历年国考面试真题解析之外交部面试真题

历年国考面试真题解析之外交部面试真题（通用8篇）

历年国考面试真题解析之外交部面试真题 篇1

历年国考面试真题解析之外交部面试真题(一)

华图教育 徐晓慧

2013年国家公务员面试已经进入陆续拉开序幕。华图公务员考试研究中心（http:///）特别在第一时间组织公考培训行业权威名师对面试真题进行权威、专业的解读，让有机会参加2013年国家公务员面试的考生全面掌握面试高分策略、及时总结自己的答题得失，让“公考”旅行中的考生全面了解2013年国家公务员面试题型、面试形式及发展趋势，为即将参加本次面试的考生打下坚实基础，为以后参加国家公务员面试的考生做好备考复习借鉴。

2011年1月24、25日国家公务员外交部面试真题解析

1.针对外交工作的提问（可能要长期驻外啊，你怎么看待？）。

【题型分析】自我认知与岗位匹配类题目

【参考答案】《论语·里仁》中有“父母在，不远游”的说法，在中国人以孝为先的传统理念下，我们确实应该尽量留住父母身边，承欢膝前，一家人可以尽享天伦之乐。我们也一直有另一句话“忠孝难两全”。为国尽忠与父母尽孝的两难不是今天才出现的，千百年来一直是困扰大家的问题。而我们也可以看到，在国家需要的时候，在我们可以为祖国尽一点绵薄之力的时候，每个中国人都不会吝啬自己的奉献和付出，每一对父母也都会为自己的孩子而骄傲。以我自己为例，如果我代表国家长期驻外，我的父母会全力支持我的工作，并且会以我为骄傲。

再退一步，距离现在已经不再成为现代人考虑问题的重要限制因素。我们现在的社会中可以看到，子女远离家乡到大城市工作学习的现象越来越普遍，空巢老人逐渐增多。这是因为，高科技的发展，通讯工具、交通工具的不断进步，越来越多的人已经不再在意距离问题。毕竟现在已经不是进京赶考一次要经年累月的年代了，朝发夕至在很多时候都成为了一种可能。因此在现实意义上，我没觉得长期驻外和在国内工作有什么实质上的区别，也不认为这件事可以构成自己选择上的障碍。

历年国考面试真题解析之外交部面试真题 篇2

笔者从事公职考试培训多年, 一直在一线教学, 对各种真题都有较为系统的理解, 本文探讨2015年国考面试考场上出现的一些公共政策类综合分析真题, 以期对考生有所裨益。

公共政策类综合分析题型

题型特征:谈对给定公共政策的看法

应答思路:是什么:提出问题、表明态度———支持?反对?辩证?

为什么:分析问题———可以谈政策的优点、不足;可以分析问题产生的原因或影响。

怎么办:解决问题———要直去问题根源, 有针对性、可操作性。

结尾:总结全文或展望未来。

注意事项:

1.这种答题思路要根据具体试题, 分别对待。如果考生觉得自己善于分析试题中的问题, 可以把重点放在分析问题阶段, 而在解决问题时两三句话带过即可;如果考生善于对试题中的问题提出解决对策, 在分析问题时则应简明扼要, 而着重谈解决问题。总之就是要有所侧重、详略得当。

2.注意逻辑性, 善于使用“首先、其次、再次”、“第一、第二、第三”、“一是、二是、三是”等关朕词, 给考官逻辑清晰、思路明了的印象。

3.为避免答题的模版化、套路化, 考生切忌空谈道理。可以通过举例子、引名言、列数据、做对比等论证方式来阐述, 实在没有思路也可以结合自身实际或联系当下的现实;所以说, 面试考查的是一个人的综合素质, 平时要注意积累素材。

真题解析

【2015年3月7日下午国考面试题】某市在车站设立爱心基金, 给丢钱包或忘带钱的乘客买车票, 帮助旅客回家。但是还款情况少, 造成爱心基金入不敷出难以维系, 对此你怎么看?

【思考】

这是一道“公共政策+社会现象”的综合分析题。可以从“阐述爱心基金的实质并作出表态→分析还款情况少的原因、分析爱心基金入不敷出难以维系的原因→提出让爱心基金维系并发扬光大的解决之道”这个思路来答题。

【答题要点】

1.“是什么”———爱心基金是一项惠民便民的公共政策, 体现了政府的人文关怀, 是服务型政府的体现;这一项政策对困境中的旅客无异于雪中送炭, 因而值得认真实施和推广。 (开头部分要有高度, 浓缩的是精华, 两句话结束, 不要讲述太多让考官不知所云)

2.“为什么”——— (1) 旅客的诚信意识、道德素质不够高; (2) 还款方式太单一, 旅客分布天南地北, 实地还款难执行; (3) 旅客信息登记没做好、提醒还款的工作不到位; (4) 爱心基金仅靠政府财政拨款, 资金来源不稳健等。 (分析问题要全面, 点到即可, 控制篇幅)

3.“怎么办”——— (1) 加强对爱心基金的管理:如做好旅客信息登记和及时提醒还款的工作;采用多种便民的还款方式 (支付宝、微信等互联网支付手段, 专用银行账户等) ;向企业和个人募集资金并公开每月资金使用明细以保证爱心基金的资金来源。 (2) 与当前正在进行的社会信用体系建设紧密结合, 将及时还款的旅客塑造成典型做好正面宣传, 并将通知多次却拒不还款的旅客登记入失信人员名单。 (3) 加强社会公德建设, 提高公民道德素质;大力推进社会信用体系建设, 努力营造“诚信者光荣、失信者可耻”的良好社会氛围。 (4) 将爱心基金在全国各地开展起来, 扩大其帮扶范围。 (对策部分重点阐述)

4.结尾———展望未来:相信在各方努力下, 爱心基金一定会遍地开花、发扬光大, 给更多旅客送去政府和人民的关怀;同时也会让诚信之光洒满中华大地。 (结尾要短小有力, 一句话简括)

【2015年3月8日下午国考商务部面试题】为防止在校学生醉酒、酗酒, 某高校出台“禁酒今”, 禁止大学生聚餐、聚会时饮酒, 并要求学生聚会前要写申请上报, 并在聚会时必须有辅导员在场。对此你怎么看?

【思考】

这是一道公共政策的综合分析题, 可以从“阐述‘禁酒令’的实质并作出表态→分析‘禁酒令’不可取的原因→提出解决在校学生醉酒、酗酒等不良生活习惯的具体办法”这个思路来解答。

【答题要点】

1.“是什么”———某高校出台的“禁酒令”, 旨在防止在校学生醉酒、酗酒, 净化校园风气, 维持良好的学习氛围, 在出发点上是很好的, 但方式不可取。 (开头部分点名实质, 表露自己观点;注意言简意赅)

2.“为什么”——— (1) 大部分大学生都已成年, 他们有自己的行事自由, 不能以一纸禁令限制他们享受青春、追求生活的自由; (2) “禁酒令”的做法过于简单粗暴, 治标不治本, 表面上可以禁止学生饮酒, 但学生众多, 私下饮酒难以察觉; (3) 聚会要求辅导员在场, 不仅会让聚会的学生陷入尴尬境地, 也不利于辅导员和学生之间建立互尊互信的良好师生关系; (4) 校方的政策会激起学生的反叛心理, 造成学生和校方关系的紧张, 反而不利于学校的管理和教学。 (分析问题尽量全面, 但也不要强求, 在考场的紧张环境下, 能想出2-3点即可)

3.“怎么办”——— (1) 学校应该加强宣传和教育, 引导大学生树立正确健康的生活习惯和消费观念; (2) 结合网络和线下, 在学校BBS、官方微博、微信, 校内人流量大的宣传栏, 用视频、动画、图文并茂的方式宣传酗酒、醉酒的危害, 让学生能做到主动拒绝; (3) 学校应结合实际, 多组织一些大学生喜闻乐见愿参与的校园活动, 如舞蹈歌唱相声小品主持人比赛、辩论演讲征文摄影比赛、各种体育比赛、口语大赛、创业赛、技能赛、搞笑秀、支教敬老环保等公益活动, 既能让大学生摆脱除了聚餐喝酒就没事可做的局面, 更能让在校生丰富校园生活, 锻炼各方面的能力、快速成长为祖国和人民需要的栋梁之材 (对策部分重点阐述)

4.结尾———总结全文:总之, 校方要在尊重学生的基础上, 创新管理方式、多措并举引导学生树立正确的生活习惯, 远离醉酒、酗酒等不当行为;学生家长做出示范和教导, 学生自己也要洁身自好, 见贤思齐, 以优秀者为榜样, 培养良好的生活习惯, 努力学习, 成为一名社会需要的优秀人才。 (总结全文, 两句话简括)

【2015年3月9日下午国考海关面试题】2015年全国高校毕业生规模将达749万, 再创历史新高。在教育部全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心主任张凤有看来, 明年就业总量压力依然较大, 宏观就业压力不减。教育部部长袁贵仁此前已要求, 建立健全创业成果和学分转化教学管理制度, 实行弹性学制, 支持大学生休学创业。对于大学生可休学创业的做法, 你怎么看?

【思考】

这是一道公共政策的综合分析题, 可以从“阐述大学生休学创业的实质并作出表态→分析大学生休学创业的利弊→提出解决大学生既能学到科学文化知识又可培养创业能力的具体措施”这个思路来解答。

【答题要点】

1.“是什么”———在目前就业压力较大的情形下, 教育部推行弹性学制, 支持大学生休学创业的做法意义重大, 可以推行实施。 (开头部分阐述政策出台的背景, 作出表态;注意言简意赅)

2.“为什么”———

优点: (1) 休学创业可以激发大学生的创业热情, 免除他们关于学业的后顾之忧; (2) 大学生创业有助于他们综合素质的提高, 快速成长为祖国建设需要的栋梁之材; (3) 休学创业可以缓解目前的大学生就业压力; (4) 休学创业体现政府对创业的支持, 符合我国当前建设创新型国家的发展战略, 有利于形成创新创业的良好社会氛围。

不足: (1) 休学创业不利于学校的管理; (2) 防范部分学生借创业之名, 逃避学业; (3) 大学生心理承受能力较弱, 如果创业失败, 对他们的打击会很大, 影响其健康成长。 (从正反两方面分析问题, 政策总体是好的, 但也有一些不足)

3.“怎么办”——— (1) 教育部门要研究、完善大学生休学创业的具体实施办法, 对休学复学时间、创业成果标准、休学创业学生的管理做好规范; (2) 学校要多开设与创业有关的课程, 并在落实政策的同时对休学创业学生做好政策、技术和心理等方面的指导, 帮助他们成功创业; (3) 学生家长要理解、支持学生的创业行为, 时刻关心他们的动态; (4) 学生要树立健康的创业、学业观念, 不能借创业之名而荒废、逃避学业, 要认识到学业对创业的重要促进作用;要具备强大的心理调节能力, 不论创业成功或失败, 都能以平常心对待。 (从四大主体分别阐述对策)

4.结尾———总结全文, 展望未来。 (总结全文, 两句话筒括)

历年国考面试真题解析之外交部面试真题 篇3

【题目1】单位领导安排你和同事小王共同完成一项任务，但在合作期间，有跳槽打算的小王为了准备其他单位的公开招聘而无心工作，项目进程一度受阻。最终他未被录取，同事们又非议不断，导致小王情绪异常低落，领导不满于工作进度并且批评了你们，此时，你该怎么办? 【参考答案】

不能及时完成上级交办事项，因故导致计划受阻，是我工作的失职，当务之急是迅速调整进度，消减不利影响，妥善完成领导安排的工作任务。

首先，我需要反省自己。一方面，针对工作各环节的疏漏之处并形成初步改进方案;另一方面，诚恳的向领导承认错误并道歉，小组未能及时完成任务安排，阻碍了整个单位的工作进展，是我们工作的严重失职。继而向领导郑重承诺，接下来我们会加班加点，迅速弥补工作缺失，保证高质量完成工作。

其次，作为同事及项目组成员，我有责任对小王的情绪进行疏导，帮助正他重新融入团队并完成任务。一方面，舒缓小王的低落心情，帮助他从面试失败的打击及同事的非议中解脱出来，让小王明白人生难免遭遇挫败，而这些正是最珍贵的历练，理解并大加赞许;另一方面，表明他想要有所成就的事业心是值得肯定的，我也一直以此为目标要求自己，但是必须认识到踏实工作的重要，兢兢业业完成本职工作，不好高骛远，才是能够踏实前行、收获成就的关键。而现在弥补工作过失，便是我们最重要的本职任务。

再次，基于初步改进方案，与小王深入研讨解决办法，并同时与有经验的同事沟通交流。实践过程中注重提高工作效率，发挥我和小王的专业优势，理性分工、协调整合。并及时向领导汇报阶段性成果，持续调整工作思路及方法，及时完成工作。

相信在共同推进工作的过程中，小王一定会再次燃起工作热情，真正融入团队，我们也能够弥补过失，并以此为鉴，成长为领导信赖、同事认可的业务能手。

【题目2】你是小区新上任的物业负责人，前任负责人在交接工作时说小区管道年限已久，可能有危险，然而目前并没有小区住户反映相关情况。针对这种状况，你怎么办? 【参考答案】

完善的供水设施是保证居民能够正常生活的基本条件。而作为物业的负责人，其责任正是保证好小区内居民的各项事宜的完善性。面对这样的情况，我会做如下的处理。

首先，我会先找出小区的构建档案，大致了解小区供水设施具体的安装时间和使用年限。之后依据《物业管理条例》第五十二条的规定，联合供水单位对小区内的供水设施进行一次全面的检查。包括二次供水设备的卫生状况，供水管道的老化程度，地下管道的渗水情况等进行全面检查。之后同供水单位进行沟通，预计在目前的情况下是否有必要进行维修，如果地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层

1给人改变未来的力量

不需要，则预计坚持使用的时间;如果需要维修，则了解好工程的大小、时间周期、费用核算、以及一些其他影响等内容。

其次，深入居民进行走访，了解他们目前的使用现状。由于老年人常年在家且心思细腻，因此此次调查的群体主要以小区内的老年人为主。我会事先设计好问卷，之后在小区内的一些如老年活动室、室外健身场所、社区菜市场等老年人喜欢的聚集地进行走访，注重询问他们在日常用水中是否发现了一些问题，如水质有沉淀物、异味，水龙头出水的大小、地面渗水现象等，另外是否发现了其他的供水设备老化现象，把这些情况连同姓名和住址进行一一记录。对于那些出行不便的老人则要上门走访，并对一些问题比较突出住户的进行现场观察，拍照取证。对于一些上班族则选择抽查方式，在晚上进行走访。

最后，我会把这些情况在小区中进行公示。公示的内容主要包括供水设施目前的状况，特别是二次供水的设备状况、事故危害程度、费用预算以及相关责任的法律条文，来征集大家意见是否进行检修。并把联系方式等也附着其上，方便大家咨询。如果同意更换，我则会注重负责好小区的环境安全。如对施工现场设置路障，提示牌，警示灯等设施;加强保安的巡逻;设定好出行的路线等。

总之，作为小区物业的负责人，要以“不治已病治未病”的心态，维护好小区各个方面的日常工作。只有做到防微杜渐，才能让工作尽善尽美。

【题目3】单位要通过官网推进政务公开建设，需要理论水平、网络水平等工作能力较高的同事完成，单位领导安排你来牵头组织此次工作，你会怎么办? 【参考答案】

政务公开一直是民心所向，做好这项工作不仅可以让群众参政议政，与政府做好互动，而且能够让群众对政府的行为进行监督，在间接上也能够约束政府工作人员的行为。因此，我一定会从多方考虑，处理好政务公开可能引发的一系列问题。

第一，自己要做好对于此事的学习，并选拔工作人员一起参与到此事的策划中来。在人员的邀请上会做出一些要求，如选拔一些对政务公开规定十分了解的人，对国家政策解读，尤其是与海关工作相关的政策理解较好的人;对公文格式掌握比较好的人员;对于网络技术人员也会具体的要求，如精通对网络的管理，能够将网页设计的简单大方，清晰明了。人员的选择上可以通过部门进行举荐或者是自荐的形式，并做好筛选工作。

第二，为了避免在信息公开过程中有些信息会使群众产生质疑，我会召集选拔好的工作人员进行探讨，商讨具体的信息内容，公开信息的原则，选出公布的发言人，制定相关规定。将公开的信息分为主动公开和依申请公开两类，并对具体内容进行探讨，分清板块。主动公开的信息既包括海关的机构职能、政策法规、海关廉政纪律规定等一些基本的内容，又有群地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层

2给人改变未来的力量

众比较关注的信息，如政府采购拍卖方面的信息，包括海关集中采购项目的目录、标准及实施情况;海关罚没物品的拍卖信息。

与此同时，对公开的内容要掌握尺度，可以将公开的信息分为一级、二级和三级，以此来界定哪些事件是可以完全公开的，哪些是需要部分公开的，哪些是需要申请领导之后可以公开的。并且要注意信息公开的程度，不能浅尝辄止，敷衍群众，不能成为烂尾新闻。选出负责政务信息回复的工作人员，回复群众的留言要及时，不能拖拉;工作态度要好，对于群众提出的问题不能推脱和搪塞;及时更新信息，保证政务信息的时效性。选出网络技术人员，善于管理网络系统，定期检查维修，防止出现网络瘫痪、中毒和泄密等情况。在会上还要制定出相应的奖惩措施，对于一些不按照规定做事的人员要给予相应的惩罚。

最后，将会议上讨论出的结果进行汇总，做好整理，将结果上报领导，并且要注意后期群众对于网站的意见，及时调整一些不合理之处。也要对工作人员进行监督，做好政务公开工作。

【题目4】现在，公众对于一些热点新闻事件很关注，政府也承诺调查解决。有些地方政府能够做到及时跟进调查并回应群众质疑，但是有些地方政府却一拖再拖最后不了了之。这种新闻被称之为“烂尾新闻”，对此，你怎么看? 【参考答案】

新闻“烂尾”现象表面上看是媒体注意力转移、热点转换的结果，实际上却反映出政府部门职责落实不到位，最终导致社会问题得不到解决，久而久之，政府公信力也会不断地下降。

网络监督的高压势态，使得各级政府部门及其官员在应对热点事件、突发情况时能够及时行动，迅速表态，较之从前的无视民意、封锁消息、不闻不问等行为有很大的进步，已经表现出重视人民关注的问题，关心群众的利益，也意识到稳定民心的重要性。然而，一些地方政府在处理热点事件时“表态多，后续跟进少;道歉多，问责整改少;调查多，真相公布少”的现象依然普遍存在，公众关切的后续调查成为“半拉子工程”，事件调查结果难觅踪影。“烂尾新闻”的堆积是对公众的不负责任，难免会引起群众对国家机关及工作人员解决问题能力和实力的质疑和各种抱怨，直接影响国家及政府部门在人民群心目中的形象。

新闻有始无终、群众关注得不到响应，背后隐藏着多方面的原因。

首先，地方政府及其官员出于对自身利益的考虑采取消极的态度，对于社会热点事件“不想查，不敢查，不愿查”。就算迫于网络压力，表了态，道了歉，甚至罢免了责任人的职务，也只是一种“积极的应付”，为的是平息公众的“怒火”，而不是实际解决问题。

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其次，问责机制及其相关制度落实不到位。热点事件层出不穷，而相关政府部门对于热点事件调查处置的刚性制度、事件责任人的问责机制及其配套的监督机制都不是很完善，导致政府部门拖延、推诿，调查不公开透明，各种问题最后只能不了了之。

再次，新闻媒体以及群众的监督不到位。新闻媒体以及群众目前只停留于揭露举报的阶段，却缺少对于政府相关回应及解决问题措施的持续关注，客观上也催生了大部分的“烂尾新闻”。

新闻容易“烂尾”，但对背后问题的处理不能烂尾。要减少甚至杜绝“烂尾新闻”的出现，解决民众关心的热点问题，重建政府公信力，应该从以下几方面着手;第一，及时处理、快速回应，建立事件调查和处理信息的全程公开制度，在公众目光下不断推动问题解决。对于已经被证实的热点事件，政府部门要公布详细的处理时间表和问询举报方式，方便公众随时了解事态进展;对于热点事件的调查和处理，采取“异地办案”、引入“第三方”监督机制等等。通过这些手段的综合运用，最大程度避免“自导自演”、“自查自纠”情况的发生，杜绝“烂尾新闻”。

第二，健全官员问责制度。对社会普遍关注的热点事件，建议多部门启动专门程序“全程紧盯”，只有对敷衍塞责的相关人员行政问责，才能起到惩戒警示作用。同时也要延长处置链条，健全监督问责机制，纪检、监察、司法等部门形成合力，引入社会力量加强监督，才能倒逼干部守土有责、恪尽职守。

第三，媒体及群众要将自己的监督权力贯彻到底。媒体及群众不光要积极揭露违法行为，同时也要及时关注事后处理过程及结果，以此监督和约束公权力部门的行为，避免拖延、推诿乃至不了了之的善后做法。而政府部门不仅需要在态度上接受舆论监督，更需要在解决问题上扎实接棒，把热点压力化为改进工作的动力。

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历年国考面试真题解析之外交部面试真题 篇4

2018国考面试：应急情况处理真题解析

（一）例题1:黄金假期,游乐园人满为患,窗口买票队伍骚动,怎么办? 【参考答案】 1.应急处理

①增加维持现场秩序的工作人员人数,确保秩序和安全。

②向在售票窗口排队的游客,通过电子屏幕或者广播等形式告知我们今天由于接待游客数量有限,目前园区游客已满额,请大家谅解。同时,通过增设退票窗口,延长营业时间,延长游园票的有效期等方式,来缓解游客人数增多的压力。

③在现场安排工作人员进行宣传,使游客知道现场的状况,自觉遵守秩序,提高安全意识,耐心配合工作人员的工作,同时缓解游客因迟迟买不到票或买到票不能入园而产生的焦虑甚至不满情绪。

④做好现场的保障措施,准备一些雨伞、常备药品、开水,以备老人、小孩、身体虚弱者使用。

2.善后工作

①对游乐园的游客接纳量进行汇总,对已售门票进行统计,确保每日进园人数控制在游客最大接待量之内。还可以提供网上预购票服务,让游客预约游玩时间。

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②通过当地电视、报纸向外界通报游乐园的情况,引导游客避开高峰期,同时告知市民在高峰期购票的注意事项,自觉配合游乐园工作人员的工作

3.总结今后要提高园区内设施的利用效率,在保障游客安全的情况下,增加接待游客的数量,提高经营效益。同时,也可以在非黄金假期,推出一些促销优惠活动,吸引更多的游客在闲时来我们园区游玩。如此既能让游客玩得尽兴,又能有效地缓解园区安全压力,同时提高经营效益。

例题2:在执法中,如遇到暴力抗法你会怎么办? 【参考答案】 1.应急处理

①保持沉着冷静,安抚稳定暴力抗法者的情绪。耐心诚恳地劝说其冷静,要保持理智,并告诉他暴力解决不了问题,反而是违法的,会造成不好的后果。做到晓之以理、动之以情。

②了解抗法者抗法的原因,站在抗法者的立场上对其进行劝说,尽量帮助其解决问题。一定不能以暴制暴,以防引起更大的骚动。

③若多次劝阻后仍不能使其冷静,就迅速通知公安部门,对场面进行控制,防止出现群众和工作人员的伤亡事件。然后进一步开展执法工作。

2.善后处理

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①事后将此事汇报领导,针对具体情况与有关部门合作,帮助暴力抗法群众解决实际生活困难。反思自身工作是否存在政策不恰当,或者执法方式、态度不恰当的地方,向领导提出改进工作的建议。

②引导群众掌握合理的处事方法,加大法律法规宣传力度,提高其法律意识。例题3:你是一单位的工作人员,有一个上访者说有事要跟你们领导谈,见不到领导他就不走,而此时领导又在外地开会,临走时嘱咐过没有重大事件不要找他,这时你怎么处理? 【参考答案】 1.应急处理

①热情接待上访者,将上访者请到会客室就座,向其耐心解释领导去外地开会或部署其他工作去了,大概一个星期后能回来,以舒缓上访者的激动情绪,博得其理解。并向上访者保证,一定会将今天反映的情况在最短的时间内汇报给领导。

②细致了解上访者的上访情况,做好详细记录,并留下上访者的联系方式、家庭住址等信息。依据上访问题作出判断,若问题是我职责范围内并可以解答或解决的,则及时为上访者解答或者解决;若不在我的职责范围内,我会向上访者说明情况,同时告诉他我会在事后请示领导,向有关部门查询事情的处理情况,争取尽快给他答复。

2.善后处理

①在领导没回来之前,及时跟进,多与上访者沟通,安抚其情绪,答复其疑问。

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②待领导回来后,及时向领导汇报,听从领导指示,及时与上访者联系,切实解决其问题。

例题4:你所在的单位,办事大厅里一天突然涌进非常多的办理事务的人,甚至把大厅围得水泄不通,你作为该大厅的负责人,请问你如何处理? 【参考答案】 1.应急处理

①以最快的速度弄清群众突然增多的原因。

②具体问题具体处理。若因为不可靠的消息或谣言误导了群众,则通过广播向大家说明情况,并请求大家的谅解,希望大家能有序离开。若无特殊原因,则迅速把办事大厅的情况报告领导,请领导增派办事人员,增多办事窗口,提高办事效率。

③通知后勤保安人员,协助维持办事大厅的纪律,保持好大厅秩序的稳定。④通过广播提醒大家按顺序排队,稳定大家的情绪,让他们不要着急,不要拥挤。⑤为前来办事者提供水、毛巾、食物、药品等物品,为老、弱、残、孕者提供快捷办事窗口,同时做好医疗保障工作。

2.善后处理

①事情结束后,如实向领导汇报情况。

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②做好总结反思,完善应急处理机制,提高窗口工作人员的办事效率,以防此类事情的再次发生。

③做好舆论宣传工作,以防虚假消息对群众造成不良引导,为以后工作的顺利开展积累经验。

例题5:你是幼儿园老师,带队去春游,黄昏集合时发现少了3个小孩,怎么都找不到,这个时候你怎么处理? 【参考答案】 1.应急处理

①根据实际情况,理智对待,冷静处理。再次清点人数,询问在场的小朋友,最后一次见到这三个小孩的时间和地点。如若是最近才见过,那么根据线索迅速判断小孩可能的去向。

②如果是附近有基层派出所,或者其他基层组织,迅速与他们取得联系,请求协助,告知小孩的线索、体貌特征,争取尽快找到。

③联系这三个小孩的家长,看小孩是否回家。如果没有回家,把情况如实告知他们,争取家长的谅解,尽快共同寻找小孩。

④迅速向幼儿园领导报告,听从领导的指示。并请求领导尽快派人前来,一是把身边的小孩接回幼儿园,二是协助在附近再次寻找失踪的小孩。务必要在最短的时间内找到丢失的小孩。

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2.善后处理

①若找到小孩,亲自把小孩送回家,并向家长真诚地道歉,请他们原谅我工作的失误。②若小孩家长在小孩亲戚家找到小孩,则亲自登门拜访,看望小孩,向家长道歉,请求他们的原谅。

③向幼儿园其他小朋友教授应急问题的处理措施,以及外出游玩的安全注意事项,以防此类事情的再次发生。

3.总结反思

①发生这样的事情,作为老师,我负有不可推卸的责任。一是我没能保护好学生,二是缺乏对学生安全意识的培养和危机处理能力的培养。

②导致这样的事情发生,我会作出深刻的检讨,认真向学生家长、幼儿园领导诚恳道歉,并承担相关责任。

③作为老师,维护学生的安全是我义不容辞的责任,在今后的工作中我一定会兢兢业业,把学生安全放在第一位,提高自身的管理水平,防止此类事情的再次发生。

例题6:在一个旅游景点里,缆车出现了故障,卡在中途,学生和家长比较慌乱,并且家长情绪激动,不断责问工作人员,而作为工作人员的你会怎样处理呢? 【参考答案】 1.应急处理

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①面对这种突发事故,作为工作人员,首先应该保持冷静、理智对待。

②第一时间联系景点后勤部门的技术人员,让其迅速对设备进行技术检查,排除故障。③劝导情绪激动的家长,告诉他们一定会没事的,让他们保持冷静,不要慌乱。告诉学生慌乱只会让缆车不稳,容易发生事故,让他们保持在原来的位置不要动,同时告诉家长,家长的慌乱也会加剧学生的恐惧心理,也容易造成不良后果。

④迅速通知公安、消防部门尽快赶赴出事现场,展开营救工作。

2.善后处理学生获救以后,检查是否有人受伤,若有伤者及时送往医院救治。同时真诚地向学生家长道歉,并请示领导,采取一定的补偿措施

3.总结反思

①认真总结此次发生故障的经验和教训,定期对缆车等具有危险性的设施进行安全检查,减少其发生故障的几率。

②提高景区后勤部门工作人员的技术水平,提高整个景区处理突发问题的能力。③在旅游景区加大对游客的安全知识宣传力度,在醒目的地方竖牌宣传安全守则和紧急情况下的自救知识。

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历年国考面试真题解析之外交部面试真题 篇5

国考面试人际关系真题解析

人际沟通是国家公务员考试结构化面试中的一种常见题型，一般通过题型特征判断是否属于人际沟通类题目，人际沟通类题目答题包括四个步骤分别是态度、原因、化解、避免。

【例题】【2013年3月国考面试真题】单位新来一位领导，对科室不熟悉，工作做不好，影响了单位的工作效率，你怎么办? 【参考答案】领导新来单位，因为不熟悉环境而影响了工作效率，这本无可厚非。作为下属，我们也有不可推卸的责任。因此，我们应该保持理性客观的态度，不能因此而对领导的能力产生怀疑，应该一如既往地支持和配合领导的工作，帮助领导早日熟悉和适应新的工作环境。

第一，新领导工作没有做好，可能是因为领导刚到单位，同事对领导的做事方式不太了解而存在主观上的武断，因此产生了误解，那么我会继续努力配合领导，工作中抓住一切机会主动了解领导，尽早适应领导的工作方式；

第二，也有可能是因为部分同事没有很好地领会领导的意思，在执行工作过程中遇到问题又没有及时向领导请示汇报而导致整体工作效率下降。那么我会从自身做起，在领导布置任务的时候一定要认真倾听，在不确定领导意图的情况下应该及时与领导交流，遇到解决不了的问题时应该向领导请教，以确保完全领会领导的意思并保证工作的顺利、高效地完成，以自身的行动来带动同事。

第三，可能是因为领导新来单位，对单位的人事情况、工作内容和特点不是很了解，在工作安排上可能没有做到“人尽其用”而影响了工作效率，那么我将会与同事一起将各自职能范围的信息写成书面的材料呈交给领导，以供领导作为此次工作安排的调整以及下次工作安排的参考，相信领导在了解单位情况后会做出合理的安排。

今后工作中，如果发现领导的确有不合理的做法，也不能轻易下结论，我会做好前期的调研，在掌握详细的情况之后再侧面跟领导交流，并将掌握的详细资料呈交给领导，帮助领导做出正确的决策。

总之，我不会因为领导工作没做好而影响对领导的判断，我会一如既往的尊重领导，和同事一起服从并执行领导交给的任务，竭尽全力支持领导，为单位的发展献计献策。

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历年国考面试真题解析之外交部面试真题 篇6

1.北上广深等一线城市为缓解交通拥堵，准备收取交通拥堵费。有人赞成，认为收取交通拥堵费有利于缓解拥堵，有人反对，认为这不能从根本上解决问题。对此，你怎么看? 【答题指导】

作答此题的重点在于：一是考生要能够分析出题目中的措施是具有争议性的，且负面影响大于积极影响;二是在论证观点的过程中要重点分析产生交通拥堵的原因，即题中措施不能从根本上解决问题的原因。因此，考生在具体作答时，首先要表明自己对于题中措施的总体态度;其次要分析产生交通拥堵的深层次原因;再次要提出具有现实可操作性的根本性改善措施。

【中公参考答案】

在交通拥挤时段对部分区域的道路使用者收取一定的费用，其本质上是一种交通需求管理的经济手段，目的是利用价格机制来限制城市道路高峰期的车流密度，提高整个城市交通的运营效率。它确实能在一定程度上缓解城市的交通拥挤，但治标不治本，且存在费用收取政策能否普及、征收的费用是否透明等问题，因而在实际操作层面的可行性还有待考量。

我认为，我们应该找到造成交通拥堵的主要原因，对症下药，只有这样，才能从根本上解决问题。

造成交通拥堵的主要原因有：道路容量严重不足;汽车增长速度过快。低速的交通系统难以适应现代汽车交通的需要，阻碍汽车化在城市的实现;我国大城市中交通控制管理和交通安全管理的现代化设施普遍较少，交通管理技术水平低下;缺乏整体的交通发展战略;道路使用者的不文明行为。

面对城市交通拥堵的难题，一方面，加大城市交通环境的硬件建设，加强城市交通道路建设，建立立体大交通，加强道路的远期规划，加强停车场建设，改进管理手段，充分利用有限的道路资源;另一方面，提高广大交通参与者的素质，创造良好的交通软环境。采取“软硬兼施”的方法才是关键所在。

当然，城市交通建设是一项系统工程，因此单凭交通部门的力量是远远不够的，还需多部门合作。交巡警部门应积极会同建设部门，对交通拥挤路口进行渠化改造，拓宽交叉口，;会同城管、工商部门清理整治“马路市场”“马路停车场”，加强路面执法，对各种严重交通违法行为和不文明行车行为依法严管，形成强大震慑力。

2.为了减少秸秆焚烧、保护环境，政府开展秸秆回收工作，要求村民将秸秆运送至指定地点，并为村民提供补贴，此事由你和小王负责。然而，村民嫌补贴少，而且恰逢农忙没有时间，因而积极性不高;村干部怕得罪村民也不配合你们的工作。为此，小王出现了畏难情绪，你怎么办? 【答题指导】

此题中的“我”面对的矛盾主体有小王、村干部和村民，因此，答好此题的重点在于根据不同对象的不同情况对症下药，逐一解决。在具体作答时，考生可以选择这样的思路来梳理自己的作答内容：首先，安抚小王的情绪，让他积极参与工作;其次，与村干部沟通，树立其责任意识，让其配合工作;最后，与村干部一起，从村民最关心的问题出发，说服村民配合工作。

【中公参考答案】

在与群众打交道的过程中，遇到一些暂时的困难是很正常的，我会迅速调整心态，努力解决问题，圆满完成领导交予的任务。

首先，我会安抚和鼓励小王，指出目前的困难并不可怕，都是我们事先预料到的。作为政府工作人员，我们应该有直面秸秆回收工作中问题的勇气，并努力克服它们，最终赢得群众的配合和支持，实现保护环境的目的。

其次，我会和小王一起去找村干部沟通，向其解释我们已有应对群众疑虑的对策，并尽力为其争取更多的利益，希望能够获得他们的支持，而且秸秆回收工作利国利民，作为村干部，他们有责任配合我们做好群众工作。

最后，根据秸秆回收工作中的主要问题，我会和小王对症下药，劝说村民。针对补贴少的问题，我们会告知群众，我们已向上级部门反映这个问题，并向环保部门和农业部门申请相关补贴，申请已获批，过段时间补贴款就会到达群众的手中。针对农忙时节时间不够的问题，我们会告知群众，我们已在地方高校急征志愿者帮忙，同时所有参与秸秆回收的政府工作人员，加上所有村干部，会协助村民完成此项任务，希望群众消除疑问，互帮互助，积极支持并配合我们的工作。

3.你是银行夜间值班的安保人员，发现经常有流浪汉在自动取款机处过夜，这存在一定的安全隐患，你会怎么办?

此题的作答重点在于如何让流浪汉不在自动取款机处过夜。在具体作答时，考生就要结合作答目的，从说服流浪汉，强化自动取款机处的安保系统、相关流浪人员救助机构介入等角度解决流浪汉在自动取款机处过夜的问题。

【中公参考答案】

如果我是银行夜间值班的一名安保人员，发现自动取款机处经常成为周边流浪汉的过夜地点，我会采取如下解决方式：

首先，我会把这一问题向银行的工作人员反映，向其建议加强自动取款机处的安保系数，比如想要从外部进入自动取款机处必须刷卡和适当增加银行夜间值班的安保人员，尽力保障客户的安全。

其次，我会主动联系派出所警察，协同他们一起劝说这些流浪人员不要在自动取款机处过夜，既影响他人办事，又不利于自己安稳休息。告知他们，我们已联系周边的流浪人员救助站，向其反映了他们的情况，救助站的工作人员非常重视这个问题，将给予他们必要的帮助。

我相信，在这样一番设身处地的安排之下，这些流浪人员一定会听从我们的劝告，接受救助站的帮助，从而使自己的境地有所改善。

4.某地博物馆免费向公众开放，旅行社将其作为景点带团参观，造成博物馆的人流量大增，博物馆的接待工作发生困难，而且游客也反映参观效果不好。领导让你解决这件事，你怎么办? 【答题指导】

此题作答重点在于解决博物馆接待工作困难，并确保游客参观效果。从答题思路来说，一方面，采取措施从限定参观人数的角度出发，解决博物馆因人流量过大形成的接待工作困难问题;另一方面，从硬件设备及软件措施等角度提升游客的参观效果，实现既坚持博物馆免费开放的政策，又实现游客良好参观的目的。

【中公参考答案】

面对因实行免费政策而导致的人流量大增以及参观效果不理想等问题，我会这样来解决：

首先，考虑到博物馆所承担的文化传播和普及的功能，我仍然会坚持实行免费政策，但我会要求游客在参观前提前预约，预约步骤可以在博物馆官网、微信公众号和现场进行，同

时为了保证游客的参观体验，我们还会实行人数限定政策，即每天参观博物馆的游客数量有总额限定。

其次，我会在博物馆官网、微信、微博上发布志愿者招募通知，诚恳讲述博物馆现在面临的接待工作量大增的困难，希望热爱博物馆文化和事业的有志之士给予我们一臂之力，主要招募对象是高校学生和文化素养与身体素质较高的离退休人员。

历年国考面试真题解析之外交部面试真题 篇7

来源：一佳教育

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2012年大学生村官考试面试真题模拟集锦

（一）有村干部强行高价征收农民土地用于盖房，你认为这种行为对不对，如果你是村干部怎么做？

一考生回答：这种行为不对。如果我是村干部，会调解这一矛盾，必要时向政府申请补贴用于盖房。

考官解题：这题不一定要拿出具体解决办法，主要考查考生解决问题的能力。作为村助理，每天要面对农民在生产、生活中遇到的各种磕磕碰碰。所以，考生要把会主动介入矛盾、了解情况、协调各方并及时采取恰当措施来解决问题的意见表达出来。

二、大学生从基层岗位做起，你对此有何想法？

一考生回答：我认为从基层做起比较公平，能体现个人价值。我会尽快融入农村，适应农民生活。

考官解题：这题主要考查考生的思维能力和从基层做起的态度。想当大学生“村官”，一定要有扎根农村的思想准备，所以考生首先要表明自己的态度。其次，考生要用简短的语言，对如何适应艰苦的农村生活、如何将学校知识运用到农村等内容进行阐述。

三、如果你当选了大学生“村官”，村民为你举行欢迎仪式，请发表3分钟的感谢辞。

一考生回答：我是名从农村考出来的大学生，对不少农活还比较在行。虽然对这里村情还不了解，但我会协助村主要干部搞好协调，做好本职工作……

考官解题：大学生“村官”面对的是朴实的农民，用朴实的语言和农民交流，是他们进入农村工作的前提，此题考查的正是考生的语言交流能力。

有的城市旧城改造，把一种文化底蕴都改没了，体会 ？

答：①随着社会的发展，旧城的改造是必然的。但改造不是重建，所以在考虑适应时代要求的同时，也得考虑城市其本身的历史和文化背景。保留传统，体现现代。

②每个城市有每个城市的特色，它同样是“我个性故我存在”的，所以不能为了追求热点而千城一面，更不能让世俗的，喧闹的东西破坏其本身的美好。如果把人文的东西全改没了，那这个城市就没有了特色，就割断了历史，这不可取。

如这个城市。。。

你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位)？(你的择业观?)

答：（1）每个人都有自己的职业期望，这个期望值：首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的.作为一名村官是我从小的梦想.其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识,我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处.（2）人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的脚色.（3）希望工作能与自己期望的生活方式相适应.2012年大学生村官考试面试真题模拟集锦

（二）如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?

答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题

第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理.如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的,只不过是我掏钱包罢了.第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径，一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你；二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法.都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?

答：首先要认识到同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为村官要有和同事和睦相处的能力

其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的.第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人，别人才会尊重你.在科室中应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言.第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物，善于发现别人的优点,不苛求别人.第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等.我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进科室工作的工作效率

你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?

答：第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二、认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.第三、和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.第四、如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.吸烟有害健康，但烟草又是我国的重要财政收入，你怎么看这问题。

答：①吸烟有害健康，这在人们心中已有共识，不可置疑，但烟草因为其高税率而给国家带来大量财政收入，也是一个事实，所以二者是一对矛盾。

②中国人有很长的吸烟历史，想一下子让烟厂停止生产，让大家戒烟是不可能的，也不现实，所以当前应采取缓冲政策，一方面利用科学手段提高卷烟质量，减少有害物质，同时打击假烟的生产和销售，另一方面加强对吸烟有害的宣传教育，劝导人们少吸烟不吸烟，并通过一些措施来控制吸烟：如公共场合不得吸烟等。

③所以，这对矛盾的解决不是说没有办法，但不能要求一触而蹴，它需要有一个过渡期，需要通过各方配合和努力，才能彻底解决矛盾。

改革开放以来，民办学校如雨后春笋涌现，你对此有何看法？

答：①随着体制的改革，民办学校的兴起应该说是件好事。一是：办教育是全民的事，不能由政府一家独办，民办学校的兴起体现了全民对教育的重视，又可以解决办教育经费高的问题。二是：民办学校的兴起势必带来各种教育模式和管理方法，能形成各级各类学校间的竞争，提高整体的教育素质。

②当然，办民办学校要具备一定的条件和设施，开办者要对受教育者负责，而其开办的本身是以赢利为目的的，所以，在支持、扶值民办学校的同时，政府对其要严格审批，加强指导，加强监督。

你对人们追求时尚有何看法？

答：时尚的产生是社会发展的必然，那么追求时尚也应该是一种必然。现代人生活条件好了，视野也宽了，追求时尚也就成了正常现象。但时尚有好坏之分，所以在追随的过程中要有分辨能力，不能盲目。作为年轻人应该追求一些对自身提高或对工作、事业有帮助的时尚，比如学英语，学计算机等等。同时，追求时尚不能脱离客观现实，更不能脱离自身所处的环境（包括身份）及经济条件的现实。

用人单位要求高学历你怎么看?

答：①一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。

②当然，谁都知道高学历不等于高能力，但能力的考核不是一时能完成的，所以只有以学历这个标准来衡量能力。而且有些企业在企业验收及升级时对职员的素质有一定的要求，所以单位也需要招收高学历。

③其实用人单位应结合本单位的实际与需要，不能盲目，不能一概而论，要充分发挥人才资源，否则对人才、对社会都是一种浪费。

一位外商到某地考察投资环境，当地政府热情招待，摆了一桌丰盛的宴席，其中有珍惜动物的肉。外商遂一去不复返，请你就此事谈谈看法。

答：应该说那位外商的环保意识是比较强的，他能从珍贵动物的肉想到当地对环保的认识，对法律的意识。当前，各地政府都吸引外资，发展经济，这是好事，但吸引外资不能以牺牲生态环境作为代价。否则，即使现在经济一时上去了，没有环境的支持，也达不到以后的可持续发展。同时外商投资不仅考虑天然的或市场的因素，还会考虑人的因素。当地的做法，可想而知人口素质的低下，所以外商才一去不复返。

2012年大学生村官考试面试真题模拟集锦

（三）你对反腐败的问题怎么看？

答：腐败问题是一个政治性的问题，党风正则民风纯，腐败堕落，必然背离党的宗旨，为服务人民也就成了一句空话，腐败分子也必将被人民群众所唾弃。所以反腐败是必然的。如果腐败问题得不到根本的解决，我国在社会主义现代化建设的道路上，必将遭受严重的挫折，甚至是亡党亡国！

现在社会出现一种现象，大城市人才过多，而中小城市特别是偏远山区却人才缺乏，你认为形成这种现象的原因是什么？

答：关键在于经济发展，由于经济本身的差异，使经济发达的地方对人才的诱惑力增强，且人往高处走，那里发展环境优越，前途好，机会多，实现自身价值比较容易。

在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

答：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；

②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；

③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

答：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：

1.如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；

2.你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？

答：作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。

齐白石说“学我者生，似我者死”，什么意思，你对这句话的看法

答：

1、“学我者生，似我者死”的意思是学齐画的神韵，并不是学画的临摹，做到神似形不似。这句话其实是白石老人的切身体会，他学画晚而且只是个爱好，他去北京寻求的是其他方面的发展，桥的是他身无分文只好在街头卖画糊口，更巧的是好像是北大的一位美术大家路过，觉得他的画的确有真品的韵，告诉他类似这句“学我者生，似我者死”话。这也是从那以后白石才专著于画道的。

2、对于好的东西，我们不光要学习，而且要把它变成自己的东西。我们要学习别人的先进经验，办事方法，但在运用中要实事求是，具体问题具体分析。

3、我国正在轰轰烈烈的进行现代化建设，这是一个前无古人后无来者的尝试，对国外的先进经验，我们要有“拿来主义”的精神。但要取其精华去其糟粕，否则就变成资本主义了。邓小平理论关于社会主义市场经济的论断就与这八个字精神吻合。

请谈谈如何适应办公室工作的新环境？

答：①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。

②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。

③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。

④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。

如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

答：

1、我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；

2、是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

3、总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

2012年大学生村官考试面试真题模拟集锦

（四）如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？

答：①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。

②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。

③适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。

④在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。

如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

答：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.第五、再接再厉,成为国家村官一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

谈谈你为什么要考村官？

（类似题目：1.你为自己的人生设定了一个怎样的目标？你觉得在我部门能实现自己的目标吗？2.你不报考村官，你还有可能去干什么？或者你最希望去干什么？3.如果这次不录取你，你会怎么想？4.为何要考村官？你有什么专长可以胜任这个岗位？）

答：（1）我对村官的认识。村官是履行国家公务的人员，代表着国家从事社会公共事务管理的。村官在国家政府机构运作中的作用和重要性，有位杨博士作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而村官则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。

（2）我考村官的目的。主要是想充分发挥自己所长，更好地为国家和人民服务，以实现自身的价值。同时，村官收入稳定、在社会上具有一定的地位也是吸引我报考村官的原因之一；

（3）我所具备的报考村官的条件。我毕业于汉语言文学专业，具备一定的文字处理能力；7年的基层管理工作，使我具有较强的协调组织能力；8年学习计算机的经历，让我能相当熟练地使用计算机进行各种操作（比如文字处理、编制报表、日常维护、常见故障排除、网上收发邮件。

请你说一下你的个人情况及为什么要报考（为什么适合）这个职位？

答：我来自嘉兴秀城区，今年X周岁。我1988年参加工作，曾4次被评为先进工作者，岁月悠悠十数载，我也从一名普通的员工逐渐成长为基层管理人员。现在想想，我所取得的这一切成绩，都应该得益于我的自考经历，几年的自考生涯不仅使我学到了很多的知识，同时还培养了我坚忍不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。我平时的爱好主要有旅游、看书和玩电脑，旅游使我增长了见识、开阔了眼界；从书籍中我汲取了知识、陶冶了性情；而8年来不断摸索电脑的过程则使我思想活跃、反应灵敏和易于接受新鲜事物。

上述的经历和爱好加上我沉着冷静的性格以及汉语言文学的专业，就形成了我办事稳重果断、思路敏捷开阔的工作作风，非常适合办公室的文职工作。但十几年来我一直在银行工作，所处的岗位与我的兴趣爱好和所学的专业大相径庭，加上近几年来银行业普遍不景气，收入、待遇及工作稳定性也每况愈下。

由于这些原因，我参加了这次村官的考试，并报考了秘书这个职位。我真心地希望可以把我所学到的东西更好地加以利用，服务于国家和人民。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。

村官只要廉洁性就够了吗？为什么？

答：村官仅有廉洁性是不够的，村官还必须有奉公守法的作风和献身人民的精神。

因为廉洁仅仅是指不贪污，是最起码的道德和纪律问题，光做到这一点离一名优秀村官的标准还相差甚远。

所谓“奉公守法”，就是一切按照国家的政策法令办事，不徇私情。因为村官是履行国家公务的人员，他代表国家从事社会公共事务管理，必须公正无私，一切以国家的政策法令为准绳，国家和人民的利益高于一切。

所谓献身人民，则是对一名村官最基本的要求。村官是人民的村官、是人民的公仆，正所谓“取之于民，用之于民”，你的一切权力既然是人民所给。

2012年大学生村官考试面试真题模拟集锦

（五）第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.第五、再接再厉,成为国家村官一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

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十四、谈谈你为什么要考村官？

（类似题目：1.你为自己的人生设定了一个怎样的目标？你觉得在我部门能实现自己的目标吗？2.你不报考村官，你还有可能去干什么？或者你最希望去干什么？3.如果这次不录取你，你会怎么想？4.为何要考村官？你有什么专长可以胜任这个岗位？）

答：（1）我对村官的认识。村官是履行国家公务的人员，代表着国家从事社会公共事务管理的。村官在国家政府机构运作中的作用和重要性，有位杨博士作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而村官则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。

（2）我考村官的目的。主要是想充分发挥自己所长，更好地为国家和人民服务，以实现自身的价值。同时，村官收入稳定、在社会上具有一定的地位也是吸引我报考村官的原因之一；

（3）我所具备的报考村官的条件。我毕业于汉语言文学专业，具备一定的文字处理能力；7年的基层管理工作，使我具有较强的协调组织能力；8年学习计算机的经历，让我能相当熟练地使用计算机进行各种操作（比如文字处理、编制报表、日常维护、常见故障排除、网上收发邮件。

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十五、请你说一下你的个人情况及为什么要报考（为什么适合）这个职位？

答：我来自嘉兴秀城区，今年X周岁。我1988年参加工作，曾4次被评为先进工作者，岁月悠悠十数载，我也从一名普通的员工逐渐成长为基层管理人员。现在想想，我所取得的这一切成绩，都应该得益于我的自考经历，几年的自考生涯不仅使我学到了很多的知识，同时还培养了我坚忍不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。我平时的爱好主要有旅游、看书和玩电脑，旅游使我增长了见识、开阔了眼界；从书籍中我汲取了知识、陶冶了性情；而8年来不断摸索电脑的过程则使我思想活跃、反应灵敏和易于接受新鲜事物。

上述的经历和爱好加上我沉着冷静的性格以及汉语言文学的专业，就形成了我办事稳重果断、思路敏捷开阔的工作作风，非常适合办公室的文职工作。但十几年来我一直在银行工作，所处的岗位与我的兴趣爱好和所学的专业大相径庭，加上近几年来银行业普遍不景气，收入、待遇及工作稳定性也每况愈下。

由于这些原因，我参加了这次村官的考试，并报考了秘书这个职位。我真心地希望可以把我所学到的东西更好地加以利用，服务于国家和人民。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。

七

十六、村官只要廉洁性就够了吗？为什么？

答：村官仅有廉洁性是不够的，村官还必须有奉公守法的作风和献身人民的精神。

因为廉洁仅仅是指不贪污，是最起码的道德和纪律问题，光做到这一点离一名优秀村官的标准还相差甚远。

所谓“奉公守法”，就是一切按照国家的政策法令办事，不徇私情。因为村官是履行国家公务的人员，他代表国家从事社会公共事务管理，必须公正无私，一切以国家的政策法令为准绳，国家和人民的利益高于一切。

历年国考面试真题解析之外交部面试真题 篇8

2017国家公务员面试已经拉开序幕，考生们进入了紧张的备考期，而真题作为备考“神器”必然被考生们重视，中公教育专家在此将“招录大户”入境边防检查总站考过的真题精选并进行详细解答。

1.现在政府把一些公共服务事项通过政府购买的形式交给社会公益组织来开展，比如帮扶残障人士和贫困居民等。有人说这是政府在公共社会服务方面的创新，也有人说这是政府懒政的表现。对此，你怎么看? 【答题指导】

政府向社会公益组织购买服务，是政府转变职能，简政放权的体现，因此，对于政府的这一做法，考生首先要给予肯定。在此基础上，陈述政府这样做的意义：推动公共服务质量的提升，是政府转变职能的积极体现。最后，对于政府的这一做法要大力推进，可以从转变政府治理思路、健全相关机制、优化公益组织生存的市场环境、建立相应评估监督机制等角度进行陈述。

【中公参考答案】

近年来，我国政府大力推动简政放权，向社会公益组织购买服务，由社会公益组织承接政府职能，使公共服务提供主体和提供方式逐步多样化，已逐渐成为公共服务事项政府“放权”、民间“接力”的重要改革举措。因此，政府购买社会公益组织的公共服务，并非一种“懒政”的表现，而是政府的一项创新举措。

一方面，政府购买社会公益组织的公共服务，利于推动公共服务质量的提升。不少领域的公共服务存在质量不高、规模不足和发展不平衡等问题，政府向社会力量购买服务，就是把政府的一部分公共服务事项，交由具备条件的社会公益组织承担，并由政府根据服务数量和质量向其支付费用，通过发挥市场机制作用，促进公共服务质量提高。另一方面，政府购买公共服务的方式，对建设生态型政府、服务型政府有着深层次的意义。政府改革和职能转变的关键之一，就是政府要从“事无巨细全方位包办”的全能型政府转变为主要提供最核心、最优势公共服务的有限型政府。政府购买公共服务就是将其所承担的某些公共服务的职能进行委托、分解和转移，交由社会组织、机构和企业等接力，转变了过去单一的行政方式。

我们可以看到，推行政府向社会公益组织购买公共服务，对于深化社会领域改革，推动政府职能转变，整合利用社会资源，提高公共服务水平和效率，都具有重要意义。因此，我们应进一步推动该措施的贯彻落实：

第一，政府要树立新型理念，实现“传统管理思维”向“现代治理逻辑”转变，理顺政府与社会的职能关系，将社会力量置于重要合作伙伴位置，发挥政府与社会力量的各自功能优势，形成多元公共服务供给格局。

第二，健全政府购买服务运行机制，促进购买服务规范化、常态化，根据群众需要明确政府购买的服务种类、性质和内容，并积极发展以竞争性购买为主的多元化公共服务购买模式。

第三，扶持社会组织发展，营造公平竞争的市场环境，不断完善社会组织培育政策，解决政策缺失问题，大力开展对社会组织专职工作人员的教育培训，引导社会组织重视和加强人力资源开发。

第四，建立监督评估机制，为政府购买服务提供制度保障，要发展由独立的第三方监督机构、社会公众和媒体的监督、专家监督所构成的多元化的外部监督机制。

2.小材料题

下午刚上班，教育局信访科人员打电话到某局办公室，李岩接听的电话，以下为通话内容：

对方：您好，我是教育局人员╳╳，政府办要求我们两单位共同合作解决一群众来信反映问题，我想了解一下贵局解决到哪一步? 李岩：这里是办公室不是信访科，你打错地方了，这问题直接找信访科。对方：信访科没人接电话，所以才打到这里来，想了解一下情况。李岩：信访科的人去开会了，过会儿再打吧。

对方：这个事情很急，下午需要向局长汇报情况，您能把信访科领导的手机号码告诉我吗? 李岩：这事涉及别人的隐私，怎么可以随便告诉你，你跟你们局长说明天再汇报吧。问题：材料中李岩接电话过程有什么不妥之处?假如你是李岩，你会怎么做? 【答题指导】

这是一则对话形式的小材料题，通过阅读对话考生可以感受到李岩对待其他部门的同事来电，表现出的敷衍、冷漠。结合李岩的回复内容，考生作答第一问时可以从以下方面展开说明：第一，推卸责任;第二，不尊重对方，不为对方着想;第三，态度敷衍。对于第二问，考生在回答时只要给出与题目中李岩的态度相反的作答即可，积极主动提供帮助，及时转述对方问题。

【中公参考答案】

我认为，李岩接电话的过程中有以下几点不妥之处：

第一，在面对电话中对方的提问时，有推卸责任的行为，不主动承担责任。对于对方提问的事务不在办公室职责之内，李岩用“你打错地方了，这问题直接找信访科”来推卸责任;对于信访科人员在开会而不接电话的情况，李岩的处理方式是让对方“过会儿再打”，而不是主动帮忙联系。

第二，在面对需要解决的问题时，不为对方单位着想、不主动想办法解决。从对方的言语之间我们能看到，这件事情相对比较紧急，而李岩并没有站在对方的立场考虑问题，面对对方要求索取信访科领导手机号码的情况，他以个人隐私为由直接拒绝，并让对方“明天再汇报”。

第三，从始至终，李岩态度冷淡、敷衍，不但推卸自己的责任，并一直采取“过会儿再打”“明天再汇报”等言辞进行拖延。这不仅会影响到两个单位之间的合作关系，更重要的是会影响对群众反映的问题的解决，进而影响到政府解决问题的效率，从而降低政府的公信力。

假如我是李岩，我会本着沟通合作的心态，积极主动地与对方进行沟通，并通过自己的努力尽快解决问题。首先，我会问清对方致电的原因，并将其询问的事务详细记录下来，态度温和地告知对方，我会代为转告，请对方放心;如果对方一定要与信访科的同事进行沟通，那么我会在信访科的同事开会回来后请他们给教育局的工作人员回电。其次，我会在信访科的工作人员结束会议后，第一时间将接到电话的事情转告对方，并请信访科的同事尽快给教育局的人员反馈。最后，我会对信访科的同事表示，如果有哪些地方需要我的帮助，我也会尽量帮忙。

3.为进一步拓展本地农产品网络销售渠道，市政府准备邀请本市及外来知名电商企业前来参加本市农产品电子商务洽谈会。作为市政府工作人员，领导将这项工作交由你组织，你认为此次大会的重点是什么? 【答题指导】

作答好此题，考生首先要注意题目中涉及的两个关键点，一是外来知名电商企业，二是洽谈会，而只有对外来知名电商企业做好接待与沟通工作，以及做好洽谈会的准备工作，才能将此项工作完成好，而这两项工作也就是这次大会的重点。因此，考生在具体作答时，结合接待类问题及会议组织问题的相关流程安排具体展开即可。

【中公参考答案】

这次的洽谈会，是外地知名电商企业来我市进行的，主题是关于拓展本市农产品网络销售渠道。我认为，此次大会的重点在于，我方作为东道主，应做好对外来电商企业的接待工作以及洽谈会的准备工作。

一方面，我应该做好对电商企业前来参与洽谈会的代表们的接待工作。首先，我会与对方的负责人进行沟通，了解前来参与会议的人员人数、男女比例、饮食习惯等，提前将接送的车辆、饮食、住宿等预订好，让对方对我市留下好的印象。其次，我还会设计好一条观光线路，让企业方面的人员能够在会议之余对我市进行游览和参观，让他们能够更深入地了解我市农产品的品种、产量和质量。最后，我还会请他们品尝以我市特色农产品为食材的食物，方便他们进一步了解我市的农产品，利于我市农产品在电商平台上的宣传。以上的接待工作，有利于我们之间增进了解，从而能够议定更适合我市农产品的销售渠道，进而推动我们之间的合作。

另一方面，做好洽谈会的准备工作。会场布置方面，我会按照与会人数，申请批准使用相应的会议室，并确认会议室的桌椅完好、数量足够，对相应的设备进行调试，确认可以正常使用，根据规定简要对会场进行布置，突出本次洽谈会的主题以及对企业代表的欢迎;准备好会议所需的其他物品，例如纸、笔、饮用水等，提前打印好会议上需要下发阅读的相关材料。此外，我还会提前与企业方面的负责人沟通，如果他们有相应的需要，我也会帮助他们做好相应的准备工作。

正所谓“好的开始是成功的一半”，我相信做好前期的接待和准备工作，一定能够让整个洽谈会在一个和谐的气氛中召开，从而促进本次会议双方达成互惠共赢的方案。

4.某市进行城市规划建设，对城区内主干道拓宽改造，要将道路两旁几十棵大树进行砍伐，引起市民强烈反对，因此在砍伐现场，有群众情绪激动、出面阻拦，现场群众越聚越多，阻碍了交通。如果你是现场工作人员，你会怎么办? 【答题指导】

此题重点考查考生的应变能力，作答重点在于避免冲突，了解群众阻拦原因，说服群众同意砍伐。在具体作答中，为了避免造成伤害，考生首先要做的就是维持现场秩序，避免人员受伤，并安抚群众情绪;其次，了解群众阻拦砍伐的原因;再次，根据群众的反映，给出合理解答，让群众不再阻拦，并说明政府的相关解决办法，免除群众疑虑;最后，再次安抚群众情绪，让其通过正规途径表达自己的诉求。

【中公参考答案】

假如我是现场工作人员，遇到这种情况我会这样处理：

首先，我会维持好现场的秩序，安抚好群众的情绪。如果有情绪激动的群众已经动手进行阻拦，我会分开群众与砍伐人员，检查是否有人受伤。之后，我会表明自己的身份，请砍伐人员先暂停砍伐工作，也请围观群众冷静下来，说明大家有什么不理解的或者有什么意见和建议，可以心平气和地交流，没有必要发生冲突。

其次，我会让群众代表说明其反对的理由，并对其阻拦原因表示理解。我相信，这几十棵大树存在多年，一来市民对它们有着深厚的感情，二来也是不希望城市建设破坏城市的绿化。对于群众的理由，我会表示理解，但与此同时，我也会阐述必须砍伐的理由，要想改善城市的交通状况、想让城市规划更加合理、推动城市发展，那么拓宽城区主干道是不可避免的，希望大家能够理解市政府的决策，不要进行阻拦。

再次，我会针对市民们反映的问题，做出一定的回应。如果市民们认为砍伐了大树后，城市的绿化面积会有所下降，那么我会请大家放心，在整个城市的规划中，绿化率一定会达到标准，我们一定会建设相应的绿化带;如果市民们习惯在这些大树下纳凉、聊天、下棋等，我会告知他们，距此不远有一个即将落成的小公园，大家可以前往那里纳凉、聊天，不仅不需要大家改变生活习惯，还能远离街道、远离汽车尾气。总之，我会根据城市规划，对围观群众的疑问一一进行回答，做出承诺，消除他们的后顾之忧。