马云精彩演讲（精选10篇）
我今天回过来想，我发现很多的年轻人是“晚上想想千条路，早上起来走老路”晚上的时候想，明天我做干这事，第二天早上起来仍旧走自己原来的路。如果你不去采取行动，不给自己梦想一个实践的机会，你永远没有机会。所以呢当我稀里糊涂地走上了创业之路。我把自己称为一个盲人骑在瞎的老虎上面，根本不明白将来会怎么样，但我坚信，我相信互联网将会对人类社会有很大的贡献。当时95年，不太相信有互联网，也不觉得有这么一个互联网会对人类有这么大的贡献。所以我用了比尔盖茨的名字，那时候我觉得互联网将改变人类生活的方方面面，但是马云说互联网将改变人类生活的方方面面将没有人相信我，然后我就说：比尔盖茨说，互联网将改变人类生活的方方面面，结果很多媒体就把这事登了出来，但这句话是我说的，95年比尔盖茨还反对互联网。
有了一个理想以后，我觉得最重要是要给自己一个承诺，承诺自己要把这件事做出来。很多创业者都想想这个条件不够，那个条件没有，这个条件也不具备应该怎么办？我觉得创业者最重要的是去创造条件，如果机会都成熟的话一定轮不到我们，所以呢，一般大家都觉得是好机会，一般大家都觉得机会成熟的时候，我认为这往往不是你的机会，你坚信这事情能够做起来的时候，给自己一个承诺说，我准备干5年，我准备干，干，把它干出来，我相信你就会走的很久。
因为7-8年前，阿里巴巴没有名气，我们没有品牌，没有现金，人们也不一定相信电子商务，那个时候非常难招聘员工，同事非常难招聘进来，我们开玩笑说，街上只要会走路的人，不是太残疾，我们都招回来了，但是经过了5-6年，我们这些人居然都很有钱，大家都很有成就感，为什么？我觉得就是因为我们相信我们是平凡的人，我们相信我们一起在做些事情有，所以我觉得创业者给自己一个梦想，给自己一个承诺，给自己一个坚持是极其关键的。
我觉得创业者应该想清楚三个问题：第一，你想干什么？不是你父母想叫你干什么？不是你朋友说要干什么？而你是自己倒底想干什么？想清楚想干什么的时候，你要想清楚，我该干什么？而不是我能干什么？创业之前，很多人说：我有这个，我有这个，所以我能干这个，我一定比别人干得好，我一直坚信这世界上比你能干比你有条件干好这件事的人很多，但是比你更想干好这件事的人，应该全世界只有你一个，这样你就有机会羸！
第二，想清楚想干什么，然后就想清楚该干什么？该干什么要明白自己不该干什么？在创业过程中，在4-5年内，我想任何一个创业者都会面临很多决择和机会，在每个决择和机会过程中，你是不是还像第一天，像自己初恋时那样记住自己第一天的梦想至关重要。在原则面前，你能源不能坚持，在诱惑面前，你能不能坚持原则，在压力面前，你能不能坚持原则？
第三，想干什么，该干什么之后，再对自己说，我能干多久？我想干多久？这件事情该干多久就干多久。9年的经历告诉我，没有条件的时候，只要你有梦想，只要你有良好的团队，坚定的执行，你是能够走到大洋的那一岸的。
以下为演讲实录:
我不懂技术,所以阿里的技术是BAT中最强的
人们一直认为阿里巴巴的技术可能是中国互联网中最差的,百度李彦宏懂技术、马化腾学技术,只有马云什么都不学,好像认为马云很差。其实正因为我不懂技术,我们公司技术才最好。不懂技术,在于我们对技术的尊重,我们没法吵架。如果我很懂技术,我们公司的技术人很就会悲催,我三天两头会告诉他们应该这样应该那样,因为我不懂,我才会好奇敬仰地看着他们说就应该这么做。
事实上也是这样,阿里巴巴的云计算在中国能够发展成这样,在全世界发展成这个样子,重要的原因是因为我不懂。这个不是笑话。王坚知道,我们6年以前,整个阿里决定未来的发展方向的时候,我们认为数据是未来的方向,云计算是未来的方向。但是到底怎么搞,发展5K技术,5000台机器,登月项目等等,讲了很多名词,我都没听懂,总之我认为这个一定是未来,不管怎么样,咱们一定搞下去。
但是后来腾讯、百度没搞下去,重要的原因是他们的领导知道这个搞不下去,而我是不知道这个搞不下去的。我真不知道这个东西有这么难,所以只是说了句这个东西反正不管怎么样一定得搞下去。网上很多人,包括我们公司内部也有一大部分人批评说马云被王坚忽悠了,这个云计算是根本不可能实现的。但是我认为,我们拥有的这个如果能解决社会的问题,那当然应该做下去。
所以,想也没想,从预算、人头、资金,我们一路投,最后我们走了出来。所以,心里想想,正因为不懂技术,不懂技术没关系,要尊重技术、热爱技术。所以,这是阿里巴巴走到现在为止,这是我的一些看法。
我绕了世界一圈,才发现梦想终点就是阿里——但我也嫉妒腾讯
我这次刚刚跑了很多的国家和地区,在前面7天我走了6个城市、3个国家,到了洛杉矶、纽约、华盛顿、巴黎、罗马,然后回过来。想到戴珊讲的梦想,我的梦想是什么呢?我那时候学外语,最大的梦想是早上在巴黎、中午在伦敦,晚上在布宜诺斯艾利斯。我现在才知道这不是我要的生活,那样太辛苦,时差颠倒,吃的不合适,语言都在不断地交换,非常辛苦。
但是路上我学到了很多,也想到了很多,了解了很多东西。
今天到这儿跟大家分享阿里巴巴为什么15年走到了今天,我们是怎么走过来的?阿里巴巴是一家很幸运的公司,你可以讲它很幸运。这10多年来创业的互联网公司很多,我们走到了今天,这15年来我们没有放弃自己的使命。
成立的时候,我们很小,18个人,在我家里。我提出了一个很大的理想,就是让天下没有难做的生意。做电子商务当时很难,大家认为电子商务在中国不靠谱,互联网中国就没机会,别说电子商务。今天的电子商务很热了,这不是今天成功的,是15年以来我们坚持每—天、每一个月,挡住了很多的诱惑。那时候大家知道短信最赚钱、后来游戏最赚钱,各种广告模式都出来了,我们有没有眼红过?当然有过,其实有时候压力不可怕,可怕的是诱惑。
我们光看着人家挣那么多钱,但是我们不行,心里不嫉妒吗?嫉妒!就是两年以前,我们一年的收入还不如腾讯一个季度,我们当然嫉妒,好不容易今天终于要赶上了,人家来了个微信。
阿里巴巴为什么能活着?
其实阿里巴巴这家公司有个很重要的出发点。在座的每个人都会问,你有什么、你要什么、你放弃什么。阿里巴巴十多年的思考,我们有些东西并没有发生很大的变化。我们一直问自己这个问题,10年以后,中国会发生什么、世界会发生什么,会发生什么问题、有什么灾难、我们可以做些什么?
你如果决定10年以后大概会发生这样的情况,然后去准备,努力10年。10年以后,这个事情真的发生了,你的机会就来了。所以,对未来的判断是我们这些人、我们阿里巴巴公司所做的事情。
你今天所有的考虑都一样,我是从1995年从大学出来一直开始创业,创业非常地艰难,起起落落,无数次失败,后来我发现小企业太难。直到今天为止,全世界的小企业依旧非常艰难。
国有企业有国家罩,外资企业有洋人罩,只有小企业没人罩。我们唯一的办法就是用高科技、用技术的力量去帮助小企业。做电子商务的话,我们只专注于小企业,我们不去做大企业。
昨天我也在讲,要改变成功人士是非常难的,要去帮助那些想成功的人是最关键的。
我是屌丝,拼不了爹一一阿里的“核武器”是价值观和思想
淘宝成功的一个很重要的原因就是,我们当时锁定的是20岁左右的年轻人,在7、8年前如果你去说服那些四五十岁的人去适应在网上购物,基本不可能,他会告诉你一万个理由,上网危险、不安全。你要说服成功人士,他会有一万个理由这不行那不行,所以我们想办法说服那些需要帮助的人,说服那些渴望成功的人。我们一直觉得,只要世界上存在着抱怨、存在着麻烦、存在各种各样的不满,那我们就有发展的机会。
这是十多年以来我们确定的目标,10年以后需要什么,我们今天开始去做。我们大家都一样,我也没有一个有钱的爸,也没有一个有权的爸,连有权的舅舅都没有,尽管有三个舅舅。所以,今天做明天就会成功的事情一定轮不到我们,今年做明年就会发财的事情肯定轮不到我们,我们只能做今年做10年以后成功的事情。而且找到一批志同道合的人坚持去做才有可能,一个人是不可能成功的。所以,那时候我们根本招不到人,我1999年的时候真没想过还会到北大来演讲。
那时候同事跟我讲,我们真的招不到人,我说招不到人也没办法。2001年、2002年,我们在街上,只要会走路,不太残疾的人只要来报名,我们都要。我们想办法用我们的使命感、用我们的价值感染每一个人,说服他们、改变他们。
其实今天阿里最最骄傲的事情是,我们真正影响了阿里人很多的思想、价值观和生活方式。我们现在大概有25000名的员工,加入过阿里巴巴的人大概6万人,也就是说有4万多员工在这15年内离开了我们,你去问他们有多纠结。
前段时间同事给我写信,为什么离开阿里的人都那么纠结?其实我们这个公司是很纠结,因为我们不像一个普通的商业公司,我们特理想主义。
但是我相信一个真正的理想主义者是务实的,你既要活着,还要为理想奔命,确实比较辛苦。但是我坚信一点,阿里巴巴的第一个产品是我们的员工,其次才是我们的软件和技术,再其次才是淘宝网。所以,只有我们的员工变化了、成长了,我们的客户、产品才会发生变化。所以,这一点是我们坚持的。
阿里巴巴创办的前四五年内,每次有新员工进来,我一定花两个小时跟大家交流,我跟大家讲清楚,我一定不承诺你们会有钱、不承诺你们会当经理、不承诺你们会买到房子、买到汽车之类的,但是我承诺你有眼泪、委屈、冤枉、倒霉,我们公司一个不会少,都会给你的。当年大家喜欢加入IBM、加入微软,今天我觉得人们对这个兴趣不是太大,从工作条件来讲,淘宝、阿里巴巴绝对不比他们差,但是我就在公司内部坚决反对班车。很多人说我住得很远,路上来回一个小时、甚至一个半小时,最好有班车,我说你什么都可以有,就是不能有班车。为什么?因为我看所有国有企业都有班车,都关门了。
我记得我在夜校当老师的时候,也叫走穴,骑自行车到一个工厂门口,我发现很多人排队等着那,后来有一天我也等在那儿,五点钟铃声一响,班车来,大家全回家去了,大家不热爱工作。我觉得如果我们关心、热爱员工,他就该早上起早坐班车,你替他安排好的人不可能会成功。
阿里巴巴是相对和谐的团队,其实我们看北大和阿里巴巴没什么区别,但是以前我们所有的员工到杭州来找工作,我们是不安排宿舍的。我说如果你连房子都找不到,我并不相信你是个人才,自己找房子去。他必须得跟人打交道,我们不需要读书都能撞电线杆的人,我们需要的是会生活的人,我们公司倡导的是认真生活、快乐工作。
工作不要太认真,生活要认真,只有认真对待生活的人,生活才会认真对待你,工作只是生活中的一部分,工作不是你的全部,工作如果压力很大,不开心,你是不可能有创新的。
所以,我觉得我们公司最主要的是有一批员工,而这批员工的核心,大家要想在一起。当然我是从6万名员工,现在只有25000名员工,我自己觉得离开的人有各种各样的纠结,因为爱这家公司,外面称之为洗脑,我们称之为被这家公司价值观所影响。我从来没骗过大家,我说进来以后,我们是坚持为小企业服务,坚持做电子商务。员工进来的时候,我跟大家讲过,我们有眼泪、悲伤、委屈、倒霉,每天晚上加班,反正很辛苦,我从来没骗过大家。
创业者应该具备什么思维?
创业者一定得乐观,加入阿里巴巴集团,你不乐观、不对未来的事情进行判断,你不可能成功。每个人都想创业、想成功,其实真正的成功是你心里面的成功,你懂得分享、懂得倾听、懂得妥协、懂得坚持。这些学会了,自然而然很多事情就学会了。我不懂技术.我也不懂财务,你们问阿里人,我什么时候跟阿里人讲过今年我们这个部门要挣多少钱。15年来,我从来没花15分钟讨论怎么挣钱。我花时间把这些人训练成本来会笑后来学会了哭,再学会怎么笑,面对所有的挑战,我们怎么去处理。因为这些人变了,我们和社会才会变。所以,我们这家公司15年来没变过自己的使命,让天下没有难做的生意,我们坚持我们自己的价值观,我们坚持认为在没有钱的时候我们向往未来,今天我们公司应该很有钱了,我们还是向往未来。
我看了很多传闻,我不懂技术,但是我希望阿里巴巴为技术增加生命力,今天我们希望为数据注入灵魂。
如果技术没有生命力,我见过太多的技术人员坐在研究室,最后一点用没有,多少技术死在实验室里,活出来的才是好技术。创造社会价值,让无数人受益才是好技术,对不对?我觉得阿里巴巴不管怎么样,有几千万的小企业在用,有几亿的消费者在用,这就是好技术。同时,一分钟能够抵挡1700万人同时访问,这个就是好技术。我们如何在未来数据时代,让数据加入灵魂?
我最近在乱想,因为我不懂技术,我不怕丢人,我乱想,计算机比人厉害就是智商比你高。我们小时候说人智商高,就是这个人记忆力好,过目不忘。小时候说会背唐诗、会背作文的人聪明,算术算得快的人聪明。我小时候算术算不过人家、背书背不过人家,今天的计算机全部取代你。接下来可怕的是,有了大数据之后,计算机的情商都比你高,计算机本身带有情商,各种各样的数据。如果计算机有一天情商和智商都比你高的时候,那是很可怕的。我觉得我们今天要思考让技术富有生命力,让数据带有灵魂,这个数据要为社会的发展注入正能量。
其实阿里巴巴不是一家普通的公司,如果在座的我们有机会合作,如果你们看得起阿里巴巴,(因为我们北大的同学真不在我们公司上班,以前我们请不起,你们也不会来。所以我以前的策略是找三流学校里面的一流学生,像我们杭师大,我觉得挺好,我们这些学生很勤奋、很努力,读书不咋地,但是我们能把架子放下来。)所以如果有机会合作的话,大家一定要记住阿里巴巴不是一家普通的商业公司,我们认为互联网不应该仅仅是用来赚钱的,它应该推动社会的进步、改变社会、影响社会,这是我们这家公司所做的。
所以,你们才会发现我们很奇怪,一会我们的金融摇晃摇晃,本来可以摇晃一下腾讯,结果他们摇晃我们了。
我们的乐趣不是挣了多少钱,而是因为有我们,社会发生了很大的变化,因为有我们,自上而下的改革和推进社会的进步发展发生了变化,这个是我们最大的乐趣。因为我们而发生变化,更为重要。所以,这个是我们这代人的乐趣所在。因为有我们,工农中建银行日子不好过了,改变自己了,这是我们的乐趣所在。
余额宝到底挣了多少钱?我们没钱挣,他们挣了太多钱,也得认认真真地改变,改变自己的服务态度,真正以客户为重。我们用互联网技术把无数个小企业团结起来了,把消费者的力量团结起来了,只有这样,把正能量团结起来,这个社会才能走向未来。
最近也有人说,你们一会搞医药借壳,一会又要做文化产业,其实我们想得很清楚。10年以后,中国会出什么问题?我们认为中国10年以后还有两个问题,一个问题是身体的问题,第二个是思想的问题。身体的问题,由于我们的雾霾、我们的水、我们的食物,10年以后,中国人将会生很多的病。我们今天如何在医药上面做工作,因为大数据是消灭更多的药,让医院变得越来越少,让医院的质量越来越好,让药的品质越来越好,让药价越来越便宜,而不是说我们今天可以在淘宝上卖药了。
人们的口袋实了,脑袋空了。脑袋空的民族是很可怕的,对文化教育的投入必须要加大,所以说我们对这个也很感兴趣,因为10年以后,我们担心如果不真正发展自己国家的文化,不把中国老百姓的文化教育素质提高是很麻烦的。所以我们觉得这不只是谁的责任,是每一个人的责任,我们每个人用好知识和技能,一点一滴努力。我到今天为止,没有卖过一件衣服,淘宝任何人没有卖过一只牙刷,但是我们一天要卖六七十亿的货,我们还会卖,为什么?因为这里聚集了几百万小卖家,把他们的力量集中起来,这个力量就会大。
所以,这家公司我们最大的乐趣是因为有我们,世界发生了变化。所以,你加入进来,我跟大家讲,我们不欢迎创业者加入我们公司,因为你加入我们公司是帮助别人创业,如果你知道自己单个创业是很辛苦,一百个人里面95个人死,死的时候你连声音都没有听见,还有4个人你是看着他死,是很艰辛。
这个时代,大家是同一起跑线
我这几天想的最多的问题,我们所有的商人都被人看不起,士农工商,商唯利是图,其实商是社会资源配置最好的要素。
我们今天就想证明给别人看,商人也可以胸怀天下,我们也可以完善这个社会。钱对我们来讲,重不重要?没挣到钱,你连商人都称不上,但有了钱,你绝对不是个好商人。
在座的很多人还在念大学,我讲的话,你今天可能不理解,但是10年、20年以后你可能会理解,你有100万的时候是最幸福的,你有1000万,麻烦来了,钱是存建行还是农行?你有1亿、10亿的时候,这钱不是你的了,是别人相信你,把钱交给你,因为社会相信你会让这个钱的效率更高。我从来没想过阿里巴巴的钱是我的,我们不应该这么去想,这些钱就是社会的,是同事、是客户相信你管得比我好,你来帮我运营而已。
所以我想跟大家讲,今天美国有了不起的公司,中国也可以,更何况我们大家处在一个同样的时代,互联网时代给我们很多很多的机会,互联网时代为什么电子商务我们今天比美国发展快?EBay很厉害,亚马逊我们也相当佩服,这哥儿俩加起来没有淘宝大,不是我们多厉害,是中国市场大,也不是中国市场大,是原来中国的商业基础太差。
美国的商业环境非常之好,沃尔玛的超市几乎遍布到三四线城市,所以电子商务很难插进去,它只是个补充。中国整个超市商场太糟糕,我们一下子起来了。
我以前听人讲,中国移动发展这么快。事实上,不是中国移动都牛,你们干也照样牛,这是因为中国电信太差。有的时候昨天的好就是今天的短,今天终于大家在一个起跑线上,所以我们希望在大数据时代。IT和DT,它的基础非常之好,未必美国在大数据上面会超越我们、领先我们,因为推翻是很艰难的,一个公司的IT变好,它走向DT的时候越悲摧。
刚才讲了12306,大家说铁道部的IT水平怎么样?肯定很牛,为什么它卖不了票呢?原因很简单,从IT牵到DT很难,从PC牵到无线很难。所以,美国的IT非常完善,虽然它也有它的痛苦。这是IT和DT之间,不仅仅是一个技术的变革,而是思想意识的变革,IT主要是为我服务,用我来更好地控制和管理,DT是激活生产力,让别人活得比你好,DT的思想是相信别人比你聪明,IT的思想是我比你有能力,因为我掌握信息,你不掌握。
所以,我们在这个时代,几乎大家是同一起跑线。所以,昨天我们很多不好的东西,今天反而变得好了。在座的每一个人我们是很幸运的一代,像你们这样的人,早生20年也没多大机会,晚生20年也没机会,其实你要真看透了,机会每天都有。我这一趟跑下来,我觉得如果要创业,有无数的机会。但是如果能有一批志同道合者合在一起,抓住一个时代的机遇,抓住一个国家的机遇,能够真正参与一个社会的变革。
我这次在华盛顿也跟格林斯潘交流过,他88岁了,他听了余额宝,说我学了很多,还有这个玩法。因为美国利率市场化,本来就没这么回事。当然这说明什么问题?今天中国很多年轻人抱怨这不对、那不对的东西都是我们每次发展的机会,与其抱怨,不如把它变成现实,你一个人干不了,把比你更懂的人请来一起干,如果你干不了,跟着那个比你懂的人干也行,这也是机会,而不是每天混日子,每天炫耀自己的技能没有用。
所以,我想表达的是,我们公司就是这样的思考坚持了15年,我们依旧希望以这样的思考坚持未来走过几十年、上百年,而每一段我们都希望有优秀的年轻人能够进来,我们的比例依旧可能6万多人剩下25000人,这个就是我们每个人的人生路上走过的。相对而言,我们比较幸运,坚持的人都活得还不错。
2014年，阿里巴巴成功在美国上市，创下了全球最大的IPO纪录。不到一年时间，马云的野心进一步膨胀：以前马云信誓旦旦要成为市值过万亿美金的公司，现在他则强调在未来5年，阿里巴巴的成交额会从去年的3900亿美元到1万亿美元的突破；以前马云只是强调让天下没有难做的生意，现在已经变成了要实现“全球买，全球卖”的宏大愿景。
今天，中国超过80%的在线交易都是由阿里巴巴创造的，未来马云则希望阿里巴巴的业务能够拓展到全球。马云在演讲中表示，要帮助美国中小企业开拓中国市场，无底线低价的淘宝思维已带来了中国本土制造业的空心化，马云接踵而来的海淘思维对中国的中小企业来说，会是引狼入室么？
其实，马云在下一盘很大的棋：目前阿里巴巴的海外业务占比不到2%，而马云的目标是40%。马云对于美国的重视不言而喻，他提到，此次去美国的目的，就是要“帮助美国的中小企业走进中国，帮助他们将产品卖到中国。”要通过海淘将美国中小企业的产品运到中国。今年春节马云就在新西兰考察了当地最有名的乌龙茶庄园及其他几个大型牧场，海淘的全球布局十分明显。继去年“双十一”商标事件之后，近期，阿里巴巴抢注“海淘”商标也是炒得沸沸扬扬。海淘成为马云走向国际的重要通道。
“让天下没有难做的生意”激发了中国电子商务的飞速发展。“免费”的商业模式不仅打败了强大的eBay，亚马逊在中国也难以和阿里巴巴匹敌。如今，马云希望在美国复制这一成功，将中国的成功经验搬到美国，通过帮助美国中小企业的成长，让阿里巴巴再上一个台阶。而中国作为目前世界上最大的市场之一，通过对接美国的企业，未来的想象力十分惊人。
为了讨好美国企业，这个曾经自诩为长江里的鳄鱼的马云，如今面对往日的鲨鱼对手却也表露了善意的一面，马云说：“其实，我对eBay和亚马逊抱有敬仰之心。”绝顶聪明的马云自然知道什么时候该对东道主示好。
在演讲中，马云甚至强调未来的中国应该把注意力放在进口方面，要学会进口，学会消费。在国家一再强调要拉动内需和走出去的时候，马云则认为中国应该做全球买手，而美国的品牌产品也应该更多的进入中国市场，尤其是美国的中小企业。
马云在此时大力推动中国海淘事业乃审时度势的聪明之举。海淘作为跨境电商的一部分，经过多年发展，已经成为很多中产阶级白领一大消费习惯。马云未来的愿景是要让世界各地的消费者能够随时在线购买全世界的产品，并且能够在72小时内收货。传播学巨匠麦克卢汉所说的“地球村”时代就在眼前。
2、男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。
3、那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。
4、我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。
5、其实，有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的。
6、注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。
7、懒不是傻懒，如果你想少干，就要想出懒的方法。要懒出风格，懒出境界。像我从小就懒，连长肉都懒的长，这就是境界。
8、短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。
9、假如你认为这是一个灾难，那么灾难已经降临;假如你认为这是一个机遇，那么机遇即将成型。
10、你穷，是因为你没有野心!
11、永远要相信边上的人比你聪明。
12、永远让你的队员知道你在哪里。
13、五年以后还想创业，你再创业。
14、天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。
15、什么都想自己干，这个世界上你干不完。
16、小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。
17、互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
18、碰到灾难第一个要想到的是你的客户。
19、把自负抛弃以后，情商就会高起来。
20、听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
21、把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。
22、小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。
23、战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。
24、生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。
25、商界犯的几个错误：看不见、看不起、看不懂、跟不上。
26、名声让我忧心，我见过太多飞上天空然后摔下的人了。
27、不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。
28、有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。
29、一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。
30、我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。
31、这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。
32、你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。
33、这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。
34、短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。
35、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。
36、80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。
37、上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。
38、一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。
39、我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。
40、上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力!
41、每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。
42、如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。
43、最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。
44、公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。
45、别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。
46、碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。
47、记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。
48、领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。
49、淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。
50、蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。
一个男人，可以不用才高八斗，学富五车，但是应该有自己的一技之长，无论怎样，你总要养家糊口
一个男人，要有自己的目标和追求，人也就这一辈子，头顶的天都是一样的，你可以失败，但是不能自甘平庸。
一个男人，要有责任感，无论是对事业还是对家庭，无论是对父母妻儿还是朋友兄弟，都要担当起自己的职责，自私自利的不是好男人，推脱逃避的不是男人!
一个男人，还应该强悍，社会上鱼龙混杂，充满了危机和诱惑，意志力不够坚定，很容易被击败，被打垮。一个随随便便就会被击败打垮的人，其他一切也无从谈起，也无需谈起。
一个男人，应该学会赚钱，千万不要以为攒钱可以发家致富，钱都是赚出来的，而不是攒出来的……
一个男人，要勤奋果敢，天道酬勤的道理已属老生常谈，而自己觉得对的事情就要努力去做。
一个男人，要沉稳冷静，沉稳，是男人区别于男孩的标志，而冷静，可以让你最大限度发挥优势，降低风险，也让你显得更加成熟一个男人，不要习惯于解释。做了就是做了，无论好坏成败，都是自己做的，解释这东西是最最没用的，你想当初干吗去了!再者，有些时候，沉默确实是金。
做一个男人，一个真正的男人，顶天立地，纵横四海!!
做企业不是做侠客。
建立自我、追求忘我。
天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。
2.赚钱模式越多越说明你没有模式。
3.绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。
4.孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施;另外一个方案，一流的实施加三流的Idea,哪个好?我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea.
5.一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。
6.建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。
7.创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
8.曾有人问马云，阿里巴巴最大的对手是谁，马云不假思索地表示:是沃尔玛。
9.赚钱不是目标，而是一种结果。
10.小时候自学英文，整天在西湖边找外国游客练口语，我对自己的英文发音很自信。考进师范大学，同学大多来自农村，发音滑稽。期末考试，语音老师却给了我59分，全班倒数第二。当时气愤，郁闷，怨恨。如今我最感谢的是这个大学四年中唯一的不及格。很多时候伤疤比奖牌更为珍贵，重要的是对待伤疤的态度。
11.创业者的激情有的在表面上，有的在内心里。
12.花时间去学习别人失败的经验。
13.我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。
14.常有人因为事业或感情挫折而看破红尘，要削发为僧尼。如果寺庙里全是些痴男怨女们，菩萨们如何能静下心来普度众生?偶尔游走寺庙，试图劝说和尚们要看透红尘，早日下山返俗。真正的佛法是要在面对凡间诱惑和压力下修炼的。老僧酿酒，妓女翻经才是真实的修炼。Tobeornottobe。
15.我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的
16.只有在你成功的时候你说的话才是真理。
17.阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。
18.创新不是要打败对手而是与明天竞争!
19.每个企业都会有使命感，但必须要有能做到的使命感!
20.司马云信曰：可能盲婚哑嫁好幸福，自由恋爱食白粥!
21.不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。
22.你穷，是因为你没有野心
23.要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。
24.创业首先是去做，想多了没用，光想不做那是乌托邦。很多时候创业者因为自己搞不清楚而不去创业，实际上等你搞清楚以后就更不会去创业了。书读的不多没有关系，就怕不在社会上读书。
25.我认为那些成功的人永远不知道自己为什么成功，而那些只知道如何成功的人却永远不会成功!
2) 把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。
3) 创业最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。
4) 一个成功的创业者，三个因素：眼光、胸怀和实力。
5) 六人当中有人杰，七人当中有混蛋。
6) 上当不是别人太狡猾，而是自己太贪。
7) 没有和最优秀的人在一起，没有正确的思想，没有正确的方法，没有持久的努力，你是不可能成功的。
8) 人都应该有梦想，万一实现了呢。
9) 创业首先是去做，想多了没用，光想不做那是乌托邦。
10) 如果你简单，这个世界就对你简单。
11) 管理需要学问，领导力是门艺术!
12) 以前我的生活就是工作，以后我的工作就是生活。
13) 一个坏的管理制度会把一个好的员工变成坏员工。
14) 聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。
15) 员工的离职原因林林总总，只有两点最真实：、钱，没给到位;、心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。
16) 大家共同明白的是开拓未来，创造未来，而不是战略上的防御，战役上的抵制，或是竞争格局的重塑。不是从这个角度去思考，任何结合都是乌合之众。
17) 生意人唯利是图，有钱就赚;商人有所为有所不为;企业家必须承担社会责任。
18) 小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。
19) 一个项目，一个想法如果不够独特的话，很难吸引别人。
20) 只要有价值，你遇到困难，遭受挫折，被人唾骂，被踩在脚下都不可怕，最可怕的是，你是张白纸。
21) 我为什么能活下来?第一是由于我没有钱，第二是我对Internet一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。
22) 我既要扔鞭炮，又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意，迷惑敌人;扔炸弹才是我真正的目的。不过，我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮，什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实，这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦，那说明你的玩法选错了。
23) 冬天寒冷的时候，我们提出的口号是：“坚持到底就是胜利”。只要我们活着，不死就有希望。
24) 如果马云能成功，百分之八十的年轻人都能成功。
25) 我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。阿里巴巴的“六脉神剑”就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。
26) 在公司内部找到能够超过你自己的人，这就是你发现人才的办法。
27) 银行不改变，我们就改变银行。
28) 好的东西往往都是很难描述的。
29) 蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。
30) 人生两大悲剧：一是万念俱灰，一是踌躇满志。
31) 诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。
32) 我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。
33) 我有生以来中犯得最大的错误就是创立了阿里巴巴，我本来只想创立一个小公司没想到变成了大企业。
34) 中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。
35) 最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间。
36) 一个男人的才华往往与容貌成反比。
37) 灾难来之前，尽量避免灾难的出现，灾难来之后，努力把灾难转变成机遇。
38) 概念到今天这个时代已经不能卖钱了。
39) 孙正义跟我有同一个观点，一个方案是“一流的Idea加三流的实施”;另外一个方案是“一流的实施，三流的Idea”，哪个好?我们俩同时选择“一流的实施，三流的Idea”。
40) 如果你要去创业，多花点时间思考别人为什么失败，不要去思考别人为什么成功。
41) 当别人叫你疯子，你已经离成功不远了!
42) 在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。
43) 碰到灾难，第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，最后才是想到对手。
44) 在前米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。
45) 我能成功是因为我比别人更乐观，更懂得左手温暖右手。
46) 我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。
47) 在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。
48) 永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。
49) 不是你的公司在哪里，有时候你的心在哪里，你的眼光在哪里更为重要。
-05-03
马云的演讲稿(-=-)马云英语演讲稿【Begin】p演讲稿或是在公众发表的比较经典的言论
好的追加分
信息流资金流物流
12月17日,马云专程抵京,出席主题为“信息时代的办理”的哈佛-清华高层经理研修讲座。哈佛商学院与清华经管学院对国内知名企业走访调研,体例了真实鲜活的神州企业案例并选入哈佛mb办理案例库,阿里吧吧的谋划办理实践曾连续两届中选哈佛教案,并三次受到邀请与哈佛-清华高层经理研修学员交流。
现场调查发现：有90%以上的与会学员对阿里吧吧的远见、创新、战略、团队等重要指标评了高分,有不少人甚至评了满分。参加今年研修项目的学员都是来自各某种名企业的重量级职员,平均工作履历15年以上,公司年销售额达52亿美金。
马云与高层经理学员会话实录：
马云：阿里吧吧这两年越做越好,这两年变化非常大。从100多名员工发展到现在1200多员工,会员数达到250多万家。无论是从综合指标还是单项指标评骘,我们在全球b2b领域排名中是遥遥率先的,第二名同行间隔我们很远,第二名的会员数还不到10万。
在赢利方面,的阿里吧吧全年目标是赢利一块钱,今年的目标是天天收益100万元人民币,实际上,今年全年的现金赢利将跨越1亿元。
有人问,阿里吧吧做得不比任何一家上市公司差,为啥子不上市?那是由于我们现在不急于上市,我们还要做得更加完美,把客户办事得更好。
在未来三年,我们有这样三个目标：第一,成为神州客户最满意的公司,我们从流程到战略制建都围绕客户第一的原则,为此,我们今年把九大价值观的第九条：“尊重与办事”改为“客户第一”,提升为第一条价值,并界说为“客户永远是对的”。第二,员工是第二位的,我们要做神州最佳雇主公司;第三,股东第三,从明天1月1日开始,无论是财务、法律或是其他,公司将严格按排美国上市公司的规范去做,阿里吧吧要做对投资者最透明的公司。
学员：阿里吧吧与其他近是的办事企业不同,他背后没有传统行业的撑持,而是纯粹的新经济,是完全在网络上建立起来的。阿里吧吧与竞争对手比较,优势是啥子?
马云：前两年有人说：*(一家国际贸易行开设的网站)一定行,由于它有传统行业做支撑,阿里吧吧一定不行,而且阿里吧吧上没有完整的线下贸易链条,而*有完整的链条。但是阿里吧吧却活下来了,那家网站死掉了。
阿里吧吧乐成是由于我们有持久的战略,与众不同的模式,与主流不相同的运营者,就像微软的乐成、神州的格兰士微波炉的乐成,他们都创造了全新的谋划体式格局。这种创新的体式格局是现存的成熟大企业不消的,即使用,他也不会完全的接纳,而新的企业没有旧的套路,乐成的机率会大很多。
现在阿里吧吧网上有壮大的信息流,无论你要买任何工具,到阿里吧吧来你都会查到。我们在网上建设了巨大的买方以及卖方的贸易市场,这是我们第一个模式,叫“相会在阿里吧吧”,商人有个心理,买方总是要找到最好的卖家,卖家也总是想找到最好的买家。
讲师：对阿里吧吧的“远见”有啥子观点?
学员观点：阿里吧吧的模式是创新的,他们看见神州有大批的制造商以及外洋大批的采购商,利用网络信息富厚的特性,首创了阿里吧吧模式。
马云：阿里吧吧做得不错,原因在于与美国等国度的b2b不同,他们是为企业省钱省时间,在神州阿里吧吧是帮助中小企业赚钱。
在任何事情开始之前我们都要想好能为客户带来啥子样的价值,只有这样才气走得长。当年我们建立这个市场,那时我们知道神州入世是时间的问题,不是能不能入的问题。神州入世的头几年是以出口为导向,未来三、四年神州一定会以进口为导向。我们未来的一个战略是帮助神州企业进口外洋产品,外洋的货物能卖到神州来,我更看好神州未来五年进口的力量。
在神州企业出口办事领域,我们最强。英国首相来神州特别提出要以及阿里吧吧见见,日本的经济省把我们当作第一合作伙伴,现在我们在美国、日内瓦的办事处都是在以及进口商打交道。我们的模式不仅仅是神州对国际出口,国际向神州进口,除此以外,我们印度对南美,美国以及日本之间的贸易也会在阿里吧吧上展开。
电子商务划分三个阶段,阿里吧吧目前做的是第一阶段“信息流”,第二阶段是资金流,第三是物流。在网上还没建立信用之前,不会有人真正在网上做生意,所以我们就在网上建立诚信体系。银行现在正在着手进行资金流的体系建立,我认为三年之后可以尝试在网上做些交易,但是现在不行。
如果阿里吧吧要真正解决交易的问题,从中取得利益,首先要过诚信这一关。没有诚信不会有人在网上做生意。所以这两年建立诚信是我们的首要方向。到目前为止已经有三万多家企业在我们网站上申请了认证办事。加入wto后,神州有100多万家企业可以或计划出口,目前只有不到4000家企业成为阿里吧吧神州供应商,还有很大的空间。
讲师：对于阿里吧吧的“战略”有啥子观点?
学员：阿里吧吧办事的是中小企业,没有阿里吧吧时,中小企业可能融会贯通过各种传统的途径做生意。有阿里吧吧后,企业只要缴纳极少的费用就可以通过阿里吧吧与全球做生意。
学员b：阿里吧吧的眼光盯在客户身上,不会花很多精神对付竞争对手。这样他们的工作重心是全心办事于企业。大中企业通常都有很好的信息系统,而中小企业的信息来历有限,现在阿里吧吧呈现,为中小企业提供了很好的渠道,这些信息对这些中小企业非常有吸引力。
马云：在阿里吧吧,客户的利益最重要,其次是员工,之后是股东。在公司的谋划结构图上,我们是一个倒金字塔,最上层是客户,其下是一线员工,再下是中层干部,最底层是ceo。我花时间至多的是在世界各地驱驰,以及客户交流。客户的满意度、续签率对企业非常重要。美国的一家b2b网站股票一下子从200多美圆一下子跌到十几块,他的核心问题是续签率不到5%,阿里吧吧的客户不会由于销售职员的水平高付给我们一年5000美圆元的`办事费,而是由于这5000美圆确实为企业带来好处,我们有78%的客户去年交5000美圆,今年交8000美圆,由于我们的买家数是卖家数的10倍。
第二,成为阿里吧吧的客户后,必须接受培训。明年一季度我们将成立阿里吧吧学院,培训公司干部,培训客户,公司以及客户一起成长。现在每月都有客户到我们公司来接受培训,或我们到各个城市,把客户集中起来进行培训。培训内容不光是对阿里吧吧的使用,还有办理艺术、中小企业的成长等等,在这些课程上我们已经具备开办阿里吧吧学院的前提。
学员d：请问阿里吧吧目前的办事,包括告白、交易或信用办事等是以哪一种情势收益为主,业绩增长如何,预期目标是啥子?
阿里吧吧目前有中文站、国际站、日文站以及淘宝网等四家网站,买家39万,目前,我们赢利的一个首要来历是帮助神州企业出口的国际网站。今天在网上把卖“麦克风”的动静放上去,来自全球的几千名麦克风买家都会以及你接洽。这类的企业就是我们“神州供应商”用户。每年我们收取5000到8000元美金的费用,我们的公司员工会到企业里去考察,只有你切合出口的前提,你才气成为我们的办事对象。
有180万家企业在阿里吧吧神州网站长进行国内贸易,我们提供的第三方认证的“诚信通”办事,我们会在网上提供诚信的记录。三年之后有企业找你做生意,第一句要问：你以及谁做过生意,评论如何?有无不良记录?
淘宝是在非典型肺炎时期推出的小我私家交易网站,现在已是中%
【The end!】
历史上的今天：
成都婚介骗钱[：)]成都婚介所2011-05-03
免责声明：本文为网络，不代表我的任何观点和立场。
我反反复复的看了马云的演讲，感受很深。就是这么一个真实坦诚的人，以及对他人的信任和对自己的责任，让他眼光看的比别人远。他用流利的英文和诙谐的语气与查理·罗斯对话，为我们演绎了一场关于他自己关于他的团队关于他的阿里巴巴的听觉盛宴。
马云一共经历了三次高考。1988年24岁的马云大学毕业后进入杭州电子科技大学当英语老师。1994年30岁而立之年的马云开始创业，创立杭州第一家专业翻译社-海博翻译社。1995年，马云受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务。结果是钱没要到一分，却发现了一个“宝库”——在西雅图，对计算机一窍不通的马云第一次上了互联网。刚刚学会上网，他竟然就想到了为他的翻译社做网上广告，上午10点他把广告发送上网，中午12点前他就收到了6个email，分别来自美国，德国和日本，说这是他们看到的有关中国的第一个网页。马云开始设想回国建立一个公司，专门做互联网。1995年4月，31岁的马云创建了“海博网络”，“海博网络”从此成为中国最早的互联网公司之一，产品就是 “中国黄页”。1996年，32岁的马云艰难的推广自己的中国黄页，在很多没有互联网的城市，马云一律被称为“骗子”，但马云仍然像疯子一样不屈不挠。
一个是以浙江长江三角洲，一个是珠江三角洲，我们希望阿里巴巴的股东会，能够带着我们所有股东不仅了解阿里巴巴从财务数字上看，最好是通过对阿里巴巴客户的了解，对阿里巴巴企业的了解能够了解更多。
所以这两天我们希望我们股东们，能够走访一些我们的客户，倾听一些他们的声音，包括他们的抱怨，对阿里巴巴的服务有什么地方不好，使得我们可以不断完善。
同时也可以跟我们的员工有一些交流，也了解我们员工的问题他们的想法。我觉得一家公司只有做到彻底的公开、透明，才能够走到未来。
未来十年：十亿级消费
阿里巴巴去年刚刚过了十周年，在十周年我们全体的员工，还有很多股东客户面前跟全世界宣布了，未来十年整个阿里巴巴发展的方向，主要的目标，我们提出了三个主要大的目标。
第一、我们希望为全世界一千万家小企业，创造一个生存、成长、发展的平台。
第二、我们希望为全世界创造一亿的就业机会。
第三、我们希望为全世界10亿人解决消费的问题。
这三个目标听起来非常的宏伟，很大人听起来非常的狂妄，也非常之大。但是我们自己觉得，这三个目标，是大了一点。但是没有这样一个理想主义，没有这种愿景，我们可能就要失去将来的方向。
因为整个阿里巴巴这十年以来，我们是一家理想主义色彩非常浓的一家公司。我们的理想主义%2B现实主义点点滴滴一步一步往前走走走到了今天。我们整个公司是根据愿景制订的，我们是根据这个制定战略的。
我们公司管理不仅仅靠规章制度，我们公司主要靠文化靠价值观来管理这家公司。
所以我们如果不提出一个十年以后的目标，我们公司可能会失去目标。
那么今天，我们说解决1亿的就业机会，为1000万家企业解决生存成长的发展的平台，解决10亿人的消费问题。我们现在这么大的梦想，别人觉得第一你做得到吗?第二你该做吗?是不是你应该做的事情?
首先说做不做得到?大概在十年以前，在我们湖畔花园创业的时候，我们说我们想做一个中国人创办全世界最值得骄傲的公司。我们希望其中一个数字指标就是我们公司会做一家市值超过50亿美金的公司。当时我们的筹款是50万人民币大家觉得不可能，但是我们做到了。
而今天阿里巴巴集团我们拥有了近2万名员工，今天阿里巴巴现金储备可能是整个互联网公司最大，整个集团我们拥有现金储备是全中国互联网公司最多。今天我们拥有的B2B的用户达到5000万的小企业，淘宝近2亿，支付宝3亿多，我们拥有无数的年轻人，无数的用户。这个梦想假如我们仍旧把自己定位成为一家简简单单的只会挣钱的，每天就这样一个工作的公司，我觉得我们公司的意义不是太大。
因为今天阿里巴巴缺的不是说“赚钱”，我还是这么觉得，我前两天看到一个电视连续剧说的，我们缺的不是赚钱，我们缺的是有意义的赚钱，对社会有意义的事情。所以这是我们对未来十年的看法。
未来型企业四要素：开放、分享、透明、责任
第二个我想跟大家交流一下，我们今年讨论最多，在整个阿里巴巴集团中讨论最多的问题，就是说什么样的企业，因为既然我们进入了21世纪，既然我们已经进入了未来十年的发展。什么样的企业?会在21世纪内得到发展?什么样的企业在21世纪才能赢?
上一世纪我们看到了无数伟大的公司，包括沃尔玛、IBM、微软这些公司，那么21世纪，既然我们已经进入了信息时代，什么样的公司?会最受欢迎?所以我们讨论了很久，讨论了两三年。
去年我们讨论的最多，今年最后我们决定有一个很有意思，为什么互联网发展那么快?我们从互联网的精神中看到，我们说互联网是一种价值观，是一种文化，是一种潮流，是一种趋势，是一种未来。而互联网因为拥有这四大主要因素，第一它开放，第二透明，第三分享，第四承担责任。
所以互联网这四个要素，基本告诉我们，21世纪的企业，必须贯彻“开放、分享、透明、责任”。所以根据这些想法，我们提出了我们公司必须做到一个开放的公司，必须是透明的公司，必须是分享的公司，我们贯彻了一大堆。包括我们的内网，我们的内网在公司内部是完全开放，两万名员工只要你敢问我们就敢回答，包括今天股东大会也一样，我希望只要股东敢问我们一定敢回答，没有什么东西不可以回答的。
第二个，我们甚至准备经过三年的努力，阿里巴巴企业内网要向全社会开放，大家都知道我们在开发什么产品，走到哪儿去了?因为我觉得其他人看到学会超过我们这个东西不属于我们的，按照我们的想法做到更好那就是让别人去做。所以开放、透明、分享、承担责任这是变成我们公司的一个重要的企业的文化，也是我们未来整个公司的一个信条。
另外21世纪像我们这样高速发展的企业，或者21世纪真正想成功的企业，不是像上世纪一样在社会中寻找机会，大家知道商人就是寻找商机，找到机会赚到钱再找下一个机会。而我们认为21世纪企业要想持续发展必须是解决社会的问题，什么是你要解决的社会问题?只有持续解决社会问题这个企业才会持续发展。
特别像阿里巴巴这样的企业，今天我觉得很少有一个机会能够让我们持久发展。我们提出了持续发展102年，刚刚走过了11年还有91年，我不相信有任何一个机会，能够让我们走那么久。而社会的问题会不断的涌现，如果我们能够抓住社会主要的问题，并且解决它的话，我觉得这样这个企业才能够有个成长的因素。
“下雪天并不冷，融雪天最冷”
所以根据这两个因素，我们提出了阿里巴巴未来发展的战略。
第一、我们前十年的赢，这个活下来核心要素是“专注”，专注互联网、电子商务、小企业，所以阿里巴巴在未来还会专注小企业、互联网、电子商务。
当然我们今天也提了一个很大的，今天尤其金融危机以后我们看到一个最大机会，金融危机并没有过去，事实上我一直认为，今年、明年、后年这几年，是金融危机最艰难的时候。下雪天并不冷，融雪天最冷。危机之后我们该做些什么?今天金融危机过去和全世界金融危机过去出大力气都是政府，而解决经济的问题一定是经济界，解决企业的问题一定是企业，解决经济恢复的问题是企业的问题，而谁能够解决企业核心的问题?
21世纪我觉得在今天这个初期，解决经济恢复的核心问题是小企业。我跟很多领导交流过，考核经济人们有没有信心很重要。好像生孩子是对未来有没有信心一个重要标志之一。我对未来有信心对自己有信心我才会生孩子，我对自己都活不下来我不太会生孩子这是负责任的态度。
对国家经济有没有信心也是同样，你如果发现有很多小企业在注册在登记在成长，大家是对未来有信心。因为大家都看到这个行业，看到自己能挣钱，看到自己有信心，对社会有信心你才会注册小企业。如果说你不去注册公司，注册公司的素质极具下滑，那说明人们对经济并没有信心。
另外要看一个数据，这个地区的小企业的死亡率有多少?如果小企业的死亡率超过了一定的度，那证明一点，这个地区的土壤不适合经济的发展。不管政府出多少政策、招商引资，但是土壤不行死的会很快。
所以我觉得两个数据看经济恢复，第一注册企业有没有增加?第二死亡率多大?
所以今后发展靠国企扭转整个经济我觉得难度挺大，靠民企而且是靠小企业。所以阿里巴巴认为，这是我们巨大的责任所在，这是我们巨大的机会所在，这更是我们应该解决社会的问题。
所以整个阿里巴巴集团，为着小企业的恢复做。
第二阿里巴巴围绕消费、内需的增长势不可当，中国必须用内需用消费带动整个经济的增长。所以我们整个集团是小企业消费者，它的底层必须是信用体系的建设。
所以大家看到整个阿里巴巴的发展是，为小企业与阿里巴巴B2B上市公司，消费者以淘宝开始，而信用体系的建设是支付宝的主要使命之一。大家都知道，支付宝好多人把它当做一个纯粹的支付安全的问题，支付安全只是方便快速只是一个手段，我们最最希望做的是，为所有小企业，所有的消费者积累、建立信用体系。
中国的经济发展，必须要建立信用。信用一定要变成钱。那么如何能够把这个建起来?支付宝今天承担了这样的职责。那么阿里巴巴可能会成为什么样的公司?整个集团会成为什么样的公司?我们自己公司内部提出，我们要成为21世纪第一家开放分享的数据平台。
所以上次在深圳会议上我讲阿里巴巴要专注在云计算上面，我们刚刚去年成立的阿里云公司，已经成为我们自己公司内部称为的二炮和战略部队，也就是我们觉得21世纪核心的竞争是数据的竞争。
上一次世纪的竞争是工具的竞争，操作系统也好，IBM、英特尔的芯片也好，基本都是工具的竞争，但是这些工具都是处理信息的，谁拥有更多的信息?谁就是拥有未来。
这是我们看到非常清楚，而阿里巴巴集团拥有无数的小企业的信息，拥有淘宝的消费者的信息，拥有无数的交易的诚信的信息，以及我们合作伙伴的信息，使得我们对信息的处理，快速的处理、储存和分享，而我们给客户数据，我们整个阿里云将来的思想是跟社会分享数据。
以前我在北京工作过，我发现很多部位很多地方都有很多数据，海关有海关数据，这个部有这个部的数据。但是数据如果不进行分享是没有用的。
所以阿里巴巴今后，在保障隐私吻合法规的情况下我们全面开放分享我们的数据，让所有制造者知道消费者的数据，让消费者知道制造者的数据，只有这样，社会才能进步，才能让整个社会更加开放，让整个社会更加透明。
所以这是我们觉得，整个大的一个图。那么今天我们另外一个感觉到，人类已经进入了信息时代。但是我们很多的思考还是停留在上一个世纪。最近大家评论的互联网比较多，互联网的问题这么多，电子商务的问题很多，我现在想告诉大家的是，这不是互联网的问题，这不是电子商务的问题，是互联网不够完善的问题是电子商务不够完善的问题。
大家讲到假货、伪劣各种各样的问题?那是电子商务还是互联网的问题?不是是社会的问题，而互联网有可能把这些问题解决掉，只要不断完善互联网不断完善电子商务，我相信假货的问题，互联网很多问题都能够得到解决。
所以阿里巴巴立志说围绕小企业，为了完善电子商务的体系我们全力以赴往前走所以前面整个结构告诉他们我们未来要做什么。大家可以讲得出，对阿里巴巴来讲，我今天跑到这里来，每年一度的股东大会，我没有必要忽悠大家，大家觉得不满意这个东西不是我们要的，赶紧把这个公司卖了去买新的公司，这世界有得是公司投资，但是如果你相信我们对未来社会的判断，并且我们把这个当做我们公司的信仰来做，那你就跟着我们走。
“我的一个痛苦决定”
另外一个我是这么看，今天信息时代人类刚刚进入到信息时代，未来的时间还很长很长，今天是投资的时候，今天不是分享的时候，我脑子里面永远不能抹去的是2003、2004年我们做淘宝和eBay竞争的时候，当时整个中国网上交易的人800万人，整个互联网人数是4000万人，当时我们竞争者认为市场上我是第一了，我应该是收获了，而我们认为必须往前进。
股东也会提出阿里巴巴去年投资今年也投资，你们有完没完了，没完没了了。我们今年整个收入我告诉大家才100万付费客户，在整个公司也就占到1 %、2%，一点点。我们不能认为我们自己是第一了就停下了收割了，今天远远不是收割。有些行业是快速成长，快速衰退，快速变化的。而我们整个行业，电子商务的行业，围绕小企业的行业，围绕消费者的行业，仅仅是做这一点。
假如我们今天很早认为，我们今天不应该投资而收割，我们前面讲的理想全是空话，所以今天跟股东分享这是这家公司的信仰，我们相信我们在做什么，并且我们会持续往前走。
另外阿里巴巴整个集团，根据这些理想这些信仰，我们希望为中国，甚至为全世界建立整个电子商务的基础设施。今天我确实的讲，有时候我们做的一些事情是国家应该做的，有人说你们阿里巴巴，国家队未来会把你们打垮的，我都不知道谁是国家队，我们是怎么干的。
你自己认为你自己是国家队你就是国家队，我们今天要承担国家的责任。这些事情该谁做总得有人做我们来做，而且做好了对我们有好处为什么不做呢? 所以我们觉得自己全力以赴的在信息流，资金流，甚至在物流方面，我们将会全力的促进这个国家的基础建设的建设。这是社会时代给了我们这样的机会，我们不做这个，20年以后一定会后悔。
今天我们拥有的资源、人才各方面影响力，我们觉得不仅仅是为本公司做，为这个国家做为这个时代做，为未来而做。
所以你们如果说，每年都有人说，反正阿里巴巴十年以来，我觉得我们的股东要有一个，你有问题立刻可以给我们写信，找我们卫哲也好，武卫也好，一年一度你们憋急了问两个问题，什么问题只要你“吃得消”问，我一定回答。
但是很多年阿里巴巴我们的股东也要习惯被人骂，我是很习惯的。人家说我不对，那我就不对嘛，对不对?因为每个人的观点是不一样。这么多年以来，说阿里巴巴不行，说阿里巴巴模式人太多，那是不行，我们人是比较多。说淘宝不会挣钱，我们是不会挣钱。但是别人说你不会挣钱，模式不行就不行吗?你必须要有自己的信仰。阿里巴巴人多不多?跟其他消费互联网来讲我觉得很多了，1万多人差不多了。
我们整个集团有两万人，我可以这么讲，稍微吹一点牛，不知道中国哪个互联网公司“吃得消”管两万人，我今天把人给他管。光这个管理体系把他压死，很多人管3000人头痛脑胀，我们两万人不错。
所以我们不敢承诺股价，我们承诺我们所做的事情。但是有可能出现任何事情，我们给股东彻底的开放，这是我想给大家今天的汇报，无论怎么样，我们整个集团非常健康，大家问我去年最痛苦的决定是什么?我说过每年给大家分享。我想了一下去年真的没有什么事情。
但是今年有一件事情很痛苦，我矛盾了很久就是要不要卖我的股票。那是很痛苦的决定，其实我需不需要这个钱?说心里话，我身上没有名牌，这个手表也是借来的，我都20多年不戴手表了。我不需要这个钱，但是为什么要卖?我必须做这个事情，我不想让我的员工觉得，马总没卖大家卖，我卖什么啊?我要让员工知道，这家公司是值钱的，如果你更加努力的话你会更值钱，如果你今天卖点钱你家人会感恩你，你会觉得这家公司对社会影响有多大。所以卖股票永远没有正确的时间。
所以我是痛苦决定做了几天以后，那就卖，而且我们要做的事情很多，有各种各样我自己觉得对社会有意义的事情。今天不是钱，几百万钱是最具有幸福感，这个钱是你的。几千万这个钱你已经开始麻烦了，怕人民币增值、汇率乱七八糟的，开始投资了麻烦了。
你有几亿钱的时候，这些钱已经不是你的，是社会的钱，作为企业家你应该把这个资源给用好了，这个才是最最重要的。所以对我来讲如何把整个社会的资源用好，当然毫无疑问，没有家庭的支持天下说的再好，老婆不支持、爸爸妈妈不支持孩子不支持全是瞎掰。
