ttt培训课程教材（通用7篇）
【课程对象】企业培训师、内训师
【课程目标】
1、引导学员完成其在讲师路线上的自我定位：表演、主持、演讲、教练、专家
2、教授每种不同型格的学员掌握相应的授课及控场技巧
3、完成培训师应有的基本训练：课件写作、PPT美化、正确的发声训练等等
4、现场指导学员设计其相应领域的课程大纲
【课程大纲】
第一部分
培训开场互动
一、开场
1、相互认识
A．讲师以预先设计的风格完成自我介绍 B．分析自我介绍中所使用的语言技巧
2、课程介绍
3、游戏破冰
4、氛围推动
二、互动
1、课前调研
A．以问卷引导形式，使学员展开自评 B．根据学员自评结果，对学员进行能力分类
C．做分类描述，并指定适合其特长的授课风格，比如分别为：表演型、主持型、演讲型、教练型、专家型等
2、培训分组
D．将具有相同特长的学员划为一组，并指定组长 E．做“自画像”游戏，使大家相互认识，加深了解 F．引导学员设置小组口号，并指定其成员具体职责
3、订立奖项
G．声明激励措施：冠军组将获得4G、8类学习光碟
4、安排任务
H．通过问卷调研形式，对学员整体情况进行摸底
I．结合相应需求，调整课程内容，确定授课重点
J．根据学员特长，以小组形式，对学员进行互动任务分配，分别如：
a.“表演型学员组”需自导小品或话剧一个，可模仿或截取电影片段； b.“主持型学员组”需安排一次引导式主题辩论，或同类别节目； c.“演讲型学员组”需组织一次小组内的演讲比赛，或同类别节目；
d.“教练型学员组”需设计一个引导受众自发学习的计划，及编写教练手册； e.“专家型学员组”需通过设计个人形象，以逐项展示授课中的需关注细节等
第二部分
讲师型格的自我定位
一、角色认知：
1、成为培训师的好处是什么？——成就动机分析
2、区分好坏培训师的依据是什么？——成功讲师指标细分
3、评价培训师的依据是什么？——培训师基础素质模型分析
4、成人学习的基本特点是什么？——成人学习心理分析
5、成人学习体会金字塔研究——教练式学习分析
6、培训师自我提升的四个阶段
二、学员定位：
1、引导学员做好四项分析：
A.个人特长； B.个人喜好； C.工作需求； D.课程受众
2、根据这四项分析，结合前面的调研，最终帮助学员确定他们的授课风格：
A.表演型学员组——体验式教学——角色扮演法 B.演讲型学员组——启发式教学——案例分析法 C.专家型学员组——顾问式教学——常规讲授法 D.主持型学员组——互动式教学——小组讨论法 E.教练型学员组——沙盘式教学——组织学习法
三、对应指导
1、开场训练
A.“开场白”重要性分析，及设计流程介绍
B.“开场白”设计方法归纳总结：
a．引述法——权威数字新闻历史
b．幽默法——意想不到的方式
c．发问法——假如你正在„„
d．关系法——与人机构有关
e．故事法——历史故事自己的故事
f．就地取材法——由当天的天气或喜闻乐见的趣事 C．介绍开场过程中的心理调节问题
a．分析课堂上紧张情绪的来源
b．介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚
2、常规训练
A.语言表达训练
a．发声训练
b．语音语调
c．朗读训练
d．语言组织 B.肢体仪态训练
a．课堂禁忌
b．走动、站姿
c．微笑、表情
d．手势配合
C．介绍开场过程中的心理调节问题
a．分析课堂上紧张情绪的来源
b．介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚
3、技巧训练
A.“案例分析法”
a．学员关注
1)选择正确的发问时机 2)五种专业的提问技巧 3)课堂提问的正确步骤
4)掌握正确的应答技巧
b．思维调动
c．知识衔接
d．授课趣味——“案例教学七步法” B.“小组讨论法”
a．“点评”的要领与技巧
b．“控场”的要领与技巧
1)有效观察方法 2)正确引导技术 3)疑难问题解决 4)集中学员注意力的方法
C.“角色扮演法”
a．“应变”的要领与技巧
1)“忘词”怎么办？ 2)遇刁难怎么办？ 3)会场不安静怎么办？ 4)被学员问倒怎么办？ 5）听众反应平淡怎么办？
b．“幽默”的要领与技巧
1)幽默素材 2)幽默形式 3)幽默表达 4)幽默禁忌
c．“角色扮演法”教学方法流程设计
D.“组织学习法”
a．教材教案的编写
1)教案的定义
2)教案编制的三大理念与四大要素 3)教案编制的过程 4)良好的教案特色
b．四类学员解析
1)感受型学员教法
2)反思型学员教法
3)理论型学员教法
4)实用型学员教法
c．“组织学习法”教学方法流程设计
3、培训游戏
A.创新游戏 B.激励游戏 C.沟通游戏 D.团队游戏
四、学员试讲
1、课程设计
A．由学员自行设计时长约在10分钟的培训课程，须满足以下要求：
a．必须涉及到课程开发的各关键项：比如包括开场、结尾等 b．必须结合个人特长及所在岗位的工作需要进行设计 B．由各小组讨论通过所设计课程，并进行集中评价
2、全员演练
A．组织全员演练，每人控制在5~10分钟之间 B．进行录像，并就关键问题进行研讨
3、组织点评
A．学员讨论，共同打分，分组给以点评意见 B．讲师给以指导意见
4、内涵提升
A．为学员指定学习资料，确定内涵提升的方向 B．引入潜意识学习理论，为学员打造高效学习习惯
5、知识回顾
A．对两天内所学的所有知识，进行一次大回放 B．组织课堂现场问答，并进行评分
6、学习计划：分别帮助每位学员制定个人学习计划
第三部分
培训知识回顾
一、对比演练：
1、给出主题，由各小组重新设计各自的开场白
2、同样由每组抽取一人，进行一分钟时间的mini演练
二、总结优化
1、组织对角小组点评，并进行教练式修正
2、总结在演练当中需要特别注意的相关事项
三、完美示范
1、志愿组合，群策群力，重新策划
2、进行标准化完美示范
四、知识回顾
1、本节所学
2、安排下节内容—由“专家型学员组”做授课演示
五、课程结束
1、给获奖小组颁发奖品
我很荣兴的参加了7.4-7.9六天的时间TTT的培训，也很感谢学校这么好的培训机会，这次培训使我收获很大，也有许多需要总结的地方，这些对我以后的工作都会有很大帮助。
一、我的个人感觉
1、初进教室，巧妙的课堂布局、精心的分组引起了我的观注，于是我带着自己要学习的内容和学习热情专心的投入了培训。
2、似乎又回到了上学时，课堂上有同学们共同学习的氛围、课下有师生共同研究的激情；白天紧张听课，晚上还要体会白天学到的内容，也不得不为第二天的培训作思想准备。这种感觉很好，很充实，很有趣。
3、培训前天真的感觉自己也掌握着一些各方面知识，也有一点自己的智慧，但通过参加此次培训真的感觉自己脑子里储备的知识真是少得可怜，老师像个无事不通的“神”，班里组里的同学都足智多谋，聪颖过人。
4、三天的时间感觉好快，快到了我来不急回味，来不及彻底消化„„，很希望再次参加这样的培训，我想一定会有更多收获。
二、培训的主要收获：
1、营造良好的学习氛围是好课堂的第一步
老师渲染的教学氛围着实让人有所获，他首先把我们每个人详细合理分组，并循环定位，使每一位学员都能在最好的位置用心学习、领悟真知；课堂上理论与游戏结合，使大家在学习中游戏着、团结着、快乐着。
2、课堂互动的重要
老师在整个课程中，大量地使用了互动式教学，如故事讲解、小组讨论、问题解答（咨询）、案例分析、讲评式教学等方法，使我们在亲身参与，互相答疑、沟通中，真正体会感悟到了作为教师应掌握的知识技巧和正确方法，促使我们深沉的思考回味。
3、课程的合理安排—龙头、猪肚、凤尾
通过培训我还意识到，原来一些课程的枯燥乏味的最根本原因，就是没有合理安排课程，没有体现课程的亮点及核心内容，从前到后都像在流水。
4、“编、导、演”技巧
一名优秀的教师不仅要做好课件、还要合理构思串通，最重要的是如何“演”好你的课，让学员因为喜欢听你的课而来用心听课。
5、明确师生的地位，理解演讲者与教师的区别
教师是按照组织的要求，结合学员的需求，运用适当的技巧和方法而进行的课堂沟通。其目的是通过改变学生行为来提高课堂效率，所以学生是重点，侧重考虑学生的感受；演讲侧重于自我展示。
三、通过培训后开展工作的提升思路
1、继续学习知识、积累经验（实践出真知），确保自己专业知识和技能的“专”、“深”、“新”。因为教学内容是课程的核心，教师必须知识丰满，所以我要通过自己的学习和经验积累不断使教学内容丰盈实效。
2、尽量丰富教学形式，平时我们的许多教学都存在机械宣贯式的教学方式，往往是老师在台上卖力地讲，学生在台下努力地听，也不见得有多少能彻底听懂的，就算有听懂的也一会儿就忘，达不到教学的效果。
二十一世纪什么最重要？答案只有一个——那就是人才。益海嘉里集团常年以来，一直将人才的培养做为工作的重点。它认为一批好的培训者就是人才培养的基础，因此对于培训者的培训就显得更加重要。
对于培训者的培训主要分为认知、技能、修炼三个方面，依次逐渐深入。一个优秀的培训者首先要认识到培训对于企业和个人的重要意义，其次是通过对课程表现、设计及组织等方面技能的提升，最后还要自身不断的修炼才能完善自己。
现今社会中,培训不仅是员工的“福利”，更多的是企业一项真正的有效的投资,是企业和组织发展的前提和基础。因此应加强对培训者的培训力度,不断壮大培训者的队伍。
做为一名培训者，要想自己成功，首先就要从学习开始，只有自己掌握好知识，拿出来和大家共同分享的同时才能不断提升自己。其实真正抽出时间认真的准备后，过一段时间，你就会发现自己的应变能力和口才都有了很大的提高，这样既提高了自己，又帮助了周围的同事，这就是TTT培训的最大收获。
以前在台下听讲师讲课时，看着他们侃侃而谈，信手拈来，如行云流水一般，以为培训便是一件很简单的事，不就是按照准备好的资料读出来么。直到有一天自己站在台上给别人培训时，才发现即使文稿在手边，却仍是结结巴巴，吞吞吐吐。幡然理解了“台上三分钟，台下十年功”的真正含义，出口成章的名言佳句、故事寓言都是台下点点滴滴的积累。
课程中我还学到了很多细节方面的东西以及培训师需要注意的各个方面的内容。
两天的培训结束后，感觉刘子熙导师的课程非常充实，把我这个对培训基本上可以称为门外汉的人领上了培训师的道路。刘老师讲课逻辑非常清楚，步步深入，他的个人魅力来自很多方面，语言艺术也非常的吸引人，让人不得不以欣赏的角度去体验课程。知识点在刘老师的授课过程中很简单的被阐述出来，简单而又充实的PPT总是起着画龙点睛的作用，让人感觉课程轻松，内容不空洞。
两天的课程是短暂的，也只学习到了TTT课程的一点皮毛，但是回到工作岗位上以后，发现课程中的很多工具以及知识点，都是可以轻松运用在实际工作中的。如果还有机会我希望能继续跟着刘老师学习深造，提高自身的TTT知识结构。
益海（昌吉）粮油工业有限公司
培训师的基本能力训练（1）——开场故用兵之法，教戒为先。一人学战，教成十人；十人学战，教成百人；百人学战，教成千人；千人学战，教成万人；万人学战，教成三军。
三招打造卓越团队
培训是以职业者为主体，以培训师为主导，通过宣导理念、传授知识和训练技能，改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。
培训的定义包含三层：
第一，它揭示培训师与学员之间关系问题，就是主导与主体关系；
第二，它揭示培训要达成的三项任务：宣导理念、传授知识、训练技能；
第三，它揭示了培训目的:改变学员行为，最终提升组织绩效。
有竞争就有培训
所有的竞争都围绕着产品和服务来进行，而产品和服务又都依靠人来实现。这里的人不是一般的人，而是结构化的人——一个专业化的团队。
打造一支专业化的团队有三种方式：
01、甄选：根据岗位需求，通过招聘人才组建团队的方式，通常称为“输血”。
02、淘汰：通过裁员减少不适合岗位需求的员工，保留持续创造绩效、符合团队成长要求员工的方式，通常称为“换血”。
03、培训：通过培养和训练保持团队成员有序成长的方式，通常称为“造血”。
成熟型企业（团队）与成长型企业（团队）根本区别在于培训，即“造血”功能是否发达。
三步掌握TTT（Train The Trainer）基本技法
开场。
初登讲台的培训师都会有怯场的表现，比如心跳加快、口干舌躁、出虚汗、手发抖、两腿发软等生理表现，还会有心神不安、不敢正视、词不达意、盼望结束等心理表现。怯场是自然反应，当人进入陌生的环境，受到陌生人的关注的时候都会产生应激反应。
怯场并不可怕，重要的是将怯场保持在可控的范围内，具体方法有：
生理舒缓法，即深呼吸，身心全面放松 预演成功法，即预热自我，营造情境
自我解脱法，即放开自我，进入“空”的境界
压力转换法，即将压力向第二、三方转移 身心投入法，即专注内容，进入状态。
开场是培训师的初次亮相，也是容易“露怯”的环节。
要避免以下4种形式的开场：
第一，偏离式开场
开场表述与培训主题内容无关，令学员一头雾水;
第二，自杀式开场
过度谦虚和客套，会使学员更加注意培训师的缺点、紧张或失误;
第三，自夸式开场
以一种高高在上的姿态开场，通过夸大的名头或成就来推销自己，往往会招致学员的挑衅和不屑;
第四，过热式开场
为达到吸引学员注意的目的，一开场就将培训气氛推向高潮，但随着培训内容的深入，气氛由高向低逐步回落，直至“冰点”。
开场内容的正确选择，切入点的准确把握，可以在培训伊始就将学员带入主题，起到事半功倍的效果。开场导入要达到强烈吸引学员、引发学习兴趣、建立培训师可信度、快速切入培训主题的目的，可以运用5种导入方法:
第一，观点导入。
运用一种观点或理论导入主体内容的方法。这种导入开宗明义，直指主题，给人以自信、明确、权威的第一印象;
第二，事件导入。
利用一个吸引人的事件导入主体内容的方法，这种导入可以使学员产生强烈的兴趣;
第三，引言导入。
以引述名人的言论作为开场导入的方法，可以在学员中迅速建立起培训内容的可信度，但要注意引言与自己所要表达主题相契合;
第四，数据导入。
运用无可质疑的数据作为开场导入的方法;
第五，问题导入。
采取提出问题的形式作为开场导入。
培训师的基本能力训练（2）——过程控制
“一把钥匙开一把锁”。
培训师在培训课堂上要针对不同类型的学员使用不同的教学方法。根据学习习性的不同，我们把学员分为感受型、反思型、理论型、实用型。不同类型的学员课堂表现有所不同，应采用的教学方式也不同。
第一，感受型学员——体验式教学。
感受型学员表现较为活跃,感受能力超过思辩能力，不愿意被动接受说教,喜欢培训师举事例和讲故事，希望能够亲自参与活动和体验过程。针对感受型学员，采用体验式教学，以语言的生动性调动学员听觉，以课程的观赏性调动学员视觉，以内容的参与性调动学员感觉,使其通过眼耳等感觉器官和身体行为直接感知教
学内容，并开动思维机器学习知识的教学方法;
第二，反思型学员——启发式教学。
反思型学员表现较为冷静，不以感觉为满足，喜欢按照自我的独立观察和思考做出判断，拒绝硬性的灌输，课堂上表现出一定的叛逆性。针对反思型学员，采用启发式教学，给予启发，不给答案，留有思考的余地;
第三，理论型学员——互动式教学。
理论型学员擅长理论和概念的理解，无需过多举例就能听懂，偏爱结构与理论体系，不能容忍逻辑的混乱，喜欢提炼归纳，分析能力胜于感觉，喜欢思考问题和进行假设。针对理论型学员，采用互动式教学，通过现场提问、案例分析等形式，帮助学员对新知识进行系统化、条理化思考，扩展新的知识体系。在教学互动中，逻辑线条要清晰，总结概括不可少，无需过多举例;
第四，实用型学员——沙盘式教学。
实用型学员表现较为务实，厌烦空洞说教，对实践性课题感兴趣，做事喜欢尝试多种方式，愿意验证自己的新想法，凡事注重追求结果。针对实用型学员，采用沙盘式教学，控制理论讨论篇幅，增加实务性内容，根据企业特点使用情境扮演法激发学习兴趣,指导达成学习成果的教学方法。
大多数学员属于复合型（介乎2-4型之间），所以培训师有时需采取复合型教学方法，打一套“组合拳”来实现教学目的。
培训师的基本能力训练（3）——培训师的“5678”
在培训的过程中，培训师应注意“5678”。
“5”是5种语言运用技法。
课堂语言是培训师、学员之间教与学的桥梁。语言由音量、语速、语调、重音、停顿组成，要根据课程内容及气氛适度控制这五个方面;
“6”是6种眼神运用技法。
眼神可分为6种:直视表示高度关注，虚视表示一般注意，扫视表示观察反馈，平视表示平等交流，仰视表示尊重，俯视表示权威;
“7”是7大禁忌
分别为延时轻诺、与学员争执不休、自我陶醉、强以不知为知之、进行人身攻击、无原则取悦学员、牵涉“红、黑、黄”的敏感问题;
“8”是8种手势运用要领
分别为:双手前伸、掌心向上表示交流;掌心向下、作横扫状表示拒绝;两手竖放、做切分状表示区分;掌心向外、指尖朝上表示警示;掌心向上、伸向指明物表示指明;手掌向上、挥向内侧表示号召;拳头向上、挥动骤停表示激情;拳头向下、挥动骤停表示决断。
培训师的基本能力训练（4）——现场掌控
培训管理与现场掌控
企业培训师作为企业培训现场管理者扮演着多重角色:主办方代表、主持人、班主任、助教、现场裁判、评估者、后勤服务者。
作为培训现场管理者，在培训课堂上经常会遇到内容错漏、气氛沉闷、秩序混乱、学员挑衅、高手发问等情况，这时该如何应对？
01、内容错漏
如遇内容错漏，要镇定自若，巧妙纠正。课堂上会出现讲错的地方，如果错误内容无碍大局，可就此略过不做更正。一般来讲，45分钟的课程要按90分钟来准备，一旦漏掉某部分内容，就有更多相同内容来补充。如果在课堂上频繁纠正错漏，学员将会对培训产生置疑。
02、气氛沉闷
当课堂气氛沉闷时，可以提问研讨，插入活动。要求所有学员在课堂上从头到尾都聚精会神听讲是不可能的。所以，视沉闷情况可对特定对象提问，开展学习小组讨论、肢体活动等。
03、课堂混乱
要找出混乱的根源，以静制动。交头接耳、手机频响在培训课堂上是经常遇到的，作为培训师应该具备较强的抗干扰能力，如果确实破坏了教学秩序，不妨暂停教学，警示学员自省。
04、遭遇挑衅
面对挑衅，从容应对，妙语致胜。回复学员挑衅是培训师的职业要求，遭遇挑衅从某种角度看并不是坏事。当学员把挑衅之“球”踢过来时候，如何接“球”也是一种教学方式。具体方法有：迂回法（回应置疑与题外发问）、解嘲法（遭遇嘲讽）、转移法（回应不当要求）、冷置法（暂无恰当处理方法）等。
05、高手出场
如遇高手，应真诚请教，教学互动。培训高手会很容易抓住培训漏洞并击中要害的，这时要充分肯定，诚恳请教，把其高明之处作为不可多得的资源与学员共同分享。
现场掌控是事关全局的大事，要想运筹帷幄，必须掌握5种方法:
第一，组织。建立学习型团队;第二，控制。建立游戏规则，进行竞赛管理;
第三，激励。运用筹码对学习行为奖罚;
第四，协调。沟通师生、学员之间、组织者与培训师的关系;
第五，指导。对培训师的教法与学员进行学习指导。
培训师的基本能力训练（5）——如何结束
结尾和开头一样，都是至关重要的环节。
成功的收结首先要避免4种形式:
第一，矛盾式结尾
结尾内容与培训主题存在前后逻辑关系的矛盾。如:主题为“细节决定成败”，结尾却明确指出“企业如果没有卓越的战略规划将失去明天！”
第二，迷失式结尾
与偏离式开头相似，结尾阶段的中心思想并不扣题，会对学员产生误导;
第三，仓促式结尾
培训师因为准备不足、时间安排不合理等原因放弃了结尾，草草收场，没有给学员以结束感;
第四，冗长式结尾
结尾阶段不注意把握节奏，拖泥带水，欲结不结，在给学员以结束“预告”后又喋喋不休。
终场结尾的作用在于深化内容理解、强化印象、激发学员行动，并不仅限于简单的概括。终场结尾的常用方式有:
第一，提炼结尾
运用高度的概括和总结作为结束的方式。如:在这两天的课程中掌握了很多全新知识和理念，总结起来一句话:只有不断地学习才不被时代所淘汰;
第二，呼应结尾
导入及主题内容所阐述的观点要与结尾阶段中心思想保持一致;
第三，激励结尾
以激励学员的方式的结尾，往往可以有效地激发学员行动。例如:大家掌握了零障碍营销理论，相信在今后营销实践中一定能够创造出辉煌的业绩，大家有没有信心？
第四，活动结尾
以演练活动来作为结尾
第五，赠言结尾
2013年3月15-16日在集团培训部组织下，参加了《企业内部培训师TTT实战训练营》的培训，本次培训历经两天一夜，由北京简丰培训公司高级顾问XXX为大家授课，课程通过理想的企业培训师、锻造有感染力的内部培训师、大培训课堂有效引导与积极控制及培训课程的内容设计四方面的内容进行培训，使我更为明确如何做好一个内部培训师，同时也让我明白了之前自己认识的一些误区。
误区一：培训师就是讲授知识
在参加培训之前，我一直这样以为“讲师就是讲授知识”，作为讲师就是将知识讲给他人，将晦涩的、不易理解的通俗化，将零散的、没条理的逻辑化。参训之后我明白，讲师不仅仅是讲授知识，而是通过讲授知识影响别人，使别人的行为最终发生转变。课程中讲到，有效的培训不是将知识讲授出去，而是要让被培训者专注新知识、接纳新知识、理解新知识、熟练新知识进而发生行为的改变。
误区二：培训师只是另一种演讲
参加过些许的培训，每次都被培训师的侃侃而谈、慷慨激昂所吸引，因此我一直认为良好的语言表达才是对培训师的要求。只要有优秀的演讲能力，那么就能做以为优秀的培训师。参训之后我认识到，演讲能力是对优秀培训师的要求，但优秀的培训师不仅仅只是具备良好的演讲能力，很多细节的注意也是必须的。形体方面，优秀的培训师对自己的着装、站姿、踱步、身体语言都要特别留意。声音方面，培训师要进行不同内容的培训，在讲授的音量、语速和音调上都要应
内容而变，或在同一培训中不同阶段也要适时变化。除以上两点，培训中培训师自我情绪的控制和眼神的运用也是至关重要的。
误区三：培训师就是“教”别人学
做过几次培训，我一味的讲授，却忽略学员当时的状态，现在想来，很多人都是“被迫”受训。本次培训后明白，培训师不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学习，而是为他们的学习“创造条件”。成人的培训，纪律方面很难把控，这时候我们做的不是“镇压”，而是了解为什么会这样，进而为其创造培训的需求。
误区四：培训内容只要在课件里就好
平时在制作培训课件时，只是笼统的将所讲内容编排就好，对开头结尾，对内容的过渡，对难点重点都没有精心的设计。培训中老师讲到课件的制作，当时在恍然大悟，原来课件时需要精心设计的，一个好的课件，是培训师体现着一个培训师的逻辑、一个培训师对课堂的把控，一个讲师自身综合素质。
讲师：田先
课程目标：
具备培训师的基本素质与能力
掌握培训实施管理的基础流程与操作
培训时间：2天
培训对象：
企业内部培训者
各级管理人员
有志于从事企业培训工作人士
课程大纲：
第一部分培训师综合素质与能力
一、培训师的角色与素质
培训师的角色定位
培训师的5大“商数”
仪商（仪表形象）
演练：培训师职业形象设计
德商（职业道德与胸怀等）
情商（性格，心态）
逆商（抗挫折，适应力）
智商（学习能力）
培训师的3大能力
表演
导演
编剧
二、成人学习与企业培训
成人学习的四个过程 成人学习的四种风格 成人学习的规律 成人学习的教学特点 什么是企业培训 企业培训的特点 企业培训的类别 企业培训的价值
三、培训师怯场压力破解五法
生理舒缓法 压力转换法 预演成功法 自我解脱法 身心投入法
四、培训师精彩自我介绍五核心
who?是谁 where？来自哪里 what？要讲什么 how？怎么讲 worth？有什么价值
主题演练：1分钟自我介绍
五、培训师身体语言规范
站姿 坐姿 走姿 手势 表情
六、培训师语言表达基本要求
悦耳——说的比唱的好听 响亮——音调音量要合适 缓急——快慢得当显节奏 流畅——不“吃螺蛳”去冗余 自然——口气自然是真谛
七、培训师演讲的七大禁忌
延时轻诺 与学员争执不休 自我陶醉 强以不知为知之 进行人身攻击 无原则取悦学员 牵涉政治、宗教、色情等敏感问题
综合演练：2分钟登场主题演讲（语言、姿势）
八、培训基础设备使用技巧
培训教室 麦克风 投影仪 白板 挂图板 激光翻页笔
第二部分培训实施管理基础流程与操作
一、成功企业内训的运作模式
公司政策与主管的支持 了解学员的特性与需求 培训方向吻合企业和个人的双重需要 明确清晰的教学目标与计划 合理的结构与精彩的内容 充分的准备与适当的配备 纯熟丰富的教学方法与技巧 合理可靠的学习评价
二、企业内训操作流程及要点 培训前：
调研公司历史、现状与需求 调研受训对象的情况与需求 明确培训目的与目标 设计课程内容与结构 选择培训方式方法 培训场地和道具的选择与准备 培训中：
良好的开场 主题的导入 过程的引导与控制 现场气氛的把握 主题与重点的突出与提升 培训结束时的总结与挖掘
培训后：
主题：TTT培训
授课时长：2天
授课时间：2011年8月27-28日
参训人数：30人
参训地点：瑞安城市酒店（洪山区武汉大学正门右侧；八一路与武大立交桥交汇处）参加对象：专兼职培训师（咨询师）、培训管理人员、职业经理人、企业急需储备的专业技术骨干、需对下属实施培训的中高层管理人员、其他希望迅速成长为企业内部培训师的人员。
主办单位：零和企业管理咨询有限公司武汉事业部
报名热线：027-***3传真：027-68784846
零风险保障：零和郑重承诺，课程现场一小时内对授课不满意，无条件退款！课程收益：
积累最科学的培训经历，设计最专业的培训课程，让自己成为最优秀的培训讲师-识别并克服公众表达障碍，提高培训师表达技巧
-成为拥有个人魅力的传播者和培训师
-运用扣人心弦的专业表达技巧，展现职业演讲者的舞台魅力
-学习完整的课程结构和授课过程设计
-学习简单、实用、易学的讲授过程设计技术
-学习如何与学员互动的系统方法
-掌握应对问题的策略以及控制场面的方法
增值服务：
-现场掌握多套实用培训技能提升技能
-加入零和培训交流群，参加定期举办的TTT分享会，获得比以往更多的学习机会-多次试讲及老师指导的机会，享受长期持续的后续服务
-优秀者有机会成为零和的签约讲师，进入零和师资库，获得到各国各地讲课机会。
讲师介绍：
陈 老 师
专业资质
国内资深体验式培训师、高级企业培训师、企业咨询师、NLP企业执行教练 湖南大学、中南大学、湘潭大学、昆明理工大学MBA体验式课程讲师 联合国(ILO)国际劳工组织SIYB课程认证讲师、TTT认证讲师 英国兰卡威机构人力资源量化管理分析师 英国兰卡威机构RtCatch课程绿丝带认证讲师
工作经历
现担任零和企业管理咨询有限公司总经理、英国兰卡威机构RtCatch课程湖南区域运营总监。曾任职湖南文艺频道电台主播，深圳上美电器人资经理，仟顺集团（台湾）人资总监。是步步高零售管理学院特聘课程顾问。
主要特长
具备系统管理理论基础和丰富的管理工作实践，多元化集团经营的战略思维和战略规划与推进能力，战略型人力资源规划与培训系统搭建能力。
擅长通过对企业所处发展阶段以及团队特点进行分析，为公司设计合理的培训系统，进行中高层管理团队与基层员工的人力资源搭配，有效地推动公司团队建设，激发团队热情，提高组织效率。
授课风格
擅长于心态管理、个人身心提升、NLP情绪管理、NLP心智管理等课程。理论和实践底蕴深厚，以内容丰富、实际有效、生动有趣和善用潜意识教学法见称，使人易于学习及掌握。培训极具条理性和逻辑性，思维清晰缜密，视角独到，能辅导学员理清问题和现象，发现团队及个人问题的症结所在；善于利用成人培训理论，充分调动学员的互动性和参与性，并通过丰富的案例及故事引导学员自发性思考；培训风格幽默大方，既善于激情的演讲，又能理性的通过提问技巧引导学员，寓培训内容于轻松、热情洋溢的氛围之中，培训过程中极富感染力和冲击力。
服务客户（部分）
步步高商业连锁股份有限公司、湖南电子信息产业集团、中国移动郴州分公司、中国银行湖南分公司、中石化湖南石油分公司、平安电气、中烟工业湖南公司、明园蜂业、三一重工、中联重科、长沙湖南裕田奥特莱斯、通程集团、李宁、利朗、大汉集团、联想集团等300多家客户。
课程大纲：
课程费用：
2280元/人（含2天授课、教材、午餐、茶水、三个月的后续跟踪服务，5人以上团队优惠至1980元/人）
【ttt培训课程教材】推荐阅读：
商务礼仪培训课程教材10-05
TTT培训工作总结11-03
培训师ttt考核表07-24
校本课程教材编写07-25
小学舞蹈校本教材课程09-11
化学课程标准与教材01-12
校本课程教材修01-29
小学校本课程教材《跳绳》07-01
高中历史校本课程教材07-25
初中美术课程教材分析10-13
