经营目标管理考核办法(精选12篇)
公司经营管理考核办法
为适应不断深入发展的体制改革的需要,全面推广企业经营理念,正确坚持企业经营方向,规范管理行为,落实管理制度,实现经营目标,取得预期的经营成果,特制定一冶建安公司考核管理办法。考核依据:
1、公司下发的各项管理标准、工作标准、作业标准和各项规章制度。
2、公司程序文件。
3、公司及各机关、部室、项目(经理)部、经济实体单位制定的各项经营管理方案措施。
4、公司办公会、施工例会等经营管理会议的会议纪要提出的要求和决定。
5、各级单位经营承包合同及各岗位人员的上岗竞聘书中的各项指标和承诺。
二、考核内容: 内容分为以下几类
1、基本职能考核
根据公司机关和经济实体各职能部室的职责分工、管理标准和《基本职能考核评分标准》,重点考核机关部室对项目(经理)部、经济实体的管理、监督和服务职能是否落实到位,考核经济实体后方管理部 门的管理职能落实情况。采取季度考核方式,执行单位由审计监察部担任。
2、基础工作考核
根据建安公司《项目施工管理办法》汇编文件及其后印发的有关经营管理的相关文件精神,针对项目(经理)部和经济实体进行项目法施工和经营管理过程,进行的基础管理工作检查考核。采取月考核方式。执行单位由公司机关各职能部门担任。
3、经营管理业绩考核
主要根据公司各项经营计划指标,经营承包责任书、承包合同、岗位竟聘书等文件资料,对公司各部门、各经济实体和各项目(经理)部的各项考核评价,包括指标完成情况考核、承诺实现情况考核、审计兑现考核等。考核期的安排:机关、经济实体一般为季度考核和考核,项目(经理)部为考核和竣工考核。必要时穿插中间抽查考核。执行单位由审计监察部担任。
三、考核标准:
1、基本职能考核评分标准,见附表一。
2、基础工作考核处罚标准,见附表二。
3、经营管理业绩考核评分标准,见附表三。
四、考核结果与员工收入挂钩方法:
1、基础工作考核采取违规罚款方式,将违规罚款额落实到相关责任人,在支付月工资时全额扣除,年薪制和责任工资制人员的扣款额,在进行兑现(或预兑现)时予以扣减。
2、基本职能考核和经营管理业绩考核采用百分制计分方式,其中,1—3季度考核占总分的60%,4季度考核与考核同时进行,考核结果占总分的40%,考核总分与年薪工资和责任工资兑现挂钩核算。
五、考核程序: 基础工作考核程序:
①、机关各部室和经济实体各职能部门,以《基础工作考核处罚标准》为依据,每月对各经济实体和项目(经理)部上月基础工作情况进行考核,编制考核表,并将考核结果于10日前通过一冶建安信息平台传送到审计监察部,或以邮件形式发送到审计监察部邮箱中(邮箱地址: yyjasjs@cfmcc.com)。②、每月14日前,审计监察将考核结果汇总后起草考核情况通报,由办公室于当月16日前发文公布。③、财务部于每月20日前,按考核情况《通报》的扣款明细,向各被扣款单位下发通知单,各单位、部门在接到考核扣罚通知后,及时将罚款额落实到责任人,通知本单位财务人员在次月发放工资时予以扣发。责任工资制人员的扣款额,在审计兑现(含预兑现)时予以扣除。无责任人的,由所在单位负责人承担扣款额,未及时扣款的,由财务人员承担扣款额。
2、基本职能考核程序
①、每季度第一个月,在公司领导的主持下,审计监察部根据《基本职能考核评分标准》,对各机关部室及经济实体管理职能部门上季度工作情况进行考核。②、审计监察部由公司经理层的办公会进行考核。
③考核情况经公司行政例会讨论确定后,由办公室通过会议纪要形式予以公布。
④、人力资源部依据会议纪要公布的考核结果,在进行年薪、责任工资兑现(预兑现)时,与相关人员的收入挂钩核算。
3、经营管理业绩考核程序
①、每年7月份和次年三月份,定期对机关部室、经济实体进行经营管理业绩考核。对项目(经理)部的经营业绩管理考核与审计监察同步进行。
②、在公司领导主持下,由审计监察部根据经营管理业绩考核评分标准,对各部门、各单位进行百分制考核。审计监察部由公司经理层办公会考核评分。
③、考核项目及结果以考核表书面形式反映,考核表经考核人和被考核人双方签字生效,如一方对考核结果持异议拒绝签字时,需载名拒绝理由,由公司主管领导予以裁定,否则视同考核结果有效。④、每年12月份,由审计监察部组织经济实体和项目(经理)部对公司机关职能部室的管理、监督及服务质量进行考核评价,考评结果与机关部室年薪工资挂钩核算。
⑤、考核结束后,由审计监察部汇总考核结果,向公司主管领导汇报,经审核同意后,将资料存档,作为各项分配兑现的依据。
六、本办法解释权在审计监察部。
七、本办法于2003年元月1日起执行。附表一:
基本职能考核评分标准 考核内容 考核标准 考核依据 共有部分 0—1 按《基础工作考核处罚标准》对各覆盖项目部和实体单位(以下简称:单位)按事实进行考核; 发现漏考事项或漏考单位,每出现一次扣3分;
1、《基础工作考核处罚标准》;
2、资料记录 0—2 每月召开二次部门例会;
每缺少一次扣5分;没有具体内容扣3分; 查主管记录及科员日记; 0—3 下达整改意见书;
考核后对存在的问题要下达整改意见书,不下达一次扣3分;整改意见不具体扣2分; 部门资料及相关单位资料印证; 0—4 每月对武汉市的项目或实体单位进行现场指导2次;
对实际存在的问题不了解或了解不留管理痕迹的每少一个扣5分; 记录、单位反映的信息和办公会纪要、管理痕迹; 0—5 出勤率100%(含经批准的病事假),按时参加有关的会议;
每低于1%扣3分;弄虚作假一人次扣10分;开会无故迟到扣5分;主管无故不参加会议扣10分; 办公室、人力资源部资料;实体考勤记工单。0—6 政令畅通,完成公司领导交办的其它工作;认真落实有关部门下达的整改令;
领导交办事项每未完成一项扣5分;不执行整改令扣20分;整改措施不力或整改方案不落实扣10分 会议纪要、领导书面批示;整改令;落实资料; 0—7 公司出现进度、质量、安全、违法案件等违规事件主管部门负连代责任; 按事件影响的性质,部门负连代责任扣主管部门10分; 单位反映的信息及有关通报、媒体披露; 0—8 同一违规事实在同一单位连续三次发生且有关人员未受到处理的; 发生第三次违规按标准加一倍扣分; 月度考核资料及相关资料; 0—9 准确汇总上报资料;
资料汇总不符合上报要求及明知虚报不查实或基础资料丢失的每一项扣5分; 上级部门揭露、主管领导发现; 考核查实。0—10 部门提供真实的考核资料; 凡弄虚作假、知情瞒报的扣20分; 相关资料、反映的信息; 0—11 部室对单位的考核情况于次月10日前以网络或邮件报公司; 未按时输入扣5分;每延迟一天加扣1分; 审计监察部收件记录。0—12 严格按企管字[2003]22号文件执行; 每项未按规定执行的扣3分; 企划部意见 0—13 按成本要素掌握公司成本情况,超支时要有针对性措施;
情况不清按单位计每个扣10分;对超支项目没有针对性的措施按项目计每个扣5分; 财务报表、分析意见书、整改书、季度成本分析报告、经营部意见 0—14 各部门要按一冶信息平台要求的信息流按时上传。每缺一项扣3分; 企划部意见 0—15 控制季管理费开支。累计超支10%扣5分。财务部意见 工程项目管理部 1—1 每月召开工程例会二次,要有记录,并形成会议纪要;
每少开一次扣5分;无记录扣3分;会议决定事项不落实扣10分;缺会议纪要每份扣3分; 单位反映的信息 1—2 按合同履约要求,每月对在建项目完成实物量情况进行分析,采取措施;
建立在建工程项目台帐,未建扣8分;完成实物量每一个项目不符合形象进度扣2分;工期拖延无处理措施每一个项目扣5分;措施脱离实际扣3分;业主投诉一次无处理措施扣20分; 相关资料、台帐并与财务经营相对应 1—3 工程开工一个月内应收集或指导编制项目质量计划、特殊工序、关键工序的施工方案及作业设计,并登记备案;
未收到或未登记一份各扣5分;项目质量计划不合要求扣5分; 文本、台帐 1—4 建立使用计量设备异动总台帐,做到帐物相符,分布记录准确;
未建总台帐扣8分,帐物一笔不相符扣3分,分布一笔不准确扣3分;一台计量设备未检扣3分; 台帐、基层状况对印; 1—5 及时提出项目部成立和解散的建议; 不及时解散扣10分; 中标报告、竣工资料等资料 1—6 单位工程竣工前审核工程资料(A、B、C卷);
不及时审核,每一单位工程次扣10分;审核后上报资料每缺一项扣5分; 资料、办公室意见 1—7 编制工程回访计划及安排工程保修事宜,并组织实施。不编制(或不安排)扣8分;不实施扣10分。资料、业主反映情况 1—8 工程开工一个月内按合同要求收集项目创优规划并对项目进行有针对性的指导; 未收到每一份扣5分;创优计划没有针对性扣10分; 文本 1—9 每月对基层上报的安全资料汇总后进行分析,对存在的问题采取措施; 汇总资料分析不认真扣10分;措施不具体扣8分; 资料、主管领导核实意见 1—10 工程开工一个月内要收集项目的分部、分项划分表并建立台帐; 收集不全每缺一个项目扣5分,未登记台帐扣8分; 划分表、台帐 1—11 收集工程质量信息并进行分析,需要采取纠正、预防措施的要制定并下发到相关单位实施、对实施结果进行验证;
未建信息台帐扣8分,未制定措施的扣5分,对实施结果未进行验证扣10分;发生业主通报的质量事故扣10分; 台帐、资料 1—12 收集各项目部蓝图、变更、索赔签证的工程实物量数据和实际消耗数据并登记台帐、比较分析、采取措施。
每缺一项目部的台帐扣5分;每缺一分析资料和措施扣5分;措施不落实,每项扣10分。资料 1—13 搞好技术标准和计量器具的管理
有不合格技术标准或计量器具进入施工领域,扣10分。资料 1—14 及时掌握项目部的组建、开工、停建、竣工等信息。信息误差或不及时,每次扣5分。信息资料 1—15 掌握公司总的材料消耗;自管工程材料采购利润6%; 低于6%每低一个百分点扣5分 财务报表、审计意见 1—16 项目材料成本;
每一个工程项目超支扣5分; 财务报表、审计意见 1—17 材料招标采购;
具备条件的工程,主要材料不招标采购,每笔扣5分; 台帐、资料 经营部 2—1 每月召开月计划会一次,编制公司施工生产计划; 未召开扣10分;季度计划完成率达不到80%扣10分; 资料、业主反馈的信息 2—2 对每月所报的产值偏差进行书面分析;
无分析扣10分;未对产值偏差达20%及以上的项目制定具体措施,每一项目扣5分; 项目部和经济实体反馈的信息 2—3 按类别建立各类合同台帐,掌握各类合同的执行情况;
未建台帐扣8分;内外合同每缺一份扣10分;合同缺陷未提出书面纠正意见的每项扣10分; 台帐、合同 2—4 建立项目部工程进度款审批值台帐,准确掌握公司工程款的审批情况 未建台帐扣8分;自管项目未附甲方批单复印件每一单位扣3分; 台帐、批复附件 2—5 建立分包工程进度款拨付与预结算台帐并准确复审
未建台帐扣8分,未准确复审每一项扣10分;拨付比例超过业主拨付进度款比例,发生一起扣3分 台帐、审批单 2—6 中标后的15天内召集合同交底会并做好记录,及时向项目部提供交底资料及合同; 未做记录扣10分;记录不详扣5分;不组织合同交底,每一单位工程扣10分; 记录 2—7 建立各项目部蓝图、变更、索赔签证的工程实物量台帐 每缺一个工程项目的台帐扣5分,台帐数据不准确每项扣2分。资料 2—7 及时办理工程结算;
若业主反映配合不积极扣20分;结算结果超出实际成本+企业效益+计划成本降低额+税金之和,每超1%奖5分; 资料、信息 2—8 建立竣工工程经济数据分析台帐;
漏登一个竣工工程扣5分,经济分析数据不准确,每处扣2分。资料 2—9 及时下达计划成本。
开工三个月内未下达扣10分(因特殊原因要有书面报告);不准确扣5分。资料、单位意见 2—10 核实项目部上报的计划成本是否按批单核算 发现核算有误,未及时纠正的,每一项目部扣2分 批单,资料 财资部 3—1 每季对公司成本情况进行分析,并形成报告,在网上公布单位成本表;
每缺一个项目扣8分;发现违规事实不报告扣5分;不处理扣15分;在10日前不在网上公布扣10分; 会计报告、领导意见、审计意见 3—2 指导、监督基层单位的会计核算工作;
每一个单位的报表上报不及时扣5分;每一单位违规核算,不及时纠正扣10分; 审计意见、办公会纪要 3—3 自管工程按规定回调工程款; 回调额达不到70%,每低1%扣5分; 台帐、审计意见 3—4 按财务制度对费用支出把关; 支出手续不完备一起扣10分; 监事会、审计意见 3—5 财务资料齐全;
一、成立企业考核领导小组
组长由行政一把手担任,成员由各职能部室专业人员组成,实现专业化考核。
二、各生产单位绩效工资与经营指标挂钩考核
各生产单位工资计划与当月洗煤产量、质量、安全、材料、机电管理等主要经营指标挂钩考核,各职能部门按月考核验收。
比如各职能部门的考核分工。
绩效考核主要指标中:
1、 产量、装车质量、排矸影响时间由调度室考核;
2、 安全管理由安检科考核。安检科的考核检查采用倒激励方法(即检查出的安全隐患越多,绩效分值越高)。
3、 机电管理、水费、电费、精煤回收率、节能减排、重大调度责任事故、煤质管理、工程管理由生技部考核。
4、 生产单位材料消耗由供应科考核。
5、 成本(如:加工费、人工工资、材料成本、铲运费、办公费、自用煤)由经营部考核。6、 职工培训、日常考核、员工工资由人力资源部考核。
7、 后勤服务质量达标由综办与各相应考评小组考核。
三、 主要生产经营指标解释
1、 安全管理:
包括人身伤害事故、机电运输事故、隐患排查、本安体系管理。
2、 煤质管理:
包括批合格率、矸石带煤、洗选全程监控、采制化准确性、配煤质量、煤质事故。
3、 装车质量:
包括装车时间、亏吨。
四、 具体操作程序
负责考核的各职能部门,要根据企业的实际情况,依据本专业考核标准及国家、行业有关规定,制定出操作性、实用性强的考核细则,按月进行评比打分。
由经营管理部门根据各职能部门报送的考核指标分值结果,进行汇总评定,评定后报送考评领导小组审核认定,最后交人力资源部执行。
负责考核的职能部门要本着对责任单位认真负责、实事求是、对企业高度负责的精神进行考核,打分要科学合理。
五、生产单位绩效工资与经营指标挂钩考核说明
单位绩效工资除与产量、安全挂钩以外,主要与各单位的职责紧密挂钩。安检科主要与全厂的安全管理挂钩,考核中安全管理主要以查隐患、危险源辨识、风险评估为主,用PDCA理论方法,实现人、机、环、管闭合管理。调度室主要以生产指挥质量,事故应急处理为主。铲运费是洗煤企业成本费用中所占比重较大,调度要科学调配、合理调度。生技部以产量、机电、煤质管理为重点,严格按照行业标准考核打分。供应科以材料费管理为重点,以各单位的材料费消耗总和作为供应科的考核分值;人力资源部以职工培训、日常考核为重点,以各单位职工培训、日常考核完成情况得出相应分值。综办主要以办公费的控制为重点,以每月办公费的实际完成情况得出相应分值。经营部以成本控制为重点,以每月成本完成情况得出相应分值进行考核。
摘要:为加强企业管理,充分调动企业员工劳动积极性,充分体现责、权、利相统一原则和职责主次分明的原则,根据'效益优先原则'应制定绩效工资与经营指标挂钩考核办法,以实现企业员工工资水平与企业经济效益同步增长,具体内容如下。
我们的观点是:对职能部门的绩效考核,可以与企业机关中层干部的绩效考核合二为一,从计划与绩效入手。
尽力量化考核指标
职能部门的考核之难,难在考核指标设计上。这就需要基于计划和经营目标为该企业职能部门考核设计一套行之有效的标准。
企业职能部门的工作指标能量化的尽力量化,不能量化的通过指标转化实现量化。能量化的工作主要是可以直接衡量的工作,如:工作检查次数、工作报告文本、计划总结等。而对不能直接量化的工作,如:管理、质量、安全等等,我们通过转换指标,用其他容易测量的指标来确定和描述。我们采用的转换要素主要有数量、质量、时间、成本等几种,每一种要素都还有更具体的指标来细分和测量。当然,转换指标要符合目标的SMART原则:具体的、可衡量的、可达成的、现实的、有时间限制的。
除了对容易量化的指标进行量化、转化外,有些工作确实难以转化,或者转化后难以科学评价,这时就可以采取工作内容细化和流程化的方式,让指标变得更加全面和公平,变得容易测量。
将经营目标分解到职能部门
企业的总体目标一定要分解和反映在职能部门上,落实到具体人员身上。这样职能部门工作才会有效地支持企业目标的达成,才不会与企业发展方向偏离。
职能部门目标只有支持、配合业务部门目标,才能保证业务部门工作顺利完成。如果两者目标不一致,就容易造成业务部门工作的被动局面。与业务部门目标保持协调,也是职能部门制定目标的重要考虑因素。
因此,基于公司经营目标实现情况和整体效益的绩效考核就显得尤为重要,它必须与工资奖金总额直接挂钩,取决于机关或大团队的收益,并据此确定机关的关键绩效指标,根据指标实现情况确定工资奖金或人工成本总额。这既是对机关的绩效评价,同时也是对机关部门人工成本的核算,交由财务部按章办理比较方便。
加快计划考核频率
对职能部门的工作,人们喜欢用行为性的指标来评价他现在干什么,而忽视了他的工作产出是什么,这样做容易造成工作行为与工作结果的脱节,考核导向发生偏离。
任何工作都可以纳入计划来协调控制,应该用计划的执行情况来衡量职能部门的业绩。在管理成本许可的情况下,应该加快计划考核的频率,及时发现不足并予以纠正。
计划考核的最优组织方式由牵头负责综合计划的发展计划部门负责,高层只需批准计划和预算,无需在这方面过于费心或承担直接责任,因为发展计划部门负责运营计划的综合平衡,并跟踪监督计划的执行情况,掌握计划执行评估的第一手材料。这种单向考核的组织方式也最为精炼,花费人力物力少,可以每个月进行一次综合计划考核评价。发展计划部门要做好评价工作,需要每周跟踪抽查各部门的主要工作开展情况。
计划、财务、纪检监察等职能部门可以抽查各部门计划和预算制定的合理性,抽查监控工作可以在审批之后、执行的过程中甚至执行之后进行。对于需要重点整顿的部门,可以提高抽查监控的力度。
为了更好的促进2012所属公司年终经营业绩考核的实施,根据《所属公司经营业绩考核管理办法》及集团有关规定,结合2012各所属公司经营计划制定及实际情况,特制定2012年所属公司经营业绩考核管理办法实施细则如下:
一、考核目的加强控股集团有限公司对所属公司经营计划管理,考察各所属公司年初制定经营计划完成情况的完成情况。
二、考核的范围
考核范围为集团各所属公司,范围包括…。
三、考核依据
考核的各项基础性原则及方针以《所属公司经营业绩考核管理办法》为准。
考核的打分基础为各所属公司年初所上报各公司经营计划,集团已下批复的,以集团批复为准;…与..以..为主体进行考核,…以中期调整后计划为准,…以修改并经集团批复后的经营计划为准。年初计划中未包含但工作中增加的项目应在总结中说明,但不算在自评范围内。
各所属公司在自评打分时,应以财务报表等相关证明材料为基础据实打分,未结账或由于时间原因未取得相关证明材料的,应按往年情况预估12月份数据或以实际进展情况进行预估。
四、考核流程
自评阶段,各所属公司应于12月第一周开始进行年终考核自评阶段工作。各公司应按要求完成自评表格及年终总结,并以财务报表等相关证明材料为基础据实打分,未结账或由于时间原因未取得相关证明材料的,应按往年情况预估12月份数据或以实际进展情况进行预估的原则进行打分,并于12月10日前(不含)完成相应工作。
上报阶段,各所属公司应于12月13日前将自评结果及财务报表等相关配套材料上报给集团投资部公司管理中心。
集团打分阶段,集团于12月中旬至12月下旬根据各所属公司所上报自评结果及相关配套材料召开专题会议进行打分。
公示阶段,集团于12月下旬跟根据各所属公司自评情况及集团评分汇总后,公布各所属公司考核结果。
五、评分标准及打分原则
考核总分由公司自评分及集团加分组成,公司自评所占比例为总分的70%(即自评总分×70%),集团加分所占比例为总分的30%(即30分)。各公司自评结果乘以70%加集团加分即为最后总分。
各公司自评阶段应按各分项实际完成情况占年初计划比例进行评价,按计划完成或超额完成均按100%计算。单项完成比例乘以该单项占全部考核项目所占权重即为该单项分值,各单项分值加总即为自评总分。自评结果占最后考核总分的70%(即自评总分×70%)。
集团考核阶段,集团根据各公司上报相关材料对各公司自评情况进行复核,对不合理分值进行调整并得出最终结果。该结果乘以70%即为各公司自评部分最终得分。
加分项目,除各公司自评部分所占70%外,集团可根据各公司经营计划完成难度、超额完成情况、重点工作完成情况、对集团贡献情况酌情加分,加分不超过30%。
考核最终解释权归集团投资部所有。
1、公司目前业务包括钢材、水泥现货贸易及工程销售、管材型材销售、PVC贸易及其它新业务。
2、各团队和人员除负责的主要业务范围外,可积极开展其它业务,其业绩亦作为考核业绩内。
3、公司与各团队及销售人员签订考核责任书,确定具体考核指标。
4、公司每月按考核指标进行业绩考核,根据业绩完成比例和公司规定,兑现绩效工资和业务提成。
5、团队或个人月度销售任务完成60%以上,才可按任务完成比例执行绩效工资和业务提成。正式员工连续三个月不能完成60%的月度任务,按自动辞职处理。
6、试用期内员工不参与考核,对其团队领导进行考核。团队内部提成由团队进行分配,报公司审批后执行。
7、考核指标内提成,按照销售毛利润扣除资金账期成本后余额的10%提成,超额完成按照20%提成。亿利内部业务提成资金划归公司统一管理,年终作为奖金、福利等费用发放;个人业务提成作为工资等费用提归个人;业务员支取提成时,提供相应费用
发票。
8、提成按月结算,当月支付给提成总额的80%,余款年底统一结算。年底前有逾期三个月未按合同回收货款者,扣除其年底提成。
9、销售任务完成是指当月按照合同回收货款。单笔业务货款未按合同全部回收,参加业绩考核,但不参加提成(质量保证金除外)。分期回收货款者,按合同货款回收进度进行考核。逾期三个月未按合同回收货款者,不参与提成。并扣除其当月提成至货款回收,方可兑现。
10、以上逾期货款回收情况不包括金威地产等内部相关客户,内部相关客户只按帐期标准提成。
11、各业务部门和人员积极开展转票业务,但需报公司决定,包括相关费用,一事一议。转票业务不作为考核任务,其奖励政策由公司决定。
12、财务部门负责流动资金支持,因资金原因未能完成目标任务者,由公司界定,财务部门同步考核业绩工资。
北京亿德盛源新材料有限公司
内蒙古亿利塑业有限责任公司
客运出租汽车是城市客运交通的一个重要组成部分,是城市常规公共交通的重要补充,直接反映城市客运交通水平的高低与出行方式选择的多样性,在树立城市形象、满足高层次的出行需求等方面具有十分重要的意义。为进一步加强出租汽车行业管理,规范出租汽车企业的经营行为,建立完善的出租汽车行业诚信体系,提高出租汽车服务水平和文明程度,制定本办法。
一、考核对象
全市出租汽车经营企业及驾驶员。
二、考核内容
客运出租车汽车服务质量考核包括客运出租汽车经营企业服务质量考核和客运出租汽车经营车辆服务质量考核,具体内容如下:
(一)经营行为:交通违法行为、经营违法行为等情况。评价指标为交通违章率、稽查违章率;
(二)运营服务:服务评价、乘客投诉及处理等情况。评价指标为有责投诉率;
(三)加分项目:见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹。
具体考核标准详见《客运出租汽车经营企业服务质量考
核表》(附件1)、《客运出租汽车经营车辆服务质量考核表》(附件2)。
三、考核办法
(一)客运出租汽车经营企业服务质量考核实行基准分值为100分的计分制,另外加分分值为10分;客运出租汽车经营车辆服务质量考核实行基准分值为30分的计分制,另外加分分值为5分,按实际所得分数考核。
(二)客运出租汽车服务质量考核实行定期考核,每个月为一个考核周期。
(三)市运输管理处负责客运出租汽车服务质量考核工作的实施,市交通运输局运政稽查大队负责出租汽车经营违章信息采集工作,市客运管理办公室负责出租汽车投诉处理和加分项目信息采集工作,驾驶员直接报至公司的加分项由所属出租车公司负责统计、核实工作,并上报给客运管理办公室,客运管理科负责交通违章信息采集和汇总工作。
(四)客运出租汽车服务质量考核实行公告制度,由市运输管理处定期在相关媒体上通报、公布考核结果。
(五)本办法自年月日起施行。
附件1:
客运出租汽车经营企业服务质量考核表
附件2:
客运出租汽车经营车辆服务质量考核表
在每年的第四季度, 各企业经营者应该按照集团相关规定和企业发展及经营状况, 提出下一年度拟完成的经营责任目标建议值。集团应根据整体战略目标, 结合各企业提出的经营目标建议值, 通盘考虑, 综合权衡, 制定各下属企业的经营责任目标, 由集团董事长与各企业职业经理人以签订经营目标责任书的形式下达, 作为对企业经营者经营业绩考核的依据, 做到结果考核与过程评价相结合, 考核结果与奖惩挂钩。经营目标考核控制工作需要集团内部各职能部门分工协作, 通力配合。一般来说, 财务部负责经营责任目标的下达及跟进监督, 内部审计部门负责进行年终考核, 人力资源部门负责考核结果的运用。
(一) 经营指标。
集团对各下属企业经营责任目标考核的经营指标包括营业额 (含税) 、考核利润、毛利率、销售费用率以及报表利润等。
1. 营业额 (含税) 。
营业额是指各企业考核期内实现的营业收入, 主要包括含税主营业务收入、其他业务收入、代扣税收入、代收款收入、会员积分折现收入等。
2. 考核利润。
考核利润是为了更好地考核企业经营者的业绩, 出于经营管理的需要, 考虑增加利润金额、减少利润金额之后的税前利润。考核利润=经核定后的报表利润+增加利润金额+减少利润金额。
(1) 经核定后的报表利润。各企业的报表利润是根据企业会计准则核算得出的, 其实际核算口径不一定与集团的目标口径一致, 因此对经营者经营责任目标的考核不能直接依据报表利润, 应该根据集团下达指标的口径进行调整, 以调整后的报表利润作为考核依据。
(2) 增加考核利润的因素。以商业零售企业为例, 增加考核利润的因素可以包括:集团分摊到各零售门店的各项费用 (如利息费用、管理费用等) ;总部为各门店代收的各项费用;其他因素, 如会员积分返利分摊、贵宾卡大客户赠礼等。
(3) 减少考核利润的因素。以商业零售企业为例, 减少考核利润的因素有很多, 集团可以根据实际情况来确定。例如, 对于库存商品, 可以根据其特点, 分门别类地确定预提库存损失的时间段和比例。一般商品, 存放3-6个月 (含6个月) , 库存商品预提损失15%;存放6-12个月 (含12个月) , 库存商品预提损失50%;存放12个月以上, 库存商品预提损失100%。大家电, 存放6个月以内 (含6个月) , 库存不预提损失;6-12个月 (含12个月) , 库存商品预提损失15%;存放12-18个月 (含18个月) , 库存商品预提损失50%;存放18个月以上, 库存商品预提损失100%。对于应收账款, 应该进行账龄分析, 根据账龄计提坏账准备, 作为减少考核利润的因素, 促使各门店重视应收账款的回收工作, 及时回收应收账款, 降低坏账风险。其他因素, 如各零售门店向集团的借款利息费用、使用集团的固定资产的折旧费用等, 都应该作为减少考核利润的因素。
3. 销售费用率。
销售费用率是企业当期实际销售费用与营业收入的比率。将销售费用率作为经营指标之一, 是因为商业企业销售费用是一项重要的现金流出。为了更好地刺激消费者的购买行为, 企业会采取各种促销活动, 包括:消费者促销 (如样品免费试用、优惠券、现金折款、价格折让、赠品、奖金等) ;交易促销 (如购买折让、广告和陈列折让、促销资金和经销商销售竞赛等) ;销售人员促销 (如销售奖金、竞赛等) 。在销售额一定的情况下, 销售费用率越低, 企业的效益就越好。受到各种随机因素的影响, 该比率会出现波动, 一般允许有适当的偏差。但是如果波动超出偏差范围, 就应该引起注意, 及早采取措施, 控制费用上涨。
4. 毛利率。
毛利率是指毛利与营业收入的比值, 毛利是指营业收入扣除营业成本之后的差额。营业收入应该包括不含税的主营业务收入和其他业务收入。通过集团内各企业的毛利率变动情况, 来评价其主营业务的市场竞争力、企业的品牌效应、成本的控制水平等。
5. 贵宾卡销售。
贵宾卡销售已经成为企业集团重要的销售收入来源。2011年5月, 中国人民银行等七部门联合下发《关于规范商业预付卡管理的意见》, 提出建立商业预付卡购卡实名登记制度, 实施商业预付卡非现金购卡制度, 实行商业预付卡限额发行制度。企业应在严格遵守以上意见的基础上, 制定切实可行的措施, 拓宽贵宾卡的销售渠道, 增加销售收入来源。
(二) 管理指标。
管理指标包括人事管理、安全管理、贵宾卡管理、促销管理、营运管理等五项指标, 每项指标都要制定考评细则, 由总部相应的职能部门负责考评, 将考评结果纳入考评体系。
二、商业企业集团经营责任目标考核指标的计分与指标修正
(一) 年度经营责任目标的综合计分。
年度经营责任目标的综合得分由经营指标和管理指标乘以各自所占的权重之后相加得出。一般来讲, 经营指标所占权重应超过50%。如:年度经营责任目标综合得分=经营目标得分×75%+管理指标得分×25%。
1. 经营指标的计分。
经营指标得分= (营业额指标得分+考核利润指标得分+销售费用率指标得分+毛利率指标得分+贵宾卡销售指标得分) ×经营指标调整系数。经营指标调整系数是根据企业总体目标的完成情况, 分析确定当年的调整系数得出的, 其取值范围一般在1-1.2之间。
经营指标的得分一般实行百分制, 包括五项指标, 这五项指标的权重由企业根据实际情况设定。对于营业额、考核利润和毛利率这三项指标, 分别设定一个基本分值, 可以包括目标完成情况基本分和同比完成情况基本分, 其中目标完成基本分所占的比重要大一些。根据指标完成情况, 在基本分的基础上进行加分或减分。对于少数没有可比口径的企业, 按其他企业本项指标的平均得分计分。对于销售费用率, 可以设置一个基本分值, 实际完成低于该目标值加分, 高于该目标值则减分。对于贵宾卡销售, 也是设定一个基本分值, 根据实际完成情况在基本分值的基础上加分或减分。对于少数没有贵宾卡销售业务的单位, 按其他单位本项指标平均得分计分。
2. 管理指标计分。
管理指标得分=人事管理指标得分+安全管理指标得分+贵宾卡管理指标得分+促销管理指标得分+营运管理指标得分。管理指标基本分值也设定为百分制, 各指标所占权重由企业根据实际情况确定, 总部各职能部门分别制定具体量化标准和考核细则。
(二) 考核指标的修正。
考核指标、权重以及考核指标目标值一经确定, 原则上不得更改。如被考核企业内外部经营环境发生重大变化, 致使考核目标不再适用, 被考核企业可提出修正考核内容的申请, 财务部门组织相关部门进行讨论研究并提交集团批准后实施。
三、考核结果的运用
经营责任目标下达之后, 企业每月将经营目标完成情况以表格形式上报总部财务部门。总部对各单位经营责任完成情况进行动态跟踪和考核, 包括日常考核和年终考核。日常考核一般由各企业自行进行考核, 总部根据需要安排临时实地考核;年终考核一般由财务部门会同审计内控部门、人力资源部门等成立考核小组, 对各项指标的完成情况进行全面考核和评价, 并将考核结果报送总部, 总部根据考核结果组织总经理年薪的测算、发放以及绩效奖惩等工作。
(一) 企业经营者年薪的测算与发放。
企业经营者实行年薪制, 被考核企业经营者的责任目标完成情况得分与企业经营者当年年薪挂钩, 其年薪由岗位工资、效益工资和特别效益奖三部分构成。具体年薪标准及其组成根据人力资源部制定的有关文件执行。
企业经营者应发年薪=年度综合业绩考核系数×标准效益工资×挂钩比例+标准效益工资× (1-挂钩比例) +岗位工资+特别效益奖
如果同时担任两个或两个以上企业经营者的, 其基本年薪按类别高的企业执行, 效益年薪按平均考核得分计算。另外, 企业经营者可以按照规定在所在单位领取相关福利类支出和有关补贴, 但违反规定领取或超标准领取的, 在年薪兑现时应予以扣除。
(二) 企业年度评优。
年度评优时, 根据考核结果, 可以将企业划分为ABC三级, 其中A级占30%, B级占50%, C级占20%。可以确定A级为先进单位, C级为落后单位。优秀单位直接纳入评优名单, 落后单位不再享有评优的资格。对于优秀单位, 年终由总部给予嘉奖。
(三) 企业经营者职级晋升。
集团可以根据考核结果, 优化人力资源配置, 对于考核结果优秀的企业, 其结果可以作为企业经营者职级晋升的重要依据之一。在考核结果排名中处于末位的企业经营者, 由总部进行诫勉谈话, 并依据不同情况采取不同的处理方式。对于属不可抗力原因造成考核结果不佳的, 企业可以提交报告, 总部进行调研, 由总部综合考量后确定处理方式。
(四) 为被考核人培训提供参考依据。
根据考核结果, 可以发现被考核人与企业要求的差距, 促使企业内部有关部门有针对性地制定其发展计划和培训计划, 从而提高培训的有效性, 最终为企业管理水平的提高奠定坚实的基础。
参考文献
第一条为加强农作物种子生产、经营许可管理,规范农作物种子生产、经营秩序,根据《中华人民共和国种子法》,制定本办法。
第二条农作物种子生产、经营许可证的申请、审核、核发和监管,适用本办法。
第三条县级以上人民政府农业行政主管部门按照职责分工,负责农作物种子生产、经营许可证的受理、审核、核发和监管工作。
第四条负责审核、核发农作物种子生产、经营许可证的农业行政主管部门,应当将农作物种子生产、经营许可证的办理条件、程序等在办公场所公示。
第五条农业行政主管部门应当按照有利于保障农业生产安全、提升农作物品种选育和生产水平、促进公平竞争的原则,依法发放农作物种子生产、经营许可证。
第二章生产许可
第六条生产主要农作物商品种子的,应当依法取得主要农作物种子生产许可证(以下简称种子生产许可证)。
主要农作物杂交种子及其亲本种子、常规种原种种子的生产许可证由生产所在地县级人民政府农业行政主管部门审核,省级人民政府农业行政主管部门核发。其他主要农作物的种子生产许可证由生产所在地县级以上地方人民政府农业行政主管部门核发。
生产所在地为非主要农作物,在其他省(自治区、直辖市)为主要农作物,生产者申请办理种子生产许可证的,生产所在地农业行政主管部门应当受理并依法核发。
第七条申请领取种子生产许可证,应当具备以下条件:
(一)申请杂交稻、杂交玉米种子及其亲本种子生产许可证的,注册资本不少于3000万元;申请其他主要农作物种子生产许可证的,注册资本不少于500万元;
(二)生产的品种通过品种审定;生产具有植物新品种权的种子,还应当征得品种权人的书面同意;
(三)具有完好的净度分析台、电子秤、置床设备、电泳仪、电泳槽、样品粉碎机、烘箱、生物显微镜、电冰箱各1台(套)以上,电子天平(感量百分之一、千分之一和万分之一)1套以上,扦样器、分样器、发芽箱各2台(套)以上;申请杂交稻、杂交玉米种子生产许可证的,还应当配备pcr扩增仪、酸度计、高压灭菌锅、磁力搅拌器、恒温水浴锅、高速冷冻离心机、成套移液器各1台(套)以上;
(四)检验室100平方米以上;申请杂交稻、杂交玉米种子及其亲本种子生产许可证的,检验室150平方米以上;
(五)有仓库500平方米以上,晒场1000平方米以上或者相应的种子干燥设施设备;
(六)有专职的种子生产技术人员、贮藏技术人员和经省级以上人民政府农业行政主管部门考核合格的种子检验人员(涵盖田间检验、扦样和室内检验,下同)各3名以上;其中,生产杂交稻、杂交玉米种子及其亲本种子的,种子生产技术人员和种子检验人员各5名以上;
(七)生产地点无检疫性有害生物;
(八)符合种子生产规程要求的隔离和生产条件;
(九)农业部规定的其他条件。
第八条申请种子生产许可证,应当提交以下材料:
(一)种子生产许可证申请表;
(二)验资报告或者申请之日前1年内的年度会计报表及中介机构审计报告等注册资本证明材料复印件;种子检验等设备清单和购置发票复印件;在生产地所在省(自治区、直辖市)的种子检验室、仓库的产权证明复印件;在生产地所在省(自治区、直辖市)的晒场的产权证明(或租赁协议)复印件,或者种子干燥设施设备的产权证明复印件;计量检定机构出具的涉及计量的检验设备检定证书复印件;相关设施设备的情况说明及实景照片;
(三)种子生产、贮藏、检验技术人员资质证明和劳动合同复印件;
(四)种子生产地点检疫证明;
(五)品种审定证书复印件;
(六)生产具有植物新品种权的种子,提交品种权人的书面同意证明;
(七)种子生产安全隔离和生产条件说明;
(八)农业部规定的其他材料。
种子生产许可证申请者已取得相应作物的种子经营许可证的,免于提交前款第二项规定的材料和种子贮藏、检验技术人员资质证明及劳动合同复印件,但应当提交种子经营许可证复印件。
一、考核机构:为进一步贯彻“安全第一,预防为主”的方针,不断加强现场安全管理工作,认真落实安全生产责任制,实现安全生产管理目标,确保生产顺利进行,由现场安全领导小组进行考核。
二、考核内容及要求:
1、安全生产,文明施工。各班组人员必须认真严格执行安全技术操作规程,不得违单,正确佩个人防护用品,任何人未经同意,不得擅自拆除现场内的一工切安全防护设施,不得擅自动用各种电器设施和临时用电线路。按照上级、公司及项目部有关文明施工的精神要求,做好文明施工工作。
2、特种作业。特种作业人员必须持证上岗,未经培训者不得上岗。
3、工伤事故,杜绝重大伤亡事故,重大伤亡事故控制为零,轻作事故控制为
‰。
4、班级宝剑活动,各班组每周必须填写活动记录。
1、安全责任目标管理是安全生产工作的主要内容之一,施工现场应实行目标管理,做到目标分解责任到人、责任到事、考核到人。安全责任目标考核分项目终结考核、、月度考核三种,项目经理由上级考核,项目其他人员由项目考核组考核。
2、月度考核时间定为次月2日,考核定位次年元月15日前,项目终结考核为项目竣工退场后一个月内。
3、安全责任目标考核结果分优良(目标落实良好)、合格(达到目标)、不合格(没有达到目标)三级。
4、安全责任目标考核内容为总目标分解后的项目管理人员各自的安全责任目标内容和具体的安全工作。
5、考核方法为对照项目管理人员各自的安全责任目标和具体的工作内容,逐一检查,并结合项目部和上级部门的定期安全检查评价,没有达到目标的为不合格,达到目标的为合格,良号地达到目标的为优良。
6、项目部按公司(分公司的)有关办法,对考核达到优良者予以奖励(补充:)对考核为不合格者,予以处罚(补充:)。
原任职务:定西市通渭县什川乡林业站站长
触犯罪名:贪污罪
被判刑罚:有期徒刑五年,追缴赃款8万元。
案件回放:
2012年11月16日,通渭县人民检察院收到了一封联名举报信,12名护林员指控什川乡林业站站长金殿荣贪污护林员补助金。经该院反贪局调查取证,金殿荣涉嫌贪污的作案过程被清晰地呈现了出来。
金殿荣出身贫苦农民家庭,幼年丧父,初中毕业后家里无力供他继续上学,16岁就承担起了家里所有农活的重担。1984年10月是他命运的转折点,他成了陕西武警技术学院的一名军人,1989年退役后在什川乡林业站工作。工作之初,他始终保持着军人的风格,为人憨厚耿直,做事干净利落,勤勤恳恳,踏踏实实,各项工作都干得有声有色。
随着西部大开发战略的实施,国家退耕还林政策的推动,通渭的大量山坡耕地实施了退耕还林。林木管护成了林业工作的主要任务,县林业局依照国家规定在各村选聘一名护林员,并给护林员发放一定的补助。从2005年开始,金殿荣担任什川乡林业站站长,专职负责全乡的林木管护和护林员管理工作。
起初,护林员补助由乡林业站对护林员的工作进行考核后,根据考核结果确定数额,以现金方式发放。因此,担任林业站站长的金殿荣,手中有了权力:护林员的考核、更换都由他说了算。护林员为了年终有一个好的考核结果,主动和金殿荣套近乎、拉关系,给金殿荣提烟送酒,有的甚至直接送现金。对此,金殿荣从开始能够坚持原则、坚决不要,到后来思想慢慢发生了变化,认为“护林员平时下的功夫少,只是顶个名、白领钱,我是乡上的专职护林员,骑摩托车跑的路多、干的活多,他们领来的钱给我分上点也合适。”于是金殿荣有了自己的“考核办法”:给他送钱物送得多的,考核成绩好,不扣补助金;送得少的,工作成绩差,克扣补助金;不送的,考核成绩不合格,不发补助金,甚至除名更换。这样下来,护林员的补助金有三分之一被金殿荣“考核”到了自己的腰包。
2009年,上级林业部门察觉到了基层林业站克扣护林员补助金的情况,改用银行卡的方式,按统一标准发放,对护林员也不再进行考核。金殿荣的“考核办法”再也无法实施了。然而,金殿荣家共有五口人,大儿子没有工作,二儿子还在读书,家里所有的支出都靠他一个人的工资,家里并不宽裕。接二连三的麻烦事困扰着他,先是妻子得病住院,后是大儿子结婚需要大笔礼金,二儿子上学要生活费。这时的金殿荣已经完全忘记了自己是一名国家工作人员,而是握着手中护林员的银行卡不放,大量从卡里取现,通过各种理由扣取补助金,用于个人和家庭的开销。两年时间,全乡三分之二的护林员补助金被金殿荣侵吞,有的护林员甚至没有拿到过一次补助。
多行不义必自毙,护林员在忍无可忍的情况下向检察机关联名举报了金殿荣。2006年至2012年间,金殿荣利用职务便利,贪污护林员补助金9万余元。在法庭上,金殿荣当庭认罪。
比贫穷更可怕的是超越法律底线去改变贫穷。“因为家里贫穷,拿护林员的钱,没想到家里变得更加贫穷;因为妻子有病,拿公款治病,没想到不但没有把妻子身体的病治好,反而给妻子增添了精神上的疾病。”一个乡镇干部48岁时在法庭上的认罪、忏悔,警示我们每一个干部始终牢记在任何时候、任何情况下都要守住廉洁这条底线,用正当的方式去呵护自己的家庭。
出版部门的工作, 基本是时间紧、工作量大、工作强度相对较高以及工作时间相对较长等特点。
在设计行业里, 多数出版部门 (文印室) 的整体收入相对较低, 与其工作性质和劳动付出相比, 不对称;这与企业领导者对这个部门在重视程度有一定关系, 所以在利益权衡上就稍微的有所欠缺。
出版部门在人力资源方面, 女同志较多, 且年龄在40岁左右居多, 男同志较少, 一般在2-4人左右。在出版工作的人员, 长时间工作容易造成老同志体质下降, 体现在腿脚浮肿、褪部静脉曲张等现象;有些人会出现皮肤瘙痒或起红疹等过敏现象。
下面本人就十八来在出版管理工作上的一些思路和不足经验进行说明, 共业内人事参考及指正。
接触出版 (复印) 工作是在1993年, 当时的设备与现在比有一定差距, 出版设备复印机3台 (模拟机) 、一体机1台、切纸机1台 (小型A3) 、油印机1台 (蜡纸版) , 工作人员三人;晒图20人, 晒图机3台 (2台飞星A3型、1台北京万国奥西) 、裁纸机2台。
2001年晒图与复印合并, 按照公司要求制订计件工资制, 人员精简到12人, 晒图设备留一台万国奥西 (以前闲置) , 其他设备保留。为了在人员减少的情况下提高工作效率, 我对原有的工作流程进行调整, 使工作效率提高70%, 晒图人员精简到9人 (含裁切送图人员) 。原流程:两人晒图并上卷 (设备飞星A3型) 、下卷 (晒完一卷100米) 、撕图配图分图 (两人) 、人工折图装订;改动后流程:两人晒图 (设备万国奥西) 、撕图分图 (两人) 、人工折图;在操作过程中省去了上卷和下卷时间 (20分钟左右) ;蓝图从设备出来后, 直接就由撕图人员分开并配图。
薪金按计件考核发放, 公式:保底工资+计件工资+年工=月收入
保底工资:300元
年工:实际的上班年限
计件工资:月个人工作量 (折合1#图) ×单张图纸 (1#) 人工取费
计件工资考核需要做基础工作, 也就是计件统计工作, 做到“三碰头”;
1. 质检人员统计实际数字;
2.透明图接收人员工作量统计;
3.发图人员工作量统计;
说明:
1. 质检统计的数据是实际发生的, 以此数据作为工资发放依据;透明图接收人员的数据是全部图纸的数据含未晒的, 适合作为取费依据;发图人员数据是蓝图成品已经送出的数据, 作为核准取费数据;质检统计数据为依据, 参考其他两个数据计算总量, 可确保计件的合理性;
2. 计件统计需要“四对应”: (1) 参与工作的个人工作量合计与单号 (文件号) 折合数 (含出图份数) 一致; (2) 日个人工作量合计与日工作量总数一致; (3) 月个人工作合计与月工作量总数一致; (4) 个人晒图总数与装订总数一致。
实行计件工资考核后, 晒图出版质量明显提高, 缺图、倒页、残缺、顺序颠倒等现象明显杜绝, 图纸利用率达到85%以上, 工作完成时效明显提高 (原一卷图纸从晒到成册需40多分钟, 现在需要15分钟左右) 。
2004年公司工资改革, 计件工作不能很好地与岗位工资结合, 涉及“五险一金”, 为确保员工利益不受损失, 工资按照新的岗位工资标准发放, 绩效工资按计件考核发放。
计件考核绩效工资相比计件考核工资的约束力稍欠缺一些, 提高绩效工资地水平, 便于实行计件考核。同样是计件, 但有本质区别, 前者是核算到张的取费, 后者是按个人工作量与实际发生的总量相比, 再与绩效工资总合相乘, 得出的是个人应发的绩效工资。
这种办法的目的, 主要是为了激励员工的工作积极性, 如果人人都尽力去工作, 每人之间相差在几十元左右;这个办法一直沿用到2009年底我离开出版岗位。
实行计件考核绩效工资, 需要具备几个条件: (1) 平均绩效工资水平是工资平均水平50%; (2) 全年的正常工资以外的收入, 都按计件考核数据计算, 按年合计个人工作量比例计算; (3) 图纸装订也纳入计件统计, 包含质量。
以上是晒图的考核办法, 同时, 还要制订相关的管理规定, 包括:出勤管理规定、质量标准、晒图操作流程及岗位责任、各岗位管理标准、装订标准、计件考核规定等一系列制度。
其他岗位的考核办法
复印岗位人员2人, 技能要求:会adobe Photoshop、Microsoft Office中的 (wore、excel、PPT) 、Auto CAD、Adobe Acrobat等应用软件的操作;懂打印机的功能设置和使用技巧;能熟练操作复印机以及相关的功能使用和简单的故障处理。
为便于考核和约束人员, 制订了岗位相关规定:复印操作标准管理规定、复印质量监督检查规定、工作量考核标准 (含复印纸损耗率控制, 这样有助于减少纸张浪费和非公任务的发生) 、制订了设备维修及时上报等相关规定, 这些规定都与个人的绩效工资关联。
装订岗相比其他岗位要求要简单一些, 针对装订要求制订相关装订要求;1) 图纸装订纸夹板数量及位置的规定;2) 图纸装订整齐度标准规定;3) 图纸装订顺序及完好率 (无残缺、无折角、无过长) ;4) 胶装质量要求;5) 线装质量要求;6) 书订装订位置要求。
2011年出版部归院管理, 管理制度按院制度执行, 人员定员8人;工作场所分上下两层, 实际工作起来人力明显不足, 为解决在人员少, 工作环境相对不便的情况下, 使生产运行起来;针对上诉情况, 调整相对规定。
1.制订岗位循环制度, 就是轮岗;
2. 效益工资考核, 按各岗工作量考核, 按比例计算;
3. 分解各岗装订 (精装) 职能, 设精装岗位和制订岗位职责;
4. 根据岗位任务量, 统一协调岗人员;
5. 其它制度, 按以前的规定执行。
通过几年的工作, 我个人认为, 出版的管理难主要表现在工作量大, 收益相对低;工作时间长, 工作环境相对不好 (氨气、臭氧等有害物质) ;人员年龄相对偏大, 工作任务重, 时间紧等方面。要想解决问题, 需要主管领导的支持, 适当增加人员 (男的不少3个) , 适当提高补助 (有害环境) , 放宽出版管理权 (岗位考核定岗) , 每年一次技能测试, 提高效益工资比例;主管领导要像重视专业室一样重视出版, 包括:设备更新、人员薪金、人力配置等几个方面。
摘要:在企业内部出版部门管理的管理方法, 通过几年的实际工作, 说明在工作中如何具体管理, 根据企业变化如何适当的调整工作管理方式。主要针对计件工作的一些运用和考核办法。
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