监控维保（推荐9篇）
甲方: 乙方：
根据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任.双方本着平等互利的原则，经友好协商订立本合同并达成以下协议及条款：
一、合同范围
乙方为甲方技防监控系统和与系统相关联的所有硬件、软件提供保质期外的维修保 养服务，保障技防监控系统正常运行。
二、主要内容
服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分
1、故障检修
*故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员市区4小时内到达故障现场。
*故障修复：一般故障6小时内修复，重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）48小时内修复（以上时间均包括响应时间在内），超过48小时则提供备机。修复后必须由甲方相关人员确认。
♦设备更换：在故障现场不能修复的设备由乙方提前通知甲方，征得甲方同意后 方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。
2、维护保养
摄像机保养：乙方至少每三个月对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线” 的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调），时间为每季度的第一个礼拜，雨天等顺 延。
•防雷设施保养：防雷设施乙方必须在每年4月的第一个星期（雷雨季节到来前）进行检测保养。
•系统保养：乙方至少上、下半年各1次对系统进行全面的检测保养，时间为每 年4月和9月的第一个星期。
•网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。•其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然诱迹在必耍时进行修复和表面 翻新。
三、责任义务
•乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系 统所需的所有配件须常年备货。
•乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍，在本市设立办事处，提供 7*24服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。
•乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修.保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字确认，以作为双方结算支付价款的依据。
•乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承但任何责任。
•乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密。
•甲方应提供相应的维修条件，例如：网络、用电、厂区管理、园林等部门工作上的协调，原则上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有协助协调的义务: •甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责。
四、违约责任
•乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的，每次扣违约金100元。
*对每次需进行的维护工作，每遗漏1次扣300元，每遗漏1个保养点每点扣违 约金100元。每次维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进行考 核，抽查比例为20%。
•乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性3次考核不合格的，甲方 有权提前解除合同.并按天对费用进行结算，扣除违约金后向乙方支付维护费用
五、维护费用
•办公区及生产区大院监控点：生产区监控点、办公区监控点共8处、监控硬 盘录像机、显示器共1套。全年费用含维修、保养等共计3500元(大写：叁仟伍佰 元整）。
*设备更换：对维修设备的费用，按采购价与甲方另行结算。
参加附表
• 其它相关报务（网络应用终端、两络服务系统.、其它保养)按实际发生甲乙双方协商，所用材料按实收费。
六、结算方式 每期满，由乙方提做甲方签字确认的维修记录,扣除甲方考核的违约金，结算后的维护费用待乙方开具规定发票在甲方财务部门报账后于15个工作日内一次结清
七、纠纷解决
♦发生与本协有关的争议，双方应通过友好协商解决。无法协商解决，可向当地法院提提起诉讼
在争议处理过程中，除正在协商或诉讼的部分外，协议的其它部分继续执行
八、协议期限
本协议有效期为 年 月 日至 年 月 日
模具管理部门应规范模具管理，统筹模具维修保养、改进，确保模具满足生产需要；验收接管模具、确定模具编号，建立模具档案资料；制定模具维修保养计划；执行模具的维修和改动工作并建立相关记录；模具寿命管理，监控模具的移管和注销。
1 模具的接收
模具管理部门负责模具的接收工作，应会同制造部门、品质部门在试模过程中对于模具进行评价，合格的模具交给制造部门使用，模具管理部门负责建立相应的模具档案。
(1)外观检验，包括附件是否齐全。
(2)结构检查，包括型腔、水道、浇口、电加热系统等。
(3)上机操作，开合模动作是否流畅。
(4)首件检测，需要品质部门进行细致检测，尤其针对重量、主要结构尺寸等。
(5)办理相关接受手续，如果有随带制品，必须按照档案规格保管，并做好登记。
(6)接收后，按照规定程序贮存。
2模具的使用
在生产过程中若发现模具的问题，应及时通过模具报修单通知模具管理部门，进行修理后在模具报修单上简述修理过程结果，由品质部门、制造部门确认修理的结果。
3模具的保养与点检
3.1模具保养
3.1.1生产过程保养可与3.2点检同时操作。
3.1.1.1模具上机后，要调整好模温(温控器)，保持工艺要求温度。这样可延长模具使用寿命。
3.1.1.2每工作日定时检查模具的导柱、导套、回针、推杆、滑块、型芯等是否损伤，并要定期加油保养，每天保养两次，切忌油量过多。
3.1.1.3每工作日定时清洁模具分型面和排气槽的异物、胶丝等杂物。注射模具在成型过程中往往会分解出低分子化合物腐蚀模具型腔，因此需要定期擦洗，擦洗应使用专用纱布、酒精。
3.1.1.4定期检查模具的水循环系统是否畅通，及有无漏水现象，及时发现，及时治理。
3.1.2生产结束的保养
3.1.2.1保养频次
正常使用的模具1～3万次注塑生产，保养一次，按照具体使用情况而定。长期不使用的模具每隔6个月检查一次。
3.1.2.2保养方法：
(1)拆模、清扫模具部件、更换老化易损件。
(2)疏通模具冷却水路。
(3)导柱导向系统涂润滑油(脂)、组装。
具体内容
3.1.2.3检查确认若有异常状态必须立即进行修理。
3.1.2.4认真填写模具保养记录表并将模具移到指定的保管场地。
3.2模具点检
3.2.1每工作日定时对生产中使用模具进行点检。
3.2.2点检具体内容方法
3.2.3点检中若有异常状态必须立即进行修理。
3.2.4认真填写模具点检记录表。
3.3模具保养及修理后，上模生产的初品由品质部门确认验证效果满足品质标准方可投入量产。
4 生产后模具的存放
4.1模具生产完成订单，需要下模时，应将模具型腔内喷涂防锈剂，而且将模具得附件及最后一件制品作为样件一起送交模具管理部门。此外，还要填写相关记录，包括该模具在什么注塑机上，起始生产日期，累计生产数量，现在模具状态是否良好。若模具有问题，應由品质部门在使用单上填写该模具存在什么问题。
4.2模具管理部门应设立模具库，设专人管理，并建立模具档案，有可能的话要对模具实行计算机管理。
4.3模具存放前，要经过3.1所述的保养程序。
4.4模具库应选择干燥通风的地方。贮存空间要利于模具取放，尤其考虑叉车或吊车的操作。
一、维保范围
xxxxxxxxxx所含门禁系统、报警系统、车辆出入口控制系统及巡更系统。数量如下：
门禁系统：xx套； 报警系统：xx套；
车辆出入口控制系统：xx套； 巡更系统：xx套。
二、维保服务要求
为做好xxxxxxxxxx安全防范系统的维护工作，维保单位应配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对安防系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障安防系统的长期、可靠、有效地运行。
建立系统设备档案、系统维护记录、系统运行记录分析等服务项目。随时能获得维保公司的技术支持，保障系统正常运行。
2.1服务保障机制的建立
（1)建立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户的及时服务；
（2)保证各类问题及时响应服务；
（3)服务有电话支持、网络支持、现场服务：
a)通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
b)通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。c)需现场服务的保证及时到位，排除故障。（4)为客户提供必要的维护档案和技术支持。（5)保证客户的安防系统正常运行。2.2维护基本条件
对安防系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“三齐”，即备件齐、配件齐、工具和检测仪器齐。
（1）备件齐
通常来说，任何系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如读卡器、控制器、电锁、车辆检测器、报警探测器、报警主机等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。
（2）配件齐
配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。
（3）工具和检测仪器齐
要做到维修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器、光纤测试仪器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。
2.3实施细则
合作之初，维保单位需对服务范围内的所有弱电系统进行全面检测，处理所有存在的故障及安全隐患等。之后，按照以下标准按时对弱电系统进行检查维护，发现问题及时处理。
1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。
对维保项目进行检测，每月不少于1次。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。
2、须提供24小时维保电话，24*365天随时接受电厂的服务请求；接到电厂服务请求后，电话或网络在线技术服务若仍未解决，将会派专业工程师8小时内到达现场。
（1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时内提交解决方案。
（2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向电厂相关负责人报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。
（3）系统或设备修复后必须由电厂相关人员确认。
3、设备更换：维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向电厂报告，由电厂相关代表签字确认后，方可进行维修或更换。维保方应使用备用设备替换，以保证系统正常运行。若维保方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立即更换设备或配件的，必须在事后及时向电厂相关负责人报告，更换后的损坏件应交由电厂查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。
4、维保单位进入辖区作业的管理规程
（1）维保方如需进入特殊管理辖区作业，须递交书面作业报告，由相关负责人明确各自职责；
（2）电厂相关负责人与维保方负责人交代责任生产事项，调配员工协助、配合作业；设备机房负责人负责开闭机房门，作业期间巡视检查、监督；
（3）设备主管以上管理人员负责应急安全事件处理；（4）维保方如需明火作业，必须电厂申请动火证，待批准同意并案后方可进行，动火现场要符合动火条件，并配备灭火设备；
（5）电厂相关负责人应掌握维保方作业情况；
（6）如发现不安全作业、野蛮作业或隐患作业，电厂相关负责人有权要求立即停止，并及时通知主管到场处理；
（7）维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，业主不承担任何责任；
（8）电厂安保单位如在巡视中发现设备损坏等异常情况，应立即通知电厂相关方负责人及维保单位。
5、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露电厂工作秘密。维保单位工作人员进入电厂展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从电厂的管理。
四、保养目标
（一）入侵报警系统
1、检查项目及目标：（1）前端设备：
报警按钮：安装是否有松动、报警扬声器是否工作，电源是否到位。
防区模块：是否供电正常，接线是否牢靠，通讯是否正常。探测器：设备是否工作正常。(２)传输系统：
信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无线路干扰，末端、模块及主机通讯状态。
（3）中心控制室：报警主机、报警记录、报警状态等功能是否正常。
（二）门禁系统
1、检查项目及目标：（1）前端设备：
读卡器：安装是否有松动、电源是否到位、读卡是否正常。电锁：是否供电正常，接线是否牢靠，通讯是否正常。
出门按钮：设备是否有松动、设备是否工作正常。(２)传输系统：
信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无线路干扰，末端、控制器及主机通讯状态。（3）中心控制室：
在线设备状态、数据传输等功能是否正常。
（三）巡更系统
1、检查项目及目标：（1）前端设备：
巡更点：安装的固定基座是否有松动、信息点是否有缺失。采集器：电池是否正常，采集点位是否正常。数据传送基座：设备是否工作正常、通讯是否正常。（2）中心控制室：各条巡更路线、软件编程是否正常。
（四）车辆出入口控制系统
1、检查项目及目标：（1）前端设备：
读卡器：安装是否有松动、电源是否到位、读卡是否正常。道闸：是否供电正常，接线是否牢靠，通讯是否正常。控制器：设备是否工作正常、与道闸联动是否正常。车辆检测器：设备是否工作正常、与道闸联动是否正常。(２)传输系统：
信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无线路干扰，末端、控制器及主机通讯状态。（3）中心控制室：
委托单位（甲方）维保单位（乙方）
为保证 弱电系统安全稳定运行，经甲乙双方协商，由乙方承担甲方弱电系统维护工作。为明确双方的权利与义务等各项事宜，甲乙双方经协商，签订此协议。
一、维保项目：
□无线覆盖 □手机覆盖 □周界防范 □周界监控 □远程监控 □电话网络 □网络电视
二、服务内容：
负责各个系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保各个系统的正常运行。
1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。
2、对维保项目每月不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。
3、每季不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。
4、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业
主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。
5、维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时提交解决方案。
6、维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内
修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取
相应的应急措施
7、系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。
8、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向甲方报告，由甲
方同意后后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既
更换设备或配件的，必须在事后及时向甲方报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的
设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）
记录单。
9、维保单位应切实加强现场管理，确保安全工作，在检修保修中发生人身、设备及
由乙方承担。
2、在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每
月一次。
3、乙方工作人员在工作时，应尽量将维护保养对甲方别墅所产生的影响减少到最小，应严格遵守国家的法律及甲方的规章制度。
4、系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内8
小时内到达现场进行处理，如出现设备损坏，无法修复（包括设备零配件已被市场淘汰等因
素），乙方须提供整改方案，并保证在2个工作日内交由甲方确认并协商解决。
5、乙方对维修过的设备负责半年的免费保修，对更换的新设备负责壹年的免费保修，自更换安装完毕验收合格之日起算。
6、乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员工伤事故及其他责任事故
均由乙方承担，甲方概不负责。
四、违约责任
甲、乙双方若有违反合同中条款造成损失的由责任方负责，并支付合同总造价 5 % 的违约金给对方。如因乙方维保不力造成的责任事故，给甲方或
六、维保费用
1、乙方在维护保养费用总价为每月0000元，每年00000元整（大写：00000元整）
2、在保养维护期间所涉及的以下易损耗材、易损件由乙方承担（如电工胶布、水晶头、跳线等）
3、如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收
合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器材成本费无
需再次支付人工费。
七、付款方式及结算办法
维护保养费支付方式：每半年支付 00000 元（大写：0000元整）。
甲方在合同签定后将维护保养费用以每半年一次的支付方式支付给乙方，并由乙方开具
正规发票，甲方在收到乙方发票后应10日内支付款项至乙方提供的公司账号。
八、争议处理
本合同如有未尽事宜，经双方协商后可签订补充条款。甲、乙双方因本合同所产生的
争议应首先通过协商解决，不能协商解决的，可向甲方所在地仲裁委员会提起仲裁或向人民
法院提起诉讼。本合同签字或盖章均有效。
甲方（签字盖章）乙方（签字盖章）
一、保养（11项服务：雨刮片、空调滤清器、空气滤清器、汽油滤清器、防冻液、换轮胎、小保养、火花塞、刹车油、前后刹车片）
1、雨刮片 预计工时：30分钟
建议周期：每20000公里/次 配件用品：通用无骨雨刮一根
服务介绍：作为汽车易损件之一，雨刮使用频繁，工作环境恶劣，好的雨刮片必须具备耐热、耐寒、耐酸碱、抗腐蚀、能贴合挡风玻璃、低噪音、质软不刮上挡风玻璃等特点。无忧车云选用高品质的雨刮片，为您的爱车保驾护航，使你视野清晰。
无忧车云建议：正常的维护周期为20000公里或1年/次，如果发现刮拭不够清晰，建议及时进行更换，以确保在大雨环境中有较好的视线环境。服务流程：
在雨刷器下方垫上保护垫，拆卸雨刮器，安装新件并确认是否牢固，完成施工。
2、防冻液 预计工时：60分钟
建议周期：每40000公里或2年/次 配件用品：防冻液/4L 服务介绍：全球50％以上的汽车发动机故障，来源于冷却系统选配不合理、没有及时更换防冻液，这两项也是保护爱车动力的关键。清空原防冻液，检测管线密闭情况后添加防冻液，使用防冻液可有效地阻止水箱“开锅”，可阻止水冷系统结水垢，抑制各种金属的腐蚀，提高发动机运转的顺畅度，提高车辆动力表现。无忧车云建议：建议车主关注防冻液有效期，并及时更换，多为2-3年，当防冻液不低于刻度线的情况下，一般建议每两年或每行驶4万公里更换一次。服务流程：
打开发动机盖，检测各接口有无漏水，打开水箱盖，查看水温，放出防冻液，添加防冻液至标准线，盖好水箱盖，检查是否漏水，完成施工。
3、小保养 预计工时：45分钟
建议周期：每5000公里或6个月/次 配件用品：所选机油+机油滤清器1个
服务介绍：随着行驶增多，机油的成分会变质，失效机油滤芯的过滤性能也会随着时间的增加下降乃至失效，如果不及时进行保养，将会对爱车性能产生负面影响。无忧车云将提供正品机油（润滑，散热效果好）、机油滤清器和一次20项车辆安全检测。
无忧车云建议：正常的维护周期为5000公里或6个月/次，保养是汽车养护的重中之重，无忧车云为您的爱车加油助力。服务流程：
完成安全检测，施工前放出废机油，从底部更换机油滤，添加符合您爱车要求的新机油，检查机油尺，确保机油适量、完成交接表，保养完成。
4、火花塞 预计工时：30分钟
建议周期：每40000公里/次 配件用品：火花塞4个
服务介绍：火花塞不定期更换会使发动机启动困难，燃烧不充分且在高速时容易发生“缺火”影响发动机工作效率，故时刻保持正常状态的火花塞对汽车养护十分重要，无忧车云提供各品牌的高质量火花塞，可以符合各类车型的需求，及时更换保证发动机启动正常，燃烧充分。
无忧车云建议：正常的维护周期为40000公里/次。服务流程：
打开引擎盖拆下点火线圈，拆下旧的火花塞，替换新件并且发动车辆检查运转，完成施工。
5、刹车油
预计工时：120分钟
建议周期：每40000公里或2年/次 配件用品：刹车油
服务介绍：刹车油使用时间过久，至皮碗及活塞磨损，刹车油混浊，影响刹车效果，刹车油里面水分增加导致沸点降低，长时间刹车时容易产生气阻，导致刹车失灵，抽取原刹车油，排除刹车管路中的空气，重新添加刹车油，改善制动力问题。
无忧车云建议：正常的维护周期为40000公里或2年/次，当车辆行驶超过4万公里，刹车制动时有明显衰减，发动机仪表报警时，都需要对刹车油进行检测或添加。服务流程：
打开发动机舱，检测刹车油沸点及液位高度，插入导管使用真空泵抽净刹车油，抬升车辆，加注新刹车油，确保四轮均有刹车油流入，发动车辆测试刹车踏板软硬，完成施工。
6、前后刹车片 预计工时：60分钟
建议周期：每40000公里/次 配件用品：刹车片
服务介绍：刹车片是最关键的安全零件，当你听到来自你的车轮摩擦声，请及时检查及时更换刹车片永远是最安全的选择，无忧车云为您提供适应各类车型的高品质刹车片，保证刹车系统正常工作，更换完刹车片后，同时还会为您清洁制动盘。
无忧车云建议：正常的维护周期为40000公里/次，如果你还没有把握你行驶了多少公里，可以去无忧车云门店进行安全检测，如果技师发现有安全隐患则及时更换。服务流程：
将轮胎卸下，对螺钉和钳滑动导杆进行检测，拆下刹车片，保养分泵螺杆、上油，安装新刹车片，完成施工。
二、美容（10项服务：机器打蜡、全车内饰清洁、抛光封釉、洗车、轮毂情节与轮胎镀膜、发动机舱清洁镀膜、车内空气净化、漆面深度护理）
1、打蜡
预计工时：120分钟 建议周期：定期
配件用品：漆面羊毛手套、轮毂海绵、分类毛巾、龙卷风枪、上光蜡 服务介绍：打蜡的作用首先就是防水，防酸雨，由于车蜡的保护，会使车身的水滴附着量减低，效果十分明显，能达到50%到90%，其次是防高温和紫外线，天气变热，汽车常年在外行驶或存放很容易因光照而导致车漆老化褪色，而打蜡形成的薄膜可以将部分光线反射，有效避免车漆老化，再次就是车蜡可以防静电，当然同时也防尘，汽车在行驶时与空气摩擦产生静电，而车蜡则可以有效地隔断车身与空气、尘埃的吸附，而且车蜡还能起到上光的作用，使汽车显得更新更好看。
全车洗车吹水并根据不同车型不同车蜡进行均匀施工形成表面保护层。无忧车云建议：在雨雪天前，在长期处于扬尘环境时，在洗车、漆面抛光养护后进行打蜡。服务流程：
人工打蜡：洗车、吹水
将适量的车蜡涂抹在海绵上（专用打蜡，然后按顺序往复直线涂抹在车漆表面，每道涂抹应与上道涂抹区域有1/5-1/4重合度，防止漏涂及保证涂抹均匀，表层形成波浪状），用手工擦蜡涂抹5-10分钟后进行擦拭，检查漆面无遗漏，施工完成，确认交车。机器打蜡：洗车吹水
检查车漆表面，使用大毛巾遮盖前后玻璃，防止飞蜡溅到玻璃和雨刮器，等车体表面稍作冷却进行施工，把液体蜡在使用前摇匀，倒在气压振抛机海绵上，进行机器上蜡，专用毛巾擦拭，检查是否有残留，施工完成、确认交车。
2、全车内饰清洁 预计工时：120分钟 建议周期：建议根据车况进行，可配合车内空气净化。
配件用品：漆面羊毛手套、轮毂海绵、分类毛巾、龙卷风枪、上光蜡
服务介绍：汽车的内室空间比较狭小，由于车门的开关、人员的进出、抽烟或吃一些食物所留下的残渣会引起大量的螨虫细菌的滋长，还会产生一些刺激性味道，而行车时，由于车窗的紧闭使得所产生的异味不易排除，既影响人员乘坐的舒适性，也容易引发一些疾病，因此，定期对汽车内饰进行清洗十分必要，使用专用清洁剂及仪器，对车辆内饰部分进行彻底的清扫，全面去除车内异味及污垢。无忧车云建议：一般日常洗车。吸尘器无法清洗内部座椅污垢，日常行车经常藏污纳垢但不容发现的死角，需要针对性的全车内饰清清洁。
服务流程：环车检查，车内物品归置，打开车门放下车窗去除脚垫，车内吸尘，喷涂清洁剂，按照主驾驶位顺时针清洗流程完成内饰清洁，清洗脚垫，将清洗完脚垫放回车内，自查及顾客检查，完成施工。
3、全车抛光封釉 预计工时：180分钟
建议周期：可配合洗车后进行，建议新车至少一次进行封釉 配件用品：玻璃油膜处理、胶条塑胶还原、轮胎亮光保护
服务介绍：防止紫外线对车漆的损伤，防止雨水对车漆的损害、防划痕，车漆表面光滑度提高方便清洗车辆，修复细微划痕，提高车漆表面亮度使，车辆焕然一新。
无忧车云建议：建议每半年进行一次抛光封釉。
服务流程：精致洗车，喷洒铁粉对漆面氧化层进行处理，冲洗后用麂皮巾擦干，使用抛光机研磨处理，对漆面分层进行脱脂处理和密封护理，纳米静电布擦净，内饰吸尘，玻璃油膜处理胶条塑料还原。
4、轮毂清洁与轮胎镀膜（4轮）预计工时：60分钟
建议周期：每天驾驶的车辆至少每个星期要洗刷一次轮圈及轮胎 配件用品：轮毂轮胎清洗剂、轮毂水晶镀膜剂，多功能小毛刷 服务介绍：
在日常的用车中汽车难免会沾染各种污秽，除了靠近地面时的灰尘附着，主要还是来自于刹车时所造成的刹车粉，这些非常细小而高温的铁粉在刹车时就会粘附在金属面的轮毂上，长期积累形成锈斑，难以清除，使得轮毂表面逐渐失去光泽，需要定期给汽车轮毂镀膜，同时对轮胎进行清洗，增加特殊保护层，减缓轮胎老化。服务流程：
用水枪冲掉轮毂上附着的尘土和沙粒，在轮毂湿润的状态下直接把轮毂轮胎清洗剂喷向轮毂表面，用海绵或刷子在轮毂上轻轻刷洗，螺丝或者刹车盘下部可用多功能小毛刷清洗，用干毛巾配合气枪将轮毂中的水分风干，然后将油脂脱脂剂喷在干净的干毛巾上，在轮毂上进行擦拭，用专用镀膜海绵沾取适量的轮毂水晶镀膜剂在轮毂罩表面进行涂抹形成薄薄的一层透明薄膜。
5、发动机舱清洁镀膜 预约工时：60分钟
建议周期：每半年或7000公里一次
配件用品：高效清理枪、吹尘枪、高效干洗枪、发动机舱清洗镀膜、去污剂 服务介绍： 发动机舱就是发动机组工作的空间，汽车行驶过程中会为发动机舱带来灰尘及杂质、泥土等，发动机长期处于高温高压工况下，灰尘杂质一定程度上回影响运转效能，机械构造间产生磨损，含酸的雨水等也会对管线造成腐蚀，因此定期清理发动机舱保证车辆状态，发动机舱内污染产生异味，灰尘会随空调滤空气进入驾驶舱，造成二次污染，需定期处理，进行发动机舱镀膜可防止发动机舱线路和橡胶件老化，有效防锈、防潮、防油，降低线路漏电短路风险，降低汽车自燃风险。通过清洗发动机舱内部盖仓、挡板、机械外壳等，净化发动机舱内清洗镀膜，改善发动机舱工况环境。
无忧车云建议：每次长途远行之后可以进行一次发动机舱清洗镀膜保证车辆行驶状态。服务流程：
打开发动机罩然后把分电器、蓄电池和制动油壶用塑料布遮盖，使用去污剂喷枪对需清洗部位进行喷雾作业，用去污剂清洁水箱和散热片以及冷气冷凝器上的灰尘、树叶等杂物，清洗时注意由内到外，使用专业去污刷进行局部清理，完成清理后使用镀膜剂进行上光操作，关闭发动机舱盖，等待5-10分钟完成镀膜附着，完成施工。
6、全车玻璃镀膜（不含前挡玻璃）预约工时：30分钟
建议周期：每次洗车后，效果可保持3个月 配件用品：清洁剂、驱水剂、保护剂 服务介绍：
普通玻璃水并不能让玻璃变得彻底干净，当汽车高速行驶时，滴在挡风玻璃上的雨珠会成片聚集，雨刷此时无法完全驱除水渍影响行车安全，尤其以夜间雨季行车最为严重。利用特殊化学手段，在汽车玻璃表面形成一层厚度只有几纳米的疏水涂层，这层膜具有超强的滑水性使水滴无法形成干扰人视线的不规则水膜，同时能使落在玻璃表面的灰尘、油污、虫胶等很容易被清洗掉。
无忧车云建议：雨季前夕，洗车后可进行，前挡风玻璃做过镀膜，颜色较深，高速长途行车较多的车辆建议做全车玻璃镀膜。服务流程：
洗完车后擦净车身，用“特效玻璃清洁剂”，按顺序均匀地喷洒在玻璃上，等待3分钟左右，这时玻璃上的污垢将会全部分解，然后按先后顺序用湿毛巾擦拭，再用水冲洗干净即可，做完第一步清洁之后把“玻璃超强驱水剂”直接喷洒在玻璃上，然后用浸湿的海绵球先后顺序擦拭均匀并冲水即可达到驱水效果，最后把“特效玻璃保护剂”倒进玻璃清洗槽。
7、前挡玻璃镀膜 预约工时：30分钟
建议周期：每次洗车后，效果可保持3个月
配件用品：玻璃清洁剂、玻璃镀膜剂、神奇海绵块、神奇磁土布、纳米麂皮布、玻璃清洁布、专用吹风机、镀膜专用绵、专用纸胶带
服务介绍：雨天行车，视线模糊极易导致事故发生，影响行车安全，气温降低时，车窗附着霜雾，雨刮很难去除前车为其带来的油膜，导致前档玻璃产生雾状污渍，普通清洗无法去除，影响夜间行驶安全。通过清洗玻璃表面油膜、沙尘，对玻璃氧化层进行特殊处理，使用镀膜专用棉对玻璃进行逐步镀膜，达到玻璃表面瞬间驱水效果。无忧车云建议：雨季期间、雾霾天气状况下，建议可随同空调系统养护一起施工，经常需要夜间行车时需定期进行前挡玻璃镀膜提升车内视野清晰度 服务流程：
玻璃边角塑胶件防护是用磁土粘布（中性洗车液），对玻璃氧化层特殊处理，使用玻璃清洗剂（神奇海绵块），按照从上至下的施工顺序逐块进行清洗，使用玻璃镀膜剂（镀膜专用棉），逐块进行玻璃镀膜，使用专用吹风机对玻璃镀膜部位进行预热密封，停留片刻（3-5分钟）使用玻璃清洁布擦净。
8、车内空气净化 预约工时：20分钟
建议周期：新车建议每周一次，雾霾天及雨季请按车况进行，配合汽车内饰清洁、空调系统养护效果更好。配件用品：臭氧发生器净化机。
服务介绍：由于车内材料和空间相对狭小封闭的关系，汽车内部其实是最容易产生有害气体的，加上新车的甲醛超标，出于保护乘员的健康，有必要定期进行车内空气净化，通过专用设备对车内环境进行杀菌消毒，清除异味降低车内污染物。无忧车云建议：新车内饰有异味，雾霾天空气污染严重，适合定期进行。服务流程：
整理车内用品，龙卷风清扫车内角落，使用清洁剂清洗空调出风口，消毒机的导管连到车内，启动车辆开启内循环，运行15分钟，打开车门，完成施工。
三、养护（6项服务：发动机清洗养护、发动机清洗、空调系统养护、节气门清洁、空调冷媒添加、发动机养护）
1、发动机清洗养护 预约工时：60分钟
建议周期：每30000公里/次。
配件用品：发动机清洗剂+发动机强力保护剂。
服务介绍：发动机在工作过程中，产生摩擦造成损耗，会造成金属材料融入机油，对发动机造成永久损伤，烧机油尾气超标、动力衰退、产生噪音，造成磨损降低动力，通过清洁发动机的金属杂质，在摩擦表面形成金属修复膜,修复发动机磨损，恢复发动机活塞及活塞环密闭性，减少机件磨损，延长机油更换周期，显著提高发动机动力。
无忧车云建议：您的爱车每行驶3万公里时，随更换机油同时进行一次发动机系统养护，日常行驶环境恶劣需适当提前保养，爱车配备涡轮增压发动机尤其适用，配合燃油系统养护效果更佳。服务流程：
更换机油前诸如发动机清洗剂，怠速运转10分钟，排除机油，更换机油机滤（不在此服务范围内需另购买），注入发动机强力保护剂，怠速正常运转5分钟→完成施工。
2、空调系统养护 预约工时：60分钟
建议周期：每20000公里/次。
配件用品：空调清洗剂+空调清洗高压喷壶。
服务介绍：汽车空调系统在运行过程中会产生较多杂质，并造成车内空气污染，灰尘增多影响压缩机运转效率，导致油耗上升，清洗空调管道能减少细菌滋生，为您爱车的空调系统进行全面养护，清除空调管道残渣引起的异味，从根源解决雨季潮湿，雾霾尘埃引起的酸臭异味，减少发动机动力损耗，提升车内空气质量。无忧车云建议：您的爱车每行驶2万公里时进行一次空调系统养护，您在长时间开启空调系统的季节，夏，冬及换季节时期提前进行空调系统养护。服务流程：
开窗检测空调排水口通畅，启动空调系统高档位运行，向空调蒸发箱注入清洁剂，清洗驾驶台正面出风口，静置车辆，等待空调排水口正常排污，完成施工。
3、节气门清洁 预约工时：20分钟
建议周期：每20000公里/次，或视门店技师建议。配件用品：专业化油器清洗剂。
【关键词】不落轮镟床；效率
一、概述
地铁线路一般运营车辆多，线路里程长，为进一步提升运力，就会采取大小交路运行模式调整、压缩行车间隔等方式提高地铁列车的使用效率。这在无形中增加了车辆镟轮需求量，如何利用有限的设备、有限的工时，完成更多的镟轮任务就成为了亟需解决的问题。不落轮镟床原维修模式统一为月检两天，半年检三天，年检五天，维修期间禁止镟轮作业。经实践检验，在此维修模式下很难满足日益增加的镟轮需求。
现提出假想：镟轮作业统一安排在夜间进行，白天车辆上线运营。对此，需解决如下问题：1.合理安排镟轮作业，完成当晚镟轮任务交车。2.调整不落轮镟床维修模式，各修程尽可能保证当晚可进行镟轮作业。
二、镟轮作业安排
（一）人员组织安排 1、采用四班三运转，每天保持一个班在休息，每两天进行一次轮换。上班时间为：（1）白班9：00至18：00（2）中班17：00至次日1：00（3）夜班1：00至9：00。2、每班包括作业人员2名，包括轮对镟修主副操手各1名。3、不允许倒班人员相互顶班，保证作业人员休息时间。倒班人员如有调休，必须借调倒班人员以外的轮对镟修工。4、没有镟轮任务时，倒班人员按排计划正常倒班不作另外调整。
（二）镟轮时间分析 地铁列车的轮对镟修以节为单位，以保证每节轮对直径的统一，严格按镟轮质量标准执行。每节列车的镟轮时间统计如下表：
按实际镟轮能力，每班最多镟修1.25节（即5个轮对），交车时必须完成整数节列车的镟修，因此安排镟轮作业时必须考虑镟轮作业的连续性。具体如下表：
三、镟床维修模式
1、维修模式调整建议 根据目前的地铁列车镟轮需求情况，单台设备单月最多镟轮224个轮对；按30天/月计算，平均日镟轮量为4.8个轮对，相当于在全年无休的情况下每天镟修1.2节电客车。不落轮镟床和公铁两用车的现行计划性维修保养制度分为月检、半年检、年检三种修程，天数分别为2天、3天、5天，两台设备的计划修结合在一起进行。在现行计划性维修保养制度中，由于修程较为集中，导致每次计划修耗时较长，设备停机时间也相应较长，影响镟轮作业效率。对此，拟对计划性维修保养制度做适当调整，以在保障检修质量的前提下，尽可能减少设备停机时间。（1）不落轮镟床项目。唯一不能当日恢复的检修项为排屑系统的年检项目“碎屑机的解体检查”。由于碎屑机的拆装、解体、检查、调整耗时较长，无法保证在6-7小时内完成此项检修，故除去年检中需要一夜时间无法镟轮外，其余计划修均可安排夜间镟轮，总计每年可增加15个夜班镟轮作业。（2）公铁两用车项目。唯一不能当日恢复的检修项为排屑系统的年检项目“蓄电池5年更换”。由于安裝的新蓄电池需要充电才能使用，6-7小时内无法更换并充满蓄电池，故除去每5年年检中需要一夜时间无法镟轮外，其余计划修均可安排夜间镟轮，总计每年平均可增加15.8个夜班镟轮作业。（3）检修作业安排。结合2台设备的修程分析，可作出如下调整：
月检 2天内完成2台设备的月检，中间安排1次夜班镟轮，实际停机时间为2个白班。每年可增加8次夜班镟轮。
半年检 a）不落轮镟床半年检+公铁两用车月检。3天内完成2台设备的半年检+月检，中间安排2次夜班镟轮，实际停机时间为3个白班。每年可增加2次夜班镟轮。b）不落轮镟床月检+公铁两用车半年检。2天内完成2台设备的月检+半年检，中间安排1次夜班镟轮，实际停机时间为2个白班。每年可增加1次夜班镟轮。
年检 a）不落轮镟床年检+公铁两用车月检。5天内完成2台设备的年检+月检，中间安排3次夜班镟轮，实际停机时间为5个白班、1个夜班。每年可增加3次夜班镟轮。b）不落轮镟床月检+公铁两用车年检。3天内完成2台设备的月检+年检，中间安排2次夜班镟轮，实际停机时间为3个白班。每年可增加2次夜班镟轮（每5年减少1次夜班镟轮）。调整后一年可增加16次夜班镟轮。
四、小结
乙方：北京硕兴顺业商贸有限公司.刘子剑13910618789 签定地点：北京 合同编号：
经甲、乙双方友好协商，就保养维修签订如下协议：
一为了让格力中央空调给用户带来高档、舒适的享受，中央空调机组和其辅助设备系统都必须始终处于最佳的运行状态，才能达到最理想的使用效果，满足用户的要求。因此对运行中的中央空调系统进行定期维护是中央空调机组始终运行在最佳状态的重要基础条件。
依照《中华人民共和国合同法》及其他相关法规，在平等、自愿的基础上，甲方决定将本单位的主机空调、辅助设备及空调水系统承包给乙方进行专业保养，为明确双方的责任权利，经双方协商订立以下合同：
二、工程款及结算：
1、双方按国家和本市有关主管部门现行规定，在合同生效后，甲方按下表规定分2次向乙方预付或支付工程款，甲方不按时拨付工程款，从应付之日起承担应付款1%/日违约金。
三、维保内容
本合同所涉及的维保内容以本合同所列附件一、二、三“维保内容”所列内容为准
四、甲方责任
1.向乙方尽可能的提供原有施工图，机房电气控制图等图文资料。 2.对乙方从事维修的技术人员提供进出的方便。 3.明确双方沟通途径，指定甲方联络人员。
4.提供乙方维修时所需的消防设施、用电、用水及其它必要的协助。
5.提供一个存放备件材料及工具的仓库，乙方所购工程材料暂时不需要使用的必须入仓库存放，不可私自拿出去。
6.确保被维修设备有足够的维修空间，如因空间不够造成机组不能正常进行维修工作，需要拆卸天花或其他，费用由甲方负责。
7.甲方不要要求乙方在天黑或特殊天气状况时进行户外维修工作，特殊情况除外。
五、乙方责任
1.乙方所做的维修工作每次完成后以工作报表的形式，经主管工程师签名确认后，上报甲方主管部门备案。
2.乙方有义务24小时内响应甲方的紧急报修任务。对于有影响的重大接待工作，更应该提前做好检查工作，以确保设备的正常安全运行。
3.乙方代购材料需先入甲方仓库确认，再领用到工程中；贵重设备或材料购入前需得到甲方主管人员的
认可。
4.乙方施工人员必须有较高的的思想道德水准及组织纪律性；必须严格遵守甲方的管理制度严格进行安全操作，进入施工场地必须服装整齐，并佩戴有明显标志的工作牌。对于机要部门的维修工作需拟定详细的计划，在甲方工作人员认可的时间段完成。
5.合同履行期间，甲方设备出现故障时，乙方在接到甲方通知后，乙方派员在6小时内到达现场，进行排除故障工作，直到恢复正常运行，如零配件损坏需要更换的除外。 6.承诺修复时间：小修12小时内，中修48小时内，大修72小内。 7.维修或抢修所产生的交通费用全部由乙方承担。
六、配件供应及结算
1.维保项目为：室外数码机及室内风管机的维护和维修。每月做一次机组整体检修。
2.合同执行期间发生需要更换配件的情况，为确保设备正常运行，设备需要更换的配件由乙方报予甲方。 3.对于单次维修费用小于0元时， 包含加氟，乙方免费维修，甲方不再单独结算。
4.由甲方提供的配件按若非格力商用空调公司来源，乙方不承担由于甲方使用了该零配件所产生的一切后果，乙方可以为甲方更换该配件，但由于该配件损坏而产生的维修费用乙方将向甲方另外收取；由乙方提供的配件由甲方按照配件价格（详见附表一、二、三、四“格力配件报价明细”）在更换配件后三个工作日内支付配件款，所更换的配件5个月内出现质量问题由乙方负责。
七、合同价格及付款方式
1.本合同保养总价为：人民币 元 。（大写： ）。
2.付款方式：合同签订三个工作日内甲方向乙方支付合同总额50%即 元（大写： ）；合同执行完毕后三个工作日内甲方向乙方支付合同总额剩下的50%即 元（大写： ）。
3.合同期内如出现增项维修内容，经双方协议，于完成维修当日向乙方支付约定维修费用。
4.乙方收到款项后在三个工作日内向甲方开具有效的发票。
八、合同生效、变更及终止
本合同有效期为天，起止时间为：2月日----201年月 日。本合同一式四份，甲乙双方各持二份具有同等法律效力，合同经双方法定代表人签字并盖章后生效。
合同有效期内甲乙双方均不得变更或解除、终止合同，合同如有未尽事宜须经双方共同协商作出补充规定，补充规定与合同具有同等效力。
九、违约责任
1.在没有双方约定的前提下，如一方擅自终止履行合同，违约方应向守约方支付人民币20xx元作为违约金，如造成守约方其他损失的，违约方还应另行赔偿相应的损失。
2.乙方应在承诺的时间内对甲方的设备进行维修，如违反规定，每发生一次乙方应支付甲方合同金额2‰作为违约金，违约金额不超过总金额的2%；
3.甲方应在合同约定期内付款，如违反约定延期付款，则按照延期天数支付应付款的2‰，违约金额不超过总金额的2%；
4.如因甲方原因造成乙方未按时完成任务而造成的损失，由甲方承担责任并支付乙方因此而产生的费用；
5.如在空调系统维修过程中由于乙方人员工作失误导致配件损坏，设备损坏，所需修复 或更换的所有费用由乙方负责；
6.如因不可抗力的自然灾害、非人力等原因造成的损失，甲乙双方互不追究对方的责任。
十、争议解决方式
履行合同过程中如果发生争议，双方应友好协商解决，协商不成，任何乙方均有权向被告方所在地仲裁机构申请仲裁，或向所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
一、严格遵守和执行国家省、市等主管部门有关电梯特种设备安全质量法律、法规及政策文件规定；
二、确保电梯维保服务质量，所有维保人员、质检人员等均参加省、市举办的各类培训、考核，做到持证上岗；
三、无偿为贵单位培训电梯操作人员，指导和提高操作人员的电梯应急措施和基本操作常识，确保电梯安全正常运行；
四、我公司会在当地安排两名以上专业维保人员，全天候24小时召修服务，电梯出现问题，需紧急救援服务时乙方接甲方通知以最快速度派人赶到现场处理。电梯困人时，在 30分钟内抵达现场。
五、公司维保部定期主动上门对每台电梯进行预防性的维护保养及检修，确保用户电梯的正常运行和安全使用，每台电梯每月做2次巡回维保，杜绝电梯故障的发生，力争做到零故障；
六、在维保服务期内，如电梯发生故障及需大修时，在更换电梯设备配件之前，公司工程技术部门将对该电梯进行严格检查，以认真负责的态度将所需要更换的部件列出清单及报价，报请贵单位核实认可后，方可进行配件和专用材料的更换。
七、为确保电梯运行质量稳定，公司维保部将严格执行“一梯一档”和信息反馈制度。即设有专门的维修保养档案（如电梯用户每月维保服务反馈记录表、回访记录表等）。并请贵单位负责人将每次的维修保养质量、服务态度等在报告单上签署意见，维保部将直接
接受贵单位的监督和考评；
八、在维保过程中，电梯如出现重大事故，须报经省、市质量技术监督局电梯主管部门进行技术检测，鉴定论证后确系我公司工作人员操作不当而造成的，我公司将承担必要的损失；
九、公司管理部负责人将不定期对贵单位电梯维保服务态度、维 保质量及运行情况做到走访一次，听取贵单位意见，存在问题我公司及时纠正，客户满意是我们服务的宗旨；
十、电梯使用场所内如举行大型活动或重要会议，请贵单位提前通知我公司维保部，我们将实行专人值班服务，以确保大型活动或重要会议的顺利进行；
十一、我公司将确保电梯主管部门检测顺利通过，同时积极主动配合贵单位做好检测的工作，并配合技监局检测合格安全运行。
甲 方：(以下简称甲方)电 话：
传 真：
地 址：
乙 方：(以下简称乙方)
电 话：
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机、外设及中心机房的维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机等外设交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为__1__年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥_150000_元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增计算机，维护费不计。该款项自合同签署后，甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元(RMB)，大写￥__________________元(RMB)。
二、上门服务项目
服务项目描述
1.计算机各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机等，操作系统重装。
2.各类外设维护打印机、扫描仪等。
3.系统软件安装WINXP、WIN7、WIN8、WINSERVER2003、WINSERVER2008等。
4.工具软件安装及维护 Office2003、Acdsee、金山词霸等市面常用软件。
5.增加及更换计算机板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源。
6.计算机升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。
7.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡。
8.查杀计算机病毒 各类计算机病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。
9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
10.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测(大规模的网络变动，费用另计)，11.机房服务器定期巡检（除尘、服务器预警监测，系统优化，负载监测）12.机房服务器等核心设备故障维修。
三、硬件维护的范围：计算机各类硬件维护、故障检测及服务器等核心设备故障排查维修。
1.服务费不包含计算机部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的计算机部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有计算机配件和计算机耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的计算机部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和计算机部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。不加收服务费。
5.甲方损坏的计算机部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的计算机部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。
6.所有品牌计算机(如联想，惠普、戴尔等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方提供软件及硬件检测服务，在确定硬件故障，提供报修服务。
四、软件维护范围：计算机各类系统软件、工具应用软件安装升级等维护。
乙方在维护甲方计算机时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。
甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀计算机病毒服务，乙方提供安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门，如果甲方离市区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:00-18:00，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需提前通知乙方安排时间。
下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
特殊事项维修：在甲方机房核心设备的维护保养上，如有特殊事项，例如核心服务器或者交换机突然宕机或者其他故障，导致甲方整体应用中断，乙方承诺在1小时内到现场，4小时内排出故障或者恢复应用。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。
七、甲方单位的计算机如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的计算机。在合同签订后，乙方有权记录计算机的特征(如编号等)和在计算机上做标记用以识别计算机，在确认甲方计算机的型号和编号以后，甲方计算机管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生争议，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
十、此合同未尽事宜，由双方协商解决。
本合同一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲
方：
乙
方：
负 责 人：
负 责 人：
单位盖章：
单位盖章：
****年**月**日
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