出游
晓菲:男人要包容一点儿,女人要小女人一点儿,撒撒娇,心平气和一点儿,什么问题都解决了。
穆阳:两人出行有一个最大的优点就是随时都能沟通,通过沟通可以平衡各自的兴趣点,对行动作出协调。频繁和谐的沟通不仅有利于解决问题,还能带给人快乐。
李佳嘉:两个人出游是个考验,但在我眼里是最多的机会,可以尽情地释放自身的热情、精力、才智、经验……因为在路上,你会时刻关注着身边的她,这是居家过日子时无法感受到的。你会发现这个世界很大,真正属于你的在你身边的与你共同拥有和分享的很少。
山南水北:既然难得能出外过个两人世界,自然不要把行程排得满满当当而忘了留下浪漫一下的时间,这点很重要,至少预留一点为另一半创造惊喜的时间。
超重天使abc:两个人去旅行,快乐最重要,当然是吃好、玩好才要费心,遇到不开心的事不去想,开心的事多回味几次,那么以后的回忆就都是开心了。
山川之美，古来共谈。旅游诗化人生，也诗化了运输文化。李白“轻舟已过万重山”，杜牧“停车坐爱枫林晚”，王禹“信马悠悠野兴长”，陆游“细雨骑驴入剑门”，还有人“春晚驱车到古祠，看花复诵旧题诗”。
“travel”由“travail”(阵痛、艰苦、困难、危险)转化而来，昭示古代旅游绝不如现代那般便捷轻松，一俟远足便“此地动归念，长年悲倦游”，他们或泛舟于江河湖海，备受寒湿水毒之害；或困顿于马车牛车，历尽颠簸跋涉之苦；或徒步游历，叹息行路难“难于上青天”。
古之旅游，既有观光消遣的主动游，如巡游、漫游、遨游、壮游、云游，让“鸢飞戾天者望峰息心，经纶时务者窥谷忘返”；也有夹带旅游的被动行，如赶考、谋职、经商、游宦、采风、游学、游说、贬谪。孟浩然在富春江“为多山水乐，频作泛舟行”，是主动旅游，李白贬夜郎、苏轼贬儋州一路游历，则恰恰相反。
旅游与运输从远古结伴而来，先人编织过诸多先祖旅游的故事，是因为那时已经萌生了旅游意识与渴望。“伏羲氏始乘桴”、“轩皇变乘桴以舟楫”，看来已开始造船。又传黄帝“作舟车以济不能”，经常外出旅行，还在昆仑山建了行宫。黄帝的后继者尧舜禹都曾巡游四方，开辟道路。大禹在治水中还调查地貌，相传写有地理书《禹贡》，后来禹治水成功，用黄铜铸造九鼎，上面标明道路，作为交通图使用。
启建夏朝，曾在河南禹县西北举行盛大朝会，诸侯云集朝贺，证明当时旅行团的接待能力已达到一定水平。夏商代的商旅逐渐兴盛，“殷人重贾”，陕西的周人把来自商族的生意人称“商人”，一直叫到现在。周文王发布《告四方游旅》诏书：“告四方游旅，旁生忻通，津济道宿，所止如归”，告诉游客商旅，现在交通便利，渡有船，途有店，所到之处如同在家。
夏朝奚仲最先造车，被任命为车队长，商汤人“服牛乘马”，祖先驾牛马车远行，揭开了以畜力为运输动力的历史。到了商代尤其是西周，舟船、车辆、道路、旅馆、饮食等都已完备，还开始了广泛的航海旅行。西周还设立了初步的路政管理制度，定期修路护路，“周道如砥，其直如矢”，在后来的朝代中长期作为横贯东西的交通大动脉。
周穆王西游在旅游传说中相当著名。公元前10世纪，周穆王乘坐双轮八骏战车拜见远在帕米尔高原的西王母，说明早在先秦时期，我国就有了远足旅行实践，而且已开始利用舟、车、马工具。
时至春秋战国，国事交往和人际交往潮将外交宾客、莘莘学子、谋臣策士推上了旅游舞台，游学游说游猎掀起了旅游高峰。
只是，春秋时代的旅店没有对外的餐厅。孔子60岁时，子路赶车载粮，带领学生周游列国，到了陈、蔡两国之间断炊，弟子们都饿病了，孔老夫子照样诵读诗文、弹琴、歌不绝口。孔丘周游不过是今山东、河北、河南及江苏北部一带的中短途旅行，可叹马车缓慢，且屡屡出现断粮困境。
外出旅游也是当时宫廷享乐的一部分。晋平公游西河，中流而叹：安得贤士与共此乐乎!他还想着“思贤”。当然，也有沉迷仙境的高层旅游者，“齐景公游于海上，乐之，六月不归。”
秦汉是旅游与运输的第一个发展高潮期，主要特征是大规模的帝王巡游与前所未有的使节远游。秦皇治驰道，兴游观，车同轨，疏浚鸿沟，开凿灵渠。五次远巡是他在位12年中耗时最多、费工最大的国事，促进了交通旅行设施的建设，其中一次行程竟达9000公里。汉武帝执政53年，先后巡游30次，有一次巡游达4000公里。
秦汉三国的航海事业可圈可点。当时能造20米长、7．8米宽、载重30吨的运输船、渔船，与日本、朝鲜、越南已有往来。方士徐福率工匠和数千童男、童女往仙岛寻求仙药，经朝鲜到日本，据考可能还去了美洲。三国时发展海上交通最尽力的当属吴国，孙权称帝后第二年，就派卫温和诸葛直统万人前往台湾。西汉张骞凿通陆上丝绸之路，同时海上丝绸之路也不断开拓，西向可抵非洲北部。
魏晋南北朝是一段300多年的动荡期，旅游风尚带有仙佛色彩。其中为传经、取经开展的中外旅游非常惹眼。西方僧侣连翩东来，僧侣西行“游方”求法，都是红红火火的出国旅游热潮。山西人法显历经15年，跨国佛游到达印度，写成《佛国记》，是中印等国交通史上的名著，也是中国现存有关海上交通的最早史籍。
隋唐是旅游史上的极盛期，“九州道路无豺虎”、“齐纨鲁缟车班班”。隋炀帝杨广开辟了别具一格的八次水上巡游，还有外国人开办的“胡邸”遍布各地。唐代对于国外交通的贡献大于国内，很多通道可达高丽、外蒙、印度、伊朗、日本。玄奘西游拓宽了中印两国的陆上通道，开创了中国人旅游南亚次大陆的最远纪录，他西游16年、行程5万里、途经110个国家。
唐代疆域广阔，“边游”盛行。“功名只向马上取，真是英雄一丈夫”。很多战地观光者和随军旅游者扬鞭边塞外，饮马长城窟，模范者有陈子昂、岑参、高适、王昌龄、王之涣等。
从诗歌中“旅游”二字的大量出现也可看出唐代旅游活动的蓬勃发展。“上国旅游罢，故园生事微，风尘满路起，行人何处归”；“忆昔鄱阳旅游日，曾听南家争捣衣”。
有宋一代，国土沦丧，旅游衰退。人多游心悲愤，娱乐未敢忘忧国。岳飞常常在征战中挤出时间策马游览，他在池州翠微亭抒情：“经年尘土满征衣，特特寻芳上翠微。奸水好山看不足，马蹄催趁月明归。”还有一次他屯兵武昌，登黄鹤楼远眺：“遥望中原，荒烟外，许多城郭。”
南宋的旅游城市如临安城，设有很多运输服务项目。轿肆备有不同形制的轿子；装饰华美的油壁车专供仕女旅游。临安城还绘制了中国最早的导游图《地经》，标明各城通向临安的道路、里程及途中旅店；西湖上有供租用的画船。
元朝国祚短短90多年，国内旅游受限，民族歧视严重，只有几位游华的外国人(马可·波罗等)以及两位远行西域的中国游客出过风头。航海旅游家汪大渊，20多岁时曾先后两次下东洋西洋，并写成《岛夷志略》。山东栖霞人丘处机，曾拒绝金世宗和宋宁宗的召请，却不拒绝成吉思汗，72岁不远万里旅游西域，在阿富汗境内见到一代天骄。
明三保太监郑和，34岁那年率领船队第一次下西洋，此后相继远航六次，历时28年，行程五万多公里，旅游了亚非30多个国家和地区。运输船有载物、载人、载马、载水分工，每次多达两万人，首尾长五公里。船上备有当时最先进的罗盘，《郑和航海图》是最早的远洋航海图。其后，古代中国航海事业逐渐萎缩，海禁开始。
此外，明政府的外交马队曾西出阳关，沿丝绸之路游说西域。没有记入《明史》的陈诚等人五通西域，恢复了元末以来一度断绝的中亚往来。
清代康乾巡游、游猎和游园是古代宫廷旅游的最后一次高潮。康乾各六次巡幸江南，其后大清国运每况愈下，古代旅游渐成逝去的风景。
纵观古代为旅游提供运输服务的，水有独木舟、木帆船、竹筏等，陆有人力车、畜力车等，它们大多升级缓慢。魏时出现的轿子，到解放前仍在许多地方沿用。有四千多年历史的马车，是先秦时贵族的“小车”，至今有些地方仍然可见。孔丘故里风景区的彩装马车，每车可载数名游客，提供游览孔林的运输服务。而海上旅游则长期靠季风推动，西向航行必须赶在冬春之间，东向必须夏秋出行。
因为权力垄断，推动古代旅游快速发展的最大动力还数帝王巡游。“百年世路多翻覆，千古河山几废兴”。帝王巡游前，中央与地’方都整修道路、疏浚河道、开挖新渠，在改进运输工具上费尽脑力。
42、精心创造完美，合作实现超越
43、品质源于责任，效率源于诚信
44、携手绽放青春，创新共铸辉煌
45、同创美好视界，共赢辉煌人生
46、发挥个人潜能，发扬团队精神
47、团结一致，发挥潜能，再铸辉煌
48、思想决定高度，科技引领未来
49、科技掌控世界，服务成就生活
50、激发工作*，博取人生精彩
51、游山游水游天下，爱国爱家爱自然。
52、福田白菊香千里，杜鹃花城幸福来。
53、太湖佳绝，滨湖山水。
54、与山水同醉，和溧阳共“茗”。
55、放下书卷，品读自然。
56、梦栖诗画里，心泊滨湖中。
57、抢一步，危险重重；让一步，海阔天空。
58、中华文明五千年，礼仪展现一瞬间。
59、服务*，旅游更轻松。
春风放胆来梳柳,
夜雨瞒人去润花。
据说, 这副对联是郑板桥在兴华一带游玩时, 听到农村两位大嫂说笑, 稍加改造而成。有两位大嫂在柳树下的河边洗衣, 恰巧头天晚上下了一场春雨, 田里麦子一夜之间转绿, 生机勃勃。一阵春风吹来, 一位大嫂脱口说道:
春风呼呼梳杨柳,
另一位大嫂也站起来直直腰, 一望麦田, 便对道:
夜雨偷偷浇禾苗。
高血糖症
如出现口干、口渴、尿多时，应监测血糖，任何时候发现血糖高于16．7mmol／L,应咨询医生(火车站和机场一般都有医务室)或就近求医，按医嘱调整降糖药。高血糖症还可引起机体失水，神志清楚并能吞咽者应补充无糖饮料(如矿泉水)。部分糖尿病患者高血糖时并无口渴多饮，而是渴感减退，因此不能仅根据口渴饮水，应根据天气、出汗量、尿量综合评定。在温度较高或空气干燥的地区旅游应补充适量水分，以免发生脱水甚至高渗昏迷。多数糖尿病病友需每日饮1500毫升左右的水，分多次饮用，每次200毫升左右，一次饮用大量白开水会增加心脏的负担。坚持控制饮食，如果大吃大喝，不忌甜食和含糖饮料，必然造成血糖升高，甚至引起糖尿病酮症酸中毒或高渗昏迷。此外，旅途中兴奋、紧张、刺激等情绪，降糖药不足或漏服等均不利于高血糖的控制。
低血糖症
如出现心慌、手抖、出冷汗、饥饿、面色苍白、注意力不集中、反应迟钝、视物模糊、昏昏欲睡，甚至不省人事等任何反常的表现，均应测定血糖。血糖低于正常且能吞咽者立即口服含糖饮料及食物；昏迷者侧卧，肌注胰高血糖素，送就近医院静脉注射葡萄糖，不可喂食；不可注射胰岛素。如无条件监测血糖可先按低血糖症处理，15分钟内未恢复者应送医院。白天活动量大时，睡前应监测血糖，如睡前血糖低于6．0mmol／L，应少量加餐，以防夜间低血糖。低血糖症的发生与旅途中误餐或延迟进餐、活动量较平时加大、降糖药剂量未及时调整或应用不当(如胰岛素下肢部位注射使吸收加快)等有关。
心脑血管急症
如出现胸闷、气短、胸痛、呼吸困难、嘴唇发紫、手足发冷发绀、头晕、头痛、晕厥等不寻常表现，或测脉搏发现脉搏不规则、过快或过慢、强弱不等，特别是合并高血压病、冠心病者，应立即休息，有条件者吸氧，胸闷、胸痛症状在含服硝酸甘油数分钟内未缓解时，必须就近求医，进行常规心电图检查，必要时中止旅行。
下肢与足部损伤
长时间乘坐交通工具、身体缺少活动，可出现下肢麻木、肿胀。因此，乘车时应定时活动下肢，常变换体位，或站或走或坐，也可进行下肢按摩，促进血液循环。远足或者登山容易引起运动损伤，需特别注意保护踝关节和足部。穿合适的鞋袜；每天检查双脚，如有擦伤或水疱应及时处理；检查鞋内有无砂石之类的异物；每天洗脚后用尿素软膏均匀地涂抹在脚背、脚底、脚后跟，但不要抹在趾缝间，保持趾缝干燥，防止引起皮肤破损而导致糖尿病足等。
春天使人充满欢乐、向往和希望，江河解冻、冰雪消融、万物复苏、大地绽绿，让我们走进春天，成为大自然的伙伴。
主办方：参与者：办公室、人力资源部等
部联谊活动
活 动 策 划 书
XX大学管理学院社联办公室
一、活动背景
千江月休闲农场2万平米的大草坪上，放风筝、踢足球、打排球、玩游戏，享受这般美景，可以在土窑自己动手烤地瓜；亦可在果蔬区，拿起锄头，挑起水桶，亲手种下小苗；还可在幽静的峡谷中，听水声、风声、鸟语声，感受大自然的鬼斧神工！我们用一颗平静而宽阔的心去感受这份恬静，它会让我们在假期中放松心情，体会劳动的快乐，享受大自然的赠与，我们会发现这里的一切都是如此的简单、平凡，可又是那样的神奇、有意义！就是趁着阳光正好，微风不燥，我们福州大学管理学院社团联合会办公室的人员携手人力资源部等其他部门的一些同学，一起去千江月踏青。
我们知道，我们是一个大家庭，我们需要拿出时间一起游戏、一起放松，我们一起工作、一起玩乐，这才像一个大家庭！我们希望社联的孩子们能够手拉手，一起把我们的家变得更加美丽、和谐，让我们更亲密、团结。
二、活动目的及意义
千江月是一个风景优美的地方，管理学院学生社团联合会办公室举行这次出游活动为了增进两个部门之间的感情。社联是个大家庭，部门与部门之间相互关联，平时工作方面有很多需要合作的地方。然而，由于人数多、部门多，使得各个部门之间除了工作联系相对少了很多，为了增进部员之间的感情，社联办公室联谊人力资源部，一起去千江月休闲农场郊游。
三、活动时间和地点
2012年4月7日前往福州市永泰县千江月休闲农场。
四、活动名称
管院社联办公室牵手人资，共同体验千江月的魅力
五、活动开展
1、前期准备
我们与旅行社联系妥当，制定具体行程计划，确定出行方式、时间、地点、人数以及携带物品，写好活动策划，并且进行宣传，尽量让多一些人去，于此同时，我们还对其他部门进行邀请。出发前自己备好食品、饮水，午餐是在千江月进行野餐。
2、活动过程
我们于早上9点出发，在三区门口坐车，经大约45分钟到达目的地。约上午10点开始体验千江月。在那边有很多玩的地方，包括体能大考验：蜘蛛网+趣味平衡木+风火轮、速度大比拼：三索竞渡+双索竞渡、默契比赛：旱地雪橇（付费项目）、勇气比赛：人猿泰山，溜滑梯，趣味攀岩，高空滑降（付费项目），我们可以选择几项玩玩，或者比比赛。大约到中午时候，大家找一块干净的草地进行野餐。大概快吃完的时候，可以开展一些不那么剧烈的游戏。（具体游戏项目见附录1）休息过后，自由活动，大家可以打打牌、打打球，不认识或者不熟悉的同学们可以借此机会好好沟通。大约下午4点搭车，返程。
3、后期展示 我们可以将这次出游画成海报，附上我们的照片，然后放在宣传栏，一来为其他班级、部门出游提供一个好去处，另外给管院的同学们展示社联的和谐、欢乐的“大家庭”气氛。
六、经费预算 名称 租车费 食品
七、活动中应注意的细节和问题
活动时要注意安全。如果天气炎热，尽量避免呆在阳光直射的地方，以免中暑，可以带一些防晒的和祛暑的药物。如果是雨天，应找一个地方避雨，若雨势较大，则提前返回。
由于千江月里面有娱乐设施，进行比赛时要注意设施的安全性，遵守景区内规章制度，另外可以自己带一些娱乐的东西，比如羽毛球、排球、扑克等。
价格预算
附录一： 游戏1：拍七令
多人参加，从1—99报数，当有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时，不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则受惩罚。游戏2：一只青蛙
参与者围成一圈，面朝中央。主持人念“一”，顺时针下一位念“只”，再“青”再“蛙”再“跳”再“进”再“水”再“中”再“扑通”；接着“两只青蛙跳进水中扑通扑通”……依此类推，跟不上节奏或出错者罚节目。
（游戏可以临时大家补充~）
惩罚措施：
对一次模拟出游活动的策划，使学生提高策划的整体思考能力，动手能力、培养创新精神。应用相关的其他美术知识综合起来达到最佳的艺术效果。这些综合知识包括：插图艺术、美术字设计、版式设计、造型设计，平面设计、手绘线条表达、色彩搭配知识等。旨在使学生积极参与、探索、交流、与人合作的同时发展学生的综合素质。教学重点：
策划的内容与方法的教学，使学生提高策划的整体思考能力，培养创新精神。应用相关的其他美术知识综合起来达到最佳的艺术效果。这些综合知识包括：插图艺术、美术字设计、版式设计、造型设计，平面设计、手绘线条表达、色彩搭配知识等。‘ 教学难点：
要求学生课前对旅游相关信息进行搜集，如：自己的外出游玩路线图、纪念照片、经验感受及物质收获，或者是报刊上刊登的旅游广告信息等。学习材料彩色各种薄厚的卡纸数张、铅笔，直尺，刻刀或剪刀、水彩色、水粉色。教学过程 第一节 一． 二． 组织教学 导入新课
先给学生看一个短片动画，动画内容一个到处旅游的熊但是每次旅游总是很倒霉，看完之后问大家短篇的内容，为什么熊每次的旅游都是很倒霉呢？
学生回答说，因为熊到处旅游，但是没有很好的计划每次旅游的内容，每次都因为一些小的错误导致旅游的不顺利。因此我们这一次就是要很好的来策划一次出行旅游。
三、讲授新课
先问问同学们自己去旅游你们都做过什么准备呢？回答，准备旅行的物品、旅游的形成，想好要去哪里旅游，旅游的目的，等等
大家都很清楚我们去旅游都需要很好的准备准备，再准备之前我们是应该先有一个旅行的目的和行程
去旅游之前我们先要确定去的目的，是观光还是购物或者探亲等其他的，决定了之后我们在来决定旅游的路线。
那么我现在就先来虚拟一次出游吧，首先老师决定要去北京旅游3天，希望能够旅游购物两不误，我来问问同学们北京有那些值得去的地方呢？ 同学发言，故宫、人民大会堂、天坛、颐和园、长城、明十三陵、王府井、恭王府、天安门广场、人民英雄纪念杯，学生每说一个地方就把这个地方的名字写在黑板上，按照每个景点在地图上的方位写在黑板上。
以上就是大家看到的北京的基本的景点的位置，下面我请同学们讨论5分钟，看看3天之内要如何的安排才能把几个主要的景区都玩过呢？ 学生讨论，回答问题 比较正确的答案是：
第一天：长城、明十三陵、这两个地方离北京的市区比较遥远可能要花费一天的时间在路途上，而且两个景区离的很近，一起游玩比较节省时间。
第二天：上午故宫、天安们广场，下午天坛和恭王府，故宫和天安门广场都是在一个地方的，可以一起看，由于故宫很大花费时间很长，安排在上午。天坛和恭王府时间不需要很长时间都安排在下午最合适
第三天：颐和园、西单或者王府井，上午在颐和园散步，下午和晚上购物是很好的选择。
从这一次的思考和讨论之后，大家对这一次旅行的策划书有所了解，明白在旅行重策划的重要性质，在旅行的安排上据要有的合理性质，那么旅行的线路图要做成什么样子呢？我们来看看老师制作的线路图
看看线路图的制作需要的主要内容
1、构图
（结合教具说明）同学们画图常常会画得太小剩下很多空白，或是画得太大画不完，所以大家一定要事先打稿，老师在画之前也是先安排好8个场景的位置（在黑板上简单示范打稿过程）。
2、每个景点需要比较生动的描绘，让人一眼就可以看到就认出我们要去的景区的什么，或者用平面地图的方式来描绘要去的线路，地点明确线路清晰
3、箭头
除了图例要生动之外箭头也要尽量活泼可爱。课本中是有一幅图是以脚丫做箭头的这个方法很好生动有趣。我们可以利用一些本身具有方向性的东西来做箭头。老师就用了脚丫这个符号，因为脚丫符号本身就比较具有方向性。
4、完成稿子以后，用粗的笔描边，上色彩，可以用水彩、水粉、水彩笔或者彩色铅笔，用的颜色鲜艳吸引人，尤其是旅行路线需要明确。下面大家分组讨论自己要到哪里旅行，安排景区和旅行的路线
我们讨论了路线图的制作，那么今天我来看看其他的制作，首先我们去旅游，都是准备一个人去的么，不希望大家一起去么？那么要希望和大家一起去用什么方法呢？
回答是：宣传、广告
我们要宣传这次旅游才会有更多的人一起来旅游，这个就是策划书，如同海报一样贴在外面吸引其他人的注意
那么下面大家想想什么样子的策划书才能吸引人的注意呢？有什么必须注意的地方呢？
1、标题要有创意才能吸引人的注意。画面生动活泼，色彩鲜艳。
2、语言生动，有号召力和煽动力，不要忘记留下联系的地址，发起人
3、同学们在写策划书时也可以根据需要写一些。如：晕车的同学要带好晕车药
下面给同学看一个动画的短篇，短篇内容一个旅游的熊，因为没有带要旅游的用具而不断倒霉的短篇。
看过之后问，同学们这只熊不断倒霉的原因是什么？
回答是因为他没有带好要带的东西
因此我们在旅游的时候要带上各种东西，以防万一，所以我们下面要做的就是备忘录
拿出教具，教具是备忘录上画了一个背包，我想想我们在去的路上需要带什么呢？每一个同学说出一种物品，我们就拿出已经画好物品贴在背包上面。这个就是我们还要再制作的备忘录。书中要求是，细心思考物质准备，用简单的手法画出来。想要做到没有遗漏，老师的建议是用我们的脑袋先在我们已经画好的路线图上游玩一遍，边玩边想就不会有遗漏。
三、老师小结
云南:“洞房”莫轻进
到云南旅游时,人们一定要注意,不要轻易参加一些民族游戏式的活动。有一些不良导游或是当地人带客人到没有经过批准的“民俗风情村”,其实就是一场骗局。一些少女坐在地上守株待兔,一见游客来了就拉起手来跳两下,然后伸出手来要钱;有的“民俗婚礼”简直就像“绑架”,“新娘”强行把游客拉入“洞房”,“新郎”不把钱给够甭想出“洞房”。
四川:烧香得慎重
一些游客跟随旅行团在四川一景点游览后,会被领到景区周边一些寺庙中游览,这时,一些导游会动员游客烧香、许愿,每个程序游客都要捐出50至100元钱不等。有的导游还让游客购买一些玉质的护身符,再“开光”,又要几百元,而烧香价格每炷高达100元。不烧不购,就万事大吉了。
海南:耳根子要硬
海南是很多人假日出游的首选地区。到了海南,要处处注意,不要被导游的花言巧语骗了。一些导游会带你去看一些演出,出发前他们把演出说得美妙无比,还紧张地说:“不早去就没位子。”可到了现场你才知道,150元一张票,你不看导游也不带你回去,可看了才知道,不过是草台班子的胡乱凑合。而这种演出要是自己买票只要50元,其余的都让黑导游给“黑”了。
杭州:方言糊弄人
上有天堂下有苏杭,不过这里也有一些需要特别注意的地方。首先是要提醒北方的游客,注意当地商贩的方言。在你购物或租车时,你明明听对方的报价是“半块”,你认为是5角钱,可付钱时他告诉你是“8块”,你只能怪自己没听清。再有,坐游船时,会有人主动上前扶你,给你拿东西,这些服务可不是免费的,一定要先问明白。
黄山:想买再开口
黄山也是人们出游的热点景区。在上山的时候,你身后总会跟着一些小贩,向你推销各种纪念品、食品。如果你不想买,就不要随便开口问价,也不要停下来看。你要是问了不买,对方会一路跟着与你争吵,你的好心情就全没了。
内蒙古:马别随便骑
去草原旅游骑马时一定要问清价格。一些游客一到草原就被当地人拉上马,说好40元/小时的费用,可个别当地人会拉着游客一通乱绕后再回到起点,怎么也得耗个两三个小时,对方还要牵马费,没有几百元下不来。所以,要想骑马,先把价格问清,再把线路说好。
警惕:专坑“同乡”人
关键词：城市居民,出游方式,常德
一、引言
随着经济的发展, 个人可支配收入和闲暇时间也相应增多, 使得旅游逐渐成为人们的一种日常需要。在这种总体市场需求旺盛的推动下, 越来越多的企业加入到旅游业当中来, 特别是旅行社行业, 由于准入门槛低, 资金要求不多, 使得各地的旅行社数量剧增, 据调查, 截止到2011年底, 常德市城区的旅行社数量就增加到了33家, 有的旅行社还设有门市部, 使得旅行社业的竞争空前激烈, 然而令人遗憾的是在竞争如此激烈的情况下, 鲜有旅行社关注城市居民在选择旅行社时最看重的是哪些因素、他们的出游方式有没有倾向性以及这种选择又是否存在细分市场的差异等, 因此, 笔者试图通过此研究来为旅行社经营者们提供一些可参考的结论。
二、出游方式的界定
出游方式指旅游者选择以何种方式完成旅游过程。一般有跟团游和自助游 (包括自驾游) 两种。近年来随着跟团游暴露出来的弊端越来越多, 如游客感觉不自由、购物次数多、走马观花等, 使得自助游越来越受追捧, 而跟团游逐渐失去了其原来的繁荣。
三、研究方法
本文采用实证研究法, 利用抽样问卷调查获取第一手资料, 为了使样本具有代表性, 从问卷设计、抽样对象、抽样时间、抽样地点、问卷整理与分析几个环节进行了重点把握:首先, 本问卷共设计了12个题目, 其中关于人口统计学方面的题目有7个, 关于态度方面的题目有5个, 基本上涵盖了本论文想要询问的题目;其次, 抽样对象选择的是常德市16岁以上的居民;抽样地点选取的是居民集中休闲地:滨湖公园、屈原公园、步行街、常德诗墙和大润发广场;抽样时间从2012年3月~2012年4月下旬, 历时1个多月, 充分考虑了周末、工作日、一天当中的上午和下午等时段, 在这些时段都抽取了相应的样本, 现场共发放并回收问卷504份。
四、数据初步处理
首先将回收的504份问卷输入SPSS17.0统计软件, 输入完成后, 通过检测各个项目的奇异值, 发现“文化程度”和“家庭结构”各存在几个奇异值, 由于无法确定是哪份问卷调查表的数据, 所以采取删除奇异值, 作为缺失值的办法进行处理。另外调查问卷中有71个被调查者来自“长沙”、“益阳”“湘潭”等其他城市, 与本文的调查对象相悖, 所以予以删除, 最后剩下有效问卷433份。有些被调查者在填写“常住地”时, 填写的是常德市的一些社区, 如“七里桥”、“戴家岗”等, 这些数据全部统一写作“常德”。
五、数据分析
1. 调查数据的人口统计特征
从性别来看, 男性、女性被调查者占总人数比例分别为47.8%和52%, 基本持平, 另外有0.2%的缺失值;从年龄来看, 16岁~24岁、25岁~34岁、35岁~50岁、51岁及以上的被调查者占总人数的比例分别为39.3%、24.9%、23.3%、10.9%, 另外有1.6%的缺失值;从文化程度来看, 本科、高中、大专、初中、中专、硕士、小学、博士文化程度的被调查者占总人数的比例分别为26.3%、24.7%、18.9%、12.5%、11.3%、2.8%、1.4%、0.7%, 另外还有1.4%的缺失值;从被调查者的职业来看, 以学生为主, 占总人数的26.8%, 其次是企业职工, 占总人数的21%, 个体户占总人数的15.7%。其他职业也均有分布。从月收入来看, 22.9%的被调查者收入在2000元~3000元之间, 有21.2%的被调查者收入在1000元以下, 1000~2000和3000~5000之间的被调查者基本持平, 分别为18%和17.1%;从家庭结构来看, 单身最多, 占总人数的40.4%, 小孩在6岁以下的家庭与小孩在6岁~13岁的家庭基本持平, 占总人数的比例分别为13.4%和11.8%。
2. 交叉分析
(1) 性别与出游方式的交叉分析。男女都明显倾向于自助游, 表明在旅游方式的选择上没有性别差异 (见表1) :
(2) 年龄与出游方式的交叉分析。16岁~24岁之间的被调查者具有明显的自助游倾向, 25岁~34岁和35岁~50岁之间的被调查者自助游与跟团游基本持平, 而51岁及以上则具有明显的跟团旅游倾向。这说明年龄对旅游方式的选择具有显著的影响, 这种影响可以初步概括为:年轻人倾向于自助游, 而老年人则倾向于跟团旅游 (见表2) :
(3) 文化程度与出游方式的交叉分析。小学、初中、高中、大本文化程度的被调查者明显具有自助游倾向, 大专、中专、硕士和博士文化程度的被调查者在旅游方式上基本上没有倾向性 (见表3) 。表明文化程度对常德市民选择旅游方式产生影响, 这种影响可以初步概括为:文化程度越低, 影响越显著, 反之, 则影响小。
(4) 月收入与出游方式的交叉分析。收入在2000元以下的被调查者选择自助游的比例是跟团游的两倍, 收入在2000元以上的被调查者在旅游方式上基本上没有倾向, 这说明月收入也是影响常德市民选择旅游方式的因素之一, 这种影响可以初步概括为:收入越低, 越倾向于自助游, 收入越高, 这种倾向越弱 (见表4) 。
(5) 职业与出游方式的交叉分析。学生团体、律师具有十分明显的自助游倾向, 企业职工与个体户有微弱的自助游倾向, 公务员与教师有微弱的跟团旅游倾向, 其他职业, 如医师、护士、军人则没有倾向。
(6) 家庭结构与出游方式交叉分析。单身青年具有十分明显的自助游倾向, 新婚无小孩夫妇和小孩18岁以上的夫妇也有较明显的自助游倾向, 小孩处于幼年或青少年时期的夫妇在旅游方式上没有明显倾向;小孩成家立业的夫妇有明显的跟团旅游倾向 (见表6) 。
(7) 出游方式与所选旅行社交叉分析。在选择跟团旅游方式的人数中, 有29人选择了“中青旅”、20人选择了“华天国旅”、14人选择了“康辉旅行社”、12人选择了“中国旅行社”, 虽然有65个选择跟团旅游的被调查者未填写所选择的旅行社, 但是也足以看出最受常德市民青睐的旅行社是“中青旅”, 其次就是华天国旅、康辉旅行社和中国旅行社 (见表7) 。
3. 均值分析
近年来, 旅游消费显示出了日益强劲的势头, 但各种问题也随之而来, 比如说消费者在旅游消费时存在非理性行为, 我国学者黄守坤认为:非理性消费是指旅游者在各种因素影响下作出的不合理的消费决策, 它一般表现为消费者不按追求效应最大化原则进行消费, 或是消费者不考虑收入的约束, 或是消费者不按边际效应递减规律进行消费, 或是对消费品的判断认识不足。
为了解“品牌、价格”等9个因子在常德市民选择旅行社过程中的重要性程度及常德市民选择旅行社时的理性程度, 所谓理性是指消费者在消费能力允许的条件下, 按追求效应最大化原则进行消费的行为。用李克特五点量表从非常重要 (赋分5分) 、较重要 (赋分4分) 、一般 (赋分3分) 、不重要 (赋分2分) 到非常不重要 (赋分1分) 进行测量, 并利用SPSS对9个因子的得分均值进行了统计, 统计结果 (见表8) , 从表8可以看出, 得分均值最高的是服务水平 (4.77分) 、其次是服务态度 (4.68分) 、排第三的因子是信誉状况 (4.62分) , 所以从数据可以推断:常德市民选择旅行社时, 最看重的是服务水平, 其次是服务态度, 然后是信誉状况, 并未将价格排在第一位, 对其选择可能产生影响的亲友们的意见, 也并未放在最靠前的位置, 这说明常德市民在选择旅行社时是比较理性的。
六、结论与讨论
经过分析, 本文得出了如下结论:第一, 常德市居民在出游方式的选择上存在分异性。主要表现为人口统计学上, 除了性别之外, 其他的人口统计特征如年龄、文化程度、月收入、职业、家庭结构都对出游方式的选择产生影响:年青人倾向于自助游, 而老年人倾向于跟团游;文化程度越低, 越倾向于自助游;月收入越低, 越倾向于自助游;企业职工倾向于自助游, 事业单位与政府部门职工倾向于跟团游;单身青年倾向于自助游, 老年倾向于跟团游。第二, 常德市居民在选择旅行社时存在理性。这可以从常德市民对选择旅行社影响因素的打分看出, 他们并没有将价格看得最重要, 而是理性地将“服务水平”、“服务态度”、“信誉状况”和“便利程度”摆在了重要的位置。第三, 常德市民在选择旅行社时具有集中倾向。在常德城区的33家旅行社中, 常德市民选择的旅行社主要集中在“中青旅”、“华天国旅”、“康辉旅行社”和“中国旅行社”四家旅行社。这说明其他旅行社要想办法提高影响力。
参考文献
[1]黄守坤.非理性消费行为的形成机理[J].商业研究, 2005, 10 (318) :14[1]黄守坤.非理性消费行为的形成机理[J].商业研究, 2005, 10 (318) :14
旅游计划书
一、出发地：甘肃兰州
二、目的地： 山东济南
三、旅游人数：2
四、计划旅游景点：大明湖、趵突泉、千佛山、泰山
五、门 票：大明湖：30元/人 趵突泉：40元/人 千佛山：30元/人 泰 山 ：60元/人（学生票）
六、旅游时间：暑假
七、交通工具：长途工具：火车 短途工具：公交车、步行
八、旅游目的
出去走走，放松心情，游荡祖国大好河山。趁此空暇机会一饱眼福。虽然只是冰山一角，毕竟是大好河山的一点反映。正所谓一叶知秋。此外旅游的最大好处就是可以开拓视野、增长见识、锻炼身体观看美景，了解一些地方的风土人情。总之，还是让心灵去旅行吧。
九、出发前准备
①证 件：包括身份证和学生证必不可少 ②通 讯：手机(充电器和电池);数码相机
③食 品：泡面；少量干粮和饮用水（山上吃的很贵）
④衣 物：山上天气比较冷，注意带外套或者毛衣还有两套换洗衣服 ⑤生活必需用品：旅行背包、腰包；毛巾或湿巾及纸巾墨镜手电筒（看日出日落）⑥爬山用品： 地图；手套；遮阳帽，一次性雨披（山脚有卖）；登山鞋或者旅游鞋，鞋底不要太硬，一定要防滑 ⑦应急医药用品：红花油和骨贴膏（防止腿病和跌打损伤）红花油和骨贴膏（防止腿病和跌打损 伤）以及一些常用感冒药 ⑧其 它：东西能带轻的就带轻的，对爬山有利。晚上可租一顶帐篷休息，较便宜。
十、具体行程安排及景点介绍
大明湖景色优美秀丽，湖上鸢飞鱼跃，荷花满塘，画舫穿行，岸边杨柳荫浓，繁花似锦，游人如织，其间又点缀着各色亭、台、楼、阁，远山近水与晴空融为一色，犹如一幅巨大的彩色画卷。大明湖一年四季美景纷呈，尤以天高气爽的秋天最为宜人。春日，湖上暖风吹拂，柳丝轻摇，微波荡漾；夏日，湖中荷浪迷人，葱绿片片，嫣红点点；秋日，湖中芦花飞舞，水鸟翱翔；冬日，湖面虽暂失碧波，但银装素裹，分外妖娆。大明湖一带历代建筑甚多，素有“一阁、三园、三楼、四祠、六岛、七桥、十亭”之说，所有建筑均建造精美，各具特色。第一天的白天主要以游览大明湖为主，慢慢品味大明湖的美丽，并拍照留念。游完大明湖后，可以在大明湖周围品尝山东的特色吃食。晚上的时候可以观赏济南的夜景。第二天 千佛山
千佛山森林公园是名副其实的森林公园。公园内植被茂密，物种繁多，拥有国家重点保护植物及名贵药材60多种，珍稀鸟类20多种，森林覆盖率达到90%。景区内有5条直径近5公里的山沟，每条沟内均有泉眼顺流而下且风景各异，各俱 特色。景区内大小瀑布40多个，最高瀑布 落差达到40米，在海拔1100处有2眼千年不 断流不结冰的泉眼奔流不息，堪称千佛山 之神泉，当地百姓传说常喝神泉水能长命 百岁，用神泉水煎药可以治百病。景区内有古庙遗址、古人居遗址、古 炮台、金象台、石龟、骆驼峰、讲经台、古溶洞、金蟾峰、一线天、芦苇荡、不见
天、龙王台??等多处历史古迹，听当地百姓讲述千佛山的传说故事三天都讲不
完。北天门之艰险雄奇，可谓鬼斧神工，夺人心魄。千佛山四季旅游各有特色：春看桃花、夏游瀑布、秋赏红叶、冬睬冰雕，为千佛山四绝。千佛山自然景观秀美，地域广阔，可开发建设潜力巨大。现有台商正在洽谈千佛山投资修庙事项，计划在千佛山投资修建寺庙，把文革中被推平的古庙重新修建将千佛山打造成佛教圣地。第三天 趵突泉 趵突泉是古泺水之源，古时称“泺”，宋代曾巩为其定名为“趵突泉”。亦 有“槛泉”、“娥英水”、“温泉”、“瀑流水”、“三股水”等名。所谓“趵突”，即跳跃 奔突之意，反映了趵突泉三窟迸发喷涌不息的特点。趵突泉水一年四季恒定在18℃ 左右，严冬，水面上水气袅袅，像一层薄薄的烟雾，一边是泉池幽深，波光粼粼，一边是楼阁彩绘，雕梁画栋，构成了一幅奇妙的人间仙境，当地人称之为“云蒸雾润”。趵突泉水清澈透明，味道甘美，是十分理想的饮用水。相传乾隆皇帝下江南，出京时带的是北京玉泉水，到济南品尝了趵突泉水后，便立即改带趵突泉水，并封趵突泉为“天下第一泉”。泉在一泓方池之中，北临泺源堂，西傍观澜亭，东架来鹤桥，南有长廊围合，景致极佳。泉池中放养金鱼，大者长逾三尺。泉东侧隔来鹤桥有望鹤亭茶社，专为游人提供用趵突泉水沏的香茶。第四天 泰山
中国古代神话传说中，盘古死后，头部化为泰山。古代传统文化认为，东方为万物交替、初春发生之地，故泰山有“五 岳之长”、“五岳独尊”的称誉。因其气势
之磅礴为五岳之 首，故又有“天下名山第一”的美誉。5万年前的新泰人化石遗存和40万年前的沂源人化石遗存显示出
这一带早期的人类活动。泰山南麓的大汶
口文化，北麓的龙山文化遗存也反映出早期黄河流域氏族部落的活动状况。战国时期，齐国沿 泰山山脉直达黄海边修筑了长约500千米的长城，今遗址犹存。
进入秦汉之后，泰山逐渐成为政权的象征。自古以来，中国人就崇拜泰山，有“泰山安，四海皆 安”的说法。古代历朝历代不断在泰山封禅和祭祀，并且在泰山上下建庙塑神，刻石题字。古代的文人雅士更对泰山仰慕备至，纷纷前来游历，作诗记文。泰山宏大的山体上留下了20余处古建筑群，2200余处碑碣石刻。泰山多松柏，更显其庄严、巍峨、葱郁；又多溪泉，故而不乏灵秀与缠绵。缥缈变幻的云雾则使它平添了几分神秘与深奥。它既有秀丽的麓区、静谧的幽区、开阔的旷区，又有虚幻的妙区、深邃的奥区；还有旭日东升、云海玉盘、晚霞夕照、黄河金 带等十大自然奇观及石坞松涛、对松绝奇、桃园精舍、灵岩胜景等十大自然景观，宛若一幅天然的山水画卷；人文景观，其布局重点从泰城西南祭地的社首山、蒿里山至告天的玉皇顶，形成“地府”、“人间”、“天堂”三重空间。岱庙是山下泰城中轴线上的主体建筑，前连通天街，后接盘道，形成山城一体。由此步步登高，渐入佳境，而由“人间”进入“天庭仙界”。
泰山风景以壮丽著称。重叠的山势，厚重的形体，苍松巨石的烘托，云烟的变 化，使它在雄浑中兼有明丽，静穆中透着 神奇泰山的风景名胜以主峰为中心，呈放 射形分布，历经几千年的保护与建设，泰 山拔起于齐鲁丘陵之上，主峰突兀，山势
险峻，峰峦层叠，形成“一览众山小”和“群峰拱岱”的高旷气势 最后
在这次旅游中，每一份记忆、每一张照片都是值得纪念和珍藏的。活动结束后，计划整理并精选一些照片，做成短片，作为纪念。
在旅游的过程中，风景区的景色固然美得让人惊叹，但是，在旅游时遇到的人、事，也往往让人难以忘怀，所以说，让人怀念的，除了风景，还有风景之外的东西，珍惜每一份拥有，珍惜每一个陪你一起走过的人，这才是旅游最大的收获。
愿此次旅行有很好的收获。旅行愉快！篇二：集体旅游策划书
—5月集体旅游策划书 【活动主题】：跨出公司、接近自然、融洽感情、其乐无穷 【活动时间】：2012年5月 【出游地点】：浙江省湖州市长兴县仙山湖风景区、顾诸村 【活动负责人】： 【线路特色】： 仙山湖风景区由仙山和仙湖两部分组成。
仙山：“山不在高有仙则名”，仙山高162米，山型犹如日本的富士山，方圆十里，山虽不高却能俯仰三省，山虽不广却满山苍翠，充满灵气。有关仙山的故事古老而神秘。尤其是关于唐初新罗国宫廷政变后，新罗国王子在此出家，成为地藏王菩萨地故事更使得仙山增加了无穷的魅力，历史上就有了“先有小仙山，后有大九华”的说法，也就是说九华山的地藏王菩萨是从仙山走出来的，仙山是地藏王菩萨的祖庭。仙湖：“水不在深有龙则灵”，仙湖位于仙山一侧，水域面积约为10平方公里。湖中有一长堤贯穿东西，将整座湖分为南、北两片，堤上柳枝婆娑，亚赛西湖苏堤，碧水无染。清冽可人，水浅阔达，滩岸坦缓，仙湖下面有一条神秘的古河道和一个对应天象名称“金星”的沉没已久的古村落。由于仙山湖的自然环境非常的好，这里不但水鸟云巢，连非常珍稀的天鹅也在这里安下了家，是极为难得见到的自然生态现象。【行程安排】： 【注意事项】：1、2、3、4、出游需要大家行动一致，听从组织者安排，手机保持通畅，严禁擅自离队活动，游览时注意行路安全，切勿过分嬉戏打闹，队伍要有序活动，同事之间需相互照应 需自带洗漱等随身生活用品、医疗品。野外禁止入水、禁止烟火。
长时间在户外活动,可戴上太阳帽,涂抹防霜,以保护皮肤。自备雨伞，以防天气变化
【资源支持】：
一、人力资源部：活动的策划者。
1、旅游行程的安排，时间节点的把控
2、旅游人员名单的提供，点名册的准备
3、游戏活动的组织者
二、行政部：活动的支持者
1、旅游资金的提供，及发票的留存报销
2、旅游车辆的安排，共4天
3、旅游保险的购买
4、旅游医疗防护用品购买
5、人员的按时清点
6、旅游用餐的安排，酒水饮料的购买，住宿的安排
7、旅游门票的购买和发放
8、游戏道具的准备、奖品的准备（如麻绳、喇叭等）
9、其他用品
三、市场部：活动的推动者
1、横幅标语的制作
2、请专门的摄像摄影师，并制作光盘【活动预算】： 【食物清单】 待定 【游戏方案1】
游戏名称：团队合作，张弛有道
▲游戏目的：通过这个游戏，让大家认识到团队合作的重要性。一个团队若想成功必须运用恰当的方法，而这个方法不仅包括要善于利用有效资源，还要求学会倾听他人的意见，以沟通寻求彼此间的默契。
▲游戏规则：游戏开始时，将大麻绳围在各自腰间位置，所有队员带上眼罩，在规定时间内将绳索围成指定的图形（如正方形、长方形、平行四边形、梯形、菱形、三角形），在这过程中，参加队员不能手拖手，只能通过大麻绳互相维系，最后围出图形的队伍将绳索不变形的平放置地上让大家看图形是否形似，最快围出图形且图形形似的队伍胜出。游戏以组为单位分别进行，抽签决定游戏顺序的先后和所要摆的图形。篇三：旅游计划书 旅游计划书 旅游时长：五天
旅游类型：个人自由行 旅游主要行程：
第一阶段 第一天
苏州先到上海虹桥机场，搭乘飞往广州白云机场航班。同时入住广州东方宾馆。主要交通方式：汽车与步行 上午中山纪念堂
下午广东省博物馆、六榕寺 晚上广东迎宾馆 第二天
上午 白云山 下午 云台花园 旅游线路：中山纪念堂————广东省博物馆————六榕寺————广东迎宾馆 ————白云山————云台花园
从广州白云机场搭乘航班，飞往香港国际机场，入住香港天际万豪酒店。
第二阶段 第三天
主要交通方式：旅游观光大巴与步行 清晨 金紫荆广场观看升旗 上午 游览海洋公园 下午 游览尖沙咀 晚上 游览星光大道 第四天
主要交通方式：游艇与步行 上午 游览迪斯尼乐园 下午 游览南丫岛
旅游路线：金紫荆广场————海洋公园————尖沙咀————星光大道————迪斯尼乐园————南丫岛
从香港国际机场出发，搭乘航班，飞往澳门国际机场，入住威尼斯人度假村。
第三阶段 第五天
主要交通方式：步行 上午 游览大三巴牌坊
下午 游览鱼人码头、游览葡京娱乐场
旅游路线：大三巴牌坊————鱼人码头————葡京娱乐场
尊敬的领导：
为了加强本班同学的沟通，活跃本班的气氛，12级电子测量技术与仪器专业二班班委经讨论拟在2013年11月9日上午8时至2013年11月10日中午12时组织本班同学前往苏州园林开展野炊活动，在本次活动中将采取安全保障措施：
一．活动目的（1）放松心情，缓解学习的紧张压力
（2）密切同学关系，进一步加深同学之间的感情
（3）培养团结协作的精神
二.活动时间
本周星期六（2013年11月9日）
三.活动地点:苏州园林及周边的景区，快捷酒店是我们的落脚点。
四．活动具体安排
将全班分成两组，分别分配任务，各负其责进行分工作业，然后将两组劳动成果集中共同分享。
五．活动原则
采取集中活动原则，坚决遵守院里制定的“谁组织谁负责”的原则，在活动过程中一定注意安全，坚决杜绝一切安全隐患。
六．活动预期效果:希望本次活动能进一步加深我班同学感情，增进了解和友谊，为大学生活多留下一份美好的回忆。
七.在本次活动中将采取以下安全保障措施：
1、要求全体参加活动的同学须取得家长（或监护人）的同意；
2、在出发前由班主任老师召开班会，就外出活动的注意事项进行说明和强调；
3、在活动过程中要求全体同学一切听从指挥，不单独行动，不进行高危险性的活动。现就本次外出活动提出申请，请审批
申请班级：12级电子测量技术与仪器2班
负责人：陈康王志
负责人联系电话：***
真诚地希望能得到老师的批准。
此致
在我国, 休闲农业经过早期兴起阶段 (1980年~1990年) 和成长阶段 (1991年~2000年) , 目前进入了相对规范经营的全面发展阶段 (2000年至今) 。2011年, 全国休闲农业旅游景区 (点) 年接待游客超过6亿人次, 全国休闲农业旅游的年经营收入达1500亿元。随着休闲农业的快速发展, 休闲农业的经营者开始面临着越来越激烈的市场竞争, 分析休闲农业市场的构成及游客出游行为的特征和规律将有助于经营者更好地展开休闲农业的经营活动。杨丽华等借鉴5W2H模型, 通过对长沙市的消费者调研, 分析了消费者对乡村旅游的消费行为特征。[2]但已有文献对此问题的分析, 从调研的样本来看样本量偏小, 从调研的对象来看, 很多是针对特定的休闲农业旅游地的游客展开的, 这都使得研究结果的代表性不够;还有就是对游客出游行为分析得不够全面, 有些问题还没有涉及到, [3,6]而且对此问题的分析, 仅凭单次的调研结果可能还无法得到让人信服的结论, 需要进行反复的调研和实证的研究。文中的分析数据来源于我们2012年国庆节后期对南京市市民的随机调研, 此次调研共发放调查问卷900份, 回收886份, 有效问卷为844份, 问卷有效率为95.3%。从有效样本的性别构成看, 男性为398人, 占样本的47.2%;女性466人, 占样本量的52.8%。从有效样本的年龄构成看, 20岁以下47人, 占5.6%;20岁~30岁192人, 占22.7%;31岁~40岁218人, 占25.8%;41岁~50岁182人, 占21.6%;51岁~60岁157人, 占18.6%;60岁以上48人, 占5.7%。从有效样本的文化构成看, 初中及以下50人, 占5.7%;高中或中专327人, 占38.7%;大学本科或专科334人, 占39.6%;硕士及以上133人, 占15.8%。从有效样本的职业构成看, 公务员51人, 占6.0%;企事业的职员459人, 占54.4%;学生113人, 占13.4%;自由职业者86人, 占10.2%;其他135人, 占16.0%。从有效样本的家庭人均月收入构成看, 2000元以下的142人, 占16.8%;2000元~3500元的270人, 占32.0%;3501元~5000元的225人, 占26.7%;5001元~6500元的137人, 占16.2%;6500元以上的70人, 占8.3%。样本在各个方面的分布较为均衡。
一、休闲农业市场整体状况分析
我们的调研数据显示, 在被调查的844位消费者中, 有701人听说过休闲农业旅游, 占83.1%;143人没有听说过休闲农业旅游, 占16.9%。调研数据还显示, 在701位听说过休闲农业旅游的被调查者中, 有469人有过对休闲农业旅游的出游经历, 占总样本量的55.6%, 占听说过的被调查者的66.9%;232人没有出游经历, 占听说过的被调查者的33.1%。在有出游经历的游客中, 有66.7%的文化程度都在大专以上, 有71.0%的家庭人均月收入在3500元以上。可见, 从目前休闲农业市场的整体状况看, 休闲农业旅游作为特定的旅游产品在消费者中已经具有了较高的普及度, 有83.1%的消费者知道有这种旅游形态的存在, 有55.6%的消费者对休闲农业有出游经历, 主要的出游人群的文化和经济状况均较好。
二、休闲农业游客年出游频率分析
调查数据显示, 在469位对休闲农业有过出游经历的被调查者中, 目前一年中对休闲农业出游次数情况是:0次的有22人, 1次的有66人, 2次的有177人, 3次及以上的有204人。基本上一年出游在2次以上的占到了较大的比重, 达到81.2%。进一步分析数据显示, 游客的年出游频次与其家庭人均月收入有很强的正相关, 结合下文出游交通工具的分析, 比较好的解释是家庭人均月收入高, 其拥有私家车的概率就较高, 而拥有私家车, 因为出游更方便, 所以年出游的频次也自然会提高。
三、游客出游动机分析
我们现在对被调查者的问卷调查内容都是针对有出游经历消费者的最近一次的休闲农业旅游展开的。我们的调查问卷对游客的出游动机观测项, 主要是在借鉴前人对旅游动机观测纬度的基础上, [4,5]结合休闲农业的特点从推拉两个方面设置了缓解压力、休闲放松、摆脱单调、娱乐消遣、享受气候、亲近自然、欣赏田园风光、锻炼身体、品赏农家美食、特色 (农业) 活动、购买特色农产品、增长知识、丰富阅历、了解乡村文化、体验农活、增进感情和陪伴家人或友人等17个观测项, 赋值采取李克特7点量表。通过均值观察发现得分最高的秩序依次是休闲放松、缓解压力、增进感情、陪伴家人或友人、亲近自然、欣赏田园风光和品尝农家美食几项, 均值都在5.5分以上, 但在反映指标离散程度的标准差上, 亲近自然、欣赏田园风光和品尝农家美食的值较大, 休闲放松、缓解压力、增进感情、陪伴家人或友人的标准差值却较小, 可见目前游客对休闲农业的出游从总体上来看基本还是出于休闲放松、缓解压力、增进感情、陪伴家人或友人的考虑, 而体验农活、丰富阅历、锻炼身体、特色 (农业) 活动、增长知识、了解乡村文化、享受气候等指标的均值得分相对较低, 都在5分以下, 所以整体上看, 它们应该不是人们对休闲农业出游的主要原因。但特色 (农业) 活动、增长知识、丰富阅历、享受气候等的标准差都较大, 这可能是部分人出游的主要考虑。
四、游客出游时机选择
在游客的出游时机选择方面, 被调查者中有260人是选择周末出行, 占样本的55.4%;120人是短期节假日出行, 占样本的25.6%;35人是长期节假日出行, 占样本的7.5%;19人是年假或年假加周末出行, 占样本的4.0%;35人是在其他时间出游, 占样本的7.5%。可见, 休闲农业游客主要的出游时间选择是在周末, 其次是短期节假日, 两者合计达到了80%以上, 长期节假日出游的只有7.5%。结合下面游客出游距离的分析, 因为游客对休闲农业的出游距离和时间都比较短, 周末和短期节假日的时间足够了, 而我国现在的长假日只有国庆和春节, 人们会更多的想把这样的长假用来进行远途旅游, 这应该是人们主要选择周末和短期节假日选择休闲农业游的主要原因。
五、游客出游时间和距离
对休闲农业的出游距离上, 有162人是1小时左右车程到达旅游目的地, 占34.5%;有244人是2小时左右车程到达旅游目的地, 占52.0%;有51人是3小时左右车程到达旅游目的地, 占10.9%;有12人是4小时及以上车程到达旅游目的地, 占2.6%。可见, 在出游的距离上以2小时左右车程的为主, 达到了50%以上, 其次是1小时左右, 总体上来看游客对休闲农业的出游具有短距离的特点, 有95%以上的游客出游距离都是在4小时左右车程以内。
在休闲农业的出游时间方面, 1天往返的游客有321人, 占68.4%;2天往返的游客有119人, 占25.4%;3天往返的游客有23人, 占4.9%;4天及以上往返的游客有6人, 占1.2%。可见, 目前休闲农业的出游还是以1天往返为主, 有将近70%的被调查者是1天往返, 出游时间在3天及更长时间的仅有6.1%, 因为人们对休闲农业的出游距离较短, 所以不需要太多的时间, 游客对休闲农业的出游具有短时间的特点。
但为什么休闲农业不能像名山大川、名胜古迹那样能够吸引远距离的游客呢, 笔者认为这源于休闲农业的本质性。从上面游客对休闲农业的出游动机角度来看, 休闲农业实际上是当今人们收入水平提高后, 在巨大的生活工作压力下选择的休闲放松、和家人朋友增进感情的一种休闲方式, 同时也是随着城市化水平的提高, 人们的城市生活空间越来越小, 加之城市的噪音、空气污染等, 人们选择了一种在城市休闲放松时得不到的新鲜的空气、开阔的视野、亲近自然和远离工业的感受。当然, 名山大川、名胜古迹这样的旅游吸引物也是人们休闲放松的选择, 但人们选择名山大川、名胜古迹更多的还是出于好奇和游览的心理动机。名山大川是自然造就的神话, 美丽奇异的景观是人们平时见不到的, 而名胜古迹承载了独特的历史和文化, 相对于没有游览过的人来说, 人们对它们有着无比的好奇和向往, 人们可以不辞劳苦、不远万里去观赏它们的真容。而休闲农业是对农业资源的开发, 农业资源相对于名山大川和名胜古迹来说太过于平常, 人类从农业社会逐步的走向工业社会, 即使在工业社会, 农业仍然是社会生产的支柱, 人们有太多的机会可以接触到农业, 而且单个休闲农业项目相对于其他休闲农业项目也无法形成名山大川、名胜古迹的与众不同和独特垄断性, 所以休闲农业对人们的吸引力还没有达到让人们愿意付出远距离的成本, 休闲农业难以单独成为吸引远距离游客的旅游吸引物。但如果在人们不需要花太多的时间, 就能到离自己的住所不太远的地方去放松身心、亲近自然, 远离嘈杂的闹市, 显然是一种不错的休闲放松的选择, 所以我们认为休闲农业游客的短距离出游特点是由休闲农业的本质属性决定的。
六、游客出游信息来源及出游同伴
在游客获得的信息来源上, 调查人数中通过亲朋好友了解到相关信息的有303人, 占64.6%;通过电视了解相关信息的有70人, 占14.9%;通过报刊杂志了解到相关信息的有74人, 占15.8%;通过网络了解到相关信息的有167人, 占35.6%;通过其他渠道了解到相关信息的有58人, 占12.4%。消费者主要还是通过亲朋好友介绍及网络获取休闲农业旅游的相关信息, 可见口碑宣传是休闲农业不容忽视的方面。另外, 随着互联网的快速发展, 加之休闲农业的游客基本上学历较高[6] (我们调研的数据也显示, 469名有出游经历的消费者中313人拥有大专以上学历, 接近70%) , 因而网络也是游客获取休闲农业旅游的重要信息渠道来源。
在出游的同伴上, 255人 (占样本的54.4%) 的出游同伴中有家人, 281人 (占样本的59.9%) 出游的同伴中有朋友或亲戚, 125人 (占样本的26.7%) 出游的同伴中有同事, 7人 (仅占样本的1.5%) 出游的同伴中还有其他人。可见, 与家人、亲戚、朋友出游是现代休闲农业出游的的典型特征, 正好也验证了前文对游客出游动机的分析, 休闲农业旅游不仅是游客放松心身、亲近自然的选择, 也是游客增进和家人、朋友感情的一种选择。
七、游客出游方式及选择交通工具
在游客的出游方式方面, 有381人是采取自助游的方式, 有7人是通过旅行社的方式, 有63人是通过单位组织的形式, 有18人是通过其他方式。可见, 游客对休闲农业的出行方式主要是通过自助的方式, 有81.2%的消费者的出游属于这样一种方式。而很少有通过旅行社进行出游的, 对7位通过旅行社的游客的数据进一步分析显示, 他们基本上出游的距离比较远, 而休闲农业旅游只属于远距离出游线路中的一个构成部分。另外, 参加单位组织的出游方式相对来说也占到了13.5%。随着现在都市人工作压力的增大, 很多单位也开始关注员工身心健康, 并通过这种短期的休闲方式而给员工解压及增强员工之间的感情。很显然对于短距离、短时间出游特点的休闲农业旅游来说, 人们完全可以处理出游中的相关事宜, 完全没有必要通过旅行社, 而且通过旅行社出游人们会受到很多的约束, 进而不能达到游客出游休闲放松的目的, 所以, 游客对休闲农业出游方式具有自助的特点。
在游客的出行交通工具方面, 数据显示有243人是通过自驾车前往休闲农业旅游目的地, 有146人是通过乘坐公共交通工具到达休闲农业旅游目的地, 有80人是通过其他交通工具到达休闲农业旅游目的地。随着城市家庭私家车拥有率的不断提高, 开着私家车进行短距离的休闲农业游, 无疑是有车一族的首选, 自驾相对于乘坐公共交通工具来说更加舒适、方便。
八、休闲农业游客出游花费及注重方面
调研数据显示, 游客对休闲农业的出游花费有200人是300元以下, 占42.6%;224人是300元~600元之间, 占47.8%;37人是600元~900元, 占7.9%;8人超过900元, 占1.7%。出游消费支出在300元以内的占到了近50%, 出游消费在600元以内的占到了90%以上。可见, 目前休闲农业旅游由于出游距离和时间均较短, 出游费用也较低, 属于低水平的消费。
在游客的出游注重方面, 有351人 (占样本的74.8%) 对于出行的安全和便捷都比较看重, 尤其是乘坐公共交通工具出游的游客, 有136人表示比较注重出行的安全和便捷, 占公共交通出游人的93.2%。因为休闲农业目前还没有完全像其他的旅游景点那样在开发的时候政府往往都会同步地修建进入景点的道路。对于开发的休闲农业, 一般企业化运作规模较大的, 政府会给于道路等基础设施的配套;还有一部分休闲农业是当地的农民利用自家的房屋、鱼塘、农田等稍做改动开发的, 规模较小, 政府往往没有配套的道路等基础设施, 给游客的出游带来很大的不便, 所以休闲农业的游客在出游时普遍比较关注出行的安全和便捷性。在两天以上往返的游客中, 有142人 (占两天以上往返游客的95.9%) 表示比较注重住宿, 希望有良好的住宿条件。休闲农业的游客来自城市, 而且旅游本来就是享受性的消费, 虽然出游的对象是农业, 但是游客不是来吃苦的, 所以游客希望有好的住宿条件。
从其他方面来看, 休闲农业游客出游最为关注的是游览和娱乐, 分别有335人和311人认为比较注重, 各占样本的71.4%和66.3%。其次是饮食, 有282人表示比较关注饮食, 达到样本量的60%以上。相对来说, 对购物比较注重的人较少, 只有128人表示比较注重购物, 仅占样本的27.1%。休闲农业旅游相对其他的旅游有个比较典型的特点, 就是品尝农家菜是吸引游客的一个重要方面, 所以数据显示有60.1%的游客是比较关注饮食的。
九、小结及建议
通过对南京市844位消费者调研数据的分析, 我们发现目前休闲农业旅游的市场普及度较高, 从休闲农业满足的游客需求及休闲农业自身的特性两个方面可以很好的解释人们对其短距离出游的特点, 并且也一定程度上决定了游客出游的短时间、低消费支出等特点。因为游客出游时间过于集中于周末和短期节假日, 可见休闲农业整体上具有很强的供求矛盾, 在周末和短期节假日可能供小于求, 而在其他时间, 特别是正常的工作日可能是供大于求。基于前文的分析结论, 我们提出以下对策建议。
第一, 从休闲农业的市场结构来看, 以高学历和较好的家庭经济条件的消费者为主, 所以休闲农业的经营者要明确自己的目标市场, 有针对性的展开经营。另外, 经营者可以积极的开发一些单位团体游客。
第二, 针对休闲农业日常经营出现的供需矛盾, 经营者可以通过淡季营销, 以平衡供需缺口。如在正常的工作日制定价格折扣, 宣传这样的时间出游可以避开客流高峰, 可以享受更高品质的游览和体验等。
第三, 大部分出游的游客是通过熟人和网络获取休闲农业相关信息, 说明口碑宣传、推荐很重要, 经营者要研究影响游客满意度的因素, 提高游客的满意度, 让老顾客带来更多的新顾客。同时, 也要善于利用网络媒介来进行宣传, 也可以通过驾车人爱听的广播频道来进行宣传。
最后, 政府整体上应该增强对休闲农业项目周边基础设施的供给, 改善部分通过休闲农业项目的道路等基础设施, 经营者也要有正确的经营理念, 不要以为主题是农业, 就不去注重整体的环境、卫生、设施和服务, 毕竟目标顾客是城市人, 而且出游是为了享受, 不是到农村去吃苦。
摘要：本文作者基于南京市的调查数据, 对游客的休闲农业出游行为进行了分析。研究发现:目前休闲农业旅游的市场普及度较高, 放松心身、增进感情和亲近自然是人们出游的主要动机。基于休闲农业本质属性, 游客对休闲农业的出游具有短距离、短时间的特点和规律, 休闲农业难以单独成为吸引远距离游客的旅游吸引物, 人们一般选择周末和短期节假日出游, 熟人和网络成为游客获得休闲农业旅游信息的主要来源渠道, 人们单次的休闲农业旅游消费支出较低, 通过自驾车和家人亲朋好友同游是人们对休闲农业出游的一大特点。最后, 本文作者在基于研究结论的基础上提出了进一步完善休闲农业旅游经营管理的对策建议。
关键词：休闲农业,游客,出游行为
参考文献
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