内贸业务员工作职责具体内容

内贸业务员工作职责具体内容（共6篇）

内贸业务员工作职责具体内容 篇1

内贸业务员工作职责1

1.通过公司ALIBABA平台，以及其他资源开发新客户;

2.及时回复客户询盘，跟踪客户，灵活处理客户沟通过程中遇到的问题;

3.接待客户，整理客户档案，做好销售工作的售前售时售后服务。及时跟踪产品生产进度，及时处理客户投诉。

4.积极开拓国内市场，实施销售计划，完成公司的销售任务。做好产品的续订和更改。

内贸业务员工作职责21、维护公司的阿里巴巴平台、上传和更新产品

2、上传产品，订单处理，售后服务

3、策划网站推广活动,并进行效果评估与分析;

4、妥善客户投诉与纠纷，保持店铺的好评率和良好的信用度;

5、具备独立处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题解决的能力

内贸业务员工作职责31、搜集市场信息，统计市场数据;

2、开发客户，维持良好的客户合作关系;

3、按计划，定期拜访客户，定期回访;

4、负责参展和一切开发活动;

5、负责和客户签订销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应收账款;

6、对客户在销售中碰到的问题及时积极的解决;

7、熟悉公司产品和指标，为客户提供技术和市场咨询。

内贸业务员工作职责41、负责公司产品的销售及推广，通过各种渠道获得有潜在需求的客户信息;

2、熟悉公司产品类目、功能，及时回复客户，接受客户咨询及准确报价;

3、熟练操作阿里巴巴、天猫，淘宝，京东，百度等网络平台搜索、开发客户。

内贸业务员工作职责51、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作;

2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标;

3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户;

4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案;

5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标;

6、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润;

7、更新产品资料，整理归档;

8、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务

9、上级领导临时安排的其他工作。

内贸业务员工作职责61、客户开发与维护;

2、订单跟踪;

3、货款回收;

4、各地展会、出差等工作。

内贸业务员工作职责71、负责消费类电子的销售及推广;

2、积极开拓新市场，完成公司的销售任务;

内贸业务员工作职责具体内容 篇2

随着我国高校教育体制、管理机制、培养模式等各项改革的深入发展, 为了更好地适应本科生的日常管理需要, 越来越多的高校相继建立了班导师制度, 为在校的每个自然班配备一名班导师, 负责对学生的学业、就业、心理成长等多方面进行监督、指导, 同时也协助年级辅导员进行学生的日常管理工作, 从新生入学开始接手, 四年为一个周期。由于人员紧张, 很多刚入职的教师也被安排为班导师, 但新教师大都对本科生的管理制度掌握不够全面, 对琐碎的细节了解不深, 工作中不能得心应手地处理学生的具体问题, 对班级及学生缺少总体规划, 不利其在各方面健康成长。本文将围绕“班导师工作的具体内容和方法”进行探讨, 以期与同行进行交流, 共同提高本科生的指导和管理水平。

二、班导师的职责

班导师一般均由本专业教师担任, 他们既不同于辅导员, 专职负责学生的思想政治教育、日常事务及社团活动管理等工作, 又不同于专职的任课教师, 上课来、下课走。他们身兼双重角色, 既要深入细致地了解学生的学习、家庭、思想、爱好等个人情况, 做好日常管理工作, 又要准确掌握专业知识、行业发展趋势、了解市场对本专业人才的需求, 合理对学生的大学生活进行规划和引导, 使其深入了解本专业并能最终热爱本专业、获得基本的专业技能, 具备较强的学习能力, 为其顺利就业和继续深造打下坚实的基础[2]。

三、班导师的工作内容

要完成上述职责, 班导师需提前了解各学年所应承担的具体工作内容。前期工作到位会为后续工作奠定良好基础, 起到事半功倍的作用。

1. 大学一年级:

树立良好班风。刚入校的新生由入校前“人人管我”的状态一下子进入入校后“没人管我”的状态, 着实从心理上松了一口气, 开始“享受”大学生活。大一是师生、同学间建立亲密关系的关键时期, 也是树立良好班风的关键时期, 如果此时学生不能很快适应大学的学习和生活节奏, 融入集体, 找到归属感, 树立良好班风, 那将直接影响他们后续四年的学习和生活。因此本学年班导师的主要任务是引导学生尽快适应大学生活, 树立良好班风[3]。其主要工作内容有: (1) 一对一交流, 建立归属感。班导师通过“一对一”地与每位学生谈话, 了解其家庭成员组成、经济状况、家庭周围的社会环境、个人兴趣爱好和特长、主要经历、入校后的感受等, 使学生感受到老师的关爱, 从心理上排除孤独感, 加速其对新环境的适应, 建立对新环境的归属感。此时的谈话应更注重学生学习之外的内容, 注重学生的心理状况。 (2) 选择好班干部, 增强班级凝聚力。班干部是一个班级的领导核心, 在很大程度上决定着这个班的凝聚力强弱和班风的优劣。班干部一经确定, 最好不要更换, 否则对班级的发展和学生个人的成长都将产生不利影响。所以班导师一定要精心挑选好班干部, 既要关注学习成绩, 又要考查思想品德。经过一对一的交流, 班导师要做到对班干部人选心中有数。入学之初, 班导师可将日常事务性工作如传达通知、收发材料、组织参加学院活动等分别分派给不同学生负责, 十一之后再进行班干部竞选。经过“试用”, 班导师和其他学生可以更加深入地了解这些候选人, 进而选出真正合适的班干部。选择班干部时, 班导师既要考虑学习成绩、组织能力、凝聚力等个人因素, 又要考虑男女比例、宿舍分配、生源地等整体协调。 (3) 讲解学校制度, 方便学习生活。新生入学教育时虽然会有专职人员为学生介绍学校的规章制度, 但彼时学生还不了解学校情况, 不能一一记住, 所以班导师应根据大一新生经常遇到的问题为学生着重介绍与其学习、生活相关度较高的条款。入学之初需着重介绍国家助学金制度、学校的勤工助学制度、学习中的学分制、学业警告制度等, 第一学期末第二学期初, 需详细介绍选课制度、选课方法、注意事项等, 帮助学生合理安排选修课时段。 (4) 重视期中成绩, 杜绝挂科。多数核心课程都会设置期中考试。班导师可以从期中考试成绩了解学生的学习状况, 及时发现有问题的学生, 通过个别约谈, 告知挂科的严重后果, 督促其顺利完成本学期学业。

2. 大学二、三年级:

制定规划。学生经过一年的大学生活, 基本已经适应, 大二的主要学习任务是英语国家四级考试。班导师应与辅导员和任课教师积极配合, 督促学生参加备考四级的各项学习活动, 顺利通过考试。通过1~2年的深入了解, 大二大三时班导师可根据学生的学习情况和个人兴趣, 与学生共同商讨制定个人规划。简单的规划可以将其短期目标设定为考研 (出国深造) 和就业。 (1) 考研学生。对准备考研的学生, 班导师要为其详细介绍考研流程、考试科目、报考院校注意事项等基本知识, 使其对考研有基本了解, 心理上早做准备。此外, 班导师还应介绍其参加各种级别的大学生科技活动、大学生科研创业计划、各种杯赛等, 通过申请完成实际项目, 内化、系统化其所需的基础知识和专业知识, 提升学生的各项能力。 (2) 就业学生。对准备就业的学生, 班导师应建议其在大三寒假到就业市场进行“试就业”, 鼓励其到招聘会上去, 看用人单位需要什么样的人才、应具备哪些技能、自己是否具备、哪些是自身有待学习和进一步提高的。经过“试就业”, 学生对自身和市场都有了客观的认识, 此时班导师可具体指导其安排第6、7两个学期的学习任务, 依据市场需求, 有选择地进行技能培训、软件学习和资格证书的考取。大学四年是学生迅速提升社会能力、完成角色转换的重要时期。除学习专业技能之外, 班导师还应根据不同学生的特点, 建议其参加不同的社团, 提升自己的沟通能力、组织能力、协调能力等。

3. 大学四年级:

成功考研顺利就业。对考研学生, 班导师的主要工作是督促其塌下心来认真复习备考, 免受环境影响, 并在公布成绩后帮助有需要的学生进行调剂、复试、就业等方面的指导。

对就业学生, 班导师的主要工作是根据个人对学科及专业情况的清楚了解和对就业形势 (毕业生人数、再就业人数、岗位数、淘汰率、人员流动性等) 的正确认识, 帮助就业学生分析行业发展趋势、对比用人单位的优缺点 (如薪酬、发展空间、晋升机会、生活成本等) , 最终实现合理择业、顺利就业。

四、班导师的工作方法

有爱心和责任心是做好班导师工作的前提。在此基础上, 还需要讲究一些方法, 以期工作收到实效。

1. 一对一交流。

与学生一对一的单独交流是走进学生心里的最重要途径。它可以使学生感受到充分地被尊重、被重视, 能够让学生敞开心扉, 说出心里话, 同时班导师的话也更容易被接受。笔者在工作中发现, 班会上强调的一些事情之所以收不到良好的效果, 究其原因在于学生认为对大家说的不是针对自己的, 与自己无关。所以班导师要不怕麻烦, 不怕相同的话说很多遍, 真正做到一对一地与学生交流, 提出意见和建议。

2. 共情。

在这里, 共情是指能设身处地地体验学生的处境, 感受和理解学生的情感。在与学生进行交流时, 班导师可以现身说法, 把自己读书时的学习、生活、心理等讲给学生听, 感受学生的感受, 以拉近和学生的心理距离, 帮助学生解决相应的问题。在共情的前提下, 学生更容易听进去班导师的话。

3. 倾听。

倾听是师生进行有效沟通的重要组成部分。有些时候, 学生找班导师诉说自己的苦恼和心理上的困惑, 其第一位的需求不是解决方案, 而是倾诉, 此时, 班导师不妨做个安静的倾听者, “听着”的不仅是耳朵, 还有自己的脑和心, 及时用肢体语言与倾诉者互动, 达到有效倾听, 提高师生交流质量。

4. 合作。

合作包括校内合作和家校合作。校内合作是指班导师与辅导员、任课教师之间的交流与合作。班导师定期与辅导员沟通, 可以及时掌握学校规章制度的变更情况, 有效指导学生, 处理日常事务不走弯路。班导师定期与任课教师沟通, 可以掌握学生的出勤、作业等基本状态, 有问题及时发现并制止。家校合作是指班导师与学生家长之间的沟通与协作。这是帮助学生 (尤其是班级后10%的学生) 正常毕业的有效手段。很多家长认为把孩子送入大学就完成了任务, 对孩子在大学的成绩和表现不再像对高中时那么关心, 有的即使想关心也不知如何获取信息。此时班导师应定期通过电话、电子邮件、信件等方式将学生的在校情况告知, 尤其是对正常毕业有困难的学生, 要提早告知, 在家长的配合下, 督促学生完成学业。

除上述具体方法之外, 班导师还可利用QQ、微信等交流平台, 关注学生个人空间的更新, 以了解学生的学习和心理状态, 并随时与学生交流, 做到对问题早发现、早解决。

五、总结

大学四年是一个人完成角色转换的关键时期, 班导师满怀爱心和责任心, 运用有效的方法推进工作, 对学生进行正确引导在这一转换中起着至关重要的作用。班导师工作需要我们积极思考, 不断总结, 只有这样才能把学生引领好、教育好, 为国家培养出高素质的有用人才。

参考文献

[1]卢玲.论高校学生工作方法发展的新趋势[J].北京师范大学学报:社会科学版, 2011, (2) :104-108.

[2]黄亮亮, 等.浅析高校青年专业教师如何做好班导师[J].高教论坛, 2013, (2) :91-93.

团购业务员工作职责具体内容 篇3

2.策划、落实营销方案，达成公司销售目标。

3.针对礼品公司、团购商制定合作方案;

4.开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

5.负责辖区市场(信息的收集及竞争对手的分析);

6.负责销售区域内销售活动的策划和执行;完成销售任务;

7.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作关系;

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外贸业务经理工作职责具体内容 篇4

1、处理外贸订单和客户询盘;

2、做好分析总结订单客户问题，及时向上级汇报情况;

3、服从上级指令，按时有效的完成任务;

4、跟踪处理订单，按照客户要求交付保证及时，准确发货维护客户关系处理售后等;

5、负责为制定公司的销售管理制度及工作范围，对公司的销售人员进行业务指导和专业培训;

6、开拓公司在国际市场的产品销售和品牌宣传。

外贸业务经理工作职责2

1.负责外贸市场开发规划;

2.带领团队实现销售目标;

3.制定部门工作计划及目标，全面负责部门的日常管理工作;

4.管理和安排客户拜访和外贸谈判;

5.建设和管理外贸团队，对团队人员进行培训和整体规划;

6.全程客户服务跟踪把控，维护客户关系。

外贸业务经理工作职责3

1:

负责客户现有的样品、订单跟进;

2:

协助业务处理相关外贸客户的跟进事宜;

3：协助业务开展日常工作，外贸业务经理工作职责4

1.以优势产品为原点，以大客户为核心的战略思想，制定营销目标和策略行动计划;

2.对制定的销售目标负责，制定具体可实施的营销策略、销售活动方案，并组织实施;

3.建立系统的营销体系及制度，工作流程，带领团队高效拿到结果;

4.有效识别潜力优质客户、大客户，做好客户开发规划和VIP客户开发规划;

5.搭建适合组织发展的团队，并进行有效管理及指导，作好人才梯队建设;

外贸业务经理工作职责51、负责氧化锑及阻燃材料的海外市场开拓和销售网络维护;

2、收集潜在客户的信息并进行分析和评估;

3、与客户建立良好合作关系，负责合同的起草;跟进货物交付，负责货款回收;

4、完成公司分配的销售任务。

外贸业务经理工作职责61、利用公司提供的渠道寻找海外客户，整理回复询盘，并做好后期跟进工作;??

2、保持与客户的良好沟通，并借助行业平台开发新的客源;??

3、对产品型号、质量等能给客户及时的答复，处理好客户的疑问;

4、维护老客户并处理好客户订单;

5、参加国内外电梯展，并负责展会各项事宜;

6、协助处理上级安排的其他工作。

外贸业务经理工作职责7

1.精通外贸业务开发工作流程，能够有效的开发、管理并维护客户;

2.熟悉外贸网站制作和维护;

3.精通平台操作，能熟练利用阿里巴巴、环球资源等网络平台进行推广及客户开发;

4.有展会经验，能组织安排展会，布展，后续跟踪;

内贸业务员的岗位职责 篇5

内贸业务员，指做国内市场贸易业务的销售人员，区别于外贸业务员。内贸只负责国内的一些贸易交易，而不涉及进出口贸易。

具备12大素质：

1、人品端正，作风正派

2、信心

3、勤于思考，做个有心人

4、能吃苦耐劳

5、坚毅、韧性

6、良好的心理素质

7、交际能力

8、热情

9、反应要快

10、知识面要宽

11、责任心、爱心

12、幽默

岗位职责：

1.负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。

2.负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。

3.制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。

4.搜集与寻找客户资料，建立客户档案。

5.协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。

6.制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润。

7.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。

8.汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划。

9.接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。

10.保持良好的心态和规范的行为，提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。

业务员具体工作职责 篇6

1、收集客户信息，并对客户信息进行分析，寻找合适的销售对象;

2、使用电话联系客户，发掘潜在的客户资源;

3、了解客户的具体需求，向客户介绍产品，服务周到尽力促成销售;

4、接听客户来电，帮助客户了解产品信息，针对客户的需求介绍相关的产品。

任职要求：

1、具备1年以上销售工作经验，市场营销相关专业优先考虑;

2、有良好的沟通能力，对3D打印行业有浓厚兴趣;