市场营销论述题题库

市场营销论述题题库（精选4篇）

市场营销论述题题库 篇1

【94360】 雀巢食品：6个月与7年

雀巢跨国食品公司在世界上享有很高的声誉，但是在20世纪70年代中期，在社会上出现了一种传言，说雀巢食品中含有有毒物质，食用它不但使发展中国家的母乳喂养率下降，而且使婴儿的死亡率上升。雀巢公司对这一传言作出了一些反应，他们检测了自己的产品，证明质量合格，便没有给以足够的重视，对社会上的传言听之任之，认为它会不攻自破。结果谣言蔓延，导致了一场世界性的抵制雀巢食品的运动。在大约半年的时间内，公司全世界的销售点都出现了滞销积压现象，这时公司才看到问题的严重性。

公司聘请了公关专家，开展公关活动，说明真相，并对事实进行调查。调查发现，谣言最初出现在非洲，是由一家报纸首先登出来的。调查证明，导致肠胃病发生的是不洁净的饮用水，而婴儿死亡率的上升则是由灾害造成的。这样的结论攻破了谣言，但谣言已经给公司带来了严重的损失。这样，他们晚行动了6个月，用了7年年努力才恢复了原有市场。如果当时他们能及时作出有效的反应，这么长时间里足够开拓更多新的市场了。

请问：1．结合案例谈一谈什么是危机，危机有哪些特征？

2．结合案例分析处理危机应该坚持的原则。

答案： 解答：

1．结合案例谈一谈什么是危机，危机有哪些特征？（15分）

所谓危机是指那些突然发生的、危及生命财产的重大事件。既包括地震、水灾、台风、飞机失事和爆炸等恶性事故，也包括罢工、骚乱、舆论危机等。案例中雀巢公司所遭受的危机就是舆论危机。危机不仅给组织造成人财物的损失，而且会严重损坏组织形象，使组织陷入困境。（6分）

危机的主要特征为：（1）突发性。（2）难以预测性。（3）严重的危害性。（4）舆论的关注性。（4分）

案例中的传言对于雀巢公司来说是突发性的，是难以预料的；但由于公司没有对传言给以足够的重视，结果谣言蔓延，导致了一场世界性的抵制雀巢食品的运动。在大约半年的时间内，公司全世界的销售点都出现了滞销积压现象，这充分说明了危机的严重的危害性。（5分）

2．结合案例分析处理危机应该坚持的原则。（20分）

（1）及时：及时是处理危机的第一原则，赢得时间就意味着减少损失。及时包括：迅速了解情况，迅速做出判断，迅速控制事态发展，及时向有关领导汇报，与新闻媒介沟通，向相应部门联系援助。迅速反应可以将危机的损失尽可能减少到最低程度。案例中，雀巢公司对传言作虽然出了一些反应，但是他们检测了自己的产品，证明质量合格后，便没有给以足够的重视，对社会上的传言听之任之，认为它会不攻自破。结果谣言蔓延，导致了一场世界性的抵制雀巢食品的运动。在大约半年的时间内，公司全世界的销售点都出现了滞销积压现象，后来，用了7年年努力才恢复了原有市场。这样的后果就是没有迅速了解情况，迅速做出正确的判断，迅速控制事态发展造成的。（5分）

（2）专门化：处理危机专门化提高工作效率的保证。专门化就是要借助科学程序和恰当方法的专人和专门的网络去处理危机。在必要时借助专业和权威机构，可以增强说服力，提高效果。案例中，雀巢公司在意识到问题的严重性之后，聘请了公关专家，开展公关活动，说明真相，并对事实进行调查，最终调查结论攻破了谣言。这充分说明了危机处理时专门化的重要性。（5分）

（3）准确：找准事故发生的真正原因，对症下药。准确是处理危机、确定方案、正确判断的前提。除了弄清时间、地点、时间性质和发展缘由外，在对外宣传时也一定要准确。案例中，雀巢公司没有找到问题的症结所在，误以为“身正不怕影子斜”，自己的产品质量没有问题，谣言会不攻自破，忽视了谣言的“以讹传讹”特征，没有进行充分的对外宣传和“辟谣”工作，才造成了“谣言蔓延，导致了一场世界性的抵制雀巢食品的运动”。（5分）

（4）此外，处理危机要坚持诚恳、积极和善于抓住根本的原则。

诚恳：这是处理危机的基本态度。面对危机，一定要是非分明，使自身的责任决不推卸。在情况尚未查清时要表明态度：一旦查清责任在己，一定负责赔偿和消除影响。

积极：积极采取行动可以赢得时间。当危机发生后，除了要迅速做出反应外，还应该抱着负责、乐观、向前看的态度去处理，不能悲观消极和心存侥幸坐等时机流失。

处理危机要善于抓住根本。处理危机时，一定要弄清是非，找到问题的关键所在，围绕关键问题开展工作。（5分）

【94363】 可口可乐与百事可乐“大战”（经典案例）

1978，与可口可乐公司竞争几十年的百事可乐公司第一次夺走了可口可乐公司已保持了将近一个世纪的领先地位，在国内销售中荣膺冠军。

面对败局，可口可乐公司进行了全面改革。它首先开发出适合社会需求的新产品——“节食可口可乐”，进而又着手改良使用了近一个世纪的老配方，研制出更为柔和爽口的新配方。为此，公司从1983年中期开始，在全国范围内对两种配方的消费者意向进行了历时18个月、涉及19万多名消费者、耗资400万美元的大规模的品尝试验。这是公司历史上最大规模的一次产品调研。结果显示，受试者对新老可口可乐的选择比例是61：39，即新可乐的选择率高于老可乐22个百分点。1985年4月，公司决定把产品投放市场，在两个月时间里，一多半美国人品尝了新可口可乐，其中35%的人打算继续购买，这比上市前的调查结果更令人鼓舞。但是新的问题出现了，出于对老产品的饮用习惯和长期形成的感情依恋，很多消费者接受不了新配方取代老配方的做法。他们有的组成怀“旧”团体，还有很多人来电话要求恢复老配方。到6月，已有不少人对新配方采取了消极抵制行动，舆论形成了不利的潮流。可口可乐的包装商们称，这样下去，有可能在一夜之间被百事可乐夺去市场。根据消费者的要求，公司在7月恢复了老可口可乐的生产。几天里，致谢的电话电报如潮水般涌来。公众的反应是空前的。到1986年可口可乐公司庆祝它的100周年纪念日时，可口可乐已在与百事可乐的新一轮竞争中取得了根本的胜利。

问：

（1）该案例反映了哪种公关活动模式？使用了何种方法？

（2）详细阐明该案例中所包含的公关理论。

答案：（1）反映了征询型公关活动模式，采用了民意测验征询的方法。

（2）征询型公共关系活动模式是以提供信息服务为主的公关活动模式，目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工作，了解社会舆论，为组织机构的经营管理决策提供参谋，使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场的发展趋势以及民情、民意一致起来。

征询型公关活动模式可采用的形式很多，有民意测验，访问重要用户，建立信访制度，设立监督电话处理举报和投诉，进行组织发展环境的预测等。

征询活动要有预见性.组织征询活动不应仅仅围绕已有产品、业绩进行，而应同时用于开发新领域，要善于从公众杂乱无章的议论中发现问题与机遇。

顾客的意见是需要认真对待的。要善于从看似杂乱无章、不着边际的议论中挖掘出可以利用的思路。

【94379】 CIS的构成要素及其内容。

答案：（1）理念识别系统

理念识别系统亦称理念统一化。所谓企业理念是一种企业整体的价值观和经营思想，指经营观念和经营战略的统一。优秀的企业理念系统=企业目标+公众心理+信息个性+审美情趣。

（2）行为识别系统

行为识别系统也称行为统一化，指在企业实际经营过程中，对所有企业行为、员工操作行为实行系统化、标准化、规范化的统一管理，以便形成统一的企业形象。

行为识别系统的内容：

①企业的管理框架

②员工手册

③行为规范制度

④员工培训

⑤公关活动

⑥广告活动

⑦营销活动

（3）视觉识别系统

视觉识别系统是“企业的门面”，意指视觉信息传递的各种形式的统一。

视觉识别系统的内容：

①VIS基本要素

②VIS应用要互

（4）听觉识别系统

听觉识别系统，它主要作用于公众的听觉

听觉识别系统的内容：

①歌曲

②广告音乐

③企业注册的特殊声音

④特殊的发言人的声音

（5）环境识别系统

环境识别系统亦称环境统一化。环境识别是企业的“家”。

环境识别的内容：

①内部

②外部

【58400】 CS

答案： CS战略即“使顾客满意的战略”。CS，是指企业为了使顾客能完全满意自己的产品或服务，综合而客观地测定顾客的满意程度，并根据调查分析结果，整个企业一体来改善产品、服务及企业文化的一种经营战略，它要建立的是顾客至上的服务，使顾客感到百分之百满意从而使效益倍增的系统。

【94375】 试述公关策划的公式。

答案： 公关策划公式是指从公关实践中总结出来的符合科学规律、可以广泛使用的策划思路与模式。概括为一个公式，即：成功的公关策划=组织目标+公众心理+信息个性+审美情趣。

此公式即是策划的逻辑起点，又是展开论证的思路，还是方案评估的依据，是策划成功的保证。

（一）组织目标是公共关系策划的原动力

（1）组织目标是公共关系策划立项的基础

（2）组织目标是公共关系策划的起点

（3）组织目标是公共关系策划评估的首要依据

（4）组织目标分析操作要点

①立项前要充分了解组织的目标。

②迅速将目标归类分析

③保持一定的灵活性与应变性

（二）公众心理是公共关系策划的主战场

（1）研究公众心理是公共关系策划的起点

（2）公众心理是评估的重要内容

（3）公众心理研究操作要点

了解公众心理首先要调查研究。

调查后要深入研究分析公众处于什么层次。

论证评估。

（三）信息个性是公共关系策划打入市场的“金钢钻”

信息个性是指公关策划所要传播的信息要具有鲜明的个性。

（1）信息个性是竞争的要求

（2）信息个性能使公共关系策划方案脱颖而出

（3）信息个性是评估的主要依据

（4）信息个性的构思操作要点

①首先向组织宣传信息个性的重要性。

②筛选组织特色加以加工、提炼。

③运用排除法加以确认。

（四）审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙”

审美情趣是指人理解和评估自然界和社会生活中各种事物和现象的审美特点的能力。

（1）审美情趣是公共关系策划的起点之一

（2）审美情趣是评估的重要依据

（3）审美情趣分析操作要点

①充分了解公众的文化背景。

②策划时应能运用心理学，考虑到多方面的审美效果。

③审美是主观感受，兼听则明，偏信则暗。

【94376】 “鸽子事件”

美国联合碳化钙公司一幢52层高的、新造的总部大楼竣工了，一大群鸽子竟全部飞进了一间房间，并把这个房间当作它们的栖息之处。不多久，鸽子粪、羽毛就把这个房间弄得很脏。有的管理人员建议将这个房间所有的窗子打开，把这一大群鸽子赶走算了。这件事传到公司的公关顾问那里，公关顾问立刻敏锐地意识到：扩大公司影响的机会来了。他认为，举行一次记者招待会，设计一次专题活动，散发介绍性的小册子等等，都可以把总部大楼竣工的信息传播给公众。这些自然也算是好方法，但仍是一般常规的方法。最佳的方法应做到使公众产生浓厚的兴趣，以至迫切想听、想看。现在一大群鸽子飞进了52层高的大楼内，这本身就是一件很吸引人的新奇事，如果再能够巧妙地在这件事上做点文章，则一定能产生更大的轰动效应。于是，在征得公司领导同意后，他立即下令关闭这个房间的所有窗门，不能让一只鸽子飞走。接着，他设计并导演了一场妙趣横生的“制造新闻”活动。

首先，这位公关顾问别出心裁地用电话与动物保护委员会联系，告诉他们此前发生的事情，并且说，为了不伤害这些鸽子，使它们更好地生栖，请动物保护委员会迅速派人前来处理这件有关保护动物的“大事”。动物保护委员会接到电话后居然十分重视，答应立即派人前往新落成的总部大楼处理此事。

公关顾问紧接着就给新闻界打电话，不仅告诉他们一个很有新闻价值的一大群鸽子飞进大楼的奇景，而且还告诉他们在联合碳化钙公司总部大楼将发生一件既有趣而又有意义的动物保护委员会来捕捉鸽子的“事件”。

新闻界被这些消息惊动了。他们认为，如此多的鸽子飞入一幢大楼是极少见的，又加上动物保护委员会还将对它们采取“保护”措施，这的确是一条有价值的新闻，他们都急于想把这条信息告诉更多的公众。于是，电视台、广播电台、报社等新闻传播媒介纷纷派出记者进行现场采访和报道。

动物保护委员会出于保护动物的目的，在捕捉鸽子时十分认真、仔细。他们还郑重其事地带着网兜，因为要保护鸽子，必须小心翼翼地一只只地捉。他们从捕捉第一只鸽子起，到最后一只鸽子落网，前后共花了3天的时间。在这3天中，各新闻媒介对捕捉鸽子的行动进行了连续报道，使社会公众对此新闻产生了浓厚的兴趣，很想了解全过程。而且消息、特写、专访、评论等题材交替使用，既形象，又生动，更吸引了广大读者争相阅读和收看。这些新闻报道，把公众的注意力全吸引到联合碳化钙公司上来，吸引到公司刚竣工的总部大楼上来，结果，联合碳化钙公司总部大楼名声大振。而且公司首脑充分利用在荧屏上亮相的机会，向公众介绍公司的宗旨和情况，加深和扩大了公众对公司的了解，从而大大提高了公司的知名度和美誉度。同时，也借此机会，将联合碳化钙公司总部大楼竣工的消息巧妙地、顺利地告诉了社会，使公众全盘地接受了这一消息。通过“制造新闻”，终于事半功倍地完成了向公众发布此消息的任务。

问题：1．结合案例谈谈什么是制造新闻？

2．结合案例谈谈在制造新闻中应注意哪些问题？

答案： 1．（20分）制造新闻是指经过事先策划，由人为引发的可以引起戏剧性或者是轰动效应的事件，由此引起媒介、舆论的关注和报道。

本案例中，碳化钙公司一幢52层高的、新造的总部大楼竣工了，一大群鸽子竟全部飞进了一间房间，并把这个房间当作它们的栖息之处，这本身是一件很吸引人的新奇事。于是，公关顾问立刻敏锐地意识到：扩大公司影响的机会来了。他以此为契机巧妙地在这件事上做文章，产生了更大的轰动效应。

首先，在征得公司领导同意后，他立即下令关闭这个房间的所有窗门，不能让一只鸽子飞走。

接着，他设计并导演了一场妙趣横生的“制造新闻”活动：第一，别出心裁地用电话与动物保护委员会联系，告诉他们此前发生的事情，请动物保护委员会迅速派人前来处理这件有关保护动物的“大事”。第二，给新闻界打电话，告诉他们一个很有新闻价值的一大群鸽子飞进大楼的奇景，而且在联合碳化钙公司总部大楼将发生一件既有趣而又有意义的动物保护委员会来捕捉鸽子的“事件”。

如此多的鸽子飞入一幢大楼是极少见的，又加上动物保护委员会还将对它们采取“保护”措施，这的确是一条有价值的新闻，于是，电视台、广播电台、报社等新闻传播媒介纷纷派出记者进行现场采访和报道。媒介、舆论对此加以关注和报道，产生了轰动效应。

2．（15分）制造新闻应具有新、奇、特的特点，必须符合新闻规律，要真实可靠，不允许编造事实、欺骗舆论。要成功地制造新闻，公关工作必须选择那些公众关心的或是与公众利益密切相关的题目。

本案例中，碳化钙公司一幢52层高的、新造的总部大楼竣工了，一大群鸽子竟全部飞进了一间房间，并把这个房间当作它们的栖息之处，这本身是一件很吸引人的新奇事。符合新闻的新、奇、特的特点。而公关顾问以此为契机巧妙地做文章，提高了该事件的新闻价值，是以这一客观事实为基础的，而不是凭空编造事实或对事实的随意加工和篡改。

如此多的鸽子飞入一幢大楼是极少见的，又加上动物保护委员会还将对它们采取“保护”措施，这的确是一条有价值的新闻。媒体的现场采访和报道，则把这一消息传递给了公众，吸引了广大公众的关注和关心。

【58456】 公共关系的基本特征。

答案： 公共关系的特征是由它的自身性质、主体目标和客体特征及工作方式决定的，可以概括为以下几个方面：

（一）以公众为对象

公众是公共关系的主要研究对象，一切工作均围绕公众展开。

（二）以美誉为目标

公共关系是以追求美誉度为工作目标的。

（三）以互惠为原则

社会组织要生存发展必须要得到公众的支持，而要想得到支持就必须让公众得到利益。

（四）以长远为方针

（五）以真诚为信条

（六）以沟通为手段

市场营销论述题题库 篇2

答：

一、必须端正入党动机

１、端正入党动机是争取入党的首要问题

２、树立正确的入党动机

二、按照党员标准严格要求自己

１、正确认识和对待党员标准

２、自觉接受党组织的培养、教育和考察

３、在工作中以实际行动争取入党

三、严格履行党章规定的入党手续

1、严格履行入党手续是党组织做好发展党员工作的重要环节。入党手续，是按照党章和有关规定，在发展党员时必须履行的程序。

2、根据党章第五、六、七条和有关规定，需要履行的入党手续是：要求入党的人自愿提出申请，有两名正式党员作介绍人；填写入党志愿书，经过支部委员会严格审查，支部大会讨论通过；上级党组织派人谈话和审查批准，举行入党宣誓，即成为预备党员。然后，经过预备期的考察，确实具备党员条件的，办理转正手续，经过上级党组织批准，成为正式党员。

2、结合实际，谈一谈作为一名普通党员，如何在本职岗位上带头树立和落实科学发展观？

3、通过观看培训班安排的《复兴之路》录像内容，简要回答您的观后感？

4、谈谈对党的认识

（中国共产党是个怎么样的党，从党的性质、宗旨、党的历史以及对中国革命、建设的贡献等方面进行阐述中国共产党的执政能力，是社会主义事业的坚强领导核心）；

5、联系实际谈优秀共产党员以及你身边共产党员的先锋模范作用对你的影响和感化；

6、作为一名预备党员如何以实际行动，坚持社会主义道路，坚定共产主义信念，永远跟党走。

第一，要坚持不懈地学习、学习、再学习。第二，要坚定社会主义和共产主义理想信念。

第三，要自觉坚持党全心全意为人民服务的根本宗旨。第四，要在学习和工作中努力创造一流业绩。

第五，要始终保持共产党人的高尚情操与革命气节。

7、联系本次党校集中培训内容，谈谈什么是党性修养

所谓党性修养：是指共产党员按照无产阶级党性原则所进行的自我教育、自我改造、自我提高和自我完善的过程。

党性修养主要包括三个方面的要素：

一是党性修养的主体是指中国共产党党员。

二是党性修养的标准与要求是无产阶级党性原则，即按无产阶级党性原则要求自己、规范自己。三是党性修养的目的是提高和完善自己。

8、加强党性修养的方法与途径

第一，正确认识自己，这是党性修养的前提。第二，加强人格修养，这是党性修养的基础

第三，开展批评和自我批评，这是党性修养的锐利武器。

第四，树立正确的世界观、人生观和价值观，这是党性修养的核心。

9、联系自己的实际情况，如何加强党性修养，不断坚定共产主义理想信念。

(1)最根本的是要坚定理想信念，做勤奋学习、与时俱进的共产党人，在思想上始终保持和发挥先进性。

(2)最关键的是要强化宗旨意识，立党为公，在思想上始终保持和发挥先进性。(3)最直接的是要发挥先锋模范作用，在学习、工作上始终保持和发挥先进性。

(4)最迫切的是要树立正确“三观”，做作风严谨、清正廉洁的党人，在作风上始终保持和发挥先进性。

10、在新的历史条件下，共产党员如何坚持全心全意为人民服务的宗旨？

（1）正确处理个人利益和人民利益的关系，以人民的利益为重，坚决反对极端个人主义。

（2）正确处理按党员的标准要求自己和执行党的现行政策的关系，做带领群众共同致富的模范。

（3）处理好奉献和索取的关系，提倡奉献精神，反对拜金主义。（4）处理好权力和利益的关系，用人民赋予的权力为人民谋利益。

11、如何理解端正入党动机是要求入党的同志必须解决的首要问题？

（1）入党动机正确与否，不仅关系到要求入党的同志能否为创造入党条件产生正确的导向和内在动力，而且关系到要求入党的同志能否在入党以后始终不渝地坚持共产党人的世界观、人生观和价值观，永葆共产党员的本色。

（2）正确的入党动机可以产生正确的入党行为，并用科学的方法去实践它；不正确的入党动机则会驱使人们采用不正确的思想和行为去实现个人的愿望。所以，端正入党动机是要求入党的同志必须解决的首要问题。

12、伟大的共产主义战士雷锋曾经说过：“我觉得人生在世，只有勤劳，发奋图强，用自己的双手创造财富，为人类的解放事业---共产主义贡献自己的一切，这才是最幸福的。”请结合对雷锋这段话的理解，谈谈应如何确立自己的人生追求。

答：雷锋这段话告诉我们，每一个有利息那个、有抱负的当代大学生都要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定社会主义和共产主义的理想信念。

1、要坚持不懈地学习、学习、再学习。

2、要坚定社会主义和共产主义理想信念。

3、要自觉地坚持全心全意为人民服务的宗旨。

4、要在学习和工作中努力创造一流业绩。

5、要始终保持共产党人的高尚情操和革命气节。，13、结合实际谈谈如何以自己的实际行动争取早日加入党组织? 答案要点：第一，不断加强理论学习和党性锻炼，切实端正入党动机，努力做到在思想上首先入党。第二，按照党员标准严格要求自己。一是正确认识和对待党员标准，明确努力方向；二是自觉接受党组织的培养、教育和考察；三是努力实践“三个代表”重要思想，以实际行动争取入党。第三，严格履行党章规定的入党手续，争取早日在组织上入党。

14、试论端正入党动机的极端重要性。

答案要点：入党动机是指一个人要求如入党的内在原因和真实目的。切实端正入党动机，是每一个入党积极分子争取入党的首要问题。第一，端正入党动机，是保持党的先进性和纯洁性的思想基础。第二，端正入党动机，是端正入党行为的前提。第三，端正入党动机，是成为合格党员的起点。第四，端正入党动机，是经得起考验的基础。

15、试论如何端正入党动机?

答案要点：为了献身共产主义事业，更好的为人民服务，这是唯一正确的入党动机。树立这一正确的入党动机，不能靠天生，也不能靠后天自然形成，而只能通过不断学习、实践和改造主观世界，在此基础上和过程中逐步形成。第一，要认真学习马克思主义理论，确立正确的入党动机。第二，要通过实践锻炼，不断端正入党动机。第三，要加强主观世界改造，加强党性修养，克服不正确的入党动机。第四，端正入党动机，不是入党前一时的问题，而是一辈子的事情，要活到老，学到老，改造到老。

16、联系自己的思想和实际，谈谈怎样为全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化而奋斗?

答案要点：党的十六大确立全面建设小康社会的奋斗目标，实事求是，切实可行，催人奋进。第一，认真学习好“三个代表”重要思想，为全面建设小康社会提供精神动力、智力支持和思想保证。第二，努力学习科学文化知识，立足本职工作，在党的领导下，为全面建设小康社会艰苦奋斗，开拓进取，建功立业。第三，保持和发扬党的优良传统和作风，充分发挥自身的先锋模范作用，带领广大群众一道前进。

17、党为什么要以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南?

答案要点：第一，马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想是科学的理论体系。第二，马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想是指导我们思想的理论基础。没有马克思主义，就没有无产阶级的革命运动；没有马克思主义，就没有工人阶级的革命政党；没有马克思主义，就没有中国革命和社会主义建设的胜利。总之，党只有把马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为行动指南，才能认识和掌握事物的发展规律，制定不同历史时期的正确路线、纲领；才能树立坚定的信念和必胜的信心，始终站在革命运动和建设事业的前头，带领工人阶级和广大人民群众建设中国特色社会主义，完成社会主义初级阶段的历史任务，进入社会主义的更高发展阶段，最终实现共产主义。

18、谈谈你对“两个务必”作风的认识？

毛泽东同志向全党提出“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风；务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风”，这就是著名的”两个务必“。

“两个务必“是我们党在长期革命实践中形成的优良作风，影响和培育了一代又一代共产党人。牢记“两个务必“，要求我们大力弘扬艰苦奋斗的优良传统作风；牢记“两个务必”，要求我们居安思危，自觉增强忧患意识。

19、如何立足本职，发挥党员的先锋模范带头作用？

立足当前，应该重点强调为实现党在社会主义初级阶段的基本纲领而奋斗，扎扎实实地做好当前的事，坚定不移地建设中国特色社会主义。共产党员的远大理想，要落实在这里；衡量一个共产党员信念是否坚定，着眼点也要放在这里。立足本职岗位，扎实地从小事做起，从自己做起，干好每一天，做好每一件，积小胜为大胜，一步一个脚印地实现我们额宏伟目标，在加快发展的时间中展示先进性、时间先进性、永葆先进性。

把理想信念融入到平凡的工作中，重要的是行动和实干。首先，要有从我做起、从现在做起、从点滴做起的求实精神；其次，要有实事求是和高度负责的科学精神；第三，要有克服困难和挫折的进取精神。

20、试论党为什么把实现共产主义作为自己的最高理想和最终目标？

答：第一，共产主义是人类最理想的社会主义。第二，共产主义是人类社会发展的必然趋势。第三，共产主义是中国的最高理想和奋斗目标。

21、试论党章规定的共产党员的基本条件。

答：第一，“中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。”这一规定表明，党必须坚持自己的工人阶级的阶级基础；所有党员，必须要有共产主义觉悟，为着工人阶级的利益而奋斗，发挥先锋战士的作用。

第二，“中国共产党党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。”这一规定强调，党的宗旨是全心全意为人民服务，为共产主义奋斗终身，个人利益必须服从党和人民的利益。

第三，“中国共产党党员永远是劳动人民的普通一员。除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权外，所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。”这一规定要求，共产党员在任何时候任何情况下，与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，党员永远不许脱离广大人民群众，永葆劳动人民的勤劳本色，永做人民的勤务员，永做人民的务实、为民、清廉的公仆。时刻牢记立党为公，执政为民，艰苦奋斗，无私奉献。

22、为什么说中国共产党是中国工人阶级的先锋队？

第一：中国共产党是以工人阶级为基础的。

第二：中国共产党是由工人阶级先进份子组成的。

第三：中国共产党是用先进理论武装起来的。

第四：中国共产党是按照民主集中制的原则建立起来的。

23、结合实际，谈谈如何认真学习党章，自觉遵守党章，切实贯彻党章，坚决维护党章。答案要点：

按照党的十七大要求，紧密联系中国特色社会主义的实际，认真学习党章，自觉遵守党章，切实贯彻党章，坚决维护党章。

1、学习党章

2、遵守党章

3、贯彻党章

4、维护党章

24、党章规定共产党员必须履行八项义务，对于入党积极分子来说，虽然还不是党员，但是要实现入党愿望，必须履行党员义务。请结合自身实际，谈谈自己如何履行义务、立足岗位为和谐天下建设作出贡献。

25、结合实际，谈谈如何认真学习党章，自觉遵守党章，切实贯彻党章，坚决维护党章。

答案要点：

按照党的十七大要求，紧密联系中国特色社会主义的实际，认真学习党章，自觉遵守党章，切实贯彻党章，坚决维护党章。

1、学习党章

2、遵守党章

3、贯彻党章

4、维护党章

26、结合实际谈谈如何认真学习、全面贯彻“三个代表”重要思想? 三个代表”重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发展，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器，是全党集体智慧的结晶，是党必须长期坚持的指导思想。始终代表先进生产力的发展要求，始终代表中国先进文化的前进方向，始终代表中国最广大人民的根本利益，是“三个代表”重要思想的集中概括。始终做到“三个代表”，是我们党的立党之本，执政之基，力量之源。认真学习、全面实践“三个代表”重要思想：

第一，要坚定对马克思主义的信仰，在增强学习贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性上下功夫。

第二，要坚持实事求是的态度和与时俱进的精神，在全面掌握“三个代表”重要思想的系统理论上下功夫。

第三，要坚持理论联系实际，在自觉运用“三个代表”重要思想指导实践上下功夫。一是坚持学习理论和指导实践相结合；二是坚持改造客观世界和改造主观世界相结合；三是坚持运用理论和发展理论相结合。

27、结合实际试论群众利益无小事的道理。

第一，人民群众是历史的创造者，是我们国家和社会的主人。第二，群众利益高于一切，群众利益是我们党的最大利益。

第三，我们要从政治的高度、全局的高度、事业成败的高度来增强群众观点，真正把为人民谋利益作为天职，把实现群众的愿望作为最大的事情，时刻把群众的安危冷暖挂在心头。第四，要坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。

28、党为什么要以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南? 第一，马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想是科学的理论体系。第二，马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想是指导我们思想的理论基础。没有马克思主义，就没有无产阶级的革命运动；没有马克思主义，就没有工人阶级的革命政党；没有马克思主义，就没有中国革命和社会主义建设的胜利。

总之，党只有把马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为行动指南，才能认识和掌握事物的发展规律，制定不同历史时期的正确路线、纲领；才能树立坚定的信念和必胜的信心，始终站在革命运动和建设事业的前头，带领工人阶级和广大人民群众建设中国特色社会主义，完成社会主义初级阶段的历史任务，进入社会主义的更高发展阶段，最终实现共产主义。

29、党为什么把实现共产主义作为自己的最高理想和最终奋斗目标? 第一，共产主义是人类最理想的社会制度。第二，共产主义是人类社会发展的必然趋势。第三，共产主义是中国共产党的最高理想和奋斗目标。

30、试论党章规定的共产党员的基本条件。

第一，“中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。”这一规定表明，党必须坚持自己的工人阶级的阶级基础；所有党员，必须要有共产主义觉悟，为着工人阶级的利益而奋斗，发挥先锋战士的作用。

第二，“中国共产党党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。”这一规定强调，党的宗旨是全心全意为人民服务，为共产主义奋斗终身，个人利益必须服从党和人民的利益。

第三，“中国共产党党员永远是劳动人民的普通一员。除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权外，所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。”这一规定要求，共产党员在任何时候任何情况下，与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，党员永远不许脱离广大人民群众，永葆劳动人民的勤劳本色，永做人民的勤务员，永做人民的务实、为民、清廉的公仆。时刻牢记立党为公，执政为民，艰苦奋斗，无私奉献。

31、阐述党的十七届五中全会要点

1.党的十七届五中全会召开概况

中国共产党第十七届中央委员会第五次全体会议，于2010年10月15日至18日在北京举行。出席这次全会的有，中央委员202人，候补中央委员163人。中央纪律检查委员会常务委员会委员和有关方面负责同志列席了会议。党的十七大代表中部分基层同志和专家学者也列席了会议。全会由中央政治局主持。中央委员会总书记胡锦涛作了重要讲话。

2.五中全会提出今后五年经济社会发展的主要目标

坚持发展是硬道理的本质要求，就是坚持科学发展，更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续发展，更加注重统筹兼顾，更加注重保障和改善民生，促进社会公平正义。

3.五个坚持对加快经济转变方式做明确部署 4.必须以更大决心和勇气全面推进各领域改革 5.努力提高劳动报酬在初次分配中的比重

6.推动文化产业成为国民经济支柱产业

7.“十二五”时期是全面建设小康社会的关键时期

市场营销论述题题库 篇3

答：(1)涉义性；

（3分）(2)物质性；

（5分）(3)中介性；

（5分）(4)语境依托性。（5分）2.简要阐释文学阅读中读者的主体条件。

答：(1)阅读期待；

（3分）(2)语言阅读；

（5分）(3)形象感受；

（5分）(4)意蕴体味。（5分）3.简单阐释象征型文本及其特征，并简要分析阐释其中之一特征。

答：①象征型文本是以暗示方式披露隐含的哲理的文本。（5分）②它的特征有暗示性、说理性和待解性。（5分）象征性文本是文学文本的呈现类型之一，是以暗示方式披露隐含的哲理的文本，它的特征有暗示性、说理性和待解性。象征,文本,特征象征性文本是文学文本的呈现类型之一，是以暗示方式披露隐含的哲理的文本，它的特征有暗示性、说理性和待解性。

4.简要阐述文学阅读的一般过程，结合自己的阅读过程谈点感受。

答：①发生阶段；

（3分）②发展阶段；

（3分）③高潮阶段；

（3分）④后效阶段。（3分）文学阅读讲究的是兴趣爱好，有些时候那些语言能使心灵脆弱的弦产生微微波动，那些故事情节能使我们对生活产生希望，这便是阅读的乐趣。

做任何事都是需要享受过程的，如果书和我趣味相投，我的阅读过程会是相当愉快，而不感兴趣的书我看过了开头就可以提前结束，所以一般来说我的阅读生涯还没有不快乐的时候。

书里其实没有黄金屋，也没有颜如玉。但是书读得多了，确实可以提高人的素质及修养。

5．简要阐释文学媒介的特点。

答：(1)涉义性；

（3分）(2)物质性；

（3分）(3)中介性；

（3分）(4)语境依托性。（3分）6．简要阐述文学阅读的一般过程。

答：①发生阶段；

（3分）②发展阶段；

（3分）③高潮阶段；

（3分）． ④后效阶段。（3分）7．简单说明文学的特征，并就某一特征稍加阐释。

答：(1)文学是一种语言性作品；

（3分）(2)文学的语言富有文采；

（3分）(3)文学要表情达意。（3分）即文学具有审美与意识形态的双重性质，它是一种 交织着无功利与功利、形象与理性、情感与认识等综合特性的话活动，审美性质总是直接的和突出的；

而意识形态性则是间接的和隐蔽的；

8．简要阐释文学媒介的特点，并就某个特点说说自己的感受。

答：(1)涉义性；

(3分)(2)物质性；

（3分）(3)中介性；

（3分）(4)语境依托性。（3分）文学媒介的情境性指的是文学媒介所表达的情感和意义会随着社会文化情境的变化而变化，并非一贯具有确定性，有时包含着不确定成分。这种不确定成分在媒介生态的社会状况中会呈现出多种可能，尤其是在接受者层次驳杂、观念各异的情况下，这种可能性会更加突出。

9．简单阐释象征型文本及其特征，并简要分析阐释其中之一特征。

答：(1)象征型文本是以暗示方式披露隐含的哲理的文本。（5分）(2)它的特征有暗示性、说理性和待解性。（5分）象征性文本是文学文本的bai呈现类型之一，是以暗示方式披露zhi隐含的哲理的文本，它的特征有暗示性、说理性和待解性。象征,文本,特征象征性文本是文学文本的呈现类型之一，是以暗示方式披露隐含的哲理的文本，它的特征有暗示性、说理性和待解性。（8分）10.简要说明文艺批评者应具备的主体条件，对其中的某一条件谈点自己的看法。

答：(1)审美感受力。（3分）(2)理性分析能力。（3分）(3)文学史眼光。（3分）文艺批评不仅不触及文艺作品的缺点，也揭示不出文艺作品之美。这样，就更需要真正的批评家出场以及掷地有声的文艺批评的出现。用钱谷融在《谈文艺批评问题》中的话说：“真正的文艺批评，应当是一种关于艺术与生活、艺术与心灵以及艺术作品中的生活与心灵的关系的研究。”虽说批评家与哲学家、思想家、文学家一样，不能给社会提供某种可以直接应用的财富，但是，他们给人类意识的进步提供的思考则作为无形的财富一直积累着、延续着。

批评家的主体性作用不仅仅表现在守望人类的精神家园，还要积极去建构健康、有序的文艺批评秩序。文艺批评的范型研究和建设性的研究比起种种理论的颠覆更为重要，只有建立学科范型，才能获得跨学科研究的真正意义。（9分）11．简要阐释文学的基本属性，并对其中某一属性谈谈自己的看法。

答：(1)文学呈现为语言蕴藉；

（4分）(2)文学表现个体生存体验；

（4分）(3)文学再现社会境遇。（4分）第一，文学总有所表现。表现，是在语言蕴藉中表du达和呈现特定意义的过程表现意味着借助语言蕴藉而使潜藏的意义得以彰显，从而可与他人相沟通。

第二，文学以个体为视角。个体是具有自我意识的个别主体，而视角是人观察事物的角度。正是由于文学始终以个体角度去透视世间万事万物，才体现出它的独特的个性风貌。

第三，文学指向生存体验。文学的个体性具体地体现在生存体验上。生存体验是个体对具体生活世界的深层直觉。它是对生活中某些过程的瞬间性深层透视、领悟或洞察，有可能在人的记忆中刻下深深的印记，令人激动、愉快或回味。正是这种生存体验成为文学书写的起点。

12．简要阐述文学阅读的一般过程，结合自己的阅读过程谈点感受。

答：(1)发生阶段；

（3分）(2)发展阶段；

(3分)(3)高潮阶段；

(3分)(4)后效阶段。（3分）文学阅读讲究的是兴趣爱好，有些时候那些语言能使心灵脆弱的弦产生微微波动，那些故事情节能使我们对生活产生希望，这便是阅读的乐趣。

做任何事都是需要享受过程的，如果书和我趣味相投，我的阅读过程会是相当愉快，而不感兴趣的书我看过了开头就可以提前结束，所以一般来说我的阅读生涯还没有不快乐的时候。

二、论述题 1.下面这些关于“文化文本特征”要点的归纳，是分属于“大众文化文本”、“高雅文化文本”、“民间文化文本”的，请从中选择出属于大众文化文本特征的要点来，并对要点进行描述和分析。

A．追求语言形式的创新；

B．文体的流行性和模式化；

C．注重平仄押韵的语音的效果；

D．受众的大量性；

E．对社会问题的极度关注；

F．故事的类型化；

G．观赏的日常性；

H．多采用日常的语词；

I．注意选用双关、反复等辞格；

J．有着浓厚的个性化趣味；

K.注意描写日常生活中所见的形象；

L．效果的愉悦性；

M．着力显示日常生活的意义。

答：BDFGL:大众文化文本（6分）大众文化不同于高级文化，因为高级文化具有明显的阶层性；

它也不同于乡土文化和群众文化，因为后者具有明显的自发性。

大众文化理论滋养的土壤是现代工业社会高度发达的市场经济，伴随高科技生产而呈现纷繁的物质文化消费。文化消费是现象，不是文化本身；

文化是精神产品，不是具体的物质。工业化生产解决的是人类生存的基本需要，即提供丰富的生活物质，文化解决的是人类生存的高级需求，即精神提升和美的建构，亦即人类如何实现自身价值、发掘自身潜力、实现对人性的终极关怀。大众文化的倡导者显然忽略了这个简单的事实。社会生产所追求的是物质的丰富性和多样性，并尽可能为人类提供纷繁复杂的消费构成。大众文化的平面化、批量复制是以消解文化个性和创造性为目的的，物质追求的丰富多样性与文化追求的简单标准化显然构成了一个人类生存的悖论。从某种意义上说，西方大众文化思潮是一场反叛主流意识形态的思想运动。它是建立在西方经济高度发达的基础之上，工业文明发展到一定进程，大众的自由意识、思想解放达到某种高度之后产生的。

中国的大众文化崛起于20世纪后半叶。它伴随着改革开放春风的吹拂而觉醒，植根于市场经济的沃土而成长，在短短的不到20年的时间里，便迅速壮大为与来自官方的主流文化、来自学界的精英文化并驾齐驱、三足鼎立的社会主干性文化形态。它的发展壮大从根本上改变了中国文化的传统格局，积极影响了国民人格塑造和社会发展面貌，但也引发了多重社会效应和多种不同的评价和议论，这促使人们不得不去思考它的价值、效应及其发展控制问题。

大众文化从实质上说是在现代工业社会产生、与市场经济发展相适应的一种市民文化。它一方面是同与其共时态的官方主流文化、学界精英文化相互区别和对应的，另一方面也是同传统自然农业经济社会里的各种民间文化、通俗文化有着一些原则差异的，商业性、流行性、娱乐性和普及性可以说是其最主要的基本特征。

2.以自己熟悉的文学典型形象为例，阐述文学典型的基本特征。

答：(1)从价值形态看，典型是“这一个”，具有独创性。典型形象是文学文本中极具个性的形象，往往和此前的艺术形象截然不同，成为一种艺术的独创。

(2)从审美表现看，典型是现实生活的真实性写照，具有历史性。典型形象的塑造往往是在特定历史条件下完成的一个形象，因此，也就往往成为一定时期文化和社会状况的深刻揭示，具有丰富的历史性、现实性的内涵。

(3)从阅读接受看，典型给人的感受复杂多样，具有多义性。具有独创性和历史性的典型形象，也就因此具有复杂的文化、审美的内涵，造就一种复杂多样的阅读感受。往往一个典型，就是一个矛盾的复合体，具有多种意义读解的可能性。

(4)从修辞效果看，典型形象往往可以激发人的强烈认同感，具有感染性。典型具有强烈的召唤魅力和感染色彩，往往和读者的情感体验产生呼应，激发起人们的认同。

鲁迅在《鲁迅自传》这篇自传里有鲜明的思想感情流露，如第二段写决定学医和弃医从文的原因、行动，表露了作者的赤子之心，爱国之情。再如第三段，在工作经历的叙述中，不仅突出了作者的人生特点、人生变迁，也间接地反映了作者的政治态度和思想倾向，对革命的热情支持，与军阀政府的水火不容等。都是作者在朴实的叙述语言中表现出来的，让读者从中领会到的。

因此，无论粗线条的填写履历表式简单自传，还是充实自己生平活动的某些主要活动的片断的长篇自传，坚持自传写作的真实性、叙述性永远都不会偏离自传写作的大方向，一定会取得令人满意的效果的。自传的写作对象是自己，为了使文章更生动，可以采用一些特殊的表述手法。比如通过别人的叙述、借他人之口来写；

假托记者采访、写成一篇人物专访；

也可以用和读者聊天的方式来写；

还可以假装向一个人写信，用书信体来写；

也可以运用电影体，把自己生活中的重要场景变成一个个的电影镜头，对这些镜头进行描述……总之，文章中要描写的人是你自己，就看你怎样向公众推出了。

3．以电影《魂断蓝桥》最后一段剧本文本为范例，谈谈你对影视文学特征的认识。

五十八（场）滑铁卢桥上。

夜雾浓重。

玛拉独自倚着桥栏杆，似乎向桥下望着什么…． 一阵皮鞋声。一个打扮妖艳但面孔浮肿的中年女人走来，她看见玛拉。

女人：（很熟识地）是你啊，玛拉，你好。……你不是嫁人了吗？ 玛拉：（嗫嚅地）没有。

女人：那个凯蒂跟我说的，说你跟了个体面的人。我说，哪有这好事？ 玛拉：是啊一一 女人：别泄气，反正就是这么回事。到火车站去吗？唉，我现在是到哪儿都没法啦……（她耸耸肩叹息着走开）玛拉两眼滞呆呆地望着她的背影，望啊望着……对她来说，一切都绝望了，她脸上有一种从来没有过的镇静神情。

桥上，一长队军用汽车亮着车灯，轰轰隆隆地向桥头驶来。

玛拉转过头去，望着驶来的军用卡车。

车队从远处驶近。

玛拉迎着车队走去。

车队在行驶，黄色车灯在浓雾中闪烁。

玛拉继续迎着车队走。

车队飞速行进。

玛拉迎面走去。

车队轰鸣，越来越近。

玛拉迎着车队走，越来越近。

玛拉宁静地向前移动，汽车灯光在她脸上照耀。

玛拉的脸，平静无表情的眼神。

巨大的刹车闸轮声，金属相磨的尖厉声。

车戛然停止，人们惊呼。

人们从四面八方向有着红十字标记的卡车拥去，顿时围成一个几层人重叠的圈子。（镜头推进）人群纷乱的脚。

地上，散乱的小手提包。一只象牙雕刻的“吉祥符”。（化）一只手拿着“吉祥符”（《-路平安》音乐声起）。

二十年后的罗依，头发已班白，面容衰老，穿着上校军服，凄切地站在滑铁卢桥心栏杆旁。他望着手里拿着的“吉祥符”，苍老的两眼闪现出哀愁、悲切和无限眷恋的心情。

（画外玛拉的声音）我爱过你，别人我谁也没爱过，以后也不会。这是真话，罗依！我永远也不……（强烈的苏格兰民歌《-路平安》将玛拉最后的声音淹没。）歌声在夜雾弥漫的滑铁卢桥上空回荡……桥上，孤独地走着苍老的罗依。

罗依坐上汽车。

汽车驶去…… 《魂断蓝桥》是一部爱情经典片，表现上尉军官罗依和舞蹈演员玛拉之间，由于战争的灾难、社会的压力、道德的束缚，相亲相爱却生离死别，心心相印但难成眷属的悲剧。上面这段是玛拉从罗依处出走后第一次露面，并走向死亡的重场戏。它要表述的内容很多，一一社会环境对孤独无依的玛拉的逼迫；

她如果苟且偷生，未来将会是怎样的结局；

玛拉对罗依坚贞不渝又无法实现的爱；

她自杀的全过程；

她死时人们的反应；

罗依怀念玛拉时的痛苦；

以及这种悲剧在人世间的普遍性等等。

答：(1)语言的视觉性；

(4分)(2)蒙太奇结构；

(4分)(3)动态的造型性。（4分）电影是一门综合艺术，它把绘画与戏剧、音乐与雕塑、建筑与舞蹈、风景与人物、视觉形象与有声语言联结成为统一的综合体。其主要特征是：第一，从高度综合的角度对生活作出反映，把一个富有艺术的真实世界的情景呈现在欣赏者的面前，而其他艺术很难做到这一点。

第二，综合了时间艺术和空间艺术的表现形式，使其所创造的银幕形象，成为建立在时间与空间交叉点上的艺术形象。电影同其他文学体裁一样，都以人和人的灵魂、人的感情为研究对象和描写对象，具有叙事性。它既常借用文学手法来表现人物，反映生活；

又采用文学的基本工具——语言艺术来刻画人物形象。所以，这种文学样式兼有电影性和文学性。

4.以自己熟悉的文学典型形象为例，阐述文学典型的基本特征。

答：①从价值形态看，典型是“这一个”，具有独创性。典型形象是文学文本中极具个性的形象，往往和此前的艺术形象截然不同，成为一种艺术的独创。

②从审美表现看，典型是现实生活的真实性写照，具有历史性。典型形象的塑造往往是在特定历史条件下完成的一个形象，因此，也就往往成为一定时期文化和社会状况的深刻揭示，具有丰富的历史性、现实性的内涵。

③从阅读接受看，典型给人的感受复杂多样，具有多义性。具有独创性和历史性的典型形象，也就因此具有复杂的文化、审美的内涵，造就一种复杂多样的阅读感受。往往一个典型，就是一个矛盾的复合体，具有多种意义读解的可能性。

④从修辞效果看，典型形象往往可以激发人的强烈认同感，具有感染性。典型具有强烈的召唤魅力和感染色彩，往往和读者的情感体验产生呼应，激发起人们的认同。

长篇小说《金沙洲》，突出表现如下儿个方面：

其一，把艺术典型仅仅归结为社会的、阶级的本质特征，而丢掉了典型的个件特征。但其表现形态不一：有的以阶级质的抽象概念来阉  割人物的个性；

有的直接以自己主观设想某种政治条件来鉴定人物；

有的拿国内一些优秀作品的主人跟自己评价的人物简单地加以对照。

其二，把艺术典型的共性与个性看成是数学的总和，只有外在的联系，而不是有机的统一体。因此在进行艺术分析的时候，就舍弃了个性而空谈共性。

其三，把典型性格与典型环境割裂开来，离开了典型环境而孤立地分析人物性格；

或者以生活的主流来套作品中的 典型环境，把典型环境抽象化和简单化，结果也和前者一样，抽空了作品的典型环境的具体内容，使人物性格游离于环境之外。

5．结合自己的经验，谈谈文学批评论文写作的基本程序。

和其他论文一样的。摘要，关键词，正文，参考文献。在正文中，可以先引内出文学批评的理论，容在将理论用于例子中，做到用理论知道你引的例子。比如：用女性批评分析《红楼梦》，就可以分析王熙凤作为妖妇形象的特征等等。在网上找找这种论文嘛，很多的，祝你写作成功。

答：(1)反复阅读文本。

(2)寻找突破口。

(3)条理化。

(4)确定结论。

(5)文字表述。

《红楼梦》中王熙凤是一个精明能干、惯于玩弄权术的人，为人刁钻狡黠，明是一盆火，暗是一把刀。由于对上善于阿谀奉承，因此博得贾母欢心，从而独揽了贾府大权，成为贾府的实际统治者。王熙凤最显著的性格特点:“五辣俱全”,即香辣、麻辣、泼辣、酸辣、毒辣。王熙凤的性格，并非是单一的线性结构，而是复杂的网络结构，是由一组组相互对立统一的要素组成的。构成王熙凤性格结构的诸要素，按照一定的方式，集合于王熙凤内在的性格核心，成为一个有机的整体。王熙凤的性格核心，便是她的权势欲和金钱欲，她的所有性格表象，情感波动，都由她的权势欲和金钱欲衍生、支配，都因金钱权势的得失而转化，而向着两极辐射。她作恶，固然是为攫取金钱、权势；

行善，则因她有钱有势。她骄横跋扈，颐指气使，是在运用权势，让人服服贴贴；

她卑恭温顺，俯首贴耳，是在邀怜取宠，巩固权势。她心高气傲，争强好胜，怡然自得，情致勃发，是顺利得势时的表现；

她心灰意懒，畏葸难前，赧颜生愧，着气含悲，是受挫失势时的表露。正是这种对金钱和权势的无穷贪欲构成了王熙凤性格的稳定性因素。她的各种性格要素，均以她的权势欲、金钱欲为核心，互相联系，互相转化，互为因果，组合成为一个复杂有序的性格系统。

6.下面这些关于“文化文本特征”要点的归纳，是分属于“大众文化文本”、“高雅文化文本”、“民间文化文本”的，请从中选择出属于大众文化文本特征的要点来，并对要点进行描述和分析。

A．追求语言形式的创新；

B．文体的流行性和模式化；

C．注重平仄押韵的语音的效果；

D．受众的大量性；

E．对社会问题的极度关注；

F．故事的类型化；

G．观赏的日常性；

H．多采用日常的语词；

I．注意选用双关、反复等辞格；

J．有着浓厚的个性化趣味；

K．注意描写日常生活中所见的形象；

L．效果的愉悦性；

M．着力显示日常生活的意义；

答：BDFGL:大众文化文本（6分）大众文化传播 大众文化与大众传播有着密不可分的联系—— “大众文化以它诞生的那一天起，就是与大众传媒携手并进的。”一方面，大众传播对于大众文化的形式和发展产生了决定性的推动作用，大众传播使得文化不再局限于一部分人之中，令它具有了更复杂的表现形式；

另一方面，大众文化作为大众传播的一个重要内容，对大众传播产生了强有力的反作用，这种反作用对于大众传播的内容和形式都产生了深远的影响。从这一层面来讲，大众文化也引导着大众传播。

与大众文化更为联系密切和直接的大众媒介，构成了大众文化得已生存并在其中发挥作用的社会情境，构成了大众文化得以传播的物质传播渠道。从修辞效果看，“大众媒介直接关乎大众文化的意义构成。”1当然大众文化对大众媒介也有很强的反作用力，在二者的关系中，大众媒介对大众文化有着很强的依赖性。甚至，大众媒介本身就是一种文化。

大众文化的传播与其它信息的传播有着同样的构成，但基于大众文化的特殊性，它的传播就有了一些独特的规律在讨论大众文化的传播问题时，应当重视它的源头和归结——受众的分析，什么人需求它、什么人创造它，以及什么人、通过什么渠道、什么形式传播它等，继而可以归结出大众文化传播的一些独特之处。大众文化传播的构成，也就是这一分析的过程和结论。

市场营销论述题题库 篇4

(1)胎儿的发展受母亲的年龄、自身营养、药物、辐射、健康状况、情绪和态度等因素影响。

(2)在准备怀孕或怀孕过程中要注意这些方面的因素，做到优生优育。

2．试述儿童攻击性行为产生的影响因素。

答：(1)父母的惩罚。

惩罚对于非攻击型的儿童能抑制攻击性，但对于攻击型的儿童则不能抑制攻击性，反而会加重攻击性行为。因此，以惩罚作为抑制孩子攻击性行为的方法往往并不奏效，因为，父母的惩罚本身就又给孩子树立了攻击性行为的榜样。

(2)大众传播媒介。

大众传播媒介上的攻击性榜样会增加儿童以后的攻击性行为，儿童会从这些电视、电影和网络暴力节目中观察学习到各种具体的攻击性行为。儿童不仅能从暴力节目中学习到攻击性行为，更为重要的是，电视、电影人物的经历会使许多孩子将武力视为解决人际冲突的有效手段，并在现实生活中实际依靠攻击性行为来解决与他人的矛盾。

(3)强化。

在孩子出现攻击性行为时，父母或教师不加制止或听之任之，就等于强化了孩子的侵犯行为。同伴之间也能学会攻击性行为，如果一个孩子成功地引用了攻击策略来控制同伴，可以加强和增加他以后的攻击性。

(4)挫折。

攻击性行为产生的直接原因主要是挫折。对孩子来说，家长或教师的不公正是挫折产生的主要原因之一。因此，教师和家长在处理问题时，要保持公正的态度和方式。（每项4分，无展开分析酌情扣分）3．试述依恋的类型及行为表现。

答：依恋行为分为四种类型：安全型、焦虑回避型、焦虑反抗型和紊乱型。（4分）以下每项3分(1)安全型：这类儿童与母亲在一起时，能安逸地玩弄玩具，对陌生人的反应比较积极，并不总是偎依在母亲身旁。

(2)焦虑回避型 母亲<依恋对象）在场或不在场对这类儿童影响不大。母亲离开时，他们并无特别紧张或忧虑的表现。

(3)焦虑反抗型 这类儿童遇到母亲要离开之前，总显得很警惕，有点大惊小怪。如果母亲要离开就会表现极度的反抗，但是与母亲在一起时，又无法把母亲作为他安全探究的基地。

(4)紊乱型：这类婴儿在陌生人情境中表现出混乱和无目标，没有一个清晰的行为模式，对分离后的重逢经常有一些不一致的、古怪的行为反应。这也是一种不安全型的依恋关系。

4．维果斯基是如果看待教学与发展的关系的，对我们的儿童教育有何启示？ 答：(1)教学应与儿童的发展水平相一致。（2分）(2)儿童有两种发展水平：第一种水平是现有的发展水平，第二种水平是可能发展的水平即“最近发展区”（通过成人的帮助和自身的努力可以达到的水平）（4分）(3)维果斯基将学校中的教学与发展比作是最近发展区和现实发展水平间的关系。童年期的教学只有走在发展的前面并加以引导才是好的教学，教学的可能性由它的最近发展区决定，一个正确有效的教育既要确定教学的最低阈限，也要确定教学的最高阈限。（4分）(4)启示：对儿童的教育存在最佳时期，一定时期的教学能更好地促进儿童的发展（2分）教学时，必须考虑儿童的两种发展水平，一种是儿童现有的发展水平；

另一种是在有指导的情况下借助成人的帮助可以达到的解决问题的水平。（2分）教学应着眼于幼儿的最近发展区，对发展过程加以及时的组织，对不良倾向加以及时调整，把潜在的发展水平变成现实的发展，并创造新的最近发展区。（2分）5.试论述早期依恋对后期行为的影响。

答：(1)对社会性发展的影响：安全依恋的儿童有着积极的心理状态，乐于交往、乐于探索、自信，对周围有很好的控制感。而不安全依恋的儿童较多地发展出退缩，交往能力差，不自信、情绪不稳定等特点。

(2)对情感发展的影响：如果儿童能够形成良好的依恋，它将导致一个人的信赖与自信，并且成功地依恋自己的同伴与后代。相反，他将可能成为一个依恋缺乏的不牢靠的成人，不能发展成为一个好的父亲或母亲。

(3)对认知发展的影响：安全依恋的儿童能主动热情地接近问题，坚持性较好，与人合作，能主动调节自己的行为。而拒绝型依恋的儿童则对问题不感兴趣，遇到困难表现出消极情绪反应，很容易失望，不能独立解决问题。

6.试述皮亚杰儿童道德认知发展阶段理论及其对对道德教育的启示。

答：(1)皮亚杰将儿童道德认知发展分成四个阶段 ①前道德阶段（出生—3岁）。

此时儿童还没有道德意识，不会把自己和外面的世界分开，没有自我意识。在游戏时，规则或成人的要求对他们还没有约束力，只按照自己的意愿去执行游戏规则。

②他律阶段(4-8岁)遵从成人的规则；

从行为结果去判断行为好坏，不考虑行为动机。

③自律阶段(8-10岁)儿童不是盲目遵守成人的权威，而是自主地用自己的道德认识去判断，有一定的规则意识，有自己内在的判断标准，而且会从行为动机出发去判断。

④公正阶段（10-12岁）。这个阶段，儿童的道德观念开始倾向于公正。儿童不再刻板地按固定的规则去判断，在依据规则判断时隐含考虑到同伴的一些具体情况，从关心和同情出发去判断。

(2)道德教育的启示：

从上述四个阶段看出可以，儿童的道德倾向是从认识单纯的规则到了解真正意义的规则，是从他律到自律的过渡，这对儿童的道德教育有重要启示：

品德发展的阶段不是绝对孤立的，而是连续发展的。儿童品德的发展是一个连续的统一体，可以根据儿童的各个年龄阶段的特点来教育孩子：对处于自我中心阶段儿童的活动不应多加干涉，而应耐心地具体指导；

对处于权威阶段的儿童，要靠成人的具体指导，这时，成人的示范和表率特别重要，不必强求同伴之间的互助；

对处于可能性阶段的儿童，在教育中应注意正面引导和讲明道理，平等地对待每一个儿童；

对处于公正阶段的儿童，尊重他们的思想，必要时给予他们一定的指导。

7.今天学习格塞尔的成熟势力学说有什么现实意义 答：(1)个体成熟的原则的含义：个体的发展取决于成熟，而成熟的顺序取决于基因决定的时间表，儿童在成熟以前，处于学习的准备状态。(6分)(2)育儿观念及其启示：(10分)不要以为你的孩子成为怎样的人完全是你的责任，你不要抓紧每一分钟去“教育”他；

学会欣赏孩子的成长，观察并享受每一周、每一月出现的发展新事实；

尊重孩子的实际水平，在尚未成熟时要耐心等待；

不要老去想“下一步应发展什么了”?应该让你和孩子充分体验每一个阶段的乐趣。未详细阐述，酌情减分 8.试论述皮亚杰理论在儿童教育实际中有什么价值。

答：(1)皮亚杰的主要成就是发现儿童不同于成人，儿童的思维发展有着自己的阶段，其核心特点是自我中心(2)教育必须按照儿童的智力或思维结构及其发展阶段来组织和实施；

(3)教育既要适应儿童的智慧结构+，又要促进这个结构的不断发展。

二、分析题 1.小王的爸爸妈妈总是担心小王和外面的伙伴一起玩耍会削弱自己家庭教育的作用，因此禁止小王与伙伴们进行交往。慢慢地，发现小王越来越沉默，不懂得怎么与人交往，有的时候又非常任性。

请问小王爸妈的担心有无必要？请用学前儿童发展心理学的相关原理进行分析。

答：小王父母这种做法是错误的，没有认识到同伴交往对儿童心理发展的重要作用。（4分）对孩子而言，同伴交往有重要作用：（12分）(1)帮助发展社会能力的功能；

(2)帮助发现自我的功能；

(3)提供情感支持的功能。

（以上每项无展开分析的酌情扣分）孩子自身对交往的主动性和交往的能力是影响儿童交往的重要因素，只有在交往中才能学会交往。限制明明的交往行为，只会使明明更加不会主动去交往，从而缺少机会，在社会发展，认知、情感以及自我发展各方面受到影响。（4分）2.小明的爸爸妈妈总是担心小明和外面的伙伴一起玩耍会削弱自己家庭教育的作用，因此禁止小明与伙伴们进行交往。渐渐地，爸爸妈妈发现小明越来越沉默，不懂得怎么与人交往，有的时候又非常任性。

请从同伴交往对学前儿童心理发展的影响的角度分析小明父母的做法。

答：小明父母这种做法是错误的，没有认识到同伴交往对儿童心理发展的重要作用。（2分）同伴交往有重要作用：

(1)帮助发展社会能力的功能；

(2)帮助发现自我的功能；

(3)提供情感支持的功能。

（以上每项4分无展开分析的酌情扣分）孩子自身对交往的主动性和交往的能力是影响儿童交往的重要因素，只有在交往中才能学会交往。限制明明的交往行为，只会使明明更加不会主动去交往，从而缺少机会，在社会发展，认知、情感以及自我发展各方面受到影响。（4分）3．明明和表弟多多差半岁，同时上了幼儿园小班。由于明明爸爸妈妈工作忙，不久她被送到了小镇上奶奶家。小镇幼儿园的老师非常强调知识学习，一年后，多多已经能认许多字了，而明明却整天沉浸在游戏中，几乎不学习，一个字也不认得。爸爸妈妈开始为此担心，怕幼儿园这样的教学会影响明明今后的学习。

你觉得明明父母的担心有必要吗？为什么？试从游戏对儿童心理发展的作用角度加以论述。

答：明明父母的担心是没有必要的。因为对幼儿来讲，游戏活动是非常重要的而游戏是促进幼儿心理发展的最好的活动形式。（5分）(1)游戏能促进幼儿身体生理机能的成熟与发展；

(2)游戏能满足幼儿心理发展的需要；

(3)游戏可以巩固和丰富幼儿的知识，促进其智力和语言的发展；

(4)游戏能促进幼儿良好行为品质的形成；

(5)游戏能促进幼儿美感和美的创造力的发展。

4.某幼儿园大班在室内组织语言教育活动，正当大家聚精会神地听老师讲故事时，外面过来一群别的班的孩子。喧闹的声音马上把孩子们的注意吸引了过去，大家开始相互交谈，老师大声提醒保持安静，也没有吸引孩子们的注意，这时老师突然停了说话，孩子们安静了下来，继续听老师讲故事。

试分析这次活动中幼儿教育的有意注意和无意注意。老师在教学中应注意什么。

答：(1)从幼儿注意发展的规律论述。（10分）3岁前儿童的注意基本上属于无意注意。幼儿的注意主要还是无意注意，而且已经相当成熟，许多事物都能引起幼儿的无意注意，有意注意逐渐发展。

(2)老师要根据幼儿注意特点来组织教学。(10分)对注意的组织常是通过言语指示来实现的，通过言语指示，可以提醒幼儿必须完成的动作、应注意的情况。老师突然停止说话，孩子们安静下来，继续听老师讲故事，这是老师通过言语利用无意注意的规律来控制幼儿的注意活动。

5.当孩子遭遇挫折时 小一班的毛毛从幼儿园回家一直噘着小嘴，一副可怜的样子。妈妈一问才知道，今天幼儿园小朋友画画比赛，很多小朋友都得了五角星，可毛毛没有。毛毛越说越委屈，“畦”地一声哭了。

请根据上述材料，分析毛毛的心理，并为毛毛妈妈提供教育孩子的建议。

答：分析毛毛的心理，并为毛毛妈妈提供教育孩子的建议。

这是毛毛在幼儿园受挫后自尊心受到伤害后的正常表现。说明毛毛的自我意识的觉醒，开始关注别人对自己的评价了。（4分）挫折最容易损伤孩子的自信，但也可以增强孩子认识问题和解决问题的能力；

(4分)（分析6分）：孩子的成长总是伴随着成功和失败，要教育孩子正确看待成功和失败；

那种想通过毫不吝啬的赞美和无条件地接受的方式来提高孩子自尊的做法是错误的；

孩子自尊的健康发展，必须以真实的成就为基础；

有利于孩子健康成长的养育行为能帮助孩子建立可信赖的自尊。

作为妈妈一方面要维护孩子小小的自尊心，鼓励孩子增强自信心，另一方面也要向孩子提出切合实际的目标，使其通过主观努力去实现。（建议6分）6.5岁的小强在幼儿园经常为了抢夺玩具与小朋友发生冲突，有时甚至对小朋友有拳打脚踢等攻击性行为，在幼儿园其他人都躲着他，很不受小朋友欢迎。

请你从影响儿童攻击性行为的因素角度分析并提出教育措施。

答：(1)父母的惩罚。

惩罚对于非攻击型的儿童能抑制攻击性，但对于攻击型的儿童则不能抑制攻击性，反而会加重攻击性行为。因此，以惩罚作为抑制孩子攻击性行为的方法往往并不奏效，因为，父母的惩罚本身就又给孩子树立了攻击性行为的榜样。

(2)大众传播媒。

大众传播媒上的攻击性榜样会增加儿童以后的攻击性行为，儿童会从这些电视、电影暴力节目中观察学习到各种具体的攻击性行为。儿童不仅能从暴力节目中学习到攻击性行为，更为重要的是，电视、电影人物的经历会使许多孩子将武力视为解决人际冲突的有效手段，并在现实生活中实际依靠攻击性行为来解决与他人的矛盾。因此，要有意识弓l导孩子看电视及上网。

(3)强化。

在孩子出现攻击性行为时，父母或教师不加制止或听之任之，就等于强化了孩子的侵犯行为。同伴之间也能学会攻击性行为，如果一个孩子成功地引用了攻击策略来控制同伴，可以加强和增加他以后的攻击性。

(4)挫折。

攻击性行为产生的直接原因主要是挫折。挫折是人在活动过程中遇到障碍或干扰，使自己的目的不能实现，需要不能满足时的情绪状态。研究认为，一个受挫折的孩子很可能比一个心满意足的孩子更具攻击性。

对孩子来说，家长或教师的不公正是挫折产生的主要原因之一。因此，教师和家长在处理问题时，要保持公正的态度和方式。

7.每天睡觉前，倩倩必须把一条粉红色的毯子放在枕头边，她总是把脸贴在小毯子上才愿意入壶。如果哪天小毯子被妈妈洗了还没有干，倩倩就哭闹着不愿意睡觉。就这样持续了好长一段时间，现在她连上幼儿园也要带着她的小毯子。为此，倩倩的妈妈有些迷惑不解，女儿为什么睡觉时就要盯着平常的一条小毯子呢? 请你运用儿童心理发展的有关理论对上述案列进行分析。

答：(1)这是依恋的一种表现，是依恋情感的转移；

(2)小红毯成为安全的依托；

．(3)儿童依恋的表现(微笑、啼哭、吸吮、喊叫、抓握、偎依、跟随等)；

(4)依恋对行为的影响：对社会性发展的影响；

对情感发展的影响；

对认知发展的影响。必须十分重视孩子的依恋行为，充分满足孩子的心理需求。

8.强强对妈妈提出了一个要求，让他独自在洗衣机中洗自己的一双袜子，并且要把手伸到洗衣机里去操作，他说大人都是这样做的，他也要这样做。妈妈告诉他小孩子是不可以去弄洗衣机的，这样很危险的。强强不愿意听，偏要去弄，妈妈只得拔掉了洗衣机的电源插头。强强折腾了半天，这边扳扳摸摸，那边敲敲打打，发现洗衣机没能转动起来，于是他大怒了，哭闹着：“我自己来”、“我要”。

请你运用儿童个性发展的有关理论对上述案例进行分析。

答：(1)学前儿童性格特征表现为：好动；

好奇、好问；

好模仿；

好冲动。(6分)(2)作为家长要充分了解学前儿童在此阶段的性格特征，在教育过程中让孩子多动，激发他的好奇心，对孩子冲动的不良行为要有耐心，并晓之以理。(6分)详细阐述，酌情加分。

9.材料：她易于察觉别人不易察觉的事情。在实验中，两根铁丝本应是等长的，但实际上有极细微的差异。先后参加实验的10个同龄小朋友，只有她一人注意到这个差异。

她不喜欢说话，喜欢一个人玩。有时其他小朋友凑过来玩，她也不说话，只是厌烦地把他们推开，更不易与陌生人接触。

她情绪不易外露，受到表扬时，也没有什么表示。在幼儿园里遇到不高兴的事，可以毫无表情，但回家后对着妈妈哭。

她上课时很安静，总是一个姿势坐着。吃饭时，不管饭菜多么好，从不见她大口吃。

午睡时，她总是把衣服一件件叠好放在椅子上。如果椅子稍歪一点，她要把它放正，还要看上几眼，然后才躺下。起床时，穿衣动作也很慢。

根据材料描述请指出孩子的气质类型，并谈谈如何根据此类气质进行教育。