收缴物业费温馨提示

收缴物业费温馨提示（精选9篇）

收缴物业费温馨提示篇1

尊敬的各位业主：

春节来临之际，遵化市海泉物业管理有限公司全体员工祝您新春快乐，万事如意。在过去的2010年里，我物业公司衷心的感谢您对我们工作的理解和支持。

为了使您及家人能够度过一个快乐，祥和的节日。在新的一年有一个良好的开始，我物业公司提醒您注意以下事项：

一、遵守燃放烟花爆竹安全管理规定，平安过年，为给业主营造舒适、祥和的节日气氛，维持社区安全，请业主不要在室内存放易燃、易爆、易挥发等物品，防止灾害发生，请到安全区域燃放烟花爆竹。车库内禁止存放烟花爆竹。

二、节日期间如您准备出门，请做好如下事宜：

（1）外出时请关好门窗，发现可疑陌生人在楼道内滞留，请及时通知保安或者

物业办公室，邻里相守，共保平安。

（2）出门前，认真检查并关好水、煤气设备的总阀。

（3）出门前，将不用的电器插销拔掉，或关闭总开关。

三、物业工作时间：

年初一至初六办公时间：上午：8：00—11：00

下午：13：30—16:30

您可拨打电话：8270005

祝全体业主新年快乐！

三间房物业办公室

温馨提示春节(物业公司) 篇2

各业主大家好：

春节期间，社会上的盗窃案件明显增多，为了加强安全防范工作，提高业主自防意识，确保业主财产安全。特作出如下提示：

一、长时间外出要到物业公司保安部进行登记，我们将加强重点安全防范。

二、业主外出时注意反锁房门，扣紧窗户，水、电、气要关好，注意预防煤气中毒。冬季天干物燥，要注意增强防火意识。

三、摩托车、自行车不要放置在楼梯间，以免丢失，若有丢失后果自负。

四、看见陌生可疑人员在房屋周边走动、爬墙、撬锁等异常情况，请及时拨打……，有不认识的人按门铃，业主分辨不清，把握不准时，请联系保安到场。

五、住房内不宜存放过多现金，车辆停放时请锁好车门、关好车窗、带走贵重物品，按位泊车，以免堵塞消防通道被别人放气。如遇车辆报警，请及时到车前查看，以免发生车辆被盗事件。

物业春节温馨提示通知篇3

您们好！

为确保业户过一个“温馨、和谐、舒适”的春节，共同做好小区安全防范，进一步防止各类治安案件的发生，我公司将会加强社区管理力度,同时需各业户配合做好自家防范措施,携手共创平安家园。

1、临近春节，为了大家能有一个舒心的春节，请各位提前备好电费、水费、煤气费、车位管理费等各种费用。春节假日期间小区内串门、访客人员较多，我们有可能在第一时间与您联系、核实。届时请予以配合，及时确认来访人员身份。

2、各位住户进入小区时应随时注意周边情况，防止生人跟踪尾随进入户内，如有发现可疑现象、人员，应及时发出信号与物业联系。

3、各住户进出楼道时请随时随手将楼道门关闭，防止他人乘虚而入，若在楼道遇上生人或可疑人员请不要慌乱，应及时与物业处联系。

4、如您外出旅游或不在家时请将房门窗户锁好，同时关闭电阀、水阀门、如长期外出不在家请及时与管理处联系留下您的联系方式，以便遇有急事能在第一时间联系您。

5、如您在家时遇有人按门铃请不要随意开门，一定核实身份，如是生人请不要开门，并及时通知物业工作人员。

6、当您驾驶车辆进入小区时，请将您的车有序停放，防止车辆刮伤、碰伤事件发生，同时关好车窗、车门。

安全无小事!防范靠大家!

住宅小区物业电梯温馨提示篇4

电梯是全体业主的交通工具，维护电梯设备完好和保持清洁卫生是全体业主的义务和责任，为了全体业主的安全、迅速到达欲层站，请您注意：

1、服从电梯的管理制度，按顺序先上后下。

2、耐心候梯，文明乘梯，迅速进出。

3、勿擅自触动轿内各种按钮和设施。

4、勿在轿内随地吐痰，乱扔脏物。

5、轿内严禁携带对他人有恐惧、威胁、不安全隐患等各种动植物品，严禁散发对电梯有其它有害的气、液、固体。

6、勿在厅、轿门之间停留和停放物品。

7、勿在进出电梯时嬉戏、打闹。

8、勿运载各种超长、超宽、超重物品。

9、遇有各种非正常运行时，严禁扒、撬、敲、打厅、轿门及各种电梯零部件，耐心等待物业公司有关专业人员妥善处理，并严禁在非开门区进出。

10、乘客勿在电梯内长久停留，严禁损坏设施。上述规定违者进行劝阻，必要时提请有关部门进行处理。

物业关于春节期间的温馨提示篇5

过年好!值此新春佳节来临之际，服务中心全体同仁给各位业主朋友拜年了，并对一年来您对我们工作的大力支持表示衷心的感谢!

为使您欢度一个祥和、平安、温馨的春节，物业服务中心现将相关事项温馨提示如下：

一、春节放假期间物业服务中心将安排人员值守为您服务;若您在家中遇到需要帮助的问题请致电服务中心：a1区59xx02、b2、b3区 82xx21(24小时热线)。

二、春节期间，敬请各位业主在外出时锁好门窗，关好水、电、煤气开关及阀门，做好防火、防盗等安全防范措施。需较长时间外出的业主，请勿在家中存放大量现金，同时对贵重物品收藏妥当，外出期间注意人身和财产安全。

三、春节期间外出的业主，如您的紧急联络方式发生变更，请您提前在服务中心进行变更登记，以备紧急情况下与您有效联系。

四、节日生活多姿多彩，但注意邻里和谐，避免影响其他业主的生活和休息。

五、节日期间亲友拜访较多，请您提示来访的客人配合安全员的询问和登记工作。

六、春节期间外出前请您提前注意天气预报，提前做好保暖御寒准备并注意合理的交通线路选择，同时注意交通安全。

七、车辆停放后请检查车门、车窗是否锁好，贵重物品及车钥匙是否随身携带，避免留下安全隐患。

八、春节期间请各位业主遵守市局发布的“关于烟花燃放的相关公告”，燃放烟花爆竹要远离有禁放标致的地区，切勿在小区内燃放;入冬后万物干燥，请勿在阳台或花厅等外置区域堆置易燃物品(如包装纸箱∕废旧报纸等)，以免引起火灾等安全隐患;物业服务中心在一期二期路口交汇处设立指定燃放区域，届时服务中心将在此燃放点拉上警戒带，放置灭火器材;同时特别提示您：选购正规厂家合格的烟火爆竹并妥善保管;燃放时注意自身和他人的人身、财产安全!

xx物业服务中心再次恭祝全体业主：

春节阖家欢，节日乐团圆!

xx物业服务中心

香逸名园物业服务中心温馨提示篇6

2011年10月19日

尊敬的各位业主（住户）：

我叫齐玲洪，至今在香巴拉小镇物业服务中心工作，并于2011年4月1日任怡和物业品质管理部主管工作。首先感谢香巴拉小镇业主长期以来对怡和物业的大力支持。能为香巴拉小镇业主服务是我的荣幸和骄傲，在感到光荣的同时，我更感到一种压力。

物业服务无小事,让居民生活在小区安全、放心、舒心，就是我们最大的心愿。我们将始终秉承公司倡导的“以人为本、业主至上”的服务理念，以“让业主持续满意”为服务宗旨，严格按照《云南省物业管理条例》、《物业管理服务合同》条款服务小区。为营造温馨、和谐、安全、文明、舒适的居住生活小区而努力。我将在今后的工作中，恪尽职守，踏踏实实，勤奋工作，我想只有这样，才能回报公司及全体业主对我的信任。

在香巴拉小镇工作的三年期间，我与许多业主通过工作成了朋友，同时也获得了大量关于小区管理的金玉良言，这些宝贵的建议都是指引小区管理向更好方向发展的良方。在此再次感谢大家，希望各位业主多多支持物业服务中心工作。

物业服务中心与业主的沟通渠道如下：

齐玲洪（怡和物业品质管理部主管）：负责香巴拉小镇各部门不合格的服务、工作流程、处理流程，进行控制和管理。负责处理日常投诉、报修、维修、巡逻、检查等工作。

联系电话：8222396（办公室）；***（手机）

物业服务中心冬季作息时间：

如何提高物业费的收缴率篇7

影响一个项目物业管理费收缴率的几个主要因素：

（1）开发时期项目的整体建设水平；

（2）物业公司的整体服务管理水平；

（3）客户的综合素质；

（4）物业公司与客户之间的客户关系；

以服务促收费，以收费查服务：物业管理费是一项服务性收费，全面提高物业管理公司的服务水平是保证物业管理费收缴率的前提，而要提高物业公司的服务水平并使之保持在高水平状态下运行，必须从以下几个方面入手：

（1）组建一支强有力的物业管理团队。

（2）建立公开透明的财务制度。

（3）建立良好的客户关系：建立健全客户与物业公司的沟通渠道，并使之保持通畅。及时了解客户的需求。

（4）全面提高客户的综合满意度：仅仅完成基本服务是远远不够的，还必须在外延服务上下工夫。要以客户满意度调查为手段，了解客户的个性化需求。

（5）重大问题提请客户参与，尊重客户的意见和建议。

（6）充分利用收费过程中暴露出的问题，来检验所提供的物业服务质量。

对客户群进行细分，根据他们的特点采取差别化方案：

从缴费习惯角度出发，可以将客户分为以下四种情况：

（1）享受服务就自动缴费的客户；

（2）享受服务，但需要提醒才缴费的客户；

（3）享受服务，但需要多次提醒才缴费的客户；

（4）享受服务，提醒多次也不缴费的客户。

对于第一种客户，是我们的优良客户，我们要关注他们的服务需求的变化，及时满足他们需求上的变化。

如何顺利提高物业费收取情况

对于第二、三种客户：作为物业公司的客服人员，要按照缴费周期适时提醒客户，确保其能按时缴纳物业费。

对于第四种客户，要对客户的欠费原因进行细分，针对不同的客户采取个性化措施：

（1）开发原因（主要是房屋质量问题）；要通过沟通了解客户的真正损失，代表客户（或陪同客户）与开发公司进行谈判，最大限度地保证客户的利益不受或少受损失。在这个过程中要让开发公司意识到：开发公司在支付一定的成本满足客户需求的同时，开发公司在社会效益方面所取得的巨大利益。

（2）服务瑕疵；物业管理工作者必须认识到：公司在按照某一标准提供物业服务的同时，必然会忽略一些客户的个性化需求。对于这些个性化需求及物业服务中出现的瑕疵，物业公司要以实事求是的态度去对待并采取积极有效的措施进行及时处理，以消除客户的不满情绪。

（3）收费流程方面：及时调整客户所反应的收费流程方面的问题，对客户在缴费过程中出现的问题，要协助客户积极地想办法培养客户良好的缴费习惯，建立客户缴费光荣的舆论导向：

在目前物业管理法律法规不健全，许多开发公司追求短期利益，客户的消费意识不够成熟的实际情况下，物业工作者承担着引导客户进行消费习惯变革的重任，物业工作者要通过沟通，使客户了解到在享受服务的同时，必须付出必要的成本，只有广大客户都主动缴费，物业公司才能把更多的精力和财力用到项目所在物业的增值和保值上。

建立预防性措施,加大预收的比例。

公司/项目要建立预防性措施，在通过全面提高物业管理水平的前提下，加大物业管理费的预收比例，确保项目的资金安全，同时对本项目的应收帐款进行滚动统计，并根据实际情况进行任务分解：

（1）作出本期应收帐款收缴计划：将本期应收帐款除以计划收费周期，计算出每天/周/月的应收金额，作为任务下达到各分管区域，由各区域负责实施，并与每天/周/月的实收情况进行比对。

（2）作出累计应收帐款清缴计划：对于前期累计应收帐款，制定清缴计划（周期），作为任务下达到各分管区域，由各区域负责实施，并与每天/周/月的实收情况进行比对。

根据累计应收帐款总额与月物业费总额之比（应收帐款/月物业费总额=0.5－1.5），采取不同的清缴力度。

如何顺利提高物业费收取情况

（１）当累计应收帐款/月物业费总额= 0.5时，清缴力度以月为统计比对周期。

（２）当累计应收帐款/月物业费总额=１时，清缴力度以周为统计比对周期。

（３）当累计应收帐款/月物业费总额=1.5时，清缴力度以天为统计比对周期。

物业管理费的收取及催缴程序

（有关滞纳金比例以该项目《业主公约》及《物业管理合同》为准）业户收楼时需将计费时间终止到每自然季度末最后一日 1.1 预缴半年管理费

1.1.1 物业公司财务部将于每年６月１日及1２月１日起向各业户发出次年〈管理费付款通知书〉，详列应交款明细，规定业主须在收到〈付款通知书〉一个月内缴纳下一个半年的管理费。

1.1.2 每年的１月１日及７月１日起，财务部对尚未交纳本应付款的业主发出《催款通知书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉一个月内缴清欠款。《催款通知书》列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日3‰滞纳金的提示。

1.1.3 《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第8日起发出《最后缴款通知书》，通知其必须于收到《最后缴款通知书》5日内缴清，并对所欠款项收取每日3‰的滞纳金（从１月１日或７月１日欠款的第一天起算）。

1.1.4 在《最后缴款通知书》发出后逾期欠款仍未清缴的，管理公司将按《业主公约》《物业管理合同》规定做出其它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。1.1.5 《付款通知书》、〈催款通知书〉及〈最后缴款通知书〉均由财务部负责编制，统一经客服部发出。1.2 预缴三个月管理费

1.2.1 物业公司财务部将于每年３月１日及６月１日、９月１日、１２月１日起向各业户发出下一季度〈管理费付款通知书〉，详列应交款明细，规定业主须在收到〈付款通知书〉一个月内缴纳下一季度的管理费。

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1.2.2 每年的１月１日、４月１日、７月１日及１０月１日起，财务部对尚未交纳本季度应付款的业主发出《催款通知书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉一个月内缴清欠款。《催款通知书》列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日3‰滞纳金的提示。

1.2.3 《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第8日起发出《最后缴款通知书》，通知其必须于收到《最后缴款通知书》5日内缴清，并对所欠款项收取每日3‰的滞纳金（从当季度欠款的第一天起算）。

1.2.4 在《最后缴款通知书》发出后逾期欠款仍未清缴的，管理公司将按《业主公约》《物业管理合同》规定做出其它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。1.2.5 《付款通知书》、〈催款通知书〉及〈最后缴款通知书〉均由财务部负责如何顺利提高物业费收取情况

编制，统一经客服部发出。

1.3 预缴一个月管理费

1.3.1 物业公司财务部将于每月１５日起向各业户发出下月〈管理费付款通知书〉，详列应交款明细，规定业主须在收到〈付款通知书〉一个月内缴纳下月的管理费。

1.3.2 每月的１日起，财务部对尚未交纳本月应付款的业主发出《催款通知书》，列明欠款明细项目，通知其在收到〈催款通知书〉７日内缴清欠款。《催款通知书》列明如未按规定支付欠款，管理公司将对所欠款项收取每日3‰滞纳金的提示。

1.3.3 《催款通知书》发出后，业主逾期未清缴欠款的，管理公司将于第8日起发出《最后缴款通知书》，通知其必须于收到《最后缴款通知书》5日内缴清，并对所欠款项收取每日3‰的滞纳金（从当月欠款的第一天起算）。

1.3.4 在《最后缴款通知书》发出后逾期欠款仍未清缴的，管理公司将按《业主公约》《物业管理合同》规定做出其它追讨行动，及对欠款者提出法律诉讼。

1.3.5 《付款通知书》、〈催款通知书〉及〈最后缴款通知书〉均由财务部负责编制，统一经客服部发出

二、解决收费难的基本思路

解决“收费难”的所有问题将会牵涉到相关政策法规、收费标准乃至整个社会，所以解决“收费难”是一项系统工程。

如何顺利提高物业费收取情况

1.物业管理企业应培育出正确的服务理念，并在实践中加以运用。假如仍以管理者自居，把业主当成管理的对象，那么收费难的问题就不可能根本解决。物业管理企业应把服务理念的培育当成第一要务，只有这样才能摆正位置，做好服务，在培育服务理念的基础上加强物业管理公司的服务质量，提高其专业化、规范化的水平，使物业管理从业人员既有严格的服务理念，又有高素质的服务水准，这样才能为业主提供优质和令人满足的服务。．加强物业管理知识的宣传力度，使业主理解物业管理的内涵和真正意义，树立现代的消费观念和消费意识。物业小区应在政府指导下，开展对业主的“全员教育”，帮助业主了解法律法规及相关政策，不断提升业主的住房消费意识，使业主在小区中更像一名真正的主人。物业管理公司应采取各种方式，帮助业主树立“住房消费观念”，让业主“事先预知”、“内容详知”、“人人皆知”。同时还要想方设法帮助业主克服困难，解决问题。．物业管理行业制定出“质价相符”的收费标准。按照《物业管理条例》规定，收费标准应由物业管理公司与业主协商制定，而实施这一举措的要害是“质价相符”。与质价相符的收费标准配套的是物业管理公司提供的“菜单式”服务，即把每一项服务内容都用单价确定下来，使业主在接受服务之前，就能清楚地看到服务的质量和价格。．培育和造就高素质的服务团队。

物业管理行业不同于其它行业，有时它对员工的个人素质的要求要高于专业素质，要不断对员工进行“职工道德、礼仪礼貌”培训，培养员工与人沟通、协作的能力，注重和业主建立良好的关系，切实维护业主的复兴，使业主真正体会到物业管理公司“业主至上”的服务宗旨，日常工作中积极热情地为每一位业主解决困难的问题，点点滴滴见真情，把各项服务都做到让业主满足。．实行收费考核，建立内部激励机制。

各个物业管理企业可根据实际情况制定收费考核办法。超过标准的，则按应收费总额的一定比例计提，奖励给员工；没有达到规定的收费标准则有相应比例的处罚办法。．有条件地开展电子付费，并动员广大业主接受这一科学、便捷、与城市现代化接轨的物业服务电子付费方式。由于物业服务收费难度很大，不少物业管理企业把收费工作当作第一要务，这样一来或多或少地影响了企业的正常运转，影响了服务质量的提高。长此以往将不利于物业管理行业的发展，服务水平也难以提高。采用电子付费方法是简便程序、保证收缴率的一种科学方式。

如何顺利提高物业费收取情况