关于大学生对参与志愿者活动情况的调查报告(精选10篇)
以云南财经大学中华职业学院为例
前言:
大学生作为社会一个特殊的知识分子群体,被视为国家未来的中流砥柱,调查大学生参加志愿者活动的现状,是窥探当代青年 大学生的人生观、价值观的重要渠道。近年来高校纷纷扩 招,大学新校区建设也轰轰烈烈,基本处于城市远郊的新 校区无疑会给大学生参加志愿者活动带来新的挑战和问 题。本次社会调查以云南财经大学中华职业学院为例,以学 校领导、老师、志愿者协会负责人和学生为调查对象,通 过问卷调查和访谈调查两种相结合的方式,从中分析出我 校区志愿者活动开展的现状,期望从个性中发现共性,为 大学新校区更好开展志愿者活动提供借鉴意义。
关键词:大学生志愿者活动现状
调查过程
一、调查方式
为了获得对我学院大学生参加志愿者活动现状的真实情 况,我们组采用了问卷调查和采访面谈两种相结合的方 式、方法来获取 信息,调查对象包括学校领导、老师、本校区志愿者协会负责人、志愿者(活动中)和其他大 学生,基本涵盖各类身份的群体。
1、问卷调查
为了更真实地了解到我校区大学生参加志愿者活动的现状及存在 的问题,本次问卷调查的设计紧紧围绕这一主题,从分 工、资料查阅、初稿和最终定稿,我们学习组用了将近两周时间。最后,调查问卷确定为A、B两个部分,客观题各有8道和5道,共13 题。另外,为了收集同学们对我校区志愿者活动有效性,开展的建议和意见,我们小组还在两个部分各设了主 观题一道,以增强问卷的目的性、简明性、适应性和针 对性。本次问卷调查的发放借助我校区青年志愿者协会的一次志愿者培训会和我班级班会的时机,先后共发出120份,收回118份,回收率为98.33,符合正常情况。
2、访谈调查
为了更全面地了解我校区大学生参加志愿者活动现状,参考学校领导、老师和志愿者协会负责人的看法和意见是不可或缺的。我们组在设 计好调查问卷的基础上,决定开展访谈调查,以收集更 丰富的材料,并对访谈的特点、内容、方式、时间、地 点等方面的确定做了相应的准备,先后对我学院院长、书记和一些专业辅导员以及我院青年志愿者协会会长进行了 访谈,访谈的具体形式 包括 真实面谈和虚拟面访(网 聊)。
二、调查分析
考虑到问卷的份数处在一个可操控范围之内,我课题组分工负责的组员御用
统计学的方法和其它量化手 段,对回收来的全部调查问卷都进行整理、分类、汇 总,并随后进行定向和定性分析;另一方面,考虑到访 谈记录比较零散,也
对几次面访记录进行了整理和综 合,从中获取资料中抽取的有科学意义的信息。
三、调查结果
1、志愿者活动充满积极意义
①体现活动主体的自我价值,提升大学生的精神境界。
问卷调查显示,有79%的受访者表示在参与志愿者活动中实施感到快乐的,50%的大学生认 为通过参加志愿者活动,能够提高自身社会实践能力和 社会交
际能力,满足自我实现的最高需求;同时,有近40%的被调查者表示,在实践中
不仅可以发挥自身优势,还能在实践中接触到社会,提高大学生对社会的关注 度,增强社会责任感和提升大学生思想与教师的境界,有利于大学生树立正确的人生观和价值观。
②充分利用空闲实践,充实大学上课余生活。
在调查过程中,我们发现有超过85的问卷表明学生愿意在双休 日、暑假和
寒假期间参与志愿者活动,以丰富自己的业余生活;通过参加不同平台、不同形
式的活动,志愿者可以在其中相识许多志同道合的人,可能是跨专业、跨年级甚
至是跨学院的人,并由此拓展人际关系圈;另一方面,大学生在活动的参与过程
中,加深对社会的了解和认识,使自己能够跳出校园有限视野的限制,丰富大学
生课余生活,促进志愿者在活动中成长和提高。
③有利于社会公益事业的发展。
志愿者活动的服务对象一般是社会的弱势群体或十分需要帮助的人群,通过
不断的开展这样的活动,使得这一需要帮助的人群得到一定的帮助。对于大学生
这一特殊的群体而言,在物质上的所能给予的也许是微不足道的,但在精神上的关心和鼓舞却是不可忽视的,这使得志愿者服务对象感受到有人在关心他(她)们、帮助他(她)们,让他(她)们体会到社会的温情、温暖,这对于当前所倡
导的和谐社会的建设是有很大裨益的。
2、志愿者活动存在的问题
①活动类型不够,活动形式比较单一。
整个校区的志愿者活动均存在活动内容与形式缺乏创新的问题。其中重要原
因之一,是受限于雁山的客观条件,调查问卷显示,新校区三大问题--交通不便、资源有限、信息不畅是活动的开展的最大挑战分别占到36、44和16。志愿者活
动缺乏新颖性,长期下去,难免陷入形式主义,这样 就很难实现活动的初衷,志愿者参与活动的积极性就难免受到挫伤,那么,对于新校区存在大学生参加志
愿者活动的积极性随着学龄的增加而有所减退的现象,这应该是一个很好的解释
之一。
②新校区学校领导对志愿者活动不够重视
在“你觉得老师对我们校区的志愿者活动的重视程度如何?”这个问题上,只有8%的人举得非常重视,而有高达33%的人认为不够重视。当前,志愿者活动
存在学校领导、老师的重视度不够的问题,学校对于志愿者活动一部分只停留在理论上没有付诸实践。一般都只给予政策性的指导,而对于活动经费支持方面较
为缺乏。
③新校区志愿者活动开展受到诸多客观条件制约。
首先,校区内,各类学生志愿者社团或协会还比较年轻,在活动经验和能力
上明显存在不足;同样,学校能够提供给学生开展活动的硬件、软件设施也比较
有限;最重要的一点,我校区位于较为偏远的乡村地区,活动资源比较匮乏,很
不利于志愿服务活动走出去,自然,活动的辐射范围、服务范围就很有限,加之
昆明多个高校入住呈贡,在校外开展的志愿者活动,出现“僧多粥少”的问题。
3、大学生意见
在如何鼓励新校区大学生参与更多的志愿者活动这一问题上,90 以上的受
访者都提出了自己的意见和建议。这些意见和建议主要体现在以下几个大方面
上:
一、加大宣传力度;
二、丰富活动形式;
三、志愿者的权益保障问题;
四、组织单位的组织能力及重视情况。由此,我们也看到了问题所在。即活动的宣
传力度不够,影响力不足;志愿活动形式单一,欠缺多样性;组织单位的组织能
力和重视程度有待提高。而针对这些问题,大家也提出了一些宝贵的意见及建议。
①志愿者活动宣传应增强有效性。
首先,在宣传方面,有近75的同学认为,志愿者活动的开展需要做更多更
有效的宣传。作为一个新校区,学生组织的发展以及各种活动的开展还处于探索
和成长的阶段,各个社团、协会开展活动的宣传方式较为单一,主要以张贴海报
和发放宣传单为主,而其它方式就显得十分有限,相关的有利条件也没有充分地
利用起来,近半数的调查问卷显示:为了提高活动的影响力,要重视宣传单的发
放;还有人建议通过学校食堂的大屏幕上进行活动的宣传,并将活动成果以PPT
形式展示出来;比较新颖的是,有的同学提出以征文的形式进行活动宣传。活动
宣传形式重要,而活动宣传的内容同样重要。调查数据表明有近67的被访者建
议,志愿者活动的开展应将活动的本质、精神、目的以及意义宣传到位,促进活
动的开展和提高活动的效果。
②志愿者活动形式应更丰富化。
其次,问卷反馈的意见希望志愿者活动的形式能够更丰富。不少人希望组织
者能拓宽渠道,为他们提供更多、更优质的服务平台和服务项目,收回的问卷有
45建议,组织志愿者活动的社团、协会应该坚持“从 群众中来,到群众中去”的工作方法,深入了解同学们感兴趣的活动和形式,根据专业特点,挖掘和开发
出具有专业特色的志愿者活动,加强年级间、专业间、学院间的公益的交流与合作,实现资源、信息的共享。
③志愿者权益应得到重视和保障。
在进行志愿活动的过程中,不能认为大家是自愿的,就忽视志愿者应有的的权益。志愿者是带着满腔的热情和奉献的精神而来的,如果连他们自身的权益都
得不到保障的话,那么必定会浇灭他们的热情之火。有20的问卷希望能够进行
一些有益的、实在的、可行的活动,不希望只是搞形式主义。由此可见,在新校
区内开展的一些志愿者活动存在着的问题。志愿者活动流于形式自然会打击志愿
者的积极性,也是对他们不负责任的表现;也有15的问卷反映:志愿者希望活
动组织者在活动开展时尽量做到让每个志愿者都能参与其中,即使不得已需要甄
选,也应坚持公平、公开和公正的原则;另外,还有13的志愿者还希望组织者
能合理安排活动的时间,尽量避免活动的开展与上课时间冲突;最后,对于表现
突出的志愿者应该对予以一定的表彰,树立志愿者榜样,以榜样的带头作用,激
发大家投入到活动的热情和积极性,这也是对他们辛勤付出的一种尊重和肯定。
④组织单位应该提高活动的组织能力。
组织者处于整个活动的统筹地位,应该做好各项准备工作,保证活动得以顺
利开展。调查数据显示,只有不到50的受访者对志愿者活动的组织者的能力或
志愿者协会、社团的作用持肯定态度,由此可见,提高志愿者活动组织者的能力
是相当迫切的。首先,组织者应高度重视活 动的开展,既要在思想上重视,更
要在行动上重视。组织者应多开展一些志愿者培训活动,为大家提供更多有关志
愿活动的知识和技能;在活动前期,要周详布置,制定完善的活动计划与安排,特别是要做好各种应急措施。基于我学院处于城郊的缘故,活动的开展存在交通
不便的现实问题,组织者可以筹集部分资金来抵充志愿者的花费,如车费等。
相信解决好以上问题后,会有更多的同学加入到志愿者的行列来的。
四、小结
此次通过对我学院大学生参加志愿者活动现状的调查,我们对目前大学新校
区志愿者活动开展存在的问题有了比较充分的了解和认识,在综合被调查者的意
见的基础上,我们组提出了以下几点对策和建议,以供参考和借鉴:
1、志愿者组织完善内部管理机制,加强对志愿者责任心的培养(例如在志愿
者内部进行素质拓展方面的训练使其身心都得到发展);
2、开发可持续性的、与专业特色或相关新颖性的志愿活动,力求具有代表性、特色性,做出品牌,做出效应,做出影响(例如一个组织相对应的做一个品牌活
动);
3、学校领导老师加强对志愿活动的指导与帮助,给予有特色的志愿活动包括
资金在内的物资支持,保证志愿者活动的有利开展;
4、完善志愿者管理制度,制定一套科学、合理、完善的志愿者激励机制,提
高志愿者的参与积极性
五、结束语
大学生参加志愿者活动是提高其社会实践能力,增强其社会的责任感,树立
正确的人生观、价值观的重要渠道,但目前迅速扩张的大学校区,特别是处于城
市郊外的大学新校区,对大学生参加志愿者活动形成严峻挑战。本次调查了解到
新校区志愿者活动的现状,找到活动开展的症结所在,以希冀各方一同努力,为
新校区大学生参加志愿者活动创造更好的条件。
六、附录——问卷调查
志愿者活动调查问卷
随着时代的发展,志愿者精神已成为了当今社会的风尚。我们想通过调查我校区大学生志愿者活动现状,认识到我校区志愿者活动存在的不足,发现其亮点
及积极的社会意义。我们诚挚地期望获得你的帮助。答案无所谓对错,请你务必
根据自己的实际情况认真、如实填写这份问卷。谢谢你的合作!
答题要求
1、答题时请认真阅读问卷题目,并按题目要求进行答题或选择。
2、问卷中的选择题若为特别注明,均为单选题,每题只可选择一个答案,请你
在你所选择的答案上打勾。
A部分
1、你参加过志愿者活动吗?
[1] 有[2] 没有
2、你觉得参加志愿者活动有什么意义?
[1] 提高大学生对社会的关注责任度;[2] 锻炼和提高自己的能力;
[3] 构建校园文化;[4] 其他(请注明)______
3、你主要是通过什么渠道获得志愿服务的信息的 ?
[1] 学校团委、学生会;[2] 志愿服务团体;
[3] 师兄师姐介绍;[4] 朋友、同学及其他志愿者;
[5] 其他(请注明)_____
4、你感觉社会各界怎样看待志愿服务活动?
[1] 纯粹是做宣传、搞形式;[2]是提倡社会公益的好办法;
[3]给人们创造了一个奉献社会的好平台;
[4] 倡导了互相帮助的精神 ;[5]是援助社会弱势群体的良好机制;
[6]其他;[7] 不知道
5、你觉得在参与志愿服务的过程中,自己的心理感受是:
[1] 总是非常快乐;[2] 大多数时候快乐;
[3]总是不快乐;[4] 总是非常不快乐;
[5] 感受复杂,说不清;[6] 不知道;
6、针对我学院,你觉得志愿者开展存在哪些问题或挑战?
[1] 交通不便[2] 资源有限
[3]信息不畅[4]其它
7、你觉得老师对我们校区的志愿者活动的重视程度如何?
[1]非常重视[2] 一般重视
[3]不够重视
8、你觉得社团组织志愿者活动的能力如何?
[1]很好[2] 较好
[3]一般[4]不好[5] 较差
9、简单的几个词概括你眼中的志愿者形象: ______
B部分
1、你想以下列的哪种方式参加志愿者活动:
[1]集中一段时间参加[2]时间分散但比较连续性的参加
[3]两种都有
2、你愿意利用课余时间段参加志愿者活动吗?
[1]愿意[2]不愿意
3、你参加志愿活动是否有阻力?
[1]有[2]没有(选此项跳过下一题)
如果有,主要的阻碍因素有哪些?(可多选)
[1]时间因素,与个人生活或工作学习相冲突
[2]经济因素,参加志愿服务还要花钱
[3]家庭因素,家人不支持[4]朋友因素,朋友们不理解
[5]社会因素,多数人对志愿者有偏见
[6]法律因素,志愿服务中涉及的法律责任不清楚
[7]对志愿者权益的保障比较欠缺[8] 其他(请注明)______
4、你哪一段有空余时间参加志愿者活动 ?(可多选)
[1]早上6:45--7:20[2]中午12:15--13:00
[3]课余时间[4]双休日
[5]寒暑假
5、你愿意参加哪种志愿者活动:(可多选)
[1]学校大型活动[2]爱心义卖类活动
[3]环保类活动[4]突发性活动
[5]义务家教[6]其他主题活动______
6、为更好鼓励新校区大学生参与更多的志愿者活动,你觉得应该怎么办 ?
1 关于高职学生参与社区志愿服务的必要性
对于高职院校来说, 单一的学历教育, 实际上是自我束缚、自我封闭、划地为牢, 是一条腿走路, 必将阻碍自身发展;高职学生到社区进行志愿服务, 实现了多方共赢。它不仅拓宽了学校优秀人才的培养途径, 丰富了高职学生社会教育的内容, 同时也使学校成为用人单位的人才储备库, 有效解决了社区工作者的结构性矛盾。更重要的是, 通过社区志愿服务活动, 使高职学生承担一定的工作职责, 使顶岗实习不再停留在“来一来、看一看、问一问、做一做”的浅层工作上, 使学生真正地融入到了社会, 提前获得社会经验, 有力的提升了就业竞争力。
2 关于高职学生对社区志愿服务参与现状的调查分析
大学生社会实践越来越受到中宣部、中央文明办、教育部、共青团中央的重视。大连职业技术学院社区专业自建立以来就坚持全体学生进入社区开展志愿服务活动。为更好的掌握高职学生的社区志愿服务的现状以及存在的问题, 笔者对大连职业技术学院在校高职生进行抽样问卷调查。此次调查随机选取500名文理科学生作为调查对象, 调查问卷回收率98.2%, 问卷主要从学生对的参与社区志愿服务的认知情况、参与情况及长效机制等方面展开调查, 调查分析结果如下:
2.1 认知情况调查
随着近年来大连市青年志愿服务活动的迅速发展, 高职学生们对社区志愿服务的认知和接受程度逐渐提高。 (1) 大连职业技术学院地处甘井子郊区, 毗邻夏家河村及革镇堡街道, 由于当地居民多年的生活习俗与地域差异很大程度上制约了本校学生开展社区志愿服务活动。从本次调查来看, 高职学生对社区志愿服务活动的认知程度不高。 (2) 大学阶段是高职学生社会化的重要时期。对于处于青年期的高职学生来说, 学校、传媒和同学是他们社会化过程中最主要的几个外界影响因素。调查表明, 高职学生了解社区志愿服务的途径还是相对狭隘的。与此同时, 高职院校在高职学生了解社区志愿服务方面所发挥的作用也并不明显, 这说明目前高职院校校园里的宣传活动开展得还不够, 宣传力度有待加强。 (3) 高职学生是社区志愿者行动的参与主体, 对于社区志愿服务, 他们给予的关注程度不高。通过调查表明, 高职学生对社区志愿服务的关注程度不高。 (4) 近年来, 随着社区志愿服务的领域不断扩大, 社区的教育、文化、环境以及福利等诸多方面, 在社会上尤为关注, 因此, 高职学生们对社区志愿服务活动应给予了高度评价。从调查结果可以看出, 大多数高职学生对社区志愿服务的必要性有着明确的认识, 对其在城市精神文明建设中的重要作用表示认同和肯定。
2.2 参与情况调查
随着社区志愿服务活动的发展, 志愿者队伍日益壮大, 高职学生参与社区志愿服务的人数正逐步增加。但是, 从本次调查来看, 还有相当比例的高职学生没有参与过社区志愿服务。调查表明, 高职学生们参与社区志愿服务的频率各不相同, 呈现多元化的特征。此外, 参与类型也略显匮乏。在社区中, 高职学生开展的志愿服务内容不多, 服务活动的类型也不丰富。调查显示, 在已经参与过社区志愿服务的高职学生中, 基本上只参加过环保类宣传活动, 其他服务类活动开展的比较少。
2.3 个人能力调查
高职学生虽然受过良好的教育, 但社会实践能力, 尤其是动手能力普遍较弱。根据调查显示, 其原因主要有二:一是缺乏必要的、有针对性的培训;二是所从事的社区服务项目与所学专业常不对口, 无法发挥自己的专长。由此反映了高职学生个人能力不足, 参与志愿服务活动的效果往往差强人意。
3 关于高职学生参与社区志愿服务的对策
推进高职学生社区志愿服务活动, 需要发挥高职院校、社区、学生三者的共建作用, 笔者从以下几个方面提出对策。
第一, 高职院校与社会联动, 促进高职学生社区服务的项目化和基地化建设。高职院校与社会联动是志愿服务活动有效、可持续开展的根本保证。高职院校可以根据自身的优势和特点, 与社区建立固定的实践基地, 对口开展共建项目, 使得社区服务工作有依托, 活动有支点, 实现志愿服务活动基地化。
第二, 强化培训, 提高高职学生社区服务的质量和水平。高职学生社区服务活动要高度重视对志愿服务活动的组织者和参与者的培训工作。高职院校和社区要利用现有资源, 选配优秀的活动指导教师, 聘请专业教师开展有针对性的岗前培训, 提高青年志愿者的实践能力和服务水平。同时要加强对志愿者骨干和社区相关工作人员的培训, 以此确保服务质量的持续性提高。
第三, 建立保障机制, 保障高职学生社区志愿服务的有序开展。高职院校和社区必须建立相应的保障机制, 以保证志愿服务活动的有序开展。一是要建立专门的组织管理机构, 负责双方的对接。二是要制定一系列的工作机制, 使志愿服务活动的管理制度化、规范化;三是要建立科学的考评激励机制。通过探索和建立有效的激励机制, 维持志愿者的热情, 让他们在服务中感受快乐、获得回报。
第四, 加大宣传, 扩大高职学生社区服务的影响力和教育作用。高职院校和社区应当重视志愿服务活动的总结宣传工作。一方面可以通过新闻媒体、社区的板报、橱窗、宣传栏进行活动总结宣传, 展示当代大学生的良好形象, 推进社区精神文明建设;另一方面可以通过学校的总结评比, 发动校广播台、校园网、校报、事迹报告会等途径和形式大力宣传, 强化志愿服务的影响力和教育作用, 树立模范典型, 使更多的学生从中接受教育, 推进高职院校大学生思想政治教育工作。
摘要:社区志愿服务对于高职学生的成长具有十分重要的意义。现阶段, 我国高职学生对社区志愿服务存在认知低、参与少、能力弱等问题。要解决这些问题就需要高职院校与社区进行协调与有效沟通, 积极树立志愿者行动在高职学生及社区居民心中的良好形象, 同时为促进了校外实训基地的建立起到了重要的作用。
关键词:高职学生,社区志愿服务,对策
参考文献
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中学生社区志愿服务活动制度志愿服务是任何人自愿贡献时间和精力,在不为物质报酬的前提下,为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。近几年来,中学和社区的志愿者队伍不断壮大,志愿者服务的内容和形式也有了较大的拓展与延伸。
马斯洛需要层次理论告诉我们,“发展和爱”是需要层次中的高级需要,实现这一需要的主要途径则是人与人之间的交往和沟通。基于对学校德育途径的认识以及对中学生特点的分析,由学校组织中学生开展的社区志愿者服务活动,对社区的发展和中学生的成长成才具有不可或缺的意义。
首先,社区志愿服务有助于构建和谐社区。构建社会主义和谐社区,是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务,适应了我国改革发展进入攻坚克难时期的客观要求,体现了广大社区业主的根本利益和共同愿望。实现社会和谐,建设美好社区,始终是人类孜孜以求的一个社会理想,也是包括中国共产党在内的马克思主义政党不懈追求的一个社会理想。根据马克思主义基本原理和我国特色社会主义建设的实践经验,根据改革开放我国经济社会发展的新要求和我国社会出现的新趋势新特点,虽然社区居民是我们所要建设的民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的和谐社区的主体力量。但是,社区志愿服务活动可在政府服务和家庭职能之外,进一步夯实社区成員的生活保障。中学志愿者们可为社区内的残疾人、病人、下岗人员、失业人员、流浪人员等提供的各类服务,可以弥补和完善我国现行的社会保障制度的不足。当前,我国社会保障制度还不是很健全,也还没有实现全覆盖,这既有历史原因也有现实原因,只能依靠多种力量通过多渠道、多举措、多途径的保障供给,才能不断完善社会保障这张安全网。
其次,社区志愿服务有助于志愿者个人成长成才。虽然当今现代市场经济对中学生的人生观、价值观造成一定的冲击,但是物质生活水平的提高,为中学生精神世界的追求提供了现实可能性和迫切性,越来越多的中学生特别渴望通过帮助他人和奉献社会的形式来获得内心的需要和满足。据调查发现,当今不少中学生因为跟父母缺乏有效沟通,他们在家表现为种种跟父母不和谐的行为,因此导致不少中学生缺乏基本生活技能和服务技能的学习和锻炼。学校组织的社区志愿服务活动,在很大程度上成为了中学生学习技能和提高能力的平台,在一定程度上满足了中学生多样化的发展需要。中学生在在丰富多彩的志愿者服务活动中,可亲身体验自己在社会中的角色和责任,进一步熟悉社区、认同社区、热爱社区,逐步培养学生的公民意识和社会责任感。同时,志愿服务活动还能有效弥补课堂教学、学校课程和校园生活的不足,对唤起中学生学习的热情、开拓教育空间、整合教育资源、凝聚各种教育力量很有帮助。
再次,社区志愿服务活动有助于学校和社区的精神文明建设。学校和社区都是是社会主义精神文明建设的重要阵地,对提高中华民族的文明素养具有重大而深远的意义。尤其是学校还担负着传播科学文化知识,培养公民素质,造就文明人的重要任务,加强学校社会主义精神文明建设既是坚持社会主义办学方向,贯彻党的教育方针,培养“四有”新人的需要,也是改善学风、校风,全面提高教育质量和办学效益的有效举措。而中学志愿者通过形式多样的志愿者服务活动,成功搭建了学校和社区精神文明建设的桥梁,实现了学校和社区精神文明建设直通车。中学志愿者通过开展各种定期或者不定期的服务活动,把文明善举、爱心奉献精神带到学校和社区,并以照片和海报的形式展示出来,在文明中活动,在活动中孕育文明,成为学校和社区文明建设的一支不可或缺的队伍和力量。
但是,随着社会不断发展,社区对志愿服务的需求更加迫切,志愿服务活动在社区也凸显出了一些制度缺失的问题。
本文就郴州市一中开展班级团支部结对残疾人进社区的“阳光助残”活动情况,开展了问卷调查、学生访谈等研究工作,结合国内外中学生志愿服务社区活动情况作了分析工作,提出了关于加强中学生志愿服务社区活动的制度性建议。
一、中学生志愿服务社区活动的现状分析
(一)中学生志愿服务社区中遇到的困难
1.接受学生志愿者活动的社区组织较少,有条件指导学生活动的社区工作者不多。
2.社区志愿服务的项目太少。
3.中学生社区志愿者的技能水平低。
4.中学生志愿服务管理体制不健全,可持续发展能力弱。
(二)中学生志愿服务社区活动出现困难的原因
1.社区和学校对中学生参加社区志愿服务的意识不强。
2.中学生参加社区志愿服务活动的资金保障不足。
3.中学生参加社区志愿服务活动的制度性保障不足。
4.中学生参加社区志愿服务活动缺乏有效的动力激励。
二、亟需加强中学生社区志愿服务制度建设
(一)健全注册登记制度,提升中学生价值认同度
第一,要完善有关登记注册制度。可由地方教育行政主管部门协同社区单位,统一规范学生社区志愿者登记注册的部门、内容、程序;明确注册中学生应有的权利和义务,促使中学生社区志愿服务活动逐步朝着规范化和制度化迈进。
第二,要制作学校和社区都认可的《志愿者服务记录手册》。在学校、社区进行了相关中学生志愿服务的登记、评价工作后,相关活动的负责人将要点记录在中学生的《志愿者服务记录手册》上。
第三,规范登记注册部门和程序。可在社区尝试建立中学生志愿服务活动指导工作室,安排专职的工作人员管理志愿者注册工作,并且有计划有安排地负责联络学校组织学生活动。凡是到社区参加志愿服务活动的中学生,都要到社区志愿者服务活动指导工作室申请注册、通过审核、进行评价并填写好中学生《志愿者服务记录手册》。
(二)健全培训制度,提高中学生服务意识和能力
根据中学生自身实际,结合社区志愿服务的需要和学校课程设置的特点,可开发德育综合性课程和研究型课程的资源,请资深志愿者和各方面的专家有计划有安排地对中学生进行有关社区志愿者基本理论和基本服务技能的培训。资深志愿者和专家可以由学校采取邀请形式,也可以采取学校聘任形式,具体到培训方式而言,可采取诸如开培训班、经验介绍、案例分析、考察观摩等多种形式。专职人员在给中学生培训时既要注重学生学习特点和社区需要的结合,又要坚持立足当前需要和放眼长远需要的结合,不断提高服务水平。
(三)健全服务制度,增强社区服务的吸引力
中学生志愿服务者有自身的优势,个性化的特色和才艺能满足社区服务中独特的需求。若能经过相应指导和支持,就能增加新的社区志愿服务项目,丰富志愿服务内容,让更多的社区居民受益。因此要找到社区的需要和中学生志愿者特长的契合点和结合点,有针对性地重点开发诸如“才艺慰社区孤老”“辅导社区小学生假期活动”等中学生擅长、社区居民需要的社区志愿服务项目。在服务过程中,要注意志愿服务的对象更换不要太频繁,适当的时间有助于中学生与弱势群体的情感交流,增强学生对求助者的了解,提高志愿服务无偿性、利他性的认识觉悟。同时,要明确具体服务的标准、内容、时间和双方的权利与义务,这样既可增强受助者对学生志愿者的信任感,也为中学生增添了服务的挑战性和吸引力。
(四)健全激励制度,增强中学生参加活动的内驱力
受限于自我认知的局限,中学生仍需要大量外在的激励机制来促进自身的发展。因此,与中学生发展相关的学生社区志愿者表彰奖励制度,可以有效地转化为学生自我成就认同、自我价值提升、自我快乐助人的动力源泉。健全激励制度,首先,要把中学生志愿服务社区活动的评价纳入到学校已有的表彰、荣誉、资格认定等激励制度中去;其次,对学生志愿服务的贡献,应当给予及时、适当的宣传和精神性的鼓励和表彰;最后,要不断创新激励方式,可大胆推广“志愿服务时间登记”“服务时间与学分转换”等形式,把提供志愿服务与学分结合起来,让学生愿意花时间也乐意花时间到到志愿服务活动中来。
(五)加强组织领导,保证活动安全有序有效开展
首先,学校党团组织和教育教学等部门要将中学生社区志愿服务活动纳入教育教学常规工作目标和要求,并加强领导和制度建设。
其次,要协调社区需要与学生服务的差异,经常深入社区了解学生在社区志愿服务的情况,多方交流、督促指导,形成一个畅通的信息中心。
再次,要加强文化环境建设,充分发挥校园和社区已有的各种宣传设施和渠道的优势,广泛地有针对性地展示社区志愿服务风采,表彰活动实践中的先进经验与学生,营造社区志愿服务的浓厚氛围。
最后,要不遗余力地加大中学生志愿服务活动的财政支持力度,落实必要的费用支出,保障中学生志愿服务社区活动长期有效地开展。
今年是广东志愿服务25周年,也是纪念雷锋同志近世50周年和毛主席提出“向雷锋同志学习”49周年。为贯彻落实党的十七届六中全会和《中共中央办公厅关于深入开展学雷锋活动的意见》精神,弘扬雷锋精神,推广志愿文化,促进幸福广宁建设,团县委决定3月份在全县范围内开展以“弘扬雷锋精神 参与志愿服务 共建幸福竹乡”为主题的学雷锋活动。
一、指导思想
认真贯彻落实党的十七届六中全会精神,紧紧抓住社会主义核心保价值体系建设这个根本,积极培育志愿服务文化,不断健全志愿服务机制,推动学雷锋活动和青年志愿者行动深入开展,促进公民道德素质和社会文明程度的不断提高,为共建和谐社会做出积极贡献。
二、目的意义
本次活动以“弘扬雷锋精神,推广志愿文化,促进幸福广宁”为主题,动员和组织全县青少年开展形式多样、扎实有效的学习雷锋志愿服务活动,在全县范围内大力弘扬“奉 1
献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,切实加强青少年思想道德建设,带领广大青少年共建和谐社会。
三、活动主题
弘扬雷锋精神 参与志愿服务 共建幸福竹乡
四、活动时间 2012年3月
五、活动内容
(一)开展“学雷锋全民志愿服务行动月”全县统一行动日活动。3月5日为“行动月”全县统一行动日。县城各级团组织要在确保安全的前提下,组织团员青年、志愿者到县街心公园开展以“青春〃奉献”为主题的学雷锋便民服务活动,组织县直20多个基层团组织在县城街心花园开展大型学雷锋便民利民志愿服务活动,提供家电维修、义诊、理发、法律知识咨询等30多个免费便民服务项目。团县委要求各级团组织、志愿者组织要在行动日当天,结合本单位实际,开展访贫问困、植绿护绿、义务维修、法制宣传等志愿服务活动。通过举办志愿服务集市、志愿服务体验活动等形式,组织和动员广大市民群众积极报名参加学雷锋志愿服务活动,掀起全县学雷锋志愿服务活动的热潮。
(二)开展县直机关党团员“创先争优学雷锋,志愿服务我先行”主题活动。在县直机关党团员干部中发起示范
行动倡议,组织动员县直机关单位建立党团员志愿者服务队并于全县统一行动日当天及“行动月”活动期间,组织动员党团员志愿者率先垂范、立足岗位、走进基层社区,积极参加志愿服务,广泛开展政策宣传、业务咨询、便民服务、环境保护、技能培训等“创先争优学雷锋,志愿服务我先行”主题活动,倡导志愿服务新时尚,推动志愿服务内化为机关党团员干部的行动自觉。
(三)开展各行业各领域“学雷锋志愿服务行动月”主题活动。各行业各领域要积极建立医疗卫生、环境保护、文化宣传、群众体育、助老助残、城市文明、环境保护、法制宣传、应急救援、扶贫济困、科普推广等领域的专业志愿者队伍,组织专业志愿者队伍走进社区、走进基层,为空巢老人、留守少年儿童、外来工、外来工子女和残疾人等群体提供服务。各类社会志愿者组织、社会志愿者骨干要充分发挥自身的优势和特点,深入社区、学校和农村开展形式多样的学雷锋志愿服务活动,并依托活动的开展,推动队伍建设和品牌打造。青年文明号集体和争创集体要结合自身实际,组建志愿者服务队并深入贫困村、深入困难群众中,开展便民利民惠民志愿服务活动。
(四)开展中小学生“学雷锋志愿服务行动月”主题团、队日活动。在中小学校,发表“善言善行”主题倡
议,组织中小学生广泛开展“善言善行〃快乐你我”红领巾新风尚活动,动员中学生就近就便组织开展志愿服务活动,引导广大少年儿童存好心、说好话、做好事,开展一次雷锋在我心中活动;深入开展雷锋在我心中“五个一”主题教育月活动。让学生读一篇雷锋书籍、写一篇学习雷锋日记、记住一句雷锋格言、学唱一首雷锋歌曲、开一次“学雷锋、树新风”主题班会、办一次学雷锋黑板报。在校园中形成“人人学雷锋,天天学雷锋,时时有雷锋”的良好氛围。鼓励少先队员积极参与2012年“广东红领巾基金”爱心压岁钱捐赠活动,帮扶弱势少年儿童群体。
(五)深入社区、学校和农村开展志愿服务品牌项目。活动期间,全县各地要结合“行动月”活动的开展,深入实施“爱心捐献日”、“暖流行动”、“扶贫助学”“健康同行”“朝阳行动”等志愿服务品牌项目,扎实推进志愿服务进学校、进社区、进农村。各镇要举办一期关爱留守儿童和外来务工子女“朝阳快乐营”活动,组织志愿者与留守儿童和外来务工子女结对走进城市、走近文化科技;结合中小学生安全教育日活动,组织科普、消防等各类专业志愿者推动应急避险教育活动在全县中小学的普及开展,提高少年儿童的自护自救能力,提升少年儿童应对突发事件和灾害的意识和能力,为少年儿童健康成长储备知识技能、营造平安环
境;“幸福广东〃健康同行”镇医疗卫生志愿服务队要组织医疗卫生志愿者深入贫困村,为农村人民群众开展送医送药送健康活动。
(六)开展志愿服务宣讲活动。要积极开展形式多样的宣传活动,贯彻落实《中共中央办公厅关于深入开展学雷锋活动的意见》、《中共广东省委、广东省人民政府关于进一步发展志愿服务事业的意见》精神和学习、宣传《广东省志愿服务条例》,弘扬雷锋精神,倡树文明新风,宣传志愿服务精神,普及志愿服务理念,开展志愿服务培训,加强志愿服务交流,培育志愿服务文化,健全志愿服务机制,倡导青少年及社会公众广泛参与志愿服务,着力提升公民文明素质和社会文明程度。
六、工作要求
(一)高度重视,精心部署。“行动月”活动是弘扬雷锋精神、推广志愿文化,引导广大人民群众积极参与志愿服务、投身社会建设管理的重要载体。各单位要高度重视此项工作,加强与有关单位的沟通对接,制定活动方案,明确职责分工,统筹各方资源和力量,扎实推进各项工作顺利开展。
(二)全面动员,确保成效。各单位要广泛发动机关党团员、社区志愿者、行业志愿者、中小学生、社会志愿者
等,围绕民众迫切需求和社会建设需要,组织开展丰富多彩、确有成效的志愿服务活动,深入推广志愿服务品牌项目,推动品牌项目机制化、项目化、专业化和常态化。
(三)广泛宣传,营造氛围。各单位要善于采用传统媒体和新媒体相结合的宣传方式,通过纸媒、微博和网站宣传报道活动信息和活动情况,深入挖掘活动中涌现出来的感人事迹和先进典型,努力营造浓厚的志愿服务氛围。
(四)抓好总结。活动结束后,各级团委要认真做好总结,将活动的总体情况、经验做法、先进事例、活动图片等进行整理,于2012年3月28日报送团县委办公室。联系电话:8632202 电子邮箱:gn54@21cn.Com。
共青团广宁县委员会
2012
一、xx镇基本情况
近年,xx镇把开展志愿服务当成培育和践行社会主义核心价值观的有力抓手,通过不断丰富活动载体,完善志愿服务机制,推动志愿服务逐步走向规范化、制度化、长效化。2015年,成立xx学子奖励基金和园丁奖励基金等两支教育基金,向优秀学生和教师发放奖学金20余万元,建立xx籍在校大学生QQ群,用于大家日常沟通交流,镇团委定期向群内发布家乡经济建设情况,群成员达300余人。以此为契机,xx镇进一步创新思路,拓展活动领域,着力打造返乡大学生志愿服务品牌,引导广大返乡大学生和青年志愿者,积极投身各项志愿服务活动,全力助推家乡文明城区创建工作。
二、组织志愿服务活动的主要做法
(一)精心准备,组建志愿者队伍。一是由镇团委牵头,整合党群办、宣传办等部门,形成合力,制定《xx镇返乡大学生服务方案》,完善志愿服务机制;二是每到假期前,镇团委及时对群内大学生假期返乡时间等情况进行了摸底调查,为建立志愿者队伍准备第一手资料,发布志愿者招募信息,采取网络报名和现场报名等方式,在每个假期建立一支由20名以上返乡大学生组成的志愿者队伍。三是精心制作志愿者服装,编印服务记录手册,做好志愿者生活、交通和物资等后勤保障,确保对返乡大学生志愿者队伍服务到位、管理到位。
(二)结合实际,精心策划服务项目。为确保返乡大学生志愿者招得来、留得住、干得好,在对返乡大学生、群众广泛调研的基础上,结合大学生志愿者的专业特长和文明城区创建实际,精心策划开展志愿服务活动项目。一是文明宣讲活动。积极开展志愿宣讲活动,组织志愿者深入社区、院落,围绕道德模范、身边好人先进事迹、民生政策、文明城区创建等主题,与群众面对面进行宣讲,解读惠民政策,传播文明理念,让听众产生共鸣,激发向善力量。二是文明劝导活动。组织志愿者分散到场镇主要街道和农贸市场等重要节点,发放宣传资料,对占道经营、乱停乱放等不文明行为进行劝导。三是环境保护活动。开展环境卫生整治志愿活动,组织志愿者参与卫生保洁,通过行动带动周边群众共同维护环境卫生,形成良好的卫生习惯。四是关爱未成年人活动。开展法治进校园、文艺演出、为留守儿童送温暖等活动,形成关怀未成年人思想道德的社会环境。通过一系列志愿服务活动,在全镇范围营造的创建文明城区的浓厚氛围。
(三)加强管理,提高志愿服务水平。一是建立返乡大学生志愿者QQ活动群,及时高效发布信息、调度活动、沟通联系,实现志愿服务的动态管理。二是为进一步提高返乡大学生、青年志愿者志愿服务水平,确保志愿者服务质量不打折扣,组织镇相关科室分别对创建知识、民生政策、形象礼仪、宣讲技巧进行岗前培训,组织返乡大学生志愿宣讲员集中开展培训、交流、学习活动,提升了志愿者宣讲队伍的理论素养、专业水平和宣讲能力。三是每期志愿服务结束后,组织开展“服务家乡、展示自我、共同成长”返乡大学生志愿者座谈会,让大家交流参加活动的感受体验,同时镇党委对返乡大学生的服务项目、时长等出具假期社会实践志愿服务证明,对优秀志愿者进行表彰。
三、初步成效
(一)志愿服务成效明显。据统计,从2015年至今,xx镇返乡大学生志愿服务队,参与人数达150余人次,开展各类志愿服务70余场次,服务时间最长的志愿者有148个小时,服务时间在30小时以上的有65位,50个小时以上的有98位,累计服务时数达6580小时。在返乡大学生志愿者的带动下,全镇3860余人积极参与志愿服务,有机关干部、村社区干部、社区群众、学校师生和医疗卫生志愿队伍等16支,志愿服务蔚然成风,全镇文明程度不断提升,有效推动了文明城区创建工作。
姓名:赵继松
学号:
专业及年级:
关于玉桥东里社区志愿者情况的调查
志愿者,即志愿工作者,又名志工,是指志愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,为改善社会服务,促进社会进步而提供服务的人。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征,参与志愿工作既是“助人”,亦是“自助”,既是“乐人”,同时也“乐己”。而社区志愿者主要从事自愿且不图报酬地参与社会生活、促进社会和谐、推动社会进步的社会事业,是现代文明社会的产物。他们以“团结友爱,助人为乐,见义勇为,无私奉献”为服务宗旨,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,为社会做了大量实实在在的工作,赢得了社会的广泛认同和好评。
本人于2011年10月来到玉桥街道玉桥东里社区工作,至今已经三年。本次我做社区调查的对象就是我所工作实践的社区,调查方式采取走访、约谈的形式,对社区中班子成员、普通社工、社区志愿者进行调查,了解大家对社区志愿者招募、管理、发展等情况的认识和看法,现形成具体的调查报告,内容如下:
一、玉桥东里社区志愿者基本情况
玉桥东里社区位于玉桥辖区东南,东临通三铁路,南至梨园中街,西毗玉桥东路,北起运河西大街,社区由5个小区构成,划分网格六个,面积0.37平方公里,共有楼宇39栋,楼门187 个,常住人口总数2735户、8707人。
玉桥东里社区至今已成立12年,志愿者队伍自社区初建时便成立。目前,社区共有志愿者1036人,平均年龄64岁,其中骨干志愿者70人,高中以上学历350名;社区非常注重培育社会组织,现已成立社会组织17个,其中祥和之声合唱队、晚情风姿舞蹈队每周定期开展活动,在红五月、我的舞台、繁荣杯等比赛中取得了优异成绩;京剧表演队、象棋队、模特队、广场舞队等文体团队常年开展活动。楼门文化工作室、青少年五老带六小(五老:老教师、老模范、老战士、老工人、老干部;六小:爱心小使者、家庭小孝星、环保小卫士、小楼门长、小劝导员)两个项目品牌,在连续多年被市政府购买的同时,均被街道评为5A级项目,此外还有6个组织也被评级。
志愿者开展活动具体做法:一是将品牌文化融入社区特色中。楼门文化现已形成包括大、小楼门长300余人的志愿者楼门长队伍,在幸福艺居以楼门文化发展历程为主线打造楼门文化广场,形成了以文化广场为中心,四个精品圈环绕的楼门文化精品小区;六小活动形成以“学雷锋精神”和“承传统美德”为主题的系列活动。评选“家庭小孝星”,通过自荐,由大众小评审团进行评选;邀请中华儒学会理事高级讲师、首都市民学习之星徐继福老师围绕社会主义核心价值观展开的道德讲堂活动。社区小志愿者刘念还被评为通州区“我身边的美德少年”。青年汇活动形成青年人互动交流活动圈,组织包括参观抗日战争纪念馆等20余场活动。志愿活动形成全民参与模式,尤其是社区志愿者赵文瑞每周三为居民提供义务理发,被评为2014年“首都志愿者之星”。二是将传统文化融入到文体活动中。举办春节联欢会,在年三十当天开展“喜迎新春佳节,共包团圆饺子”活动;另外还有端午节包粽子,并将香甜的粽子送到居民手中;中秋节居民自制月饼,在幸福艺居广场进行派发。除此之外社区还组织了各类文化活动28场,形成了相当广泛的影响。三是将社区文化融入到社区宣传中。由社工、志愿者组成的社区宣讲团,讲述志愿服务亲身经历,通过宣扬弘扬友爱和谐的社会风尚,作为社区的名片代表通州区参加了全市的演讲调演。
二、志愿者队伍发展的主要问题及原因分析
虽然社区在自制建设方面取得了非常显著的成效,但是伴随着时代的发展,居民对于物质文化生活需要的极大提升和社区发展步伐缓慢形成了较为鲜明的对比。在这种情况下,只有志愿者队伍才能从根本上激发社区发展的生命力,他们的角色逐渐占领了主导地位,而一些志愿者招募、管理、发展等方面存在的问题,也随之显现出来。
(一)志愿者队伍年龄分布不均衡
目前玉桥东里社区的志愿者队伍主要呈现“两头实、中间空”的现象,也就是老年人志愿者和青少年志愿者有,但是中青年人志愿者很少,出现了志愿者队伍年龄分布不均衡的现象。分析其原因,主要是因为年轻人都在事业打拼阶段,肩负着上有老下有小的社会责任,没有时间关注社区发展。但是,这并不意味着他们不需要社区,他们不想发挥力量,在这种情况下,社区也没有提供便捷、适合年轻人融入社区、了解社区的平台和窗口,导致了需求进不来,消息出不去,中枢缺位,最终使得我们丧失了中间年龄层的志愿者力量。
(二)志愿者招募和管理方式陈旧
以前我们在招募志愿者的时候,主要采取三种形式,一是入户发动、二是随即发动、三是等待有意向的居民主动前来参加。管理志愿者方面,主要就按照一个流程,吸纳进队伍、进行备案登记、分配到感兴趣的小组、定期进行交流。但是按照以上两种形式,在调查中我发现,近三年新加入的志愿者越来越少,队伍中大多都是老面孔,有些志愿者甚至已经八十多岁,这严重影响了志愿者队伍的行动力,同时增加了志愿者自身的安全危险系数。分析其原因,主要是因为招募和管理的方式方法陈旧,多年都走老路数,没有推出新的方法,没有与时俱进,闭塞了志愿者队伍的门槛。
(三)志愿者队伍组织活动形式单一
志愿者们在一起,主要是以组织丰富多彩的活动,来促进团结和发展。但是目前社区组织的活动形式单一,主要以制作手工作品、唱歌、趣味运动会、学习讲座、知识竞赛、舞蹈、青少年教育等,这就导致了志愿者自身感觉没有新意,时间长了不愿意参加,导致了部分志愿者的流失。分析其原因,主要是因为没有专业的工作人员组织和引导,社区工作者大多是按照居民需求,自主开展活动,没有方向性,导致了一些自娱自乐的现象发生,居民参与不到形式多样、具有吸引力的活动,自然对志愿服务降低了兴趣。
(四)志愿者没有继续发展的空间
目前,我们的志愿者队伍大多都是从工作岗位退休下来的退休人员,他们身上其实保存着在岗位上积蓄大半生的爱好、特长和优势,但是社区的自治服务项目不全面,很多有才华的志愿者融入社区做着与一般志愿者相同的服务活动,并没有发挥特长的空间和平台,极大的打击了这部分人员的积极性。分析其原因,主要是社区在自治建设方面的眼界不够开阔,想法不够创新,敏感度不强,不能及时地捕捉到人才,也没能做到能人善用。
三、几点建议
(一)创新思路,通过线上服务,不断均衡志愿者队伍年龄分布
针对如何更多地吸纳中间年龄层志愿者力量的问题,我认为应该与时俱进,选择适于年轻人的方式进行信息的沟通和交流,线上服务的方式是不二优选。一是建立微信客户端,现在只要有手机的人基本都有微信,我们建立一个客户端,扫面二维码就可以详细了解社区的动态;二是建立QQ群,通过QQ群可以将积攒更多的固定人群,从而筛选出有热情有主动性的志愿者,逐渐形成核心力量;三是建立手机APP客户端,现在信息流通量非常大,年轻人都是通过各式各样的APP客户端进行出行、聚餐、娱乐、消费,社区如果可以建立一支强大的APP客户端,不仅可是使年轻人对社区的理解发生根本性的改变,而且可以以最便捷的方式了解社区中的所有信息,极大的提升了居民的热情。
(二)创新方法,通过多种渠道,不断探索志愿者招募管理新方式
针对如何更好的招募和管理已有的志愿者队伍问题,我认为可以通过以下几点进行改进和创新。一是确定志愿者招募日,社区集体会议通过,确定某一天为志愿者招募日,在这一天组织大型的活动,类似学校社团招募,每个组织有自己的展台,形成比学赶帮超的良好氛围,进行统一招募;二是设置专人进行志愿者管理,建立包括特长、参加时间、所在团队等方面的具体台账,然后进行制度化管理,建立定期走访制度、考勤制度、激励制度、调研制度、活动制度等等一套全面的运行体系。
(三)创新形式,通过专业引导,不断更新志愿者组织活动类型
针对如何发掘活动新形式的问题,我认为可以从三个方面开展工作。一是开展专业培训,邀请专业人员对社工和志愿者进行自治组织建设专业培训,发散组织者的思路,走专业化发展道路;二是进行参观学习,带领大家走出社区,到先进单位和有典型经验的社区进行参观学习,引进丰富经验,结合社区实际进行创新;三是开展调研,定期对社区志愿者进行调研,了解居民新的需求,对已有做法进行改进和创新。
(四)创新平台,通过文化引领,不断扩宽志愿者人才发展空间
针对如何发掘活动新形式的问题,我认为应该发挥文化引领作用,从以下几个方面开展工作。一是加大专项扶持力度,对社区义务理发、法律咨询等项目加大扶持力度,通过扶持把小的项目做起来,不仅给有才能的个案带来希望和积极性,还扩宽了社区自治建设的渠道;二是加大品牌影响作用,对社区楼门文化、青少年五老带六小等品牌继续加大影响力,让品牌活动全民化,把台阶放低,形成志愿服务在手边,人人参与,人人共享的局面;三是加大培训培养力度,对于有兴趣,但是没有特长的居民,按照他们的需求提供培训,通过实现志愿者自身的突破,激发他们的热情,从而更好地参与社区志愿服务。
保证书
本人保证此文借鉴其他文献总和不超过全文30%,如超出此比例,所有责任全部由本人承担。
保证人(签章):
(一) 大学生参与志愿活动的主观影响因素
志愿者团体是指一些主动组成的, 在经济、健康等条件允许的情况下, 在不带有任何私利主义的情况下, 有效地运用社会资源, 对需要帮助的人群进行一定援助的社会组织。在志愿活动中, 需要付出一定的耐心、爱心、时间甚至金钱。由于当代大学生文化教育程度较高, 且积极性较强, 因此大学生是当代志愿者团体的一大主力军。但现如今仍有许多大学生没有参与其中, 其主要原因可以归结为两点:一方面有许多大学生在大学以前没有参与过志愿者服务活动, 这也许是受到客观环境条件的制约, 没有机会去参与到志愿者服务之中, 也有可能是主观认识的不全面;另一方面是许多大学生对志愿者活动认识存在偏差, 认为志愿者服务活动是无条件地付出, 不仅需要耗费大量的时间, 还要付出许多精力, 却收不到任何回报, 所以参与到志愿活动中的积极性不高。
(二) 志愿活动的持续性行为影响
高校大学生参与志愿活动的动机是值得探讨的, 当前我国学者对该问题的探讨主要集中在参与的动机和参加志愿活动的持续行为这两个方面。研究表明, 志愿活动行为的持续性被志愿者的参与动机直接影响。这说明, 当代大学生若能在参与志愿活动过程中得到提高, 那么自愿者活动就是持续可进行的;如果相反, 则大学生参与志愿者活动的积极性就会大大下降。正因如此, 只有通过了解大学生参与志愿活动的动机因素的组成, 我们才能对大学生参与志愿活动的持续有效性进行预测, 从而提出切实有效的政策激励大学生参与志愿活动。
二、当代大学生参与志愿活动的动机与激励政策
(一) 当代大学生参与志愿活动的动机
学者杨梦圆通过研究发现, 当代大学生参与志愿活动的动机主要是寻求精神寄托, 提升个人成果或价值, 或是为了以后的求职做出相应的经验积累。由于志愿服务活动的无偿性, 许多大学生对志愿活动望而却步。因此在无偿性的情况下, 如何提高志愿活动的服务质量和水平越来越受到社会的关注。所谓激励, 就是以满足个体的某些需要为条件, 让受激励者由内而发地愿意付出时间和精力专注于某件事情。
当代大学生参与志愿活动的动机可以归纳为以下两点:
1.传统的参与动机。这主要是由社会责任感而引发的社会活动, 往往是大学生为实现其自身的价值而去帮助他人, 从而做出对社会有益的服务活动。尽自己的所能去帮助需要帮助的人, 在传递爱心和快乐的同时, 也实现了自身的价值和信念。
2.个人发展动机。这是当代大学生参与志愿活动最主要的动机, 这主要是由于个人发展因素的内在要求, 这其中包括为获取学分、增长课外知识、丰富大学生活、扩展交际圈等因素组成。研究表明, 大学是从经历学习生涯后迈入社会的第一步, 许多学生对事物都存在新鲜感, 因此对参与志愿活动都有着较高的热情。但由于大学生处于青春期, 容易受到外界影响, 对各种新鲜事物的注意力也容易随着时间而发生转移, 从而对团体中其他成员的热情产生影响。其中我国大学生志愿者的组成主要是由大学一年级和二年级学生组成, 三年级和四年级的学生由于学业重和时间紧的双重压力, 对个人的积极性和对活动的热情都有较大的影响, 往往也会因此放弃志愿活动。
(二) 激励政策
大学生参与志愿活动时大多都是由于自身成长的需要, 其中获取学分是一个十分重要的因素, 这说明一些大学生在参与志愿活动时往往是带有目的的;另外扩展交际圈也是大学生参与志愿活动的另一重要因素, 许多大学生参与志愿活动是为了丰富自己的大学生活、拓展自己的交际圈、学习如何沟通等。近年来, 许多大学生通过课余时间参与到志愿活动中, 但我国志愿活动的过程还存在着较多不足, 譬如大学生参与志愿活动的激励机制还未完善, 且由于受到时间和学业的限制, 导致许多志愿活动无法开展。因此, 针对激励大学生参与志愿活动我们可以提出以下几点建议: (1) 以社会志愿者服务平台为依托, 激励大学生积极参与志愿活动, 实现个人价值; (2) 在校内加大对志愿服务活动的宣传, 激励大学生; (3) 建立相应的社会服务档案, 引入相应的考评机制, 建立完善的志愿者管理制度, 在大学内建立相应的激励政策, 积极引导大学生主动参与到志愿活动中去; (4) 通过考核, 让大学生认识到自己的优点和不足, 使大学生在参与志愿活动的过程中获得成长。
三、结语
在学校的正确引导下, 不断完善相应的激励机制, 鼓励大学生积极参与志愿活动, 有效地调动大学生参与的积极性, 使志愿活动不断深入和发展。相信在不久的未来, 大学生定能成为志愿者中一支强有力的队伍。
摘要:志愿者活动随着社会的发展而不断壮大, 高校大学生在其中扮演着重要的角色, 调动大学生参与志愿活动的积极性, 有利于社会志愿服务事业的发展, 对当今社会更有着不可小觑的作用。本文将从大学生参与志愿活动的动机出发, 对大学生志愿活动的特点进行研究, 分析当代大学生参与志愿活动的动机, 并根据分析做出相应的建议。
关键词:激励,动机,大学生
参考文献
[1]赖其军.我国大学生体育志愿活动动机状况及激励策略研究[J].成都体育学院学报, 2012 (12) .
炎炎夏日,酷暑难耐,又到了全年最热的夏天了,夏天天气干燥加上用电量的增加,现在家家都有空调、冰箱、电视、微波炉、电饭煲、电水壶等等大功率的用电设备,但是在用电中,我们很多人都有很多误区,其中“家中电线有无老化、破损现象?”“是否常备了灭火设备?”出现用电着火或者用气着火等等火灾情况下我们该怎么做?相信很多人都不太清楚。所以我郭屯社区消防志愿者们在党支部和村委的帮助下进行了“消除火灾隐患,共创平安社区,志愿同心,创文同行”消防志愿服务主题活动。
一、积极组织,有效开展
郭屯社区志愿者服务队统一思想,提高认识,明确做好志愿服务的工作思路,充分发挥志愿者队伍的带头作用,动员起来,团结起来,组织起来,有效开展消防活动进社区志愿者服务活动。
二、深入社区群众,走访宣传
郭屯社区消防志愿者通过走访的形式,深入到群众中去,通过沟通和宣传,及时得到群众对消防问题的困惑,如“遇到油锅着火怎么办”“如何正确制定家庭火灾逃生预案”“家庭用电怎么做才能有效节电并杜绝用电火灾”等富有专业性的问题,针对问题志愿者们逐一耐心的为群众们解答和普及相关的用电用气注意事项,并结合自己所掌握的消防安全知识,为社区居民介绍了社区、家庭常见的火灾隐患发生时应该如果报警、如何使用灭火器。如何使用消防设备等等。同时不忘鼓励群众积极查找身边的火灾隐患、举报火灾隐患,共同营造一个良好的平安的郭屯社区消防安全环境。
三、重点排查人员量大,使用率高的场所
郭屯社区消防志愿服务队针对郭屯社区实际情况,小麦成熟即将到来,焚烧秸秆等即污染环境又有火灾隐患的类似情况进行走家入户的宣传讲解,从根本上杜绝了类似的情况发生,并且对社区内的一些生产小加工作坊进行了摸排走访,煤改气后对用气的安全和机器设备的用电安全等进行现场的帮助监督和排查,同时发放相关的宣传页,旨在提高和增强百姓消防安全意识、自防自救能力,以及减少和消除身边的火灾隐患。
四、夯实知识技能
活动让广大群众受益匪浅,使广居民群众充分意识到消防安全的重要性,深入了解了消防逃生知识,切实树立起消防意识,真正掌握好消防安全知识和具备自救互救的能力的应变能力,提高了居民群众预防事故伤害的意识和能力。志愿服务队也在活动进行中重新温习了自己所掌握的消防知识技能,并针对实地经验总结了经验制定了新的目标,每个人都劲头十足希望汲取更多相关的消防知识,以便于更好的服务于社区群众,为建设平安、幸福、文明卫生的向往生活而努力。
中共开封市汴东产业集聚区郭屯社区
重庆市工商业联合会
党的十五大指出:“把国有企业改革同改组、改造、加强管理结合起来。要着眼于搞好整个国有经济,抓好大的,放活小的,对国有企业实施战略性改组”。并鼓励“采取改组、联合、兼并、租赁、承包经营、股份合作制、出售等形式,加快放开搞活国有小型企业的步伐”。根据党的十五大精神,几年来,我市广大民营企业主积极响应党中央、国务院号召,自觉把自身企业发展融入国民经济发展大局之中,积极参与国有企业改组、改造,为扭转我市国有企业亏损局面,搞活我市国有企业特别是国有中小企业,振兴重庆经济作出了积极贡献。据有关资料显示,近几年来,我市民营企业计有4000余户参与改组、改造国有、集体企业4300多户(有的企业参与改组改造2个以上),重组国有、集体资产达21亿多元,直接安置下岗职工15万人以上。
据调查,在民营企业参与国有企业改组改造中,一些企业实现了“二次创业”,如重庆跨越集团以6200万元收购重庆钢球厂,以3300万元控股(51%)长安跨越车辆有限公司;一些企业却背上了“包袱”,使整个企业陷入困境,如重庆国际康乐集团公司收购重庆印染厂。为更好地鼓励、支持和引导民营企业参与国有企业改组改造,实现党的十六提出的“要深化国有企业改革,进一步探索公有制特别是国有制的多种有效实现形式,大力推进体制创新”。“进一步放开搞活国有中小企业”的目标,党和政府应进一步完善法律法规和政策,创造宽松环境,推进好这项工作。
一、民营企业参与国企改组改造不仅发展了自己,也不失为搞活国有中小企业的一条有效途径。据我们初步调查,当前重庆参与国有中小企业改组改造的民营企业大致有以下特点:一是参与企业主综合素质和员工队伍素质较高,如跨越集团现有员工600余人,集团领导班子成员均为大专以上文化,80%系中共党员;两级班子平均年龄34岁;管理、技术人员中92%具有大专以上学历,其中博士4名。二是这些企业经营管理状况较好,效益较佳,自身已有一定生产经营规模,拥有一定实力,具备进一步拓展的条件,如重庆力帆集团。三是行业发展前景看好,这些企业大多属从事房地产业、高新技术和生物制药等朝阳产业。即使有的企业从事传统产业,其产品仍有较好的市场份额。如重庆川江针纺有限公司其“川江“牌毛线销售辐射西南地区农村市场,受到市场欢迎。民营企业参与国企改组改造,不仅自身得到了发展,也搞活了国有企业。主要表现在以下几个方面。
1、为国有企业带来适应市场经济的经营管理理念和运营机制,使老企业焕发新的活力。如重庆跨越集团控股重庆钢球厂之后,精简了厂级领导机构,厂级领导干部由原来的8人,精简为1人,只设1名经理;科室由原27个,精简为5个;管理人员由原250人,减为40多人;科级干部由原47人,减为7人。精简机构,压缩非生产人员不仅降低了行政费用,而且还减少了内耗,全面推行“精益生产管理模式”,提高了管理效率。
2、注入资金,或提升原有产品,或转产进军高新技术产业,有利于调整产品结构和产业结构,盘活国有存量资产见效快,使企业迅速扭亏为盈。如重庆跨越集团控股重庆钢球厂后,其钢球产品质量得到大幅度提升,由原主要生产初级的G16级钢球,升级到以生产市场需求量大、精度更高的G10级钢球为主,仅8个月就使连续6年累计亏损达7800万元已资不抵债的企业实现产值1400万元,并于第二年实现盈利。
3、有利于妥善安置职工,维护社会稳定,社会效益十分显著。重庆跨越集团充分尊重原企业职工意愿,使用现金1000余万元安置原企业职工500余人,并安置200余名重新上岗。重庆力帆集团控股重庆柴油机厂后,调整产品结构,生产汽油机,柴油机及相关产品,使该企业起死回生,解决就业职工342人。
二、对成功经验和目前存在问题的几点分析
1、就我们掌握了解的成功例子看,民营企业主无一不对政府及有关部门所给予的指导、帮助和支持表示出感激之情,认为他们的指导、帮助和支持对民营企业参与国有中小企业改组改造、实现改制后企业整合起着十关键的作用。具体体现在政府有关优惠政策的落实到位,指导参与双方规范操作,对原企业职工进行耐心细致的思想政治工作,为参与企业排忧解难等方面,使重组工作正常进行。
2、从参与企业的角度看,大多能根据国家有关产业政策导向和市场情况,结合自身企业实际和发展目标,选择合适的参与对象、方法和途径,使重组取得成功。如:重庆跨越集团根据国家有关发展农业和汽车工业的政策,看准西南农用车市场前景,通过参股合资的方式,于1998年10日,以51%的股份取得对长安集团的品牌、技术、设备优势,并与跨越集团的机制优势结合起来,以高技术、高起点、高效率,抓好长安农用车的改型设计和增扩生产线,研制成功长安跨越轻型卡车,2002年产值超过2亿元,上交税收1298万元。
3、重视双方企业的行业联系,注重对方企业规模与自身承受能力,不盲目追风贪大,以稳扎稳打求发展。如:重庆川江针纺有限公司业主,这位80年代初肩负货担,从田埂里走出来的企业家,向以稳健著称。为充分发挥企业销售网络遍布西南的优势,98年元月收购綦江县织布厂(破产企业)后,合理使用原企业的管理人员、技术人员和工人,并购置国内最先进的毛纺设备,三条毛线生产线、染色流水线毛条流水线,达到年产羊毛条1000吨、绒线1500吨,染整2000吨的生产能力,除能生产全毛、混纺、全晴开司米、高级防虫蛀精装毛线外,还开发生产高级丝光防缩绒线,以满足不同层次消费需求,使自身企业由以前单一从事商贸跃升为集产销于一体的企业,增强了市场竞争能力。
4、据参与企业反映,影响民营企业参与国有中小企业改组改造的最大难点就是原有企业职工的观念问题,其思想工作难做。“当一辈子„主人翁‟,一夜之间这个„主人翁‟地位变了,成了私人老板的„打工仔‟、„打工姐‟。”怎么也想不通。从而产生一定的对立情绪,加之“大锅饭”的惯性作用,使有的参与企业的管理迟迟无法到位。如:重庆国际康乐实业集团自1997年收购重庆印染厂后,原有企业职工,甚至连买断工龄自谋职业的职工生活用水、电、气依旧用厂里,几次意欲分离未果,使参与企业苦不堪言。
5、有关产权交易方面的立法滞后是造成许多参与企业顾虑重重的原因之一。由于立法明显滞后于市场和改革形势发展的需要,而各部门制定的有关规定可能造成撞车,使得政府相关优惠政策难以兑现,产生负面效应,从而影响民营企业参与的积极性。如:重庆国际康乐实业集团在响应政府号召收购重庆印染厂时,政府曾承诺收购国有企业的收购方在办理工商注册税务登记、银行贷款立户、邮电、房屋、土地、水、电、气设施过户有关部门应简化手续只收过户工本费,按规定免收其他费用,并按国家政策规定,享受兼并企业的优惠待遇,同时享受“重府发(1996)92号”文件规定2年免征、3年减半,6—8年返还40%所得税,3年返还增值税地方部分的15%的政策。然而,因种种原因并未落实到位,导致收购最终失败。
三、关于促进民营企业参与国有中小企业改组改造的几点建议
鼓励、支持和引导民营企业积极参与国企改组改造,实现相互渗透,优势互补,对于调整产业结构,盘活国有资产存量,搞活国有中小企业,具有十分重要的意义。这里,提几点建议:
1、加强立法,健全法规,依法操作。应进一步完善产权交易法规并依此建立和完善市场监管机制,以规范交易行为,消除交易过程中人为因素干扰,避免或因随意低估国有资产价格,造成国有资产流失;或因故意压低民营企业资产评估值,伤害民营企业主积极性。
2、政府及有关经济职能部门应加强指导,为顺利推进这项工作完善相关的政策措施,营造“公开、公平、公正”的环境。不能采取简单消极的“一卖了之”的作法,要加强协调,督促有关政策措施的落实到位,切实加强提供优质的“售后服务”。而具体的交易行为则应充分发挥产权交易中心的市场功能,通过市场渠道按市场要求来运作。相关职能部门都来关心和支持做好这项工作,不人为设置障碍,不巧立名目乱收费,急企业之所急,为企业提供优质服务,办好事、实事。如:建立起为民营企业提供政策信息、管理咨询、技术创新、人员培训、贷款担保等服务体系。
一、大学生志愿服务活动的目的
从调研数据可以看出, 在从事志愿服务的目的和原因中, “帮助别人, 我觉得很快乐!”、“能够增加人生阅历, 自我完善”、“能为社会贡献一份力, 很开心”、“志愿者活动可以让我的生活更加充实”等比较符合大学生参与志愿服务动机。在个例访谈中我们也得到了相似的结果。参加过志愿服务的受访者大多表示促使他们参加志愿服务的原因大多为“服务他人”、“锻炼自我”。总的来说, 大学生参与志愿服务原因可分为实现自我价值和社会价值两个方面, 说明当代大学生参与志愿服务活动的动机基本上是积极的、肯定的。“实现自我价值”是属实的理性选择, “实现社会价值”是志愿精神的核心思想, 两者的有机结合是志愿行为得以延续的动因之一。现实社会的竞争十分激烈, 个人能力与素质是人才竞争的焦点, 每个人都要更大部分时间和精力放在自身综合能力的提高方面, 以适应不同的竞争环境。而在志愿者服务方面, 社会恰好可以提供给大学生多种多样的社会实践机会。同时让大学生接触到社会更多群体的真实情况, 从而能够锻炼大学生的社会实践能力, 培养大学生的社会责任感, 陶冶情操, 提升个人的整体素质。在“帮助他人”的社会行动中他们付出了人力和爱心, 收获了尊严和满足, 也感受到自我价值实现的成就感。“社会价值”和“自我价值”两者实质上的统一是大学生参与志愿服务活动的内在动机。
二、志愿者对活动岗位的期待
从调查数据中我们可以看到, 对于“希望从事何种志愿服务这一项, 我们了解到:意愿为“体育赛事等大型活动”志愿服务的比例最大, 占参加活动的同学中的32%;其次是科技下乡服务占17%, “扶贫济困”活动占16%, 这三种活动参加的人数在所有的调查对象中已超过半数。从服务要求上看, 需要志愿者有一定得知识技能为背景, 有的还需要良好的表达能力。这反映出当代大学生志愿者社会角色定位层次较高, 自我期望值也很高。然而, 从客观上分析社会无法提供完全契合志愿者服务需求的形式, 由于现实条件的限制, 大学生志愿者无法从事自由选择的志愿服务。在个案访谈中也证实了这一点, 我们发现大多数受访者提到大学生志愿服务活动开展范围和形式很有限。他们表示现阶段大学生开展志愿者活动范围比较窄, 活动内容相对比较单调, 缺乏真正有意义的大型活动, 有一些志愿者活动停留在表面上, 不能帮助最有需要帮忙的人群。
三、志愿者培训以及志愿服务活动组织管理的完善性
通过调查发现, 大学生志愿者们最希望学校为志愿者提供“对志愿者进行业务培训”比例占到36.3%, 其次是“定制相关制度和规范”, 占到33%, 当被问到“是否有必要接受志愿服务培训”时, 有68%的大学生志愿者表示“有必要”, 27.9%的大学生表示“很有必要”, 只有4%的大学生志愿者表示“没有必要”。接受志愿服务培训的内容也被多数大学生肯定。
四、大学生参加志愿服务活动对自身的影响
对志愿者服务有无预期收获的反应来看, 坚持完成志愿服务, 并在之后再坚持尝试几次的达到总调查人数的54%, 只是坚持完成, 但下次不再参加类似活动的占34%。从总体上看, 大学生们是比较有责任感, 对参与的志愿服务活动会坚持完成志愿服务。然后我们也看到3%的调查对象认为价值没有体现而中途放弃, 这是我们不容忽视的问题。
经过调查和分析, 高校想要大学生参与志愿服务活动应当不断加强大学生志愿服务的能力;拓宽服务领域;加强志愿服务组织和队伍的建设;积极开展对大学生青年志愿者的培训工作;高度重视各类宣传渠道、扩大宣传效果。加强宣传教育力度, 加强有关志愿者的相关知识的普及。虽然当今中国大部分高校志愿者服务已经取得不菲的成绩, 但比起欧美等发达国家还是有一定得差距, 我们应当充分调动广大学生的积极性, 使之最大限度的服务社会。
参考文献
[1]王双丽.我国大型体育赛事志愿者的激励问题与管理对策研究[D].华中师范大学, 2006.
【关于大学生对参与志愿者活动情况的调查报告】推荐阅读:
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