办公环境安全管理规定(精选8篇)
第一章 总则
第一条为规范公司办公区域的环境管理,保持环境的整洁、清新、怡人,维护良好的企业形象,特制定本规定。
第二条本规定中的环境管理,是指公司办公区域的清洁和绿化管理。
第三条行政部为公司办公区域环境管理的归口管理监督部门。
第二章环境管理的范围和要求
第四条环境管理的范围:
1、清洁管理的范围:包括办公室、会议室、洗手间、走廊、楼道等部位及各类办公设施设备。
2、绿化管理的范围:包括总裁室、副总裁室、会议室、会客室、各部门办公室、入口处,走廊及其他需要进行绿化布置的地方。
第六条环境管理的要求:
1、清洁人员应在员工上班前和下班后做好日常保洁工作;
2、地面(地毯)保持整洁,无污迹;
3、天花板、墙面、墙角保持无灰尘,无蛛网;
4、会议室保持整齐、洁净,茶具充足,并及时清洗、消毒,做到无污渍;
5、洗手间保持空气清新,无异味,场地整洁,卫生用品齐全,不断档;
6、门窗、走廊、楼梯、踢脚线、空调送风口等部位保持无灰尘、无污迹;
7、窗帘、垃圾筒、灯具、电源开头及插座等设施保持无破损、无尘垢;
8、办公设施设备摆放整齐,无灰尘、无污迹;
9、各办公室的茶具按时清倒,无遗漏;
10、绿化植物无灰尘,花盆内无茶叶、烟蒂等杂物。
11、办公垃圾和洗手间垃圾及时收集,做到无积压。
12、办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁
第三章卫生用品的管理
第五条卫生用品的范围:
包括吸尘器、洗洁精、除虫剂、抹布、扫帚、畚箕、拖把、水桶、梯子及其他用品。
第六条卫生用品的采购与保管:
1、行政人事中心根据需要和库存,编制环境管理用品的采购计划,由行政部经理签署意见,经分管副总裁理审核,报总裁审批后实施。采购时应对市场上清洁绿化用品的品牌、质量、价格进行调查,-1-
力求价廉物美。
2、行政人事中心对所采购的用品进行验收、登记和入库(绿化植物即摆放于办公区域)。
3、各部门人员应本着合理、节约的原则,根据工作需要填写领用单,经行政人员审核,行政经理审批后领取。
第四章 管理职责
第七条清洁人员职责:
1、对办公场地、会议室、洗手间等办公区域进行保洁;
3、清洁办公设施设备,清洗、消毒公用茶具;
4、养护、清洁和更换绿化植物
5、收集、倾倒垃圾。
第八条行政人事中心每周对清洁工作进行1次检查,每季度对绿化布置进行1次调整,发现问题及时整改。
第五章 附则
第九条本规定由行政人事中心解释和修订。
第十条本规定自印发之日起施行。
办公区域安全管理办法
第一章 总则
第一条为加强办公区域的安全管理,增强员工的安全意识,落实各项安全措施,保障公司各项工作顺利开展,根据“预防为主、杜绝隐患”的原则,特制订本办法。
第二条本办法中的安全管理,是指包括消防、防盗和用电等方面的安全管理。
第三条行政人事中心为公司办公区域安全管理的归口管理监督部门,负责安全防范措施的制订、落实、检查及安全事故的调查、处;各部门、机构应负责本部门的安全管理工作。
第二章消防安全管理
第四条行政人事中心应定期组织消防安全学习,开展多种形式的消防安全宣传教育。
第五条行政人事中心需要定期对消防设施设备的配置情况进行检查,发现问题立即整改。确保消防监控系统、消防栓、灭火器具等完好、有效,消防通道畅通,消防标识清晰、准确。
第六条办公区域严禁存放易燃易爆物品。
第七条发生火情应立即采取相应措施。
第三章防盗安全管理
第八条公司员工不得在办公室存放私人贵重物品或大笔现今,离开办公室(室内无人)应随即锁门。
第九条会议室应有专人负责管理,无会议时应锁门。
第十条财务中心要注意安全防盗,下班时部门负责人要检查保险柜、门窗、电灯等全部锁好关好;
第十一条 各办公房间无人时要关好门窗,下班前要检查门窗是否锁好。
第十二条 公司车辆使用人在停放车辆时应关窗锁门,车内不宜存放贵重物品。
第十三条 公司员工及外来人员携带大件物品或办公设备离开公司,须持有综合管理部开具的出门单。
第四章 用电安全管理
第十四条公司办公区域配置设施设备应根据配电容量,并留有余地。
第十五条公司员工使用各类设施设备时,应遵守相关的操作程序和要求,禁止违规操作以保障用电安全。
第十六条维修人员在维修各类电力设施设备时,应严格按照安全操作规程操作。
第十七条公司员工不得在办公室私拉电线,不得擅自使用电热器具;下班时应切断办公设施设备的电源。
第五章 附则
第十八条办公人员要有高度的责任感,经常检查、督促安全保卫措施的落实情况,发现问题,及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的,一律追究责任;
第十九条全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。
第二十条本办法由行政人事中心负责解释和修订。
第二十一条本办法自印发之日起实行。
签发单位:大连金玛置地有限公司
发文部门:行政人事中心
随着计算机和网络技术的不断发展, 互联网越来越多地融入到社会的各个方面。网络技术加快了信息处理和资源合理配置, 提高了工作效率。资源共享和信息安全一直是一对矛盾, 随着计算机网络资源共享的进一步加强, 信息安全问题也日益突出, 经常不可避免地受到病毒、黑客、恶意软件等的安全威胁和攻击, 造成数据丢失、系统被攻击、网络瘫痪等严重后果。高校作为社会的重要组成部分, 除了向校内用户和校外用户提供安全信息之外, 还可以将高校面向校内以及校外用户的各种服务通过互联网在网上实现。
1 系统设计的目标和原则
某高校应用办公环境系统可以实现以下安全目标: (1) 确保办公应用环境服务连续; (2) 确保网络系统的实时可用性; (3) 防止非授权和非法访问网络资源。
某高校应用办公环境安全架构的设计原则:实用性, 本系统的建设和设计不仅能够满足特定的需求还必须要能够顺利正常的运行, 提供有效的服务;易用性, 本文设计的安全架构可提高工作效率和工作质量, 符合用户对系统的易用性要求;可维护性, 可维护性是系统成功与否很重要的因素, 任何软硬件系统都有可能出现故障, 不存在绝对不会出现故障的系统, 本系统遵循了容易或方便地排除故障的原则;可扩展性, 高校网络每年的用户逐年增加, 本系统的设计方案都应满足系统的扩展;可靠性, 本系统能保证某高校办公软件的稳定且连续运行, 即必须在条件允许范围内, 从架构的结构、测试方案、维修方案和设计方案等方面进行详细考虑, 使得该架构尽可能的稳定运行, 以降低突然故障对用户造成的影响。
2 安全防护体系架构设计
某高校应用办公环境安全体系结构主要考虑安全机制和安全对象, 安全对象主要有数据安全和应用环境安全。
该校应用办公网络统一在信息中心建设, 其中校办公网络为一级节点, 各二级学院和职能部门办公网络为二级节点, 二级学院各系部及校职能部门办公室为三级节点, 社会企事业单位用户为系统的外网节点。
网络整体框架如图1所示。其中, 校办公内网为一级节点, 二级学院、图书馆、各校级机关、校医院、通信学院、机械学院、汽车学院、继续教育学院、外语学院、经济管理学院为二级节点, 二级学院的各教学系、职能部门的办公室为三级节点。一级节点设置数据库和服务器, 一级节点和二级节点之间设置隔离模块。隔离模块包括网闸、防火墙等。
3 安全防护策略
高可靠的安全模块。考虑到该校办公信息系统内部网络数据的保密性, 系统将结合数据加密技术、安全操作系统技术。系统采用高可靠性的安全体系来保障信息系统局域网的安全性。从系统单元角度来看, 安全体系结构架构的安全策略如图2所示。
某高校办公系统主要在两个位置采集入侵检测信息, 一是安全子网中的重要服务器上, 另一个是重要网段上。基于网络的入侵检测系统 (NIDS) 应该挂接在安全子网与外网的重要网段上, 对网络的数据包进行检查, 对网络流量进行统计分析;基于主机的入侵检测系统 (HIDS) 挂接在内网的重要服务器上, 入侵检测系统部署位置如图3。在重要数据点采集到数据后, 要将数据进行审计, 审计过程如下图4。
4 结语
本文针对某高校办公环境的特点, 搭建了安全的多方位防护体系, 安全体系包括数据安全和应用环境安全两方面。本论文研究成果可应用到具体办公环境系统后, 能实现高校办公内网的安全管理, 大大提高的安全性、可控性, 促进高校建设的健康发展。
摘要:本文针对高校应用办公系统的特点, 设计了基于应用办公区域网络安全的多级防护体系。将先进的安全防护技术应用到办公系统中, 来实现高校内网安全, 形成全方位的安全防护体系架构。
关键词:高校,信息安全,防护体系
参考文献
[1]马建峰, 沈玉龙.信息安全[M].西安:西安电子科技大学出版社, 2013.
5S是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)和素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的拼音均以“S”开头,英语也是以“S”开头,所以简称5S。
5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。1955年,日本的5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前两个S,其目的仅是为了确保作业空间和安全。到了1986年,日本的5S著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击作用,并由此掀起了5S的热潮。
第二次世界大战后,日本企业将5S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,产品品质得以迅速提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S在塑造企业形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。
我国也已开始着手现场管理国家标准的研制。“根据国家标准化管理委员会下达的国家标准制、修订项目计划,全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC151)已完成《现场管理准则》国家标准征求意见稿的起草工作,项目编号为20110182-Z-469。”
一、办公室5S管理内容
(一)桌面位置摆放规范
(二)办公桌抽屉整理规范
(三)5S管理制度检查表
(四)办公区工作纪律规定
(五)办公区域环境卫生管理
(六)办公室安全管理
以下就这六个方面的5S管理要求和操作作一介绍,这里结合办公环境特点对原标准作了一些改动,因为原标准更适合生产现场而不是办公环境。
二、五个标准
(一)整理
定义:区分要与不要的物品,现场只保留必需的物品,根据需要的频率安排摆放位置。
目的:① 改善工作环境和增加工作面积;② 现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;③ 减少磕碰的机会,保障安全,提高质量;④ 消除管理上的混放等差错事故,便于资料查找;⑤ 有利于减少库存量,节约资金;⑥ 改变作风,提高工作情绪。
做法:把要与不要的物品分开,再将不需要的物品加以处理(注意密级文件按有关制度处理)。建立公共资料柜,将大家都需要的资料共同存放并按业务分类,专人负责建立文档借阅登记管理。对办公现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的。对于办公室里各个工位或设备的前后、通道左右以及办公室的各个死角,都要彻底搜寻和清理,达到现场无不用之物。工位摆放要整体安排,做到便于走动、便于采光、便于减少不必要的相互干扰,又尽量安排紧凑节约空间,留出接待来访的空间。尽可能布置一些环保、养护方便、美观的花草。墙面布置也要本着看板管理、赏心悦目的原则进行设计。
(二)整顿
定义:必需品依规定定位、按标准摆放,整齐有序,明确标示。
目的:不浪费时间寻找物品,提高工作效率和服务质量,保障安全。
做法:把需要的物品加以定量、定位。通过前一步整理后,对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便能用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章、制度和最简洁的流程下完成作业。
要点:① 物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除因混放而造成的差错。② 物品摆放地点要科学合理。例如,根据物品使用的频率,经常使用的东西应放得近些,偶尔使用或不常使用的东西则应放得远些。③ 物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过目知数,摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。例如:钥匙有很多把,如何快速找到所需钥匙,就需要进行标示或按类分组;再例如:文件、资料、报告、报纸杂志等要分类摆放,并按重要程度、使用频率区别摆放,应按年度建立文档目录;再例如:公共资料柜应在单位内部建立统一摆放标准;再例如:电源、设备线路等要由专业人员统一规范布置,并要求所有人掌握设备、电源等安全使用知识,最后一个离开办公室的人要做到关闭所有电源、关闭所有窗户等。
(三)清扫
定义:清除现场内的脏污、清除作业区域的废气物品及垃圾。
目的:清除“脏污”,保持现场干净、明亮,使人心情愉悦。
做法:去除工作场所污垢,定期按规定处理不需要的杂物、文档、书籍、报纸、杂志等。
要点:① 自己使用的物品,如设备、工具等,要自己清扫,而不要依赖他人。② 公共设备使用要注意掌握操作规范,由专人负责保养。③ 清扫也是为了改善。除了自己要负责自己办公桌及设备的清扫外,也要自觉维护公共环境的整洁,对于面积不大的办公室,所有人都应承担公共区域的清扫,对于办公面积较大的开放式办公环境,可以安排专门保洁人员清扫,但每个人必须注意个人文档资料及个人物品的保管。
(四)清洁
定义:将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化,维持其成果。
目的:认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果,使其保持最佳状态。
做法:通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入,消除发生安全事故的根源,创造一个良好的工作环境,使职工能愉快地工作并提高工作效率,保障工作质量。
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要点:① 办公环境不仅要整齐,而且要做到清洁卫生,保证职工身心健康,提高职工工作热情;② 不仅物品要清洁,而且职工本身也要做到清洁,如衣服或工装要清洁,仪表要整洁,及时理发、刮须、修指甲、洗澡等;③ 职工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的“清洁”,待人要讲礼貌、要尊重别人;④ 要使环境不受污染,进一步消除浑浊的空气、粉尘、噪音和污染源,消灭职业病。
(五)素养
定义:人人按章操作、依规行事,养成良好的习惯,使每个人都成为有教养的人。
目的:提升“人的品质”,培养对任何工作都讲究认真的人。
做法:努力提高人员的自身修养,使人员养成严格遵守规章制度的习惯和作风,是5S活动的核心。良好习惯的养成要做到:①明确要求,每个人都知道应该怎么干;②要示范,有标杆,有榜样;③要有检查,有制度,有要求;④要持之以恒,坚持不懈。
推行步骤
步骤1:成立推行组织
步骤2:拟定推行方针及目标
步骤3:拟定工作计划及实施方法
步骤4:教育培训
步骤5:活动前的宣传造势
步骤6:实施
步骤7:活动评比办法确定
步骤8:查核
步骤9:评比及奖惩
步骤10:检讨与修正
步骤11:纳入定期管理活动中
三、一些实施方法
1.1抽屉法:把所有资源视作无用的,从中选出有用的。
1.2樱桃法:从整理中挑出影响整体绩效的部分。
1.3四适法:适时、适量、适质、适地。
1.4疑问法:该资源需要吗?需要出现在这里吗?现场需要这么多数量吗?
2.1三易原则:易取、易放、易管理。
2.2三定原则:定位、定量、定标准。
2.3标签法:对所有资源进行标签化管理,建立有效的资源信息。
2.4流程法:对于布局,按一个‘流’的思想进行系统规范,使之有序化。
3.1三扫法:扫黑、扫漏、扫怪。
3.2 OEC法:日事日毕,日清日高。
4.1雷达法:扫描权责范围内的一切漏洞和异端。
4.2矩阵推移法:由点到面逐一推进。
5.1教练法:通过摄像头式的监督模式和教练一样的训练逐步形成良好习惯。
5.2疏导法:像治理黄河一样,对严重影响素养的因素进行治理和疏导。
四、实施难点及克服
1.职工不愿配合,未按规定摆放或不按标准来做,理念共识不佳。办法:关键看领导的意志力和韧性。看起来办公环境不是“大事”,但“基础不牢、地动山摇”,一些典型事件,如安全事故、责任事故等追究起来,似乎都是不重视“小事”造成的。
2.事前规划不足,不好摆放及不合理之处很多。办法:只要大家认识到5S管理的好处,那就是“群众是真正的英雄”,他们一定会想出解决问题的办法。
3.实施不够彻底,持续性不佳,抱持应付心态。办法:还是看领导的意志和态度。我们往往是一任领导一个调,领导一变要求也跟着变,这是缺乏规范管理的表现。
4.评价制度不佳,造成不公平,大家无所适从。办法:预先征求各方意见,达成共识基础上实施并不断改进。
5.评审人员因怕伤感情,统统给予奖赏,失去竞赛意义。办法:要选择“铁面无私”的人担当评审人员,或者请‘第三方’评审、互相评审等。
五、价值与意义
我们看到一些政府机关开始重视质量管理并进行了诸如精细化管理、ISO质量体系认证、卓越绩效管理、公共评估框架、“三基一化”等方法改进工作,提高绩效,但是也有一些不尽人意之处,如:前热后冷、运动式推进、以奖金挂钩方式推进等等,虽然运动式推进会在短期产生一定效果,但这种方式的缺点是难以持久,以奖金方式挂钩往往会产生负面情绪,尤其是那些没有得到奖金的部门和单位。重视标准化工作机制的贯彻才是长久之计。
(作者系中国人事科学研究院人力资源开发标准化研究室主任、研究员,广西人力资源和社会保障客座研究员)
办公环境管理规定1
一、目的
为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象,规范办公环境卫生管理流程,特制定本规定。
二、适用范围
本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。
三、个人办公区域的维护要求
1、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物,不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位
2、特殊岗位的人员(如仓库管理员)应保证自己工作管辖区域(例如仓库)内货物摆放有序、无废弃物等。
3、办公桌上不能堆放货物、包装废品、实验材料等,应及时办理入库或清理。
4、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
5、使用文件柜、保险柜等的员工,应保持文件柜、保险柜的外观干净;内部文件资料摆放整齐;顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物,保持整体美观。
6、员工离开办公桌,长期不用电脑设备时,应锁定并关闭显视屏,节约用电。
四、公共办公区域的维护
1、每天早上在上班前,部门值日生将所有办公区域的地面清扫一遍;会议室的办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐,并将垃圾桶的垃圾清理干净;每周对办公区域的所有窗户、门、微波炉进行一次清洁。
2、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生,不乱丢垃圾、不吐痰,不乱张贴,能及时清理污物。
3、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁,会后应将座椅归还原位、摆放整齐,及时清理会议产生的垃圾,关闭电器、照明电源。
4、前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理,注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项,时刻保持前台环境的整洁。
5、办公区域所有的大型绿化植物由行政部门每周进行定期的维护、修剪等工作,公司自行购买的小型绿化植物由就近部门员工每周进行一次叶面清理与维护工作。
6、公司除总经理办公室外其他任何区域严禁吸烟,违者一次罚款100元。
五、监督与奖惩
1、公司办公室不定期对办公室的环境卫生进行检查,对发现的环境卫生问题,第一次劝导责任部门进行及时整改,第二次要求责令整改同时通报其直接上级,并对责任部门责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。第三次扣罚部门人员10元/人,三次以上每次50元/人
2、公司办公室人员必须以身作则,接受所有同事的监督,发现有违规定的行为,可向公司办公室经理、副(总)经理反馈。同时,公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。
六、卫生值日表见附表
七、办公室环境维护原则
每周行政人员需根据公司现状及人员配备制定出卫生值日表,以当周值日表为基准。
第一条每一位员工均有义务及责任相互督促及个人自觉保持办公室及办公室卫生间环境的整洁、干净。第二条每一位员工需无条件遵守以下条例: 离开办公桌需将座椅推入办公桌内;离开办公位置超过半个小时需将计算机完全关闭。并将相关文件摆放整洁;办公桌面需摆放整齐,不得随意丢弃堆放各类与工作无关的私人物品;废弃文件和废纸应放入指定位置,每周或者每半个月清理一次;公司配备的个人电脑应经常清除灰尘,保持个人配备电脑的干净整洁;值日卫生表按照轮换监督制,即:当日值日员工需接受行政部卫生监督(以下简称卫生监督员)。
第三条当日值日员工需提前10分钟到达公司进行办公室及卫生间的清扫及擦拭。下班后督促部门内每一位同事将桌面整理干净并将座椅摆放好,当日垃圾不许过夜,垃圾筐满出后需自觉倒掉。
第四条卫生监督员需在值日同事清理工作结束后进行严谨的检查,如发现不合格要求其返工。
第五条值日员工无条件接受卫生监督员的监督检查,不能以任何理由推脱或拒绝卫生监督员的检查和监督。每次完成卫生工作后主动要求卫生监督员的检查,并在值日表上签字。
第六条值日员工有权指导并要求每一位员工保持办公室及卫生间环境的干净整洁。
第七条每逢国家法定节假日或需接待重要宾客的参观来访,应提前一天由行政组织全体员工大扫除一次。
卫生监督员不能徇私舞弊,以借口或形式草率检查值日员工的工作。在上级领导发现办公室卫生环境不整洁等情况时
第一次警告卫生监督员及时监督整改,第二次通报批评卫生不合格部门并扣罚部门人员10元/人,卫生监督员20元,部门上级领导30元,第三次扣罚部门人员30元/人,卫生监督员50元,部门上级领导100元,同时通报批评。办公环境 办公环境管理规定1
一、目的
为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象,规范办公环境卫生管理流程,特制定本规定。
二、适用范围
本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。
三、个人办公区域的维护要求
1、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物,不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位
2、特殊岗位的人员(如仓库管理员)应保证自己工作管辖区域(例如仓库)内货物摆放有序、无废弃物等。
3、办公桌上不能堆放货物、包装废品、实验材料等,应及时办理入库或清理。
4、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
5、使用文件柜、保险柜等的员工,应保持文件柜、保险柜的外观干净;内部文件资料摆放整齐;顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物,保持整体美观。
6、员工离开办公桌,长期不用电脑设备时,应锁定并关闭显视屏,节约用电。
四、公共办公区域的维护
1、每天早上在上班前,部门值日生将所有办公区域的地面清扫一遍;会议室的办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐,并将垃圾桶的垃圾清理干净;每周对办公区域的所有窗户、门、微波炉进行一次清洁。
2、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生,不乱丢垃圾、不吐痰,不乱张贴,能及时清理污物。
3、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁,会后应将座椅归还原位、摆放整齐,及时清理会议产生的垃圾,关闭电器、照明电源。
4、前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理,注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项,时刻保持前台环境的整洁。
5、办公区域所有的大型绿化植物由行政部门每周进行定期的维护、修剪等工作,公司自行购买的小型绿化植物由就近部门员工每周进行一次叶面清理与维护工作。
6、公司除总经理办公室外其他任何区域严禁吸烟,违者一次罚款100元。
五、监督与奖惩
1、公司办公室不定期对办公室的环境卫生进行检查,对发现的环境卫生问题,第一次劝导责任部门进行及时整改,第二次要求责令整改同时通报其直接上级,并对责任部门责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。第三次扣罚部门人员10元/人,三次以上每次50元/人
2、公司办公室人员必须以身作则,接受所有同事的监督,发现有违规定的行为,可向公司办公室经理、副(总)经理反馈。同时,公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。
六、卫生值日表见附表
七、办公室环境维护原则
每周行政人员需根据公司现状及人员配备制定出卫生值日表,以当周值日表为基准。
第一条每一位员工均有义务及责任相互督促及个人自觉保持办公室及办公室卫生间环境的整洁、干净。第二条每一位员工需无条件遵守以下条例: 离开办公桌需将座椅推入办公桌内;离开办公位置超过半个小时需将计算机完全关闭。并将相关文件摆放整洁;办公桌面需摆放整齐,不得随意丢弃堆放各类与工作无关的私人物品;废弃文件和废纸应放入指定位置,每周或者每半个月清理一次;公司配备的个人电脑应经常清除灰尘,保持个人配备电脑的干净整洁;值日卫生表按照轮换监督制,即:当日值日员工需接受行政部卫生监督(以下简称卫生监督员)。
第三条当日值日员工需提前10分钟到达公司进行办公室及卫生间的清扫及擦拭。下班后督促部门内每一位同事将桌面整理干净并将座椅摆放好,当日垃圾不许过夜,垃圾筐满出后需自觉倒掉。
第四条卫生监督员需在值日同事清理工作结束后进行严谨的检查,如发现不合格要求其返工。
第五条值日员工无条件接受卫生监督员的监督检查,不能以任何理由推脱或拒绝卫生监督员的检查和监督。每次完成卫生工作后主动要求卫生监督员的检查,并在值日表上签字。
第六条值日员工有权指导并要求每一位员工保持办公室及卫生间环境的干净整洁。
第七条每逢国家法定节假日或需接待重要宾客的参观来访,应提前一天由行政组织全体员工大扫除一次。
卫生监督员不能徇私舞弊,以借口或形式草率检查值日员工的工作。在上级领导发现办公室卫生环境不整洁等情况时
第一次警告卫生监督员及时监督整改,第二次通报批评卫生不合格部门并扣罚部门人员10元/人,卫生监督员20元,部门上级领导30元,第三次扣罚部门人员30元/人,卫生监督员50元,部门上级领导100元,同时通报批评。办公环境 管理规定2
一、实施目的
为规范办公区域的工作秩序,营造整齐、清洁、安静、美观的办公环境,提高员工个人办公素养,特制定本规定。
二、适用范围
本规定的实施范围公司的所有办公区域及全体员工。
三、具体要求(一)公共区域环境:
1.工作区内应保持安静,严禁聚众聊天、高声喧哗。2.保持公共区域干净清洁、无杂物、纸屑、垃圾;3.垃圾篓及时清理,无溢满现象。
4.行政前台监督保洁人员对办公环境的卫生清洁情况,保持办公环境的整洁干净。
5.办公区域内禁止抽烟。
6.办公区域绿化植物放置有序,美观、保持良好状态。7.可再利用的二次用纸放置在指定回收盒内。(二)个人办公区域:
1.办公桌:保持办公桌面清洁;桌面除当前使用文件、电脑、口杯、电话、笔筒、文件盘(柜)外,不允许放其他物品;一般常用办公用品:订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器,可以集中放在办公桌抽屉的一定区域内;2.办公室内电脑线、网线、电话线等电气及办公设备路线扎带束好,有序放置,整齐不凌乱。
3.办公文件分别整理分类标示,整齐放入文件柜。
4.笔、墨、橡皮、尺子等办公文具整齐放于桌面一侧或抽屉中。5.电脑主机、打(复)印机、显示器、饮水机等保持无灰尘和污渍,6.办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置。
7.衣服、挎包、公文包等个人物品不得置于办公桌面或卡位上。8.个人办公区域地面清洁,无纸屑,杂物。9.垃圾桶统一放置于卡座内侧或中间。(三)个人仪容及行为:
1.遵守公司着装要求,着装整洁大方;员工进入办公区应将工牌端正佩带胸前。
2.工作期间应保持良好精神面貌,坐姿端正。
3.工作时间办公电话不得私用、闲聊;接拨电话言语简洁,长话短说。4.人员离开座位时,应随手将椅子摆正归位。5.下班后要整理办公桌面,桌面物品整齐有序。
6.下班时应确认各自办公区域电脑主机、显示器、照明等电源关闭后方可离开;7.洗手池不得倾倒茶叶,残渣;不得将烟头及茶叶,水等随意倒入办公区绿色植物盆内;8.上班时间不得在办公区内用餐,不得在办公区吃零食;9.在用餐区用餐后须保持桌面卫生,在将垃圾投入消防通道垃圾桶内,严禁乱仍乱弃,需保持楼道周围墙边的干净整洁。
10.用餐时间或下班注意安全防盗,在前台或公共办公区无人情况下应随手关闭大门。
本制度自发布之日起施行,由公司行政部负责解释。厦门xxxx有限公司 20xx.6.18 办公环境管理规定3
一、办公室管理条例 第一章总则
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。第二章细则 第二条服务规范:
1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;4.接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待;5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。第三条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(办公室、会议室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向行政人事部报修,以便及时解决问题。第三章责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。2.范围 公司办公室 3.办公区域管理内容 3.1办公区环境卫生管理
3.1.1办公区作为公司日常办公及业务开展的场所,每位员工都应自觉维护环境卫生;3.1.2小心避免茶水、饮料、食物等污染地毯,垃圾、茶水等废弃物必须放置于规定的垃圾桶内,不得任意乱倒堆积;3.1.3文件柜里的资料要排放整齐,逾期或废弃文件要定期处理或销毁,避免多余物品占用文件柜的使用空间;3.1.4每位员工应注意保持环境的清洁,及时整理个人办公区域,并保持桌面的卫生及整齐。每天下班后将个人的办公椅、办公用品、文件放置适合的位置。
3.1.5办公区内应配纸娄,各楼层、主要公共区域应设置垃圾桶,垃圾由物业管理部门统一清理。
3.1.6每周五下班前,各部门组织各员工清理好办公桌面及纸类的垃圾。3.2每位员工应养成节水用水的习惯,用水后应随手关好水龙头,发现水龙头、马桶等供水设备损坏漏水时,应通知行政人事部尽快修复。3.3公司电话为方便公司与外界沟通、方便处理公务专用。上班时间打私人电话通话时间最多不得超过3分钟,严禁擅自在公司打私人电话,打业务长途电话要精简,尽量缩短通话时间,音量要低,尽量不要影响其他同事的工作。
3.4节约使用纸张,及废纸处理
3.4.1注意节约用纸,养成正反两面使用纸张的习惯;3.4.2充分利用本部局域网传递相关信息,减少纸张用量;3.4.3按需复印、印刷文件、资料,尽量减少多余份数;3.4.4办公废纸可使用碎纸机处理,或集中收集卖与废品收购单位,涉及保密的废旧文件由行政人事部集中处理。3.5防火安全
3.5.1各单位办公室装修需报资产管理部备案,装修期间应注意防火、防盗工作;3.5.2室内不得乱接临时电线、插头,确有需要时应由专业电工进行处理,不得使用电炉及其它电器及其它电热器具。办公室无人时,应切断相关电源,确保用电安全。
3.5.3不得随地丢烟头,视具体条件,可设置吸烟区或使用烟灰缸,会议室等公共场所禁止吸烟,并设立禁烟标志。
3.5.4办公场所按规定配置消防器材,消防通道、公共过道不得乱堆杂物,保持通道畅顺。
3.5.5有现金及其它主要物品存放的部门,应使用保险柜,并装配防盗门(铁闸)或其它安保装置,确保安全防护措施可靠,装有安全报警装置的,应适时检查其是否失效。大额现金应按规定及时存入银行。3.5.6各单位存、取大额现金时,应安排车辆并有两人以上同行,必要时,可提请保卫部门派员随行保卫。
3.5.7建立健全门卫保安制度,有条件的应实行24小时值班。值班人员应严守职责,发现问题要及时处理并报公司相关部门或直接报警。3.6.节约用电 3.6.1空调 3.6.1.1原则上每年5月~10月期间可开中央空调,遇特别高温高湿天气的其它时间,可酌情开启。
3.6.1.2节假日少量员工加班时,原则上不开中央空调。3.6.1.3各办公室人员外出时,应随手关闭本室的空调。
3.6.1.4其它独立空调,室温超过25。c时可开启。人员外出时应关闭空调。
3.6.2照明及其它办公用电
3.6.2.1各办公室的照明及其它用电,由各办公室自行管理,办公人员应养成节约用电的习惯。
3.6.2.2自然光线充足时,尽量不使用人工照明。
办公环境管理制度
一、目的
为加强开放式办公环境的管理,创造良好的办公环境和秩序,树立公司的良好形象.特制定本规定。
二.适用范围:
本规定适用于公司全体员工。
三、职责:
1、人力行政中心负责对整个办公区域进行监督管理,对违反相关规定的部门及个人做出通报批评或惩罚决定.2、各部门负责人对各自部门的办公场所负责,督促下属做好办公环境改善及办公设备的管理和日常保养
四、名词解释
1、办公环境:是指由办公场所和公共场所共同构成的区域。
2、办公区域:是指员工日常工作的环境。如:由标准办公位组成的开放式办公区。
3、公共区域:是指办公区域内的会议室、接待大厅、走廊、过道等。
五、办公区域环境维护
1、员工应自觉维护办公区整洁,每天下班必须清理自己的办公桌,物品摆放归位(文件夹放入文件筐、桌面整洁,座椅推进办公桌底下);上班的第一件事必须首先清理自己的办公桌,以及周围环境,确保办公桌面物品整洁有序,物品规范摆放,桌椅清洁无灰尘和杂物。
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2、办公桌面只允许摆放办公用笔、本、笔筒、水杯常用办公用具且须摆放整齐。
3、电脑键盘要保持干净,下班或离开公司前将电脑主机和显示器关闭。离办公设备最近工位的员工有义务和责任关闭办公设备的电源。
4、文件资料的摆放和保存应妥善保存,防止失窃或泄露。
5、打印或复印非存档文件时,尽量利用废旧纸张,减少纸张的浪费.如非必需,打印文件时尽量选择黑白打印。
6、禁止在办公区域吸烟。
7、禁止以涂抹、刻画、张贴等任何方式破坏公司办公环境。
8、员工需将废纸、废物入篓,超过半桶当天应自觉倒掉,不可有益满现象;
9、严禁随地吐痰。
10、禁止在办公环境内大声喧哗,扎堆聊天。
11、下班或办公室人员全部外出时,最后离开办公室的员工应关闭整个公司照明、空调电源,避免资源浪费。
六、会议室管理
1、各部门在召开会议前,提前半天于人力行政中心行政部预约会议室,确认会议室使用时间、预计会议长度。未通知人力行政中心需要使用会议室的,人力行政中心将不予安排。
2、会议室一切公物不得随意搬离会议室。如搬离,需通知人力行政中心行政部,使用后放回原位。
3、会议室使用过程中注意维持会议室卫生,会议结束后,请对会议室物品进行整理归位。
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4、如有相关会议设备、用具需要人力行政中心提供,请提前借用,并按照正确的方式使用,如不了解使用方法,应申请人力行政中心协助。会议设备、用具在借用后应及时归还。
七、饮用水管理
1、公司为办公室员工提供办公饮用水;
2、公司员工应珍惜资源,厉行节约,一次性纸杯用于来访客户使用,公司员工应自备杯具,禁止将饮用水用作冲洗餐具、杯具等其他用途。
员工下班离开公司前,应随手关闭饮水机电源,防止造成资源浪费和埋下安全隐患。
八、附则
本制度由行政人事部制订并负责解释,报总经理批准后实施,修订与终止亦同。
1.办公室钥匙管理
办公室现有三把钥匙,行政主管处备份一份。其他两份钥匙在工作日由当日值日生各持一份,周末或法定假日由电话值班人员持有(值日生排班表见附件,值班排班表每周透明);
2.办公区域卫生 2.1范围
2.1.1公共区域:包括会议室、公共走道、办公室接待区域; 2.1.2个人区域:包括员工各自所在区域的卫生;
2.2卫生标准
2.2.1保证地毯无果皮纸屑、无水渍、污渍及其它影响地面卫生的东西,保持地面整洁; 2.2.2保证桌面物品摆放整齐,桌椅无浮沉;
2.2.3保证会议桌椅,沙发,办公桌、文件柜外表面等无浮沉。2.2.4保证玻璃隔断墙的玻璃无明显灰尘、水渍等。2.3责任人
公共区域责任人---当日值日生 个人区域责任人---所在区域人员
2.4职责范围
2.4.1李玲玲负责检查所有区域的卫生状况;
2.4.2公共区域出现问题须及时提醒值日生清扫;
2.4.3个人区域出现问题应由所在区域人员及时清扫、处理;
3.会议室管理
3.1适用范围:大会议室及小洽谈室 3.2使用条件:
3.2.1申请使用会议室时,使用人须确定来访人数、使用时间并提前一天告知行政部;
3.2.1大会议室主要为接待重要访客或参会人员超过8人以上(含8人)的条件下时方可使用。
3.2.2小洽谈室一般为8人以下客户来访时使用。
3.2.2.1根据需求,小洽谈室应优先满足已预约客户使用。在满足预约客户的情况下,可接待其他来访客户。3.3使用责任人
3.3.1如果因接待客户使用,则使用责任人为接待客户人员; 3.3.2如果是参与会议的,则使用责任人为会议组织人员;
3.3.3若因接待客户使用后需跟随客户外出或特殊情况的可通知办公环境负责人和行政人员进行落实;
3.4使用责任人职责
3.4.1烟灰缸倒干净,纸杯使用后拿出会议室,桌椅摆放整齐,照明关闭,由使用责任人完成。3.4.2IT设备:投影仪关闭、空调关闭。3.4.3饮用水的准备:接待日值日生于会议接待前一天在行政部领取烧水壶。会议接待当天早晨将开水烧好。
3.5管理责任人及职责
3.5.1管理责任人:李玲玲
3.5.2职责
3.5.2.1资产安全:保证资产无损坏并不得随意搬移;
3.5.2.2会议室烟缸:使用人负责清理,行政人员及时检查,并及时协助清理。3.5.2.3桌面及地面卫生;
3.5.2.3.1使用人负责清理地毯,将会议椅摆放于固定位置,行政人员及时检查及协助清理。3.5.2.3.2桌面及地面无杂物堆放。
3.5.2.4笔、纸等办公设施应每日定时检查确保配备齐全,正常使用。
4.用电管理:
因目前滨湖项目部用电为先使用后付款,故最终结款方式待与滨湖项目部物业服务公司确定支付流程后,按照正常使用流程请款支付。待后期物业配套完善后,将根据实时情况跟进和完善用电管理制度。4.1 照明
4.1.1责任人:李玲玲 4.1.2职责
4.1.2.1在能够保证照明光线的情况下,尽量采用日光采光。对窗帘的使用状况及时检查并进行调节; 4.1.2.2上班期间结合窗帘的使用、天气状况,进行采光调节; 4.1.3工作标准:
4.1.3.1 无人员工作区域,关闭照明设施;
4.1.3.4会议室使用完毕后及时关闭照明设施;
4.1.3.7天气状况较差时,采光设施可根据需求开放;
4.1.3.8 以上如遇客户需要应以客户需求为第一,及时开启需求照明。
4.2空调(中央空调)4.2.1责任人:李玲玲 4.2.2职责:
4.2.2.1 开启空调需结合当日温度状态、人体感受进行开放,具体时间及标准:
4.2.2.1.1每年11月15日-3月15日,温度低于16度开启。开启时间为:8:30~17:30 4.2.2.1.2 每年5月15日-9月15日,温度高于23度开启。开启时间为:8:30~17:30 4.2.3 开启空调前需确认所有窗户关闭,前台处大门掩闭。空调开启时窗户不得开启; 4.2.4 无工作人员的区域,公共区域不得开启空调。
4.2.4.1有人员使用会议室可开启空调,人员离开后需及时关闭。
4.2.4.2下班前检查各区域人员状况,若所属区域员工离开则应及时关闭空调。4.3电脑
4.3.1员工离开座位1个小时之内,应及时关闭显示器。
4.3.2员工离开座位超过1个小时,应及时关闭显示器和主机。4.3.3中午用餐时间,在不用电脑的情况下应及时关闭显示器。
4.4吸尘器
4.4.1使用责任人:当日值日生 4.4.2职责:
4.4.2.1按照使用说明进行正确使用,对吸尘器的日常清理、保养。4.4.2.1.1使用后将吸尘器吸桶进行清理,保证无储存垃圾。4.4.2.1.2使用后放置固定位置。
4.4.2.1.3若当日值日生调休或其它原因不在公司的情况下,当日值日生应于值日前一天将值日生职责以及吸尘器的使用重点与次日值班人(使用人)进行交接,保证其能够正确使用,并通知管理责任人。4.4.3使用时间:
4.4.3.1每周周二、周五下午5:30以后使用,如遇有客户在规定使用时间来访,为避免使用时发出噪音影响客户,可与行政人员沟通,视当时情况调整使用时间。
4.4.3.2值日生排班表:值日生排班表将于一季度进行一次调整,具体调整情况将于调整前一周进行邮件透明。
4.4.4管理责任人:李玲玲 4.4.4.1职责
4.4.4.1.1资产安全:保证无人为损坏、丢失。
4.4.4.1.2对使用责任人使用的时间、使用方法和使用后的摆放进行监督和指导。4.4.4.1.3吸尘器系统由使用人负责清理,行政人员及时检查,并及时协助清理。4.4.5地毯卫生标准应参照本制度中“2.2卫生标准”的相关规定。
5.门窗管理
5.1责任人:当日值日生; 5.2职责范围
5.2.1正常情况下,开窗时间一般为每天两次,分别为:8:10-8:25;12:20-12:50;
5.2.1.1 开窗应及时响应客户需求,非极端天气(严寒、酷暑)开窗可视天气及温度情况有效调节,应与客户及时沟通,及时开启门窗,保持通风。
5.2.1.2 开窗视温度而定,以体感温度舒适为宜,若温度低于10度,开窗时间缩短至10分钟。5.2.2空调开放期间:每天开窗一次8:10-8:25;
5.2.2.1 每日早8:00~8:30期间,开窗为8:10分~8:25分。5.2.3值日生负责下班后门窗关闭及总电源关闭。
6.饮用水管理 6.1饮水机:
6.1.1责任人:李玲玲 6.1.2职责:
6.1.2.1桶水的购买,水票的管理和使用。
6.1.2.1.1一次性购买水票100张,待不足10张,申请购买。6.1.2.1.2每次使用签字登记。
6.1.2.2一般来访时(3人以内的来访)客户饮水供应。
6.2烧水壶
6.1责任人:当日值日生; 6.2职责:
6.2.1会议接待日值日生需保证水瓶中随时有热水可以提供,接待前烧好开水; 6.2.2清理装水的垃圾桶;
6.2.3 四人以上(含四人)客户来访时,协助前台为客户供应饮用水。
7.办公室用餐管理
由于办公室铺设地毯,环境较为特殊,所以原则上不允许在公司内用餐或吃零食等。但鉴于前期员工餐厅未开始运营,员工就餐不便,故暂时允许员工在公司就餐,待后期餐厅正式营业后,用餐时间公司只允许一名值班人员于公司就餐,其余人员就餐问题由员工在公司外自行解决。7.1公司用餐:
7.1.1用餐时间:中午12:00—13:00 7.1.2用餐地点:一号洽谈室,如有客户使用或预约借用等情况,可在个人工位进行用餐。
7.1.3用餐卫生标准:因公司地面为地毯,用餐时间需在用餐位置的桌面、地面铺设桌布或报纸等。7.1.4用餐铺设报纸或餐布由当日值日生于用餐前5分钟准备,餐后垃圾由当日值日生处理。7.1.5用餐时若将油渍、饭汤等滴撒于地毯,需根据公司相关处罚条例进行处罚,同时要负责污渍的及时清理工作。
7.3.2.1地毯清理方法:
A溅洒在地毯上的液体应以白色柔纸吸干。(在上面多铺几层,轻轻擦拭,然后轻踩,重复此步骤,直到擦拭物饱和为止。)
B粘稠的东西则应以平滑物,如汤匙,轻轻刮起来。C固体或粉末状的东西用吸尘器处理。
D过于顽固污渍需使用地毯清洁剂清理,具体清理方法参照使用说明。
8.各职能人员主要职责: 8.1值日生:
8.1.1钥匙传递,前一天下班关闭电源锁门,第二天开门、开启电源;
8.1.2每日早8:10到岗后及时进行办公室内通风,同时打开饮水机,有接待时需保证水壶内有开水; 8.1.3对办公区域公共区域进行检查并打扫卫生,同时当日值班期间负责4人(含4人)来访时,协助前台茶水准备;
8.1.4用餐前5分钟对用餐地点的桌布、报纸铺设。8.2行政人员:李玲玲
8.2.1负责办公室空调开启关闭控制;
8.2.2负责办公室资产状态检查及日常照明管理; 8.2.3负责办公室日常办公环境检查;
8.2.4负责对值班人员钥匙传递监督及备用钥匙管理; 8.3监督检察人员:王磊
8.3.1负责对办公室卫生状况进行监督检查及考核; 8.3.2负责监督检查办公室环境;
8.3.3负责办公室资产状态、空调合理开关等事项的监督、检查;
9.奖罚措施
9.1除用餐处罚制度特殊外,以上责任人在及公司其他所有员工,检查过程中一经发现上述违规情况,当事人罚款5元/次,行政服务管理责任人付连带责任,罚款10元/次,如在后期检查中上述责任人重复出现同样情况,处罚金额在原有金额上递增2倍。
9.2用餐处罚:违反用餐制度,用餐时若将油渍、饭汤等洒在地毯,根据以下规定进行处罚:
首次违规罚款20元;第二次违规罚款30元;第三次违规罚款50元,除罚款外,还需及时清洁就餐区域的卫生。
9.1.4处罚方案由行政部出具,责任人直接到财务交纳现金。
9.2以上责任人,以半年为截点统计,经检查对以上制度无违规违纪行为的,每半年奖励一次,每次奖励50元/每人。
一、基于办公自动化环境下的医院档案管理要点
(一) 办公自动化与医院档案管理一体化。档案管理工作发展至今, 由单一的档案管理方式发展为多类型的综合档案。随着医院的改革不断深入, 传统的医院档案管理方式已经不适应每天极速增加的档案数量, 在管理的体制上、方法和观念上就已经落后于当今快速、自动和数字存储化的时代了, 更加满足不了人们对档案管理高速度以及高质量的需求, 导致新的问题不断产生。相反, 自动化办公拥有的快速、高效、标准和全面系统等特点和档案档案管理结合起来, 必然能带来更加完善的服务, 高效完成工作, 实现档案一体化的管理。
(二) 规范化、标准化的档案归档。档案的归档主要会分为纸质档案归档和电子档案的归档两部分。充分利用计算机网络平台实现档案归档工作, 以实现信息化和现代网络化为目标, 着眼于建立高标准、高性能的系统。利用计算机网络平台, 归档工作需要对每一个环节都进行明确的规范, 使各个层面达到一定的水平, 这样才能提归档工作的综合能力, 发挥出整体优势。
(三) 医院部门之间的共同协作。在办公自动化的背景下, 档案自身是相对独立的。与传统归档工作由个人或者部门承担归档管理不同的是, 医院的自动化档案管理以文件为单位, 处理好的文件直接归档。因此, 电子化档案的归档工作不仅仅只是一个档案管理部门的工作, 需要档案部门和信息技术部门共同合作完成文件的归档, 两者缺一的话, 这个档案都是不完整的。而且在自动化办公系统建立起来的前端时期, 就应该将管理工作延伸到设计阶段, 系统的功能也需要涉及到前端控制。这就是档案管理需要系统性的特点。
二、改善办公自动化环境下的医院档案管理工作的具体措施
(一) 转变传统的方式, 促进高效档案管理。在办公自动化的背景下, 文件自身是相对独立的。与传统归档工作由个人或者部门承担归档管理不同的是, 自动化档案管理以文件为单位, 处理好的文件直接归档。因此, 电子化档案的归档工作不仅仅只是一个部门的工作, 需要档案部门和信息技术部门共同合作完成文件的归档, 两者缺一的话, 这个档案档案都是不完整的。而且在自动化办公系统建立起来的前端时期, 就应该将管理工作延伸到设计阶段, 系统的功能也需要涉及到前端控制。这就是档案档案管理需要系统性的特点。
(二) 制定标准化、规范化的档案管理制度。办公自动化下的档案管理具有及时、方便、快捷等的优点, 同时伴随着这些优点下的问题就是档案管理工作必须要标准, 统一和规范化。第一, 如果文件管理和档案管理是分离的, 那么两者之间就会存在越权问题, 尤其是文件归档的前期容易发生这样的情况。因此, 单位必须制定一套标准, 规范档案的管理工作。第二, 在业务流程和技术操作过程中, 文件处理、归档和一些著录中都应制定统一的格式和标准, 同时确保不同的接口类型中的档案能顺利、安全归档。
(三) 建立专业档案管理队伍。虽然办公自动化很便捷, 但也要由人来执行管理工作, 这就要求管理档案人员的综合素质了。一方面, 办公自动化的发展越来越快, 档案管理工作就需要跟上科技的步伐, 企业应不断培养和更新管理人才, 适时通过学习或者培训更新管理人员的知识。另一方面, 管理人员自身的业务素质也是关键因素, 企业可以实行激励制度, 将业绩与职称挂钩, 充分调动人才的工作积极性, 建立一个整体水平高的专业档案管理团队。
总的来说, 面对新的形式, 医院的档案管理工作应做到一定的调整, 以适应全新的形式, 通过建立和完善相关档案管理制度, 改变传统的方式, 引进先进的技术与手段, 建立专业的档案管理队伍, 并不断提高其综合素质, 并制定出标准化、规范化的自动化档案管理制度, 全面的提高医院档案管理工作效率, 更好的服务于工作。
参考文献
[1]孙涛, 陈小琤.办公自动化环境下医院档案管理探讨[J].中国病案, 2014 (01) :51-53.
[2]万秀华.办公自动化环境下医院档案管理探讨[J].临床医药文献电子杂志, 2014 (03) :420+423.
[3]朱诗聪.办公自动化背景下医院档案档案管理探讨[A].中国武汉决策信息研究开发中心、决策与信息杂志社、科技与企业杂志社、北京大学经济管理学院.软科学论坛——公共管理体制改革与发展研讨会论文集[C].中国武汉决策信息研究开发中心、决策与信息杂志社、科技与企业杂志社、北京大学经济管理学院, 2014 (1) .
[4]靖春花, 崔川.办公自动化环境下的档案管理探索[J].科技信息, 2009 (21) :356.
关键词:计算机;办公终端;安全管理
中图分类号:TP393.08 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2011)05-0000-01
How to Strengthen the Safety Management of Computer Office Terminal
Li Guihua
(Yangdong Dagou Center Hospital,Yangjiang529940,China)
Abstract:This paper from the computer office terminal safety management point,the need for computer security management in the office terminal,and developed a practical and effective technical solutions,building on improved security,unity,science, complete with office terminal management platform has important practical significance.
Keywords:Computer;Office terminal;Safety management
一、从源头上强化计算机办公终端安全管理的必要性
计算机办公终端主要指在既定的自动化办公环境下由计算机及其硬件、网络、操作系统及功能完备的办公软件组成的办公系统,是企事业单位开展高效自动化、网络化办公的必要保证。而针对计算机办公终端的安全管理则主要指相关的专业技术人员为了确保计算机办公终端在高效、安全、连续、稳定的办公环境下持续服务而展开的组建、安装、维护、升级、故障维修、突发事件处理等安全维护管理行为。随着市场经济发展进程的不断深入,目前企事业单位越来越多的依据办公终端开展各项服务管理事业,操作使用办公终端的工作人员越来越多,因此也逐步体现了办公终端管理制度不完善、秩序混乱、安全问题日益突出的不良现状。例如办公终端系统没有建立统一的补丁管理、系统更新管理不及时、防毒管理不明确、一旦某一办公终端感染病毒便会导致整个办公自动化系统出现瘫痪、终端安全管理防范策略不强、安全防控级别较低、员工随意使用盗版软件、自由访问非法网站、没有依据授权管理思想展开办公终端接入管理等。这些因素导致企事业单位计算机办公终端网络及信息系统长期存在不良安全隐患,如不引起重视,必将阻碍企事业单位日常行政办公事业的正常开展,由此可见构建安全的计算机办公终端管理平台势在必行。
二、可运维计算机办公终端安全管理平台的完善构建
(一)计算机办公终端安全管理平台的统筹架构
计算机办公终端安全管理平台的统一架构由担任管理支撑的科学服务管理系统、担任设备支撑的办公终端计算机及担任技术支撑的支持管理平台三部分组成,具体的子系统择由AD域、补丁系统、防控病毒系统、漏洞扫描及整体监控系统组成。利用该结构完备的统一平台,企事业单位可站在全局的高度对计算机办公终端进行系统、全面、科学、高效及规范的安全管理,从而实现在物理结构层面的接入控制及在实时监控层面的规范安全管理。
(二)计算机终端支持管理平台的系统架构
终端支持管理平台是计算机办公终端实现安全管理的必要保证,其科学的系统架构应由系统网络服务平台、客户端支持、运行管理系统及接口等单元构成。该子系统通过网络平台发挥有效的技术服务与科学的安全管理统筹职能,同时对系统的基础网络与承担的服务提供必要的功能支撑,例如对计算机终端系统进行科学的配置、细致的管理、对运行状况进行科学报告并对系统中产生的故障实施必要的警报处理等。同时该子系统平台可通过广泛的支撑功能实现与其他安全子系统的链接,例如通过接口单元实现与安全管理平台的有效链接,并发挥对终端系统运行的集中管理控制功能;与防御入侵、检测系统、其他安全系统及漏洞扫描接口实现互动链接、同企业资源计划及办公自动化应用管理系统实现有效的对接等。
(三)计算机终端支持管理平台的系统功能构建
依据现实服务特点,该平台系统的主要功能应包括对AD域的管理功能、实施补丁分发的系统管理、对病毒进行防范管理、对操作平台实施综合监控、对系统漏洞进行全面扫描管理及对系统终端接入情况进行高效防护管理等功能。通过以上功能的切实发挥,计算机办公终端将在高效的监控、实时的管理与服务之下形成良好的安全保障服务环境,对企事业单位的各项工作环节形成良性的促进提升作用。其中域管理系统主要实施对计算机办公终端系统的安全防范体系建设,通过域管理思想发挥基础安全管理职能,例如对企事业单位的财务管理、人力资源管理、邮件系统管理、企业级信息管理、门户、办公自动化管理及病毒防空系统管理提供科学的应用支持。在域管理思想中,我们主要应用AD目录系统并采用结构化存储数据的方式处理网络系统中的相关信息,从而为使用者、管理人员能在纷繁复杂的信息资源中轻松、便捷、快速的找到、使用这些有效信息,并以此为依据,对系统中的目录信息进行逻辑化的分层管理。为了使运维系统建立的更具完备性,我们应用域管理思想对系统内部的所有用户均进行统一规范命名的账号管理,从而确保全网中账号的唯一性与科学性。同时,利用自行本域资源管理及自动信任域访问的科学管理方式,使信息系统既实现统一综合的集中管理同时又兼具灵活性、安全性、可控性强的管理特色。在补丁管理系统的构建中我们应依据网络动态需求变化的特点,构建专业性强、具有补丁扫描、分发及安装功能,同时能有效实现信息收集、远程控制、与域管理功能充分融合的安全防范系统,使之充分发挥对全网范围内软硬件信息的收集汇总功能,自动诊断管理功能,从而切实提高计算机办公终端的科学规范性、使之免受不良使用风险的侵袭与安全隐患的攻击,形成安全性能强劲的标准化终端办公系统。另外在防病毒系统的建立中我们应依据全网调控防护策略,建立有效、及时、快速的病毒防控机制,通过统一部署、安装防病毒软件使系统充分具备主动防御病毒、监控网络威胁、杜绝非法访问的完善控制功能,从而使终端办公设备在安全、快速的防护传送中构建良好、安全的办公秩序。
三、结语
总之,我们必须从观念上引起重视,采取科学、完备、有效、先进的措施加大对计算机办公终端的安全管理,才能使之在安全的管理策略之下构建良好的补丁升级环境,具有防止病毒侵袭的安全防控能力,实现以账号管理、安全策略管理为依据的良性安全管理目标,并最终使企事业单位在强大、安全的计算机终端管理中促进综合竞争力的全面提升。
参考文献:
[1]王颖.计算机终端安全管理策略研究及应用[J].中国科技博览,2009(10)
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