公司文化建设总结(共8篇)
**集团文化建设总结
**集团有限公司,19**年组建为集团公司。现已发展成为拥有员工5000余名,集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。2011年鞋业公司产值突破16亿元,鞋类出口超亿美元。目前,作为主业的**鞋业生产基地位于******,占地面积70亩,建筑面积10万平方米,拥有意大利、台湾等国家和地区生产的先进的制鞋流水线16条,年生产能力达1800万双,产品远销德国、法国、美国、西班牙、东欧等国家地区及中国内陆。
公司自成立以来,一直重视企业文化建设。公司在开展企业文化建设的过程中,遵循三个原则:一是坚持服务于企业发展战略目标的原则;二是坚持继承企业优秀的文化传统和创新相结合原则;三是坚持“以人为本”,重视员工培育的原则。
一、打造过硬硬件,建设美好家园。
公司于2006年搬进现在的工业园区,在园区内打造了集食堂、医务室、理发店、超市、篮球场于一体的“员工家园”。员工宿舍设有夫妻房、单身宿舍、集体宿舍,满足不同需求。近年来,公司听取员工意见,不断改进后勤保障和服务,为所有宿舍安装空调、设置灶位购置电磁炉、配备家具。去年,听取员工意见,在员工食堂里引进各色小吃店,形成“小吃一条街”的氛围,满足五湖四海员工的不同口味。为他们打造一个温馨的家园。
为了满足员工业余文化休闲的需要,公司投资500万元,按照高规格、高标准、高品质打造2000余平方米员工活动中心,设立多功能厅、阅览室、健身房、KTV室、信息吧、台球室、乒乓球室、棋牌室,文化、体育硬件设施一应俱全,集学习、健身、娱乐为一体。
二、完善文化平台,强化宣传教育。
走进**厂区大院,可听见悠扬的广播音乐,可看见大型电子屏幕滚动播出关于安全生产、文明行为等名言警句,在办公楼和车间,还随时可见文化展板、标语和信息公告栏。每个车间还有电视屏幕,分类别、分时间段滚动播放发布。公司文化氛围浓厚。公司精心利用互动网络、报刊、广播和黑板报、公告栏、展板等多种平台,“传达**信息、褒扬**先进、激发**干劲、关怀**人生”为宗旨,打造全方位文化宣传格局,做到文化建设无缝隙、零距离、全覆盖。
公司设立网站、内部OA系统,及时发布公司动态信息,对外树立形象,对内加强沟通。2006年,公司创办了《**集团报》,作为宣传**集团两个文明建设、展现**职工文学才华、先进典型和青春风采的阵地。《**集团报》每两月刊出一期,至今已刊出35期,每期印刷3000份,成为**员工重要的读物之一,给职工提供了一个学习、交流的家园平台,受到广泛好评。同时,公司也将生产经营中的不良事例一一在每月一期的《安全生产简报》上呈现,为员工敲响“安全第一”的警钟。
公司还利用黑板报,集中策划宣传。今年年初,将“2011年优秀集体与个人”集中亮相,鼓励先进、激励大众,形成良好的氛围。今年“两会”后,公司又策划制作了关于“两会”与“2012年政府工作报告”宣传栏,解读政府政策、传达信息。在阅报栏上每天在宣传栏张贴报刊,让员工了解国内外大事。
公司图书馆是市级职工书屋,已实行与温州市图书馆藏书对接。图书馆有藏书3000册,杂志报刊20多种,供员工免费借阅学习。今年公司花费20多万元订阅了全年《消防》一千多册,平均每三人就有一本杂志,旨在提高全体员工的安全意识,普及消防科普知识。
三、活动形式多样,丰富员工精神
在加强员工的教育和培训方面,公司积极寻求适合企业精神文明建设与职工素质建设为结合点的互动模式。考虑到各岗位的工作特点和员工个人受教育程度的高低及学习接受能力的差异,公司从实际情况出发,有针对性组织和开展了各项教育培训工作。每位员工进厂都要接受岗前培训和消防安全教育。对于特殊岗位的,要进行职业技能培训。人事部负责安排教育和培训计划,课程涉及生产管理、生产技能、消防安全、职业健康等多个领域。
8月13日,集团公司在集团七楼会议室召开能源管理体系建设工作总结表彰大会,集团公司全体领导、集团机关处室负责人、各直属单位负责人及其他相关人员参加会议,集团公司董事长、党委书记张录出席会议并作重要讲话,总经理王玲主持会议,国资委监事李力列席会议。
会上,集团公司党委副书记、副总经理赵思嵩宣读了《质量、环境、职业健康安全管理体系贯标认证工作情况总结通报》,并宣读了《质量、环境、职业健康安全、能源管理体系建设工作表彰决定》,集团公司总会计师张霖宣读了《集团公司开展内部控制体系建设工作方案》。
就如何实现体系标准与日常管理有效融合、推进管理不断升级,集团公司董事长、党委书记张录谈了整改薄弱环节,建立体系运行长效机制;;强化基层基础工作,提高整体管理质量;不断创新,进一步提升经营管理水平三个方面的意见。
【关键词】 供电企业;企业文化
一、企业文化浅说
企业通过从事某种生产经营活动,向社会提供产品或服务,满足某种社会需求。企业的目标通常是追求利润的最大化。企业这种组织形式经过漫长的发展过程,形成了当前数以万计的不同企业相互竞争的格局。企业文化正是伴随着这种企业间的竞争,为实现企业的目标而发展起来的。当企业看到单靠加强自身管理以及产品本身的功用、质量、品牌已不能应对激烈的市场竞争时,便探寻更深一层的原因。于是发现了企业文化建设的重要作用。通过发展企业文化,企业把实现自身利润最大化的目标同满足社会的需求以一种情感方式连结起来,认为自身的存在是出于满足社会的需求。企业把自身的经营理念、价值取向、行为方式等加以概括、归纳和升华,以展示其具有鲜明特色的、性格化的企业形象,以形成与社会的独特沟通,这就是企业文化。良好的企业文化,能产生不可替代的内部凝聚作用和外部感召作用,从而对企业实现自身目标发挥稳定持久的、基础性的推动作用。
二、加强供电企业文化建设的必要性和重要性
电力作为当今文明社会中最重要的二次能源,加之其生产和供应技术上的特点,使供电企业具有了自然的垄断地位,它的生存不至于受残酷的市场竞争的威胁。但毋庸置疑,供电企业也需要发展和加强企业文化建设。
供电企业需要发展和加强企业文化建设的原因,主要在于自然的垄断地位并不是供电企业的全部特征,主要在于赚取利润和求得生存并不是供电企业的全部目标。我们的供电企业还同时具有其他重要的特征和目标。
1.能源是制约经济和社会发展的重要因素
供电企业在社会分工中扮演着能源供给者的重要角色,最大限度地服务于社会其他各产业部门,因此最大限度地促进经济和社会快速发展理应和必然成为供电企业的目标。这一目标也理应和必然成为供电企业的重要经营理念和价值取向,社会要求供电企业按照这种目标发展企业文化建设,要求供电企业始终按照这种企业文化服务于我们的社会,服务于我们的社会主义现代化建设事业。所谓“人民电业为人民”。
2.国有性质是我们的供电企业的又一特征
我们的供电企业是建立在生产资料公有制基础上的供电企业,是社会主义性质的供电企业。供电企业在提供电能、创造财富的同时,不断提高内部员工的专业技能和思想政治水平,是供电企业不可少有的目标。这一目标要求供电企业必须形成和发展良好的企业文化,把企业文化对企业的约束力传递给企业内部的全体职工,以实现对他们的培养,使他们成为有相应觉悟水平的、对社会主义建设事业的有用人才。
3.社会在不断进步,社会对文明有更高的要求
文明不断进步的社会不允许具有自然垄断地位的供电企业稍有霸道、我行我素、冷冷冰冰,要求供电企业紧跟社会前进的脚步,外树形象、尊重社会、高尚而亲切。这就要求供电企业必须加强企业文化建设,形成应有的对社会的良好感召作用。否则,供电企业将被文明进步的社会否定,将十分被动,从不注重企业文化建設变成不得不注重企业文化建设。
4.企业文化建设,是供电企业自身发展的要求
供电企业的维持运作、发展壮大都维系于内部全体职工热情饱满、团结一致地奋斗。供电企业不能够发挥企业文化的内部凝聚作用,用良好的企业文化把职工团结在一起、激励职工奋进,是不能求得自身的发展壮大的。
5.供电企业的垄断优势并不是绝对的
随着科技的发展,对风能、太阳能等能源的直接利用越来越普遍,形成了对电能需求的压力,供电企业也面临着这类能源供给企业的竞争。在市场经济的条件下,供电企业为了拓展生存空间,就必须参与竞争,而要想赢得竞争的胜利,就必须以企业文化为底蕴。
所以,发展和加强企业文化建设是供电企业的必然选择,是供电企业面临的重要工作。
三、我国供电企业文化建设现状浅观
当前,我国的电力体制改革正在向纵深方向发展,国家电网公司已挂牌数年,省级、特别是县级供电企业公司化改革也正在紧锣密鼓地进行。全国供电行业的所有企业,将以明晰的产权关系为纽带,按照现代企业制度的要求,形成自上而下的集团化经营模式。或许是正处在改革转轨期间的原因,我们还看不出供电企业文化建设的明确的主体,是国家公司建立和完善统一的供电企业文化呢,还是地方各公司或集团公司各自为政呢?目前,国家电网公司提出的“努力超越、追求卓越”,在一定程度上作为了宣传供电企业精神特色的经营理念,属于用自身的企业文化树立和突出公司在社会中的形象。但是,社会公众所看到的供电企业还只是分布在全国各地、大小城乡的一个个供电经营机构,在“努力超越、追求卓越”的招牌下按部就班地埋头工作;社会公众对供电企业文化的理解往往至多只是以“人民电业为人民”为服务宗旨。这是远远不够的,我国供电企业文化建设比较滞后的局面必须尽快扭转。
四、供电企业文化建设的一般要求
发展和加强供电企业文化建设,应首先明确供电企业文化建设的工作内容和任务:
1.根据供电企业目标和性质的要求,根据社会对供电企业的要求,总结提炼供电企业经营理念、价值取向,确立供电企业文化的主旨和内涵,用特定的形式加以描述表达。在当前市场经济中,国内外许多大型企业都向社会表达了企业文化精神。如海尔集团:“真诚到永远”、摩托罗拉公司:“飞越无限”、长虹集团:“以产业报国,以民族昌盛为己任”等。这些富有感召力的企业文化,成为了这些公司争取市场份额、赢得顾客青睐的巨大推动力,有效促进了这些公司经营上的成功。供电企业发展企业文化建设,首先应确立企业文化的主旨和内涵并加以表达。目前“努力超越、追求卓越”这个提法,在表达供电企业的文化主旨和内涵上,似乎并未贴切动人。
2.确立了企业文化精神后,供电企业的任务就是向社会弘扬自身的企业文化,以企业文化所表达的情感与社会进行沟通和交流,求得社会的认可和信赖。
3.在供电企业的全部生产经营活动中,在供电企业全部职工范围内,严格推进企业文化的落实。企业文化精神并不是企业说出来的,而是企业用实际行动做出来的。再灿烂的企业文化宣传,脱离了企业的实际水平,到头来也只能让社会嗤之以鼻,对企业实现自身目标、求得社会好评也毫无用处。供电企业落实企业文化精神将是与企业生命同在的长久工作。
另外,供电企业文化的建设,在不同规模、不同层次的供电企业之间可以有个性的发挥,但还应该有全国一盘棋的思想、有国家集团公司的概念,统一于国家公司的企业文化精神。因为只是眼前供电企业存在着某些行政隶属关系,但随着电力体制改革的深入,必然都成为国家电力集团公司的成员;作为一个企业整体,其企业文化应该有一种呼应、凝聚和统一。
五、供电企业文化建设的具体开展
加强供电企业文化建设,供电企业首先应加强自身的内部管理,树立内强素质胜于对外宣传的观念。企业文化传播的成败就是企业文化建设的成败,企业文化的传播本身又是一种宣传行为。但是这种宣传能否经得起社会的检验,企业文化传播能否实现预期效果,这无疑取决于这种宣传是否真实,这种文化传播是否真诚。所以说,没有过硬的、全方位的管理,企业素质就难以达到企业文化所描述的水平,企业文化传播就不能为企业创造与社会的良好沟通,企业文化建设就会形同虚设,失去意义。
加强供电企业文化建设,必须注重供电企业文化的传播,注重运用企业文化传播的科学理论和方法。企业文化要发挥其外部感召作用,就必须使社会更多地认识和了解企业文化,所以也就必须注重企业文化的传播。供电企业形象的设计作为企业文化的重要组成部分,在企业文化传播过程中是尤为重要的。传播企业文化,需要一定的载体,企业形象设计就是载体的一个重要部分。企业形象设计就是把企业文化等企业形象抽象成文字、图形等的组合,作为企业的简洁明快的辩识标志,如许多公司的广告标志。要取得供电企业文化传播的成功,就必须借助于富有表现力的企业形象设计,使人对供电企业文化有直观的感受。
加强供电企业文化建设,应强调思想政治工作方法与经营管理手段并重。供电企业文化建设,是为企业经营服务的,但它把供电企业人格化,强调精神内涵,本身又同时属于精神文明的范畴。所以思想政治工作对企业文化建设的作用是不言而喻的。而且,供电企业文化的根基还依托于企业的内在素质,如果没有正确全面、深入细致的思想政治工作企业内强素质也是一句空话。
加强供电企业文化建设,应采取系统的观点和方法。企业文化建设,是企业向社会所做的集中自我展示,牵扯到企业的方方面面,是一个复杂的系统工程。所以,供电企业文化建设也必须按照系统论的观点和方法进行。我们期待着富有特色魅力的供电企业文化建设跃然而出。
参考文献:
[1]茨威尔著,王申英等译.《创造基于能力的企业文化》.华夏出版社,2003
企业文化是一个企业中全体员工所共同拥有的价值观、奋斗目标、行为规范和外在表现形式的总合。企业文化建设是以企业价值观的建设作为核心,以制度建设作为保障,以环境建设为依托的系统建设工程,是基础管理的重要内容和基础保障。工程建设公司企业文化建设,主要在《中国航油企业文化建设纲要》指导下,从工程建设行业特点和实际出发,重点在于塑造团队精神,提升基本素质。
(一)组织保障与工作部署情况
工程建设公司是由中国航空油料集团公司与中国民航机场建设集团公司的各出资50%于12月对原北京中航油建筑工程设计研究院改组成立的。中国航油以“竭诚服务全球民航客户,保障国家航油供应安全”为企业使命,以务实、创新、责任、和谐为价值观,以“公司强大,员工幸福”为愿景,以“具有国际竞争力的大公司、大集团”为发展目标。民航机场建设集团以“绘制机场建设蓝图,助力民航事业腾飞”为企业使命,以“质量为本、创新为魂、诚信为基”为核心价值观,“用的时间成为亚洲领先、世界知名的机场建设和临空产业工程服务商”为发展愿景。目前存在两种文化、两种观念,但其宗旨和使命基本相同,都是为民航发展服务的,这为公司推进《中国航油企业文化纲要》打下坚实的基础。为推动工程建设公司的企业文化建设,提升公司基础工作,落实企业发展战略,实现公司又好又快发展。203月,公司成立企业文化建设委员会,履行本公司企业文化建设的管理职能,并开展企业文化建设研究、信息交流、经验交流活动。在业务上接受中国航空油料集团公司及中国民航机场建设集团公司企业文化管理委员会的指导。
(二)企业价值体系建设。
企业价值体系主要包括:一是企业愿景、使命;二是企业事业理论;三是核心价值观和企业精神;四是由核心价值观演化成经营理念、管理准则;五是员工行为规范、礼仪文化,体现行为作风、职业素养和企业形象;六是商业伦理与道德,体现企业的社会责任。通过价值观管理,使之有效转化与渗透,在企业经营全过程,深植文化管理,正是企业文化建设的关键所在。
作为由中国航空油料集团公司和民航机场建设集团公司出资组建的专业工程建设公司,作为中国航油工程建设事业的专业服务保障单位,公司企业文化建设必须在《中国航油企业文化建设纲要》指导下,融合民航机场建设文化理念,着力建构具有航油特点、符合设计单位实际的企业价值观体系。经过调研摸底、提炼升华,公司以“以推动航油工程建设进步为己任”为企业使命,以“帮助股东实现愿景和目标、引导公司员工实现价值,促进公司创造效益”为经营理念,以“务实、创新、责任、和谐”为价值观,初步确立“利用5到的时间把公司发展成为在业务领域上涵盖机场供油、石油石化储运行业,实现以设计为龙头提供全过程服务的国内一流的工程建设公司”的发展愿景,并加强对《中国航油企业文化建设纲要》的宣贯力度,将集团公司部署与工程建设公司紧密结合,切实实现文化“落地”。
(三)企业品牌形象建设
工程建设公司是中国航油工程建设服务保障单位,中国航油为公司成长发展提供了广阔空间,依托“中国航油”、宣传“中国航油”是企业品牌建设应有之意,是宣贯《企业文化建设纲要》的重要表现。三年来,公司根据集团公司部署,在事务用品系列、在宣传公关系
列、在赠品系列等统一印制规范的“中国航油”相关标识。在公司出版的图纸、报告等签署“中国航油”图签。经过三年准备,年将出台《员工守则》,引导规范约束员工行为,将品牌形象建设与个人形象、企业文化宣贯统一起来,为建立一流工程建设企业提供动力源泉和智力支持。
(四)企业文化载体建设
企业文化载体是企业文化的表象,可分为两大类:内部载体和外部载体。内部载体主要是对员工进行企业文化宣传教育的各类企业文化的载体,如企业的文化室、俱乐部、图书馆、企业刊物、企业网站、企业制服、企业宣传栏、企业宣传标语等物质文化载体,及文体活动、文艺晚会、培训、表彰会、员工沙龙、企业内部组织的各种协会和研究会等行为文化载体。外部载体是向外部公众进行企业形象与口碑宣传的企业文化载体,如形象新闻发布会、新产品发布会、赞助活动、公益广告、新闻报道、社会公益活动、参加行业展览、接待社会公众和学习考察团体参观企业等方面。2014年以来,公司将“三基建设”作为提升基本素质、塑造和谐文化的机制,开展主题学习活动、“五个一”读书会活动和岗位比武活动等,不断加强企业文化载体建设,努力创建和谐团队建设。
组织各种集体活动。2014年以来,每年春天组织团队精神拓展训练、夏天“温馨家庭”海边三日游、秋天登高望远、“冬之旅”滑雪等集体活动;并鼓励职工参加集团公司工会组织的网球训练班、瑜伽班、企业文化研究会等业余活动;组织职工参加航油集团、机场建设集团组织的春节文艺汇演、田径运动会等活动。2014年组织年轻员工参加集团公司国庆60周年文艺汇演、参加集团公司的“务实创新杯”演讲比赛等;组织面向全体职工的飞标、跳绳比赛等健身活动;2014年认真组织形势任务教育活动、中国航油成立20周年暨公司成立17周年纪念系列活动。通过种.种集体活动,增进职工的相互了解,切实培养员工的归属感,塑造团队精神。
组织岗位比武活动。结合设计单位实际,公司每年组织一次仿宋字比赛、一次绘图比赛和一次“五个一”读书会活动。2014年开始公司组织开展员工读书会活动。读书活动规定了“五个一”:推荐一批优秀读物;建一个图书馆;读一本好书;开一次读书座谈会;写一篇读书文章。2014年根据职工推荐书目购书,建立了公司图书馆。2014年推荐读书《任务就是成长的机会》,2014年展开《向解放军学习》活动。读书活动与实际工作有机结合,促进在学习中提高。每年组织评选公司优秀工程设计项目,并组织优秀设计项目参加民航局优秀工程设计奖评选活动,自2014年以来,已有6项工程获得民航局优秀工程设计奖二等、三等奖等奖项。2014年组织专业技术论文比赛,优秀文章将被推荐到国家级核心期刊《机场建设》发表。通过各类岗位技能比武活动,为职工提供展示技能、参与竞争的机会和平台,强化职工的进取精神,为企业发展提供动力支持。
持续推进主题学习活动,在周二下午抽出两个小时组织全员集中培训,侧重于培养员工特别是专业骨干的基本业务素质、沟通协调能力和领悟力等方面,把开拓进取与求真务实相结合,进一步改变工作方式和方法,推进工程建设公司各项工作的发展。2014年组织全体党员、管理干部、积极分子、业务骨干和35岁以下员工开展主题学习45次,内容涵盖党的经典理论及十七大以来的文件报告、哲学、法规、设计程序、行业标准、项目管理等。2014年以来组织储运、暖通、自控等专业技术讲座4次,观看《高品质沟通》等课件录像3次,组织参观石油石化设备展览、大型油库、建筑博物馆等3次。
(五)新闻宣传工作情况
搞好宣传报道工作。公司主要宣传平台为《中国民航新闻信息网》、《集团公司信息平台》、《中国航油报》、《机场建设信息交流》及内部专题板报等。2014年发报道20篇、出版专题板报10次;2014年发报道25篇,出版专题板报15次;2014年发报道25篇,出版专题板报15次;2014年发报道60篇;出版专题板报16次。2014年组织面向全公司范围内的纪念
活动征文比赛活动,征文主题为“爱岗敬业,做称职航油人”,共收到参赛作品22篇,活动设一、二、三等奖,并分别给予奖励,优秀作品在《中国航油报》、《中国民航新闻信息网》等刊登,征文活动在广大员工中产生了共鸣,凝聚了士气和人心,扩大宣传效果。
二、开展企业文化建设的几点认识
在宣贯落实《中国航油企业文化建设纲要》、建塑工程建设公司企业文化的具体实践中,我们感到收获很大,体会很深,启发很多。最主要的感受有以下几点:
第一,必须思路明晰、目标明确。企业文化建设是一项涉及内容多、覆盖面广、带有战略意义的庞大系统工程。建塑企业文化必须着眼全面性,注意继承性,发挥能动性,体现长效性。要有一个明确的思路和目的。思路不清,目的不明,盲目创建,达不到提升企业核心竞争力的效果,失去了建塑企业文化的应有之义。从作为机场供油工程建设的咨询、设计和监理等工程建设服务的行业性保障单位这个实际出发,结合“三基建设”,融入企业中心任务,才能理顺建设思路,推动企业文化创建活动,切实发挥企业文化的功效。
第二,必须坚持结合企业实际来进行。我们体会到,宣贯落实企业文化建设纲要,建塑企业文化如果不注意总结和继承自己优良文化和管理经验,不突出自己的个性,而是机械地照抄照搬,就失去了企业文化应有的凝聚力、感召力和生命力。其实每一企业都在自觉不自觉地培育自己的企业文化,但要形成优秀的、有个性的企业文化,必须体现出本行业、本企业的特色,紧密结合工作实际来开展企业文化建设。
第三,必须从解决实际存在的问题出发,对症下药的宣贯。工程建设公司作为咨询设计单位,越级管理的现象时有发生,员工反映上来的问题直接就被解决,很少经正常的组织流程。这既有组织机构设置的原因,又有中层管理者缺乏领导艺术,执行不力的原因。同时,公司职工普遍受过高等教育,但绝大部分是理工类人员,管理人员是从技术人员中提拔上来的,懂管理却不懂技术的人员很难开展工作,存在重技术轻管理的倾向。公司就如何就此类问题,不断完善管理机制,理顺业务流程,加强制度文化建设。
第四,必须克服脱离实际的几种不良倾向。
一是克服急功近利的倾向。企业文化建设是一项系统工程,有一个由易到难、由表及里、循序渐进、逐步深化的过程。而不是一朝一夕的事情,它需要在经营企业的过程中去营造、培养和发展。如果一下子推开,一下子做好,那是不现实的,如职工素养问题就有一个学习培育、习惯养成、逐步提高的过程;文化理念真正运用到企业管理活动中并发挥其应有的作用,也需要一个灌输、理解、渗透的过程。建塑企业文化重在过程,贵在坚持,但必须干有突破,做有成效,并以阶段性成果确保全面工作的展开。采取各种形式对企业文化理念进行了大力宣传灌输,使企业文化贯穿到了生产经营等各项工作之中,确保了企业文化建设卓有成效地开展。
二是克服像抓一般活动抓创建的倾向。建塑企业文化过程是加深对企业文化认识和理解的过程。文艺演出、开展几个活动、树牌板等丰富多彩的文化活动仅属于企业文化建设的一个部分、一个层面,而并非企业文化建设的全部。企业文化是企业在长期生产经营活动中,所培育形成的为广大员工所接受并共同遵循的价值观念和行为规范,包括经营管理、制度建设、精神文明建设等方方面面的内容。建塑企业文化,关键看是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格;能否在全体员工中产生共鸣;能否真正地起到凝聚力和向心力是关键。
三是克服企业文化建设包罗一切的倾向。作为一种载体和管理手段,企业文化建设与生产经营、思想政治工作、精神文明建设等工作又是相辅相成、互促互进的,只有融于生产经营的全过程,结合思想政治工作、精神文明精神等各项工作一道去做,才能彰显其活力和生命力。企业文化建设不是包容一切的工作,把企业文化建设简单地理解为“文化是个筐,什么都可以往里面装”,是不客观也不现实的,颠倒了部分和全部的关系。
三、下一步的企业文化建设思路
企业文化建设的最终目的就是要使适应企业发展的文化落到实处,企业文化价值观一旦确定,就要用制度的约束力作保证,并通过不断的宣传贯彻,培养广大职工的习惯,最终达到文化落地生根的目的。工程建设公司企业文化建设就是要贯彻落实《中国航油企业文化建设纲要》,结合工程建设实际,不断推进工程质量、服务水平,将企业文化导入规章制度,即基于新的战略和文化,对现有的规章制度进行梳理,找出规章制度与文化有冲突和不匹配的地方,加以改进。
第一,在决策管理方面相关规章制度的调整方面。公司在决策管理时除应遵循决策的基本原则外,还应从战略和文化的角度注意以下几点:(1)在各决策主体之间明确地划定各自的决策权限范围,避免越级决策或推诿责任的现象出现;(2)主体决策时,每个参与决策的人员均需承担相应的决策责任。各项决策,均需保留可核实和查证的记录;(3)民主决策后强调集中,对决策过程、执行情况、实施结果要进行制度化的监控;(4)决策应广泛汲取企业各方面的智慧源泉。
第二,在组织结构的设置方面。为了保证企业文化的贯彻实施,组织机构的设置应遵循如下原则,以便与企业文化取向保持一致:(1)有利于提高协作效率,降低管理成本;(2)有利于强化责任,确保企业目标和战略的实现;(3)有利于简化流程,快速响应顾客的需求和市场的变化;(4)有利于信息的交流,促进优秀人才的脱颖而出,体现“以人为本”的文化理念。
第三,完善人力资源方面的相关规章制度。在企业文化建设中,人力资源管理制度的设置是最重要的一个环节,是文化建设落到实处的最有力的保障,在人力资源各项制度的制订中,要遵循以下基本原则:(1)人力资源管理方面充分体现人才价值观和“以人为本、团队合作、严谨求真”文化理念;(2)企业以为员工提供可持续发展的机会和空间为己任;
(3)建立完善培训体系,开发多种培训方式,同时建立培训效果评估制度;(4)对员工的考核评估要明确工作目标和工作要求,有针对性地改进和提高,要定期对员工进行考核,并使之与内部调动、晋升和淘汰等机制相配合,真正做到优胜劣汰;(5)要鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会;(6)建立以正面激励为导向的、兼顾物资激励和精神激励的多层次激励机制。激励方式包括:职业发展机会、荣誉、学习培训机会、工资、奖金、福利与保险等。
一、主要完成经济指标
实现产值: 10000 万
元,比去年同期增长30 %,超额完成全年计划指标;
上缴税收: 已上交建安营业税等税收780万元,基本完成全年计划指标。
二、工作业绩:
主要体现在施工管理、内部管理和精神文明建设三方面。
(一)以项目施工管理为重点,加大力度,提高整体素质和管理水平
1、主要施工项目的完成工作节点
⑴、湘府华城
第一季度完成基坑支护,土方工程;第二季度完成地下室施工;第三季度所有栋号封顶;第四季度完成1-5号栋的竣工验收和南片施工图审查。
⑵、杰座
9月份主体工程顺利封顶;12月底以前完成室内外粉饰工程。
2、严抓质量安全和文明施工,确保文明施工安全生产和施工创优
全年公司在建工程面积35万㎡,主要是鑫远·湘府华城和鑫远·杰座。在工程施工管理中,质安科在保证创优工作的同时,时刻紧紧把住“质量安全生命线”,积极开展安全生产周和百日安全无事故活动,抓好部门和项目例会制度、监理每周档案制度、监理员日志制度、业务培训制度、监理员资金监控制度的有效落实,毫不松懈地抓好项目施工管理工作。为保证工程质量,质安科先后组织了春节大检查、节后大检查、安全生产活动月等各类专项安全大检查,接受各级主管部门的质安检查多次,毫不松懈地抓好项目施工管理工作,在“创优、质量、安全、文明施工、工期、资金”六大任务的管理工作中成绩喜人.为切实贯彻执行国家颁发的验收规范,建设公司安排组织专业技术骨干编写了《安全生产与文明施工暂行规定》,保证了司属各项目部施工操作过程有章可循,使质安科的施工管理工作有据可依。
3、完成队伍资质就位,开展风险评级和资审备案
今年全年,公司进一步加大了施工队伍的资质重新就位的工作力度,经过对申报资质就位资料进行认真细致地初审、复审和最后的批准申请、确认签字后,建设公司施工会议上公布了各施工队伍及其负责人的重新任免,较好地完成了队伍清理和重新就位的工作。为有效加强施工队伍资质就位后的管理工作,拟制定出台《施工队伍资信评级办法(试行)》等相关规定,根据经营情况、承建项目业绩及不良行为评价等方面对各施工队伍进行评级,以便建设公司在施工队伍管理方面分类管理,地一步规避企业风险,以提高企业综合素质和管理水平,确保建筑工程质量。
4、通过iso质量认证体系9001版的换版和监督复查
今年3月份,按贯标换版工作计划,通过对属下有关处队和主要在建工程项目部的贯标辅导和考核审查,使之同时建立和完善了质量管理体系,顺利通过埃尔维质量认证中心的检查。随着此后运作中的持续改进和调整,管理体系日渐完善和成熟,建设公司顺利通过了认证中心4月份的监督复查。
5、加强工程项目资金使用的管理
为加强对各工程项目的监控管理,保证施工进度和资金划拨的均衡适度,经业务部门商讨研究,分别制发了施工队伍专用的《资金登记专用簿》和监理员专用的《项目资金使用记录薄》。通过监理员对照工地的安全、质量、进度、文明施工等相关管理制度执行情况对项目部的领款进行审批,做好资金使用登记,严格掌控工程款项支出流向,在加强资金管理、规避经营风险工作中取得了一定的成效。
(三)以内部管理为中心,理顺关系,稳健管理
1、进一步完善、健全公司内部的各项管理制度
今年全年,针对公司的管理工作,拟订了《印章管理规定》、《项目经理使用规定》、《请销假、外勤规定》、《工作证管理规定》、《资料留底规定》《计算机文件共享规定》、、《仪容语态规范》、《流动人员管理规定》、《公司员工集体宿舍管理规定》等,进一步完善、健全公司内部的各项管理制度,以制度管人,按制度办事,使企业管理进一步走向规范化。
2、加强学习,提高素质
为有效提高员工技能,塑造多才干、复合型的员工,公司加强企业培训工作的策划性和针对性,组织员工进行业务、管理、法律、科技等多方面知识的学习和培训。举办了《一体化管理知识讲座》、《iso9001版标准实施要点讲座》,进行计算机基本操作培训,组织办理试验员岗位培训、预算员岗位培训、统计员上岗证培训、安全主任培训、项目经理安全轮训等培训,进一步提高了员工队伍的综合素质。
3、为加强管理、规避风险,组织召开多种多样、注重实效的管理会议
通过班组学习、讨论《xx公司企业文化建设纲要》我们对《xx公司公司企业文化建设纲要》的内容有了更进一步的理解,大家畅所欲言、各抒己见、直抒胸意。现将我们班组的学习、讨论总结如下。
通过学习《xx公司企业文化建设纲要》的内容我们对企业文化建设有了更进一步的了解。企业百年靠文化,昆纤企业文化建设像及时雨一样把昆纤从成立到二期扩建成功发展道路上宝贵精神财富进行了挖掘、整理,提出了五个精神:“服从大局、积极合作的团结精神;敢于争先,锐意进取的创新精神;迎难而上,勇挑重担的拼搏精神;忘我工作,精益求精的敬业精神;公司为重,不计得失的奉献精神。” xx公司正是依靠“五个精神”众志成城、团结一致才创造出这个有凝聚力、有向心力的现代化企业的崭新面貌。为适应xx公司未来战略发展,公司此次通过构建企业文化体系,全面提升管理水平,打造一流醋纤企业,使企业成为员工的家庭、学校、平台为促进企业持续、稳定、协调发展提供了强有力的文化支撑。只有公司发展好了我们员工才能有更好的发展,公司才能提供给员工更多的机会。如今公司把过去的企业文化从自然生长,自由发挥的原生态状态上升到企业文化建设的战略高度是昆纤发展的必然要求。公司高屋建瓴、与时俱进用发展的眼光来建设企业文化是我们每个昆纤人的大事。比物质更宝贵的是精神,有了企业文化的建设和发展更能激励我们用积极的人生态度对待生活和工作,与企业共同进步和谐发展。
学习《xx公司公司企业文化建设纲要》使我们更进一步了解了企业文化体系的结构和组成。现代企业文化体系包括了企业精神文化、企业行为文化和企业形象文化。它们是三位一体,用以实现企业使命,共享企业愿景。企业精神文化是企业文化的灵魂,企业精神文化相当于企业文化的大脑与心脏,是核心部分,企业核心的价值观是企业精神文化的核心,它将融入企业整体经营活动的方方面面。企业行为文化相当于企业文化的四肢体,是企业文化行动的指南。企业形象文化相当于企业文化的五官,是企业的视觉表现形式,通过它将企业推向公众。怎样认识《xx公司公司企业文化建设纲要》里的精神文化是核心?俗话说“有什么样的思想就有什么样的行为。”精神文化是企业文化的核心是大脑和灵魂。通过总结、挖掘、提炼、升华等手段得到的精神文化将指导企业行为文化。而企业行为文化为我们怎样来实现和体现精神文化建立了行为规范,是我们行动的指南。有了行为文化我们就可以更规范更系统的去实现和体现精神文化。公司《昆纤公司企业文化建设纲要》中的企业精神为我们提出了许多理念和观念,而核心价值观就是:服务烟草,造就人才。坚持企业利益和企业社会责任相统一在履行社会责任的前提下,实现利润最大化。企业为员工提供了发挥才能的舞台,员工为企业的发展献技献力,员工与企业形成共同发展、共同进步。《xx公司企业文化建设纲要》中的行为文化规范针对不同岗位提出不同的行为准则。我们班组大多数成员属于运行人员,《xx公司企业文化建设纲要》中的运行人员行为准则是:积极向上、操作规范、钻研业务、保证质量。通过学习我们要以积极主动的人生态度对待工作,努力学习,不断提高思想和业务水平。昆纤生产中的生产原料有许多是易燃易爆物品,我们必须严格按照操作规程精心操作,我们只有严格执行操作规程才能避免事故的发生,只有确保安全才能促进生产,只有遵守工艺纪律才能产出合格产品,只有在操作上精益求精,注重细节不断通过学习提高业务水平才能提高和保障我们的工作质量,才能造就优秀的产品质量,才能真正做到和
企业共同进步和谐发展。《xx公司企业文化建设纲要》中的形象文化将能塑造企业的形象和知名度使我们员工产生优越感和自毫感,这就更能激励我们要以积极主动的人生态度对待工作回报企业。
关键词:企业文化,企业文化建设,持续健康发展
一、企业文化
(一) 企业文化的涵义和特征
企业文化, 虽然从产生到发展已经有30 多年的历史, 但至今尚未有一个被大家都能接受的定义。企业文化的核心是企业员工所共同信奉的价值观、信念和行为标准, 这一点在理论界基本达成共识。企业文化属于组织文化概念, 归属于思想和精神范畴, 是企业在实现企业目标的过程中所形成的, 由管理者有意倡导和企业全体成员共同认可和遵守并长期积累沉淀而形成的企业使命、愿景、核心价值观等理念体系以及践行这些理念体现的行为方式及物化行为的总和, 以人的全面发展为最终目标, 企业的总目标与全体员工的目标协调一致, 它是社会文化在企业中的体现、延伸和拓展。本文所采用的企业文化, 是在一定的社会历史环境下, 一个企业组织在较长的经营过程中逐渐形成的、为全体或大多数成员所认可并遵循的企业理念和行为规范, 具体可以分为精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。其中企业使命、愿景、核心价值观等企业理念, 属于企业的精神文化;而人的行为规范中, 包括企业规章制度、领导体制、组织结构、工作方式、行为模式等, 以及物化行为包括公司标志标准、色、公司服饰等, 公司标志性建筑物、公司的机器设备、产品等, 公司的文化娱乐、体育及生活设施、公司的外貌、自然环境、媒介等分属于企业的制度、行为和物质文化。这些企业理念体系和行为规范对企业成员发挥着潜移默化的影响, 具有明显的指导性和可应用性。
企业是按照一定的目的和形式而构建起来的社会集合体, 为满足自身运作的要求, 必须要有共同的目标, 共同的理想, 共同的追求, 共同的行为准则以及与此相适性的机构和制度, 否则企业就会是一盘散沙。而企业文化的任务就是努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则。企业文化是一种软资源, 独特而优秀的企业文化是企业培育核心竞争力的土壤, 是企业发展的重要因素和推动力, 可以给企业带来有形的、无形的、经济的和社会的效益。
企业文化具有长期性、整体性、继承性、发展性、独特性和激励性的特征。企业文化的形成绝非一日之功, 一蹴而就的, 它与企业领导者的倡导和企业全体成员的认可、遵循和强化分不开的, 它是特定文化背景下的产物, 它无法脱离所处时代的经济、政治、及文化环境, 它随着社会和企业的发展而变化, 不断地传承和发展创新, 但不同的组织会形成自己独特鲜明的特征, 体现出丰富而特有的企业群体意识。
(二) 企业文化的结构
企业文化的结构由四个层次构成, 包括企业精神文化、行为文化、制度文化和物质文化。企业文化的这四个层次既对立又统一。企业文化的每一层次都有其各自的特点和内容, 同时它们又是有机结合的整体。企业物质文化以实物形态为主, 是其他三方面文化的外显和物化结果, 企业的制度文化是将企业精神文化转化成企业行为文化的媒介, 企业行为文化表现的是依据企业的核心价值观而设计的企业制度规范下的企业员工的活动行为, 企业的精神文化决定着企业的物质、制度和行为层面, 是企业文化的核心和灵魂。下图可以形象又直接地表示出它们之间的关系。
1.企业精神文化
企业精神文化是以企业使命、愿景、核心价值观以及企业精神为核心的价值体系, 是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念。企业精神文化是企业广大员工在长期生产经营活动中逐步形成的, 并经过企业家有意识的概括、总结提炼而得到确立的思想成果和精神力量, 包括企业的管理理念、伦理准则、经营哲学、精神风貌等, 它是企业优良传统的结晶, 是维系企业生存发展的精神支柱、企业的精神文化是由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理经营哲学共同孕育的, 集中体现了一个企业独特的, 鲜明的经营思想和个性风格。
2.企业制度文化
企业的制度文化是外显的企业文化, 由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成。企业制度文化把企业文化中的物质文化和精神文化有机的结合成一个整体。企业的制度文化一般包括适用于企业的国家或地方法规、企业的经营制度和企业中强制推行的管理制度和规范, 如企业的领导体制、人事、财务等基本制度、责任机制、用人机制、组织机制和管理方式和风格、业务往来、习俗礼仪、行为模式等。企业规章制度和企业经营制度制约着企业文化发展的总趋势, 同时也促使不同企业的企业文化朝着个性化的方向发展。
3.企业行为文化
企业的行为文化是指企业员工的活动文化, 包括生产经营、学习娱乐中体现出的行为和语言, 也包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象, 它是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现, 也是企业精神、企业价值的折射。从人员结构上分析, 企业行为中包括企业家行为、企业职工中的模范行为和普通员工的行为, 企业的经营决策方式和决策行为主要来源于企业家, 企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度, 如果两方相互配合、相辅相成则企业运行良好。有些企业中, 由于企业家是决策和经营的主角, 是受人敬重的精英或是楷模, 引起企业员工的效仿, 企业文化往往更多的显示出企业家个人的行为文化。但通常情况下, 企业员工的群体行为塑造和优化决定了企业文化的整体面貌。
4.企业物质文化
企业文化的显著特点是以物质为载体, 物质文化是企业文化的外部表现形式。企业的物质文化是由企业职工创造的产品和各种物质设施构成的器物文化, 如公司名称、标志、标准字、标准色等, 公司旗、公司歌、公司服饰等, 是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化, 能够直接被人感受到。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果是企业物质文化的首要内容, 也包括企业创造的生产环境、自然环境、建筑风格、文化娱乐、体育及生活设施、企业容貌、技术设备现代化与文明程度、企业广告、产品包装与设计、公司文化传播的内部网络、外部媒介等等。
(三) 企业文化的功能
没有文化的企业是没有灵魂的企业, 因为企业文化是企业的精神内核, 没有先进的文化做支撑, 企业难以持续健康发展。企业文化总是随着企业和社会文化的发展而不断发展, 企业文化的建设是企业的永恒主题。积极强大而优秀的企业文化产生巨大的号召力、向心力、创造力和凝聚力, 能激励企业员工产生积极正面态度, 增强企业的组织功能, 提高企业内部效率和对外适应力。概括起来, 企业文化有如下三种功能:
1.导向和约束
它是指企业文化通过企业价值观、目标、制度规范等方式能对企业整体的行为取向和全体员工的价值取向起导向和约束作用, 使之符合企业使命或企业目标。实际上, 企业中的大多数员工都会自觉按照企业的要求去做, 不断将个人的行为和企业的要求相对照, 并加以修正使之更加符合企业价值别的判断标准, 而对于少数员工, 企业文化也带有某种意义上的强制性, 因为他们往往不想承受被孤立等巨大的心理压力, 尽管内心未必认同, 但也不得不按照企业整体的价值取向来行事, 或者自行离开去寻找与自己价值观向匹配的企业文化。这样, 留在企业服务的员工就是在共同认可的价值观念基础上按照既定的模式思考和工作, 最终实现或趋近实现企业的整体目标。从这个意义上说, 企业的价值标准或价值观念正确与否是重要的前提, 它们决定了企业经营的成败。企业想达到一定的目的和目标, 需要通过制定规章制度并加以强制性的行政手段, 实现对员工行为的硬约束和导向, 同时企业通过员工共同信奉的经营哲学、价值倾向、道德观念等使员工产生自控意识, 进而形成内在的自我约束而发挥导向和约束作用, 这种软性约束和导向具有更强大、更持久、更深刻的效果。
2.凝聚和激励
它是指企业文化具有使企业员工从内心深处唤起饱满的激情, 产生奋发向上的动力。其实, 每一个组织本身都具有凝聚功能, 但很多情况下, 都是为了利益需求而实现了表面上的凝聚。虽然从名义和行为上看, 员工都是为企业服务的。但是否真心诚意, 会极大影响企业运营的效率。企业文化就像是粘合剂, 当企业所有员工包括管理者都对某种价值观形成共同的认知, 必然会形成共同的目标和理想, 进而将形成强烈的集体主义意识, 责任意识和使命意识。员工发自内心的想要实现自身的价值, 企业内部的各种力量得以充分激励和调动, 企业会步调一致, 激励所有成员凝聚成一个整体, 为实现共同的目标而努力。而另一方面, 在这种氛围里, 企业员工之间很容易相互理解、相互尊重的和谐友爱, 这将会进一步增强企业的凝聚力。当然, 前提是企业能够确定科学、合理、明确的整体方向和目标选择, 在满足员工物质需要的同时, 崇高的核心价值观带来的满足感、成就感和荣誉感, 使企业员工的精神需求获得满足, 因而产生深刻而持久的激励和凝聚作用。
3.辐射和穿透
它是指企业通过各种渠道, 输出产品、公关、服务、广告的同时, 也传播着企业文化, 在公共心目中树立起企业的形象。企业文化是社会文化不可或缺的组成部分, 社会文化通过社会大环境, 以员工为载体, 深刻影响着企业文化。企业文化传达给社会, 社会又会反过来监督企业, 所以企业要注重形象、企业员工要注重工作质量、共同遵守承诺。企业文化的核心是确立共同的价值观, 商品的文化含量越大、文化附加值越高, 它的辐射和穿透能力就越强。
二、N公司文化现状及问题分析
(一) N公司文化现状
N公司是一家某外资集团下属的、基地在南京的中外合资企业, 现有员工共750 多人, 属于劳动密集型产业, 产品是差别化粘胶纤维。该集团是全球纤维素纤维行业的领跑者, 产品包括粘胶纤维、莫代尔纤维、天丝和莱塞尔纤维及其他产品, 原材料都取自木材, 可用于纺织业 (如服装, 家纺及工业领域) 和无纺业 (如卫生, 医药和化妆品领域) 。
该集团有着较为悠久的历史, 在发展的过程中也形成了独特的企业的文化理念, 但在各个生产基地的企业文化建设的重视度不够, 尤其是目前, 市场上竞争激烈, 粘胶纤维市场的产量过剩以及棉储量过高导致了成品价格大幅下跌;而生产所用的原材料, 如酸、碱, 尤其是浆粕等原材料的价格一路飚升;新《劳动合同法》框架下的人力成本逐年上升。已在某种程度上使部分员工已感到不安, 员工士气受到影响。面对黏胶纤维市场需求的急剧变化及国际竞争的日益激烈, 近两年中, 该集团对整体运营战略做出相应的调整。因此, 建设好一个适应市场竞争需要、能有效提高企业内部凝聚力和外部竞争力, 更好完成企业使命、与企业新战略匹配的新企业文化体系十分必要。
由于该企业属于劳动密集型型企业, 人的因素占很大比例, 大量的工作主要依靠人的自觉性和责任感, 而人作为个体, 职能性很高, 自适应能力较强, 可以调节和改变自己的思想行为和状态。所以, 该企业需要充分开发企业的文化资源、搞好企业的文化建设、发挥企业文化的带动作用、调动员工的积极性, 减少生产故障, 有效提高劳动生产率, 内聚士气, 外树形象。
目前该企业已将企业价值观确立为“遵照企业行为准则, 以安全和可持续的方式工作, 让所有的利益相关者满意”, 并已经把“高效合作、追求卓越、尊重信任、包容多样性”作为企业文化重心, 其文化建设已经取得了很大的成效, 但还存在一些问题。
(二) 企业文化建设问题及分析
通过调查发现, 该企业的文化在公司的实际运行中, 其建设出现了一些偏差或误区, 主要表现在:
1.企业管理者对企业文化的认识不充分, 重视不够
企业内部很多管理者对企业文化的内涵、企业文化建设的内容和流程缺少正确和全面的认识, 所以在企业文化的建设实践中存在着很多的盲区和误区, 无法对体系建设给予充分重视, 令企业精神传输不畅, 很多时候企业的文化建设都流于形式。企业文化建设的有些内容游离于企业管理之外, 企业文化没有成为管理文化。甚至一些人把企业文化与管理理解为互不相干的两回事, 认为企业文化就是职工教育。
2. 企业普通员工对于文化概念知之甚少、观念模糊
很多普通员工, 尤其是一线操作员工根本不知道企业价值观为何物, 很多认为企业文化建设就是文体活动, 就是装点门面的东西等等
3.中西方文化碰撞时有发生, 降低了企业效率, 影响了企业的生存与发展
由于对方文化的了解不充分, 无法产生信任的情感。在工作或沟通的过程中, 误会频频发生, 沟通不畅, 甚至引发中高层震动和调整。
4.企业文化的能力在与组织战略和制度等其他要素协同度不高
企业文化内容本身还需改进, 缺乏灵活性和与环境的适应性。如企业文化中协同合作意识, 大多只局限于一个团体或一个部门, 跨部门或跨区协作时有推诿扯皮现象, 有些管理制度如现有薪酬和考核机制等, 在大环境发生变化时已经不再适应现在的形势。
5.企业形象有待提升, 品牌运营需要加强
公司对外的包装、logo、服饰、礼仪等没有完全统一;客户投诉处理不及时, 客户对品牌强烈的忠诚度有待提高。
三、加强N公司企业文化建设的建议
企业文化也是一种管理手段。企业文化建设应该遵循系统性、长期性、参与性、创新性和激励性原则进行。该企业应依据自身特点, 根据内外环境的变化, 借鉴国际知名企业经验, 营造出具有自我特点的企业文化, 针对该企业目前面临的问题, 提出以下几点对策和建议:
(一) 把企业建设成学习型组织
对管理者进行企业文化培训, 使之能全面正确认识企业文化建设的重要性和紧迫性, 使之在文化建设的执行过程中有明确的目标和方向、有的放矢、达到预想的效果。让管理者意识到, 企业文化不仅是一种管理方法, 更是一种形成管理方法的理念;不仅是一种行为方式, 而是一种导致行为方式的动因。它既根植于企业的一切活动中, 又流溢于企业的一切活动之上。
(二) 确保企业文化建设的指导和推广力度
使企业价值观进行有效的就讲解, 企业文化精神得以充分上传下达, 并在日常工作中得以贯彻落实。
(三) 提倡尊重包容、培养信任文化, 在多样化中寻找各自优势
为了达到企业内部合作的目的, 一个重要的前提就是相互尊重, 包括尊重其他文化、思维方式及行为方式之间的差异。如果接受并欣赏彼此之间的独特性, 就能充分展现出员工的才华, 进而最大可能地为企业成功做出贡献。
(四) 企业管理层给予重视和及时引导, 改善相关制度, 增强企业文化的灵活性和适应性
注重企业的动态适应性, 企业文化属于微观上层建筑, 不能一成不变, 因为宏观环境时时刻刻都在发生着巨大的变化。企业在发展, 时代在进步, 企业管理者应及时给予引导, 进一步完善制度, 创建一种在各部门、各个生产基地及办事处之间快捷高效的合作文化;进一步完善有、奖励机制、晋升机制、竞争机制和权责机制等。
(五) 提升企业形象和品牌
企业文化的塑造, 要严格统一外在的标签和形象, 但更重要的是内在的精神灵魂的导向标和持久动力。继续把品牌作为企业的运作中心, 客户至上, 争取客户对品牌强烈的持续忠诚度, 利用各种方式为品牌创造更大的价值, 还要拓宽企业宣传途径, 大力塑造企业形象。
(六) 管理改善要持续化
采用系统的观点整体推进;重视企业内外部分析, 紧跟时势, 把握社会文化变化的趋势树立以人为本的管理理念, 尊重人, 关心人, 培养人。
四、结束语
企业文化体系的建设过程中, 企业面对着不同的人员经历、生长环境、教育背景而形成的不同的价值理念, 如何进行思想统一, 实现类似的价值观、道德观念、思维方式和精神追求等, 然后引领和激励企业所有员工朝着有益于企业和个人的目标共同迈进, 这是个长期的过程, 绝非易事。本文从文化概念和内涵相关理论出发, 分析N公司企业文化建设的现状及问题, 并给出相应的对策和建议, 希望能为实现企业自身的发展, 增强竞争力, 提供具有理论价值和实践意义的积极探索。
参考文献
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[3]陈春花.从理念到行为习惯——企业文化管理[M].北京:机械工业出版社, 2011.
毫无疑问,盛大公司的这些做法是非常符合投资人那种传统的“不将鸡蛋放在一个篮子里”的风险规避观念的。尽管盛大非常幸运地掘到了网游世界的第一桶金,获得了丰厚回报,并在中国的网游市场上占据了50%以上的市场份额,但盛大的“暴利”也引来了众多虎视眈眈的“狼”。盛大在网游世界中的垄断地位迟早会被打破,所以,“我们只能努力使这种局面得到延长”,陈天桥说。但是更积极的策略显然是进攻, 盛大一方面通过地域的拓展有效地扩大市场的覆盖范围,另一方面通过重新整合上下游的价值链,向上控制高端的自主研发,提高游戏产品的附加值,如提供广告服务,向下开放销售平台,与各渠道联合,如与旅游部门联合进行落地销售。这些都是比较典型的营销手法,投资人会很容易“买账”。但是,当我们在产业融合趋势的大背景下审视盛大的扩张策略,恐怕更能体会到盛大这样做的必然性,对盛大的“不将游戏放在一个篮子里”会有崭新的理解。
对于盛大为什么要提供网络广告服务,其实有不少质疑的声音,毕竟在人们的传统观念里,游戏与广告是两个离得比较远的事物,将游戏与广告服务放在一起会有不少矛盾,而陈天桥也承认这样做是有风险的。已经在中国网络游戏市场占据垄断地位的盛大为什么还要如此强势出击,为什么不攥紧拳头,将所有的力量用在其已经具有明显竞争优势的网游方面而非要提供广告服务?
不可否认,盛大也完全可以集中力量“龟缩”在网络游戏上,这毕竟是公司的长处,其合理性也是存在的,因为这是公司坚持“专业化”战略的应有之义。但是,在产业融合的大背景下,许多行业的界限已经变得模糊起来,专业化的含义也有了新的演变。在盛大看来,之所以做广告,另辟财源当然是考虑的因素之一,但是通过做广告了解媒体的特性,为进军“真正”的媒体领域做战略铺垫更是盛大出击的深层动因,因为盛大给自己未来的定位就是一个互动娱乐媒体企业。进军广告传媒,表面上看盛大好像是在迈向传统的“多元化”之路,但按照陈天桥“一鱼四吃”的理论,这却是一种更加专业的做法。因为同样的游戏和娱乐产品,做些技术处理就可以既放在网上玩,也能在电视机、手机、游戏机上玩,甚至可以落地玩。比如,迪斯尼的米老鼠可以通过电视、网上动画展示,也可以通过主题公园进行展示。这就是陈天桥所谓的“一鱼四吃”理念,显然这是一种更加“专业”的吃法。因为这既避免了将游戏只放在一个篮子里面临较大市场波动冲击的风险,又可以在同一个品牌下充分“榨取”每一个游戏产品的价值。
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