风景区管理委员会工作总结

风景区管理委员会工作总结

风景区管理委员会工作总结 篇1

中共**市**管理委员会

（2005年12月15日）

2005年，在市委、市政府的领导下，管委会一班人率领景区全体干部，按照市委市、政府提出的“旅游兴市”发展战略和打造成为蜚声中外旅游胜地的宏伟目标，坚持“六个围绕”的工作思路，实现了“观念大更新、体制大创新、规划大手笔、设施大改变、区域大整

合、文化大挖掘、形成大格局、构建大安全、招商大丰收、服务大强化、景区大和谐”，取得了较好的工作成绩，圆满完成了市委、市政府交办的各项工作任务，为全面推进“两地一中心”战略目标，加快景区旅游快速、健康、有序发展，促进**经济社会的全面发展，构建和谐景区作出了积极的贡献。现将一年来的工作情况报告如下。

一、健康发展的2005年

（一）旅游发展实现新突破。

2005年，**旅游经济继2003年非典重创、2004年恢复后实现了全面的大振兴，全年共接待游客21.56万人次，同比增长13.9，旅游综合收入9269万元，同比增长12.3。无一例有效投诉，无一例旅游安全事故。

一是观念大更新。年初，市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标，把建设“以**为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容，把“旅游兴市”与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐**”共同作为促进**经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一，把加大以**、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。标志着景区旅游业由此进入了一个崭新的发展时期。**管理委员会全体党员干部以此为契机，增强了“大旅游”的意识，自我要求在工作中要做到：“发展有新思路，改革有新突破，工作有新举措，旅游有新格局”。时时、处处、事事都做到：做好新华集团的“保姆”，突出服务职能；扮好景区村民的“导游”，体现“公仆”本色。

二是体制大创新。今年8月，在去年成立**风管委和**森管局的基础上，进一步完善了体制，成立了市政府正局级特设机构——**管理委员会，由市委副书记**同志兼任书记，进一步理顺了景区管理体制，形成一个责、权、利相统一，人、财、物相匹配，规划、建设、管理相衔接的新模式。并在全市公开选调了18名工作人员。使**进入集中与分散相结合、开发与保护相结合、加快发展与可持续发展相结合的良性发展轨道。

三是规划大手笔。聘请深圳锦绣时代旅游投资顾问公司对**进行整体策划，对**重新进行定位，提出了“千瀑千姿、赤壁丹峡、先巴文化、原始森林”的新**概念。

四是设施大改变。**客运车站、游客接待中心已投入使用；搬迁了山门、新建停车场2个；望海公路5.6公里完成硬化并投入使用；整治洪海码头，规范旅游景区（点）的商品摊区管理；改造了场镇供水系统，绿化人行道1200米，对800米长的龙潭路街道进行硬化，建成垃圾集中堆放站2个，完成街道灯饰工程。

五是区域大整合。**旅游进入三峡大旅游圈，**风景名胜区被纳入了重庆十大旅游精品线近期开发的五条线之一；按照“渝川黔金三角”发展规划积极策划旅游产品，强化宣传促销和找准市场定位，争取在区域合作中抢占制高点。

六是文化大挖掘。今年我们对景区旅游文化进行了进一步的挖掘和开发，尤其是对以红军手稿为代表的红色文化和以朝源观为代表的宗教文化进行了大力的宣传，有效地提升了景区旅游的文化品位。

七是形成大格局。

1．领导重视。**旅游业是**市旅游业的“龙头老大”，代表着全市的旅游。市委、市人大、市政府、市政协主要领导和分管领导集中精力抓以**景区旅游为代表的全市旅游，市委书记唐林同志身体力行，坚持每半个月亲自督查一次以**景区旅游为代表的全市旅游工作；每1个月四大班子分管领导牵头组织召开一次以**旅游为代表的全市旅游工作专题会，听取当月旅游工作进展情况并安排部署下月工作。全市形成了党政一把手亲自抓，主管领导集中力量抓，党政合力抓以**景区旅游为代表的全市旅游发展新格局。

2．完善体系。8月份成立了**市**管理委员会，按照工业园区模式进行考核管理，强化行业自律，打造**诚信旅游。目前，**旅游市场形成了主管部门、行业部门、市旅委会三级管理体系，旅游市场繁荣兴盛。

3．形成互动。市委、市政府提出全市每一个部门要结合自身职能，每年要为以**景区旅游为代表的全市旅游发展干好一件实事后，得到市级各部门的积极响应，市级各部门为**的旅游业发展办实事办好事，促进了**旅游业的可持续发展；各行各业以饱满的激情融入到“人人都是**旅游形象，处处都是**旅游环境”中来，形成了**景区旅游进农家、进百姓生活的良好局面。

4．企业发展。**旅游企业不断壮大，今年除引进了重庆新华书店集团公司外，还引进了一批企业或个体投资者加盟**旅游业。

风景区管理委员会工作总结 篇2

吉林省自2002年至2009年, 全省已有水利景区27家, 其中, 东部地区的吉林、通化、延边、白山18家, 中部地区长春、四平、辽源5家, 西部地区白城、松原4家, 分别占全省水利风景区总数的66.7%、18.5%和14.8%。大部分水利景区是以水利工程为主体, 以水利工程安全运行和水利生态环境平衡为前提条件, 坚持人与自然和谐统一, 可持续发展的原则, 开发水利风景资源。

亮甲山水库风景区现状

吉林省舒兰市亮甲山水库于2004年7月1日正式批准为“国家水利风景区”。亮甲山水库旅游风景区, 位于吉林省舒兰市西北30公里处, 北依吉林省榆树市, 西隔第二松花江与吉林省九台、德惠两市相望, 东为舒兰市, 南通吉林市。境内有四通八达的公路、铁路, 拉滨、吉舒两条铁路贯穿南北, 连通全国各地, 有国、省、市级7条干线公路通往长春、吉林, 哈尔滨等大城市。亮甲山水库于1968年建成, 1976年安全加固, 总库容1925亿立方米, 是一座以防洪除涝为主, 兼有灌溉、养鱼、旅游等功能的综合利用大型水利枢纽工程, 是吉林省八大水库之一。亮甲山水库的历史文化、自然资源及人文资源极为丰富。相传宋代民族英雄岳飞追击金兵时曾路过此山, 并在此歇马, 将淋湿的铠甲晾于此山的山石上, 故此山得名为亮甲山。山顶有一巨石, 石上留有一马蹄印, 至今清晰可见, 故名晾甲石。如今亮甲山上有亮甲台、观山亭、哈嗒石、狐仙洞等自然景点。最近又新建了仰岳亭、旷观亭、宾馆、工人疗养所等新景区。今后将按着规划, 以现有的自然景观和人文景观为基础, 拟建设佛教小区, 东北度假村、坝下景区、大水面风景区、餐饮服务区和观赏小区, 建设集旅游、休闲、娱乐、餐饮、疗养于一体的水利风景区。同时, 把水利风景区于本市的旅游景区连通。东与舒兰市红叶谷风景区、九顶莲花山风景区、森林公园风景区连通, 西与凤凰山风景区、完颜希尹古墓群相连, 构成舒兰市独具有的风光名胜, 宗教文化, 历史古迹, 集人文景观和自然景观为一体的水利风景区。

2 以科学发展观, 搞好水利风景区的总体规划

发展观的问题至关重要。我们党提出的科学发展观, 是我们党对社会主义市场经济条件下经济社会发展规律在认识上的重要升华, 是我们党执政理念的一个飞跃。在实践中我们深深地认识到以人为本, 搞好水利风景区建设与管理, 加强水资源生态环境保护, 是树立和落实科学发展观, 促进人与自然和谐相处, 实现社会全面进步和人的全面发展的重要举措。以科学发展观, 搞好水利风景区的总体规划是进行水利风景区建设与管理的基础。因此, 我们首先于2002年, 由市水利局、市计经委、市旅游局等部门共同进行了亮甲山水库旅游风景区的总体规划。

2.1 拟建六个新景区:

佛教景区、东山度假村景区、坝下景区、大水面景区、观赏景区、餐饮服务区:包括多功能宾馆1处, 小型特色餐馆5处, 旅游购物5处。

2.2 投入与效益分析

按总体规划, 亮甲山水库风景区建设需总投资1990万元。建设期限为三年 (2004年-2007) , 每年需投入660万元。第一年基础设施建设, 第二年景点建设、第三年景区建设。投资来源:一是水库投入, 建设基础设施;二是招商引资, 建设景点和景区。按每年接待游人至少15万人次计算, 每年可收入500-1000万元, 2年即可收成本。同时可解决100-150人就业问题, 具有较好经济效益和社会效益。

3 以现代水利、可持续发展水利理念, 搞好水利风景区建设

水利风景区建设, 是一项科学的系统工程, 即要有现代化意识, 又要有可持续发展理念, 即要统筹兼顾, 又要协调发展, 即要开发利用好水资源, 又要保护好水资源, 即要长短相结合, 又要重点突破。即要有现代的水利景点景区, 又要适合当地的乡情民俗。因此, 在水利风景区建设中, 我们牢固树立和落实科学发展观, 以现代水利、可持续发展水利理念指导水利风景区的建设。

3.1 加强水利风景区的基础设施建设

按照水利风景区的总体规划, 我们首先进行了基础设施建设, 于2001年投资300万元, 建设5公里标准水泥路, 现从舒兰市区到达水库风景区只需20分钟的时间。2002年投资150万元, 建设1600平方米的综合服务办公楼;2003年投资143万元进行了自动测报系统和微机网络系统等管理设施建设, 同时进行了大坝护坡整修、安装大坝路灯和库区环境整治工作。

3.2 进行了风景区景点景区的布局

今年, 我们按照总体规划进行了一些景点和景区的布局。按着布局建设一个旅游门、一个停车场、5个木屋、5个景点景区牌匾。

3.3 对原有的自然景点景区重新进行了维修和装饰

今年, 我们把原有的历史古迹和一些景点, 在保持历史原迹的基础上进行了重新维修和装饰。对亮甲台、亮甲石、仰岳亭、观山亭、狐仙洞等自然景点进行维修和装饰, 在东西两山分别新建了仰岳亭、旷观亭。这样即保持了历史古迹景点的原始状况, 又有现代的观赏亭相对应, 非常壮观。现在我们正在着手进行岳王庙的建设, 将通过招商引资的办法, 争取明年建成。目前, 舒兰市委、市政府把亮甲山水利风景区列为重点开发项目, 将采取多种渠道集资按照总体规划进行建设。

4 以人为本, 搞好水利风景区的管理

在水利风景区的管理工作中, 我们以“加强经营管理, 讲究经济效益”为指导方针, 坚持以人为本, 市场化运作、企业化管理, 产业化发展、规模化经营的原则, 搞好水利风景区的管理工作。

4.1 为了加强水利风景区的管理工作, 建立了

专门管理机构, 设置了亮甲山水库旅游风景区管理委员会。设主任1人, 副主任2人, 成员10人, 专门负责风景区的管理工作。管理委员会下设四个办公室。

4.2 为了加强水利风景区管理工作, 制定了专门管理办法。

4.2.1 管理人员录用考核办法。

选用高中以上文化程度, 懂经营会管理的人员, 通过考试、考核、聘用的办法招收管理人员, 并实行试用制:试用期一年。考核制:每年对管理人员考核一次, 考核实行淘汰制。

4.2.2 收费管理办法。

制定合理的收费标准, 办理收费手续。采取单项收费的办法, 初步确定收费标准。门票5元 (1人) 、大型船票5元 (1人) 、小型船票10元 (1人) 、木屋30元、钓鱼10元 (1人) 。

4.2.3 旅游项目考察办法。

新上旅游项目, 需经管委会考察、论证, 进行可行性分析, 提出可行性报告, 经主管局审察后, 上报市计经委批准。

4.2.4 环境保护办法。

一是在水库上游开展水土保持工作, 采取工程措施与植物措施相结合的办法治理水土流失, 防止水质污染;二是定期进行水质检测, 防止水库水体污染;三是搞好风景区的卫生, 设置专职卫生清扫人员和卫生监督员, 使风景区卫生达到国家一级旅游区 (AAAA级) 标准;四是在风景区内种植风景与观赏类的树种和草坪, 防止风沙造成的污染。

4.2.5 安全保卫办法。

一是设置专职安全保卫人员, 负责景区的安全保卫工作;二是安全保卫人员实行24小时昼夜值班值宿;三是设置防火设施防止火灾;四是在大水面游泳区设置安全员和救护设施;五是定时定期对旅游船只进行检修和安检工作。舒兰市亮甲水库风景区建设与管理工作, 可以说是刚刚起步, 虽然被批准为国家级水利旅游风景区, 但与兄弟单位相比还有很大差距, 特别是距国家水利风景区的标准还相差很大距离, 同时, 也存在一些问题:一是资金缺口大;二是缺少懂经营会管理的人才;三是现有旅游项目标准低, 不配套。

因此, 根据我们存在问题和今后发展方向, 提出几点建议:

一是加大水利风景区建设与管理的领导力度, 设有专门领导机构, 负责此项工作;二是加大水利风景区建设的投入力度, 国家、省、市应给予国家水利风景一定扶持。特别是在水利工程建设上, 应把水利风景区建设项目列在投资计划之中。三是在制定国家水利风景区的标准与管理办法同时制定相应的政策和法规。

摘要：结合实际, 谈谈以现代水利、可持续发展水利理念做好亮甲山水库水利风景区的建设与管理工作。

风景区管理委员会工作总结 篇3

关键词：检委会工作；检务督察；案件管理

作者简介：熊发明，男，福建将乐人，福建省三明市泰宁县人民检察院研究室主任。

中图分类号：D926.3 文献标识码：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（s）.2012.02.41 文章编号：1672-3309（2012）02-97-02

人民检察院组织法第3条第2款规定：“各级人民检察院设立检察委员会。检察委员会实行民主集中制，在检察长的主持下，讨论决定重大案件和检察工作的其他重大问题。”检察委员会既是人民检察院工作的指导和决策机构，也是人民检察院工作的内部监督机构，它是通过民主决策来实现对检察工作的内部制约。由于检察委员会机构和人员都是松散型的，影响和削弱了它的议事、决策和监督能力。最高人民检察院按照中央关于深化司法体制和工作机制改革的意见精神，制定了《关于深化检察改革2009－2012年工作规划》，提出要继续深化检察委员会制度改革，进一步提高检察委员会决策的质量和效率。检察委员会决策机制改革应当遵循司法规律，以民主、高效、权威为目标，重点改革议决方式、优化决策体系、兑现责任机制。

一、检察委员会的性质、职能和主要工作

我国检察机关内部，实行检察委员会民主集中制与检察长负责制相结合的领导体制和决策机制，“检察委员会是中国特色社会主义司法制度之一，它的产生和发展就是一个不断创新完善的过程。检察委员会是中国特色检察制度的一项重要内容。”[1]根据法律规定，检察委员会在检察长的主持下，为检察长民主决策，提供法律政策保障和检察业务监督、指导。其职能主要体现在几个方面：

(一)议事和决策职能

这是检察委员会体现其作为检察机关最高决策机构的本质特点，也是检察委员会的首要职能。集中反映在对那些属重大案件和其他检察工作重大问题审议的重点和焦点内容的把握，有针对性地提出意见和决定。

(二)监督职能

检察委员会除了对其决定、决议的执行情况进行督办以外，还应当对在检务督察和案件管理中发现的其他违法办案情况进行监督。虽然，检察机关的内部有相关的制约机制约束，但出了问题就需要督促纠正，总结经验教训，建立纠错机制。所以需要从检察业务角度和加强检察人员管理上，来提高监督的权威性和成效。

(三)管理职能

检察委员会作为人民检察院的领导机构，应充分发挥对检察人员和检察事务的管理能力。选拔、任用检察官是这项能力的集中体现。主要包括以下四项内容：第一，选任检察官；第二，考核考评检察官的工作业绩；第三，研究决定检察人员法律职务的晋升；第四，学习和培训。这包括政治、业务理论学习和专门业务、技能培训。

(四)调查职能

检察委员会对办案人员执行法律的情况和办案的质量进行调查。如对检察官工作定期或不定期的抽查，检查是否有出现错立案、错捕、错诉等错误执法行为产生等。

二、案件管理和检务督察的主要职能和作用

﹙一﹚案件管理的主要职能和作用

福建省人民检察院《关于开展案件管理试点工作的意见》指出：“案件管理是按照高检院关于执法规范化建设的部署和要求，将流程管理与专门监督相结合的检察机关内部办案质量和效率管理体系。”《意见》指出：案件管理“以案件质量与效率管理为核心”。建立科学统一的执法办案流程管理制度，使案件管理由静态变为动态，由松散变为集中，由事后监督变为全程、适时监督。成立案件管理中心，案件管理中心在检察长和检察委员会的领导下，履行职责。其办事机构挂靠在研究室。案件管理工作有利于完善内部监督制约机制；有利于提升执法规范化管理水平；有利于提高办案质量和效率；有利于促进公正廉洁执法。

﹙二﹚检务督察的主要职能和作用

福建省检察院下发的《关于实行检务督察制度，加强执法活动内部监督制约的若干规定（试行）》第2条指出：“人民检察院加强执法活动内部监督制约，应当在检察长领导下，加强和改进检察委员会工作，建立以纠正违法办案、保证案件质量为中心的检务督察制度。”从该条可以看出，检务督察制度是促使检察机关更加严格执法、公正执法的一项重要措施，它具有发挥内部制衡、个案监督、宏观预警、惩戒启动功能，突出把执法办案的过程纳入检委会及检察长的监督视野，遵循决策、执行和监督相分离的原则，赋予督察机构“知、审、查、报”四项权能，并从监督机构、监督范围、监督方式上与人民监督员制度互为补充、衔接，从而保证法律监督职能的有效实现。其主要作用是保障检察机关及其工作人员依法履行职责，正确行使职权，严肃办案纪律，保证检令畅通。

三、正确处理检察委员会工作、案件管理与检务督察的相互关系

如何进一步加强和改进案件管理和检务督察工作？笔者认为应当把案件管理和检务督察纳入检察委员会工作机制中考察论证，优化检察机关内设机构的设置，把案件管理、检务督察和检察委员会秘书处合署，都作为检察长和检察委员会的办事机构。在检察委员会工作机制中应当规定：

﹙一﹚检务督察及案件管理应有的地位

要保障检务督察及案件管理依法行使职权，就应当提升他们的法律地位和职能。虽然，《意见》和《规定》都赋予检务督察及案件管理在检察长和检察委员会的领导下开展工作，但都无法改变检务督察及案件管理行使职权的性质，实际上更多是执行首长的行政命令，缺乏法律职责，不具有法律权威。由于案件管理和检务督察没有依托，不是独立的部门，和检察委员会也没有明确的隶属关系，职级权别都没有定位，其在检察工作中的地位就难以确立。因此，“检察机关内设机构的改革，不仅直接关系到检察职权的行使，而且必然影响到检察机关的人事管理制度和检察权的运行机制，影响到检察机关法律监督整体能力的提升，具有牵一发而动全身的功效。”[2]由此，应当解决机构和人员问题：一是将案件管理和检务督察并入检察委员会办事机构，成立独立的检察工作内部监督管理部门。二是选拔、考核政治素质高，精通检察理论和检察业务的专职检委会委员和检委会办事机构人员。

﹙二﹚统一规范检务督察和案件管理工作

《意见》指出：“高检院已经开展的检务督察和我省即将开展的案件管理工作是有区别的。检务督察主要是针对检风检纪的内部监察制度，而案件管理制度则是以案件质量、效率管理为主要内容的检察机关内部管理制度。”其已经把检务督察和案件管理在工作中存在的主次矛盾说得很明了，关键如何把两者有机衔接起来。首先，要修改和完善检务督察和案件管理规定，使其更符合检察委员会议事和工作规则；其次，要理顺检务督察、案件管理和检察机关其他内设机构之间的制约和管理关系；其三，与检察机关其他内设机构之间建立良好的业务协调关系。要敢于监督，善于监督；要大胆管理，科学管理。

﹙三﹚工作相互联系，信息共同享用

案件管理和检务督察要经常和其他业务部门沟通联系，要力争做到“四个联系”、“四个沟通”：一是发现反映检察人员违法办案的情况及时联系；对拟撤案、拟不批捕或改变定性、删减事实等“八类重点案件”及时沟通。二是发现办案人员与案件当事人私自接触的及时联系；对违反诉讼程序办案的及时沟通。三是发现办案人员私自占用发案单位、案件当事人车辆、通讯设备等物品的及时联系；对违法扣押、冻结、处理款物的及时沟通。四是发现办案人员泄露办案机密及其他检察人员为案件当事人说情的及时联系；对超时限办案或办案效率不高的及时沟通。

﹙四﹚要建立和完善责任机制

对检务督察和案件管理工作的责任和责任追究机制，《检务督察工作实施意见》和《案件管理规定》作出了相应的规定，但仍有空白和不完善之处，应当在检察委员会工作机制中加强。

﹙五﹚要建立和完善纠错机制

要“对执法活动的重要环节和重点案件实施督察，对执法水平和办案质量进行考评分析，发现和纠正违规、违纪、违法办案行为以及追究错案责任，确保检察权的正确行使，促进执法公正。”

﹙六﹚建立完善议事决策机制

“目前检察委员会也存在着机构尚未形成完备的体系,议事范围模糊不明确，程序不规范，议事效率和水平不高，检察委员会的决定不能及时贯彻执行等突出问题。”为此，检委会对检务督察和案件管理提交的文件和事项要及时认真研究，提高议事和决策能力。对做出的决议事项要抓紧落实，提高决策成效。

参考文献：

[1] 宋军.中国独特的检察机制——检察委员会[N].检察日报，2008-05-30.

[2] 张智辉. 应当重视检察机关内设机构改革[N].检察日报，2011-08-19.

泰山景区管理委员会简介 篇4

泰山为五岳之首，它拥有国家重点风景名胜区、世界自然文化遗产、中国旅游胜地40佳等多项桂冠。泰安与泰山山城一体，是一处随着历代帝王的封禅、祭祀而兴起的古城，而今又迈着矫健的步伐，跨入了新的时代。坐落在泰山脚下的泰山景区管委会就是行使管理泰山景区的专门机构，其工作职能与机构设置如下：

内设机构：

办公室（挂信访中心、应急办公室牌子，与党工委办公室合署）

工作职责：

围绕党工委、管委会的中心工作，负责泰山景区内各项事务的组织协调工作，协助领导处理各部门、各单位反映的重要问题，及时向领导报告重要情况，负责信访、应急办公室和便民服务电话等工作，协助领导处理须由管委会直接处理的突发事件，协调组织重大突发事件的应急救援工作；负责领导活动的安排保障及会议的通知、组织和安排；研究拟定办公、文档、保密、车辆管理等方面的规章制度并组织实施；负责来问来电的收发、传递、分阅及档案管理、印鉴管理和保密工作；负责基层单位文档管理工作的监督、检查和指导；负责党工委文件、管委会文件及其他规范性文件的发放、报送工作；具体负责机关值班、车辆管理、接待及接待票证发放管理工作，承办市委、市政府重大接待任务的服务工作；负责泰山景区内通讯、电力等基础设施的维护管理工作；负责机关办公、生活区的管理工作，具体负责办公设施的管理、内部保卫以及户籍管理等有关的行政事务工作；承办党工委、管委会交办的其他工作。

地址：泰安市红门路45号 邮编：271000 电子信箱：tsbgs@163.com

法制办（挂研究室牌子）

工作职责：

贯彻执行有关法律法规和相关政策，围绕党工委、管委会中心工作开展调查研究，为领导决策提供建议和咨询；协助领导做好规范性文件的审核工作；根据党工委、管委会安排，负责主要领导讲话稿、综合性文稿的起草和信息工作；具体负责党工委会议、办公会议、专题会议、碰头会议的记录和会议纪要的编印；负责依法行政和普法教育工作，监督、协调、指导泰山景区内的行政执法工作，具体负责执法证件的管理工作；承办民事应诉工作；负责年鉴及人大建议、政协提案的办理、答复工作；承办党工委、管委会交办的其他工作。

地址：泰安市红门路45号 邮编：271000

财政局

工作职责：

贯彻执行有关财税方面的方针政策和法律法规，研究拟定景区财税管理的规范性文件和规章制度并组织实施；编制泰山景区年度财政预算，根据预算安排确定财政收入分配计划，汇总泰山景区财政决算；负责景区国库的管理；指导景区税收工作，与税务部门共同拟定景区税收计划，组织协调财税、审计监督检查，参与内部审计工作，对国有资产管理进行监督；审查建设项目等重大支出的预决算，参与投资项目的可行性论证；负责专项经费的监督管理及机关、报帐单位的财务管理；负责景区票证的设计、印制、发放的管理和监督工作；拟定政府采购办法并监督执行；负责社会保障资金的发放、使用和监督；负责景区内行政、事业、企业单位的财务会计管理工作；负责景区资源有偿使用费、罚没款等非税收入的管理工作；管理泰山景区财政支付中心；指导大津口乡的财政工作；承办党工委、管委会交办的其他工作。

地址：泰安市红门路45号

邮编：271000

电子信箱：tsjqczj@126.com

人事劳动局（与党工委组织部、老干部局合署）

工作职责：

贯彻执行有关组织、人事、劳动等方面的方针政策和法律法规，研究拟定组织、人事、劳动管理的规范性文件和规章制度并组织实施；制定人才发展规划、计划并组织实施；按照职责权限，负责领导班子、领导干部的考查、考核、奖惩，并提出领导班子配备及领导干部任免、交流等建议；负责泰山景区科学发展、目标考核评价标准的制定及组织实施；负责基层组织建设工作，指导基层单位及乡村的党建工作；负责党工委理论学习中心组学习及干部职工教育培训工作；负责机关及事业单位机构编制、人事管理、劳动工资管理和保险福利等工作；负责泰山景区的劳动用工、劳动就业、劳动监察、劳动争议处理和社会保障、人事代理工作；负责统战工作；负责老干部的服务管理工作；承办党工委、管委会交办的其他工作。

规划建设土地局（挂世界遗产管理办公室、地质公园管理办公室牌子）

工作职责：

贯彻执行有关规划、建设、土地、房地产、资源（除文物、水资源、林业资源，下同）等方面的方针政策和法律法规，研究拟定相关规范性文件和规章制度并组织实施；组织编制总体规划、景区详细性控制规划及土地利用、矿产资源保护等专项规划和年度计划并组织实施，对泰山景区周边的建设项目提出审查意见；按照授权和委托，负责泰山景区内规划、建设、土地、房地产、资源等方面的行政许可；实施景区土地资源、土地市场管理和收回收购土地资源的管理，审核报批国有土地使用权处置方案，做好土地确权、登记工作，指导乡村用地管理和农村集体非农土地使用权的流转管理；负责建设项目决策会的组织和会议纪要的起草工作；承办景区建设项目的招投标，编制建设项目概算，具体负责施工档案的编制和管理；审核景区内经营点的选址定点；负责世界遗产和地质公园的管理工作，组织世界遗产、地质遗迹、地质地貌、矿产的监测、保护及地质灾害的监测、防治工作；承办党工委、管委会交办的其他工作。

地址：泰安市红门路45号

邮编：271000

文物宗教局

工作职责：

贯彻执行有关文化、文物、宗教、非物质文化遗产等方面的方针政策和法律法规，研究拟定景区文化、文物、宗教、非物质文化遗产管理等方面的规范性文件和规章制度并组织实施；依据《中华人民共和国文物保护法》等法律规定，负责泰山景区内的文物古迹、文化遗址等文物资源和非物质文化遗产文化的保护管理；依据《宗教事务条例》，负责泰山景区内的宗教事务管理；按照授权和委托，负责文物、宗教的行政许可；具体负责重点文物保护单位的申报，文物古迹、文化遗址、宗教场所的安全监督工作；编制文物保护规划，提出年度文物维修计划会商规划建设土地局，报办公会或项目决策会审定；组织、指导景区内的文物调查、考古发掘等工作；指导、帮助、监督宗教团体和宗教人员在法律范围内开展活动，维护宗教团体和宗教人员的合法权益；根据党工委统一安排，协助做好景区内文物、宗教、民俗等方面的节庆活动；承办党工委、管委会交办的其他工作。

地址：泰安市红门路45号

邮编：271000

农林局（挂森林防火办公室牌子）

工作职责：

贯彻执行有关农业、林业、园林等方面的方针政策和法律法规，研究拟定景区农业、林业、园林管理等方面的规范性文件和规章制度并组织实施；负责泰山森林防火指挥部办公室日常工作；负责景区内农业、林业（森林资源、动植物资源）、园林及水资源、防汛抗旱、动植物检疫的管理工作，具体负责农业、林业、水利、农机、畜牧、渔业等农村工作的协调和指导，制定景区涉及到农林工作的各类规划及水系建设规划、林业生产计划、绿化美化计划并组织实施；负责景区所属单位的农林工作，并具体负责农林工作年度计划的编制；按照授权和委托，负责农业、林业、园林及水资源管理等方面的行政许可；负责森林公园的管理及自然保护区的申报管理工作；指导景区内病虫害防治，动植物检疫，古树名木保护、维护，林业科研和生物多样性保护；指导景区内森林防火、林政及森林公安工作；承办党工委、管委会交办的其他工作。

地址：泰安市红门路45号

邮编：271000

电子邮箱：tsgwnlj@sina.com

卫生环保局

工作职责：

贯彻执行有关卫生、环境保护等方面的方针政策和法律法规，研究拟定景区卫生、环境保护等方面的规范性文件和规章制度并组织实施；负责景区内环境卫生、公共场所卫生、医疗卫生的卫生管理工作；负责景区内环境保护管理和健康教育工作，对景区内的景容景貌、公共场所卫生、环境卫生、食品卫生、医疗卫生等卫生、环境保护及相应设施的管理工作进行监督指导；按照授权和委托，负责景区内的卫生、环境保护等方面的行政许可；依据环境质量标准和污染物排放标准，协调或负责景区内资源和大气、水质、噪声、固体废物、有毒化学品、机动车尾气等方面的定期监测和管理；指导监督泰山景区疾病控制中心的工作；承办党工委、管委会交办的其他工作。

地址：泰安市红门路45号

邮编：271000

电子信箱：taishanwshbj@126.com

经济发展局（挂国有资产管理委员会牌子）

工作职责：

贯彻执行有关经济发展、宏观调控、国有资产、经营、物价、交通管理等方面的方针政策和法律法规，研究拟定景区相关规范性文件和规章制度并组织实施；负责景区内的经济发展、宏观调控、国有资产、经营、物价、交通管理工作；制定景区经济社会发展规划、乡村发展规划、招商引资计划并组织实施；按照授权和委托，负责景区内经济社会相关事务的行政许可；监测分析景区内经济运行态势，协调解决经济运行中的重大问题，具体负责景区内经济与社会发展各类数据的统计、汇总和上报工作；负责景区重点项目、重点工作的督查调度工作；代表管委会履行出资人职责，依法对委属单位的国有资产进行监管，具体负责国有资产收益项目的收益和收缴；监督指导景区内企业的经营管理工作；会商规划建设土地局做好经营点的选址工作，负责经营点的定员、定位、定性工作，具体办理准营证；指导景区内交通道路的规划、建设；承办党工委、管委会交办的其他工作。

地址：泰安市红门路45号

邮编：271000

社会事业局（挂泰山景区村街管理中心牌子）

工作职责：

贯彻执行有关社会事业发展的方针政策和法律法规，研究拟定景区社会事业发展的规范性文件和规章制度并组织实施；负责景区社会事业发展的管理、协调、指导工作，具体负责景区内的民政、人口与计划生育、教育、人民武装、双用共建、慈善福利、老龄、残疾人、未成年人教育工作；负责与社会事业相关的文化、科技、体育等工作；管理泰前居委会、迎胜居委会、曹家庄村、南马套村，具体负责所辖村（居）农村工作年度计划的编制，协调相关人大、政协等方面的工作；承办党工委、管委会交办的其他工作。

地址：泰安市红门路45号管委机关一楼

邮编：271000

电子信箱：syj6073@163.com

宣传办公室（挂精神文明办公室牌子）

主要职责：

贯彻执行有关宣传、精神文明建设等方面的方针政策和法律法规，研究拟定景区宣传和精神文明建设等方面的规范性文件和规章制度并组织实施；负责景区的宣传和精神文明建设（全国文明风景旅游区）工作，制定景区宣传和精神文明建设事业发展的指导性工作计划，具体负责泰山文化与形象宣传和有关泰山信息的发布；负责机关和指导基层单位的精神文明建设工作和活动的组织；监督指导景区内文化市场和文化产业；具体负责景区内报刊的订阅；承办党工委、管委会交办的其他工作。

地址：泰安市红门路45号

邮编：271000

安全生产监督管理办公室（与党工委社会治安综合治理办公室合署）

工作职责：

贯彻执行有关安全生产、社会治安综合治理等方面的方针政策和法律法规，研究拟定景区安全生产、社会治安综合治理等方面的规范性文件和规章制度并组织实施；制定景区安全生产发展规划；负责景区内安全生产（消防）工作的综合监督管理工作；协调解决安全生产中的重大问题，协调景区内重大危险源监控和重大事故隐患整改工作，协助有关部门开展安全生产事故应急救援工作，配合市安监部门依法组织调查处理安全生产事故，具体负责景区安全生产信息和事故统计上报工作；依法组织指导并监督安全生产人员、管理人员、特种作业人员的培训、考核、发证工作；组织、协调各部门、各单位落实社会治安综合治理各项措施，检查、指导各部门、各单位社会治安综合治理工作，组织开展社会治安综合治理的重大活动，维护景区稳定；承担景区安委会、综治委的日常工作；承办党工委、管委会交办的其他工作。

地址：泰安市红门路45号

邮编：271000

纪工委（挂监察室、审计室牌子）

工作职责：

贯彻执行有关党的纪律检查、行政监察及内部审计等方面的方针政策和法律法规，研究拟定景区相关规范性文件和规章制度并组织实施；在党工委领导下，负责纪律检查、行政监察（责任追究）、政务公开及内部审计工作；协助党工委抓好党风廉政建设、政风行风、优化环境的监督检查和政风行风工作，落实对党员领导干部的党性、党风、党纪、政纪教育；受理对党工委、管委会各级党组织和党员干部的检举、控告、申诉，按照职责权限和办案程序，组织查处违反党纪、政纪的案件；会同有关部门抓好景区内的各项审计工作；承办党工委、管委会交办的其他工作。

地址：泰安市红门路45号

邮编：271000

电子信箱：tsgwjw@126.com

机关党委、团工委

工作职责：

贯彻执行有关机关党组织工作和共青团工作等方面的方针政策和法律法规，研究拟定景区相关方面的规范性文件和规章制度并组织实施；负责机关党组织和基层团组织的思想、作风、纪律建设和学习、宣传工作；按照《党章》要求，落实党的工作制度；协助抓好机关党员干部的管理、考核和党员评议工作；指导和组织基层团组织开展工作；负责机关党员党费和系统内团员团费的收缴和管理工作；负责机关党员、系统团员的发展工作，办理退团手续；承办党工委、管委会交办的其他工作。

地址：泰安市红门路45号景区机关三楼

邮编：271000

电子信箱：tsjqtgw@163.com

工会、妇委会

工作职责：

贯彻执行有关工会、妇女工作等方面的方针政策和法律法规，研究拟定景区相关方面的规范性文件和规章制度并组织实施；负责组织落实《工会法》和《妇女权益保障法》，维护职工和妇女的合法权益；监督指导基层单位工会、妇委会的组织建设和工作开展，履行工会组织的四项社会职能及妇女工作的相关职责；负责工会经费的收缴、上解、管理工作；抓好职工技术创新和劳动竞赛活动及档案管理工作；负责文体活动的组织工作；承办党工委、管委会交办的其他工作。

地址：红门路45号管委机关三楼

邮编：271000

电子信箱：tsgwgh@126.com 下属单位：

泰山管理行政执法局

工作职责：

根据《中共泰安市委 泰安市人民政府关于设立泰安市泰山管理行政执法局的通知》（泰委[2004]119号）的规定：根据《山东省人民政府关于在泰山风景名胜区开展相对集中行政处罚权工作的批复》（鲁政字【2004】142号文件），为加强对泰山风景名胜资源的保护和集中统一管理，有效解决泰山管理中长期存在的诸多问题，市委、市政府研究确定，设立泰安市泰山管理行政执法局，与泰安市泰山风景名胜区管理委员会合署办公。主要职责：依法行使景区内的风景名胜管理、文物管理、林业园林管理、旅游管理等方面的法律、法规、规章规定的全部行政处罚权和相应的行政强制措施权，行使景区内规划建设管理、地质矿产和水资源管理、安全生产管理、卫生管理、环境保护管理、物价管理、交通管理、道路交通安全管理、工商行政管理等方面法律、法规、规章规定的部分行政处罚权和相应的行政强制措施权。

内设（下设）单位：综合科、执法监督科、机动执法大队、管理区执法大队、泰山景区投诉处理中心、票证稽查队

地址：泰安市金山东巷55号

邮编：271000

单位网址：

http:///zfj/list.asp?art_id=2106

电子邮箱：tszfw@163.com

旅游处

工作职责：

贯彻执行有关旅游业等方面的方针政策和法律法规，研究拟定景区旅游管理、宣传促销的相关政策并组织实施；负责景区营销工作的研究策划并组织实施，具体承办景区旅游节庆活动的策划和组织；按照委托和授权，负责景区旅游行业管理的行政许可工作；负责景区与国内外各大旅行社等旅游组织的合作与交流；负责景区内导游、旅行社、旅游企业管理和质量监督工作；具体负责景区内旅游现场服务的管理，指导投诉处理中心、游人服务中心的工作，具体承办游客量和游客问卷的调查、统计、分析工作；负责景区内旅游产业链的规划、实施工作；负责景区内旅游安全管理工作；承办领导交办的其他工作。

内设（下设）单位：综合接待科、市场营销科、质检所

地址：泰安市红门路72号

邮编：271000

泰山门票管理处

工作职责：

（1）负责泰山景区的票务管理工作，包括各类门票的领取、保管、发放、销售、检验、稽查、票务统计分析、票款收缴清对等；（2）负责泰山游览证的办理工作；（3）负责泰山景区道路交通、旅游客运管理工作，包括路政管理、交通执法、交通安全管理、车辆调度、游客运输等工作；（4）负责泰山景区车辆封闭运行管理工作，包括各类进山车辆的控制、站点管理、接待服务等工作；（5）负责游客进出景区管理和现场服务工作；（6）负责天外村、桃花峪游人中心管理和辖区园林绿化、卫生保洁、设施管护、秩序管理工作。（7）负责游客人身意外伤害保险票的销售和理赔事宜的协调办理工作。（8）负责泰山景区党工委、管委会交办的其他工作。

内设（下设）单位：办公室、财务科、票证管理科、接待服务中心、天外村路交通票务管理站、红门票务管理站、桃花峪交通票务管理站、天烛峰票务管理站、天外村广场行政管理执法大队

地址：泰山天外村游人中心西侧

邮编：271000

博物馆：

工作职责：

泰安市博物馆是一套机构两块牌子：一块牌子是博物馆，另一块是泰山景区岱庙管理所。博物馆主要行使的是地市级博物馆的三大职能：收藏、宣传和研究。岱庙管理所的主要职能是保护资源、管理景点、发展旅游业。

地址：泰安朝阳街7号

邮编：271000

邮箱：kent7212@163.com

信息中心

工作职责：

泰山信息中心是泰山管委会围绕“资源保护数字化、经营管理智能化、产业整合网络化”的目标，为提高双遗产保护、景区管理和发展旅游，实现真正的‘网上景区’、‘智能景区’和‘安全景区’的系统而组建的单位。主要职能如下：

1、贯彻执行国家和省、市有关信息化工作的各项方针政策。

2、研究制定景区信息服务业的长远战略、总体规划和发展目标。

3、指导景区信息服务业健康发展；

4、收集、处理、分析有关景区管理信息，为市、管工委宏观管理和科学决策服务。

5、承担风景区办公自动化信息系统工程的组织建设任务，为委机关各局、管理区业务管理活动提供计算机网络等现代信息技术环境和服务。

6、管理维护计算机局域网和泰山网站，推进电子政务发展。承担计算机网络安全监察工作。

7、负责拟定景区信息标准和数据交换标准以及信息管理办法；参与景区信息资源的开发和利用。

8、联系上级有关信息部门，参与信息技术的推广、应用和培训；承担委交办的其他工作。

地址：泰安市红门路45号管委办公楼（办公室、技术科）

红门路72号（运维科、数控中心）

邮编：271000

信访中心

工作职责：

1、宣传贯彻执行各级有关信访和群众工作的方针政策和法律法规。

2、负责受理群众的来信、来电，接待群众来访，及时准确地向景区党工委、管委会领导反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题，综合分析信访信息，开展调查研究，为领导提供科学、民主的决策服务。

3、承办本单位以上各级党委、政府及其领导转办、批办的信访事项，督促检查领导的批示件落实情况；向景区各部门、大津口乡交办、转办有关信访事项，并督促检查交办信访事项的处理和落实情况。

4、协调处理跨部门的重要信访问题；应急协调处理群众进京赴省到市上访和异常、突发信访事件；督促检查重要信访案件的调查处理。

5、检查、指导、协调景区各部门、大津口乡的信访工作；参与研究、起草本单位有关信访工作的规范文件；负责组织实施全委信访工作的目标考核；总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。

6、组织实施信访下基层活动。定期组织委各级领导、相关人员，深入基层开展群众工作，了解社情民意，化解矛盾，变上访为下访。

7、负责落实领导干部信访接待、值班制度。

8、负责协调景区各部门和大津口乡做好涉及群众权益保障的相关工作。

9、依法受理信访人申请复查的信访案件。

10、加强全委信访和群众工作队伍建设。

11、完成景区党工委、管委会交办的其他任务。

地址：泰安市红门路45号

邮政编码：271000

疾病控制中心

工作职责：

研究拟定重大疾病预防控制和重点公共卫生服务工作计划、突发卫生事件应急预案并组织实施；负责景区内预防性生物制品管理工作；负责饮食服务行业人员健康查体、办证工作；负责景区内食品卫生工作；组织指导预防接种、传染病防治、慢性非传染性疾病防治工作，开展疾病暴发调查处理及突发公共卫生事件危险因素控制工作；开展疾病监测及食品卫生、职业卫生、放射卫生等领域的健康危害因素监测，承担与疾病预防控制和公共卫生工作相关的科学研究。

地址：金山东街55号

邮编：271000

山东省泰安市泰山景区大津口乡党政工作机构：

党政办公室：负责党委、政府日常行政事务管理工作：抓好组织、宣传、纪检等党务工作；做好老龄、老干工作；负责机关、共青团、妇联、武装部、工会等工作；抓好人民来信、来访工作；对其他办公室的工作进行检查、督促和协调。

社会事务办公室（挂计划生育办公室牌子）：负责民政、教育、科技、卫生、文化、计划生育等行政管理工作；负责双拥、扶贫、优抚安置、优待优补、社会救济、最低生活保障等工作；抓好村级政权建设、建立健全村级组织；搞好全乡计划生育工作；负责中小学、农民文化技术教育、医院和农村医疗组织的管理；组织开展好群众性爱国卫生、科技应用、文化娱乐活动。

村镇建设管理办公室（挂社会治安综合治理办公室牌子）：负责全乡村镇规划建设、环境保护、土地管理工作贯彻土地、环保和爱国卫生的法律、法规，做好土地利用和环境保护工作，搞好环境卫生。组织协调全乡的社会治安综合治理工作，维护社会稳定。负责全乡的普法工作，做好人民调解和法律服务工作。

经济发展办公室：负责农业、农村发展规划和计划并组织实施;协调农业、水利、畜牧、农机、经管等项工作，搞好农业新技术的推广、应用、开发工作；抓好农村产业结构调整，指导发展第三产业；搞好农田水利基本建设规划；指导乡直、村办企业的个体私营企业、外经外贸和第三产业的发展等项工作；负责各项经济统计工作。

事业工作机构：

农业综合服务中心：负责农业、林业、水利、畜牧、农机等技术的实验、示范、推广、指导、培训和服务；培育农业龙头产业、提高农产品的转化率和附加值；开展农民技术培训，为农民提供产前、产中、产后和信息咨询服务；搞好农业经济统计、管理、农村财务审计、监督工作。指导监督农业项目建设招投标、监理、质量和安全工作。

财政管理中心：负责乡财政收支预算、预算外资金管理、农业税收征管、支农资金的发放和回收工作；做好村级财务监督管理工作；负责全乡财务支出管理、国有资产管理及乡直拨款事业单位内部审计监督检查工作；组织实施农村税费改革制度。

计划生育服务中心：负责开展人口与计划生育基础知识教育，宣传计划生育政策、法规和避孕、节育、优生优育与科学知识；开展计划生育情况监测和节育技术服务；负责计生药具的管理和发放；培训村级计划生育业务人员；提供生殖健康和优生优育等咨询；建立健全计生服务台帐。

文化广电服务中心：负责群众文化工作，组织辅导业余文化活动，培养业余文艺人才，挖掘整理文化民间艺术；抓好文化市场管理建设工作；搞好广播电视网络建设、管理及通讯报道。拟定全乡旅游发展规划并组织实施，组织开展旅游业的对外宣传，进行旅游产品的开发、促销等活动，承办各级旅游组织间的合作与交流工作。教育工作指导中心：负责实施全乡九年制义务教育工作；组织开展中小学、幼儿园教学研究和师资培训；负责年度招生计划和教学管理工作；指导中小学开展素质教育，监督检查各项教学任务的完成。

土地资源管理中心：负责全乡土地、矿产资源利用、环境保护等规划的组织实施；做好土地、矿产资源管理和利用中的资源调查、勘察、咨询工作；组织基本农田保护、指导未利用土地开发工作，依法保护和矿产资源，组织协调处理权属纠纷。

地址：泰安市泰山景区大津口乡大津口街8号

邮编：271000

泰山森林公安分局

工作职责：

负责维护泰山林区社会治安秩序，保护辖区内的森林资源，打击破坏森林资源的违法犯罪活动及泰山森林防火监督检查是森林公安分局的主要任务。具体职责是：

1、贯彻执行国家、省、市有关森林资源保护、管理的法律、法规和方针、政策；

2、根据《公安机关办理刑事案件程序规定》第20条第二款的规定，负责对发生在辖区内的盗伐、滥伐林木、危害野生陆生动物和珍稀动物等刑事案件的侦查；

3、根据《森林法》第20条的规定，负责维护辖区社会治安秩序、保护辖区内的森林资源。代行本法第39条、42条、43条、44条和《治安处罚法》第91条规定的行政处罚权和治安管理处罚权；

4、根据《山东省森林资源管理条例》第29条的规定，负责辖区内的森林防火管理和林业安全工作，对违反森林防火管理的行为依法行使行政处罚权；

5、实施本单位的质量环境管理目标与管理方案。按有关程序规定,组织实施本单位紧急情况的应急准备和响应。

6、承办上级领导机关办的其他工作。

地址：泰安市樱桃园小区

邮编：271000

森防站

工作职责：

泰山森林病虫害防治检疫站（以下简称森防站）、泰山景区科研所始建于1983年，是泰山景区下属的全额事业单位，承担着泰山森林有害生物的测报、防治、检疫、科研及生态监测等职能。坚持“预防为主、科学防控、依法治理、促进健康”的森防方针，围绕生态文明建设，抓好森林健康、重点林业有害生物防控和景区景观资源保护工作，着力强化预测预报、生物防治、植物检疫、科学研究等措施，健全测防、检疫基础设施和网络建设，提高预防灾害、控制灾害水平，实现森林资源的永续利用，建设自然与文化、环境与人类和谐发展的优秀风景旅游区。

地址：泰山区泰山南路龙滩水库西侧

邮编：271000

电子邮箱：tssbz@vip.sina.com

泰安市公安局泰山景区分局

工作职责：

根据泰编[2004]12号，泰编[2008]21号文件，泰安市公安局泰山景区分局主要职责是：贯彻执行公安工作方针、政策和法律、法规、规章。行使县级公安机关职权；掌握控制危害国内安全、影响社会稳定和社会治安的情况信息，研究制定预防、打击对策和措施；负责组织开展公安侦查工作，侦查、处置管辖的各类刑事案件；负责依法查处危害社会治安秩序的行为；组织派出所依法做好治安管理、治安保卫工作，指导社区群众性治安防范工作；完成上级交办的其他工作任务。

办公地址：泰安市红门路47号

邮政编码：271000

景区工商分局

工作职责：

（一）贯彻执行有关工商行政管理的法律、法规、规章和方针、政策；研究起草工商行政管理的地方性法规、规章草案和政策，并组织实施有关地方性法规、规章和政策。

（二）负责工商企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册工作，依法核准名称，确认市场经营主体资格，核发营业执照，并对其登记注册事项及经营活动进行监督管理；依法牵头查处取缔无照经营。

（三）承担查处违法直销和传销案件的职责，依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动。

（四）负责市场经济秩序监督管理和行政执法；加强对市场的监测、预警及信息引导；承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理网络商品交易及有关服务；根据国家工商总局授权，负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作（价格垄断行为除外）；依法查处不正当竞争、商业贿赂以及走私贩私等经济违法行为。

（五）负责食品经营者从事食品流通经营活动的行政许可，承担流通环节食品安全监督管理职责。

（六）组织开展有关服务领域消费维权；按分工查处假冒伪劣等违法行为；接受消费者咨询、申诉、举报，指导系统内各级消费维权机构和组织开展工作；建立并完善消费维权体系，保护经营者、消费者合法权益；组织查处侵犯消费者权益案件。

（七）依法监督管理各类消费品市场、生产资料市场，参与监督管理生产要素市场，开展市场信用分类监管。

（八）依法查处商标侵权行为，保护注册商标专用权，监督管理商标的使用和印刷；监管和指导商标代理机构；负责驰名商标认定申请的受理、审查；负责上海市著名商标的认定和管理；负责特殊标志、官方标志的管理和保护。

（九）指导广告业发展，拟定本市广告业发展规划和广告行业专业标准；依法监督管理广告发布与广告经营活动，指导广告审查机构和广告监测机构开展广告内容的审查监测工作。

（十）组织实施合同行政监管，会同行业管理部门、行业组织制定合同示范文本；监督管理消费类合同格式条款；开展合同争议行政调解工作；查处利用合同进行违法活动的行为。

（十一）监督管理经纪人、经纪机构、经纪活动以及有关中介服务机构；依法对经纪人进行执业注册和审验。

（十二）实施对动产抵押物的登记，监督管理拍卖行为。

（十三）依法对企业名称，知名商品特有的名称、包装、装潢，商业秘密，商标等实施监督管理和综合保护。

（十四）指导工商领域有关社会团体的工作。

（十五）负责有关行政复议受理和行政诉讼应诉工作。

（十六）承办市政府交办的其他事项。

地址：泰安市红门路45号

邮编：271000

地税分局

工作职责：

1、贯彻执行有关法律法规和相关政策，围绕景区税收工作进行调查研究，为领导决策提供建议和咨询。

2、负责景区范围内的税收征收管理。

3、承办领导交办的其他工作。

地址：泰安市红门路北首，泰山咨询中心院内。

风景区管理处工作总结及工作意见 篇5

20xx年,梧桐山风景区管理处在市城管局的正确领导下，以构建和谐深圳、效益深圳为目标，以“科学、严格、精细、长效”为指导方针，以申报国家重点风景名胜区为契机，以将梧桐山打造成深圳“绿宝石”为动力，在严格保护风景区资源的基础上，狠抓风景区基础配套建设和植物景观建设，经过广大干部职工的共同努力，各项工作都取得了较好的落实，较好地完成了全年的工作任务。

一、20xx年工作回顾

(一)加大景区保护、监管力度，切实做好保护工作

1、建立起有效的资源保护、监管体系

(1)最近几年，梧桐山风景区已成为XX市民最喜爱的游览、休闲地点之一，每逢节假日，登山市民络绎不绝，也给我们的保护工作带来了很大的压力。对此，管理处领导班子高度重视，及时调整了管理站巡护人员的工作时间，对重点地段实行两班制巡护管理，执法队则实行机动巡逻，随时发现问题和做好后备支援，处领导和业务部室对各个岗位实行不定期检查，以确保人员到位和履行好工作职责，由此而建立起三级保护、监管体系。

(2)目前风景区内建设项目较多，特别是东部快速干道正在施工，在施工过程中涉及到的林木砍伐，我们都按程序进行了严格的审批，办理林木砍伐迁移手续。但对一些珍稀的植物，我们坚决予以保护。在施工过程中，管理站派出了专门人员进行监管，因施工所造成的植被破坏和黄土裸露，我们都责令其尽快恢复绿化。

2、做好宣传工作，让社会共同来关心、爱护景区

20xx年通过广播、电视、报纸、杂志等媒体，对梧桐山风景区进行了大力的宣传，印发梧桐山简介等，向市民推介梧桐山，唤起社会共同来关心、爱护梧桐山的意识，得到了广大市民的热烈响应。

3、采取了特殊的保护措施

(1)对梧桐山的珍稀植物，我们建立起了特别保护区。如盐田的桫椤谷，我们用铁网进行了拦封，派巡护人员专门看管，禁止游人进入和防止偷盗，使之得到了有效的保护，桫椤长势和繁殖情况良好，成为梧桐山引以为傲的珍稀资源。

(2)由于梧桐山地处深圳水源保护区，我处非常重视梧桐山水资源的保护，所有服务点的废水都进行了三级净化处理，特别是目前正在筹建的6座环保公厕，我们以环保为理念，实行五级净化处理，以最高的标准来保护梧桐山的水资源，得到了当地村民的.支持。

4、用科技手段进行保护

(1)上半年梧桐山部分地段的植物病虫害较严重。对此，我们与植保专家一起进行了分析研究，找出了根源，并进行适当的喷药灭杀，取得了很好的效果，植物病虫害得到有效遏制。

(2)加强科研工作，科研出成果，成果出效益，效益促生产。在加强盐田桫椤谷保护的同时，在泰山涧开展了桫椤回归试验，《景观植物新品种选育》科研、杜鹃植物的引种等工作也都取得了进展，为风景区植物资源的保护和抚育提供了大量的宝贵数据。《梧桐山风景区环境容量研究》课题已经结题，《XX市梧桐山森林植被调查及植物景观建设研究》课题在市科技信息局成功立项，《南亚热带景观生态林研究》、《XX市风景区、郊野公园风景林养护标准研究》两个课题在市城管局也已获得立项。科研工作与梧桐山的保护息息相关，有力地促进风景区的资源保护工作。

5、景容、景貌管理常抓不懈

(1)20xx年梧桐山风景区的环境卫生和绿地管养向社会进行了公开招标，由XX市盛景发展实业公司中标，盛景公司成立了一支60人的卫生管理队伍。针对梧桐山环境卫生工作量远大于绿地管养的特殊情况，我们制定了切合风景区实际的景容、景貌管理标准，划定了责任区，主要地段如泰山涧、好汉坡、大小梧桐等地实行24小时全天候保洁;绿地管养也取得了可喜的成绩，由于管理到位，肥量充足，上山公路和登山道两旁随处可见烂漫的山花、青翠的绿荫，深受市民群众的喜爱。

(2)“四害”防治由专业公司承包，每月定期进行消杀，有效控制了“四害”和预防了登革热等传染性疾病。

(3)积极开展“清洁深圳月”、“迎检”、“创建”等爱国卫生运动，清理卫生死角2个，拆除违章搭建一处，努力为深圳创建生态园林城市增光添彩。

(4)统一了景区的标识系统，对种类繁多的宣传牌进行了整改，新立标准宣传牌129个，美化了风景区的景容、景貌。

(5)在20xx年由市城管局组织的园林系统卫生保洁、绿地管养检查评比中，梧桐山风景区以其清新自然的容貌和独具特色、结合实际的管理，名列小组前茅，得到了检查组的充分肯定。

6、申报国家重点风景名胜区工作取得进展

自20xx年起，我处开始了国家重点风景名胜区的创建工作，并以此为契机来加快梧桐山风景区的发展和加大梧桐山风景区的保护力度。20xx年在市委、市政府和市城管局等各级领导的关心、支持下，申报工作取得了突破性进展，国家建设部和林业总局等八个部委都已达成了共识，同意梧桐山风景区申报国家重点风景名胜区。

7、认真落实数字化城管工作

在市城管局的帮助下，我处初步建起了梧桐山数字化管理系统，配备了专职的管理人员和建立起了信息处理系统、服务咨询系统，大大促进了我处管理和资源保护工作，建立起与关心、爱护风景区的市民沟通、交流的平台。11月份成功处理了一起市民的投诉，由于反馈及时、处理得当，投诉者感到非常满意。

8、较好地保护了梧桐山的各种资源，景容景貌整洁秀丽

由于保护、监管到位，20xx年未发生毁林种果、乱砍滥伐、侵占土地、挖山取土、捕捉野生动物等破坏风景区资源的违法事件，有效地保护了梧桐山的各种资源，景容景貌整洁秀丽，管理水平更上一层楼。

二、狠抓安全生产和森林防火工作

1、加大人、财、物的投入，确保景区安全

安全生产和森林防火是风景区工作的重中之重，管理处领导班子高度重视，常抓不懈。今年下半年，我处专门设置了安全保卫部，负责梧桐山风景区的安全生产和森林防火工作,保证了人员到位;20xx年我处共投入了防火经费200多万，储备了大量的防火抢险物资,其中灭火弹5000个，二号灭火器材近万把，以及大量油锯、沙袋等;还在风景区火险高危地段设立了灭火器储藏箱，内置35公升灭火器和二号灭火工具，并为每一部公务车辆配备了灭火器。在新建登山道沿线设置了沉降式消防水池，铲防火隔离带近30公里，在景区的主入口设立了5个大型防火宣传牌，完成了上山公路危险边坡治理，对好汉坡、泰山涧等登山道的防护设施进行了维修，防雷设施进行了全面的检查和维护，塌方地段设置了围栏，每逢节假日，都临时雇请保安人员，加强保障，做到万无一失。

2、明确职责、完善制度、落实措施

处领导与每个部门的负责人签定了安全生产责任书，明确了第一责任人和直接责任人的安全生产责任;还成立了以处领导及各部门负责人为成员的安全生产领导小组，每周由处领导带队到景区各处进行包括安全生产的例行巡察;编制了《梧桐山风景区应急抢险工作手册》，修订了梧桐山风景区森林防火方案及应急预案;实行了常年24小时值班制度，确保及时发现问题和处理问题;对管理站管理模式、巡护岗位、上岗时间、工作职责等进行了规范，统一制作了巡护岗位一览表，要求管理站从严、从细加强责任区的安全生产和森林防火的监管力度;军警民联防逐年完善，定期召开军警民联防座谈会和举行森林防火演习，提高事故应急处理能力。

3、召开安全生产专项研讨会

今年9月，首次就安全生产工作召开了专题研讨会。会议内容是就当前梧桐山风景区的实际情况，细分出游人与车辆、护林防火、三防、工程施工与管理、管理站日常巡护、地质灾害、行政执法等七个专题的安全工作，逐一进行专项研讨分析。此次会议不仅把我处的安全生产工作的总体态势细致地进行了梳理和分析，而且也提出了解决问题的方法与建议，有效地促进了我处安全生产工作。

4、严格管理上山车辆,确保市民群众登山安全

结合风景区实际,制定出禁止车辆上山的规定，并报有关部门审批备案,同时在新闻媒体上公示，风景区自20xx年1月1日起，禁止8类车辆上山，该规定实施以来,有效提高了风景区车辆安全行驶系数;在转弯危险地段标立了明显的交通警示牌，设置防撞拦，加装转弯凸镜;在游人集中地段进行指挥和疏导，以防突发事件，确保人车安全。

5、工程施工实行严格的安全管理

每个施工单位都必须与我处签定安全生产责任书，并委托监理单位从严监管，一旦发现安全隐患，则立即限令其停工整改。

6、安全生产和森林防火成效显著

景区管理工作总结 篇6

20xx年，xxx市旅游经济在旅游各行业调整业态、创新经营、大力挖掘市场潜力的努力下，整体呈现平稳向上的良好开局，东xxx景区自5月份开以来，白石头、鸣沙山景点已累计销售门票32万元，接待游客xx万人次，旅游收入700余万元。

(一)细化责任分工。由xxx市xxx风景管理局牵头负责，对景区集中整治责任区进行划分，并安排人员加强对s303线两侧(口门子段)及白石头、鸣沙山景点等区域环境卫生集中整治工作，取得显著成效。

(二)加大宣传力度。印制3万份维汉双语爱护景区环境倡议书宣传单，联合交警部门，在s303线37公里处及景区内重要路段组织向游客发放10000余份，同时联合xxx林场、伊吾马场、白石头乡、xxx乡向管辖区域内居民、游客发放倡议书10000份。除此之外，组织开展了东xxx景区问卷调查，在景区发放维汉调查问卷各140份，收到很好的效果。

(三)增加设施投入。景区管理局根据景区需要，积极组织调配垃圾箱10个，目前10个垃圾箱已配置到位。同时经过选址、策划，在景区内重要地段设立了大型环保宣传提示牌3个，中型环保宣传提示牌5个，小型环保宣传提示牌xx个，共计23个。为保障各景点开业期间游客服务设施正常运行，景区管理局投资5万元维护维修白石头景点道路两侧路沿石、白石头景点雕塑周围木栅栏以及白石头景点星级厕所，同时对鸣沙山景点星级厕所进行改造，增加过滤水箱，更换冲水设备等，保障游客的正常使用。

(四)加强自驾游管理。xxx市xxx风景区管理局加大对车辆对原林海、华龙度假山庄等自驾游车辆容易进入林区的6个路口进行封闭，同时在节假日期间，xxx风景区管理局联合白石头派出所安排专人和民警，对景区内重点路段游人易停留区域进行执法监察，及时引导自驾游游客。

(五)加强环境卫生清理整治。景区管理局联合白石头乡连续一个星期组织干部对英格梁区域内的环境卫生进行集中整治，我局共清理垃圾10余车。8月2日，联合地区国资委、伊吾马场组织的青年志愿者对松树塘景点林区内环境卫生进行清理，我局清运垃圾20余方。8月9日，我局联合伊吾马场组织松树塘马匹经营牧民，开展了宣传整治工作，引导牧民爱护环境，全面开展环境卫生清理和整治。

(六)加大乱搭乱建治理。20xx年发生新建乱搭乱建13起，其中建房案1起，搭建蒙古包案9起;搭建彩板房3起，已全部下发拆除整改指令，目前完成查处程序案卷13份，拆除房屋一栋。

一是建立联动执法机制，合力开展整治。xxx市xxx风景区管理局积极联合xxx林场、xxx马场、白石头乡政府及市公安、工商、税务、卫生、安监等部门，对景区采取联合执法方式，形成执法监管合力，对景区内所有旅游经营户进行突击检查，效果明显，景区安全生产工作得到了有效的保障。

在此次检查中，我局向鸣沙山经营者、白石头度假村下发整改通知书。因鸣沙山经营者于新建为伊吾马场签约承包商，我局也已向伊吾马场报送“关于加强鸣沙山发包经营安全管理的函”，要求其下文责令其尽快完成整改，加强对承包商的监督管理。同时于8月27日开始对鸣沙山景点进行停业，责令经营户于新建按照《责令停业整顿通知书》要求进行整该。对白石头度假村旧式厕所进行封门处理，并张贴标示。向白石头度假村经营者发放整改通知，解决安全隐患。

二是结合实际，突出重点，开展执法检查。在冬季旅游季节，以松树塘滑雪场为重点，加大对空中索道安全、司索工持证工作情况及滑雪防护安全进行监督管理，确保了滑雪爱好者的滑雪安全。在夏季旅游季节，加大对景区旅游点交通安全、食品卫生、消防安全、森林防火安全检查整治力度，特别是在食品卫生方面严格对从业人员证照资质、食品存放、野生植物食用等进行检查管理，在消防安全方面严格准入制度，消防设施设备不达标坚决不准开业，在交通安全方面，加大对旅游包车及酒后驾驶行为的整治力度。

三是认真排查，抓好隐患整治。我局在规范旅游经营行为的过程中，严抓旅游景点安全隐患的排查整治工作，一方面通过检查，督促强制从业单位按照消防、食品卫生等安全标准要求，配备必要的灭火设施设备，聘用具备相关安全资质的专业人员从事工作，同时督促各旅游景点游览区及林区设置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示标志，加大安全警示工作。特别是对白石头景点内林区木栈道倾斜路段进行加固平整，确保了景区道路安全。

一是为进一步提高执法人员执法水平，将法制学习与执法工作有机地结合起来，在工作中我局采取自学与集中培训相结合的形式，不断加强对相关法律知识和执法案卷规范书写学习，有效提升了执法人员的工作能力和执法水平。

二是在日常执法工作中，我局加大对景区农牧民的法制宣传工作，累计向景区群众发放《风景名胜区条例》及林业法律法规宣传摘选等宣传材料1200份，进一步扩大了法制宣传教育的覆盖面，同时今年7月份组织景区内从业单位开展了消防知识专项培训，还督促旅游从业单位积极开展安全生产知识宣传工作。

(一)完善旅游规划

按照“规划先行，科学指导”的原则，按照《关于xxx市促进旅游业发展的实施意见》，20xx年，计划编制《xxx东xxx风景名胜区旅游规划》。

(二)继续加大旅游景区基础设施建设

20xx年，继续实施在东xxx景区口门子修建旅游厕所，计划投资400万元。建设内容：旅游厕所、游步道、停车场、停车场护栏、标识牌、锅炉及游客接待中心设施设备。

20xx年，计划启动东xxx景区支线道路及游步道项目，计划总投资3000万元。建设内容：白石头至鸣沙山支线道路10公里;老口门子至白石头20公里;寒气沟支线道路10公里;xxx庙至松树塘游步道10公里。建设期预计3年。

(三)加大旅游宣传促销力度

风景区管理委员会工作总结 篇7

1.1 标准化技术委员会概况

按照国家标准化管理委员会颁布的《全国专业标准化技术委员会管理规定》,标准化技术委员会是在一定专业领域内,从事国家标准的起草和技术审查等标准化工作的非法人技术组织。

标准化技术委员会的主要职责包括:研究提出本专业领域的国家标准发展规划、标准体系、国家标准制修订计划项目和组建分技术委员会的建议;按国家标准制修订计划组织并负责本专业领域国家标准的起草和技术审查工作;负责本专业领域国家标准的复审工作;参与强制性国家标准的对外通报、咨询和国外技术法规的跟踪及评议工作;受国家标准委的委托,负责国家标准起草人员的培训,开展本专业领域内国家标准的宣讲、解释工作等。

根据国家标准体系建设工程统计数据,截至2010年已经成立1,148个技术组织,含458个全国专业标准化技术委员会(简称TC),658个标准化分技术委员会(简称SC),5个标准化工作组(简称SWG)。标准化技术委员会中有1 16个由国家标准化管理委员会直接管理,其他委托有关主管部门管理。截至2010年,已有国家标准26,940项,其中大部分由标准化技术委员会归口。

1.2 风险管理基本情况

风险是指“与潜在损失有关的不确定性”。风险与损失有关,但是,风险有一种不确定性,“风险本身不是‘危险’或‘灾难’,而是一种相对可能的损失、亏损和伤害的起点”。

风险管理又名危机管理,是指如何在一个肯定有风险的环境里把风险减至最低的管理过程。一般认为,风险管理包括对风险的定义、测量、评估和发展应变风险的策略。目的是将可避免的风险、成本及损失极小化。风险管理是一个系统工程,它包括事前、事中和事后的管理,但由于种种原因,目前大部分风险管理多侧重于事故发生以后的应急处理,例如:洪水过后的救灾救助和生产生活的恢复,而风险发生前的预警和防备分析比较薄弱。

现代社会中,人们已经越来越意识到风险管理的重要性。许多行业主管部门已经督促所管理机构开展风险管理以降低风险。如:为了实现国务院委托监督管理国有资产,确保国有资产保值、增值的重任,国资委印发了《中央企业全面风险管理指引》,要求中央企业从被动的合规型内控向主动的管理型内控跃进,全面开展风险管理工作。

1.3 技术委员会开展风险管理的必要性及一般流程

与我国经济社会发展需要相比,标准化工作总体上仍存在“不适应”和“跟不上”等问题。从风险的角度来看,标准的数量缺失、质量不高都将给标准化事业带来风险,对标准化事业造成不利影响。作为标准制修订主体的技术委员会,只有加强风险管理,在制修订工作中充分考虑风险因素,分析标准缺失和质量不高可能引发的风险问题,才能更好地解决该问题,以促进标准化事业的进一步发展。

对于技术委员会而言,风险管理是透过辨识、衡量(含预测)、监控、报告来管理风险,采取有效方法设法保障标准质量;有计划地处理风险,以保障技术委员会顺利运行。这需要技术委员会在活动过程中,辨识可能产生的风险,预测各种风险发生后对资源及营运造成的负面影响,以便使标准制修订工作顺利进行。由此可见,风险的辨识、预测和处理是技术委员会风险管理的主要步骤。

技术委员会在风险管理工作中可视情况采用定性分析方法和定量分析方法。定性分析方法是通过对风险进行调查研究,做出逻辑判断的过程。定量分析方法一般采用系统论方法,将若干相互作用、相互依赖的风险因素组成一个系统,运用概率论和数理统计等数学工具定量计算出最优的风险管理方案的方法。实际标准制修订过程中,由于经常要面临新情况新问题,所以风险与发生几率通常不一致,难以决定处理顺序。故须衡量两者比重,做出最合适的决定。因此,人的因素在技术委员会的风险管理中也是至关重要的。

2 技术委员会开展风险管理中应注意的问题

2.1 正确处理好风险与创新的关系,建立标准创新风险防范体系

我国经济增长方式的转变、经济结构的调整、产业结构的升级步伐将进一步加快,持续创新对标准发展具有重要意义。但创新时不应丢掉风险控制。以国际金融业为例,近几十年来,在商业银行信用体制和信用工具的创新当中,最大的教训就是失去了风险的控制。次贷、次债等等,每一步都是信用体制和工具的创新,但是每一步创新也都忽视、放松、弱化了风险标准。前车之鉴,后车之覆。标准化工作尤其是新标准的制定过程本身就是创新的过程,更要重视包括风险控制在内的风险管理工作。

创新必然有风险,那么没有创新呢?长期来看,没有创新,标准就不能适应经济社会发展的要求,风险会更大。求新是一个持续不断的过程,如果没有创新,标准化事业就失去了持续发展的动力。可以说,技术委员会最大的风险就是没有创意,没有创新。

为了最大限度地减少标准创新可能带来的损失,技术委员会应建立标准创新风险防范体系,运用相关的方法和手段,对标准创新风险进行识别、测量和控制。该体系由标准创新风险防范目标、防范主体、防范客体和防范方法这4个要素组成。标准创新风险防范体系的目标是最大限度地减少创新风险所带来的和可能带来的损失。防范主体是标准创新风险防范行为的承担者,如:技术委员会和标准的起草单位;标准风险防范体系的客体是指标准创新风险防范行为的作用对象,也就是标准创新风险,它包括:市场风险、操作风险、法律风险、声誉风险等。防范标准创新风险的主要方法是:风险的回避、风险的分散、风险的分摊与转移、风险的预警预控管理。

2.2 科学发展,统筹兼顾,处理好各方关系

以制造业领域为例,对企业来说,技术不是越先进越好,要符合实际,要讲究投入产出,即价值工程理论。价值工程是以最低的总费用,可靠地实现产品或作业的必要功能,着重于功能分析的有组织的活动。我国国家标准GB 8233给出价值工程定义是“价值工程是通过相关领域的协作,对所研究对象的功能与费用进行系统分析,不断创新,旨在提高对象价值的思想方法和管理技术”。我们在开展标准研究时,也要考虑价值工程理论。技术标准是在研究的基础上形成的,但又不等同于研究。它的最终目的还是在实际中发挥作用,给企业使用的。需要综合考虑企业的各种情况,做好在先进技术和成本之间的统筹兼顾。做到既促进技术发展,又要不脱离实际。

此外,在制定标准过程中,既要结合实际,适当照顾眼前利益,更要本着服从长远利益原则。有些标准的制定出台,可能短期内会给实施单位增加一定的负担,甚至还可能会有些损失,比如:安全标准、术语、符号等基础标准,但从长远来看,好处却很多,这就是既照顾到眼前,更要考虑到长远,眼前利益应服从长远利益。

3 具体措施建议

3.1 引入质量管理体系和卓越绩效模式,提升管理水平

良好的管理是降低技术委员会风险的重要手段,国家质检总局已经在局机关和两委机关全面推行质量管理并取得了良好的收效。技术委员会也可以考虑在适当的时机引入质量管理、卓越绩效管理体系。

ISO 9000族标准倡导的是一种较为科学的质量管理模式,为世界大多数国家所采用,在给企业和社会带来极大的效益的同时其管理效能已为整个社会认识和接受。同时该管理模式的方针和目标也完全符合对技术委员会的总体要求,所有这些都为技术委员会贯彻实施ISO 9000族标准奠定了坚实的基础。

“卓越绩效模式”是美国创建的一种世界级企业成功的管理模式,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。“卓越绩效模式”得到了美国企业界和管理界的公认,施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业都是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。在这个领域,我国也发布了GB/T19580《卓越绩效评价准则》等国家标准。技术委员会可以根据自身实际,考虑引入“卓越绩效模式”的可行性,以提高管理水平。

3.2 建立应急预案,加强风险预警

标准化活动中有着各种各样的风险,有时也会发生与标准有关的突发事件。技术委员会应建立风险预警平台和应急预案将风险控制在可接受的范围之内。具体来说,首先,要建立风险预警平台,密切关注国际、国内的标准化有关动向,定期搜集相关信息,及时发现本领域标准中可能存在的的风险隐患并采取应对措施,力争做到防患于未然。其次,制定标准公共突发事件应急预案,以确保发生风险时各项应急工作高效、有序地进行,最大限度地减少损失和不良影响。

3.3 完善培训机制,提高人员素质

要提高技术委员会处理复杂风险问题、应对突发事件的能力。就要对相关人员开展有关风险方面的宣传教育、知识培训等工作,提高人员素质,使得每个人要有危机意识,都充分意识到风险工作的重要性,自觉地把风险管理工作纳入到日常的标准化工作中,从而为技术委员会的健康发展提供坚实保障。

参考文献

[1] Rejda G.E.(2005) .Principles of risk management and insurance(9th ed.).Addison Wesley,3．

加强景区管理实现经济创收 篇8

【摘 要】本文通过灵隐飞来峰景区门票管理中面临的实际情况和难点的分析研究，探索出台更具可行性、操作性的法规、制度。从而更好地达到加强景区管理，实现经济创收之目的。

【关键词】门票管理；旅游服务；优惠针策

在“构筑大都市，建设新天堂”，开创“精致、和谐、开放、大气”西湖景区的总体方针指导下，杭州市政府实施了西湖综合保护工程。新西湖再现了“一湖映双塔”，“湖中镶三岛”，“三堤凌碧波”的历史风貌。西湖周边环湖景区的杭州花圃、曲院风荷、花港观鱼、柳浪闻莺等几十处著名公园免费开放，在全国产生了巨大的轰动效应，得到高度评价和赞誉。

为确保西湖风景名胜区的可持续发展，让秀丽的湖光山色，丰富的名胜古迹，久远的历史渊源，厚实的文化积淀得以传承保护。对国家级、省级文物保护单位如灵隐（飞来峰石刻造像）、六和塔及郭庄等仍保留收费模式。这些收费景点是西湖风景名胜区旅游经济发展的重要因素，做好景区的门票管理工程显得极为重要和必要。

灵隐飞来峰景区是西湖风景名胜区重要旅游窗口，每年吸引四百余万中外游客来此观光游览，如何更好地实施门票管理，确保西湖风景名胜区管委会经济指标的持续完成，是灵隐管理处加强文物保护，强化景区管理的一项具体化工作任务。

一、景区门票管理现状

灵隐飞来峰景区位于杭州西湖的西北面，景区涵盖国家级文保单位——飞来峰石刻造像群，千年古刹——灵隐寺、永福禅寺、韬光寺等，香火缭绕，梵音不绝；灵竺之地，堪称“东南佛国”的核心景区。

1.售票、检票处的设置

灵隐飞来峰景区根据景区内景点、寺庙的分布以及景区外周边道路通达状况，共设置8个检、售票处；除正门售票、检票处外，还分布着6个边门检售票处。

2.检售票处工作人员状况

（1）管理人员数量：票务人员46人；

（2）管理人员结构：正式职工28人，劳务派遣工18人，景区保安15人。

3.景区开放管理时间

夏季开放时间为5∶30至18∶00；冬季开放时间为5∶30至17∶30。

二、景区门票管理针策

根据《中华人民共和国价格法》和《浙江省游览景点价格和收费管理办法》以及《西湖风景区公园景点门票价格管理若干规定》实施景区门票收费管理。

1.现行票价

成人票价每人45元，半价票22.5元。以上票价含永福寺、韬光寺；不含灵隐寺（香花券每人30元）。

2.青少年优惠政策

对国内6周岁（含）以下或身高1.2米（含）以下的儿童实行免票；18周岁以下（含）未成年人、全日制大学本科及以下学历学生实行半票。

青少年凭居民身份证或学生证等有效证件。港、澳、台等入境青少年凭《港澳居民来往内地通行证》《台湾居民来往大陆通行证》或学生证件等有效身份证明，均可享受半价票优惠政策。国内60-69周岁老年人凭居民身份证实行半价优惠。

3.特殊人群优惠政策

国内70周岁及以上老人、现役军人、离退休军人、残疾人、军残人员、离休干部、浙江省内30年以上教龄的教师凭有效证件免费参观。

三、门票管理中存在的难题

灵隐管理处坚决执行上级价格管理部门关于门票收费政策的各项规定。但在实际门票管理过程中也遇到一些操作的难题。

1.门票优惠证件种类繁多，缺乏甄别假证权威手段

游客凭老年证、学生证、残疾证、军官证、军残证、遗属证、献血证、癌症病人证等近20种证件均可享受门票优惠。但是由于许多优惠政策缺乏具体的操作细则，同时社会上各类假证繁多，给我们的门票甄别假证带来了许多困难，极易造成无理投诉。社会上各类假证层出不穷，几乎无违法成本可言，诚信意识缺失。

2.青少年门票优惠政策正确把握成为突出问题。

（1）未明确本科以下学生《学生证》注册章的使用规范。对于注册章漏盖、少盖的《学生证》如何进行门票优惠，导致假证、过期废证使用。而境外地区的《学生证》则更难甄别其全日制大学本科或研究生的身份。

（2）关于大龄人士使用《学生证》，以多年复读、休学为由要求享受青少年门票优惠政策。极易造成门票漏洞并引起无理投诉。

四、建议和对策

1.强化内部管理，规范票务制度

在景区管理中，加强票务管理，严格财务制度。形成进入从严、稽查从紧、责任分明、利益明晰、实行赏罚、应收尽收的管理格局。

2.强化联动机制，加大管理力度

灵隐飞来峰景区门票管理工作必须与景区内灵隐寺、永福寺和韬光寺密切配合。共同延长了景区开放时间，实行了景区夜间封闭管理。与灵隐寺门票管理人员保持沟通联系，共同制订门票管理措施。

3.整顿旅游秩序，提供优质服务

切实加强灵隐景区旅游秩序管理，有效提升灵隐飞来峰景区旅游环境“软实力”，建立“大景区、大管理、大服务”的良好工作机制，完善“景区大管家”和“景区值班长”制度，充分整合景区各部门资源，推出“灵隐景区旅游服务点”，为游客提供投诉受理、旅游咨询、应急救助等综合服务，真正做到急游客所急，想游客所想，做足服务管理大文章。

4.从严把握内部优惠奖励政策

适当的优惠奖励政策会短期拉动旅游市场，赢得暂时“繁荣”，但同时也透支了未来市场，客观上造成了收入流失。因此，在考虑启动市场的同时，更要考虑“人旺财旺”的实际，不可过多地出台优惠奖励政策，确保收入的增长，增强政府的调控能力。

5.政府出台优惠政策应更具操作性