国学与管理培训
2012年x月x日下午,xx举办了2012年首次培训,自己感觉受益匪浅。西安交通大学管理学院特聘教授,现为东北财经大学MBA学院资深讲师的xxx先生主讲的《国学与管理》分为‚国学是什么‛、‚为什么学国学‛、‚国学学什么‛、‚国学与管理结合的目的‛等几部分。xxx教授高屋建瓴、言简意赅地对中华民族的传统文化和国学思想作了非常全面、生动的介绍,一下午的培训课程使我的收获和感触颇多,下面是我的一点学习体会。
一、国学是什么
‚大师‛钱穆,曾如此定义‚国学‛:‚学术本无国界。‘国学’一名,前既无承,将来亦恐不立。特为一时代的名词。其范围所及,何者应列国学,何者则否,实难判别‛。被百度网站列为推荐专家之一的史学家李零尝云:‚我一直说,‘国学’就是‘国将不国’之学,如果不是中国出了问题,如果不是同‘西学’刻意对比,本来是没有什么‘国学’的。‛这句话,比钱穆说得狠。清末民初之际,恰好是‚国将不国‛的时代,‚国学‛之出现,生逢其时,乃是一种对所谓‚西学‛的反动,含着深刻的自卑,但也有内省的自觉。那么,彼时的‚国学‛,不乏抱残守缺之心,也有内通外往之志,交糅杂储,莫可名状,正是‚一时代的名词‛,仅具 思想史的意义,而无学术史的地位。‚国学‛,顾名思义,中国之学、中华之学。培训结束后我饶有兴趣的查询‚国学‛一词据查起于清末,与当时欧美西方文化所传入的‚西学‛相对而言,没有西学,无所谓国学。一直到刘师培先生撰写《国学发微》,‚国学‛一词才成为国人对中国传统学术的通称。
广义上的国学是指以儒、释、道三家学问为主干,文学、艺术、戏剧、音乐、武术、菜肴、民俗、婚丧礼仪等为枝叶的中国传统文化体系。狭义的国学,则主要指意识形态层面的传统思想文化,它是国学的核心内涵,是国学本质属性的集中体现。
每个民族的文化都有其宝贵的文化资产,这是传统得以代代相传的载体,也是这个民族始终保持创造力的活水源头。中国文化的优越性就在于由一批历代流传的经典构成了我们的文化资产。例如,印度也是一个文明古国,可惜他们的文化传统是靠一代代人口耳相传保存的。战争的浩劫,人口的迁移,民族的融合,口耳相传的历史文化很容易中断。因此,印度到现在就没有完整的历史记载。公元三到七世纪印度的许多历史面貌还是从西行取经的中国和尚,如法显、玄奘和义净的著作中知道的。即使有些国家保存了古代文献资料,但也未必能对后代产生影响。因为世界各国的语文,如英文、德文、法文,文字和语言是合一的。语言大约30年一变,所以100年前的英文、法文书籍到了今天,除非专家,否则是莫辨雌雄的。我们中国的老祖宗,晓得语言是要随时代变化的,所以把文字脱开了语言。只要用很短的时间,经过两、三年的训练就会写出来。这种文字,也就是文言文,单独成为一个系统,表达了思想。中华文化的宝库都在上下五千年的古典书籍里,古书都是用文言文写成的。文言文所保留下来几千年前的思想,对后人来说没有障碍。通过文言文,后人就能凭借这些经典与前人沟通,从前人的智慧中吸取思想养料。中国的文化传统就这样一代代延续下来,但每一代人也不是墨守成规,总有自己的创造和贡献,使我们的文化充满生机。每一代人的文化创造力就是立足于这些经典之上的,经过融会贯通,推陈出新,转化出新的生命力。
然而,‚五四‛运动时,胡适一班人提倡白话文。这本来有益于普及文化,但他们却以废弃文言文为代价。于是,这一代知识分子不再能够使用文言文,基本上就读不懂古书,结果失去了民族文化发展的源泉,无法再从传统经典中吸取养料,产生出新的创造活力。相反,只得拾人牙慧,从欧美文化中一麟半爪地讨一点来卖弄。因此,如今提出重整中国文化断层,不是一句空洞的口号,而是有实际内容的,就是要培养熟悉中国古代文化经典的一代人,找回打开这个 上下五千年文化宝库的钥匙,让传统重新成为文化创造的动力。
二、国学学什么
学国学真正深入还需读古书原著。《四库全书》是我国古代最大的丛书,《四库全书》书目已在《国学定义及〈四库全书〉》中提到,在此便不再赘叙。
如果要将《四库全书》中书目一一读遍,实在较为困难。所以,近代梁启超先生曾将国学入门书目最低限度列为——经部:《四书》、《易经》、《书经》、《诗经》、《礼记》、《左传》;史部:《战国策》、《史记》、《汉书》、《后汉书》、《三国志》、《资治通鉴》(或《通鉴纪事本末》)、《宋元明史纪事本末》;子部:《老子》、《墨子》、《庄子》、《荀子》、《韩非子》;集部:《楚辞》、《文选》、《李太白集》、《杜工部集》、《韩昌黎集》、《柳河东集》、《白香山集》。
1978年,香港中文大学新亚书院设立“钱宾四先生学术文化讲座”,请钱穆作了系列讲座。在讲演中钱穆指出有7部书是“中国人所人人必读的书”——《论语》、《孟子》、《老子》、《庄子》、《六祖坛经》、《近思录》、《传习录》。
三、《国富论》与《道德情操论》
国人多知英国古典经济学家亚当〃斯密的《国富论》,鲜读《道德情操论》。亚当〃斯密在《国富论》和《道德情操论》两部著作里的观点,提出经济学家和从业人员在掌握市场经济规律的同时,更要‚流淌着道德的血液‛。其实‚流淌着道德的血液‛,是一个成熟资本主义必须要有的内涵。亚当〃斯密1776年的《国富论》已经为市场经济建设中的中国人所熟知。《国富论》就是强调市场经济,强调个人追逐利益的。但中国人在这个过程中恐怕很少注意到这位市场经济鼻祖虽然是强调个人追求利益,也强调道德。作为市场经济之父,事实上,他是被“市场”严重误读的人。正是无节制的“理性经济人假设”的运用,造成市场经济道德血液的稀缺。包括金融危机中的资本主义的贪婪,也包括中国市场经济中的某些矛盾。去读他的《道德情操论》吧。他写的《道德情操论》,是传世之作,影响深远。
令斯密痛心的是,在他死后,人们把《国富论》奉为‚经济学的圣经‛,把他关于利己的人受‚看不见的手‛引导增进了社会利益的思想,作为市场经济千古不变的基本原则,却把《道德情操论》几乎忘得一干二净。于是,市场经济缺少了道德,引发了许多罪恶,在个别地方甚至成为灾难。阅读《道德情操论》,我们不难发现:那些认为‚市场经济与 道德无关‛的人的观念,本身就是对市场经济的片面理解。市场经济与道德的关系其实在斯密那里早就得到了很好的回答,他认为人有‚自利‛与‚同情‛两种基本情感,《富国论》论人的自利形成市场经济‚看不见的手‛,而《道德情操论》则将同情贯穿始终。但在斯密的思想中,‚同情‛却占据更为重要的位置,它存在着双重的‚规定性‛:一是主观个体美德,即‚将心比心‛、‚己所不欲,勿施于人‛———这成为市场经济中个人所应具有的基本人文气质与道德精神;一是客观社会伦理关系及其主观情感体验,即彼此均是具有平等自由权利及其主观情感体验的存在者,这也是构建市场经济正义性的方法原则:契约自由、平等互惠、自利利人。因此可以说,市场经济应是与道德相关的,道德是市场经济存在的基础,是市场经济健康发展的指引。只是市场经济所需要的道德不是要求个人要具有多高尚的道德品质,而只需要个人自利的同时也保持对他人权利和公共规则的尊重。这种道德也不是只要求个人的德性,而是更注重要求制度的伦理性,即制度对市场经济中个人平等自由权利的保障。
四、当今的中国缺什么
看看如今调侃的中国人幸福的一天:早起,买地沟油炸油条,切个苏丹红咸蛋,冲杯三聚氰氨奶,上班。中午,在食 堂要一瘦肉精猪肉吃炒农药韭菜和双汇香肠,来碗翻新陈米饭,泡壶香精茶叶。下班,买条避孕药鱼,尿素豆芽,膨大西红柿,开瓶甲醇酒,吃个硫磺馒头。饭后地摊买本盗版小说,晚上钻进黑心棉被窝美美的睡上一觉,醒后我们要坚强活下去,因为咱家还没看到祖国统一。毛主席的‚理论联系实际,密切联系群众,批评与自我批评‛如今变为新三大作风:‚理论联系实惠,密切联系领导,表扬与自我表扬‛; 还有‚有条件要完成,没有条件创造条件也要完成。‛让人不禁要问:当今的中国最缺什么?不同的人有不同的回答:
中国最缺的是安全感。——吴敏航 事实确是这样,在‚缺钱‛的欲望里,我们忘记了太多的底线,假药横行,各种毒物食品,太多的残次产品让我们好像都丢掉了掌握自己的能力。我们这样对自己,那些国外品牌也就照猫画虎的也把自己的标准降低很多。这一个好像底线模糊的时代了,也许底线是需要用文字来规定的了,用国家机器强制这些病毒,这个地方的环境才能净化一些吧。
——杨 文
我觉得在中国,我们缺少一种对国人生命的重视。现在的地沟油事件,食品安全问题,完全不把消费者的生命安全放在心上,整个中国充斥着金钱的恶臭。对祖国的未来—— 孩子的不重视,留守儿童,校车事件等还有现在的大学也是盈利组织,虽然我是大学生,但是大学什么都没让我看到,看到的只是势力与尔虞我诈,这些都表明在中国,缺少的是对生命的尊重,对教育的无视。——林云静
缺少一种信仰。——磊 磊
人类从2000年开始迈入了一个新的世纪,在社会与科技空前发展、生活日趋富裕的这个具有挑战性时代,世界各国都在蒙受因道德堕落和丧失理智所带来的不良后果与痛苦;无论是东方还是西方令人忧虑的一个共同主题,就是面临道德危机。世界诺贝尔奖金获得者曾经聚会法国巴黎发表宣言:如果人类要在21世纪继续美好地生活下去,必须有待在发扬东方传统伦理道德的基础上,回到两千五百年前去汲取孔子的智慧,并以此精髓来实施人格教育,培养普遍的伦理道德。专家指出,在科学高度发达、经济全球化的今天,我们最需要什么?需要道德的感召和教化,需要人的心灵得到修复,需要美德得以复苏,需要和谐的世界、和谐的社会,对于这一切其落脚点都在于提升素质、培育文明的实际行动上。由此看来,开展国学教育是非常必要甚至是非常重要的,因为它具有弘扬中华民族传统文化、培育传统道德伦理、开启人们的思维智慧、肩负起‚为天地立心、为生命立命、为往圣继学,于万世太平‛的神圣使命。
五、国学教育究竟能给人们带来什么
《礼记〃大学》 中‚古之欲明明德于天下者;先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;……心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。‛大意是说:古代那些要使美德彰明于天下的人,要先治理好他的国家;要治理好国家的人,要先整顿好自己的家;要整顿好家的人,要先进行自我修养;要进行自我修养的人,要先端正他的思想……思想端正了,然后自我修养完善;自我修养完善了,然后家庭整顿有序;家庭整顿好了,然后国家安定繁荣;国家安定繁荣了,然后天下平定。‚正心、修身、齐家、治国、平天下‛从个人的行为到国家的行为,是一种概念上的上升,也是一种行为上的上升。一句话就是‚只有先管好自己,才能管好一个团体‛。多年从事教育工作的领导们如是说:‚国学教育对学生的人格成长有很大益处,使他们今后成长为一个合格的公民,受过良好国学教育的孩子在文明礼貌、仁爱孝道、遵纪守法等人格道德方面比一般孩子强。孩子们在读经典篇章的过程中会领会到语言美和意境美,从而修身养性,对学习也是种激励。‛
六、感悟南怀瑾先生国学与教育观
几年前看南怀瑾先生的书,对他强调文化重建要从儿童抓起颇有感触。他说,‚像我们这个年龄层,七、八十岁的 人快要死光了,将来要想靠我们承先启后、继往开来,把国家民族文化保存下来是几乎不可能的了。‛而三、四十岁的人,从小就没有打好中国文化的基础,不中不西,不今不古,很难担当复兴民族文化的重任。这一代没有办法了,只有寄希望于儿童,寄希望于未来。趁我们接受过传统文化教育的老一辈还在,极力培养下一代,把中国文化的薪火传下去,使得命如悬丝、不绝如缕的文化传统得以保存,进而发扬光大。南老师经常动情地说:‚我是看不到小树长成的那一天了,但我相信,小树是一定会成长起来的。‛
儿童读经运动,就是提倡教十五、六岁以前的孩子读书、背书。读诵的内容,包括中国传统文化儒家、道家很基本的一些书,甚至也可以包括一小部分佛家的书。南老师说,不管四书五经,或是其他古书,任何一段,教小孩子像唱歌一样,很轻松愉快地背诵,不给他讲解,偶尔稍稍讲一点。这样背下去以后,一辈子都有用,一辈子都忘不掉。不但中国文化要背,外文也可以背。教小孩子背书,这是中国人已丧失的基本教育方法,可以说西方人也忘记了。人类原始的教育方法,只有一个,就是背诵。尤其是读中国书,更要高声朗诵。朗读多了,音韵和字义等因素都会逐渐影响读者,书读百遍,其义自现,慢慢悟进去,将来长大后的学问就广博了。在中国古代,这是个普通的教育方法,但在二十世纪中国开始接受西方文化后,对儿童的教育,不再采取朗诵、背 诵的方法,而着重知识的灌输和理解。这是受美国教育家杜威实用主义思想的影响。胡适等人将杜威‚生活即教育‛、‚理解为教育前提‛的理念引入国内之后,将背诵经典视为食古不化的传统积弊。他们主张:教材的选编要按照分类化原则,依儿童理解能力,按部就班,由浅入深,由易到难,他能懂的才教。教育目标遵循实用原则,儿童生活上有需要才教。教学方法要注意兴趣原则,也就是要顺应儿童的兴趣,有兴趣才学得好。结果儿童教育就变成了‚小猫叫,小狗跳‛。其实,背书的方法不但不妨碍社会发展,反而使社会文化更发达。背诵可以增加一个人的智力、记忆力、思考能力,使头脑更细腻、更精详。
南怀瑾对儿童背诵经典的这种看法是有科学依据的。德国医学博士林助雄医师论证说:人类有两大学习能力,即记忆力和理解力,记忆犹如计算机资料的输入和保存;理解犹如程序的设计和应用。没程序空有资料,则资料是死的;没资料空有程序,程序是虚的。二者缺一不可,但记忆力与理解力在人生成长过程中的发展曲线是不同的,依据人类学家和心理学家研究,一个人的记忆力发展是自零岁开始,1至3岁即有显著发展,3至6岁,其进展更为迅速,6至13岁,则为一生中发展的黄金时代,至13岁为一生记忆力的最高峰,以后最多只能保持此高点,往往20岁以后,心境一不平衡,便有减退可能。而理解力的发展,与记忆力大有 不同,理解力也是自零岁开始酝酿,1至13岁总是缓慢上升,13岁以后方有长足之发展,18岁以后渐渐成熟,但依然可因经验及思考之磨练而一直有所进步,直到老死为止。13岁以前儿童正处于记忆力黄金时期,因此,提倡儿童背诵经典的效果最好。
其实,处在记忆力最佳状态的儿童,即使不引导他们记住有价值的经典作品,他们也会去背诵广告词,流行歌曲。因为重点不在理解,而在记忆,所以‚道可道,非常道,名可名,非常名‛与‚小猫叫,小狗跳,猫叫狗跳好热闹‛的难易程度完全一样,而前者对文化生命而言更有意义。经典名著有益于人格智能的培养、对历史文化的了解和对文学造诣的训练。让儿童自小就接触最有价值的书、永恒之书,只要有价值,不管艰深不艰深,让儿童多念、多反复乃至背诵。只要能背,不管懂不懂,这些内容不仅会存入大脑记忆,而且会烙印在潜意识里,而潜意识的妙用就在于无需经过意志的运作,能直接地、默默地、自然地影响人类的思维和行为。所以儿童读经,选择古代圣贤的智能精华是正确的。因为假以时日,读经的人多少都会受到经典的潜移默化,陶冶性情,使心性向善、向上。读经儿童‚有口无心‛,没有考试的压力,亦不必要求理解,在不知不觉中就完成了文化教育的目的。
其实,今天的西方学者也已经注意到中国传统背诵教育 法的优点。瑞典汉学家高本汉指出:‚中国学生即使在低年级里,必须背诵几种大部的经典,并须熟记历代名家所作几百篇的文章和几百首的诗歌。这种学习的课程,采用了已经2000年养成大家于古代文书具有特别熟悉;结果,对古代的历史和文学,又产生一种崇敬的心理,这实在是中国人的一种特色。这种积累起来的大资产以供中国作家任意的使用,在文辞上自然能得到有效的结果。
1 儒学治国之道领悟管理之法
儒家思想的重要来源是周代以前的文物典章制度, 其中记录着从传说中的尧、舜、禹三圣王到夏、商、周三朝代的治理国家的经验教训。因此, 儒家思想从一开始就与管理活动结下了不解之缘。儒家管理智慧主要有以下内容:
第一, “为政以德”的管理方式。突出管理活动中的价值取向, 重视领导者以身作则的引导作用, 兼顾宽严并济的控制手段。第二, “修己安人”的领导方式。从“修己”———管理者的自我管理, 到“安人”———对管理人员的管理, 再到“安百姓”———满足民众的需求, 循序渐进, 融为一体。第三, “义利合一”的经营方式。主张“义以生利”、“见利思义”、“取之有义”、“先义后利”、“义利合一”, 力图解决“义”与“利”二者之间的矛盾, 把精神价值与物质价值融合起来, 统一起来。
2 三国人员激励要区别对待
三国中的关羽每天夜读《春秋》, 总是觉得自己的谋略不低, 而且有超过一般人的能力, 因此也常常要求超过一般人的奖励。如果只用一般人的方式来奖励关羽, 不但不会起到激励作用, 甚至可能导致关羽的逆反心理。刘备当汉中王的时候, 封了五虎上将, 关羽排名第一, 但是关羽却很不高兴, 因为他认为把黄忠也封为五虎上将是自己的耻辱。关羽并不是认为黄忠不配当五虎上将, 而是认为自己超凡绝伦, 不能和其他人并列。如果不是费祎恰到好处的劝说, 关羽很有可能拒绝接受, 给组织带来不和谐的因素。因此, 奖励不一定都能导致正面的激励, 需要对不同的人群采用不同的激励方法。
3 西游记团队领导的智慧
在一般人看来, 唐僧是一个胆小固执、有时还有些是非不分的人。但作为“取经”团队的领导人, 他在团队领导方面有着过人之处, 不但不糊涂, 而且还精明得很。
首先, 唐僧意志坚定, 不怕困难。这是作为团队领导人最重要的品质。在项目实施过程中, 常常会遇到许多意想不到的困难, 甚至会使人认为目标无法实现。此时, 作为项目经理, 最重要的就是具有顽强的意志力。这种意志力是提高团队士气最重要的因素。
其次, 唐僧知人善任, 合理分配工作, 适当控制。团队成员具有不同的业务能力和性格特征, 只有知人善任, 根据其特长和能力分配工作岗位, 并根据其性格特点进行适当控制, 才能最大限度地发挥其特长和积极性。所以, 唐长老很有领导风范, 值得企业家学习。
4 庄子追求自我管理
《庄子》一书博大精深, 涵盖世间、出世间的重要观念法则和人生修身养心之道。庄子主张不为。为什么不为?因为每个人应该自尊, 我不能拔一根毛有利于你, 但是我也不想在你身上拔一根毛有利于我, 各人自己管自己。
制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的管理者和员工, 没有高素质的员工, 企业的战略、愿景、执行、细节等就是水中花。要提高管理者和员工素质就一定要落实到自我管理, 企业要成功必须推行自我管理。这就是一种无为。
在新经济环境下, 知识型员工越来越多, 员工的知识更加丰富, 思维更加活跃, 活动空间更加广泛, 自主意识不断增强, 管理者难以完全靠制度来管理员工。对于企业管理者来说, 自我管理是管理的最高境界, 是最经济和有效的管理方法。那么, 怎么做才能实现对员工的自我管理, 释放他们内在的能量呢?做人要知足, 做事知不足, 做学问不知足。
5 易经学会战略选择
国学中, 《易经》是最神秘最玄的哲学。《易经》的很多思想跟战略管理存在逻辑的一致性。《易经》被世人视为占卜算卦的迷信, 但是“卜”本身就是“择”的意思, 古代“卜”就是日月影, 古代用标杆测日月影, 测量那个日影就是测字, 记录下来就是卦。测日月影的目的是为了“择”, 为了选择合适的时机、位置和天气来考虑农事。这跟战略管理的本质是一致的:战略是根据企业环境来做“选择”。
[关键词]国学;传统文化;朴素管理
[中图分类号]F279 [文献标识码]A [文章编号]1671-8372(2014)01-0070-06
管理是一个系统工程,因为它的系统性所以显得复杂;但从逻辑上看它又很简单,不过简单不等于没用,“简单又实用”的管理是管理学的上乘学问,我们不妨称之为朴素管理学。
如果站在最高管理者的角度看,朴素管理只需从事物发展的必然逻辑出发,从大的方面将管理简洁地分作“对内逻辑”与“对外逻辑”两个层面,并重点关注“员工”和“顾客”两个要素。
而对于这两个要素的关注,如果能够以国学所倡导的人文关怀,以及传统文化所看重的“仁恕”之道作为核心的指导思想,则可以使看似复杂的管理工作变得简洁易行而又不失高效。
一、朴素管理的对内逻辑
通常而言,企业对内管理的核心是“企业文化管理”,企业文化的核心是精神文化,精神文化的形成由企业家主宰,涉及企业核心价值观、精神、宗旨和理念等“柔性内容”,它与制度文化、行为文化以及物质表象文化共同构成企业文化的四层次体系。
以构建企业文化四层次体系为主要内容的“企业文化管理”是企业家核心价值观内化为企业行为规范与精神的连续性过程,它决定了企业的发展走向、速度与规模。
包含了四个层次的“企业文化体系”看上去复杂,由企业家推动的“企业文化管理过程”看似漫长,但是细究其理可以发现,在这个体系和过程中,决定成败的关键只有一个,那就是“企业家如何对待员工”。“企业家如何对待员工”,“员工如何看待企业”,这两句话所折射的思想与精神便是企业文化最为核心的内容,其他的内容需要围绕这两点展开。之所以这样说,是因为一个好的企业文化的判断标准一定是看它“能否调动员工全心全意地为企业努力工作”,如果做不到这一点,设计再完美的企业文化也没用,印刷再漂亮的企业文化手册也只是空谈。
如果说“企业家如何对待员工”是企业对内管理的重点,那么这个重点又可以按常人理解的那样简单地分做两个角度,一个是物质的角度,一个是精神的角度。从物质的角度看,企业家能够给予员工的是工资、奖金、福利、分红、培训学习、发展平台、晋升机会等等,这些是硬通货,是必要条件,没有了不行,今天有了明天没有也不行,所谓企业家善待员工必须以此为基础,否则便是空谈;从精神的角度看,企业家对于员工要诚心关爱、真心相待、热心引导、用心培养,如此才能“将心比心”,以真心换真意。相反,如果企业家把员工们仅仅视做工具或是资源,从而任意使用而不加以善待,那么很显然,员工们也必然会以对等的态度与表现来回报企业家,而那绝不是企业家所想要的结果。也就是说,企业家对待员工的不同态度决定了企业文化的发展走向,也决定了员工回看企业的态度。通常而言,“员工如何看待企业”完全取决于“企业家如何对待员工”,主动权在企业家一方而不在员工一方。
想明白了这一点,对于企业家而言,管理才会变得简单。否则,无论企业有多么科学的组织架构,多少高绩效的团队和精英人士,最终的结果都不会很理想。
其实,掌握主动权的企业家在思考这个问题时着力点也不复杂,概括起来不过是两个字:“予”和“取”。企业家是先“予”再“取”,还是先“取”再“予”,决定了企业不同的文化类型。对于一个成功的企业家而言,他一定是先想好要什么然后再决定给什么,但是在行动表现上,却—定是先给予员工他们想要的,然后再从员工那里获取自己想得到的,这里暗含着孙子和老子一再强调过的指导思想,那就是“将欲取之,必先予之”。具体说来,企业家想得到的多,一定也要给予员工的多;如果不想给予,自然也不可能持续地获得;如果只想给予员工一点点,那么得到的终究也会是那么_点点。这就是辩证法,是人之常情,简单却又非常符合行为逻辑。
回顾诸多世界知名企业的发展,他们在善待员工方面可以给我们提供很多有益的借鉴,试举几例如下。
1.李维牛仔裤公司的希望宣言:我们渴望有一家可以让员工引以为荣的公司,员工有高度的工作热忱,并因为良好的表现而升迁。我们希望员工受到尊重,获得公平的待遇,他们的意见得到充分地反映,并目有参与感。最重要的是,我们渴望成就感和友谊、个人生活和工作上的平衡,还有乐在工作。
2.吉列公司的价值观之_:我们吸引、鼓励、任用各方面的优秀人才,并提供比别家公司更好的薪资、福利、训练制度及个人成长空间,以工作表现的好坏作为评估标准,而且人人机会均等。我们要求员工做到诚实正直、礼貌周到、开诚布公、相互支持,并追求最高水准的表现。
3.华盛顿工业公司的企业哲学之一:我们深信,员工是公司最重要的资产。公司如果能提供员工肯定、成长的机会和公平的待遇,相信员工必会给予正面回应。我们相信员工的待遇应该和工作表现成正比,所以我们会在各种情况下善用奖励、利润分享或是其他报酬方式。对员工,我们希望他们用诚实的工作态度换取每天的薪水。我们相信终身雇佣制适用于所有华盛顿的员工。当职位有空缺时,我们会尽力在华盛顿公司内或是子公司寻找适合人选。要求员工调职时,不能让员工有任何金钱损失。
4.南方公司的企业使命:员工是我们最重要的资源。南方公司的成功来自每个人的高素质、主动性和忠诚度,这不仅指南方公司本身,还包括直营店、加盟店和员工。公司借着大家的参与而产生创新的做法,并孕育一个充满信任、尊重和共同价值的环境。
以上四家企业都是非常成功的企业,它们成功的一个很重要原因在于把员工放在了非常受重视的地位。
“企业善待员工之利,员工重视企业之义”,这便是对内管理过程中的朴素逻辑。
二、朴素管理的对外逻辑
企业对外管理的重点表面上看是销售产品,开拓市场,整合资源,经营关系,打造品牌,但细究起来,决定其成败的关键要素还是顾客。
这其中的逻辑很简单,企业要成功一定得卖出产品或服务,卖出—定的产品与服务,企业可以生存;卖出足够多的产品与服务,企业可以发展。企业能够卖出多少产品取决于企业拥有多少顾客,有的顾客可能是一次性购买,有的顾客可能是持续性购买,一次性购买的顾客多了可以解决企业生存的问题,持续性购买的顾客多了可以解决企业发展的问题。通过广告宣传和商业策划可以让一次性购买的人增加,持续提高产品的质量及其美誉度可以让持续性购买的人增加,持续性购买的人多了,产品便有了品牌号召力,可以成为知名品牌、老品牌,企业可以成为知名企业、老企业,这一切显然都取决于顾客。
通过以上逻辑可以推理出一个结论,即“顾客决定了企业的一切”。而这一结论又决定了企业的对外工作重点就是“不断地培育能够忠诚于企业的顾客群体”,不断地开发市场和创造需求。而面向市场时,企业家考虑的问题有三个,那就是“卖什么,卖给谁,如何卖”。
其中,“卖什么”是行业选择的事情,不同的行业有不同的顾客需求。在这个方面,“选择比努力更重要”,如果选择对了行业,选择准了顾客群体,企业便成功了一半。反之,如果选择的产品不是市场需要的,形不成固定的或是较大的顾客群体,那么无论企业家多么卖力地工作,企业如何提高管理水平,其结果都注定不会令人满意。所以说,成功企业家经营企业成功的第一步一定是选对了行业,选准了产品,这是前提,是必要条件。
“卖给谁”是市场选择的事情,它所关注的重点是顾客群体的细分。这其中,地域是一个重要变量,顾客特点及其消费习惯是另一个变量。简单说,决定企业在市场上成败的主要因素就是如何以差异化的产品及营销策略来打动特定地区顾客的心,从而培养出对企业产品有忠诚度的稳定的顾客群体。
“如何卖”简单说是个方法问题,但其实它所涉及的因素很多。可以归纳为两个阶段:第一个阶段是产品的生产,这是决定产品能否卖出去的关键,只有生产的产品好,销售起来才容易,为此要做足产品的研究与开发工作,加大产品的技术含量,不断加强质量管理,确保生产过程中的精细控制和安全;第二个阶段是销售,包括广告宣传、产品策划、营销体系、售后服务等等环节,其中广告宣传是重点,用什么样的形式宣传,宣传产品的哪些特质,在宣传过程中要把握什么样的原则,这些都是需要特别强调的地方。看起来,做好这两个阶段的工作似乎是个复杂的系统工程,但其中的指导思想却非常简单,那就是与顾客做“换位思考”,假如你是顾客你会需要什么样的产品,假如你是顾客你会喜欢什么样的产品介绍,当这两个问题考虑清楚了以后,产品自然就容易卖出去了。
企业家在思考以上三个问题时,焦点都是顾客,正所谓“成也顾客,败也顾客”,所以要非常重视顾客。为此,许多世界知名企业都把关注顾客置于其企业文化的核心位置。下面略举几例以为证明。
1.艾维斯租车公司的企业文化:艾维斯经营汽车租赁业务,我们的使命是做到让顾客完全满意的程度;我们的目标是提供顾客最佳的服务,待客一如待己,还要超越顾客的期望。
2.波士顿啤酒公司的企业哲学:我们是波士顿啤酒公司,我们生产全美最棒的啤酒,我们待人如己,我们以热诚来销售啤酒,工作有活力,并尊重顾客。
3.达顿赫德逊公司的企业使命:我们经营的目的是为了让顾客满意,提供比竞争对手更高的消费价值;我们提供顾客符合时尚、价格具竞争力的高品质商品;在我们的商店中提供顾客最需要的商品;我们提供顾客完整的购物经验,在服务、便利、环境及道德标准等方面达到或超越顾客的期望。
4.固特异轮胎公司的企业使命:不断提高产品与服务品质,满足顾客需要。唯有如此,固特异才能创造事业的成功,并促进投资人与员工的福祉。
以上是分处于不同行业的四个知名企业,细看它们公司的企业文化其实很简单,概括起来不过就是四个字,即“重视顾客”,如果为之加一个状语的话,还是四个字,那就是“真心实意”。
“真心实意地对待顾客”,这就是对外管理过程中的最为朴素的逻辑。
三、对内管理逻辑中的国学考量
通过本文第一部分可知,企业对内管理的重点是培养企业家正确对待员工的态度,以此来换取员工正确看待与企业的关系,从而据此形成良好的企业文化,以促成自我管理与无为而治局面的出现。
那么企业家应该如何正确培养对待员工的态度呢,这可以从国学中汲取营养。
《孙子兵法》为“企业家对待员工以及员工如何看待企业”提出了一个可供参考的目标,那就是“道境界”。“道境界”源自《孙子兵法》战争胜负关键五要素的论述。这五要素是指“道、天、地、将、法”,排在第一位的是“道”。孙子曰:“道者,令民与上同欲也,可以与之死,可与之生,而不畏危也。”上下同心,众志成城,目标一致,同生共死,这便是“道境界”,是一个很高的组织行为标准。如果将之引入现代企业管理,企业家一定很向往,但要实现起来却非常困难。为此,孙子又提出了具体的办法,即“视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死”,但不可“厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬如骄子,不可用也。”
分析孙子提出的致“上下同欲”的方法,关键在于一个词和一个思想。
一个词即“与之”,意思是“你让卒做什么,自己便要做什么;你让卒不做什么,自己也不能去做”,身先士卒,正己树人,这是为将之道。
一个思想是“爱”,即“视卒如婴儿”和“视卒如爱子”,意即对待属下要真心实意、用心关怀,这样爱卒(员工)如子,则卒(员工)定可与之同心、同欲、同德、同力。然后可有曾子之结论“未有上好仁而下不好义者,未有下好义而事不终者”。想一想三国时期的刘关张,之所以关张二将对刘备赤胆忠心,那首要前提便是刘备之仁,以刘备之仁,换三兄弟之义,如此以友情之爱而结成的团队强大、有张力并且相当稳定。正如太公所言,“仁盖天下,然后能怀天下”。
“与之”和“爱”的思想虽然出自伟大的军事家孙武,但不是什么高深的道理,企业家们如果将之切实应用到自己员工的身上,则会赢得“道境界”,如太公日:“利天下者,天下启之;生天下者,天下德之;彻天下者,天下通之;安天下者,天下恃之。”事实上,很多世界级的大企业都在努力学习着孙子的这些智慧。日本企业家松下幸之助曾经说过,“孙子是天下第一神明,我公司员工必须顶礼膜拜,日夜诵读其兵法,公司如此才能兴旺发达。”
与孙子的思想相呼应,孔子也提出了类似的思想。他的思想概括起来是两个字,一个是“恕”,即孙子所说的“与之”,一个是“仁”,即孙子所说的“爱”。
所谓“恕”者,意为“己欲立而立人,己欲达而达人,己所不欲勿施于人”。所谓“仁”者,孔子之意甚多,但主要的思想就是“爱人。企业家爱员工,员工自然爱企业,这就是“仁”。企业家不爱员工,员工当然也不可能爱企业,这就是“恕”。
对应着本文朴素管理学的对内逻辑,这种“仁恕”之道就是最简单、最实用的管理学思想。
企业对内管理除了在思想上可以借鉴孔子的理念以外,企业家们还可以在具体方法上从孔子的思想中找到诸多的参考,以指导管理员工的工作。一个韩国大企业家曾经说过,“论语加算盘可以经营天下”,宋初宰相赵普也曾经对宋太祖说过,“过去吾等以半部论语打天下,今后还有半部论语可以治天下。”
在《论语》“学而篇”中,孔子曰:“道千乘之国,敬事而信,节用而爱人,使民以时”。敬事者,爱岗敬业也;信者,诚信也,内诚外信;爱人者,人恒爱之;使民以时者,以民为本,想民之所想,急民之所需也。
在《论语》“为政篇”中,孔子曰:“为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之”,这是强调“以德为先”,又曰:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格”,这是对不看重德与看重德的比较。对于有德者的回报,子思在《中庸》中曰:“大德必得其位,必得其禄,必得其名,必得其寿。”借用这祖孙二人的观点于现代企业,可以这样说,“企业家应该有大德”,“企业家有大德则必得员工之心,必得企业长足发展”。
此外,在对待人才的要求上,孔子曰“君子不器”,意即君子不能只有单一的技能。
在对待团结的看法上,孔子曰“君子周而不比,小人比而不周”,意即君子团结而不勾结,小人勾结而不团结。
在对待公正的看法上,孔子认为应该“举直错诸枉,则民服;举枉错诸直,则民不服”,意即选用正直的人,让他们居于不正直者的上位,这样人民就服从了;相反,如果选择不正直的人让他们居于正直者的上位,人民就不会服从。
在对待诚信的看法上,孔子曰“人而不信,不知其可也”,意即人如果没有信用,不知道那怎么可以。
在对待内部竞争的看法上,孔子曰“君子无所争,必也射乎!揖让而升,下而饮,其争也君子。”意即君子没有可争夺的事情,如果有所争,也应该如同射箭一样。在射箭的时候作揖辞让后才上台,下台以后又可以共同饮酒,这种比争不失君子风范。
在领导与下属互待的态度上,孔子认为应该“君使臣以礼,臣事君以忠”,意即君主应该按照礼的规定使用臣子,臣子应该忠心地侍奉君主。
关于君和臣的关系,也就是现代组织中的领导与人才之间的关系,墨子又有更进一步的论述,曰:“人国而不存其士,则亡国矣。见贤而不急,则缓其君矣,非贤无急,非士无与虑国。缓贤忘士,而能以其国存者,未曾有也。”意思是说,治理国家如果不体恤爱护有才能的人,那么国家就会灭亡。看到贤能的人不立即亲近,那么这是对国君的怠慢。如果没有贤才就不能应付急难,没有士人就无法考虑国家大事。怠慢贤才,忘记士人,而能够使国家长治久安的,从来不会有这样的事。据此,墨子提出了“亲士”和“尚贤”,这对于人才竞争十分激烈的现代企业来说,显得尤其重要。企业家们应该怎么办,不妨从姜太公那里寻找答案。在《六韬》开篇,太公对文王曰:“源深而水流,水流而鱼生之,情也。根深而木长,木长而实生之,情也。君子情同而亲和,亲和而事生之,情也。”即君子情投意合,就能亲密合作,亲密合作,事业就能够成功。同理,企业家如果对于人才和员工能够“动之以情,共之以利”,人才与员工对企业就会“受之以李,报之以桃”,则企业可以顺利实现持续发展。
四、对外管理逻辑中的国学考量
对外管理过程中如何赢得顾客的持续性信任是工作的重点。从表面上看,能够打动顾客并获得顾客认可的是物质的产品或是外在的服务,但实际上真正起作用的是凝结于产品或服务之中的企业文化,重点是企业对待顾客的认知与态度。鞋业权威耐克在它的企业文化中明确指出,“耐克成功的秘诀不只是卖鞋,更多的是在卖一种理念、一种文化、一种生活方式。耐克不仅是功能化的运动鞋品牌,更是时尚和创意生活的代表。”当一个企业仅仅是卖产品给顾客的时候,这个企业一定还不够强大;当一个企业在无微不至地关心着顾客的需求,不断地引领着顾客创造一种生活方式时,这个企业肯定已经非常成功。
从国学的角度考虑以上问题其实还是两个字,一个是“仁”,另一个是“恕”。
“仁”,即爱顾客。既然是爱顾客,那就一定要“真心实意地对待顾客”,—方面不能卖假冒伪劣产品给顾客,另—方面还要时刻注意倾听顾客的诉求,解答他们的疑问,满足他们对于时尚及高品质的追求,消除他们一时存在的不满。在这种情况下,顾客回报给企业的不仅仅是金钱和效益,还会有持久的信任、尊重、忠诚和热爱。
当企业爱顾客,顾客也能爱企业时,便超脱了单一的“仁境界”,而进入墨子所主张的“兼相爱”境界,也就是“互仁境界”。仁者,爱人也;兼相爱者,爱人者又能被人爱也。
墨子认为,“察乱所自起,起不相爱”,天下之乱起自人与人之间的不相爱。“若使天下兼相爱,国与国不相攻,家与家不相乱,盗贼无有,君臣父子皆能孝慈,若此,则天下治。”这是一种理想的社会境界,是我们国家以至全世界都应该追求的目标,在此姑且不论,只是把它放小,放小到企业与顾客这两者之间的特定关系上。如果企业爱顾客,顾客爱企业,则企业可以兴旺发达,顾客购物可以心情舒畅,伪劣的、有害的、有毒的产品将荡然无存。反之便是“不恕”,企业骗顾客一时,顾客骂企业一世,双方利益都会有所损失。在培育“兼相爱”的过程中,企业要先迈出第一步,然后是顾客的跟进。也就是说,主动权在企业—方,它的始动力—定是源自于企业高层团队的正确经营理念。
对于顾客之“恕”,重点在于它的后一层意思,即“己所不欲勿施于人”,这是企业与顾客之间建立信任的前提条件。正如子思在《中庸》中日:“忠恕违道不远,施诸己而不愿,亦勿施于人。”意思是做到“忠”和“恕”,距离中庸之道就不远了,施加给自己而自己不愿,就不要施加给别人。关于“恕”,曾子在《大学》中有比较全面的阐述,“是故君子有诸己,而后求诸人;无诸己,而后非诸人。所藏乎身不恕,而能喻诸人者,未之有也。”意思是说,君子自己有了好的德行,然后才去要求别人;自己没有坏的习性,然后才去批评别人。本身没有推己及人的理念,而能够晓谕别人,这种情形是没有的。老子曰:“贵以身为天下者,则可寄于天下;爱以身为天下者,乃可托于天下。”倘若企业家心怀天下苍生,感念生命珍贵,对顾客充满真诚与爱意,则可赢得市场,占得份额,成就伟大的企业。
还可以借鉴唐太宗李世民的思想。在中国历史上,把爱民的思想与爱民的实践结合得较好的是唐太宗李世民,他在《贞观政要》中指出,“为君之道,必须先存百姓。若损百姓以奉其身,犹割股以啖腹,腹饱而身毙。若安天下,必须先正其身,未有身正而影曲,上治而下乱者。”意思是,做国君的原则,必须以百姓的存活为先。如果以损害百姓的利益来奉养自身,那就好像割自己大腿上的肉来填饱肚子,虽然肚子是填饱了,但人也就死了。如果想安定天下,必须首先端正自身,世上绝对没有身子端正了而影子不正的情况,也没有上面的治理好了而下边发生动乱的事。
在这里,既可以把太宗所说之民喻指企业“员工”,也可以喻指“顾客”。
如果是喻指企业员工,则企业家必须爱护其员工,关心其员工的成长,时刻为其员工做好带头作用。唯其如此,才可赢得员工之心,使之付出发展之力。否则,“水可以载舟,亦可以覆舟”。
如果是喻指顾客,则企业家必须带领他的企业善待顾客,热爱顾客,真心实意地想顾客之所想,谋顾客之所需。只有这样,企业才能赢得顾客,拥有顾客,与顾客建立长久的关系,成为相互依存的伙伴,从而把企业做大做强。否则,坑骗顾客,售伪劣产品,终究会把企业拖向万丈深渊。
五、小结
复杂的企业管理过程可以简单地划分为对内逻辑与对外逻辑两个方面,在这两个逻辑中企业家要重点关注员工与顾客两个要素,其中,“企业善待员工之利,员工重视企业之义”是对内管理过程中的朴素逻辑,“真心实意地对待顾客”是对外管理过程中的朴素逻辑。
对于企业家而言,在对内与对外两个逻辑的顺序处理上,他应该先内后外,由内及外。也就是说,“企业家真心对待员工,员工用心对待顾客”。如果企业家越过员工而直接去用心对待顾客,那么将会因失去员工的支持而没有发力点。相反地,如果企业家真心地对待员工,则员工自然会通过用心的行动来帮助企业家和企业赢得顾客,这样才会实现永续经营的目标。
在企业家对待员工、员工对待企业,以及企业通过员工善待顾客这三个方面,都需要恪守传统文化“为人处世”之道中的“仁”与“恕”的原则。爱人者人恒爱之,恶人者人恒恶之,推己及人者人恒敬之。这是朴素的智慧,可以指导企业家进行朴素的管理。
近现代意义的国学一词,源于清末民初。尽管对国学一词的内涵、内容和范围学术界还有不同的观点,但人们还是普遍认同国粹派学者邓实的观点。19,邓实在《国粹学报》发表的《国学讲习记》一文中说:“国学者何?一国所有之学也。有地而人生其上,因以成国焉。有其国者有其学。学也者, 学其一国之学以为国用,而自治其一国也。”狭义的国学是指以儒学为主体的中华传统文化与学术。现在一般提到的国学,是指以先秦经典及诸子学为根基,涵盖了两汉经学、魏晋玄学、宋明理学和同时期的汉赋、六朝骈文、唐宋诗词、元曲与明清小说并历代史学等一套特有而完整的文化、学术体系。广义上,中国古代和现代的文化和学术,还包括历史、思想、哲学、地理、政治、经济乃至书画、音乐、术数、医学、星相、建筑等都是国学所涉及的范畴。
管理学(Management Science)是研究人类管理活动规律及其应用的科学。管理学作为一门独立学科,以弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)名著《科学管理原理》(19)以及法约尔(H·Fayol)的名著《工业管理和一般管理》(19)为标志。一般认为,管理学至少已发展有十几个学派,典型的有:古典学派、行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派、经营管理学派等等。这些流派尽管各有自己对管理的看法,各有自己的理论主张,但从内容上来看不超出三大内容,即组织、管理方式以及经营。
企业发展遵循一定规律,国学思想在企业中的应用以及与企业管理的融合也绝非偶然。一是西方管理学说的进入,使得国人领略了崭新的管理理念,清新与科学之气氛深入企业。但是,中国企业成长的环境与阶段自有其特殊性,西方式的管理思维和方法,在国内全面应用必有其局限性。二是管理思想和管理模式不断更迭、更新,管理堪称时尚,企业界感到莫衷一是。在复杂的商业环境中,人们体悟到,国学思想本是企业管理的皈依之道、门径之一。三是西方管理方式重视制度,讲究科学,比较理性,而中国的企业倚重人情。基于中国的文化传统和企业特点,企业界希望以国学智慧来弥补西式管理的弊端,使管理更具人性和艺术性。四是中国的企业管理原本就离不开国学思想。中国有着5000年的历史,以儒家为主,道家为辅,兼蓄法、墨等诸子思想的学说,早已根植国人心中,中国的企业管理自然摆脱不了本土文化背景和世俗的环境。
暑假,我参加了学校组织的《国学经典与智慧人生》的培训学习,经过此次的学习,让我对国学有了深刻的认识,感受到《国学》中的不可言传只可意会的经典理论,细细的反省一下,我感觉确实受益匪浅。
国学是我们中国人特有的国粹,它承载着中华民族五千多年的文化内涵。学习国学,让我更进一步的了解孔子及其他教育家、思想家的学说。此次培训对我印象最深的是《论语》,细读《论语》,颇有感触。《论语》就是教给我们如何在现代生活中获取心灵快乐,适应日常生活,找到个人坐标。因此,《论语》可以作为我们个人尤其是作为教师的我们的生活和工作指南。《论语》中关于修德的言论,最具概括性且易于遵循的有:“君子有三戒;少之时,血气未定,戒之在色;及其壮也,血气方刚,戒之在斗;及其老也,血气既衰,戒之在得”。子绝四:毋意、毋必、毋固、毋我”。“益者三友,损者三友”,“益者三乐,损者三乐”。孔子认为:血气未定的年少之时,不要沉浸于女色;血气方刚的成年时期,不要与人争斗:而到血气既衰的老年,不要贪得无厌。一个人遇事不要主观臆测,不要盲目武断,不要固执己见,不要自以为是。孔子还认为,和正直,诚实守信,博学多才的人交朋友是有益的;而和谄媚的人,虚伪阴险的人,花言巧语的人交朋友是有害的。同时他还认为,如果以适度的礼乐来节制自己,以称道别人的好处,以拥有很多贤德的朋友为快乐,对人是有益的,而以骄奢淫逸,游荡忘返,宴饮荒淫为快乐,对人则是有害的。
《国学管理中的团队打造与团队精神》心得体会
“最实用的团队文化是为人处世的文化,最高级的团队文化是精神文化。”翟鸿燊教授的《国学管理中的团队打造与团队精神》从团队打造、团队精神两个个方面,通过例举大量的实际案例,深入浅出地讲解了儒家、道家、墨家等这些中国古代传统的经典文学著作中,包含了哪些卓越的智慧,这些盛传数千年的人类智慧,有着怎样突出的当代价值。现代人尤其是现代管理者,应该如何使国学智慧与现代管理完美结合,如何用国学智慧开创现代管理新局面。管理中的决策、组织、领导、团队建设以及沟通、协调、用人等又将如何与中国传统文化精髓完美结合。
现今社会团队的建设已经成为一门学问,成为了各行各业领导者的必修课,一个团队的整体质量的好坏直接影响企业未来。中国传统文学中“团队”被给予全面而精辟的解析,古往今来多少的王者无不是团队建设的成功者。古人对于团队的建立和发展以及团队精神给今人许多的启迪。
“有贤推举方显圣,能人帮衬方为王”,真正的王者是会集聚能人义士的而自己不一定有什么超人的本领。一个团队的建立、一个团队的成长完善至始至终离不开人际关系离不开沟通,沟通从宽容开始,良好的沟通才能给团队吸纳更多的人才,心宽才能容纳天下的贤士,才能有一番大的作为。“山不让尘故能成其高,海不辞流故能成其深,水至清则无鱼,人至查则无朋”,一语道破宽容的重要性。山
它不厌弃小草的低矮、不摒弃树木的丑陋,接纳泥土的肮脏才能成就它的伟岸,海纳百川有容方能显其大也,包容枯枝烂叶的水域才会形成鱼龙混杂的局势,清澈见底是不会有大的鱼儿的。
团队建设也是这个道理,如果做事太过计较成员的缺点过失,将团队的缺点放大优点缩小那么这个团队就不会有广阔的前景,用人所长天下无不用之人,用人所短天下无可用之人,用人之长必容人之短。人无完人只有很好的用人所长避其短才能使得天下能人尽为己用。只有很好的缩小追随者的短处才能为团队培养出优秀的领导者。正如翟教授列举的乾隆对于贪官和珅的态度一样,乾隆就会用和珅会贪污的短处来积累财富充盈国库,但是他并没有去处臵和珅而是时常在大臣面前表扬他,使得在乾隆当政期间很好的处理和珅贪污案而且还巧妙的牵制一帮党羽使得康乾圣世在清朝维持相当一段世间。
宽容是不仅仅是一种理解与尊重,更是信任与气度。一个团队只有多沟通多信任才能走的更远,领导阶层拥有不斤斤计较,心胸宽广,宽厚仁爱的气度才能够留的住成员,才能将团队引导的更强大。做人做事就得将心比心的设身处地为别人考虑,这样方能赢得更多的朋友,更多的能人贤士为己所用。刘备在请诸葛亮出山的时候将一个领导的宽容显现的淋漓尽致,他以自己独特的王者风范和气度赢得了诸葛亮的鞠躬尽瘁死而后已,从而也成就了三国蜀国的辉煌历史。如果一个人不能给别人余地那么自己就没有了立锥之地了。
怎么样的沟通才是高品质的,怎么样的沟通才能引起对方的共鸣呢?高品质的沟通就得从自身做起,改变自己的心态改变自己的状态
方可拥有高品质的沟通。一次成功的沟通是不能将注意力放在情绪上的,而要注重结果,结果是直接诱导个人沟通高低的标准也是目标。
团队里面,要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对成员的否定,一个经常被否定的成员,有多少工作热情也会荡然无存。领导的激励和肯定有利于增加成员对企业的正面认同,而领导对于成员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用,进而成员也会否定团队。
关键词:历史教学,国学教育,关系,优势,策略
一国学与国学教育
国学原本是指西周以来对国家一级的学校机构或者国家最高教育管理机关的称谓, 国学教育, 就是指在国家一级学校机构开展的教育。自汉武帝“罢黜百家, 独尊儒术”, 儒家经典教育就成了国学教育主体。近代, 随着西方列强入侵和“西学东渐”, 与西学概念相对应的中学、国学概念应运而生, 国学的概念也就发生了时代语境的转换。虽然当时对国学的含义见仁见智, 但总的趋向却是反映了20 世纪初, 中国面对西方列强在政治、经济、思想、文化乃至军事的强大压力下, 新旧知识分子对国家、民族、古今、中外等问题的思考和关切。目前学界关于国学的定义, 仍然有很大的争议。笔者比较认同的是:“国学不仅仅是指中华民族传统学术文化, 还应包括中华民族文化传统。”因为传统文化毕竟只是文化传统的载体, 而文化传统是蕴含或凝聚在这些传统文化里面的价值观念、思想方法和民族精神。因此, 当代中国的国学教育更重要的是通过学习中华民族传统学术文化, 传承我们中华民族的文化传统。
二历史教学与国学教育
历史教育与国学教育是一种怎样的关系呢?
第一, 二者性质一致, 都是为中华民族护“根”。北京大学中国传统文化研究中心主任袁行霈曾这样描述国学教育的意义:“一个民族的疆土被人用武力占领了, 还可以收复;一个民族的文化被人灭绝了, 或自己抛弃了, 则万劫不复!”近代著名爱国诗人龚自珍提到历史教育的意义时曾说过:“灭人之国, 必先去其史;隳人之枋, 败人之纲纪, 必先去其史;绝人之才, 湮塞人之教, 必先去其史。”可见, 国学教育、历史教育均与中华民族的复兴密切相关。在经济全球化的大趋势下, 拥有几千年传统文化的中华民族, 必须自己维护自己的根, 这样才能自立于世界民族之林。
第二, 二者教育目标相同。一般认为, 历史教育的主要功能是传承中华民族的优秀传统文化, 培养学生的公民素养和人文精神。而国学教育的目的也是传承和创新本民族文化, 深刻挖掘国学中的人文内涵, 给迷失自我的人类提供方向。可见, 二者都有传承民族文化基因, 培养现代公民, 为现代化提供支撑。
第三, 国学教育和历史教育互为手段、相得益彰。首先, 利用历史教育推广国学, 提供传播国学的新路径。其次, 国学教育提供了历史教学的新方法, 在历史教学中渗透国学教育能提高历史教学的品位, 更好地实现历史教育的功能, 使历史教育有了“灵魂”。例如儒家思想的价值不仅是“仁”“礼”的主张对当今和谐社会、和谐世界建设的启示, 更有“民为邦本”的人文精神、“士可杀不可辱”的“大丈夫人格”、“先天下之忧而忧, 后天下之乐而乐”的入世情怀。如果历史教师能将这一内容的教学上升至国学教育的高度, 那他的历史教学就站得高, 情感态度价值观的目标就体现得、实现得好。
三历史教学中实施国学教育的优势
国学是中华民族几千年传统文化和文化传统的沉淀与积累, 在中国文化浩瀚的历史长河中, 它有着沉厚的历史渊源。弘扬传统文化, 继承优秀传统, 提高民族素质, 历史学科有着得天独厚的优势。
第一, 历史学科是学生所学文化学科中包含国学知识最多的学科。国学包孕历史, 国学最集中的载体四部之学 (经、史、子、集) 中的史就是史学, 历史教育是国学教育的一部分。现行各学段历史教科书中的历史知识点很多都和国学知识相关联。历史教材中的国学知识有的是显性的, 例如高中历史必修三第一单元“中国传统文化主流思想的演变”, 就是国学核心内容的概括;有的是隐性的, 如历史教材中西周宗法制这一内容既是历史知识又是国学知识, 通过教学可以使学生深刻认识中华民族重人伦的民族“习性”和中国宗法社会的特征。广义的历史涵盖了政治、经济、思想文化等方方面面, 历史教学的这种广泛性为国学的普及提供了广泛的空间。
第二, 历史教学中的国学教育效果更显著持久。一者, 历史知识的系统性有利于学生系统地了解国学知识, 知道国学知识的流变, 认识国学的本质。二者, 历史教学的理念和方法也有利于国学教育。国学是文化传统和传统文化, 它的教育需要潜移默化、润物无声, 而历史教学的“论从史出”、“史论结合”、历史唯物主义的基本观点等理念和方法论恰恰非常有利于涵养学生人文素养, 养成学生正确的世界观、价值观、人生观, 实现国学教育的目标。三者, 结合历史人物、历史事件进行国学教育, 能提高学生的学习兴趣, 避免了背诵读经的枯燥乏味。
四历史教学中实施国学教育的策略
第一, 转变观念是关键。作为历史教师, 一是要从民族复兴的战略高度认识国学教育的意义。黑格尔曾经在《历史哲学》中指出, “世界历史自身本质上是民族精神或国家精神的辩证法”, 一个国家之所以能够引领世界历史, 就在于其优秀的国家精神、文化传统。正因为如此, 习近平总书记近期对继承发扬中华优秀传统文化发表了一系列重要讲话, 彰显了其以文化复兴助推民族复兴的坚定决心。“中国梦”包含文化复兴之梦, 实现“中国梦”必须努力实现中华优秀传统文化的创造性转化、创新性发展。“中国梦”还代表着中华民族的价值体认和价值追求, 实现“中国梦”必须从中华优秀传统文化中获取精神滋养。因此, 历史教师要有强烈的历史使命感和自豪感, 要充分地认识到我们的教学工作不仅要传授知识, 还要传承国学, 弘扬国学精神。在历史教学中传承国学, 关乎国运昌祚。二是要认清历史学科与国学的关系。历史学科与国学教育性质一致、目标相同、相互促进。因此, 历史教师要借着历史学科在国学传承方面的独特优势, 在历史教学中自觉进行国学教育。
第二, 提高历史教师的国学素养是前提。历史教师是国学教育的主体, 在历史教学中搞好国学教育需要具备儒、释、道、兵、医、艺等方面的修养, 不但要懂得儒家思想, 佛家、道家文化, 还要了解兵学, 中医和传统艺术。遗憾的是我们中小学历史教师的国学素养普遍不高, 不能适应需要。师资成了国学进课堂的瓶颈。在当前阶段, 广大历史教师要“亡羊补牢”, 加强学习和进修, 自觉提高自身国学素养。
第三, 历史教学中的国学教育资源建设是保障。历史教材本身虽然承载着国学的部分内容, 但要在历史课中有机地进行国学教育, 必须在发掘历史教材中国学要素的基础上, 梳理出历史教材中的显性和隐性国学知识, 整理出历史教材涉及国学教育的“教材脚本”。“脚本”可以以专题为板块, 形成特定体统。还可以进一步在“脚本”基础上, 编写附着于历史课的国学教育校本教材。
第四, 课堂渗透是主渠道。历史教学中进行国学教育的渠道是多样的, 诸如课堂渗透、课后实地考察、竞赛促进等, 但是历史教学中的国学教育主渠道还是历史课堂教学。课堂教学是学习活动的重要环节, 是师生交流的渠道、师生互动的平台。笔者以为历史教学中渗透国学教育应遵循以下原则: (1) 有所为有所不为的原则。个人认为历史课堂的国学教育不应该把重点放在经典诵读、国学知识的灌输上, 而应该放在民族精神的涵养和中华民族优秀文化传统的发掘继承上, 要以国学教育来提升历史教学的品位, 更好地实现历史教育三维目标中的情感态度价值观目标。 (2) 注重体验的原则。历史课堂渗透国学教育, 要注重“发掘”历史知识中“国学”的内涵, 顺势而为, 切不可生硬地为国学而国学。要以事实、史实为依托, 引导学生从“史”出“论”。要注重以先贤古圣的人格、精神来熏陶学生, 润物无声。 (3) 启蒙性原则。受学科教学任务和学生学习时间紧等客观条件的限制, 历史教学中不可能进行系统的国学教育, 毕其功于一役是不现实的。因此, 历史中的国学教育应立足于启迪兴趣、播撒种子、教给方法, 使学生在今后的学习或生活中能继续关注国学, 不断提高国学素养。
参考文献
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[2]李中华.国学、国学热与文化认同[J].北京行政学院学报, 2007 (3)
关键词:学前教育;教育体制;管理体制;问题与挑战
中图分类号:G612 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2016)01-133-01
学前教育管理体制可以分为两个方面,一个微观方面,另一个是宏观的层面。微观层面特指的是学前的教育机构进行的内部自我管理;宏观层面指的是国家的教育行政机构对学前教育的管理,这是在教育的体制机制上来说的。但不管是微观层面还是宏观层面,这种管理体制机制都对学前教育的发展重要的职能。比如领导职能、组织协调职能和监督管理职能等。改革开放以来,我国的学前教育取得了长足的发展,但也存在着一些问题。以下就当前我国的学前教学管理体制中存在的问题和挑战作出具体的分析。
一、教育部门权责不清,管理主体意识不强
我国现行的教育管理主要是地方教育部门负责,各个有关部门分级协作的管理制度。这种制度很容易就造成了权利、义务不分,职责限定不明的情况,比如:在中央教育资源的分配上,东部教育的投入力度很大,而西部教育的设施投资力度就明显不足,导致西部地区教育基础设施差,软件配置也落后;在区域的地方上,城乡之间的教育投入也不成比例,为了迅速见成效,往往将经费投入到县城内外的学校,而边远乡镇的投入则显得极为不足,也在一定程度上制约了乡镇幼儿教育的发展。这都和政府管理权责不清,管理主体意识不强有关。而且,政府的管理中,存在着和市场的关系没有理清等问题。什么事情该由市场做,什么事情由政府组织没有搞清楚。因而就容易出现权力和职责的错位。
二、教育资源分配不均匀,适龄儿童“入园难”问题依然存在
在学前教育的一期项目实施后,全国的公办幼儿园增加到近2万所,但这一比例只占到总体比例的百分之三十,仍有很多的适龄儿童难以得到入院机会。在城市地区,公办幼儿园比例很少,而且入园很难,特别是进城务工人员的子女难以享受到普惠性学前教育的机会。在农村地区,学前幼儿园的建设更是严重不足,有的地区适龄儿童的入园率仅达到百分之三十。现在,国家的政策正在对二胎政策进行“松绑”,可想而知,如果,这些问题不得到有效的解决,在未来的三到五年,学期教育“入园难”的问题会更加突出。教育成本分担机制不合理,“入园贵”现象依然突出。虽然近些年对教育有着很大的投入,但是难以在一时之久就弥补以往的所有欠账,教育的投入保障不足,体制机制建设不合理问题很突出。
在许多的省份对学前教育的投入并没有明确的资金指标,只是笼统的一提而过,这种现象是不负责的。与美国和欧洲的一些国家相比,我国的学前教学家长负担依然很重。而且,国家政府对有能力的企业和事业单位以及城乡集资创办学前教育缺乏政策性指引和资金帮扶。这都在一定的程度上对“入园难”问题的产生造成了一定的影响。而且,自从学前教育对民办开方门槛以来,民办教育就得到了长效的发展。相比之下,公办学前教育的比例在总量上不断萎缩,政府对公办园的开拓上也是停滞不前,大有将学前教育完全交位给民办园之意。
三、编制待遇难以落实,农村教师缺口大
教师的编制问题,一直在公办学前教育发展的瓶颈,在农村,教师工资低,社会保障落后,编制问题难以有效落实,很多教师都是临时招募的,这对教师的职称和培训待遇是非常不公平的,应该尽量做到学前教育的同工同酬,增加农村教师的收入保障,减低教师岗位的流动性,留住优秀的农村教师,为农村幼儿学前教育的发展留住人才。在公办教师的职称待遇和民办教师的职称待遇上可以做到相互的融合,对缺口较大的贫困区域,可以增加一些特岗教师的招聘和有一定服务年限的教师岗位,促进学前教育的公平发展。
四、教育管理体制滞后,制约学前教育的发展
一直以来,我国对学前教育管理试行都是“地方负责,分级管理”的制度,这在很大的程度上,造成教育资源的分配不合理,权力责任义务不明确,各级政府之间也有相互推诿的嫌疑。而原有的公办学前教育,则越来越市场化,利用自己的知名度和公办教育的头衔谋求经济利益,在社会上招收高价生、转校生,这些都严重违背的学前教育的创办宗旨,使得教学质量和学风、校风下滑。而且,“地方负责”中“地方”常常指的的乡村自己解决学前教育的问题,而不是市、县、乡的统一管理。这样做,就使得学前教育的管理重心下放的过低,教育的资金保障难以落实。
总的来说,在我国发展学前教育现状中,制度管理问题长期得不到解决,在城乡之间、区域之间没有做到统筹兼顾的发展。在教师的编制、培训和上升渠道上没有做到良好的保障。很多问题没有深入的研究,政府的权责意识,主体意识没有做到有效的发挥。在地方的管理体制机制中,学前教育的责任主体始终是民办园,而这种个人出资建园的直接影响就是所有的资金渠道都是通过收费来达到,因此,家长的负担可想而知。在政府管理的改革中,成效不明显,缺乏对城乡集资建园、企业建园、事业单位建园的有效支持,更加缺乏对乡镇幼儿教育的大力支撑。基层教师队伍缺口严重,薪资待遇低,编制问题得不到解决,专业培训得不到加强这些都亟待解决。
参考文献:
[1] 赵菊敏.我国当前学前教育的研究状况综述[A];河北省教师教育学会第五届优秀课题成果展论文集[C];2013年
[2] 廖 莉.对我国农村学前教育管理体制现状的思考[J];教育导刊(下半月);2013年07期
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