银行办公室车辆管理年度工作总结

银行办公室车辆管理年度工作总结（精选8篇）

银行办公室车辆管理年度工作总结 篇1

一、20xx年工作情况总结汇报

一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室工作和支行工作与总行党委保持高度一致，在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作，起到各部室的枢纽作用，回顾过去一年，我深深地知道，办公室是为全行服务的综合部门，发挥着承上启下、协调关系的作用，在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，加强自身爱岗敬业意识培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到干一行、爱一行、专一行，全身心地投入工作，用细心、周到的服务，用敢为人先的创新激情，用务实高效的实干作风，用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中，我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上，只有不断地加强和学习新的业务知识，做好本职工作，提高工作效率，才能发挥办公室的桥梁作用，协调作用，管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识，利用业余时间熟悉新的业务技能，提高管理能力，这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。

在即将过去的一年里，在分行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，推动了办公室工作的有序开展。过去的一年，作为办公室主任，我在工作中主要抓好支行办公和重要会议，确保支行决策的贯彻落实，协调支行各部门工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高工作质量和效率，在全行信息、业务宣传工作，支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、保密工作，支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪酬核算、发放工作，支行经费管理，支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作，文明创建资料的收集、台账的整理和归档，做出了卓有成效的工作。有人说把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。我坚定的从小处做起，对自己严格要求，在每一项具体工作中都注意严格要求自己，积极努力，锐意进取。从领导的指示出发，踏踏实实做好工作。

二、下一步的工作打算

1、加强学习，常常备好充电器。时时不忘给自己充电，加强各种知识的学习，努力提高自身综合素质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中，更好地推动工作。积极参加培训学习，利用业余时间自学，虚心向领导学习，向群众学习，向经验丰富的老同志学习。

2、勤奋工作，默默甘当螺丝钉。紧紧围绕发展大局，时刻牢记使命，勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作，在领导的关心与支持下，和同事们一起积极工作，为公司默默贡献。

银行办公室车辆管理年度工作总结 篇2

项目管理从宏观上来讲是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，满足和超过项目干系人(一般是业主)对项目的需求和期望。项目管理是一般管理和专业知识的结合，它涉及成本管理、时间管理、质量管理、人力资源管理、范围管理、整体管理、风险管理、采购管理、沟通管理九个知识领域。纵观这九个知识领域的项目管理，笔者认为，该银行项目实施过程中，管理的主要控制要素是质量、时间和成本，项目管理的目标是在保证质量的情况下，寻找进度和成本的最优解决方案。

在担当该项目智能化建筑总负责人期间，笔者对项目的管理和具体实施有了些浅显的认识和心得，也发现了一些问题。在本文中，笔者将针对该项目的管理质量、成本、进度控制等几方面内容进行论述，其中成本控制是本文的重点。

1 质量控制的要点

质量的重要性已经在建筑领域得到了广泛的重视，在建筑智能化行业也是一样。项目实施质量的好坏，会直接影响到该银行业主对所交付的项目产品的满意度。因此，对于项目的质量管理需要从项目质量的规划、实施过程中的保证及控制上进行重点控制。

建筑智能化项目，特别是建筑智能化信息系统集成项目，工程施工涉及面非常广，是一个极其复杂的过程，诸如信息系统设计、材料、机械、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等都直接影响着工程项目的质量。因此，要做到质量第一，就要确实搞好质量的管理和控制，应该充分了解质量管理的内涵以及质量管理体系中的每一个步骤，根据人、材、机三大要素的管理理论和对工程施工全过程的一般性的分析，明确项目质量控制的内容。笔者认为通过工程质量的控制和技术来树立全员的质量意识，能够促成你追我赶的自觉行动，形成人人关心质量、个个重视质量的风气。同时，在整个项目管理中要实行竞争机制、激励机制和奖惩机制，这样才能提高工作质量，以达到保证工程质量的目的。

在该银行建筑智能化项目中，材料设备的质量控制是项目质量管理基本要素，保证材料设备按质、按量的供应和使用是项目质量控制的重要内容。通过项目管理中的采购管理对提供给项目实施的材料设备采取的质量控制应采用“三把关、四检验”的制度。

工程质量控制的另一项重要的控制是施工工序的质量控制。工序质量控制的目的是发现偏差和分析并消除影响工序质量的制约因素，将工序质量控制在一定范围内，以确保每道工序的质量。建筑智能化工序质量控制标准及要求可以参照国家相关的标准及施工规范以及银行业主的要求。

2 进度控制的重点

由于业主方面对大楼功能、形象，以及办公室数量等方面的多重考虑，该银行项目的设计图纸发生了数次变更，进而导致了工期的多次拖延，因此必须对工程进度拖延采取综合措施进行管理。工程项目建设的控制是全过程的控制，进度控制不应仅限于施工阶段，还应涉及设计阶段、施工准备阶段等，贯穿于项目建设的全过程。

进行进度控制的目的，是保证按照承包合同规定的进度和时间要求完成工程建设任务。在工程项目施工管理的工作中，进度控制的两个最实际的过程一个是进度计划，一个是跟踪调整。

(1）制定进度计划

有两个在实际工程管理中比较关键的进度计划数据非常有用，一个是WBS，一个是估计工期。估计工期一般可以根据分项的工时消耗情况与资源配置情况综合得出，WBS则需要依靠一些经验及理论知识的结合得出。

(2）进度跟踪调整

建筑智能化信息系统在建设过程中需要与众多其他专业进行交叉实施配合，当其他专业实施进度作出调整时，智能化项目实施进度需要作出相应的调整——在工程的施工工序、人员安排、设备材料的采购方面，必须作出与实施进度相适应的调整。

施工进度的检查与进度计划的实施是融汇在一起的。施工进度计划的检查是计划执行情况的反馈和信息来源，为调整和分析施工进度提供依据，是进度控制最重要的步骤。进度计划的检查主要是对实际进度与进度计划进行比较，从中找出项目实际执行情况与进度计划的偏差，以便及时进行修正和调整。

进度控制的综合性措施包括组织措施、技术措施、合同措施等。组织协调是实现有效的进度控制的关键。该银行项目中，系统集成涉及到的单位较多，涵盖变配电、暖通空调、给排水、电梯、消防、智能照明、泛光照明等众多专业，如果不能有效地与这些单位做好协调，进度控制将十分困难。因此笔者在实施工程中，首先把好合同关：在与配合单位签订的十三个合同中，对涉及设备质量、工期进度、重要节点、验收标准、违约责任等的条款进行严密、严格的说明和控制，很大程度上避免因实施工程中产生纠纷和责任不清等问题导致的进度拖延，有效地控制住了工程进度。当然，在BMS集成过程中，不是一切都一帆风顺的。例如，虽然有些分包单位在合同条款中承诺了提供配合协议的相关代码，但是有些品牌的系统兼容性差，只能识别英文版，对于很多国内设备中英文掺杂的代码无法进行识别。在这种情况下，依照合同条款来审视，分包并未有违规行为，但此种事件造成的后果往往是个别专业集成不完全甚至无法集成。因此，合同相关条款的信息收集和反馈就对合同的制定人、审核人提出了更多、更专业的要求。

3 成本控制

《IT项目管理》中对项目成本管理的注释为：“包括确保在批准的预算范围内完成项目所需要的各个过程”。IT项目成本管理过程一般包括资源计划、成本估算、成本预算、成本控制。一旦项目启动，项目资源计划及成本预算完成之后，技术成本控制就成了项目实施过程中最重要的内容，在项目实施过程中需要检测成本的执行情况与成本预算的偏差，并针对偏差采取综合的措施进行控制，具体措施包括组织措施、技术措施、经济措施等。

对于IT企业而言，一般施工项目成本是施工企业为完成施工项目的工程任务所耗费的各项生产费用的总和，它包括施工过程中所消耗的生产资料转移价值和以工资补偿费形式分配给劳动者个人消费的那部分成劳动消耗所创造的价值。工程项目成本控制，就是在工程项目实施过程中，通过适当的技术和管理手段对施工生产过程中所消耗的生产资料转移价值和劳动消耗创造的价值以及其他费用开支和其他管理工作等进行计划、实施、监督、调节和控制，按照预先制定的目标计划，将成本控制在工程实施过程中或实施的各个阶段内连续进行——既不能疏漏，也不能时紧时松，应使施工项目成本自始至终处于有效的控制之下。这项工作始于工程项目中标、确认之时，一直持续到工程项目竣工后的保修期结束。在整个施工过程中，为了做好成本的控制，应该就每一个工序和每一项经济活动进行严格的成本核算，确保一切开支都控制在计划成本内，并尽可能地降低成本和消耗。

笔者在该银行项目中从事的智能化信息系统工程建设的经验显示，成本控制比较有效的措施包括组织措施、技术措施、经济措施。

(1）组织措施

组织，是项目实施中的第一要素。分析一个项目实施中出现的各种各样的问题，首先要从组织措施来分析，看是否存在无组织方面的失误。因此，工程项目实施需要通过在组织管理上进行协调、对成本计划的实施进行落实，保证成本计划在施工过程中得到全面、及时和正确的执行。责、权、利的正确落实和保障机制的建立是项目组织措施中重要的一环。成本控制需要落实到项目成本管理的第一责任人，即项目经理，因此对于该银行项目成本的控制，笔者个人要全面组织项目部的成本管理工作，在项目实施工程中，着意及时掌握和分析盈亏状况，并迅速采取有效措施。工程技术部是整个工程项目施工技术和进度的负责部门，笔者要求他们在保证质量、按期完成任务的前提下尽可能采取先进技术，以降低工程成本。业务管理部主管合同实施和合同管理工作，负责工程进度款的申报和催款工作，处理施工赔偿问题;统计分析部主管工程项目的财务工作，应随时分析项目的财务收支情况，合理调度资金——在此银行项目中，笔者要求大家勇于承担责任，而不是互相推诿，踢皮球，建立起了一个协作、灵活、高效的组织团队。

(2）技术措施

不管是计算机信息系统集成项目还是其他项目，在实施过程中，首先，施工方案不同，工程项目的工期、使用的施工机械、发生的费用也就不同，因此在制定施工方案时要综合考虑工程项目的规模、性质、难易程度、现场情况、设备情况和人员素质，分别制定几个施工方案，在进行比较、对照后，最终确定最先进、经济和合理的一个施工方案，最大限度地降低工程成本;其次，及时应用最新和最先进的施工技术和施工工艺，及时修正施工组织设计和施工方案，尽可能地降低材料消耗和人工消耗。笔者在选择、安装、调试软件的过程中，选择经过可行性研究证明了可行性的软件，并以各种可能的数据和操作条件对程序进行试验，找出问题、加以修改，从而使之完全符合设计和业主的要求。

(3）经济措施

经济措施包括人工费、材料费、机械使用费及管理费用的控制。人工费控制主要是改善劳动组织，减少误工浪费;建立合理的奖惩制度;加强技术教育和培训工作;强化劳动纪律，压缩非生产用工和辅助用工，严格控制非生产人员比例。设备材料费控制主要是加强和改进材料的采购、运输、收发、保管等方面的工作，减少各个环节的损耗，节约采购费用;合理堆置现场材料，减少、避免二次搬运;严格材料进场验收和限额领料制度;制订并贯彻节约材料的技术措施，合理使用材料，综合利用一切资源。机械费控制主要是正确选配和合理利用机械设备，搞好机械设备的保养修理，提高机械的完好率、利用率和使用效率，从而加快施工进度、增加产量、降低机械使用费。管理费控制主要是精简管理机构、合理确定管理幅度与管理层次、节约施工管理费等。

项目成本控制的组织措施、技术措施、经济措施是融为一体、相互作用的。项目经理部是项目成本控制的中心，因此笔者组织了预算员、造价员等公司人员，以投标报价为依据制订了项目成本控制目标;各部门和各班组通力合作，形成了以市场投标报价为基础的施工方案经济优化、物资采购经济优化、劳动力配备经济优化的项目成本控制体系。

认识到成本管理的重要性，中程科技有限公司走在了行业的前沿，在浙江省第一个引入ERP系统(ERP的概念是在上世纪90年代初由美国著名顾问咨询公司，加特公司提出的)进行包括成本管理在内的综合性管理，大大提高了工作效率，提升了成本管理的质量。该系统运行一年多以来，笔者在项目部受益匪浅，但也发现了不少亟待解决的问题。

ERP即企业资源计划，是对企业三种资源，即物流、资金流和信息流进行全面集成的信息管理系统。概括地说，ERP是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成企业的所有资源，帮助企业进行决策、计划、控制和经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP系统是一种管理理论和管理思想，而不仅仅是信息系统。它利用企业所有的资源，包括内部资源和外部市场资源，为企业制造产品或提供服务制定最优的解决方案，最终帮助企业达到经营目标。任何企业要构筑ERP系统，都需要在全面分析企业业务流程的基础上，对原有的整个业务流程进行根本的再思考和业务流程重组(Business process reengineering)，其核心是关键业务流程的分析与重组，目的是适应多变的市场环境，并快速地做出反应，提高企业的经济效益。

在项目组的ERP运行过程中笔者发现，在采购单审批、材料库导入和审批后的变更方面存在的问题较大。审批流程过长，人员过多会导致决策无法快速完成。例如：由于个别人出差在外，造成某个采购审批单在客观上无审批条件，导致该单材料延期两周才进场，影响了关键节点工作的进度。材料库导入中，对部分材料的单位，例如“台”、“个”、“套”的区分十分严格，这导致很多设备无法按要求导入材料库中;如果材料采购发起人在申请单通过审批后发现错误，是无法进行修改的，只能重新发起申请，重新走一遍流程，这将导致采购进度的推迟。因此，笔者认为IT企业管理中，ERP系统需要一个素质非常良好的员工团体。在ERP实施前，IT企业对员工相关方面的知识培训是必不可少的。ERP的实施需要基层管理人员全面参与，确保项目实施到位。企业基础数据、基础资料是否准确、完备，是决定ERP项目成功与否的一个主要因素。为保证第一手数据的准确性、及时性，ERP项目小组应进行全面动员，组织各部门人员全面参与，结合不同部门的特点对项目有效数据进行收集整理，最大限度地保证信息的完整有效，为项目的成功运行提供信息来源。ERP系统的运行是一个IT企业和IT项目部全员参与的活动，在其设计、试运行阶段必须全面地融入成本意识，降低企业的成本，全面进行成本控制;否则即使企业引入了ERP，也不能达到降低成本、提高效益的目的。因此，IT企业管理工程中，必须要时刻向员工灌输全员参与、协作配合的意识，才能达到预期的管理目标。笔者认为，对于一个企业的项目经理来说，最大的责任是如何为企业创造更多的利润增长点。尤其是像银行这样的项目，工程进度拖了很久，最开始招投标时的设备很多已经面临更新淘汰或已过时，业主虽然提出不改变原方案的原则，但通过细致、周到的讲解，还是能够实现变更设备，最大化地满足客户在质量、感官、应用等方面的要求，同时提高利润。而要达到以上的目的，作为一个项目经理，尤其是智能化建筑专业的项目经理，是需要对新产品、新技术、新工艺的信息大量储备和不断更新的。

摘要：本文介绍了某银行大楼项目在质量控制、成本控制、进度控制方面的重点内容以及ERP管理系统在具体项目上的运行情况, 工程实际过程中遇到的问题及解决办法。

关键词：智能化建筑,项目管理,成本控制,管理经验,ERP,系统

参考文献

[1]凯西·施瓦尔贝.《IT项目管理》.邓世忠等译.中国:机械工业出版社, 2006.

银行办公室车辆管理年度工作总结 篇3

何景阳

2月5日，九台农村商业银行2012年度工作会议在九台农村商业银行总行六楼会议室隆重召开，来自九台域内各支行长、机关全体及受表彰的先进个人代表共120余人参加了会议。

会上，九台农村商业银行首先对评选出的6家先进单位、4个先进集体、3个先进党支部、2个信息工作先进单位、154名同志进行了表彰，颁发了奖牌和荣誉证书。九台农村商业银行党委书记、董事长高兵在会上做了题为《加快战略转型 推动创新发展 努力实现在新起点上的新跨越》讲话，讲话从存款、信贷、增收、人才战略、合规建设、企业文化、战略布局等八个方面对九台农村商业银行2011年各项工作进行了总结概括，客观指出了工作中存在的不足，深入分析了2012年经营形势，并结合九台农村商业银行发展实际，提出了2012年”发展愿景确立新目标、资金组织实现新突破、品牌效应构筑新优势、经营效益实现新跨越、内控管理实现新提升、发展境界展现新气象、战略发展开创新局面“等”八新“的要求。

此次会议，不仅是对2011年工作的总结会和2012年各项工作任务的部署会，更是促进九台农村商业银行全行上下统一思想、认清形势、明确目标的动员会，进一步明确了全行2012年工作思路和工作目标。相信在省联社党委的正确领导下，九台农村商业银行在2012年各项工作一定能够再上新台阶、迈出新步伐、实现新跨越。

九台农村商业银行领导春节前慰问退休老干部及困难员工

九台农村商业银行 吴超

2012年1月12日，在新春佳节之际，九台农村商业银行张海山行长、罗辉监事长等行领导，分别到退休老干部及困难员工家中进行了走访慰问，为他们送上了慰问金及节日祝福，把关怀和关爱送到员工当中。

在慰问活动中，九台农村商业银行领导与员工进行了热切交谈，向他们讲解了商行过去一年里取得的成绩和明年的工作打算，详细询问了员工生活、身体及家庭状况。在慰问退休老干部时，九台农村商业银行领导认真听取了他们的意见，并鼓励老干部继续发挥余热，为商行发展多提宝贵建议；在困难员工家里，九台农村商业银行领导鼓励他们正确面对困难，有商行大家庭的支持，一定能够战胜困难。

此次慰问活动表达了领导对退休老员工及困难员工的关心，体现了组织的温暖和集体的关爱。大家纷纷表示，对领导的关心关爱表示感谢，决心以自己更大的努力为九台农村商业银行的发展做出更大的贡献。

九台农村商业银行

启动向道德模范学习活动

为进一步加强全行思想道德及工作作风建设， 2月5日，九台农村商业银行在2012年度工作会议前组织九台域内支行长及机关全体，在总行六楼会议室观看了以新时期“雷锋传人”郭明义的真实故事为蓝本的电影《郭明义》。影片中郭明义捐款助学、扶危救困、爱岗敬业等一系列极富代表意义的情节感动了在场的所有干部员工。

此次观影活动标志着九台农村商业银行开展“道德模范学习活动”的全面启动。今年九台农村商业银行将利用班前班后时间，通过视频会议集中学、支行集体讨论交流等，有计划地组织员工开展向全国道德模范学习活动。同时，还将通过在内部简报《九台农商银行》上开辟专栏、举办主题演讲比赛、开展内部先进典型评比等活动为广大干部员工搭建学习和交流的平台，通过学习道德模范的先进事迹，进一步提升广大干部员工的思想道德水平，转变工作作风、提高工作质量、实现全行稳健快速发展的目标。

银行办公室车辆管理年度工作总结 篇4

200*年，主管局领导局派送稽查人员到南宁参加全区文化市场行政执法人员培训班外，全部人员还参加了县政府组织的行政执法资格考试。配备并更换了一批办公、电脑设备。通过行政执法责任制考核，制度更加健全，管理更加完善，依法行政有所加强，队伍素质明显提高。我局在县政府行政执法责任制考试中获得了较好成绩。

二、理顺管理体制，市场管理效率明显提高。

200*年，加强对了音像市场管理体制。为进一步明确管理职责，提高管理效率，摸清了音像市场家底，掌握了全市音像制品经营单位的总量、项目分类、经营规模、布局等第一手资料，并通过重新审核登记工作，压减了一些不符合市场准入标准的音像零售、出租经营点，治理了“滥、小、差”，为今后的音像市场管理工作打下了良好基础。“网吧专项整治”实施，进一步加强了对网吧管理体制。根据我县“网吧”实际存在的问题和管理现状，我局与公安、消防、工商部门联合执法检查，规范整顿方案，随即着手网吧的规范整顿工作，使网吧行业逐步得到规范化。

三、大力整顿治理，文化市场进一步规范净化。

（一）音像市场。县区的一些音像制品被责令停业后，不法经营者在原集中经营场所周边聚集，从事地下经营。针对这一情况，我们坚决执行有关法律法规的规定，多次组织稽查力量冲击原集中经营场所。对还没有办理音像制品许可证的经营户，我们采取了先发通知书，后派稽查人员上门做思想教育工作，收到了很好的效果，使许多原来怀有侥幸心理不办理许可证的经营户都办了证。全年共查获500（张）违法音像制品案8起，最多的一次查获 100 盒（张）。目前，音像市场稽查力度明显加强，不符合重新审核标准的经营点正在被逐家监督关闭，音像制品违法违规经营行为得到遏止，市场净化程度有所提高。

（二）网络文化市场。200*年，与公安、消防、工商部门一起，对全县取得合法经营资格的4家“网吧”统一做了相关信息、数据的档案，为网吧管理工作打下了较好的基础。国务院及文化部“网吧专项整治”颁发后，立即根据文件精神所赋予的管理职责和文化部、自治区、市有关文件精神，一方面暂停“网吧”的审批工作，另一方面加大对网吧的巡查力度，严厉查处各类违规经营行为。在6月至12月共出动检查 人次，检查网吧 家，对不符合安全规定的2 家场所提出了限期整改的要求，并关闭了1家无证网吧。全县发动了“零点行动”，岑忠敏局长及局分管领导黄晨曦亲自带队，在工商、公安、消防等部门的.配合下联手出击，持续整治，取得了很好的治理成效和社会宣传效果。在此几月的时间里，联合执法出动检查120余人次，检查网吧30余家次，查获的违规经营单位4家全部予以立案，对4家违规经营单位共罚款3000元。

四、规范行政行为，文化市场初现繁荣

通过200*年的机构改革和行政执法责任制的落实、各地的行政审批和执法检查行为进一步规范。随着行政行为的逐步规范和执法力度不断的加大，“一手抓治理，一手抓繁荣”已初见成效。在各级文化部门鼓励、支持下，一批有经济实力、运作规范、信誉良好的经济实体开始投资文化产业。本地民营企业投资：黄青云开办的“一木网吧”、“凌科数码”、“翰林书屋”都取得了较好的效益；许多单位和民营资本开始看好音像市场，纷纷投资正版音像制品经营，以先进的业态和规范的方式投入经营。这些先进、规范的正版音像企业的兴起。较大规模正版音像制品经营活动填补了打击盗版制品后形成的市场需求空缺，支撑了市场的进一步规范发展。通过近半年的整顿规范，网吧经营条件基本好转。县区最大的网吧，经营面积达400多平方米，配置电脑100多台，经营环境和服务质量明显提高，违规经营行为正在逐步减少。“压缩总量，调整结构，规范发展”的工作思路得到了较好的贯彻，文化市场的繁荣初步显现，为下一步文化市场从初级形态向高级形态、从总量扩张向层次提高打下了基础。

五、注重宣传教育，发动社会各界参与

开展了众多文化市场法制宣传活动，如文化部门与各乡镇联合举行了10余次文化三下乡活动，并把有关法律法规通过歌舞、小品等精彩表演送下乡进行宣传，即丰富了人民群众的精神文明，又较好的宣传了有关法律法规。200*年10月，并在在县文化广场的宣传活动现场设立了法制咨询台、播放专题宣传片，分发宣传资料，悬挂标语横幅，陈列宣传板报，进行鉴别非法音像制品讲解，很受群众欢迎，并现场接受群众举报。在国务院、文化部开展“网吧专项整治活动”的几月时间里,各种媒体宣传、解释《条例》、公布举报电话等共计4篇次，发布宣传广告，并与当地电视台联合制作了“让未成年人远离网吧”的专题节目。全县每个网吧主要经营负责人都接受了《条例》的学习培训，每家网吧都在入口处悬挂了统一制作的“未成年人禁入”警示牌。

此外，还广泛发动社会各界关注、监督文化市场管理工作。如我局举办了**县加强文化市场义务监督员队伍建设现场会，聘请了一些退休老干部作为文化市场义务监督员，进一步加强、完善义务监督员队伍的工作。组织了经营业主法律、法规知识竞赛，组织义务监督员检查市场。局分管领导黄晨曦副局长还与教育、卫生、交通、公安等部门联合，走进乡镇许多中小学校为学生进行知识讲座，受到了强烈反响。许多地方还采取张贴宣传画、散发宣传材料、公布举报奖励电话，联合县教育局、团市委和中小学校开展“未成年人告别网吧行动”现场签名等多种形式的社会宣传活动。

纵观全年工作，取得了一定的成绩，但也存在着一些不容忽视的问题，归纳起来大致有以下几点：

一是管理队伍建设虽然取得了一定的突破，但总体推进不够，全市文化市场管理执法队伍力量、经费仍严重不足。市场规模和发展态势与管理力量严重不相适应，影响了文化市场的规范、净化工作。

银行办公室车辆管理年度工作总结 篇5

根据《x市委办公厅关于印发〈x市依法治市xxxx年工作要点〉的通知》、《xxxx年度x市依法治市工作考核方案》等有关文件要求。现将我区xxxx年度开展依法行政工作情况总结如下。

一、总体情况

（一）认真落实《x市法治政府建设实施方案（xxxx—xxxx）》。已开展区政府常务会议学法五次，xxxx年x月xx日区政府常务会学习《行政决策规范化》、xxxx年x月x日区政府常务会学习《x省行政处罚听证程序规定》、xxxx年x月xx日区政府常务会学习《行政诉讼法》、xxxx年x月xx日区政府常务会学习《财政部xx、xx号文后政府融资行为法律合规风险防控简析》、xxxx年x月xx日区政府常务会学习《水污染防治法》、《大气污染防治法》。印发《x市x区人民政府xxxx年度法治政府建设工作安排的通知》，落实法治政府建设情况年度报告制度。

（二）优化行政审批方式。推进行政审批联审运行，开展建设项目并联审批工作，正式运行建设项目并联审批机制，现已办理xx件。积极推进、市、区三级联审工作，目前我区涉省、市、区三级联审的行政许可项目共计xx项（依据成青府发〔xxxx〕号文件中的行政许可目录），已全部纳入x市电子监察系统进行监管。

（三）推进城市服务网民生网安全网“三网融合”。

1.以政务服务为核心，集成智能化服务平台。一是优化政务服务网上办理。目前，我区网上审批开通率已达到xx%。二是推行“一窗式”服务模式。全市率先开展了新办网吧和新办餐饮企业两个审批项目“一窗式”试点工作，两个审批事项均提速近xx%。三是打造新媒体服务统一平台。以“x服务”政务微博服务群众办事大厅为基础，通过整合微博、微信、手机APP、xxx°全景政务大厅等多个诉求响应平台，初步构建起新媒体服务企业和群众统一平台。

2.以民生服务为关键，搭建民生服务平台。建设并运行好xxxxx“x政务一号通”。将全区xxx个对外服务号码热线整合为一，自x月xx日起正式对外运行xxxxx“x政务一号通”。

3.以智慧治理为导向，构建综合治理平台。截止目前x区“天网”前端点位总共有xxxx个，其中标清天网点位xxx，高清天网点位xxxx个。x区大联动指挥中心整合接入了xxxx路公安“天网”视频、xxx路院落监控视频、xxx路党政机关、学校、医院、加油站等重点地区监控视频，让全区社会面状况直观展示在中心大屏上。推进城市管理扁平化指挥系统和街道综合管理指挥系统建设。现已在xx个街道部署完成该系统。完善GIS地图地理位置信息系统。

（四）完善权力清单和责任清单。已在x区公众信息网发布了我区《区级部门权力事项清单》。今年以来，已在x区“行政权力依法规范公开运行平台”对xxx条行政职权进行了动态调整。

（五）推行公平竞争审查。清理、废除妨碍统一市场和公平竞争的各种规定做法，对涉及以审计结果作为政府投资建设项目竣工结算依据的规范性文件开展了专项清理、进一步做好“放管服”改革涉及的规章、规范性文件清理的工作、关于对涉及生态文明建设和环境保护的规范性的规范性文件进行集中专项清理以及对建区以来全区政策性文件进行了集中清理。

（六）建立政府规范性文件清理长效机制。我区已按照要求印发《关于进一步做好规范性文件合法性审查和备案工作的通知》、《关于行政规范性文件法律审查及办理有关事项的通知》建立政府规范性文件清理长效机制，今年以来，已按照要求清理并印发了《关于对涉及生态文明建设和环境保护的规范性文件进行集中专项清理的通知》、《关于对涉及以审计结果作为政府投资建设项目竣工结算依据的规范性文件开展专项清理工作的通知》等文件。

（七）健全完善重大行政决策机制。认真执行《x市重大行政决策程序规定》，严格重大行政决策的范围和标准。出台《区政府法制机构合法性审查工作办理办法（暂行）》，对重大行政决策的合法性审查提供了操作性指引。加强重大行政决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定情况完整记录并立卷归档工作，印发《x市x区行政决策公示和听证办法》，今年，区法制政管办已对xxx项重大行政决策事项进行合法性审查，出具法律意见书xx份；进一步落实专家信息和论证意见公开制度，充分发挥律师事务所政府法律顾问作用，已印发《x市x区重大行政决策合法性审查制度》、《x市x区重大行政决策专家咨询论证办法》；落实重大决策后评估制度，对我区《关于建立健全城乡困难群众临时救助制度的意见》开展规范性文件实施后评估工作。

（八）完善执法工作制度。将执法流程、程序、裁决、工作人员等信息，在政务大厅、x区“行政权力依法规范公开运行平台”等对外进行公开，完善执法流程严密、程序规范、裁决公正、行为文明工作制度；区法制政管办印发了《关于开展“双随机、一公开”工作监督检查的通知》，并牵头组织对我区各行政执法部门开展“双随机、一公开”专项督查工作，规范行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政收费、行政检查等执法行为。

（九）加强重点领域执法。加大对安全生产、环境保护、食品药品安全、产品质量安全、医疗卫生、劳动和社会保障、旅游市场等重点领域和重点问题执法力度。持续开展行政执法案卷评查工作，每年组织律师、法律专家对我区各行政执法部门执法案卷质量进行评分检查，对执法中存在的问题进行通报。贯彻落实《x省重大行政处罚行政强制备案规定》，今年以来，已对区各行政执法部门的xx件重大行政处罚、行政强制进行了备案审查。

（十）深化行政执法体制改革。按照市上统一部署，全面开展相对集中行政许可改革，已召开x区相对集中行政许可改革试点工作专题会议，印发《x区相对集中行政许可权改革试点工作方案》，并在区委常委会对相对集中行政许可改革进行了研究部署。

（十一）推行行政执法“三项制度”。牵头启动我区《三项制度实施方案》编制工作，组织xx个区级相关部门和xx个街道办事处召开“x市x区关于推行行政执法公示执法全过程记录重大执法决定法制审核三项制度实施方案’专题研讨会”，对区及相关部门和街道办事处进行资料收集和征集意见，已形成制度方案。

（十二）落实行政执法责任制。已通过发布区级部门权力清单，街道权力清单，明确不同部门及机构、岗位执法人员的执法责任，编办机构云平台的权力审查工作也在推进中。压缩行政执法自由裁量权，严格执行《x市规范行政执法自由裁量权实施办法》及各部门规范自由裁量权实施办法。

（十三）深化“双随机、一公开”监管改革。建立随机抽查事项清单，已在区公众信息网公开发布《x市x区人民政府法制和政务管理办公室关于公布区级随机抽查事项清单的通知》，督促各行政执法机关落实“双随机、一公开”工作，监督行政执法单位建立随机抽查事项清单、执法检查人员名库、监管对象信息库，明确了抽查依据、对象、内容、方式、比例和频次。已接收我区各行政执法部门“双随机、一公开”工作情况报送，并进行了专项督查工作。

（十四）推进柔性执法。深入推进柔性执法机制创新工作，采用说理式文书；由我区城管局牵头组织开展了城市管理文明劝导员队伍培训活动，推行阳光执法、说服教育、劝导示范、行政指导等非强制性执法手段。

（十五）推进重点领域建章立制和制度落实，构建“六权治本”工作机制。推进重点领域建章立制和制度落实，推行法治政府建设情况年度报告制度，构建“六权治本”工作机制。配合x市加强城乡建设与管理、环境保护、历史文化等方面立法，积极提出意见和建议，印发《x市x区政府投资建设项目内控管理暂行办法》等相关文件。构建依法确定、科学配置、制度约束、阳关行使、合力监督、严惩滥用“六权治本”工作机制。

（十六）深化政务公开。x.大力推进政务公开和政府信息公开。一是持续强化政务公开工作，制定了《x区xxxx年政务公开工作实施方案》。二是持续推进政府信息主动公开，全区x—xx月政府信息公开目录主动公开信息xxxx条。三是依法办理政府信息依申请公开，x—xx月，全区共办理依申请xxx件，其中书面申请xxx件，网络申请xxx件。四是持续加强公共企事业单位办事公开，x—xx公开办事信息xxxx条。五是持续强化基层公开综合服务监管平台运维管理，x—xx月，基层平台公开信息为xxxxxx条，并收到信件xxx件，按时回复xxx件，按时回复率xx.xx%，办理满意度xxx%。六是大力加强公开能力建设，对全区xx个部门、xx个街道及xx个社区xxx名负责政府信息公开和基层公开综合服务监管平台运维管理的分管领导及科室负责人和工作人员进行了业务培训。七是强化对公开工作的检查指导，印发《x政讯》x期。

x.推进行政权力依法规范公开运行。积极开展行政权力事项办理。加强行权平台运维管理，督促行政职权部门将所有非涉密行政权力事项纳入行权平台运行，x—xx月，行权平台运行行政权力事项案件xxxxx件。

（十七）加强行政应诉工作。严格执行法院生效判决、裁定和复议机关决定，印发x区《关于加强和改进行政应诉工作实施办法》，建立了应诉工作制度，及时回复法院司法建议和复议机关意见书。

（十八）加强行政复议工作。依法受理行政复议案件，截至xxxx年xx月，已受理行政复议案件xx件，审结xx件；推行行政复议委员会制度和重大复杂案件交由行政复议委员会案审议制度，已建立x区行政复议委员会陪议员名录库；纠正违法或不当具体行政行为xx件。

二、下一步工作措施及意见建议

（一）认真做好法治政府建设谋划。完善依法行政制度体系建设，在全区范围内开展依法行政制度创新活动。强化第一责任人职责。

（二）依法全面履行政府职能。继续深化行政审批制度改革，取消和调整一批区级行政许可事项，全面取消非行政许可审批事项，加快推进相对集中行政许可权工作。继续大力推行权责清单制度，抓好政府工作部门、依法承担行政职能的事业单位权责清单的动态清理、调整、公布工作。结合“优服务”专项行动方案，继续深入推进“放管服”改革。深化“双随机、一公开”监管改革，完善“一单两库一细则”，确保xxxx随机抽查事项实现全覆盖。加快“智慧政务”建设，将xxxxx“x政务一号通”受理平台扩容为智慧x受理中心，对接x区桌面办公系统，实现问题派遣至个人终端进行移动处置回复。加快全区电子证照系统建设，推进一门式、一网式政务服务模式改革，提高行政办事效率和服务水平。

（三）继续加强依法行政制度建设。继续做好区政府政策性文件全面清理工作。进一步积极参与地方立法。健全行政决策程序机制，重点把好“合法关”、“程序关”和“责任关”。进一步完善政府法律顾问制度，充分发挥法律顾问在制定重大行政决策、推进依法行政中的积极作用。

（四）全面推进政务公开。推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，将政务公开贯穿政务运行全过程，权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里。扩大和细化财政预决算、公共资源配置、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的信息公开范围和内容。加强政府信息公开目录管理，加强政府网站管理，推进互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设。

（五）坚持严格规范公正文明执法。继续深化行政执法体制改革，完善“三项制度”改革方案，推动执法重心向街道下沉，深化和完善行政执法责任制，认真组织开展行政执法评议考核，进一步加强行政执法监督和行政执法人员资格管理，提高执法质量和水平。

银行办公室车辆管理年度工作总结 篇6

——2014年度

时光飞逝，转眼间这一学年接近尾声。回顾一学年的工作情况，在团委书记、老师和主席团的支持和鼓励下，团委办公室的工作井然有序地开展。办公室是一个综合部门，本着“为同学服务”的宗旨，联系同学与老师，努力做好上传下达的各项工作。现将本年度部门工作作出以下总结：

团委办公室工作指南

一、档案工作

1、档案管理

为加强档案管理工作，提高档案工作质量，更好地为同学服务，根据档案管理办法的规定，结合档案工作的实际，制定详细制度制度。（附件）

2、档案上交

上级红头文件下发次数18次。

2013—2014年度共上交2013年档案份数为563份、永久年限63份、30年限215份、10年年限份数287份。2014—2015年度预计上交2008年—2011年档案，预计档案份数为1800份。

3、存在问题

（一）对于各部门档案状况了解不够，《档案管理制度》的编制缺少针对性及可操作性。

（二）对《档案管理制度》的执行缺少有效的监督措施。

（三）由于办公室早期对档案缺乏有效的管理，造成历史资料缺失严重。

4、解决方法

制定《校团委办公室档案管理制度》（附件），并下发到五系和校团委学生会各部门。

每一学期对五系办公室和校团委学生会各部门档案负责人展开集中培训。

二、值班与考核工作

1、值班情况

2014年度团委办公室值班人数总达260人次、迟到人数达20余人、未到人数7人。

2、考核方法

严格执行《重庆三峡医药高等专科学校团委办公室规章制度》的考核办法。对校团委学生会各部门学生干部要有强大的约束能力，这样才能够规范管理我们学生干部团体，提高三峡医专学生干部形象。

3、存在问题

我们制作值班表的时间都是在每个月的月末，值班人员需清楚自己的值班日期（每月第一天的值班人员可由团办提醒，其余人员应自己来办公室查看值班表或前一个转告下一个）。长久以来隶属团委的各部门，值班的情况都不好，不注重时间观念，经常需要打电话提醒某某该他值班，无形中增加了团委办公室的工作量。

值班的轮换：因在团委办公室值班的部门只有3个，在轮换的方面比较频繁，为公平起见，我们在制作值班表时，会把上一个月值班较少的部门安排在前，但是值班换班情况太常见，且还有让新干事带班的情况发生。

三、团章的管理工作

1、证书的打印与发放

校团委学生会各部门的证书将由各部门部长统一打印后再由团委办公室盖章后发放。

校团委学生会各类奖状盖章数量1197份、团内发展盖章数量6587份、各类活动门票盖章数量2011份、各类材料盖章数量75份。

2、存在问题

校园之星、五四表彰、团委学生会聘书，荣誉证书数量较大。导致盖发奖状速度较慢。

没有进行团章单人管理制度、导致团章盖章程序混乱，以此导致不应该的工作失误。

3、解决办法

团章执行单管、单发、单盖章制度，让盖章数量和盖章质量都能够得到更好的保证。

四、文件的起草与打印工作

1、文件的打印

每周二团委将各部门的工作总结与计划的打印成电子档，团情要讯的撰写，对各部门例会的考勤，配合各部门完成相关活动的相关表格文档的处理，做好上传下达的相关工作等。各类文件、活动材料、座位表、值班表。A4纸张打印数量共计548份。

五、借还工作

1、特教101、102教室管理工作、借书管理工作、钥匙管理工作。

借书人次达30人次、借出书籍35本。特教101教室借用次数78次、102教室借用次数34次。团委学生会各部门共借用钥匙次数117次。

2、存在问题

借出时登记不够详细，登记只记录部门和人员，并没有留下详细联系方式。导致后期归还时间延长，无法追究到个人上去。

六、邮件、报纸递送工作

2014年每周星期一至星期五从学校一号大门门卫室按时领取党办、学生处、团委的信件，并送到相应的办公室 团委办公室每周从学校一号大门门卫室领取5次信件与报纸。报纸共计285期，《中国青年报》共计1560张、《重庆法制报570张、《万州时报》1140张。邮件共计1120封，书籍共计376本。

七、各类活动的通知工作

为保证学生会工作的连续性，加强内部制度化建设，提高办事效率，使学生会的工作顺利开展，团委办公室负责各类活动通知、会议通知、紧急通知等。让各部门能够更早的开展工作。2014年度共下发各类活动通知、会议通知共计120余条。

八、日常工作

1、团情、工作总结与计划

每周收取校团委学生会各部门、五系的工作总结与计划并汇总，每周收集校团委活动并撰写团情。

每周二收集每周工作总结与计划、周情，收集并归类每周交的活动材料（包括电子、纸质）。

2、存在问题

团情写的过于繁琐，数据展现不够突出，活动表达不够明显。工作总结与计划存在错别字，有明显的语句错误和词语搭配混乱的问题。

校团委办公室

二〇一四年十二月十二日

附件：

校团委办公室档案管理制度

1、档案年限分类

按照年限档案划分为：重要的30年一般的10年； 30年；永久。

年限的类别又分为：1)重要30的年、一般的10年：①团委牵头进行的重大活动的有关材料（九大类）②社团活动（校内的）、勤工俭学、社会实践活动的有关材料（三下乡）③本校学生组织部参与的各种学会、社团的有关材料（校外的）； 2）30年：①表彰和奖励先进团支部、优秀团员的材料②各团支部的材料③团委、学生会编印的刊物（成长的阶梯）；

3）永久：①团委工作计划、总结、规章制度、统计年报②批准入团申请书、团干部名单、团员名册③团情要讯。

（2）示范建设材料：在2013年11月开始整理2011年、2012年、2013年所有活动材料，并将其按照以下7个类别整理：

1）、红色文化教育活动：青马工程资料（批文、学生活动资料图片、研讨记录、报告图片资料、项目申报书、调研报告等）；

2）、社会实践活动：三下乡活动资料（方案、过程图片、简报、总结等）； 3）、青年志愿者活动（方案、过程图片、简报、总结等）；

4）、心理教育活动：5.25活动（方案、过程图片、简报、总结等）； 5）、社团活动：社会活动情况（方案、过程图片、简报、总结；有课程的包括课件、教案、教学图片）；

6）、艺术节庆活动：①艺术节活动：校园之春（方案、过程图片、简报、总结等）、②五四（方案、过程图片、简报、总结等）；

7）、学术科技活动：“挑战杯”（方案、过程图片、简报、总结等）。

2、档案格式分类

（一）、红色文化教育活动

1、青年马克思主义者培养工程

（1）校级材料：批文、学生活动资料图片、研讨记录、报告图片资料、项目申报书、调研报告等。（2）各系材料

（二）、社会实践活动

１、三下乡活动资料：策划、简报、过程图片、材料汇编、总结 ２、勤工俭学：勤工俭学出勤表

１、义诊、关心关爱孤寡老人和留守儿童等活动：策划、简报、过程图片、总结、青年志愿者服务情况登记表、重庆三峡医药高等专科学校志愿者服务登记表 ２、无偿献血：策划、简报、过程图片、总结、无偿献血统计表。

（三）、青年志愿者活动

１、义诊、关心关爱孤寡老人和留守儿童等活动：策划、简报、过程图片、总结、青年志愿者服务情况登记表、重庆三峡医药高等专科学校志愿者服务登记表。

（四）、心理健康教育活动

1、心理健康月系列活动：总体策划、简报及总结，以单项活动为单位上交策划、简报、过程图片、总结。

（五）、社团活动

1、社团活动：以协会为单位上交策划、简报、照片、总结。

2、社团第二课堂：课件、教案、教学图片。

3、本校学生组织参与的各种学会、社团的有关材料（包括策划、简报、过程图片、总结）。

（六）、艺术节庆活动

１、“校园之春”系列活动：批文、总体策划、简报及总结，以各个单项评比为单位，上交策划、简报、过程图片、总结、获奖名单。

２、“校园之星”评比活动：批文、总体策划、简报及总结，以各个星型评比为单位上交策划、简报、过程图片、总结及获奖名单。３、各系特色活动和自办活动（1）临床系国际医生节（2）中医系国医节（3）护理系“5.12”护士节（4）药学系中药文化节（5）各系自办活动 ４、学校五四表彰

校级：批文、表彰大会简报、过程图片、总结、各类别奖状、奖品发放表。各系：各类别推报名单及汇总报告（需负责老师签字并加盖公章），表彰和奖励的先进集体和个人的申报表及事迹材料。

（七）、学术科技活动 １、“挑战杯”

（1）、“小挑战杯”——中国大学生创业计划竞赛：批文、简报、过程图片、获奖名单、总结及作品材料。

（2）、“大挑战杯”——全国大学生科普作品大赛：批文、简报、过程图片、获奖名单、总结及作品材料。２、博学无极限

以期赛为单位上交策划、简报、过程图片，以学期为单位上交征题奖金发放表、博学基金发放表及活动总结材料。３、辩论赛

学校：批文、策划、总结、获奖名单，以每场比赛为单位上交简报、过程图片。

各系：总结，以每场比赛为单位上交简报、过程图片。４、征文比赛：策划、简报、总结、获奖名单、参赛作品材料。

（八）、组织建设材料（校、系组织部）

1、学生干部名单

（1）校团委学生会换届选举报告及全体学生干部名单。（2）各系团总支学生会换届选举报告及全体学生干部名单。（3）换届选举报告必须由负责老师签字加盖公章。

2、团员名册：教职工团员名单、全校团员名单

3、班级、团支部材料

（1）班级：班委会选举或改选报告、班委会干部名单。（2）团支部：团支部选举或改选报告、团支部干部名单。（3）选举或改选报告必须由负责老师签字加盖公章。

批准入团的批复。

二、档案材料格式要求

（一）、文档材料：均采用word2003版

1、字体类别及大小

（1）题目：方正小标宋简体，2号、居中；（2）各级标题：

一、XXXX（黑体，3号，加粗）

（一）、XXXX（仿宋—GB2312,3号）

1、XX（仿宋—GB2312,3号）（1）XX（仿宋—GB2312,3号）（3）正文及段落要求：

正文内容（仿宋—GB2312字体, 大小为3号），段落要求。

（二）、表格材料：均采用excel2003版

（三）、影像材料：

1、电子影像资料：需单独建立存放文件夹。

（1）图片资料一般2～4张即可，以JPEG格式保存，每张图片必须命名。（2）音频、视频等资料

音频电子文件以WAV、MP3为通用格式，视频和多媒体电子文件以MPEG、AVI为通用格式。

纸质图片：应放在活动简报正文内容后，图片下方需有与图片内容相关的简单陈述。

（四）、档案材料的收取

1、时间及地点：每周二18：30，主教楼B104办公室。

2、收取内容：

（1）电子档１份：策划、简报（纯文字，无需用封面）、过程图片、总结等有关材料。

（2）纸质档３份：相关文件、策划、简报（文字＋图片）、总结。

三、注意事项

1、所有上交的电子和纸质材料必须包括文件、策划或方案、简报、过程影像资料、总结、活动总体经费报表。竞赛类活动除上交以上材料外，还需上交获奖名单、奖状及奖品发放表。青年志愿者和社会实践活动需上交相关情况记录表。征文比赛、“挑战杯”等活动还需上交参赛作品材料。

2、材料打印需A4纸双面打印、汇总，无需再订。

3、上交前核对电子、纸质材料内容是否一致。

4、必须由主要负责干部进行上交。

5、上交后，完成相应交接手续。

银行办公室车辆管理年度工作总结 篇7

2010年, 青海省散装水泥办公室圆满完成了全年的各项目标任务, 在青海省住房和城乡建设厅组织的年度目标责任考核中, 被评选为优秀单位, 获得了表彰及奖励。

2010年, 青海省散装水泥供应量增幅、水泥散装率增幅、散装水泥专项资金征收额增幅三项指标列全国第一。

由青海省散装水泥办公室撰写的《玉树灾区灾后重建中发挥散装水泥工作的几点思考》荣获了2009~2010年度科学发展与构建和谐社会理论实践一等奖, 并在省住房和城乡建设厅各单位、机关各部门调研报告综合评比中被评为2010年度优秀调研报告, 获得了表彰及奖励。

办公室工作年度个人总结 篇8

办公室工作个人总结1

办公室作为企业的综合职能部门，在办公室的领导关心帮助和指导下，坚持以民为本，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，一下是我们部门工作年度自我评价：

首先是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。

然后是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。

其次是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。

①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实;

②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。

③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料。

④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声;

⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。

最后是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。

办公室工作个人总结2

时光总是转瞬即逝，一转眼来__项目工作已经一年有余，回顾初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。2020年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：

一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位

综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要承上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。

1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。

2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报公司维稳周报、上报指挥部征拆问题库、上报市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作办法，常常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作办法。

3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示，经领导同意后方可用印。

二、综合办文职工作无小事

作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止错误和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点：

1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着全部文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。

2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。

3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。

三、日事日毕，日清日高

1、自2月份复工以来，综合部共收到__公司、__指挥部来文482份，___工程建设指挥部来文412份，___局来文228份，__站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况，确保不漏发。

2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理方法》，做到纸张领取使用有登记。通过近期的统计情况来看，每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下，每月项目经理部打印用纸的花销为224元。此外，在项目领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印;提倡双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，减少错误率;加强监督，双向监督。

3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。

四、加强沟通，退一步海阔天空

工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾;解决问题，而不是证明对方出错;换位思考，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的方法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。

五、继往开来，修正行为

一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方：在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图，为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。

在接下来的工作中，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。

办公室工作个人总结3

一年来，自己坚持以__________重要思想为指导，按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求，团结和带领县委办公室全体干部职工，努力提升“三服务”工作水平，与时俱进，团结协作，统筹兼顾，狠抓落实，较好地完成了县委和县委领导交给的各项任务。现将自己一年来的工作情况汇报如下:

一、突出学习抓教育，锻造一流队伍

始终把学习作为提高干部职工思想政治水平的一项重要举措，结合先进性教育活动的开展，深入开展“永葆党员先进性，立足岗位练精兵”党性实践活动，切实达到了提高认识、解决问题、促进工作的目的。

一是健全制度学。建立健全各项规章制度，制定了严格的学习计划，对学习时间、形式、内容等作出硬性规定，定期对广大干部职工学习笔记进行调阅检查，做到了“六有三落实”，即有学习阵地、有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习心得、有组织讨论，组织领导落实、学习人员落实、学习时间落实。

二是拓宽内容学。认真组织干部职工参加每周一的业务学习会和每周五的政治理论学习会，有针对性地组织学习了________精神，省委、市委一届________、县委____全会精神以及业务方面的有关篇目，人均学习笔记均在20000字以上。

三是改进方式学。通过采取领导带头领学、巡回宣讲助学、播放光盘辅学、答题测试考学、集中参观促学、学习交流互学等方式方法，恰当地进行正面典型教育和反面警示教育、党纪条规教育和办公室规章制度教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，有效提高了干部职工政策理论水平。

四是注重效果学。在学习中，广大干部职工坚持做到“眼勤”，认真通读原著;“脑勤”，认真思考和领悟;“手勤”，认真记好笔记、写好心得体会;“嘴勤”，积极参与讨论发言。年内组织集中学习达到65个小时以上，组织讨论3次以上，心得体会文章及调查报告3篇以上。

二、突出创新抓机制，推进一流管理

围绕建立学习型、创新型、服务型机关的目标，积极探索长效管理机制，建立健全了一些新的制度，对上加强联系、对内加强管理、对外搞好协调、对下搞好服务，促进县委办公室整体工作实现科学化管理和规范化运行。

一是加强制度建设。按照“简化管理层次，规范领导行为，强化监督制约”的总体思路，指定专人进一步修订完善了《党建工作责任制》、《党风廉政建设责任制》、《党员学习培训制度》、《党员联系群众制度》、《党员纪律规范》等一整套机关制度，使各项制度互相衔接配套，充分发挥整体作用，真正形成了用制度管人、按制度办事的良好格局。

二是加强组织建设。全面落实党建目标责任制，在党员管理上关口前移，教育前伸，新发展党员2名，重点培养入党积极分子7名。坚持任人唯贤和公正公平的原则，1名同志充实到督查室领导班子，1名同志在市委宣传部公开招考工作人员中被录用。根据人员变动后工作岗位空缺的实际，选调充实1人，使办公室队伍建设实现了新的突破。

三是加强业务建设。积极创造条件，选派4名同志分别在山东、福建、兰州等地参加了保密、机要等业务培训和考察学习。充分发挥骨干秘书的带动作用，提高了秘书队伍的整体素质。适时举办全县党委系统文秘人员培训班，进一步加强了对各单位文秘人员的指导和培训。

三、突出规范抓服务，创造一流业绩

充分发挥参谋职能，围绕加快发展这个第一要务，坚持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点，全面强化了调查研究、督查信息、公文管理、机要保密、会务服务、综合协调等各项工作。

一是立足推进决策抓调研。督促文秘人员站在县委和全局的高度，努力发现新情况、研究新问题、总结新经验、探索新路子，着眼大局，谋划长远，选择领导关注的焦点和群众反映的热点开展调查研究。《关于加快县域经济发展的思考》等10余篇调研文章和理论文章在《__日报》、《调查与研究》、等媒体上发表。切实加强对县委决策部署的督查工作，全年共上报《__________》67期，被上级采纳反馈14期。

二是立足政令畅通抓信息。健全了全县党委系统信息报送考核工作制度，进一步加强了信息员队伍建设,在17个乡镇和县直50多个综合部门配备了专兼职信息员，形成了一个覆盖全县、反应快捷的信息网络。加强了对办公室信息采编人员的培训，围绕党的方针政策，围绕上级党委的工作部署，围绕全县的中心工作，全年共采写上报各类信息804条，被省市采纳115条。

三是立足综合协调抓公文。主动加强联系，及时就四大班子的重大决策部署和需要协调的问题与人大、政府、政协办公室进行沟通。扩大《情况通报》容量，对县委领导同志重要讲话和阶段性工作指示及时进行印发。在公文特别是县委各类文件的办理上，始终坚持严把起草关、审核关、收发关，今年共发文429件，《________》45期，总计30余万字，全部符合规定要求，没有出现歧义和差错。共传阅上级文件285份，回收285份，杜绝了文件短缺及泄密事件的发生。

四是立足防范教育抓保密。加强了对重点单位、重点部位和重点人员的教育培训。组织保密委成员单位负责同志和重点涉密人员、机要室人员观看了保密内部教育片—《激励永远》。切实加强了保密管理工作，对重点涉密单位和行业进行了保密执法检查。

办公室工作个人总结4

20____年上半年是我们现代女子医院不断改革转型的年度，后勤工作也在医院的发展中不断改进和健全，走向了完善。半年来，在院总经理及院领导直接关怀下、帮助下，本着“服务于临床一线，保障全院后勤服务”的原则，我严格执行了总经理各项指示，在其位谋其职。一心一意谋工作，一件一件抓落实，随着对工作的逐步熟悉，在我来到医院任后勤主管不足一年的时间中，也发现了一些问题，如由于历史原因存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题，为了更好的完成以后的工作，解决好工作中存在的问题，先将半年工作及以后计划总结如下：

一、整合资源，强化管理，高度重视消防安全工作

自上岗以来，谨记安全第一，把消防工作放在首位，落实在日常的工作中。

(一)4月份首先与各科室签定了安全消防责任书，强调责任到人;

(二)严格执行，强调下班时要断水断气断电，防止事故发生;

(三)经常不定时的组织排查各项制度的落实，清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道，消除安全隐患;

(四)对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。

二、强化队伍建设，严抓劳动纪律

在日常的管理工作中，严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严厉批评，及时提出整改措施。

(一)20____年4月14日食堂由于人为的管理出现脱节，针对问题做出如下调整：对当时管理人郝俊军罚款100元、对孙茂杰、梁录喜责任人罚款200，并进行公示，通报全院，同时对个别员工进行了调整和调离。

(二)对保安进行不间断的培训，利用早上时间对他们进行思想教育，特别是结合社会稳定形势，要求对来往车辆、人员进行盘查，特别是夜班更要加强，从而半年来未发生重大问题;

(三)对食堂工作积极调整，结合存在的实际问题，利用周二公休组织动员，使每个员工都能在人员缺编的情况下，保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平稳开展，下一步将加大力度，狠抓服务意识，做好孕妇、病人餐，给出具体措施和方案，严格执行食品卫生法，真正达到为临床一线服务，逐步建立健全规章制度，严格成本核算，听取员工意见，提高饭菜质量，努力为临床一线提供周到服务，为医院食堂效益打好基础，这是根本宗旨。

三、完善基础建设，美化院容院貌

由于历史的原因，建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修(各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵，电脑主控板，风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵)造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示，努力做好各项工作，在其位谋其职，主动到现场开展工作，切实做到应尽的职责，做好一线工作。

(一)对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵，我们速到现场查看并立即组织修缮。应该该请示的立即请示，如自行车棚空调回水管被架，直接影响到空调的运转，我们马上请示汇报，虽然高空作业，但在一天之中用最快时间处理好;

(二)草坪是我院的一大亮点，我们利用早上7：00左右时间进行浇水、保养，在没有主管草坪的情况下保持草坪美观青绿;

(三)整治环境卫生，对院外垃圾进行每日检查，当日清理，将原来那脏乱差的环境彻底解决;

(四)食堂作为医院的一大服务窗口，其整洁度、饭菜花样、品种口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情，近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除，并配备两个灭蝇灯，基本营造了一个较好的环境。

(五)自建院以来，医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修，多处漏水，造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑，既不美观也影响各科室工作人员的心情，为处理这情况，我们在总经理的过问下，在近日开始了防水的全面工作。

四、控制成本核算，提升服务水平

(一)为控制成本我们经常利用开会时机教育员工，加强员工的成本意识、发扬主人翁精神，从一点一滴体现爱院如家。在节水节电方面我们制定了相应的奖惩措施，主要强调保安工作，加强夜间巡视，对发现夜间不关电灯、空调、电脑灯等用电的现象及时处理，并不定时进行突击检查，对存在的跑溢滴漏等现象及时维修和堵漏，使该方面问题得到了控制。从医院整体出发，利用季节变化调整喷泉、霓虹灯的开关时间，对食堂用餐人员多方面进行摸底调查，了解员工用餐口味，尽量避免不必要的浪费;

(二)虚心接受各科室监督，为了更好的做好后勤保障工作，我作为主管将每月不定时的到临床一线征求护士长及员工对后勤各方面的意见和建议，更好完善后勤工作，使领导满意放心，员工安心舒心。

五、常规工作中存在的一些问题

(一)在食堂工作中，对去年各项合同签约今年要引起注意，需签约的都提前签约免了不必要给医院造成损失;

(二)对涉及有关与我们医院有关的单位(武警消防大队、治保大队、环境卫生局等等)，都要慎重处理，并及时请示院领导，及时答复;

(三)关于后勤有极个别员工越级找领导，给医院造成了不良影响及经济损失，是一种无组织无纪律的现象，也存在领导的问题。由于工作过于细致，没有真正做好员工的思想工作，吃一堑长一智，将深刻接受教训，便于以后更好工作;

(四)对楼层排查存在进房间少，细节问题看不到的现象，要多找问题发现问题，及时发现解决，及时报告请示汇报;

(五)对维修及整个后勤工作中员工的积极性还没有调动起来，今后要逐步加强。

六、今后工作计划

(一)在总经理的领导下，从严从实教育全体后勤工作人员牢固树立后勤工作为医疗一线服务的思想，端正服务态度、提高服务质量，开展后勤规范教育和培训，并相应制定出一套具体措施，提高后勤管理队伍的素质和水平。

(二)我本人将不定时的每月到科室调查、了解临床一线需求，听取他们的建议。规范库房物资管理、供应;维护动力设备，保障水、电等的正常使用。对安排的工作必须亲自到现场查看，有难度的要及时做出方案讨论后执行，并督促执行情况，通过不断总结经验改进工作。

(三)安全重于泰山，坚持安全第一，在6月中旬请消防支队等对全院义务消防培训。时时全院的安全保卫工作，发现违反安全条例的隐患就及时向上级反映，并下达整改通知书，责令限期整改。教育保安加强巡视维护好来院的车辆，指引车辆停放有序，确保一线的正常工作秩序。定期组织维修人员坚持全院设备安全。强化爱岗敬业精神，力争打造一支思想过硬、作风正派、守纪律、能吃苦的军事化队伍。

(四)完善各项规章制度，特别需要强化管理建设，认真执行总经理指示，所有的规章制度关键要狠抓“落实”。经常组织有关后勤人员学习，对各种规章制度作为后勤所有工作人员学习的重要内容，逐步加强按规章制度执行的自觉性，并时时监督、考核执行情况，奖优罚劣。对采购物资供应严格按院文件执行，对脱离实际和难以执行的制度要随时汇报院领导，一边随时调整、修订。

(五)增强成本意识和节约意识，打破“消耗成本被忽略、提高效益不重视”的思想，组织后勤强化管理，树立成本预算意识，通过按合理化的建议控制不必要的费用开支。后勤物资的购进应由保管员和科室提供采购计划，报请总经理批示后方可采购。明确采购权限，必须在保证质量的前提下货比三家。建议成立领导小组和采购小组，对需采购的一切物品公开向供应商询价，并将报价填写在申购单上，以此证明询价工作完毕，再报请院价格管理主管审批后进行市场调查，核实无误后下批价格单，将价格落到实处，得到最合理的价格以降低后勤采购成本的降低，提高经济效益。

(六)在日常管理中教育员工加强法制观念，对合同、协议及涉及到有关政策和精神的法规认真落实，要求克己奉公、廉洁自律，不得有任何假公济私甚至违法行为，不能因工作上的失误给医院造成不良影响和损失，号召后勤工作人员树立“一盘棋”的思想，把这一整体工作做好，并作为每个人的业绩标准。

办公室工作个人总结5

时间稍纵即逝。回首刚刚走过的一年，从校园到社会，角色转变是我的主旋律。自今年5月份进入公司以来，转眼半年已过，我与公司结伴成长着。从刚刚走出校门到今天能够基本适应工作节奏，一路走来都是成长的脚印。下面对这一年的工作情况作一简单地回顾和总结。

一、转变角色，重新定位

首先，我为自己能够成为这个大家庭的一分子感到幸运。从职前培训的拓展训练开始，我就深深地感受到自己身处的这个集体的力量。至今，那句“一起做，每个人的成就会更大!”、那首《感恩的心》仍然时常回响在耳边。正是这样的集体给了我极大的宽容与帮助，使刚刚走出校门的我少了许多局促与无措，多出一些空间和信心。公司于今年5月份成立，一切几乎都是从零开始，正如刚刚踏入社会的我。非常坦率地说，我对于自己即将从事的工作几乎毫无概念。因此，只能协助部门

经理做一些最简单基础的事情。尽管如此，我还是很快感受到综合部门的事务是如此繁杂而琐碎，在公司开业的筹备时期则更胜一筹。从各种证件的办理到各类手续的健全，从家具的购臵到办公耗材的配备，从固定资产的盘点到低值易耗品的管理，从吃到用，事无巨细。除此之外，各类会务的安排、资料的准备，招待领导、客户的来访等等，也都是综合部的旗下之事。虽然每天都是从未有过的忙碌，却也让我感觉到内心从未有过的充实。于是，在心中仍然还印有操场的影子，在耳畔还不时响起同学的欢笑时，我的上班族生活就这样忙碌地开始了，尽管多少有些毫无防备。

二、接受挑战，重塑自我2007年6月，在举行了一场非常圆满的揭牌仪式后，公司正式挂牌成立，各方面的工作也渐渐步入正轨。我也算开始正式接受各项工作的挑战。因为无论是文秘、出纳还是档案管理，对于学习法律专业的我来说都需要从头学起。

一是文秘工作。主要是负责草拟各类综合性文件和报告，办公会议的记录和整理，对会议有关决议的实施予以落实和监督;完成每季一期的公司简报地撰写和发行，截至今年年底，一共撰写和发行了四期信息专刊;此外，认真做好公司相关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作以及各类通知的印发;公司所有的文件、审批表、协议书的整理归档入册;配合领导制订各项规章制度，并不断在此基础上进一步补充和完善;及时传达贯彻上级领导、公司总经理室有关会议、文件或批示的精神，并负责落实和办理。在此之前，由于我从未涉及过公文的写作，因此每写一篇材料时都要查阅大量相关的材料。虽然如此，但仍然难以避免地显得生硬。而每当我将这样的稿件交给领导审阅时，首先得到的总是领导的肯定，接着常常是逐字逐句地讲解。甚至还特地为我收集了类似的文稿，告诉我哪些才是值得借鉴的好文章。尽管自己心里十分想将文章写好，无奈写作之力并非一时半会，而是需要长期地观察和积累。但每当我有些泄气的时候，回想起领导的鼓励总是能够给我自信的力量，使我相信只要肯付出，总会有得到回报的一天。在明年的文秘工作中，我将更加注重日常的材料积累和优秀文章的研读，勤收集、细观察、多学习，努力提高自己的公文写作水平，切实做好办公室的文字工作，为领导分忧。

二是出纳工作。财务类的工作是我最大的挑战。在此之前，我甚至连各类支票、凭证都不认识，更别说现金的报销结算、理财业务的办理等。在此，我要特别感谢我的部门经理，是她耐心地从最基础开始，手把手地教，循循善诱。从支票的开取到现金帐的结算，从理财业务的办理到银行各类回单的登记和余额结算，从各种票据的管理到每月凭证的装订等等。半年多下来，尽管其中有些复杂的业务我还不熟练，但大部分我已基本可以胜任。其中我犯过各种各样的错误，得到的并不是责备而是更加详细地讲解，一步步将我这个对于财务而言实打实的“门外汉”领进门。来年，我一定会更加勤奋努力，自觉熟练各类业务的办理，加强财务基础知识的理论学习，争取拿到会计从业资格。在实际工作中，多一份细心，少一点粗心，减少出错的几率，努力提高工作效率，为部门尽力。

三是各类档案的管理。在未接触档案管理工作时，我便早已耳闻档案管理是一门很深的学问。当真正接触了这项工作后，尽管只是皮毛，却也感受到高校将档案管理开为一个专业实在是一点也不夸张。就公司现在的实际工作而言，档案管理主要分为行政公文的归档和管理、业务档案的归档和管理、一级抵质押品地归档和管理以及二级档案的归档和管理等等，每一类档案又有着不同的管理要求。这项工作需要极度地细心和耐性。虽然在专门去学习了相关档案管理知识后，花了四个半天才装订完的那些业务档案资料，仍然不符合档案馆的正规要求，但最终我知道了怎样才是档案装订，对档案管理工作又多了一份了解。诸如此类的事情还有很多，但对我而言这些都是很好的锻炼机会。在今后的工作中，我将严格按照档案管理的规范，认真做好各类档案的归档和管理工作，分门别类，妥善管理好公司各类档案。

三、总结优劣，长足进取

半年多来，在领导的关心和鼓励下，在全公司同事的包容与帮助下，我已经从刚出校园对于工作的一无所知走到了今天基本能够处理日常工作中出现的各类问题。一路走来，成长的影子随处可见。经过半年多不断地学习和锻炼，我各方面的能力都有了一定程度的提高，能够保证本岗各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务。尽管取得了一些进步，但仍然存在不少问题和不足，主要表现在以下几个方面：

第一，公司对我而言，是个全新的环境，各类事项都需要我能够尽快熟练而不仅仅是适应。由于许多工作我都处于初步接触阶段，以致工作起来不能游刃有余。来年，我将自觉加强各方面知识的学习，提高处理各类综合事务的能力，进一步提高工作效率;

第二，有些工作还不够细致，会出现丢三落四的情况，做了这件事忘了那件事。综合部门的工作确实繁杂，但这就更加需要我们具备比常人更多的细心和责任心。在来年的工作中我要进一步完善，改正不足，统筹规划，正确处理好各方面事务间的关系。做到多而不乱，杂而有序。

第三，各项工作的理论知识还不够。在来年的工作中我要进一步拓宽知识面，强化各类工作的理论基础知识，为圆满完成各项办公室工作及财务出纳工作打好坚实的基础。

第四，工作的主动性还不够。经过这半年多的工作，我知道了出色的工作不仅仅是完成好领导交办的各项事情，而是应当要知道什么时候该做什么，万事先于领导想到，当好领导的参谋和助手。