精细化管理本质
一、树牢“安全第一”思想是安全生产的前提。思想是行动的先导。工作中,我们把安全工作上升到讲政治的高度,上升到落实“三个代表”重要思想的高度去认识,把能否实现安全生产与落实科学发展观联系在一起,树立了“千重要,万重要,抓好安全最重要”的思想,提出了“安全无小事、小事当大事、事事抓落实、确保不出事”的安全理念,使广大干部职工摆正了安全与生产、与效益、与稳定、与各项工作的关系。在现场条件好、安全生产顺利时,不松劲、不麻痹,居安思危;遇到较大困难时,措施及时,工作到位,广大干部职工抓安全的责任心进一步增强,工作越抓越紧,越抓越严,越抓越细,越抓越实。
二、抓好责任制落实是安全生产的保证。真正解决安全生产工作中“严不起来、落实不下去”的问题,必须围绕落实责任制这个核心。我们在抓干部作风和抓责任制的落实上从一般化的粗放型管理到形成一整套各级领导、各级部门、各类人员的安全生产责任制,构建了“安全生产保障体系、生产任务保障体系、经营成本保障体系、政治思想保障体系统”四大保障系统,使各单位、各部门、各类人员分工明确,责任分明,使谁主管谁负责,谁分管谁负责,谁出了问题就追究谁的责任落到了实处。按照“抓住不落实的事,追究不落实的人”的要求,从发生事故责任追究发展到工作过程追究,使广大干部的责任意识不断提高。从狠反“五种主义”(不负责任的官僚主义、不求实效的形式主义、不坚持原则的好人主义、不守法纪的自由主义、不艰苦奋斗的享乐主义)、狠刹“四股歪风”(吃喝玩乐风、铺张浪费风、请客送礼风、封建迷信风)入手,严格“六个落实到现场”(干部作风落实到现场、规程措施落实到现场、职工正规操作落实到现场、安全质量标准化落实到现场、监督检查落实到现场、按章指挥落实到现场),实行专业副总、生产科室干部分口把关,区队干部三员值班,“双岗盯班”,盯现场,抓质量,抓各项制度的落实,在全矿真正形成了一级对一级负责的责任保证体系,有效地保证了安全生产。
三、强化教育培训是安全生产的基础。煤矿安全教育是实现安全生产的重要基础。推行了班前培训、班后总结、安全礼仪,现场提问、学习考试、重点帮教、安全演讲等一系列安全教育办法,职工的安全意识和操作技能不断提高。坚持环境育人,努力创建安全文化,建立以地面工业广场、福利办公楼为主的安全教育“一条街”,以采掘头面为主的安全教育“一条线”,从井口到井下运输大巷为主的安全教育“一条龙”,以区队、班组学习室为主的安全教育“一园地”,以广播、电视、板报为主的安全教育“一阵地”的“五个一”教育阵地,精心提炼了“诚信、务实、高效、创新”的企业精神和“有一必夺、有冠必争”的争先理念,使每一名职工时时处处感受到搞好安全生产的氛围,时时处处受到安全文化的熏陶,潜移默化地渗透到职工的行为规范和作业过程中。
四、创新监督检查方式是安全工作的手段。安全检查是煤矿安全管理的重要手段是确保动态安全的措施。我们在坚持各类行之有效的在检查基础上,实行了现场“述职”、检查“写实”、检查定置汇报、零点行动等方式,严格检查标准,为所有检查人员配备“八个一”(一个包、一个本、一支笔、一根线、一把尺、一张表、一个迎山轨、一个平圆仪),检查人员实行了“六抓”(抓安全、抓质量、抓职工正规操作、抓文明生产、抓安全教育、抓消耗),推行了安全质量标准化程序化检查量化考核办法,检查人员按标准,逐项检查,查出问题,突出货币化现场考核,进一步提高了检查的质量,促进了现场质量面貌的稳定。
五、实施科技兴安是安全生产的保障。积极推广应用新技术、新装备,有效优化矿井安全生产环境,可以从根本上预防和杜绝事故。随着经济形势的好转,先后安装完善了KJ66矿井安全监测监控系统和KSS-200型防灭火束管监测系统,对主井、新副井的提升系统进行pLC改造,推广应用锚网支护技术,对调度监测监控系统进行升级改造,积极引进综掘设备等。通风、供电、提升、运输、顶板管理等方面完全满足安全生产的需要。
从班组长到全员的精细化管理
班组是煤矿的细胞, 要提升煤矿的整体安全, 首先要加强每个班组的安全建设, 化零为整, 采取精细化管理。云驾岭煤矿结合实际情况建立了班组长动态管理机制, 完善班组长建设工作, 对班组长的举荐、选拔、管理、培养都做出具体规定。同时开展评选优秀班组长活动, 把班组长作为发展党员和提拔科级干部的培养对象, 选送16名班组长到河北工程大学深造, 提高班组长的自身素质和管理能力。此外, 规范班组长提资标准, 调动班组长工作积极性, 明确班组长职责, 把班组长提资标准、管理津贴同生产任务和班组安全挂钩考核。
按照权责范围不同, 管理性质不同, 云驾岭煤矿形成了“一纵”和“一横”两个相互交织的组织架构。“一纵”就是组织机构从上到下, 一级考核一级。通过对全矿各项工作目标细化分解, 形成TRAM (即全员责任目标精细管理) 领导小组、专业考核小组、基层区科、班组、职工的层层责任传递链条。“一横”就是考核项目横向贯穿各考核单元。12个专业考核组, 分为12条线贯穿于各单位的生产作业, 经营管理等方面, 做到了管理无缝隙, 工作无漏洞。
班组工作中的“四化”建设
班组精神团队化。建立班组群体风险激励机制, 设立群体安全风险奖, 由矿安监站统一建立了班组安全账户, 将班组个人“三违”或工伤与全班组员工收人挂钩, 增强了互保联保责任感。
具体操作程序化。该矿根据生产实际, 制定了岗位工操作程序, 加强生产过程管理, 为促进员工树立严格的程序关, 该矿采取班前提问和现场背诵、每日一题、每周一考、每月一赛等方式, 保证了具体操作程序人人皆知。
现场管理规范化。上班前必须进行集体安全宣誓, 开工前必须进行现场交接班, 对环境、设备实现“两确认”;施工时必须严格执行按规程措施施工、按操作程序施工、按质量标准化施工的“三施工”制度;收工后必须填写安全质量评估单。
班组考核精细化。实行ABCD四卡精细管理, 建立了班组工作质量、工作数量等指标连挂考评体系;各班组设立员工安全健康档案和“三工并存、五工转换”动态管理牌板, 实施全程跟踪考核, 增强了各岗位员工的安全意识, 促进其行为规范养成。
推行安全责任机制
云驾岭煤矿积极推行班组员工“两签、三包、四挂”安全责任机制。生产一线班组长与员工之间签订安全责任状, 员工与员工之间互签安全联保协议书, 形成了责任联体、利益联体、互相监督、互动影响、互为联保。同时, 安全责任与班组长工资、员工工资、安全奖金以及季度效益奖金挂钩, 形成“以责任说话, 靠制度办事”的本质安全型班组。
制度培养习惯, 精细管理筑牢职工安全大堤。全员责任目标精细管理, 就是将安全管理的对象分解量化成具体的数字、程序, 通过实施精准计划, 精确定位、精密控制、合理分工、细化责任、规范流程、优化资源、闭合考核、正确评价做到全员、全岗位、全过程、精细管理, 实现人人、事事、处处有目标, 有标准、有责任、有考核、有改进、有提高。
建立安全文化体系
文化是企业的精髓, 建立安全文化体系, 使职工“要我安全”转变为“我要安全”。云驾岭煤矿职工澡堂至副井井口是职工上班必经之路, 为了让职工把安全意识入脑入心, 做到不伤害别人、不伤害自己和不被别人伤害, 该矿在此处建立了一条长约500m的安全文化走廊。里面有安全文化十二苑:安全警示苑、安全漫画苑、安全制度苑等内容。其中, 安全亲情苑内设有每位员工的全家福照片和家人的亲情嘱语, 职工每次在入井之前都要面对全家福进行集体安全宣誓:“安全第一、生命为天、党政工团、齐抓共管、管教并举、常抓不断、亲情嘱托、共保安全。”每一次安全宣誓, 都是对“生命至高无上”的深刻诠释, 日积月累, 安全誓词在潜移默化中入脑入心, 形成强大的安全内在动力。
云驾岭煤矿各个班组积极响应全国12个优秀班组提出的“一起读书”的倡议, 认真开展学习活动。大家有组织、系统地学习安全知识, 提高了班组整体的文化素养, 也提升了每个组员的岗位操作技能。
除此之外, 煤矿工会协调联动, 每月开展一次安全高潮日活动。丰富多彩的安全文艺节目, 安全知识有奖竞答, 让职工在欢声笑语中接受安全文化的熏陶。在每月的女工送安全到一线活动中, 女工们用自己的爱心把“安全鞋垫、安全毛巾、安全嘱语”亲手送给一线职工, 用“柔情”编织了一张保障安全的亲情网, 把长辈的安全嘱托、妻儿的殷切期盼, 传递给每一名职工, 用亲情教育职工, 感染职工, 提高职工遵章守纪的自觉性。
摘要:战略管理是通过战略制定和战略实施来提高组织活动效率。竞争战略和核心竞争力是战略管理关注的重点。战略管理对管理本质的凸显表现在:它将决策贯穿于管理活动的全过程,强调用组织的外部适应来带动内部激励和协调。
关键词:战略管理;战略竞争;核心竞争力;管理的本质
“战略”原本是一个军事术语,早在中国的战国时期,在西方的古希腊时期,就出现在军事论著中。最早将“战略”这个词引入管理学的是著名管理学家巴纳德,他在《经理人员的职能》一书中首次使用了“战略”这个概念,但不是在战略管理这个意义上。后来,纽曼用“战略”这个概念对管理者的工作进行了分析,他的研究为战略管理的提出奠定了基础。
20世纪80年以来,战略管理的理论和实践先后形成了两个主要方向:一是迈克尔・波特围绕“可流动性竞争资源在行业间的流动”所进行的竞争战略研究,二是普拉哈拉德和哈默尔等人围绕“差异性资源”所进行的核心竞争力研究。
(一)竞争战略研究
迈克尔・波特于1981年和1985年分别出版了著作《竞争战略》[1]和《竞争优势》[2],运用产业经济学的“结构-行为-绩效”范式,对行业竞争进行了分析,提出了竞争战略理论。主要内容包括:行业结构的五种作用力分析;企业取得竞争优势的战略模式分析;实现这些战略的价值链分析;战略实施分析―――进攻性战略与防御性战略。
波特指出,行业竞争中一般有五种作用力在起作用,即进入者威胁,替代者威胁,买方讨价还价能力,供方讨价还价能力和现有竞争对手的竞争,这五种力形成的“合力”,决定着不同企业在行业竞争中是否具有获得平均利润的能力。他还指出,五种作用力的地位和作用并不等同,每种作用力的重要程度如何,究竟哪一种作用力最为重要,这要看行业本身的结构如何。
基于上述分析,波特提出了获得竞争优势的三种模式:总成本领先战略、差异化战略、集中一点战略。他认为,尽管还存在其他可供选择的模式,但它们都是以这三种模式为基础的。波特强调,无论选取哪一种战略,都是为了获得竞争优势,企业要想获得竞争优势,必须根据自己的情况作出战略选择。
为了进一步论证企业如何获得竞争优势,波特提出了价值链这个概念。他指出,企业所得与花费成本之间的差额,是反映企业是否赢利的标尺,如果差额为正值,企业就赢利,反之就亏损。
因此,在分析企业的竞争地位时,必须使用“价值”这个范畴。价值创造是个系统工程,不是哪一个部门和哪一个环节能单独完成的。在价值创造过程中,设计、生产、营销、交货、服务以及起辅助作用的各种活动(如企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购等)都直接或间接地参与其中。
波特强调,一定的价值链使企业在行业中处于一定地位,价值链上的差异是企业能否获得竞争优势的决定因素。
波特认为,面对竞争对手,企业一般可以采取两种战略:进攻性战略或防御性战略。波特的竞争战略理论提供了很多重要启示。对这个理论,管理学界也提出了一些批评:一是企业竞争与军事和体育竞争不同,对手并不那么明朗,找准竞争对手并不容易,这就为战略选择带来了困难;二是企业竞争可以出现双赢结果,军事竞争和体育竞争则是零和竞争,一方的胜利就代表着另一方的失败;三是该理论对竞争对手的分析是远距离的,粗线条的,很容易把对手抽象化,因此对企业获得竞争优势并没有多大指导作用[3]381-382。
(二)核心竞争力研究
核心竞争能力理论的出现使战略管理得到进一步发展。它标志着战略管理的重心已经从追求短期的外在的竞争优势,转向追求持久的内在的竞争优势,已经由行业内部的产品竞争,转向为创造未来而竞争。
20世纪80年代中期,沃纳菲尔特出版了代表作《企业的资源基础论》[4]。他指出,企业是由各种资源组合而成的,这些资源包括人力、物力和组织。资源特征使企业各具特色,形成了企业间的差异。这些资源是企业发展的核心保障能力,在竞争中的地位如何,主要是看企业所拥有的资源如何。不过,并不是所有资源都能够使企业持续发展并在竞争中取得优势,成为竞争能力的核心的。只有那些具有价值,不可替代,不可模仿和稀缺的资源,才能形成企业的核心竞争能力。
知识经济的到来使沃纳菲尔特的理论暴露出局限性。20世纪90年代初,普拉哈拉德和哈默尔合著的《企业竞争能力》[5]一书将对企业核心能力的研究带上新台阶。他们指出,对核心竞争能力的界定不能过于宽泛,真正的核心竞争能力只能是组织中的累积性学识,特别是如何协调不同的生产技能和有机整合多种技术流派的学识。
战略管理理论认为,面对复杂多变的外部环境,组织要生存发展,最好的应对策略就是制定一个较长时期的基本目标和实施方案,使活动不再盲目。明茨伯格在《战略决策的制定》中指出,“战略的作用是为组织绘制出航线”,“战略促进了行动的协调性”,“战略提供了理解组织行为的方式和便利手段”,“战略提供了一致性和有序性”[6]7-8。有了既定的战略,整个组织的活动就有了明确目标和清晰路线。在它们的指引下,组织成员的积极性才能得到激发,行动才能达到协调统一,组织活动的效率才能提高,组织才能在竞争中取得成功。由此看来,战略管理的实质就是在管理中时刻强调把战略决策放在首位,并用外部适应来统帅对组织成员的激励和对整个组织活动的协调。
如果把战略管理看作一个过程,可以划分为三个阶段,即战略分析、战略选择与战略实施。在这三个阶段中,决策活动一刻也没有停止。战略的制定必须考虑到实施的可行性,并对效果预先做出评估。任何战略的制定,都要先分析组织的内外环境,拟订出各种备选方案,在反复比较后作出选择。在战略分析、战略拟订和战略选择的过程中,始终需要考虑的是组织的长远目标,当下具备的资源和面临的外部环境。认清这些制约因素,不仅是为了制定出合适战略,也是为了战略能够切实贯彻执行。如果在制定战略时,不认真考虑战略的实施,这样的.战略极有可能成为一纸空文,甚至产生事与愿违的效果。战略实施绝非是机械地按照已经制定的战略方案开展活动,而是一个从认识到实践的过程,会遇到一系列新问题。
这些问题可能是由组织的内外环境变化引起的,也可能是在制定战略时认识的片面性引起的,但不论出于什么原因,对已制定的战略进行调整都是必须的,也是经常发生的。
从上述分析中可以得出结论,战略管理是一个决策链,自始至终离不开决策和再决策。从战略目标的选择,到战略计划的制定,再到战略计划的实施,都不可能一劳永逸,都必须在战略实施中进行调整。然而,这并不意味着决策者面对复杂多变的内外环境,面对自己知识和能力的有限性,无法确定组织活动的目标,无法制定出合理方案,无法采取有效行动。战略之所以重要,就是因为“战略毕竟是一个根植于稳定而非变化的概念,因而如何正确而恰当地把握转变与持续稳定之间的平衡,便成为战略管理中的一个关键问题”[7]256。
战略管理坚信,面对种种不确定性,在变化中求得大致的稳定,是能够做到的。战略管理强调在管理活动中决策无时不在,就是为了使战略目标、战略分析、战略选择、战略实施更加切合实际。尽管战略可以调整,但决策总是存在。
战略管理注重长远的战略性决策。这一根本观点,在现今所有管理活动中都得到了普遍重视。
战略管理的应用范围比较广泛,既可以应用于经济组织,也可以应用于军事组织,还可以应用于其他社会组织。尽管战略管理不是万能的,所存在的一些问题也需要引起人们的注意,但战略管理所具有的重大意义是无法磨灭的。在当今的企业
管理中,为了应对复杂多变的外部环境,能够在激烈的市场竞争中取得优势,受迈克尔・波特的“竞争战略”和沃纳菲尔特等人的“核心竞争力”的启发,越来越多的企业开始重视专业化、差异化、成本领先、增强核心竞争力等战略措施,许多实施战略管理的企业都认为,战略规划产生了积极效果。
战略管理对组织的活动具有协调作用。组织是由不同成员组成的,组织的活动是由不同的部门的不同职能、不同工作构成的。不论是从成员构成还是从部门、职能和工作构成上说,管理者要应对不断变化的内外环境,提高组织活动的效率,都需要做好协调工作。正确确定组织活动的目标和路线,使组织的成员、部门和工作都围绕目标聚焦,按路线行动,在行动中形成合力,是进行协调的重要手段。战略管理不仅强调要制定正确的战略目标,还强调需要通过制定正确的路线即合理安排各项具体工作,来保证战略目标逐步得到实现。在当今,一些大公司人员众多,下属组织分布在不同国家和地区,但却能做到秩序井然,有条不紊,这不是采用一般的管理理念和方法就能做到的,这些大公司的经营方向、工作秩序和协调措施都无不来自战略管理。
运行管理办法
第一章
总则
第一条 为加强本质安全管理信息系统(以下简称本安信息系统)运行管理,确保系统稳定有效运行,规范各级管理人员对本安信息系统的应用,加强本安信息系统运行的日常监管、统计汇总、基础数据维护等,根据本质安全管理体系运行要求,制定本办法。
第二条 本办法中的管理人员包括中心领导、机关科室全体管理人员、岗网员、区队班组长及以上管理人员。
第三条 本办法适用于生产服务中心全体员工。
第二章
组织与职责
第四条 本安信息系统运行管理由安全管理办公室(以下简称安管办)负责,下设专职系统管理员,各区队设区队本安信息系统管理员。
第五条 本安信息系统运行管理各部门职责
(一)中心主任对本安信息系统运行管理整体部署,全面负责。
(二)管理者代表对本安信息系统运行管理具体负责,存在问题及时向中心主任汇报,持续改进。
(三)安管办负责本安信息系统运行的日常监管、统计汇总、基础数据维护等。
(四)各级安全管理人员负责本人检查问题和复查结果的录入。
(五)各区队本安信息系统管理员负责本队本安信息系统运行、人员信息变更、新增危险源及合理化建议和限期整改问题的上报。
(五)调度室负责信息系统内领导值班信息的录入和更新。第六条 专职系统管理员职责
(一)负责中心本安信息系统应用人员的系统应用培训。
(二)负责中心本安信息系统应用人员账户及密码管理。
(三)负责中心本安信息系统应用人员的权限分配。
(四)负责中心本安信息系统基础数据的维护。
(五)负责将系统问题和故障及时反馈高级系统管理员。
(六)接受高级系统管理员的业务指导。
(七)负责本单位应用数据真实性、规范性的监督管理。
(八)系统管理员变更时,负责对本单位接任系统管理员进行相关知识的培训。
第三章
系统应用
第七条 中心各本安体系实施单位都有浏览系统的权利,具有安全管理职责的管理人员均有录入信息的义务。管理人员要熟练应用本安信息系统,掌握信息录入、综合查询、消息管理、密码管理等系统内容。
第八条 账户管理
系统设有独立的用户名和登录密码,非授权人员不得用他人密码进入系统。所有用户要及时自行修改密码,并妥善保管。所有用户要对自己账户下录入数据的规范性和真实性负责。公共查询部分、三维仿真动漫系统浏览学习不受用户限制。
第九条 应用数据要按照系统表单和格式要求完整填写,信息真实、及时、规范、准确。
第十条 预警与消警信息管理
区队本安信息系统管理员要及时关注和查看与本队相关的信息,涉及与其相关的整改项时,要及时整改,整改后要及时反馈上报。检查人员对查出的限期整改隐患,要及时跟踪复查,并对已完成整改的隐患进行消警。本人因故不能及时完成复查工作时,可委托他人复查消警,但复查人要对复查结果负责。
被检查单位、部门如确实因实际情况无法按期整改的,需在信息录入当日的24点之前,联系检查人对整改期限进行申请延期。
第十一条 系统数据改进
员工新发现的危险源、标准、本安信息系统错误或合理化建议、现场存在的重大危险源(隐患),梳理成标准格式,经主管部门和主管领导审核审批后,录入本安信息系统进行管理。
第四章
检查与考核
第十二条 问题录入要求
(一)隐患录入要求:中心助理级及以上领导6条/人/月,安全管理办公室10条/人/月,安监员15条/人/月;协调部、调度室技术员以上管理人员8条/人/月、其他人员4条/人/月;党政办、经营管理部全部门录入8条/月;各区队岗网员4条/人/月、班组长及以上管理人员6条/人/月。
(二)不安全行为录入要求:安全管理办公室1条/人/月,安监员2条/人/月,各区队队长及书记1条/人/月。
(三)录入问题必须对应标准,录入问题填写完整,信息真实、及时、规范、准确。系统内无相关标准、危险源的暂不录入,直接报告安管办,同样计入个人录入条数。
(四)管理人员多人同时在同一地点发现同一条问题时,以第一时间录入人录入为准,以后人员录入作废(也不计入本人录入条数)。
(五)涉及到重大安全隐患的问题必须录入(备注:对于录入问题有错误的责任者,按照制度通报处罚;有争议的问题,在录入当天24点之前完成校正,否则视为责任单位认可)。
第十三条
本安信息系统应用考核
(一)不能熟练应用本安信息系统的管理人员,给予罚款100元/次。
(二)管理人员录入问题少于标准条数,每少1条处罚50元,按月考核。如有特殊原因,各单位提前通知安管办,以经营管理部出示的请假条为准,根据实际情况进行考核。
(三)管理人员每周至少登陆一次本安信息系统,每月上半月和下半月均有问题录入,不得为完成任务在同一时间段集中录入,违者处罚200元。
(四)发现编造虚假问题的现象,对责任人每条罚款500元,代录人每条罚款200元,月度安全绩效考核扣2分/条。
(五)对问题录入不关联标准且在当日24点之前未进行更正,造成问题被保存在系统中的,每条处罚责任人100元。
(六)对问题录入不规范(语句描述不清晰、录入问题与标准相同或稍作改动、无作业地点或描述不准确、问题描述中出现姓名和队名)且在当日24点之前未进行更正,造成问题被保存在系统中的,每条处罚责任人50元。
(七)对系统中无关紧要的琐碎或毫无价值的问题进行限制录入,对录入此类问题且不符合要求的早调会上进行通报罚款,本安系统录入标准见附件。
(八)问题未及时整改上报或复查,导致问题升警,对整改责任人罚款100元/条,由于公司网络故障或系统服务器维护导致升警的问题除外。
(九)检查人员对查出的限期整改问题,要及时跟踪复查,并对已完成整改的问题进行消警,因本人不能及时完成复查工作时,可委托他人复查消警,但复查人要对本人的复查结果负责。未及时复查消警的,对责任人罚款50元/次。
(十)各区队本安信息系统管理员未及时向安管办更新员工信息,每出现1次/人错误,在月度安全绩效考核中扣0.1分。
第十四条 其他
(一)各单位新发现危险源、标准、本安信息系统错误或合理化建议,经中心审核通过后,在月度安全绩效考核中加0.1分/条。
(二)各单位发现《神东煤炭集团生产服务中心动态考核评分标准》需增加新的考核内容,经公司审核通过后,在月度安全绩效考核中加0.5分/条。
(三)安管办负责每周对本安信息系统中录入问题的数量和质量进行通报,并按照相应条款进行考核。
第五章
附则
第十五条 各单位可根据本办法,结合实际情况,制定实施办法或细则。
第十六条 本办法由安管办负责解释、修订、变更。第十七条 本办法自2014年1月1日起施行。
接下来,我和大家分享一个我所带的排球队的一个真实案例。记得去年在安徽省青少年排球锦标赛中,我们学校排球队在比赛中获得第三名。在颁奖仪式的领奖台上,每个队员的脸上都洋溢着激动的喜悦与自豪,只有我们的排球队长却失声痛哭,他之所以有这样的感情宣泄,还得从他的成长故事说起。这位同学在学校选拔排球队员时,由于自身条件不突出,没有被选上。但他凭借着对排球的热爱与追求,自己买了排球,继续坚持练习。由于没有人指导,他就请教在排球队训练的同班同学,等排球队都训练结束了,他就自己一个人在球场上坚持练习,直到有一天,他在排球场自己练习被我发现时,他居然坚持练习了半年的时间,我被他的执着感动了,让他加入了排球队的训练。进入排球队后,他知道机会来之不易,所以训练非常积极,每天都是第一个到达排球场,训练也非常刻苦,从不叫苦叫累,技术进步也很快,由于各方面能力表现都不错,队员们一致推选他当上球队的队长。一年后,在他的带领下获得区排球联赛第一名,市阳光体育比赛第二名,省排球锦标赛第三名。
我时常把这个案例讲给上课的学生和排球队的队员们听,这个案例的故事也时刻警醒着我,当我在工作和生活中,遇到困难、坚持不下去的时候,我就会想到他,同时反省自己内心深处的职业理想,坚持初心,决不轻言放弃。
万校长说:教育者的成长是教育成功的秘诀。我们在现实的教育中往往注重的是学生的发展和成长,而忽视了教育者即教师的成长。我是一名体育教师,我热爱运动多于读书,但在校领导的带领和感染下,我也严格要求自己多读书。教师的成长来源于不断的学习。当今社会,知识更新飞速,如果只满足于目前的知识,早晚要被社会所淘汰。我们只有树立终身学习的思想,不断充实自己,拓宽知识视野,自己不断的搞好教学研究,才能提高自己的教学方法。“活到老学到老”是作为教师的需要,是时代的呼唤,是教育发展的要求。只有不断学习、终身学习,教师的素养才能不断提高。我深切地感受到:要做好一名合格的教师,只有坚持不断地学习、更新观念和知识,不断地在实践中总结经验教训,吸取他人之长来补自己之短,才能使自己更加有竞争力和教育教学的能力。
随着教学和实践的不断进行、更新,新问题、新矛盾也接连不断的出现,要想自己成为一名真正合格的教师,我们要学的东西还有很多很多,要走的路还有很长很长。总务处作为学校的后勤保障部门,它在提供教学设备、物质供应、改善教学条件等方面起着重要的作用。总务人员要有为教学服务的思想,主要任务是为教学创造良好的工作环境和必要的物质条件,保证教学工作的顺利进行。
进入总务部门工作以来,我一直坚持为教学服务、为师生的学习和生活服务的理念,始终把提高服务意识作为自己的主要任务。在每次遇到问题都一一解决时,就能感到所做的一切都有意义。总务工作虽然繁忙,需要学习的东西还很多,我也缺乏很多的经验,但我想我既然从事这份工作,就要把他做好,把这份工作当作我的信仰,实现我的价值。
万玮校长的这本《学校管理的本质》,刚拿到手,我被书名震住了,有点望而却步。心想,这本书要么不适合我读,要么我读不懂。但在随手翻阅的时候,我被书中最后一篇《教育者的气象》所吸引,引用经典诗词,加以精彩赏析,一诗一故事,一诗一教育,作者在诗情画意中畅谈了教育思想,传递了教师成长和成功的秘诀。于是,从最后一篇往前,我看完了这本书,收获很大。
在我浅显的认识中,“教育”和“管理”是两个特别大的概念。虽然我已经从事教师职业,进入学校中层队伍前后也有5年,但还是不曾涉猎此类书籍,更不曾真正思考过其内涵和方法。读了这本书,我认识到,这两个概念,可大,可小。
作为一名教师,我们面对学生时,富有正能量的只言片语、一举一动,应该都是教育。而作为一名中层干部,面对学校时,对待一人一事、一言一行的态度,也应该都是管理。
育人先明己
德国哲学家雅斯贝尔斯说:“教育的本质意味着,一棵树摇动一棵树,一朵云推动一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。”所以说,教师是人类灵魂的工程师。师生本是两个独立个体,因教育而密不可分。
我特别认同作者的观点:作为教师,在我们的职业人生中应该有这样三个主题词——“使命”“荣耀”“信仰”。
从我们走上讲台的那一刻开始,我们便不再是一个人在行走。
我们不断读书、学习、思考,不只是独自享受收获的过程,还因为我们要教给学生更多的方法和知识。我们保持对生活的热爱、激情,不只是独自体会其中的快乐,还因为我们要教会学生积极乐观的人生态度……这是使命。
我们不能一心只考虑自己的个人利益,更不能为了逐利而突破底线。即便我们拿着微薄的工资,承受着极大的压力,但仍要竭尽全力握好手中的三寸粉笔,站稳脚下的三尺讲台。若学生因我们勤奋而努力,因我们坚守而执着,因我们信任而成功……这是荣耀。
我们相信“天生我材必有用”,相信信念本身就是一种的巨大能量。为了学生的未来发展考虑,作为教师,我们要坚信教育的力量,相信只要找到合适的路径,每一位学生都能实现他们的自我价值。我们要用坚定的态度唤醒那些沉睡蓄势的潜能……这是信仰。
很多父母都希望将来孩子有更好的生活,而孩子想要的是一个更好的世界。多么荣幸,作为教师的我们,有机会也有能力帮助学生完成他们的心愿。
管它先律己
关于管理,万玮校长书中提到的“管理学校三个小工具”对我启发较大,即矛盾论、时空观、动力学。当然,以我的能力和层次,自然不是学到如何管理学校,而是在协助学校做好管理工作的同时,先学会管理好自己。
现实生活和工作中,我们往往遇到一堆事情同时奔涌而来的情况。又因为能力有限、经验不足,于是往往在焦头烂额中连滚带爬地把事情都做完,而并不是全部做好,效率和结果可想而知。
万校长给了一个方法,用紧急不紧急、重要不重要这两对矛盾将事情分类,形成一个四象限图。于是得出,重要且紧急的`事马上去做,重要但不紧急的事则制定计划分步完成,不重要但紧急的事可委托他人完成或委婉拒绝,不重要且不紧急的事果断放弃坚决不做,做了也是浪费时间。
再多的事也不外乎这四类,或许说出来的道理,大家都懂,但做起来却不那么容易。因为如何分类往往就是一个问题,那就要求我们得有起码的判断力了。正如袁校长经常说的,要多行动,丰富阅历,要多读书,积累知识,还要多思考,才能练就准确的判断力。
如果在这一点上通透了,那么另外一个问题,我想也能随之迎刃而解了。作为上有老、下有小、前有目标、后有动力的中青年,难免会遇到“如何平衡工作和家庭?”这样的困扰。万校长借用朋友的一句话给了我们回答:要平衡工作和家庭很简单,只要你想,就可以做到;你要是不想,就做不到。虽然听起来,有点唯心主义,但细细想来,就是这么回事。只要你想要两者平衡,而不是倾斜一方,那么你就会想尽办法去处理双方杂糅到一起的事。怎么处理呢,淡定地从容地用上前面学到的“四象限法”即可。目前,虽不能至,心向往之吧。
最后,借用万校长书中的这句话来结束今天的读书心得分享:“人生的意义不是我来过,感受过世界的美好,而是因为我来过,有人感受到这世界的美好。”
判断题:
1.PDCA是一种闭合式的、循环式的管理模式,其内容包括:计划、检查和处置。(×)
2.根据能量转移理论的概念,事故的本质是能量的正常作用。(×)
3.现代企业安全生产科学管理的哲学观应是追求本质安全,进行超前管理和预防型安全对策。(√)
4.危险源辨识的目的是在对煤矿安全事故机理分析的基础上,综合运用询问法、检查表法、标准对照法等危险源辨识方法。(×)
5.危险源辨识的目的是系统地辨识存在于煤矿上的危险源以及其危害和后果。(×)
6.煤矿本质安全管理信息系统的作用是流程化本安管理、提高贯标效率、规范化本安管理。(√)
7.危险源是一种能量,或者是能量的附加值。(×)
8.危险源最根本的特征主要是破坏性、潜在性、复杂性、多变性、可预控性、因果性。(√)
9.本质安全风险管理的特点是全方位管理、全过程管理、螺旋下降管理、以预控为核心、双保险闭环式管理。(×)
10.本质安全体系考核评价时直接对照四级指标进行检查。(×)
11.本质安全体系考核评价时根据五级指标检查情况,采用自下而上逐级评分的方法计算平均分。(×)
12.《本质安全体系管理手册》确定了本质安全管理的方针、目标。(√)
13.《本质安全体系管理手册》是本安管理体系一般性文件。(×)
14.企业管理涉及的7大资源没有时间和信息。(×)
15.风险评估的具体内容首先要确定事故在一定时间内发生的频次。(×)
16.风险评估是根据事故发生的可能性及损失的严重程度估计损失的大小,确定风险等级。(√)
17.煤矿本质安全风险管理的理想目标是实现煤矿生产的本质安全化。(√)
18.本质安全管理是将风险降到最低,最终达到杜绝责任事故,减少非责任事故的目的。(√)
19.煤矿八大类事故中包括交通事故。(×)
20.煤矿本质安全文化建设的目标是:变“我要安全”为“要我安全”。(×)
21.煤矿本质安全文化建设的目标是通过创造一种良好的安全人文氛围和协调的人、机、环关系,对人的观念、意识,态度、行为等形成从无形到有形的影响,从而对人的不安全行为产生控制作用,以达到减少人为事故的效果。(√)
22.工人的知、会、行中,会主要在工作、学习或训练中获得技能;(√)
23.工人做出一个个具体的行为或动作,不受众多因素的影响。(×)
24.危险源辨识是指认识危险源的存在并确定其可能产生的风险后果的原因。(×)
25.风险预控是通过制定相应的管理标准和管理措施,控制或消除可能出现的事故。(×)
26.煤矿本质安全管理是指在一定经济技术条件下,在煤矿开采后对系统中已知的危险源进行预先的辨识、评价、分级。(×)
27.煤矿本质安全管理能使事故降低到人们期望值和社会可接受水平的风险管理过程。(√)
28.本质安全管理的目标是通过以预控为核心的、持续的、全面的、全过程的、领导参加的、闭环式的安全管理活动。(×)
29.不安全行为不包括监督控制。(×)
30.煤矿本质安全文化理念和传统安全文化理念所体现出的精神是一样的。(×)
选择题:
1.本质安全管理具体体现(C)个方面。C.4
2.实施煤矿本质安全风险管理的基本原则和要求是(C)、全员参与、责任明确。C.领导重视
3.危险源辨识过程中除了需要从人-机-环-管四个方面进行考虑,还需要考虑(B)状态及时态。A.两种 B.三种 C.四种
4.生产过程中,风险是绝对的,安全是(B)。A.也是绝对的B.相对的5.本质安全体系涵盖了质量标准化(生产系统安全要素)内容,是质量标准化基础上的(C)C.提升和深化
6.本质安全管理体系运行模式为“PDCA循环模式”,即:(B)模式。A.循序渐进B.持续改进C.转化
7.危险源是指可能造成人员伤亡或疾病、财产损失、工作环境破坏的(C)A.原因B.因素C.根源或状态。
8.危险源辨识是指(A)危险源的存在并确定其可能产生的风险后果的过程。A.认识B.辨识C.评估
9.风险预控是根据危险源辨识和风险评估的结果,通过制定相应的管理标准和管理措施,控制或消除可能出现的(C),预防风险的出现的过程。A.风险B.隐患C.危险源
10.不安全行为有(B)种基本控制途径。A.两种B.三种C.四种
11.煤矿本质安全文化理念区别于传统安全文化理念所体现出的精神有(A)方面。A.4B.5C.6
12.PDCA是一种(A)管理模式,其内容包括:计划、实施、检查和处置。A.闭合式的、循环式的13.根据能量转移理论的概念,事故的本质是能量的(A)作用。A.不正常B.正常
14.现代企业安全生产科学管理的哲学观应是追求本质安全,进行(C)和预防型安全对策。C超前管理
一、供应链管理思想的内容
伴随供应链竞争时代的来临,供应链管理带给我们许多新观念、新思想,这些新的观念和思想概括起来主要包括:横向一体化、信息共享、快速响应、可靠性和相互关系。
1、横向一体化
横向一体化思想是指企业充分利用外部资源,把原来由自己负责的,但又不擅长或者非关键的生产经营业务等委托、外包给业务合作伙伴,与这些企业形成一种水平分工和优势互补,甚至结成战略联盟关系。
2、信息共享
信息共享思想是指供应链上相互合作的企业间应充分地共享各种信息。信息共享式供应链管理的基础,能够为企业带来多方面的价值。
3、快速响应
快速响应思想是指企业能够对市场变化在较短或最短的时间内作出反应。快速响应最重要的作用是在降低供应链的总库存和总成本的同时提高销售额,因此成功的“快速响应”伙伴关系将提高供应链上所有伙伴的获利能力。
4、可靠性
可靠性思想是指企业对供应链的管理不仅注重供应链的规划与设计,更要重视供应链的可靠性。供应链的可靠性是指供应链排除外界干扰,在规定的时间内和条件下,完成规定订单产品和服务以及各项业务,并满足客户要求的能力。
5、相互关系
相互关系思想是指供应链上的企业相互之间不仅仅是一种相互依存的业务合作关系,还包括相互之间的信任,追求共同的理念和价值观等。
二、供应链管理思想的本质
在供应链中,核心企业只抓能创造核心价值、比竞争对手更有竞争力的关键业务,对于非核心业务则通过供应链上的资源高效配置来快速响应需求,从而赢得市场先机。因此,供应链管理思想的本质是基于核心竞争力的管理。
从观念方面看,一些人认为供应链管理的本质上来说一种管理思想,这种管理思想的核心是竞争合作,也就是说企业参与市场竞争,必须树立既竞争又合作的观念与思想,持这种认识的主要是一些供应链管理的推动者。他们认为现代市场发展到今天,竞争越来越激烈,单靠企业独立面对多变的、变化迅速的、开放的市场越来越困难,企业只有加强相互的协作,共同面对市场环境的挑战,才能更好地为最终用户提供满意的产品或服务,从而赢得市场,企业也才能发展。实际上,供应链管理思想反映在许多方面,如信息思想、客户管理思想、管理管理思想、风险管理思想。
三、结语
(试行)
第一章 总 则
第一条 为深入贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神,切实加强风电场生产现场管理,积极推动本质安全型风电场建设,制订本办法。
第二条 安全生产是将已知的风险控制在生产可接受的范围内,本质安全是通过科学的管理手段不断降低风险。本质安全创建工作是安全生产管理追求的最高境界,也是集团公司提高安全生产管理水平的重要方法和途径。
第三条 本质安全型风电场创建工作是一个有层次、分阶段、循序推进的过程。创建工作的探索阶段是通过建立安全生产管理体系实现风电场安全生产的稳定局面,发展阶段是通过完善体系运行机制和管控平台实现安全生产管理由结果管理向过程管理转变,突破阶段是通过流程化、轨道化的安全生产管理体系促使风电场安全文化的落地生根。通过创建工作阶段性目标的实现最终达到 “人员无伤害、设备无缺陷、系统无障碍、管理无漏洞,人机环和谐统一”的长远目标。
第四条 本质安全型风电场创建工作依据阶段性工作目标进行规划,在完成阶段性工作目标的前提下,进行阶段性评审。通过阶段性评审后,在总结前一阶段的创建工作经验的基础上依据下一阶
段的工作目标开展创建工作,循序渐进推进创建工作的深入开展。
第五条 风电场属于风力发电企业的基本生产单元,重点是现场管理。评价风电场本质安全建设的水平,核心指标是现场安全风险的辨识、评价和控制水平。
第六条 集团公司对本质安全型风电场实施分级管理。第七条 本办法适用于集团公司各上市公司、分公司、省发电公司及其所属风电陆地风电场,海上风电场可参照执行。
第二章 管理职责分工
第八条 集团公司职责
(一)认真贯彻执行国家有关安全生产的方针政策、法规、标准、规程、制度等;
(二)组织制订、修编集团公司创建本质安全型风电场管理办法及评审标准;
(三)监督、检查集团公司系统内各分子公司创建本质安全型风电场的工作开展情况,不定期组织专家对各分子公司本质安全型风电场进行抽查;
(四)对各分子公司申报的本质安全型风电场,组织专家进行阶段性评审,对符合条件的风电场应授予“本质安全型风电场”荣誉称号;
(五)对已授予荣誉称号的本质安全型风电场进行不定期抽查,对不合格的风电场予以考核;
(六)研究并修订本质安全型风电场评审标准的改进和完善。第九条 分、子公司职责
(一)认真贯彻落实集团公司本质安全型风电场管理办法,制定本公司创建本质安全型风电场实施细则,并按要求组织实施;
(二)认真做好集团公司专家对风电场的评审工作,组织、协调所属风电公司的迎检准备工作,确保专家评审工作顺利进行;
(三)组织、协调和指导所属风电公司开展本质安全型风电场的评审工作,对评审工作开展情况进行不定期的抽查;
(四)对评审符合条件的风电场,负责向集团公司申报。第十条 风电公司的主要职责
(一)认真贯彻执行集团公司、分子公司本质安全型风电场管理办法,编制风电公司本质安全型风电场实施细则;
(二)认真做好分子公司对风电场的评审、抽查工作,安排好风电场的准备迎检工作,确保评审、抽查工作的顺利进行;
(三)组织、协调和指导各风电场开展本质安全型风电场的自评工作,对自评工作开展情况进行不定期的抽查;
(四)对评审符合条件的风电场,负责向分子公司申报。
第三章 本质安全型风电场基本条件
第十一条 本质安全型风电场的基本条件:
(一)不发生人身轻伤及以上事故;
(二)不发生一般设备事故;
(三)不发生因风电场引起的电网事故;
(四)风电场无违反安全生产法律法规的事件。
(五)自觉履行社会责任。积极向周边居民宣传安全知识、电力设施保护知识。风电场开放的设备、设施安全标志、标识齐全。
(六)树立良好外部形象,自觉保护风电场的周边环境。做好草原(森林)防火工作。
第十二条 风电场在满足必备条件前提下,进行综合风险度评审,根据综合风险度,确定本质安全型风电场等级。
第四章 分级标准及评审方式
第十三条 综合风险度的计算方法。
(一)评审单元应得分 = 单元总分值—不参与评审项目分值;
(二)评审单元得分率(%)= 实得分/应得分;
(三)评审单元风险度α(%)= 1—评审要素得分率(%);
(四)综合风险度f(%)= 人员单元风险度×0.3+设备单元风险度×0.2+环境单元风险度×0.2+ 管理单元风险度×0.3。
第十四条 本质安全型风电场分级标准。
(一)三星级。满足评审条件,综合风险度≤5%;
(二)二星级。满足评审条件,10%<综合风险度<5%;
(三)一星级。满足评审条件,15%<综合风险度≤10%。第十五条 评审方式。
(一)风电场内审。风电企业至少每半年按集团公司《本质安全型风电场评审标准(试行)》,组织所属风电场进行自我评审,对不符合项组织制定整改计划,做到持续改进。
(二)分、子公司外部评审。分子公司至少每年组织一次专家组对所属风电场进行一次评审,指导风电企业不断改进管理,提高本质安全型风电场建设和管理水平。
(三)集团公司命名评审。分、子公司组织外部评审,认为符
合条件的,可以随时向集团公司申请组织命名评审。
第五章 命名及考核
第十六条 经过集团公司组织的命名评审,符合一星级条件的,集团公司将授予“本质安全型风电场”称号。
第十七条 各分、子公司应将本质安全型风电场创建活动,纳入风电企业全员绩效考核内容,激励风电企业积极创建“本质安全型风电场 ”。
第十八条 被集团公司命名为“本质安全型风电场”的风电场,分子公司应给予一次性奖励。
第十九条 分子公司、风电公司应不定期的对已获得“本质安全型风电场”称号的风电场进行检查指导,通过保持和改进,不断提高安全生产管理水平。
第二十条 集团公司通过检查和抽查,对已经命名,但不符合命名条件的风电场,将撤销称号。
第六章 附 则
基于安全市场化长效机制的本质型安全管理创新
管理创新关键在于机制创新,充分认识人的本性而建立的`长效机制,既有保健因素又有激励因素,是调动人的自发行为安全的关键.本论文从认识人的本性开始,研究了荆各庄矿业分公司通过建立安全市场化长效机制,实现本质型安全的做法和效果,明确了本质型安全的含义.
作 者: 作者单位: 刊 名:中国矿业 ISTIC PKU英文刊名:CHINA MINING MAGAZINE 年,卷(期): 15(7) 分类号:X921 关键词:安全市场化 本质型安全 机制创新 思想安全 本性回归【精细化管理本质】推荐阅读:
关于精细化财务管理赢得精细化竞争05-31
项目精细化管理06-12
精细化合同管理06-23
精细化管理的要点06-29
企业管理精细化总结07-10
学校精细化管理自查报告07-20
实施精细化管理汇报材料07-26
公司精细化管理实施方案05-26
施工中的精细化管理05-27
医院后勤保障的精细化管理05-31