个人信用记录影响（共13篇）
随着人们消费意识的提高，信用卡的使用也开始逐渐普及，有的卡友会因某些原因造成不良信用记录，为了可以及时掌握自己的个人征信情况，这时我们便需要知道个人征信查询是怎么操作的。下面，就来给大家讲讲个人征信如何查询。
个人信用报告是什么？
个人信用报告由报告名称和报告内容组成，是全面记录个人信用活动，反映个人信用状况的文件，主要包括个人基本信息、信用交易信息和其它信息。
个人征信如何查询？
个人征信查询方法一：征信中心官网：现在全国各地查询个人征信报告，都可以在征信中心官网上查询。或者到所在地的中国人民银行或上级中国人民银行分之机构查询。
个人征信查询方法二：个人自助信用报告查询机上查询（北京、南京、兰州、烟台等多个城市）：根据规定，个人每年有2次免费在柜台或自助机上查询的机会。网络上查询不限次数。PS：卡友们都关心隐私是否会泄露，其实并不会，因为抓取的是征信中心的数据，所有数据都妥善保存在央行征信中心。
信用记录不良会有什么影响？
如果你的征信报告上有逾期记录，你的信用卡申请可能会被拒，即使批准了，额度也不会高。如果是申请房贷或者车贷的话，你的首付款成数可能会被要求提高或者直接被拒。不过，如果你的逾期记录是由于银行的采集出错的话，你可以向人民银行提交异议申诉。
信用报告从哪些方面记录逾期？
当前逾期期数：指当前连续未按合同规定金额或最低还款额还款的次数。
当前逾期金额：指当前未按合同规定金额或最低还款额还款的总金额。
逾期持续月数：指截至目前某一次逾期行为持续的月份数。
逾期金额：指截至目前某一次逾期行为应还未还的金额。
逾期月份：指贷款或信用卡账户存在逾期的月份。
还款方式注意细节，否则将影响信用记录
明明按时还钱了，可为什么还有逾期记录呢？这主要是因为还款方式不同而造成的。必须按合同约定的日期、方式、金额，把当期应还款金额转至合同约定的还款账户，才算还款成功。
那么，我们来一起看看，最容易无意中形成逾期的几种情况：
中介代还：你按时足额把钱转给中介，但中介没有及时转至约定账户。
跨行还款：你通过其他银行向合同约定账户转账汇款，但因为银行间账务处理时滞等原因，款项未能按时汇入约定账户。
一行多户：你在贷款机构指定银行开立多个账户，将钱存进了非合同约定账户，但未设置跨账户自动还款功能。
另外，如果你习惯于在应还款日当天或前一两天还款，可要注意啦，如果恰逢周末节假日，那就更要小心啦。因为银行划账有一定的时间，这样做非常有可能产生逾期记录，记入到信用报告中。
提前还款可能会影响你的信用
你一定会觉得奇怪，为什么提前还款，还会影响信用呢？那是因为，从合同约定看，提前还款是一种违约行为，不一定等于还款能力强、信用好，有些放贷机构可能会将其视为负面信息，报送至征信系统，展现在“特殊交易”中。还有些放贷机构，甚至根据合同约定可能会收取一定的罚息。
多方式还款时，需注意额度
信用卡到了还款时限，你可以选择多种平台还款，比如支付宝、微信转账、手机银行、网上银行、ATM机、柜台等。但需要注意的是，有的还款平台有一定的额度，如果你还款数额较大时，一定要选择正确的还款方式，否则容易造成逾期哦！
支付宝转账：支付宝转账到银行卡的限额，每个支付宝账户操作转账到银行卡单笔最高限额为5万（含手续费）。
目前, 个人消费者和金融机构接触最多的信用项目包括房贷、车贷和信用卡。这三种都需要我们在每个月的还款日按时足额偿还当月应该偿付的全部本金和利息, 特别是信用卡, 由于每个月所还金额不同, 人们在使用过程中更容易出现遗漏。逾期还款不仅会被银行高额罚息, 造成经济上的损失, 同时会影响个人征信系统中的记录。偶然的一两次遗忘, 可能问题还不是很大, 以后按时还款就不会影响个人征信, 但是一旦逾期次数过多, 甚至被认为有恶意透支的行为, 那在个人征信系统中就会出现个人征信污点, 严重影响个人以后的经济生活。
容易形成个人负面信用记录的主要情形
一是信用卡逾期还款。一定要在规定的时间内按时足额偿还, 哪怕是差几分几毛钱, 也会被视为未按时足额还款。超过规定的还款日, 且已还款金额不足银行规定的最低还款额——一般为所欠金额的10%的时候, 就会产生不良的信用记录。
二是按揭贷款没有及时按期还款。哪怕是延期一天都算做违反约定, 连续三次逾期还款或累计六次逾期还款的个人都很可能被记录在案, 导致在办理银行贷款业务的时候遭到拒绝。
三是贷款利率上调, 但仍按原金额支付“月供”或分期, 无意中产生了到期无法划账还款的情况。
四是为第三方提供担保, 而第三方没有按时偿还贷款, 拖累到自己的信用。
五是保险逾期缴款, 而且超出三个月仍未完成, 除了造成保单效力中止, 还有可能被保险公司提交不良信用记录。
六是固定电话、实名手机号码、宽带等停用没有办理相关手续, 因欠费而形成逾期。
七是被别人冒用身份证, 造成不良记录而使自己的信用受到影响。
八是“睡眠信用卡”不激活仍然产生透支年费, 处理睡眠卡最稳妥的方法是通过银行的服务热线查询是否有开通及是否有透支利息产生。
九是国家助学贷款由商业银行发放, 自发放之时, 商业银行就将这些信息报送到了个人信用数据库中。无论毕业后在哪个城市工作, 如果不按时归还国家助学贷款, 就违背了借款人向金融机构借款时与金融机构建立的按期还本付息的约定, 在个人信用报告中就会形成负面记录, 影响个人将来的经济金融活动。
十是在现实生活中, 除了个人的信用行为外, 有时候还会出现因为个人出借或者遗失身份证, 造成个人身份被盗用, 使自己的信用受到损害的情况。
十一是如果信用卡出现逾期还款的坏账记录, 还款后不要马上销户, 避免信用记录中的逾期还款记录没有修复的机会, 长久影响自己的信用状况。
个人信用记录维护注意事项
那么平日在维护个人信用记录时, 要注意以下各种情形因素。
一是在办理贷款或申请信用卡时应量力而行、量入为出, 切勿不顾后果办理贷款或信用卡, 以免因无法偿还欠款而影响个人信用记录。
二是信用卡、手机号等停用时, 及时办理停用或注销手续。对已经产生不良记录的信用卡, 建议不要立即销卡。因为如果立即销卡, 信用卡的使用信息将停止更新而导致负面记录停留在信用报告中。正确的做法是立即还清欠款, 并继续正常使用该信用卡两年, 这样信用卡的使用信息不断滚动更新, 之前的信用卡不良记录在信用报告的“24个月还款状态”中就不会再显示。
三是注意由利率变化引起的月还款额变化。建议每月还款时不妨多存入一些钱以保证足额还款, 并可开通银行短信提醒功能。
四是出门旅游或出差前, 妥善做好还款安排。可以提前还款或委托他人还款, 也可通过网上银行或手机银行等方式还款。
五是妥善保管好各种身份证件。向他人提供身份证件复印件时, 最好在身份证件复印件有文字的地方标明用途, 并注明“再次复印无效”;不要把个人身份证件给别人借用, 防止个人身份信息被盗用;如发现自己身份信息被盗用, 可向公安机关报案。
六是谨慎为第三方提供担保。按照《中华人民共和国担保法》有关规定, 担保人对被担保贷款的偿还负有连带责任, 借款人无力履行还款义务时, 银行可以要求担保人履行担保义务, 代替借款人偿还贷款。因此, 为第三方提供担保的信息, 会影响个人未来的偿还能力, 记录在个人信用报告中。
七是建议个人贷款最好直接与银行签订合同, 如果采用第三方代理的方式, 应特别注意代理合同的相关条款, 并关注自己的信用记录。如发生第三方机构未及时向银行还款的情况, 应及时与第三方机构进行交涉, 必要时可通过司法途径维护自己的合法权益。
八是已办理助学贷款的学生应及时还款。国家助学贷款是信用贷款, 如借款学生未按照与经办银行签订的还款协议约定的期限、数额偿还贷款, 将产生罚息, 相关还款情况还将记入个人信用报告, 如违约情况严重, 将影响其向金融机构申请办理其他个人消费信贷。
九是定期查询个人信用报告, 及时关注信用记录。
良好的信用状况带来的优惠
在个人信用如此重要的现代社会, 个人信誉度也逐渐成为人们的一笔财富。良好的个人信用记录, 是积累个人信誉财富的基础, 更是提升整个社会经济运作效率, 节省经济运作成本的重要保障。
良好的信用记录有利于节省商业银行的审贷时间, 个人能更快地获得贷款。在贷款利率、期限、金额等方面也可能得到优惠, 比如, 可以享受商业银行的优惠利率贷款, 贷款期限可能更长些、金额可能更大些。
为进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度，提高社会公众的信用意识和维权意识，推动社会信用体系建设，自2008年起，将每年的6月14日定为“信用记录关爱日”，面向社会公众进行个人信用报告查询、征信知识咨询等主题宣传。从而让更多的人主动关心自己的信用记录，帮助消费者形成健康的信用消费习惯，提高全社会的信用意识。
自古以来我国就奉行诚信这一传统美德，无论在过去或是现在，诚信对于建设人类社会文明都是极为重要的。诚信是立人之本，是为人处事的基本准则。孔子曰：[人而无信，不知其可也。]人若不讲信用，在社会上就无立足之地，什么事情也做不成。然而讲诚信，并不是说说而已，很多人是说得容易做起来难。就在去年的国庆节前夕，一则“假日出行受限，“老赖”扎堆还款”的新闻让人忍俊不禁，可是这背后折射出的深层次问题也不得不让人深思。的确，近年来在大家的生活中越来越感受到征信的存在，当您办贷款、申领信用卡时常常会听到银行的工作人员说“您的信用记录”怎样怎样，说的就是征信的事儿，有关您过去的信用行为的记录会体现在您的信用报告里，“信用报告”是征信的最终结果，它被人形容为个人的“经济身份证”，用来体现一个人的信用程度。
目前，有很多群众或企业对自身信用记录重视不够，并不清楚自身的信用状况。那么，该如何获悉自己的信用状况呢？可以从查询自己的信用报告开始。据悉，目前查询征信报告主要有3种途径，一是到全国任意一家人民银行分支机构查询，二是在互联网上自助查询，三是在开通了查询服务的商业银行查询。查询需本人持本人身份证查询，不得代查。每人每年可免费查询两次，两次后收费查询。下面，笔者搜集关于征信的一些事。
征信入门的事儿。信用记录了个人过去的信用行为，个人信息库的采集主要包括个人基本信息、贷款信息、信用卡信息，不仅如此公众的电信、水电气燃气费缴纳信息、住房公积金信息、养老保险信息、欠税信息、法院判决等信息都会记录在个人信息报告中。建立良好的信用记录很难，需要多年的积累，而一次不良信息记录就可以将它破坏，公众如果在借贷、赊购、担保、租赁、保险和使用信用卡等活动中未按照合同履行义务则会产生不良记录。
征信重要的事儿。在日常生活中容易出现不良记录的行为，不管是有意还是无意的，都会对人们的生活产生不良的影响，所以需要特别注意：一是信用卡透支消费没有按时还款。二是按揭贷款没有按期还款。三是按揭贷款、消费贷款等贷款的利率上调后，然按照原金额支付“月供”而产生的欠息逾期。四是在为第三方提供担保时，第三方没有按时偿还贷款而形成的逾期记录。不良信用记录一旦产生，则会对人们的生活、工作、学习、出行的方方面面产生严重的影响。
征信有用的事儿。征信机构对于个人不良信息自不良行为或者事件终止之日起保存五年，超过五年的会予以删除。个人在日常生活中应当养成良好的消费习惯和还款习惯，养成诚实守信的品德，对于日常消费、贷款和各类缴费要注意还款日期，以诚为本，恪守信用，树立良好的信用意识。但是如果信用报告中已经存在不良记录的话，那就要避免再出现新的不良记录，并尽快重新建立个人的守信记录。俗话说“诚信走遍天下，无信寸步难行”，只要公众“树立诚信理念，践行诚信规范”则可以“守信一生、幸福一生”。
（文/白阳省）
怎么查询自己的个人信用记录及信用报告？随着普惠金融的发展，不光金融单位们在发展，跟金融单位配套的很多设施及其相关的软性服务也在发展。比如，现在的贷款比几年前好办了，审批流程快了，贷前及贷中与贷后管理也更科学化了等。伴随这系列的发展，个人信用记录的查询也更便捷了。那么当前查询自己的个人信用记录都有哪些方式呢？请看淘钱宝的讲解。
1、到央行及相关银行的物理网点查询。有查询需求的朋友可以带上自己的身份证及其他有效证件到当地的人民银行分行、征信中心或者相关的商业银行申请查询，一般只要填写《个人信用报告本人查询申请表》，并按银行工作人员的要求提供相关信息即可。
2、网络自助查询。自本月27日起，我国境内除港澳台外，27个省级行政区及直辖市的居民均能互联网个人信用报告自助查询了，只要您是已经和银行有过借贷关系的客户，均能在央行征信系统查到自己的信用报告。
查询方法：登陆央行征信系统https://ipcrs.pbccrc.org.cn/；用户注册；查询自己的信用记录信息。
3、委托他人查询。委托他人代理向查询点查询个人信用报告的，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、授权委托公证证明供查验，同时填写《个人信用报告本人查询申请表》，并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、授权委托公证证明原件备查。
核心内容：据报道，在湖南上大学的方女士，如今已在合肥工作了3年多，其近期看中了合肥的一套房产，但在办理房贷过程中，却被通知“曾有不良信用记录”，无法放贷。原来，3年前，因为上学期间没钱，后来上班又遭遇老板“跑路”，一人拥有数张信用卡的方女士，在一段时间内遭遇了还款危机。此次办理房贷，根据银行信用记录，方女士过期还款30余次，金额倒是不多，也就1000多元。
据记者从省城多家银行了解到的情况，类似方女士这样因为信用卡不良记录，导致拿不到房贷的并非个案。交通银行省分行个贷中心工作人员告诉记者，“即便只延期一天，离最低还款额只差一元，都会有不良记录。这种情况还是比较多的，但并不是一定不能贷款，要根据情况。恶意欠款，肯定是不行。如果是偶有欠款，金额不大，客户可以到各银行的信用卡中心开具无恶意欠款证明作为辅助材料，大部分情况也是能贷到款的。”
怎么查询银行信用记录|不良信用记录|征信报告|
据了解，市民平时在向银行查询自己的信用记录，征信中心会在2~3天内，免费向个人提供本人的信用报告。查询时市民只需带上本人有效身份证件原件和复印件，亲自到当地人民银行征信部门提出申请即可。另外，一旦发现自己征信记录中有些信息与事实不符，可以现场向征信机构和商业银行提出，若查实是征信中心机器出错，征信机构和商业银行将及时处理和更正。
有人形象的将市民的征信报告比作是“经济身份证”，时下，这张经济身份证地位丝毫不亚于真正的身份证。因为，一旦经济身份证有了信用污点，那么市民车贷、房贷都申请都将受阻，并且，负面信用记录一背就是7年。
遭遇 信用卡一年多没用办不了房贷
“其实，我是被银行的业务员鼓动下才办理了信用卡的，但是平时确实不需要用到这种卡。”周小姐说，08年年中，在某银行办理的信用卡后，拿到卡就去尝尝新，结果消费后就忘记自己用过信用卡，直到前几天买房时被银行通知办不了房贷，现在房子选好却买不成。原来，周小姐这种“睡眠”了一年多的信用卡被告知已经欠费1000多元，但是在银行的个人负面信用记录已经难以消除。其实像周小姐那样的无意间造成个人负面信用记录的情况还不少。在东乐路上班的蔡小姐就表示，之前她因为在大学时办了信用卡但消费后延后还款，最后还是因为信用记录欲到其他银行去办理信用卡时被拒绝。
新规 个人负面信用记录七年后可“刷新”
对于一些市民的疑问，有关人士找到了银行工作人员，自从09年10月13日起，国务院法制办公室正式公布了《征信管理条例(征求意见稿)》，向社会各界征求意见，其中首次明确负面信用记录最长保留7年，7年后这些记录将不会再影响个人的房贷、企业年金等业务办理。
一家银行的袁经理表示，虽然那是一个意见稿，但是实际上银行已经能成功消除过往负面信用记录的情况相对较少。另一家银行的客户经理肖先生表示，市民遇到此类情况，可以到开卡银行说明情况，属于正当理由的才能向开户行出示证明到银行申请消除信用记录。
提醒 水电、电话费等是否及时缴付均影响信用
卡账单也将成为一个不小的压力。若忘记还款，不仅要支付逾期利息、滞纳金、超限费，还会产生不良信用记录。一旦产生不良信用记录，对未来进行房贷、车贷、个人商业贷1.北京农商行望京支行放置的ATM机人脸识别自助查询：在ATM机的身份证感应区放置身份证，进行人脸对比款甚至求学、就业都会有很大影响。到底应该如何消除拍照，核对信息，输入手机号，就能选择打印报告。
信用卡不良记录？2.央行的征信中心查询：前往月坛北街央行征信中心
王女士最近陷入一种困境，春节假期开销很大，信办公室，领表填写申请，交表等候，等待工作人员查询后打用卡刷了好几万元，又要还房贷，节后没钱还信用卡。“一印。旦逾期还款，又担心不良记录产生，以后银行贷款就难3.互联网平台查询：用户注册相关协议，填写信息，提了。”王女士苦恼地说。然而，像王女士这样的持卡人很交身份验证信息，便可以查询到相关信用信息。多。央行日前公布的2014年支付体系运行总体情况报告显示，去年信用卡坏账较2013年增长了四成。
其中64张，.截至2014年末，全国人均持有银行卡3人均持有信用卡0.34张，较上年末增长17.24%。信用卡授5%。信用卡逾期半年.同比增长226万亿元，.信总额为5未偿信贷总额（坏账）357.64亿元，较上年末增加105.72亿产生，那么之前的不良记录也因为没有被新记录替换，而将一直存在。央行一般都会选择每两年从银行重新提取一次信用记录，如果在产生不良记录后，持卡人一直保持良好的用卡习惯，两年后，新的、良好的记录会逐渐刷97%;信用卡逾期半年未偿信贷总额占期末.元，增长41应偿信贷总额（坏账率） 的1.53%，占比较上年末上升0.16个百分点。
不少人误解，以为一旦出现信用卡还款不良记录，把钱还了，再注销卡，这样不良记录就会被注销掉。
一位股份制银行信用卡人士对此解释道，很多产生不良信用记录的持卡人认为还掉欠款、销掉卡片是去除不良信用记录的方法，但这是大错特错的。保持诚信，“刷掉负面记录”是最有效的方法。
“因为销卡以后，征信系统就不再有新的信用记录新，并替代旧的、负面的记录。”该人士说道。
另外，有些持卡人担心，因为逾期时间过长，可能登上了银行黑名单或者被强制停卡。对此，也有银行人士支招，即便如此，销卡也是万万不可的。持卡人可以选择每个月往卡片中存入1-10元钱，保持卡片的状态有变化，那么在央行提取信息时，也会刷掉不良记录。
XXXX银行：
本人不可撤销地授权贵行（包括贵行各分支机构）在受理、办理相关信用业务（包括但不限于贷款、申领银行卡、为他人贷款及其他融资活动提供担保业务）和相关风险跟踪管理中根据中国人民银行有关规定通过中国人民银行个人信用信息基础数据库查询、打印、保存本人个人基本信息和信用报告；不可撤销地授权贵行（包括贵行各分支机构）根据中国人民银行有关规定向中国人民银行个人信用信息基础数据库提供本人个人基本信息和信用情况。
授权人：
身份证件名称
及号码：
如何才能拥有良好的信用记录
个人信用记录在日常生活中所占地位越来越重，那么我们怎样才能拥有一个良好的信用记录呢?
首先，您要与银行发生借贷关系，比如申请一张信用卡或办理一笔小额贷款。有些人可能认为，自己不申请贷款，不使用信用卡，就不会产生不良信用记录，其实这种想法是错误的，这种情况下是不会有信用记录产生的。
然后，养成良好的还款习惯，积累信用财富;
不但如此，在2006年，央行就加强了与环保等部门的协调工作，争取将企业遵纪守法信息纳入征信系统。除环保总局外，央行正在与最高人民法院、国家质检总局、证监会、国家税务总局、海关总署等部门加紧协商，争取尽快将法院判决和强制执行案件信息，以及行政许可、行政执法、奖励评优、欠税等信息纳入企业和个人征信系统。同时，采集企业和个人缴纳电信费用等非金融负债信息的工作也已经在吉林、深圳等省市开展试点工作。目前，吉林省六家电信企业的用户缴费信息都已实现和个人征信系统的对接，用户如果无故欠费超过2个月，相关信息就将被记入个人信用档案，而这个记录将影响到是否对该客户发放贷款。
一石激起千层浪，对电话缴费记录进入个人信用档案赞成者有之，更多的则是质疑，有人甚至担心建立在此种基础之上的个人信用档案是否公正、公平。
个人信用，“第二张身份证”
所谓信用档案，就是全面、客观记录个人的信用活动，反映个人信用状况的文件，除了姓名、身份证件、家庭住址、工作单位等基本信息，还包含银行贷款，信用卡等信息。如今，只要个人进行过贷款、担保、开设过个人账户等，就会被录入到个人征信系统中。
个人信用小心留下“污点”
日前，重庆市民甄女士向农行申请了一笔26万元的贷款，可她怎么也没有想到，自己在其他银行曾经逾期14个月的房贷记录被农行逮了个正着，其贷款要求自然被拒绝，甄女士为此十分苦恼，“早知如此，我一定会按时缴房贷。”
2004年10月15日，央行在重庆等7个城市开通了个人征信系统。以重庆为例，只要在人行重庆分行营管部征信管理处，输入被查询人姓名和身份证号码，就可以看到一份长达3页的个人信用报告样本。在这个样本里，被查询人的职业、收入、家庭情况、借还款记录、信用卡使用情况、有无担保等信息都一览无遗。
在国外，个人信用档案早已成为人们的“第二张身份证”，个人一旦留下“污点”记录，将会在贷款、保险、就业、升学等方面“寸步难行”
“个人信用报告是‘用事实说话’，各家商业银行根据这些原始素材进行‘来料加工’，最终得出对个人信用状况的评价。”人行重庆分行有关人士介绍说，“在银行审批个人贷款和办理信用卡时，查询个人征信系统已经成为其防范风险的首选。”而信用评价不同，市民在银行享受的待遇也不同，对于信用记录良好的市民，可能享受较低的下浮贷款利率；反之，不仅申请贷款比较困难，还会面临较高的上浮贷款利率。
有关资料显示，重庆市内银行使用该系统的查询量，已从开通时的每月数百次突破到3万次，去年累计查询量达17万多次，拒绝个人贷款375笔、信用卡申请421笔，个人征信系统共拦下风险贷款近9000万元。
从2005年6月起，“个人征信系统”已在云南省试运行，周查询次数也从开始的数百次急剧攀升。省内各银行在受理个人贷款申请前，均通过“个人征信系统”查询申请人的信用记录，
来自山东的消息说，目前，个人信用信息基础数据库已覆盖山东省所有银行类金融机构，系统收录了山东省内个人结算账户信息1.03亿条，个人贷款、担保等信贷业务1600多亿元，信用卡信息100多万条以及个人居住、职业，收入、教育状况、家庭情况等信息1亿多条。
一业内人士指出、由于银行通过个人信用信息系统可更迅速、准确、全面地判断个人信用状况，因此信用良好的客户可享受更加高效快捷的金融服务。假如客户向商业银行的支行申请贷款45万元，由于支行审批权限只有5万元，在没有个人信用信息基础数据库前贷款申请必须经过层层审查、反复核实、现场调查，至少需要3至4天才可能完成审批，但通过查询个人信用信息基础数据库，信贷人员能很快了解申请人的信用状况，经过辅助调查后当天上报上级行审批，上级行经过调查核实后第二天就可完成审批。
据了解，央行征信系统2006年1月正式运行仅一年时间，其征信系统数据库已覆盖全国，并为5.33亿自然人和1116万多户企业建立了信用档案。
黄双全的担忧
济南市的何先生也遭遇了甄女士同样的事情，近日他到家银行申请房贷，信贷审核人员在“个人征信系统”查询时发现，何先生在另一家银行办理的信用卡透支5000余元，已逾期50多天未还款。何先生表示将立刻把信用卡的钱还上，但这家银行最终还是拒绝了何先生的房贷申请。
央行征信管理局有关负责人因此提醒，千万别拿信用不当“钱”。这位负责人指出，不讲信用后果十分严重：对于恶意透支、金融诈骗、违规使用他人身份证等客户，银行会拒绝其办卡及贷款申请，信用卡客户如果连续多次超过规定期限还款、恶意拖欠长时间不还款，银行可能会考虑拒绝或降低其信用额度；对于已办理了住房按揭手续的客户，连续多次未按时交付按揭，再次申请贷款和办理信用卡将受到限制。
对于如何才能保证个人的良好信用，这位负责人强调，一是明确约定的还款时间，按期在这个期限内还款。二是根据自己的还款能力，合理刷卡消费、透支。三是及时更新自己的个人信息。
对于一些人担心个人隐私泄露，央行人士表示，目前，除本人外，只有商业银行在办理贷款、信用卡等业务和进行贷后管理时才能直接查看个人信用报告；即使商业银行查看信用报告，也需要先得到本人的书面授权。他还指出，如果认为自己的信用报告出错，可以通过三种渠道反映，要求核查处理：一是由本人或者委托他人向所在地中国人民银行分支行征信管理部门反映；二是直接向征信中心反映；三是可以委托直接涉及出错信息的商业银行经办机构反映。
不过，民法专家、上海社会科学院博士生导师黄双全对这几种渠道并不认可，他认为，这种做法的后果是，送交个人信用不良信息的单位既当“运动员”又当“裁判员”，一旦信息错误，将直接导致纠纷的发生。黄双全认为，不良诚信记录纠纷的增加凸现了个人信用不良信息无人审核和相关立法缺陷的尴尬。因为送交信息的单位都是企业，企业提供的信息并不具有权威性。而目前尚无法律规范个人信用信息的征集。黄双全因此建议，政府部门应及时建立权威的不良诚信记录的审核机构，而相关部门在提供个人不良信用信息之前，应当听取当事人的申辩和陈述。
企业信用：博弈消费者信用
黄双全的担忧不无道理，而人们
对个人信用与电话缴费挂钩的激烈反应正是这种担忧最直接的体现。
85％反对缴费入个人信用
中国青年报社会调查中心近日与某网新闻中心联合开展的一项有1.78万余人参与的调查显示，85％的人反对电话缴费记录进八个人信用档案。
调查中，72.2％的人认为，电信企业收费难以保证公平，自身信用就值得怀疑。这也是人们反对的最大理由。两个月前，国家发改委公布的去年全国查处价格违法案件情况显示，“通信运营商提供套餐、短信、手机上网等服务存在一定价格欺诈行为”，通信价格违法案件在增长率上居所有行业之首。电信企业的各种不合理收费，如初装费、漫游费，还有让人防不胜防的信息费，都让人们对它们的信用大打折扣。有人甚至评论说，电信差不多是最不讲诚信、身上欺诈污点最多、消费者投诉最多的行业之一。
除了怀疑电信企业自身的信用外，人们反对的理由还包括：57.5％的人认为，有很多欠费都不是恶意欠费，通信企业还无法对其加以甄别。
人们对电话缴费记录进入个人信用档案的怀疑和反对，甚至影响到了人们对个人征信系统的态度。调查中，一位参与者说，“我本来是赞同建立个人信用系统的。但是如果像现在这样，只针对个人信用却不考虑企业信用，这样的系统我反对。”这样的意见在调查中很有代表性，调查结果显示，甚至有46.7％的人不赞同建立个人信用系统。
银行涉嫌“越俎代庖”
两年前，记者的一个同行在郑州驻站，参与了当地移动的促销活动。后来，优惠方案遭禁，移动公司承诺免交月租费，后又反悔。这位同行一气之下没再缴费，后奉调回京。上个月，他收到移动的追缴单，月租费和滞纳金共1200多元。“明明对方违约在先，且过了这么久才追缴，像故意拖长滞纳期。”同行一脸无奈。
其实，电信企业和用户发生费用纷争，这应该是一个经济纠纷，和任何企业与客户发生的纠纷并无质的区别。我们不排除有些用户有恶意拖欠费用的行为，但大部分纠纷是产品质量和服务质量出现了问题，导致用户不愿意按期付费。这样的纠纷，企业和客户一般都通过仲裁机关仲裁或法院判决来解决。而现在银行和电信的这个协议，把电信的权利推向了“绝对主动”的地位，客服双方一旦发生纠纷，不需要经过仲裁或法律程序，客户就要“无条件”地受到“信用污点”的制裁。如此一来，今后无论电信出台什么政策，要收什么费用，用户就必须如数及时地缴纳，否则就只能遭遇银行和电信部门的合力“惩罚”了。
此外，银行用这种方法涉足在企业和用户的经济纠纷中，难免有些“越俎代庖”的意味。即使在国外，大多数银行要出具信用证明也仅仅限制在自己的业务之内，而我们的银行和信息产业部的这个协议，就使自己不由自主地充当了消费仲裁甚至法院的角色，这不仅伤害了广大消费者，也伤害了法律的威严。银行可以考核自己客户的诚信度，有什么资格对电信行业的客户进行诚信度考核?而从现在许多事实特别是服务规范来看，我们的银行本身就因不少做法令人对其诚信度产生怀疑，这样的企业，也有资格充当社会人信用的“法官”?这种行为，又怎么可能利于社会诚信度的提高?
央视《经济信息联播》也认为，由于电信企业计时计价不准而引起的电话费纠纷经常发生，假如不问青红皂白把所有的拒绝交费都记八个人信用记录，那就等于是把所有拒绝和拖延交电话费的过错全都算在了用户的头上。银行急于建立个人信用记录的心情大家都能理解，但是应当有一个办法将这原始信息进行甄别筛选，把那些能够说明问题的有效信息、纳入到诚信档案中，这才是解决问题的关键。
央行：不会“一票否决”
对于公众的质疑，央行有关负责人表示，个人征信系统的作用是给商业银行发放贷款和信用卡时提供参考。每家商业银行都有一整套科学合理的信用考评办法，不会简单地根据个人征信系统的某一条负面信息就对客户“一票否决”。而且一般也会甄别得出恶意和非恶意的拖欠记录。
不过，一些专家对手机欠费纳入央行征信系统持肯定态度。北京邮电大学教授、电信专家阚凯力就是其中之一。
据统计，在2001年中国因盗用通信设施和用户恶意欠费的损失超过200亿元人民币，户均60元以上。这个数字仍以每年20％的速度增长。知情人透露，200亿这个数字是最保守的计算。因为2001年是中国电信业动荡的一年，分拆合并不断进行，再加上各个运营公司刻意隐瞒用户欠费数字，专家认为这个数字有可能更多。造成这部分巨额损失的大部分都是恶意欠费的用户，但目前除了数额特别巨大的案件公检法会介入调查以外，运营商仍未有任何积极的措施能够给予防范。
基于此，阚凯力认为，手机欠费纳入征信系统基本合理，因为各国都有类似的规定或者惯例。但是，具体实施要保护消费者的切实利益。目前移动运营商可以向征信系统提供的手机欠费信息，有一部分是恶意欠费的用户，有一部分则是由于各种客观条件而导致的欠费用户。征信系统所需要的是恶意欠费的用户信息，而非“无意”欠费用户的信息。这就涉及一个用户筛选的问题。而且，由于盗用他人身份证而产生的手机欠费每年就有几百万，因此，希望一些平台是开放可查询的。
新闻晨报评论主笔许莽指出，建立完善的个人信用体系而言，我们要赶上发达国家确实还需要比较长的时间，而且还必须以尽快启动、加快推进为前提。从这个意义上讲，只要宗旨明确，一些举措就应当得到社会的支持。因此，对于电信缴费接入个人信用记录的问题，我们似乎不妨将其视为社会诚信机制建设的某个切入点，从积极的层面考虑得更多些。
声音：加快信用立法
完善和健全社会信用体系是我国社会经济发展的需要，也是社会进步的体现。只是、个人信用体系涉及对公民自由和权利的限制，虽极其必要又必须慎重。美国的个人信用法律体系之所以健全有效，跟《公平信用信息披露法》为核心的、一系列规范个人信用的相关法律体系不无关系。而央行和信息产业部是通过部门之间的协议，来为公民个人建立个人征信记录的。本应作为制度博弈主体的公民，似乎完全被排除在制度设计之外。
确保信用信息数据准确性
美国是当今信用消费最发达的国家之一，与其相适应的是有着相对完善的信用管理体系，在20世纪60-80年代的20多年问，出台了《公平信用报告法》等十多个有关信用管理的法律，这些法律形成了一个完整的信用管理立法框架体系，这些法律交织构成了美国信用管理体系有效运转的法律环境。也可以说，没有这套信用法律体系，也就没有美国发达的信用消费。可见推动个人信用消费，信用立法之重要。
华中科技大学法学院商法学教授蓝寿荣曾对美国信用法律制度做过研究，了解到在美国收集、记录、整理各种个人信用信息数据的多为一些信用中介服务机构。每个人的消费信用贷款的所有信息数据，从贷款的发放者那里无偿地传送到当地的信用中介服务机构，转而汇集到全国的三大信用中介服务机构的电脑数据库中。这三家公司搜集了1.7亿多美国人的个人信用数据，提供可供消费者、信贷公司、雇主、房东及其他相关商业参考的信用报告及评估，其信息传递效率相当高，一次信用查询的在线答复时间不超过几秒钟。
为了确保信用中介服务机构录入“公正适当或正确”的信用信息数据，《公平信用信息披露法》规定信用中介服务机构对个人信用信息数据情况进行登录时必须对当事人进行严格的确认，同时赋予信息数据当事人对其信用信息数据有查阅的请示权，对错误情报的订正请求权、提出异议的权利等。对于个人信用信息数据中有不利该当事人的内容时，信用中介服务机构应把形成这一信用信息数据的信息来源机构的名称、住所告知给该个人；当事人中有对其个人的信用信息数据的完整性或正确性提出异议的，信用中介服务机构负有再调查的义务，信用中介服务机构在完成有关个人信用信息报告时，须采取一系列严密程序确保信息的正确性。
当信息的当事人权利受到侵犯或信用中介服务机构不履行其义务时，《公平信用信息披露法》规定了民事诉讼、行政机关监督、刑罚的适用等法律手段，其中，由当事人提起民事诉讼是确保信用中介服务机构遵守法律规定义务的重要手段。因过失而违反该法的机关，负有支付消费者遭受的实际损害金额的赔偿、律师费及诉讼费的责任；因故意违反该法的组织或个人，除了要进行以上各项的支付外，还要增加惩罚性的损害赔偿。如果信用中介服务机构及其他机构出于故意或恶意的目的提供了错误的信用信息数据或拒绝当事人的知情请求，构成对个人名誉或隐私权的侵害，则要支付1万美元的损害赔偿，这种赔偿属于精神损害的赔偿。
信用立法迫在眉睫
我国的个人信用体系建设还仍然停留在试点阶段。从国内第一家个人信用联合征信运作企业——上海资信有限公司的运作情况来看，目前试点进程缓慢，效果与预期相差较大。究其原因，试点工作遇到的法律问题难以解决，即如何将各个银行的个人信贷(信用)信息以及在公安、法院、社会公用事业单位等部门的其他个人信用信息合法地纳入资信公司建立的个人信用信息数据库系统，同时又能妥善解决最敏感的问题——有效保护个人隐私。
国务院发展研究中心市场研究所所长任兴洲因此认为，我国应加快信用立法工作。借鉴发达国家在信用管理方面的法律法规，尽早为信用中介机构的发展奠定制度框架；抓紧研究、出台与信用行业直接相关的基本法，如可先出台《信用报告法》，对信用行业的管理定下基本的制度框架。目前我国征信数据的开放与使用存在诸多问题，主要表现在开放程度低，使信用信息缺乏透明度，在涉及消费者个人信息的采集和共享方面没有相关的法律约束。他建议这几个方面的立法都应尽快提上议程。
其次是促进信用中介机构的建立与规范发展。目前我国的信用中介机构都是采取公司制的市场运营方式，但由于还处于发展的初级阶段，市场需求不足，业务量相对较少，特别是政府对信用信息的利用程度低。由于竞争激烈，从制度上保障信用中介机构能够客观、公正、独立地运营也是亟待解决的问题。根据我国行业发展现状和别国的经验，对于企业征信咨询类机构可以通过竞争的方式，使其业务逐步向有规模、有影响的征信公司集中；对于资信评级机构和个人信用信息征询机构，可以通过比较明确的进入退出机制的办法加以规范。
同时政府还要对信用行业进行相应的管理和监督。从国际经验看，政府对信用行业的管理方式与该国信用管理法律体系的状况密切相关。法律法规越完善，政府的直接管理职能就相对弱化，信用行业的发展也比较规范；法律法规不健全，政府或中央银行的直接管理职能就更为重要一些，信用行业的发展状况更容易受政府行为的影响。我国信用行业的发展只有十几年的历史，由于相关的法律法规缺乏，所以在加快立法进程的同时，还需要政府对该行业进行相应的管理和监督。
此外，河南省委宣传部副编审齐刚认为，道德对维护社会信用也有着不可或缺的辅助作用。在经济运行不断受到失信行为侵害的今天，高扬诚信之旗，加强以诚信为本的道德理念和基本行为准则教育，在全社会形成诚信为本、操守为重的良好风尚，更具积极意义。现阶段应加大诚实守信方面的宣传力度，形成正确的舆论导向，把诚实守信和良好的信用观念培养成社会成员都向往和追求的社会美德，形成诚实守信光荣，失信可耻的社会风气。
尊敬的各位评委、各位领导同事们大家好：
很荣幸站在这个大家共同营造的真诚的环境中，之所以说它真诚，是因为我们是站在友好的舞台中竞争，用真心诉说，用诚信交流，此刻在这真诚的氛围中，我想与大家共同弹奏一曲信用与文明的谐奏曲。我是杨晓文，来自瓜州信用联社，我演讲的题目是《珍爱信用记录创建文明社会》。
我们的地球之所以绿意盎然、万木葱茏，美丽无比，除了阳光雨露外，靠的是地球引力，没有引力地球就没有秩序，水到处流，苹果飞上天，我们的社会之所以这样稳定和谐，繁荣富强，幸福快乐，靠的就是我们每个人的诚信，没有诚信，无法想象，我们的社会是个什么样的社会，我们的生命将怎样度过，那肯定是尔虞我诈，民不聊生一片漆黑，所以诚信就好比地球引力，是我们生命的支撑，有了它，我们的社会才会稳定，有了它，我们的建设才能进行，有了它，我们的生活才能幸福。现在的社会是个运动的社会，是人与人广泛交流协作的社会，身份的确定是必须而不可缺少的，当我们遗失了身份证，突然发现生活的中断，上银行取不了钱，座火车上不了车，而诚信，我们个人的信用记录，将成为我们每个人的第二张身份证，没有它我们将寸步难行，办不了任何事。中华民族是一个讲诚信的民族，“君子一言，驷马难追”就是对诚信最好的概括。同样，在祖国悠久的历史中，也记载着许多讲诚信的典范，诸葛亮一答应出山辅佐刘备，就殚精竭虑，至死不渝，做到“鞠躬尽瘁、死而后己”，文
天祥立意护宋抗元，千难万险志不改，做到“自古人生谁无死，留取丹心照汗青”。作为新时期的银行员工，在建设小康社会，促进中华民族崛起的伟大征途中，发扬中华民族诚实守信的优良传统，是我们义不容辞的责任，不但自己要做到诚实守信，同时还要向大家宣传，使人人都懂得，诚实是做人之本，守信是立事之根，良好的信用记录，无论对自己、对别人、还是对社会，对国家都是宝贵的精神和财富。
市场经济有两只眼睛：一只是有形的眼睛，即法制；另一只是无形的眼睛，这就是信用。就如同一个美丽的少女，无论哪只眼睛瞎了，都是缺憾和不幸！作为市场经济的主体，个人应当遵纪守法，尊重合同，一旦达成契约，就应恪守信用。然而，实践证明，诚实守信并不是与生俱来的，也不是仅仅靠法律和道德规范就可以形成的。如果一个人的失信行为不被记录、不受惩罚、不付出代价，个人就很难有诚实守信的动力和约束力，一些原本诚实守信的人也可能会不再守信。健全现代市场经济的社会信用体系，最重要的环节就是建立和完善征信体系，准确识别个人身份，收集和保存他们的信用记录，依法使用这些记录，使守信行为得到褒奖，使失信行为受到惩戒，使个人更加重视保持自身良好的信用记录，从而为整个社会的诚信建设打下坚实的基础。
“狼来了”的故事，想必大家都知道。故事中的放羊娃因撒谎，把信用当游戏，最后被狼吃掉了，付出了生命的代价。小时候，父母就给我讲过“狼来了”的故事，告诫我要做一个诚实守信的人。因此，我们必须要像珍惜自己的生命
一样，维护我们的信用记录，因为有了诚信，你我才有一份信任，因为有了诚信，事业才能发展进步，因为有了诚信，我们中华民族才能立于世界之林。目前，失信问题触目惊心：上桥怕塌、住房怕垮、打的怕绕路、吃饭怕挨宰。假文凭、假数据、假合同，一个“假”字，似乎无孔不入。从市场上的假冒伪劣到股市上的暗箱操作；从足坛上的黑哨到学术界的腐败；从商业上的欺诈到个别地方政府的失信行为等等。信用危机、信用缺失已经成为市场经济的“败血症”。据国家统计局统计，我国去年因部分企业失信，导致直接或间接经济损失5000亿元人民币，5000亿人民币可以解决多少下岗职工!可以解决多少失学儿童!可以救活多少企业。人无信不立，市无信则乱。诚信是做人之本，为政之道，执政之要，更是市场经济的黄金规则。
经济学告诉我们，信任是产生交易的前提，诚实守信是我国的传统美德，是现代社会公民的基本道德规范，也是先进文化的重要内容，对任何民族、任何国家都具有普遍的价值。现代信用体系的建设，对于规范企业和个人的信用行为，促使企业和个人重视自己的信誉，避免出现不良记录，起着不可或缺的作用，从而有助于形成诚实守信、遵纪守法的良好社会风貌。世界上，犹太人很富有，他们精于做生意。他们的成功、他们的商业秘决就在于重信守约的商业道德。在犹太人的观念中，契约是神圣不可毁坏的。这使他们受益匪浅，从而获得了巨大的财富。良好的信用记录对个人最大的好处，就是为个人积累信誉财富。
征信体系的建设，不仅能够帮助我们了解一个人的信用状况，而且对我们的信用行为进行约束和规范。建立健全征信体系，提高个人信用记录，已迫在眉睫。举个例子来说，在征信体系比较发达的美国，发放信用卡可以做到让申请人“立等可取”，甚至未经您申请，发卡机构也会发信用卡给您。住房抵押贷款从申请到批准，也只需要3天左右的时间。整体上说，美国的银行向个人提供融资服务的数量大、速度快、坏账率低，而我国目前的状况是数量有限、速度慢、坏账率高。造成这种差别的原因虽然很多，但征信体系缺位是非常重要的一个因素。征信知识、征信体系建设还没有被社会所普遍了解，珍爱信用记录还没有成为每个人的自觉行动。社会在呼唤，时代在呼唤！2013年3月15日，是我国《征信业管理条例》正式实施之日，《条例》的出台是落实十八大精神，贯彻中央关于加强政务诚信，商务诚信、社会诚信和司法公信建设的有利举措，正如部分朋友已经感觉到的，征信已经来到了你我身边。已经有越来越多的人开始了解征信，开始主动查询自己的信用记录，关注自己的信用状况，市场经济的发展离不开征信制度，中国也不例外。发展征信是验证您的信用状况，方便您在更大的范围内从事经济金融交易，适应现代经济发展的需要。正是由于征信的支撑，才使我们能够有效借助各种信用工具，增强购买能力，提高生活水平，放大到一个国家来看，征信保障了信用消费规模持续、健康地增长，并直接促进国内支付总额的增长，进而转化为对GDP的贡献。有一句话是这样说的“人无信而不
立”，重建诚信，要德法并举，标本兼治。发展征信，个人信用是基础，企业信用是重点，政府信用是关键。对已要讲诚信，持家要讲诚信，为人要讲诚信，处事要讲诚信。要用好的信用做人，做信用好的人，把身边的信用变成我们心中的信用，使每个有经济活动的人都拥有一张属于自己的“经济身份证”。形成一种“一处守信，处处便利；一处失信，处处惩戒”的局面。从而引导个人诚实守信，形成良好的社会氛围，使失信者无处藏身。
工作的机会，我选择了信用事业，选择了崇高的精神家园。作为一名信用社员工，我深深明白；雄鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹；雄鹰的事业是豪迈的，搏击长空；而最能激发我的热情的就是豪迈的信用事业。我将投身到我所痴爱的这片信用热土中，将自身的人生价值与信用同行，翱翔于信用事业亮丽的天空下，去绘制最新最美的蓝图，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名信用员工的青春乐章。那么，行动起来吧，朋友们！让我们一起珍爱信用记录，创建文明社会。
下面是信用卡逾期的三种不同情况：
1、办理了信用卡但是不常用，当信用卡发生逾期还款后，就打算彻底不用信用卡，或者置之不理，不还款也不销卡。
这种做法是非常错误的！如果一直不还款，每个月都会产生一次逾期未还款，也就是每个月都会被记一次不良信用记录。如果连续多月不还款，很可能会被银行起诉，被裁定为恶意欠款。这时个人的信用记录就会变得非常糟糕，并且欠款数额也会越拖越大,严重的还会被判刑罚款。
2、作为信用卡持卡人，因为失业、疾病或是其他意外事故导致无力按时还款时怎么办？
这种情况下，在最后还款期到来之前，持卡人一定主动要跟银行信用卡中心联系，陈述自己的经济状况，申明自己并非恶意欠款，并申请延迟还款和利息优惠。通常情况下，只要持卡人的主动表现以及之前的信用记录良好，银行多会同意延期还款，并会同持卡人商定双方能接受的还款计划，包括延迟期限、利息折扣、每月还款额等。在主动联系银行说明情况，银行同意延期还款的情况下，个人就不会在银行留下不良记录，但需要注意以后要保证按约定还款。
3、偶尔疏忽大意，忘记还款了怎么办？
關键词：《征信管理条例(征求意见稿)》；个人信息；征信范围
作者简介：张新梅（1972-），女 ，新疆克拉玛依市人，法学硕士，吉林省社会科学院副研究员，研究方向：社会法。
中图分类号：F830.1文献标识码：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2011.08.27 文章编号：1672-3309（2011）08-68-03
一、 水电煤气、电信缴费等信息有没有必要纳入征信范围
个人信用信息的使用范围应该有哪些？事实上，这个问题在2002年央行着手立法制定征信管理制度、2005年出台《个人信用信息数据库暂行管理办法》时，一直存在激烈争议，而随着《征信管理条例（征求意见稿）》的出台，征信管理到底能达到怎样的立法目的越来越引起人们的思考。对此，国务院法制办《征信管理条例（征求意见稿）》第二条规定：本条例所称的信用信息是指能够反映个人、法人或其他组织信用状况的信息，包括：……(二)信用交易信息，即个人、法人或其他组织在贷款、使用贷记卡或准贷记卡、赊销、担保、合同履行等社会经济活动中形成的与信用有关的交易记录；……。
目前，虽然该条例还未实施，但部分地区已将水电缴费信息、税费欠缴、电信缴费信息等纳入各省市的征信系统，而中央人民银行近日也表示将考虑水电煤气缴费信息逐步纳入征信系统。
在讨论这个问题之前，我们首先应该弄清楚一个问题，信用和诚信是两个有区别的概念。大体来说，信用体现的是双方共同意志建立的客观关系，诚信体现的是信用者诚实守信的德行和人格。在经济交易中，两者都关系到同一经济内容和实际利益，但各自的着力点不同。诚信的交易关系要求个人要有诚信，个人的诚信维持着正常的交易关系，这种非强制性的维持交易靠道德来保障；信用的交易关系要求制度和法律的健全，是一种强制性的维持交易关系，个人和企业遵照法律和制度讲信用，做到公平正义，诚实守信，相应就会获得好的资信评估。
水电煤气、电信缴费信息究竟该不该纳入征信范围？笔者认为，水电煤气、电信等企业都与公民是平等的民事主体，它们之间是一种合同履行的法律关系。既然是合同履行法律关系，就应该遵循合同履行中的一个重要原则——诚实信用原则。如果公民故意欠缴上述相关费用，那就违反了合同履行中的诚实信用原则。诚实信用就是我们常说的诚信，但诚信和信用是一个概念吗？回答是否定的。在实际生活中，信用和诚信很容易混淆，实际上，诚信属于道德范畴，信用属于经济范畴。诚信作为一种道德准则，是人们在日常交往中应当诚实无欺、遵守诺言的行为准则。信用作为经济活动的基本要求，是建立在授信人对受信人偿付的承诺的信任的基础上，使后者无须支付现金就可获取商品、服务或货币的能力。所以我们不能因为公民违反诚信原则就认定其不具备信用能力。再者，合同不履行还有其他各种原因，可能是遗忘，可能与物业有纠纷，可能因为出租房屋不知欠费，还可能是质量问题，是霸王条款等，如果这样不加区分失信行为是无意还是恶意的，统一让这类信用交易信息不良的后果由公民个人单独承担，就有些显失公平了。
二、 交通违章等行政处罚信息纳入征信范围会不会构成双重处罚
个人信用信息征信范围的争议焦点之二是行政处罚信息是否被纳入征信范围？国务院法制办《征信管理条例（征求意见稿）》第二条规定：本条例所称的信用信息是指能够反映个人、法人或其他组织信用状况的信息，包括……(三)其他信息，即与个人、法人或其他组织的信用状况密切相关的行政处罚信息、法院强制执行信息、企业环境保护信息等社会公共信息。从该法条来看，行政处罚信息即将被纳入信用信息的征信范围，但具体指哪些或哪类行政处罚信息却没有做出相关规定。
在对醉驾进行刑事处罚之前，某银行支行就与该市公安局交警大队就个人因酒后驾驶等交通违法违规行为被立案查处信息达成共享协议，据悉，该协议不仅针对个人酒后驾车违法行为，还将个人无证驾驶汽车、超速驾驶80%以上的、公路客运超员数超过100%的严重交通违法行为也纳入征信系统。甚至有的地方已经扩大了征信管理范围，将违反计划生育、卫生等行政处罚也都记录在案纳入征信系统。
在商品生产和商品交换活动高度发达的市场经济社会中，信用的地位越来越重要。因为商品活动在带来巨额利润的同时，往往也蕴涵着巨大的市场风险。信用越高，风险越小；信用越低，风险越大。它是对自然人或法人履行义务的能力，特别是偿还债务能力的一种社会评价。信用在法律上分为三个位阶：其一，信用是一种资格、能力或状况，它可以被评估、评价，也可以分类、分等级；其二：信用是一种无形资产，是财富的体现；其三，信用是一种信息。信息是公开的，社会公众可以取得或咨询、查询。信用制度在很多情况下往往表现为有关信息提供、信息获取、信息评估和信息责任的法律制度。现代信用按主体划分，大体可分为政府信用、企业信用、个人信用等，其中，个人信用是一种建立在对个人特定期限内付款或还款承诺的信任的基础上的能力，它是后者无须付现款就可以获取商品、服务或资金的能力。
总之，信用本质上是一个经济问题，通过考察个人的信用信息来确定他的信用等级，从而决定是否发放贷款及发放多少贷款。一般情况下，个人信用的内容包括个人基本信息（如身份、居住、职业、收入等）、个人信用交易信息（如贷款余额、信用卡透支、信用担保等）、社会公共信息（如社保、纳税、通信费缴纳等、有无逃废银行债务、偷税漏税、逃汇骗汇等）。其中社会公共信息是指公民个人、法人或其他组织的信用状况密切相关的行政处罚信息、法院强制执行信息、企业环境保护信息等。通过考察上述信息来确定公民个人身份的合法性、个人债务偿还能力及个人债务偿还意愿这三个方面。所以，国务院法制办《征信管理条例（征求意见稿）》将立法目的表述为维护社会主义市场经济秩序，保护征信活动相关当事人的合法权益，规范征信机构的行为，促进征信业发展。
既然信用是一个经济问题，在实际操作中讲就是借款还款，要有还款能力，要有还款意愿，那么交通违法行为与借钱是否能还钱就没有一定的必然联系，银行也就没有必要一定要与行政执法部门达成协议，将公民个人所有的行政处罚信息都纳入公民个人信用档案，以此通过限制贷款、办信用卡等办法约束被行政处罚过的当事人。再者，银行做出的这种限制贷款的约束“决定”，实际上是对公民进行的另外一种意义的 “经济处罚”，虽然这种处罚与行政机关的处罚具有实质意义的不同，但也足够给行政处罚相对人造成一定的误解，误认为自己受到行政机关和银行的双重处罚。
笔者认为，社会公共信息的范围不可宽泛无边，应该采取列举式对具体行政处罚做出具体规定，否则各类征信机构就会对于违反交通法规、违反计划生育及卫生法规等的行为，不必不分主次轻重，全部纳入征信范围。征信管理的最大目的是其最初目的，即防范金融风险，对于更广泛意义的信用社会，意义不大，搭载太多功能反而偏离了银行金融杠杆的作用。这样就会出现用征信的管理行为来取代一般的社会管理，从而影响市场经济的健康发展。
三、个人基本信息的透露会不会侵犯公民的隐私权
征信机构在开展个人信用基本信息征信活动中不可避免的会触及公民的个人隐私。国务院法制办《征信管理条例(征求意见稿)》在保护公民的隐私权方面，首先确定了可以征集的个人信用基本信息范围，第二条规定本条例所称的信用信息是指能够反映个人、法人或其他组织信用状况的信息，包括：(一)基本信息，即个人、法人或其他组织的身份识别、职业和居住地址等信息；……。其次确定了禁止征集的个人信用信息范围，第三十六条规定下列个人信息，征信机构不得收集：(一)民族、家庭出身、宗教信仰、所属党派；(二)身体形态、基因、指纹、血型、疾病和病史；(三)收入数额、存款、有价证券、不动产；(四)纳税数额；(五)法律、行政法规禁止收集的其他信息。不过，在明确告知信息主体提供该信息可能产生的不利后果，并取得信息主体特别书面授权后，征信机构可以收集第(三)项、第(四)项信息。最后，赋予公民个人对信息的知情权和查询权，第三十九条规定：信息主体有权按照国务院征信业监督管理部门的规定向征信机构查询自己的信用报告。信用报告应包括信用信息、信用信息来源和信用信息查询记录。个人每年有一次免费获取其信用报告的权利。第四十条规定：信息主体认为其信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构提出异议，要求更正。
总之，《征信管理条例（征求意见稿）》为避免征信机构在调查公民基本信息时触犯公民的个人隐私和在保护公民隐私权不受侵犯方面规定的还是比较详尽的。但笔者认为，公民的个人隐私是一个较“敏感”的问题，它涉及的面比较广，因此还需要在以下几个方面做进一步的完善：一是征信必须取得被征信者的同意，即被征信者应该拥有征信活动的知情权，这应成为联合征信的前提条件。同时，除了法定的强制性提供信息外，征信机构在进行提供个人信用信息的商业行为时，应事先征得被征信者的许可。这样可以保证信息不被滥用，并减少征信机构和被征信者之间的纠纷。二是征信必须符合一定的法定程序，要在国家法律、法规许可的范围内以合法的手段开展联合征信工作，而不能采取窃取、骗取、夺取等非法手段。征信机构工作人员必须符合从业资格要求；征信机构信息数据库储存的信息必须定时更新；获取某些特别信息必须获得被征信人同意的程序要求，法律必须明确规定征信机构的通知方式（电话、电传、邮件、电邮或其他方式）、本人的答复方式（明示或暗示）、本人答復期限，以充分尊重被征信人意愿。三是在信息收集方面应该仅限于对客观事实的描述和记载，在信息评估方面应该以国际通行的惯例和我国的国情为依据，要始终坚持客观、公正的价值取向。四是除法律规定以外不得向第三方随意泄露个人信用信息，个人信用资料的使用应该有明确的目的和合理的范围，即信息服务对象应该是根据法定的或约定的事由，在“善意使用”的原则下确定。五是赋予被征信者及时消除错误信息、更新过时信息的权利，即信息调查机构对收集、存储的信息应该进行动态监测，注意信息的准确性和时效性。征信机构要为被征信者的查询请求提供必要的准备，如专门的查询窗口、具体的联系方式等。被征信者提出查询请求的具体条件，如个人身份证明（允许委托他人代为查询时的委托证明）、查询时间限制、合理的查询理由等。被征信者可查询的内容，如征信机构保有的所有该个人或企业的信息、信息来源、被他人查询的记录等。六是必须对联合征信过程中侵害个人隐私权的不法行为者追究民事责任甚至刑事责任，给予相应的法律制裁。
四、信用信息不良记录会不会跟随终身
国务院法制办日前全文公布《征信管理条例（征求意见稿）》，就征信管理条例征求社会各界意见，其中，有关不良信用记录保留期设定等方面的内容引起社会的广泛关注，主要是负面信用记录该保留多久一直让很多人心存狐疑，人们担心拥有一次不良信用记录是否会影响终身。因为，公民个人在买房、买车、办信用卡、买保险时，金融单位都可能要看他的个人信用报告。为此，《征信管理条例（征求意见稿）》第二十一条规定：征信机构不得披露、使用自不良信用行为或事件终止之日起已超过5年的个人不良信用记录，以及自刑罚执行完毕之日起超过7年的个人犯罪记录。这一表述意味着，个人信用报告将保存5年，而个人犯罪记录将保存7年。这是国家首次明确提出负面信用记录保留期问题。这条规定相当于对负面信用记录设定了5年和7年的保留期，超过保留期限，负面信息就将在个人信用报告中被删除，这是参照国际惯例的一种做法。通过设定不良信用记录保留期，一方面国家对不良信用行为予以了打击，另一方面，国家又不能因为信用主体有了一次不良信用行为，就要其一辈子背负后果。所以出于两方面的原因，有必要设定不良信用保留期制度，来加强对信息主体的保护。
个人征信是信用记录，不是不良记录。目前，有下列6种易导致个人信用不良记录的情况：1、“睡眠信用卡”不激活还是会产生年费，若不缴纳就会产生负面的信用记录；2、信用卡透支消费、按揭贷款没有及时按期还款；3、贷款利率上调，仍按原金额支付“月供”或分期，产生欠息逾期；4、为第三方提供担保时，第三方没有按时偿还贷款；5、手机号停用，没有办理相关手续，因欠月租费而形成逾期，也会造成不良记录；6、被别人冒用身份证或身份证复印件产生信用卡欠费记录等。但是，各个银行的判定范围和尺度却不一致，有的银行将不良信用记录范围任意扩大，经常出现此银行和彼银行信用评级不一致的情况。针对以上实际情况，国务院法制办公布的《征信管理条例（征求意见稿）》，有必要对不良信用记录做出明确区分和判定，彻底改变信用评级市场混乱的局面，从而达到防范金融风险，满足经济社会发展的客观需要。
(责任编辑：方涵）
参考文献：
［１］丁邦开、何俊坤.社会信用法律制度[M].东南大学出版社,2006.
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