工程项目管理总结心得（共10篇）
针对我公司项目特点，简单分析一下项目管理。我认为执行一个项目主要分为以下几个阶段：
一、中标合同签订阶段：合同谈判、合同签订、预付款申请
二、设计联络阶段：第一次设计联络，第二次设计联络，设计方案确定
三、设备生产交付阶段：备件采购、设备生产、设备交付、物流运输
四、售后服务阶段：设备安装、设备调试、设备款申请
五、收尾阶段：跟踪产品运行及竣工验收款及质保金
要想项目执行的好就得把控整个项目每个阶段的节奏，积极推进协调。在以下方面做好合理的管理安排：人员管理、时间管理、成本管理、质量管理、采购管理、计量管理，沟通管理、个人能力提升管理。
一、人员管理：合理安排人员，让项目人员工作的积极充实，避免项目人员的惰性影响项目进展。凝聚团队，激励和影响他们为了一个共同的目标而努力。
二、时间管理：应有效的利用时间，做到各个项目之间的有效、合理衔接，保持整体计划的合理性和连贯性
三、成本管理：合理安排各项成本，尽可能用最少的成本达成目标。
四、质量管理：及时联系公司生产、调试及质检，积极了解把控产品的品质
五、采购管理：熟知项目生产所需产品，及时跟进采购人员，了解产品采购动态。
六、计量管理：积极推动项目的计量支付及时高效的进行，从而降低项目运营成本。
七、沟通管理：及时与项目相关的各方面人员沟通，协调各方面的关系，为了实现项目目标，科学地、合理地组织和管理所有项目工作中的沟通交流。
八、个人能力提升管理：在平时工作中，时刻充电学习产品知识及各项管理知识提升自己，与时俱进。
总之一些都是为了项目能有序的及圆满的完成，让我司的各方面工作得到业主及各相关单位的认可，赢得客户的信赖，以信誉求得项目管理的成功
业主是巴西淡水河谷公司 (VALE) , 该公司为世界第一大铁矿石生产和出口商, 也是美洲大陆最大的采矿业公司, 世界500强企业, 真正的国际化集团。工程监理方澳大利亚沃利帕森斯 (Worley Parsons) 集团是国际知名的跨国国际工程承包商, 其人员从全球10余个国家聘请。设计单位是南非ECM设计公司, 职业健康安全管理团队是国际著名的BV2R。设计及施工使用标准是南非标准、欧洲标准。合同条款根据国际咨询工程师联合会 (FIDIC) 制定的《土木工程施工合同条件》而签订。
笔者在本项目中担任技术管理主要负责人, 亲历了项目前期的摸索阶段、迷茫与挫折阶段。目前项目的各项工作, 特别是技术管理工作已经步上正轨, 为现场的正常施工生产打下了坚实的基础。在此, 与大家分享一下关于国际工程项目技术管理的心得体会, 希望能为正在从事或者即将参与到国际工程项目的管理者和工程技术人员一些帮助。
1充分认识国际工程项目技术管理的内涵
所谓国际工程项目, 异国他乡, 模式、思维、语言、环境统统不同, 肯定是有别与于国内项目的。工程咨询公司是业主授权的项目管理者, 对项目的进度、质量、计量、设计等全面负责, 负责协调设计单位、业主单位对现场实施监督管理。因此基本上我们技术人员涉及的所有的技术问题都需要与之联系, 获得他们的批准和认可, 绝不简单的类似国内的监理单位的现场监管。
在国际项目中, 所有的技术问题、会议讨论、现场检查都需要有书面的邮件确认, 重要的文件当场签字。, 并且咨询公司会组织庞大的管理团队进行内业和现场的服务指导, 这些团队的素质和能力远胜我们施工单位。
2工程技术人员必备素质
参战国际工程项目必备素质有很多, 在这里我想谈最重要的基本素质-语言, 因为没有雨语言基础我们就等同于瞎子-看不懂, 聋子-听不同, 就不可能有效的开展工作, 其他能力再强也是无用。
国际项目都会在合同中约定沟通语言, 一般为英语。在项目实施过程中会有许多的机会让你不可避免要与业主、咨询公司进行沟通, 特别是技术上专业性的沟通, 是翻译不能理解和准确翻译的, 因为我们的翻译学习的更多仅仅是语言和文化, 如果直接翻译, 不但造成对方的误解, 更会导致无法正常沟通问解决问题。因此就需要我们的工程技术人员有一定的英语基础, 能进行简单交流, 看懂一般的英文邮件即可。
这里举两个例子。轨道工程的道岔, 英文翻译为“turnout”, 这个单词使用频率很高, 只有的土木工程的专业英语才能用到, 建议大家出国前学习一下工程英语的常用单词, 以便能看懂英文图纸和规范。还有一个就是我亲身经历的, 感悟很深。我们使用的图纸中一种路基边沟类型为“GRAVEL”, 翻译公司给我们翻译的是“砾石边沟”, 但是没有给出更多的信息, 查询《南非路桥规范》 (SATCC) 和合同工程量也没有对应的表述, 与此同时, 施工时现场技术人员和生产人员一直在等待明确的技术交底。最终, 我们写信咨询公司总工程师, 他的回复是该单词的意思就是“土质边沟”, 即原地面进行边沟开挖。因为一个单词, 施工方式差别千里, 险些酿成无法挽回的经济损失。
3图纸与工程量清单审查
国际工程一般不发纸质版图纸, 基本为电子版图纸, 下发的时候采用CD磁盘或者网址链接的形式下发, 在施工过程中会因各类原因经常更新, 就需要我们及时更新图纸编号和工程数量, 以便调整施工材料的工期计划、采购计划、运输安排、设备配置、劳动力资源等。
国内项目计量是建立计量台账, 标段里程范围内的所有工程根据大合同来确定施工内容。国际工程项目则不同, 图纸我们当然要研究清楚, 但是具体施工范围是根据合同签订的工程量清单 (BOQ) 的条款来确定的, 不在清单内的如果业主需要我们来干, 就要提前报价否则就会发生干了活没人付钱的情况。
在纳卡拉走廊铁路施工过程中就发生了一个施工范围纠纷的案例。在该项目6&7标段内的桥梁工程由一家葡萄牙公司进行施工, 但是该公司没有路基土方施工的压路机等配套设备, 但是经过该公司与业主、咨询公司沟通后, 业主下发指令要求我们进行桥梁台背回填区域的施工, 并下发桥梁台背回填的图纸, 最终我们根据合同中约定的图纸施工编号来击败了业主的不合理要求, 维护了企业的利益。
4内业资料管理
国际工程项目要求资料的可追溯性和完整性, 业主和监理的高级工程师每个人都有相应的岗位权限, 因此, 他们工作的方式就是从各自的专业的角度发送邮件, 诸如指令、问题整改、方案批复、咨询回复、施工及会议安排、通知、变更、施工标准及要求等各类邮件。因此, 项目技术管理部门必须设立专职的翻译兼资料管理岗位, 建立专门的联络邮箱, 最好是企业邮箱。每天开着邮箱随时接受邮件, 以便做好上传下达, 技术管理部门负责人根据邮件及时传递相关责任领导、部门知悉并办理, 或者是下达作业队执行。
国际工程的管理人员因为用工合同或者个人其他原因会变更频繁, 为确保沟通的结果能够延续, 给以后的变更索赔、计量计价、工程验交等, 要求翻译资料岗位和技术部门两个岗位同时建立资料台账, 特别注意台账要分:来文单位、发件人、时间、讨论内容、第几次讨论按照专项进行分类存档, 并同时拷贝硬盘, 确保信息安全。
5计量资料管理
国内工程项目讲究“工中报检, 工后资料, 程序签字”的计价模式, 在国际工程项目计价模式归纳起来为“过程控制, 过程决定结果, 中间签认, 当月复核, 比照清单”的计价理念。因此, 在国际工程项目中并没有固定的计价表格和格式, 需要提前根据实际情况设计签认表格, 申报咨询公司经批准后使用, 在每天的施工完成后, 将合同清单条款和发生的工程数量填写完整, 然后由现场监理工程师签字, 当天将签认单交给计量工程师手机。
鉴于目前国际工程项目大部分是清单计价的模式, 就需要我们在开始工作前将该项工程对照合同清单 (BOQ) 进行工序分解, 现场施工找不到对应清单条款将发生工作内容写详实, 每天坚持做好工程量签认, 这是我们计量的最直接、最重要的资料。
6测量技术管理
国际工程项目的测量工作同国内一样, 在施工中有着举足轻重的地位, 纳卡拉铁路项目咨询公司聘请了总部在美国的GEOSURVEY公司进行项目的测量技术管理, 使用了包括遥感飞机在内的测量仪器, 大量使用GPS测量, 并下发了严格的测量报检要求。
他们的测量程序为:自检测量成果上报→高级测量工程师收悉后下达工作安排→现场测量团队复测→复测结果发回办公室→内业测量工程师分析成果并反馈意见→合格急需进行或者不合格整改重新上报。一般这样一个真刀真枪的测量流程下来需要48小时, 根据南非路桥规范 (SATCC) , 测量复检是100%, 结果也是100%必须合格, 不存在国内的监理单位抽检频率。
根据以上情况, 国际工程项目特别是交通工程项目, 必须提前考虑配备强大的测量团队, 采购国际知名的测量仪器设备。
7质量管理
国际工程项目质量管理是与技术管理紧密联系又截然不同的两个板块, 业主和咨询公司会单独设立质量部门, 配备质量工程师对现场的质量问题进行落实整改闭合, 牵头测量、技术、施工、试验等团队对现场施工进行工序转换和质量验收。
笔者在的纳卡拉走廊铁路项目, 在前期我们将质量部门与技术部门放在一起, 导致很长一段时间, 业主和监理单位认为我们没有专门的质量工程师与其对接, 开展现场质量管理工作。
开展质量管理工作, 需要标准和检验依据。在国内项目, 我们都有对应的规范、评定标准和依据。但是国际工程项目, 只有施工规范指南, 并没有评定标准, 因此跟咨询公司 (监理单位) 一起共同制定质量验收项目和标准就显得非常重要。
在制定这些质检项目和标准时, 要注意与施工方案、现场实际、自身的施工能力、设备配置、工序安排等综合考虑, 因为质检标准一旦确定, 业主和咨询公司就会严格落实约定的质检标准, 如何达不到就必须返工和整改。在编制一个切合实际的施工方案的前提下, 深思熟虑的综合各方面因素, 以保护自身利益为出发点制定质量验收标准和质检项目就显得非常重要。
8如何与业主、监理沟通
世界是联通的, 任何工作都需要沟通, 在国际工程项目中沟通同样非常重要, 我们一定要抛弃国内那些沟通的理念和方式, 否则会适得其反, 因此我们一定要注意方法。
“执行力和真诚、双赢”是国际上通用的成功沟通的关键精髓。在现场施工中, 我们要跟现场监理工程师保持真诚的沟通, 让他们理解我们施工的难处和思路, 避免发生误会, 进而保证现场的正常施工。在这方面, 我们在实施纳卡拉走廊铁路项目中有许多深刻的教训。
在现场以外, 身在异国他乡, 我们需要在甲供材料、外部环境、征地拆迁、技术变更、计量支付、工期延迟、危机公关等各个方面跟业主和咨询公司保持着良好沟通, 这些沟通可以是一次聚会、郊游、座谈会, 可以是一场会议、现场检查、一封邮件, 不要发生其他诸如请送之类的沟通, 否者很容易让对方一下子从整个国家民族的角度蔑视我们, 反而深远的影响工作的的开展。
9结束语
关键词：除险加固；建设管理；水库管理
中图分类号：TV697 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）14-0118-02
1 工程概况
龙潭水库位于广西南宁市江南区沙井镇西南面，距南宁市区约25km，坐落在珠江流域西江水系邕江支流龙潭河上游。总库容1380万m3，有效库容902万m3，调洪库容408万m3，死库容为70万m3。工程主要建筑物由主坝，第一、二副坝，第一、二溢洪道，输水设施（包括放水塔和输水隧洞）组成。
2 除险加固工程简介
2.1 主坝加固
主坝加固主要施工项目有：坝基帷幕灌浆、坝体高压旋喷灌浆、上游坝坡浇筑C15砼六角块护坡、左右岸与山坡连接处建排水沟及下坝台阶、主坝上游坝坡脚采用C15毛石砼挡墙护脚、坝顶原防浪墙抹灰全部铲除，重新抹面、坝顶路面为C25砼、下游坝坡修整，植草绿化，并设地表排水沟。
2.2 副坝加固
上游坝坡清除上游干砌石护坡，将拆除出来的砌石均匀抛入上游护脚，增设砼防滑墙，防滑沟，坝坡铺设土工膜一道，现浇C15砼六角块护坡，砌筑排水沟、降低坝顶高程至坝顶宽5m，拆除并新建坝顶防浪墙，外设排水沟、下游坝坡修整铺草皮，坝脚增设棱柱式干砌石排水体，砌筑排水沟等。
2.3 溢洪道加固
第一溢洪道加固主要施工项目有：边墙加固、混凝土防渗墙及帷幕灌浆、溢洪道底板加固、新建跨第一溢洪道交通桥等。第二溢洪道加固主要施工项目有：新建溢洪道边墙、溢洪道底板加固、滑坡体整治、新建跨1#溢洪道交通桥等。
3 工程现状及存在问题
龙潭水库枢纽工程现状由主坝、一副坝、1#溢洪道、2#溢洪道、3#溢洪道（非常溢洪道）及输水设施组成，存在问题有：（1）主坝坝体填土实度不符合规范的要求；左坝头存在接触带渗漏；右坝肩存在绕坝渗漏，在右坝下游约有27m2的渗漏地带。（2）大坝下游坝脚与管理所大片鱼塘相连，反滤堆脚长期淹在水下2m多深，无法观测大坝的渗漏情况。（3）溢洪道堰体表面砼有横向裂缝，陡坡段砼底板有多条纵横向裂缝；出口段底板老化，裂缝多，泄洪渠下游段淤积较严重，影响泄洪安全。（4）输水涵管顶板结构强度不满足规范要求。（5）放水管管壁混凝土已接近正常使用年限，剥蚀、碳化严重。
4 建设单位工程管理措施
建设业主在工程建设的过程中，其管理工作涉及到整个工程各个阶段，在工程整改过程中起着决定性的作用。建设单位的管理决策要做到既不盲从，也不高调，要做到心中有数。具体表现在工程的招标办法、审批程序、备案手续以及办证制度等一定要根据相关程序按标准进行，同时严格控制工程建设各阶段的管理工作。
4.1 工程设计变更控制
在加固工程开展前，水库管理站给设计方提供了详细的水库现状原始资料。设计过程中，设计方对多种不同的水库除险加固方案进行比对、分析，选择出最佳施工方案，从工程源头上对工程质量给予控制。初步设计、施工图设计完成后，设计单位还邀请一些知名水利专家对图纸进行评审，大大降低了设计图纸中存在的问题。若在施工过程中，出现工程变更的情形，施工单位可以提出书面说明，经过技术比较和经济比较后，交予监理工程师进行审核，若监理工程师认为该方案可行再交予建设方技术总工，由总工办公室审定通过后，才可以实施。
4.2 投资控制
目前水库除险加固工程大多数是各级政府投资建设的民生基础性工程。虽然是政府投资，建设业主就是代表政府执行建设任务，就要执行政府及水利主管部门的制定的规范规程。一般情况下，工程的质量与投资是成正比例关系的，建设业主要求的质量标准高就会加大投资。所以筹集足够的配套资金，是确保工程能够顺利完成的基础。在该工程施工过程中，为了有效地对工程投资进行控制，确保工程环境美观、安全可靠且能够最大发挥其经济效益。业主方和主管局、水利厅及工程监理部门，召开多次工程概算的调整会议。删减一些原有概算设计要求达到的、不符合现有施工的工程量。例如调整大坝的防渗墙工程量。因为原有的地质勘察无法反映工程的实际地质状况，项目实施时大坝的防渗墙工作已结束，实际需求的防汛墙面积已经得以确定。通过该工程量的调整，直接为该水利工程加固项目节省了近百万的投资费用。
4.3 规范招投标行为
工程开展前，建设单位应进行公开的工程招标，通过公平、公开、公正招标原则，选择优秀施工单位。为确保招投标行为的规范、标准，首先要制定严格的招投标制度。招标开始前，制定保密制度、公开招标制度、监督制度和回避制度等管理制度。为招标过程的公平、廉洁和公正打下基础。其次是明确科学的招标程序，确保招标过程的有序进行。最后是划分标段，并建立合理评标机制，充分体现工程招投标的科学合理和公正性。
4.4 严格执行项目监理制
通过公开招投标选出资质信誉较好、实力较强的施工监理单位，根据施工特点，通过监理合同明确监理单位职责。要求监理单位认真做好工程施工的事前、事中和事后控制，做好工程原材料和产品的质量控制。涉及到工程安全或工程质量的重点工程部位、工序或隐蔽部位等实行监理旁站形式，对普通施工过程进行定期或不定期的监督和检查，监督、促进施工单位加强施工条件和施工工序的改善，强化施工进度和施工质量管理，确保工程整体质量。
4.5 规范施工合同管理
为确保工程建设目标的实现，建设单位应充分认识到项目工程合同管理的重要性。应建立合理的合同管理制度，保证工程合同验收、设计变更以及文件资料管理和工程支付程序的规范化。在加强自身合同管理工作的同时，监督、检查监理单位、设计单位以及施工单位的合同履行情况。
4.6 强化施工过程中的质量监督
该水库除险加固工程中存在多处的质量隐患，建设单位加强施工过程中的质量监督管理工作是确保实现工程目的的关键。首先，建设单位应监督施工单位进行质量管理职能的强化，提高施工项目部所有管理人员以及施工队伍人员的质量意识，实行管理目标负责制，管理和控制整个施工过程中的工程质量，确保工程质量保证体系涉及到各项工作或各个施工部位中。通过明确分工、相互协调配合，保证工程质量的有效控制。对监理单位而言，监理单位应监督、促进施工单位质量保证体系的监理和完善，认真执行自检、互检、交接检的三检制度，并最终通过监理单位的复验和签字确认。若复检发现不合格内部，交予施工单位进行整改、处理，直到通过监理单位复检为止。对一些工程关键部位，监理单位应专门派选旁站人员，检查工程资料的准确性和施工效果是否符合设计要求，防止出现质量隐患。
4.7 强化监督，确保工期
为有效确保水库除险加固工程的工程进度，建设单位和政府部门应坚持每半月进行一次调度，关键部位采取每周一调度的方式，并每周进行通报，确保工程的施工进度。同时，成立督察小组对工程进行督察，一旦发现质量或工期问题及时责令施工方进行整改。若发现施工单位无法按施工计划进行工期的推进，予以批评。通过以上措施的进行，龙潭水库的除险加固工程在规定工期内顺利地完成了工程任务。
5 结语
水库除险加固工程的最终目的是通过一些枢纽工程设施加固处理，确保工程能够达到原有设计需求，进行可靠安全的运行。通过实际工程中的一系列建设管理工作，该工程的管理工作已初步实现现代化、专业化、目标化和标准化的目标要求。在确保工程项目总投资的前提下，对工程实施重点和内容进行了合理化的调整，真正实现水库除险加固工程的目标需求。
参考文献
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为让新进员工熟悉公司的主要产品及相关调试工作，公司为我们安排了为期两周的工程部实习。可惜由于技术部在这段时期正处于CMMI预评估的紧张准备阶段，我作为参与评估的人员之一，只参与了培训的前3天。对这期间的收获和心得在此进行总结汇报。
首先，工程部的陈工对无线列调通信系统的相关内容为我们进行了讲解说明。无线列调系统是我们公司的主要产品之一，主要应用在铁路车站和铁路沿线，它包含了调度总机，监测总机，车站电台，区间中继台，通用式机车电台，便携台等主要设备。另外，我们还对系统涉及的相关概念进行了学习，对系统组网以及设备间的接口方式有了一定的了解。在系统的功能方面，主要包括了大三角通信，小三角通信，多用户通信和数据业务等。通过对这无线列调通信系统的学习，不仅让我们对铁路系统特有的通信方式有了概念，还让我们了解了一些产品的优势和有待改进的地方。例如系统对中继台采用的是远程供电的方式，这样就避免了在区间建立中继台时需要在当地解决每个中继台的供电问题。另外也有一些可以改进的方面，比如中继台的信号传输缺少保护机制，如果中继台的两端都发生信号中断，那么就会对行驶在该中继台信号覆盖范围内的机车的通信产生影响。除了学习产品的相关理论知识外，我们还到工程部参观了设备，体验了工程部人员是如何调试设备的，并且亲手实践了800M机车告警系统的测试工作。我们参照测试人员的测试步骤，对设备的功率，频偏，失真等参数进行了测试。让我们体会到测试工作要想做的好并非一日之功，需要对测试步骤熟练掌握，才能高效保质的完成工作。我们测试时使用的主要设备是惠普公司的综测仪，在对设备测试的过程中，发现有时候测试的数据波动很大，主要是由于旁边设备在测试时产生了干扰，这样有可能造成测试结果的不准确。
自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域.___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门.管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫.有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等.面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落.
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面.全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%.其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起.
全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉.16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉.其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善.
2、收费工作工作.全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回.租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收.
3、日常维护.今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成___、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作.
4、环境卫生.在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园.二零零六年,我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号.
首先，需要说明的是，如果这个考试报名工作都开始了，但考生还没有拿到最新教材，大家千万不要觉得无所事事，一定要充分利用这段时间，把考试大纲吃透。按照20监理工程师考试最新考试大纲，学习旧教材上的知识点。不管怎么说，教材改版是改版，无非是对考点的增删，考点的内容是不会被改变的。
其次，需要强调的是，十套习题比不上一套真题。建议把真题倒着年代顺序做，一般做近四到五年的就行，做主观试题时先别看答案，要自己动手先做，同时要总结出题的思路，便于调整自己下一步的复习方法。通过做真题掌握知识点和做题方法，研究出题者思维，分析出题角度。推荐考友到考试吧雄鹰网校监理工程师考试频道的在线模考试题区练习，不仅可以对历年真题进行在线模考，而且都会有小练习更新，点滴积累，重在持之以恒，考试通过得来全不费功夫。
此外，特别提醒广大考友，平时工作、家事繁忙也不要忘了备考。监理工程师考试不是考前几天突击就可以通过的。建议大家参加网上辅导班。跟着专业老师系统性的学习，让备考变得简单高效。例如，考试吧雄鹰网校推出的精品套餐就适合零基础或基础薄弱的考友。包含精讲班、冲刺班、习题班。不仅有章、节考点精讲，还有随堂练习检测效果。全真摸底测评还可以提前体验全真考场。多媒体万题库和历年真题透彻解析为通过年监理工程师考试保驾护航。
1. 环境因素
对建筑工程质量存在较大影响的环境因素非常多, 主要包括灰尘污染、噪音污染、气象气候、水文水质等等, 环境因素对建筑工程项目质量的影响有着多变及复杂的特点。往往分部工程或者前一分项就是分部工程或者后一分项的环境, 后一工序就是前一工序的环境。所以, 应当根据施工现场的条件、工程自身的特点以及前边分部工程、工序分项的建筑工程质量对分部工程、后续工程的质量的影响, 切实的针对各种影响质量的环境因素, 积极的采取行之有效的控制措施。
2. 施工因素
建筑工程的施工方法通常包括所采取的各种检测手段、工艺流程、施工组织设计及技术方案等。施工的方法是否正确, 对建筑工程质量控制目标的实现有着直接的影响。在实际的施工过程当中, 随时都可以发现因施工方案不合理而增加投资、影响质量及拖延进度的不良现象。所以, 对施工方案进行审核与制定是非常有必要的。应当切实的根据施工单位的具体情况及建筑工程的施工特点, 综合考虑、全面分析操作、经济、管理、组织、技术等诸多方面, 最大限度的确保施工方案的操作方便、工艺先进、技术可行、措施得力、经济合理, 有助于施工质量的加强、成本的降低、工期的缩短。
3. 技术管理体制因素
技术管理工作在建筑工程管理中具有重要的作用, 是建筑工程管理的关键。实现建筑工程管理工作安全以及科学和规范化操作, 就要加大技术管理的力度。但是在我国目前的建筑工程管理工作中, 存在相当一部分技术管理不严格以及不科学的现象。
4. 人的因素
建筑工程项目管理质量控制中人的因素指的是操作人员的操作水平和理论技术水平, 以及管理者的综合素质和管理能力。由于建筑项目的施工主体是人, 因此充分考虑对人的因素进行控制是及其重要的。建筑工程项目的质量形成的主要因素是相关服务人员、操作人员和管理人员共同作用的结果, 所以必须提高技术人员和管理人员的综合素质, 加强他们预控为主、质量第一和为用户服务的观念。并且使他们严格的执行各项操作流程与质量标准, 切实的做好本职工作。
5. 管理制度因素
在建筑工程管理中, 健全的管理机制主要包括进行功能完善的项目管理部门的设置和管理人员的合理分配, 进而满足建筑工程中不同管理工作的需求。但是在我国目前的建筑工程中, 有的建筑项目为了减少管理人员的开支, 大幅度的减少工程管理部门和管理人员的数量, 这就形成了管理部门以及管理工作人员不足, 导致一些管理人员身兼数职, 健全的管理机制也就出现了残缺, 成为了制约建筑工程管理工作质量的重要因素之一。
二、加强建筑工程管理的有效措施
1. 质量保障体系的合理运行
质量保障体系与施工结果有着密切的关系, 完善的质量保障体系能够保证施工质量。因此在建筑工程项目中, 施工单位必须促进施工质量保障体系的建立与完善。质量保障体系建立与完成, 需要对合理运行质量保障体系进行加强。在整个施工过程中, 包括人物承接、工程施工、材料等项目之中需要对已经建立的质量保障体系进行补充和完善, 使质量保障体系能够符合当前实际, 对工程项目产品的质量以及功能进行保证。
2. 安全质量管理的有效加强
建筑施工工程安全管理是在建筑施工的过程中, 有效的监管建筑施工人员和控制建筑施工的材料物质, 是一项相对动态的管理方法。建筑施工安全是企业效益的基础和关键, 在施工的过程中, 必须保障施工人员的生命财产安全, 而且对企业的财产安全也必须进行保障。建筑施工安全管理制度的完善与有效运行, 是保障施工安全的首要保证。同时要建立合理的安全管理负责制, 企业的法人代表和项目经理对建筑施工安全负责。因此在建筑施工的过程中, 安全负责人的业务水平和安全管理意识也非常重要。
3. 员工综合素质的提升
建筑施工的直接施工人员是企业所属的员工, 因此施工项目的完成情况与员工密切相关。加强员工素质, 可以有效的对施工质量进行保障。企业应当对员工进行合理的培训, 包括安全知识的培训和业务能力的训练, 以提高员工的安全意识和业务水平。在每次进行建筑工程建设前期, 需要使全体施工技术人员了解安全情况、工程的技术以及相关的要求。同时, 在工程技术验收的时候, 必须做好技术交底, 使下一阶段的施工人员也能够了解工程的情况与要求。
4. 加强工程成本管理
建筑施工过程中, 成本管理与企业的经济收益息息相关。成本管理的定义为在建筑工程的施工过程中, 以科学的管理手段, 对工程中所涉及到的人力分配和物质材料购买进行监督, 积极控制建筑施工过程产生的成本。同时要做好严格的财务管理, 对建筑工程中出现的收支情况进行检查和符合, 避免出现超支和浪费的情况。加强工程的成本管理, 既可以做到物尽其用、人尽其责、避免了相互推诿的现象的发生, 也可以保证工程施工的最大收益。
建筑施工成本管理从施工方案的设计就必须开始实施, 对设计方案进行经济上的考虑, 以选择经济、质量和安全满足要求的设计方案。而且在施工过程中, 也要积极开发新技术以降低工程成本。工程成本管理既需要对规章制度严格遵守, 也需要对人力、材料、机械产生的费用进行控制。
5. 进度控制
(1) 工程施工进度的计划与安排, 与工程的顺利展开有直接的影响。在建筑工程施工开始前, 一份科学合理的施工进度安排, 是工程能否顺利进行、能够如期完工的保证。而且在施工过程中, 必须对工程进度进行监控以及回访, 积极的按照施工现实保证施工进度。 (2) 加强建筑工程施工者的进度意识, 在保障工程质量与安全的前提下, 积极的提高施工者的主观能动性, 利用奖惩制度来促进工程的顺利进行。 (3) 施工过程中发挥工程监理的作用, 在施工中进行协调, 从整体工程的角度来积极分配资源, 解决工程中存在的问题对工程进度进行监控以及回访, 积极的按照施工现实保证施工进度。 (4) 资源供应必须充分合理, 施工现场的机械、材料等必须要充分供应, 以免拖慢工程进度。在每一项工程开始之前, 都要对资源的安排进行充分的准备。
三、结语
建筑工程保质保量的完成, 需要对整个工程过程进行严格的管理, 包括质量保障管理、安全管理、成本管理等多方面的综合管理。只有做好这些管理工作, 才能够保证建筑工程的质量、安全以及进度。只有这样, 才能够积极促进我国建筑行业的可持续发展。
摘要：建筑工程管理在建筑业发展过程中起着重要的作用。建筑工程管理是一项系统、复杂的工程, 在这一工程中的各项管理工作都需要有计划、有步骤地进行, 从而有效地提高建筑工程的管理水平, 使工程管理水平有一个质的飞越。
关键词：建筑工程,管理控制因素
参考文献
[1]杨衡.论建筑工程质量控制的几点思考[J].商品与质量 (学术观察) , 2011 (04) .
关键词：本科教学 专业英语 教学改革
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）09（a）-0181-01
专业英语练习是高等院校理工科英语教学大纲所要求的内容，目的是使本科生在所学专业内容方面进行英语阅读的系统训练。在这阶段的学习中主要提高学生正确、快速地阅读英语科技文献的能力，初步学会专业英语的写作方法，掌握一定数量的科技词汇及其习惯用法，把学生学到的基础英语进行专业化训练。笔者从事本科生安全工程专业外语教学多年，对本科阶段专业英语教学工作有以下见解和认识。
1 安全工程专业英语的特点及该课程教学中普遍存在的问题
1.1 安全工程專业英语的特点
安全工程专业英语是科技英语的一种，具有科技英语的普遍特点，如语言用词清晰、准确、精炼、严密；采用非人称语气、虚拟语气和被动语态来强调客观叙述和推理；在文章中大量使用分词、不定式和动名词等衔接紧密句子成分；为了表达一个复杂概念，在句子中后置定语形成长句等。[1]此外，安全学科具有在理论上的综合性与应用上的广泛性相交叉的特性，开办安全工程专业的高等院校所依托的行业类型又涉及军工、航空、化工、石油、矿业、土木、交通、能源、环境、经济等诸多领域，[2]安全工程专业英语的词汇量涉及范围更广。
1.2 课程教学中普遍存在的问题
1.2.1 课程时间安排不合理
专业英语是大学本科学生在完成两年基础英语的学习后，在大学三、四年级所开设的旨在提高学生专业文献阅读能力的一门课程。大多数学校的专业英语都开设在大三第一学期或大四第一学期。对于工科学生而言，第三年才进入系统的专业课程学习，如果安排在第五学期，绝大多数专业课程还没有开始学习，学生不具备相应的专业知识，理解起来有困难；第七学期对于大四学生是所谓的“分水岭”学期，这时的学生，要么积极找工作，要么抓紧时间准备考研，对于专业英语的学习不够重视，认为专业英语课是一门负担。合理有效地安排教学计划，不仅有助于专业英语课程的开展，更能为学生今后学习和工作提供良好的知识储备。
1.2.2 教学手段与教学方法单一
专业英语的教学方法大多为教师给学生讲解一遍课后的新词与短语并领读一遍，然后重点讲解一些疑难句型的翻译与句法特点。教学手段也仅限于黑板加粉笔。这样的教学方法和教学手段与公共基础英语类似，已越来越难以引起学生的学习兴趣。
1.2.3 学生学习兴趣低、对本课不重视
为了通过大学英语四级、六级考试，学生普遍花费较多时间用于基础英语的学习，错误地认为专业英语无非是“基础英语+专业词汇”，首先在思想上轻视专业英语。[3]实际接触后，发现专业英语句子长、词汇多，对于词汇的词义选择茫然，从而产生了“畏难”情绪。同时，专业英语课程的考核办法没有硬性指标，学生没有从思想上把专业外语当作一门主干课。[4]不仅如此，长期以应试为目的的学习方式，学生在英语听说读写等方面的综合能力比较差，尤其是外语对话和交流方面。在专业外语的课堂上，学生的积极性不高，很少主动提问或发言，常常是被动地学习。
2 安全工程专业英语的教学改革
2.1 课程内容以实用为导向
课程中选用的是樊运晓编著的《安全工程专业英语》（第二版）课本，文章选取了安全工程专业有关职业安全与健康方面的管理和技术等方面的共性原理，材料来自国际上相关专业的经典读本和安全相关领域的著名网站。该书内容新颖，材料丰富，阅读性强。唯一的不足之处是没有关于科技英语的语言特点及翻译技巧的介绍。因此，在教学过程中，补充了相关内容。结合课文介绍专业英语的语言特点、常用句型句式、科技论文的翻译技巧以及科技英语摘要的书写要点等。同时结合我校安全工程的专业方向，补充有关化工厂系统安全方面的科技论文进行课外阅读。
2.2 教学手段多元化
传统的教学手段是黑板加粉笔，老师在上面写，学生在下面抄，往往板书的时间过长，影响课程节奏。随着计算机科学技术的发展，多媒体式教学已经被越来越多的老师采用。运用多媒体教学可以图文声像并茂，生动、直观、科学、准确地传递大量信息，丰富教学内容。[5]比如：在介绍“Dust Exposure”一章，扩展介绍了粉尘爆炸的危害及防护措施，选取了2010年河北骊华淀粉厂爆炸事件进行分析，结合事故调查录像，使学生们更直观的了解了粉尘爆炸的破坏性及应采用的安全管理措施。另外选取美国化工安全事故调查委员会（Chemical Safety Board，CSB）的事故案例分析录像作为听力训练材料。每个事故案例录像放两遍，第一遍连听带看，边看边结合课本相关章节进行解释；第二遍只听不看，听完后随堂进行听力理解小测。采用这种方法，学生在掌握专业内容的同时，也提高了英语听力水平。
2.3 教学方式多样化
在基础英语的学习阶段，大多数同学都喜欢上外教课，原因是外教的课堂内容充满激情，学生愿意参与课堂活动，课堂气氛活跃。受此启发，在专业外语的实际教学中，为了让激发同学的学习兴趣，在上课时，选取工程实例结合课文内容进行讲解。如在讲“Tag out and Lock out”一课时，选取了工作现场的照片，采用“大家来找茬”的形式，请学生们找出现场作业不符合挂牌上锁规定的地方，课堂讨论改进的方法，以此激发学生的参与意识。
有些课文内容简单，采取分组讨论的方式进行讲解。在课堂上随机分为若干个小组，根据课文内容提出若干问题，请每个小组讨论后选派代表上台进行说课，小组成员随时可以补充，其他小组对其打分，最后由教师对各小组说课内容进行总结和评判。通过这种方式，学生更容易理解课文内容，加深了专业词汇的记忆，同时锻炼了英语表达的能力。
口头翻译代替不了笔译，笔译和初步的科技英语写作能力是专业英语教学的不可忽视的环节。选取难度适中的科技论文，随堂进行英文摘要的书写和翻译。教师课下批改学生的译文，从中发现翻译中存在的问题，在下次课堂，挑选翻译较好的译文和参考译文，进行讲评。通过这种方式，训练学生的英语写作能力和笔译能力。
2.4 考核方法的改进
为了综合考察学生在专业英语方面的素质，通过三个方面评定学生成绩：一是平时学生参与课堂教学活动的情况和随堂作业；二是查阅一篇英文文献，选择其中重点内容（包括标题，摘要，前言及结论部分）进行翻译；三是将所查找的英文文献制成PowerPoint课件，用英语演讲的方式演示。这三个方面综合评定学生的成绩，有利于学生综合素质的考察，避免“以翻译论成绩”的现象。
3 结语
以上专业英语教学方法的改进得到了安全工程专业学生的肯定，效果较好。学生的学习积极性被调动起来，实际英语能力也有明显改善。作为一名教师，在今后的工作中，我将进一步听取学生意见，以人为本，让专业外语更好地为专业服务。
参考文献
[1] 栾国颜.化学工程与工艺专业英语教学探讨与改革[J].化工高等教育，2007（1）：64-66.
[2] 司鹄.安全工程专业英语[M].北京：机械工业出版社，2007.
[3] 匡华.浅谈化学化工专业英语教学[J]. 连云港化工高等专科学校学报，2002（4）：89-91.
[4] 张宇清.如何让专业外语更好地为专业服务[J].科教文汇（下旬刊），2008（10）：128.
通过这段时间工程项目管理课程的学习，我对这一专业有了更深一步的认识。从原来的懵懂不知到现在的渐学渐深，可以说这段时间的学习对我以后进一步学习其他专业知识以及今后的实际工作都是有很大益处的，在这里我简要谈一下我对工程项目管理模式的一些心得体会。
传统的设计—招标—建造模式（DDB）由于长期广泛的在世界各地采用，因而管理方法较成熟，参与各方对有关程序都很熟悉。业主方可自由选择咨询设计人员来控制设计要求，并且可以自由选择监理人员来监理工程，采用各方均熟悉的标准合同文本，十分有利于合同管理和风险管理。但是这一模式也存在着或多或少的缺陷，诸如管理和协调工作较复杂、业主前期投入较高、总造价和工期不易控制、质量事故出现时设计和施工双方责任不明确等，容易导致业主对监理工程师控制工期和造价的能力信心不足，这也制约了这一模式在现在工程项目管理中的应用。
而在设计－建造总承包模式（DB）中，业主在选定总承包商时能把设计方案的优劣作为主要的评定标准，这在很大程度上能使业主得到高质量的工程设计，并且总承包商能在设计阶段充分考虑施工因素，可以最大程度地减少由于设计错误引起的变更。而且在这一模式中，总承包商对整个工程实行总价包干，并承担全部责任和风险，能使业主对工程成本得到初期的保障。但是由于业主不能直接参与设计过程的监控，再加上实行了总价包干，导致业主对设计细节控制力降低，而且最终可能会影响到工程质量。
设计—采购—施工的模式（EPC）与设计—建造总承包模式（DB）较类似，能够较好的将工艺的设计与设备的采购及安装紧密结合起来，有利于项目综合效益的提升。但是由于现在国内能够承担大型EPC项目的承包商数量不多，经验也不是很丰富，导致承包商在投标报价时可能报价过低，加上由于经验影响到管理能力，可能直接影响到项目的工程造价、效益及质量。
项目管理型承包模式（PMC）的发展得益于近年来国际上部分工程项目在建设管理上的实践，从原来的可研至竣工验收发展成为定义和执行两个阶段，业主在这两个阶段中委托一家工程公司对项目进行全面的管理。第一阶段中PMC在组织或完成基础设计、确定所有技术方案、确定设备材料的价格和数量、对工程造价作出准确估算后编制出设计、采购和建设的招标书，从而确定工程的总承包商。第二阶段中确定下来的总承包商负责执行详细设计、采购和建设工作，这一阶段中PMC负责替业主对全部项目进行管理协调和监理。采用这一模式能够充分发挥管理承包商在项目管理方面的专业水平，统一协调和管理项目的设计和施工，有利于缩短工期。但是业主在这一模式下与施工承包方没有合同关系，对工程的施工控制能力降低；并且与其他传统模式相比增大了管理层的费用。
在市场经济逐渐演变成市场和计划相结合的混合经济的境况下，BOT（建设－经营－转让）模式比较符合这种市场机制和政府干预相结合的混合经济的特色。一方面，BOT能够保持市场机制发挥作用。
政府以招标方式确定项目公司的做法本身也包含了竞争机制。作为可靠的市场主体的私人机构是BOT模式的行为主体，在特许期内对所建工程项目具有完备的产权。这样，承担BOT项目的私人机构在BOT项目的实施过程中的行为完全符合经济人假设。另一方面，BOT为政府干预提供了有效的途径，这就是和私人机构达成的有关BOT的协议。尽管BOT协议的执行全部由项目公司负责，但政府自始至终都拥有对该项目的控制权。在立项、招标、谈判三个阶段，政府的意愿起着决定性的作用。在履约阶段，政府又具有监督检查的权力，项目经营中价格的制订也受到政府的约束，政府还可以通过通用的BOT法来约束BOT项目公司的行为。在BOT模式中，项目的参与各方均能获得较大利益优势。项目发起人能充分利用项目经济状况的弹性，减少资本金支出，拓宽项目资金的来源，并能将特定风险转移给放贷方，能极大地降低发起人的政治风险；而放贷方在承担风险的同时却大大提高了自身的收益率，并且在参与项目过程中会遇到的竞争较少；政府作为项目的参与方，在实施BOT模式过程中能极大降低自身风险，充分发动外资和私营企业或机构的能动性和创造性，引进先进的管理模式和生产技术，并能充分合理地利用资源，有利于发展国民经济和金融资本市场。虽然BOT模式也有诸多缺点，比如对于项目发起人而言，项目融投资额较大、融投资周期长、收益的不确定性较大，导致发起人承担着较大风险；对于政府而言，引进的外资和私营企业或机构可能会在当地出现掠夺性经营，并且使用的价格较高，容易导致国民对政府行为的不满。但是，采用BOT模式对加快我国基础设施的建设和
改革的有着积极的作用，而且在提高项目运作效率、拉动内需、增加就业以及国家一些战略性发展项目上有着充分的推动作用。
园林工程施工项目是指园林施工企业在获取了某园林工程施工建设权利后，对园林采取规范的工程施工程序、先进的工程实施组织管理。即，园林施工企业对一个园林产品的施工过程或成果。
1、园林工程施工组织设计
施工组织设计是指导工程施工进行的文件，因此园程施工组织编制要在详细了解方案与施工要求的前提下，严格贯彻并履行施工程序的指导原则。在施工前，要充分了解园林的设计方案以及相关要求，以便对施工方案进行针对性地设计。园林工程施工组织设计对于园林工程施工管理具有重要的意义，是保证工程顺利进行，按时完成的前提条件，是降低工程造价的基础工作。这就要求设计单位详细介绍设计意图，而施工单位必须要深刻领会整个园林工程的设计理念，从而保证工程顺利进行，创造出更多人民满意的工程。
2、园林工程施工现场管理
园林工程施工现场管理在施工管理中起着重要作用，而对整个企业的管理工作起着基础性作用。因此，施工现场管理水平的高低，直接关系着园林工程的质量和企业的效益。在对园林工程施工进行现场管理时要做好园林施工质量管理和安全管理。即，严格要求材料的质量，达到质量目标，同时也应保证施工安全、顺利进行。
3、园林工程施工成本管理
在园林工程建设中，降低施工成本是其重要任务之一，即在保证安全的前提下，对园林项目进行成本控制，对人力、机械设备及其材料进行指导、监督和控制。严格控制施工期间和竣工验收阶段的成本，同时也要严格控制进度。
二、园林工程施工管理中现存的问题
1、工程施工管理过程中质量不过关
在园林工程施工过程中，有部分施工企业盲目追求经济效益，在园林的施工过程中未按标准、规格购买材料，或出现未按图施工的现象。同时也有一些企业盲目追求进度，偷工减料，出现过分重视施工进度而忽视施工质量的结果，这些现象对是园林工程施工过程中，急需解决的问题之一。
2、施工人员技术素质水平低，
施工人员作为园林施工管理的主要参与者，关系着施工工程能否顺利、安全进行。但从目前看来，我国园林工程员施工人员技术水平总体偏低，难以适应工程施工管理的迅速发展以及现代化要求。施工人员科学施工意识淡薄，没有相关施工经验，严重影响施工的正常顺利进行。
3、园林管理过程中监督力度不够
当前园林工程施工监控的力度不够，缺乏有效的监督体制，是园林建设中急需解决的问题之一。一些施工单位盲目追求进度和利润，但没有进行有效的监管控制，导致工程质量差。在文件《城市绿化工程施工及验收规范》中，并没有对园林工程施工的情况进行详细叙述，没有统一标准，导致有些不法单位钻法律的空子，出现许多烂工程。
三、改善园林工程施工管理的对策
1、加大工程施工质量监督力度
部分施工单位为追求高利润，在施工过程中，不按相关要求进行，钻法律的空子，对社会造成了很大的危害。因此要建立有效的监督管理体制，加大工程施工质量监督力度，以至于对物力资源进行监督和控制，充分保障工程质量管理与控制。要将园林绿化工程的监理体制全面深入地贯彻到园林工程施工过程中，加强园林绿化工程质量。因此在施工过程重要加大监督力度，建立有效的监督体制，从而保证园林施工的质量。
2、提高施工人员的科学素质，加强理论研究
为改变我国园林工程工人员施工人员技术水平总体偏低，难以适应工程施工管理的迅速发展以及现代化要求的现状，及时满足社会的发展需求，园林公司要加大力度，例如，通过进行上岗教育和在职培训的方式，从而培养更多优秀的施工人员，提高其专业能力和科学素质。认真贯彻落实园林工程施工的理论研究，为园林建设不断提出先进的理念，同时，可以为园林工程施工管理提供科学的指导。
3、完善园林工程施工的成本控制
在园林工程施工中，可以通过制定经济管理措施，对施工成本进行控制。将成本控制在最低范围内，但要创造出人民、社会满意的园林作品。例如，在保证施工质量、安全的前提下，采取内部招投模式;重点监控在施工工程项目中所占比重较大的开支;施工人员应了解定额标准，在保证施工质量的同时，将人工、材料消耗控制在定额范围内。贯彻落实这些措施，符合坚持节约、全员控制、全程控制的原则。
四、结束语
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