低碳经济核心要素(通用8篇)
一、编制外用工现状事业单位编制外用工占全部人员(指所有存在事实劳动关系人员,包括编制内人员)的比例均大于60-70% ,甚至更高。主要集中在物业管理、保卫、餐饮等后勤岗位或文员、实验室等临时性、辅助性、替代性岗位。编制外用工人员有效补充了编内人员的严重不足,较好地解决了事业单位诸多岗位的人员紧缺问题,促使编内人员有压力,提高了队伍整体素质。编制外用工人员虽然工资待遇与在编人员比相差许多,但仍然兢兢业业,在工作作风、工作热情、工作要求方面甚至高于编制内人员,无形中对在编人员起到了鞭策作用。因此,在各单位编制不足情况下,编制外用工人员已成为事业单位中的一支重要力量。尽管编制外用工人员在事业单位人事管理中发挥着积极的作用,但也应该看到目前在编制外人员录用条件及方式、收入待遇、考核激励等方面还存在着许多不容忽视的问题,应引起我们的高度重视,必须认真研究,切实加以解决。
二、编制外用工存在的问题及用工上的法律风险
1.使用和辞退人员随意性大,不订立书面劳动合同,不缴社会保险等,单位应承担法律责任《劳动合同法》第10条规定:建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自用工之日起建立。第14条第2款规定用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。
第82条规定:用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的,应当自订立无固定期限合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位依法辞退劳动者分为即时通知解除、预告通知解除和经济性裁员,每种辞退方式均需遵循法律规定的情形,否则需支付二倍的经济补偿金。如即时通知解除劳动合同的,须符合《劳动合同法》第39 条规定的六种情形之一:在试用期间被证明不符合录用条件的;严重违反用人单位的规章制度的;严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的等。预告通知解除劳动合同的,须符合《劳动合同法》第40条规定的三种情形之一:劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的等。《劳动合同法》第42条还规定了用人单位不得解除劳动合同的六种情形:如在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足五年的等,不论哪种辞退方式,用人单位均需承担举证责任。《劳动合同法》第38条规定用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:未依法为劳动者缴纳社会保险的。第46条规定有下列情形之一的,用人单位应当向劳动者支付经济补偿:劳动者依照本法第38条规定解除劳动合同的。因此编制外用工或辞退将会使事业单位面临更大的法律风险和更大的经济惩罚。
2.用工主体混乱,责任不清,单位须承担法律责任《劳动合同法》第2条第2款规定:国家机关、事业单位、社会团体和与其建立劳动关系的劳动者,订立、履行、变更、解除或终止劳动合同,依照本法执行。因此事业单位合法的用工主体是其法人,但实际操作中普遍存在“有用工权限的单位违纪用工、无用工权限的处或科室等内部机构私自用工”现象,造成非法人为实际用人主体,但单位仍需承担法律责任。《劳动合同法》第7条规定:用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备案。第93条规定:对不具备合法经营资格的用人单位的违法犯罪行为,依法追究法律责任;劳动者已经付出劳动的,该单位或者其出资人应当依照本法有关规定向劳动者支付劳动报酬、经济补偿、赔偿金;给劳动者造成损
1 企业是市场经济的主体, 政府是环境营造的主体
从这个意义上讲, 政府本身就是最重要的软环境一般说来, 软环境建设上的问题, 往往出现在那些与基层、与企业、与群众、与投资者经常打交道的公职人员身上。从这一意义上讲, 我们说社会诚信程度是软环境, 主要是指政府要讲诚信, 企业要讲诚信, 公民要讲诚信, 投资者也要讲诚信。事实上, 最讲诚信的地方, 就是对外最具有吸引力的地方。地域文化既是历史的产物, 也是现代文明的创造。它作为一种精神力量影响着人的思维方式、价值观念和行为习惯, 并以其独特的优势, 成为一个地方综合实力的象征。如果有了这些, 就能构成强大的文化支撑, 为经济发展、社会和谐奠定定基础。其实, 社会治安实际状况如何, 对经济发展低碳环境的影响是不言而喻的, 社会稳定和环境的净化程度要高, 为投资者的全力营造一个“安全、赚钱、舒心”的环境。
2 政府职能错位的影响
由于受长期计划经济的影响, 政府的职能还没有随着社会主义市场经济体制的实行而很好地转变过来, 有时自觉或不自觉地充当市场主体, 直接参与应由市场运作的事情, 使政府应有的“经济调节、市场监管、社会管理、公共服务”的职能没有得到有效地发挥, 这不但制约了经济发展软环境, 而且也降低了政府在人民群众中的形象。
经济管理部门违规操作的影响。本来, 经济管理部门是为经济建设服务的, 理应是“纳税人”的“保姆”, 但是, 有些经济管理部门过分看重于手中的权力, 在实施管理过程中, 乱检查、乱收费、乱推派, 甚至不顾企业和投资者的实际情况, 随意采取一些强制性措施, 影响了企业和投资者的正常生产和经营, 这不但伤害了企业和投资者的信心, 而且也败坏了社会风气。
执法人员的执法行为的影响。服务于经济建设、为经济和社会发展保驾护航是执法部门的重要职责, 执法人员是代表国家行使执法权, 是经济发展低碳环境的建设者和“保护神”。然而, 有些执法部门和执法人员, 在执法过程中不能秉公办事, 而是以情代法, 甚至把执法权力变成为部门、为个人谋取利益的工具, 使社会正义受到侵害。
服务行业的服务质量不高的影响。服务行业是直接为企业、为投资者提供服务产品的部门, 这些部门, 特别是那些服务“窗口”的服务质量的高低, 对经济发展低碳环境有着最直接的影响。从目前来看, 有些服务部门, 缺少“亲商”理念, 对服务对象不但态度生硬, 而且办事效率低下, 给人一种“出了这个门就不想再进”的感觉。这样的服务环境, 能引来大项目吗, 能招来大客商吗, 能实现大发展吗, 能有利于构建社会主义和谐社会吗。
社会舆论“杂音:”太大的影响。作为一个社会来说, 一点舆论“杂音”没有是不现实的, 但是, “杂音”过大就会引偏舆论导向, 自己把自己的环境搞坏了。像那些无中生有的“告状风”、小题大做的新闻炒作风、茶余饭后的怪话议论风等, 都在潜移默化地消磨人们的斗志, 恶化人们的情贯, 使人“干也不是, 不干也不是, 干不好更不是”。试想, 这样的环境怎么能激发人们的创业热情, 又怎么能促进生产力的发展呢?
3 建设一个健康良好的低碳环境应当采取的基本对策
要转变政府职能。政府职能的转变重点是由过去的管理型向服务型转变。一是要在理念上转变, 即要坚持“立党为公、执政为民”的理念, 为我建社会主义和谐社会提供服务。二是要在方针上转变, 即要坚持非歧视性原则, 公平地对待企业和公民, 保护和帮助社会中的弱势群体。三是要在宗旨上转变, 即要坚持以最广大人民群众的利益为根本宗旨, 把工作重点放在制定公共政策、提供公共产品、搞好公共服务上来。四是要在机制上转变, 即要坚持公开透明的运行方式, 科学执政, 民主执政, 依法执政。
(1) 要规范行政行为。
从身边发生的一些破低碳环境的案件来看, 大都是由于行政行为不规范造成的。因此, 我们要把规范的重点放在经济管理部门、执法执纪部门和各服务“窗口”, 特别是要放在与企业、与群众、与投资者有直接管理关系的公职人员身上, 使其既不能不作为, 又不能乱作为。一是要进一步清理审批项目, 缩小审批范围。二是要进一步清理收费项目, 降低投资运行成本。三是要进一步完善办事程序, 提高办事效率。四是要进一步约束公职人员的管理行为, 执法行为和服务行为, 建立以人为本的管理机制。五是要进一步加大对干扰、破坏经济发展低碳软环境案件查处力度, 在全社会形成强烈的低碳环境建设意识。
(2) 要提高服务水平。
要建设好经济发展低碳软环境, 一个很重要的环节, 就是提高政府及其公职人员的服务水平, 力争在“依法服务、诚信服务、创新服务、高效服务、廉洁服务、人性化服务”等方面有新的突破。一是要变一变感情。要在思想上树立“亲商”理念, 在感情上贴近企业、贴近投资者, 在工作上要善待企业, 善待投资者, 将其视为自己的服务“上帝”。二是要变一变位置。在服务过程中, 要善于换位思考, 也就是说, 假如你是企业, 你是投资者, 你希望怎样为你服务?如果我们都能这样来考虑问题, 相信一定会得出截然不同的答案, 获得截然不同的结果。三是要变一变角度。在现实工作中, 我们有些做法, 或者企业和投资者的某些要求, 和现行的某些政策规定的符合, 在这种情况下, 我们就应该按照有利于企业、有利于投资者的原则来调整一下角度, 既要体现对经济发展的有效服务, 又不硬碰“高压线”。
(3) 要健全监督机制。
人可能会拥有多重身份,比如老师、父亲或者朋友。每一个身份都有其自身的意义与期望,这些都会内化于身份认同里。早期青春期自我发展的主要任务是在社会环境中意识到潜在矛盾、分化多重自我(例如,和父亲、母亲、密友相处时的自我)。这一点是和我十六岁的女儿相处时发现。比起在我身边,有朋友相伴时,她表现得更为开心。或者,在妈妈面前,和朋友相处愉悦的她变得情绪低落。相信她和我一样好奇,到底哪个才是真的她?然而,青少年认知成熟体现在自我认同的连续性上。
自我认同可能从父母、同辈或其他人中,间接获得。孩子依据自认为父母看待自己的眼光来定义自己,如果父母认为自己不成器,他们便觉得自己就是一无是处。比起负面言语,自认为讨喜的人会记得更多的正面评价。
心理学家假定自我认同的形成是“发现自我”的过程,通过让自身才能、潜力去适应社会角色。因此,在社会环境中定义自我是非常困难的抉择。面对自我认同斗争时,多数人常常会舍弃负面角色,比如毒品滥用者、购物狂以及赌鬼,以满足拥有活力、财富、人生意义的体验。
真我究竟由什么构成?个人的终极目标是形成并做出与真我相一致的选择。否定真我即否定自我中最好的要素。为了探寻人生中更多幸福就要活得真我,
自我认同形成的三个要义:
第一:发现并发展个人潜能。
所谓个人潜能指的是人们更擅长做的事。到底该如何挖掘最佳潜力呢?定要经历试错的过程。广泛参与各种活动时,在某些领域里,我们得到成长,变得相对擅长,并在回馈以及对活动的好感中得到认可。可能仅仅只是觉得在做对的事,但这种感觉就是有用的线索。是内在驱动力使然。然而,技能、才能的培养,需要时间、精力,不畏挫折与阻力。
第二:选择人生目标。
在人生中,实现一直探寻的目标非常有必要。为此,设立的目标要与自身的技能、才能(真我)相符。若目标超越了能力,会招致挫折与失败。
第三:要为潜能的开发与目标的实现寻找机会。
为了实现身份认同相关选择的可能性,开放型社会为人类活动的移动性与灵活性创造条件,而封闭僵化的社会无法实现,可能会导致移民。
自我认同从未有“最终“状态,随着一生持续发展。对自我的了解有助于增强自尊,舒缓忧郁与焦虑情绪。人们做着自认为应该做的事时,会感到快乐。
人们伪装自己,或者采用与自身性格不符的方式来展现自己,以博人眼球,这样的行为做作且累人,需要消耗更多的认知资源。因为大脑充斥着自我怀疑、不自在的消极想法。更糟的是,人们会照着其他人的看法去定义自己应有的身份、外貌与行为。这样的举动往往会危及健康,如饮食失调、酗酒、沉迷毒品。就像,饮食失调一部分源于对身材的忧虑;酗酒吸毒是因为来自同辈的压力与排斥。
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一、忍耐力
忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗?
二、自控力
很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想
偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全靠自控。
三、沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不
起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
四、观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息:你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。
销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信
息反馈是销售人员的一大职责。
五、分析力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。
六、执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
某市有家大型连锁A卖场,A卖场在全市有十几个卖场,对于占领该市的终端市场极为重要,B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以一向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。接下来,张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,最后张某顺利完成任务。
这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。
七、学习力
沟通的目的在于传递信息,它的最大障碍在于双方的误解,对意图理解得不够准确,沟通是一种表达,是一种相互倾诉,是一种相互交换意见的途径,从某种程度上讲也是在做思想工作。不同的人往往因为年龄,教育和文化背景的不同,他们对相同的话理解也不尽相同,由于语言可能会造成沟通障碍,因此作为店长应该表达得更加清楚明确。
一、据有关部门调查,老板与经理人之间的合作互相满意的,大概每100例当中约有20例;互相不满意的占到80%左右,据不完全统计,在中国老板和店长之间合作超过三年的不到20%,超过五年的不到10%。这就是中国的老板和店长之间的合作现状。
真正的问题处在哪里?还是因为业主与店长之间缺乏真正有效的沟通,主要体现在以下几个方面:
1、根据相关数据资料分析,店长对业主的不满主要体现在以下三个方面:(1)嫌老板吝啬,不及时兑现承诺;(2)业主大多自身能干,为了维护自身权威,不容挑战权威;(3)业主对店长不放心,在酒店安排一帮亲信,指手画脚,店长像是被人捆住手脚。
2、对店长普遍存在三大怀疑:(1)怀疑缺乏职业道德,大手大脚,以权谋私;(2)老板认为店长胃口太大,没有尽头;(3)对企业没有忠诚度和归属感,只想把公司当跳板,为自己积累资本。
业主作为投资人,加盟尚客优品牌成为尚客优大家庭的一份子,作为服务的对象,业主的心态在某种程度上有天然的优越感,双方的身份在现实中是不对等的,从人生阅历、财富、经验要胜人一筹,有过人之处,已然成为社会的精英、成功人士,对待事或物多少有一些挑剔,标准定得相对较高,注重细节,追求一定品质,对结果期望值也很高等等这些会给店长带来压力,业主更看重的是数字,利润及报表,往往忽视其他内容,店长会从专业的角度来考虑的问题。所以在沟通过程中就会出现一些问题,这就要求沟通必须是相互理解的。在与业主沟通时心态的调整就变得很重要了,怎样面对业主犀利的提问甚至质疑,只能通过我们自身专业素质的提升,不断完善提高自己的工作技能,管理水平来打消业主的顾虑,从而选择接受我们,相信我们,方能成为一个好的开始,那么,怎么才能保证高品质的沟通,我们店长应该如何去准备、去做,才能搭建起顺畅的交流平台,创造良好的氛围,取得业主对我们的信任,沟通从心开始,做事先做人,十年树木百年树人,只要用心去付出了,心与心的去交流,才能打破隔阂,方能放下姿态与顾虑,进行有效的沟通,从而保证工作的顺利开展。
那么,沟通中需要注意哪些问题,掌握好的方式方法,良好的技巧会加快业主对店长的认可和信赖,赢得业主的肯定,不是说要改变自己去故意迎合他,投其所好,而是真诚、真实的表现自己,少说多听,多吸收好的建议和意见,多听听业主对本地市场情况的介绍分析,优势和劣势所在,对酒店未来收益的一个市场预期提供参考,当我们了解到业主的痛点,诉求点,店长才能有的放矢,找准关键点,逐个打通击破。
在倾听别人的发言时,这需要我们做两件事情:一是理解别人的身体语言,二是恰当地使用自己的身体语言。理解别人的身体语言,身体语言比口头语言能够表达更多的信息,因此,理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势,以及彼此之间的空间距离中,我们都能够感知对方的心理状态。
那么,沟通中需要掌握好的方式方法,良好的技巧会加快业主对店长的认可和信赖,赢得业主的肯定,不是说要改变自己去故意迎合他,投其所好,而是真诚、真实的表现自己,少说多听,多吸收好的建议和意见,多听听业主对本地市场情况的介绍分析,优势和劣势所在,对酒店未来收益的一个市场预期提供参考,当我们了解到业主的痛点,诉求点,店长才能有的放矢,找准关键点,逐个打通击破。
1 低碳景观概念
低碳景观是指在景观设计、景观材料、景观设备、景观生产、景观建造、景观维护的过程中, 减少能源的消耗, 降低二氧化碳的排放量。随着环境恶化、资源匮乏、能源短缺及温室效益等问题日益凸显, 人们越来越关注环境的健康和舒适, 低碳设计已成为经济发展的热点。
2 低碳景观设计原则
要实现环境的可持续, 必须对不可再生资源加以保护和节约使用, 因此, 低碳景观应遵循以下原则:
减量:尽可能减少包括能源、土地、水、生物资源的使用, 减少能源和资源的消耗。
再用:利用废弃的土地、原有材料, 包括植被、土壤、砖石等服务于新的功能, 可以大大节约资源和能源的耗费。
再生:低碳景观提倡更少的改造自然, 充分利用既有的资源。
3 低碳景观设计技术
3.1 低碳材料选用
景观材料是景观设计非常重要的元素, 对景观设计有着举足轻重的作用, 是设计师在景观设计过程中用来表达设计理念的物质载体。景观材料分人工材料和自然材料。低碳材料, 指能够在确保使用性能的前提下降低不可再生自然原材料的使用量, 制造过程低能耗、低污染、低排放, 使用寿命长, 使用过程中不会产生有害物质, 并可以回收再生产的新型材料.低碳材料在生产、使用过程实现节能减排, 是可持续和面向未来的材料。低碳材料不但符合新时期对景观材料提出的低碳环保的要求, 节约了能源和物资消耗, 还一定程度提高施工水平。
3.2 低碳材料特点
低碳材料环保性主要体现在以下几方面。
首先, 低碳材料具有可再生性。低碳材料对各种再生原材料循环利用, 从而整合开发出新型产品, 不仅节约了天然资源, 而且新型产品皆具混合天然资源特有的美观和质感, 更具有耐腐蚀、耐水、防火、无污染特性。
其次, 低碳材料具有健康性。低碳材料在其制作过程中采用的原材料不仅具有再生性, 而且具有健康性, 低碳材料无毒无害, 更符合现代景观设计的要求。
再次, 低碳材料具有实用性。相对很多传统景观材料, 低碳材料更具有实用性。低碳材料的可再生, 大大缩短材料的生产时间, 节省材料的生产成本。大部分低碳材料具有原材料的整合特点, 相比单一性能的景观原材料, 更具有强度高、结构合理的特点, 更加适用于强度要求高的户外环境景观。
另外, 低碳材料具有低成本。由于低碳材料普遍采用工业化生产模式, 因此, 质量稳定、成本低廉, 低碳材料的价格具有市场竞争优势。低碳材料不仅材料本身不造成环境污染, 在生产过程能耗耗能和污染也比传统材料更少。
最后, 低碳材料应用前景广阔。随着低碳材料技术的不断提高, 越来越多的低碳材料应用到景观设计中。与传统的景观材料相比, 低碳环保材料性价比优势显著。
3.3 低碳材料的发展趋势
低碳材料是未来景观材料主要的发展方向, 随着世界低碳经济的不断发展, 低碳景观材料也将会取代传统材料。中国古典园林景观历史悠久, 但在全球化的今天, 中国景观园林受西方影响很大, 材料的运用丰富而具有国际化特征, 在低碳材料的应用中, 应特别注意与传统文化相结合。同时, 在对低碳材料的使用, 要注意适度性, 避免造成新的浪费, 低碳材料适度使用, 改善景观环境;对低碳材料进行重复利用, 实现材料的最大价值, 是低碳材料另一大趋势。
3.4 低碳技术
景观要素分为建筑、地形、植物、水体四大要素, 景观设计不外乎这四大要素的综合设计, 四要素相互联系、相互影响, 共同营造美的自然环境。低碳景观同样表现在四大要素的综合设计中, 通过低碳景观设计, 减少“碳”的排放量, 营造一个健康、安全、美观的景观环境。
3.4.1 建筑
景观建筑要符合环保、节能、节水、无污染、舒适性原则, 建筑风格与景观环境和谐统一。低碳技术重视建筑整体布局, 满足景观构图、功能的基础上, 将建筑空间与自然空间融为一体, 探索如何保护资源、节约资源, 减少建筑材料对环境的污染, 充分利用太阳能、风能等能源及新技术, 对建筑环境进行生态分析, 营造可持续发展的环境空间。例如, 景观建筑的内部格局采用南北通透, 利用建筑内部的自然通风, 达到节约能源的作用。利用竹质材料代替木质材料, 竹材比木材更环保, 因为竹是速生植物, 3-4年即可成材, 而木材需要几十年的锤炼。采用绿化覆盖建筑屋顶, 大大增加建筑的保温性能, 是一种新型的景观生态设计手段。很多户外景观为保证其观赏性, 需要通过色彩、灯光、温度的调节来达到美观的效果, 大大增加了景观的资源耗能, 采用隔热性和保温性材料, 大大节约室内的电耗, 节省电费开支, 实现景观低碳化。
3.4.2 水体
景观设计中, 水是最活跃的要素, 是景观设计中最重要的表现部分。水能起到组织空间、明确游览路线, 协调景观环境的作用。在景观环境设计中, 将景观水系统、污水处理系统、雨水收集系统和绿地系统综合设计。如透水砖, 通过对雨水的收集、再利用, 将建筑排水与景观排水相结合, 景观水与灌溉水相结合, 达到节约水资源的目的。
3.4.3 植物
在景观四要素中, 植物最能体现低碳的设计理念。植物配置考虑植物的功能要求、景观要求, 适地适树, 选用生态化、多样化的植物群落营造舒适、美观的景观环境。通过乔灌草的植物生态群落设计, 常绿与落叶搭配设计, 速生树与慢生树结合设计, 利用各种形态、各种花色的植物, 配置成多样、稳定的植物生态群落, 这种植物配置方式, 既丰富了植物的层次与观赏性, 又使植物三维覆盖绿量达到最大化, 吸收更多的二氧化碳, 释放更多的氧气, 发挥最大的生态效益, 体现植物低碳设计理念。在植物设计中, 尽量采用乡土植物, 适量选用一些适应性强、观赏价值高的外地植物, 这样不仅能够营造特色鲜明的地域景观, 而且能够提高苗木的成活率, 减少后期的苗木养护管理, 在一定意义上, 节约了人力、物力、财力, 达到低碳设计效果。如林地取代草坪, 地带性树种取代外来园艺植物, 大大节约能源和资源的耗费, 包括减少灌溉用水、少用或不用化肥和除草剂, 并使植物能自播繁衍。
3.4.4 地形
地形是景观环境构成的骨架。在地形低碳设计中, 遵循因地制宜原则, 因势而建, 尽量避免动用土方。在景观施工准备阶段, 动用地形, 往往会使原地形遭到破坏, 从而导致生态环境受到破坏, 低碳设计技术要尽量满足原有地形地势, 因坡而建, 因洼而蓄。
4小结
低碳景观使用即以低能耗、低污染为基础的绿色景观使用方式, 倡导在景观参与中尽量减少碳足迹与二氧化碳的排放, 并尽可能的减少垃圾的产生与能源的消耗。从宏观总体决策到使用个体的环境意识, 可持续的环境理念应该贯穿于景观各个构成环节。
摘要:在景观的建设过程中, 必须坚持低排放、低污染、低能耗、高效率、高效益的理念, 通过低碳生态手段, 减少景观设计对自然环境的负面影响。本文论述了低碳景观概念及低碳设计原则, 提出低碳设计可持续发展及在景观环境建设中的作用与意义。探讨低碳技术在景观要素设计中的应用和方法。
关键词:景观,低碳,应用
参考文献
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在营销界流传着这样一句话“看国内的营销先看保健品的营销”,这句话一点也不假,同时也可以看出保健品行业是一个竞争十分激烈的行业,也最能体现出营销的深邃。正因为如此,风火锐意品牌标志设计公司认为这个行业没有真正意义上的老大,即使是像史玉柱这样的巨人级营销策划大师也不敢说我再上一个新产品就一定会火,但也不是说没规律可循,谁掌握了保健品营销策划的规律并加以灵活运用,谁就能创造奇迹、演绎神话。
那么,保健品营销策划的规律是什么呢?风火锐意认为对于保健品的营销策划有六大核心要素,作为一个专业策划人员来讲必需掌握握它。
产品名设计:取个过耳不忘的好名字
保健品的竞争越来越激烈,同质化日趋严重。媒体成本日益高涨,广告投入风险巨大。设计一个好名字,让消费者耳目一新,过耳能详。这样不仅易于传播,同时还能帮企业省下一大笔广告费。如“伊人静”,一看名字就知道它的功效是妇科护理产品,而且它又于台湾歌星伊能静属谐音,搭乘名人快车,可制造新闻自行炒作,从传播上讲朗朗上口,而且娓婉含蓄地体现了产品的特色,但也有借谐音不雅的例子,如一个止泻的产品叫“ 泻停封”,把止泻药与明星连在一起多少让人觉得有点别忸。
还有减肥名药“曲美”,一听名字就能让人联想到一 个 “胸挺、腰细、臀翘”的曲线美人,加上形象代言人巩丽身着旗袍刚好就是一个曲线美人,让男人联想翩翩,更让女人想入非非。可是后面跟风的叫什么“曲姿”、“轻美”却远远不能让人再产生任何的联想。
再比如说,大家都知道世界首富是“比尔.盖茨”,而在市场上有一种小孩补脑的产品取名为“比盖茨”,这让人一下联想到吃了比盖茨,聪明胜比世界首富,多么吉祥、多么让望子成龙的父母们称心的名字。
所以说,一个好的产品名称是被消费者认识、接受、满意乃至产生忠诚度的前提。在给产品取名时,笔者认为应该注意以下几点:1)取名要张扬个性,能突出自身的特点;2)取名要巧妙别致,给人以美感;3)取名最好有一定意义,能体现企业的或产品的特质;4)名字要易记、易识、吉利、不违背传统习俗等。
包装设计:好包装是无声的促销员
一个好的产品包装在终端陈列时就能起到广告的作用。笔者接触的许多医药保健品企业在产品包装设计上走向了两种极端:一种是贪便宜的心理,许多印刷厂打出了“在此印刷,设计免费”,但是实际上设计没免费不说,所设计出来的产品包装简直就是个“四不像”;另一种是出高价钱找专业公司来设计,可是一些专业设计公司设计出了具有“非常创意”的包装,陈列在终端不具备商品气息不说,而且还不醒目。在这里笔者只举两例为证:“脑白金”的设计是非常成功的,蓝色调代表高科技,用琥珀字体醒目、大方,组合起来后视觉冲击力极强,金黄色渐变效果的“年轻态健康品”与整体搭配又有档次感。加上陈列时堆头再有新意,让消费者不自觉地行了注目礼。
另一个是“可采眼贴膜”,我们看到市面不管是普通化妆品还是功能性化妆品,只要是女性产品,大都采用亮丽的色彩,柔美的线条的设计风格,但可采一反常规,在白色调上用蓝色勾勒出一个女人的半边脸。就这样的反常规设计不管摆放在药店还是商超,却会非常显眼的跳入了爱美女士的眼帘,这不能不说是非常成功的一个独具匠心的设计。
在包装设计上,笔者认为要遵循以下四点规则:1)设计风格可以反常规,但不能纯粹的追求另类;2)包装设计的大小在一定意义上和价格是成比例的;3)不管是保健品还是化妆品如果一律都在药店出售,风格上相对可参照药品的包装设计;4)包装设计整体要求既要醒目有冲击力,同时也要追求美感,还要兼顾一定的商品气息于一身。
概念设计:保健品策划的精髓所在概念设计也叫“机理设计”,它是产品进行差异化的一种非常重要的手段,是营销策划创
新的突破点。概念设计直接关系到一个产品的后期销售与寿命的长短。试想,如果当初“脑白金”不能设计出“脑白金体”,而是直接拎出“褪黑素”的话,恐怕就根本不可能创造“三株神话”之后的另一个神话--30万元起家,2000年销量超过12亿元。以“脑白金体”为理论依据进行市场区隔,并通过商标保护使产品形态创新是其成功的关键。
还有2003年男性产品市场一路窜红的“张大宁”,它提出了不是补肾不行,而是单一的“补”法太陈旧。他用中医辨证法,提出了21世纪的肾,不能用11世纪的方法来补,时代变了生理结构也发生了相应的变化了,需要采用“补肾、清毒、活血”的三合一大法才管用,概念简洁明了,通俗易懂,同时还符合医理,更符合消费者的 心理习惯。这样既打击了“传统”的同类竞品,又和同类产品划清了界线,使其凸显出来。
在对产品进行概念设计时,笔者认为要注意三方面的因素:既然是独特的、具有差异化的,那么就必须做到不可模仿性,这样它才能成为支持消费者去关注和购买的理由。其次要有一定的医学理论基础去支持,否则就成了无木之本、无源之水,无法取信于消费者(现在市场上很多产品的概念都十分空洞,都在生搬硬套地自圆其说),这不仅起不到支持产品营销的作用,画龙点睛不成反到是画蛇添足了。最后还要切忌概念不可“专业术语化”,一定要追求“口语化”、“大众化”,让消费者易于理解,这样才会易于推广、易于传播,咨询时易于解释。
功效设计:促成购买的调节键
凡是国家食品药品监督管理局批准的“蓝帽”产品,多多少少肯定是有效的,不同的是显效的时间长短、功效的大小而已。
保健品在进行品牌策划时一定要有功效设计,因为消费者在没有购买前都有一种期待心理,所以你就有必要让他知道购买后将会给他带来什么样的利益和需求;其次我国的消费者由于刚刚跨过温饱线(或因保健意识不强烈),追求急功近利,对于一些提高免疫力、抗疲劳、延缓衰老等远期隐效产品来说,功效设计越生动,就越能激发他的购买欲。
功效设计通常有三种方法:找相对应的消费者试服后写出服用的感觉,直接表达出来,这叫王婆卖瓜式,例如一些补肾产品告诉你,服用后第二天晨勃明显,生理反应加快;再例如含有“盐酸西布曲明”成份的减肥药,服用后有明显的口干发热感,但经过功效设计后,表达为脂肪在燃烧,把缺点转化成优点。
第二是把产品最显著,能快速见效的功效放大化,以点代面。例如“肠清茶”的清宿便、除便秘、祛口臭,24小时见效,说到做到。它含有能保证你在服用后一天内起效的成份,所以敢承诺24小时见效,说到做到,消费者服用后果真如此,也就会顺理成章深信接下来除便秘与祛口臭的功效了。
第三种是用好几个,有的甚到十几个消费者的反馈来证言,在已创新为从原来的只刊登姓名到全幅不同场景的照片、身份证号码,有甚者连联系方式都刊登上去了,让消费者有一种身临其境的感觉,不由得你不信服。
荣誉设计:促成购买的临门一脚
所谓的荣誉设计是指为了更好的区别于竞品,进一步凸显其优势,使差异化更明显,同时让消费者产生亲和度和信任感而进行的给其添加耀眼的光环,即俗语讲的“镀金”或叫增加含金量。
荣誉设计的方法有很多种,并且还可以推陈出新。下面笔者就讲几种常见的方法:第一种是形象代言法。这是司空见惯的方法,从单个明星代言到今天的群星代言。看看招商会,翻翻营销杂志,可谓群星灿烂,十分耀眼。
值得一提的是最近上海市相关部门出台了禁止播放明星给医药保健品出任代言人的规定,可见明星说“谎话”的方式是应变革了。许多医药保健品企业也应该深刻地反思一下,明
星回眸一下百万生,而销售何时回百万呀!所以在笔者看来,诚信代言应该提到一个日程上了,例如打假英雄王海、假彩票案的主角刘亮这样的“普通明星”可能更合适代言的资格。第二种是打专家教授牌,例如“张大宁”,一个六代御医之后,全国政协常委,国际中医学会主席,这样的形象让消费者对产品无疑会产生一种权威的信任感。
第三种是权威机构研制或推荐型,例如“黄金搭挡”为中国营养学会研制;某产品获得了中国质量监督检验协学会消费者信得过产品的荣誉称号,或者是国家科委重点投资项目等。第四是脱胎换骨型,这一类型又可分为两种:一种是打进口牌,澳大利亚悉尼大学基因学家某某历时10年的成果;一种打搭载牌,搭宇宙飞船上月球育良种。
广告语设计:好风凭借力 助我上青天
一句经典的广告语等于打广告不掏广告费。许多人都知道广告语的分量有多重,但可能是所谓的“十大策划公司”、“第一团队”的创意大师们很少有人能达到“语不惊人死不休”的水平,所以在继“做女人挺好”,“没什么大不了的”,“喝汇仁肾宝,他好我也好!”之后,只剩下拿广告轰炸让人震耳欲聋的“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”之外,再没有出现过非常让人过耳能祥的经典广告语了。
但我们可以思考一下,三源美乳霜沉寂了,丰韵丹不语了,可我们依然能记得这两句广告语,可见其魅力一斑。
对于许多保健品来说,它的生命周期比较短,这就决定了它不应该有太长的市场导入期,那么借助广告语一语中的,强势切入,迅速制造流行,就可以很快成就一个保健品。提炼出一句快烩人口到位的经典广告语不仅是一个产品推广的需要,更是一种时尚生活的引领或一种生活观念的改变,看看“做女人挺好”是如此;“老公,戒不了烟,洗洗肺吧!”也是;“要干更要肝”更是!
笔者认为,经典广告语或广告口号的提炼是保健品策划的最难点之一,因为要用一句话,一句大白话把一个产品的特点或内涵以及引领一种生活态度轻松清楚地表达出来绝非易事,它需要对生活有着深厚的阅历,对文学和广告学也要有着相当的造诣,同时还要对产品本身和营销有着深刻精准的定位与把握,需要灵感更是一种厚积薄发的表现。
总而言之,保健品的营销策划是一个制造需要,制造流行的过程,而广告语在一定程度上则是策划的灵魂,如果一句广告语能深入消费者的心里,形成共鸣,那么产品的营销力量就会爆发。
综上所述,在医药分家以后,在国家许多相关部门对医药保健品的监管力度加大加强以后,要策划好一个保健品很不容易。以上所谈及的六个核心要素是我在保健品这个行业里,近十年来摸爬滚打后对其的一点领悟与总结。一直想为营销界做点有意义的事情,就把这点领悟与经验和业内朋友共分享,供更多的业内人士参考,希望与之共勉。
作者简介:
孔长春:中国新锐实战营销金牌策划人,著名医药营销职业操盘手,中国著名十大营销策划专家,中国医药营销功夫团队掌门人,孔明国际营销顾问机构总经理兼首席专家,美国上市企业天安制药、科森药业等12家企业常年营销专家顾问、西安生物医药技术学院客座教授。
中文、市场营销双学历、MBA背景,从事医药营销管理十余年,历任大型私业、民企、中外合资企业市场总监,为近百家企业及其品牌进行整合性、全程化服务,得到了客户的认同和市场的检验。
【关键词】 执行力全面质量管理核心要素
生源、师资和管理是决定学校教育质量的三大要素,三者之间怎样排序是校长们经常思考的一个问题。以我之见:生源第一,因为生源是一种不可再生的资源,但这是校长所不可控的因素;管理第二,因为管理可以决定一所学校发展策略和执行力,进而关系到学校的兴衰沉浮,而这——是校长力所能及的事;师资第三,因为只要有科学有效的管理,就一定能全面提升师资队伍的素质,激发教师的潜能。因此,生源确定以后,管理就是第一生产力,而作为管理关键的执行力则是实施全面质量管理的核心要素。可以想见:给某所学校一流的生源,一流的师资,但如果它在各项管理尤其是管理的执行力上出了问题,那结果会是怎样的呢?
1、执行力是一种不可复制的核心竞争力
执行力也叫贯彻力,即实现上级有关政令的力量。通俗地说是组织中的每一个成员都能按照上级指令,不折不扣、高质量地按时完成自己的工作任务。现实中有不少学校,它们既不缺先进的教育理念,也不乏科学的办学策略,可就是收效甚微,是什么造成了理想与现实的差距呢?“没有失败的行业,只有失败的企业,是执行力造成的差距”,这一句商界行话可谓一语中的。在信息发达的今天,许多管理理念、经营战略可以相互学习,如麦当劳的成功之道早已出版成书,完全失去了神秘感,但为什么中国的企业就是模仿不了呢?原因在于我们的企业的执行力与麦当劳的执行力存在着很大的差距。可见,战略可以复制,但执行力是很难学到的。在中国绝对不缺雄韬伟略的战略家,缺的是果敢坚决、雷厉风行的执行者。中国平安保险公司总裁马明哲先生语妙天下:一个企业的核心竞争力就在于执行力。我认同这一观点,一所学校假如它的生源是他校无可比拟的,同时它的执行力又是别的学校所无法模仿的,那么,这所学校的竞争力必然是所向披靡的。
2、打造学习型的精英团队是提升执行力的基础
学校的精英团队是真正执行学校意旨的合作群体。这一群体由两个层面构成:第一层面是校级领导干部,第二层面是中层干部和教研组长、年段长等。第一层面的干部以决策为主;第二层面的干部则以执行决策、解决实际问题为主。这一层面的干部能够应用自己较高的专业素养和独到的知识结构,以身作则地将决策层的意旨贯彻到实践中,将高端愿望解码成师生员工
可以操作的每一件事。那么如何才能打造一支学习型的精英团队呢?
⑴建设好一支学习型的干部队伍,为提升执行力提供人才支持
高效的执行力必须有高素质的精英团队,高素质的精英团队首先必须是学习型的团队。所谓学习型的干部队伍,首要的是他们应该具有很强的学习力。“学习力”不只是读书的能力,而应该是一种与时俱进的进取意识;一种经常反思、主动检讨和自我纠错的胸怀;一种善于“借脑”、“借力”推动工作的智慧。
2002年以来,我校把建设好一支学习型的干部队伍作为学校的一项战略任务来抓,并以“诚信、负责”,“注意细节且有韧性”,“自动、自发”作为干部选拔的主要标准。因为我们认为,没有诚信,执行就会出现偏差;不注意细节、缺乏韧性,执行就难以达到卓越的效果;没有自动、自发,执行就不能自觉、具有创造性。依据这样一种选才理念至2005年9月,先后提拔了4名副校级干部,6名中层正职干部,8名中层副职干部。其中有,特级教师2人,嘉兴市级名师2人,嘉兴市学科带头人7人,县级名师1人,县级学科带头人2人。涉及学科有:政治、语文、数学、外语、物理、化学、历史、地理、体育和心理,实现了精英治校。而且我校十分注重干部上岗以后的教育和培训,重点让他们学会如何注意细节,如何解码高端愿望,如何布置任务并督促部属去有效执行等,并加强实践锻炼,迅速提高了干部的管理意识和管理水平,为提升班子的执行力奠定了人才基础,实践证明成效是显著的。我校独特的干部选拔标准,体现了一切为了“执行”的需要。正是因为打造了这样一支求真务实、严谨细致的精英团队,才使我校的各项决策在执行的速度、力度、效度上非比寻常。
⑵设置“扁平化”的管理机构有利于精英团队的形成扁平化管理是企业为解决金字塔状的层级结构在现代环境下面临的难题而实施的一种管理模式。当企业规模扩大时,原来的有效办法是增加管理层次,而现在的有效办法是增加管理跨度。当管理层次减少而管理幅度增加时,金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。其实质是一种分权管理。“扁平化”的核心是管理重心下移,干部靠前指挥。基于这样一种管理理念,2003年,我校以高效执行为宗旨,对学校原有的中层机构设置进行调整,把“教科室”改为“人力资源与科研处”,“政教处”改为“学生处”,并对以上两处的职能进行重新定位,适度增加两处的管理职能,扩大两处的管理跨度,从而减少了部门之间的工作接口,使中层各部门的分工更趋合理。同时,年级组、教研组的功能也都得到了强化,可谓一举多得。在这种机构环境下,加上校长的合理授权,干部们个个都有职、有权、有责,在执行中快速成长,精英团队迅速形成。
3、养成自觉“回报”和检讨的习惯是提升执行力的关键
凡是执行力弱的人对待执行的态度存在以下弱点:一是对执行偏差没有感觉,也不觉得重要;二是在个性上不追求完美;三是在职责范围之内,不会自己尽责处理一切问题;四是对“要求”或“标准”不能也不想坚持。怎样克服这些弱点呢?措施之一就是督促部属养成“回报”的习惯。“回报”不同于“汇报”,前者是(上下级的)双向互动,后者是下对上的单向报告。回报力求简单、明了。回报除了要求部属汇报进度以外,还包括他发现了什么问题,想到什么原因,悟出了用什么方法去解决,需要领导帮助解决什么困难,等等,这才是“回报”的真谛。要求“回报”的目的,一是了解部属的办事进程——任务和时间明确吗?谁在负责?做了没有?做到哪里了?二是为了纠偏——原来的决策是否可行?执行中有没有与标准发生偏差?一旦发现有偏差及时修正。现实中许多事情做不好,并非一开始就决策错误,而是在执行过程出了偏差而没有及时纠正,使问题成堆而告失败;或者是没有坚持执行,半途而废。措施之二就是要求部属能够经常对自己的失误、疏忽、敷衍、损害诚实地检讨,杜绝报喜不报忧的不良风气。而在管理的中、高层要提升执行力,关键是要克服诸如:只布置,不检查;领导总是对的,群众总是错的;只有埋怨,没有检讨等官僚作风。每个人一旦都养成主动检讨的习惯,自觉改变自己,就可以克服埋怨,告别“借口”,进而提升执行力。
4、导入先进的质量管理机制是提升执行力的“助推器”
为了更高效地管理学校,加大执行力度,2002年我校导入了ISO9001质量管理体系,并通过了国家认证。该体系强调做事的程序化,这种程序化为有效执行提供了一种规范,方便执行。该体系强调持续改进,通过制度化的学校管理评审,限期整改存在的问题,这种及时的纠偏为准确执行提供了制度保障。在“ISO9001”质量管理体系这一“助推器”的引领下,我校的各项管理走上了更加科学有序的轨道,办事效率明显提高,执行力度明显加大。
5、经营校园文化是提升执行力的保障
资源是会枯竭的,唯有文化才是生生不息;权力是会遭到挑战的,唯有文化才能春风化雨;执行是有阻力的,唯有文化才能减少执行阻力。执行并不只是部属的义务,应该是上下左右都要贯彻。美国DEL公司前总裁迈克·戴尔曾经说过:“一个企业的成功,完全取决于每个员工每一个阶段、每一个细节的一丝不苟的贯彻。”既然是全员参与,就必须要有合力。合力哪里来?不是靠校长的权威,只有靠学校的文化。因为,学校文化是一种理念、一种无形的教育力、一种共同的价值观、一种看不见的行为准则、一种规范的行为定势、一种执着的执行力、一种坚如磐石的凝聚力。所谓“经营”文化包括建构、运用和发展文化,实践证明文化需要经营才能被师生认同,才能成为师生共同的价值观、思维方式和行为准则,才能成为提升执行力的群众保障。如何经营学校文化,见仁见智,而我校的理念文化独树一帜,具体做法是:
⑴培养师生“追求卓越”的精神
“追求卓越”是元济高级中学的学校精神,自然也是元高师生的精神。它是一种做事的理念,一种进取的动力,一种完成任务的态度。一个人需要有一点精神才是健全的人,一个充满活力的人。然而,怎样才能做到卓越呢?我们要求每一个人在接受任务时,不仅要有“追求卓越”的精神,还要力求具有在追求卓越中追求完美的工作状态,按时、出色地完成任务。在元高,“要么不做,要做就做最好的”已逐渐成为大家共同的座右铭。
⑵让师生学会主动检讨,告别“借口”
“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一理念。秉承这一理念,无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就,尤其是在企业界所涌现出的领袖人物是全世界任何一所商学院都不能及的。“没有任何借口”是一种追求完美执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任,不找任何借口地去执行。2004年,我校把“培养全体师生奉行‘没有任何借口’的行为准则”写进了学校工作报告,“把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来”作为元高文化警语张挂在教学楼的走廊里,并引导师生学会说三句话:“对不起,这是我的错”。“对不起,我马上就办”。“对不起,不会再有下次了”。还明确提出建立两项规矩:第一,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成的做任何解释都没有用;第二,已做完的事情,自己检查认定完全没有错误时再上报,不要等上级检查出了破绽或漏洞再辩解。
⑶克服浮躁,做好细节
不论是世界500强之首的沃尔玛商业帝国,还是中国制造旗舰的海尔集团,都是在踏踏实实、埋头苦干中长大的;浮躁被扎实所替代,冲动被理智所折服,这才是成长的硬道理。元高建校六年来,在《学校章程》的统领下,一个紧接着一个的阶段性目标在我们的手中实现,教育质量稳步提高,社会声誉越来越好,完全得益于克服浮躁、做好细节的工作作风。全体中层干部在此过程中的作用就是不断地将高端愿望解码为可以让师生员工操作的细节和应该担负的工作责任,确保贯彻力度。为了提高中层干部的解码能力,学校高层领导经常随时、随处、随人对他们进行三个方面的训练:一是学会自己发现问题——找出与“期望”或“标准”形成的反差;二是学会自己思考问题——为什么会有这些问题?是什么时候出现的问题?为什么只有我们才出现问题?此类问题可否避免?怎样避免?等等;三是学会自己解决问题——可以是原创的方法,也可以是借鉴的方法。如今,“过程决定结果,细节决定成败”的理念在元高早已深入人心,而且落实在各自的行动之中。许多班级学生自己创造了许多班级文化警语,如“把简单的事情坚持就是不平凡”;“从最小的事做起,从最容易改的事改起”;“不要在太阳落山
时叹息什么,应该在朝阳升起时开始工作”„„
经过了几年的努力,有利于提升执行力的元高文化已初见端倪,自成一体。“追求卓越”,“做好细节”,“没有借口”,“主动检讨”,“合作竞争,实现双赢”等元高最新形成的文化不仅为原有的校园文化注入了新鲜血液,也为“高效执行”提供了的最好证明。
高质量的教育需要高效率的管理,高效率的管理取决于高效率的执行力。一所学校的成功,必然是从高层到底层每一位师生员工都有自觉而强烈的把事情做足做好做及时的执行意识,把学校计划贯彻到位的执行力量。这也许就是管理的极致,执行的真谛!
全面提升学校的执行力是一所学校在未来竞争中取胜的法宝!
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