接电申请

接电申请（共3篇）

装表接电技师技术总结 篇1

大兴安岭供电公司塔河客服分中心 何淼鑫

我叫何淼鑫，1968年8月4日出生，1986年12月加入中国共产党。1995年5月进入大兴安岭地区塔河供电所工作，自参加工作以来，先后在运行班、抄表班工作。自2006年12月取得装表接电工技师资格以来，自己的工作性质和从事的专业虽没有改变，但不同岗位职责的转变，使自己的专业知识有了一个更大的实践和拓展空间，进一步锤炼和充实了自己，增长了知识和才干，提高了自己的专业技术水平，在多个方面都得到了长足的进步。现将近期的专业技术工作情况总结如下：

一、思想上更成熟，信念上更坚定，学习劲头更充足，努力实现自身价值再度提升。

从自已取得技师资格的那一天起，我就始终保持一个信念：不论以前有多大成就，都要把自己放空，今天一切都要从零开始。因为我知道，信念是人在奋斗目标的集中反映。有了这个始终不渝的信念，坚定不移的立场，所以，我才能在实际工作中保持锐意改革，勇于进取的勇气，保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风。一方面我重点抓好理论知识学习，始终用正确的理论来指导工作。在学习中，自己一方面积极参加集体学习，记好学习笔记和心得体会，还利用工作和业余时间抓好自学，大力拓宽学习面，提高自己的综合知识水平。在工作上，与客服服务中心的统一布署保持步调一致。在日常工作中，自己坚持坚守基层，始终在第一线调查了解管理中存在的问题，进一步改进工作，提高自己能力。与同事们一起有针对性地学习探讨，研讨工作学习方法和体会，用正确的理论武装思想，指导工作，不断改造自己的世界观。通过不断的学习，在各个阶段的领悟，使我更加坚定了全身心工作，把远大目标与现实努力结合起来，把为人民作好服务的决心同过硬的本领有机地统一起来，把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。

二、勤奋工作，钻研业务，发挥自身本能，实现社会价值。

从参加工作尤其是取得技师资格以来，自己的技术水平和业务能力得到很大的提升和加强，如果说前几年的专业技术学习奠定了自己的理论基础，那么，多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。

(一）扩展专业知识，编制作业标准。

自从参加工作以来，主要系统学习了计量专业知识。但仅仅单凭某一科的专业知识是不能满足今后工作的需求。所以在日常的业余时间，也对于用电其他专业进行了认真细致的学习，从不放过每一个学习和提高的机会，使自己的各专业技术水平和能力不断加强。由于始终争取保持自身业务能力的突出，所以在做好本身计量专业工作的同时，又承担了用电信息采集等方面的工作。2009年5月份在全省开展网络升级户表改造重点工程之际，我作为客服服务中心智能表改造采集系统建设专业责任人，与各个技术骨干工作小组一起，在认真学习分公司总体工程建设方案基础上，结合客服服务中心实际情况，制定了《用电采集系统户表改造工程指导书》，从工程建设机构设立、小组的分工、工程建设施工、图纸资料收集、后勤保障和宣传报道等方面进行详细的明确，使得这项工程得以安全有序按进度进行。

（二）始终秉持“你用电我用心”的信念，为完成各项经营指标尽职尽责。

我始终认为，作为一名电力工作者，一定要用行动来践行“你用电我用心”。在自己任职的近几年时间里，充分发挥自己的专业所长，为客服服务中心的经营指标完成而尽职尽责。尤其是在近两年来，自己与客服服务中心领导及其他营销人员认真分析市场，贯彻上级的营销方针，并不断完善用电营业抄、核、收制度，规范经营行为。特别对于关键性的线损率等经营指标下大力气进行技术指导管理。在平时的工作中，我始终要求认真仔细，做到一丝不苟，而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求：一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干，而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出，尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事，以公司利益为重。近年来，为了彻底解决高损线路和高损台区整治老大难问题，我作为线损管理的前端技术人员，义不容辞挑起重担，首先从计量装臵入手。为此多次与抄表员深入线路和各个台区现场了解配电设备的运行情况，制定重点整改计划，对存在严重安全隐患缺陷的线路及台区进行整治，重点解决超期运行表计的轮换和二次接线的检查。通过两年多来的努力，对原先两条10KV高压线损高压线损从原来的16%、15%分别降到10%、9.7%，8个高损台区的低压线损降低至目标值。完成了客服服务中心制定的线损率整治计划，实现了指标完成连创本局最好记录。

（三）利用自身优势，做好培训工作，实现传帮带。通过近年的不断学习，在自己专业技能水平得到提高的同时，充分利用自身技术优势，积极配合做好客服服务中心技术培训工作，努力实现传帮带。2011年5月，开始负责本单位装表接电专业初、中、高级工专业培训工作。在培训中，结合自己工作实际，按技术规程要求认真对学员进行培训。利用自己所学知识，在客服服务中心举办的各种培训中多次授课。先后主讲过包括计量专业基础、营销管理、计算机应用程序管理等多门课程，为基层技术力量的提高贡献了自己最大的力量，得到广大员工的认同。2013年8月，负责本单位第一届装表接电职工技能比武教练和裁判员工作。通过组织此次的技术比武，极大提高了员工比学赶超的学习积极性，真正起到传帮带作用，收到了良好的效果。三、一丝不苟的态度，不懈的努力,永远的追求。作为一名拥有近三十年党龄的老党员，我深知，如果一个人，没有坚定正确的政治方向，就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质，这几年来我一直非常关心国家大事，关注国内外形势，结合形势变化对企业的影响进行分析，并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。有人说：一个人要成才，必须得先做人，此话有理。这也就是说：一个人的事业要想得到成功，必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的，看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正，要有良好地职业素养，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取别人的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，服务热情。为公司赢取了宝贵的生产时间，为公司的发展打下了坚实的基础，为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任：我认为，既然自己是一名技师，那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时，在一般工人完成起来比较困难的任务时，自己要必须主动踊跃承担，绝对不能与工人推诿扯皮，要做出师者风范，勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的，在实践中，我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评，发挥了我作为一名技师应有的作用，树立了一名技师应有的良好形象。

在我取得些许成绩的时候，我明白，没有领导们的培养、信任和同事门的帮助、支持，单凭我个人，是难以取得这样的成绩的。我个人的贡献毕竟是有限的，但是在这些成绩中能有自己的一份辛勤的汗水和付出以及收获的幸福快乐，那么自己是欣慰的，是自豪的。在今后的工作中，我将继续保持锐气，不断拓宽视野，继续追求进步，并一如既往地努力学习新知识、新技术，活到老学到老，争取更高进步，将继续以奋发的姿态干好工作，不断地努力拼搏，为电力事业的蓬勃发展而贡献我这一名基层电力工作者的一份力量！

孙奇新

供电站----报装接电管理办法 篇2

第一章 总 则

第一条、为了加强电力供应与使用的规范化、程序化管理，适应电力销售市场的转变，进一步开拓电力市场，加快报装接电速度，提高服务质量，《*********公司报装接电管理办法》相关内容，结合我公司的管理要求，特制订本办法。

第二条、报装接电坚持“一口对外”的工作原则。市场营销部为报装接电的归口管理部门，负责对报装接电工作进行监督、检查、考核。

客户服务中心具体负责高压客户报装接电业务的接待、受理及客户用电申请手续的内部流转，并督促考核各部门的业务办理情况。

第三条、供电所营业厅人员接到客户报装申请后，要做好业务办理环节的解释，并及时将转交相关供电站办理。

第二章 报装申请受理

第四条、接到高压电力客户的报装申请后，由客服中心值班员填写《营销业务审批传递单》，并指导客户填写《客户用电信息登记表》和相应申请书（资料不全的可要求客户后补），并对客户提交的资料进行审核，当日内填写用电申请台帐。

第五条、客服中心值班员应将《营销业务审批传递单》、《客户用电信息登记表》和相应申请书及时送营销部主任及营销主管领导审核。客服中心从受理客户申请到送审上述资料工作时限为3个工作日。营销部主任及营销主管领导审核时限共4个工作日。

第六条、客户用电申请资料应按以下要求收集齐全：

(1)住宅小区应提供：

①用电申请（内容包括：客户名称、工程项目名称、用电地点、项目性质、申请容量、供电时间要求、联系人和联系电话、小区建成后的供电管理方式等）；②经办人居民身份证原件及复印件和法人委托书原件；③小区立项文件、规划许可证、土地使用证、规划红线图；营业执照复印件，税务登记证复印件；④企业法人代表身份证原件或复印件；⑤总平图原件及复印件，建筑总平面图、经相关部门审查同意的楼内部电气设计资料、用电负荷特性说明、用电设备明细表、近期及远期用电容量。

(2)中高压客户应提供：

①用电申请（内容包括：客户名称、工程项目名称、用电地点、项目性质、申请容量、所属行业及主要产品、供电时间要求、联系人和联系电话等）；②经办人居民身份证原件及复印件和法人委托书原件；③营业执照复印件或组织机构代码证复印件；④企业法人代表身份证原件或复印件；⑤税务登记证

复印件；⑥政府主管部门立项、批复、备案或核准文件，对高耗能客户还须提供环保部门的环评批复等有关文件资料；⑦总平图原件及复印件，建筑总平面图、用电负荷特性说明、用电设备明细表、近期及远期用电容量。⑧一般纳税人资格证书复印件；⑨有保安负荷客户应提供保安负荷明细及客户对保安负荷的要求。

(3)对于具有非线性负荷并可能影响供电质量或电网安全运行的客户，应书面告知客户委托有资质的单位开展电能质量评估工作，并提交初步治理技术方案，作为业扩报装申请的补充资料。

第三章 工程现场勘查

第七条、高压客户用电工程的现场勘查由生技部牵头，生技部专责人、营销部专责人、安监部专责人、供电站馈路专责人相互配合，到客户用电现场进行工程勘测。与客户协商供电方式、计量方式和受电点等确定供电方案所需的内容。

第八条、现场勘查时，应审核客户用电需求，详细核实客户用电申请的各项内容，审查所提供资料的真实性和有效性，确认用电负荷性质及负荷特性，对客户用电地址的供配电设施（包括供电区域、变电站、配电台区、线路、杆位、负荷、线路走向、通道等）进行全面、细致地勘察。

第四章 供电方案确定、审批与答复

第九条、供电方案由生产技术部编制，并在规定的时限内将“营销业务审批传递单”及供电方案一并返回市场营销部。市场营销部及时将供电方案送达客户，客户按照批准的供电方案进行受电工程设计、施工等工作。

第十条、35千伏、110千伏及以上客户的供电方案由市场营销部报市级分公司审批，10千伏客户供电方案由县级分公司审批（10千伏住宅小区客户报市公司审批）。10千伏客户的供电方案，经生产技术部主任、市场营销部主任审核，报主管领导审批确定。

从工程勘测到供电方案审批由生产技术部牵头，市场营销部配合，工作时限为8天。

第十一条、客户经理或客户代表（客服中心指定人员）应及时将审批确定的供电方案书面回复客户，并告知客户其工程设计、施工应委托有相应电压等级设计、施工资质的单位实施。高压供电方案有效期一年。

第五章 受电工程设计、审查及施工

第十二条、客户工程开始前应由工程施工单位提供相关资料，经审查合格后方可进行。客户经理或客户代表应在客户供配电工程审核意见批准后，将审核意见书面材料反馈客户。高压客户用电工程的设计、审查及批复由生产技术部负责实施，工作时限为5天。

第十三条、客户高压用电工程应由具有电力工程施工资质的单位进行施工。施工期间安监部现场进行安全监督，生产技术部对施工质量进行检查、验收，对客户隐蔽工程进行中间检查。其中：

1、客户委托县电力工程公司施工的高压用电工程，工程公司应在5日内完成工程勘查设计及费用预算工作，并报生产副经理审批。

2、客户委托县电力工程公司施工的高压用电工程，工程公司应在45日内完成工程施工以及工程自验工作。遇有特殊情况不能在规定期限内不能完成施工的，必须向主管领导提交情况说明。

第十四条、客户供（受）电工程中间检查由生产技术部负责，必须在接到客户申请之日起5日内完成。中间检查的具体内容包括：

（1）施工单位的承装资质；涉电施工人员的进网作业电工许可证以及注册情况；

（2）工程的施工是否符合设计要求；

（3）施工工艺和工程选用材料是否符合规范和设计要求；（4）检查隐蔽工程，包括电缆沟的施工和电缆头的制作、电缆线路敷设工程、接地装臵的埋设等是否符合有关规定的要求；

（5）电气设备元件安装前的特性校验等；

（6）多电源切换开关调试和闭锁装臵调试等。

第六章 工程竣工验收

第十五条、高压客户用电工程竣工后，由客户提出验收申请，并提交竣工图、说明书、变压器及线路绝缘电阻值、接地电阻值、用电设备清单等资料，具有资质单位出具的试验报告等。由客户服务中心组织营销部、生技部、安监部、供电站到现场验收。经验收合格，验收组人员在验收单上签字。验收工作必须在接到客户供（受）电工程竣工验收申请5日内完成。

其中：客户委托县电力工程公司施工的高压供（受）电工程，在验收前工程公司负责收集提供验收相关资料。

第七章 签订供用电合同

第十六条、供电站馈路专责人负责在工程验收结束后联系高压客户缴纳购电费，结清相关费用，并引导客户到营销部签订《高压供用电合同》。此项工作必须在5日内完成。

第八章 装表接电

第十七条、高压客户缴纳购电费及其他相关费用，并与我公司签订《高压供用电合同》后，市场营销部向计量所开具装表业务联系单，计量所从计量表库领表，会同供电站馈路专责人到现场安装计量装臵。计量安装工作必须在客户工程验收通过后5日内完成。接火供电工作具备接火条件的，必须在计量安装完毕后3内完成。

第十八条、装表供电后供电站专责人应检查采集终端、电能计量装臵运行是否正常，并会同客户现场抄录电能表示数，对计量装臵进行检测试验并加封，记录送电时间、变压器启用时间及相关情况。最后会同客户现场抄录电能表指示数，并请客户签字确认，作为计费起始依据。

第九章 建档立户

第十九条、客户供电后，客户代表（客户服务中心指定人员）在7个工作日内将完整的客户资料收集至客户服务中心建档。资料审核无误后，客户服务中心将客户报装资料复印三份，一份交供电站，一份交工程公司，一份交营销部营业专责录入客户微机档案，原件留客服中心存档。

二十条、客户档案包括客户业务档案和客户技术档案两部分，分袋合并，妥善保存。

（1）、客户业务档案包括：客户申请资料、现场勘查工作单、供电方案答复函、受电工程图纸审查申请（含设计单位资质复印件）、受电工程图纸审查结果通知单、施工单位资质审查及资质复印件、中间检查工作单、中间检查结果通知单、竣工检查申请、竣工检查结果通知单、受电工程缺陷整改通知单、设备试验承试单位资质复印件、装表工作单、接火供电工作单、《供用电合同》等重要文件。

（2）、客户技术档案包括：客户受电变压器的详细参数及安装信息，受电工程设计资料，母线耐压试验记录，户外负

荷开关试验单，竣工图纸，变压器试验单，电缆试验报告，电容器试验报告，避雷器试验报告，接地电阻测试记录，户内负荷开关试验单、保护定值调试报告、计量装臵试验单等各类设备试验报告和保护装臵试验报告。

第十章 监督与考核

第二十一条、全公司客户报装接电工作各环节流转情况及办理时限由客户服务中心负责登记、监督及考核。

第二十二条、由于受理用户申请不及时引起用户投诉的，对客服中心客户代表按照100元/次/人进行处罚。

第二十三条、对于因部门审批、办理、流转以及装表、接电等环节拖沓造成超服务时影响客户及时供电的，按照超出时限损失收入的50%对相关部门及责任人进行考核。注：损失收入=超时天数*配变容量*利用小时数*县公司购售价差指标。

第二十四条、凡是违反报装接电流程私自给用户供电的，按照1000元/次/人对相关责任人进行处罚。

附件：

1、《客户业扩报装环节流程图》

电力系统技能鉴定装表接电技师 篇3

问答题

1.工作票签发人应具备的基本条件？ 答：安规6页2.3.9 2.工作负责人、许可人应具备的基本条件？ 答：安规6页2.3.10 3.工作许可人的安全责任？ 答：安规7页2.3.11.3 4.漏电保护器的安装要求。全国供用电工人技能培训教材装表接电中级工164页 5.请说明漏电保护器的工作原理。全国供用电工人技能培训教材装表接电中级工161页

6.如何办理暂停用电？

答案：用户暂停用电须在5天前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：

(1)用户在每一日历年内可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量暂时停止用电2次，每次不得少于15天，1年累计暂停时间不得超过6个月。季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议。

(2)按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。供电企业受理后，根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封，从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。

(3)暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收基本电费。

(4)在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前5天向供电企业提出申请。暂停时间少于15天者，暂停期间基本电费照收。

(5)按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是全部容量(含不通过受电变压器的高压电动机)的暂停，并遵守本条(1)～(4)项的有关规定。7.委托转供电应遵守哪些规定？

答案：委托转供电应遵守下列规定：

(1)供电企业与委托转供户(以下简称转供户)应就转供范围、转供容量、转供期限、转供费用、转供用电指标、计量方式、电费计算、转供电设施建设、产权划分、运行维护、调度通信、违约责任等事项签订协议。

(2)转供区域内的用户(以下简称被转供户)，视同供电企业的直供户，与直供户享有同样的用电权利，其一切用电事宜按直供户的规定办理。

(3)向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量应由供电企业负担，不得摊入被转供户用电量中。

(4)在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户、公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。

(5)委托的费用，按委托业务项目的多少，由双方协商确定。8.合表用电中安装分表和分摊电费时应注意哪些问题？

答案：应注意以下问题：

(1)根据各户用电负荷的大小，选择适当容量的电能表作分表，每只分表的容量均不得大于总表的容量。

(2)分表应由具有电工资格的人安装，接线要正确。分表应装在安全、干燥、明显、不易受损及受震并便于互相监督的地方，具体位置由合表用电户共同商定。

(3)分表的损耗大约平均在0.5～1.0kW·h／月之间，个别较大的可达1.5kW·h／月左右。分摊电费时可由合表用电户共同商定分表加电量的问题。

(4)如总分表电量差数较大时，可从以下几个方面查找原因，采取相应措施进行解决。

1)总表和分表的指示数抄错，分表的尾数未计或总、分表抄表时间不一致。

2)表内线路可能漏电，或分表内部分电器误接在总表线路上，公用照明灯未装分表。

3)分表使用年久失准。

9.用户配电变压器并列运行应满足哪些条件？

答案：必须满足以下条件：

(1)接线组别相同；

(2)变比差值不得超过±0.5%；

(3)短路电压值不得超过10%；

(4)两台并列变压器容量比不宜超过3∶1。10.基尔霍夫第一定律和第二定律的内容是什么？

答案：基尔霍夫第一定律的内容：对于电路中的任一节点，流过节点的电流代数和等于零。其数学表达式为

ΣI＝0

基尔霍夫第二定律的内容：对于电路中的任何一个闭合回路，各段电压的代数和等于零。电压方向与环行方向一致者取正，相反者为负。其数学表达式为 ΣU＝0

11.什么叫电价？电价是怎样组成的？制定电价的原则是什么？

答案：电能销售的价格就叫电价，电价是电能价值的货币表现。

电价由电力部门的成本、税收和利润三部分组成。

根据《电力法》第三十六条的规定：制定电价应当坚持合理补偿成本、合理确定收益、依法计入税金、坚持公平负担、促进电力事业发展的原则。

12.什么是负荷曲线？如何制作日负荷曲线？如何表述日负荷曲线的特征？

答案：负荷曲线表示一定时段(期)内电力负荷的变化状况。

日负荷曲线表示一天的电力负荷变化情况。在坐标纸上，以纵轴表示电力负荷千瓦数，横轴表示日钟点，将准点抄录的电力负荷千瓦数标在图上并连接起来，即是日负荷曲线。

一般用日最大负荷Pmax和日负荷率r两个指标表述日负荷曲线的特征。13.对用户功率因数考核标准是怎样规定的？对达不到标准的用户如何处理？

答案：用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列规定；

(1)100kV·A及以上高压供电的用户功率因数为0.90以上。

(2)其他电力用户和大、中型电力排灌站，趸购转售电企业，功率因数为0.85以上。

(3)农业用电，功率因数为0.80。

对功率因数不能达到上述规定的新用户，供电企业可拒绝接电；已送电的用户，供电企业应督促和帮助用户采取措施，提高功率因数。对在规定期限内未采取措施达到上述规定的用户，供电企业可中止或限制供电。

14.什么是供电方式？供电方式确定的原则是什么？

答案：供电方式是指供电企业向用户提供电源的形式。

供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。15.无功补偿的措施有哪些？如何确定无功补偿的容量？

答案：无功补偿的措施较多，常见的有调相机补偿、过激磁同步电动机补偿、异步电动机同步化补偿、静止补偿装置补偿、电力电容器补偿等。其中利用电力电容器进行无功补偿是最为有效且经济的补偿方式。

确定补偿容量的计算公式为

QC＝P(tg1－tg2)或QC＝Pq

式中

QC--欲补偿电容器容量，kvar； tg1，tg2--分别为补偿前后的功率因数角；

P--用户最大负荷月的平均有功功率，kW；

q--每千瓦有功功率所需补偿的容量，kvar／kW，可从表中查得。16.电力工人职业规范要求电力工人不断修正言行，指的是什么？

答案：修正言行是指在电力职业活动中，通过观察、比较发现身上存在的不文明言行，加以改正；同时，在自己心中树立一个文明典范，时时刻刻要求自己按这个典范去说话办事，使自己逐渐达到文明职工的标准。17.全面质量管理的特点是什么？

答案：全面质量管理的特点概括为“三全”管理的思想、“四个一切”的观点和“四性”。

“三全”是指全面的质量概念、全过程的质量管理、全员的质量管理。

“四个一切”是指一切为用户服务，一切以预防为主，一切用数据说话，一切按PDCA循环(P-计划；D-执行；C-检查；A-处理)。

“四性”是指质量管理的全面性、预防性、科学性、服务性。18.如何办理暂换变压器？

答案：用户暂换(因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换大容量变压器)须在更换前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：

(1)必须在原受电地点内整台地暂换受电变压器。

(2)暂换变压器的使用时间，10kV及以下的不得超过2个月，35kV及以上的不得超过3个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。

(3)暂换的变压器经检验合格后才能投入运行。

(4)对两部制电价用户须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。19.什么是临时用电？办理临时用电应注意哪些事项？

答案：临时用电是指要求用电的申请者，为了某种短期用电的所需容量申请与供电企业建立的临时供用电关系。

办理临时用电应注意以下事项：

(1)对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业核许外，一般不得超过6个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。

(2)使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。20.危害供用电安全，扰乱供用电秩序的行为主要有哪些？

答案：危害供用电安全，扰乱供用电秩序的行为主要有：

(1)擅自改变用电类别；

(2)擅自超过合同约定的容量用电；

(3)擅自超过计划分配的用电指标；

(4)擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备；

(5)擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的电能计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定的由供电企业调度的用户受电设备；

(6)未经供电企业许可擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网。21.如何办理减容？

答案：用户减容须在5天前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：

(1)减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。供电企业受理后，根据用户申请减容的日期对设备进行加封，从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。若用户申明为永久性减容或从加封之日起满2年又不办恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费。

(2)减少用电容量的期限应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于6个月，最长期限不得超过2年。

(3)在减容期限内，供电企业应保留用户对减少容量的使用权，超过减容期限要求恢复用电时，按新装或增容手续办理。

(4)在减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。

(5)减容期满后的用户以及新装、增容用户，2年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按50%计算收取

22.供电所工作人员应知应会1000问123页381 23.供电所工作人员应知应会1000问129页395 24.农村低压架空线路路径选择有何要求？供电所工作人员应知应会1000问100页329 25.供电所工作人员应知应会1000问201页563 26.供电所工作人员应知应会1000问203页571 27.供电所工作人员应知应会1000问204页573 28.供电所工作人员应知应会1000问204页574 29.供电所工作人员应知应会1000问215页622 30.供电所工作人员应知应会1000问234页666 31.供电所工作人员应知应会1000问234页667 32.供电所工作人员应知应会1000问244页708 33.供电所工作人员应知应会1000问244页710 34.供电所工作人员应知应会1000问249页726 35.供电所工作人员应知应会1000问249页727 36.供电所工作人员应知应会1000问250页730 37.供电所工作人员应知应会1000问251页734 38.供电所工作人员应知应会1000问259页756 39.供电所工作人员应知应会1000问260页757 40.供电所工作人员应知应会1000问260页758 41.供电所工作人员应知应会1000问261页759 42.供电所工作人员应知应会1000问261页760 43.供电所工作人员应知应会1000问261页761 44.供电所工作人员应知应会1000问261页762 45.供电所工作人员应知应会1000问261页763 46.供电所工作人员应知应会1000问262页764 47.供电所工作人员应知应会1000问262页765 48.供电所工作人员应知应会1000问262页766 49.供电所工作人员应知应会1000问262页767 50.供电所工作人员应知应会1000问263页768 51.供电所工作人员应知应会1000问263页769 52.供电所工作人员应知应会1000问263页770 53.供电所工作人员应知应会1000问265页775 54.供电所工作人员应知应会1000问267页780 55.供电所工作人员应知应会1000问268页785 56.供电所工作人员应知应会1000问269页790 57.供电所工作人员应知应会1000问270页791 58.供电所工作人员应知应会1000问270页792 59.供电所工作人员应知应会1000问270页793 60.供电所工作人员应知应会1000问297页873 61.供电所工作人员应知应会1000问311页907 62.供电所工作人员应知应会1000问312页912 63.供电所工作人员应知应会1000问313页913 64.供电所工作人员应知应会1000问313页915 65.供电所工作人员应知应会1000问314页916 66.供电所工作人员应知应会1000问314页917 67.供电所工作人员应知应会1000问318页928 68.供电所工作人员应知应会1000问322页938 69.供电所工作人员应知应会1000问327页961

看图题：

70.供电所工作人员应知应会1000问281页834 71.供电所工作人员应知应会1000问282页835 72.供电所工作人员应知应会1000问283页837 73.供电所工作人员应知应会1000问284页838 74.供电所工作人员应知应会1000问284页839 75.供电所工作人员应知应会1000问284页840 76.供电所工作人员应知应会1000问288页846 77.当电源的中性点不仅是工作接地，而且也是系统中所有电气设备外露可导电部分的保护接地时，称接地保护中性线，用PEN表示。请画图(用三相五线制)说明。

答案：电力设备外露可导电部分接保护中性线(三相五线制)示意图如图E-63所示。

图 E-63 78.检查图E-54接线有无错误，若有错误请指出，并画图更正。

图 E-54 答案：接线错误如下：

(1)A相进出线接反；(2)B相电压线圈未接；(3)A、C相进出线接反。

正确接线见图E-55。

图 E-55

79.画出单相半波整流电容滤波电路图。

答案：单相半波整流电容滤波电路图如图E-5所示。

图 E-5

80.计算题：

81.有R、L、C串联电路，其中R＝20Ω，L＝0.5H，C＝100F，该电路谐振频率为多少赫兹(保留两位小数)？

解：发生谐振条件为XL＝XC，即，则

f＝22.52(Hz)答：谐振频率为22.52Hz。

82.图D-5所示电路中，已知L＝2H,R＝10Ω，U＝100V，试求该电路的时间常数？电路进入稳态后电阻、电感上的电压各为多少？

图 D-5 解：电路的时间常数

(s)

电路进入稳态后电路中的电流、电压分别为

(A)

UR＝IR＝10×10＝100(V)

UL＝0(V)

答：该电路的时间常数为0.2s，电路进入稳态后电阻上的电压为100V，电感上的电压为0V。

83.某客户，5月份用电量3600000kW·h，月中最大负荷为6000kW，求5月份该客户最大负荷利用小时数Tmax和月均负荷率β。

答案：解：Tmax＝3600000÷6000＝600(h)

β＝(3600000÷(30×24))÷6000×100%＝83.3%

答：最大负荷利用小时数为600h，月平均负荷率83.3%。

84.由供电局以380／220V供电给居民张、王、李三客户。2000年5月20日，因公用变压器中性线断落导致张、王、李三家家用电器损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后，分别进行了调查，发现在这一事故中张、王、李三家分别损坏电视机、电冰箱、电热水器各一台，且均不可修复。用户出具的购货票表明：张家电视机原价3000元，已使用了5年；王家电冰箱购价2500元，已使用6年；李家热水器购价2000元，已使用2年。供电局是否应向客户赔偿？如赔，怎样赔付？

答案：解：根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，三客户家用电器损坏为供电部门负责维护的电气设备导致供电故障引起，应作如下处理：

(1)张家及时投诉，应赔偿。赔偿人民币3000×(1－5／10)＝1500元；

(2)王家及时投诉，应赔偿。赔偿人民币2500×(1－6／12)＝1250元；

(3)因供电部门在事发7日内未收到李家投诉，视为其放弃索赔权，不予赔偿。

答：供电部门对张、王两家应分别赔偿1500元和1250元，而对李家则不予赔偿。85.某工业用户采用10kV专线供电，线路长度为5km，导线电阻率r＝1Ω／km，已知该用户有功功率为200kW，无功功率为150kvar。试求该导线上的有功功率损失率为多少？(保留两位小数。)答案：解：在该线路上损失的有功功率为

＝3125(W)＝3.125kW

该导线上的有功功率损失率为

＝＝1.56% 答：该导线上的有功功率损失率为1.56%。

86.某工业用户采用三相四线制低压供电，抄表时发现当月电量有较大变化，经万用表实际测量相电压为220V，电流为5A，电流互感器变比为150／5，有功电能表表码为1234.2kWh，无功电能表表码为301.1kWhr。6min后，有功电能表表码为1234.4kWh，无功电能表表码为301.2kWhr。请问该用户的电能表是否准确?如不正确，请判断可能是什么故障? 答案：解：根据万用表测量结果得该用户实际视在功率为

S＝220×5×30×3＝99000VA＝99(kVA)

根据电能表计算得该用户有功功率为

P＝(1234.4－1234.2)×30÷0.1＝60(kW)

无功功率为

Q＝(301.2－301.1)×30÷0.1＝30(kvar)

总视在功率为

答：由于电能表表码与万用表测量数据大约相差1／3，因此可判断电能表不准，可能故障为1相断线。

87.某工厂用电三相负荷平衡，装有单相瓦特表，指示功率50kW，电压表指示380V，电流表指示为300A。试求该厂的功率因数和无功功率。SΣ＝60＋30＝67.08(kVA)≈99×2／3(kVA)22答案：解：已知P＝50kW，Up－p＝380V，I＝300A。

因为三相负荷平衡，则三相有功功率为

P＝50×3＝150kW

三相视在功率为

S＝

3UI＝3×0.38×300≈197.45(kVA)

cos＝PS＝150197.45≈0.76

无功功率为

Q＝S－P＝197.45－150＝128.4(kvar)222

2答：该厂的功率因数为0.76，无功功率为128.4kvar。

88.某线路电压为380V，采用钢芯铝绞线，其截面为35mm2，长度为400m，平均负荷200kW。试求线路月损耗电能多少?(导线直流电阻0.0854Ω／km，功率因数为0.85)答案：解：400m的导线直流电阻

R＝R0L＝0.0854×0.4＝0.03416Ω I＝P3Ucos＝200×10

33×380×0.85＝357.5(A)

∴400m导线月损耗电能为

ΔW＝IRt×10

＝357.52×0.03416×30×24×10－3

＝3143.41(kWh)

答：线路月损耗为3143.41kWh。

89.某工业用户采用10kV专线供电，线路长度为5km，每公里导线电阻为R＝1Ω。已知该用户有功功率为200kW，无功功率为150kvar。试求该导线上的线损率为多少? 2－3答案：解：在该线路上损失的有功功率为

ΔP＝IRL＝2P＋QU222×R×L＝200＋16010222×1×5＝3125W＝3.125(kW)

该导线上的线损率为

ΔP＝3.125200＝1.5625(%)

P

答：该导线上的线损率为1.5625%。

论述题：

90.电工仪表按测量对象分类有哪几类？计量电能表有哪些类别？为什么要选用高精度电能表及互感器？

答案：(1)电工仪表按测量对象分类，可分为电流表、电压表、欧姆表、兆欧表、接地电阻测量仪、功率表、功率因数表、频率表及计量电能的电能表等。(2)计量电能表的种类可分为：

1)按相别分，有单相、三相三线、三相四线等；

2)按功能用途分，有标准电能表、有功电能表、无功电能表、最大需量表、分时计量表、铜损表、铁损表、线损表等；

3)按动作原理分，有感应式、全电子电动式、电解式、电磁式、机械式、机械电子式；

4)按准确等级分，一般有0.2，0.5，1.0，2.0，3.0级。

(3)高精度的计量电能表是指准确等级为1.0级及以上的有功电能表和准确等级为2.0级及以上的无功电能表。高精度的计量互感器是指准确等级为0.2级及以上的电压和电流互感器。高精度的电能表和互感器的选用，可使计量装置合成误差降低，使电能计量的准确性提高，为维护电能销售者和消费者的正当权益提供了有效计量手段。高精度电能计量装置的安装对象，应按有关规程的规定执行。91.什么是负荷曲线？它的作用是什么？

答案：(1)电力负荷曲线表明了负荷随时间变化的规律。电力负荷曲线的横坐标表示时间，纵坐标表示负荷的绝对值，曲线所包含的面积代表一段时间内用户对电能需求的总量，亦即要求电厂(电力系统)供出的电能供应量。

(2)用户耗电的多少和电能的使用方式，是决定电力系统和各个发电厂运行方式和制定生产计划的主要依据。负荷曲线是表明用电情况的最好方式。编制和正确使用负荷曲线，对电力系统制订长远规划和日常生产安排都起到重要作用。使用负荷曲线还可以帮助或指导用户加强需求侧管理、调整用电负荷、提高设备利用率、削峰填谷、合理用电、减少电费支出、降低用电成本。

负荷曲线的种类繁多，在用电方面常按两类划分：按时间分类，如日负荷曲线、日平均负荷曲线等；按用电特性分类，如各个行业的用电负荷曲线等。92.简述《电力供应与使用条例》与《全国供用电规则》的主要区别。

答案：《电力供应与使用条例》(以下简称《条例》是我国第一部由国务院颁发的供用电方面的法律规范，对调整电力供应与使用以及与此相关的各种社会关系和经济关系起着重要作用。《条例》和过去长期沿用的《全国供用电规则》(以下简称《规则》的主要区别在于：(1)颁发等级不同。《条例》是国务院颁发的。《规则》是国家经委批准颁发的。(2)法律效力不同。《条例》具有法律强制约束力。《规则》仅仅是规章效力，只是法院执行的参照依据，不具有强制力。

(3)制定的程序不同。《条例》是按照立法程序制定颁发的。《规则》是按照行政管理渠道制定颁发的。

(4)规定的内容不同。《条例》不仅有管理供用电活动的规定，而且有平等民事主体之间经济活动的内容和民事损害赔偿的内容。

(5)调整对象不同。《条例》是调整法律关系。《规则》是调整行政管理关系。(6)制订的经济背景和反映的经济体制不同。《条例》是在社会主义市场经济确立的情况下制定的，更能反映经济规律、科学规律，反映的是社会主义市场经济体制。《规则》是在计划经济体制下制定颁发的，反映的是计划经济体制和计划的约束力。93.电气设备操作的安全技术规定有哪些？

答案：电气设备操作的安全技术规定有：

(1)断路器、隔离开关的停送电操作顺序。停电时，先拉断路器，后拉负荷侧隔离开关，再拉电源侧隔离开关。送电时，先合电源侧隔离开关，再合负荷侧隔离开关，最后合断路器。(2)配电变压器停送电操作顺序。送电先合两边相跌落熔断器，后合中相跌落熔断器。停电先拉中相跌落熔断器，后拉两边相跌落熔断器。

(3)发生带负荷拉隔离开关时，不论情况如何，均不许将错拉的隔离开关再重新合上。(4)严禁用隔离开关拉开接地故障和故障电容器、电压互感器及避雷器等。

(5)电气设备停电后，由于随时有未得到通知而突然来电的可能，因此在未做好安全措施前，不得触摸设备或进入遮栏。(6)严肃约时停送电。

94.低压线路故障一般有哪几种？对室内配线发生的故障如何处理？

答案：(1)低压线路可分为架空线、电缆线和室内外配线。它们所发生的故障，一般有以下几种：

1)机械性破坏故障：架空线倒杆、断线；电缆线、室内外配线因外力破坏断线。

2)电气性故障：单相接地、两相短路、三相短路、相间短路接地等短路故障，断路故障和因线路严重过负荷发热、室内线绝缘受损导致的漏电故障等。(2)对室内配线故障的处理方法：

1)短路故障的原因大致有接线错误，插头接线不牢固，电器用具绝缘损坏，潮湿严重造成开关、灯头进水，导线绝缘损伤等。

线路发生短路故障后，应迅速拉开总开关，采取逐段检查的方法，找出故障点并及时处理。

2)断路故障的原因主要是导线折断、线头松脱、开关损坏、熔丝熔断、铝导线接头受严重腐蚀等。

线路发生断路故障后，如分路低压断路器未断开或保险熔丝未断，而电源侧火线没有电，则应采取逐级逐段检查的方法，缩小故障点范围，找到故障点后，进行可靠地处理。

3)漏电故障的原因主要有电器用具或线路绝缘损伤、老化、受潮或被污染造成绝缘不良而引起；此外，家用电器的保护接地接线不正确也会发生漏电现象。

对漏电的故障，可用兆欧表和电流表测量和判定漏电情况，并按以下步骤进行：

1)判断是否确实发生了漏电；

2)判断漏电的性质；

3)确定漏电范围；

4)找出漏电点，及时妥善处理。95.在低压电气设备上进行带电工作时应采取什么安全措施？

答案：人身触及220V电压是有生命危险的。因此，在低压带电设备上工作，除至少应有2人外，还应遵守以下安全规定：

(1)应有专人监护，使用有完好绝缘柄的工具。工作时应站在干燥的绝缘物上进行，并戴手套和安全帽，必须穿长袖紧口衣工作服。严禁使用锉刀、金属尺和带金属物的毛刷、毛掸等工具。

(2)在高低压同杆架设的低压带电线路上工作时，应先检查与高压线的距离，采取防止误碰带电高压设备的措施。

(3)在低压带电导线未采取绝缘措施时，工作人员不得穿越。在带电的低压配电装置上工作时，应采取防止相间短路和单相接地的隔离措施。

(4)上杆前应分清相线、中性线，选好工作位置。断开导线时，应先断开相线，后断开中性线。搭接导线时，顺序应相反。(5)人体不得同时接触两根线头。96.试述用电脑删除和移动文本。

答案：(1)文本的删除。文本的一般删除方法是使用Backspace键和Del键，但是这种方法对较大的文本删除效率甚低。因此，文本块删除步骤如下：

1)选择文本块(呈反向显示)；

2)单击“Del”键。

删除文本也可以通过单击“编辑”菜单中的“清除”命令实现。

(2)文本的移动。文本移动操作是将所选择的文本块从原位置移动到另外一个新的位置，移动操作的作用相当于先将文本块剪切，然后将之粘贴到新的位置。

移动操作的具体步骤如下：

1)选择文本块；

2)将鼠标移到文本块内，按住左键不放，然后拖动鼠标直到目标位置。97.列举两种造成少计漏计电量的不合理电能计量方式，并提出解决办法。

答案：以下两种计量电能表装接不合理的计量方式，会造成少计或漏计电量。

(1)用三相三线电能表计量单相负荷电量；

(2)电能表容量过大，常用负荷在电能表标定值10%以下，或电能表容量过小，长期大量过载运行。

若发生上述情况时，抄表或检查人员应及时了解用户内部电气设备使用情况及负荷情况。判断误差时，可测定电能表圆盘转动一定转数所需的时间，与标定标准时间相比较，即可初步确定电能表运行的相对误差。经计算核对后，出具工作单转有关部门改变计量方式，分别将三相三线电能表更换为三相四线电能表计量，将常规电能表更换为宽负载电能表计量。对大工业用户还可以采用新型的宽负载0.5S级或0.2S级的电流互感器计量电量。98.合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额？

答案：(1)供电企业计费的总表(简称总表)抄读的电量与总表内各个用户安装的分表(简称分表)抄读的电量之和出现差额的原因有以下几点：

1)总表和分表的读数抄错，分表尾数未记，或总表、分表抄表日期不一致。

2)总表和分表的准确等级同为2级，因正负误差的原因，即使都校验合格，所计电量也不一定相等。

3)总表内分表前的内线漏电或分表的部分用电器具误接在总表出线上，公用照明灯接在总表上。

4)各个分表本身电压、电流线圈(主要是电压线圈)的损耗(每块表每月平均约在0.5～1.0kW·h)和总表与分表之间的线路损耗都记入了总表。

5)分表负载不合理，当电能表经常负荷低于10%时，会计量不准。当负荷低于电表额定容量1%时，分表可能不走，但此时总表可能有其他用户在用电，分表不走的电量，记入了总表。

6)分表未能按期检验，年久失修或出现故障，使记录的电量失实。99.如何调解用户之间这类纠纷？

调解总分表电量出现差额引起用户之间的纠纷，一般可采取以下方法：

1)调解人员向合表用户耐心宣传解释出现差额电量的原因，宣传团结协商、民主管理、合理分摊电量差额的道理，选出的合表用户代表人要求房产主管部门派具有电工资格的电工彻底清查并维修线路、检查分表并送有关检验单位校验，使总、分表电量差额尽量接近。

2)建立必要的账目和电费收缴记录，定期公布各户用电量和电费分摊清单，增加管理的透明度。