宠物店项目计划书范本

宠物店项目计划书范本

宠物店项目计划书范本 篇1

1、开店前的准备

2、店面的选址

3、竞争力

打造自己的核心竞争力,要从三个地方入手:专业店员、货品品质、客源维护.

第三部分 行业及市场情况分析

1、宠物经济

中国目前总共有宠物犬,猫等各种宠物大概2亿只,此数量也在以每年20%的速度增加,预计到将达到5亿只左右.宠物产业正在从量变到质变,到宠物产业年产值将达到300多亿人民币的规模,而宠物服务以及产品零售将占到整个产业的70%.

单以宠物犬为例,北京目前约有120万只,而且仍在以每年8%的速度增长.

2、宠物产业链的现状

(1)宠物的服装

(2)宠物的食物

(3)宠物的住、行与用品

第四部分 组织与管理

1、企业基本情况: 本公司主要以宠物美容为主,同时提供包括宠物用品超市、宠物销售、宠物寄养等多项服务,致力于满足广大宠物爱好者的需求,同时也为宠物创造一个更好的生活环境.

2、企业主要股东情况:列表说明股东的名称及其出资情况.

第五部分 营销策略

1、超市概念吸引顾客

2、取名添娱乐性

3、办活动吸引潜在客户,积分制留住客人

4、建立网络销售,进行广告

第六部分 商品供应说明及商品介绍

第七部分 融资说明

第八部分 财务计划

宠物店初步计划书 篇2

一、服务介绍

根据目前宠物店的蓬勃发展，宠物店的服务已经增加到以下6项，而且这6项将是宠物店以后发展的必备的6个项目，在此我依依介绍：

1宠物美容：宠物美容中包括了给宠物剪毛与修剪宠物造型还有宠物洗澡。2宠物医疗：宠物医疗中包括宠物的体检、打针、药品、手术等等。

3宠物商品：宠物商品中包括了宠物的衣服、食物与零食、笼子、洗浴商品等等。

4宠物寄运：宠物寄运中包括了宠物的寄养和宠物的委托航空托运等等。5宠物买卖：宠物买卖中包括了宠物底价收购与高价出售。

6宠物摄影：宠物摄影中包括了给宠物拍照与出影集等等。

以上6个项目乃是宠物店发展中将必备的6个项目，前五项都可以自身完成，唯独最后一项摄影方面，初期需要与影楼合作。

二、营销策略

众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。

为了达到本店在市场上能站稳与持续性的发展前景，本人做了以下规划：

1宣传：不论任何企业与店铺都离不开宣传，况且是一个新的店铺，在这点上应该是重中之重，做好前期的宣传才能保证未来的发展。首先，是单页宣传与传发，在这上面我需要的是一种创新，在众多的传单中，客户怎么能注意到我们呢？我们首先要在传单上表明我们的服务项目与服务终止，在我们人员发放传单时可牵带一只穿着本店衣服的宠物狗狗，尽量在养狗多的人群中发放;第二种就是在网络中，我们初期可以在一些宠物的QQ群与宠物论坛中宣传一下本店或者是一种美丽的渲染，在我们条件成熟的情况下可以开展自己的网页与论坛并且可以发展网络导购与网络咨询服务等等；第三种就是媒体与有关部门合作，在本店发展顺利的情况下可以有效的参与一些公益活动和媒体还有有关部门进行合作增加我们店的知名度和诚信度。以上三种是本人对店的初期宣传规划。

2质量：最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重。

3服务：在现在这个竞争激烈的市场环境下，服务行业的服务质量在不断攀升，为了能维持与发展我们在服务上要保持与创新，首先保证几点要素的情况下再追加一些增进服务，保证的服务包括：医疗上门、送货上门、微笑服务、电话

咨询等等；增进的服务包括：医疗跟踪、售后保障、明白消费、服务跟单等等。只有优质的服务态度和服务流程才能进步与发展。

4价目：，在保证好产品质量和服务的同时要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位，在目前的宠物市场和宠物店尤其是三亚的宠物市场，在消费上总让客户觉得价格不稳定和胡乱收费的印象，所以我们店争取不要让客户留下这种低劣印象，我们不论在商品上明白标价并且还要在美容和医疗上也要明白标价。在这前提下我们前期要做好价格定位，在没有VIP卡或者特殊情况下不要被动减价或打折要让客人认定我们的定价。

三、成本预算及日常支出

成本预算包括：总投资、房租预算、装修预算、货物预算、预备资金等等。1起步资金：10元人民币

2房租预算：房子需要在60平米-150平米之间，可以有两层，门面的面积可以小点，二楼的面积可以大点这样可以节省铺租，每月的房租尽量控制在80元每平方和5000元/月以内，目前市场一般都是压一付三或者压二付一的租凭标准所以房租初期预算尽量保持在20000元以内。

3装修预算：我们尽量找成品租铺，这样能减少我们的装修成本，在这前提下我们只要稍作修改就可以了。墙面的装修初步固定在用墙纸，平均每平方大概是30元，地面如果已经有好的瓷砖地板将不做大面积装修，只需要改进与打扫干净，如果店面是整体大面的，我们需要至少隔开三个区域，一个是服务买卖区还有一个是医疗区和美容区，如果有条件的情况下我们还要增加寄养区，本人觉得狗狗的寄养存放对于一个宠物店的形象是相当重要，门头我想弄一个玻璃窗可以直接看到狗狗，而且狗狗的寄养区只需要在里面用玻璃做好隔间和排水通道就可以了，这样既美观又容易打扫，还能增进客户放心。迫于目前未找好店面的情况下，初略估算30000元内。

4货物预算：拿出10000元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪（2000元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等。15000-20000元配置货架宠物周边产品、医疗产品等等，预算在25000-30000之间。

5预备资金：余下的归纳于预备资金，至少初期要保持15000-20000元，本想控制在20000元，但是出于前期宣传或者是前面3项的资金出入，所以把预备资金调控在15000-20000元的幅度。在这个幅度中有可能在上面资金减少的情况下增长。

日常支出包括：店面租金、人员工资、水电费与税收费用等等。

1店面租金：本店尽量控制的情况以最高标准算起为5000元。

2人员工资：我们将于股东如果在店里工作也将发放工资，股东的基本工资将是1200元，兽医工资在市面上价格是3000元底薪（提成为医疗自己服务方面的百分之三十），带证件美容市面上价格是1500元底薪加提成（提成为美容自己服务方面的百分之三十），美容助理初期请一名底薪是800元加提成（提成为自己给狗洗澡费用的百分之二十），最后统计:工作股东两名2400元、一名兽医3000元、一名美容师1500元、一名美容助理800元，总计：6700元

3水电费：电费和水费约在300元左右。

4税务：店的初期可以避免交税因为国家规定，可在经营后三个月内办理营业执照，如果交税我们可以通过关系尽量控制在200元左右。

经过初步估算，每月支出最高达12200元左右。以上乃最高的估算，实际操作中可以改变或者调整。

四、经营管理

店内管理：不论前期规模的大小和人员配置，都需要有人员工作分配和强硬的管理制度，首先我们店需要一名店长也就是第一管理员，此人需要管理起店里的大小事务，例如工作流程安排、人员安排、店内设置、商品进货摆放等等；还有财务员，财务员管理店内日常支出以及收入的核算还有货物的差算和统计。店内还要分为三个部门：商品部、医疗部、美容部，商品部负责店内所有出售商品，医疗部负责医疗所需要的所有物品，美容部将负责美容所需要的物品，三个部门的负责人发现本部门缺货的情况下可用单据的形式上交管理员，管理员将核对后签字交予财务员，财务员签字拨款，所有的支出和改变都需要管理员的首肯否则作废。

客人管理：客人的管理也就是服务上的管理，我们主要秉承让客人放心、舒心、满意的三大原则，我们要增进宠物服务行业的管理质量，所以我设定了一下增进的服务管理模式，第一个是诚信消费管理：我们不论商品或者是医疗还有美容，我们将于菜单的模式展现给顾客审查，让客户们能明明白白消费放心的花钱；第二个是跟单服务：当客户尽量消费的第一分起我们将把他的所有消费项目以开单形式列表标价，在客户付款时需要客户确认后签名给予意见，这样能让客户明白他的消费具体的项目和了解客户是否满意和评价；第三个是先来后到的合理安排，在宠物店很多时候客户来洗澡或者美容都会碰到前面有狗狗等待，我们要正确的发放数字给先来的狗狗再给予登记，这样避免了忙乱中出错造成了与客户之间的矛盾。以上两方面的管理是本人初期的管理设定和需要初期达到的管理要求。

五、盈利状况的估算

当店刚起步的时候，本人设定的是三个月内维持店里的收入支出平衡不要出现亏盈的状况，三个月至六个月的时间内稳定店里的收入与支出，六个月后的一年内争取资金回笼。现在我初步核算一下本店的初期收入和预算，本店的收入主要来源以下四大块：美容、医疗、商品、寄养。美容这块主要是帮狗狗洗澡与修剪造型，前期主要保持平均每日有五只狗狗洗澡和平均两天有一只狗修剪造型，每只狗洗澡的均价在三亚大概是50元，按一天五只估算每月此收入可以到达7500元，修剪造型在三亚大概是120左右每月就是1800元，美容此项预计是9300元的收入，除去提成大概本店还有百分之70的利润估算为6510元，此项就可以承担店内百分之50以上的支出；第二块就是医疗，医疗方面主要是负责宠物的身体检查、疫苗防范和治疗疾病等等，此项的保守估计应该是高于美容方面的，初步估算为9000元吧，除去提成的百分之三十，本店的利润约为6300元，可以负责店内余下的支出；商品这部分主要分为狗粮、衣服、零食、洗浴用品、还有一些附加用品等等，此块卖的最多的是狗粮，狗粮的利润也是最薄利的，但是我们可以售卖其他商品增加此块的收入，初期每月只要保持除了狗粮之外能售出3000元就可，利润初步估算此块每月最低可入账2000元；最后一块就是宠物寄养，宠物寄养是最纯利润的一块，我们初期平均每天估算可收到两只狗至三只狗的寄养，三亚寄养狗是三十起，我们按最低估算，每天此块可收入60元每月是1800元，除去成本，初期可以让我们增收1700元左右。上面几项统计初期本店每月估算盈利：16310元除去所有费用可以净赚4000-5000元。

以上是我对本店初期三个月内所需要完成的固定目标，也算是一家宠物店至少需要完

成的指标。

六、选址

宠物店在选址方面不像其他行业那么严格，只要到达一下几个要求即可：居民集中、养宠居民多、交通方便、容易寻找、提车方便，只要达到以上几项即可，不需要旺街旺铺也不需要商业中心。前面两项如果一般的话，达到后面三项也可，这就要看我们的房子好坏和宣传手段了。

七、目标与未来企划

目标：1三个月内达到盈利估算。

2三个月后增加估算的百分之50。

3六个月后让盈利估算翻倍。

4六个月后的一年内让投资资金回笼。

未来企划：1树立品牌形象与推广。

2开拓分店拓展覆盖面。

3招商加盟提高品牌效应和服务品质。

4带动以后其他自己行业的宣传和连锁反应。

宠物店创业计划书 篇3

一、摘要

动物是人类的朋友。近年来，宠物狗逐渐受到人类的喜爱，进入了人们的家庭生活。“家里养一只宠物狗”已经成为一种都市时尚。

现在社会竞争激烈，工作压力大，人际关系不好处理。宠物属于宠物主人自己。他们可以和宠物交流，缓解工作生活中的烦躁和抑郁;孤寡老人需要精神慰藉，孩子可以给父母买宠物，老人可以自己买或者领养宠物，让老人有精神寄托;此外，独生子女家庭和年轻父母也愿意养宠物，这不仅可以给孩子一个玩伴，还可以培养他们的爱心。

为了关爱特殊的社会群体，构建和谐社会，我们的创业团队决定开一家宠物店。

二、市场分析

随着人们生活水平的提高，宠物在中国逐渐成为人们更亲密的伴侣。不管是狗、猫、鸟、鱼还是乌龟，这些曾经看家护院供人娱乐的小动物开始成为家庭的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中，在紧张的现代生活中，宠物的可爱和活泼给人类带来了孤独，增加了兴趣，减轻了压力。经过特殊训练的狗不仅可以作为家养的伴侣宠物，还可以开发各种工作潜力。

中国南北的宠物市场是全国乃至全世界的宠物交易基地之一，不断向全国乃至全世界供应各种犬种，充斥着整个宠物交易市场。宠物产业的繁荣必将为丰富人们的精神文化生活、拓宽就业机会、引领人们致富、带动相关产业发展、推动国民经济腾飞做出更大的贡献。中国南北宠物交易市场的持续稳定发展也是促进中国宠物产业繁荣的重要组成部分，影响着中国宠物产业未来的长远发展。目前市场上有很多不同风格的宠物店。有食品店为宠物提供各种食物、零食和营养;还有专卖店为宠物提供各种精致的宠物窝和喂食器。宠物美容、宠物医院等新概念店将成为新的投资方向。另外，对于宠物主人来说，最头疼的是宠物的病。作为灵魂的寄托和感情的延续，宠物主人一定不能让宠物受一点委屈。

因此，商业咨询专家认为，培育了近的宠物市场，现在已经进入了一个成熟的发展时期。对于大众投资者来说，是时候涉足宠物行业，开一家专门的宠物店了。

三、商店概述

(1)商店名称__宠物店

店铺位于__市__区__小区旁边

(2)开店目的

我们的宗旨是为客户提供最可爱的宠物，最公平的价格，尽量为客户省钱，让客户买到满意的宠物。成为消费者心中的“四大”宠物店(四大指:最负责、价格最优、服务最专业、最受欢迎的宠物店)

服务宗旨:

1、本着服务宠物爱好者，关爱宠物主人的精神，一切都从消费者的角度考虑，让消费者足不出户就能买到自己需要的宠物和用品。如果忙碌的宠物主人不住在小区，可以满足宠物的基本需求，彻底解决宠物主人的后顾之忧。

2、本店提供电话预订，上门服务，赠送宠物展览门票。

3、注意邻里关系:想开好宠物店，一定要和邻里关系好。

4、不要太打扰人家:总想着一些不喜欢宠物的人，想想这些人，尽量不要太打扰自己的店。

5、建立店铺的口碑:宠物店靠口碑，所以需要一定的过程才能达到效果。

(3)经营理念

“让每个喜欢宠物的人都有自己心爱的宠物”

(4)产品和服务

我们主要提供有形和无形产品。我们的产品包括:活狗销售、婚介、美容护理、养殖和日用品。

详情如下:

1、狗的繁殖:

部分犬类养殖价格表单位(元/次)

品种育种价格

西施犬500美元字符串200美元标准灰狗1000美元

大牧羊犬800美元金毛猎犬600美元萨摩犬800美元

宋世全500美元哈士奇800美元藏獒200美元

2、狗媒:收费标准:一件衣服50元，租新房10元，拍新房100元。

3、狗美:收费标准:雪纳瑞、西高地、可可美、京巴、石、博美:幼犬50元，标准80元，巨犬120元。(其他犬种根据美颜难度、毛发大小、体型等面议。!)。我们将尽最大努力为您提供方便、快捷、安全、卫生的服务，让您的宝宝在轻松、愉快、熟悉的环境中享受美好，而不用担心被粗暴对待。我们有全套的专业工具，可以完成所有的美容程序，包括造型、拔耳朵、清理耳道、剪指甲、刮脚、刮肚毛等。

4、生活宠物的价格要看实际需要。

(5)目标

1、目标客户:我们的目标客户是有一定经济实力的孤寡老人，富裕家庭的妻子，家庭条件好的独生子女。

2、利润目标:

(1)短期目标(1-2年)

鉴于我公司的现状，市场和目标客户群体都需要发展，不可能在短时间内盈利。所以我们的短期目标是在这个地区站稳脚跟，占领一定的市场，争取目标客户，努力把亏损变成保本，至少亏损少一点。

(2)中期目标(3-5年)

经过两三年的奋斗，公司扭亏为盈，站稳了脚跟，加强了影响力，建立了一定的知名度，有了固定的客户群和目标市场，开始开拓其他地区的市场和客户。

(3)长期目标(5年以上)

我们希望在不断的宠物市场竞争中脱颖而出，成为宠物销售和服务的新亮点，拥有众多固定的客户群体和网络。抢占__其他地区的市场。

四、资本会计

(一)费用的计算

除了工资的差别之外，在别人店里做店员和当老板开店都有不同的问题需要考虑。正式开店所需的费用以及运营过程中所需的营运资金等。，所有这些都需要业主自己做预算。

如前所述，企业经营的总成本包括固定成本和可变成本。固定成本是指即使一袋饲料开封后没有售出，仍然要支付的资金，如设备购置费和折旧费、宣传费、员工工资和员工培训费等。，而可变成本是每种产品的生产成本，包括原材料、水电等。

虽然企业家总是希望顾客第一次加入宠物行业时是满满的，但制定一个保守的预算是更安全和必要的

(二)期初支出预算

因为宠物产品的概念非常广泛，各种产品之间有着巨大的差异，而且因为不同的人有着不同的经济实力、经营理念、审美角度、开店优势等。，结合地区差异(主要是房地产价格、劳动力成本等。)，你很难做出非常现实的开场预算。但一般情况下，这里可以列出开业所需的所有项目清单，仅供参考。

1、开店费

开办宠物店，需向当地工商部门登记，同时需取得当地税务等相关部门的审批。鉴于食品行业的特殊规定，还需要从当地卫生监督部门获得健康许可证，并为员工办理健康证明

2、设备投资

设备的采购只有在产品类别建立后才能进行。考虑到新业务开业是由于资金短缺等原因，原则上以设备的多用途为主要采购参数。购买时一定要注意质量，否则会影响宠物店的声誉。

3、店面支出(装修、租金等))

租房子的时候要注意周围的环境，开宠物店很重要。这一点之前已经详细介绍过了，这里不再赘述。店面的装修也很重要，因为它会大大有助于激发顾客的购买欲望。

宠物用品是休闲用品，在装修店铺时要注意采用优雅亮丽的颜色，让各种产品一目了然。宠物美容店要营造温馨温馨的氛围，让顾客觉得可以成为自己宠物的天堂。同时，要注意生活中的季节性变化，在节假日的情况下，结合我们的促销活动，对室内装修进行必要的改变。

4、员工的部分支出

人生第一印象最重要，开宠物店也是。宠物店开业之初，为了赢得第一批顾客的青睐，开业前应对员工进行严格培训。对于宠物店来说，这部分费用一定不能省，因为有些宠物产品还涉及到一些专业知识。如果没有关于食品或产品的具体知识积累，在向消费者介绍产品、销售服务时，会因为理由不足而气急，大大降低赢得客户信任的程度。

做生意是一个复杂的过程。早期生意不够红火的时候，不仅需要店主的耐心，更需要员工的信心。员工首先是社会上的人，他们工作的首要目的是谋生。因此，员工在开业前必须准备好至少六个月的工资，以赢得在宠物店生存的时间和空间

5、开办费

良好的开端是成功的一半。盛大的开业典礼不仅能给你的宠物店带来广泛的关注，也能为你的生意赢得一个好的开端。开业费用不仅包括开业典礼所需费用，还包括开业宣传费用。

6、广告支出

刚开业的宠物店总是急于通过各种媒体、各种形式做广告，希望扩大自己店铺的影响力。然而，问题是不是每个人都知道广告技巧。做广告，首先要了解以下几个问题。我们的广告受众是谁?他们的特点是什么?他们最容易接受什么样的广告?什么样的媒体和表达方式最容易体现宠物店的风格?只有认识到这些问题的重要性，才能达到广告的卓越视听效果。

前期宣传很重要。如果是社区店，可以通过在社区周边发传单来做广告，也可以通过免费洗澡或者低成本美容来吸引顾客。

投资计划:

拿出一万元左右，参加一个月左右的培训，获得“宠物美容师”资格证书。除了跟上营养，还要有专门的美容项目。所以宠物美容设施要投入1万元:浴池、电剪刀(20__元左右)、五刀头(1000元)、三四把美容剪刀(20__元)、吹风机、吹风机、热水器等。;2万元用于进货，1万元用于包括营养在内的食品，5000元用于洗漱用品，5000元用于涉及宠物用品的地方的其他各类商品。店铺装修，货架等。还拿一万块钱;利润率:根据法律规定，投资宠物店，半年内不盈利。食品及用品毛利20%左右，美容护理60%左右。按照20__元/月的租金，如果每月营业收入超过5000元，可以保证。

第五，打造自己的核心竞争力

选择投资方向，通过选址后，接下来要考虑的问题是如何在运营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍，我们主要从三个地方入手:专业店员、产品质量、老客户维护。

据专业人士介绍，招聘店员，基本要求是对动物有爱心，最好是有过宠物的。其次，你要有相关的专业知识，至少你能识别出宠物的种类。当然，如果没有合适的人选，不妨让店员先参加几次宠物知识的培训，让店员上岗后能得心应手。此外，一些宠物店还会提供宠物美容、宠物医疗等综合服务，这就需要投资者花费大量资金聘请专业美容师和治疗师。专家提醒，一定要招聘有实践经验的美容师，这样可以大大减少事故的发生。宠物医疗事故足以让宠物店倒闭。

在商品质量上，投资者必须严格控制购买渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的厂家。比如国内市场知名的宠物用品品牌有__、__、__、__、__等。对于有保质期的商品，可以减少购买数量，增加购买次数，而对于一些价格昂贵的产品，为了增加资金流，可以采取客户预约的形式，可以避免库存带来的成本。

宠物店要特别注意口碑效应。想要经营好，就要和客户做朋友，不仅要提供好的服务，还要留住客户。宠物店管理专家__认为，留住客户的第一步是提供良好的服务。即使顾客只买了一袋狗粮，也要求店员热情耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，给予老客户优惠折扣或举办几次免费宠物美容等促销活动，有利于稳定老客户，发展新客户。据__介绍，由于他经常为客户提供免费咨询，客户喜欢带宠物来消费，他已经成为周边社区的宠物专家。

对于未来的宠物店老板来说，优秀的店员和优质的商品及服务是三大核心竞争力。一旦管理得当，它将为自己创造广阔的宠物商业机会。

不及物动词风险和机会评估

(1)风险评估

1、政策风险

在我们的运营过程中，国家对宠物市场的政策可能发生了变化，给我们带来了政策风险。作为创业者，要积极了解国家的政策取向和一些部门的政策信息，尽可能把握政策发展或变化的方向。

2、市场风险

现在中国是市场经济，市场是不可预测的。因此，国际或国内市场环境的.变化、行业竞争的加剧等市场环境也会给我们的经营和发展带来风险。因此，我们最好加强市场调查和预测，加强对竞争对手的分析，努力提高市场竞争力。

3、经营管理风险

这个风险是创业初期最有可能出现的风险。在运营过程中，我们的领导决策失误、工作管理失误、工作和运营成本增加等问题也会给我们店的发展带来困难。针对这种风险，我们应该建立严格高效的管理体系，制定管理措施和风险防范措施，努力实现管理者、员工的利益和公司的整体利益。规避风险，减少损失。

4、金融风险

财务风险是任何企业都可能存在的风险。我们在经营的时候，可能会出现资金不足，资金周转困难，财务管理漏洞，以及“三角债”的困境，这些都会给我们店的发展带来困难。因此，要适度改善财务管理，加强财务监管，多方面突破资金瓶颈，降低财务风险。

(2)机会评估

虽然我们的业务伴随着风险，但我们可以克服这些困难，因为我们有自己的一些优势:

1、我们宠物店刚起步的时候，启动资金很少，所以我们尽量让最少的钱发挥最大效用。

2、当我们向客户推荐宠物时，我们会根据他们自己的条件和喜好进行个性化推荐。

在服务方面，我们不仅提前提供一次性服务，还与客户建立长期联系。随时帮助客户解决喂养宠物时的一些难题。如果我们能克服风险，我们将在电视和其他媒体上出名，成为行业的主力军。我们的宠物公司会得到越来越多客户的认可，有需求的客户会选择我们作为首选。我们相信我们能够实现这个目标。

宠物店商业计划2据统计，__人每年花20__万元买宠物，__人每年花在宠物身上的钱高达6亿元。围绕宠物时尚、医疗、服装、托管、狗社、游戏、媒体、互联网正在形成一个专业领域。据信，许多人会质疑将宠物赚钱作为“无风险”投资的想法。但是经过大量的调查和采访，发现现阶段经营宠物生意并不能保证每个人都能赚钱，但确实是一个利润丰厚的行业。有人曾将宠物经济、房地产、教育、医疗、图书出版等投资领域称为十大“暴利”行业。

一、市场机遇

我们来看看美国的宠物生活:__在纽约成立了一家狗狗护理中心，集狗狗美容、日托、全职收纳于一体。每天大约有10个固定的“客户”乘坐高端汽车前来，他们每天接待的狗客户总数从前的‘5’个增加到现在的50个左右。

人们相信他们的狗是生活的重要组成部分，而不仅仅是一只狗。毫无疑问，美国是一个宠物大国。根据美国宠物产品协会的数据，大约62%的美国家庭有宠物，包括7800万只猫和6500万只狗。

目前，宠物药品市场蕴含着巨大的商机，原兽药生产企业可以考虑向宠物药品市场发展。主要表现在以下三个方面:

1、开发能治疗各种疾病的复方宠物药物，特别是外用、口服和注射。这种药不需要太多投入，只能配制几种治疗原理相似的药物。

2、生产适合宠物的小剂量药物。很多大动物大剂量药物和人类药物治疗宠物疾病都是有效的，只需要改进包装，调整剂量即可。

3、兽药与宠物药有关，应加强兽药的基础研究，筛选后作为宠物药使用。特别是要加强对宠物内外寄生虫病的制剂、新型抗菌药物或各种饲料添加剂的研究。被忽视的宠物美容用品市场

在一些大城市的时尚人士眼中，宠物美容已经成为日常生活的一部分。宠物美容效果很好，尤其是雪纳瑞、狮子狗、约克夏、可卡犬等名犬，是宠物美容院的“常客”。不梳理，华丽的长发会打结，“卷毡”，美颜大打折扣。但梳理后往往给人一种“惊艳”的感觉，给宠物主人面子。

二、服务介绍

1、宠物美容

2、宠物医疗

3、管理宠物服装:

4、宠物日用品

5、宠物摄影等。

三、营销策略

众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的基础。没有市场，就没有企业的生存，没有市场的发展，就没有企业的发展。

近年来，宠物市场越来越热。我们周围的宠物食品、商店和宠物美容店在几年内增加了很多。超市中与宠物食品和宠物用品相关的产品已经从原来的货架扩展到一排货架。社区周围的小超市也增加了宠物食品和用品的货架。各大网站也开设了宠物论坛，各种关于宠物的信息随处可见。宠物已经成为居民生活的一部分。

根据营销策略，宠物企业要在市场中发展，不仅要善于发现和了解客户需求，还要从产品质量、销售渠道、价格和促销等方面努力寻找和恢复一个可控的系统来满足这一要求

产品质量第一

产品是企业在市场竞争中的关键，也是营销战略的重中之重。直接影响和决定其他组合要素的配置和管理。为了在市场竞争中实现两个层次，商家将专注于提高产品质量和优化组合结构。很多宠物店选择知名度高的产品作为代理品牌，产品质量直接影响企业形象。

据一家宠物食品公司的X经理说，一家宠物产品制造商，在营销策略最重要的部分，如果产品质量不好，一切为零，产品质量的提高会让企业占领市场，事半功倍。当然，另一个需要考虑的重要因素是售后服务，为客户提供完善的售后服务也是企业需要考虑的重点。

客户既然购买了你的产品，就购买了相应的产品和服务。现在很多宠物用品厂商(如宠物食品)不仅提供基本的售后服务，还会提供专门的营养师为宠物制作宠物食品包装。

据宠物行业相关人士介绍，目前宠物行业属于朝阳行业。要想占领市场，关键在于抓住同事的商机，结合关爱宠物的营销理念，狠抓产品质量，思考宠物怎么想，以关爱宠物为出发点，提高商品质量。对于任何企业来说，产品质量是企业取胜的法宝，也是企业营销过程中的首要考虑。

价格管理是一种平衡

价格策略和其他策略相辅相成，以实现企业的经营目标为目的。根据相关知识，企业在制定定价策略时，首先要考虑企业的真实成本和利润，追求利润是企业的最终目标，而设定合理的价格是企业实现目标的关键。在明确客户认知价值的基础上，企业进行清晰的市场调研，明确客户的消费水平和市场需求，准确定位产品价格，是非常重要的。事实上，企业之间的价格竞争不完全是价格竞争，而是客户的权利。

分销渠道是芯片

所谓营销渠道，是指“产品生产者在希望最终消费者或工业用户转移时，直接或逐步转移所有权的方式”。从经济学的角度来说，基本上在于把产品从生产者转移到组织消费者说必须完成的工作，消除生产者和使用者之间的距离。

品牌产品需要通过新产品开发、生产、营销、物流等过程来保证。营销是一种流通手段，对品牌的实现起着直观而重要的作用。品牌发展是通过产品推广、销售等各种渠道来实现的。

其中，销售是品牌运营最重要的手段，因为它是产品流入最终消费者手中的关键。记者在采访中了解到，目前国内很多企业根据企业的区域范围来确定配送区域。比如北方的一些宠物狗厂商考虑北方的气候特点，在选择分销渠道时一般采用间接渠道，主要是通过中间商将产品转移到东北、河北、内蒙古等北方城市。

四、成本预算和盈利能力

1、成本预算

开宠物店，首先要交一万左右，参加一个月左右的培训，拿到“宠物美容师”资格证。除了要跟上营养，还要有专门的美容项目，所以要投入1万元的宠物美容设施:洗澡池、电剪刀(20__元左右)、五个刀头(1000元)、三四把美容剪刀(20__元)、吹风机、吹风机、热水器等。2万元用于进货，1万元用于包括营养在内的食品，5000元用于洗漱用品，5000元用于涉及宠物用品的地方的其他各类商品。店铺装修，货架等。也拿一万块。

2、收益性

利润率:根据法律规定，投资宠物店，半年内不盈利。食品及用品毛利20%左右，美容护理60%左右。按照20__元/月的租金，如果每月营业收入超过5000元，可以保证。两年内可以赚回本金。

动词(verb的缩写)位置选择

据介绍，宠物店选址是开店运营中最不灵活的因素，需要考虑的因素很多，包括周边人群的规模和特点、宠物数量、同行竞争、交通便利程度、附近商家的特点、房产成本(租赁成本)、合同期限、人口变化趋势及相关法律法规等。

不及物动词风险规避

宠物店的创业计划书 篇4

据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件那就要对动物有爱心，最好是养过宠物的人士。其次那就具备有关的专业知识，至少可以识别宠物的品种。当然，如果没合适人选的话，不妨让店员先参加几个有关的宠物知识的培训，这样店员上岗后才干得心应手。此外，有的宠物店会提供比较综合的服务，例宠物美容及宠物医疗，这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒，一定要招聘有实际经验的美容医疗师，能够极大降低事故的出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。

在货品品质地方，投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。如，目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对有保质期的货品，能够减少进货量，增加进货次数，而对几个比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，能够采取顾客预订的形式，这样能够避免库存带来的成本。

宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还应该留住顾客。据宠物店经营专家王蒙介绍，留住顾客的第一步那就提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。据王蒙介绍，由于他经常给自己的顾客提供免费咨询，所以顾客都喜欢带着自己的宠物来消费，他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。

对未来的宠物店主人来说，优秀的店员、高品质的货品及服务口碑那就三大核心竞争力。一旦经营得当，必将为自己开创广阔的宠物商机。

六、风险与机遇评估

(一)风险评估

1、政策风险

在我们经营的过程中，国家对宠物市场的政策有可能发生了变化，从而给我们带来政策性风险，我们作为创业者应主动的去了解国家的政策导向和一些部门的政策信息，尽可能的把握政策发展或变化方向。

2、市场风险

如今我国是市场经济，市场变化莫测，所以国际或国内市场环境的改变、行业竞争的加剧等市场环境的变化也会给我们的经营与发展带来风险。对此，我们最好加强对市场的调查与预测，加强对竞争对手的分析，努力增强市场竞争能力。

宠物店项目计划书范本 篇5

目录：

一、创业目标

二、市场及竞争分析

三、产品与服务特色

四、选址分析

五、人事与管理

六、企业形象

七、促销决

八、财务需求与运用

九、企业发展

十、附录

一、创业目标

经营目标

在新兴城市建立首家专业甜品店，经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹（露）类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类、中式传统点心类等。经营宗旨

甜美、健康、时尚。

二、市场及竞争分析

市场介绍

新兴城市是一个很年轻的城市，建市至今仅10年（附录1）。目前缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的甜品店正是填补了这样一个空白。市场竞争分析

我们走访了新兴城市区附近的大小咖啡店、西式休闲餐厅，发现虽然他们也大多数都有经营一定品种的甜品，但是品种不齐全，内容不专业。所以在甜品这个项目没有能够形成一种系统的、规范的行业氛围。但是仍然会因为消费者心中已形成的品牌依赖，被分流大量顾客。

正是由于目前市场的混乱，给我们大来了一线曙光，我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们领先于同行的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析，我们可以对这块较为混乱的市场进行洗涤整合工作。专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。

目标顾客

有人误认为女性比男性更喜爱甜食，其实是个错误。事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男性也喜爱甜品。不少年轻女子为了保持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以目标顾客并不只是年轻女性，而是面向各身份，各品味，各年龄层次的顾客，大众经营。

三、产品与服务特色

原料专业，放心更多

与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在每天美甜Θ店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。

品种丰富，选择更多

众口难调。要尽可能让甜品口味适应各个年龄层次，各类品味的人。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。

营养全面，健康更多

经营品种除了普通的冰品甜品外，还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等，以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品，尤其针对爱美的年轻女士。吃甜品和保持好身材不仅不冲突，而且能够通过食补养颜。

服务规范，满意更多

员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业，服务统一使用普通话，建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。

四、选址分析

首家门店设置在幸福南路，普玛特购物广场南侧。位于城市商业消费中心，1路、2路、3路、5路、6路等公交车可直达，周围商店云集。有良好的交通和稳定的人流量，是宿迁市消费水平较高和休闲消费较密集的地区。周围没有同类门店。店堂里摆设可以容纳50人的桌椅，面积约在60平方米。

五、人事与管理

人事

每个员工必须是专业的，包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严格培训，确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各2名，要求本科以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力；甜品加工制作人员设置配方员2名，加工操作员6名，要求大专以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力；点餐收银和店堂清洁人员若干，严格培训后上岗。所有员工须办理健康证。

管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得餐厅的整体发展，实现1+1>2的效果。

管理理念

（1）尊重餐饮业人员的独立人格

（2）下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.（3）互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.（4）营造集体氛围:既要上下属感受到甜品店纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.（5）公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干

管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。

管理制度

建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。完善员工守则，考核制度和奖惩制度（附录2）。

六、企业形象

传媒广告

考虑电视广告或印刷媒体等传媒方式，做为最切实可行的宣传渠道，调查证实高品质甜品通过精美的电视广告或印刷媒体能树立良好的品牌形象。

形象代言

制作可爱的吉祥物，以卡通造型作为形象代言，从卡通造型上体现

甜美、健康、时尚的企业宗旨。

LOGO

以形象卡通造型为素材设计出可爱、大方、容易记忆的LOGO。店面布置

店堂做到清洁光亮，窗明几净。店堂内外布置好LOGO，渗透好甜美、健康、时尚的企业文化。根据不同甜品品种，使用各类特制碗碟。碗碟高雅脱俗，使顾客一看餐具就产生舒心感觉。

七、促销决策

美食手册

制订健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地区名小吃，最新的美食甜点，最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次，放在店堂供顾客翻阅。节日活动

在新年、“六一”儿童节、中秋节等重大节日，在繁华路段或店外组织露天主题活动，旨在增强消费者对产品的印象。活动通过分发快递活页广告、进行产品知识问题竞答、组织小型演出等方式，给予参与者相应奖励。奖品包括印有LOGO卡通图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券，每次活动花费约3000～5000元。

许愿树

店堂设置许愿树两棵，消费即可得到许愿卡。可在许愿树上挂上写好的许愿卡，每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡，以抽奖的方式挑出实现过程花费在2000元以下的愿望，帮助顾客实现。

店内常备各种小礼物，如LOGO的卡通造型汽球、卡片等。一次性消费满60元的顾客可获赠卡通小卡片一张,积满一套三张可获赠6寸冰淇淋蛋糕一块。这是针对青少年的促销活动。顾客也可购买优惠卡，每卡售价9元，持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品8.8折优惠。凭借上乘的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。

八、财务需求与运用

开张成本

桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备

预付店租、装潢

原材料

以上项目将移交专业人士代为预算评定。

九、企业发展

根据企业实力，以这个新兴城市为起点，放眼江苏市场。按照从中小型城市逐渐向大型城市扩张的战略，逐渐向区域连锁企业发展。具体分为以下三步：

1.立足新兴城市市场，占据一定份额 填补宿迁市场的空白，把企业做得专业、规范，稳步发展。

2.占领新兴城市市场，建立连锁机制 当企业形象被接受并开始喜爱之后，根据需求开设连锁店。在实际操作中学习经营管理经验。

3.走向江苏市场，开放加盟经营

在宿迁市场能够得到良好控制、正常运转，有了一定流动资本、区域内知名度，掌握一定市场运作体系理论和操作经验，申请到产品自主知识产权之后，在江苏省内扩张连锁店，开放加盟经营。

十、附录

附录

1新兴城市情况简介

新兴城市是1996年7月经国务院批准新设立的地级市，下辖宿豫、沭阳、泗阳、泗洪县和宿城区。位于江苏省北部徐、淮、连的中心地带，处于陇海经济带、沿海经济带、沿江经济带交叉辐射区。全市总面积8555平方公里，人口515万，耕地面积675万亩，水面261万亩。

2000年，全市完成国内生产总值200.65亿元，粮食总产272万吨，棉花总产2.46万吨。全部国有企业和年销售500万元以上的非国有工业企业实现产值91.4亿元，利税8.4亿元，全市财政收入11.27亿元。城镇居民人均可支配收入4617元，农民人均纯收入2906元。

新兴城市历史文化底蕴深厚。商周和春秋时期，这里为诸侯属地。秦汉设县，东晋称郡，唐代宗宝应元年改县名为宿迁至今，宿迁哺育过无数英雄豪杰，如西楚霸王项羽、南宋抗金英雄刘世勋、晚清民族英雄杨泗洪、中国人民解放军炮兵奠基人朱瑞等。老一辈革命家刘少奇陈毅、黄克诚、彭雪枫、邓子恢、张爱萍、张震等都曾在这里创下了光辉的革命业绩。

附录2

员工守则

1.人事记录

员工到职前须填写人事表格，提供正确个人资料和近照。在职期间如有任何变更应尽快呈报行政人事部。

2.员工证

员工在当值时须佩带员工证。如有遗失，应立即报告，打理补领手续，离职时须将员工证交还。

3.考勤

员工必须依照编定的“工作时间表”及“岗位责任表”当值工作。员工应准时上班,直至规定时间下班为止。如有任何调班，先得到部门主管允许。

4.请假手续

如因紧急事故或患病而需要请假，应即通知主管行政人事部批准。未经告假而擅离职守者，作旷工论。如申请病假,需出示注册医生签发的病假条。

5.工作责任

员工必须忠诚，工作勤奋，对上级服从，对同事尊重及热心帮助，尽心尽力负起分内工作责任。

6.服务态度

对顾客经常保持礼貌及微笑的面容，客气应对，不可与顾客发生争执。如发生事故，应立即通知上级领导处理。

7.仪容

须经常保持仪容清洁整齐，指甲应经常修剪。从事店堂服务的男员工不许留胡须和长发；女员工上班时必须把头发盘入头巾内。

员工严禁在店堂内粗言秽语，吸烟，饮食，随地吐痰及谈论与经营无关的一切事宜.并且严禁在店内聚赌，盗窃，吸毒，酗酒，营私舞弊，亏空公款，打架，恶意破坏设备及公物等非法行为。如违反，除辞退外，严重者将送交警方。

8.操守行为

9.拾遗

如有拾遗，无论大小贵贱，员工均应马上交由主管登记，以备失主随时领回。

绝对不能意存贪念或据为己有，一经发现将以纪律处分。

10.携物出店

员工进出店时，除预先经有关部门主管发证明文件核准外，不得携带任何店财物离店，若有犯罪着作盗窃行为处理。

11.防火和火警

员工必须严格遵守公司颁布的防火告示，注意防火安全。如遇上火警，应保持镇定，传呼同事协助及通知上级报警，关闭现场电源及煤气阀门，并迅速协助客人撤离火警现场。

考核制度

对员工的考核

我们将指定一套指标体系。比如对于员工工作态度，我们将从事业心，进取心，责任心和真诚度等指标考察。每个指标下都有相应的几个表现层次，每个层次有对应的分数。

例如:

要素 指标标尺

工作态度 事业心进取心

1工作热情时高时低，缺乏进取精神(3分)

2能热情工作，但不持久(4分)

3有进取心，工作热情，积极性高(5分)

责任心

1对本店销售状况漠不关心(0分)

2涉及个人利益时会关心(2分)

3对分配下来的任务被动完成(4分)

4对店内工作积极参与,与本店共命运(5分)

考核时，所有员工都有权表决被考核的员工与哪一表现层次相符，以少数服从多数为原则，确定该被考核员工该指标的得分，员工各个指标的分数的总和为该员工的考核总分。一个季度将进行一次考核。

对管理层工作绩效考核

为了对管理层人员的工作能力，态度和业绩进行评价，制定此制度。秉承公开，公平，公正，客观，多元主体评价原则，每个管理人员都要接受来自相关同事，直接下级和自我的评价。从德，绩，能，勤方面进行考核。具体如下：

德：民主性,品德修养；

绩：办事效率,工作质量等；

能：业务水平认识，分析决策能力，创新能力，自我学习能力等；勤：协作性，责任心，进取心，纪律性，出勤等。

月度与季度的评价工作，在下一评价期间开始的第一个星期之内完成，由餐厅行政人事部统一发放评价表。年终评价工作在12月最后一个星期与次年1月的第一个星期之内完成。评价表由员工自己独立完成填写,应在规定的日期内上交.评价表由行政人事部与全体员工参与评价。每名参与者填写一份评价表，按照不同权重计算得到一个分数，将得分先按上级，同事，下级，自我评价分类算出平均分，然后按上面提到的不同层次人员比例计算出最终得分，按照最终得分确定评价等级。评价结果与奖金，激励制度挂钩。被评价者如果对评价结果不满,可以在接到结果之日起一周内向行政人事部提出投诉,逾期不提出异议视为同意。

蛋糕店创新创业项目计划书 篇6

2、开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重考虑。

3、据了解发现一套消费定率：“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的`价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略：“降价促销并不是长期的经营策略，唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住”。

4、蛋糕店主要是面向大众，因此价格不会太高，属中低价位。

5、可印一些广告传单，以优惠券的形式发放，以达到广告宣传的效果

6、蛋糕店可以专门开辟休闲区域，设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心，坐在蛋糕店里慢慢品尝，蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。

7、经过多方调查，出于竞争等方面的需要，不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品，藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上，不少店主有一些推陈出新的举措：比如在炎炎夏季，会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁类的饮料深受顾客青睐。

8、建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9。5折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是假如消费者和别人在一起，而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐，他们会觉得很受尊重。

9、在桌上放一些宣传品、杂志，内容是关于糕点饮料的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。

10、无论是从店面装修、店员形象，还是蛋糕制作上，都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》，这是立足之本。

宠物店年度标语 篇7

2、因为是你，梦才真实。

3、相识因宠物，梦想为宠物。

4、好的品质为了让您放心。

5、梦梦的品质，你知我知狗狗知，你信我信狗狗信。

6、关爱靠大家，有你，有我，才有它。

7、梦梦，值得宠爱。

8、心有所爱，梦有所宠。

9、让它们陪伴您，尊享快乐生活。

10、每天爱它一点，梦想更近一点。

11、用爱圆梦，宠物，也盼您有一分爱。

12、让您宠物舒心，让您宽心，就在梦梦。

13、来梦梦，寻找儿时宠物梦。

14、有梦梦，您放心。

15、梦梦宠物，养成贵族。

16、把孤单留下，把快乐带走。

17、品质生活，来自梦梦宠物。

18、梦中爱宠，伴你左右，创造美梦，值得拥有。

19、梦梦宠物，有你不再孤单。

20、我们能给你的是最真诚的一生。

21、宠辱不惊，为梦起航。

22、梦梦宠物，爱的供养。

23、爱心圆梦，作宠文化。

24、梦雕刻理想，心塑造品质。

25、人间自有真情在，我心只为梦梦开。

26、宠爱世界，梦想泰迪。

27、您的追求，我们的宗旨，梦梦宠物。

28、萌萌宠物，梦中爱宠。

29、宠梦不惊，梦梦宠物。

宠物店员工守则 篇8

2.每天或每星期按时为宠物清理，使其毛发整洁，不带杂物。

3.业务要以良好的态度对待客人，尽全力为客人推荐好的产品，使客人会知道你们服务是不错的。

4.店里员工的衣着要整洁，不能丢三落四，给客人一种不放心的感觉。

5.老板吩咐什么员工就该照着做，员工如果有什么好的建议老板也可以采纳，则不能与老板顶嘴或争吵。

6.定期检查货品，看看是否有杂物或过期之类的。一旦发现质量有问题不得再销售，以免客人投诉，对客人的宠物造成不良反应。

7.店里有寄养宠物这项服务的话，专门管理寄养的员工必须尽心尽力，不可有一点马虎。

8.员工每天要看看最近的宠物新闻，了解什么可以给宠物用的，吃的，什么不可以，这样知道多方面的宠物信息，才可以随时随地利用这些新闻与客人交谈。