中外合资企业合同（共8篇）
第一章 总 则
中国ｘｘ厂，ｘ国ｘｘｘｘ有限公司，根据《中华人民共和国中外合资经营企业法》和中国的有关法规，本着平等互利的原则，通过友好协商，同意在中华人民共和国ｘｘ省ｘｘ市共同投资举办中外合资经营企业，特订立本合同。
第二章 合营各方
第一条 本合同的各方为：
ｘｘ省ｘｘ厂（以下简称甲方）：在中国ｘｘ省ｘ市登记注册，其法定地址在ｘ国ｘｘ省市ｘｘ路ｘｘｘ号。
法定代表人：ｘｘｘ
职务：厂长国籍：中国
ｘｘｘｘ公司（以下简称乙方）：在ｘｘ国登记注册，其法定地址在ｘｘ中国ｘｘ市ｘｘ号。
法定代表人：ｘｘｘ
职务：总经理国籍：ｘｘ国
第三章 成立合资经营公司
第二条 甲、乙双方根据《中华人民共和国中外合资经营企业法》和中国的有关规定，同意在中国境内建立合资经营ｘｘ有限公司（以下简称合营公司）。
第三条 合营公司的名称为：ｘｘ有限公司。
合营公司的外文名称为：ｘｘｘｘｘ。
合营公司的法定地址为：中国ｘｘ市ｘｘｘ路ｘｘ号。
第四条 合营公司的一切活动必须遵守中华人民共和国的法律、法令和有关条例规定。
第五条 合营公司的组织形式为有限责任公司，甲、乙两方以各自认缴的出资额对合营公司的债务承担责任，各方按其出资在注册资本中的比例分享利润和分担风险及亏损。
第四章 生产经营的目的、范围和规模
第六条 甲、乙双方合资生产、经营的目的：采用国际行进技术设备，先进的加工工艺，在质量、价格等方面增强在国际市场上的竞争能力，扩大出口创汇，提高经济效益，使甲、乙双方获得满意的经济效益。
第七条 合营公司生产经营的范围是：
１．生产经营＿＿＿＿＿产品。
２．对销售后的产品进行维修服务。
３．研究和开发新产品、新技术。
第八条 合营公司的生产规模如下：（根据实际情况写）
第五章 投资总额与注册资本
第六条 合营公司的投资总额ｘｘ万美元，具体内容见附件一。
第七条 甲、乙双方的出资额共为ｘｘ万美元，以此为合营公司的注册资本。
第八条 甲、乙双方出资方式：
甲方：现金＿＿＿＿元
机械设备＿＿＿＿元
厂房＿＿＿＿元
土地使用权＿＿＿＿元
工业产权＿＿＿＿元
其他＿＿＿＿元共＿＿＿＿元
乙方：现金＿＿＿＿元
机械设备＿＿＿＿元
工业产权＿＿＿＿元
其他＿＿＿＿元共＿＿＿＿元
（注：以实物工业产权作为出资时，甲、乙双方应另行订立合同，作为本合同的组成部分）
第十二条 合营公司注册资本由甲、乙方按其出资比例分＿＿期缴付，每期缴付的数额如下：（注：按具体情况写）
第十三条 甲、乙任何一方如转让其全部或部分出资额，须经另一方同意，并报原审批机构批准，一方转其全部或部分出资额时另一方有优先购买权。
第六章 合营各方的责任
第十四条 甲、乙两方各自负责完成以下各项事宜。
甲方责任：
１．办理为设立合营公司向中国有关主管部门申请批准、登记注册、领取营业执照等事宜。
２．组织合营公司新建厂房和其他工程设施的设计施工。
３．协助办理引进设备中国境内的运输。
４．办理在中国境内购置设备、材料、原料、办公用具、交通工具、通讯设施等。
５．落实水、电、交通等基础设施。
６．招聘当地的中国籍经营管理人员、技术人员、工人和所需的其他人员。
７．负责协同乙方提供引进境外设备清单。
８．负责办理合营公司委托的其他事宜。
乙方责任：
１．按第十一条规定的出资额提供现金、并负责合营公司引进的设备运至中国。
２．办理合营公司委托在中国境外选购机器设备，交通工具，办公通讯设施，材料零备件等有关事宜。
３．负责境外设备和技术资料及价格咨询，并负责办理合营公司委托的其他事宜。
第七章 产品销售
第十五条 合营公司的产品，在国内外市场上进行销售，外销部分占×％，内销部分占×％。
第十六条 合营公司产品的外销：
１．合营公司自营出口×％，内销×％；
２．合营公司委托乙方外销×％；
３．合营公司自营的部分也可委托其他外贸公司外销，合营公司产品的内、外销作价原则，由董事会研究确定；
４．外销产品，合营企业委托其他外贸企业出口的产品所收回的外汇货款全部返还合营企业。
第十七条 内销产品由合营公司在国内直接销售。
第八章 董事会
第十八条 合营公司注册之日，为合营公司董事会成立之日。
第十九条 董事会由×名董事组成，其中甲方委派×名，乙方委派×名。董事长、副董事长由董事会经过协商产生或经董事会选举产生，可以连选连任。董事会成员也可兼任总经理、副总经理及合营企业的其他高级管理职位。
第二十条 董事会是合营公司的最高权力机构，决定合营公司的一切重大事宜。对于重大问题（如合营公司章程的修改，合营公司的终止、解散，合营公司注册资本的合并、经营决策等），应一致通过，方可作出决定。对其他事宜，可采取多数通过决定。
第二十一条 董事长是合营公司的法定代表，董事长因其他情况不能履行其职责时，可临时授权副董事长或其它董事为代表。
第二十二条 董事会会议每年至少召开×次，由董事长召集并主持会议，经1／3以上的董事提议，可召开董事会临时会议，会议记录应归档保存。
第九章 经营管理机构
第二十三条 合营公司设立经营管理机构，负责公司的日常生产、经营管理工作。经营管理机构设总经理１人，副总经理的设置需要由董事会决定。总经理、副总经理由董事会聘任，任期×年。
第二十四条 总经理的职责是执行董事会会议的各项决议，组织领导合营公司的日常生产、经营管理工作，副总经理协助总经理工作。经营管理机构可设若干部门经理，甲、乙双方可派代表参加企业经营管理工作，分别负责企业各部门的工作，办理总经理和副总经理交办的事情，并对总经理负责。
第二十五条 为了加强开拓合营公司的国内、外贸易，合营公司可在深圳、香港和世界其他国家和地区设立分支机构，办理经营销售业务。具体办法由董事会决定。
第二十六条 总经理或副总经理及其他高级管理人员不称职或营私舞弊或严重失职，经董事会会议决定可随时撤换。
第十章 设备、材料购置
第二十七条 合营公司所需材料、燃料、配套件、办公用品等大部分在境内购买。矿山开采设备、运输设备，部分交通及办公通讯设备在境外购买。
第二十八条 合营公司在国外选购设备由双方共同负责。但设备的先进性、适应性、配套装备性、价格合理性、质量可靠性等经济和技术指标由甲、乙两方经过充分协商后确定。
第十一章 劳动管理
第二十九条 合营公司职工的招收、招聘、辞退、工资、劳动保险、生活福利和奖惩等事宜，按照《中华人民共和国中外合资经营企业劳动管理规定》及其实施办法，经董事会研究制订方案，报当地管理部门备案。
第三十条 甲、乙两方推荐的高级管理人员的聘任和工资待遇、社会保险、福利、差旅费标准等，由董事会讨论决定。对甲方原有退休人员的工资及福利待遇，由甲方分得利润中交付，不由合营公司负担。
第十二章 税务、财务、审计
第三十一条 合营公司按照中国有关法律和条例规定，缴纳各项税金。
第三十二条 合营公司按照《中华人民共和国中外合资经营企业法》的规定提取储备基金。企业发展基金和职工福利奖励基金，每年提取的比例由董事会根据公司生产、经营情况讨论决定。
第三十三条 合营公司按照《中华人民共和国个人所得税法》缴纳个人所得税。
第三十四条 合营公司的会计从每年1月1日起至12月31日止，一切记帐凭证、单据、报表、帐簿，用中英文书写。
第三十五条 合营公司的财务审计聘请在中国注册的会计师审查、稽核，并将结果报告董事会和总经理。如乙认为需要聘请其他国家的审计师对财务进行审查，甲方应予以同意，其所需的一切费用由乙方负担。
第三十六条 每一会计的头三个月，由总经理组织制度上一的资产负债表、损益计算书和利润分配方案，提交董事会会议审查通过。
第十三章 合营期限
第三十七条 合营公司期限为×年，合营公司营业执照签发日期为合营公司成立日期。经一方提议，董事会会议一致通过，可以在合营期满6个月前向原审批机构申请延长合营期限。
第十四章 合营期满财产处理
第三十八条 合营期满或提前终止合营，合营公司应依法进行清算，清算后的财产，根据甲、乙各方投资比例进行分配。
第十五章 保险
第三十九条 合营公司的各项保险均在中国人民保险公司担保，投保险别、保险价值、保期等按照中国人民保险公司的规定由合营公司董事会讨论决定。
第十六章 合同的修改、变更与解除
第四十条 对本合同及其附件的修改，必须经甲、乙两方签署书面协议，并报原审批机构批准，才能生效。
第四十一条 由于不可抗力，致使合同无法履行时，经董事会一致通过，并报原审批机构批准，可以提前终止合营期限和解除合同。
第四十二条 由于一方不履行合同、章程规定的义务或严重违反合同、章程规定造成合营公司无法经营或无法达到合同规定的生产、经营目的，视作违约方片面终止合同，守约方除有权向违约一方索赔外，并有权按合同规定报原审批机构批准终止合同。如甲、乙方同意继续经营，违约方应赔偿合营公司的经济损失。
第十七章、违约责任
第四十三条 甲、乙任何一方未按合同第五章的规定依期按数提交先出资额时，从逾期第一月算起。每逾期１个月，违约一方应交付出资额的×％的违约金给守约的一方，如逾期3个月仍未提交，除累计缴付应支出资额的×％的违约金外，守约一方有权按本合同第四十二条规定终止合同，并要求违约方赔偿损失。
第四十四条 由于一方的过失，造成本合同及附件不能履行或不能完全履行时，由过失一方承担违约责任。如属各方的过失，根据实际情况，由各方分别承担各自应付的违约责任。
第十八章 不可抗力
第四十五条 由于地震、热带风暴、水灾、战争以及其他不可预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇有不可抗力的一方应立即电报通知他方，并应在15天内提供不可抗力的详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。此项证明应由不可抗力发生地区的公证机构出具，按对履行合同影响程度，由甲、乙双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的责任，或者延期履行合同。
第十九章 适用法律
第四十六条 本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决，均受中华人民共和国的管辖。
第二十章 争议的解决
第四十七条 凡执行本合同发生的或与本合同有关的一切争议，各方应通过友好协商解决，如果协商不能解决，应按北京中国国际贸易促进委员会对外经济贸易促裁程序暂行规定进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方都有约束力。
第四十八条 在仲裁过程中，除各方有争议正在仲裁的部分外，本合同应继续履行。
第二十一章 文 字
第四十九条 本合同用中文和×文写成。
第二十二章 合同的生效及其他
第五十条 按照本合同的各项原则订立的附件，均为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
第五十一条 本合同及其附件，均须经中华人民共和国审批机构批准，自批准之日起生效。
第五十二条 甲、乙方发送通知的方法，如用电报、电话通知时，凡涉及各方权利、义务的，应随文以书面证件通知合同中所列甲、乙方的法定地址即甲、乙方的收件地址。
作为国际投资的一种主要形式,合资企业虽然被广泛运用, 但其绩效却不尽如人意。研究者从不同角度, 利用不同方法,对国际合资企业绩效进行研究,得出的结论也各不相同,但他们一致认为,文化冲突对合资企业绩效造成很大威胁[1,2]。中外合资企业中母公司和子公司之间不仅存在国家文化差异,而且还存在企业文化差异,所以,合资企业面临双重文化冲突:国家文化和企业文化冲突。然而,现有研究大部分侧重于国家文化冲突对合资企业绩效的影响,且主要关注合资企业中硬性因素的管理。国际战略联盟的成功不仅要求关注联盟管理的硬件方面,而且还要关注软件方面,即在联盟中发展和管理关系资本[3]。鉴于上述原因,本文引入关系资本作为调节变量,将企业文化层面的冲突作为自变量,将合资企业绩效作为因变量,首先提出相关假设,然后对43家中外合资企业中有经验的278名管理人员进行问卷调查,利用结构方程和二次回归模型进行数据分析,考察中外合资企业企业文化冲突、关系资本和绩效之间的关系,以期揭示中外合资企业中企业文化冲突与绩效之间的动态关系,为中外合资企业跨文化冲突管理提供有益启示。
2 变量及其指标的界定
2.1 中外合资企业企业文化冲突
大多数研究者将企业文化分为四个层次:物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。据此, 本文将合资企业中企业文化冲突分为物质文化冲突、行为文化冲突、制度文化冲突和精神文化冲突四个维度,每个维度均设计了四个问题。采用 Likert五度测量法测量这四个维度上的冲突频率和强度。在测试冲突频率和强度时, 分别采用“几乎从不、很少、有时、经常和总是”以及“很低、低、中等、高和很高”五个等级,并依程度不同分别赋予分值1~5。企业文化冲突的频率和强度的计算公式为:
其中, E1、E2分别表示企业文化冲突的频率和强度, e(n,h,k)表示第n个企业第h大类第k个测量项目的分值, ρk表示第k个测量项目的因子负荷值(权重), βh表示第h大类的权重。为了全面反映中外合资企业企业文化冲突水平,本文采用G.M.Habib的研究方法[4],利用企业文化冲突的频率与强度的乘积E1×E2衡量中外合资企业冲突水平,具体测试内容如表1所示。
2.2 关系资本
在前人的研究基础上,本文将中外合资企业的关系资本界定为建立在个人或组织层次上的以相互信任为主要内容、以相互沟通为重要手段,以文化认知为基本社会心理因素的战略联盟伙伴专有的独特性关系资源。在整合社会资本维度和关系资本维度的基础上,将关系资本分为信任、沟通与文化认知度[5,6]。其中,文化认知度包括文化差异认知度与文化冲突感知度这两个维度(以下分别简称认知度和感知度)。仍然采用Likert五度测量法,通过中外双方管理者的赞同程度来测量。赞同程度用“非常不同意、不同意、中立、同意、非常同意”五个等级表示,并依程度不同分别赋予分值1~5,要求被调查者根据赞同程度对每项内容进行评价。关系资本具体测试内容如表2所示。
2.3 中外合资企业绩效
本文的中外合资企业均指在中国境内由中国企业和外国企业所组成的股权合资企业和合作经营企业。目前测量合资企业绩效的常用的方法主要有三类:一是侧重财务绩效的测量方法,如赢利能力、销售增长等客观指标;二是主观指标的测量法,如经理对合资企业经济目标的实现程度的评价;三是基于合资企业生存的测量法,如合资企业的生存和寿命、不稳定性等。由于一般很难得到合资企业实际的财务绩效指标,因此,本文重点参考Geringer等验证过的主观绩效测量法,采用两个指标来度量绩效:中外双方管理者对公司战略目标实现程度的评价及其对合作伙伴的满意度[7]。其中公司战略目标实现程度包括效率、
竞争优势两个维度,仍然采用Likert五度测量法,要求被调查者采用“很低、低、中等、高和很高”五个等级,对合资企业战略目标实现程度作出评价,并依程度不同分别赋予分值1~5。满意度采用“非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意”五个等级,同样依程度不同分别赋予分值1~5。中外合资企业绩效测量指标如表3所示。
3 理论模型及研究假设
3.1 理论模型
理论界对企业文化冲突与绩效的关系主要存在两种观点:一是否定观点,这种观点认为企业文化冲突对中外合资企业绩效具有破坏性; 二是相互作用观点,该观点认为企业文化冲突对绩效的影响有可能是建设性的,也有可能是破坏性的,这两种作用取决于冲突的性质和强度。我们认为企业文化冲突本身无所谓好坏,关键在于深入了解企业文化冲突的产生和解决的动态过程,并对其进行有效的管理。合资企业中的企业文化冲突从产生到解决是一个不断循环的过程,这个循环过程有可能是良性的,也有可能是恶性的。如果建立有效的企业文化冲突协调机制,打破冲突的恶性循环过程,那么,企业文化冲突将有利于企业的创新,最终使之朝有利于合资企业绩效的良性循环发展。因此, 在界定上述变量及其指标的基础上, 本文从理论上建立中外合资企业企业文化冲突、绩效和关系资本三者之间的关系模型,其中企业文化冲突为自变量,关系资本为调节变量,中外合资企业绩效为因变量,具体理论模型如图1所示。
3.2 研究假设
(1)中外合资企业企业文化冲突与绩效
合资企业中的企业文化差异使合作伙伴的管理实践产生差异,并对企业各职能部门产生影响,从而导致员工之间的冲突。由于不同的企业文化类型使合资企业产生不同的心理环境,合作伙伴必须花费时间和精力建立共同的管理惯例和常规以促进交往,比来自相同或相似企业文化的合作伙伴花费的成本要高,引起更多的不信任[8],而由这些问题引起的冲突更多地体现在企业实际运作中。Brown,Rugman和Verbeke一致认为,企业文化与实践的不相容是影响组织绩效的重要因素[9]。有关组织环境相似性与绩效关系的研究表明选择组织文化相似的合作伙伴的企业绩效较高[10]。所以,提出假设H1:
H1 中外合资企业企业文化冲突与绩效负相关。
H1a 中外合资企业物质文化冲突与绩效负相关。
H1b 中外合资企业行为文化冲突与绩效负相关。
H1c 中外合资企业制度文化冲突与绩效负相关。
H1d 中外合资企业精神文化冲突与绩效负相关。
(2)中外合资企业关系资本对企业文化冲突与绩效关系的缓冲效应
中外合资企业关系资本是建立在合资企业和个人层次上的以相互信任和沟通、文化认知度为主要内容的合作伙伴专有的独特性关系资源。通过合资企业而形成的关系资本能够减少合资企业合作伙伴间的竞争和冲突性行为,促进合作,从而为合资企业带来其他企业无法复制和模仿的竞争优势。关系资本主要通过以下途径增强中外合资企业的绩效:一是减少交易和生产费用;二是增进知识转移;三是提高协调和利用资源的能力。因此,本文提出假设H2:
H2 中外合资企业关系资本在企业文化冲突与绩效之间具有缓冲效应。
H2a 中外合资企业合作伙伴间的信任在企业文化冲突与绩效之间具有缓冲效应。
H2b 中外合资企业合作伙伴间的沟通在企业文化冲突与绩效之间具有缓冲效应。
H2c 中外合资企业合作伙伴的文化差异认知程度和文化冲突感知程度在企业文化冲突与绩效之间具有缓冲效应。
4 问卷设计与数据获取
4.1 问卷设计
本文所需数据无法从公开资料中获得,因此,采用了问卷调查的方式。在参考大量的国内外文献的基础上自行设计问卷,经过征求学术团队意见、深度访谈合资企业管理者以及预测试等环节,根据反馈结果反复修改后形成了调查问卷的最终稿。结合自身所掌握的获取数据的渠道,利用各种方式发放调查问卷,对回收问卷数据采用LlSREL8.2软件进行分析。
4.2 数据来源
本文以了解中外合资企业内部运营情况的中高层管理人员作为调查对象,共发放问卷350份,回收问卷296份。剔除无效问卷后, 得到有效问卷278份, 有效问卷回收率为79%,问卷的回收率较高,样本数量满足实证研究的要求。
本次调查的企业涉及制造业(汽车制造、医药制造、石油化工等)、租赁和商务服务业(租赁、咨询等)、批发和零售业以及计算机服务和软件业四大行业。被调查企业的合资伙伴的国籍包罗了美、加、澳、法、德、日、韩、沙特阿拉伯、卡塔尔等, 但以中西合资企业为主, 占样本总数的82.73%, 其中来自美国、加拿大与澳大利亚的外资方占63.67%,欧洲外资方占19.06%。大部分企业运营时间超过5年。在被调查的人员中,2%为公司董事长或CEO,33%为高层管理人员,54%为中层管理人员,基层管理人员为11%。
5 问卷信度与效度
5.1 信度分析
本文采用修正后项总相关系数(Corrected Item-Total Correlation,CITC)来净化测量项目,利用Cronbach’s alpha系数检验问卷的信度。问卷各部分的信啡分析结果如表4所示,从表中可看出,信度皆为0.7以上,说明本问卷具有良好的信度,具有较高的内部一致性。
5.2 效度分析
采用验证性因子分析方法分别检验企业文化冲突、关系资本以及合资企业绩效的影响因素各自的模型拟合程度,评价它们的建构效度。验证性因子分析得出的估计负荷、误差项、t值以及标准化参数值被用来检验收敛效度。修正指数(MI)被用来检验区分效度(限于篇幅,各验证性因子分析详细结果略去)。经检验,企业文化冲突、关系资本及绩效的验证性因子分析结果都表明其效度满足研究需要。
6 实证分析
6.1 中外合资企业企业文化冲突、关系资本与绩效关系
(1)结构方程模型
利用LISREL8.2软件对企业文化冲突频率、企业文化冲突强度及关系资本与企业绩效关系假设模型进行检验,得到的结构方程模型(SEM)实证数据如图2及表5所示。
注: 所有t值在P=0.000显著。
(2)整体模型拟合优度检验
整体模型SEM拟合优度统计值(Fit Measures)如表6所示。
绝对拟合优度指标用来决定理论的整体模型能够预测观察协方差或相关矩阵的程度。由表6可知,本文整体模型的绝对拟合优度测量指标χ2/df=1.228<3, GFI=0.875>0.80, 与理想值1非常接近, RMSEA=0.059<0.08, 因而该模型绝对拟合优度良好。
均方根残差(RMR)是指样本数据与假设协方差矩阵中要素的评价误差,它的值越接近0表明整体模型拟合程度越好,其值要求小于0.05;调整拟合优度指标(AGFI)是指将GFI指标以模型自由度与其相对的变量个数比值,它的值越接近1越好,其值要求大于0.80;比较适合指标(CFI)是通过与独立模型相比较来评价拟合程度,即使对于小样本估计模型拟合时也能做得很好,一般来说,CFI要求在0.80以上; 基准拟合优度指标(NFI)反映了设定模型与独立模型的改善“增量”关系, NFI的值要求在0.90以上。由表6 可知,以上所有的测量指标都满足要求。实证分析结果显示,企业文化冲突频率、强度及关系资本与合资企业绩效三个构面内的所有指标的标准化载荷系数估计值很好,且P<0.001,模型的收敛效度非常理想。
整体而言,该模型的拟合优度非常理想,因此具有良好的整体建构效度。
(3)整体模型路径效果分析和假设检验
由图2和表5可知,企业文化冲突频率和企业绩效之间是显著相关的(t=-3.933<-2,p=0.000),而且相关系数为-0.328, 说明两者之间负相关; 企业文化冲突强度和企业绩效之间是显著相关的(t=-2.582<-2,p=0.000),而且相关系数为-0.188,说明两者之间负相关;关系资本和企业绩效之间是显著相关的(t=2.787>2,p=0.000),而且相关系数为0.258,说明两者之间正相关。
6.2 关系资本对企业文化冲突与
绩效关系之间的缓冲效应
为了进一步检验关系资本对企业文化冲突与绩效之间的关系是否具有缓冲作用,利用二次回归分析方法加以实证分析。按照通常检验调节作用的方法,分别引入了关系资本各维度(文化差异认知程度、沟通、信任和文化冲突感知度)与企业文化冲突水平之间的乘积项,当乘积项系数的符号显著为正时,表明该维度对冲突与绩效之间蹬关系起到了调节作用,即该维度的关系资本能够缓解冲突对绩效的负作用。为了避免多重共线性的影响,在对以上维度相乘之前先对相应维度进行了标准化处理。即
式中, Vistandard表示标准后的第i个样本变量V的得分, Vi表示标准化前的第i个样本变量V的得分, maxV和minV分别表示变量V的最大值和最小值。
表7列出了关系资本对企业文化冲突水平与绩效之间关系的调节作用实证结果。
注: 括号内为t值, ***,**,*分别表示在99%,95%和90%的显著性水平下显著。
模型1首先对中外合资企业中的企业文化冲突水平与绩效之间关系进行了分析,企业文化冲突水平的一次项系数为-1.419,且在99%的显著性水平下显著,表明企业文化冲突水平与绩效负相关; 模型2进一步考察了企业文化冲突水平的平方项对绩效的影响; 模型3~模型6则分别考察了关系资本四个维度(认知度、沟通、信任和感知度)对企业文化冲突水平与绩效之间关系的调节作用,由模型3~模型6可知,由于各乘积项的系数均显著为正,这表明关系资本各个维度对企业文化冲突水平与绩效之间关系具有显著的调节作用,即关系资本各个维度均能有效缓解企业文化冲突水平对绩效的负作用,本文假设H2成立。
7 结论分析及启示
通过实证分析,本文得出如下结论:
(1)整体上而言,企业文化各维度上的冲突均与中外合资企业绩效负相关。企业文化是一种从属于国家文化的亚文化,企业文化的冲突有历史、文化、地域差别的亚原因,也有包括企业精神、经营理念等在内的价值观念上的差异,这种文化上的差异造成的冲突给企业经营活动带来负面影响。这一结论也从一个侧面说明,企业文化冲突通过人们行为对组织效率和竞争力的影响是十分巨大和不可回避的。此外, 企业文化上的冲突和障碍, 给文化整合带来意想不到的负面影响和后发阻力,甚至导致合资企业目标最终难以实现[11],这将在很大程度上降低合作伙伴对合资企业的满意度,从而严重阻碍资源互补协同作用的产生。
(2)合作伙伴之间的关系资本与中外合资企业绩效正相关,并能有效缓解企业文化冲突对绩效的负面影响。这一结论表明,合作伙伴之间的信任、文化认知度和沟通将增加中外合资企业效率和竞争优势,进而提高合作伙伴对合资企业绩效的满意度,因此,合资企业成功组建后,不仅要关注经济利益等硬性因素,还应加强伙伴关系等软性因素的管理。
综上所述,中外合资企业中的企业文化冲突在所难免,关键在于有效处理这些冲突。中外合资企业成立后,应该着重解决以下两方面问题:
第一,建立有效的冲突协调机制,充分发挥关系资本的协调作用。
中外合资企业合作伙伴不同的文化背景、语言与习俗,使员工形成不同的文化态度和感性认识,造成沟通误会,从而导致冲突。要避免企业文化冲突导致的管理问题,就必须培养合资企业员工的文化认知感,发展文化认同感,使他们对合作伙伴的国家文化、企业文化有一个全面、准确的认识,克服各种认知心理效应所导致的对合作伙伴文化的错误认知,从而有效减少因突然接触不同文化而产生的强烈的不良情绪、情感反应。此外, 组织信任与合资企业绩效之间存在显著的直接关系。在信任的条件下,合资企业双方会有意识地发现更多的文化共同点,使共同的方面越来越扩大,另一方面处理差异的信心因共同点而增强,处理差异的方法会越来越灵活和多样,从而有效减少文化冲突的负面作用,促使组织成员之间的互助合作,使人际间的沟通更加顺畅,部属愿意配合上司的决策,成员能够认同组织目标等[12,13],因此,合资企业合作伙伴信任关系的建立有利于文化冲突的化解和绩效的提高。关系资本的另一个重要方面就是沟通。由于文化差异的存在,合资企业中来自不同文化背景的员工在理解另一种文化背景信息时,总是根据自己的文化背景以及由此决定的编码方式加以解释,从而导致对信息理解错误,造成沟通失误。减少沟通失误的主要手段就是双向沟通。双向沟通有助于员工全面正确地理解不同文化背景的信息,缓解文化冲突的负面影响,大大降低签约成本、监督成本和各种适应性成本,从而大大减少合资企业的运作成本,最终提高合资企业绩效。
第二, 建立中外合资企业独特的企业文化。
中外合资企业的企业文化应该具有较强的包容性、开放性,使来自不同文化背景的全体员工认同,从而指导企业行为,激励员工能力潜质的充分发挥。韦尔奇认为,企业文化与价值观是企业管理中最模糊的领域,也是迄今为止最具挑战性的一环。对于中国境内的中外合资企业而言,成功的关键在于发挥中国传统管理文化的优势,引进西方先进管理理念和方法,建立刚柔相济的“合金”文化,实现制度管理与柔性管理,追求卓越与追求和谐的辩证统一,这将有利于增强中外合资企业的文化变迁能力和内部凝聚力,最终减少文化冲突的负面效应。
摘要：在界定企业文化冲突、关系资本和合资企业绩效及其测度指标的基础上,建立中外合资企业企业文化冲突、关系资本和绩效之间关系的理论模型,并提出相关研究假设,然后,对43家中外合资企业中有经验的278名管理人员进行问卷调查,利用结构方程模型对数据进行信度和效度分析,并对中外合资企业企业文化冲突、关系资本与绩效之间的关系进行检验。在此基础上,利用二次回归分析法进一步考察关系资本对企业文化冲突的缓冲效应。结果表明,企业文化冲突与中外合资企业绩效负相关,而关系资本与中外合资企业绩效正相关,并能有效缓解合资企业企业文化冲突对绩效的负面影响。这些研究结果有助于揭示中外合资企业企业文化冲突与绩效之间的动态关系,为中外合资企业跨文化冲突管理提供有益启示。
关键词：中外合资；合资伙伴；选择；关键因素
据中国第3次全国工业普查资料显示，中外合资企业中亏损比例高达36.95%，“中外合资企业效益差”已成为普遍存在的问题。国内外学者对合资企业效益不佳的原因进行了多方面的研究，研究成果证实，选择合适的合资伙伴是合资企业成功的重要保障。本文即通过对“南京艾欧史密斯热水器有限公司的解体”案例的分析，来探讨和分析中外合资企业经营失败的原因以及合资伙伴的选择对合资企业经营的影响，寻求影响合资伙伴选择的关键因素和一些思路建议。
一、案例介绍
中美合资南京艾欧史密斯热水器有限公司是由中国南京玉环 (集团 )公司与美国A.O史密斯热水器公司合资建立的企业。合资中方在中国信誉好、销售渠道多，合资外方是美国最大的热水器发生器生产商之一，技术高，在世界上拥有广泛的销售网络，双方拥有的优势互补，而且中国燃气热水器市场前景十分广阔。于是1995年10月，中美双方共同出资组建合资企业。中方企业将其全部资产，包括设备、技术、营销渠道、商标、生产许可证、厂区 (租赁 )、人员按合同规定都进入了合资公司，从而成为完全意义的空壳公司，自断退路。
然而，合资公司开业后却连年大幅度亏损，南京玉环公司管理者不得不重新回过头来认真思索和评价这个项目在操作上是否存在问题，选择与艾欧史密斯公司合作是否恰当，艾欧史密斯合资的战略意图是什么，它经营管理方法是否适合中国市场。1997年11月，中方新任领导向艾欧史密斯公司提出了质询，中方认为合资公司在外方的管理下销售成本，营业费用和财务费用都过高，并且外方竟然在计划中允许有亏损现象。另外，对于 “玉环”商标，合资公司除了在初期进入市场时采用外，基本上使之处于“冷冻”状态，广告费的绝大部分都投放在宣传“A.O史密斯”身上。南京玉环（集团）公司开始有了分道扬镳地想法。经过几翻周转，于1998年7月31日，中美合资南京艾欧史密斯热水器公司正式解体。
二、企业解体的原因及合资伙伴选择误区分析
中外合资A.O史密斯公司从成立到解体历经不到3年的时间，从上面陈述可以很清楚地发现几点问题：
1． 南京玉环公司合资目的是引进国外先进技术、管理经验和资金，借助外资来发展提高自己。而外方企业看中的是中国热水器市场高速发展的前景及其巨大的增长潜力，其目标是为了进行产业控制，实现在华市场利益最大化。可见，中外双方的战略利益有着本质的不同。
2． 外方公司控股经营合资公司效益低下的原因，除了其战略上的手段（如转移利润）外，还表现在文化差异方面，员工待遇和外方人员的生活习惯、生活标准脱离中国实际水平，对中国经销商缺乏足够的了解等等这些都增大了合资企业的成本支出。
3． 玉环公司将其完整的营销渠道、知名品牌以低价作价入股，失去了对其核心资源的控制，同时外方利用对合资企业的控制转移利润，使中方损失重大。
仔细分析这些问题，不难发现他们都和一点相关——合资企业伙伴的选择问题。中国企业在选择合资伙伴过程中存在很多误区，结果使得合资企业效益低下、引进的技术水平不高、中国民族品牌退出、中国合资方市场控制力下降、利润被外商转移、国家税收流失等等问题。
误区一：唯资金/技术论。所谓“唯资金/技术论”是指一些中国企业在寻找国外合资伙伴时，不顾效益，只是片面引进技术，追求数量。这种短视行为不仅在一些中方国有企业领导人中存在，很多引资地政府也往往缺乏引进外资的长期规划，审批部门更是缺乏项目审批的明确判别标准。
误区二：缺乏自信，盲目“崇外”。一些中方企业缺乏对自身核心资源的正确评估，认为外商一切都是“先进”。外商也紧抓中方这种心态，有意压低中方资产价值（特别是无形资产价值），把持产品销售渠道（特别是产品国际市场销售渠道），独占新产品研发。。
误区三：求“大”求“强”。中国企业以及地方政府认为外方母公司规模越大越好，这种思想指导下建立的合资企业几乎完全被外方控制，特别是在整体嫁接式合资情况下，情况更是如此。
三、影响合资伙伴选择的关键因素思考与政策建议
选择合资伙伴的关键因素总的说来有几点是必须涵盖的，即合资双方的战略相容度、资源互补情况、业务联系程度和合作基础等。在分析双方资源互补情况时，要具体考虑外方的企业规模、资金/财务资源、技术/管理经验、声誉/品牌、市场能力、国际贸易/出口能力、与本地公司的交流能力等主要指标。
1． 合资双方的战略意图。
中国企业参与中外合资企业的构建形式主要是合资企业利用国外技术和当地市场知识模式，如图1所示。这种模式下合资双方的战略目标如下。
（1）从现实情况看，外商在华投资的主要战略目标可归纳为4种：①绕过我国贸易壁垒，拓展中国市场。这类投资都集中在一些技术含量比较高的产品项目上，例如汽车工业等。目前，大多数欧美国家跨国公司的对华投资动机属于此类。②充分发挥国际比较优势，从而最大限度降低成本。大多数日本、韩国、新加坡投资企业以此为对华投资战略的主要目标。③适应国内产业结构调整的需要，以跨国投资促进国内产业的升级。④获取中国政府给予的优惠利益或政治利益；通过转移利润或垄断价格等手段谋取超额利润。
（2）中方的具体战略目标：大部分中方企业的主要投资动机是为了弥补资金不足，引进国外先进技术科学管理经验，培养人才，提升产品种类和知名度，扩大出口；政府的目的则是增加就业机会，促进产业结构的调整。
只有当合资双方在战略意图方面趋向一致时，合资企业的经营才会有成功的可能。然而，从上面的分析可见中外合资双方各自具有不同的战略目标,冲突在所难免，因此我们只能尽量减少双方战略意图的冲突，发觉战略目标的共同利益所在，求同存异。例如，欧美大型跨国企业在华投资更加“侧重于在中国市场份额的获取”。中方企业合资的目的可以是更加注重获得更多的国际市场份额，提高我国企业产品的国际地位和竞争力，以期达到双赢。
2． 合资双方的资源优势互补情况。
中外合资双方优势是通过各自所拥有的资源来体现的。组建中外合资企业必须注重资源优势的互补性，并使得合资双方互相依赖，从而增加合资企业稳定性。中国的本土企业，必须把自己的优势资源和发展战略结合起来制定合资伙伴选择模型和标准。
考察双方资源的互补情况首先要分析合资双方各自的优势和劣势，在考察双方的合作基础及战略目标一致的前提下，参照图2的决策矩阵来决策是否选择某个外国合资伙伴：如果落在第Ⅰ和第Ⅲ象限的考察点较多，就说明这两个企业的资源互补性强，合资成功性就大。当然，这只是一个理性的决策模型，只能给决策企业一个参考。
在考察双方资源互补情况时，有一点中方企业必须加以重视，即核心资源的保护问题。中国本土企业的核心资源主要是中方本土世行知识和市场网络，这也正是外资公司需要的关键资源。国外跨国公司对外投资时对自己的核心资源控制极为严密，特别是核心技术，因为这些资源是其取得竞争优势的源泉，是吸引合作伙伴的基础。如果中方企业不懂得对自身核心资源加以保护，那么对方对我们企业的依赖程度就会逐渐降低，我方的利益总有一天会受到危及。因此，中方必须对其核心资源和能力进行控制，努力增加外资对中方能力的依赖，保持对外资的吸引能力，这样才能在合资企业中争取到主动地位和对应的利益。
3． 关于中外合资方的业务联系程度。
企业相关业务之间的关联包括有形关联和无形关联。有形关联是建立在相关业务之间的价值活动具有共享性的基础上的，而无形关联涉及到的是不同价值链之间企业经营能力的可共享性和转化性。如果中国本土企业选择具有能够使用共享的或关联性的有形或无形战略资产的外资伙伴，并且共享成本小于共享收益，那么就会在新建的中外合资企业中获得协同效应。因此中国企业在组建合资企业选择合资外资伙伴时，要倾向于选择与中方原有企业处于相同或相关联的行业的外方企业，这样可以提高建立后的中外合资企业的经营业绩。
4． 合资前双方合作基础。
双方的合作基础是指合资前，合资双方之间的合作经历。良好的合作基础是合资企业组建后能够良好运行的积极推动因素，因为具有良好合作基础的合资方，可以有较为深入的了解以及在合作过程中建立的默契，减少沟通的障碍和成本，从而减少合资企业经营管理事物中的摩擦，利于合资企业的生产经营的顺利进行。中国企业的国际化进程正在从出口贸易到合资（或者合作）转变，所以合作基础主要表现在双方的国际贸易方面的合（下转第49页）作。因此，企业在选择外方合资伙伴时，双方的合作基础特别是在国际贸易方面的合作基础应作为重要决策依据。
另外，中方企业在评估外方资源时还要注意下面几个问题：（1）选择财务状况良好的外方合资伙伴无疑有助于中外合资企业的成功，但也要充分考虑中外双方财务资源之间的互补性；（2）外方合资者拥有的先进技术对合资企业的经营现状无疑具有积极作用，但合资双方原有的技术资源之间也应该存在一定互补性；（3）合资前双方的经营环境不同，管理经验资源不存在明显的相关性，中方企业应该懂得合理运用，具体问题具体分析，发挥外方管理经验积极推动作用。（4）外方合资者的国际知名品牌和声誉本身并不一定带给合资企业良好的经营业绩，中国企业在选择外资伙伴时，不应该盲目地追求具有国际知名品牌和声誉的大公司。
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作者简介：东南大学经济管理学院硕士生。
1．总则
2．合作各方
3．成立合作经营公司
4．经营目的、经营范围与经营规模
5．合作条件及其构成6．合作各方的责任
7．董事会的组成8．经营管理机构
9．筹备和建设
10．劳动管理、工会
11．生产与销售
12．财务、会计、审计
13．税收、利润和亏损
14．合同的审批、生效、延长和终止
15．合同的修改
16．保险
17．商标
18．适用法律
19．争议的解决
20．其它
第一章 总则
第一条 _________（以下简称甲方）和_________（以下简称乙方），根据“中华人民共和国中外合资经营企业法”及其它有关法规的规定，在平等互利的原则基础上，同意以各自的法人身份签订本合作经营合同。
第二章 合作各方
第二条 合作各方
甲方：_________
注册国家：_________国
法定地址：_________
法定代表：_________
乙方：_________
注册地区：_________
法定地址：_________
法定代表：_________
第三章 成立合作经营公司
第三条 甲方和乙方在平等互利条件下，同意相互合作，在中华人民共和国_________举办合作经营企业，企业名称为_________。
第四条 公司是按照“中华人民共和国中外合资经营企业法”及其它有关法规的规定，双方以各自的法人身份共同建立的经济实体。
第五条 公司的一切经济、业务活动，必须遵守中国政府法律、法令及有关条例规定，并受其保护。
第六条 甲乙双方对合作经营公司的债务、风险、亏损共同承担责任，其盈利共同分享。
第四章 经营目的、经营范围与经营规模
第七条 合作公司的经营目的：以发展中国的国民经济，实现四个现代化并取得合法利润为目的。其宗旨为，通过双方密切合作，使海涂开发事业取得突破性进展，满足国内外市场对对虾、鳗鱼等水产品日益增长的需求，双方在经济上获得实惠。
第八条 合作公司的经营范围：生产国内外市场急需的对虾、鳗鱼等水产产品，争取在国际市场上有较强的竞争能力。
第九条 合作公司的经营规模：年产对虾_________吨，成鳗_________吨，以及其它水产品。
第五章 合作条件及其构成第十条 甲方提供土地_________亩使用；乙方出资金额_________美元。
第十一条 甲方以土地使用，乙方以资金，构成合作条件。
第十二条 合作方式：
甲方提供土地使用，乙方提供现金或实物、设备。
第十三条 乙方投资的实物或设备，应经甲方主管部门审查同意，报审批机构批准。
第十四条 由合作企业与乙方签订买卖合同经审查批准后，三个月内应由甲方派员实地考察并委托中国银行按其规定向乙方银行开具信用证。
第十五条 乙方收到甲方银行信用证后，_________个月内应将所购全部设备、实物运至_________港。
第十六条 甲乙双方必须按商定的期限，如数划出土地供使用和付出资金。否则由违约方负担其由此而产生的一切经济损失。
第六章 合作各方的责任
第十七条 甲方有责任履行下列义务：
1．向中国政府授权机关申请批准并向工商行政管理部门注册登记；
2．向有关部门办理合作公司使用土地的有关手续；
4．合作企业与其他经济组织的合并。
其它事项，可根据合作企业的章程载明的议事规则作出决议。董事会决议以中文书写一式四份，经正、副董事长签署后，由合作公司、乙方各执一份，甲方执二份。
第二十六条 董事会聘请总经理一名，副总经理一名，并决定任期年限。正、副总经理要执行董事会决议，负责合作公司的经营管理，并定期向董事会汇报生产、经营情况。
第八章 经营管理机构
第二十七条 合作企业设经营管理机构，负责企业的日常经营管理工作。经营管理机构设总经理一名、副总经理一名及其他高级管理人员，其聘用办法均由董事会任命，任期_________年。
第二十八条 总经理的职责、权限：
1．执行甲乙双方所订合同、章程及董事会决议；
2．提名各职能部门负责人，审定招聘工作人员，并报董事会备案；
3．制订本企业的经营管理制度，对各职能部门布置、指导、监督和检查工作；
4．定期向董事会提出工作报告、财务报告和利润分配方案；
5．对原材料、零配件的采购、成品销售及专项协作合同和流动资金的借贷作出决定；
6．审定职能部门制定的内外销产品价格，并对价格作适当幅度的调整作出决定；
7．代表企业接待重要的业务联系单位人员、谈判和签署文件；
8．主持企业行政会议，对行政会议的讨论事项及决议负责执行；
9．解决各职能部门向总经理请示的其他重大问题；
10．在董事会授权范围内，代表企业或指派代理人出席涉及企业的审批或仲裁、调解会议；
11．对职工违反规章制度的处分作出行政方面的最后决定；
12．其它由总经理负责的事项。
第二十九条 副总经理职责、权限：
1．协助总经理负责本企业的经营管理；
2．总经理外出时，代替总经理行使职权；
3．代表企业进行业务谈判；
4．处理其它工作矛盾和有关问题；
5．其它应由副总经理负责处理的问题。
第九章 筹备和建设
第三十条 合作公司在筹建期间，董事会下设立筹建处负责筹建工作。筹建处人员的组成由董事会讨论决定。筹建期间的各项费用分年摊入生产成本。
第十章 劳动管理、工会
第三十一条 合作公司职工的雇用、解雇、劳动工资、劳动纪律、劳保福利等事项。除按“中华人民共和国中外合资企业劳动管理规定”办理外，根据董事会决议实行。
第三十二条 合作企业职工有权按照《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》建立工会组织，开展工会活动。合作企业积极支持本企业的工会工作。
第十一章 生产与销售
第三十三条 合作公司在每年底以前召开的董事会会议上制定下一生产进度及进口、出口计划，并报主管部门。
计划执行中在保证合作公司一定的经济效益和外汇收支平衡的前提下，可根据国内外市场情况予以合理的调整。
第三十四条 进口原材料采购对象，参考乙方情报，研究其质量、规格、价格后，由正、副总经理商定，在国内能提供满足需要的原材料情况下，应优先在国内购买。其支付办法，货币按照国内规定办理。
第三十五条 合作公司生产的对虾，鳗鱼等水产品，通过中国出口商品检验局检验后，根据出口计划数由公司直接出口，也可以参加广交会对外成交出口销售产品。
第三十六条 合作公司原则上规定，凡符合出口标准的产品全部出口，确保公司外汇收支平衡并积极创汇。
第三十七条 本公司产品内销部分由甲方负责，外销部分由乙方负责，一切内外经销事项均以公司名义出面。
第三十八条 出口产品的销售价格和数量应考虑合作公司的外汇收支平衡和成本核算。随着国际市场情况的变化而加以及时调整。
第三十九条 内销产品按中国政府规定的物价政策执行，具体价格由总经理决定，报主管部门和物价部门备案。外销产品价格根据国际市场随行就市或根据广交会成交价由公司总经理决定。
第十二章 财务、会计、审计
第四十条 合作公司的会计制度根据中华人民共和国财政部门有关规定，结合本公司具体情况经董事会通过制定的会计制度，付诸实行。
第四十一条 公司各类报表于次月十日前向合作双方报告，年终报表在次月底前提出，由公司委托在中国注册的会计师审核。各类报表均报主管部门、统计部门及其有关部门备案。
第四十二条 公司采用借贷记帐法记帐，用中文书写，会计报表以人民币为记帐本位币，其它货币属于合作投资的均以中国银行外汇牌价换算。属于贸易往来的按贸易汇价结算，外汇往来按《中华人民共和国外汇管理暂行条例》办理。
第四十三条 合作公司的财务审计，聘请在中国注册的会计师审查、稽核，并将结果报告董事会和总经理。
第四十四条 合作公司在中国银行_________分行开设人民币和外币帐户。
第十三章 税收、利润和亏损
第四十五条 合作公司按中华人民共和国税法条例规定交纳各种税金，并参照《关于中外合作经营项目进出口货物的监管和免税的规定》，向税务机关提出减免税收的申请。
第四十六条 所得税甲乙双方分别缴纳。甲方按国家有关规定上交，乙方按国务院关于华侨投资优惠的暂行规定执行。
第四十七条 合作公司在扣除由董事会确定提留的储备资金、职工福利资金、奖励资金、企业发展基金和纳税后，余下的净利润甲乙双方对等分成。
第四十八条 乙方所得的净利润汇往国外时，按“中华人民共和国外汇管理条例”的有关规定办理。
第四十九条 公司发生亏损时，经董事会会议讨论通过，可用储备基金弥补，或按对等比例承担亏损责任。
第十四章 合同的审批、生效、延长和终止
第五十条 本公司合作期限定为_________年，本合同按照中外合作经营的有关规定申请批准。然后，合作公司持批准证书到工商行政管理机关登记，并领取营业执照，同时，乙方还要以自己的名义到工商行政机关登记。公司合作期自领取营业执照之日起计算。本公司经上级批准机关批准之日起生效。
第五十一条 合作期满前六个月，如双方愿意继续合作，可申请并经上级批准机关批准后延长合作期。
第五十二条 在合作期内，出现下列情况可提前终止本合同，解散合作企业：
1．公司发生严重亏损，无力继续经营时；
2．合作一方不履行合作企业合同、章程规定的义务、致使企业无法继续经营；
3．因自然灾害、战争等不可抗力遭受严重损失时；
4．公司未达到其经营目的，同时又无发展前途，公司的合同、章程所规定的其它解散因素已经出现时。
经双方作出最大努力不可挽回时，由董事会提出解散申请书，报审批机关批准后，提前终止合作企业。
属于本条第二款情况解散合作企业时，不履行合作企业合同、章程规定的义务一方，应对合作企业由造成的损失负赔偿责任。
第五十三条 此合作期未满，公司解散时，以其全部资产对其债务承担责任，偿还债务后的剩余资产支付职工一定的安置费，余下部分双方对等分配，对于剩余财产超过注册资本的增值部分视同利润，应依法交纳所得税后对等分成。
第五十四条 合作期满本合同自动失效，合作公司所有资产不附任何条件归甲方所有，不再另行清算。
第五十五条 公司解散或终止时，各项帐册及文件应由甲方保存。
第十五章 合同的修改
第五十六条 对本合同及其附件的修改，必须经甲乙双方签署书面协议，并报原审批机关批准才能生效。
第十六章 保险
第五十七条 公司的各项保险均应向中国人民保险公司_________支公司办理。
第十七章 商标
第五十八条 经甲乙双方共同商定，本公司所产对虾采用“_________”牌商标，由工商行政管理部门注册后使用。
第十八章 适用法律
第五十九条 本合同的订立、效力、解散、履行和争议的解决，均受中华人民共和国法律管辖。
第十九章 争议的解决
第六十条 因执行本合同所发生的或与合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决；如协商不能解决时，提交仲裁机关解决。
第六十一条 仲裁地点设在北京，由中国国际贸易促进委员会对外经济贸易仲裁委员会按该会仲裁程序暂行规则进行仲裁。
第六十二条 仲裁决定是终局裁决，对双方均有约束力。
第六十三条 仲裁费用由败诉方承担。
第六十四条 在仲裁过程中，除双方有争议的正在进行仲裁的部分外，合同的其它内容应继续履行。
第二十章 其它
第六十五条 本合同由双方代表签字后，向上级审批机关报批，获得批准后，即及时通知乙方。
第六十六条 本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与合同有同等效力。
第六十七条 为保证本合同的履行，甲乙各方应相互提供履约的银行担保书。
第六十八条 对在合同执行中，任何一方有违约而引起的经济损失，另一方有权向中国法院起诉，对造成的经济损失，由违约方全额赔偿。
第六十九条 公司发生不可抗力及其它严重事故，而影响合同执行时，公司总经理应尽快将发生的情况以电报通知乙方，并在半月内以航空挂号信件将有关当局显示的证明文件提交对方确认。
第七十条 甲、乙双方的法定地址及发往函电按下列报发对方：
甲方：_________
法定地址：_________
电话：_________
专用电讯：_________
电挂：_________
乙方：_________
法定地址：_________
电话：_________
专用电讯：_________
电挂：_________
第七十一条 本合同用中文书写一式五份，由甲方执二份，乙方执一份，主管及审批机关各执一份。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
附件
一、根据合同第十八条，双方达成如下协议：
在性、价比同等的条件下，可以优先考虑购买_________方提供的设备，同时要符合下列条件：
1．_________方提供的生产设备必须是整套、全新、具有目前国际先进水平的。如果因提供的技术和设备陈旧、落后，造成的损失应由_________方负责赔偿；
2．上述设备应有_________年保用期，在保用期内发生设备质量问题影响生产或达不到生产效率，由_________方负责调换和维修；
3．_________方必须提供设备需带两年的备品配件和全套技术资料；
4．_________方负责派遣技术人员来公司指导安装、试车并达到正常生产的要求；
5．在收到_________方通过中国银行开出的信用证_________个月内，_________方必须将全部设备发运到_________港；
6．安装和试车应争取在一个月内完成；
7．设备发运时，_________方必须附带不少于试车生产的原材料；
8．_________方派遣到_________的技术人员工资，往返费用和在_________的住宿交通由合作公司负责，以总额不超过_________元为限。
二、根据合同第三十一条双方达成如下协议：
1．合作公司职工的平均工资暂定每人每月人民币_________元。视以后公司发展结合国内情况，由董事会决定对本公司职工逐年适当增加工资。
2．公司职工的工资水平，根据按劳取酬、多劳多得的原则，视其生产效益和实际表现，由公司总经理平衡。
3．董事会聘用的公司高级职员工资，由董事会协商。
4．生产过程中，可以承包给班组或个人的项目应予承包，由公司与其签订承包合同。根据生产发展情况，应每年调整一次承包合同。
三、根据合同第三十八条，双方达到如下协议：
1．出口产品的销售价格：公司自销价为国际市场实际销售价，并随着国际市场情况的变化而上下浮动。
2．出口产品每三个月交货付款，其交付款办法另订协议规定。
(1)合同期限的约定需明确具体，应当明确规定合同期，应当明确规定合同期为何年何月何日起至何年何月何日止，不应签订没有明确合同期限的合同。
(2)工资标准的规定，应避免使用模棱两可的语言约定，可明确规定日薪或年薪的数额，津贴、奖金的发放也必须按照国家有关规定约定。
(3)劳动保险、劳动保护和福利待遇，必须严格执行国家有关规定，禁止降低劳动保险的费用和劳动保护和福利待遇标准。关于医疗保险的约定，更须详尽、具体。
(4)严格执行国家有关工作时间的规定，用人单位应当严格控制延长劳动者的工作时间，每周工作时间不得超过40小时，如果用人单位确因生产、工作需要加班的，必须征得劳动者的同意，但每月加班时间不得超过36小时。
(5)要明确约定合同的变更和解除条件，除法定合同变更、解除条件外，当事人还可以具体约定合同变更、解除的条件，如果没有法律明确规定或当事人双方约定的合同变更、解除条件的发生，任何一方不得变更、解除合同。
中外合资企业劳动合同范本
有限责任公司(以下简称甲方)系中外合资经营企业，现聘用 (以下简称乙方)为甲方劳动合同制职工。
根据《中华人民共和国中外合资经营企业法》和有关规定，甲乙双方本着自愿、平等、协商的原则，一致同意签订本合同，共同遵守以下条款：
第一条 合同期限
1. 本合同有效期限，自 年 月 日至 年 月 日止，为期 。其中 年 月 日至 年 月 日止，为试用期。
2. 在试用期内，甲方发现乙方不符合录用条件的，可以即行解除本合同，并向乙方支付当月出勤工资和政府规定的补贴。
第二条 工作岗位
1. 甲方安排乙方从事 工作。
2. 甲方确因生产经营需要和乙方的能力表现，可变更乙方的工作。乙方有反映本人意见的权利，但未经甲方批准，必须服从。
3. 乙方必须按照甲方确定的岗位责任，按时、按质、按量完成生产或工作任务。
第三条 工作条件和劳动保护
1. 甲方需为乙方提供符合国家规定的安全、卫生的工作环境，保证乙方人身安全及人体在不受危害的环境条件下从事工作。
2. 甲方根据乙方岗位，按照国家和公司有关规定向乙方提供必要的劳动防护用品和高温保健食品。
第四条 工作时间
1. 甲方实际每周工作5天(40小时)，休息2天。
2. 甲方确因工作(生产)需要乙方加班时，按照公司有关规定给予乙方一定的补偿，或者给予相应时间的调休。
3. 乙方享有国家规定的法定节假日、婚假、丧假、计划生育假等有薪假期。
4. 乙方如有正当理由，经过申请批准，可请事假。甲方不负责发放事假期间的薪酬、奖金和补贴(除国家规定补贴外)。
第五条 劳动报酬
1. 按公司现行工资制度确认乙方月工资 _______ 元。甲方实行新的工资制度时，乙方的工资待遇按新制度予以调整。
2. 甲方发薪日期为每月 _______ 日。
3. 甲方将根据公司的经济效益和对乙方的工作考评结果，按其所担任的职、级，不定期调整乙方的工资。甲方还将按董事会制定的各有关规定及职工的劳动态度、工作效率，给予奖金和津贴。
第六条 社会保险和福利待遇
1. 甲方根据《外商投资企业劳动管理规定》为乙方向有关部门投保养老保险、失业保险，乙方除养老保险外的社会保险按《 _______ 》规定执行。
2. 在职中国职工因工受伤的医疗、生活费用，以及死亡丧葬费和家属抚恤费，参照本市国有企业标准，由甲方承担。
工伤经过医疗终结后，属部分丧失劳动能力，但尚能工作的，由单位分配适当工作。
3. 乙方患病或非因工负伤，在合同期内，工作时间在1年以内，累计享有医疗期3个月，以后工作时间每增加1年，可相应延长医疗期1个月，但最长不得超过12个月。对在企业工作以上以及在生产经营中表现卓著有较大贡献的，医疗期可由甲方决定适当延长。医疗期间的生活费用、医疗费用，以及死亡丧葬费和家属抚恤费，参照本市国有企业标准，由甲方承担。
4. 甲方依照政府规定向乙方支付独生子女费、幼托费、交通补贴、回族津贴等福利费用，并积极办好必要的集体福利。
第七条 劳动纪律
1. 乙方应遵守国家的法律法规。
2. 乙方应遵守甲方的各项规章制度，遵守甲方规定的工作程序、保密规定等制度。
3. 乙方触犯国家的法律，被判刑、劳动教养的，以及被除名、开除的，本合同自行解除。
第八条 解除和不得解除合同的规定
1. 符合下列情况之一的，甲方可以解除本合同，辞退乙方：
(1) 在试用期内，发现乙方不符合录用条件的;
(2) 乙方因严重违反劳动纪律，按甲方“员工守则”及奖惩办法规定可以辞退的;
(3) 乙方因病或非因工负伤在规定的医疗期满后，不能从事原工作也不能从事另行安排的工作的;
(4) 甲方因生产经营变化，企业调整而多余的职工;
经营管理机构
第十七条
总经理、副总经理
1.合资公司设总经理1名、副总经理1名。每届任期为_________年，可以连任。第一任总经理由乙方从派出董事中推荐，副总经理由甲方从派出董事中推荐，经董事会聘任。第一任总经理、副总经理期满后，每届总经理、副总经理由甲、乙方轮流推荐，经董事会决定聘任。经董事会聘请，董事长、副董事长、董事可以兼任合资公司的总经理、副总经理。
2.合资公司实行董事会领导下的总经理负责制。总经理的职责是：
(1)在董事会授权范围内，对外代表合资公司。
(2)根据董事会和经营委员会的决定，安排领导合资公司日常经营管理业务。
(3)作为经营委员会的主任，召集主持经营委员会会议。
(4)决定董事会授权范围内的租赁议案，提供信用议案以及资金筹措。
3.副总经理辅佐总经理对合资公司全面业务的管理。并可兼任部门经理。
4.总经理、副总经理不能兼任外部其他经济组织的总经理、副总经理，不能参加其他经济组织对合资公司的竞争。
第十八条
经营委员会
1.合资公司设立经营委员会。经营委员会由总经理、副总经理以及其他高级人员组成，委员经董事会任命。经营委员会主任由总经理担任，副主任由副总经理担任。
2.经营委员会会议每月召开一次。委员如不能出席会议时，可委托其他委员代替出席。委员会中的任何一名委员如要求召开会议，可随时召开临时经营委员会。
第十九条
经营委员会的职责为：
1.拟定上报董事会会议讨论的议案。
2.批准超过总经理权限的租赁项目以及其他提供信用的方案。
3.批准超过总经理权限的资金筹措。
4.国内业务代理机构的设立和撤销。
5.执行董事会会议决定事项。
6.合资公司规则、制度的具体制定。
7.任免部门经理以下的管理人员。
8.根据合资公司劳动管理规定，具体决定有关职工雇用、解雇、工资、奖金、副利、医疗等事项。
9.决定职工的培训计划。
10.向董事会提出年度财务报告、利润分配方案以及定期业务报告。第七章
劳动管理
第二十条
合资公司职员雇用、辞退、工资、劳动保护、福利和奖惩事项按照《中华人民共和国中外合资企业劳动管理规定》及其他实施规定，经董事会制定草案，由合资公司和合资公司的工会或个别签订劳动合同规定之。
第二十一条
关于甲乙双方推荐的高级职员的雇用和工资待遇、社会保险、福利、出差旅费标准等问题，由董事会讨论决定。第八章
税务、财务、会计、审计
第二十二条
合资公司按照中国有关法律和条例的规定，缴纳税金。
第二十三条
合资公司的财务与会计制度，应根据中国的有关法律和财务会计制度的规定，结合本公司的情况加以制订，并报当地财政部门、税务机关备案。
第二十四条
合资公司按照《合资企业法》的规定。提取储备基金、企业发展基金和福利及奖励基金。每年提取的比率，由董事会根据合资公司的经营情况，讨论决定。
第二十五条
合资公司以_________币作为记帐本位币。根据权责发生制的原则，采用借贷记帐。
第二十七条
合资公司在中国银行开设人民币及外汇帐户。也可在经批准和指定的国内、外其他银行开立帐户。
第二十八条
合资公司的财务审计，应聘请中国的注册会计师审查、稽核，并将结果向总经理或董事会报告。
第二十九条
合资各方，可以向合资公司派遣己方的审计师，检查会计帐簿，费用由派出方自理。
第三十条
合资公司的董事或持有董事委任书的代理人，可随时阅览、检查合资公司的会计帐簿以及其他计算记录。第九章
利润分配
第三十一条
公司提取三项基金后的可分配利润，如董事会决定分配，则应按公司各方出资比例，按会计年度进行分配。
第三十二条
在前年度的亏损未被全部弥补前，不得分配利润，以前年度没有分配的利润可以并入本年度利润分配。
第三十三条
乙方分得的净利润，在按照中国的税法规定纳税后，可向国外汇出。
第三十四条
每营业年度的最初四个月内，总经理要制定出前年度的资产负债表、损益计算书和利润分配方案，向董事会提出，接受审查。第十章
合资期限、解散及清算
第三十五条
合资公司的期限为：自合资公司的营业执照签发之日起_________年。如任何一方提议延长、并得到董事会通过之后，可以在合资期满_________年之前，向对外经济贸易部提出申请。
第三十六条
合资公司如发生下列事态之一，经对外经济贸易部的批准后，可宣布解散：
1.合资公司合资期限届满。
2.合资公司发生重大亏损，失去了继续经营的能力。
3.合资公司的任何一方违反本合同或合资公司章程的规定，致使合资公司无法继续经营。
4.由于战争或其他不可抗力原因，合资公司蒙受重大损失，难以维持经营。
5.公司不能达到经营目的，同时又无发展可能。
第三十七条
1.合资公司在合资期满或按照上条规定中途解散时，董事会要将清算的程序、原则及清算委员会的人选等向企业主管部门提出，按受审查和对清算的监督。
2.清算委员会的人选，一般从合资公司的董事中选出。董事不能作为清算委员会委员或不适合担任委员时，合资公司可以聘请在中国注册的会计师或律师作为委员。清算费用以及清算委员会委员的报酬，从合资公司的财产中优先支付。
3.清算委员会的任务是：就合资公司的财产、债权、债务等进行全面调查，编制资产负债表和财产目录，提出财产作价及计算根据之后，决定清算方法。清算方法经董事会决议后，由清算委员会实施，清算期间内，清算委员会可以代表合资公司起诉或应诉。
第三十八条
1.合资公司在合资期限终了或解散时，以其总资产对债务负担责任。
2.资产进行转让或处理时，外汇资产要取得等价外汇以清算外汇债务。
3.不能转让或处理的资产剩余时，_________方要以合适的评价额，将剩余资产全部接收，清算债务。
4.偿还债务之后的剩余资产，超过注册资本的增值部分，按照中国税法的规定纳税后，根据合资各方的出资比例进行分配。
5.分配给乙方的剩余财产中的外汇部分，按照中国税法的规定纳税后，可以向国外汇出。
第三十九条
合资公司的清算工作结束后，清算委员会要向董事会提出清算报告，得到董事会批准后，向对外经济贸易部报告，同时，到工商行政管理局办理注销登记和缴销营业执照的手续，并对外公告。
第四十条
因合资期限期满，解散或其他理由而本合同终止时，合资的任何一方，不能在自己投资的任何公司继续使用本合资公司的名称。第十一章
违约责任和争议的解决
第四十二条
1.任何一方未按本合同第九条的规定，如数按期缴付出资额时，则从第15天起算，每逾期1个月，违约方应向守约方缴付相当其出资额_________%的罚金，逾期3个月，则除缴付累计应出资额_________%的罚金外，其他合资方有权按本合同第三十六条第3款规定，终止本合同，并要求违约方赔偿损失。
2.因合资的任何一方违反本合同，使本合同不能履行时，应由违约方承担经济责任。
第四十三条
1.对本合同或合资公司的章程进行解释或履行时，如发生纠纷，其纠纷的当事者要以不使合资公司的利益受损为前提，进行友好协商，谋求问题的解决。
2.协商不能解决时，可以提请仲裁。仲裁要在被告的所在国进行。被告者如是甲方，则由中国国际贸易促进委员会对外经济贸易仲裁委员会进行仲载，被告者如是乙方，则由_________国_________仲裁协会进行仲裁。仲裁机构的裁决是最终决定，对双方具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。
3.在解决纠纷期间，除去纠纷的事项以外，合资各方要继续遵守履行本合同及合资公司的章程所规定的其他事项。
4.仲裁时使用语言为英语。
第四十四条
本合同的效力，解释、履行和争议的解决，均受中华人民共和国法律的管辖。第十二章
合同的文字、生效及其他
第四十五条
本合同用中文和_________文书写成，两种文本具有同等效力。
第四十六条
1.本合同在签字后，报对外经济贸易部审批，自批准之日起生效。
2.合同条款的修正、变更、补充，由合资各方协商，以书面形式一致同意后，报对外经济贸易部审批，经批准后与本合同具有同等效力。
3.本合同未规定的事项，根据《合资企业法》及有关法律，由合资各方协商决定。
第四十七条
向合资各方发送文件的地址，以本合同第一条所记载的各方的法定地址为准。
第四十八条
本合同于_________年_________月_________日，由合资各方的授权代表，在中国_________签字。甲方(盖章)：_________
乙方(盖章)：_________
代表(签字)：_________
代表(签字)：_________
中外合资经营企业合同范文二
甲方(用人单位)名称：
地址：
法定代表人(主要负责人)：
乙方(劳动者)姓名：
性别：
年龄：
身份证号码：
现在住址：
甲方因生产(工作)需要，招聘???(以下简称乙方)为甲方员工。根据《中华人民共和国中外合资经营企业法》、《中华人民共和国劳动法》和《中外合资经营企业劳动人事管理条例》的有关规定，经甲、乙双方协商，特签订本劳动合同，以共同遵守。
第一条?生产和工作任务的要求
甲方根据生产(工作)需要，安排乙方任???工种(岗位)，以后可以根据生产经营需要和乙方的业务能力及表现，调整乙方的生产(工作)岗位，并及时鉴定变更合同。
第二条?合同期限
合同期为?? 年，自??年??月??日至?? 年??月??日(其中试用期为??个月，自??年??月??日至??年??月??日)。试用期满，合格的定岗使用，不合格的甲方有权调整乙方的生产(工作)岗位，或予以辞退。
第三条?工资待遇
甲方根据乙方现任职务或工作岗位，确定乙方月标准工资为??元，各种津贴按有关规定享受。今后，根据生产经营情况和乙方表现逐步提高乙方工资收入。乙方的原工资等级和月标准工资作为档案工资予以保留。
第四条?劳动保险、劳动保护和福利待遇
1. 甲方按规定缴纳和办理乙方养老保险基金手续，向乙方支付当地政府规定的卫生费、交通费、书报费等各种津贴，并享受国家规定的法定节假日、公休假、婚丧假、探亲假以及女职工孕期、产期、哺乳期等。
2. 甲方必须执行国家有关劳动保护、女工特殊保护等法规，采取劳动保护措施，保护安全生产和乙方健康。甲方应根据企业生产、工作的需要，发给乙方劳动防护用品和保健食品。
3. 甲方实行国家现行工时制度。甲方应严格控制延长乙方的工作时间，确需加班加点，应发给乙方加班工资，每月加班不得超过36小时。
4. 员工患病或非因工负伤，给予???个月的医疗期。医疗期满仍未治愈的，经双方协商可再给予??年以内的医疗期。医疗期内的医药费和病假工资由甲方承担。医疗期满不能从事原工作的，甲方根据需要，安排乙方从事力所能及的工作。
5. 员工因工负伤，致残或患职业病，医疗期医疗费用，工资待遇，按国营企业标准，由甲方承担，直到作出医疗终结，伤愈后由甲方安排力所能及的工作。
6. 员工因工死亡，按国营企业规定，由甲方负责支付死亡丧葬补助和职工供养直系亲属抚恤费、生活困难补助费。
第五条?劳动纪律和奖惩办法
1. 甲方根据生产情况负责制订工艺流程、操作规程和有关生产标准或工作规范，乙方保证严格执行。
2. 乙方对甲方生产(工作)有特殊贡献，应给予乙方精神和物质奖励。乙方违反劳动纪律或犯其他错误，甲方应在坚持思想教育的前提下，可给予相应的处分或处理。甲方应在作出辞退或开除决定前?? 天通知工会。并报主管部门和劳动部门备案。
第六条?甲、乙方解除合同条件
1. 符合下列情况之一，甲方可以解除劳动合同：
(1) 乙方在试用期内，发现不符合录用条件的;
(2) 乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作或其他工作的;
(3) 乙方严重违反劳动纪律;
(4) 企业宣告解散、破产或濒临破产处于法定整顿期间的。
2. 乙方被劳动教养和判刑的，劳动合同自行解除。
3. 下列情况之一的，甲方不得解除劳动合同辞退乙方：
(1) 乙方因病或非因工负伤在规定医疗期内的;
(2) 乙方因工负伤或患有职业病，在治疗、疗养期间和医疗终结经劳动鉴定委员会确认部分或者全部丧失劳动能力的;
(3) 实行计划生育的女职工在孕期、产期和哺乳期间的;
(4) 合同期限未满又不符合本合同解除条件的。
4. 下列情况之一的，乙方可以向甲方提出解除劳动合同：
(1) 经国家有关部门确认，甲方劳动安全、卫生条件恶劣，严重危害乙方身体健康的。
(2) 甲方不按合同规定支付劳动报酬的;
(3) 甲方不履行合同或违反国家有关法律、法规，侵害乙方合法权益的;
(4) 乙方有正当理由要求辞职并经甲方同意的。
第七条?甲、乙双方中止或解除合同后经济补偿
1. 除本合同第六条第1项(1)、(3)和第2项人员外，甲方解除乙方合同应在30日前通知乙方。
2. 对于终止劳动合同的员工和按第六条第1项(2)、(4)规定辞退的以及按第六条第4项(1)、(2)、(3)项规定辞职的，甲方应根据乙方在甲方企业的工作年限，每满1年发给相当本人1个月实得工资的生活补助费。
3. 对于按照本合同第六条第1项(2)规定辞退的，甲方除发给乙方生活补助费外，还须发给乙方相当于本人3至6个月实得工资的医疗补助费。
4. 对于按照本合同第六条第1项(4)规定辞退的，甲方除发给生活补助费外，还须发给乙方相当于3至6个月实得工资的辞退补偿金。
5. 对于按照本合同第六条第4项(4)规定，乙方有正当理由向甲方提出辞职的，甲方一般应予以同意，但应在30日前向甲方提出，经甲方批准后可办理解除合同手续。如经甲方出资培训，乙方应赔偿甲方一定数额的培训费。
第八条?违反劳动合同应当承担的责任
任何一方违反劳动(聘用)合同，给对方造成损失的，应当根据其后果和责任大小予以赔偿。其中，责任属于甲方的，应继续履行合同，同时负责赔偿在合同中断期间乙方的经济损失;责任属于乙方的，赔偿招工(招聘)和技术培训费用。
第九条?争议的解决
劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解，调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
第十条?其他事项
甲方：(签章)
乙方：(签章)
合同签订日期
中外合资企业作为改革开放后吸引外商直接投资的基本方式之一, 是由两国或多国企业合伙办在东道国的跨地域、跨民族、跨国家的企业。加拿大的凯林教授研究发现, 合资企业具有很高的失败率, 在全部合资企业中, 失败率约占30%-40%。
跨文化管理 (Transculture Management) , 主要是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。它是跨国公司在他国经营时跨国界、跨民族的管理, 也包括对由不同的文化背景的员工所组成的企业的管理。阿德勒则认为, “跨文化管理应该研究全球范围内不同组织中人们的行为, 并且训练人们学会与员工和客户合作。它应该描述同一国家和文化内的组织行为;比较跨国界和跨文化的组织行为;而且也许最重要的是它应该探求理解和改善与来自不同国家和文化背景的同事、客户、供应商以及合作伙伴之间的交流。因此跨文化管理应该把管理从国内扩展到国际和多文化范围。”
中外合资企业中的文化冲突表现在以下几个方面:
(1) 显性文化的冲突。
显性文化冲突是中外合资企业中最常见和最公开化的文化冲突, 主要是由于文化不同的双方的象征性符号系统之间的不同引起的冲突, 也就是通常所说的表达方式所含的意义不同而引起的冲突。
(2) 价值文化的冲突。
在风险观念方面, 中国企业受中国产同文化和政府行为的影响, 一般缺乏风险意识和冒险精神。而西方企业则敢于创新和冒险, 积极致力于新产品研制、新市场开拓、新方法运用等方面;在对工作方面, 中国企业还难以通过努力工作得到物质满足。而在西方企业, 员工能通过工作得到更多的物质满足和乐趣;在对上级和权威的态度方面, 西方大多数企业的下级对上级有一定的建议权和质疑权, 下级在自己的职责范围内有较大的自主权。在意见的处理上, 中方人员如通常是在背后议论来表达看法。而外方则是直截了当地说明真相。
(3) 制度文化的冲突。
西方企业一般是在法律环境比较严格和完善的条件下开展经营与管理, 自然会用法律条文作为自己言行举止的依据。而中国企业长期以来依靠国家计划和上级指令来行事, 过于拘泥于条文、指令、文件。
(4) 人力资源管理政策的冲突。
在员工工资和企业关联上, 中方一般将二者紧密挂钩;外方一般认为是为了适应物价指数和生活指数上涨以及通货膨胀的需要。在企业人员的工资调整上, 中方偏重于资历、经历和学历;而外方则认为这个与他们所从事的企业工作性质有关, 所以只有当企业人员的工作内容变化时候, 才考虑调整工资。在人才的选拔使用上, 中方在乎的是注重德才兼备, 重视人的政治素质、个人历史和人际关系等等;而外方选拔人才则把能力放在第一位, 量才而用。
依据矛盾的发展阶段, 可将中外合资企业的跨文化管理问题依照以下4个阶段做研究。
第一阶段是中外合资企业的跨文化探索阶段, 由于对异国他乡文化的好奇态度, 合作双方更多的是好奇和期待, 特别是没有任何知识和经验的员工, 甚至可能产生不切合实际的幻想。
第二阶段是中外合资企业的跨文化冲突阶段, 这一阶段对文化主要是排斥态度, 合作双方伴随工作过程中了解深入, 因对企业文化差异了解越来越多, 产生认知失衡, 这也使得企业冲突得到最大的激化, 这个阶段是矛盾的冲突期。
第三阶段是中外合资企业跨文化的沟通阶段, 这一阶段对文化主要是沟通和理解, 既有压制不同文化的心态, 又有理解和容忍的心态, 统称为整合心态。 对彼此的文化有更深入的了解, 能够做更深入的沟通。
第四阶段是中外合资企业跨文化的发展阶段, 这阶段人们已经习惯了不同形态的企业文化, 逐渐形成了一些独特的相处认知, 称为文化的拓创心态。虽然还有一定程度的文化冲突但具有一定经验的双方工作人员开始更深入地加强合作, 争取在具体事物顺畅合作的基础上, 在文化上能做到最大程度的融合。这时的员工已对外国文化有了理性的认知, 能够稳健地解决日常跨文化问题。
2文化适应能力成长的阶段特征分析
下表通过对企业文化环境和文化心态的分析, 由此看出中外合资企业的跨文化管理要求在企业文化环境的动态变化中, 根据不同阶段的文化认知的特点, 创建一套适应企业各阶段发展的跨文化管理模式, 让多元的文化推动企业发展。
3中外合资企业跨文化管理的阶段理论模式
由于目前中外合资企业中的决策层大多由持有股权较多的一方 (通常为外方) 派遣的人员担任, 执行层多为东道国雇员的现状, 本文将从各阶段的管理重点、管理职能和企业管理文化倾向等角度, 通过对决策层和执行层的相互制约关系的分析, 对各阶段的管理模式进行讨论。
3.1以强势的文化倾向为主引导企业跨文化管理
这种管理模式适用于合资企业的第一个阶段, 此时, 企业正处于不同文化的探索期, 拥有共同的目标带动双方员工共同交流, 由于代表强势文化一方的倾向将自然地控制着企业的整体文化氛围和行为规范。这样的选择将帮助企业较快地步入正轨, 但由于强势文化的决策者的决策行为多基于其国家文化的影响, 故在具体战略执行阶段可能会与现实环境或与拥有不同文化背景的执行层员工产生矛盾与冲突。
3.2以弱势文化倾向来调整企业跨文化管理
这个管理模式适用于企业的第二个阶段。本阶段企业的管理重点转为加速发展, 各种具体问题的出现也加剧了文化因素的剧烈碰撞。由于强弱势文化的不对称以及由此带来的工作中沟通难度加大, 导致目标的设定和执行存在偏差。引发恶性循环。故此时的管理重点特别重视对员工的沟通和激励。管理的职能应转变到业绩考核, 薪金评定等系统的调整上。决策层管理层要多与其沟通, 并在具体工作方案、业绩考核、薪金评定、人员培训等方面多倾听他们的声音, 给具体的执行人员更多的话语权, 理解并尊重其背后的文化因素, 结合公司实际情况, 予以适当的调整和改善。这种模式将在一定程度上缓解决策层与执行层的矛盾, 使方案的可行性增加。
3.3强弱势文化的全面调整推动改善企业价值观系统
在第三阶段, 跨文化管理的重点是从文化的角度, 寻找企业内部交互环节的病灶所在, 特别是当决策层与执行层人员的文化传统存在差异。管理的主要工作是改善文化交流的环境, 积极吸收对方文化中的有价值部分, 解决文化冲突的矛盾。为进一步深入交流和共同文化价值观体系建立打下基础。
3.4建立统一的价值观体系
在第四阶段, 管理的重点是建立共同的价值观体系, 管理的主要工作是进一步加强内部的沟通与交流, 形成双方都认可的文化价值体系, 提高工作效率, 并创造了良好的工作氛围, 为企业的可持续发展和内部交换的长期顺畅提供必要的环境和手段。因此, 统一价值观体系的建立过程将是长期的、不间断的一项艰巨任务, 它将伴随企业的存在而永远地进行下去。
4结论
成功的跨文化管理要求中外合资双方在理解和尊重双方文化差异基础上, 吸取双方文化中的优势, 寻求和创立一种双方都能认同和接纳的方式, 建立起统一协调的共同的价值观, 才能发挥两种文化的优势, 确保企业战略目标的最终实现。合资双方应根据各自文化的不同特点结合不同阶段任务的需要以及人们文化适应能力的发展规律, 磨合融合出属于企业所特有的共同文化价值观, 帮助企业最大限度地克服文化差异带来的冲突, 进而发挥文化多元性所能带来的互补优势。
摘要：由于中外文化的差异, 如何既保持本土文化的优势和特色, 又能吸收外来文化的精华, 已成为合资企业的生存之道。因此, 研究合资企业跨文化管理问题具有重要的现实意义。
关键词：中外合资,企业,阶段性
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面对多元文化并存、意识形态交织的复杂情况，长安汽车合资企业党组织以党建引领多元文化，践行“党建也是生产力”的工作理念，大力实施“种子工程”“双培养”等主题活动，打造党建特色品牌，凝聚中外员工智慧，有力推动了企业改革发展，得到外资方广泛认可，党组织在合资企业进得去、站得住、叫得响，使党旗在中外合资企业高高飘扬。
实施“种子工程”，党组织建到车间，深入班组
合资企业开展党的建设，最难的就是外方高层的不理解、不支持，甚至反对，尤其是在党的工作没有纳入合资企业章程的情况下，工作更难。不论是长安福特、长安铃木，还是长福马发动机，长安汽车合资企业党组织都经历了从无到有，从弱到强，从外方的不理解到逐渐支持的艰难历程。
在合资企业是否建立党组织，长安汽车党委班子非常明确：必须建立！一是合资企业建于中国境内，必须受到中国法律的保护和约束，不能没有党的声音;二是合资企业有一部分权益属于中方国有股东，党组织要维护国家利益不受损害;三是广大员工的权益必须得到保护，党组织是一支不可缺少的力量。在这种思想指导下，长安汽车大力实施“种子”工程，让党员走下去，把党组织建起来。合资企业成立之初，随即从长安汽车专门选派一批优秀党员深入到合资企业的采购、物流、制造、质量等重要领域，成立起临时党支部。这些优秀党员像一粒粒“种子”扎根于生产经营关键岗位，植根于生产经营一线，凝聚周围党员群众。李建平，一名老党员，在同周围工友聊天时发现，外聘进来投入生产线建设的几十人中也有几位是党员。他就提议：“让我们组成一个小组吧，平时也能交流交流技術，学习学习经验什么的。”就这样，一个基层自发的党小组成立了。
在合资企业建立健全党的组织，不仅需要智慧，更需要不断的协调和沟通。在每次高管会议上，中方经理总是本着真诚的态度，不卑不亢地加强沟通、耐心解释，努力让外方明白：合资企业建立党组织，目的是服务生产经营，促进企业和谐，带来“双赢”。一次高管会上，外方CEO发问：“你们共产党员是不是在企业里拥有什么特权？”中方高管让秘书将《党章》译成英文给外方高管，并表示：“党员不仅没有特权，相反他们还要在岗位上带好头、多作贡献，他们是优秀员工和骨干人才。”
“说给外方听，不如做给外方看！”长安福特投产初期，冲压生产线遇到技术瓶颈，制约着产能提升，外方区域经理十分着急，束手无策。11名党员主动成立突击队，吃住都在现场。在42 ℃的高温下坚守，经过日夜攻关，终于突破技术难题，确保了按期量产。此事在外方经理RaFe心中留下了深深烙印，他竖起大拇指，连声说：“党员，OK！OK！”党员同志趁热打铁，利用业余时间和废旧包装材料，在工会“员工之家”基础上，搭建起班组·党小组活动园地，建立起党员联系点和员工交流区，临时党支部和党小组开始扎根生产一线。
党建工作逐步从“地下”转到“地上”，从“秘密”转向“公开”。党员的一言一行，一次次感染着中外员工，一回回震撼了外方管理团队，外方高管不理解、不支持、不认可的“三不”态度发生了巨大转变。中外高管也逐步形成共识：凡是建立新的生产车间，协助同步组建党组织;凡是设立新的制造单元，支持跟进建立党小组。长安铃木、长安福特、长福马发动机三个合资企业，逐渐从不能发展党员的临时党支部，壮大为3个基层党委。目前，已经拥有39个党支部，135个党小组，实现了“支部建在连上”的全覆盖。
打造“阳光党建”，在多元文化中发挥核心引领作用
如何发挥党组织在生产经营中的政治核心作用？如何凝聚广大员工思想，汇聚大家的正能量？成为摆在党组织面前的重要课题。长安汽车党委提出打造“阳光党建”，让党委牌子挂起来、党建阵地建起来、党员身份亮出来，让党建引领多元文化。
长安福特党委积极行动，提出“用党的文化体现党的声音，用党建主导多元文化”，基层党支部通过“班组·党小组园地”，公开亮出党组织的牌子，公示党的方针政策，以及生产经营目标和急难重任务的分解、党内工作考核评比、党员排行榜等内容，既增加党建透明度，又融洽了党员与员工的关系，拉近了外籍员工的距离。长安铃木党工团活动吸引了不少外籍员工，他们经常观摩体验，老兵俱乐部、太极拳协会等10多个群众性组织活动广泛传递着正能量。长福马发动机党政联席会，邀请外籍CEO参加，不但研究企业战略发展，还传递党的主张。在长福马发动机纪念建党93周年座谈会上，外方管理团队兴奋地挥舞党旗，高声唱起“Happy birthday to CPC！祝中国共产党生日快乐”。
根据合资企业80、90后员工、党员越来越多的特点，合资企业党建工作与时俱进，主动拥抱移动互联网，创新运用“新媒体”，让处于多元文化环境中的员工找到思想主流。依托共产党员微信、共产党员网，长安汽车搭建了“党群系统”平台，形成了从母公司到合资企业上下贯通的党群工作信息交流的畅通渠道;建立了“长安汽车”微信，由党员骨干组成的“V客圈”，主动传播、转发国际要闻、党的声音，在“第一时间、第一速度”占领党员、员工的思想，让“小道”消息走上正道;创建了书记“龙门阵”，党委书记向基层支部书记宣讲中央及上级精神，共同探讨思想政治工作和组织建设，形成了上下交流的思想沟通平台。长安汽车党委书记朱华荣开通个人微博，“我是一名网友来与大家互动，回应最真实的声音”“请向我开炮”“党的光荣历史”“被西方颜色革命的国家，没有一个实现国家繁荣人民安康”……合资企业员工发现党的主张、方针政策转化成了朴实的语言，感受到“大道理”听得懂、“小道理”记得住。长福马发动机日方总裁相原真志主动关注长安汽车党建微博，与党员互动，在他的带动下，越来越多的外籍员工成为党建新媒体的粉丝。新媒体在长安汽车中外合资企业得到广泛运用，达到了“正确发声、正面引导、正向反馈”的效果。
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坚持“两点论”，让党建成为生产力，形成竞争力
面对市场竞争激烈化、资本结构多样化、文化背景多元化、员工队伍复杂化等新形势，长安汽车党委提出，合资企业党组织必须“把生产经营的重点作为党建工作的结合点，把生产经营的难点作为党建工作的突破点”，让党建成为生产力，形成竞争力。为了将“两点论”精神落到实处，长安汽车党委中心组学习、战略研讨会等，扩大范围让合资企业中方高管参加，党内创先争优、合理化建议等活动、党建荣誉体系等，将合资企业纳入评比表彰范围，并定期指导、适当倾斜。同时，以服务需求为先导，开展了“事业领先、党员先行”“我是党员我承诺”等主题活动，得到了合资企业的积极响应。
合资企业党组织结合实际，围绕生产经营，广泛开展“我是党员我承诺”“设备不动、党员先动”“有困难找党员！”等主题活动，紧扣研发、制造、质量、营销等急难重点，开展支部牵头项目、党员承诺践诺，党建活动让中外员工看得见、摸得着、感受得到。长安福特党委开展“有困难，找党员”主题活动，党员为员工做好事1 300余件，涌现出党员突击队和先锋岗500多个;焊装车间党支部牵头组织的“ABB机器人伺服电机技术攻关”项目，开创国内维修高端机器人之先河，每年节省费用130万元。长福马发动机党委开展“制造与营销心连心、技师与用户零距离”主题活动，总装车间党支部派出“党员志愿者服务队”分赴哈尔滨、海南等地送服务、送技术，受到客户、经销商、维修站热情欢迎;涂装车间设立支部牵头项目“点将台”，骨干党员欧鹏牵头开展“涂装车间补漆间送风节能”攻关，通过制作安装空调挡风板实现理想节能，创造直接价值86万元/年。长安铃木党委围绕“质量、营销、管理”三大提升，设立党员先锋岗、党员责任区，成立党员服务队、党员攻关队;品质保障部党员王鑫主动在党支部“立军令状”，牵头开展“自动档车型采用带信号齿驱动盘取代飞轮”质量攻关，成功填补了国内自动挡变速器在发动机及变速器连接零部件领域的空白，节创价值689万元。这些党建活动形成生产力，促进了生产经营任务的完成！
长安福特美籍区域经理Rick，曾经是一位参加过越战的空军老兵。每年在推选优秀员工时，Rick吃惊地发现，凡是他认为优秀的员工，政治面貌一栏大多数都写着“中共党员”。Rick非常好奇，經过多方打听，深入了解，最后得出一个结论：共产党员都是生产骨干和技术能手，党组织的作用真不简单！在选用人才、生产攻关之时，外方管理人员都到人力资源部“走后门”：“请优先给我党员！”
多年来，合资企业党组织发挥党建“加油站”“助推器”作用，年均开展党内立功竞赛50余项（次），党员累计年均加班加点60万小时以上。党组织定期分批组织党员“市场行”，与客户和经销商“零距离”接触，把市场收集到的问题纳入支部牵头攻关项目，年均开展支部牵头攻关项目180多个，党员服务队攻克难题300多个，创造价值2 100多万。合资企业年产销品牌轿车达140万辆。长安福特产品质量和生产能力在全球福特工厂中，更是年年位居前列，令全球汽车行业瞩目。公司的日本籍专家泉城弘毅在写给原丰田公司CEO的信上感叹道：“在这里，有党组织的带领，企业和员工更有活力、更有朝气，这是很强的竞争力。”
“口碑效应”，党建品牌传播好声音，形成软实力
长安汽车始终坚持“优势互补、共赢发展”的合资合作理念，以全球化思维和视野，充分利用优势资源，加强合资企业党建文化建设，打造“党建品牌”，使党建工作成为提升企业形象的重要窗口，逐步形成企业科学发展的“软实力”。
合资企业党组织与时俱进，通过对标一流，与国际接轨，建立健全党建工作体系。党组织广泛吸收借鉴先进的理念和方法，坚持把现代企业管理中的平衡计分卡、PDCA循环、6sigma、矩阵式管理等先进工具运用于党建管理，对建立和完善会议管理体系、党委督办体系、月度任务管理体系等发挥了重要作用，解决了党建工作目标如何数字化、内容如何结构化、程序如何规范化等诸多问题，不仅规范了党建组织行为，易于接受和掌握，而且使党建工作渗透到了生产经营的各个环节，既得到了外方的认同，更得到了上级认可。长安福特荣获全国“五一”劳动奖状，创先争优做法曾被中组部转发推广;长福马发动机荣获“江苏省党建带工建示范企业”“全国模范职工之家”;长安铃木荣获“全国模范劳动关系和谐企业”，连续13年被评为“重庆十佳外商投资企业”等。
党内创先争优本不是新鲜事，但合资企业党组织以党员积分为标准，量化党员在生产工作中的业绩，客观评价党员的表现，定期在班组园地张榜公示，接受群众监督。而且对表现突出的党员，在工作岗位上悬挂“党员示范岗”;对优秀的党员团队，在“责任区”上悬挂“流动红旗”等。这些做法逐渐成为“党建品牌”，让老外刮目相看。外籍管理人员现场检查时，总有老外走到“党员示范岗”前，竖起大拇指：“你是党员，我要向你学习！”。成为优秀党员很光荣，来自澳大利亚的焊装工程师Ray感慨地说：“我要是中国人，一定要成为共产党员！”。
合资企业党组织通过基层党支部、共产党员、骨干员工，不断挖掘生动的党建案例、经典故事等，搭建了平台传播、体验传播、产品传播、示范工程传播、创新内涵传播等五大传播方式，使党建工作、文化活动更具品牌影响力。长安福特开展的“科技体验营”活动，让近10万青少年走进企业，感受汽车文明发展。长安铃木党组织开展“党员市场行”，收集营销一线亲情服务客户的经典故事，总结提炼《听得见的微笑》等文化故事，深深打动了中外员工，获得广泛传颂。长福马发动机党委支持员工“自助文体协会”活动，让中外员工在活动中寻找知音、收获健康、舒缓压力，不但彰显了党建价值，而且广受中外员工喜爱。长安汽车150周年大型庆典，包括外籍员工在内的数万员工热情投入，全球媒体广泛关注，创品牌价值上亿元。长福马发动机美籍业务副总裁Lou Ferraresi（中文名陆繁荣）对这些党建品牌活动给予高度认可，他评价道：“这些活动在不知不觉中，形成了企业的软实力！”。参加过金门战役的台湾国民党老兵庄泰旭感慨地说：“我在长安福特担任制造总监10多年了，感到共产党真的很厉害，当年能打下天下也是理所当然。在我们这里，党员的确很优秀，党组织发挥了重要作用，党建工作已经形成品牌，这是其他任何组织都无法比拟的。”
金杯银杯，不如人们的“口碑”。长安汽车中外合资企业党建工作受到中外双方的普遍赞誉还得益于地方和行业等上级党组织的大力指导和支持，重庆市委组织部把长安福特纳入直接联系对象。坚信，有上级党组织和长安汽车作为坚强后盾，中外合资企业党建工作与企业发展、员工成长深入融合，形成“口碑效应”，党旗在中外合资企业高高飘扬。
（责任编辑：罗志荣）
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