企业员工队伍建设工作感想(精选15篇)
要实现“人尽其才,材尽其用”,企业领导层和人才资源管理部门必须努力成为善于开发人才资源的工程师。真正做到“慧眼识真才,无私用贤才”,惟才是举,任人惟贤,如此才能促进企业发展。
一、充分发挥人才作用人无完人,瑕瑜互见,世界上根本没有样样精通的全才,任何一个身心正常的人都有所能也有所不能。这就要求企业用人时要辩证地看待人才的优缺点,坚持“用其所长、避其所短”的原则,量才而用,鼓励员工充分发挥自身潜能。同时,要允许其犯“合理的错误”,切忌求全责备。尊重、理解和信任是实现高效率的有效保证。
二、员工队伍的规划业务战略决定了组织所需的人力资源,配合企业的业务规划和经营策略,分析、明确哪些是实现战略目标不可或缺的、最重要的核心人员,是进行规划的第一步;接下来要对员工队伍的现实任职素质进行大“盘点”,比如企业现有人员是否已满足业务战略对关键员工的需求,缺口有哪些、有多大等;同时要分析外部人力市场的变化趋势及内部员工流失率情况,预测关键员工队伍未来的发展变化与业务发展的匹配情况。综合上述所有因素,则可以对关键员工进行整体、系统的战略性规划,从而为关键员工的有效管理打下良好基础。
三、留人主要是留“心”创造良好和谐的企业文化氛围,追求组织与个人的双赢,是留“心”的根本。而如何把个人优势转化为企业优势则是保留关键员工的重点工作,比如骨干人员所拥有的核心技术、经验、个人声誉、客户关系等,这些资源常因人才流失带给组织很大的损失。加强团队建设是转化个人优势的有效方法之一,团队使个人的作用有限,团队内资源共享,从而分散和降低了组织对个人的依赖性。另外一个有效方法是加强制度化的规范管理,比如技术知识的管理制度、客户关系的管理制度等,通过制度把个人所拥有的资源记录、整理、分享和保存,从而变成企业的资源和优势。
四、员工队伍的开发其重点在于素质开发,高素质是高绩效的基本前提。企业能否保持稳定健康的发展,关键要看骨干人员的素质是否能够满足企业现实和未来发展的需要。围绕素质管理制定关键员工的培训计划和发展计划,一方面配合企业的战略规划,同时结合个人职业发展规划,形成共同发展、共同成长的“伙伴关系”,这是关键员工管理的最佳境界。关键员工的个性化管理,是不可或缺的重要环节。
一、强化企业文化建设, 提升向心力与凝聚力
强化企业文化建设, 提高石油企业向心力与凝聚力, 是诱导员工全心全意工作, 塑造良好企业形象, 增强企业核心竞争力的重要途径。石油企业应做到以下几点: (1) 坚持以人为本, 构建和谐企业文化。石油企业领导要做到“想职工所想、急职工所急”, 一切以职工的生产与发展为中心展开政工工作, 满足职工合理范围内的一切需求, 增强企业职工的归属感与信任感。 (2) 以“双精神”为理念打造人性化企业文化。“双精神”具有凝聚向心、感召激励、规范导向、熏陶感化员工、重塑先进企业文化、再造良好企业形象的重要价值。同时, 它是新时代我国石油企业员工整体和谐健康风貌的直接体现, 石油企业只有在发展实践中渗透该精神传统, 才能构建良好的企业文化氛围, 提升员工的向心力与凝聚力, 打造优质的员工队伍建设, 推动石油企业健康、和谐、可持续发展。例如, 可将双精神内涵、代表人物事件以图片的形式张贴在企业各处, 使其感染与激励着职工, 催促其学习与进步。
二、基于“双精神”开展思想政治工作
石油企业开展思想政治教育是强化队伍建设, 塑造良好企业形象的有效途径。在思想政治工作开展中, 政工人员应树立“双精神”工作理念, 构建石油企业员工队伍建设, 提升全体员工对企业整体发展的把控力, 循序渐进地树立良好的企业形象, 推动企业健康发展。政工工作可做到以下几点:一是“学”。“学”即政工人员通过宣传引导、互助互学、集中学习等方式, 巧妙渗透双精神, 使员工理解其时代内涵与思想精髓。在信息技术时代, 政工工作的开展也可借助网络信息技术, 提升思政教育质量。再者, 也可以通过开展读书比赛、知识竞答等方式提升全体员工的思想认识。二是“讲”。“讲”即员工能讲出“双精神”内涵, 并能基于双精神妥善解决当下企业发展面临的棘手问题。三是“问”。即员工要能够比照双精神要求, 问问自己是否能够艰苦奋斗、是否创新敬业, 还能为树立良好企业形象做些什么。企业在渗透“双精神”过程中, 要指引员工做到“学、讲、问”三点, 真正使“双精神”推动员工进步。
三、多途径打造坚不可摧的员工队伍
随着时代的发展, 企业思想政治工作应不断与时俱进、开拓创新, 要做到以员工为本, 尊重员工、关心员工。在企业发展中, 人力资源是企业弥足珍贵的资源, 也是企业永葆生机活力的基石。企业要想塑造良好的企业形象, 培育员工战斗力, 汇全民力量与智慧很有必要。鉴于此, 石油企业应做到以下几点: (1) 坚持“人才强企”的发展战略。这就要求石油企业不仅要强化管理人员队伍建设, 强化专家队伍建设, 同时更要强化基层操作人员队伍建设, 坚持“三队伍”共强化。 (2) 强化人才培训。企业要定期对各类职工进行专业培训, 培训的内容既要包括专业理论知识, 也要包括对“双精神”的系统培训。 (3) 完善员工考核机制, 实施综合考评。 (4) 基于“双精神”构建和谐企业文化。如定期发放福利、美化办公环境、增加娱乐项目等, 使员工具有家庭归属感, 提升企业凝聚力与向心力。
四、创新企业政工工作, 突破可持续发展瓶颈
创新是一个企业不断发展和进步的源泉, 在石油企业发展过程中, 政工工作方法和理念的创新应服务于创新性人才的培养。因此, 政工人员应注重利用“双精神”对员工进行创新思想激励, 突破企业可持续发展的瓶颈, 实现企业和谐、健康与长远发展。“双精神”的时代内涵之一便是“创新”, 应做到两点:一是鼓励员工树立品牌发展理念。在石油产品日渐复杂的当下, 要想在市场竞争中占据主导地位, 生产适销对路、优质特色的商品, 打造品牌商品至关重要。因此, 企业要能够驾驭新形势、新环境, 利用一切可利用的因素突出产品特色, 在产品生产中渗透创新因素。在此基础上, 企业应机敏地掌握市场油品供应状况, 在“创新、灵活、高效”等方面下功夫, 而这一切的开展有赖于员工积极具有创新精神的员工。二是强化石油企业运营与发展的信息化建设。无论是在员工培训、产品生产、企业运营, 抑或是管理优化等方面, 企业都应基于时代发展进行信息化平台建设, 充分发挥信息技术在企业整体发展中的作用。例如, 在员工培训方面, 企业要善用多媒体技术、微博、微信等手段强化培训, 提升员工培训效果。
综上所述, 强化队伍建设, 塑造良好形象是包括炼油厂在内的所有石油企业当面所面临的重要而紧迫的任务, 中国石油企业应注重石油传统精神武装全体干部与员工, 使其逐渐认识到良好的企业形象之于企业发展的重要价值。无论是石油企业领导者还是一般员工都应不断解放思想、实事求是, 自觉学习以大庆精神和铁人精神等为代表的优良传统, 用自己行动塑造良好企业形象, 拒绝一切有损企业形象事情的发生, 推动企业长远、健康和可持续发展。
摘要:时代发展和社会进步对石油企业发展提出了新的要求, 石油工业在发展过程中既要忆传统, 又要求创新, 既能不忘本, 更能谋发展。而在新时期, 一批具有大庆精神、铁人精神的高素质员工队伍才能顺利撑起整个石油行业的发展, 促进其繁荣昌盛。大庆精神、铁人精神是爱国、创业、求实、奉献等精神的集合体, 在社会日益复杂多变的当下, 以此加强石油企业队伍建设, 塑造其良好的形象对推进石油企业长远健康发展至关重要。
关键词:队伍建设,铁人精神,塑造良好形象
参考文献
[1]谢卫娟, 安庆, 刘小龙, 等.石油企业“人企双赢”员工培训机制的探索[J].石油教育, 2013, (2) :70-72.
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【关键词】企业;思想政治工作;道德;建设
随着社会进步和市场经济的不断深入发展,对传统意识理念的冲击越来越大,在客观上也必然对国有企业思想政治工作提出了更高的要求。面对越来越多的新情况、新问题和新挑战,员工的道德建设成为了企业思想政治工作的关键环节。因为道德是社会主义思想意识形态的重要组成部分,不仅取决于社会主义市场经济的发展,更是推动企业文化和员工价值理念的重要抓手。国有企业如何在社会主义市场经济新形势下把员工道德建设融入到思想政治工作中来,不断推动社会文明进步和企业发展成为了当前需要解决的课题。
一、企业员工道德建设存在的主要问题
1、道德教育存在误区。一般来说,道德的形成和提高是建立在科学的教育和引导上,失去了对道德教育的科学引导,提升道德水平就是空谈。然而,在日常思想政治工作中,一些单位和个人却把道德的进步与经济发展简单地挂起钩来。也就是说,主观上认为企业发展了,效益上去了,收入提高了,员工的道德水平自然也就“水涨船高”了。在这种认识下,使道德建设的思路、方法和步骤都出现了不同程度地滑坡,放松的结果也直接导致了对道德的培育、引导方面出现了内容空洞,方式呆板、手段单调,缺乏现实性、针对性,使道德教育失去了活力。更严重的问题是在于道德教育中还出现了导向性偏差,一些单位和部门对个人本位主义、损人利己行为在道德教育中采取了默许的态度,使这些有损员工道德的错误思想在一定程度上得到了传播,造成道德建设工作更加举步维艰。
2、价值理念混乱。信仰自由标志着社会的进步,但同时也带来了一系列的社会问题,可能会造成价值理念混乱。改革开放前,全国人民只有一个信仰:共产主义。但随着改革开放,在信仰自由方面出现了“百花齐放”的局面,有信仰神的,有信仰佛的,更严重的还有信仰金钱至上的。特别是拜金主义信仰,纯粹把成功的标准定位在财富的多少上,使这些人在该种信仰的驱使下,不择手段、变本加利地追求财富,竟然把党纪国法视为看不见、摸不着的空气,用“拔苗助长”的方式一次双一次突破社会底线,最终不是把自己送进地狱,就是把自己变成“穷”的只剩下钱了。在这种多维价值理念的社会大环境下,员工道德建设在一些企业眼里成为了“虚”的、可有可无的东西,对先进的、清新的、高尚的价值理念传播影响很大。
3、社会公德意识淡薄。近来一个时期,网络、电视等媒体上关于老人摔倒没有人敢扶、路人受伤不敢帮的讨论成为了社会的热门话题。南宁一名好心的司机帮助救护路边受伤的老人,一开始曾受到老人亲属不理性的待遇,引发了社会对善心的讨论;上海有一位老人突然病倒在路边,因为没有人愿意主动帮助结果失去了抢救的机会而过逝。据一些媒体调查,遇到路边突发生病、受伤等事件愿意主动帮扶的民众比例仅有52%,也就是说,有48%的民众不会主动帮扶。原因在于一些人社会公德意识不高,把好心人当成了“好坑人”,直接导致了社会责任的缺失。特别是我国正处于新旧体制交替、多种观念交织、自由选择信仰的特殊歷史时期,旧的道德观念还在影响社会,新的道德观念还没有定型,出现了一定程度的“断裂”,加剧了社会公德的下滑。
二、企业员工道德建设的基本思路
1、优化和完善企业基本价值尺度。企业基本价值尺度是企业的核心发展理念,体现了企业对社会责任的基本态度,也是企业社会形象的标志。通过不断地教育、引导和传播,把企业基本价值与道德建设融合起来,借助企业文化平台,帮助员工、引导员工形成自觉地把企业基本价值转化为员工个人价值理念,使企业的发展与员工个人的成长挂起钩来,在规范化的道德教育、流程化的理念培育中,形成企业的道德理念和员工道德品格,对企业发展起到推进的作用。
2、重视道德建设的舆论导向。道德建设离不开舆论导向。一是在员工中大力宣扬社会主义市场经济新道德,努力构造基本道德信念。通过电视、报刊、网络等舆论工具,旗帜鲜明地宣扬健康、清新和向上的道德思想,在“润物细无声”中把道德建设推向深入。二是树立道德模范,发挥道德模范的示范、引导作用。模范的带头作用对社会和员工的影响是很大的,也是最有说服力的一项实践活动。通过树立道德模范,形成一个“比学赶帮超”的氛围,把道德理想转化为道德力量,推进社会的文明进步。
3、坚守辩证唯物精神。道德的形成具有相当深厚的历史渊源,有的至今还在发挥着作用。如“天下为公”,体现的是“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的民族责任心,“勤俭耐劳”,体现的是艰苦奋斗、挖潜增效的好作风。因此,在思想政治工作中,对于员工道德的培育要采取辩证唯物主义,对传统道德要取其精华,发扬光大。对于时代发展而产生的新生事物,要站在唯物主义的哲学立场,用辩证的方法开展传播,并把传统道德与时代的发展结合起来,形成一种具有时代感的新型道德思想,与时俱进。
4、大力提升公德水平。公德水平在思想道德建设中占有相当重要的地位和作用。员工的思想政治水平高不高,从其公德水平的高低就可以得出结论。因为公德是道德行为准则的一种体现,直接反映了社会和人与人之间的和谐、亲善、通达和协调,也是推进思想政治工作的基础。一是公德标准要到位。让每一位员工明白、知晓什么样的行为是美的、善的,什么样的行为是丑的、不道德的,心中有一个明确的标准。二是通过报刊、电视、论坛、演讲、文体活动多种形式,进行正面灌输,强化社会公德落实的氛围。三是优化和完善以“见义勇为奖”等为代表的社会公德表彰机制,解决助人为乐人员的后顾之忧,杜绝发生好心人受“坑害”的事件发生,带动社会风气向清新、和谐、团结、友爱的方向迈进。
寒冷的12月,经过笔试满心的期待,我成为金玉普惠公司的一名员工,入金玉普惠公司的第一天,我看到了员工脸上洋溢的自信,它源于领导无微不至的关怀,源于公司全体同事团结、平等、互助、共同向上的精神。金玉普惠公司的领导对工作的精益求精,对员工的无微不至的关怀,让我感动,我为之自豪。这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。这种自豪感让我把自己的命运和前途和公司绑到了一起。
新员工进入公司,一般需要经过一段时间的培训。在此期间,新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,理解接受公司的共同语言和行为规范;明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标;掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。由于新员工和企业处于相互熟悉磨合的过程,或多或少地要面临许多问题和困惑。如果这种心理困惑得不到解决的话,就会给今后的日常工作带来不必要的麻烦,甚至很快就会跳槽。因此,新员工遇到心理问题时有必要在试用期间乃至今后工作中及时向领导反映问题,解决问题,以适应新的环境。想克服这些障碍,不是没有办法的: 第一,要了解自己的期望。究竟自己对公司的期望是什么?而这个期望又是否合理呢?我们的期望,往往建基于旧有的文化观点,跟眼下身处的社会往往有很大的分别。所以,要随时修正自己的期望,以便适应一种新的生活体验。
第二,要乐于聆听、观察和发问。对于一个我们不熟悉的地方,要多聆听别人的意见,细心观察他们的行为,和抱有勇于发问的精神。
第三,新员工进入一个陌生的环境工作,一定要能够给自己定好位,根据现实情况及时调整自己的职业理想和目标;善待自己,注意保持生理和心理的健康,调整好自己的心态;工作脚踏实地,做好本职工作,不好高骛远;不断学习、创新,随时保证知识的更新;强化协作精神和团队精神,尽快融入集体和同事中;及时归纳总结,从总结中提升自己的业务能力。要做到厚积薄发,练好基本功,抓住机遇,尽快成长起来,为公司的发展贡献自己的力量。
新员工需要完成的另一个角色转变就是从“新”向“老”员工的角色转变,这是一个对新环境、新工作的认知过程;另一方面是“新”作为起点到他职业生涯的一个阶段的开始,新人培训是一个了解职位和业务流程,配备相关知识和基本技能,以及调整新员工进入工作状态的全过程。
第四,新员工应摆正心态。态度决定一切,多做事,不要对一些无关紧要的事斤斤计较。积极、有效地既求助于他人,同时又给予他人支援,这样能充分利用公司资源,又能借助别人提供的基础,吸取别人的经验,很快进入角色。求助别人没有什么不光彩的,求助是参与群体奋斗的最好形式。别人不会因你的问题多,而嫌你笨,多数人都喜欢你向他请教,多熟悉一份业务对新员工未来成长极为有利。乐于助人将得到大家的喜欢。也不必为多做分外的事情与同事搞的不愉快。如果封闭自己,怕分工不划算,想单打独斗,搞出点明堂来,往往是不现实的。实践是提高水平的基础,它充分地检验了一个人的不足,只有暴露出来,才会有进步。实践再实践,尤其对新员工十分重要。只有实践后善于去总结,才会有飞跃的提高。要摆正自己的位置,不怕做小角色,才有可能做大角色。有一句明言:“没有记录的公司,是迟早要跨掉的!”多么尖锐,一个不善于总结的公司会有什么前途,个人不也是如此吗? 多数新员工都是从基层做起。成功学家罗素"塞吉说过:“没有家庭背景的年轻人最好的出头之道是:“第一,找个职位;第二,守紧口风;第三,多多观察;第四,保持忠诚;第五,使老板相信,你少不了他;第六,彬彬有礼。”只有凭借实际能力与责任心定位,对于个人的评价以及应得到的回报主要取决于实干中体现出来的贡献度。
新员工也许会感受到公司没有想象的公平。真正绝对的公平是没有的,只有在努力者面前,机会才是均等的。只要不懈努力,让你的主管了解你,要承受得起做好事反受委屈,“烧不死的鸟就是凤凰”,没有一定的承受能力,今后如何做大梁?其实一个人的命运,就掌握在自己的手上。生活的评价,是会有误差的,但决不至于黑白颠倒,差之千里。太阳总会升起,哪怕暂时还在地平线下。
第五,想成功就要丢掉速成的幻想,现实生活中能把某一项技术精通是十分困难的。如果想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很难熟能生巧。什么都想会,什么都想做,就意味着什么都不精通,做任何一件事对于新员工都是一个学习和提高的机会,都不是多余的。努力钻进去,兴趣自然在。把自己锻炼成业精于勤,行成于思,有真正动手能力和管理能力的企业骨干。关注企业发展战略规划,企业文化建设规划与员工职业生涯规划有机结合是十分必要的,积极投入到工作中,适应了岗位工作的员工就会成为优秀员工。机遇偏爱踏踏实实的工作者。
一、培训
检测所给我们新员工进行了一系列有针对性的培训。这些培训使我对工作的性质、目的有了新的了解和认识。正因为有这些培训,使我认识到检验员不仅要做到公正、科学、求实,还必须严格遵守操作规程等。
在这一系列的培训项目中,最值得一提的就是拓展培训了。它不光挑战了个人的勇气和毅力,还考验了团队的配合以及人与人之间的信任,使我很快的融入团队,与新结识的伙伴共同完成艰巨的任务。这些体验和经历对我今后的工作和生活都弥足珍贵。
二、工作
检验员这份工作看似简单,实则是对体力、脑力、眼力的多重考验。比如说框架断路器和配电柜的就位、母排的选取和连接,无时无刻不在考验着每个人的能力和耐心;电气参数的调整是依赖于理论知识和实践经验双重结合,如果参数调整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的检验过程中,我遇到的困难实在太多,经过一段时间的积累和学习,我逐渐掌握了工作的方法和技巧。在这期间我得到了主任和同事们无私的帮助和教导,在此表示感谢。
三、技术
标准和试验方法是我们检验工作的基础和准则。在日常工作中我也很注意积累这些方面的知识。比如我经常抽时间来学习gb14048系列、gb13539系列、gb7251系列中关于短路试验的规定,理解这些标准的具体要求。正是有了这些积累,我现在基本上能根据示波图的波形来判断电器产品短路试验的好坏。
检验工作是需要长时间经验积淀的,虽然积累的道路比较漫长和乏味,但是我会以求实、认真、严谨的态度脚踏实地的继续下去。
以上是我半年来的心得体会,其中最珍贵的是我认识到了“团队”的重要性。在与同事和领导相识的过程中,我逐渐明白一个人离开团队是永远做不好工作的,离开团队的事业注定不会成功。正因为如此,在今后的工作中,我将更加注重团队的作用,并愿意融入检验一部这个团结、和谐、奋斗的团队,为使检测所成为“国内一流、国际知名”的检测机构贡献自己微薄的力量。
作为一个生产企业,我们不
仅有高效率高质量的生产劳动,还有丰富多姿的业余活动,通过组织员工参加一些体育比赛和文艺活动,展示每位员工的才艺特长,充实我们的生活,同时也营造了和谐愉悦的生产劳动氛围。公司对思想政治工作也毫不放松,定期组织党员干部进行学习。作为一名入职不久的员工,我更是感觉到了这种活泼而又严肃的工作气氛。
烟草行业的工作性质是很特殊的,它有张有弛,闲时求秩,忙时求序;闲时练兵,忙时拼杀。公司领导管理理念的不断创新及全厂员工的爱岗敬业、无私奉献的精神,使得胜利之花永远绽放于这个生机勃勃,充满温暖的集体里。>
虽然踏上工作岗位没多久,但在公司领导的关心和车间师傅的教导下,我学到了很多。首先是安全生产教育,自身安全,他人安全,公共财产安全,三个安全都很重要,一定要做到安全文明生产。我还认真了解了各条生产流水线的工作情况,熟悉了生产卷烟所用到的多种辅料配料及车间各个生产环节之间的相互联系。首先是成型机组,滤嘴棒由此生产通过管道输送给各台卷烟机,同时,烟丝也由制丝车间输送到这里,通过添加其他辅料,生产出烟支,再经过传送带输送给包装机,由包装机生产出一条条网烟,又一次通过传送带送到封箱机组,最后封箱打码送入仓库存放。(来源:好范文 http:///)我的工作是统计各机台的生产量与消耗量,需要准确的计算与耐心的核对,这些数据衔接了车间生产与市场销售,虽然刚开始工作不久,对某些方面情况还不是很熟悉,不过我有信心干好。企业中各网个环节紧密相扣,做好自己的本职工作就是为整个生产建设添砖加瓦。
1 培育意识是提升员工素质的首要内容
思想是行动的先导, 没有先进的思想, 没有创新的思维, 就不会有创新超越的行动。因此, 提升员工素质, 就必须从提高员工的思想意识抓起。
(1) 树立学习意识。
学习是获取一切知识的先导, 是做好一切工作的基础。只有树立自觉学习、努力学习、刻苦学习、终身学习的意识, 才能掌握党的路线方针政策和法律法规, 掌握工作中所需要的基本知识和基本技能;只有通过学习, 才能使自己成为企业发展的行家里手, 才能为企业的发展作贡献。
(2) 树立发展意识。
要使企业在社会主义市场经济大潮中站稳脚跟, 员工必须了解企业的发展战略、发展思路以及发展的目标愿景。只有发展思路清晰, 发展目标明确, 员工才能真正成为企业发展的主人翁, 成为企业发展的实践者和推动者。
(3) 树立团队意识。
一个企业, 要想扎稳根基, 谋求长远发展, 就必须听从指挥、步调一致, 心往一处想, 劲往一处使, 想为企业所想, 干为企业所干, 与企业同呼吸、共命运, 只有团结协助、无私奉献, 企业的发展才能落到实处。
(4) 树立执行意识。
员工的执行意识, 就是把企业的战略、规划、设想变成现实。一句话, 就是提高抓落实的能力, 没有执行意识, 一切将变成空话。
(5) 树立创新意识。
只有具备创新意识, 才能在工作中取得不断突破, 为企业创造财富, 促进企业又好又快发展。
2 搭建阵地舞台是提升员工素质的必经之路
员工素质的提升需要一个过程, 是个循序渐进的过程, 要提升素质, 就必须为员工搭建阵地与平台。所谓阵地就是指员工提升素质有场地、有去处;所谓平台, 就是员工发展有办法、有措施。在提供阵地上, 就是要建立学习场所、培训场地, 例如建立职工培训学校、职工阅览室、职工图书室及职工书屋, 让员工学习有去处;就是要建立企业文化建设长廊, 办板报宣传栏, 增强视觉的冲击力;就是利用电视、报纸、网络、手机短信开办如知识讲座、安全问答、企业论坛等栏目, 引导职工与企业共成长。在搭建平台上, 要围绕建设一支“精干高效, 作风过硬、技术精湛、纪律严明”的员工队伍, 为素质提升创造条件。例如出台《员工自学成才奖励办法》、《技术比武、岗位练兵奖励办法》、《首席员工选拔办法》、《职工技能培训计划》等办法, 为员工学习风气的不断加强、业务水平的不断提高、整体素质的不断提升创造条件。同时, 要在员工中广泛开展多种形式的劳动竞赛、技术比武等活动, 为各种优秀人才脱颖而出创造空间、搭建舞台。
3 选准载体是提升员工素质的重要方法
丰富多彩的活动和健康有效的载体是提升员工素质的重要方法, 只有选准载体, 才能提升员工素质。①开展“全员读书”活动。在党员干部中开展“每月读一本好书, 每季度写一篇心得体会”活动, 在员工中开展“学业务、比技能、比创新”活动, 成立员工学习兴趣小组, 通过读书学习, 提升员工的学习力。②推广“岗位描述”和“手指口述”工作法。“岗位描述”就是培养员工对自己所在岗位进行全面、正确、熟练、有深度的描述, 培养更多的岗位能手、岗位专家;“手指口述”就是要培养员工边干边讲、言行一致、认真细致、一丝不苟的工作态度和工作作风, 使工作扎实有效、安全可靠, 培养更多的技术状元和技术能手。“岗位描述”和“手指口述”活动, 不仅决定了员工行为素养的程度, 同时也决定了企业文化建设的深度与广度。③大力开展军事化训练。通过严格的军事化训练, 强化员工执行制度及纪律的自觉性, 强化良好行为养成的主动性, 练就一支行动迅速、纪律严明、作风过硬、能打善战的员工队伍, 提高员工协同作战的战斗力。④狠抓各项制度、劳动纪律、办法措施的制订、完善、检查、落实和考核情况, 使员工在生产过程中按标准、按要求规范和约束自己的行为, 在实际工作中做到有令必行、有禁必止, 违者必究, 做到执行各项规范不走样, 认认真真抓落实, 培养员工的执行力。⑤开展劳动模范、优秀党员、先进工作者、技术能手、安全标兵、首席员工的评比活动, 让各类先进人物“上报纸、上电视、上板报、上橱窗”, 真正让员工学习有榜样, 赶超有方向, 工作有干头, 提升员工的向心力。⑥开展丰富多彩的文化娱乐活动和各种演讲比赛、歌咏比赛、健美操比赛。通过活动与竞赛, 逐步树立员工自尊、自信、自立、自强的主人翁意识和与社会、与企业、与他人和谐共处的大局意识, 爱岗敬业、无私奉献的责任意识, 提升团队的凝聚力, 推动企业长足、长远发展。
4 找准结合点是提升员工素质的有效途径
员工的综合素质是企业走出困境、创新发展的“源头活水”和不竭动力。培养职工的素质要从6个结合上下工夫:①注重传统文化与现代文化的结合。传统文化是中国五千年历史文化的沉淀, 有其先进性和积极意义, 但随着时代的发展, 也有其局限性。因此, 要用发展的眼光吸收历史文化的精华。②注重理论与实践的结合。学习的目的在于运用, 一定要把书本知识变成指导实践的工具, 在实践中运用, 在实践中发展。③注重“走出去”和“请进来”的结合。任何一种事物都是相互关联的, 走出去开阔视野, 请进来学习别人先进的东西, 为我所用, 取长补短, 提高自我。④注重个人与他人的结合。要虚心向身边的老同志学习、请教, 学习身边人的优点, 弥补自己的不足。⑤注重与当前开展的各项工作的结合。素质提升的目的在于促进安全生产、经营管理等各项工作, 只有与各项实际工作相结合, 活动才有落脚点, 才有实际意义。⑥注重发展与创新的结合。充分发挥员工的智慧和潜能, 使员工在企业发展中施展才华, 搞小发明、小创造、小创新, 为企业发展作贡献, 为实现企业的科学发展、跨越式发展, 实现企业做大、做强献计献策。
5 结语
关键词:企业员工;绩效考核体系;某石化企业;建设
员工绩效考核是一项系统性的工程。绩效考核要通过必要的制度对员工进行管理,并且按照合理的方式和流程对企业员工职务的胜任能力、工作态度与绩效进行综合评价的一项重要活动。
一、绩效考核体系建设的重要性
绩效改革制度对企业的发展和今后的延续性都有着不可小觑的贡献,因此应该从战略的角度来建立和实施绩效考核体系,并对各项考核内容赋予相应的标准,并对其进行科学的指导,以充分实现企业的发展战略目标。绩效考核由于其重要性,目前已成为企业管理的重要内容之一,通过绩效考核,企业可以清楚地了解其员工的日常表现,对其进行针对性的改进,为企业制定完善的人力资源管理措施奠定基础。
二、某石化企业员工绩效考核的现状
某石化企業经过近些年的发展,其在组织架构上已变得十分成熟。其在业务总量、员工数量、整体规模等方面都取得了较大的发展,但是其现有的人力资源管理体制难以跟得上企业发展的需要,其弊端不断显现。该企业对员工的绩效考核主要是从中层管理者、部门员工以及民主评议三个较多对普通员工实施绩效考核工作。部门领导综合评议主要是指被考核人所在部门直接负责人组织中层干部对其进行评议和打分,民主评议主要是由员工所在部门对其进行评分。同样去掉10%的最高分和10%的最低分,并求平均分。三者的评分按照4:3:3的权重进行加权计算得到综合得分,然后算出相应的排名。
当前该企业的绩效考核体系还存在较大的问题,其绩效考核机制需要不断进行改进,绩效考核目标的定位很不明确,考核指标还不明确,难以全面反映员工具体的工作绩效,企业当前的绩效反馈和沟通机制还很不健全,对其绩效考核结果的重视度和应用程度较低。因此,该企业的绩效考核体系必须要改革和完善,已达到更加满意的效果。
三、某石化企业绩效考核体系建设方法
(一)绩效考核目的的确立
1.战略目的。企业日常进行的各项工作都是以实现企业的发展战略为目标的,所以,绩效考核作为企业人力资源管理过程中的核心内容页有很大的战略目的。
2.管理目的。管理人员对绩效考核结果较差者进行分析,找出其中存在的各种原因为其下一步的管理工作提供一定的依据。对于绩效考核结果较差者要进行批评教育甚至解除劳资关系;对于绩效考核结果十分优秀的员工要采取积极的激励政策,比如薪酬激励和职位晋升激励等。
3.发展目的。企业在对员工工作能力、综合素质、潜力等的以往考核结果分析的基础之上,通过不断建立下一阶段的绩效考核指标体系来使得员工素质不断提高,根据自身的优缺点合理调配工作,使得员工在替身自身工作绩效的过程中也同时提高了企业的整体绩效,实现企业与员工的“双赢”。
(二)根据企业绩效制度建立与之适合的文化来促进其发展
在当前企业管理理论中,企业文化已成为企业重要的战略管理措施,企业文化与绩效考核具有相辅相成的关系。本文主要对某石化企业建立绩效文化提出以下建议:
1.应该在企业的发展过程中将企业文化融入到绩效考核中。某石化企业的从建立至今仅仅几年的时间,其企业文化还不成熟,因此必须要借鉴其他的企业文化,不断完善自身的发展,因此必须要有步骤、有计划的实施,这需要企业管理层和员工的共同努力。
2.要灵活理解企业的发展情况,要建立属于自己的发展规划,不要死板的模仿别的企业的优秀方案,而应该从自身的实际情况出发,建立适合自身发展的企业文化,在实际过程中要不断进行研究和磨合,最终建立能够适应A企业发展战略要求的绩效文化。
(三)管理体系要合理并与绩效考核标准相一致
建立有效的管理体系是企业得以持续发展的关键影响因素,也是重要基础。如果企业已KPI作为考核方法,应该要建立和完善相应的指标体系,并对企业的各项财务和流程指标进行处理,使其在企业的运营中具有较强的流动性,使其能够有效反映出企业发展过程中真实的情况,以提升企业绩效考核的效果,缩短其与市场变化质变的差距。所以,某石化企业可以从KPI的思想出发,从企业战略目标出发,建立有效的管理体系,从而使企业效率提高,管理得到完善,效益得到提升,最终使绩效体系能够得到不断完善和发展。
(四)对绩效制度进行改革创新,合理调控
工作人员针对绩效考核体系的各个环节存在的问题具有质疑权,可以以书面的形式将绩效考核体系的修改议案上报给企业的人力资源部门。该企业可以在绩效考核结束后的一周内,人力资源管理部门在全企业中广泛征求员工关于绩效考核体系的修改意见。在接到修改意见之后,要充分调动各部门的配合,并对各项意见进行调查核实,将最终的结果反馈给企业的高层管理者。经过高层管理部门对现有的绩效考核体系进行修正,并将最终结果在企业内进行公示。只有根据该企业的现实情况,并广泛征求员工的意见和建议才能保证企业绩效考核体系的有效性,使其发挥应有的作用。
四、结语
某石化企业作为一家国有企业,其在员工绩效考核体系建设方面还存在诸多的问题,本文通过认识不足并将考核体系完善,从而更好地为企业实现利益最大化的目标作出贡献。
【参考文献】
[1]周丹薇.怎样提升员工绩效考核水平[J].中国石化,2013(05).
[2]白陶.辽宁LD润滑油公司员工绩效考核研究[D].大连海事大学,2015.
记忆较深的,可说是接受林林总总的培训(尤其是东莞办的特别式培训),而收获最大的莫过于挫折商的提高了。挫折有很多种,不如意是挫折,挨骂是挫折,而个人意愿与公司的决策不相一致更是一种接受挑战的挫折。只是每个人都要工作,都有属于自己的生活方式,都有自己的人生目标、规划。因此也无法避免工作、生活、人生规划的矛盾冲突。
我觉得进入一家企业,融入一个团队。决定你是尽力而为,还是全力以赴的心态去对待你的工作甚至事业。关键就在于自己如何去处理好自己的工作、生活、人生规划上的冲突。
曾自以为事业心强,从学生过度到社会一员,工作首要。的确,毕业后,我们会把工作放在第一位。然而,当我们远离亲人,朋友,或者有深造意念时,往往无法把工作的热忱与冲劲提起来,包括我自己也一度低沉过。所幸的是,终究克服了所遇到的挫折,从广州到佛山直至珠海,我不轻言放弃。
就我自身而言,对比现在珠海与曾在佛山的工作状态,判若两人。这一年体会最为深刻的是适应:首先是环境的适应,对集体的适应。短短一年时间,我们有些同事调动频繁,如若没有很强的适应能力,很难接受这么大的转变,尤其是频繁而又悬殊。其次,是做事方式上的适应,由学生到社会人的过度,很多事情需循规蹈矩,而未能顺从自身意愿。初涉世的行为方式单一,思想单纯,对事情的把握不够全面甚至过于片面,自以为得理不饶人,而往往事后经同事,朋友指点分析,方知己之无知。再者,心理上的适应,常怀心理压力上岗,尤其在初期,棘手且难于处理的事情,未能主动与人沟通,未能“不耻下问”,在一定程度上也制约了自己的发展,试想,一个故步自封,夜郎自大的人能汲取他人的精华吗?
目前,珠海工作的开展,可以说是一个新的起点,一个新的机会,在熟稔自身弱势的同时,也能主动融入,加强与同事上司间的有效沟通。信息造就市场,正所谓“知己知彼”,我们在对自己公司产品有绝对信心的同时,也不忘对同行间的产品做细节上的对比,由此而猎得的信息,正是我们不断前进的源泉。
收获的,我们将一如既往,保持其良好发展,不足有之,那将是我们工作更进一层楼的必需。
对产品专业知识,尤其原材料的了解不够深入透彻。对生产工艺、流程并未牢固掌握;对勘探地质分析知识浅薄;经验不足,初出茅庐,与政府机构、设计单位在沟通反面缺乏技巧,底气不足;自我监控能力差,作为一个新手,未能抓住一切可以学习的机会,偶尔也耍耍小聪明,大忌也!
成本控制中心:张树良
2011年元月8日下午参加了集团公司举办的志高学院第一堂课,聆听了江主席的讲课,主题就是《集团的发展规划,远景目标,员工的自我要求》,通过学习我深深体会到企业的发展离不开员工的努力,员工的发展离不开企业团队公司的发展规划。三流的企业做产品,二流的企业做品牌,一流的企业做文化,企业文化的发展决定了我们企业的形象,市场地位,江主席通过几个方面给我们阐述了公司发展的方向,远景目标,集团公司要成为资本市场的佼佼者,在主题公园运营旅游地产开发方面成为国内乃至国际领先品牌,就需要我们全体管理人员齐心协力同心同德找好自己的位置自己的空间,产品源于人心,人心源于文化,公司目标(建设完美生活)(锐意进取,)我们管理者必须是实践者是批评者,能够拿的起放的下,独当一面。完成自己起码的本职工作,团结协作,建议;学院以后多让基层人员参与,增加员工的凝聚力,献言献策。
性格不同、学历不同、生活经历不同、人生观的差异,使每个人对待事物的看法和态度都有很大差异,也正因为这些原因,会导致人们不团结。每个人都不是十全十美的,做事方法也是大不相同的,当员工之间工作有矛盾,或意见不统一时,怎样引导员工们团结合作,共同前进,建设员工团队能力是每个企业需要认真研究的课题
员工团队能力是体现一个企业凝聚力的表现,新企业员工的团队能力建设对于企业的生存、发展来说,至关重要。企业员工团队能力建设方法是否得当,直接影响新员工日后的工作能力和企业的发展情况。培养企业员工团队能力要从新员工开始,让团队合作成为一种习惯。
团队合作能力的建设,要从领导开始。领导仅靠权力命令,是不能形成团队凝聚力的,最重要的是靠影响力、靠自己的行动,令员工自愿心服口服。领导的影响力取决于他的行动、经验、才干、是否以身作则、是否公平待人。领导的行动会直接影响员工,所以培养团队能力建设需要领导带头。
培养企业精神
一个企业一定要培养有自己的企业精神,才能凝聚人心,凝聚力是团队对员工的吸引和员工之间的互相吸引。让员工在企业有强烈的归属感,自觉的向一个方向前进,才能促进团队能力建设。团队的凝聚力越大,对员工的吸引力就越大,团队合作越强烈,团队能力建设越顺利。员工间关系密切,能够相互合作,相互帮助,这样的团队战斗力才越强,团队工作效率也就越高。团队有了凝聚力,才能够统一员工们的意志,统一前进的步伐,增强团队能力建设。
一个企业没有了自己的精神,那么这个企业就失去了灵魂,企业员工似一盘散沙,各干各的,何谈凝聚力、何谈团队合作、何谈发展。企业的发展方向要与员工的世界观、事业观、价值观等都必须有机结合的,使所有的员工与企业的目标都是一致的,那么员工自然而然就会团结协作,共同朝着前方前进。
强烈的团队合作意识
个人的发展和利益都是以团队利益为基础的。一个企业里,没有团利益,那么个人利益也就难以保障,个人对团队的归属感和满足感都是团队意识,使团队的每个人都自豪和满足,能自觉团队合作,为团队做贡献,从而共同实现团队的目标。
新企业员工团队能力建设需要制度化、合理化,合理的管理和奖罚制度是团队能力建设必备的,同时优化团队间竞争,自然就形成了员工的团结互助。
良好的行为规范
团队每一位成员都要遵守制定的行为准则,它影响着团队中每一位成员的行为,规定团队成员的行为范围。每个团队都要有独特的行为准则,每个人都在同一个制度下工作,人人平等,员工们才能信服,使团队能力建设规范化、制度化。团队能力建设良好的准则规范,能够对员工的团队能力产生积极的影响。
相互包容、人才互补
工作、生活中时刻渗透良好的人际关系,多开展团队游戏和团队活动,使员工们彼此信任、相互理解,培养良好的感情基础。让员工们一起工作会有劲头,员工互相理解,形成良好的团队工作氛围,在工作中共同提高、共同进步,把工作的合作性与主动性结合起来,重视解决问题的相互帮助性,才能提高团队能力建设。
团结合作、人才互补是一个团队生存和发展的重要前提,是团队能力建设的核心。每个人的优缺点都不相同,每个人擅长方面也不相同,让每个人的优点有机结合起来,形成优势互补,既大大提高了工作效率,又培养了员工的合作意识、团队意识,这样团队能力建设才能正常成长。
培养员工责任心
最基本的职业道德就是“责任”,是每个人做事的基本原则。责任心是一个员工工作最基本的品质,有强烈的责任感才能做好工作。责任能改变员工的工作态度,只有热爱工作,才能尽职尽责去完成工作,克服困难去完成工作,然而往往克服困难就需要团结协作。所以有责任心的人总是去寻求合作解决问题,也会主动帮助他人解决困难,这就形成了良好的工作风气。处处为他人着想,才能把公司的事、同事的事当成自己的事去做,用自己的行动去建设团队合作、互相帮助。
培养员工荣誉感
团队能力培训每个企业都重视的。只有把集体利益与个人的荣誉、利益结合,当团队与个人前进方向和目标相同时,员工才能团结合作,更好的建设团队合作能力。
领导要多关心员工,经常与员工沟通。组织开展各类团队活动,培养团队荣誉感、团队合作能力。如拔河、舞蹈、合唱、征文、等团队性活动,通过活动使员工共同努力、相互帮助,既可以在繁忙的工作中放松员工心情,培养员工之间的感情基础又可以提高团队合作能力。形成习惯后,员工间感情会更加深厚,这是团队建设的前提条件,同时企业文化也得以提升,员工主动承担责任、积极工作、团结合作克服困难。
强烈的竞争意识
人类进步就是合作与竞争的过程,竞争中包含着合作,合作中包含着竞争,在竞争中创新,在合作中进步,这是人类生存和发展不可或缺的,是促进科学发展、文化繁荣、人类创新的推动力。在团队中,既要存在竞争又要存在合作,团队能力建设的成功就是合作与竞争相互制衡。
在团队能力建设中,先驱条件是员工之间的感情基础、相互帮助、相互配合,团队员工之间能够积极进行配合、合作,团队才能够产生一加一大于二的效果。若团队成员之间相互打击,互相排挤,团队生存和发展都不能得到保证,没有凝聚力的团队最终瓦解。因此,合理的团队结构是团队发展的前提,新员工的团队能力建设是企业或团队建设的首要任务。
关键词:油田企业,员工队伍,建设
0 引言
在现代企业的发展中, 人才队伍建设是企业发展之基, 力量之石, 对于企业的发展具有重要意义。在企业发展的新形势下, 企业要立足企业发展实际, 着眼企业发展的长远未来, 需要不断加强油田企业员工队伍建设, 建成一支素质高、能力强、专业技术过硬的队伍, 为企业的长续发展奠定重要基础。
1 加强企业员工思想建设, 为企业发展打下政治基础
思想道德是一个人发展的精神支柱, 要做好企业员工的培养工作, 必须要把思想道德的培养放在第一位。首先, 要充分利用党组织的号召力, 坚持不懈用邓小平理论、“三个代表”、科学发展观和中国梦的思想武装广大员工, 用建设有中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的共同理想凝聚员工力量, 进一步强化爱国主义和集体主义教育, 帮助广大员工树立正确的世界观、人生观和价值观。其次, 要紧跟国际国内发展实事对企业员工进行教育, 开拓员工的视野, 引导他们进一步解放思想, 及时更新观念, 能够做到与时俱进, 紧跟国家发展步伐。再次, 要大力加强对员工的职业道德教育, 增强员工的主人翁意识, 引导广大员工爱岗敬业, 干一行, 爱一行, 不断钻研自身职业的技术, 提高自身的业务水平, 增强投身企业发展的积极性和主动性。
2 加强企业员工组织建设, 培养优秀的企业人才
一是坚持以人为本、共享价值。在企业发展的内部构成中, 每位职工都是其中重要的一部分, 只有通过全体职工共同的不懈努力, 才能促进企业的生产发展, 创造企业发展的辉煌。作为企业的管理者, 要从企业发展大局出发, 坚持以人为本, 调动每一位职工的积极性, 发挥他们无穷的创造力, 才能为企业创造发展奇迹。同时, 坚持践行以人为本的管理文化, 还有利于发挥职工的主体作用, 增强他们对企业的归属感和责任感, 从而强大组织的合力, 把企业建设成为极具竞争性的强大战队, 在竞争市场披荆斩棘, 促进企业树立良好的信誉和形象。
二是要坚持企业人才发展战略与企业文化建设相结合。油田企业的发展离不开人才特别是优秀的技术型人才的带动, 因此, 企业必须要将人才发展战略作为企业发展的长期战略, 并要建立相应的文化发展措施以保障企业人才发展战略的有效实施。为此, 企业在文化建设和发展的过程中, 首先要完善适合人才发展的文化机制, 增强人才管理的基础, 其次要加强企业内外部环境建设, 为人才发展创造一个公平竞争、积极向上的发展环境, 保证人才在企业的发展中能够获得良好的发展空间。
3 加强班组建设, 保证基层工作顺利进行
首先, 要创新基层队伍建设工作, 建设学习型、安全型、技能型、创新型、和谐型班组, 不断完善班组管理机制, 创新班组管理模式, 夯实班组管理基础, 增强班组学习能力、创新能力、执行能力、实践能力。
其次, 狠抓岗位责任制和岗位责任心的落实, 强化党员、先进模范、班组长“三支骨干队伍”建设, 抓好技能培训、典型选树, 努力打造忠诚事业、业务精湛、作风过硬、奉献石油的高素质职工队伍。此外, 在基层班组建设中, 还应该进一步增强集体或班组的凝聚力, 加强对基层班组的思想政治工作, 强化基层员工的集体主义精神, 让他们充分感受到班组集体对自身发展和成长的重要性, 进而促进职工在工作中开动脑筋, 在自己的工作中敢于实践、勇于创新, 提升自己的工作能力, 促进班组建设的发展。
4 加强企业文化建设, 为队伍建设营造良好氛围
为了进一步加强油田企业员工队伍建设, 还应结合油田实际和主营业务特点, 做好企业文化建设。通过挖掘体现本单位特色的理念、故事、格言、案例、典型等, 不断丰富企业文化内涵。以“五个一”工程建设的丰硕成果推进企业文化建设。充分发挥油田工会及文化体育管理中心的作用, 通过文联、体协、职工艺术团等, 组织创作更多体现记录辽河油田发展历程、展现企业形象、歌颂职工风采的文学艺术精品, 活动不断、活力无限。从加强企业文化管理入手加强阵地建设, 在维护管理好现有集团公司企业精神教育基地、油田公司企业文化示范基地 (示范点) 的基础上, 还要进一步挖掘见证历史、体现传统、承载文化的企业精神教育基地。坚持把典型示范作为推动工作的有效手段, 树立一批过得硬、叫得响、立得住的企业文化建设先进典型, 坚持以点带面, 普及推广, 全面提升企业文化建设正能量。
5 加强员工安全意识教育, 促进企业安全生产
安全生产是油田企业生产的重头戏。在员工队伍建设中, 首先要加强对企业员工的安全培训教育工作, 不但要让每位员工明确他们的工作流程, 还应该让他们掌握基本的消防知识和消防技能, 让他们能够在危机突发时有自防自救能力。其次, 在对员工的消防安全教育中, 还应该将消防考核纳入员工考核工作中, 在日常也可以组织员工进行安全消防演练, 提高员工对企业消防和安全生产的意识。
6 小结
员工队伍建设是现代企业管理的重要内容, 也是促进企业发展的重要力量。在油田企业进一步改革和发展的背景下, 人才培养和发展更加重要。因此, 为了适应企业发展的需要, 企业的管理层需要建设一支高素质、高水平的员工队伍, 提高企业员工的综合素质, 提升员工在工作中的战斗力, 进而促进企业的全面发展。
参考文献
[1]潘晓艳.加强油田多种经营企业员工队伍建设[J].环球市场信息导报, 2014.
[2]王蕾, 南青青, 李伟, 等.实施绩效管理有效激发油田企业员工潜力[J].化工管理, 2014.
人才是企业战略资本,是企业最富有创造性的资源,是企业生存与发展的支撑点。每个企业都在以自己的宗旨和文化、成就与机会、政策和待遇招揽优秀人才。以开阔的事业发展空间、优良的人才成长环境、有效的激励机制和优秀的文化理念,使企业成为人才集聚的高地。从众多企业管理现状来看,企业的管理者们都逐渐意识到具有高度责任心和与企业岗位所需技能最匹配的人才是企业真正的人才,而工作责任心成为衡量其是否是人才的重要标准,通俗一点说就是“做人是否*得住?做事是否放得心?”
企业在进行人力资源选拔和聘用时,一般以德为先。在企业人力资源管理范畴里,“德”一般指人的品质,在从事一定工作的人应当具备的品质中,责任感和责任心是非常重要的一个方面,是“德”的具体体现。“不患无策,只怕无心。”一个人的学识、能力、经验、才华是很重要,但缺乏责任感和责任心,对生活对工作不负责的“人才”就不堪大用,即使小用,也令人担心。责任感和责任心反映了一个人的精神境界,有责任感和责任心的人,他们绝不是个人中心主义者,他人的、公司的、整体的利益总是先于自己的、部门的、局部利益。
人们从事的工作不同,能力和作用不同,但无论是统管全局的企业领导者还是平凡岗位上的普通员工,系于责任就没有小事。一颗道钉足以倾覆一列火车,一根火柴足以毁掉一片森林,一张处方足以决定一个人的生命。很多低级错误,包括一些本不该发生的事故,就是因为缺少那么一点点责任心。“国家兴亡,匹夫有责”,国家和社会需要有责任心的民众;“厂兴我荣,厂衰我耻”;企业需要有责任心的员工。
工作责任心强的员工更相信职业道德,显示出高成长需要,因而他们很少迟到或缺勤,他们愿意长时间地工作,试图达到高绩效。试想一个对人对工作漠然置之、在工作中不完全遵守规章制度、不完全履行工作职责(如发生错装、漏装,让不合格品流入下道工序,规定的任务没有保质保量按时完成)的员工,对发生了问题不找自身的原因、满是借口、为自己推卸责任的员工,同一错误多次发生、在工作中常发生低级错误的员工,办事效率低、可以很快
能解决的问题却拖延等等诸如此类的员工,我们能说他在工作中具有强烈的责任心吗?当然,责任心不是“人人一份事,事事尽责任”的口号喊得如何响亮就可以体现,责任心是要反映在行动之中的,是要通过行为来体现的!一个有责任感的人,不管他承担什么样的工作任务,在责任、克服困难、纠正错误面前,他对自己总是没有借口的。
企业员工责任心建设应该成为企业管理环节中的重要组成部分。开展企业员工工作责任心建设,我们得清楚企业工作责任心高的员工应具备哪些特征?一般说来,企业工作责任心高的员工应具备以下特征:
1、为成功完成工作而保持对工作的高度热情和付出更多的努力;
2、高效率、高质量地完成自己的本职工作和自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作;
3、富有团队和协作精神;
4、严格遵守公司的各项规章制度和程序;
简而言之,工作责任心就是对他人的支持,包括对同事和客户,对公司的支持和对工作的积极态度。
在通过对企业目标分析、工作分解和员工行为研究后,企业从以下几个方面开展企业员工责任心建设工作可能会更有成效。
一、建立健全公司确保工作任务及时完成的规章制度、组织结构、报告制度和跟踪监督约束系统。公司只有具备优良独特的企业文化、科学合理的规章制度、简洁高效的组织机构、完善规范的报告和跟踪监督体系,才能从根本上保证公司各项工作被仔细分解并顺利完成,员工责任心建设才有了依据和标准,这也是我们平常所说的*制度来保证企业责任心建设。
二、各级管理者特别是公司中高层领导具有强烈的责任意识,在工作中起模范率先作用,对企业工作责任心的建设有着非常重要的影响。员工责任心受管理者、同事或团队的影响比较明显,管理者们致力创造一个高责任的工作氛围,使企业各级员工的工作行为自律到高责任
心的层面上来,而不是搪塞、拖延和推诿,这就是平常所说的管理者行为的率先示范作用。
三、激励和约束机制的建立,是企业员工责任心建设的催化剂。激励和约束在企业各个管理环节都有较为明显的作用,在企业员工责任心的建设过程中同样也是必不可少的。企业在建立激励和约束机制时,可根据企业部门和岗位的不同,界定工作责任心含义和范围,并尽量明确其评价标准和激励标准,这些内容一般可在岗位说明书或工作职责以及企业相关制度中得到体现。这就是平常所说的奖优罚劣的鼓励和鞭策作用。
四、建立积极向上和高强工作责任心的企业文化,是企业员工责任心建设持久性、有效性的基础。文化管理,是企业管理者们在管理环节的最高追求,同样在企业员工工作责任心的建设中也是如此。这就是平常所说的企业文化的潜移默化作用。
工作责任心是一个老生常谈的话题,经常能够听到很多人,比如教授、企业家、经理人、普通职员等谈论这个话题,这恰恰说明它是一个很难解决或者说很棘手的问题。员工与企业之间存在着一种非常重要的关系—责任关系。一方面,企业以责任的形式,向员工提出各种要求;另一方面,员工在承受了企业的责任要求以后,形成员工自身的责任心,在责任心的驱使下,履行企业赋予自身的责任。
【摘要】当今社会,无论是生活还是工作,都有团队形式的存在,在团队建设中领导者是核心人物,我们可以称之为“领头羊”或者是“掌舵者”等,由此可以看出,领导者是企业团队建设中承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量,是企业的栋梁。它的目的是为了提高团队绩效、促进团队发展、确保团队成功。然而这个特殊的角色不能超越于团队,不能存在于团队之外,但又必须从一个高远的,先知先觉的,全面视点的带好整个团队。没有一个出色的领导者也就很难有一个出色的团队,没有一个出色的团队也难以想象会有一个积极向上、朝气蓬勃的企业。
【关键词】领导者;团队建设;组织;团队规划
一、团队的含义
一般来说,团队就是“联合在一起共同行动的一个群体”。美国管理大师德鲁克认为,团队是一些才能互补并为共同的目标而奉献的若干人集合,团队是由一些具有共同信念的人为实现共同目的而组织起来的,通过各成员的充分沟通与交流,在保持既定工作目标的前提下,采取一致的工作措施与手段,充分发挥各成员的主观能动性,运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向,从而实现优质高效地完成既定工作任务的一种组织形式。
团队建设就是把两个或者两个人以上组成的团体,通过人们彼此之间相互影响、相互作用,在心理上相互认知,在行为上相互帮扶,在利益上相互依存,为了达到某一目标而结合在一起的人群集合体。领导者组织通过授权来培养“团队精神”,建立起自我管理小组,赋予其完成工作任务的权力,有意识地在组织中努力开发有效的工作小组的活动,在团队运作过程中,领导者组织成员发挥团队作用。团队领导是一种新的领导形态,摒弃官僚制是团队领导与团队建设的核心理念和基本模式。在过去,命令、指挥、控制、制度是天经地义的领导和组织行为;今天则完全不同,领导行为放弃命令和控制,转向互补、互动、合作、共事,在发展组织的同时发展个人,即转向“以人为本”,这种新的领导形态是信息化时代的必然要求。
二、团队建设的意义
团队建设的意义在于它具有多功能的作用,首先它具有目标导向功能,团队精神的培养,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力;同时,团队建设具有凝聚功能,任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力;其次,团队具有激励功能,团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。团队具有的控制功能和团队精神所产生的控制功能尤为重要,员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制,由控制职工行为,转向控制职工的意识。由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。
三、团队建设中领导者的角色
在团队建设中,领导相当于领头羊。他是整个任务的核心,所有成员都应由他指挥,服从他的命令,让团队在最优配置下高校合理化运行。领导者在团队中是一个特殊的角色,他并不超越团队,存在于团队之外,但又必须从一个高远的,先知先觉的,全面的视点带领整个团队。
鲶鱼效应”一词起源于北欧居民养沙丁鱼的故事。沙丁鱼生性懒惰,在运输途中常因缺氧而死亡。渔夫将一条鲶鱼放入鱼箱中,沙丁鱼竟奇迹般鲜活起来。在天敌胁迫下,沙丁鱼表现出超强生命力,“鲶鱼效应”由此而来。
鲶鱼本体可以代表团队型领导者,沙丁鱼则象征着同质性强的团队群体,他们技能水平相似,缺乏主动性和创新性,效率低下,使团队呈现出委靡不振的状态。有着较强业务能力和较高个人素质的“鲶鱼”型领导能产生让成员不知不觉模仿并追随的效果,进而带动整体。
四、领导者在团队建设中的作用
领导,简单说来一句话:知人所需,供人所求,以德为上。一个成功的团队领导者,除了专业能力要服人,更要懂得创造共同愿景,激励成员士气,并且让部属跟着你有成长的机会。最能体现团队特征的团体应该是体育的团队。举足球队为例,教练就是团队的领导者。作为领导,太独裁了不好,太平庸了也不好,凡是做事先做人,不必急于去主动做什么,做好自己的本分,慢慢获得大家的支持,让大家信服才是领导之才。
领导者在团队建设中的作用有以下3个方面:
(1)提出适应团队建设的组织设计方案。著名领导学家本尼斯说,团队建设所需要的是“ACE”组织模式,肯定一创新一动员,这种组织模式的特点在于放松严密的组织体系,赋予每个人以机会,肯定和尊重下属的自主地位,放手让下属去创造性地开展工作,以平等关系激励和动员人们为共同目标努力奋斗。作为一个部门的负责人,要把主要精力放在抓团队内部的大事和把握工作方向上来,不能事无巨细地去抓和管,不能吝惜自己的权利,要让你的团队成员真正感到有事做,真正感到有协助你干好工作的责任。
“AEC”这种新型组织模式,在不同的行业、经营领域可以表现各异,但其新型的上下协作关系、决策方式、自主创新的本质应是相同的。领导者在设计组织模式时,特别要注重将一切可以下放的权力都下放,给团队足够的自主权,使他们能够独立决策并解决问题。
(2)设计团队建设的基本理念。团队作为一种新型组织而存在,其前提是这一组织所依据的发展远景、共同价值观和最终目的。离开了这些要素,团队就不成为其团队 当然,作为领导,其作用应主要体现为指导团队去制定这些要素,而不是越俎代疱。比如,拿远景规划来说,它反映的是团队对未来组织发展远景的美好想象,规定着成员的行动方向和路线。但是,团队的远景规划是个组织战略规划的一个组成部分,因此,领导的职责就是制定好战略性规划,为团队发展确定一个正确方向,并指导团队自主制定好团队的远景规划,审查团队的远景规划是否与企业的战略性规划相一致 在共同价值观的培育上,作为领导,尤其是企业的主要领导者,有着义不容辞的职责 因为企业文化中的核心价值通常是由企业主要领导者确立、并经长期的培育和内化,最终形成为企业全体员工的共同价值观。塑造企业价值观是一个长期的过程,领导者为此要长期努力,做大量的工作。
(3)创造一个良好的文化氛围。团队领导应注重从以下几方面去努力:
一、注重建立团队成员的自信与自尊。有自信心的人勇于实践,敢于把本身特有的才能贡献出来,也愿意冒险。团队领导要鼓励成员积极实践,充分发挥自己的特长。
二、构建团队成员良好的内外人际交往关系。一个团队如果缺乏良好的内外人际交往关系,其成员就会有只重本身需要和诿过与人的倾向,这与市场经济条件下以顾客需要为根本指向的企业经营方针是相背离的。团队领导既要鼓励员工积极开展内外人际交往,又要善于制造各种内外人际交往的机会和途径。
三、营造一种对事不对人的工作气氛 团队工作是一项富有挑战性的工作,谁也难免不犯错误,如果团队在分析工作失误时,过于着重个人的原因与责任,就含使团队成员为求明哲保身而谨小慎微,团队也会因此失去锐气。只有采取对事不对人的做法,才能把大家的注意力集中到治本上来,从根本上图谋团队的发展,团队的协作精神也会得到最充分的体现。
四、保持并充分利用团队成员的差异性。一个拥有各种类型成员的团队,最大的好处是活力充分,解决问题时能引出多种观点和途径。团队领导应保持并充分利用这种差异性开展工作。诸如:培养尊重不同观念的态度;认可成员间在动机、价值观上的差异之处;在决策和解决同题时注意综合各方意见;及时化解内部不利于工作的冲突。
结论
团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。
1 职业化内涵
对于职业化的理解, 我们不能只停留在表观层面上, 即简单地认为着装职业化、服务语言职业化, 或是直接请个职业经理人就可以职业化了。对于一个真正职业化的企业来说, 职业化应该是全方面的。职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化, 即在合适的时间、合适的地点, 用合适的方式, 说合适的话, 做合适的事。包括职业化素养、职业化技能和职业化行为三部分, 表现为自然、常态。
1.1 职业素养
包括职业道德、职业意识、职业心态。职业道德是人们在从事职业过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制, 简单地说, 就是讲人的行为“应该”“不应该”的问题。职业意识指职业敏感和思维过程, 主要有诚信意识、顾客意识、团队意识、自律意识、学习意识。职业心态包括积极、主动、双赢、包容的心态。
1.2 职业技能
是对工作者专业技能的要求, 一种能胜任 (或是通过简单的学习和培训能达到胜任) 的能力。
1.3 职业行为规范
职业化思想、语言、动作三方面。
2 企业职业化员工队伍的建设途径
2.1 管理者的职业化意识是职业化的前提
在建立一个职业化的团队过程中, 管理者作为一个上行下效的标杆, 职业化意识非常重要。不论你愿意或是不愿意, 管理者的思想和行动将直接影响着企业的职业化进程。企业员工行为中的“应该”和“不应该”, 往往是从管理者的行动中获得答案的。管理者的职业素养在完成组织构架和制定目标方针时已经得到体现, 勿须再去归纳、总结, 其职业行为也渗透在了企业管理的方方面面之中, 因此, 管理者的职业化要先于员工的职业化, 只有这样, 才能打造出一个职业化的团队, 才能保证企业职业化管理的真正效果。
2.2 企业规范、管理制度要合理到位
一个职业化的企业一定是管理制度健全的企业。各部门分工明确, 职能划分合理, 责权到位。尤其是企业规范要做到具体、可行。从技术上和具体操作上对从业者的行为进行指导、规范和约束。制度要避免大而化之, 强化惩罚措施。即让每一位员工都清楚自己是做什么的, 什么是应该做的, 什么是不应该做的。
往往有一些企业规范、制度健全, 但在适用方面大打折扣:对“失范行为”采取得过且过、不了了之的态度, 由于缺乏有效的惩罚和纠正措施, 对当事人没有留下深刻印象, 其后果是年年有错年年犯, 年年有错年年过;还有的企业内部管理的随意性较大, 即使建立了内部管理制度也没有有效执行, 许多问题都是根据管理者的兴趣爱好临时决定, 特别是在人力资源安排上, 随意性代替规范化、感情代替能力等较为突出, 一切规范、制度都可以因人而异地打破和改变。
推进员工职业化, 不仅要有效实施职业化的制度和规范, 还要坚持定期跟踪评价, 验证效果。一方面, 对贯彻执行的情况进行监督;另一方面, 对企业的制度、标准、流程存在的问题, 进行优化修正。总结好的经验和作法, 进行推广与共享。
2.3 适宜的环境条件作为人力资源的基本保障
企业要具有长期稳定的发展战略观念, 才能使员工对未来充满信心。饲料企业本身发展通路狭窄, 管理、技术、营销可以达到较高职级, 其他呢?公司有责任考虑员工的发展意愿, 结合员工本人能力特点和公司对人才的需求状况, 帮助员工规划个人发展方向。避免把一个优秀的技术人员、营销人员变为一个蹩脚的管理者。
2.4 人才基本素质决定职业化进程的难易
饲料行业是一个专业性很强的行业, 因此, 要真正做到职业化从业人员, 必须有一定的基础, 即职业技能的要求和职业素养的要求, 这样通过培训等各种手段才能有效提高从业人员的职业行为, 同时也从源头上规避各种“道德风险”和“行为失范”。
2.5 强化职业素质培训, 形成特有的企业文化
适合的人做适合的事, 而“适合”永远是动态的。昨天的适合未必今天适合, 今天的适合未必明天适合。要真正建立起职业化的员工队伍并保证这种职业化维持下去, 必须要组织好培训工作, 让适合的事有适合的人来做。
一些企业花费了大量的资金和精力来培养自己的队伍, 培养自己的精英, 以打造企业的现代化和职业化, 但是慢慢地会发现, 许多时候培训完了就完了, 好像与自己就无关了, 要不就写一份培训总结提交上去就以为完成培训任务了, 为什么会造成这种结果?其原因无怪乎两点:其一, 受训者是否自愿参加培训学习。对于一个有需求的人和一个没有需要的人去培训, 产生的结果是截然不同的。其二, 培训内容及方向是否适宜。跟自己岗位关系不大或脱离实际, 容易使受训者产生疲倦和懈怠心理。事实上培训不是企业的最终目的, 因此在受训前应该让培训对象明白:培训不是简单地去倾听、去复制, 企业花费大量的资金做培训, 是希望通过培训能产生一些新思维、新方法, 在工作中获得突破性的进展。
终生学习——是职业人的共同特点。企业员工在培训中获得知识, 了解并认同企业, 而这种认同感、归属感一旦形成, 就会持久地影响和支配员工的职业意识、职业态度与职业行为, 在企业内部迅速推广开, 并真正的传播起来。
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