创建学习型组织,争做知识型员工（精选12篇）
——《第五项修炼教程》学习心得
在变幻莫测的当今社会，企业面临日趋严峻的挑战，其所面临的内外环境，特别是外部环境，都在发生着巨大的变化。在这充满变化的环境中，如何构建我们企业的核心文化，使之能够很好的适应市场需要从而能实现企业的持续发展，成为我们一直探索的课题。
《学习型组织的应用——第五项修炼教程》这本书给了我们答案，简单说只有两个字：学习。它是人类为了适应环境，而不断的吸取外界信息，进而使自己获得更好适应环境的一个主动能动过程。当环境越发严峻的时候，学习的必要性也就越大。当个人的能力与环境带来的压力失去有效平衡时，就会被淘汰。同样，当一个现代化的企业不去执行有效的学习理念，使自身得到不断的提高，从而能够更好的适应变幻不断的环境时，必然会被淘汰。
从去年开始，公司开展读书、交流活动，要求每季度至少学习一本书，同事间相互交流分享学习心得，为我们营造了良好的学习氛围。在这积极学习的环境中，我们应该保持良好的学习态度，不断汲取养分，不断分享成果，打造真正的学习型组织。作为一名老员工，乐于分享我的工作经验，心得体会，不断鼓励、帮助年轻的员工，同时继续学习，积极接受新鲜事物，不拘泥于过去形成的工作习惯，做事方式，勤于思考，敢于创新，真正做到学习工作化，工作学习化，努力成为知识性员工。
(一)学习型组织与企业知识型员工绩效的内涵和特征
随着知识经济的到来,信息与知识成为重要的战略资源,相应诞生了学习型组织理论。“学习型组织”理论是彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中提出来的[1]。其内涵包括:学习型组织方法—发现、纠错、成长;学习型组织核心———建立“组织思维能力”;学习型组织的关键特征———系统思考;学习型组织的基础———团队学习。其特征包括:扁平式结构,自主权下移形成无边界行为;拥有共同愿景;具有创造性;不断学习,兼学别样;员工自主管理;家庭事业平衡。
知识型员工是指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动,为单位(或组织)带来知识资本增值,并以此为职业的人员。知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特殊性。不同于传统的将个人绩效分为任务绩效和周边绩效,知识型员工绩效还包括体现员工适应能力、发展能力、创造能力的适应性绩效和创新绩效,其具有模糊性、多维性、多因性[2]。
(二)企业知识型员工绩效管理现状
二八原则指出,企业80%的效益是由最关键的20%的员工所创造,尤其是其中的知识型员工。知识型员工是企业的核心大脑,掌握着企业关键的知识与信息,他们的去留对企业具有举足轻重的影响。然而由于知识型员工的特点,不管是在理论研究领域还是实践运用方面,绩效管理存在诸多问题。第一,缺乏对知识型员工的绩效实施辅导和及时的绩效反馈,单一的定期考核缺乏系统性。第二,考核结果仅仅与员工的薪酬挂钩,绩效考核结果应用缺乏激励性。第三,企业多年来形成的家长式管理方式及企业文化削弱绩效管理工作的效果。因此为了向学习型组织更近一步,基于系统思考,找出企业中影响知识型员工绩效的因素,总结出提升绩效的对策很有必要。
二、学习型组织视野下影响知识型员工绩效的因素
(一)组织层面
绩效管理体系绩效管理体系,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程[3]。绩效管理体系对员工绩效及其它人力资源工作产生辐射效应。
组织学习氛围显著影响员工的学习动机,并在人力资源实践与员工绩效产出的关系中起着正向调节作用。当组织学习氛围较好时,员工主动学习与工作相关的知识,主动将习得的知识与他人分享,并将习得的知识用于创新产品和过程,高绩效工作系统的作用能够得到更充分、更有效的发挥,因而对员工绩效的影响得到增强。
(二)员工层面
“大五”人格模型指出,员工人格特质对人的行为产生影响。具有外向性的人善于交往、能说会道,具备宜人性的人乐于助人、善于调解促进关系,具有尽责性的人能够依靠、尽忠职守,具有开放性的人乐于交流,对个人绩效产生影响。
员工工作能力指在组织中灵活的搜集知识、分析知识、运用知识,内化知识的技能水平与程度。相较于程序和规则对一般员工的巨大作用,工作能力显然对知识型员工影响更为突出。
员工间的关系非常重要,由于员工间的知识传导并不是员工自发和自觉的行为,而是需要一定程度的努力才能促成。员工间不和谐的关系会给知识传导带来额外的困难与成本;信任不仅消除了冲突与检验信息正确性的必要,也使得员工们更自由地分享、获取知识[4]。
(三)领导者行为层面
传统的领导是纯功能性的。管理层在根据企业以及市场的实际情况制定相应的绩效目标,并在目标周期结束后对其员工进行相应的绩效考评,其整个绩效流程管理过程中管理者和员工之间始终是一种单向沟通,管理者扮演的是单纯的考核者。这种单向沟通引起一些问题。第一,绩效管理重在绩效沟通与绩效反馈,而单纯事后控制的绩效考核不能及时发现偏差及时纠正。第二,管理者不注重在员工绩效实现过程中的参与度,导致管理者对员工工作过程信息的缺失,致使评分难以做到准确和客观公正。
三、学习型组织视野下提升知识型员工绩效的对策
(一)构建基于目标管理的知识型员工绩效管理体系
合理设置绩效评价指标。判断知识型员工的运行是否成功也是一个综合性问题,如平衡记分卡指出的我们不能单纯以财务指标来衡量组织的运营效果。知识型员工的绩效要从效益型指标、效率型指标、递延型指标、风险型绩效指标综合的系统的考量。同时对于抽象性指标进行合理量化、细化、流程化、特征化。
实行目标管理,知识型员工要广泛参与绩效计划的制定,考评重点应基于员工绩效考核的具体目的,考评纬度应基于考评关系与管理关系的一致性,辩证灵活的运用360°考核方式。同时要注重互动公平,提高组织内部的沟通质量。
(二)营造使知识型员工感到尊重、信任、公平的环境
知识型员工的工作设计要尽量体现个人意愿和特性,实行具有弹性的工作时间和灵活多变的工作地点,使他们能在既定目标和自我考核体系目标下,自主完成任务。知识型员工对工作环境更加敏感,对尊重、公平、信任的需求非常强烈,管理者应加强与知识型员工的人际沟通,把企业建成一个充溢亲情的大家庭,使得知识型员工有明显的归属感[5]。对知识型员工来说,制度的公正性比合理性更重要。
(三)建立针对员工职业生涯发展的培训与激励机制
知识型员工更加注重个人成长,组织要不断为他们提供增长知识的机会,要注重对员工的人力资本投入,健全人力培养机制,应将教育与培训贯穿于员工的整个职业生涯,使员工能够在工作中不断更新知识,保持与企业同步发展,具备终身就业的能力[6]。要激励知识型员工,要将薪酬激励(如管理入股、股票期权、技术入股、薪酬自助餐)、成就激励(如工作自主权、塑造竞争机制、进行业绩竞赛)、情感激励、创新激励、文化激励结合起来。
四、研究总结
研究总结:国内企业要充分利用后发优势,在学习西方企业创建学习型组织经验基础上结合中国企业管理的具体实际,在理论与实践方面进行学习型组织结构体系、制度建设的探索。本文在前人研究和文献分析基础上,探析新形势下哪些因素制约着知识型员工绩效,并总结出有效对策改善知识型员工绩效,从而为我国已经建立以及正准备建立学习型组织的企业提供有益的参考。
参考文献
[1]现代管理理论-MBA智库百科http://www.baidu.com/link?url=_3Ruk.
[2]沟通在绩效管理中的体现研究http://www.baidu.com/link?url=d KT81.
[3]高贤峰.知识型员工的行为动力结构与激励策略[EB/OL].www.phychology.hr.com.cn,2004-04-22.
[4]李涛,王兵.我国知识工作者组织内知识共享问题的研究[J].南开管理评论.2003(05).
[5]许丽娟.知识型员工的特征与激励[J].人才开发.2004(09).
理念与思路
创建学习型组织，培养知识型职工，就是从其中一个至关重要的机能方面，增强企业的整体适应能力，延长企业寿命的一项必要修练。作为技术密集型的电力生产企业，更应该以“三个代表”重要思想为指导，从全面建设小康社会的目标出发，始终紧紧抓住发展这一执政兴国的第一要务，从专注于某些短期效益行为，缺乏整体观念和长远打算，对缓慢变化的麻木及错误的经验中警醒，切实提高学习能力，尽快将自己改造为“学习型组织”，以求得长期生存与发展。
未来社会是学习型社会。学习成为人的生活方式，将贯穿终身。学习的落后，是一切落后的根源；学习的进步，是一切进步的先导。从学习的主体，即每个具体的人而言，学习的作用不仅局限于对某些知识技能的掌握，学习还使人聪慧文明，使人全面发展。古人云：吾生也有涯，而知也无涯。未来社会，人们要适应不断发展变化的客观世界，就必须把学习从单纯的求知变为必不可少的生活方式，努力做到活到老、学到老，终身学习。
就本质而言，学习的真正目的是拓展创造力，而学习型组织就是一个具有持续创新能力，能不断创造未来的组织。学习型组织就像具有生命的有机体一样，能在内部建立起完善的学习型机制，将所有成员与工作持续地结合起来，使组织在个人、团队及整个系统三个层次上得到共同发展，形成学习——持续改进——建立竞争优势这样一种良性循环。现代化经济社会的发展，越来越取决于科技进步和劳动者素质的提高，世界范围的竞争越来越表现为人才和人力资源的竞争。过去的学习往往带有一定的个人色彩，而现在的学习早已超出了个人的范围。“一花独放不是春，百花齐放春满园”。创建学习型组织的实质，就是构建一种无人不学、无时不学、全员学习、百花齐放的大众学习平台，使我们的企业永葆生机和活力，在持续改进中，获得竞争优势。
原则与核心力
学习不仅是被重新发现的潮流，更是一种不可或缺的竞争能力，应该清楚地认识到，学习必然与经营实践直接相联、密切相关，创建学习型组织，培养知识型职工，加速职工的知识化进程，促进职工读书自学、岗位成才势在必行。现今，创建学习型组织，应该遵循以下原则：
1.要让学习成为战略抉择。这是首要的原则，因为对任何企业或组织来说，它都代表了学习问题的本质。必须明白，学习是一个战略问题，并且事关经营的成败。要想让学习为企业服务，必须先让学习成为战略抉择，成为一种经营方式。
2.要克服学习的障碍。目前，在大多数企业中，“学习”仍等同于“培训”，显得相当被动；而且，大多数企业都根据个人业绩给付报酬，于是，人们便不可能关注集体学习了。同时，并不是所有领导者都能把学习当作一种领导方式，有的领导者认为自己的工作就是控制企业，而控制跟学习通常难以捏合在一起；此外，在一些企业中，下属也乐于承受旧式领导，总希望别人告诉他们怎么做；还有，企业中很可能就有那么一些人，自己胸无点墨，不学无术，还要侈谈学习为虚，生产经营是实，对学习横加干涉等等。由于这些诸多障碍的存在，企业的学习就很难坚持下去。建立学习型组织，就必须克服种种障碍，打破陈旧，创新管理。
3.要创造促进建设性学习的“通道”。在企业的价值观中，可以找到解决领导困境的办法，围绕其使命、核心 战略以及人员的核心能力展开建设性的对话。围绕这些根本问题所提供的“通道”，也就是人们的活动空间。企业有了这种通道，人们就可以很快知道在其中应该怎样学习和工作，这对领导者和下属都有好处。这种通道给人们以非正式的指引，让人们能感受到自己的位置和方向是否正确。人们不必时时请示领导，领导者也不必费力地推行指令控制的权力。双方都有行动和学习的自由，下属不会迷失方向，而领导者也不必事无巨细地管理下属。
4.要接受学习本身就是能力这一事实。如果把学习看作一种能力，就不难发现使学习成为企业重点的综合因素。应该承认，学习能力是未来唯一持久的竞争优势。创建学习型组织，首先要倡导学习的革命，要打破传统的学习内容、目标、价值、方式、方法、技能和思维定式，放弃陈旧的思想、观念，以培养、训练和修练学习能力为核心，建立全新的学习理念和体系，让学习融入生活，成为引领发展，主导进步的基本法则。
建议与措施
创建学习型组织，培养知识型职工是一项涉及方方面面的系统工程。到底从何抓起才能使之扎实有效呢?笔者结合自己多年搞工作的心得，提出以下几点设想，以供参考：
1.企业“一把手”负总责，各中层部门一起抓。创建学习型组织，培养知识型职工事关全局，必须有强有力的领导体制作保证。通过组织领导，努力形成党组织统一领导，行政大力推进，工会全方位参与和引领的总体格局，并充分发挥各中层部门的作用，建立健全相应的组织指导措施和工作制度，上下结合，齐抓共管，积极实施，科学运作。
2.建立推动和促进学习的保障体系。为了使创建学习型组织，培养知识型职工工作逐步走上经常化、制度化、规范化轨道，必须形成一整套保障体系。①必要的激励约束机制：制定相关政策和各项评估指标体系，对学习型组织建设工作定期考核，对创建过程中涌现出来的先进典型进行表彰，激发人们追求知识，超越自我；②人才培养和使用机制：积极实施人才资源整体性规划和开发，逐步完善人才引进、竞争、激励、评价和分配机制，使各类优秀人才脱颖而出；③资源共享机制：加强教育资源整合，健全并完善图书馆、阅览室和科技情报网络，建立网上信息平台，充分发挥各类现代文化教育设施的作用。
3.思想动员和组织推动相结合。创建学习型组织，培养知识型职工能否从广度与深度上得到保证，首先取决于思想动员。必须通过广泛深入的舆论宣传，让职工掌握新的学习理念，尽快认识学习的重要意义，以期吸引全体职工共同参与到学习的团队中来。与此同时，党群、人事、教育等部门还要制订和出台领导干部、管理人员、党团员和广大职工学政治、学文化、学业务、学技术的相关政策和具体考核措施，并使之与上岗和薪酬直接挂钩，从而使各级各类人员增强学习的责任感和紧迫感。
4.长远规划和近期安排相结合。创建学习型组织，培养知识型职工是一场马拉松战役，是一项长期的战略任务。它要求我们必须立足当前，着眼于未来，有计划、有步骤地加以推进。在具体实施中要有远景规划，如确立推动企业进步的、先进的学习理念，健全完整、开放、高质量的学习体系，建立覆盖全企业的全员学习培训网络和科学的人才培养机制等；还要有每年甚至每季的短期学习计划，如明确年内或季度内应主攻学习的思想理论、管理方法、业务知识或专业技术等，以深化学习型组织的建设。
5.开展集中学习与坚持经常性自学相结合。通过“学习日”组织集中学习，安排丰富多彩的学习活动，近年来在促进企业发展中确实起了不少积极作用。创建学习型组织的模式，要求我们，要在坚持“学习日”的同时，还必须抓好职工的经常性自学，要求我们在抓各类学习制度落实的基础上，通过总结推广先进典型，加强对经常性自学的指导，切实推动全体职工的个人读书自学和岗位成才。
6.组织全体职工学习和重点抓好培养专门人才相结合。现代企业创建学习型组织，一方面要努力提高全体职工的综合素质，另一方面要加快培养企业发展所急需的专门人才队伍。如培养一支具有现代经营理念、掌握科学管理知识、富有开拓精神、能够驾驭复杂局面的企业经营管理人才队伍；培养一支掌握高新技术、善于研究开发、创新能力强的科技人才队伍；培养一支文化素质较高，熟练掌握先进设备和先进生产技术的骨干职工队伍等。
一、开展“创争”活动的指导思想和总体目标开展“创争”活动的指导思想和总体目标：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大精神，全面落实总、分行工作会议提出的任务，围绕人民银行中心工作，坚持科学发展观，以改革创新为动力，以提高员工整体素质建设为重点，以创建学习型管理机制为保障，以人为本，紧紧抓住培养、教育员工树立终身学习理念，为员工创造更多的学习机会和成才机会，形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围，提高员工学习能力、实践能力、创新能力，加快员工队伍的知识化进程，努力建设一支数量充足、结构合理、素质优良的员工队伍，为建设辖区良好金融生态环境提供智力支持和组织保证。
二、开展“创争”活动的基本原则“学习型组织”，是指全体成员全身心投入并有能力不断学习的组织，是通过学习创造自我、创造未来的组织，是不断开发创新能力的组织；“知识型职工”，是指具有竞争意识和创新精神，掌握现代知识和技能，能够应对未来挑战的新型员工。开展“创争”活动要遵循以下原则：
（一）坚持党管人才的原则。把开展“创争”活动作为落实人才战略的具体措施，充分发挥党委（组）在“创争”活动中的领导核心作用，形成党政工团齐抓共管、有关部门协调配合、全体员工广泛参与的工作格局，为建立充满生机和活力的培养人才工作机制提供政治保证。
（二）坚持以人为本原则。开展“创争”活动必须与人民银行文化建设紧密结合起来，树立人人皆可成才的理念，围绕员工能力建设、全面发展和价值实现，营造鼓励人才干事业、支持人才干事业、帮助人才干事业的环境和氛围，增强员工对人民银行的认同感和归属感，提高党委（组）的凝聚力和向心力。
（三）坚持为人民银行改革和发展服务的原则。“创争”活动要紧紧围绕人民银行的中心任务进行，规划、措施要符合人民银行改革与发展的大局要求，“创争”是否有成效要通过改革与发展的成果来检验。
（四）坚持与时俱进的创新原则。创新和发展是“学习型组织”的核心理念，“创争”活动应立足于激发团队主动学习、挖掘潜能、持续创造，以提升人民银行的执行能力、协调能力和金融服务水平。
三、开展“创争”活动的方法和途径
（一）根据不同时期形势和任务的要求，大力宣传开展“创争”活动的目的、意义，通过广泛深入的教育，引导和帮助广大员工统一思想、提高认识，积极投入到“创争”活动中去，确保“创争”活动深入、持久、扎实地开展。
（二）深入基层调研，制定“创争”规划。在深入调研的基础上，制定符合本单位实际的“创争”规划，使“创争”活动有计划、有组织、有内容、有措施、有落实、有检查，并逐步建立起科学、合理、规范的学习型组织管理机制。
（三）适时开展形式多样的主题教育，不断提高员工的综合素质。要在广大员工中深入开展以为人民服务为核心的世界观、人生观、价值观教育，以及职业道德、民主法制教育，树立正确的理想信念，培养高尚的道德情操和职业操守，并不断丰富和充实教育内容。
（四）创新群众性学习活动载体，构筑员工学习的平台。针对不同专业、不同层面员工群体的特点，充分利用培训中心、职工之家等阵地，设计多彩的活动载体，为员工学习创造条件，吸引员工群众广泛参加，寓学习于工作中，寓教育于活动中。
（五）深入开展员工读书自学活动。要根据时代的要求，结合人民银行改革和发展实际，不断丰富读书自学活动内容，创新读书自学活动方式，将读书自学与员工素质教育紧密地结合起来，鼓励和引导员工学习和掌握现代科学技术知识。
（六）大力开展工作创新、岗位练兵和业务技术竞赛活动，强化员工的优质服务意识，提高业务技能、服务质量和工作效率，使各类竞赛活动贴近实际、贴近工作、贴近群众。
争做知识型员工”活动方案
根据发展公司文件精神和矿业处关于开展“三型”活动的有关要求，从2004年起，在服务公司范围内开展创建“三型企业”活动，现将有关事项通知如下：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想及党的十六大为指针，以实施科教兴企和可持续发展战略为目标，以加快走新型工业化道路为主线，通过开展“创争”活动，促进文化建设，全面提高员工整体素质，增强核心竞争力，为实现一流服务而奋斗。
二、活动目标
结合创建文明单位活动，努力营造良好的学习氛围，教育和引导职工以共同意愿为基础，以团队学习为特征，把学习贯穿于工作的全过程，融为一体，相互作用，相互提高。从2004年起，力争在年底将80%的班组建设成为有浓厚学习氛围、有技能员工队伍、有团队协作精神的“学习型班组”；将70%的员工培养成为进取好学、敬业爱岗、务实奉献、遵章守纪的“知识型员工”
三、考评领导小组
组长：康治斌
副组长：郭东义、米振华
成员：何红勇、梁海玉、白君、任向平、赵奇霞、李艳飞、贾冬梅、李明林、王飞跃、杜伟、王耀柱
三、考核办法
为了确保“三型”活动扎实有效地开展下去，服务公司决定,每季严格对照“三型”活动考核标准进行考评，考评结果在厂务公开栏及班组长会上公布，年末，对在“三型”活动工作中表现突出者予以表彰奖励，并推荐参加上级评比。
四、“三型”要求
1、各班组要加强对“三型”活动的组织领导，要把“三型”活动作为一项长期的重要任务，纳入工作目标，定期总结经验，定期研究部署，不断创新工作措施。
2、采取深入宣传发动，努力营造浓郁的学习氛围，教育员工树立“终身学习的观念”、“工作与学习相结合的观念”、“团队学习的观念”和
“创新学习的观念”。
3、各班组要认真制订开展创建活动的计划和目标，做到目标明确，操作方便，员工欢迎，效果明显。
4、服务公司每季组织考核，帮助解决工作中的实际问题，大力培育典型，树立标兵，发挥示范导向作用。
5、学习要结合实际，注重实效，对不同基础、不同层次、不同对象的学习要求和安排要因人而异。要分层次、分阶段进行。其中针对新员工或基础差的员工要采取适应性学习的方式，目的是为满足其本职工作需要而应掌握的应知应会方面的基础知识；针对有一定基础和能力的熟练工采取创造性学习的方式，目的是为适应企业改革发展需要的复合性人才。
6、学习要紧密结合实际，突出员工基础知识技能的提高和普及型教育的特点。
7、各班组不仅要重视个人学习，还应重视整体学习。特别是让班组长、先进、骨干在学习气氛中起到模范带头和引导作用，并最大限度地发挥职工主观能动性，达到学习工作化的目的。
“三型”活动考核标准
你们好！
今天能站在这里和大家在一起，感到无比的激动和自豪。因为我是幸运的，我们在座的青年一代也是幸运的，因为我们出生在一个美好的年代里，更因为我们生长在一个温馨的家庭里。这个家庭充满了朝气蓬勃，充满了生命力和创造力。她的足迹遍布全国各地，她所施工经营的通信、信号、接触网、变电等工程的质量信誉在全国同行企业中名列前茅，尽管创业的道路漫长曲折，但她不断努力，历尽千辛万苦，创造了这个家，也创造着这个家的美好未来！
当前在社会主义市场经济的惊涛骇浪之下，她的心没有动摇，她的理想没有动摇，她需要一段时间去思考，她也会去勇敢地面对来势汹汹的惊涛骇浪。作为这个家庭中的年轻一代，家庭中的一员，我们应该如何为这个家贡献自己的力量呢？努力学习！去发展自己，使自己茁壮成长！支撑起这个家庭的力量支柱。
在这21世纪的历史进程中，我们伟大的党给我们发出了震撼历史的最强音，我们的国企改革也给我们加上了重重的砝码，为了我们的子孙后代，为了我们共同的21世纪，我们还有不学习的理由吗？我看没有了，摆在我们面前的只有拿起我们的笔，拿起充满智慧的文化书，去武装自己的大脑、充实自己的大脑，使自己掌握一技之长，掌握凌驾先进机械设备的技能。学为致用，我们只有把学到的知识落到实处，才能体现知识的力量，知识的魅力。
为了更好地迎接我国在21世纪面临的机遇和挑战，江泽民同志就发出“创建学习型社会”，“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的总体要求对于我们的企业“创建学习型组织，争做知识型职工”是我们党全面落实党的十六大精神，贯彻“三个代表”的重要思想，全面建设党的基本方针政策有着积极重要的作用。
一个富有时代精神的战略要求，也是我们企业发展的方向，“创争”也正是我们迎接社会主义市场经济体制挑战做出的新决策、新思路。给企业发展提供高科技人才提供了良好的前提条件，倡导我们终身学习理念，提高我们的学习能力和实践能力，调动我们的积极性和创造性及创新能力，这不正是我们企业所需要的吗？
对于我们应该从自身做起，敢于找差距自觉地从工作中去学习科学文化知识，不断的充实自我，完善自我，提高自身素质，这就要去不断的努力，我相信只要我们努力争取了，一定会得到好的收获和成果。
在我们身边已有遨游书海的先行人，我们的卢总，就是我们学习的典范，他从入路时的中专文化，到现在的专家教授，每一次的进步都融有他艰辛的足迹，我们的员工如果都像她那样，热爱学习、爱岗敬业，我们的企业怎么会掉队，怎么会落后。
在我们传输一部队伍中，有经验丰富的老师傅，还有就是我们这一代初出茅庐的年轻一代人，这支老少结合的队伍是我们一部的宝贵财富，使我们一部立足发展的基础力量，在实际工作中我们采取“一帮一”的师徒互学风气，是老师傅的成熟经验与一代年轻人的心知识加以融合，相互促进，从根本上改进了施工工艺。在郑少高速机电工程施工中，针对高速公路车辆多，硅芯管敷设量大的实际情况，我们积极发动所有QC小组成员出主意想办法，经历了失败，但是我们并没有灰心气馁因为我们相信每一次的失败都是一次成功的开始，经过多次实践和努力我们终于研制出了方便、快捷适用于高速公路硅管敷设要求的放线车，大大节约了人力、物力，财力从根本上降低了工程成本。这是我们团队共同努力的结果，代表了我们集体的强大团体精神力量。
立足企业发展的本身和长远目标，我们应该创建学习型支部，从而来实现我们“创建学习型组织”的远大理想，创建学习型组织，不断增强我们企业的综合素质，提高支部工作效率，提升支部整体水平。还可以通过组织化的学习活动，培养我们遍布各线施工员工的学习氛围，营造不断学习、不断创新的支部文化和精神风貌，真正使我们的组织及职工能紧跟时代和精神风貌，真正使我们的组织及职工能紧跟时代的最新科技，最新文化的发展步伐，更好的树立企业组织的凝聚力和战斗力，来迎接市场经济的风浪。
最后请允许我，代表我们青年一代，向我们的企业，我们的公司，为我们的二段工作在不同岗位上奉献青春的领导，师傅们表示衷心的感谢和最崇高的敬意！
各分工会：
为全面提升全员的综合素质，经研究，决定在全公司范围内开展“创建学习型班组，争做知识型员工”活动，现将活动方案整理下发，请认真遵照执行。
附件：国电康平发电有限公司“创建学习型班组、争做知识型员工”活动方案
国电康平发电有限公司工会委员会
二Ο一Ο年三月三十日
附件：
国电康平发电有限公司
“创建学习型班组、争做知识型员工”
活动方案
为全面推动公司企业文化建设，建立全员学习，终身学习的良好氛围，提升员工的整体素质。经研究，决定在班组中开展“创建学习型班组，争做知识型员工”活动，具体方案如下：
一、活动意义
使班组成员通过不断的学习，努力提高“学习力”、共享学习乐趣、认识自我价值、提高自身综合素质，使每个班组形成合力，在日常工作中充分发挥出每位员工的主观能动性和创造性，从而促使班组建设上新台阶。
二、组织机构
公司成立“创建”活动领导小组，主要负责“创建”活动的组织领导以及 “学习型班组”、“知识型员工”的评审工作。
组 长：赵国辉 康 龙
副组长：王绍民 徐全义 王守河 吕春颖 刘秉娟 成 员：李佩国 程木军 李 刚 王和鑫 姜广伟
康 凯 周宝峰
领导小组下设“创建”活动办公室，办公室设在公司工会办公室。
办公室负责“创建”活动的组织、协调、检查、考核等日常工作。
三、活动目标
（一）总体目标
1、倡导终身学习理论，提高员工的学习能力和实践能力，着力提高员工的创新能力。
2、营造全员学习、全程学习和学习工作化、工作学习化的良好氛围。
3、打造一大批作风强、技能过硬、善打硬仗的“品牌班组和智能型”明星员工。
（二）年度目标
1、全公司50%以上班组达到“学习型班组”，20%的员工达到“知识型员工”的标准。
2、树立具有示范效应的3个“品牌班组”和5名“明星”员工。
四、具体要求
1、各分工会成立相应的“创建”活动领导小组，负责制定“创建”工作计划，加强“创建”活动的组织领导以及本分工会所属部门“学习型班组”、“知识型员工”的初审工作。
2、各分工会指导所属部门制定本部门的“创建”活动计划、阶段目标和长远目标。
3、各分工会按照人力资源部要求制定全公司各岗位技能、技术培训和管理干部培训计划及具体组织措施。
4、各分工会按照经营计划部要求制定班组建设规划，并有具体实施办法。
5、各分工会按照政治工作部要求制定在员工中深入开展以生存、发展为主题的形势教育计划。
6、各分工会按照公司工会办公室要求开展各种竞赛活动。
7、公司“创建”办公室每季度检查一次，对没完成的部门，按规定列入考核。
8、当年被命名为“学习型班组”和“知识型员工”的年终双文明先进评比中优先评选。
六、活动步骤
创建学习型班组活动从4月份开始，分三个阶段进行。第一阶段：准备发动阶段（4月1日至4月15日）。
这一阶段的主要任务是：搞好活动的安排部署，各班组制定活动方案，并确定本班的长远远景和阶段目标并制订学习计划和讨论题目，宣传创建活动的目的和意义，统一员工思想，为开展活动做好积极准备。
第二阶段：活动实施阶段（4月16日至11月30日）。这一阶段的主要任务是：按照活动方案内容，落实各职能部门要求，推进学习培训进程，积极开展形势任务教育等主题实践活动，开展技术比武、“双文明标兵班组竞赛活动”、QC活动等竞赛活动，搭建员工竞技平台，加强引导、强化管理、细化落实，发现问题，及时提出整改措施，以确保达到开展此项活动的根本目的。
第三阶段：总结提高阶段（12月份）。
这一阶段的主要工作是总结和交流。
12月中旬，公司将召开一次班组之间的经验交流会。各班组长汇集一起，对“创建”活动进行总结，交流对在“创建”过程中遇到的问题和经验，探讨如何更好地创建学习型班组，并实施竞赛奖励。
各班组至少写一篇关于创建学习型班组的深刻体会（不少于1500字），以部门为单位于12月20日前报公司工会办公室。
七、评选条件
（一）“学习型班组”的必备条件 达到以下职能部室工作标准：
1、政治工作部：班内思想政治工作活跃。坚持政治学习和法制教育，以及人生观、世界观、价值观教育，全年杜绝职工犯罪和违纪现象，文明职工达到100%。坚持民主管理，班员参政议政意识强，凡涉及员工切身利益的重大事情，实行民主决策班务公开。
2、人力资源部：完成年度培训计划中所列内容；在班组和员工中普及终生学习理念，形成全员学习的制度和氛围；形成工作学习化，学习工作化，以学习推动工作，提高技能，以工作促进学习的局面，实现工作成果与工作成就的共享和活动，保证员工的学习热情、学习成果和劳动创造；维护员工的学习权和发展权，创造条件为保障员工接受职业教育与培训提供平等机会，完成集团公司、公司部各类人员继续教育任务和员工教育任务。
3、安全生产部：落实安全责任制，安全活动扎实有效，对上级安排的工作落到实处，认真执行不打折扣；班组成员劳动安全互保活动规范认真；全年不发生二类障碍、轻伤及以上不安全现象；完成部门下达的年内各项经济技术指标，成效突出；所管辖设备，专责分工明确，设备维修及时，主辅设备缺陷消除率达到100%、主设备一类率达到100%、主要辅助设备一类率达到90%以上，综合漏泄率不超标准。
4、经营计划部：班组基础建设全面；有一个团结的班组核心，班长懂技术、会管理、作风过硬，能带动全班出色地完成各项任务；各项管理规范合理，井井有条；班组升级工作，扎实有序，年终达到一级班组及以上。
（二）“知识型员工”的必备条件
1、拥护党的基本路线，基本纲领，有科学、正确的世界观、人生观、价值观，甘于奉献，拼搏进取。认真贯彻执行党和国家的方针政策，模范遵守国家一切法令和公司各种规章制度，有较强的组织性和纪律性，有较高的政治觉悟和“敬业爱岗，无私奉献”的主人翁责任感。
2、确立终身学习理念，有强烈的学习要求，明确的学习目标和完善学习计划，结合工作实践学习，以学习促进工作。
3、具备所从事工作岗位的文化和专业基础知识，有较强的学习能力，形成工作学习化，学习工作化的良好习惯，在班组学习中发挥突出作用，学习事迹突出，成效显著。
4、有较强的实践能力，具备适应岗位变化要求，适应企业和社会发展需要的技能和本领。在生产劳动和管理工作中，认真负责，踏实肯干，安全、优质、高效、出色地完成各项生产工作任务，真正起到骨干表率作用。
5、有较强的创新能力，善于运用学习、掌握的先进科学文化技术知识，充分发挥自身潜能，勇于创新，不断创新，在本职岗位上有突出业绩并有创造性贡献。
6、在工作中能团结同志，搞好协作，做到互帮互学，共同提高，不断进取，在群众中有较高威信。
7、积极利用先进科学技术方法和现代化管理手段，在安全生产和经营管理上，创造了较大经济效益，取得了显著成果。
8、有较强的安全文明生产意识，安全思想牢固，本人全年无人身未遂、设备异常现象，无人为责任事故和误操作事故。
温总工〔2003〕56号
各县（市、区）总工会，市各产业、局（系统）工会，市有关基层单位工会：
为贯彻落实党的十六大精神和“三个代表”重要思想，积极响应市委提出的“创建学习型社会”活动的总体部署，推动全社会“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”目标的实现。市总工会决定在全市工会组织和职工中全面开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动（简称“创争”活动）。现提出如下实施意见：
一、指导思想和总体目标
指导思想：以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，坚持党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针，紧紧围绕温州“一港三城”发展战略，充分发挥工会组织的群众性、社会性和广泛性优势，以提高职工的学习能力、创新能力、择业能力、竞争能力，树立终身学习理念为目标，建立各类学习型组织，推动构筑终身教育体系和企业团队精神，为温州加快建设富裕小康社会、提前基本实现现代化提供精神动力和人力资源保障。
总体目标：力争用5年时间，促使全市初步构建起以提高和优化职工队伍整体素质为核心，机制健全、管理科学、务实高效的新型职工素质教育工程的基本框架和运行体系，优化企业的学习环境、学习氛围、学习组织和学习机制，培养一大批具有学习能力、创新能力的知识型职工，为我市创建学习型社会打下坚固的群众基础。
二、工作重点和创争标准
开展“创争”活动，着重点在于创建学习型企业、学习型工会、学习型班组和争做知识型职工。
1、学习型企业：各级工会要协助政府有关部门和企业党政做好学习型企业的创建工作。学习型企业要有创建学习型组织的长远规划、近期目标和实施办法；在全体职工中普及终身学习的理念，使团队学习、全员学习、全过程学习形成一定的制度和氛围；引导职工努力培养和提高与时俱进的学习能力和创新能力，使学习成为企业持续发展的活力源泉。
2、学习型工会：各级工会组织自身要率先成为学习型组织的楷模，要带头倡导学习，有浓厚的学习氛围和一定的学习制度；结合实际创造性地开展各项工作和设计活动载体；能真正承担起维护职工合法权益的职责，扎实推进各级“创争”活动的深入开展。
3、学习型班组：班组要形成良好的学习氛围，有一定的学习制度和学习环境；班组成员具有较强的学习能力和团队精神；班组开展读书活动并取得明显成果；班组在完善职工知识结构、创新学习方法、激发职工潜力和鼓励学以致用等方面有一定的成绩。
4、知识型职工：具有良好的学习习惯，树立终身学习的理念；掌握或正在学习计算机应用、外语基础知识和法律基础知识以及其他知识和技能，成为“精一门，会二门，学三门”的复合型人才；注重自身综合素质的提高，有较强的学习能力、创新能力和竞争能力。
三、阶段目标和实施步骤 1、2003年为活动启动阶段：通过广泛的宣传发动和开展多种形式的学习、培训活动，帮助职工和企业转变观念，营造讲学习的良好氛围。各地和各系统工会要根据市总工会提出的学习型组织建设的总体要求，抓紧制定实施方案，确定试点单位并做好试点工作。为全面部署“创争”活动开展，市总工会在9月上旬召开全市“创争”动员大会。2、2004-2006年为全面推进阶段。各地、各系统工会要以规模企业为重点，每年按一定的比例分期分批在不同类型、不同层次的企业中开展“创争”活动。市总工会将适时召开温州市“创建学习型组织”现场经验交流会，指导各级工会推动“创争”活动的全面展开。同时，在“创争”活动全面开展后，根据创建学习型组织的要求，制定统一的考核标准，完善学习型组织的创建工作。3、2007年为总结提高阶段。全面总结工会开展“创争”活动的有效做法和典型经验，形成具有温州特色的“创争”工作体系和运行机制，使“创争”活动走上制度化和规范化轨道。市总将召开“创建学习型组织，争做知识型职工”总结表彰大会。
四、创争方法和工作要求
１、提高认识，加强领导。工会组织开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动是贯彻落实党的十六大精神和“三个代表”重要思想的实际行动，也是工会系统落实“效能革命”的一项重要举措。开展“创争”活动，是为了加快推进职工队伍知识化进程，保持和发展工人阶级先进性的具体体现；是新时期全面履行工会维权基本职责的重要内容和发挥工会宣传教育社会职能的有力抓手。“创争”活动目的就在于动员和组织广大职工在创建学习型社会中展示工人阶级的精神风貌，充分发挥主力军作用。各地、各单位工会要充分认识这项工作的重要性和必要性，把“创争”活动列入工会工作重要议事日程。各级工会领导要亲自抓协调、抓机制、抓考核，做到领导到位、认识到位、政策到位、措施到位、工作到位。开展“创争”活动要紧紧依靠党的领导，争取政府、行政的大力支持，为稳步推进“创争”活动的全面开展创造良好的外部条件。
2、宣传发动，营造氛围。各级工会组织要积极运用各种宣传形式、借用各类宣传媒介，广泛宣传开展“创争”活动的重要意义，宣传“创争”工作中涌现出来的先进典型和成功经验，引导企业积极参与创建学习型组织活动，形成良好的学习氛围。要结合实际，精心设计活动载体，扎实有效地开展好“创争”活动，动员和组织广大职工树立终身学习的理念。
3、制定方案，搞好试点。“创争”活动是工会工作载体的一项创新活动，各地和各系统工会要根据自身实际，认真研究部署，制订实施方案。同时按照创建学习型组织的要求，在年内选择本地、本行业中基础较好、职工素质较高、职工读书活动开展比较正常的2-3家企业进行试点。试点单位名单于9月20日前报市总宣教部。通过试点，培育典型，总结经验，初步建立起一整套符合本地、本行业、本单位实际的开展 “创争”活动的方式方法。
4、健全机制，促进落实。“创争”活动的关键是健全相关机制，狠抓各项工作的落实，为职工创造优良的学习环境和条件。各地、各系统工会应在以下十个方面研究建立“创争”工作机制：（1）领导责任机制。各级工会要成立“创争”工作领导小组，形成主要领导牵头抓，分管领导用心抓，职能部门具体抓的领导责任制；（2）领导带头机制。要进一步健全党委中心组学习制度和干部理论学习制度，建立领导干部带头学习机制；（3）评估考核机制。要制定“创争”标准的各项评估指标体系，对“创争”工作进行定期考核；（4）资源整合机制。加强工会文化教育资源整合，深化文化宫（俱乐部）、职工学校的改革并发挥其“职工学校和乐园”的作用。构筑工会网上信息平台，建立资源共享机制；（5）经费保障机制。要督促企业行政按国家规定保证职工教育培训经费的落实和使用；基层工会要留取一定经费用于这项活动的开展；市总和各县（市、区）总工会要为“创争”活动的顺利开展提供经费保障，并积极争取政府及各有关方面的资助。（6）权利维护机制。要努力落实职工的受教育权利，督促企业行政完善职工教育培训的制度和设施；（7）激励约束机制。要激励职工读书自学，岗位创新，岗位成才，广泛开展职工经济技术创新活动，激发职工的学习积极性；（8）班组互动机制。创建学习型班组是提高职工创造力的主要阵地，要使班组成为学习型的团队，把班组的互动式学习和每位员工的岗位学习成才结合起来，加强相互间的沟通和交流，形成班组集体的创造力；（9）典型示范机制。各级工会要培育本地，本企业、本单位的学习型组织和知识型职工的先进典型、标兵，积极发挥典型示范作用；（10）指导服务机制。各级工会领导要经常深入基层指导开展“创争”活动，帮助解决遇到的困难和问题；要加强“创争”活动的信息交流工作，市总在继续办好《温州工运》的基础上，将开办《温州工会信息》、《温州工会网站》，市总宣教部为指导各级工会开展“创争”活动，将在《温州工运》中开设“创争”专栏。市总和县（市、区）总工会要建立和健全职工文体俱乐部协会，帮助基层工会开展健康有益的群众性文化体育活动和丰富多彩的企业文化活动，提高职工的思想道德水平和文化知识水平。
活动方案
为了将“创建学习型组织、争做知识型职工”活动广泛深入开展，变成一项制度化、经常化的活动，现制定如下活动计划：
一、组织员工培训
1、鼓励职工开展读书自学活动，制定相关奖励措施，对通过学习获得文凭的职工给予相应奖励。
2、引导职工开展业余学习活动，要求做好学习笔记，并开辟学习园地，交流学习心得。
3、开展职工培训，提高员工素质。
（1）外部培训：有针对性地将员工送出去参加相关培训，提高业务技能，拓宽视野。
组织部分员工参加商务礼仪演讲会、组织员工进行户外拓展训练，培养团队精神。
（2）内部培训，实行经常性学习制度
大家好！我今天演讲的题目是“学习才能进步”。
人类进入21世纪以来，全球化、知识经济、结构调整，使世界经济变幻莫测，日新月异。通过阅读《员工突击》一书，我意识到无知者不知变，知识陈旧者不会变，知识不丰者不善变。只有不断增进新的知识，才能以变应变，应对自如。学习不再只是一种仪式，也不仅是关联职业需要而已。在新的时代，学习已经不局限于课堂教育、文凭和学历，而更多的是形成独特的价值指向，成为每个人的生活方式。我们也更加清晰地认识到，我们迎来的是一个新的学习时代。正是这样一个时代，学习型组织应运而生。
学习型组织的创建是一个过程，从某种意义上讲，所有的组织都是学习的组织，但是，学习的组织并不一定是学习型组织。学习型组织就是要在组织内部唤醒一种原属人性的至善至纯的一面，唤醒人类潜意识中的合作和信赖，从而构建没有阻隔的人类关系，构建促进人们共同进步的团队，这种形成拥有不断学习能力并在此基础上不断发展的新的社会结构。在建立学习型组织的过程中，必须做到培育卓越的学习型领导、打造高效的学习型团队、形成可行的学习规划和系统。不可否认，学习型组织并非万能的救世良药，许多著名的企业都有
一套成熟的管理理论，但仔细研究后我们发现，凡成功企业的管理思路和创建学习型组织的诸如“转换心灵、超越自我，改造心智模式，打造共同愿景，开发集体智力”的思路是基本相同的。一个经过世界著名专家总结出了和经过实践证明了的理论，无疑是我们现在有必要学习钻研和大力推广的。通过缔造学习型组织激活人力资源这一最活跃的要素，以学习力的提升带动班组的执行力、团队协作能力和创新能力以及资源的整合的全面提升，系统的整合和优化组织能力，演义一个从小到大、从弱到强的发展历程。通过以提高创造力为核心的学习型组织创建使班组步入持续发展的良性循环轨道；学习型组织创建是一个系统工程，没有深入细致的调研、没有周密扎实的部署，我们任何的豪言壮语都像海市蜃楼一样的虚幻飘渺。
通过以上分析，答案已经很明显了，我们是一个团队，大家集思广益，并相互探讨，相互学习，相互提高。只有开放思想，开放自我才能快速的提升自己的学识与能力。只有综合每个人的能力才能发挥个人所不能完成甚至不敢想的巨大成绩。将不可能变成可能，将好的思想通过大家的努力落实到实处。当我们明白了这个道理以后或许我们就该抓紧调整自己的心态了，树立起一个正确的理念。正确的工作理念是转变观念的基础，也是团队合作的动力。在此基础上，才能使得自我的知识得到量的积累，质的飞跃，从而才会以正常的心理对待工作、对待同事、对待人生。消除了思想观念上的困惑，则心里豁然开朗，自然间，心态也就经历了调整、定位，过去的一些不平衡和不理解悄然逝去，一种新的面貌焕然而至，工作热情油然而生，从而让我们在内心具有持之以恒的工作动力。
为全面落实燕化公司关于开展 “创建学习型班组、争当知识型职工”活动的要求，提高职工工作效能，推动工会工作的全面发展，根据上级文件精神并结合五班实际，制定本计划及实施方案。
一、成立“争创”小组：
组长：钱宝波 副组长：王军 组员：
二、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统揽，开展”创先争优”活动，进一步解放思想，切实增强发展观、大局观、责任观，牢固树立市场意识、改革意识、开放意识、创新意识效率意识，以观念、方法、机制创新为重点，深入开展“创建学习型班组、争当知识型职工”的主题实践活动，引导、支持、鼓励五班职工立足本职岗位建功立业。
三、创建内容
（一）加强对学习活动管理
1、活动以能力建设为基础，广泛开展干部、职工履行职责所需的政治、法律、安全等各类业务知识的学习活动，努力把学习成果转化为履行职责的素质能力。全年的学习活动紧紧围绕学习科学发展观及市、区两委重要会议精神开展，同时，强化《党章》的学习，增强党员党性修养；加强交通安全法律法规的知识学习，提高做好本职工作的本领；加强政策文件的学习；加强新知识、新技能的学习，“创建学习型组织、争当知识型职工”以适应各单位创新型建设需要。
2、学习方式。一是定期组织学习；二是确定专题，有计划地邀请有关领导作专题讲座；三是组织收看有关电教节目、警示教育录像专题片。
（二）开拓创新，探索班组建设的新路子
1、推进观念创新。在班组全体干部职工中进一步深入开展解放思想大讨论活动，使各员工充分展示出与时俱进、开拓创新的精神状态，进一步增强大局观念、责任观念，进一步树立市场意识、竞争意识、创新意识、效率意识，努力探索新时期做好本职工作的有效方法。
2、推进方法创新。积极组织调研，加强各项工作方法创新力度。促进各项工作的制度化和规范化，建立月份工作目标任务责任制，按月份制定工作目标，明确责任人，明确分管领导，实行催办督办制度，定期督查工作进展情况。
3、推进工作创新。围绕工作中热点、难点问题的解决，进一步明确创新目标，整合创新资源，拓展工作领域和空间，以创新促发展，以创新树形象。
（三）是要引导职工进一步转变观念,树立继续教育、终身学习的思想, 提高他们学知识、学技术、学安全、学技能的积极性和主动性。在班组中广学泛活开动展,引
争导
当职
知工
识岗
型位
员成工
读
书
自
才、自学成才,在企业中形成浓厚的学习氛围。
（四）是要大力开展群众性的技术创新和劳动竞赛活动,提高职工的技术业务素质。要以推进群众性经济技术创新工程为目标,以“安全行车、服务至上”比武竞赛为载体,广泛开展职工客户满意评比、车辆维护及卫生评比、提合理化建议等活动,引导鼓励员工掌握技术技能，提高实操水平和服务质量,为创造更高经济效益。
（五）是加强法制教育,提高职工的自我保护、自我约束和自我完善意识。认真组织员工学习《工会法》、《劳动法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规,增强员工依法自我保护、自我约束、自我完善意识,提高员工懂法守法水平。根据企业发展变化的实际情况,定期提出对《员工手册》有关内容的修订意见。加强对新员工上岗前培训,使他们尽快熟悉工作环境,了解企业情况、经营理念、管理模式和树立应有的职业道德和社会责任感。
车务运营部
五班
蒋伯良
宜兴市供电公司工会在公司党委和上级工会的领导下，开拓创新，运用多种富有成效的形式推进学习型班组创建，提高职工队伍素质。2005年6月上级供电公司在该公司召开学习型班组建设现场观摩交流会，上级将该公司的经验概括为：“领导重视、求真务实、思路清晰、措施到位、持续创新”。“打造学习型班组平台，不断提高职工队伍素质” 创新成果，获工会工作创新成果一等奖。17名学习之星，9个学习型示范班组受到表彰。有8个“QC”小组成果获全国优秀 “QC”小组，24个核心产业班组，班班有网页，科技创新慰然成风。电力印刷班获全国经济技术创新示范岗。2004年公司一流班组、先进班组占班组总数的85%，被无锡供电公司评为班组建设先进单位，在江苏省电力公司和无锡供电公司班组工作会议上作交流发言。
他们的具体做法是：
一、系统反思，建立共同愿景
学习型班组创建是一个全新的课题，创建活动的策划、组织、实施与评估应遵循怎样的原则，创建活动如何由点到面展开，创建学习型班组，是不是否定过去班组建设的做法，员工能否接纳这一当今前沿的管理理论。带着这些问题，他们通过听取专家授课和学习型组织理论的学习，班组现场调研，班组工作检查考核，到班组同员工谈心，召开座谈会等方式方法，逐步理清了思路。创建学习型班组，不是对过去班组建设的否定，而是对过去班组建设进行杨弃，用学习型组织的理论来指导班组建设。为此，工会将班组建设“管理现代化，资料标准化，员工知识化” 作为共同愿景。管理现代化，就是用现代管理理论和管理手段来实施班组管理，从原先最基本的生产单位，单一的生产施工型班组变成管理型班组，要实现班组计算机联网百分之百，班组资料微机化百分之百，班员会用计算机百分之百。资料标准化，就是针对运行、检修、营销、后勤不同类型班组，提出不同的资料标准，对现有资料进行整合，删繁就简，所有班组资料分门别类存放在本班组计算机上，网络上已有的资料，共性资料，用超链接打开，实现资源共享。员工知识化，班组要成为员工成才的摇篮，“工作学习化，学习工作化”成为班组运行模式，要将工作当学问来研究，快乐学习，自觉学习，树立“终身学习”理念，不再视学习为负担，努力营造人人学习新知识，钻研新技术，掌握新本领的良好学习氛围。员工的文化知识、技能水平都能很大程度提高，真正成为“一专多能”，“精一会二懂三门”的复合型人才。
二、理念导入，改善心智模式
理念的更新是行动的先导。面对学习型组织这一当今前沿的管理理论，要让员工全身心投入到学习型班组建设中来，必须紧贴班组员工的发展需要和企业的中心任务，从理念导入和灌输入手，不断改善班组员工的心智模式。建设学习型班组，影响员工心智模式改善的最大障碍，就是根生于人们心中的人性陋习对新理念的抵制，主要有自我感觉良好，归罪于外、缺乏系统思考以及封闭僵化等心态。有的认为学习就是看看书而已；有的认为，学习可有可无，没啥大用场，只要能完成生产任务；有的认为这理论太深奥，创建学习型班组高不可攀。为此，工会针对员工的心理定位和学习现状，利用现有的宣传阵地大力宣传学习型组织的新理念，运用图片、声像、标语、橱窗等多种形式多频次的宣传。请专家教授上学习型组织理论课，开展学习型企业、学习型班组的大讨论征文和读书格言征集，对创建学习型班组的优秀论文予以表彰，将员工中征集到980条“读书●学习”格言汇编成册。编撰“学习型班组实务”一书，发给各个班组。对学习之星、学习型示范班组予以表彰。利用班组网页，进行学习型班组成果网页竞赛，在18个参赛班组中，8个班组获一等奖。创建网上学习型企业专栏。为班组购置《第五项修炼》、《工作学习地图》、《做事先做人》等书籍3000余册。先进班组的成功经验，学习之星的亲身感受，系列宣传教育，强化了员工的危机意识，竞争意识和创新意识，班组成员的学习观念和职业思维发生了巨大变化，“团队学习”、“终身学习”、“今天工作不学习，明天学习找工作”的理念在化为自觉行动。
三、以点带面，营造创建氛围
学习型班组创建决不是一蹴而就，要取得实效，必须营造“我要创建”的良好氛围。工会根据公司创建学习型企业总体规划，2003年就制定了创建学习型班组方案，每的班组工作计划，都将学习型班组建设列入重点内容，不断完善学习型班组建设办法，坚持季度考核，定期交流，总结表彰。
在实践中，做到抓点带面，循序推进。培育学习型班组的典型，同培育标杆班组，一流班组相结合。采取发现和培育相结合，自创和互建相结合。2003年经班组申报，基层推荐，公司审定，将基础好，积极性高的12个班组定为学习型班组的示范班组。示范班组从形式上做到六有：有班组共同愿景。有创建规划或计划。有读书档案、即每个班员的学习计划、体会文章。有班组网页、展示学习型班组成果。有获奖成果，内的小核算，小革新，小改进，小建议，小节约，小经验成果；“QC”成果；班组论文；劳动竞赛结果等。形象内涵上做到“五新五力”：班组要观念创新、管理创新、培训创新、科技创新、服务创新；有学习力、创造力、号召力、凝聚力、战斗力。这两年不断充实调整计划，召开学习型班组推进会，请先进班组介绍经验，交流体会，总结过去，查找问题，探索新路，展望未来，不断提出新的要求。进行创建学习型班组典型个案汇编，将公司内23个班组的典型个案结集成册，发给所有班组。对创建成果突出的班组在公司系统表彰。通过各种渠道宣传他们的先进事迹，号召其它班组向他们学习，充分发挥先进班组的榜样和示范作用，从而实现班长角色新定位，班组成员有新感受，感受到学习的乐趣所在，感受到平凡岗位的不平凡。班组面貌发生新变化，班组功能实现新拓展，班组创建出现新热潮。
四、持续创新，不断自我超越
建设学习型班组，就是要引导员工不断审视自我、反思自我、创新自我、超越自我。能否改善心智模式，是确保学习型班组建设能否不断推进的关键。一位专家曾讲过，用6个字概括学习型组织理论，就是“创新，持续创新”。在精简班组台帐，为班组减负的呼声中，他们提出创建“班组建设资料库”，这是加压还是减负？是创新还是作秀？直接影响着“班组资料标准化、微机化”的推进工作。工会成员认真学习上级公司关于加强班组建设的新文件，一致认为，上级班组建设文件的核心是：求真务实，为班组减负，使班组有更多的精力放在目标任务完成上，提高效率，促进班组建设上台阶。回顾公司学习型班组建设历程，一致认为他们的做法是符合上级精神和班组建设实际的。
班组台帐微机化。从2000年三只220KV变电所试点至今，已过去6个年头，6年来他们不断探索、完善，从试点到全面的推广，从VB环境开发的现场单机板软件到ASP+ACCESS技术建立的台帐管理系统，从使用公司开发的班组管理软件到统一使用省公司开发的班组管理系统。会用计算机的班员人数不断攀升，使用管理软件的水平不断提高。从过去的书面台帐到现在的微机台帐，从手工书写班组资料上报到当前电子邮件上报各种资料，班组资料微机化已有了坚实的基础。
班组形象网络化。用班组网页展示班组精神面貌，是该公司班组建设的又一道靓丽风景线。2001年陶都变尝试用班组网页展示班组精神风貌，公司及时给予鼓励，2002年12月31日变电工区14个班全部有了自己的主页，2003年17个班组用班组主页进行学习型班组成果竞赛，2004年5月公司开始五星级班组网页竞赛，目前24个核心产业班组全部有班组网页，全公司38个班组的班组网页被评为星级网页。打开公司主页上的“班组链接”，一幅幅图文并茂，构思新颖的班组网页，将各班组崭新的风貌展现在大家眼前。创建班组网页，培养了一批人才，营造了良好的学科技用科技氛围，促进了班组建设。
“QC”成果全面化。运用班组“QC”平台，着力提高职工创新能力，促进班组全面质量管理。仅2004年就有三个班组“QC”成果获国优，这在县级供电企业中是独有的。年年召开“QC”成果发布会，连续五年获无锡供电公司“QC”活动组织奖，“QC”小组注册率、成果率在核心产业班组中，连续几年达100%。“QC”活动成果，是全面质量管理和创新技能培训的结果。鹅州监控操作中心，结合“QC”课题，采用流行的ASP网络技术，结合ACCESS数据库技术，开发了变电培训系统，美栖监控操作中心，采用ASP脚本语言十数据库的办法，开发危险源点分析预控软件，受到上级公司的充分肯定。
班组资料标准化。班组资料无笔化，是班组现代化管理的发展方向，目前随着生产子系统的全面应用和班组计算机的普及，班员计算机应用能力提高，用手写上报的班组资料已很少见。所以，工会提出班组资料标准化、微机化，将现代化工具，现代化手段充分运用到班组建设，提高职工素质，推进技术进步。目前72个班组已建成“班组建设资料库”。在同业对标中，各班组对班组资料进行整合。用X表建立总目录，用超连接打开相关文件，按同业对标要求，相关文件、资料分门别类存放在各文件夹中，已有的营销系统、生产子系统、班组管理系统、工会管理系统，都用超链接打开。班长、工会小组长、安全员、技术员、核算员，各司其责，分别负责相关资料录入工作。鹅州监控操作中心（班）全班5台计算机上均建立统一的“班组建设资料库”，用共享原理实现统一管理使用，避免了重复录入，在局域网的任一台计算机上都可查到相关资料。
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