诚信经营承诺书汇总（共8篇）
在日新月异的现代社会中，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书具有完全自愿的特点。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是小编整理的诚信经营承诺书5篇，欢迎大家分享。
诚信经营承诺书 篇1为保证畜产品质量安全，按照《农产品质量安全法》和《阳城县畜产品质量安全实施方案》的要求，我特作出以下承诺：
1、坚决遵守国家法律、法规规定依法饲养，诚实守信，自觉遵守社会和群众的监督，向消费者提供安全、卫生符合法定要求的畜产品，维护消费者权益。
2、保证按无公害畜产品生产技术标准进行规范饲料，建立健全真实、可信的兽药饲料购进、使用等相关记录，遵守兽药安全使用技术规定，不滥用兽药抗菌素药物，严格执行兽药停药期的规定，以确保动物及产品在用药期休药期内不被用于食品消费。
3、保证在饲养过程中遵守国家有关禁止性规定，不使用瘦肉精等违禁药物，不在饲料和动物饮水中添加农业部、卫生部和国家食品药品监督管理局第176号公告所列药物品种，不使用人用药品，不直接将兽用原料饲喂动物，不使用未取的《动物源性饲料生产企业安全生产合格证》的动物源性饲料产品。
4、保证在饲养过程中随时无条件接受畜牧管理部门开展的药物残留检测工作，不销售含有违禁药品或兽药残留量超过标准的使用动物及其产品。
5、随时接受畜牧行政管理等部门的监督检查，接受畜牧行政管理等部门作出的整改意见或处理处罚决定，并欢迎社会各界监督。
6、因本场饲养的动物及产品出现的质量安全问题，愿依法承担法律责任，给他人噪声损失的，愿承担经济赔偿责任。
本承诺书一式两份
承诺人：单位负责人（签名）年 月 日
诚信经营承诺书 篇2为共同构建健康和谐的旅游市场环境，坚持诚信经营和创造优质服务，争做诚信旅行社，XX市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺：
1、严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。
2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度，加强对旅行社门市部和员工的管理，并对其经营行为承担责任。
3、与旅行社员工签订劳动合同，按时发放员工工资和出团补助，不克扣员工应享受的劳动报酬。
4、在旅游接待服务过程当中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同，规范服务流程。
5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。
6、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。
7、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。
1、不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。
2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。
3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。
4、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
5、不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。
为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素，实现“优良工程”、“安全工程”双目标，本承包人特作如下承诺：
一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规则。
二、制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专职安全员，并认真落实各项施工安全管理规定。
三、所有工程建设施工作业人员都要是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。
四、工程建设中安全管理的重点场所，地点部位等处都要设立醒目的警示标志。
五、建筑施工中需要的各种辅助材料（设备）要有产品格合证书，辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定。并严格执行安全操作规程。
六、工程建筑原材料质量都要经过检验合格后产品。
七、本承包人愿意自觉接受发包人、监理、监督单位（人）及社会各界对工程建设中安全生产的监督。
八、工程建设施工期间发生任何安全责任事故，本承包人愿承担一切责任。
承诺人（签字并盖章）：
年 月 日
本单位（单位名称）
为了给每一位消费者提供一个安全和谐的消费环境和营造一个安全有序的经营环境，确实加强单位自身的消防安全管理工作，注重效益，确保安全。特郑重向社会作如下承诺：
一、单位所有的`消防安全疏散通道和安全出口在营业时间内保证畅通无阻，保证不在消防安全疏散通道上堆物，保证安全出口在营业时间内不封闭、不上锁。
二、定期对本单位的消防设施、应急照明和安全疏散、安全出口标志等进行全面的检查，保证消防设施和标志始终处于符合国家消防技术规范要求的状态。
三、所有员工经过消防安全培训。
四、经营场所保证不设置员工集体宿舍。
以上系我单位作出的承诺，我单位将信守承诺，若有违反上述承诺内容，依照《中华人民共和国消防法》和《云南省消防条例》的规定，我单位将承担相应的法律责任。
单位名称（公章）：
法人代表（主要负责人）签名：
年 月 日
诚信经营承诺书 篇3为贯彻落实《最高人民法院、最高人民检察院关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释》、《农产品质量安全法》、《农药管理条例》等法律法规精神，进一步增强农药使用质量安全意识，规范农药使用，切实保障农业生产用药、农业生态环境和农产品质量安全，本单位（个人）郑重承诺：
一、严格自律，诚信守法。严格遵守《农产品质量安全法》、《农药管理条例》等法律法规、《最高人民法院、最高人民检察院关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释》以及国家相关农药管理规定，牢固树立法律责任意识。做到遵章守法，诚信经营，恪守合同，反对欺诈和弄虚作假行为，反对不正当竞争行为。
二、健全制度，强化管理。建立健全农药采购、使用档案记录和农药处方制度，确保不购买使用国家明令禁止使用的农药，不在蔬菜、水果、茶叶和中药材中使用禁止在这些作物中使用的农药，不超出农药登记范围用药、不随意加大用药量和用药次数，确保农产品中农药残留不超标。
三、严格把关，保证质量。严格按遵守农药安全使用间隔期采收，建立农产品采收上市前检验制度，采取自检或送检方式，对蔬菜、水果等鲜食农产品农药残留进行检验，严禁农药残留超标的农产品出场上市，严把出场关，确保农产品质量安全。四、接受监督，承担责任。深入学习《最高人民法院、最高人民检察院关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释》相关内容，自觉接受有关行政执法部门、广大农民和全社会的监督，积极配合有关执法部门开展农产品质量安全执法检查，自觉承担生产单位作为产品质量安全第一责任人的相关责任，坚决抵制违规使用农药行为，共同维护农产品质量安全。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
诚信经营承诺书 篇4为维护我XX 农资市场的秩序，积极认真做好农资经营工作，自愿接受社会与广大农民的监督，让农民满意、政府放心。在农资产品价格、质量、计量、服务等方面，我农资经营部向社会公开承诺：
一、遵守国家相关法律法规。
二、加强自律，健全内部管理制度，完善经营台帐。
三、经营活动诚信守法，不超范围经营；不经营假、劣农资产品；不经营、使用国家明令禁止销售和使用的农资产品；不经营标签、标识不规范的农资商品；不经营未经审定、审批、登记和过期的农资商品。
四、履行法定或约定义务，加强对经销农资商品的科技指导服务工作，引导农民安全使用农资，并提供规范的服务。
五、保证产品质量、保证售后服务、产品明码标价。如发生质量纠纷协商解决，造成损失的依法负责赔偿，公开进货渠道，自觉接受农民和社会各界的监督。
六、积极配合、支持执法部门的依法行政，营造良好的农资经营环境，发现违法行为自觉举报。
本承诺书一式两份店铺张贴一份，农业主管部门保留一份。
承诺人签名：
诚信经营承诺书 篇5餐饮作为建设社会主义xx的亮点，决不辜负社会各界的期望，我决不为建设脸上抹黑。我餐饮面向社会各界承诺以下几条望社会各界的监督;
一、守法守规。自觉遵守国家法律法规、行业行规，讲信誉、重服务的良好形象。
二、文明经营。遵守社会公德，注重保护环境，重视精神文明，语言文明;尊重客人宗教信仰和民族风俗，提供健康、文明的经营项目。
三、朴实诚信。履行服务承诺，公开标准，明码标价;反对欺诈行为，货真量足，不出售过期、变质和假冒伪劣商品。
四、优质服务。突出xx村特色，弘扬xx传统文化，坚持“以人为本”、“顾客至上”，热情待客用敬语，服务主动有耐心，规范操作讲礼仪。
五、确保安全。强化安全管理，完善安全措施，确保客人的人身、财物安全;加强食品卫生管理，确保饮食安全，严防食物中毒。
六、公平交易。对客一视同仁，平等服务;遵守商业道德。
七、接受监督。自觉接受社会各界的监督，加强行业自律。当有客人投诉时，应主动配合旅游、工商等部门妥善处理。
八、团结协作。农家乐业主之间提倡团结互助，客源共享，服务互助，共同提高，打造具有xx特色的农家乐品牌。
承诺单位(盖章)负责人
一、《办法》确定了以下几方面内容
1、跨地区经营汇总纳税企业所得税处理原则。
跨地区经营汇总纳税企业所得税处理原则为:按照“统一计算、分级管理、就地预缴、汇总清算、财政调库”的所得税处理原则计算缴纳企业所得税。统一计算, 是指企业总机构统一计算包括企业所属各个不具有法人资格的营业机构、场所在内的全部应纳税所得额、应纳税额;分级管理, 是指总机构、分支机构所在地的主管税务机关都有对当地机构进行企业所得税管理的责任, 总机构和分支机构应分别接受机构所在地主管税务机关的管理;就地预缴, 是指总机构、分支机构应按本办法的规定, 分月或分季分别向所在地主管税务机关申报预缴企业所得税;汇总清算, 是指在年度终了后, 总机构负责进行企业所得税的年度汇算清缴, 统一计算企业的年度应纳所得税额, 抵减总机构、分支机构当年已就地分期预缴的企业所得税款后, 多退少补税款;财政调库, 是指财政部定期将缴入中央国库的跨地区总分机构企业所得税待分配收入, 按照核定的系数调整至地方金库。
2、汇总纳税的范围。
总机构和具有主体生产经营职能的二级分支机构, 就地分期预缴企业所得税。二级分支机构及其下属机构均由二级分支机构集中就地预缴企业所得税;三级及以下分支机构不就地预缴企业所得税, 其经营收入、职工工资和资产总额统一计入二级分支机构。
3、总机构和分支机构处于不同税率地区的情况。
先由总机构统一计算全部应纳税所得额, 然后依照《办法》第十九条规定的比例和第二十三条规定的三因素及其权重, 计算划分不同税率地区机构的应纳税所得额后, 再分别按总机构和分支机构所在地的适用税率计算应纳税额。
4、税款的预缴和汇算清缴。
企业应根据当期实际利润额, 按照办法规定的预缴分摊方法计算总机构和分支机构的企业所得税预缴额, 分别由总机构和分支机构分月或者分季就地预缴。在规定期限内按实际利润额预缴有困难的, 经总机构所在地主管税务机关认可, 可以按照上一年度应纳所得额的1/12或1/4, 由总机构、分支机构就地预缴企业所得税。预缴方式一经确定, 当年度不得变更。总机构和分支机构应分期预缴的企业所得税, 50%在各分支机构间分摊预缴, 50%由总机构预缴。总机构预缴的部分, 其中25%就地入库, 25%预缴中央国库, 按照财预[2008]10号文件的有关规定进行分配。
5、分支机构分摊税款的计算方法。
总机构应按照以前年度 (1~6月份按上上年度, 7~12月份按上年度) 分支机构的经营收入、职工工资和资产总额三个因素计算各分支机构应分摊所得税款的比例, 三因素的权重依次为0.35、0.35、0.3。计算公式为:
某分支机构分摊比例=0.35× (该分支机构营业收入/各分支机构营业收入之和) +0.35× (该分支机构工资总额/各分支机构工资总额之和) +0.3× (该分支机构资产总额/各分支机构资产总额之和)
公式中分支机构仅指需要就地预缴的分支机构, 该税款分摊比例按上述方法一经确定后, 当年不做调整。
6、征收管理。
总机构和分支机构均应依法办理税务登记, 接受所在地税务机关的监督和管理。
二、相关问题解析
1、二级分支机构的判定问题。
根据国税函[2009]221号文, 二级分支机构是指总机构对其财务、业务、人员等直接进行统一核算和管理的领取非法人营业执照的分支机构。总机构应及时将其所属二级分支机构名单报送总机构所在地主管税务机关, 并向其所属二级分支机构及时出具有效证明 (支持证明的材料包括总机构拨款证明、总分机构协议或合同、公司章程、管理制度等) 。二级分支机构在办理税务登记时应向其所在地主管税务机关报送非法人营业执照 (复印件) 和由总机构出具的二级分支机构的有效证明。其所在地主管税务机关应对二级分支机构进行审核鉴定, 督促其及时预缴企业所得税。以总机构名义进行生产经营的非法人分支机构, 无法提供有效证据证明其二级及二级以下分支机构身份的, 应视同独立纳税人计算并就地缴纳企业所得税, 不执行《国家税务总局关于印发<跨地区经营汇总纳税企业所得税征收管理暂行办法>的通知》 (国税发[2008]28号) 的相关规定。
2、无须就地预缴所得税的企业。
主要有: (1) 未纳入中央和地方分享范围的企业的分支机构。未纳入中央和地方分享范围的企业包括铁路运输企业 (包括广铁集团和大秦铁路公司) 、国有邮政企业、国有商业银行及银行投资公司、中国石油、中国石化以及海洋石油天然气企业 (包括港澳台和外商投资、外国海上石油天然气企业) 等; (2) 三级及以下分支机构不就地预缴企业所得税; (3) 总机构设立具有独立生产经营职能的部门, 且具有独立生产经营职能的部门与管理职能部门的经营收入、职工工资和资产总额不能分开核算的, 具有独立生产经营职能的部门不得视同一个分支机构, 不就地预缴企业所得税; (4) 不具有主体生产经营职能, 且在当地不缴纳增值税、营业税的产品售后服务、内部研发、仓储等企业内部辅助性的二级及以下分支机构; (5) 上年度认定为小型微利企业的, 其分支机构不就地预缴企业所得税; (6) 新设立的分支机构, 设立当年不就地预缴企业所得税; (7) 撤销的分支机构在撤销当年剩余期限内应分摊的企业所得税由总机构缴入中央国库; (8) 企业在中国境外设立的不具有法人资格的营业机构, 不就地预缴企业所得税。
三、总分机构分季预缴企业所得税的计算及汇算清缴
鑫达集团公司主要从事通信设备的生产加工和销售, 总公司设在杭州, 出于生产经营的需要先后在南京、武汉和深圳设立了不具备法人资格的分公司。2009年深圳分公司适用20%的所得税过渡税率, 总公司及其他分公司适用25%的税率, 上述分公司符合汇总纳税的条件, 并采取分季度预缴所得税的办法。2009年第三季度汇总后的全部应纳税所得额为20, 000万元, 各分公司2008年经营收入、工资总额和资产总额占分公司合计数的比重如表1所示。 (表1)
该集团公司总分支机构如何汇总纳税?
第一步, 计算各分公司的分摊比例。2009年第三季度的所得, 杭州总公司应按照2008年各分公司的经营收入、职工工资和资产总额三个因素来计算各分公司分摊所得税款的比例, 计算公式为:
某分支机构分摊比例=0.35× (该分支机构营业收入÷各分支机构营业收入之和) +0.35× (该分支机构工资总额÷各分支机构工资总额之和) +0.30× (该分支机构资产总额÷各分支机构资产总额之和)
根据上述公式, 可以求得南京分公司的分摊比例为20%×0.35+19%×0.35+28%×0.3=22.05%。同理, 可以求得武汉和深圳分公司的分摊比例分别为32.7%、45.25%。
第二步, 计算集团公司的应纳税总额。集团公司全部应纳税所得额为20, 000万元, 根据国税发[2008]28号文件的规定, 其中50%在各分公司间分摊, 50%由总公司分摊, 即总公司分摊所得额20000×50%=10000 (万元) , 各分公司分摊所得额20000×50%=10000 (万元) 。在各分公司分摊的所得额中, 南京分公司分摊10000×22.05%=2205 (万元) , 武汉分公司分10000×32.7%=3270 (万元) , 深圳分公司分摊10000×45.25%=4525 (万元) 。则鑫达集团应纳税总额= (10000+2205+3270) ×25%+4525×20%=4773.75 (万元) 。
第三步, 计算总公司和各分公司应预缴的应纳税额。集团公司2009年第三季度的应纳税总额4773.75万元中, 总公司应分摊4773.75×50%=2386.88 (万元) , 各分公司分摊4773.75×50%=2386.88 (万元) 。南京分公司应分摊2386.88×22.05%=526.31 (万元) , 武汉分公司分2386.88×32.7%=780.51 (万元) , 深圳分公司分摊2386.88×45.25%=1080.06 (万元) 。
第四步, 汇总清算。在2009年度终了后, 集团总公司应依照法律、法规和其他有关规定进行所得税年度汇算清缴。各分支机构不进行企业所得税汇算清缴。集团总公司按照上述办法统一计算集团2009年度的应纳所得税额, 抵减总公司、各分公司当年已就地分期预缴的企业所得税款后, 多退少补税款。当年应补缴的所得税款, 由总机构缴入中央国库。当年多缴的所得税款, 由总机构所在地主管税务机关开具“税收收入退还书”等凭证, 按规定程序从中央国库办理退库。
摘要：新企业所得税于2008年1月1日施行, 该法规定居民企业在中国境内设立了不具有法人资格的营业机构的, 应当汇总计算并缴纳企业所得税。为合理解决所得税收入的跨区转移问题, 国家税务总局与财政部下发了《跨地区经营汇总纳税企业所得税征收管理暂行办法》。
关键词：跨地区经营,汇算清缴,就地预缴,二级分支机构
参考文献
[1]刘晓伟.汇总纳税企业如何预缴所得税.税收征纳, 2008.6.
[2]周存慧.浅议跨地区总分机构的企业所得税问题.会计师, 2009.1.
近年来，由于市场机制的不完善、企业经营者的短视行为和投机取巧等因素，使得电信行业在高速发展的同时也面临越来越多的问题。计费方式不透明且无法查询、垃圾短信太多等问题，屡屡受到消费者投诉。收费欺诈手段花样百出、不断翻新，让用户防不胜防，既损害广大用户的利益，也扰乱了电信市场。全国政协委员陆锡蕾估计，全国每年产生的电信欺诈性收费高达70亿元以上。
这次上海6大电信基础运营商向社会作出价格诚信承诺，让人看到了电信企业对诚信的追求。但必须指出，如果缺乏独立的第3方监督，这种自律的成效很可能大打折扣。
由于用户所缴费用全部基于电信部门计费系统的计量结果，且这种计量目前只在行业内部检测，企业本身是很难进行“自我监督”的。所以，就算消费者认为电信企业有虚假价格行为，能否核实，最能否终获得赔偿，还得打个大问号。
市场一般的价格欺诈行为，有工商、消协等机构的监督，对价格欺诈行为的认定也比较简单。而电信行业本身具有垄断性，再加上相关法律法规的缺位，监管部门很难对电信企业进行有效的监督。消费者权益也就无从保障。能够通过投诉或诉讼获得返还的数额微乎其微，“双倍赔偿”恐怕更是水中月、镜中花。诚信是需要双向平等的，电信企业要求消费者诚信，它本身需要先诚信起来。
“诚信”不应止于“承诺”。当务之急是要完善制度设计上的漏洞，建立有效、公正的第3方监督机制。这是任何“诚信”得以真正建立和落实的基石。否则，再美丽的承诺只能是水中花、镜中月，再高调的表态也只能是自说自话。消费者是不会领情的！
在学习、工作生活中，我们都可能会用到承诺书，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。那么你有了解过承诺书吗？下面是小编为大家整理的学校安全承诺书7篇，欢迎大家分享。
学校安全承诺书 篇1年级： 选学科目： 学生姓名：
为了使众家长的孩子在学校健康快乐的学习，学校坚持“安全第一，预防为主”的方针，切实做好学生的安全思想工作。为杜绝不安全隐患的存在，保证学生的安全，要求学生家长配合学校做好学生的安全工作，为了确保学生在校学习期间的人身安全，结合我校实际，为此，学校与家长签订“学生安全协议书”，具体协议如下：
1、学生在校期间应服从学校安排，不得未经允许擅自离校，如有特殊情况，离校时学生需同家长取得联系，并得到允许后才能够离开学校，如有意外，由学生本人承担全部责任。
2、学生在放学后不得进行具有危险性的活动，如游泳、攀岩、涉水、探险等，如因此而造成任何人身意外，由学生本人承担全部责任。
3、同学之间应该互帮互助，和睦相处，不可与其他同学发生争执、打架、斗殴等违规行为，如违规一次，学校会给予警告，并及时告示家长。如再有犯，学校会进行劝退。
4、学生每天应该准时到校，如有特殊情况需向学校负责人请假，不得擅自旷课，早退，确保学生安全。上课期间学生应遵守课堂纪律。
5、学生在校期间如发生突发状况，如突发疾病等，学校会立即与学生家长取得联系，共同解决。（这个地方不好，大家想一下怎么改下，尽量不要往自己身上揽责任）
如已经阅读完毕，请学生监护人签字确认。经监护人签字，视为已经阅读并同意以上协议并已了解了学校的注意事项。此协议书自正式开课起生效，有效期至停课。
学校负责人签字：
学生监护人签字：
二〇XX年X月X日
学校安全承诺书 篇2学校学生食品安全关系重大，开学后校长立即组织相关人员学习文件精神，为切实维护食品市场秩序，保护在校学生身体健康，学校教师应教育学生不吃“五毛、一元小零食”，更不得制造、向学生销售此类食品，我校教师特做出以下承诺：
一、教育学生慎选甚至不吃“辣条”类调味面制小食品
销售的各类“辣条”类小食品，如各种风味、各种名称的“素牛肉”、“素鸡肉”、“素鸭肉”等，属于调味面食品，多以小麦粉或其他谷物粉为原料，添加香精、色素、防腐剂和调味料加工而成，一般高盐、高糖、高油，不宜过量食用。在食品监管部门组织的市场抽检中发现，此类食品中过量使用防腐剂、色素，菌落总数超标，假冒厂名、许可证号等问题较为突出，应谨慎选购，杜绝食用。
二、科学选购饮料类产品，不制造销售三无饮料、冰糕等
教育学生购买饮料，应以补充人体水分为主要目的，尽量选购品牌企业生产的、不含防腐剂（苯甲酸钠、山梨酸钾等）的矿泉水、纯净水、牛奶、果汁、蛋白饮料等产品。不可过量饮用含有防腐剂（苯甲酸钠、山梨酸钾等）、甜味剂（糖精钠、甜蜜素等）的碳酸饮料、果味饮料、奶味饮料，谨慎选购包装低劣、色泽鲜艳、勾兑为主（香精、色素、防腐剂、甜味剂）的低档饮料。
三、做到“两不、两少”
选购食品或就餐，应尽量到有营业执照、食品经营许可证（包括食品流通许可证、餐饮服务许可证）的规范商店、餐饮店、食堂，购买有安全保证的食品和清洁卫生的食物，并注意留存购物凭证。不购买路边无证无照小摊贩售卖的卫生条件差，或原料来源不明、食品安全无保证的食品，不购买无标签标识、无厂名厂址的食品，少吃街边油炸食品，少吃路边生、凉食物。
四、发现问题严肃处理
上级部门或学校发现有教师制造、向学生销售此类食品，定严肃处理、从严处理。学校、教师应教育学生远离“五毛、一元小零食及饮料”。
学校承诺人
20xx—09
学校安全承诺书 篇3校园是我们共同的家，宿舍的安全和文明，需要我们共同的努力。为了营造安全、卫生、和谐、文明、向上的宿舍环境，为学习创造良好的条件，我承诺做到以下方面：
1、严格执行学校寄宿生管理制度，服从学校行政、班主任及宿舍管理员的指导和管理，争做优秀寄宿生，争创文明宿舍。
2、严格遵守学校规定的作息时间，准时起身、洗漱、就餐、准时回宿舍就寝，无故白天不回宿舍，不将走读生带进宿舍玩耍。
3、在宿舍期间，保持宿舍安静，不在宿舍追逐嬉戏，不在熄灯后讲话、随意走动，不在他人床位住宿，不串门嬉戏。
4、不玩电、玩火，不在宿舍使用明火，不在宿舍电力线路上私自搭接电器设备，不拉抻触摸电线、电器，不携带有可能对他人及自身安全构成威胁的物品进入宿舍。
5、维护宿舍卫生，认真做好宿舍的值日工作，宿舍成员团结友爱，互帮互助，遇有矛盾和纠纷自己难以解决的，应当及时报告班主任及相关老师。
6、保管好自己的钱财物品，不带贵重物品到校，自己的柜子上锁，不带手机等通讯、娱乐工具到校。
7、认真上好晚自习，不迟到，不缺席，遵守晚自习纪律，保护教室公物，保持教室卫生，保证晚自习的效率，晚自习结束后立即回宿舍，不在校园其他地方逗留。
我郑重承诺做到以上方面，如有违反以上及学校寄宿生管理制度的行为，愿意接受学校的批评及处罚。
承诺人：xx
学校安全承诺书 篇4***初级中学：
我作为(职务)，对所管辖的安全生产工作负全面责任，根据《****总校安全生产承诺书》的要求及相关法律法规的制度，为做好安全生产工作，有效防范和遏制事故发生，现郑重承诺如下：
一、全面贯彻落实安全生产承诺制度。
二、依法保证全面履行所辖工作的安全生产管理职责。
三、落实安全责任制，落实安全规章制度和操作规程，不断提高安全标准化管理水平。
四、加强对学生开展人身安全、交通安全、消防安全、食品安全、校舍安全和大型活动的安全教育，培养和提高安全意识。
五、大力加强安全文化建设，认真落实“安全文化进校园”各项要求。
六、在事故易发部位设置明显的安全警示标志，加强管控。
七、积极参加学校组织开展的隐患排查治理和专项整治工作，及时治理和消除事故隐患。
八、确保对所辖消防、防雷等设施、设备定期检测、维护，保证正常运转。
九、积极组织学生参加学校预防火灾、人员踩踏、食物中毒等事故应急预案的演练。
十、自觉接受各有关部门的安全监督检查，认真开展人员密集场所专项整治工作，积极配合做好校园及周边综合治理。
承诺期内，若违反上述承诺内容，依照有关法律法规接受从严处罚，导致发生生产安全事故，按下例条款规定接受处罚：
(1)一般事故接受上一年年收入的30%罚款;(2)较大事故接受上一年年收入的40%罚款;(3)重大等事故接受上一年年收入的60%罚款;(4)特别重大事故接受上一年年收入的80%罚款;(5)发生重大及以上事故的，接受终身不再担任现任职务的处罚;(6)同时接受相应的党纪、政纪处分。
承诺期限：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日(本承诺书一式两份，一份交学校，一份自己保留)
承诺人签字：
学校安全承诺书 篇5为进一步做好学校食堂食品安全管理工作，维护在校师生食品安全，预防食物中毒及食源性疾病的发生，本学校特做如下承诺：
一、我单位持有《餐饮服务许可证》，不擅自改变加工流程。
二、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律、法规，对我校食堂的食品安全负责，承担食品安全第一责任人的责任。
三、做好营养餐的食品安全工作，加强营养餐的采购验收登记、使用、留样环节的管理，承担因营养餐管理不当所造成的食品安全事故的责任。
四、严格执行从业人员健康管理制度，定期进行食品安全知识培训。所有从业人员持有效健康证上岗，并保持良好的个人卫生习惯。
五、保证食堂内外环境整洁，采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。
六、建立食品进货查验和索证索票台账登记制度，不购进、不使用、不经营变质、有毒、有害、来历不明等不符合食品安全标准的食品和食品原料，不使用不符合国家标准的食用油，不使用毒死、病死或死因不明的畜禽及其它制品。
七、食品制作过程规范并符合食品安全要求，不使用过期变质和被污染的食品，不使用非食品用具及容器，包装材料，不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。
八、严格按国家规定使用食品添加剂，做到专人保管，专柜存放，在食品加工过程中不使用非食品原料加工食品，不滥用食品添加剂。
九、做好留样工作，每餐每样至少留样100g，密封冷藏保存48小时方可进行处理。
十、严格落实餐(饮)具清洗，消毒及保洁制度。按照规范流程洗消餐(饮)具,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。
废弃物，并做好餐厨废弃物处理记录。
十二、发生食品安全事故时，须立即报告学校主管部门，不谎报、瞒报、迟报，并采取有效措施控制事态的发展扩大。
本学校将严格履行以上承诺，自觉接受社会和各级监管部门监督，对全校师生负责，对社会和公众负责，保证学校食堂的食品安全。
负责人签名：李静松
20xx年 8 月 27 日
学校安全承诺书 篇6安全责任重于泰山，为了将学校安全教育工作落到实处，明确安全责任，增强安全防范意识，确保学生人身安全，杜绝意外事故的发生。特制订班主任安全管理责任协议，做到：
1、班主任为班级安全管理的第一责任人，对本班学生安全及教室内的设施设备安全负责。认真落实学校安全工作的各项要求，及时解决班级出现的安全问题，认真做好班级内各种不安全因素的排查和登记工作，发现问题及时向学校领导汇报。
2、对学生进行长期性的思想品德和安全知识教育，切实做好学生细致的`思想工作，经常向学生进行防交通事故、防溺水、用电安全、防盗、防火、以及饮食卫生等安全知识的教育，防微杜渐，增强学生的安全防范意识。
3、进行日常行为的教育，禁止学生在走廊、楼道等公共场所追赶、拥挤、打闹。在班级设立若干安全员。
4、保证每天做到晨检，仔细查看学生精神和身体状态，认真记录，及时上报。
5、充分利用晨检、班会等时间开展学生安全教育。特别注意根据季节变化提醒学生预防疾病，防范各种可能发生的自然灾害和安全事故，提高学生安全防范意识和逃生自救技能。
6、严格执行学生考勤和请销假制度，做好学生考勤统计工作，及时了解未到校上课或中途离校学生的情况，并及时与家长取得联系，做好记录。
7、对有特异体质和心理异常的学生，应在家长的配合下及时做好记录。在安排体育、劳动、大型活动等时予以照顾。
8、协助学校与家长签订安全协议书，并做好协议书回执留存。通过家长会、家访等形式开展家长安全教育，让家长切实担负起监护人职责，做好学生安全教育监管工作，特别是保障学生校外安全。
9、组织班级集体活动必须征得学校领导同意并报上级教育行政部门批准后方可进行，做好安全预案和活动前的安全教育工作。
10、发现学生在校出现身体不适或危险情况时，要立即采取措施、组织抢救，并及时通知家长、报告学校。
11、因未认真履行上述安全责任协议而造成事故的，按照有关规定严肃查处理。
12、完成学校领导小组交办的其他安全工作。
学校签章： 班主任：
20xxx年 月 日 20xx年 月 日
学校安全承诺书 篇7学校、幼儿园食堂食品安全关系在校师生的健康和生命安全，关系社会的安定 增强学校食堂食品安全意识，完善落实食品安全管理制度，规范食堂加工制作行为，最大限度消除学校食堂、幼儿园食堂餐饮单位食品安全隐患，防控群体性食物中毒事件的发生，确保广大师生饮食消费安全。与食品药品监督管理局鉴定食品安全承诺如下：
一、学校、幼儿园建立健全以校长、园长为第一责任人的食品安全责任制。配备专职或兼职食品安全管理人员，加强对学校食堂关键环节的控制和监督，及时了解学校食堂食品安全状况，制定食物中毒应急处置预案，提高防控食物中毒事故的能力和水平。
二、建立建全并严格实施食品原料采购记录和索证索票制度，不采购腐败变质，污秽不洁，霉变生虫，有害健康来历不明的和国家禁止生产经营的食品原料及食品。严格按规定使用食品添加剂。并将使用的食品添加剂向柳河县食品药品监督管理局备案。
三、学校、幼儿园食堂必须取得《餐饮服务许可证》后方可营业。从业人员必须做到持证上岗，并定期进行食品安全知识的培训工作。
四、为确定广大学生的用餐安全，防止传染病的发生，使用的餐具、饮具要按规定洗净 消毒并保持清洁。保持内外环境整洁、卫生，从业人员上岗要穿戴清洁的工作服、帽。
五、做好餐饮服务食品留样工作，留样应当分别存放于清洗消毒后的密闭专用容器内，每个样品留样数量为100克以上，冷藏保存48小时以上。并有登记，专人负责，上锁保管。
六、建立建全食物中毒责任追究及报告制度，一旦发生食物中毒事故，要迅速控制事态，在2小时内报告县卫生、食品药品监督和教育行政部门，并积极配合做好相关处置工作。
我校将严格履行以上承诺，对学生和社会负责，保证食品安全接受社会监督，如因饮食安全危害了学生的健康，愿按照《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的规定接受处罚。
承诺单位负责人 ：
承诺单位(公章)：
随着社会一步步向前发展，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书在写作上具有一定的格式要求。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，下面是小编整理的个人工作承诺书8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
个人工作承诺书 篇1为贯彻落实县委、县政府机关作风建设年活动，强化我局制度建设，提高职工个人工作能力，增强服务意识。树立兽医局工作新形象，本人特向兽医局作出以下承诺:
1、严格遵守国家、地方法律法规，服从领导的安排。不参与和封建迷信活动，戒除一切不良嗜好。敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争，用实际行动为单位的三个文明建设作贡献。
2、带头模范遵守单位工作制度，按时上下班，请销假按程序办理，秉公办事，履行职责，做好领导交办的各项工作。不做不利于单位的事，不说不利于单位大局、团结的话，做到说话文明。手纸入篓，不乱扔果皮纸屑。
3、认真学习政治理论、业务和相关法律法规知识。坚持理论联系实际，做到学以致用。转变思想观念，工作作风，脚踏实地，勇于担当，扎扎实实地做好各项工作。努力提高业务水平和工作能力，以更高的标准要求自己。积极参加上级部门和本单位举办的各种活动。
4、围绕本职工作，牢固树立服务意识，创造性地做好本职工作。在工作中有较强的事业心和责任感，爱岗敬业，工作踏实细致，带头实干，勇于创新，坚持有所为、有所不为，能够站在单位的角度思考如何做好自己的本职工作，多出谋献策。
5、坚持满腔热情地服务群众，牢记服务宗旨，真诚待人，融洽处事，工作态度好，做到“一张笑脸相迎，一杯热茶暖心”，服务细致周到。忠实履行职责，切实做到随叫随到，帮助农牧民排忧解难，实实在在地为他们办好事、做实事。
6、勤俭节约，从日常生活的一点一滴做起，把勤俭节约的理念运用到日常的实际工作用中。做到人走灯灭，节约好每一滴水和每一度电，节省办公用纸。维护好办公室内的办公设施，并且在日常工作中要着装朴素，不穿奇装异服，保持办公室干净整洁，举止大方、谈吐礼貌，时刻树立机关工作人员形象。
个人工作承诺书 篇2为加强党风廉政建设和作风建设，做到廉洁自律、勤政为民，进一步规范自己的从政行为，便于组织和同志们对我的监督，本人作以下承诺：
二、不利用职权谋私利，不收受与行使职权有关的礼金、有价证券和支付凭证，不接受可能对公正执行公务有影响的宴请。
三、不参加任何形式的赌博、封建迷信和邪教组织，不违反规定驾驶公车，不隐瞒个人重大事项，坚持重要事项报告制度。
四、不在工作日饮酒，不在工作时间上网炒股、打牌、下棋等娱乐活动，下基层公务活动时，不接受基层单位在经营性饭店的招待。
五、要多深入基层调查研究，倾听群众意见，帮助基层站解决实际问题，要按照实事求是，科学论证、应地制宜、节约成本的原则，推进广电事业的.发展。
六、要严格财务制度，实行财务公开，精打细算节约开支，认真负责地管好财、理好财、用好财。
七、认真落实党风廉政责任制的要求，切实抓好分管线的党风廉政建设，加强教育、完善制度、强化监督，做到警钟长鸣。
单位：广播电视台
承诺人：***
***x年***xx日
个人工作承诺书 篇3在干部作风整顿建设中，通过本人查摆、剖析，征求意见、建议、听取反馈意见，找出了自己存在的突出问题和不足，并查找了根源。对存在的问题和不足，自己进行了认真反思，通过剖析、查摆，使自己更加正确地认识了自我。为巩固和提高这次参加干部作风整顿活动的成果，更加严格要求自己，更好地落实到行动中、体现在工作中，现制定个人整改措施如下：
1、加强学习，增强素质，不断提高服务水平和质量。作为一名接待人员，要不断加强学习，增强做好本职工作的本领，提高为服务对象搞好服务的能力。以服务对象高兴不高兴、满意不满意作为自己工作能力和服务水平高低的检验标准。
2、强化中心意识，立足中心搞好服务。在工作中，自己将努力围绕中心考虑工作、干好工作。
3、坚持高标准要求，努力做好本职工作。工作标准决定一个人的工作实效。时时、处处以一名党员的标准严格要求自己，堂堂正正做人，言行上注意形象；扎扎实实干事，工作上争创一流。
4、牢固树立大局观念，正确处理个人利益与集体利益的关系。自己的一言一行，每一项工作将不折不扣地站在全局的角度、集体的高度上去考虑、去实践。在外面场合说话、办事要都要维护单位的形象，决不发表有损单位的言论；始终坚持全局利益高于个人利益，集体利益高于个人利益，在个人利益与全局利益、集体利益不一致时，心甘情愿、毫不勉强地牺牲个人利益。为全局利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。
6、树立效率观念，确保工作全面“提速”。对自己从事的本职工作和其它内工作，做到立说立行，干就干好。对领导交办的工作，不折不扣高质量完成。
7、增强工作的主动性，满腔热情地做好工作。热爱本职工作，积极主动地做好本职工作。工作计划上，争主动、早安排；工作摆布上，以重点带一般；工作落实上，能提前就提前。
8、增强组织纪律性，做遵纪守法的模范。自觉加强组织纪律性修养，保证在思想上政治上与组织保持高度统一，组织上行动上的高度一致。
以上承诺我将在以后的生活和工作中一一兑现，请各位领导和同志们监督。
个人工作承诺书 篇4为严格遵守工作纪律，我向单位郑重承诺：
一、认真履行本岗位的工作职责，爱岗敬业，爱护公共设施，爱惜公共财物。
二、工作中团结协作，既分工负责，又密切合作。
三、自觉学习，解放思想，更新观念，创造性的开展工作。
四、自觉遵守工作纪律，按实上下班，做到不迟到、不早退、不脱岗，有事坚持请销假制度。
五、上班时间仪表端庄，衣着整洁、得体。
六、上班时间不打游戏、不闲聊、不打瞌睡等或从事与本岗位无关的活动。
七、不在公务时间和公务场所打麻将或以其他任何形式进行。
个人工作承诺书 篇5针对以上工作目标作如下责任承诺：
1、针对苗木采购质量方面做如下承诺：在选择苗木时，确保所号苗木合格率在98%以上，树型符合项目要求，根系完好，无病虫害;确保起挖后装车苗木为所号苗木，装上车的苗木土球完好，苗木无严重机械损伤;装车后及时采取有效措施降低运输途中对苗木的损坏，在无特殊的客观因素影响下，确保到场苗木完好率在98%以上;针对土建材料质量方面：要求样品把握准确，大批量送货严格按照样品进行，所有偏差不能超过允许误差范围，进场大批量石材严格抽验，合格者入库，不合格者退回供货商，凡是接收的石材统统为合格石材;水电材料：型号、规格严格按照材料单进行，如果达不到以上要求，为公司造额外损失，我部门愿自身承担，承诺书《个人工作承诺书范文》。
2、针对成本把控方面：在谈价格前充分了解市场，充分撑握成本部所核成本，在质量保证前提下，尽最大努力把成本降到最低，任何超出成本范围外的材料都要提前与成本部沟通，不得私自购买成本外的材料，包括数量、种类严格按照材料单进行;禁止部门内人员出现不廉行为，如果出现我部门人员愿意接受公司的严重处分;如果出现因私自决定购买材料超出成本的情况，超出成本部分，我部门自愿承担。
3、针对材料进场时间，尽最大努力做好安排，确保现场施工进度，如果出现材料进场不及时而且又没有与相关部门沟通而造成现场误工的情况，我部门愿根据情节情况承担公司的经济处分。
4、在整个公司运营过程中，如果是因为采购部门工作做的不到位、沟通不到位影响公司利益的，我部门都有责任承担起相关责任，接受公司的处分;
以上是我部门XX年的工作目标及工作承诺，承诺目的不是只在口头上说说，也不是要受公司的处罚，而是为了更好的做好工作，增强工作的责任心，我部门会尽全力做好部门工作，为公司的顺利运营、营得高的利润贡献一份力量
承诺人：
日期：
个人工作承诺书 篇6我的目标我执行，为了实现我的理想，也为了我的家人，我的伙伴，所有爱我的和我爱的人。
我郑重承诺：在 年 月 日至 年 月 日期间，我一定要做到：
不管碰到什么挫折，我都会迅速调整到最佳状态，全力以赴、使命必达、坚持不懈、直至成功。
如果我做到了，我会给自己 的奖励，如果我做不到，我甘愿接受 的惩罚。
立约人（承诺人）
担保人（监督人）
年 月 日
个人工作承诺书 篇7为认真贯彻落实县委《关于进一步加强机关效能建设的实施意见》的精神，加强自治县农机系统机关效能建设，践行科学发展观，全心全意地为人民服务，3月25日，新疆巴里坤县农机局机关支部组织党员干部共25人签订党员个人承诺书，农机个人工作承诺书。
全局党员干部结合自己的实际工作共同承诺：牢记全心全意为人民服务的宗旨，切实做好为“三农”服务，结合“创先争优”、“热爱伟大祖国、建设美好家园”、“亲民爱民为民”、“五进”等活动，深入基层，田间地头、为农民提供一流的服务；严格执行单位制定的效能建设七项制度和十条禁令，改进工作作风，提高工作效率.；不断加强业务知识和政治理论知识的学习，努力提高工作能力和业务水平，提高服务质量和办事效率，切实为农牧民办好事、事实；牢固树立“三个离不开”的思想，坚持民族平等，维护民族团结，推动民族互助，进一步加强与民族兄弟、同事、群众之间的团结，始终同呼吸、共命运、心连心，做好民族团结教育法律、法规的宣传工作，引导各族群众自觉遵守国家法律，学会运用国家法律维护自身的合法权益，坚决同各种违反国家法律、破坏民族团结和社会稳定、制造民族分裂的行为作斗争，工作总结《农机个人工作承诺书》。同时，每位党员干部根据各自岗位特点认真填写了个人承诺事项。为深入贯彻落实科学发展观，优化经济发展环境，进一步提高我镇农机工作水平，更好地提供优质的服务，农机站公开承诺：
一、对有农机补贴的各种事项全部公开，自觉接受群众监督。
二、坚持以人为本，深化优质服务。
三、坚持廉洁从政，严守工作纪律。不准利用职权为自己或亲戚朋友谋取私利，不准利用职权吃、拿、卡、要、赊，对违反工作纪律、考评纪律以及违法乱纪的个人，一经查实，严肃处理。
个人工作承诺书 篇820xx年的林业各项工作在乡党委、政府领导的高度重视和正确领导下，在县林业局领导及业务部门的细心关怀和精心指导下，通过全乡各级干部的共同努力取得了可喜成绩。现20xx年度工作总结汇报如下：
一、全力抓好造林绿化工作：
1、绿化苗木基地：成立了森鑫园、盛世绿化、良福农林、兴屯果园等绿化公司，面积达200余亩，以引进培育市场潜力大的新品种苗木、优质花木为主，提升产品档次，带动全乡绿化苗木、花卉业快速发展。
2、经济林基地； 以市场为导向，积极引进名、特、优、稀、新等优良经济林树种，大力发展经济林基地。在张飞垓村新扩建了800亩核桃基地和1000亩韩国梨基地，刺激了经济的快速发展。
3、丰产林基地，充分利用河道及非耕地资源，大力发展速生丰产林，在南总干渠、中心路、王楼干沟、中心东路两侧及东李庄风沙片等7处高标准栽植苗木10万余株，绿化2600亩土地。
此外，在乡金城路、黄金路两侧栽植绿化苗木2460余株，有力的推动了乡绿色小城镇建设的发展步伐，并为新农村社区建设打下了良好的生态基础。
二、美国白蛾疫情得到有力控制：
在白蛾防治工作中，统筹安排、科学防治，确保乡不漏村，村不漏户，户不漏树。各村成立了不少于3人的防治专业队，并购置高压喷雾机8台，高枝剪48把，药物100箱，保证了防治工作的需要。经过积极防治，我乡美国白蛾防治取得了较好的效果，无公害防治率达到100%，成灾率为零。
三、林改工作顺利进展。
我乡集体林权制度主体改革任务已基本完成。全乡集体林地共4905。2亩，已初步建立起产权归属明晰，经营主体到位，责权划分明确，利益保障严格的林业产权制度，为勘界发证工作打下了良好基础。
四、圆满完成党建、信访、村村通、管区安排的工作。
20xx年工作计划：
1、协助乡党委、政府制定20xx年度全乡林业发展规划及美国白蛾防治计划；
2、认真执行《森林法》和各项林业方针、政策；
3、认真完成乡党委、政府安排的其他事务；
在学习、工作生活中，承诺书的使用频率越来越高，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。那么你有了解过承诺书吗？以下是小编精心整理的服务承诺书5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1一、志愿者_______________，在此志愿服务活动中，我承诺认真履行以下几点：
1、我自愿参加计划项目组为偏远地区提供的服务及相关活动；
2、我同意在志愿服务过程中照顾自身的安全并对服务对象进行安全、规范的服务；
3、我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在传媒报道中使用,并对工作过程中所涉及的信息保密；
4、我愿意作为志愿服务人员，在计划进行为期__________（年 月 日至 年 月 日）的志愿服务，服务地点为。
5、我将妥善保管计划项目组提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬。
二、计划承诺认真履行以下几点：
1、我们真诚欢迎参加计划关爱行动。
2、我们愿意为志愿者的服务提供良好的组织架构，使志愿者能够更加便捷有效地服务。
3、我们愿意为志愿者的服务提供相关的有效的培训，使志愿者能够在服务的同时开拓自我的成长；
4、我们愿意为志愿者提供相关的服务支持，以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展；
5、我们愿意根据被服务对象的需要及志愿者的意愿，努力为志愿者提供适宜的服务岗位、相对方便的服务地点及合适的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。
三、共同的承诺：
双方如想中止服务，应提前两周通知对方及服务单位，并解除此承诺。
志愿者签字：xxxx
年 月 日
计划项目组：xxxxx
年 月 日
服务承诺书 篇2我公司经营道路旅客客运，车号分别为
为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财产的安全，特做如下承诺：
一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》(JT/T325——20xx)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保安全。
二、驾驶员、乘务员和具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证，乘务员领取了上岗证，导游领取了导游证)身体健康，能胜任工作。
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。
五、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让客运经营权，旅游客车不以旅游客运为名从事班车客运。
六、诚实守信，文明服务。
1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。
2、司机、乘务员在工作时着装整洁，佩证上岗，热情服务，规范作业，接受监督。
3、保持车辆清洁和车内空气清新，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。
4、不强迫旅客乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客。
5、实行服务承诺，提高服务品位。
七、经营期届满，以上车辆自动退出客运市场。
八、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》和《山西省旅游条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对司机、乘务员和导游进行安全培训和教育，定期对客车进行检测和维护，发车前对客车进行安全例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶，超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。
九、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。
十、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。
如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。
承诺方法人代表签字：
(单位公章)
年 月 日
车籍地市运管处(监督方)负责人签字：
(单位公章)
年 月 日
服务承诺书 篇3尊敬的用户：
您好!感谢您选用我公司提供的ｘｘ电脑产品，我公司本着以客户为本的精神，让您在享受产品的同时为您提供完善的售后服务，我公司郑重承诺：
一、一个月包换(符合以下条件就可以享受一个月包换服务)
1、有完整的产品保修卡
2、购机之日起一个月内，正常使用中产品出现了故障(即非人为故障)。
3、外壳表面、标签、按钮等外观无磨损及划伤。(注：如外壳磨损我们将收取一定的换壳费用)
4、无擅自拆机或其它人为引起的故障。
二、一年内保修
在购机之日起，本产品享受一年的免费维修服务，在此期间，不管产品出现任何故障，您都不需要支付维修所需的元件费(人为损坏的除外)
三、免费以旧换新
自购买之日起，满三年，用户可凭购买凭证、旧电脑和此承诺书免费更换最新潮、最新配置的电脑一台(只限于方正产品，神舟产新款电脑和笔记本电脑不享受)。
四、定期全额返还
公司根据政府和全国妇联的要求，为了体现建设新农村，送科技下乡的精神，采取政府牵头，企业运作的`方式，由公司向用户提供“ｘｘ”电脑，每台金额7800元。从购机次月起由公司在十八个月之内按月分期向用户返还全额的购物款(参加客户推广计划的用户按客户推广计划享受消费分红和奖励)。
五、不属于免费保修义务的情形
属于下列情况的产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列
1、本产品整机或部件已经超出保修期。
2、本产品使用者未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的故障或损坏。
3、非公司服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏。
4、因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等)造成的故障或损坏。
六、保修卡是机器享受保修的唯一凭证，没有保修卡，将享受不到免费的保修服务，经销点购机，保修卡须说明“购机日期”，并加盖“所购商店”公章。
七、有关保修事宜请与本公司客户服务部联系。
八、本公司保留对售后服务条款的最终解释权及修改权限。
注：此为样本格式，最终以正式盖章文本为准。
承诺单位：
承诺日期：
服务承诺书 篇4为保障广大消费者美容安全，创造良好的公共场所卫生条件，本单位作出以下承诺：
一、严格遵守《公共场所卫生管理条例》、《医疗机构管理条例》、《美容美发规范》等法律法规，高度重视，强化责任，严格执行美容美发服务行业规范，牢固树立诚信经营的理念。
二、保证合法经营，绝不开展瘦脸、隆鼻、垫下巴等微整形，以及隆胸、抽脂、割双眼皮等等医学美容诊疗项目以及医疗美容的宣传、广告。
三、建立卫生管理制度，配备专职或兼职卫生管理人员，并按制度做好本单位的各项卫生管理工作。
四、从业人员每年进行健康检查和卫生知识培训考核，持健康证和培训合格证上岗。
五、对使用的化妆品进行索证索票，不采购“三无”化妆品，如实记录购销信息，确保化妆品来源渠道合法，质量安全。
本单位将认真履行承诺书内容，保证经营的公共场所卫生符合要求，同时接受卫生行政部门的监督与管理，对社会和公众负责,保证美容安全,对违反法律法规的行为承担相应的法律责任。
承诺单位负责人签名：
北京和众奥顺达物流有限公司是全国知名的物流企业,该公司曾经以企业自发治超的举动赢得业内外的关注,同时,在诚信建设方面,业内也有良好的口碑。为了解读企业层面诚信经营的相关问题,日前,本刊记者专访了和众运输集团总裁宋少波,并与他就物流业内一些带有普遍性的企业诚信问题进行了探讨。
CLPMA:您对今天中国企业普遍存在的信用缺失问题怎么看?
宋少波:从大道理讲,大到一个国家处理国际国内事务,中到一个机构或者组织从事社会经济活动,小到一个家庭甚至一个人的安身立命,几乎在每个环节中都存在信用问题。诚实守信的民族会赢得世人的尊敬,诚信经营的企业最终会得到市场的回报。表现在企业活动中,诚信实际上是一个有关商业伦理的概念。
客观地说,中国社会从农耕文明到今天正走在工业文明之路上,我们用了两千多年的时间,比西方社会的近代工业文明进程要慢许多,不过,诚信作为备受儒家思想推崇的基本道德规范,也是中国长达两千多年的封建社会留给当代中国人的一笔宝贵的精神财富。但是,十年文革对中国民众传统价值观的冲击不小,加上改革开放初期逐利行为的泛滥,才造成了今天中国企业普遍存在着信用缺失的现象。
CLPMA:您在物流界摸爬滚打了三十多年,对物流业中存在的信用缺失问题是怎么看的?
宋少波:我从上个世纪80年代担任北京市朝阳区南磨房乡汽车队队长至今,经过近三十年的努力,从当时仅有十几部老旧车辆的乡运输队,发展成为目前拥有二十余万平米的仓库、十几个公司、数亿净资产的现代企业集团。这个发展过程是很艰难的,我们主要是靠超前的战略眼光和准确的投资战略不断做大做强的。作为第三方物流企业,我们从事的是服务工作,这些工作如果不是把诚信经营作为企业的发展之魂,我们是做不到今天多年蝉联全国物流百强企业的规模的,“和众”品牌也不会如此响亮的。
关于物流业的信用缺失问题,根据我多年来在这一行的实践和观察,我以为最初可能是一些刚步入这一行的从业者,包括运输环节的货车司机、仓储环节的经营者、营销环节的中介组织等以个体为特征的骗车、骗货、骗租金、骗贷、低价揽货、肆意涨价等恶劣行径,老实说,世纪之交,物流行业鱼目混珠,全行业呈现多小散乱差的总体特征,一些极端个案,比如连货带车全失踪的故事到处传播,严重地影响了所有从业者的声誉,也从一定程度上助长了制造企业或者商贸企业自建物流和网点的风气,以至于今天,很多物流企业还要花很大的精力去向上游企业做说服工作。
近年来,随着电子商务的迅速发展,一些电商企业纷纷自建物流体系,客观原因是第三方物流企业由于缺乏资金、管理不善,或者政策不到位等等,实际上与一些专业物流企业的不诚信现象有很大的关系。第三方物流又叫合同物流,它具有关系契约化、服务个性化、功能专业化、管理系统化和信息网络化等特点,“双赢”、“共赢”是第三方物流企业追求的目标,为了达到这个目的,物流企业必须与客户企业建立起密切的合作和信任甚至达成联盟的关系,才能深度嵌入到客户企业的价值链体系中。如果第三方物流企业没有良好的商誉,也就是没法做到诚信经营,那么供应链上的服务对象就会选择自建物流体系。菜鸟、京东等自建物流体系的做法对第三方物流是一个严峻的考验,但是这种状况的出现,我以为物流企业首先要检讨自己有没有做到诚信经营。
在今天,物流业的信用缺失问题更多的还体现在金融方面。不少物流企业没有经过科学的论证,盲目跟风做“高大上”项目,以物流的名义囤地做房产等,造成资金周转困难,逃废银行债务,使得银企之间陷入信用危机。有的物流企业还通过不规范破产、分立、承包租赁、多头开户等方法,千方百计逃避债务,致使多家银行形成了大量不良资产,给债权人乃至国家造成了巨大损失。还有的物流企业和货主企业之间在实际履行合同过程中存在着故意违约、收了款不交货、收到货不付款、你拖我欠的现象,“三角债”层出不穷,使许多物流企业因大量呆账坏账而破产。
此外,有的物流企业在与客户企业的合作过程中违规泄漏客户的商业信息,有的企业缺乏有效的内部管理,个别管理者经受不住利益的诱惑,将其掌握的客户企业信息泄漏甚至出卖给其它相关利益主体,一些重要的商业机密一旦泄漏,将给上游企业带来巨大的经济损失。物流企业如果出了这种事故,最终会导致合作双方失去信任,合作关系破裂。
这样的案例目前有不断增加的趋势。上月,七部委联合发了一个“关于我国物流业信用体系建设的指导意见”,说明政府已经看到了物流业的市场竞争秩序出现了一些问题,同时试图建立健全物流业的信用体系,以约束和规范企业的经营行为,营造公平竞争、诚信经营的市场环境。我认为从当前物流业的形势看,这个“指导意见”的出台是很及时的,也是很有必要的。
CLPMA:在这样的行业发展环境中,和众是怎样做到诚信经营的?
宋少波:本世纪初,物流业刚刚起步,当时的货运物流和仓储物流出了不少问题,行业乱象也深刻地影响了物流企业自身的发展。我当时想,如果我们自己不带头抵制这种非法行为,那么整个行业是要做死的。2 0 0 4年6月,交通部联合国家七部委在全国范围内发起了“治超、治限”活动,我想作为北京市的著名物流企业,和众集团有必要在这个活动中做出表率,因为我们还代表着首都物流企业的形象。
为了响应“从我做起,不超载、不超限”活动,和众倡议发起了“治超、治限,京广行”宣传活动,和众的卡车上挂满了标语,从北京至广州一路行车一路承诺和宣讲。这个活动在沿途七省市道路运输企业中引起了强烈反响,也得到了政府部门和社会各界的高度赞赏,时任交通部长的张春贤曾经说过:运输企业带头治超、治限,真了不起。十年过去了,我们一直信守当年的承诺,所有营运车辆一直没有超载、超限。
当然,除了这种公开的宣言式的活动外,我要求企业的全体员工在各个工作岗位上一定要做到诚信。比如所有员工都必须遵纪守法,我认为这是大家对社会、对家庭信守承诺;司机和仓库管理人员,就必须做到安全生产,不出责任事故,我认为这是员工对企业信守承诺;所有员工在服务过程中必须保证服务质量,让客户满意,我认为这是对客户信守承诺。
一个企业的发展是要有灵魂的,这个灵魂就是诚信。我们坚信,诚信是通向市场最有效的通行证。在生产经营活动中,我始终要求大家一切替客户着想,一切为了客户“省时、省力、省钱”。和众靠诚信拥有了稳定的客户群体,靠诚信在全国9个大中城市构建了分支机构,靠诚信塑造了业界知名的和众品牌,靠诚信取得了企业又好又快的发展。可以这么说,诚信是和众的致胜法宝。
和众物流东莞至贵阳物流专线运输车辆
我也常常向员工们表白,企业是社会的一个细胞,我们没法去承担超越企业范畴的更多的社会使命,但是我们可以把自己的事做好,“管不了别人,但是我能管好你们”,这是我常说的一句话。我想,如果每个物流企业都能把自己的这些事做好,那么整个物流行业的形象都会变好,不诚信的行为就会如老鼠过街。
CLPMA:诚信经营是物流企业的一种态度,也是一个企业素质的表现,但是要将这种态度转化成企业的生产力,在管理创新和技术创新上应该做哪些工作?
宋少波:物流业作为生产性服务业,服务始终是一个关键词。服务是否到位?服务的质量是否令人满意?服务是否能做到与时俱进?这就涉及到一个物流企业的素质问题,服务做得好了,是可以给企业的诚信形象加分的。现阶段来看,和众主要是围绕客户的要求展开服务。我们主要是制定科学、节能、环保的物流配送方案,在客户满意度、商品送达及时率、货物完好率上下功夫,做好物流最后一公里的服务文章。其次是及时了解客户需求,规范改善运营流程,不断提升物流信息透明度,定期进行客户满意度调查,时刻让客户了解自己的商品状况,了解我们的服务质量。
北京作为一个消费型的特大城市,对物流的保障要求非常高,进入新世纪以来,和众是和北京物流一起成长的,在有些方面,我们甚至是走在城市发展的前列的,比如我们早在1996年,在许多人对物流这个词汇还感到生疏的时候就做出了城市物流配送的战略决策,就开始经营集装箱运输业务。今天,和众是北京市区1700多家商城、超市的供货源头,每天几千个车次、数万立方米的米、面、油、纸等上百余种生活必需品都是在和众聚集和流转的。我们还组建了适应市民需求的专业配送公司,克服了道路拥堵、交通管制等诸多困难,定期、定时为北京市民提供生活快消品的配送服务。和众的目标,是能保证老百姓餐桌上的食品需求和安全,为此,我们一定会将服务做到极致!
其次,技术创新也是能为物流企业的诚信经营插上翅膀的。我作为北京市道路运输专家,平时有不少机会与很多物流企业家接触,大家普遍感到,早些年发生在少数物流从业者身上的那些骗贷骗货的伎俩现在是越来越少了,这与技术的进步是很有关系的。
和众早在1 9 9 8年就成立了“和众信息服务中心”,自主研发部署物流信息管理系统(简称T 3 ),经过十多年来的升级换代,我们始终保持了信息领域设备和知识的先进性,已集成了仓库管理、运输管理、车辆监控、客户平台、财务结算、数据分析、监控中心、人力资源、网上办公、运营决策等子系统为一体的现代化企业管理系统。
我们为客户量身打造服务平台,提供订单实时跟踪、商品动态查询、订单配送报表、商品出入库报表、库存分析、客户满意度评价等。让客户随时随地了解自己商品的库存、配送、在途情况,为客户制定采购及销售计划提供了准确的数据支持。
我们还实现了物流作业的可视化,有力的保障了企业运营和信息互通。通过条形码扫描、G P S定位等一些先进的物联网技术,在订单受理、商品出库、在途跟踪、到货签收、回单签收等主要作业流程节点实现了实时订单跟踪、实时数据采集。
在结算方面,我们的信息系统前期已经录入客户合同信息及收费条款,可实现系统自动结费,有效地降低了统计人员手工操作的差错率。通过不断地提升改造,信息服务系统已经成为生产商、经销商、物流商、终端客户之间的“信息直通车”。
让物流在阳光下运行,让客户和我们一起参与全程物流,这既是我们技术创新的成果,同时也充分体现了我们在诚信经营方面的深度耕耘,时代在发展,深入骨髓的诚信观念如果能与最新科技成果结合,就能起到事半功倍的效果。目前和众已经建立起了“信息透明,资源共享,管理统一,经营自主”的运营格局。
此外,能否安全运行也是物流企业对社会的一种承诺,同时安全生产也能产生最大的社会效益。和众集团成立25年来,我们从未在生产过程中发生人员死亡、重伤和其它恶性事故。今天,和众集团每年完成的各种货物吞吐量在200万吨以上,真正做到了安全生产的承诺。
我们以实际行动体现了对员工的关爱,对生命的尊重,对国家、对企业、对社会的贡献。我感到欣慰的是,和众这些年来一直在坚守着这个道德底线,并已经形成了具有和众特色的企业诚信文化体系。
人物名片
“3·15”来临之际，中国质检协会再次启动了2012年“3·15”国际消费者权益保护日“质量和服务诚信承诺”活动，继续携手国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心，共同指导广大优秀典范企业继续遵守法律法规和标准要求的承诺、保障产品质量安全的质量责任承诺、保证服务质量和产品质量的诚信承诺。
充分发挥社团桥梁纽带作用，助推社会各界共建质量强国
据了解，国务院刚刚发布决定国家未来10年质量发展的纲领性文件—《质量发展纲要（2011—2020年）》，无不昭示着我国将迎来推进建设质量强国的最好时机，由此业内人士推断，2012年“3·15”国际消费者权益保护日“质量和服务诚信承诺”活动也将比以往更具时代意义。中国质检协会将2012年“3·15”国际消费者权益保护日“质量和服务诚信承诺”活动的主题确定为：引导质量消费、建设质量强国；将企业承诺主题确定为：让消费者质量和服务同享、切实维护消费者合法权益。
中国质检协会副理事长兼秘书长柯振权表示，质量诚信是永恒的主题，质量诚信建设是社会各界的共同责任；尤其是在《质量发展纲要（2011-2020年）》中，对质量管理、检验检测等社会中介组织的建设提出了更为明确的要求，同时也为质量检验服务工作指明了方向，这将是中国质检协会目前乃至未来10年奋斗的目标。
柯振权进一步指出，2012年“3·15”国际消费者权益日“质量和服务诚信承诺”活动的重要意义在于，协会将组织广大名优企业开展“质量和服务诚信承诺”宣传活动，此活动不仅可充分发挥质检系统质量专业组织在引导质量消费、切实维护消费者合法权益及推动质量诚信建设、建设质量强国等方面的桥梁和纽带作用，还可以通过对广大名优企业的“质量和服务诚信承诺”开展多种形式的宣传，向广大消费者提供权威可靠的质量信息和消费信息。此外，协会还将充分利用新闻媒体的舆论宣传和监督作用，引导企业建立健全设计、采购、生产、检验、售后服务全过程的质量、服务的诚信体系，进而督促企业积极兑现“质量和服务诚信承诺”，落实企业质量主体责任，维护质量安全，着力构建诚信、公平、科学、安全的消费环境，保护诚实守信的企业，制约失信企业，切实维护广大消费者的合法权益。
夯实推进承诺活动服务内容，引领优秀企业发挥示范作用
“确保质量诚信是每一个承担产品质量主体责任的企业必须履行的基本社会责任。我们在活动组织中，将以‘龙头’带动全局，大力宣传行业骨干优势企业，充分发挥优势企业的主体作用，推动企业履行社会责任，强化诚信自律，践行质量承诺，努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围，这也是我们部署发动广大企业积极参与质量诚信承诺的一贯思路。”中国质检协会常务理事、秘书长助理、中检协联合（北京）质量检验研究中心主任张明以一以贯之的质量责任感表示：“在多年的组织工作中，我们总结出行业优秀骨干企业‘讲诚信、重质量，诚信至上，以质取胜’的示范效应好比‘龙头’，能够起到带动全社会，尤其是广大企业增强质量意识的积极作用。”
张明认为，中国质检协会在组织工作中，难免会遇到各种困难，但协会全体成员始终坚持不懈。自2000年协会成立的13年间，“质量和服务诚信承诺”活动已在整个协会的努力下真正成为“3·15”国际消费者权益保护日主题宣传活动的知名品牌。尽管协会每年都要为“3·15”活动付出很多辛苦，但协会还是非常愿意用辛勤的劳动换来广大企业质量诚信建设水平的不断提升，也真诚地希望广大消费者能够真正享受诚信的质量和服务所带来的幸福指数。
据中国质检协会理事、企业工作部副主任、该项活动宣传工作协调组组长王剑介绍，2012年“3·15”国际消费者权益日“质量和服务诚信承诺”活动共推出以下六大服务内容：
第一，对企业保证产品质量和服务质量的诚信承诺在《中国质量报》、《中国消费者报》等权威平面媒体上予以集中展示和宣传。第二，编印《2012年“3·15”质量宣传手册》作为全国质检系统“3·15国际消费者权益日”专题宣传材料在全国各省（自治区、直辖市）及省会城市质量技术监督部门举办的2012年“3·15”国际消费者权益日咨询活动中统一免费向消费者广泛发放。第三，编印《2012年“3·15”国际消费者权益日质量和服务诚信承诺活动专辑》向社会各界广泛赠阅。第四，对企业保证产品质量和服务质量的诚信承诺、企业概况、产品介绍、企业形象等内容在重点网络媒体上在线展示。第五，免费为企业提供质量检验、质量管理及产品质量申诉、产品质量仲裁、产品质量鉴定等方面的专项咨询服务。第六，联合有关单位共同举办“2012年质量消费维权工作研讨会”。
另外，国家质检总局产品质量申诉处理中心还将对参与本次活动相关企业的相关信息予以专项汇总，作为今后调解产品质量纠纷和汇总、分析全国产品质量申诉（投诉）信息的重要参考资料。
引导企业大力宣传质量诚信，共享建设质量强国丰硕成果
中国质检协会理事、企业工作部主任杨晓东自豪地对外宣称：“中国质检协会主办的2012年‘3·15’国际消费者权益保护日‘质量和服务诚信承诺’活动大幕已成功开启，我们必将再度掀起质量诚信承诺的高潮。这项活动不仅主题明确、影响广泛、消费者广泛认同，而且已经具有13年的历史，必将成为影响深远的‘3·15’品牌活动。”
杨晓东进一步指出，目前报名参加2012年“3·15”国际消费者权益日“质量和服务诚信承诺”活动的企业已突破1000家，范围不仅涵盖多种消费类产品的知名生产企业，也包括多个领域的行业质量领先企业，不仅有中国名牌产品生产企业、质量管理先进企业以及中国质检协会优秀会员单位积极参与，而且有众多外资知名品牌、世界500强企业广泛参与。
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