区计生局统计工作总结
一、全力优化统计环境
统计工作是一项责任性强,业务性强,工作量大的苦差事,需要一支政治合格,作风优良,业务过硬,管理有方的工作队伍,为炼就一支这样的队伍,区人口计生局领导高度重视,主要从三个方面来强化统计工作。一是充实统计队伍。今年区划调整撤乡并镇以来,区人口计生局组织对全区7个乡镇、办事处的计划生育工作人员进行考察考核,在人员配置上对统计工作高看一眼厚爱一层,优先考虑统计工作,挑选了一批年纪轻、学历高、责任性强的优秀人员充实到各个乡镇的统计岗位,其中有6个乡镇、办事处计生办均起用了年纪轻、学历高、责任心强的新统计员,目前我区统计员平均年龄25岁。统计员到岗后,区人口计生局一方面加强工作作风建设,让他们树立爱岗敬业、无私奉献、吃苦耐劳的工作风貌。另一方面重点加强业务培训。今年共组织7个乡镇、办事处的分管领导、计生办主任统计员和村(居)委会、辖区单位计生专干学习“一法四法规”及各项业务3次,参培人员231余人,重点学习了生育政策、统计口径、统计管理等方面的知识,同时还利用每个月统计员例会的机会,分析工作中的热点、难点问题,畅谈相应的对策和办法。例会注重业务知识灌输与加强政治教育并举,提高了统计员的业务水平又开阔了视野,增强了他们的工作责任心、使命感,使全区统计队伍的整体素质得到了进一步提高。今年省市计划生育抽查我区7个样本点中统计准确率达到99以上,平时报表及时率为100。在业务考核中大部分乡镇、办事处统计工作扎实到位文秘家园,一支敬业爱岗、素质精良、务实开拓、朝气蓬勃、奋发有为、与时俱进的统计队伍正在形成。二是加强网络建设。计算机信息引导服务是统计工作中的难点问题,一方面各单位硬件较差,机子严重老化,另一方面操作员水平较低,难以适应工作要求,今年我区所有乡镇、办事处都开通了宽带和市区计生部门进行数据联网,有5个办事处更换了电脑和打印机,同时对各乡镇、办事处统计员进行了育龄妇女帐卡管理软件操作的强化培训,三月份指导A办事处计生办给九个社区居委会安装育龄妇女帐卡管理软件,并对社区计生专干进行软件操作培训,提高计生统计质量,加速了计生信息化建设进程,切实提高了统计员的计算机操作水平。三是强化业务工作。今年区人口计生局在评估考核中加大了统计工作评估分值。区人口计生局局长先后多次参加统计员例会,督察统计工作,认真阅看各个乡镇、办事处的统计分析、报表。各乡镇、办事处领导也对统计工作非常重视,加强对统计工作的考核力度,切实解决统计工作中遇到的困难。领导高度重视为计划生育统计工作营造了良好的工作环境。
二、认真开展抽样调查
当好领导的参谋,是统计工作的重要职能,为此我们主要抓了两个方面的工作。一是严密组织抽样调查。一年来共组织2次常规调查、3次举报调查,调查样本点8个村(居)委会,共调查总人口13000余人,其中已婚育龄妇女1500余人,调查总出生人数330余人,查出错漏报出生9例,为调查分析和计划生育工作评估提供了第一手材料,促进了后进村、社区的工作。二是认真写好统计分析。每次调查完毕,统计股都将调查情况进行认真汇总并向全区通报,既为领导决策提供依据,又为基层工作指明了方向。同时每个月根据统计报表情况进行对比分析,严格要求7个乡镇、办事处统计员认真写好半年、全年统计分析。通过调查分析真正发挥了统计工作为领导当参谋的作用,让各级领导及时准确掌握全区计划生育工作的基本动态。
三、扎实开展日常工作
统计股可以说是计划生育工作的一个窗口,为使之成为一个文明窗口,我们兢兢业业在以下四个方面努力。一是勤于学习,提高素质。从事统计工作必须熟练掌握生育政策,全面精通计划生育各项业务工作,能及时准确地解答各种工作中存在的问题,因此我们非常注重学习,潜心钻研业务不断提高自己的工作能力。二是坚持原则,秉公办事。一年一度的乡镇评估排队工作是各级普遍关注的问题,也可以说是热点和焦点问题,为此我们坚决依照评估方案、调查方案和统计口径,公平公开公正办事,确保评估工作的真实性。在今年几次大规模抽样调查中,坚持在全区通报结果。三是坚守岗位,优质服务。统计股工作量大,人员少与各方面联系比较多,这就要求我们坚守岗位,服务到位文秘家园,今年共发放了二孩《生育证》300余本,未发现一例错发现象,生育证发放准确率100。同时统计股工作人员随时下乡维修电脑指导信息引导服务工作,保证了全区7个乡镇、办事处计算机信息网络畅通。
通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,但面临的工作任务仍然十分艰巨,形势不容乐观。具体表现为:一是统计员队伍素质还有待进一步提高,责任性
2006年我区人口计生局紧紧围绕年初确定的工作目标,努力夯实工作基础,通过优化统计队伍,注重统计质量,规范业务管理,深化优质服务等措施,全区计划生育统计工作取得了新的进展。
一、全力优化统计环境
统计工作是一项责任性强,业务性强,工作量大的苦差事,需要一支政治合格,作风优良,业务过硬,管理有方的工作队伍,为炼就一支这样的队伍,区人口计生局领导高度重视,主要从三个方面来强化统计工作。一是充实统计队伍。今年区划调整撤乡并镇以来,区人口计生局组织对全区7个乡镇、办事处的计划生育工作人员进行考察考核,在人员配置上对统计工作高看一眼厚爱一层,优先考虑统计工作,挑选了一批年纪轻、学历高、责任性强的优秀人员充实到各个乡镇的统计岗位,其中有6个乡镇、办事处计生办均起用了年纪轻、学历高、责任心强的新统计员,目前我区统计员平均年龄25岁。统计员到岗后,区人口计生局一方面加强工作作风建设,让他们树立爱岗敬业、无私奉献、吃苦耐劳的工作风貌。另一方面重点加强业务培训。今年共组织7个乡镇、办事处的分管领导、计生办主任统计员和村(居)委会、辖区单位计生专干学习“一法四法规”及各项业务3次,参培人员231余人,重点学习了生育政策、统计口径、统计管理等方面的知识,同时还利用每个月统计员例会的机会,分析工作中的热点、难点问题,畅谈相应的对策和办法。例会注重业务知识灌输与加强政治教育并举,提高了统计员的业务水平又开阔了视野,增强了他们的工作责任心、使命感,使全区统计队伍的整体素质得到了进一步提高。今年省市计划生育抽查我区7个样本点中统计准确率达到99以上,平时报表及时率为100。在业务考核中大部分乡镇、办事处统计工作扎实到位文秘家园,一支敬业爱岗、素质精良、务实开拓、朝气蓬勃、奋发有为、与时俱进的统计队伍正在形成。二是加强网络建设。计算机信息引导服务是统计工作中的难点问题,一方面各单位硬件较差,机子严重老化,另一方面操作员水平较低,难以适应工作要求,今年我区所有乡镇、办事处都开通了宽带和市区计生部门进行数据联网,有5个办事处更换了电脑和打印机,同时对各乡镇、办事处统计员进行了育龄妇女帐卡管理软件操作的强化培训,三月份指导A办事处计生办给九个社区居委会安装育龄妇女帐卡管理软件,并对社区计生专干进行软件操作培训,提高计生统计质量,加速了计生信息化建设进程,切实提高了统计员的计算机操作水平。三是强化业务工作。今年区人口计生局在评估考核中加大了统计工作评估分值。区人口计生局局长先后多次参加统计员例会,督察统计工作,认真阅看各个乡镇、办事处的统计分析、报表。各乡镇、办事处领导也对统计工作非常重视,加强对统计工作的考核力度,切实解决统计工作中遇到的困难。领导高度重视为计划生育统计工作营造了良好的工作环境。
二、认真开展抽样调查
当好领导的参谋,是统计工作的重要职能,为此我们主要抓了两个方面的工作。一是严密组织抽样调查。一年来共组织2次常规调查、3次举报调查,调查样本点8个村(居)委会,共调查总人口13000余人,其中已婚育龄妇女1500余人,调查总出生人数330余人,查出错漏报出生9例,为调查分析和计划生育工作评估提供了第一手材料,促进了后进村、社区的工作。二是认真写好统计分析。每次调查完毕,统计股都将调查情况进行认真汇总并向全区通报,既为领导决策提供依据,又为基层工作指明了方向。同时每个月根据统计报表情况进行对比分析,严格要求7个乡镇、办事处统计员认真写好半年、全年统计分析。通过调查分析真正发挥了统计工作为领导当参谋的作用,让各级领导及时准确掌握全区计划生育工作的基本动态。
三、扎实开展日常工作
统计股可以说是计划生育工作的一个窗口,为使之成为一个文明窗口,我们兢兢业业在以下四个方面努力。一是勤于学习,提高素质。从事统计工作必须熟练掌握生育政策,全面精通计划生育各项业务工作,能及时准确地解答各种工作中存在的问题,因此我们非常注重学习,潜心钻研业务不断提高自己的工作能力。二是坚持原则,秉公办事。一年一度的乡镇评估排队工作是各级普遍关注的问题,也可以说是热点和焦点问题,为此我们坚决依照评估方案、调查方案和统计口径,公平公开公正办事,确保评估工作的真实性。在今年几次大规模抽样调查中,坚持在全区通报结果。三是坚守岗位,优质服务。统计股工作量大,人员少与各方面联系比较多,这就要求我们坚守岗位,服务到位文秘家园,今年共发放了二孩《生育证》300余本,未发现一例错发现象,生育证发放准确率100。同时统计股工作人员随时下乡维修电脑指导信息引导服务工作,保证了全区7个乡镇、办事处计算机信息网络畅通。
四川省通信服务业统计监测单位包括全省三家基础电信运营企业和160多家相关通信公司(单位)。今年,四川管局联合省统计局就2009年度服务业统计工作进行了专项布置,并建立了联系机制和工作程序。
针对全省通信服务业单位地域分布广、单位数量多的特点,四川管局采取分地区处理的方式,对成都市的监测单位进行统计报表和统计程序培训,各单位通过程序录入数据;其它地市的监测单位则直接报送报表,四川管局统一录入数据。
总结及2010年度工作计划
2010年,在区委、区政府的领导下,濠江区人口计生局党支部坚持以中国特色社会主义理论体系为指导,围绕加强党的执政能力建设和先进性建设,深入学习实践科学发展观,认真贯彻党的十七届四中、五中全会精神,积极开展“创先争优”、“我是党员我承诺”等活动,围绕计生工作上省一类地区水平,创建优质服务区的总体目标抓党建,以抓好党建促工作的思路,构建幸福和谐计生新局面。一年来,局机关党支部各项建设不断取得发展新成果,有效地打开了区人口计生工作新局面。
一、2010年局党建主要工作
(一)加强思想建设,提高党员干部综合素质
局党支部始终把创建学习型党支部作为党建工作的重点,坚持把学习作为提高党员干部理论水平和业务素质的重要推手,健全制度,进一步完善中心组学习、“三会一课”等抓常规学习工作机制,同时,积极开展“四个一”学习活动,提高党员干部学习的自觉性,形成班子成员带头学习、党员干部自觉
学、支部集中学习相结合的模式,以专项教育和集中培训相结合等方法方式,多形式、多层次,持之以恒地抓好班子和队伍思想政治、业务知识学习,做到思想政治学习和业务知识学习“两个兼顾”,加强学习与提高机关整体效能、提高自我剖析能力和提高为民服务本领“三个结合”,不断提高领导班子和干部队伍的综合素质和政策理论水平。
(二)抓好作风建设,塑造干部队伍良好形象
继续深入开展创建好班子活动,紧紧围绕“十六字”方针和“四好”目标,严格贯彻落实区委、区政府发展要求,切实加强领导班子和干部队伍素质、能力、作风等建设,塑造新时期人口计生队伍良好形象。全面贯彻落实区委二届七次全会精神,按照区关于开展机关作风和行政效能建设的通知精神,积极改善机关作风,着力提高机关行政效能和工作效率,以更高的起点,服务区人口计生工作大局和广大育龄群众。以党建推工作,扎实开展创先争优活动,依法行政,文明执法,切实保障群众的合法权益,更好地促进人口计生工作稳定、健康、顺利发展。
(三)抓好组织建设,提升机关凝聚力和战斗力
1、认真贯彻民主集中制原则,注重团结协作,大力加强班子建设,努力提升班子的凝聚力。努力建设一支思想解放、素质全面、开拓创新、能适应新时期人口计生工作需要的人口计
生干部队伍要求,不断优化干部队伍组合,维护干部队伍稳定,不断提高干部整体综合素质和能力水平,推动全体党员、干部、职工加强组织战斗力建设。切实开展“抓落实促发展”主题实践活动,进一步强化干部抓落实意识,培养干部抓落实作风,完善抓落实体制机制,形成抓落实的整体合力,确保人口计生工作取得明显成效。
2、以完善的制度建设促进组织建设。坚持“三会一课”制度,进一步完善党务公开制度,拓宽信息通报渠道,增强党组织工作透明度,使党员干部与组织息息相通。不断强化机关党组织功能、党组织班子建设,以党建促进人口计划生育工作制度的建设。修订了《濠江区人口计生局政务公开内容目标》,完善上墙公开办事程序、流程、服务窗口和人员示意图,加强局机关管理局域网建设,设立服务承诺制,实党员服务承诺,继续严格执行《机关工作日志》制度,使局及相关股室、站管理服务工作有力地朝规范化、民主化、科学化方向迈进。
3、深化“创先争优”活动,增强党建工作生机与活力。局党支部把开展“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”活动作为推进党建工作的重要载体。在具体工作中做到了“四个结合”,使党建工作焕发生机与活力,一是把“创先争优”活动与学习《廉政准则》结合起来,使“创先争优”活动落到实处,筑牢防腐拒腐的思想防线,为创先争优活动的有效开展提供纪
律保障。二是把“创先争优”活动与“机关效能提速”结合起来,使“创先争优”与日常各项工作紧密结合,切实提高机关工作效率和工作质量。三是把“创先争优”与干部教育结合起来,鼓励党员干部学习先进典型,争当先进模范的热情。四是把“创先争优”活动与实际工作结合起来,开展“我是党员我承诺”活动,根据各人工作职责,支部党员公开进行承诺,并对承诺事项进行公示,充分发挥党员的先锋模范作用,以点带面,形成全体创先进争优秀的良好局面。
(四)为民办实事好事,切实服务基层、服务群众
按照“五送五帮五有五促进”工作要求,结合落实“双联共建”和扶贫开发“双到”工作,一年来,局党支部扶持燎原居委会完善老人活动中心配套,帮助玉石居委会完成计生文化广场建设;为2个挂钩居委会8户扶贫户制定了三年扶贫方案,目前已有4户基本脱贫;帮助黄礼洪解决孩子入户问题,投入慰问及助学资金近5000元为黄巧香、陈崇平等8户10个在读学生解决读书费用问题,并积极联系教育局等部门,帮助扶贫户解决就业、减免子女学费;进一步发挥部门优势资源,5月19日与达濠街道联合举办大型计生文化广场活动,为群众送文艺表演、送医疗保障服务、送政策咨询,服务基层、服务群众工作取得扎实成效。
(五)抓党风廉政建设、增强反腐倡廉工作成效
局党支部认真贯彻区纪委二届五次全会精神,把党风廉政建设作为加强机关党建的一项重点工作来抓,一是加强党风党纪教育,坚持正面教育为主,认真开展“纪律学习教育月”等活动,组织全体党员学习《廉政准则》,切实加强机关党员干部党性修养,牢固筑起拒腐防变的思想防线;二是进一步强化党内监督,认真履行党组织的监督职能,落实各项监督措施,把党内监督与抓日常各项工作结合起来,不断拓宽监督渠道,以民主集中制为重点,扩大党内民主,进一步推进党务公开工作;三是落实党风廉政建设责任制,完善廉政制度,使每名党员干部自始自终做到自警、自励、自省、自勉,认真自觉戒浮、戒虚、务实、创新,形成良好风气。
二、新一年党建工作计划
(一)创建学习型机关党组织,形成良好的学习工作氛围。坚持科学发展观为指导,以学习为提升机关党组织战斗力的有效武器。加强党员干部的政治思想教育和业务培训,积极为党员干部学习创造条件,如为党员订阅党建报刊、人口计生杂志等。进一步健全学习制度,开展“比、学、赶、帮、超”活动,营造互帮互助、积极开拓进取、争创一流业绩的良好机关工作氛围,推动人口计生工作实现新发展、新突破。
(二)继续深入开展创建好班子活动,强化班子队伍建设。局党支部继续把创建好班子活动作为抓班子队伍建设的重要推
手,按照“十六字”方针和“四好”目标,在“创”字下功夫,积极探索加强班子队伍建设的长效机制。
(三)进一步深入开展“创先争优”活动,促进人口计生工作上新台阶。积极探索先进和优秀的评判标准,深入挖掘机关内部先进和优秀典型,鼓励党员干部积极参与“创争”活动,增强支部的凝聚力、战斗力,促进人口计生工作上新台阶,为达到“创建省优质服务区、计划生育工作上省一类地区水平”目标奠定坚实的组织基础。
(四)继续抓好“双联共建”工作,为基层送温暖。按照扶贫方案,继续帮助挂钩居委的8户贫困户实现彻底脱贫。加强对挂钩居委会党支部的帮扶力度,想方设法为基层排忧解难。
(五)继续加强机关党风廉政建设,形成机关廉洁勤政的文化体系。深入学习《廉政准则》,切实加强对党员干部的监督管理,落实“一岗双责”制度,深化机关效能提速活动,提高机关工作效率,优化服务质量,以抓党风党纪促进日常工作的开展。
区计生局督查四龙路街道人口和计划生育工作 7月11日,白银区人口与计划生育局副局长麻晓东、计划生育协会会长寇世军及相关工作人员组成督查组到四龙路街道督促检查人口和计划生育工作。
督查组仔细查看了街道、社区、计划生育服务所档案资料,并指出存在的问题。白银区人口和计划生育局副局长麻晓东根据考核情况分析了四龙路街道计划生育工作中存在的主要问题,并针对存在的问题提出了具体要求,他要求各级领导要高度重视,落实责任,制定出行之有效的办法和整改措施;他还要求工作人员在思想上不能松懈,要规范管理,加大入户访视工作,确保全面完成各项任务指标;特别嘱咐街道计生工作人员要深入社区、单位。
通过此次督查,我们发现了一些自身存在的问题与不足,对发现的问题立即采取相应的补救措施,认真做好自查,争取抓好街道计划生育工作,在年终考核时交上一份满意的答卷。
为认真贯彻落实区委关于深入开展“为民服务创先争优”活动的部署要求,进一步推动计生系统窗口单位坚持以人为本、执政为民理念,改进服务作风、提高业务水平,更好地服务人民群众,推动创先争优活动成为群众满意工程。现结合我局实际,就我区人口计生系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动,提出如下实施意见。
一、参与范围
人口计生系统窗口单位主要指与社会公众关系密切、承担社会管理和公共服务职能的人口计生系统技术服务机构、基层站所、便民中心,包括政策法规、流动人口、技术服务、宣传倡导、信访等服务管理工作,以及与群众计划生育、奖扶特扶等联系密切的系统内机构。
二、目标任务
以中心任务为目标,确立民生为重、服务为先导向,从各自职能特点出发,从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,深入开展“为民服务创先争优”活动,增强服务意识、改进服务作风,依法依规办事、提高服务效能,解决突出问题、回应群众期待,努力实现推动科学发展、1 促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织、努力提高群众满意度的目标任务。
1、改进服务作风。坚持党的根本宗旨,牢固树立群众观点,不断满足人民群众计划生育宣传倡导、奖扶特扶、流动人口管理服务等方面的基本公共服务均等化需求,以人为本,积极开展多样化、个性化服务,寓管理于服务之中。改进政风行风,切实纠正一些单位存在的服务意识不强、服务水平不高、服务不到位等现象,认真解决门难进、脸难看、事难办的问题。
2、增强服务能力。加强人口计生系统网络体系建设和队伍职业化建设,加快教育培训的改革创新。深入开展党性教育和职业道德教育,继续加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度,努力建设一支政治过硬、作风优良、结构优化的党员干部队伍。以党员干部队伍素质能力的提高,带动人口计生系统服务能力和服务水平全面提升。
3、提升服务效能。坚持依法行政、依规办事,公正执法,文明执法,公平服务,公开办事。认真贯彻落实人口与计划生育法律法规,全面履行法定职责,坚持便捷高效、优质利民、诚实守信、权责统一的原则,规范工作程序,优化服务流程,提高服务效率,逐步推动人口计生行政执法工作的制度化、规范化,全面提高人口计生依法行政水平。
4、提升满意程度。认真倾听群众意见,切实解决群众反映强烈的热点、难点问题。进一步完善奖励扶助、特别扶助工作,探索建立奖扶标准调整机制,做好人口计生政策与新农保、扶贫开发、老龄事业等相关经济社会政策的衔接,让计划生育家庭优先分享改革开放成果,让群众感受到人口计生系统基层党组织和党员干部创先争优带来的新风貌,提升群众满意度。
三、活动载体
按照“五个好、五带头”的基本要求和“为民服务创先争优”活动的目标任务,立足自身职能特点找准工作重点和结合点,切实做到与创先争优、“三为”主题实践活动有机衔接,深度融合,不断总结新鲜经验,不断丰富实践载体,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,带动所在单位和职工争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵,努力提升服务人民群众的质量和水平。
1、在系统内开展比、学、促、帮、带“五活动”。组织区流动办、服务站开展 “比、学、促、帮、带”系列活动。比:通过开展科技大练兵、信息化大练兵、优质服务先进单位和群众满意基层站所创建,比技能、比服务、比奉献;学:学知识、学精神、学境界,不断提高职业道德和服务能力;促:通过改革目标管理责任制考核,突破重点难点,促 进后进转化,缩小工作差距;帮:通过建立领导干部联系基层制度,开展“双服务专项行动”,帮助基层解决实际问题;带:通过“用身边的事教育身边的人”活动,发挥先进典型的示范带动作用,带队伍、带风气、带氛围。
2、实行纪律、标准、身份、承诺“四公开”。大力推进人口计生政务公开、村务公开,保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。公开人口和计划生育工作纪律,推行公开服务事项、工作流程、办结时限制度和办理情况,公示服务标准,发布工作信息。设立党员责任区、党员先锋岗等,亮出党员身份,亮明岗位责任。设置展示板、电子显示屏、网络平台等,公布承诺内容,接受群众监督。
3、建立党员互评、领导点评、整改反馈“三制度”。结合党员自身特点和岗位实际,开展自评、互评,相互鼓励,比学赶帮。党员领导干部要深入调查研究,实事求是地肯定成绩、指出存在问题,提出改进意见,指明努力方向。认真制定和落实整改措施,并以适当方式及时反馈整改结果。人口计生系统各窗口单位和服务机构要及时总结基层和群众创造的鲜活经验,努力探索务实管用的载体。广泛开展创建“党员示范岗”,积极推广“一条龙”服务、“一站式”管理、网络服务、首问负责等做法,不断健全各级便民中心的窗口服务、行风评议、监督问责等制度。
4、深化阳光计生、诚信计生“两行动”。坚持开展阳光计生行动倡导的“请农民兄弟姐妹评计生”、“请流动人口评计生”、“人口计生系统下评上”和“当地政府政风行风评议”等四项评议活动,对区、镇(办)人口计生办事(服务)机构开展政风行风评议工作。完善行风监督员、实名举报有奖等制度,落实流动人口计划生育便民维权政策措施。深化“诚信计生”活动,针对群众反映突出的问题,开展基层文明执法专项检查和依法行政示范镇(办)创建活动,推动建立依法行政长效机制。
四、组织领导
全区人口计生系统要高度重视,明确责任,抓好落实,确保“为民服务创先争优”取得实效。
1、加强领导。成立由局党组书记、副局长朱孔田任组长,计生协会会长虞泓为副组长,各相关科室负责人为成员的窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动领导小组,负责此项活动的组织领导。
2、落实责任。各单位要把“为民服务创先争优”工作列入重要议事日程,明确目标任务、活动载体和工作要求,切实落实责任,抓好活动的谋划、推进和落实。要建立领导干部联系点,帮助基层解决困难和问题。
3、分类指导。要根据不同的工作实际,分别提出具体要求。对搞得好的,要引导巩固提高,发挥示范带头作用;对 处于中间状态的,要激励他们学习先进,争当先进;对群众意见较大的,要及时帮助解决问题,提升服务水平。
4、党群共建。要坚持党内带党外、党员带群众,共同推进“为民服务创先争优”活动。充分调动广大干部职工的积极性,立足本职岗位,争创一流业绩。
5、加强宣传。要充分发挥报刊、网络等作用,努力营造良好的舆论氛围。要广泛宣传为民服务的好典型,及时总结推广好经验好做法,使“为民服务创先争优”成为人口计生系统党员干部自觉行动。
年终总结
(二00四)
今年4月19日,我局进驻县政务服务中心,在长达半年多的时间里,我们始终牢固树立全心全意为人民服务的思想,急为群众急,想为群众想,认真实践“三个代表”,严格按照中心要求,努力工作,积极进取,工作己经步入正轨,取得了显著成效。现总结如下:
一、工作到位,成绩显著。
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自觉卒先遵守各项规章制度到目前,我们都已经适应了这里的工作,因为这里窗口人员之间无论在学习还是在工作上都互相帮助,从不勾心斗角,有一种春天般的温暖。这里为人民服务的气氛十分浓厚,对人民群众热情接待,工作一丝不苟,严肃认真,努力实践“三个代表”,全心全意为人民。我们能在真正属于精神文明的垂范单位的xx人民的政务服务中心工作,而感到无比光荣和自豪。我们将把在中心工作的经历作为人身的重要经历。中心工作人员如象部队军人,有新来的同志,也有回原单位的同志。我们经常用笑容迎接着新同志,恋恋不舍地默送着老同志的离去。这种规律将会循环下去,周而复始,以至无穷。
在中心工作有苦有乐有烦脑,中心的管理严,一靠制度,二靠同志们的整体观念,才维护了中心的整体公众形象。但是,这件树立党和政府良好形象的工作,受到别有用心之人的冷嘲热讽,甚至诬蔑和诽谤,竞然胆大忘为地把政府为民办实事的政务工程,说成是“劳改队”,工作人员都是“发配”到政务中心的,这是对改变政府形象,为民办实事的无端诬蔑和对县委和县人民政府的严重挑畔,这种妖言惑众的烂调引起了我们的极大愤概,呼于单位领导出面主持公道,认真教育肇事者。建议单位应将此人“发配”到政务中心,好好洗脑。
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明年工作打算
2006年,我们将发扬光荣传统,克服缺点,加大宣传力度,使窗口工作在xx深入人心,进一步规范办事程序,在新的一年里,用新思路,新方法,新措施,取得新进展,上个新台阶。
(一)、加大宣传力度,重点做好三个宣传。一是我们将在年初,深入到企业、学校和农村宣传窗口事项和程序,届时,我将邀请xx电视台随行拍摄动态新闻,扩大社会影响;二是向计生局的领导作好宣传,宣传中心工作的目的、意义和重要性,提高领导认识,把我们的待遇提高到令人羡慕的水平,把窗口建设成为优秀人才的窗口,最终把窗口变成想来来不了的热门岗位;三是对本单位同志要做好宣传,使他们理解中心工作辛苦,光荣。
(二)、增加一个窗口,培养吃苦耐劳,全心全意为人民服务人才。将建议计生局定期派人到中心轮流煅炼,磨练意志。将此项作列为干部评优和中干提拔的重要考核内容
(三)、坚持和完善领导值班制度。
(四)、建立科室到中心了解工作情况制度。
(五)、建立每月例会通报情况制度。
(六)、继续坚持按办事指南办理所有事项。
(五)、建立每月例会通、报情况制度。
(七)、坚持按办事指南办理所有事项。
xx计生局
2008年县人口计生局的信访工作在县委政府的领导下,在县信访局的帮助指导和相关部门的积极支持配合下,取得了较好的成绩。一年来,全县计生系统干部职工、乡镇计生办全面按照《信访条例》的要求认真做好信访工作,在工作中始终坚持以人为本、构建和谐社会,确保改革开放,稳定社会秩序,维
护安定团结,发展**经济为主的原则,把人口计生工作中的信访工作作为重要议事日程,做到耐心热情接待,科学解答问题,事事有人管,件件有答复,使问题得到解决,矛盾得到化解。通过深入调查信访举报的问题,群众比较满意,积极配合支持和促进了人口和计划生育工作。实践证明,人口和计划生育工作中的信访问题只能加强,不能削弱,更不能有丝毫的松懈。一年来,我局主要做了以下工作。
一、领导重视,工作到位。
一年来,局领导和分管领导对信访工作非常重视,认真落实县委政府“大接访、大下访”活动实施方案的承诺报告,县委永通[2008]16号《关于**县领导干部“大接访、大下访”活动实施方案》的通知下发后,计生局全体领导组织了认真的学习,全面领会了大接访、大下访工作的重要意义,全面做好“大接访、大下访”工作是贯彻落实党的十七大精神的具体行动,是稳定社会、创建平安**,发展**经济的基础工作,是关注民生,体验民情,重视民意的关键性工作,县委政府号召全县各级领导干部深入基层做好大接访、大下访工作是事关稳定、事关纪念改革开放30周年活动和北京奥运会的胜利召开。根据县委政府的要求,局领导认真排查了全县计生工作中的重大、重要信访和上访情况,对反映比较敏感的问题,与各乡镇联系,认真排查,掌握动态。
在信访工作中按照我局向县委政府的承诺,认真落实信访工作责任制,落实首问责任制,做到接待群众热心,解决问题细心,解释政策耐心,调处问题用心,对群众来信来访限时办结,在工作中坚持公平、公正、公开的原则,坚持按法律、按政策、按条例处理问题,对无理取闹、无理纠缠和无理上访的人和事,做到依法、依规、依政策做好思想工作,控制越级上访。
2008年8月18日,局党组书记、局长甘永鸿带领分管科技工作的普成宽、分管信访工作的纪检组长罗萍及信访工作人员一行4人,带着县委政府领导的关心和关爱深入到青胜乡,与党委政府领导研究协调解决刘群、罗德莲、浦先才等三人上访户所反映的问题。在解决中面对面的与刘群、罗德莲心平气和的、实事求是的讲道理、谈问题,落实了对他们的承诺,最终对罗德莲解决一次性生活补助1000元,并按县计生服务站协调县医院对他的术后并发症进行综合性诊治,解决全户四人的农村低保每个月120元,罗德莲很满意,并表示感谢各级领导对她的关心。在大下访的当天解决刘群一次性生活困难补助500元,耐心细致的做刘群的思想工作,坚持云南省计划生育科研所对她作出的终审术后并发症鉴定结论,劝刘群不要再越级缠访,要相信科学技术。鉴于刘群生活困难的实际,县服务站帮助协助县级医院综合诊治她的病情。对于浦先才反映的伤害问题,县人口计生局无权解决,涉及法律的问题,答复他本人,按司法程序办理。
2008年8月20日以后,我局分管信访工作的领导与信访工作人员,协助县纪委等部门多次深入大兴、码口、黄华、墨翰等乡镇调查解决因人口计生工作反映出来的信访和上访问题,特别是到码口新民吊岩社调查杨胜江、商国富等人财产受损失,要求赔偿的问题。经查:反映者较大部分事实不清,扩大事实的情况较为突出。在调查中反复的、不厌其烦的做他们的思想安抚工作。
2008年9月9日,码口乡秦德春、曾仕江,大兴的贺显灿、周仕富、郑登祥登8人到县政府上访,要求赔偿。县政府领导接访后,从县纪委、计生局抽人组成督查组,深入码口、大兴两乡镇进行督促解决两乡镇2004年以来在人口计生工作中出现的损害群众财产问题进行照价赔偿。县纪委工作组深入调查后,与两乡镇党委政府领导如实汇报,并认真研究赔偿方案,向县委政府写出了情况报告。为认真落实赔偿工作,提出了工作建议,对不负责任的村级宣传员提出了批评和对工作的改进意见。
对全县计生系统临时工多次到县委、政府上访的问题做了大量的工作,稳住了他们的情绪,为县委政府拟定了处理这一问题的方案和办法。全县计生系统和计生工作中没有出现在北京奥运会期间上京到昆越级上访的情况,为全县的稳定做了较大的工作,服从和服务了全县一盘棋的大局意识,得到了全面的贯彻落实。
二、信访办理情况
全年共收到信访件38件,比上年减少5件,减少1.3%,在38件信访中,初信14件,重信24件,接待上访31次,184人次,其中重访5次75人次,重访的主要人员均为属术后并发症人员和计划生育临时工。其余主要是码口、大兴两乡镇在人口计生工作中出现损坏群众财产及曾仕江、贺显灿等人。
1、加强县乡两级信访队伍建设,强化信访员的业务培训,县人口计生局对乡镇信访员每年至少培训一次,培训的主要内容是《国家信访条例》、《河北省信访条例》、《群众逐机级走访管理办法》和“一法三规”,增强信访干部的事业心和责任心,转变工作方法,提高工作水平。
2、加强部门协调,实施综合执法。根
据案件的具体情况,分类编排,结合县人民法院、公安、纪检监察部门进行协调,抓住典型,重点突破,达到执行一案,教育一片的良好效果。
3、加大信访案件的直查直处力度,全面提高信访工作质量。县人口计生局直接查办上级和领导交办的信访案件率达到95以上,乡级信访员要直接查办上级领导交办、转办及本级受理的信访案件的100,保质保量的完成上级信访立案承办工作。
4、定期对有信访苗头问题的进行排查,发现问题及时解决,确保问题解决在萌芽状态。
5、依法行政,文明执法,坚决杜绝恶性案件的发生。
今年,我县人口计生科技与基层及统计信息工作,在县委、县政府的正确领导下,在市人口计生委相关处室的精心指导下,以“两项工程”为重点,以深入开展“信息化建设推进年”活动为抓手,不断夯实基层工作基础,深入推进村级专干集中办公活动,深化人口计生“一证通”项目系统应用,全县人口计生科技基层与统计信息作各项工作任务圆满完成。我们主要抓了以下几个方面的工作:
一、以“两项工程”为重点,计生民生工程进展顺利
一是保障机制到位。县上成立了以主管副县长任组长,人口计生、卫生、民政、财政、广电、妇联等部门主要领导为成员的“xx县国家免费孕前优生健康检查项目”工作领导小组,实现了组织保障。将此项工程列为县委、县政府对各镇街和相关综合治理部门人口计生目标责任制考核的重要内容,同时建立了部门联系协调机制,定期协调解决项目实施中遇到的难题,完善了机制保障。国家免费孕检项目经费共投入64万元,其中省级54万元,县级10万元。母亲健康工程共投入35.4万元,其中省级投入27.4万元,市级投入8万元,以上专项经费我们全部按照规定足额用于“两项工程”投入,做到了经费保障。
二是宣传动员到位。在县电视台黄金时段播放免费孕前优生健康检查项目宣传节目,并印制孕前优生健康检查宣传折页、服务指南等2万余份,向群众发放“告新婚待孕夫妇的一封信”和“孕前优生健康检查通知单”、“母亲健康工程检查通知单”等资料38500余份。举办生殖健康大讲堂、新婚和计划怀孕夫妇培训班等各类培训班150期。组成服务小分队,深入全县各个村组、社区,开展零距离上门服务,向服务对象宣传孕检注意事项,讲解孕检工作流程。通过多渠道有效的宣传,提高了两项工程的知晓率、参与率和覆盖率,确保了工作的顺利开展。三是技术服务人员配备到位。县服务站成立了免费孕前优生健康检查项目专家指导组,外聘了b超、妇科、男科医师,组建了孕前优生健康检查服务队,定期邀请专家接受高危人群的咨询。
四是服务措施到位。积极发挥街镇计生办的工作主动性,各计生办组织服务车辆免费接送参加检查的夫妇,并为前来接受检查的夫妇提供免费早餐。同时,向群众发放宣传彩页及小礼品。为方便群众接受检查,我们推行了“5+2”无假日服务,实现了优质服务的无缝对接。为促进工作顺利开展,我们还建立起了检查任务进度“日报告、周通报”制度,便于领导掌握工作进展,督促镇街对照目标任务,实现项目实施动态监控。
五是优质服务到位。在免费优生健康检查项目实施过程中,严格服务流程,规范技术服务,对每一对参加孕检的夫妇,要求手持镇街出具的《免费孕检通知单》至导医台,通过“一证通”系统建立家庭电子档案基础信息,随后由优生科医师问诊检查,并开具免费化验单、检查单,将信息反馈至信息科完善家庭电子档案,最后由乡镇进行早孕随访和妊娠结局随访。在实施母亲健康工程过程中,对检查服务对象通过“一证通”建立个人电子档案,做好登记并打印体检表,并做好随访工作,电话或书面邀请群众进行复查,针对对患有轻微妇科疾病的群众免费发放药品,对病情较重的群众给出转诊或治疗意见,实现了优质服务的全覆盖。
六是健康检查质量和孕前优生风险评估到位。在质量把控上,对服务站检验室的环境、温、湿度严格标准要求,坚持对化验仪器设备清洗、维护和校准,保证使用试剂质量合格。加强孕前优生风险评估,坚持每周聘请相关专家对高危人群给出相应的诊断和指导意见。
截止目前,我县国家免费孕前优生健康检查项目应查5260人,已查4261人,检查率81%,年底能够按时完成85%的目标。母亲健康工程普查应查43600人,今年已查21184人,第三轮共检查43271,检查率达99%,已超额完成该项目工作任务。
二、加强全员示范点建设带动作用,“一证通”项目应用水平不断提升 今年上半年,我们经调研选定鹿苑街办、湾子镇2个全员人口信息应用示范点,以两个示范点建设为示范引导,不断加强项目应用软、硬件建设,严格规范各系统业务操作流程和办事程序,积极创新人口服务管理模式。
一是县局成立了人口计生信息化“一证通”项目应用工作领导小组,转发了《〈xx市人口计生信息化“一证通”项目应用实施方案〉的通知》,制定了《关于进一步推进人口计生信息化“一证通”项目应用的意见》,印制了“一证通应用规范流程图”,为推进“一证通”项目应用提供了有力保障。
二是软硬件建设到位。全县10个镇街均建有人口信息中心,为每位村专干配集中办公电脑各1台,打印机、不间断电源、空调等设备,并配有身份证读卡机具各2台。鹿苑、湾子2个镇街人口信息中心配备有三年内主流配置的计算机,接入8m以上宽带计生网络专线。三是加强业务指导,强化培训交流。2月份邀请市人口计生委科技处、发展信息处的技术和业务专家深入到县乡服务站,现场就“两项工程”工作流程、技术服务系统管理模块的操作使用,以及网络配置等进行现场督导。3月份,面向各镇街计生办、全县88个行政村4个社区计生专干召开今年度人口计生春训会。同期,举办了局机关各科室、县服务站、县流动站负责人以及各镇街(管委会)计生办主任等参加的“一证通”系统操作应用专题培训会。全系统负责“一证通”应用的工作人员还利用高陵人口计生群,交流“一证通”项目在实际应用中总结的经验,探讨解决出现的问题等。
三、逐级落实责任,加强考核指导,各项工作顺利开展
一是县局将孕检,“一证通”项目应用等工作作为年终考核的重要内容,纳入了人口计生基础工作目标责任书。对全员人口信息数据质量及“一证通”系统应用情况,不定期组织检查指导,定期进行抽查通报。二是定期不定期下乡进村开展检查指导活动。2月份,组织科室人员成立了技术指导组,每月巡回各镇街(管委会)计生办,指导全员、技术服务等系统中二代身份证阅读机具使用流程。4月份,抽调20余人,由2位副局长带队,组成两个检查组,对全县各镇、街(管委会)开展为期10天的春季人口计生督查活动。三是对计生办业务人员和村专干、中心户长等实行季度考核管理。县局不定期检查指导,年终依据考核结果进行奖惩。通过考核来推动促进业务流程不断优化,各项工作扎实有序开展。
一年来,我局基层信息工作虽然取得了一定成绩,但是与上级要求以及和兄弟区县相比,工作中仍有不少需要改进和亟待完善的地方。一是县计生服务站技术服务队伍力量相对薄弱,不能完全满足“两项工程”发展需要;二是由于外出务工人员较多,加之留守育龄人群不断减少,影响了“两项工程”的进展;三是全员人口信息库入库信息准确率有待进一步提高。四是在部门人口信息共享方面仍需努力。
总 结
为全面落实“六五”普法规划,深化“六五”普法规划的内涵,全方位抓好普法依法治理工作。计生局依法治理领导小组组织分赴到全市7个乡镇、65个村(居)、14所中小学校开展发放宣传资料、赠送法律书籍、设置法律咨询台、展出法制宣传展板、悬挂标语、开动宣传车巡回宣传、举办法制培训班等形式多样的普法依法治理活动,大力推进“法律六进” 的深入开展。
一、基本情况
(一)突出重点,部署早。
根据依法治市领导小组的安排,依法治市领导小组办公室行文下发了《关于开展“法律进乡村”活动的通知》,全面部署法制宣传活动,并根据各单位的实际,对法制宣传活动进行了具体安排和部署,明确各小组联系人。各单位开展“法律进乡村”活动正式拉开序幕。
(二)各单位积极参与、协调配合,确保“法律进乡村”活动的顺利开展。
《通知》下发后,各级领导高度重视,按照要求积极认真抓好落实,职责分工,各司其职,各负其责,并选定业务较强的人员参加宣传。积极联系协调相关单位人员乘车下乡宣传。各乡镇提前对宣传场地进行了安排,保证了活动的顺利开展。各乡镇按要求认真组织了村(居)两委、各站所、兼职法制宣传员、法制副校长等人员参加法制培训。
(三)领导重视,宣传工作扎实有力。
在宣传活动中,全是共发放宣传资料50000余份,赠送法律书籍460余册,张贴标语40余条,悬挂横幅20余幅,展出图片和挂图150余幅,出动宣传车40余次,接待群众咨询1500余人(次),共举办法制培训班4期,培训各类人员500人,宣传法律法规和人口计生条列,利用 “三.八”妇女节、“5.29”协会纪念日、“7.11”世界人口日、“9.25”公开信发表日、“10.28”男性健康日、“12.4”法制宣传日等各种节庆日进行法制宣传,内容包括人口计划生育条列、优生优育方面政策、奖励扶助等相关正策、流动人口相关政策等六大块。
二、主要做法
(一)深入乡镇,开展多形式的宣传。
一是利用乡镇场地深入农村开展“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主题的“法律进乡村”法制宣传教育活动。在集市相对集中的地方摆放法制宣传展板、发放法制宣传资料,设立法制咨询台解答群众生产生活中遇到的法律难题。同时,法律宣传小组还深入田间地头、学校、社区、企业发放宣传资料和接受群众的法律咨询。二是积极组织讲师团成员到各乡镇对乡镇干部职工、村(居)“两委”、兼职法制宣传员和法制副校长进行法制宣讲,进一步拓展干部职工的法律知识面,提高依法行政的能力。三是组织专业人员对农村“两委”、兼职法制宣传员和法制副校长进行培训。培训中,针对各乡镇出现的焦点、热点问题,授课人员有争对性、有目的性地讲解相关法律法规。
(二)针对行业特点,开展培训工作。
一是针对乡镇出现的优生优育等问题,积极采取有效措施,加强法制宣传,开展纠纷排查调处工作,及时化解矛盾,确保基层社会稳定。二是为进一步提升行政执法人员依法行政能力,强化依法行政意识,举办法律知识培训,培训后通过了公共法律知识和专业知识两部分的考试。
龙井市人口和计划生育局
5月23日,县人大主任张春龙,副主任王天仓、王建华、贺申发及各工委主任一行20余人到县计生局督查指导工作。
督查组在计生局领导班子的陪同下,先后深入城管委计生服务大厅、县计划生育服务中心、早教中心及局机关各股室进行调研。在城管委服务大厅,张春龙主任一行查看了录入微机的城区全员人口信息、整齐划一的表簿帐卡,询问计划生育常规工作开展情况和服务情况,对社区计生服务员不计报酬,辛勤付出给予了高度评价。在计生服务站和早教中心,督查组了解了该中心的超前服务和跟踪管理开展情况,特别是在装修一新的早教中心,张春龙主任与中心教师亲切交谈,详细询问了中心筹建情况、课程开设,师资力量配备
-1-和招生情况等,强调早教工作是提高国民素质的重要举措,是一项利国利民的创新工作,在工作中要积极探索新方法、新途径,不断吸取外界新内容,力争使我县的早教事业有所突破,为我县的转型跨越、先行发展提供坚实的保障。
最后,督查组对全县计生工作在短期内取得的成效给予了充分肯定,同时也提出了宝贵的意见和建议:一是基础工作再夯实;二是管理服务再规范;三是落实责任再明确;四是计生工作再上新水平。人大主任张春龙要求计生工作人员要有干事创业的精神、与时俱进的精神和争先创优的精神,他希望计生局一班人在局长的带领下再接再厉,再创辉煌,努力使我县人口和计生工作在健康和谐的轨道持续快速发展,为我县各项事业健康发展创造良好的人口计生环境。
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