公司个人实习报告(精选7篇)
公司个人实习报告范文一
一、实践的目的大学以前我都非常渴望暑假的到来,向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部。或许是责任的原因,我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧,我选择了用实践来证明我的实力,首次的打工生活拉开了帷幕。
二、实践的经历
刚开始我以为凭自己的能力找一份应该是不成问题的,却几经打击,几乎快到放弃的边缘,但想想就这样放弃,好像并不是我的风格!我最后决定在试试,没想到却意外的成功了!在荆门联通公司找到了一份差事,虽然面对的条件是不包食宿,又没底薪,多劳多得,当然不劳就不得。但至少这次是我实践的一次机会,心里告诉自己即使亏本也要好好把握!真有点喜出望的感觉!我们的任务是下乡推销联痛的电话卡,35元入网有270的花费,而我们卖出一张仅5元的提成,这好像并没好大的利益诱惑,但我们很明白我们所需要的是无形资本!-
找到了工作就正式成了上班族的一员,似乎有一点“日出而作,日落而息”的感觉!第一天6点就乘着联同公司特有的下乡专车,穿着统一的服装、戴着工作证,真像一个真正的推销人员,很有那点感觉!由于是下乡推销,乡下的交通还是有所不便,一般我们都靠徒步,头顶着炎炎烈日,真有种任重道远的感觉,告诉自己只许成功,不许失败!
到了目的地,工作正式开始。一人手拿一叠宣传单,开始宣传了!“您好,我们联通公司现在推出新的优惠活动,请问您现在需要一张联通的电话卡吗?还没等我把话说完,别人已不耐烦的说出一句、“不要不要,别影响我们打牌。”当时一听,我简直是瞢了,连忙说了一句对不起,打扰了,就快速的跑掉了,真是有一种从来都不曾有过的挫败感!
静了半天,才鼓足勇气去寻找下一个客源,没想到第二次竟意外得推销出去并得到了顾客的认可,心里甜滋滋的,说不出的兴奋!很能明白“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的感觉。
告诉自己,继续努力。一遍又一遍的重复着同一个话题,解释了一遍又一遍,成功或者是失败,对我来说都不是那么重要,关键是体验到了那两种不一样的感觉,很珍贵!到21、00才回到我们出租的小房,又没吃晚饭,又累,真想直接躺倒床上睡个安稳觉!可是……终于明白了“人在江湖身不由己”这个道理,人有时真是身不由己、迫于无奈!
中途有几次都想到放弃,推销并没我想象中那么简单,要别人心甘情愿的掏荷包那更是难上加难,但是如果我连小学生、初中生都能完成的工作都无法完成,那我读那多年的书岂不是白读了?理智告诉我必须坚持,我别无选择!
每天的下乡活动,就是与太阳相拥、与老百姓亲密接触、与自己做斗争,说起来也没那么惨,做起来难那么一点点而已,只是万事开头难,过了那个磨合期,一切的一切就是自然与习惯了!工作了20天后,由于市场对电话卡已达到了饱和的状态,我也就辞职回家,享受我最后一个暑假生活了。20天我也销出了几十张卡,成绩不算骄人,但也不差,最后的结果是收支平衡,虽没挣到钱,但我很满意,毕竟这几十天是我自己养活了我自己,这说明我已有样活我自己的能力了,这也算可喜可贺!
三、实践感言
1、一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷……-
2、素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于我们大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以,对于大学生来说,参加社会实践是非常有必要的!
3、大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说、一份耕耘,一份收获。-社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合,培养和提高大学生学术科研能力与水平,因此我们积极地参与了进去。-
4、在实践中我深刻体会到、社会上需要的不是死读书、读死书之人,而是能做真正的实事之人。
四、实践总结
1、世上无难事、只怕有心人,只要相信,一切都必得!
2、做事要有耐心和毅力,凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!
3、做人要脚踏实地,一步一个脚印,选择捷径必将付出相应的代价!
公司个人实习报告范文二
短短两天的实习就这样快速的过去了,在这两天里,我学到了很多东西,也接触到了课本不能给的东西,也看到了一线工作人员的辛苦。
20xx年9月12日早上,和我们班同学一起来到了水城,饭后休息了一会,就去了贵州水城矿业集团有限公司{机械制造分公司}。贵州水城矿业(集团)有限责任公司机械制造分公司,位于六盘水市中心城区,现有钟山区人民西路和水城县双戛乡新、老两个厂区,交通便利,周边辐射贵州省西部煤田,产品销售有着得天独厚的地理条件。是贵州省煤机制造行业骨干企业,多次荣获省、部级荣誉,连续20年被评为省级文明单位。
公司占地面积共计23.9万平方米,其中钟山区厂区占地6万平方米,水城县双戛乡厂区占地7.9万平方米,年制造能力1.5万余吨。现有职工515人,拥有专业技术人员60人,其中,高级工程师7人。公司是集机电设备和配件制造、修理,机电试验、机械加工,锅炉安装、修理,制氧,机电设备、管道、供电线路的安装及修理,汽车运输,技术咨询、服务,建材销售,房屋租赁及各类非标设备加工制作专业一体化的综合性企业,拥有完善的检测手段和严格的质量保证体系,分别获得26个生产、检修许可证,4种综采液压支架和其它41种产品的煤安标志,并通过了iso9001:20xx国际质量体系认证。公司的主导产品是各种型号的综采支架、矿车、带式输送机及刮板输送机等四大类产品,生产的各类带式输送机、刮板输送机、矿车、绞车、水泵、小洗煤机、扒斗装岩机及二类压力容器远销全国各地,深受用户青睐。近年来,公司认真分析工作中存在的不足,制定切实可行的解决办法和发展规划,调动各方面积极性,努力将机械制造分公司建成省内一流、国内知名的机械制造企业。
装备方面。机械制造分公司具有老厂区现有的煤机制修通用设备和丰富的生产管理经验;新厂区的建成投产为企业发展注入大量新型、先进设备,形成了新、老厂区生产经营管理经验优势与设备技术优势互补的良好局面。
人力资源方面。职工队伍80%达到中技文化水平程度,职工队伍素质适应技术密集型企业发展需求。工程技术人员对西南片区矿井生产条件较为了解,设计、施工经验十分丰富。
地理区位方面。公司现有钟山区人民西路和水城县双戛乡新、老两个厂区,交通便利,周边辐射云南、四川、重庆、湖南、广西五省(市),产品销售有着得天独厚的地理条件。
产品技术方面。公司长期生产综采支架、矿车、带式输送机及刮板输送机等四大主导产品,产品特性符合西南片区各个矿井的使用条件和用户需求,产品设计、生产技术成熟可靠。
产能方面。20xx年公司新厂区建成后,公司的产能已达到了15000t/年,有着较为雄厚的机加工和铆焊件生产能力。
公司拥有良好的无形资产。公司是贵州省煤机制造行业骨干企业,多次荣获省、部级荣誉,连续20年被评为省级文明单位,形成了有公司自身特点的企业文化。同时,公司还有4种综采液压支架和其它41种产品的煤安标志,并通过了iso9001:20xx国际质量体系认证,在技术、质量、生产、经营管理方面建立了一套较为健全和科学的管理体系,有着较为丰富的企业管理经验。刚到水矿门口,水矿分公司的许书记就到了,我们下了车,排队走进了水矿,我想:“水矿是贵州的知名企业,一定有它的独特之处”。在许书记的介绍之下,我们来到了生产车间,看到了水矿的生产流程,首先看到水矿的钢材,据许书记介绍:水矿的钢材不是本厂造的,是从外面购进的,水矿公司是综合机械制造,修理,机电试验,配件加工,锅炉,管道,供电线路的安装及修理,制氧及各类非标设备加工制做专业于一体。近年来,投资上亿元建成了拥有国内一流先进设备的现代化联合厂房,具备较强的制造各类综采液压支架,多种矿山运输设备,机电设备配件,以及国家一,二类压力容器的生产和安装和修理。然后来到了数控区,看到了水矿的先进设备--数控火焰切割机,板材校平机,数控折弯机,微机控制卷板机,数控车床等等一系例数据控制操作设备。徐书记谈论到,对于水矿这样的企业来说,在西部这样的欠发达地区,有这样的设备已经不错了,当然不能和宝钢、鞍钢相比。在水矿的车间里,我们看到一些鼓励员工的标志,比如流动红旗,这样能提高员工的积极性。对于一个大行的企业来说,都有自己的企业文化,当然,水矿也有自己的企业文化。公司大力弘扬“艰苦奋斗,争创一流”的企业精神,继承发扬水矿“特别能战斗,特别能奉献”的光荣传统。致力于创一流管理、建一流队伍。努力让厂区美起来,让职工富起来,让企业强起来,构建和谐企业。
对于水矿这样的企业来说,有自己的服务宗旨:“诚实守信,顾客至上,质量第一,优质服务。”坚持以市场为先导,以顾客为中心,以科技为手段,以管理为基础,以最好的质量和真诚的服务保持企业的生命力。
最后,在水矿办公室开了座谈谈会,就我们提出的一些疑问许书记做了补充和说明,了解到一个企业要取得更好的发展,不光从经济下手,还要考虑各方面的因素,要把人力资源搞好,要齐抓共进。让职工认识到自己是企业的一部分,当然还要解决职工的各方面的保障。让他们工作舒心。怀着很疲惫的身躯我们回到了宾馆,也经下午5点了,吃饭后各自出去玩去了。
第二天一早起来,这是更让人高兴的一天。因为今天去的是一个线性钢材制造公司--水钢。是几乎占西南(贵州)钢材销售市场80%的线性钢材制造有限责任公司。水城钢铁(集团)有限责任公司(以下简称:水钢)始建于1966年,地处享有“江南煤都”和“中国凉都”之称的贵州省六盘水市,经过43年的建设和发展,现已成为集采矿、冶金、煤焦化、机械加工、建筑安装、汽车运输、水泥、进出口贸易等产业为一体,拥有资产总额105亿元、在岗职工2.02万人,具备年产280万吨生铁、300万吨钢、300万吨钢材综合生产能力的大型钢铁联合企业,20xx年排名“中国企业500强”424位,“中国制造业500强”244位。
主要设备有:788m3、1200m3和1350m3高炉各1座,100t转炉2座、30t转炉3座,132m2烧结机2台、65m2烧结机3台,50孔大容积焦炉2座、36孔奥托式焦炉2座,6000m3/h制氧机组2套、15000m3/h制氧机组和3200m3/h制氧机组各1套,普通线材、半连续式高速线材及高速线材各1套,小型材轧机2套。主要产品有:螺纹钢、棒材、高速线材、普通线材、水泥、焦炭及焦化副产品等20余种,严格按照iso9000标准组织生产,并不断采用新技术、新工艺、新设备开发新产品,以满足区域市场需求和顾客需要。其中:螺纹钢荣获国家免检产品质量证书,高速线材荣获全国冶金产品实物质量金杯奖,炼钢生铁、铸造生铁、普通线材、水泥等荣获贵州省名牌产品称号,工业萘、改质沥青荣获贵州省优质产品称号。
互联网技术带来了个体崛起, 使得个体与组织的关系发生了变化, 个人的力量将被充分释放出来。然而, 组织由来已久的命题之一, 是它只为目标而存在, 即组织设立的目的是为了实现目标, 而不是去服务个人。但它对每个人的要求都是:你要对目标有贡献。
于是, 这不难解释一个延续百年历史的事实:稳定的组织结构, 有效的分工, 伴随着工业化生产时代的流水线作业带来高效率和低成本, 让早期的工业社会创造力大幅提升, 并创造了巨大的财富。大量的雇员在这样的组织体系当中, 只能遵循流程服从于组织。而他们的创造力通常被淹没。这对公司创新而言, 可不是好事情!
一个组织如果仅仅拥有资产, 尤其是人, 却又不能为“人”提供运用知识发挥创造力的机会, 那这个组织也就丧失了存在的价值。尤其是随着个体对于知识和信息的把握, 以及个体能力借助于技术发挥得更加强大的时候, 这种雇佣型的管理模式, 将无法胜任甚至会伤害到个体。
代表组织的管理者, 要了解到一个根本性的改变:组织必须了解雇员的需求, 了解他们的希望。而这个改变, 无疑对当下众多管理者提出了一个普遍性挑战:当员工不再依赖于组织, 而是依赖于自己的知识与能力的时候, 员工与组织会形成什么关系?组织将如何变形才能适应个体的需求?
共生关系, 而非雇佣关系
个体能力的出现, 导致原先的雇佣关系悄然发生变化, 个人与组织不再是服从关系, 而是一种共生关系。那么, 组织必须去关心个体及其价值的实现。组织被重新定义, 有三个全新意义的属性。
一是平台属性。员工与组织不再是层级关系、结构关系, 这意味着原有的组织管理习惯, 即按照层级以及组织信息传播的方式进行沟通要变了, 变成让每个人都可以获得对称的信息, 享用平台资源, 并保持平等地沟通与交流。
二是开放属性。互联网赋予每个人前所未有的能力, 在个体价值实现目标的驱动下, 任何一个组织不得不开放自己的组织, 让组织融合在互联网缔造的全新价值网络中。在互联网时代和未来共享经济时代, 组织要变成一个有机的生态圈。
三是幸福属性。传统组织体系中, 员工好比镙丝钉, 不仅职能被固化, 而且思维也被固化了, 工作更多的是为了谋生。但如今, 员工不一定冲着高薪就能留下来工作。能够创造价值, 并获得尊重成为他们更重要的诉求。因而, 让员工快乐工作也应成为必需。相比以前, 这对组织文化及其管理的要求将更高, 更难。
“平台+个人”取代“公司+雇员”
Uber, 现在是全球最大的出租车公司, 却没有一辆出租车;Airbnb, 堪称全球最大的住宿服务提供商, 颠覆并超越了希尔顿酒店, 却没有一间客房;中国的阿里巴巴, 如今已是全球市值最高的零售商, 却没有一件商品库存……平台模式, 随着互联网的出现, 有了超越传统商业模式的内涵与影响力。而共享经济, 更是为平台模式提供了最佳的生存环境。越来越多的企业, 开始走向平台化的结构。
理由很充分。随着个体价值的崛起, 如果组织不能提供这样一种开放且能够发挥个人价值的平台, 那么优秀的人才根本不会留存于组织中。相反, 建立一个平台型组织, 激活个体潜能, 企业才不会丧失创新力。尤其是, 当组织能够为个体提供价值贡献的时候, 这个组织就会有持续的生命力。
进一步看, 一个组织变成平台之后, 个人一定是认同这个平台的价值才愿意加入进来的。就像Uber、滴滴等平台, 很多人之所以把自己的车挂上去, 其实不完全是为赚钱, 很多时候是为了感受这样的生活方式。
管理本身最大的价值, 就是激发和帮助人的价值得以释放。对于未来的组织, 核心是激活组织成员。随着共享经济的渐渐渗透, 所有成员已没有内外之分, 让他们充分释放能量, 让优秀的个体可以发挥作用, 已经成为一个全新的管理课题。而激活个体价值, 并让个人在组织中贡献更大价值, 你就得变身为平台。这个追随时代主流的组织形态, 正在逼迫着传统官僚层级制的大型企业转型。因为传统的组织体系已经无法适应互联网时代对于创新与速度的要求。
“一人公司”的形式有可能得到法律认可,体现了国家更加注重建设有效率的、平等的市场经济:国家尊重每个人的创业愿望!
对“一人公司”的认可体现了平等。在现今的公司法中,国有公司以及外资能够成立“一人公司”,而对于非国有的内资企业以及个人,公司法则禁止设立“一人公司”。市场经济是平等的经济,我们追求的应是所有的市场主体在一个起跑线上的竞争。
对“一人公司”的认可体现了实事求是。市场的需求能够冲破一切束缚,虽然公司法对“一人公司”没有规定,但现实中存在着大量规避之道:公司法要求有限责任公司的股东必须是2人以上50人以下,不少人往往采取挂名股东的方式加以规避,形式上的多人公司,实质上仍然是“一人公司”。此外,有限责任公司创立后,其他股东转让股权,使得股东由创立时的多人变为了运行时的1人。当法律与现实发生碰撞时,我们要修改的应该是法律,而不是削足适履地改变现实。
对“一人公司”的认可,最可贵的是最大限度地释放了个人的创业欲望。每个人都渴望在市场上取得成功,但市场风险却不是每个人都能承担。正是为了减轻创业者的风险,在商法中出现了公司制,其核心内容就是有限责任,以激发人们的创业欲望。同时,每个人都有追求创业成功的需求,但适合每个人创业的商业模式并不固定,由于资本和个性方面的原因,很多人更愿意1人创业,“一人公司”使人多了一种选择。
诚然,“一人公司”也有其缺陷。例如公司股东会、监事会制度因为只有1名股东而无法建立,公司的财产易于与股东的财产发生混同,使得交易者承担了不必要的风险等。这些公司治理与管理方面的问题,成了世界上绝大多数国家在早期禁止“一人公司”存在的依据。但理性的人们很快发现,一个具有合理存在理由的现实,只能是通过制度进行完善而不是简单的禁止。与其可能存在的缺陷相比,“一人公司”对于市场活力的作用更值得期待。其实,“一人公司”中可能存在的道德风险,在其他形式的公司制度上也可能存在。正因如此,各国在规定了更自由的公司形式的时候,也加强了对公司的管理与监督。比如有关揭开公司面纱的制度,就能有效防范公司与股东财产混同的风险。
保险公司实习个人总结报告篇一
1.实习时间
20_年12月10日至20_年1月10日
2.实习单位
中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心
3.实习意义
在学校和系有关领导和老师的指导下,我们统一开展了大学生毕业接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容
1.了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史;
2.了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分;
3.了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;
4.了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;
5.了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,培养和提高在单位的工作能力。
三、实习总结
1、实习初期
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验,我在20_年12月10日至20_年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会,同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
2.实习单位简介
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于2003年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。
3.实习体验
根据我系面向本专业实习的号召,我怀着一份激动和好奇的心情来到中国人保财险股份有限公司,开始了大学以来的第一次实习实践活动。现在回想起来,虽然只有短短一个礼拜的实践期,但在这段时间的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一,在里面学到的很多东西对我终身受用,我觉得无论我们做什么都应该把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。
在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时间里,我了解了有关保险的知识,学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅,并体验了一种新的生活。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人资格证的考试培训。通过在公司的培训与工作的参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
对于交际工作能力和专业技能也有具体要求如下:1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程,学会进行工作。2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德
4.业务流程
保险公司的主要业务流程分为以下三类:
保险展业
保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。
业务承保
保险人通过对风险进行分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程。
保险理赔
保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失情况进行调查,并且予以赔偿的行为。
5.经验汇报
在实习的这段时间里,我学会了工作方面的一些处理办法,也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇有趣的对白却隐藏着不少专业和技巧,我在这里和老师、领导们汇报一下:
保险公司实习个人总结报告篇二
从3月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
保险公司实习个人总结报告篇三
这个暑假里,我在保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。
第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。
在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
这次实习中,公司召开了两次产说会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。
当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。
还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。
“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。
还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,声音很响亮,很有自我表现能力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士,但是她的语气,气色,情绪,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生机活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情,我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺利。
另一位上台的女士,与前一位是十分不同的,她很文静,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流,但是,她却发展了很多的下线,因为她待人真诚,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关心每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热情和待人的真诚。
每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧——它只不过是一份契约而已。
坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。
这次社会实践,我深切地感受到了在社会中,并不是每件事都会是一帆风顺的,挫折处处存在,这需要我们鼓起勇气迈出第一步,吸取教训继续向前冲。我想,这次实践将会给我很大的启发,在这过程中,我不仅仅学到了有关保险的知识,对工作和社会也有了更加新的认识。
一、思想素质方面
做好工作的前提是端正思想态度。作为码头工作人员、实习生我首先要明确自己的职责范围、工作目的,了解码头工作的流程、范围以及相关知识,要努力的从中学习经验、总结教训,为以后的工作铺好路、搭好桥;其次,是要做好吃苦的准备,树立认真、朴实、端正的工作态度。认认真真、脚踏实地的完成每一项工作;再次是要认真学习业务知识和相关法律法规、规章制度等知识,积极参加公司组织的各项培训工作。
二、工作学习方面
(一)学习目标
通过在自己岗位的实践,了解到整个码头运作的流程,掌握与岗位相关的知识、技能。加强与同事间的交流、学习,向有经验的老同事学习,以及加强自主学习,积极参加培训提高自身能力。
(二)学习内容
在日常工作中,我虚心的向班组成员取经,通过认真看、仔细听、及时问、耐心学的方式跟随班组到达现场深入学习、认真实践;同时,利用闲暇时间认真学习理论知识,拓展知识面,提高自身专业技能和业务知识,用理论来指导实践,使自己工作做得更顺更好。
到岗后我跟随班组深入现场,认真学习了如何利用好手里的计划单高效地指挥现场按规操作。一是按照计划单的部署指挥到达堆场的货物在指定位置装柜、卸车,按规操作,同时灵活变通,根据实际情况有效改善工作方法,尽最大努力地让工作取得最大效益;二是学习各种机械的操作方法,明白机器操作的原理,了解到机器如何更好的发挥调配作用,从而保证生产工作顺利进行;三是熟悉各项作业工序。
(三)学习现状、进度
一是深入现场,了解了码头货运各项作业工序,指导了卸车入柜工序、堆场一船、船一堆场、重进吉出四种工序的详细内容和操作方式方法。
二是制定了工作流程图和周计划表。要想有条不絮的完成各项工作,需要有清晰的思路和有计划的部署,根据这一周的实习,我掌握了工作流程和操作步骤,为了更好的完成后面的工作,我制作了岗位工作流程图,根据图快速的了解各个环节的工作重点及各环节的紧密联系,使指挥工作充分的发挥了它的作用,同时在这周结束时,我认真的对这周的工作做了总结,分析了得失,为了后面的工作做得更好,避免之后的工作再犯之前的错误,发挥之前在工作中的优点,我制定了下一周的工作计划表。
三是掌握了机械操作方法,根据实地考察、观看和亲自上岗实践,以及向机器操作员询问方法经验,顺利的掌握了机器操作的方法。
三、取得的成绩、不足及今后打算
一周的时间虽然很短,但在这一周里我学到了很多书本上学不到的知识,我熟悉了各项作业的流程,掌握了机器操作的方法,学到了港口货运的相关知识。我明白了“读万卷书,不如行万里路”的道理。但也存在一些不足,在工作中,太过急功近利,这道工序还没深入了解就想进入下一道工序。
在今后的工作中我会继续保持学习的积极性和对工作的热忱,认真总结经验教训,扬长避短做好本职工作。
1、开头
总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要
任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。
2、主体
这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算
等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
2.1主体常见结构
主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。
第一,纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时,
把总结所包括的时间划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段
的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验
教训。
第二,横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,
使各之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜
明集中。
第三,纵横式结构。安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事
物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。
这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个阶段的情况或
问题,然后用横式结构总结经验或教训。
2.2主体常见内容
(1)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中,还要有意识地照应到下一部分的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于造成前后不一的感觉。(2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充
实,并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。
结尾
结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写
结尾。
结语部分。
A公司准备在开发区购置办公楼一幢,办公楼共四层,每层730平方米,精装修价格4160元/平方米,未装修毛墙毛地面的价格为3750元/平方米。现有两种方案供选择:一是直接以公司名义购买;二是公司股东以个人名义购买后提供给公司使用,现从购置环节税收筹划及对两种不同的方案进行对比分析。
节税筹划方案:可以考虑将房价拆分为两块,一块房屋毛墙毛地的净价,一块装修价。签订两份合同,一份房产购销合同,另一份装修装饰合同,依据“《中华人民共和国契税暂行条例》第四条契税的计税依据:(一)国有土地使用权出让、土地使用权出售、房屋买卖,为成交价格”则缴纳房产交易契税时可以仅就房产购销合同所载的成交价缴纳契税,节省契税开支(4160-3750)×730×4×4%=47888元。房地产公司还可以就装修价从销售不动产的营业税及附加税率5.6%变更为建筑装饰的营业税及附加税率3.36%,节约税款(4160-3750)×730×4×(5.6%-3.36%)=26817.28元。则还可以在与房地产公司谈判时要求将为房地产公司节约的该税款让利于A公司。两项税款相加可节税74705.28元。
二、不同方案不同阶段的税负分析
(一)购置环节
购置办公房在购置环节主要承担契税与印花税,以个人名义购置办公房与以公司名义购置办公房对比在税负承担上没有什么区别,节税效果为零。若考虑房屋购置后用作抵押物向银行贷款,公司购置房屋较个人购置房屋有贷款利息税前扣除的优势。另外,从对外形象考虑,公司购置办公房较个人购置办公房可以对外展示出公司的实力。公司购置方案优于个人购置方案。
(二)使用环节
1.若以公司名义购置,办公用房购置投入使用后,可按投入使用的价值以不低于20年的时间逐年提取折旧税前扣除。
假设投入使用的办公房价值每平方4160元,即办公房入账价值为4160×730×4=12147200元,假定残值率5%,按20年计提折旧,不考虑时间价值,20年可节省所得税12147200×(1-5%)×25%=2884960元(相比股东个人购置后免费提供给公司使用,不考虑机会成本)。
2.若以个人名义购置,办公用房购置投入使用以后,个人可以收取租金的方式将该办公用房出租给公司使用,房屋所有者向税务机关代开发票作为公司税前扣除的依据。则从公司的角度考虑,可以税前列支租金,基本达到与计提折旧相同的节税效果。
3.两种方案的房产税差异
依据“《中华人民共和国房产税暂行条例》第二条房产税由产权所有人缴纳。第三条房产税依照房产原值一次减除10%至30%后的余值计算缴纳。具体减除幅度,由省、自治区、直辖市人民政府规定。房产出租的,以房产租金收入为房产税的计税依据。第四条房产税的税率,依照房产余值计算缴纳的,税率为1.2%;依照房产租金收入计算缴纳的,税率为12%。第七条房产税按年征收、分期缴纳。”
公司购置办公房,房产存续期间(假设为20年)需要缴纳房产税12147200×(1-30%)×1.2%×20=2040729.60元;
个人购置办公房租赁给公司使用收取租金,租赁期间(假设与房产存续期相同为20年)需要缴纳房产税12147200×(1-5%)÷20×12%×20=1384780.80元。
即20年期间个人购置办公用房后再出租给公司使用较公司直接购买节约房产税2040729.60-1384780.80=655948.80元。
即:假定租金与折旧相同,个人购置办公用房后再出租给公司使用,较公司直接购买计提折旧,多交营业税金及附加、所得税和印花税646231.04+253876.48+11539.84×2=923187.20元;少交房产税2040729.60-1384780.80=655948.80元。
综合考虑合计多交923187.20-655948.80=267238.40元(尚未考虑个人出租所得个人所得税的计算,仅以当地个人向税务机关代开发票时税务机关实际执行的2.2%的预征率核算)。
因此公司购置方案优于个人购置方案。
(三)处置环节
对于办公用房购置后一段时间出售,无论公司购置出售给本公司股东个人还是股东个人购置后出售给公司,亦或对外出售,均需要缴纳营业税、税金附加、印花税、土地增值税、所得税。除所得税外,公司购置和个人购置两种方式的其他税种负担基本相同。
1.公司购置办公用房一段时间后出售,所得税的计算以出售收入扣除房屋剔除折旧、减值准备后的余值和该项资产处置发生的合理的费用及税金后的余额,并入应税所得额按照25%的企业所得税率计算缴纳企业所得税,假设房产使用20年后处置,处置收入与原始购置价相同即12147200元,处置环节营业税及附加12147200×5.6%=680243.20元;印花税12147200×1‰=12147.20元;根据“《中华人民共和国土地增值税暂行条例》第三条土地增值税按照纳税人转让房地产所取得的增值额和本条例第七条规定的税率计算征收。”由于原值出售,没有增值额,故不需缴纳土地增值税;处置环节应纳企业所得税(12147200-12147200×5%-680243.20-12147.20)×25%=2711862.40元。
若假设使用10年后处置,处置收入为原价的1.5倍(考虑房产增值)即18220800元,处置环节营业税及附加18220800×5.6%=1020364.80元;印花税18220800×1‰=182.20.80元;土地增值税(18220800-12147200)×30%=1822080元(增值50%适用30%的增值税率);处置环节应纳企业所得税{18220800-(12147200-12147200×95%÷20×10)-1020364.80-18220.80-1822080}×25%=2245713.60元。
2.个人购置办公用房一段时间后出售,出售行为为财产转让行为。根据“《中华人民共和国个人所得税法》第二条第九项规定:财产转让所得应纳个人所得税;第三条第五项规定:财产转让所得适用比例税率,税率为百分之二十;第六条第一款第五项规定:财产转让所得,以转让财产的收入额减除财产原值和合理费用后的余额,为应纳税所得额;《中华人民共和国个人所得税法实施条例》第十九条规定:《中华人民共和国个人所得税法》第六条第一款第五项所说的财产原值,是指:(二)建筑物,为建造费或者购进价格以及其他有关费用。第二十条规定《中华人民共和国个人所得税法》第六条第一款第五项所说的合理费用,是指卖出财产时按照规定支付的有关费用。”由于此方案在计算所得税时扣除基数为房屋原值,要远大于房屋计提折旧及减值准备后的余值,因此应税所得额较小,加之所得税率20%低于25%的企业所得税率,处置活动需要缴纳的所得税较少。
假设房产使用20年后处置,处置收入与原始购置价相同即12147200元,处置环节营业税及附加12147200×5.6%=680243.20元;印花税12147200×1‰=12147.20元;同上由于原值出售,没有增值额,故不需缴纳土地增值税;处置环节应纳个人所得税(12147200-12147200-680243.20-12147.20)×20%=-138478.08元,应纳个人所得税为负数,不需缴纳个人所得税,小于企业购置处置时的企业所得税。
若同上假设使用10年后处置,处置收入为原价的1.5倍(考虑房产增值)即18220800元,处置环节营业税及附加18220800×5.6%=1020364.80元;印花税18220800×1‰=18220.80元;土地增值税(18220800-12147200)×30%=1822080元(增值50%适用30%的增值税率);处置环节应纳个人所得税(18220800-12147200-1020364.80-18220.80-1822080)×20%=642586.88元小于企业购置处置时的企业所得税。
即处置环节由于计算所得税时扣除基数不同,个人购置方案优于公司购置方案,且处置时间越晚、处置时房屋增值额越大,个人购置方案优势越明显。
三、不同方案的总体税负分析
综合以上数据分析,不同方案的税负分析如表1所示。
我家是蔬菜种植户。通过朋友的介绍,我从3年前开始在福建泉州某农资公司购买农药、化肥等,在近两年内,每次都是提前将货款打到该公司销售部副经理曲某个人的银行账户上(这样可以有一定的优惠),然后由曲某派车把我所要的农药、化肥等送过来。据我了解,我所在地区购买该公司农药、化肥的其他农户也是如此办理的。2008年10月中旬,我又将2万元打入曲某的个人银行卡上,并与他约定在2008年10月20日送货。但曲某这次却没有在约定时间将货送来。后来我得知曲某出国不回来了。我要求曲某所在公司给我送货或者返还我交的2万元货款,公司领导却说公司没有收到钱,那是曲某个人所为,与公司无关。请问,向公司的销售人员个人账户打款购买货物,公司是否该负责?我该怎么办?
读者毛新奎
毛新奎读者:
公司是否应当对曲某接收你的2万元钱的行为负责,关键是要弄清楚该行为是他的个人行为还是职务行为。我国《民法通则》第43条规定:“企业法人对它的法定代表人和其他工作人员的经营活动,承担民事责任。”如果曲某接收你这2万元钱的行为是职务行为,自然就属于法律上所说的经营活动,公司自然应当承担民事责任,即给你送货或者把钱返还给你。你主张曲某接收你2万元钱的行为是职务行为,必须由你承担举证责任:除了要证明你确实将2万元打选曲某的个人银行卡上,而曲某没有给你送货外,还要证明你此前近两年时间内一直是这样交易的,并且还要证明你所知道的其他人向该公司购买农药、化肥等时也是如此办理的。这样,就可以说明将货款打进作为销售部副经理曲某的个人账户是与该公司交易的一种交易习惯,曲某个人收取客户金钱的做法是代表公司的行为。在这种情况下,如果公司拒绝承担责任,可将该公司诉讼至法院,以取得法律支持。
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