德胜员工守则的读后感(精选10篇)
最近老婆单位向他们每位员工发放一本叫做《德胜员工守则》的书,拿回家后老婆一如既往丢在一边,继续看她的《快乐大本营》,反倒成全了我。记得自己刚开始拿到手它的时候,仅仅是走马观花翻了几页,也很稀奇员工守则也可以用来出版,看到那些严格的规章制度时,我就在想,难道一个单位就是为了让我们了解一家公司的规章制度而已。实际我们工作的规章制度比这些还有多和详细。我想不会那么简单这本书一定有它更深层次的东西。我想这也是为什么会第18次印刷的原因吧。
于是我开始对其每个字每个篇幅的认真阅读,封面页“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族”彰显编者已将个人的自身素质与国家的民族的素质整体结合在一起了。看看我们生活的周围,哪些闯红灯的、违章驾驶的、在公共场所不文明行为比比皆是。但又是那样的无奈这种行为的普片。书中有一段描述德胜公司在酒店举行圣诞晚宴的情景。由于参加晚宴的大部分是建筑工人,以致于这家五星级服务人员很担心不和谐的事情发生。但事实出乎他们的预料,德胜的员工来到酒店时、全都是衣着整齐,彬彬有礼。没有人大声喧哗,没有人随地吐痰;抽烟的人没有乱弹烟灰、乱丢烟头。于是他们惊叹的认为这些员工的素质比我们有些机关干部的素质还高。这一切是如何做到的呢?原因很简单:《德胜员工守则》是一本直接指导现实管理的书,是一本关于如何管理农民的书,或者如何将农民转变成产业工人的书。在德胜的企业文化里不论你学历高低、职位区别你必须严格按照守则要求工作学习生活。这种要求会使人脱胎换骨的。
德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径。人不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座佑铭。我想任何一家公司,想要做强做大,就是需要这种敬业精神,全体员工从我做起,做好本职工作,各个岗位,密切配合,一起合作,才能圆满完成这一事业。我们学习德胜公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同事之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,才会把事情做的更好,“爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。”“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多内容,它让我想了很多很多……为什么我们要做这样的人?因为只有做到这样,我们的人生才有意义;只有做到这样,我们的事业才会更强大、持久,我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
怎样做人?怎样做事?在《德胜员工守则》里均给出了答案。-----诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。
“德胜”的管理是人性化的管理+制度化的管理的相结合。
说他是人性化的管理,似乎因为在德胜强调爱心,认为“没有爱心的`人,严格地讲,就不是严格意义上的人”。人只有有爱心才不会伤害别人,“爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。”按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,应该得到表扬和奖励,但在“德胜”一经查证,是要受到惩罚的,因为你不知道珍惜你的身体。“德胜”一定要创造老实人赢天下的气氛,刁钻的人让他永远见鬼去,“德胜”做到了,“德胜”严格将爱护职工帮助同事与庇护、包容同事区分开来。“德胜”不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他一定会伸出援助之手,慷慨解囊……这不正是人性化管理的具体体现吗?
说他是制度化管理,因为在德胜的封面中就有这样的一句话“一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,小到刷牙、理发的次数都有规定,看似很苛刻、繁琐,但实际上却很有人情味,因为每一位员工的行为举止都代表着企业的形象。
刚开始阅读《德胜员工守则》,看到那些严格、琐碎、细致的规章制度时,我百感交集,一方面感叹有些管理条款很苛刻没有人情甚至觉得不合理,另一方面又觉得这些管理条款确实很好,比如同事关系法则中“当你在处理下级员工所犯错误时,处理最严重的必须是与你有血缘关系的或者是你的同乡,否则要受到相应处罚”,但越读越让我感动、佩服,越发觉得这些管理制度与管理办法的重要性,让我受益匪浅,以下几点非常值得我们学习。
一、制度与质量监督
德胜公司为了严格执行各项规章制度、程序,特设立了制度督查与质量督查岗位,经过严格的筛选,方可上任,在执行督查职责时,拥有崇高的权力,一旦发现员工违规严格按奖惩条例执行,而且还规定了每月1日和15日召开制度学习会,进一步加深理解和体会公司的企业文化和管理理念,其捍卫制度不可侵犯的态度非常坚决。所以德胜员工始终能保持严谨、朴实、和平的工作作风和生活态度,所以德胜公司能有条不紊的开展各项工作,所以德胜能越来越被市场认同。
有规章制度而没有监督,就等于制度如同虚设,监督很重要。
二、程序化管理与细节管理
“藐视程序的人永远是德胜的敌人”,德胜非常注重程序化管理和细节管理,连天晴时开哪几盏灯、下雨时开哪几盏灯,都有规定。但凡一个公司发展到一定阶段,做事从前到后就应该有一整套规范的程序,没有程序就没有标杆,没有标杆自然也就没有了衡量的标准,品质也就没有了保障。若是没有程序就会降低工作效率,你这样做他那样做,会给其他人带来麻烦,并且容易出现理解上的偏差而出现问题,即使没有出现理解偏差问题,没必要的沟通也浪费了太多的时间和精力会导致动作效率低下。程序化使许多工作变得简单,只要按照程序操作就可以,这也是为什么德胜不会挽留提出辞职的员工,“你辞职,明天就开始有新人代替你”的主要原因。
三、学习
德胜公司通过复训制度,确保专业、技术人员业务素质的恒定;通过员工出国考察规定,开拓员工视野,还有制度等方面的学习,让员工在工作之余不断的通过学习,来提升自己。就如聂圣哲先生说的“一个公司如果不时时刻刻地提高警惕,就会一天比一天退化”一样,一个人如果不学习,就会一天比一天退化。所以在工作之余,我必须通过不断地学习,来提升自己。
篇二:《德胜员工守则》读后感
“德胜员工守则”中提供的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。从中我获知到企业管理素质分三个层面:员工层面、领导层面和系统层面。员工的管理素质,不仅表现在遵守制度、服从管理上,还表现在如何在一个团队里工作、相互协作,以及强烈的进取心和敬业精神等。而管理素质的另一面是管理人员的管理素质。管理人员除了要建立切实可行的规章制度,更重要的是身体力行,亲力亲为。因此,从自身做起,“正人先正己”这是一个管理者必须具备的基本核心素质。另外,管理素质还表现在系统层面,也就是公司形成的企业文化、价值观、习惯和行为规范。
企业文化的形成对于每一个渴望科学管理公司的管理人员而言,都是一个很大的渴求,问题是,如何形成自己企业的文化,而这个文化又必须是适合自己企业的,这点值得我们每个管理人员深思。下面具体谈谈我的读后感:
一、企业价值观深入员工内心,成为员工坚守的“信仰”
我非常认可德胜公司提倡的价值观“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”。这既是价值观,又是德胜公司员工的信仰,更是德胜公司的企业文化,企业能够建立#from本文来自高考资源网end#这样朴实而又伟大的企业文化,切实的执行,把价值观融进了制度规范,把制度规范做到极其细致,做成了企业文化,让员工入脑、入心,深深烙进了每个员工心里。我想这是通往成功的第一道门。
二、尝试积极思维模式、摆脱限制性条框禁锢
我喜欢积极、正向的思维方式,能够带给我们更多的正能量。我们安保公司的员工就需要培养他们的正向思考能力,正向思考好比一颗会让人斗志昂扬的神丹,而“禁止”或“杜绝”等频繁出现的词往往令人产生压抑和抵触的心理,除此之外,“不犯错”并不等同于“做得好”,所以,我们更加需要被正确的指导引领着,而不是用限制式的条框禁锢我们的行为和思想。
三、“被动”变“主动”,树立员工主人翁意识
这里,我想表达一点不同的意见,“德胜员工守则”涉及一个重要而又敏感问题,也就是员工的地位问题。它毫不含糊地指出了一个事实:员工就是雇工。我个人觉得可能适合于像德胜公司这样一个以“农民工”为员工主体的公司,但对于其它员工构成不同的公司来说,未必合适,尽管它在“员工就是雇工”的后面又跟了许多类似“人格上平等”这样补充的话,我认为仍欠妥。在实际工作中,我宁愿选择告诉员工:“你是公司的主人”,就像是公司“三个全员”的安全文化理念一样,诠释着人人都是安全工作管理者的理念,让员工牢牢树立主人翁意识,这样员工在企业里工作才真正有干劲,发挥自己的潜能,自觉自愿地投入到本职工作中来。
篇三:《德胜员工守则》读后感
当我打开这本书的时候,首先映入眼帘的就是这样一段话,“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!”,“一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”制度对君子有效,而对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的。德胜公司的合格员工应该努力使自己变成君子,做合格公民。德胜公司始终提倡的价值观:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。平心而论,我之所以阅读这本书,只是为了完成上面布置的一项“任务”——写一篇读后感,所以根本没有想认真仔细地读完它,也就想走马观花地阅一遍完成任务而已。没读这本书之前我对这本书很是怀疑:区区一本《德胜员工守则》,只是编写一些条条框框,例举一些是是非非,很平常、很枯燥乏味,为何要花时间、费精力去拜读它呢?德胜公司是外资企业,而我们则是国有企业,两者的制度有所不同,他们的管理模式不一定适应我们的企业。因此当我拿到这本书的时候,也就没有当回事,把它带回家放在电脑桌上就成为了摆设,眼看离交读后感的时间屈指可数,我抓紧时间要赶快读完它,因为还要撰写读后感呢!
拿起书本我仅是走马观花般地浏览了一遍,不料竟被书中精彩的板块所深深地吸引。德胜公司教给员工的,不只是如何做事,更重要的是教他们如何做人。做人——诚实和有爱心;做事——勤劳和不走捷径。做人与做事相辅相成。只有认真做事,才会不走捷径;只有通过勤劳地做事,才会懂得如何去爱人,如何去爱公司、爱他人、爱祖国。最终形成了德胜公司提倡的价值观:诚实、勤劳、有爱心,不走捷径。从这个意义上讲,《德胜员工守则》不仅是讲企业管理的书,更是一本能够影响国民教育思想的书。它凝聚提炼了德胜公司最新管理成果与思想精华,提供了一套经过时间检验证明行之有效的方法。该书一切从实用出发,没有刻意去引经据典、牵强附会,而是用简单的逻辑阐明了深刻的管理原理。
《德胜员工守则》所涉及的内容几乎是面面俱全,但每项条款、每个版块,都有它的高明之处、独到之处,令人耳目一新。德胜公司将其鲜活新颖的企业文化,通过《守则》的形式推向社会,使之跃然于其它管理图书之上,实在是令人钦佩,令人叹服。“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!”;“一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”这种制度大到一个国家、一个民族,小到一个单位、一个企业,都必须有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度,我们才能引领时代潮流,永远立于不败之地。德胜公司的崛起,同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言,或许是一种制约、一种束缚,而对于一个自觉的人来说,则是一种激励、一种鞭策。
1、“一场拍卖会,不过是自娱自乐的晚会,但是如果你了解个中的良苦用心,就明白,这绝对不是一场拍卖会那么简单。制度设计的背后有它独特的逻辑:第一,反腐败,第二,让员工有尊严地得到实惠;第三,提高员工的社会责任感,为社会献出一份爱心,可谓一举三得。”――所以做每件事、每一个活动都是有它的目的的,而这个目的逻辑就是依照制度规范和人性化来制定的。
2、“在制度上把话说透,在公司的文化上同时还倡导把爱给够。所以一场小小的拍卖会,既反映出德胜的制度之严,也只能说出得胜的爱心之深”――这个也就是在《聚焦于人》里面提到的双高文化――高严格高人性管理。
3、《把农民变成绅士》只有员工受人尊重,拥有尊严的员工才能反过来尊重自己的工作,并把自豪感带入工作中。对于员工的进步的地方,要能及时真诚的给予表扬和认可。就如同我们的文化中在四个利益相关方中―让员工有一个和谐的工作环境,彼此尊重。
4、德胜公司要求员工非常严格,体现方方面面,“比如说做错任何一件事情,必须立即向上级反映,不诚实的人是得不到信任和重用的”,这个也是本分和诚信体现。“把话说透,把爱给够”但是,绝对不允许成为容忍混子的好老好人公司,这也是《聚焦于人》里面双高文化的再次体现。从而也体现了透明公正公平,凡事都放在台面上,允许就事论事来讨论。
5、“一个员工在公司呆久了,太舒服了,难免会产生惰性,所谓三年一小痒,七年一大痒”。公司在公司制度、人性化管理的完善中,不代表员工就要丢掉保持艰苦奋斗的作风,以及付出奉献的作风,没有公司的平台哪有员工,尤其是好的公司更不允许养尊处优。
6、“聂圣哲对一些国人好耍小聪明的习惯,深恶痛绝。他认为这些人好走捷径,不守规矩,不老实按制度办事的风气,是导致中国无法像德国和日本企业那样造出精品的最大问题,”这就违背了本分的原则。
7、在把管理贵族变为精神贵族的过程里面,提到坚决反对官僚主义。“当你有了权力牛哄哄的时候就是官僚文化;当你有了权力对别人漠视就是官僚文化;当你有了权力,对别人不尊重就是官僚文化;当你有了很多事情不想亲自去做,就是官僚文化”官僚文化不仅毁掉人与人之间的真诚,而且使公司的效率变得低下。由于工作原因,在以往的在面试中见过太多候夸夸其谈,纸上谈兵的“官大爷”。而我们需要不仅是需要能够抬头看路,也要有真真切切愿意低头拉车的人,身先士卒、切身带头的人。
8、“重视产品质量,完善内部管理,比别人认真一点”其实这也是每天进步一点点的体现,做事精益求精,是否有在内心深处想把这个事情做得更好,不甘落后,只做第一这样的精神体现。
二、《规章制度》
1、P6无论是哪一类员工,都必须认同公司“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径的价值观”―本分、诚信。
2、P12同事重要原则:请永远住,你的同事与你平等;你的同事的存在,对你来说是非常重要的――我们的同事,是我们请来帮我们完成相应的工作的人;所以我们需要他们比他们需要我们更多。
3、“愉快辞职。否则你如果带着不满的情绪,工作对公司不利,对你的业绩不利,甚至最终会影响到你自己的前途”―先管理好情绪,才能更好的做事;另一方面也需要管理职能的人员,对待下属的时候,除了关注事情本身,而可以还要事情背后员工情绪的疏导和关怀上。
企业文化的构成对于每一个渴望科学管理公司的管理人员而言,都是一个很大的渴求,问题是,如何构成自我企业的文化,而这个文化又务必是适合自我企业的,这点值得我们每个管理人员深思。下头具体谈谈我的读后感:
一、企业价值观深入员工内心,成为员工坚守的“信仰”
我十分认可德胜公司提倡的价值观“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”。这既是价值观,又是德胜公司员工的信仰,更是德胜公司的企业文化,企业能够建立这样朴实而又伟大的企业文化,切实的执行,把价值观融进了制度规范,把制度规范做到极其细致,做成了企业文化,让员工入脑、入心,深深烙进了每个员工心里。我想这是通往成功的第一道门。
二、尝试用心思维模式、摆脱限制性条框禁锢
我喜欢用心、正向的思维方式,能够带给我们更多的正能量。我们安保公司的员工就需要培养他们的正向思考潜力,正向思考好比一颗会让人斗志昂扬的神丹,而“禁止”或“杜绝”等频繁出现的词往往令人产生压抑和抵触的心理,除此之外,“不犯错”并不等同于“做得好”,所以,我们更加需要被正确的指导引领着,而不是用限制式的条框禁锢我们的行为和思想。
三、“被动”变“主动”,树立员工主人翁意识
第一次看到这本书是在陈总的车上,出门办事,等待的过程中百无聊赖,就随手拿起了这本书。
德胜的名字,我以前是没有听说过的,对德胜的了解始于此书。就是这么一家低调的企业,没有做过广告也没有进行过任何公关的企业,在大多数人都还没有搞明白的时候,做到了行业第一。它靠得是什么?靠得就是把这么一句话发挥到极致:“我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神!”因为这句话充分体现了德胜的企业文化和价值观:“诚实、勤奋、有爱心、不走捷径”。要知道这是一个物欲横流、信仰缺失、价值观扭曲的时代,在这么一个环境下,能提出并坚持这么质朴的价值观,需要巨大的勇气和决心,而要在整个公司内把这些落到实处,其难度更加可想而知。德胜却做到了,它用事实向世人证明已经被很多人视为“愚蠢”的那些观念,蕴藏着多么巨大的价值。
在刚翻开本书,阅读前半部分的规章制度时,我略感不适,感觉其中有些条款似乎过于严苛,不近人情:譬如有些规则对于员工的个人卫生,睡眠休息,休闲娱乐甚至是员工之间的业余接触次数都有限制。可看到后来我却逐步释然了,因为德胜的这些要求,都是旨在帮助员工成为一个“君子”,这些规定都是“君子”所需要做到的东西,实际上如果我们严格拿古人对君子的要求来衡量,它还不算很严厉,还可以补充很多东西进来。另一方面,这些看似严苛的要求其实态度鲜明而果决地传递出来了公司的价值观念,让人很容易记住,比那些冗长而缺乏特点的制度要有效得多。
企业文化篇中,聂总监所讲的心态问题,我十分的认同。正如封面上所写:“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人;一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”虽然,客观决定主观,但是,主观能动性能够反作用于客观。所以,一个好的心态,能够让员工发挥最大的效率。
这种心态体现在平时的习惯养成上。习惯就要从日常的行为做起,包括行为规范,包括思维模式。所以聂圣哲总监不厌其烦的强调一些日常琐碎的纪律,不断严格规范员工行为,不端刺激员工神经。可以说,这种刺激是不近人情的,例如“集团在我的努力和你们的不努力下,拥有了3个亿的固定资产”。这句话听来很个人英雄主义,违背了历史由人民群众所创造的历史观,但是细想之下有其正确之处。聂总用这种话来激励员工不断奉献,并且取得了成效。在企业中,只有把企业做大做成功才是硬道理。
无规矩不成方圆,一个熊市的队伍必有钢铁般的纪律作保,才能立于不败之地,用铁的手腕执行制度,用爱去体恤,用包容接纳别人。
德胜公司的员工不论是谁,每天早上一定要默读:“我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神”,这就杜绝人产生飘飘然忘乎所以的思想,使得:诚信爱心精业感恩成为员工生活和工作的信仰,在工作中充满“爱”和“诚”。
公司应该具有与愿景和价值关相适应的管理条理和政策。
人是最重要的生产力,什么样的将就会带出什么样的兵,所以管理者的综合素质很重要,首先他要有梦想有目标有抱负有信仰有魄力的品德高尚的‘君子’。其身正,不令而行;其身不正,虽令不从;其次要懂专业,做一个懂行的管理者,才能洞察风云的变换,才能及时调整前进方向;再者管理者应该是操盘手。员工与公司的方向目标和价值观保持一致,二者相融才能形成一个有战斗力的团队。
唐强
《德胜员工守则》中提出的价值观:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径,让我们懂得了作为一名公司员工,应该具有爱岗敬业、关心集体、遵守制度等良好品质。本期向您推荐的是新桥营销中心员工唐强的《读〈德胜员工守则〉有感》,让我们体会一下他读过《德胜员工守则》的感受。
《德胜员工守则》是我入职新锐团队读的第一本书。在阅读之前,我曾想当然地认为这是一本枯燥无味的、关于规章制度的书,而阅读之后,发现实则不然,该书包涵着深刻的管理思想和对中国人的透彻理解,触及了中国最复杂的管理问题,也就是如何提高员工的素质、提升公司整体管理水平的问题。
《德胜员工守则》是德胜员工的行为准则,涵盖了工作和生活的方方面面。比如,不背后议论同事和领导及公司的一切;上下班不打卡,让员工自觉;不讨好政界人员,不搞商业贿赂,一切以产品的品质说话;财务规范做账,财务报销由报销人的信用作背书;管理人员不脱产,管理人员首先必须是出类拔萃的员工,然后才是管理者;与同事、领导保持合适的距离等等。在我们的新锐团队也有类似的管理制度,不难发现,它们有一个共同的特点:这些规定都是结合从工作和生活的实际总结制订出的。它们都是从员工的吃饭、走路、睡觉、人际关系等日常生活细节入手,面面俱到地来规范员工的行为。实际上,制度对于一个不自觉的人而言,或许是一种制约、一种束缚,而对于一个自觉的人来说,则是专心工作、舒心工作的保障。严格而琐碎的规定,是为了让员工形成一种习惯,一种认真负责的习惯,这种习惯,可以促成企业的发展,而企业发展又可以提高企业对员工的福利。所以,这是一种良性循环,习惯成自然,自然也就成了德胜的企业文化。从《德胜员工守则》可以看出,德胜公司是一个把价值观融进了制度规范的企业,是一个把制度规范做到极致的企业,是一个把制度提升为文化的企业。
聂圣哲先生,一个安徽山区农民的儿子,他不仅把美国先进的住宅技术带到中国,还把做人的道理也教给了在德胜工作的每一名员工,进而极大地影响了很多的企业管理者。德胜公司没有任何背景,发展壮大也不靠运气和地域优势,靠的是诚实、勤劳、有爱心、不走捷径的价值理念,靠的是“我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神”.德胜公司的员工大多来自偏远及经济落后的农村,他们来到德胜后都要进行价值观及行为的改造,改造后的他们变得彬彬有礼,变得勇担责任,变得做事认真,变得行为文明。德胜把他们培养成一群绅士和淑女,使他们从农民一跃而成为合格的产业工人,尽管这些工人的收入只是行业里的中等水平,过的是普通人的生活,但是他们坚守了“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的优秀品质,在精神上,他们是贵族。这不由得让我想起我刚加入新锐团队时,领导给我安排的主要任务却是打扫卫生,当时很是不理解,但现在我完全明白了领导的良苦用心,那是要我明白,想把看似简单的工作做好并不是件很容易的事,就是在培养我要有“我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神”.我对德胜公司核心价值观中的“不走捷径”特别感同身受。当下,逐利之风日盛,为获得“成功”,投机取巧、走捷径成了许多人的价值观,甚至“骗”也有了赞许的人群。“不走捷径”恰恰道出了许多人就是喜欢走捷径,小到青青草坪上那一条条小路,大到社会上的种种不正之风,这些都是走捷径的印证。“不走捷径”其实就是要按规矩做事,要走程序,德胜公司要求按照既定的程序一板一眼地去工作,除了可以体现较强的执行力外,最重要的就是要求员工做一个有规矩守秩序的人。
阅读《德胜员工守则》后发现,能留在德胜公司工作其实很简单,只要你老老实实做事,清清白白做人,做到敬业,你就是德胜合格的员工。德胜永远是敬业人的天下,这样的人明白职业所给予的薪水仅仅是他工作报酬的一部分,他得到的还有宝贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立,这一部分才是他一生中最宝贵的财富。
中石化集团公司《员工守则》发到手后,我一连看了三遍。《员工守则》从安全生产到优质服务、从企业管理到企业文化、从思想修养到职业道德、从工作礼仪到保密知识,对员工的行为进行了详细而人性化的规范。以下,是我学习《员工守则》的一点体会和认识。
“忠诚”在《员工守则》中处于首位,我在学习中深刻体会了“忠诚企业”的意义。忠诚是一种人格特质,它能给人带来满足感,使人更加懂得自重,是时时刻刻伴随着我们的精神力量。忠诚是对企业负责,是一种职业的责任感,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现为,要与企业共同进退,不营私,做好企业信息的保密工作,不论身处何时何地都不做有损企业利益的事,时刻为企业发展献计献策。
“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。企业在服务和-谐社会建设中承担着重要使命和责任,中石化广大员工都肩负着重要的职责,既是响应企业号召的宣传者、执行者,又是为祖国建设添砖加瓦的建设者、企业形象的塑造者,无论是普通员工还是领导干部,不论在基层生产一线还是身负管理职责,都肩负着重要使命。企业的健康和-谐运行离不开每一名干部工人的共同努力和无私奉献。
没有规矩不成方圆,员工的言行举止关系着企业的形象,员工的遵章守纪关系着企业的健康发展,讲秩序、讲礼仪要成为企业员工工作、生活的.基本态度。一是要遵守企业的工作纪律和制度,保证企业各项工作平稳有序进行;二是要维护正常的生产和工作秩序,遇到问题合理、合法地诉求;三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象。
协作就是要有团队精神、有配合意识。团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。贯彻《员工守则》精神,目的就是使广大员工时时刻刻都处在一种积极向上、勤奋学习的氛围中,增强主人翁意识,激发潜能,从而最大限度地发挥主观能动性,为了一个共同的目标,自觉地认同必须担负的责任,并为之奉献。
“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。以人为本,落实责任,确保安全生产。弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。勤俭节约,精细管理,提高效率效益。努力超越,追求卓越,建设一流公司。”这11xx-xx字,高度概括,坚持与时具进,具有很强的时代性和可操作性,体现了构建社会主义和-谐社会的时代特征和建设一流电网企业的特色。
“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工”我认为,这是每一个电力人,要树立和不断提高的自觉性,也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求;“忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌”是公司文化的精华,忠诚在企业文化中是处在首位,在学习《员工守则》过程中我深刻体会到了“忠诚”的意义,忠诚是一种职业的责任感,是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神;“爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责”是一个企业文化的执行力。如何强化执行力,最根本的是要强化求真务实,爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责的观念和意识,提高各级职工的整体素质,形成从上到下,贯穿于自上而下的执行力文化;作为国家电网公司的员工必须要做到“团结协a作,勤奋学习,勇于开拓创新”的团队精神。该精神是企业文化的内容之一,强调的是一种组织内部的合作态度,其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释,体现着员工的学习精神、创新精神,是一种看得见、感知得到的精神气息,是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧;安全生产是一切工作的基础,是电力企业的生命线,把握好安全,就等同于把握了一切工作的主动权,安全可靠是现代电力企业的内在要求,我们要始终把电网安全放在首要位置,坚持“以人为本,落实责任,确保安全生产”,加强管理,落实责任,大力推进安全文化建设,全力构筑安全保证体系;“人民电业为人民”是我们永远的服务宗旨,始于客户需求,终于客户满意是我们永远的追求。随着社会经济的发展,《电力监管条例》《供电服务监管办法(试行)》等法律法规的颁布实行,对供电企业的服务提出了更高的要求,我们必须自觉按照《电力法》、《电力监管条例》等法律法规严格要求,认真落实“三个十条”不断适应社会的发展和客户需求的变化,与时俱进,改进服务方式和服务手段,坚持真诚服务、规范服务、高效服务、诚信服务,把客户的需求作为我们永恒的追求,持续为客户创造价值推动可待续健康发展;在服务社会主义和-谐社会工作中,必须从实际出发,在保证质量的前提下,树立节约的意识,处处坚持节约的原则,把每一分钱用到刀刃上。切实将保护环境、节约资源的理念农村电网规划设计、施工建设、生产运行等各环节中去。发展节约资源、保护环境;规划设计重视节约和环保;施工建设力求人与自然的和-谐;生产运行注重提升能源利用的效率和效益。积极引导客户节约用电,科学用电,高效用电。《员工守则》的颁布实施,为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范,让我们都来学习守则,争做文明员工,共塑国网品牌,切实履行职责,勇于开拓创新,确保生产安全,深化优质服务,提高效率效益,为建设一流供电企业而同舟共济,努力奋斗!
★ 建筑企业员工守则
★ 服装企业员工守则
★ 德胜员工守则读后感
★ 邮政员工守则
★ 食堂员工守则
★ 酒店员工守则和规章制度
★ 员工守则与规章制度
★ 德胜员工守则
★ 机关食堂员工守则
——企业规章制度与员工品质的关系
读完这本书,有一种感觉,全书都透露出一种平等、真诚、博爱、细致的味道,即便书中有那么多的条条框框。这是一本令人舒畅的管理守册,既可以从中学到很多的管理知识,比如具体的一些管理条例,而更多的是从这本书中可以学晓为人处事的道理。在让人坦然接受认可这些管理规章制度的同时,也会叫人有一种心悦诚服的感觉,“是的,行为处事就是应该如此!”这就是一种魅力。
而我想说的,在书中感受最深的就是企业规章管理制度与员工品质的关系。
一个企业,一个能够取得成功并不断进步,长久不衰的企业,必定有一套优秀的管理制度。国外的企业不敢妄然去评价,而国内的企业,曾经有机构做过研究,我国民营企业的寿命从平均6年,很快缩短到3.5年,直至2.9年。而至于国有企业,大家都知道是个什么情况,这里就不再多言。从这组数字来看,国内的民营企业不管是发展战略的错误,还是企业领导素质的问题,但是至少有一点是可以肯定的,这些企业肯定不会有一套优秀的管理制度。
其实这是我国目前几乎所有企业发展所必须解决的一个问题。从国外嫁接移植回来的企业经营形式,其管理理念与传统文化存在着巨大的冲突。传统文化倡导忠孝仁义,现代企业的经营管理则需要民主开放,提倡个性与创新。其实在这一点上,日本与韩国都摸索出了一套管理模式,将传统的儒家文化与现代企业的管理体系相结合。事实上,他们一度取得了巨大的成功,但是这种成功是短暂的。因为两者之间的矛盾没有解决。由传统的忠孝仁义很容易滋生出贪污腐败与专权,这既不利于企业决策的制定,也不利于企业工作效益的提高,虽然在短时期内,特别是企业起步阶段,这些情结有助于团结协力。
而从《德胜员工守册》中能够看到一种新的希望。它有充分吸收传统儒家学说中的服从、诚信等的教育理念,倡导员工对上级的绝对服从,倡导监督权力的绝对化,倡导员工做事的诚实态度;同时也将西方的法制精神带入其中,比如规定条例的细致,几乎将工作中会遇到的所有的小细节都列出了明确的规定,而这些是绝对必须的。因为这里便涉及到一个员工的素质问题。企业有一套好的制度是企业能走向成功的保证,而企业拥有高素质的员工则是企业取得成功的决定性条件。
上文也有提到一些关于传统文化与现代企业管理理念的冲突,而事实的根本则是目前国内混乱的思想状态。这种混乱最突出的表现这是社会道德底线的彻底沦陷,基本上所有觉得不可思议的事情都发生了。传统节日的不重视、传统道德的丢弃、传统学问的不知晓,而与此相应,外来文化的不健全与片面性。传统是由古而来,是深深的根植于中国群体灵魂中的,但是在不断的批判之后那些经过几千年建立起来的道德体系已不复存在。而在批判这种体系的同时所倡导的文化却又支离破碎,缺少强有力的系统理论的支撑,最后的结果是完全没有了信仰,在各种不同的价值观之间游离,从而也导致了员工的素质问题,而影响企业的发展。
所以在一种新的信仰在建立起来之前,需要用一种强制的方式来实施一套细致到极点的管理制度,有惩有罚,有张有弛,有明确的现实的具体的价值导向,有清晰的细致的坚定的反对品质,而且所吸收的人员又都具有极强的可塑性,在这样的情况下,这种新的价值取向是很容易被推广的。事实上,唯一需要解决的是,将董事会的绝对权力采用民主的方式,用监察的手段来达至平衡,保证所有的条例都能完完全全的实施,保证所有的员工在没有达到这种素质之前,都能平等做到对奖错罚。而若有一天,所有的员工都达到了这样的素质,能自觉去做到他们的职责了,那么所有的制度也就相当于是一张废纸了。如此企业的成功亦指日可待!
(与部门考核条例配合使用)
一、奖励
1.奖励情形
如有下列情形,公司将予奖励:
(1)对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。
(2)在服务工作中创造出优异成绩,多次受到客户表扬者。
(3)严格控制开支、节约费用有显着成效者。
(4)提出合理化建议,并经实施有显着成效者。
(5)为公司取得重大经济效益者。
(6)为公司取得重大社会荣誉者。
2.奖励类型
奖励分为年度特别奖和不定期奖,均须由所在部门主管推荐,通过综合管理部审核,总经理批准执行。
3.奖励方式
奖励方式为:下发《奖励通知书》、通报表扬、升职、授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。
二、处分
如有违反以下情况之一的,视其情节轻重按下列规则予以纪律处分:
1.口头警告
(1)工作态度不认真的(如值班时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、离岗等)。
(2)值班时制服衣着不整的。
(3)个人衣着打扮、外观形象、仪容仪表不符合要求的。
(4)上下班不打钟卡或不签到签退的。
(5)不经指定的员工通道进出的。
(6)迟到、早退在十分钟以内的。
(7)在本物业范围内粗言秽语的。
(8)做出任何有损公共卫生的事,如随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画等。
(9)占用本物业电话作私人用途的。
(10)工作散漫或粗心大意的。
(11)违反安全守则或部门规定的。
(12)私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的。
(13)下班后,无特殊原因仍在本物业范围内逗留的。
(14)忘记佩戴员工证的。
(15)未经同意,穿着制服外出的。
(16)更衣柜内存储食物或私自调换更衣柜的。
(17)未经许可,擅自截留、撕毁管理处安排传阅的各项有关规定、通知、公告等的。
2.书面警告
(1)擅离工作岗位或迟到、早退超过十分钟的。
(2)值班时打瞌睡的。
(3)旷工一天的。
(4)对上级不礼貌,顶撞、违背或不服从主管或上级合理工作指令的。
(5)对用户、同事粗暴或不礼貌的。
(6)未经许可而进入私人单位的。
(7)蓄意损耗、损坏物业公司财物的。
(8)在物业公司内销售、买卖私人物品的。
(9)制造谣言或恶意中伤其他同事或物业公司业务的。
(10)在公司内聚赌或当班睡觉的。
(11)未经许可,将物业公司的物品移送别处的。
(12)擅自张贴或涂改、污损或撕毁物业公司通知、公告的。
(13)在物业公司内私自派发各类文字或印刷品的。
(14)拒绝物业公司安全管理员检查手袋、包裹等的。
(15)拾遗不报的。
(16)挑拨打架、斗殴事件的。
(17)要求别人或代别人打钟卡的。
(18)消极怠工,态度不端正,在岗上、禁烟区、禁区或公共区域吸烟的。
(19)有严重失职行为的。
(20)未经同意私自接听私人电话时间超过五分钟的。
(21)未经同意私自换班或调岗的。
3.即时解雇(解除劳动合同)
(1)使用恐吓手段,威胁、危害同事人身安全的。
(2)有不道德行为的。
(3)工作时间饮用酒类或服用麻醉药物的。
(4)偷窃的。
(5)虚报个人概况资料的。
(6)对外泄露物业公司商业管理机密的。
(7)收受贿赂或向别人行贿的。
(8)连续旷工2天的。
(9)携带违禁物品的(如武器、、爆炸品等)。
(10)构成刑事犯罪或触犯国家法律、法规的。
(11)因渎职给物业公司带来重大损失的。
(12)无事生非,挑起事端或动手打人的(造成伤害自行承担有关费用)。
(13)擅离职守或值班睡觉给物业公司造成严重后果的。
(14)行为及表现令物业公司声誉或形象受损害的。
(15)诈病或有不诚实行为的。
(16)在值班有关记录上(包括书面或口头)弄虚作假的。
(17)违反安全条例或守则,导致重大损失的。
(18)未经许可,以物业公司名义对外承诺、签合同、订协议、发函件等造成影响的。
三、处分执行
1.员工必须在发出的警告书上签名,如拒绝签名,以证人证言为据记录在案;或两个以上证人证明,该警告书将视作生效。
2.如果证实员工确属犯过,但又拒不签认,物业公司对其将作即时开除处理,不给任何补偿。三次“口头警告”等于一次“书面警告”,但一个月内连续两次“口头警告”同样视作一次“书面警告”的效力。
3.每签一次“口头警告”当月在其工资中扣20元。每签二次“书面警告”,当月在其工资中扣40元,当月签署第三次“书面警告”,员工将被立即解雇,公司不给任何补偿。