团队干部培训学习心得体会（共17篇）
经过训练，我深深体会到信任、勇气、智慧，协作配合都是实际工作和生活中缺一不可的，也是团队合作的关所在。
两天一夜的封闭式练训，培训方式独特，对我的心灵震撼很大。我认为，无论是心灵深处的触动，还是淋漓尽致的洗涤心灵的过程，对人生的感悟,对超强团队凝聚与合作意识以及对我们今后的工作和生活都有着指导性的帮助。
1、心存感恩，生活会绚丽多姿
《感恩的心》是一首很美的音乐，很美的歌词，也可以用无声的语言来表达它深刻内涵的一首歌。回想着曾经所发生的一切，正如老师所说：如果我们都有一颗感恩的心，世间都会充满爱。一个充满感恩、充满微笑、充满快乐的世界又有什么让我们不可战胜的呢？
在这里我要深深感谢我的父母、老师、朋友、还有每天一起工作的同事，是您们给予我爱与关怀、是您们给予我知识、是您们给予我一颗友爱的心、我还感谢给予我生存空间的所有人!
2.勇于承担责任
在进行“报数”这一项目时，由于某些原因，我们接连出错，团队领袖主动承担责任，队友们也展开了自我批评，为下一次的活动积累了经验。试想，如果大家都不主动找出自己的失误而都去抨击别人，那就和我们工作中相互推委、扯皮的情况一样，是不能提高工作质量的，我认为，宽松的环境、宽容的态度是让人勇于承担责任的基础。只有这样，在不断地反思和总结中升华自己的灵魂，才能找出问题的症结。
3.不找任何借口去逃避安排的任务
在“我=团队”环节中，“齐眉棍”的游戏让我感悟：任务的完成，要靠我们团队的每一位成员。当队长根据每个人的特点安排任务时，如果我们为了个人利益找诸多借口推委，那么再简单的任务也是不可能完成好的。一个巴掌拍不响，万人鼓掌声震天。在一个团队里，如果大家劲不往一处使，想要快速前进是根本不可能的。
4.集体的利益高于一切
在这次培训中，很多队员都哭了，我也不例外。大家都是因为感动和震撼才流下了激动的泪水。在“跨越生死线”这个培训项目中，我们每一位队员都在别人的帮助下逃离了“电网”。也许你会觉得太夸张了，你会说这不过是个游戏，没有电网，也不用面对死亡。可是，这可是一种精神啊，看看他们孤单的背影，眼泪流了下来。无论做什么事情，我们都应该认真对待，所以当最后一名队员也完成任务时，我们内心的自豪感和成就感流露在大家激动的泪光中。
我想说的是：团队是个大熔炉，我们每个人都在其中铸造自己。只有我们团结起来，这世上就没有跨不过的坎。我相信：振兴小学是最优秀的团队，我作为其中一员而感到骄傲。我爱这个团队，更爱团队里的兄弟姐妹。回想“齐眉挑杆”环节中，许多人自信的认为那会是几秒钟就可以完成的事。但就在半个小时之内还没有哪个团队做好的那一刻，相信每个人的心都是被震憾的！是啊，只有一两个人做好是不够的，这是一个团队，既然是团队，那么就该是一家人。试想如果是在学校，因为某个人自身的问题，而学校的印象大打折扣，那该是多大的损失，又该如何挽回呢？细节决定成败！所以每个人对身边的任何人和事都应留心并尽有一份责任；一个团队一条心，事情才可以圆满的完成，我终于懂得了齐心协力是何等的重要。“齐眉棍”和“电网逃生”两个游戏，给我的感觉就是把弱小的个人融入强大的团队当中，用信任对待团队，相信团队，也让我知道什么是责任，一个人的力量是有限的，而团队的力量是无穷尽的，只有当团队中每一个人都真诚地团结起来，才能把团队的力量发挥得无穷无尽。
整个培训过程中，最触动我内心灵魂的是游戏“报数游戏”。在这一环节中，队长为了兑现承诺，也为了超越自我，强忍着疼痛，依旧全力以赴的坚持时，我深刻体会到当领导的不易和所肩负的责任，那时的氛围，那时的激情，以及那时的感动让我再次震撼，坚持不懈，全力以赴，超越自己，自己常挂嘴边却无法触及到。这一次培训给我的人生道路带来一些改变，不是身体上的而是思想上的。
首先，要互相信任。信任，是一个庄重而神圣的词汇，它需要彼此用心沟通，以诚相待，发挥集体智慧，互相鼓励，协调分工，认可他人。个人的力量是非常有的，集体合作才可以排山倒海，激发出无限动力，充分利用身边现有的资源，并将之组织起来，一起把工作做好，尤其在团队中，信任是必须的，我们只有互相信任，才能有共同的理想和追求。各怀心思的人，怎么会有共同的奋斗目标？又怎能相互抉择，同舟共济？所以，作为团队中的每个成员，要想自己的目标实现，要想团队成绩卓越，请拿出你的诚心，彼此信任吧！
其次，要不断沟通。两天一夜当中似乎总被一些东西感动着，感动之后我觉得人与人之间需要沟通，需要心灵上的真诚沟通，只有沟通我们的距离才可能缩短，才可能是零距离，信息的传递就像一座桥，有了桥，但你不过去，还是无法沟通；没有了桥就更无法沟通了，我们同事之间和家人之间都需要沟通，从沟通中获得相互理解，理解增进我们的感情，只有这样才能打造一个强有力的团队，团队精神才能体现地淋漓尽致。
再次，挑战自我，相信自我。个人所处不同环境，从事不同工作的时候，首先要树立信心，勇于挑战自我。在活动中让我清醒地认识到自己的缺点，不要被一些表象所迷惑，朝着目标坚定前进，成功就在面前。
最后，分工明确，周密计划，认真执行。注重细节，讲究科学方法，依赖整体的智慧，克服困难，我们的团队必会无往而不胜，作为团队领导者要时刻不忘肩上的重任，作为被领导者应该体会到领导者的压力，努力工作，尽力配合，各尽其职。
一、教学模式的更新与创新
传统“满堂灌”教学方式, 一般是引发学生兴趣—讲授—对学生考评, 已经无法满足学生的对知识的自主选择权, 实际从学生学习动机源的角度分析, 是对学生求知欲、归属感、自尊的一种亵渎。因此我们应当进行教学方法与教学手段的改革, 可采用讨论式、参与式、启发式、操练式、模拟式等方法精心组织教学。现在备课时, 我所关注的不是学习材料的选择与编排问题, 而是考虑采取什么样的教学技巧来完成教学任务。通过实践, 我觉得分组讨论是具有普遍适用性的一种教学方法, 它能够促进学生间的合作、交流。在备课时我会考虑如何将这些材料分成不同的部分, 以便布置给不同的小组。有效教学的关键就是要让学生参与学习、参与讨论, 让他们实际练习, 焕发出学习的热情和自觉性。
二、培养学生的专业兴趣
姚梅林教授在提到如何让学生学习, 学生有多种动机源, 其中兴趣就是最好的一种。学习兴趣的存在, 是一个人求知的起点, 这是学习动力的源泉。作为老师要激发学生学习的动机, 就要有意识地向学生灌输专业思想, 培养专业理想。我每在开课之初要先通过大量的事例对专业的概况、未来的前景进行介绍, 使学生对所学专业有一个正确的认识, 了解本专业新技术的发展趋势, 为即将学习专业课程增加实践知识和感性认识, 提高学习专业课程的兴趣。同时也能培养学生对警犬技术事业正确的、积极的态度及专业情感, 为专业课的学习和日后工作奠定良好基础。
三、任务驱动, 实现由学习动力向学习能力的转化
姚梅林教授也提到新的教学模式, 就是引出学生原有的看法→规范观点的引入→对观点的科学性进行评价→关注最核心的内容, 监控。在此启发下, 我打算利用“任务驱动”把主动学习引入课堂。最主要的是要在教学方法、手段、教学组织形式上, 提倡以学生为主体, 例如讨论式可引出学生原有的看法, 继而将规范观点引入, 同时对学生观点的科学性进行评价, 倡导学生的学术和言论自由, 整个过程中, 把握关注和监控最核心的内容即可, 目的是让学生发挥主观能动性。学校不可能教授学生需要知道的所有的东西, 但应该使学生具有迁移的能力, 应用所学, 去解决新问题或在新情境中快速地学习, 在这个过程中提升学习能力, 自我实现价值。
四、加强师生交流, 采取赏识教育
教育心理学研究证明, 正确的评价、适当的表扬和鼓励, 可以激发学生的上进心、自尊心。姚梅林教授提到罗森塔尔效应、期望效应, 这曾经是我一度忽视的, 以为这只是小孩子需要的, 但实则每个人都希望被赏识。学生在学习中, 适当的表扬和鼓励满足了他学习动机源中的成就动机和自我实现, 进而培养与激发了他的学习动机, 激发和调动自身的最大潜能, 主动地、全身心地投入到学习中去。所以不要吝啬我们的表扬。这次培训已过去一年了, 回想起来收获颇丰, 它使我能够站在学生的角度去反思教学, 心中也豁然开朗。每个学生都是不同的, 观察世界的角度也不同。我不可能完全准确地理解他们, 但我努力去倾听, 去理解。我发现, 学生实际上学到的内容与我预期的、应该掌握的有时并不一致, 他们对所教授的知识、技能进行了重新组织、加工。我意识到教学不可能是完美的, 每次教学后, 我经常思考下次教学时应该做哪些调整或改变, 比如, 怎样使课程更有趣, 怎样反馈、评价更有助于培养学生的批判性思维。这虽然对我是一种挑战, 但也让我感到了教学的乐趣, 也倍增了我投身教学的信心。
参考文献
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关键词：青年教师 培训 打造 学习型团队
中图分类号：G623.58 文献标识码：A 文章编号：1003-8809（2010）12-0039-02
近年来，各级教育行政部门和继续教育中心十分重视教师的培训工作，提出把教师培训的落脚点放在校本培训上。我校以此为契机，密切配合继续教育局的的集中培训，片区的培训，在深化对青年教师校本培训的同时，根据我校教师结构的实际（我校35岁教师以下教师23名，占全校教师的47﹪）。结合开展对教师的继续教育。此举不仅加快了青年教师的成长，还充分发挥了青年教师的优势，推动了全校学习型教师团队的建设，有效提高了教师整体素质，促进了教育教学工作。
一、高处着眼，低处入手，合理设定培训目标
青年教师思想观念新，有朝气，精力旺盛，干劲十足，为我校教师队伍注入了新鲜活力，但他们走上工作岗位不久，教育教学经验缺乏，教育教学能力亟待提高；另一方面，我校中老年骨干教师奇缺，他们也需要提高培训。针对这一特殊情况，我们从高处着眼，提出了“以青年教师培训为契机，打造学习型教师群体”的培训思路，制定了 “新教师一年适应，三年成熟，五年成才 。”和“中老年教师脱胎换骨，适应素质教育”的培训总体目标，同时从低处入手，先让青年教师尽快站稳讲台，然后利用青年教师肯学习，理念新的优势，带动中老年教师积极参与学习，从而促进全校教师终身学习风气的形成，实现新老教师优势互补。
二、针对校情，突出重点，遵循规律实施培训
针对学校实际情况，我们确定了培训的四个重点: 即师德培训、规范培训、业务培训、构建教师学习文化培训。
1、师德培训
师德是一名新教师成长的先决条件，我校着重对青年教师进行三方面的培训。
自律教育。铸炼师德自律始。既要言教，又要身教，身教重于言教。为此，我们要求青年教师首先要“为人师表”，强调教师的自重、自省、自警、自励、自强。要以身作则，言行一致，要求学生做的，自己首先要做到;禁止学生做的，自己坚决不做，在行动上为学生做出表率。我们充分发挥中老年教师严于自律的好传统，从细节做起，引导新教师从各个方面加强自律。
爱心教育。没有爱心的培育就没有师德的提升。教师对学生的爱，就是“师爱”。在一定程度上，热爱学生就是热爱教育事业。教师对学生的爱“在性质上是一种只讲付出不记回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱，在原则上是一种严慈相济的爱。”
职业幸福感教育。教育是心灵的事业，做教师应当是一个幸福的职业。然而现实中，我们的教师特别是中小学教师，长期处于身心俱疲的状态，他们的职业幸福感在下降。这种情况新教师没有感受，但我们却要重预防。因此，我们告诫青年教师：一个不幸福的教师无法让学生获得人生的幸福，教师要让学生幸福，首先自己要成为一个幸福的人，这是教育的需要，也是自己的需要。所以，青年教师需要理想、需要奋斗、需要磨炼，从而对他们今后要碰到的困难，要经历的挫折，有足够的心理准备。
2、规范培训
学生有《学生日常行为规范》，用以约束自己养成良好的日常行为规范，教师也要有《教师日常行为规范》来约束自己养成良好的日常行为规范。现在的年轻教师思想解放，但对规范认识不足，因此，规范培训是青年教师入门的必训内容。我校在系统学习教育部修订的《教师职业道德规范》的基础上，重点开展了《西固城第一小学教师一日常规》的培训，从每日、每个细节做起，让新教师尽快养成良好的教育教学和日常行为习惯。
3、业务培训
班主任工作培训。把机会留给青年教师，让他们早日走上班主任工作岗位。在区教育局对新班主任上岗培训的同时，重点对他们进行班级自主管理培训和后进生转化策略的培训。同时以每周班主任例会、每学期班主任工作经验介绍与交流，是培训工作真正落到实处。
教学基本功培训。主要包括以下几个方面：
教学常规培训。组织青年教师认真学习有关教学常规，包括制定计划、备课、上课、作业的批改、考试与讲评等等，使青年教师明确教学工作的基本要求。
现代教育技术的应用培训，重点是课件制作的培训。
课堂教学技能的培训。通过教研组、备课组和师徒组合三个层面，在集体备课—听课—评课中提高青年教师的课堂教学技能，同时也促进了青年教师和中老年教师的交流，促进了课堂教学能力的提高。
教学反思的培训。青年教师要成为合格教师，可以在实践中感悟或师于名师，而模仿和向老教师学习是一条捷径，可以少走弯路，缩短成熟期，但从基本胜任到成熟，则需要像科学家那样不断的总结反思，才能有所创新，逐步形成自己独特的教学风格。因此，我们在培养青年教师的过程中，经常运用交流、讨论的形式，引导青年教师反思自己教育教学中的成败得失，在反思中逐步进步。
三、以老带新，以新促老，构建教师学习文化
学校文化是一种与学习型组织相对应的以学习为基本特征的文化，学习型组织包括个人、团队、组织等层面的学习，通过系统思考，建立共同愿景，改善心智模式，自我超越和团结学习，促进学习共同体形成。根据学校设立的培训总目标，我校采取以老带新，以新促老的方式，带动全员培训，构建教师学习文化。
确立学习为本。构建教师学习文化，要求学校每一个青年教师都要有强烈的学习意识，具有爱学、乐学、笃学精神，同时，中老年教师也要树立终身学习的理念。为适应教育改革的新形势，学校着力营造学习氛围，努力创造学习条件，采取激励措施促使每个教师坚持不同形式的学习。
培养自我超越。学校首先确立三个理念：一是相信每个教师都有自我发展的愿望；二是相信每个教师都有提升的潜能；三是相信每位教师都能获得或大或小的成功。其次是学校为教师搭建平台，为他们创造发展的空间，例如青蓝工程、读书工程、新秀工程、名师工程、校本论坛、教学擂台赛等教学活动，同时鼓励教师写教学日记、教学案例、总结教学经验，在否定和批判中拓宽教育的新思路，形成新经验、新方法，从而不断跨越自己，超越自我。
优化心智模式。心智模式是我们每个人理解与看待周围世界的思维模式。青年教师一进学校，就要努力去优化他们的心智模式，我校通过对教育法规的学习、先进事迹的介绍、先进理念的更新，多渠道、多方位、多角度地让全体教师的价值观念和知识体系、认知水平等进行重组，从而统一思想，形成合力。
建立共同愿景。共同愿景不是一个想法，而是存在于人们心中的一种令人深受感召的力量。我校通过校史、学校发展规划的介绍，让青年教师了解学校的远景目标和近期目标，使他们把近期和远期目标分解到具体的工作中。对于中老年教师，则帮助他们消除消极的“无所作为”的自卑心理，鼓励他们向青年教师学习，振奋精神，为实现学校发展目标再作贡献。
进行系统思考。要让青年教师正确理解两种关系：工作和学习的关系；教师和学校的关系。学校不以事论事，引导全体教师把自己的每项工作都和学校发展联系起来，把工作成效与学习的作用联系起来，促使教师顾全大局，加强学习。
一、人性化很突出
以前参加的培训都是老师在上面讲、我们在下面听，而这次我们是围成一个圈，坐在一起，王老师和我们也在一起，让我感觉到很放松，更愿意来参加这个培训。
二、通过游戏来起到教育的目的
虽然担任兼职辅导员已经一年了，之前的工作都只是常规性的，学生出了问题我都是批评教育，但是通过这次培训让我更加深刻地体会了心理辅导的重要性。例如：大一时我就参加过的盲人与拐杖的游戏。王老师要求两人一组，一个把眼睛蒙住，扮演盲人，一个充当其拐杖，拐杖不可以说话，但可以通过肢体语言来提示或暗示盲人，体验盲人生活。从被蒙上眼睛的那一刻起，发现眼前一片黑暗，感到很无助，多么希望能有人帮助自己。但得到别人的帮助后，觉得生活有了希望，感到很快乐。然后换位继续做游戏，自己也去帮助盲人，觉得帮助别人是件快乐的事情，从中，我感到生活中应该是互帮互助的，虽然我们是健全人，但有时我们就像盲人一样失去了方向，需要别人的帮助，同时我们也可以去帮助别人，尽自己的微薄之力，却可以给别人快乐，那是好事。同时，我想对残疾人说，不要自卑，要有自信，要对生活充满希望，并不断努力，改变生活现状，让生活充实，有意义。心有千千结游戏。
所谓心得就是在某次学习，做了后的一种体会，一种感悟和感恩。
在2012年7月1日的晚上我参加了团队培训。群峰教育为啥选择这一天——“七一”建党节，因为中国共产党的庞大的队伍就建立在这一天，共产党的队伍是庞大的，是势不可挡的，是坚不可摧的。咱们这支队伍虽小，只要把咱们自己的这份事情做好，那也是了不起的一支队伍，百战百胜的团队。
这次团队培训使我感触很深，一是我知道了了人的一生自始至终都要学习，常言道活到老学到老。培训会上郭艳老师讲了学习的四大方式：读书、读事、读人、读心。首先说了读书：书是知识的宝库，不同时代的书里面能让人学会不同时代的知识。比如咱们开设的新课程“弟子规”总能让我和大家学会，先做人，再做事，百事孝为先等一些做人的规矩。近代书里能让人学会现代社会怎么样理财等；读事，即读书报的报导的那些英雄，模范人物的人和事，或者是犯人的丑人和恶事。说到这还有很多好人好事，坏人坏事。有这样一个故事：三个人，主人，中间人，第三人，因一点小事闹的三人都吃了亏，主人落了个恶心，中间人最终无颜面对主人而自退，第三人被主人放弃。
我深刻感觉到时间一长中间人还会挨骂，因为中间人损害了他的利益。另一件是因为一个人的馋、懒、奸，害人害己。读心：即是良心，常言道善有善报，恶有恶报，不是不报，时候未到，时候一到，一定会报。说到良心回报，我听了郭艳老师讲的八种心态和回报，好心态好回报，坏心态坏回报，心态决定一切好与坏的结果。回馈心态：成功的秘诀是感恩，不成功是因抱怨。当时在现场的我得到了两种不同的回报，一是抱怨，二是报恩。几年前我细心照料一位老师得到报恩。当现场正是抱怨，再两队比赛时我们输给了另一队，随时我们队长恶运来临，在一百个俯卧撑的基础上又加了二十个，当时我的肺就要炸了，就要裂了，我的苦恼，我的心酸，一涌而上，又看到我的老师，我的队长做俯卧撑的痛苦，我就有撞墙的想法。这就是抱怨的回报。这就体现了感恩能成功，不成功就是因为抱怨，感恩的人是快乐的，是幸福的，是善良的。那我们何乐而不为！
还有包容，理解的心态：千万别把别人的包容，理解，谦让看成是别人的懦弱无能。还有舍得付出的心态，有舍必有得，大舍大得，小舍小得，不舍不得，舍于得是成正比的。
最后体会的就是我们的使命了，为了帮助孩子们早
日成才，促进家庭健康成长，社会和谐发展而努力奋斗吧！
江门市蓬江幼儿园 曾燕霞
10月24日，我荣幸地参加了为期一天一夜的团队建设培训，这次团队建设培训让我记忆深刻，这是我人生中的一笔宝贵财富。在这一天一夜里，我学到了有关团队建设的很多东西，也有了一定的进步，同时也认识到自己的不足。非常感谢幼儿园领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会，是他们让我对团队建设有了更深的认识。整个培训安排井然有序，队员们全心投入，奋勇拼搏，充满激情，相互关爱。使我认识到了什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队，培训过程中的游戏更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，奋勇拼搏，相互关爱，相互进取的精神。这次团队建设的培训给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富，我将永远受益。通过这次培训，让我有所得，有所思，有所悟。
理论培训让我对什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队有了系统的认识和掌握。团队就是有共同的目标并认同，为结果担负共同责任的一群人，他们有着严密的组织，各尽其责，有强有力的领导核心。团队精神就是相互合作、相互服务、相互支持、相互信赖。
常言道知易行难。一天的学习，学到的与其说是丰富的知识和开阔的视野，不如说是一些先进的理念或是思考问题的方法。在今后的工作中，自己要在二个方面下功夫：
一是做好学习与工作相结合，树立终身学习的理念。时间是靠挤出来的，只要合理安排好工作，每天抽出一定时间系统地看点书是完全可以做到的，若平时不注意知识的积累，就会书到用时方恨少。由此，使自己再一次领悟到活到老，学到老的深刻内涵。认识到只有坚持不懈地学习来弥补自身的不足，在学习当中不断积累新知识，更新优化知识结构，掌握并运用科学的方法，正确地分析解决问题，以增强工作的科学性、预见性、创造性，不断提高工作效率，高质量的完成各项工作任务。
二是要学会反思并勤于反思。老师为我们打开的只是一扇知识和思考的大门，而更重要的是我们要掌握处理问题、解决问题的方法，要学以致用，融会贯通，勤于思考，善于思考，把所学到的知识真正应用于解决实际工作中遇到的各种困难和问题。
一、内强素质, 外树形象, 全力打造金牌团队, 培养一流作风
1. 领导以身作则, 率先垂范。
我校注重班子建设, 努力打造一支开拓进取, 充满活力, 勇于奉献, 团结和谐的领导班子。在日常工作中, 领导处处起模范带头作用, 要求同志们做到的, 领导班子成员首先做到, 始终在一线和职工同甘共苦, 不停地进行着角色的转换。穿上西服我们走进课堂, 穿上拓展服我们走进训练场, 穿上白大褂我们走进食堂, 穿上劳动服我们走进校园绿化场。领导带头, 模范引领, 感染和激发着员工的工作热情, 不停地更换着几套服装, 不断壮大着我们挚爱的教育事业。
2. 职工爱岗敬业, 创先争优。
我们定期对员工进行系统培训, 全面提升职工素质。要求职工统一着装, 挂牌上岗, 处处展现出党校员工举止端庄、礼仪规范的精神风貌。我校在综合楼维修改造过程中, 全校员工发扬艰苦奋斗的精神, 精打细算。校长亲自带领办公室主任和财务科长, 乘火车去沈阳五爱市场批发桌椅;我们自己批发彩砖, 职工动手铺设校园, 修建排水设施;自己采购材料设计制作黑板。我们的身体力行深深打动了施工方, 他们主动为我校捐资3万元, 并赠送价值近万元的书架和讲台。
基层党校教学和后勤设施也有一些不尽人意的地方。对此, 全体员工发挥“硬件不齐、软件来补”的精神, 全员上阵, 周到服务, 用自己的工作态度和敬业精神来服务学员、感染学员, 以身示教, 开办好“第二课堂”。学员在亲身感受党校这个集体所展现出来的强大凝聚力、向心力和战斗力后, 深受教育。我们的辛勤付出, 得到了领导和社会各界的认可, 2011、2012年我校连续被评为普兰店市学习型先进党组织和先进党委, 2009年和2011年两次被评为大连市精神文明单位。
二、创新培训, 追求实效, 努力提高党员干部素质
三年来, 我校主体班次、合作办学、拓展培训、函授教育累计培训90期, 培训人数15000多人次。几年来, 我校不断创新培训方法, 提高培训质量, 打造出一套属于自己的培训方式。
1. 创新形式, 突出多样性。
为提高培训效果, 我们创新培训形式。开展了军训、拓展训练、实地考察、无领导小组讨论、演讲、趣味运动会、才艺展示、文艺汇演、球类比赛等培训方式, 我们还制作学员学习生活短片:从学员报到到结业、从课堂到食堂、从考场到运动场, 跟踪记录学员的每一个精彩瞬间, 结业时回放给学员, 使学习培训形式变得丰富多彩, 提高了学员的学习兴趣, 提升了学员的综合素质。
2. 创新内容, 突出针对性。
在教学内容上, 我们精心设计, 合理安排, 因材施教。为了确保培训效果, 在每期培训班前期都深入基层调研, 针对干部的培训需求设置课程, 根据干部岗位的不同, 将课程细化为专业课和通用课。以现代培训理念为引领, 建立了一支由本校教师、外聘专家学者、本地党政部门领导或职能部门专业人士三个层面相结合的多元化师资队伍, 即外聘的教授着眼于学习的深度和广度, 职能部门的精英着眼于熟知当地的情况、符合学员的工作和思想实际, 本校的教师则着眼于基础理论和礼仪素养。使学员在短时间内, 学到党校精心设置的“精品”课程, 有效地提升了学习效果。
我们拥有一流的拓展训练基地。为了强化拓展训练效果, 打造过硬培训师队伍, 我们派全体培训师赴北京学习, 开阔视野, 丰富经验。三年来, 我们面向社会进行拓展培训, 共培训近50期, 人数达5000多人。
3. 创新管理, 突出严格性。
以制度为方圆, 规范了各类班次管理。 (1) 考勤制度:主体班班主任采用课前课后点名和随机抽查相结合的办法对学员的出勤进行考核, 并将考勤结果在结业典礼上公布。每期培训班出勤率都能保证在95%以上。 (2) 考试制度:后备干部培训班实行一周一考制度, 小考大考相结合, 考场上有两台摄像机全程录像。结业时全校公布成绩优秀者名单。 (3) 舍务卫生管理制度:主体班时, 学校组成检查小组, 每周对学员舍务卫生情况进行检查, 表现突出的发放流动红旗。
每期培训班最后都要求学员填写结业登记表, 结业后存入个人档案。严格的管理, 给学员留下了深刻的印象。
三、立足实践, 发挥优势, 自觉服务普湾新区经济社会又好又快发展
我们充分发挥党校宣讲主阵地作用, 做好理论宣讲员;充分发挥党校参政资政作用, 做好发展调研员。
1. 做好理论宣讲员。
(1) 结合大型活动搞宣讲。普兰店市有重大活动时, 我校都积极开展宣讲。2009年9月, 为庆祝建国60周年, 普兰店市举办大型图片展, 展示普兰店市60年的政治经济文化社会发展历程。这项活动由市委主办, 党校承办, 党校教师负责撰稿并讲解, 共讲解28场, 听众近5000余人。 (2) 结合普兰店市情搞宣讲。我们开辟了“莲城史话”系列讲座, 请大连市专家及人文学者为干部和市民授课, 共举办8期, 听众达2000余人。 (3) 结合干部素质提升搞宣讲。2009年10月, 我校承办了“普兰店市干部讲坛”, 定期为普兰店市副局级以上的领导干部进行理论宣讲。现已举办了15期, 培训人数达5000人。 (4) 走进基层搞宣讲。多年来, 普兰店党校深入机关、农村、社区、部队、企业宣讲, 2009年以来, 宣讲80余场, 受训人数近万人。促进了中国特色社会主义理论体系、科学发展观思想在全市干部群众中的传播, 推动了全市学习型社会建设活动的更好开展。2011年, 普兰店党校被评为大连市理论宣讲基地。
2. 做好发展调研员。
多年来, 我们围绕地方党委、政府的中心工作搞调研, 结合社会难点、热点问题搞调研, 紧盯教学需求和学员需求搞调研。我们把调查研究作为“创一流党校”的根本, 切实提高调研水平, 充分发挥党校参政资政作用。我们积极鼓励教师到基层调研, 了解本地区经济社会发展状况, 形成多篇有价值的调研报告, 得到领导批示并反馈给相关部门。注重与人大代表和政协委员沟通交流, 《节能降耗, 促进普兰店市经济可持续发展》和《加强公共服务体系建设, 为普兰店市中小企业搭建公共服务平台》两件提案在全市政协会议上作交流发言。
以金牌团队建设为基石, 科学决策、创新管理、和谐发展已经成为我校腾飞的不竭动力, 光荣的普兰店党校人将会一如既往地肩负起神圣的使命, 在各级领导的关怀下, 以坚定的信念和奋发有为的精神, 与时俱进, 开拓创新, 推进基层党校事业再上新台阶!
摘要：党校作为党委直接领导下培养党员领导干部和理论干部的学校, 是培训轮训党政领导干部的主渠道和主阵地。加强基层党校建设是新时期干部培训的必然要求, 通过近三年党校团队建设及管理经验的总结, 提出了基层干部培训事业创新发展的新思路。
一、抓好“三个工程”，突出顶层设计
学校制订并实施了“3”个“4”工程，即四星级攀升机制、四层次培养机制和四证书评价机制。四星级攀升机制是指把学校教师分为四个等级，即一星教师为教学新秀、二星教师为教学能手、三星教师为骨干教师、四星教师为首席教师，各个定位层级都有相应的条件和资质，每个教师都可根据自己的实际情况，先给自己一个初步的定位，同时确定自己在一个阶段的目标。四层次培养机制是指对教师的专业技能提出“会”“熟”“精”“专”四个层次的要求：“会”，基本掌握相关技能，会实际操作；“熟”，熟练掌握相关技能，能熟练操作；“精”，能精通所教专业课相应的职业技能；“专”，拥有一项以上高水平专业技能。四证书评价机制是指每个培养周期内教师要拿到企业实践证书、技能培训证书、三方评价证书和星级认定证书。
二、做好“三个对接”，突出前沿引领
一是与企业对接，深入实践前沿，以真实的基于工作过程的环境引领教师专业发展。目前学校与40多家企业合作，先后送出100余人次到企业行业培训和实践，仅今年上半年，安排12位教师到上海PPG公司、河南威佳实业、郑州宇通公司、华中数控公司等8家企业实践4个月，安排16位教师到本地企业实践1个月。
二是与专家对接，掌握行业标准前沿，以行业顶级专家引领教师专业成长。近年来，学校先后邀请20余位知名专家来校授课指导，开展专题培训30余场，参训教师500余人次。
三是与新技术对接，把握科技前沿，以技术更新和应用引领教师不断前行。学校先后组织教师参加了新能源汽车培训、机器人技术应用培训、3D打印技术培训、物联网技术培训、智能家居培训、数控加工中心操作培训等，同时，根据专业发展需要，建设新技术实训基地，以培养双师型教师队伍。
三、搭建“三个平台”、突出三方评价
平台一，举办信息化大赛，着重培养教师基本功。比赛的内容主要有教学设计、说课、课件制作、微课制作和两笔字展示（硬笔字和粉笔字）。学校每年举行一次，邀请第三方专家评判、点评。目前已经连续举行4届，参与教师500多人次，积累教学资源2万多条。
平台二，举办专业教师大练兵活动，着重培养教师专业实操能力。根据专业特点，学校每年每专业推荐1～3个实操项目，由行业、企业专家出题考核，个别项目需到企业先培训后考核。当前已考核项目30多个，参与教师200多人次。
平台三，以专业技能工作室为平台，加强校校、校企交流研讨，着重培养教师共建共享能力。当前学校有三个技能工作室，开展专题交流培训30多次，外出交流参观学习10次，开展共同教研活动60多场。
四、落实“三个成果”，突出校本应用
第一，落实课程开发成果。课程开发能力是“双师型”教师的重要指标之一，学校计划每年出版5本校本教材、开发3门精品课程，以成果引领教师发展。截至目前，学校教师主编或参编的教材32本，参加开发国家共建共享精品课程4门，校级精品课程6门。
第二，落实课题研究成果。开展课题研究是“双师型”团队提升的有效途径，既能解决实际教学问题，又能提升专业技能水平。近年来，教师们围绕项目教学、基本工作过程教学、模拟公司教学等课题开展系列研究，有32项课题获得各级奖项。
面对目前残酷复杂的职场和人生，一个人要取得成功，首要是个人态度的问题，态度决定胜负。
保持一种积极的心境，而不是消极的心情，让自己快乐起来，恢复良好的心情。斯普林格说的好，“人生中重要的事情不是感到惬意，而是感到充沛的活力。”
把握和控制好情绪，自己让自己快乐起来，其实并不是那么简单的事情，你首先要知道你为什么不快乐，李老师总结了五个所谓的三十五岁“中年危机”：职场危机、失业危机、财务危机、婚姻危机、健康危机。面对着种种的危机，应该竭尽全力从内心挑战自我和超越自我，不要害怕失败，哪里跌倒就从哪里爬起来，把握好情绪，人在开心的时候，往往能从良好的心情中获得巨大的动力和力量，并达到自己最佳的状态，以这种饱满的状态来迎接困难和挑战吧。
态度决定胜负
具有魅力的管理者，是个良好的自我激励与群体激励者，管理者对员工进行激励的时候，通常有三种不同的激励方式。
1、恐惧式激励
工作干不好就加以惩罚，又称为鞭子式的激励。
2、诱因式激励
工作得好就给予奖励，又称为胡萝蔔式的激励。
3、成长式激励
激发个人内心中源源不断的自我成长、向上提升的精神，也就是态度激励。
这两种激励都是外界给予的，是被动的，其阶段性都是短暂。第三个层次是最关键的一个，管理者通过这个激励，可以导引员工正确的工作心态，让其能创造出最高的工作能量，让员工能发自内人地坚持不懈地去做一件自己特别想做的事情。
一个员工要想提高在公司中的地位，一个方法是提高自己的核心能力，一个方法是整合现有的能力，让公司能从中认识到自己的价值。
五大盲点
自我激励的过程中，需要注意影响动力的五大盲点：
1、自大的盲点。盲目自大，自以为是。
2、自尊的盲点。死要面子。
3、自卑的盲点。使人产生惰性，丧失进步的渴求和信心。
4、得失的盲点。换得患失，不知道什么叫“失之东隅，收之桑榆”。
5、现实的盲点。总想要付出和得到的相等，不知道长远打算。
失败的常见缺陷
失败是成功之母，走向职场成功有不少很常见的致命缺陷：
1、永远觉得自己不够好。对自己的看法是负面的。
2、非黑即白看世界。是非对错的原则没有很好把握。
3、和平至上。不惜一切代价，避免冲突。
4、强横压制反对者。凡阻挡去路者，一律铲平。
5、恐惧当家。采取行动之前，会想象一切负面的结果，感到焦虑不安。
6、眼高手低。做不好任何工作。
7、不懂分际。在讲究等级的企业，管不住嘴巴的人，只会断送事业生涯。
8、职场迷航。失去了生涯的方向，对自己走的路到底对不对产生了怀疑。
储备自我内在的七大积极动力
1、检视性动力
2、立即性动力
3、时间性动力
4、瑕疵性动力
5、互动性动力
6、绝境性动力
7、预设性动力
团队沟通管理
管理人员并不是单独工作的，他们要与其他员工同心协力，完成工作，要与别人合作、群策群力、激励员工、发展员工的潜能、建立信息和信任。
团队建设七要素
分担、沟通、参与、信赖、互助、主动、包容、耐心。
接下来，李老师让我们学院参与了几个有意思的“肢体游戏”，让我们体会到了，没有不可能的事情，但是首先要“冲破束缚”。
通过个人的调整个性特质，以及互动沟通，用自己的热情感染别人，帮助更多的人，传播种子到大地的各个角落，这样就完全可以改变和影响整个团队，完成一些原先根本不可想象的事情。
体验团队的力量：
先说说我个人对本次特训的体验。这次公司组织了五个人过来参加培训，因为之前有同事参加过，也从他们口中听到了一点关于培训的内容，所以心里没有太多的期待。唯一期待的就是分组，想知道会场里哪些有缘人会成为自己的队友。经过报数后，终于见到了自己的队友，三位女士，十一位猛男。根据老师要求，我们也相互做了自我介绍，有了初步的了解。我们来自各行各业，接下的三天两夜我们这十四个人紧密的.在一起，一起完成老师给的任务，一起诠释团队的力量。最终我们在特训营中也获得了优异的成绩。在整个过程中，团队运行也不是一帆风顺，我们有过争吵，有过分歧。但是没有一个人说过要放弃，放弃对最优秀团队的冲击。我们统一了思想，统一目标，统一了行动。从第一天倒数几名，到第二天的日冠军，让我再一次的相信，相信团队的力量。这是我这次培训最大的体验，坚定了自己以后要打造一个优秀团队的信念。现在不是一个单兵做战的时代，只要你能拥有一个优秀团队，那么你就会拥有一切。
理论梳理
本次特训让我印象最深刻的有这几点。
一、 团队文化形成五大步骤
1、 制订标准——强制执行——养成习惯——形成风气——铸成文化。
2、 重复、重复、重复。水滴石穿不是水的力量，而是支持了重复的力量!
二、 团队领导素质
1、 一身正气。
2、 一诺千金 (以身作则、以德服人)。
3、 一视同仁。
三、 为什么军队凝聚力、战斗力、执行力强?——80%是因为大量重复的有效训练。
1、 以荣誉感，责任感，使命感为核心。
2、 绝对服从命令。
3、 完善的专业军事训练系统。
4、 杜绝个性化，统一行为。
5、 强大的凝聚力、战斗力、执行力。
四、 有效的沟通
1、 沟通不是多说话，而是用心的在合适的时间，在合适的地点说对的话。
2、 沟通应该讲自己这个角色“该讲的话”!
3、 “怎么说”比“说什么”更重要!
五、 人人有机会的激励才是最有效的激励，人人参与的激励才是最好的激励。干的好要有成就感，干的不好要有廉耻感。
特训中能运用到公司的几点。
一、 提出方案要有明确的人执行人及完成的期限。
二、 新员工入职，公司应举行一个欢迎仪式，老板应高度重视。
目前，受工作压力、工资待遇、晋升空间、人际交往等多方面因素影响，党政机关单位中也存在着不同程度的负能量。负能量具有可传染性和可扩散性，如果不能及时发现并消除，轻则会使团队成员心情不舒畅，同事之间关系不和谐，工作积极性不高，工作进展缓慢，整体协调性差；重则会导致团队战略决策无法形成或者不能顺利实施，团队成员人心涣散、离心离德，最终导致单位出现重大问题。领导干部要高度重视负能量可能带来的危害，正视而不回避，积极主动进行引导和化解，将负能量消弥和转化为正能量。
一、加强教育、正本清源
要加强对单位干部职工的教育管理，加强理想信念教育，补足精神之“钙”，让每一个党员干部都弄清楚“我是谁、为了谁”的问题，认清自己的公务员身份，弄清楚党政机关服务工作的目的和意义，认清自己的党员身份，厘清自己与普通群众的异同，让他们“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”，从而严格要求自己，尽心尽力为民服务。
二、严以律己、以身作则
“火车跑得快，全凭车头带。”从某种意义上讲，领导干部决定着团队负能量的存在形式、发展速度和发展方向，如果領导干部不能自律自省、作好表率，那么，无论他在台上讲得多么冠冕堂皇、正义凛然，都不能让干部信服，反而会加快形成负能量。所以，领导干部要严以修身、严以律己，自觉遵守单位的各项规章制度，不搞特殊化；要严以用权，不该拿的不拿，不该吃的不吃，不该报销的不要报销，只有这样，才能不断提高自己的说服力和公信度，用自己的行动说服人、感染人，逐渐营造一种积极向上的、良好的团队氛围。
三、公平公正、灵活应对
一、解决“做什么, 怎么做”为中心的第一阶段培训
面向新学生干部, 研究者从学生会及各种组织的日常学习和工作入手, 践使学生干部清楚工作的开展以“应该做什么, 应该怎么做”为中心的初级培训, 通过讲解学生会及部门职能、班级及班委职能等内容, 再通过工作实践, 学习应用文写作、计算机技术等必备知识技能, 完成面向入门级学生干部的第一阶段培训。
二、以培养“问题解决”能力为核心的第二阶段培训
随着学生干部实践经验的积累, 一些有难度的、共性的问题暴露出来, 首先是学生干部在工作中不能通过有效的总结进行自我提升, 往往同一个问题多次出现, 同样的错误多次反复, 同样的难点长时间得不到解决。面对这些工作中的新手, 我们训练学生对活动进行逐个总结, 以发现问题, 防止同一错误的多次发生;根据实际的问题编制学生工作案例, 在开展活动之前进行研讨, 防止案例中的错误发生, 学习案例中的经验;对学生干部的工作过程进行分析, 以“活动的七个步骤”“学生工作中的六个原则”为题开展常见问题和工作作风的专项训练;针对工作中的难点和长期存在的问题, 开展团队效能、沟通、当众演讲、时间管理等方面的专项培训, 通过对学生干部进行针对这些问题解决式的培训, 使学生干部不断成熟, 逐渐过渡为一个学生工作的熟手。
三、以培养具有大局观、创新力的成熟干部为中心的第三阶段培训
经过两年以上学生工作实践和系统的学习之后, 学生干部的独立工作能力都有了较大的提升, 但是对学生培养教育、服务管理的全局了解还不透彻, 对各项工作的权重不清晰, 对活动创新的方向不明了, 这时就需要使学生干部理解高等教育原理及学生工作的全貌, 使他们把握正确的工作方向, 了解活动创新的方法并创造性地开展工作, 理解自我培养的各种要素并开始自觉按照这些方面培养新学生干部。通过第三阶段的培训, 学生干部将具有较强的工作能力, 优秀的学生干部将有能力代替辅导员老师独当一面, 成为思想政治工作和学生工作的有力助手。
四、以提升理论水平为中心的“领导力培养”课程教学
在具有丰富工作经验之后, 学生干部的工作视野仍拘泥于学生活动, 为了使学生干部在工作中为党、为人民服务的意识进一步提升, 培养的各种能力得到有效迁移, 我们开设了校级公选课程“领导力培养”, 通过理论的提升和案例的再研讨, 结合行政、研发、营销等职场工作的实际, 使用课程教学、小组讨论和个人总结相结合的教学方法对学生干部进行持续培养。
通过四个阶段培训, 参训的学生干部工作能力大幅提升, 在工作中养成的个人担当、工作责任感得以延续, 服务意识得到增强, 干部中的学生党员的党性得到了锤炼, 社会主义核心价值观和思想政治品德得到了固化。同时, 发挥了学生干部培养在大学生培养中的试验田作用, “立德树人”的培养要求得以实现。
参考文献
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[3]周源源, 费国强.微博视野下大学生思想政治教育对策研究[J].思想理论教育, 2011 (5) :76-79.
在公司，优秀的执行型团队无疑是公司强大生命力的体现以及公司发展壮大的有力保障，企业核心竞争力的基础。没有公司的强大就没有个人的经济保障，古话说的好“大河无水小河干”，同理，如果公司没有有力的发展，个人又如何会有长足的发展和优越的经济保障呢!所以公司的生命力强大了代表的是个人的发展时间和空间大了;公司壮大了、竞争力强悍了代表的是个人的经济利益有保障了。从而得知公司想发展壮大就必须有优秀的执行型团队。而优秀执行型团队的基础是优秀的执行型人才，因此为了公司及个人的长足发展首先要从我做起力争成为优秀的执行型人才。
从对结果的深层次了解知道了结果对应的是责任只有敢于承诺、勇于承诺形成“责任一对一”才能更好的完成结果。从结果的更深层意义知道了“完成任务≠结果”，只有完成有时间、有价值、可考核的任务才是真正得到了结果。而优秀执行型人才做结果，首先是把结果锁定为最终目标，利用结果导向指导自己矢志不渝的做下去，最终达到自己的目标。以此为依据将是我们成为优秀执行型人才的有力保障。
而企业想要拥有真正的执行型团队光靠个人是不行的。要从集体入手所有员工成为优秀的执行型人才。部门间要有明确的客户关系，所有员工必须对你的客户负责，必须满足客户的需求，达到客户需要的价值。因为客户价值是企业生存的底线，也是自己在公司的生存底线，所以对你的客户负责也就是对自己负责。
最后的48字执行真经为我们指明了方向——认真是执行力的真正核心;结果提前，自我退后;锁定目标，专注重复，是执行的方针;决心第一，成败第二;速度第一，完美第二;结果第一，理由第二，是执行的关键也是流程的保障。按照48字执行真经知道我们一定会成为优秀的执行人才，我们的企业也定会成为拥有优秀执行型团队的强大企业。
其一：一天的培训都采用体验参与式的活动方式，体验参与的印象深刻而久远。可叹之处在于，通过活动能使六十多名参训队员入境、入围，一起哭一起笑，可见其“忽悠”之功实在是高超。细细想来，更为佩服活动设计者的高明所在，他把握了人性的弱点，从亲情、友情、爱情入手，加上音乐与语言的渲染，使人沉浸其中：笑时，开怀大笑;说时，畅所欲言;舞时，痛快淋漓;哭时，涕泪横流。真是让你笑，你就笑，忍不住地笑;叫你哭，你就哭，不得不哭。那时的我们已经不属于自己，完全受制于他人。高，实在是高!
其二：细节决定成败，感触较深。虽然对此书早有所了解，其意义也知一二，但“钻电网逃生”的活动把它演绎的淋漓尽致。大家起初以游戏的心态来完成目标时，并没有关注细节，由于想急于完成任务，大家都想伸手相助，结果触电事件屡屡发生，逃亡行为一次又一次的遭遇失败的挫折，我们的信心和决心一次又一次的面临考验和挑战：有的想放弃，有的在观望……怎么办?挫而不折是勇气和决心!注重细节是成败的关键!我们用心体会到了这一点，所以虽然没有语言的交流，只有用心的感悟和默契，但都注重了细节要的不是速度是质量，是万无一失、准确无误。我们耐心、细心、用心、齐心向着目标前行，当一个个逃生队员成功获救时，我们由衷地为我们自己鼓掌!细节决定成败，是每个人不变的信念!我们没有说话声，只有用心的感悟队友的付出和不易，努力朝着目标前进。
当只剩下三名队友时大家的心都吊到了嗓子眼，生死抉择之际，三名队友以剪子、包袱、锤的方式来决定去留，让人难忘与感动!“利用所有可以利用的人力资源!”教练的话仿佛一剂，给了所有人希望和解决问题的思路，我们的营救获得圆满成功!“欢呼，雀跃，狂热、激情……此时的语言已经无法来描述人们的心情，只有跟随迪斯科舞曲尽情宣泄……妙，实在是妙!
1 树立“以人为本”的理念,打造学习型团队
福州公交集团坚持“以人为本”的理念,将员工的教育培训工作纳入企业的重点工作,努力探索教育培训工作的机制与形式,拓展教育培训工作的项目和内容,使教育培训工作成为调动员工积极性、创造性的平台,使教育培训工作成为企业发现人才、造就人才的途径,使教育培训工作成为企业实现管理目标、打造“学习型”团队的载体。
打造“学习型”团队首先从建设学习型领导班子入手,紧紧抓住建设“公交都市”示范城市的发展机遇,不断提升班子成员理论修养,加强班子统筹改革发展的能力,通过中心组集中学习、专题辅导、上党课等形式,深刻学习领会党的十八届三中、四中全会精神以及习近平总书记来闽考察重要讲话,做到学以致用、学用结合,确立企业实现跨越发展的目标。
其次,在基层党组织开展以践行党员宗旨、爱国主义教育为主题教育活动,切实提高党员的政治修养与政治素质,激发党员发挥先锋模范作用积极投身企业发展。
再次,在一线员工中开展道德讲坛、主题宣讲活动,采取先进员工现身说法展露心路历程、交流先进经验的办法,进一步调动员工的从业积极性和职业能力,把企业办成“学习型”企业。
城市的发展、科技的进步对公交提出了更高的要求,福州公交集团顺应城市发展需要以及企业创新发展需要,开展ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证工作,聘请专业管理顾问对企业管理现状进行全面诊断,识别企业优势和需改进管理要素,依据质量、环境、职业健康安全管理体系标准的要求,全面梳理公司内部相关工作制度与流程,建立质量、环境、职业健康安全管理体系,编制集团各项管理程序、作业程序以及各单位管理手册和岗位职责,同时,对干部员工进行质量、环境、职业健康安全管理知识培训,全面践行建立“学习型”企业的目标,使公司管理逐步由传统的管理模式向现代管理模式转变与国际规范化接轨。
2 落实教育培训优先战略,打造服务型团队
公交企业的宗旨就是服务,企业服务社会,管理干部服务基层,一线员工服务乘客。在日常经营中,福州公交集团以强化服务意识为核心,注重培养、提高干部员工的服务意识,着力打造“服务型”团队。
打造“服务型”团队从落实教育培训优先发展战略入手,分阶段、全方位针对员工的岗位特点分门别类完善培训体系。
首先,完善管理人员教育培训体系。几年来,我们注重下大力度分批次对管理人员实行委托专业干部学校实行每次为期7天的思想业务培训,重点将现代企业管理、企业文化建设、团队建设与危机管理、突发事件应急管理、人力资源管理等课程纳入管理人员的必修课,将服务员工、服务一线的管理思想作为职业素养培训的主要内容,不同程度提升了管理人员的政治修养、理论水平和管理水平。两年来。共有112名管理人员参加了委托培训,有效提升了管理水平和业务能力,增进了管理人员服务员工、服务一线的自觉性、必要性。
其次,公交企业的一线员工特别是驾驶员、乘务员的言行服务直接体现了企业形象,而一个车厢就是一个流动的“社会”,因此,对一线驾驶员、乘务员的培训分对象、分层次循序推进。在驾驶员培训中,我们分别建立岗前培训、岗中轮训及日常教育、违章复训三个培训:岗前培训重点以法律法规、规章制度、安全服务常识、技术知识作为理论培训的重点,以基本操作、跟车实习、上路考核为重点的技能培训,保证新进岗人员的职业技能;岗中轮训重点针对企业发展需求、提升服务水平、提高技能水平而进行的理论、技术等专题性强、要求性高的全员培训;日常教育培训是以定期学习与案列分析为主,违章复训则是针对违章及发生事故驾驶员设立的专题性培训,这类复训重点以技能以及规章制度、法律法规进行严格轮训及测试。
在三类培训中我们重点围绕服务乘客的观念,要求一线驾驶员反复提高服务意识,实际工作中牢固树立服务乘客的思想,使一线员工服务乘客的理念如脑入心。
3 推进人才教育培训创新,打造实干型团队
公交企业的培训以实现企业近期和远期发展为目的,以打造实干型团队为目标。几年来,在培训内容上我们坚持对员工加强职业道德培训和专业技能培训,切实提高员工的服务意识和操作技能,不断提升员工从业能力和实干能力;在培训形式上,我们坚持企业自培、委托外培相结合的方法,做到因材施教,灵活多样;在培训计划方面重点以驾驶员和管理人员为主,不断提升服务水平和管理水平。
企业的人才培训工作以全方位、多层次、多渠道为指导,以遵循实用性与超前性为原则,根据企业发展战略和发展需求分门别类、精心规划,着力打造实干型团队,企业人才培训工作成效明显。
为适应公交企业发展的形势要求,我们结合ISO9001质量管理体系论证工作,建立完善了企业培训管理程序:确定由人力资源部与党委办公室作为人才培训的机构,在人才培训方面建立健全“三个机制”,即责任机制:将企业人才培训工作列入企业重点工作,人力资源部和党委办公室为人才培训的责任主管部门;激励培训机制:确立“优秀人才优先培训、重点人才重点培训、急需人才抓紧培训”的机制;评价考核机制:实行季度追踪培训进度、年度效果评价机制,从宏观上测定培训工作给企业带来的整体效益。“三个机制”确立了“以人才培训为目标、以企业发展为依托、以培养人才为重点、以现代人力资源管理为指导、以建立实干型团队”为切入点的管理理念。
4 建立终身教育机制,打造和谐型团队
“乘客至上、培养员工、杰出经营”是现代公交企业管理的三大理念,培养员工是公交企业提升管理水平、实现人才战略目标的关键。在市场经济的条件下,企业与员工实行的是双向选择,企业要留住人才,就要建立员工终身教育的机制,把员工接受教育与培训作为员工的福利,作为激励人才、留住人才的重要举措。近几年,福州公交集团不但重视员工的入职教育,更注重员工的在职教育并取得明显成效。
面对日益复杂的社会变化,面对人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强,如何把握学校的办学方向以及如何妥善处理办学数量与质量的关系,这是每所学校所必须直面的问题。毛泽东同志曾经说过“政治路线确定之后,干部就是决定因素。”为此,笔者试从我们学校“构建多维度的干部团队,以提升学校发展空间”的实践作以下理论探讨:
学校干部是学校一切工作的决策者、计划者、组织者和实施者,其管理对象（未成年人以及具有优秀专业知识的教师）的特殊性,决定着对学校干部有更高的要求,其方向把握、能力水平直接影响学校的稳定和发展。我们学校在干部队伍建设中,除了坚持“德、能、勤、绩、廉”培养和教育干部外,还结合学校特点努力在树立先进思想观念、锻造高尚的品格和良好的修养、建立干部培养机制等方面着力构建多维度的干部团队,以达到提升学校发展空间的目的。
树立先进思想观念
俗话说:思想是行动的指南,深度决定宽度。事实又告诉我们:发展是硬道理,硬发展是没道理。坚持以人为本、统筹兼顾、全面协调可持续的科学发展观,是学校发展的出发点和落脚点。为此,我们要求每位学校干部要有与时俱进的思想观念,并十分清楚学校的“为发展而教育,人文创新”的办学思想;“以党和国家有关方针政策为指导,遵循现代教育的基本规律,积极推进素质教育,着力培养综合型一流人才、创新型一流人才和特长型一流人才”的育人观念,以及在新的社会、经济、政治和文化背景下树立“新的人才观、学生观、教育观、教师观、质量观和课程观,构建现代学校的教育模式”的教育策略。始终坚持德育为首、教学为中心,始终坚持传授知识与激发思维相结合,始终坚持课内夯实与课外互动相结合,始终坚持师生发展与学校发展相结合的决策动机;倡导尊重教师、尊重学生、尊重家长、尊重教育规律的科学人文精神,充分调动教育主体以及辅助者的聪明才智,形成全员育人的良好氛围。学校干部有先进的思想观念,必然促使他们有先进的教育教学行为。
锻造高尚的品格和良好的修养
据说楚灵王喜欢腰身纤细的人,不仅后宫佳丽“多有饿死者”,就连朝中士大夫们,为了细腰都节食减肥,饿的头昏眼花,站都站不起来。这个故事迁移到今天的学校管理,不得不引起我们学校干部的思考:学校反复强调的制度虽然人人皆知,但未必能深入人心,成为广大教师的自觉行为;相反以干部个人的喜好为主流形成的潜文化相比显文化更容易引起教师和学生的追随与效仿。这就是我们平时常提到的学校干部的行为影响力问题。因此,学校干部平时要特别注意锻造自己高尚的品格和良好的修养,发挥非权力影响力的重要示范性,培养自己如“琴棋书画”等高雅的兴趣爱好,形成坚毅、果敢、达观、宽容、思变、热情的性格,养成爱岗敬业、以诚相处、平等待人、公道正派、廉洁奉公的工作作风,进而建立崇高的威信。学校干部有高尚的品格和良好的修养,有崇高的威信,学校的各种政令就能够畅通无阻。
建立干部培养机制
1．推荐选拔机制。年段和教研组是学校两个最基层、最重要的基层单位,好比一部车子的两个轮子,大小速度均匀才能保证车子平稳前行。特别是我们学校扩招后,一个高中年段近千人,年段的管理好坏直接影响学校的质量,反之,教学质量也直接影响年段管理。很难想象,一个无序混乱的团队会有什么好的教学质量和好的考试成绩！因此,选好当家人至关重要。每年年底,学校党总支都要通过教代会对学校那些具有一定管理经验的优秀的中青年班主任及骨干教师进行提名,成为学校后备干部的第一梯队的候选人。党总支对大多数教师认可的对象要进行跟踪了解,条件成熟就考核任命,将他们提拔到年段和教研组的岗位上锻炼。经过2-3年的实战,他们有可能成为中层的后备,当然,还要看业绩以及全校教师的评价和肯定。至于能否最终成为学校中层还要通过公开竞聘决定。程序公开、条件公开的干部民主推荐和选拔机制,极大地调动了广大教师的积极性,也给新上岗的教师以信心和鼓励！
2.交流考评机制。学校通过教代会的干部述职制度、行政会和中心组的专题学习制度、暑假干部夏令营、任期中的谈心制度以及岗位的轮换制度,有助于促进干部之间的交流学习,开拓工作视野,形成全局观念,在比较中寻找自身不足、在比较中汲取他人的经验,增强团结协作意识,推动学校整体工作向既定目标迈进。
3.学习提升机制。“学习是一个人进步的阶梯,是迈向社会的需要”,是一个人求知、做事、发展的基础。作为一名成功的学校干部还必须通过学习,提升自己的组织协调能力、社会交往能力、说写表达能力等基本能力。学校干部要努力培养自身的以下特殊能力:一是深刻的洞察力。学校干部有了深刻的洞察力,就能够促使自己敏锐、迅速、准确抓住问题的要害,结合实际,制定科学有效的实施计划和方案。二是准确的预见力。预见力是洞察力的向前延伸,学校干部凡事都要养成先谋后动的习惯,这样即可争得发展先机,又可减少失误,以达到管理的最优化。三是足够的推动力。要当好学校干部不在于个人做了什么,关键在于能否善于激励下属,并使下属领会工作的意图和目标,共同努力推动工作的达成。四是充分的应变力。应变力是指在事物发展过程中,对于突发事件的随机应变能力。学校干部具有充分的应变力,就能够最大限度地将突发的偶然因素变成实现创新意图的有利因素。
对待工作，心中要有一团火。要高效率、高效果的完成领导交待的工作，不坐等指示，不能领导说一步动一步。对于工作不能有半点马虎。做事拖沓、效率低、领导交代的事情没有回音，都是对工作不负责，对工作没有敬畏之心的表现。刘书记的讲解，让我深刻认识到自己的缺点，距离公司的要求我还有很大差距。
我们是集团一份子，集团的繁荣离不开每一个人的努力。我们是一个团体，我所处在的部门又是对合作要求比较高的招标公司，我们公司口碑响亮，业主单位无一不竖大拇指，这一切的一切，离不开公司的强力支持，团队的密切配合。从我们接到项目到最后完成，都需要员工们组成团体，相互关联共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题。心往一处想，劲儿往一处使，这样一个团队才会走的更远。
我们不仅要有敬业精神、团队精神，更要时时刻刻要求自己，心中要有准绳，时时衡量自己，做一个合格的员工。不论是处在什么岗位，从事工作，都要认真地对待。保持一颗忠诚的心，使自己具备良好的职业素养。不为错误找借口，要去主动的完成工作任务，取得圆满的工作成果。时刻保持创新精神，及时发现问题，提出合理化建议提出合理化建议。时刻不忘记学习业务知识，增强业务能力。在工作学习中要将讲品德、讲诚信、讲团结、讲素质、讲执行落实到实处。永远牢记公司整体利益高于一切，要有脚踏实地的精神，严格执行公司制度。提高执行力，改掉做事散漫、轻浮的毛病。
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