医务人员思想汇报范文(推荐9篇)
医务人员实习思想汇报
来源 课 件 w w 5 K j.o M 2 十个月的实习结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。,我们告别了我们的护士实习生活,也永远告别了我们的学生时代,在这段时间里,我们收获了好多,收获了知识,技术,友情,经验……
护士实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性,深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活,1
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而且也影响我们的工作。
与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通,才能建立良好的护患关系,才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,给予到位的护理。
短短几个月实习过去了,在医院的走廊里,已经能看到我们忙碌的身影,我们不停地穿梭在病房之间,我们很累,但应该值得高兴,因为我们终于能胜任老师交给我们的任务,我们可以自己去独立完成护理工作,这为我们的未来踏出了一大步,我们应该值得庆贺。在实习当中我们不忘充实自己的理论知识,按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房,这样才能不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去,做到理论与实践相结合,实习就应该是这样的。
在实习当中我意识到要做一名护士很不容易,一名合格优秀,具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高,护士具有良好的素质显得越来越重要,不但要良好的心理方面,专业技术方面,职业道德方面,身体方面的素质,还要有文化仪表方面的素质。
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在实习当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。
护理工作是一个特殊的职业,是体力与脑力劳动相结合的工作,且服务对象是人,关系到人的生命,工作中稍有不慎就会断送一条生命,因而工作时精神高度集中,因此要求我们要有健康的身体,精力的充沛才能保证顺利地工作。
通过实习,我感觉作为一名医务工作者在日常工作中要注重以下几点:
第一,要注意个人形象。这个问题似乎从来都没有在入科教育中提到过,不过,相信很多人,跨进病房那一天起,你就成了一个准医务人员了。更何况,没有病人会一开始就充分信任一个什么都不熟练的实习护士的,也没有谁会在第一眼就倾心于你这白衣天使的。所以第一印象是很重要的。
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第二,不迟到,不早退。这是个通病,有很多人都是踩着点冲进病房的,过几天之后也就不了了之了。现在虽不要求早到,但底线是不要迟到。当然,现在根本也没有带教会管你,有很多带教也是迟到的楷模。
第三,口袋里的东西。白大衣口袋里首先要放个小本子。那上面密密麻麻写满了东西,这是你实习的见证,那上面写满了你的快乐、伤心、钦佩和怀疑。第四,在进一个科前先把相关的书本内容复习一下。这样实习起来比较轻松一点。老师们做到放手不放眼,亲自示范操作,直到我们弄懂弄通为止,还使我们熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率;加强病房管理,做到护理单元的整洁,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境;严格执行各项规章制度护理。
1 医务人员对新医改所持的态度
1.1 赞成拥护型
据调查, 医务人员中对新医改方案持积极态度的占11.25%, 表示支持的占33.96%, 有看法的占32.41%, 不了解的占22.38%[1]。近半数医务人员希望新医改能有一个好结果。
1.2 担心忧虑型
这部分医务人员担心医药分开后, 医院收入下降, 医务人员报酬会降低, 不知道能否在其他方面给予补偿;担心医务人员会成为改革的对象, 在社会上的形象再次受到影响;担心新医改受挫, 医疗卫生行业又要受到折腾, 医务人员的执业环境状况、待遇、地位等会下降。
1.3 悲观失望型
虽然占少数, 却有一定的代表性。这部分医务人员认为医疗卫生体制改革是世界性的难题, 难度太大, 改了那么多年了, 不敢抱有成功的希望。还有人认为医药分家注定要失败。
1.4 漠不关心型
一部分医务人员对新医改持“事不关己, 高高挂起”态度。笔者在网上调查时, 有的医务人员回答:“ (新医改方案) 看都没时间看, 最好简单易懂, 别云里雾里说一大堆没用的。” “我都没啥心思去看这些东西……希望不要对我们医生更苛刻就好了。”
2 医务人员主要思想问题及其原因
2.1 不满意执业环境
据对医师的抽样调查, 认为当前医师执业环境“良好”和“一般”的分别为7.44%、28.29%, 而认为“较差”和“极为恶劣”的分别达到39.57%和24.04%。
2.2 付出和报酬不相符
同样据对医师的抽样调查, 91.9%的医师认为自己的付出与报酬不相称, 与自身价值严重不相符;51.52%的医师认为自己的收入低于教师。
2.3 维权保障太弱
由于医患关系紧张, 医疗纠纷增多, 医务人员普遍感到人身安全和人格尊严得不到保障。调查显示67.05%的医师要求医师协会加大维权力度。
对于以上存在的问题, 据分析主要有以下原因:
其一, 医患关系紧张, 医疗纠纷频发, 不少医务人员饱受“医闹”纷扰, 甚至被打被骂, 影响到思想情绪的健康和医疗水平的发挥。
其二, 保障体系不健全, “看病难”、“看病贵”现象的存在, 使得患者因医疗费用昂贵而引发不满, 进而将这种不满转嫁到医务人员身上。
其三, 医疗服务体系不健全, 80%的优质医疗资源集中在城市大医院, 基层医疗机构就医条件相对较差, 医疗设备不健全, 医生水平相对有限, 引发群众对农村、基层医疗服务的不满, 进而影响到基层医务人员的思想情绪。
其四, 社会舆论将医务人员置于不受尊敬的境地。社会舆论往往将个别人的无良行为视为整个医疗卫生队伍的行为, 对负面情况一味扩大, 贬损了医务人员的形象。
3 对策建议
3.1 加强队伍自身建设
医务人员是医改的主力军, 肩负着改革重任, 既要在各项改革措施中充分发挥主观能动性, 做改革的促进派, 同时也要不断加强队伍的自身建设, 在实践中研究探讨完善任职资格制度、注册医师多点执业、规范化培训制度、培养准入制等, 建立可持续发展的人才保障机制, 保障卫生事业健康发展。
3.2 加大医务人员维权力度
保障医务人员权益要落到实处。应该针对医疗行为复杂的特点, 增加医生免责规定, 鼓励医务人员发挥救死扶伤作用。应加强对医院、医生护士执业环境和秩序的保护, 建立并强制医生和单位购买责任险, 一方面通过保险解决很多医疗纠纷, 另一方面可以促使医务人员更检点自己的行为, 提高业务技术和道德水平。
3.3 积极引导医务人员正确对待和拥护医改
既然是医改, 医务人员就应该是改革的主角。新医改提出了五大转变措施, 调整医务人员收入结构, 使得医务人员收入更趋合理和公平[2]。这五项措施笔者将其概括为:①“以药养医”逐步转向“以技养医”;②“多收多得”转变为“优劳优得”;③基层医疗机构从“靠收费生存”转变为“以服务立身”, 政府将真正做到“花钱买服务”;④注册医师多点执业有法可依;⑤开展医务社会工作缓解医患矛盾。要引导医务人员了解这些政策, 同时也应在推进新医改的进程中, 加紧落实这些政策。因为这些政策若能真正落实, 将大大鼓舞医务人员, 特别是基层医务人员的工作干劲, 增强其责任感和社会荣誉感, 从而能为广大群众提供更加优质的医疗卫生服务。因此, 要积极引导医务人员如何正确看待新医改, 用新医改政策调整医务人员的收投入机构, 改善待遇, 从而使他们成为拥护医疗卫生体制改革的重要力量。
3.4 通过体制改革, 树立医务人员的良好形象
曾有医生直言:假如哪一天医院不再为了创收而对病人实行“过度医疗”, “看病难、看病贵”的问题就可以真正解决了。多年来, 社会舆论把“看病难、看病贵”的板子打在医务人员头上, 其实问题在于体制。自1983年政府取消了对医院的全额拨款以后, 医务人员的创收实际上就和医院效益、自身的收入挂起钩来了[3]。新医改既然许诺要逐步增加对医疗的投入, 那么可增加的投入应有一部分投在医务人员身上, 使之薪酬合理化, 不再与经济挂钩, 回归公益性医疗服务, 这样才能使医务人员的良好形象树立起来, 广大医务人员才会真心实意地拥护和支持新医改。
3.5 建立医务人员表达意愿和诉求的通道和机会
调查发现, 相当一部分医务人员面对新医改存在不同程度的消极情绪。钟南山院士曾指出:医务人员觉得自己成了“改造对象”[4]。这一现象值得注意。不可否认, 许多医生在利益驱动下, 存在收红包、吃回扣、开大检查单和大处方、搭车卖药等不良现象, 这也是导致群众“看病难、看病贵”和医患关系紧张的重要原因。但同样不可否认的是, 这些现象既有医务人员自身职业道德的原因, 更多的是整个社会环境和医疗体制造成的。新医改提出的适当调整医疗服务价格、改革人事制度、完善分配激励机制等, 都是为了保护医务人员的合理利益, 调动医务人员积极性的举措。实际上, 医务人员特别是医生不同于其他专业人才, 其成长和培养的过程与付出都注定了医务群体应该成为收入较高的群体。更重要的是, 要使医务人员成为新医改的主力军, 就要建立和提供让广大医务人员表达自己意愿与诉求的通道和机会[5], 让医务人员勇敢并且真实地表达自己的利益和需要, 让社会和有关部门充分考虑和调顺医务人员的利益分配, 这样才能消除广大医务人员因感觉自己成为“改造对象”而产生的消极情绪, 从而积极投身于新医改的大潮之中。
参考文献
[1]张艳萍.完善《执业医师法》配合新医改[J].中国社区医师杂志, 2009, (5) .
[2]佚名.新医改如何改善医生待遇[J].健康大视野, 2009. (5) .
[3]钟进军.新医改应调动医务人员积极性[N].金羊网—羊城晚报, 2009-04-09.
[4]钟南山.医改不能让600万医生缺席[EB/OL].中国网, 2009-04-30.
一、医院思想政治教育存在的主要问题
近年来,各级医院采取了一些有效的办法加强医务人员的思想政治教育,取得了一些成效。但总体上看,随着经济社会的不断发展,医药卫生体制改革的不断深化,医院思想政治教育还面临着许多新的问题需要研究解决。目前,医院思想政治教育存在的主要问题有以下几个方面:
一是对行业缺乏理性的分析,导致教育引导效果不佳。医务人员作为高知群体,对教育的内容自然会有更高的要求,如果不从医患关系紧张现状分析入手、不对行业进行理性分析,教育就容易变成低层次、空洞的说教,最终流于形式而效果甚微。目前,医院开展的思想政治教育在帮助医务人员加强自身理性认识方面存在不足,普遍存在说服力不强的现象。
二是理念缺乏创新,使教育缺乏吸引力。长期以来,医院将白求恩精神作为医德医风建设的典范,结合形势教育、主题活动的开展等多种形式来加强医务人员思想政治教育,取得了很好的效果。然而,随着社会主义市场经济体制的建立和不断完善,应赋予白求恩精神新的时代内涵以增强教育的吸引力。目前,一些医院,并未及时赋予白求恩精神新的内涵,在这种情况下讲弘扬白求恩精神显然缺乏吸引力,导致教育实效性淡化。另外,思想政治教育将党的科学理论对行业的具体指导方面研究运用不够,也在一定程度上造成了教育缺乏吸引力。因此,必须寻求新的整体思路和办法,提高医院思想政治教育的针对性、创新性和实效性。
二、结合当代医学模式,创新思想政治教育,切实提升医务人员素质
针对思想政治教育存在的上述主要问题,我院紧密结合行业特点,以科学理论为指导,确立了以“三个代表”、以人为本的科学发展观、社会主义核心价值体系与现代医学模式相贯通、与现代医学“新三基”(医学基础、工程学基础、人文学基础)要求相结合的医务人员思想政治教育理论主线,倡导医务人员构建一流技术、先进文化素养和完善的社会医学理念、医德高尚三要素为主的“木桶”式素质结构。
(一)主要依据:顺应医学模式深刻转变要求
在人类医学史上,不同的社会历史阶段决定了与之相应的医学模式。一般地,医学模式划分为:神灵医学模式(或称巫医医学模式);自然哲学医学模式;生物医学模式;生物——心理——社会医学模式。在当代,随着经济社会的发展,人们生活水平的提高,人的发展要求越来越全面,健康需求的层次不断提高,健康需求的内容不断丰富,医学已经不能仅仅面对生物学意义上的人,而必需面对生物学、心理学、社会学意义上的完整的人。医学模式正在必然地由生物医学模式向生物——心理——社会医学模式转变。这个转变是由社会发展历史条件决定的,也是科学认知水平提高的结果。医学模式的深刻转变对医务人员的人文素养和社会实践提出了更高的要求。思想政治工作者必须正视目前医患关系紧张、医疗纠纷日增的事实,引导医务人员深刻反思:是不是与医务人员自身医学模式滞后紧密关联(客观讲,医学模式滞后与我国的生物学模式医学教育体系有关)、是不是与自身人文素质低下、医患沟通欠缺有关?引导医务人员必须觉悟,必须成为由生物医学模式向生物—心理—社会医学模式转型的实践者,必须成为人文素养比较高的人,以适应社会历史发展提出的新要求。
(二)基本内涵:引导医务人员加强自身行业理性认识的基础上,强化“三个代表”思想意识,坚持以人为本的科学发展观,构建当代医务人员核心价值观
1.始终强化“三个代表”思想意识。“三个代表”思想对医务人员同样有着非常重要的指导意义。它承认医务人员的人力资源产权属性,医务人员通过行使其权能(即怎么做、工作的努力程度等)获得收益的权利(或者说带来的好处)。但医务人员行医必须遵循市场经济伦理、医学职业伦理等法规制度。不仅如此,对医务人员职业也会有道德的约束。因此,医疗技术、医学伦理、人文道德对医务人员来说同样重要,缺一不可。要用先进生产力的发展要求促使医务人员不断提高专业技术水平,把先进技术贯彻到医疗服务过程中的各个环节。先进的医疗技术是治疗病人疾患,服务大众健康的物质基础,在现代医学模式中,发展医疗技术依然具有基础性的地位,是顺应现代医学模式中的生物医学的要求。只有不断探索技术,发展生产力,才能满足人民健康需求;用先进文化的发展方向促使医务人员不断提高人文素养,克服医务人员重技术轻人文的倾向,提高医务人员对他事物、环境、人、社会的观察力、理解力、感悟力、沟通力和把握力,最大限度地保障医疗卫生服务对象获得心身健康;用代表最广大人民根本利益要求促使医务人员不断提高品德修养。医学实践的对象是人类自身,医疗卫生工作天然地具有利他性质,这种性质要求医务人员具有良好的职业道德。要使医务人员在思想认识上理解、认同这一点,发挥其主观能动性,自觉遵循职业道德准则,合理使用技术,才能把维护人民群众利益落到实处。
2.更加突出以人为本这一核心。思想政治教育要坚持以人为本的科学发展观促使医务人员发展适宜技术,优化服务流程,规范服务行为,增进医患沟通,提升医疗质量和服务水平,服务于人民,奉献于社会。努力克服以疾病为本、以己为本、以业绩为本、以金钱为本的错误思想,不断提高医疗技术与服务技能、人文素养和道德修养,将以病人为中心的本质要求落到实处。
3.更加注重社会主义核心价值体系的践行。思想政治工作要促使医务人员加强理想信念。在中国特色社会主义共同理想指导引下,加强医务人员理想信念教育,克服悲观主义、拜金主义、享乐主义等理想虚无化、庸俗化和空谈理想的想法;促使医务人员确立以改革创新为核心的时代精神和以爱国主义为核心的民族精神。医疗事业面对的是危害人类健康的强大敌人,是智力高度集中,创新性要求特别强,协作性要求特别高的事业,要战胜疾病,维护人民健康,就需要特别强烈创新精神来支撑医务人员。要把以爱国主义为核心的民族精神渗透到崇尚科学、关爱健康,精诚奉献、勇于牺牲的医学精神之中,把以改革创新为核心的时代精神渗透到医疗事业的科学发展之中,做到以时时为病人着想为荣,时时以关爱病人为荣,时时以服务病人为荣。
三、实践探索
(一)着力文化品牌建设,深入诱导核心价值观
近年来,湘潭市中心医院与北医仁智医疗咨询公司合作,以医院文化建设为着力点,深入开展医院整体品牌塑造与推广工作。在医院文化建设上,将思想政治工作与医院文化建设有机结合,采取一系列措施着力培育员工核心价值观。
一是深入宣讲。通过深入宣传、全员发动,集思广益提炼出“景仰生命、惠济百姓”的医院理念和“团结、奉献、务实、创新”的医院精神、医院标识及以“三个代表”、以人为本的科学发展观、社会主义核心价值体系与现代医学模式相贯通、与现代医学“新三基”要求相结合的思想政治教育理论主线。利用各个机遇平台,不失时机宣讲和灌输,深入诱导医务人员构建一流技术、先进文化素养和完善的社会医学理念、医德高尚三要素为主的“木桶式”素质结构,抓好医务人员素质教育。这一理论,正在得到医务人员更广泛的认同和践行。
二是营造氛围,有效引导。如依托《院报》开辟人文专栏、开展“感动式服务”、“我用什么感动您”大讨论、开展“仁爱之星”等八大之星的评选表彰等系列活动,润物无声引导和培养正确价值理念。
三是着力培养人文精神。从医患沟通实践中挖掘鲜活素材,加以提炼,提出了医患相处的诀窍:“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰;真正,去理解;最好,去分享”。并在全院组织学习,开展“真正去理解·最好去分享”征文比赛,使医务工作者深深感到自身素质的全面提升是有效改善医患关系的根本办法,只有发自内心感受患者的疼痛,由衷体察患者的疾苦,用心关爱患者,用心和患者一同战胜疾病,才能建立信任和谐的医患关系。此外,开展美丽天使摄影大赛、“人文·和谐书画笔会”等多种主题活动,陶冶和提升医务人员道德情操和人文素养。
(二)倾力构筑多渠道、多途径、全方位教育平台
近年来,组织开展了员工素质系列培训、管理培训,邀请著名专家学者来院讲授团队建设与沟通技巧、执行力建设、服务礼仪等知识,帮助医务人员强化优质服务理念,提升自身素质。通过新医务人员岗前培训、举办入党积极分子、党员骨干培训班、科学发展观形势专题辅导报告、院领导讲党课等多种教育形式,加强医务人员对党的政治认同,促使医务人员在工作中自觉践行“三个代表”重要思想和以人为本的科学发展观、自觉遵循社会主义核心价值体系。利用早交班、院周会、院查房会等各种时机,加强理论教育、职业道德教育、敬业爱岗教育、规范执业教育,坚定医务工作者理想信念,增强责任感和使命感,树立正确的世界观、人生观、价值观。通过持续、多样化的教育、培训,医务人员的思想道德修养、人文素养均有了大的提升。
(三)品牌管理强化教育效果
为强化教育效果,提升服务水平,医院加强了品牌管理,专门成立了品牌管理办公室,组建了服务管理委员会、培训管理委员会,建立健全了一整套完善的服务管理体系。对医务人员的礼貌用语、仪表仪容、沟通事项、服务态度及全院环境卫生等方面定期和不定期进行检查,加强服务与流程的管理,促使医务人员不断强化优质服务意识,提高优质服务水准。
文章标题:落实“三个代表”思想,认真做好离退休人员管理和服务工作
落实“三个代表”思想
认真做好离退休人员管理和服务工作
我单位隶属于集团总公司,是一个有多年历史的国防军工企业。由于种种原因,已于一九九四年停止了生产经营。通过几年结构调整,目前,形成以化工生产为主,岩土施工、钎具、电缆粒料生产为辅的经营模式。现有离退休职工2560,其中,离退休职工党员787人。目前离退休人员社会化管理服务站与离退休职工管理处是二块牌
子一套班子,有7名专职工作人员,负责离退休人员的日常管理与服务工作。有办公场地120m2,老年活动室6间1000m2。管理处成立了党总支委员会,下设7个党支部,根据党员在单位分布情况,编成80个党小组和行政组。
多年来,管理处在党委和行政的正确领导和高度重视下,高举邓小平理论伟大旗帜,认真学习江泽民同志“三个代表”重要思想,紧紧围绕生产经营和企业稳定这个中心,认真做好离退休人员的管理和服务工作,在全面落实“五个老有”,广泛开展寓教于乐、强身健体活动,为离退休职工排忧解难等方面做出了卓有成效的工作。自2000年以来,老龄委连续三年荣获市老龄工作先进单位荣誉称号;管理处党总支每年被评为单位先进党总支。我们的主要作法是:
一、加强领导班子建设,确保管理工作开展到位
离退休人员管理工作是一门新型的老年社会学科,这项工作做得好坏,对社会和企业的稳定都具有十分重要的影响。近年来,我单位离退休人数在逐步增多,这些退下来的老同志由于长期从事军工工作,身体素质普遍差,工残职工多,重病职工多,加之企业困难,工资待遇偏低,很多退休职工家庭生活困难。这样,给管理工作带来了一定难度,因此,要做好这项工作,必须有一个坚强有力的工作班子。基于这一要求,单位党政组织历年来对离退休管理工作非常重视,把年富力强的同志安排到离退管处来工作。今年初,对管理处的工作人员进行了全面调整。目前配备的7名工作人员平均年龄38岁,其中高中文化程度的有1人,大专以上文化程度的有6人,成为工作人员最多的管理部门,这些同志都从事过各种管理工作,具有丰富的工作经验和较强的工作能力,而且非常热心为老年人服务。在健全领导班子的同时,管理处注重加强班子建设,按照“创造力强、团结协作好、联系群众好、廉洁自律好”的要求,着重做了以下
几方面工作:一是加强政治理论和业务知识学习,坚持每周五集体学习制度,不断提高工作人员素质;二是搞好廉洁自律,工作中坚持照章办事,严格执行不准索要财物,收受红包礼品等规定;三是不断改进工作作风,在为离退休职工的管理和服务上做到了“三心、四勤、四快、五到位:即热心、耐心、诚心;脑勤、嘴勤、手勤、腿勤;走访调查快,掌握情况快、拿出措施快,处理问题快;工作到位、责任到位、方法到位、处理到位、效果到位。
二、强化思想政治工作,确保离退休职工队伍稳定
认真做好离退休人员思想政治工作是离退休职工管理部门一项经常性的、非常重要的工作,也是离退休人员工作面临的一个新课题。思想政治工作是我们党的优良传统,也是实现党的政治任务的重要保证,这一点已在长期的革命和建设的实践中得证实。在改革开放新的历史时期,思想政治工作不但不
能削弱,而且应当加强,这也已基本形成共识。但是,对离退休职工思想政治工作,是不是还要加强和怎样加强,确实有一个认识不断深化的过程。前几年,有的同志认为:离退休同志很多是各级领导干部或生产上的骨干。在战争年代,他们不怕流血牺牲,在建设时期,他们无私奉献,觉悟高,思想底子厚,用不着做思想政治工作。也有的同志认为:离退休同志现在不在位了,只拿工资,不做事,没有什么加强思想政治工作可言。因此把离退休职工管理部门看成是安置养老的部门,把离退休人员管理工作看成是“读读文件看看报,发发工资跑跑腿”的单纯事务性工作。事实上,离退休人员中违章违纪,打架斗殴,计较个人得失的事情时有发生。特别是去年在企业改制宣传教育期间,有100多名退休职工因退休养老金低,联名写信并集资准备上访,虽然经过耐心的说服教育没有造成后果,但在单位群众中造成了不好的影响。这些问题的发生使我们认
为规范工作人员工作服的管理,完善库房领用制度,特制定以下规定
1、新入职人员(或新调入人员),本人凭人事部门有关证明到门诊
三楼材料仓库领夏装、冬装各2套,护士人员护士裤3条,护士鞋1双。
2、工作人员换领工作服必须以旧换新领取,同时应由所在科室负
责人评估后在申请换领单上签字确认后方可领取,具体“以旧换新”确认标准:工作服有污迹(无法清洗)、破损以致影响医院形象的。
3、工作人员应爱护工作服,不能随意人为损坏或丢失,如有人为
损坏者其费用由当事人负责。
4、辞职人员工作服应如数退回门诊三楼仓库,仓管人员做好登记。
衣服清洗、消毒后留作试工人员或实习生使用。
1.按规定做好物料的进出验收、记账、发料工作(发料实物和领料单不符时,要在领料单上标注)。2.每日对仓库整理整顿,物料分类摆放整齐,易于领料、盘点。
3.熟悉物料的名品、规格、型号,保证物料满足生产,充分发挥周转效率。4.与帐务做好配合,保证物料库存准确性,发现问题及时上报。
5.在物料收货、清点、借用归还、入库、摆放、归位、储存的过程中,应防止物料损坏,发现有异常
品质问题及时进行反馈处理。
二、你升了主办你要怎么带好你的同仁?如何帮主管做好管理的工作? 1.带好团队
1.1 以身作则,树立良好的形象,感化每位同仁。
1.2 严格要求自己按照仓储管理规定作用,积极努力工作起带头作用。2.协助主管管理工作
2.1 协助主管处理部门各项日常工作。
2.2 定期核对ERP系统数据与实物是否帐物相符,发现异常情况及时反映主管并改善处理。2.3 协助主管处理与各部门间工作事项,建立良好的部门形象,以利更好的开展工作。2.4 积极完成主管临时工作安排。
三、仓储管理工作没有做好对采购财务生产厂及厂商有什么影响? 1.不及时收料,造成采购请款延误,影响的公司信誉,减少采购部对供应商的影响力。
2.收料数量有误、盘点数量不正确对财务造成干扰,影响财务无法完成付款,公司资产出现盘
盈亏等。
3.不及时收料,检验员无法按时检验导致生产部门不能及时领料,影响生产部门设备不能正常
运行。物料存放不当、未标示、标示不正确都可以影响生产部门无法使用。
4.厂商送货不及时收料挤压时间太长,可能会延误付款不及时,甚至导致厂商发票过期,造成损
失。
四、请你说明什么是ERP系统? ERP系统是一个对公司资源进行有效共享与利用的系统,通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递,使公司的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配臵与利用,从而实现公司经营效率的提高。ERP具有以下特点:
1.弹性,可以根据实际需要增加管理模块,灵活变化提升企业应变能力。
2.数据存储,能够将之前的所有有效数据记录下来,并将数据进行整合统一,以提高数据的准确性。
3.便利性,可以透过系统在企业任何地方查看某个部门信息。
4.管理绩效,ERP系统将使部分间联系更加紧密,使得企业管理绩效提升。
5.互动关系,通过ERP系统既可以对外增加与供应商之间联系增强市场应变能力;也可以提高与客户关系充分了解市场需求动态。对内加强企业部门间的沟通互动,促进企业间上下游发展关系。
6.实时性,ERP管理的关键就是“现实工作信化”能够通过信息化来表现工作,提高工作正确率,提升企业绩效。
五、如何做好安全:1.材料安全2.设备安全3.人的安全
1.材料安全管理
1.1 材料要分类摆放、稳固、高度要适当,要留有安全通道。1.2 放材料的货架要牢固稳妥,摆放要上轻下重,上小下大,放臵在货架上的材料不能露出货架。1.3 要定期检查各类材料的放臵是否符合摆放规定。2.设备安全管理
2.1 严格要求按照操作规范操作设备,必须持证上岗。2.2 定期对设备进行日常点检、保养。3.人员安全管理
3.1 进行安全教育培训,掌握安全知识,安全规范作业。3.2 遵守公司安全条例,防止出现安全意外。
六、如何做好收发料作业?
1.厂商根据采购订单进行送货,送货单必须具备采购单号、品名、规格型号、数量等相关要素,送货
到公司卸货后将“送货单”(“送货单”最少一式两联,签收后收料员留一联),收货员根据送货单
与系统采购单进行核对,如有异常需与采购员、现场单位进行确认。确认无误后,收货员进行收料
作业,并打印收料单、贴料位标签,按指定位臵摆放整齐。
2.物料的发料必须以先入先出为原则,以保持物料的适用性。仔细核对领料单材料编号、规格名
称、型号、数量,防止出现材料错发现象:同时与领用部门确认无误后在发料单上签名注明日期。
七、如何做好盘点工作?
1.材料进行分类摆放整齐,做好料位管控,每项材料必须有料位指示标签。2.必须认真仔细盘点到每项材料实际库存量。做到不漏盘少盘清点现象。3.对异常差异及时分析原因解决。
八、如何做到确保公司的信誉?
1.不营私舞弊:以公司利益为重,不私相授受厂商馈赠。树立正直无私的形象。2.不做虚假欺骗公司,确保公司利益、形象为第一位。3.积极主动负责的心态去服务公司
九、如何做到确保厂商的权益?
1.厂商送货时必须到物料卸货区进行报到清点清楚,及时办理收料作业、及时完成案件付款作业.2.良好的态度公平公正对待每个厂商.3.厂商当天交付的材料必须当天办理收料作业,严禁徇私舞弊。4.依照公司相关规定,规范厂商交交(退换)货行为
十、什么叫做5S 5S就是整理、整顿、清扫、清洁、素养五个项目
1.整理:将现场需要的东西与不需要的东西分开,把不必要的东西处理掉。
2.整顿:对材料摆放整齐,并能够标示清楚料位指示,明确的知道物品摆放位臵,以最快的速度 寻找材料,提高作业效率。
3.清扫:去除现场的脏物、垃圾,确保工作场所亮丽如新、美观。
4.清洁:认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果,使其保持最佳状态。5.素养:养成人人良好的习惯,自觉遵守和执行公司各种规章制度和标准.十一、如何推动5S 1.划分责任区域分配到每个人每个点,由个人责任各自区域进行5S管理,相互之间进行对比,积极推动每个人工作积极性。
2.每日进行对各自区域5S点检,发现异常及时处理,做到工作区域无废弃物,维护现场干净,整齐美观,体现管理水平。
3.定期进行教育宣导,并对表现突出者进行表扬,引导大家向表现突出者学习,积极提高大家对 5S管理的热情。更好的做好自己责任区域。
1 青年思想政治工作的特点
1.1 鲜明的党性。
青年是党的助手,青年的思想政治工作是党的思想政治工作的重要组成部份,它是团结各族青年实现党和国家各项任务的中心环节。我们党和政府历来重视青年和青年工作。因此青年的思想政治工作具有鲜明的党性。
1.2 多样性。
由于青年所学专业的不同,社会地位、文化、年龄结构的差异,青年在思想观念、生活方式、追求和兴趣等方面具有多样性,为思想政治工作提出了增强针对性的要求。
1.3 挑战性。
社会主义市场经济使青年的价值观念遇到了新的挑战,传统的青年思想政治工作已不能适应市场经济的发展,因而决定了青年的思想政治工作具有挑战性。
1.4 实践性。
思想政治工作是精神活动,要以物质实践为基础,并通过实践使青年在活动中获得新的精神认识,在实践中成长。
2 当前青年医务工作者的价值取向和心态分析
青年医务人员因为工作不久,尚未形成完整的、稳定的人生价值取向,在一些问题上常常表现出矛盾或多变状态。就发展趋势而言,由于社会对个人正当利益的肯定,利益意识的趋向化和利益主体的多元化,青年医务人员价值取向中消极因素也呈增长趋势,如不加强教育引导,势必走偏方向,酿成不良后果。通过观察和分析,医院青年职工的价值取向和心态变化用一句话概括就是:“一个中心,两个矛盾,三种心态”,主要表现以下几个方面:
2.1 以自我成长为中心。
部分青年医务工作者过份注重个人发展,集体和协作观念、服务和奉献精神不足。在业务工作中只愿当主角,而不愿当配角,不愿做重复性、输出性工作,总担心自己被耽误、被埋没、被大材小用。有的青年医师中出现了考研、考博热,出国进修热等现象,但深入分析部分青年医务人员的成才动机与学科的振兴、医院的发展联系不多,主导思想是自我奋斗与自我价值的实现,与医院的培养目标和标准有较大差距。
2.2 两个矛盾突出。
青年医务工作者自我期望值高与医院改革的矛盾。青年医务人员要求改革的呼声很高,但一旦改革不利于甚至伤害自己的切身利益时,往往就表现出不满情绪;青年医务工作者日益增长的精神需求与落后的医院文化之间的矛盾。必须承认当前的医院文化建设还存在许多问题,一是部分医院重视不够,说起来重要,做起来次要;二是内容缺乏针对性和生动性;三是形式呆板,无创新性,激发不起青年医务人员的兴趣。
2.3 三种心态显现。
(1)消极心态。部分青年医务人员没有学习理论的兴趣,缺少政治热情,碰到问题和困难,往往容易产生消极心态,主要表现为缺乏奉献精神、进取精神和主人翁责任感。(2)失衡心态。随着改革的深入、社会主义市场经济的发展,个别青年医务人员产生失衡心态。总认为自己是替别人干活、打工,主要表现为情绪容易波动,发牢骚,工作责任心不强。(3)求利心态。部分青年医务人员不同程度地把思想价值取向对经济利益、物质利益的追求,主要表现为重物质轻精神,重实惠轻道德,片面强调物质利益,把金钱万能当作信条。个别人在经济利益的趋使下,表现出不讲理想讲实惠,不讲奉献讲索取,不讲原则讲人情。
3 如何改进青年医务工作者的思想政治工作
3.1 找好着力点,坚持正面教育。
医院工作的主要内容是医疗和卫生,因此,青年医务人员的思想政治工作一定要紧贴医疗工作这个中心,要把青年医务者的思想政治工作列入医疗工作的重要议事日程,要从青年医务人员最关心的问题入手,进行有形的教育,变思想政治工作空洞为实体,从青年医务者中来, 到青年医务者中去,切实发挥党组织的政治优势,使青年医务人员的思想政治工作具有旺盛的生命力。首先,加强和改进青年思想政治工作应有明确的指导思想,要始终坚持不懈地学习党的十七大精神,坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想武装青年,构筑青年的精神支柱;其次,要通过开展爱国主义和集休主义教育、全心全意为病人服务宗旨教育、职业道德和医德医风教育、典型人物和模范事迹教育等来塑造青年的美好心灵,帮助青年树立正确的世界观、人生观、价值观,提高青年的思想政治觉悟。再次,要通过运用科学的理论和有效的方式调动青年学习的主动性、自觉性和积极性,引导青年充分认识当前医院面临的卫生改革与发展的工作任务,动员和带领青年把热情和力最凝聚到医院的现代化建设和可持续发展上来,努力成为遵医德、精医术、讲奉献、为人民的优秀医务工作者,为医院的发展建功成才。
3.2 选准载体,达到实践育人。
以活动为载体是一种有形的教育方式,是新时期思想政治工作扩展教育领域的一种有效手段,符合青年的年龄特点和思维方式,是对青年进行思想教育的重要方法。在开展青年思想政治工作的同时,将教育的内容融入时代气息、主题鲜明、生动有效、为青年所喜爱和乐于接受的活动,使青年在参与活动中陶冶情操,受到教育起到潜移默化的效果。近年来,我院大力发展医院文化建设,如医院团委以廉政文化、创业文化、和谐文化、健康文化为抓手,开展了为期四个月的医院首届文化节,将医院文化建设工作开展得如火如荼,收到了良好的成效;同时以各类文艺演出、演讲比赛等活动为载体,利用团组织的宣传阵地,通过报刊、网络等宣传媒介,将医院文化的力量深深地熔铸在青年职工的生命力、创造力和凝聚力之中,使医院和青年职工连接成为命运共同体,营造出活泼、健康、团结、创新的青年文化氛围。再比如,医院每年开展青年医务人员岗位技能操作比赛、创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”和开展“青年志愿者”行动等一系列特色主题活动,拓宽了青年思想政治工作的途径,使青年思想政治工作富有创新内容和有效载体,充满勃勃生机和青春活力,使广大青年职工在轻松愉快的参与形式中,将思想政治工作变无形为有形,变外在为内化,变抽象为具体,变空洞为生动,大地调动了青年职工参与的积极性,增强了思想政治工作的感染力和说服力。
3.3 提高医疗水平,提供优质服务。
把青年医生思想政治教育工作同青年文明服务活动有效地结合起来,以青年思想道德素质和职业技能的提高为重要内容,引导青年在工作中规范服务行为,弘扬职业文明,提倡优质服务,创造一流业绩,既展示了青年的精神风貌,又培养了青年良好的道德素质;再次,注重增强青年的作为意识,大力培养选拔和宣传思想品德好、业务技术精的青年典型,用榜样的力量激发青年的主人翁思想和敬业精神,引导青年立足本职,敬业爱岗,自觉投入形式多样的技术练兵活动,在勤学苦练中磨砺技艺,提高素质,成为医院建设和发展的生力军,促进青年的岗位成才。
3.4 讲究方式方法,实现教育目的。
长期以来,医院的思想政治教育紧紧围绕以医疗为中心开展工作,为医院的精神文明建设以及培养良好的职工队伍素质作出了重大贡献,形成了好的优良传统,也积累了许多宝贵经验。在深化医疗卫生体制改革的新形势下,医院面临日趋激烈的医疗市场竞争,要寻求新的发展,实现新的突破,更上新的台阶,其思想政治教育工作显得尤为重要。一是要采取分层次引导的方法,从医院的实际情况出发,根据青年的年龄特点、社会阅历、知识水平和理论修养实施教育引导,循序渐进,一步一个台阶:二是要采取触及青年兴奋点的方法,针对青年在工作、学习和生活中关心的热点和遇到的实际问题,掌握关键时机开展谈心工作,因势利导,释疑解惑,从而产生思想共鸣,取得良好效应:三是要采取典型示范激励的方法,用典烈人物的事迹激励、鼓舞青年,让青年在先进典型、模范人物身上找到自身行为规范和正确的价值观念,形成创先争优的潜意识,激发工作学习的积极性、主动性和创造性。
摘要:随着医疗卫生体制改革的不断深入,医疗市场的竞争日趋激烈,医疗卫生事业进入了非常关键的发展时期,医院的思想政治工作面临着新的挑战。青年是医院干部、职工队伍中一个重要组成部分,也是一个不容忽视的工作群体,他们的思想道德和政治素质如何,将直接关系到医院各项中心任务的落实和医院现代化建设的持续发展。
关键词:医院青年,思想工作
参考文献
[1]厉高畅,杨斌.浅谈青年职工价值取向多元化背景下医院思想政治工作的改进[J].南京医科大学学报,2006;9(24):221~223.
关键词:群众路线教育实践活动;医务人员;政治思想;思想认识
习近平总书记在十八届中共中央政治局第一次集体学习时的讲话:一个政党,一个政权,其前途和命运最终取决于人心向背,如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持,最終也会走向失败。这就要求我们每个党员牢记宗旨、不辱使命,把“为民务实清廉”主题贯穿于实践活动始终,提高自己的思想认识,将为党和人民服务的宗旨落实到医务人员的日常工作中。
一、医务工作者政治思想认识的重要性
医务工作者提高自己的思想认识对医患关系的改善,甚至对医院的发展发挥着至关重要的作用。医务工作者要在提高自己业务水平、医技能力的基础上,加强思想政治教育,提高认识,端正态度,用优质化的服务感化病人。医院要加强精细化管理,加大对医务人员的培训、加强对医院服务理念的灌输,真正做到医院文化与人文教育相结合。实践证明,一个优质化,人性化的医院对维护卫生队伍形象,创建和谐的医患关系,维护人民群众的健康利益,促进医院的健康发展有不可替代的作用。
在新时期,党中央号召全党开展“党的群众路线教育实践活动”,把为民、务实、清廉作为主要内容,着力解决“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”这“四风”问题。作为一名医务工作者,我们要以开展群众路线教育实践活动为契机,始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,不断赢得人民群众的信任和拥护,保持同人民群众的血肉联系。要把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求落实到自身行动上,努力实现自我净化、自我完善、自我革新和自我提高。
二、医务人员提高思想认识的方法
1、树标杆意识,立行业的新形象。提高思想认识是精神文明建设的重要组成部分,是维护卫生形象的服务窗口,是与人民群众利益密切相连的桥梁。加强医院医务人员的思想政治教育,能无形的创造医院的财富,树立医院卫生队伍的良好形象。文化建设能够产生润物无声、春风化雨的效果。加强医院文化建设是活跃思想政治工作的重要形式,是推动思想政治建设的重要手段。它使医患关系不和谐,医生和病人互不信任,直接影响了医院的形象,同时还给党和政府造成不好的影响。因此,我们要做到“两手都要抓,两手都要硬”,一手抓业务水平,一手抓服务能力,加强医务人员的思想认识,要紧紧围绕以病人为中心,要把生命至高无尚、技术精益求精、视患者如亲人等一切服务群众健康的的理念思想作为医院的核心思想开展工作,用来提高医务人员思想认识,树立正确的人生观和价值观。因此医院应把医德医风建设摆上日常议程,增强自身对医院的荣誉感、自豪感和敬业精神;加强认识,认真对待,不断提高医护人员的思想觉悟、医技水平和文化修养,真正树立服务行业的新形象。
2、提高认识,增强遵守医德规范自觉性。加强医德医风建设在多元化的社会是提高思想工作的本质要求,是构建和谐社会的重要组成部分及社会强大发展的基础。医护人员职业道德的思想基础,就是“救死扶伤,全心全意为人民服务”的神圣职责。医院加强医德医风建设,就是千方百计提高医护人员的道德素质,真正做到爱岗敬业、满腔热情、精益求精、文明行医、奉献社会。要自觉遵守医德医风建设,加强医务人员的职业道德培训,帮助医护人员明耻辱、断善恶、提高思想认识,陶冶道德情操,使医院真正的做好人格化服务,优质化服务,把人民群众的利益作为行医的首要目标,不“搭车开药”、不私收红包,真正做到全心全意为患者服务。因此,提高医务人员的思想水平,就是要抓好当前思想教育的五个方面,一是加强医德医风教育与分类指导相结合。医院要从不同的层次,年龄阶段对医院人员进行业务的指导和培训,用引导、激励先进、鞭策后进的方法提高医务人员的业务水平和道德修养,不定期的进行职业道德知识讲座,请专家对医院的文风医风建设进行深化提高。二是坚持医德医风教育与卫生计生改革发展相结合。在医院改革过程中,应教育医护人员树立“一切以病人为中心”的服务思想,在公立医院改革的浪潮中,创新发展“先看病,后交钱”,“医药分开”、“村卫生室五务合一”模式,使卫生计生事业发展与时代接轨。三是坚持医德医风教育与人文教育相结合。医疗单位在新时期要树立新形象、新业绩、新道德、新操守,做到以患者的利益为出发点,加强职业道德、价值观念、文化修养、精神风貌建设,使医院人员真正担任“白衣天使”的职责。四是坚持医德医风教育与奖惩制度相结合。医院人员要用制度、纪律约束自己,规范自己的医疗行为。对维护医院形象,对患者积极务实的医院人员要给予激励和奖励,对破坏医院信誉,对患者脸难看,服务态度差,就诊不积极的人要严厉批评,并用制度和规范给予惩罚。五是坚持采取集中教育的方式进行医德医风教育。如每年对新分配来的大学毕业生进行上岗前的医德医风教育,并进行有关知识考核。医务人员要做到就诊有记录,有笔记,并要考核要求进行学习要求。
办理单位录用人员就业登记需提供以下材料:
(一)《劳动和社会保障证》副本;
(二)《南京市就业登记人员备案表》;
(三)《南京市就业登记人员花名册》;
(四)《就业失业登记证》;
(五)劳动合同文本;
本市户籍劳动者未领取《就业失业登记证》的,请用人单位通知本人到户籍所在地劳动部门办理;
非本市户籍劳动者(含户籍挂靠高校毕业生指导中心和各大中专院校人员)未领取《就业失业登记证》的,在办理备案时,由用人单位为其向劳动就业管理服务机构申领,并提供本人《暂住证》或单位证明、近期一寸免冠照片,现场办理;
非本市户籍劳动者持有省内其他城市核发的《就业失业登记证》,在办理备案时,由劳动就业管理服务机构对所持证件现场登记。
单位为非本市户籍劳动者办理《就业失业登记证》可批量导盘,报盘格式如下:
报盘说明:
1、所有字段为必输项(特殊情况见2)。
2、报盘字段说明:
登记前身份:毕肄业生、就业转失业人员(是指曾经办理过终解备案手续的人员)、其他失业人员
文化程度:博士、硕士、大学、大专、中专、技校、高中、职高、初中、小学、小学以下 婚姻状况:未婚、已婚、离异、丧偶
健康状况:良好、健康、一般、疾病、残疾
政治面貌:党员、民主党派、团员、群众
技术等级:无、上岗、初级、中级、高级、技师、高级技师
户籍挂靠高校毕业生指导中心或大中专院校(是指人员户籍挂靠在南京高校毕业生指导中心或南京各类大中专院校的人员,目前视为非本市户籍人员办理就业失业登记证):是、否
3、所有导盘人员必须是非本市户籍人员。
4、“户籍地址”和“在宁地址”(不含具体地址)根据给出地址目录填写。
单位录用人员就业登记可批量导盘,报盘格式如下:
报盘说明:
1、所有字段为必输项。
2、合同类别:固定期限、无固定期限、以完成一定工作为期限。
若“合同类别”填写了“无固定期限”或“以完成一定工作为期限“,截止时间字段必须为空。
3、所有导盘人员必须是已办理了有效的就业失业登记证人员。(无证人员或持无效就业失业登记证人员不能导盘
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