邮政局优秀员工申报表

2025-04-20 版权声明 我要投稿

邮政局优秀员工申报表(推荐9篇)

邮政局优秀员工申报表 篇1

我的小学是在家乡――西充莲池镇一村小学完成的!学校在高高的山岗上,山下对面有一条乡村公路,站在学校操场边可以清楚看到公路上来来往往的车辆行人!同学们一下课,就爱在操场上追打嬉闹,而我爱在操场边出神地看着山坡对面的公路,因为我知道这是我们山里孩子走出大山的唯一通道!而这几天我一下课就马上跑到操场边,看的更认真了!为什么?因为上周一位绿衣使者――邮递员田阿姨给我们捎来了一份家书,在贵阳打工的大爸看见奶奶年逾古稀,饱经岁月苍山,为养活爸爸三兄弟,辛苦了一辈子,患上了胃癌,不能摸冷水,但为了一家人的生计,爸爸妈妈几兄弟妯娌又不能在身边尽孝,远赴深圳、贵阳等地奔波打工,我成了名符其实的留守儿童,奶奶自然就成了留守老人!信上说:妈妈,宽恕孩儿的不孝,你年事已高,未能在身边奉养尽孝,为表孝心,我给你捎去一样好东西――洗衣机,你从此不用再过多地摸冷水了,在那个年代,中国邮政田阿姨简直就是给我们带来的是希望,好想快点看到洗衣机是个什么模样!

来了,一辆绿色的柜子车出现在山下对面的乡村公路上,柜体上写着“中国邮政”四个大字,大爸给奶奶买的洗衣机准在那个车上,中午一放学,我像小燕子一样兴高采烈的飞回了家,只见绿衣天使田阿姨顾不着吃午饭,领着两个工人已把一长方体大纸箱抬进了我家,先是夸奖奶奶有福气,养育出了这么有孝心的儿子,然后征询奶奶把洗衣机安放在什么位置,接着帮奶奶安放调试好洗衣机,就像一家人那么亲切感人。

从那一天起,我心中对田阿姨那样穿着一身绿色衣服的天使感到莫名的亲切!好像他们就是希望的化身!农忙时,绿色邮车经过,及时地就送来了化肥、农药种子!冬凉了就送来了御寒棉衣!

从那一天起,我发誓长大后,一定要穿上那身绿色的衣服,做一名绿衣天使!给给多的留守儿童、留守老人带去希望!

十多年后的今天,已长大成人的我,如愿以偿的加入中国邮政的行业,成为一名绿衣使者!而且是进入天府之都――成都,我既感到骄傲自豪,更多的是感到肩上的责任使命!来到中国邮政这个大家庭,我有幸学习认识了许许多多的邮政人――数十年独行深山的孤独王顺友,那种尼玛拉木溜索送信的心灵震撼;服务用户不分分内分外的热情的梅月英,还有青藏高原鸿雁天路的、一如既往的坚守的投递员葛军,都让我一次又一次的感受到热血沸腾的自豪。在祖国的大江南北,一批又一批的邮政人不断书写着绿衣儿女无私奉献的感人传奇。我在沉思,是一种什么力量支撑着我们那些堪称英雄的邮政人在如此艰苦的条件下忠实的履行邮政服务的义务呢?我从锦江支局杜姐及其领导们身上找到了答案!我耳闻目睹了解到,锦江位于成都中心区域,而龙舟路邮政支行更是中心区域的中心之一,它濒临以四川大学为首的文化区域,客户文化层次高,懂政策法规,维权意识重,这既是好事,更是一种挑战,因为他们提出的邮政服务要求更高更刁专,杜姐面对刁难的客户,在工作中积累了以下几大原则:

第一,杜姐有一YES原则,一般这样的客户比较固执,很自我,针对他们的个性,她尽量不要去顶撞他们,在谈判中时不时在非重点的问题上点头致意,表示认可,不断给对方强化一种意识,那就是表示很认同他们,她与客户他们不是敌对的,这样在以后的沟通中他们会慢慢趋向于合作,而不是顽固的与她对抗。

第二,马场原则,当客户就一个问题使劲刁难她的时候,她没有纠缠于这个问题,而是在其他问题上带着客户在思维上绕一圈,就像马一样,带着它在马场溜达几圈,再回到原来的话题上,在其他问题上,继续使用YES原则,不断认可他,然后不知不觉中,回到原来的问题,这时候,他很可能就不再那么固执啦。

第三,在以上原则都不凑效的情况下,杜姐最后的办法就是,不理睬对方,摆出一副不想谈判下去的样子,这时候李姐故意做出很生气的样子,但是用语上还是很讲究,不做人身攻击,常常使用非第二人称,给对方一种亲切感,这为谈话继续下去保存面子,这时候如果刁专客户觉得杜姐的底线到啦,就不会再坚持,而转而希望和她合作!

再来说说我心中感受到的支局领导,他们对待新参加工作的员工,锦江局的各位领导都展现出无私奉献、相互帮助的团队精神,加班加点,以老带新,绝不保守,耐心细致地传、帮、带,让新员工能够在较短的时间里独立承当窗口的各项工作!在工作中遇到了不懂的地方,领导们都能够像对待自己家孩子一样耐心答复,让新员工感受到了整个大家庭的和睦工作氛围,从而形成了一个充满凝聚力的工作集体!

正是这个集体,让我明白了他们有这样坚定责任意识的原因,也让我理解了是一种什么力量支撑着那些堪称英雄的邮政人,不论在何种艰苦的条件下始终忠实履行着人民邮政普遍服务的义务呢?我想,是他们时刻不忘坚守,始终牢记使命的责任和担当意识。

正是这些,让我立志与中国邮政同行,用奋斗谱写无悔青春!

我想努力,完美的实现“早发白帝,夜幕江陵”,让绿色的橄榄身影不停地穿行在大街小巷中,手里传递的是远方声音,让全社会时时感受到邮递员工、邮储员工的爱心温暖。把希望幸福快速安全地带进千家万户!不忘初心,牢记使命,坚定跟党走的信心和决心,提速增效,重塑中国邮政标兵领头羊形象!

公司优秀员工事迹申报资料 篇2

1、做好现金流量管控,做到日清月结,账账相符,账实相符。公司有两个基本账户,分别是公司与安防公司,并且随着公司业务的不断拓展,公司与众多的供应商及客户都有着良好的经济往来关系,每月都有大量的收入和支出,为切实做好公司资金流转的管理工作,我与公司开户行业务申办人员积极协调与沟通,及时查阅往来款项进账情况,为公司领导及时了解资金流动情况提供了准确有效的数据支持,并且做到现金银行的日清月结,账账相符,账实相符。

2、认真完成记账凭证的制单工作。记账凭证的填制工作是财务的基础工作之一,为将此项工作坐实做细,保障公司各节点上的财务处理科学合理,结合公司实际业务及会计科目的设定及时编制相应记账凭证。协助财务经理完成审核及报批工作。全年累计完成记账凭证1000余张。

3、在财务经理的督导下,顺利完成了税务申报及发票购买工作。初,因公司整体管理需要,在财务经理的支持与督导下,我独立完成与税务机关的相应沟通工作,目前相关工作开展顺畅。

4、切实完成公司原材料使用统计工作。为做细员工的日常工作考核,进一步体现公司量化管理,依据各工程小组施工原材料领用及使用情况,计算每位员工工作量,使工程小组内个员工工作量透明且便于公司对其工作量进行业绩考核,该项工作已初见成效。

5、立足服务,及时完成公司人员报销、工资及货款的支付。为便于公司全体员工的日常报销及工资支付,结合公司管理规定,每周定期组织完成各科室员工的报销工作,每月提前与银行沟通约款,在公司工资发放日准时寄发工资,从无延误,并且结合公司与供应商所签订的合作协议及时完成大宗货款的转存、转账及电汇工作,有效的保障了公司在员工以及合作供应商心中良好的信誉。

邮政局申报先进支部事迹村料 篇3

---xxxxx xx邮政局机关第五党支部牢固树立“以人为本,科学发展”的理念,自觉践行科学发展观,紧紧围绕省公司党组和市委及市局党委的工作要求,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,以加强党的基层组织建设为基本点,以发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用为着力点,以实践党的全心全意为人民服务的宗旨为落脚点。市局机关第五党支部(正式党员5人、预备党1人)开拓创新,与时俱进,把党支部的思想建设、作风建设、组织建设和职能工作紧密结合起来,真抓实干、服务于基层,全力做好后台支撑前台业务发展的格局。今年来主要工作如下:

一、充分发专业挥职能作用,认真完成各项工作

今年来,xxx根据专业职能,及时出台市字[ⅩⅩ]1、3、4、53号,业务字[ⅩⅩ]7号业务政策;兑现业务奖励606万元;汇兑、代发工资、小额质押贷款奖励17.92万元,五节联送9.15万元,交警罚没款奖7.74万元;对3项营销项目的策划和实施;金融从业人员的管理累计人员岗位轮换332人,完成53.03%;人员排查391人(网点负责人、综合柜员、普通柜员、事后、出纳),完成62.46%;约见谈话人员309人完成49.36%。培训考试组织金融从业人员524人,参加 “邮政代理金融专项业务培训”远程考试,平均成绩为87.11分。内控管理工作内控检查1-5月内控管理检查6次,下发整改报告书81份,开展跨县(市)专项检查1次,对县局下发整改通知书15份;突击检查4次。另对兴县局储户存单信息数据不存的问题、交口交警罚没款挂帐未及时处理的问题,进行了专项调查核实。

截止5月底,储蓄到达余额80.34亿元,其中活期36.2

5亿元,活期占比为45.12%,较年初-1.95%,列全省第一。

净增余额完成9.15亿元,完成年计划10.31亿元的88.74%。

净增活期余额完成2.74亿元,占新增余额比为29.94%。净增平均余额完成8.33亿元,完成年计划6.9亿元的120.72%,其中,净增平均活期余额完成3.87亿元,占净增活期平均余额的46.56%,较年初增加0.99%。

新增卡户余额累计完成30167.22万元,完成年计划35040万元的86.09%。务实高效的工作有效地促进了邮储业务的健康快速发展。

二、坚持理论学习,提高整体素质

为从根本上提高党员的整体素质和贯彻党的政策路线的能力,党支部在学习实践科学发展观活动中建立健全了各项学习制度,积级开展形式多样,灵活多变的学习实践活动。党支部根据需要,及时制定学习计划,严格学习考勤制度,采取集中学习和个人自学相结合的方式,认真组织党员班干部对党章、“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神等党的有关知识进行学习,在集中学习和共同提高的基础上,实行党支部委员轮流上课辅导,并要求每名党员在学习中做到“四有”即,有考勤、有笔记、有体会,促使支部班子成员和党员班干部的大局意识、责任意识和政治素质及时处理解决问题的能力不断得到提高。

二、坚持从严管理,进一步凝聚人心

(一)是坚持用制度管人。将精神文明建设工作与党员百分考核工作相结合,积级组织党员讨论完善了《党支部工作职责分工》《党支部三会一课制度》《定期学习制度》《党员活动日制度》等制度的建设和完善,进一步推动支部党员工作、学习制度化、规范化建设。

(二)是加强对党员的监督管理。在建立健全各项制度的基础上,每月支部召开一次支委会议,每季召开一次党员

会,定期不定期的组织党员谈心政治学习,时刻了解省公司党组和市局党委的工作要求,同时,加强了管理和监督党员的工作责任心,激励党员在日常工作、学习中发挥先锋模范作用。

(三)是加强对党员凝聚力和战斗力。加强党的组织建设,发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,是党建工作的重要内容。党支部坚持组织生活制度,在抓好党员理论学习的同时,开展了“社会主义核心价值观”教育、积极开展党员“争先创优”活动。在“创先争优”主题实践活动中,支部党员在工作中吃苦在前、奉献在前、表率在前、模范在前,有效地带动了其他职工的积极性,进一步增强了队伍的凝聚力、感召力和吸引力,树立了党支部和党员队伍的形象。

(四)是做好新形势下党员发展工作。我们始终按照“坚持标准,保证质量、改善结构、慎重发展”的原则,不断规范发展党员工作,落实责任追究制,明确工作责任,严把发展工作各个环节,积极主动做好发展新党员工作,对入党积极分子认真严格地进行培养,辅导他们学习《党章》等理论知识,由支部委员进行个别谈话,严格按照程序发展,确保为党组织输入新鲜血液。2010年,支部共发展预备党员1人。

(五)是按时收缴党费。按照中组部〔2008〕3号文件《关于中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》精神,2010年党支部按标准及时收缴党员党费共计625元上缴市局党委。

三、加强党风廉政建设,增强党员的拒腐防变能力 按照省公司党组和市委及市局党委的要求,支部积极组织党员、干部学习《准则》、党纪政纪等法律法规,有组织、有步骤地开展了警示教育活动,通过组织广大党员、干部学习党的各项纪检条例、规定,观看警示教育影片、电教片,组织座谈讨论等活动,增强了党员,特别是党员干部的反腐倡廉意识和自律意识。

四、坚持“以人为本”,构建和谐单位

在“争优创先”工作中,储汇业务党支部在工作中联系实际,紧紧围绕业务发展与合规经营的中心任务,牢固树立和落实科学发展观,在上半年的业务发展中和内控管理工作中均取得较突出的成绩。在努力创造合规经营的同时,支部还积极为职工办实事,切实维护职工权益,并组织职工参加各项活动,如乒乓球赛、歌唱、谈心交流会等,即增强了党员的凝聚力,也为构建和谐单位及和谐社会添砖加瓦。

在迎来建党90周年之际,在邮政跨越式发展关键的时期,机关第五党支部将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实十七大会议精神和科学发展观,在省公司党组、市委和政府和市局党委的正确领导下,集中智慧,凝聚力量,开拓创新,服务基层不断加强能力建设和党员队伍建设,以高度的政治责任感,保持党的活力,以“科学发展观”为指导,严格落实省公司和市局的工作部署,把工作做实做细,力求有更大的突破和创新。

xxx市邮政局机关第五党支部

ⅩⅩ年6月10日

xxx邮政局xxx申报先进支部材料

---xxx邮政xxx xxx邮政局机关第五党支部牢固树立“以人为本,科学发展”的理念,自觉践行科学发展观,紧紧围绕省公司党组和市委及市局党委的工作要求…

一、充分发专业挥职能作用,认真完成各项工作

今年来,xxx根据专业职能,及时出台市字[ⅩⅩ]1、3、4、53号,业务字[ⅩⅩ]7号业务政策;兑现业务奖励

万元;汇兑、代发工资、小额质押贷款奖励17.92万元,五节联送9.15万元,交警罚没款奖7.74万元;对3项营销项目的策划和实施;金融从业人员的管理累计人员岗位轮换332人,完成53.03%;人员排查391人(网点负责人、综合柜员、普通柜员、事后、出纳),完成62.46%;约见谈话人员309人完成49.36%。培训考试组织金融从业人员524人,参加 “邮政代理金融专项业务培训”远程考试,平均成绩为87.11分。内控管理工作内控检查1-5月内控管理检查6次,下发整改报告书81份,开展跨县(市)专项检查1次,对县局下发整改通知书15份;突击检查4次。另对兴县局储户存单信息数据不存的问题、交口交警罚没款挂帐未及时处理的问题,进行了专项调查核实。

二、坚持理论学习,提高整体素质

二、坚持从严管理,进一步凝聚人心

(一)是坚持用制度管人。

(二)是加强对党员的监督管理。

(三)是加强对党员凝聚力和战斗力。

(四)是做好新形势下党员发展工作。

(五)是按时收缴党费。

三、加强党风廉政建设,增强党员的拒腐防变能力

四、坚持“以人为本”,构建和谐单位

邮政劳动模范申报材料 篇4

。分营后一位中年妇女通过竞聘成了这里的“领头雁”,五年来,她始终用爱心和热心对待职工和用户,起早贪黑跑业务,一门心思谋发展,带领支局走上了良性发展的快车道。今年邮储余额净增1,731万元,占全年净增计划的298%,在全县各邮政储蓄所中名列前茅。她就是先后被市县局评为“三八红旗手”、“先进生产者”和“本溪地区个人标兵”的袁嫦娥。其储蓄所也连续多年被评为“先进集体”,XX年又被辽宁省邮政局授予“优秀储蓄所”光荣称号。用真心谋求发展邮政储蓄所地处桓仁县中心地段,周围有好几家储蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的储蓄市场竞争中谋求得发展,就得改善服务质量,提高服务水平。为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念,大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚,每天6:30分到所,做好上班前准备工作,迎接储户的到来,比其他储蓄所提前了1个小时。并利用换班时间有针对性的组织职工进行技术练兵活动,采取“结对子”、“一帮一”等办法,使所里的职工学有榜样、赶有目标,进一步激发了储蓄人员的工作积极性和创造性,职工的精神面貌焕然一新,工作秩序井然,服务质量和服务水平不断提高,深受社会和用户的好评。每次在县局举办的业务练兵比赛活动中,邮政储蓄所都能凭着过硬的技术业务能力取得较好的成绩,所里储蓄员孙晶在今年的邮政职工技术业务练兵比赛和职工知识大赛中取得了两个第一名。近年来由于国家对银行利率政策的调整,储户进行资产投资的增多,储蓄市场竞争日益激烈。为了扩展储源,袁嫦娥带领职工积极进行业务宣传,走到哪里就把邮政业务宣传到哪里,一听到谁家办事情,马上就去宣传业务,动员他们把存款存到邮政储蓄所里。从农村到市里的所有亲戚和朋友都是袁嫦娥进行业务的宣传对象,有1千存1千,有1万存1万。一次到桓仁水库鱼场玩,她又把储蓄业务宣传到了饭桌上,经过一番努力,当时就有一位叫徐克兰的女士表示以后存款到邮政储蓄所,果然不几天就将40多万元存到邮政储蓄所。她的亲朋和同学都开玩笑说:“你得职业病了,而且病的不轻呀,你得赶紧上医院!” 功夫不负有心人,在全所职工的共同努力下,邮政储蓄所今年的储蓄余额净增了1,731万元,超额完成了市县局下达的储蓄任务。拿爱心对待职工群雁高飞头雁领,工作中袁嫦娥专挑难点业务、重头业务,而将好发展、易完成的任务让给职工,以自己的实际行动凝聚职工的思想,激发职工的活力,

事迹

为了让职工爱上储蓄所这个家,袁嫦娥把全部爱心倾注给了职工,职工发展业务受到委屈,她会耐心安慰鼓励;职工发展业务有困难,她就主动帮忙;职工家里有大事小事,她都亲自上门问候,她以纯朴的爱心为职工营造了宽松的工作环境。今年所里有两名女职工临产,还有一名职工腿部骨折,局里又抽调不出人员来。袁嫦娥只好动员所有职工放弃一切休息时间,中午不休息,直接在储蓄所门口买盒饭吃。她本人更是克服困难,各项工作走在职工的前面,时时处处起带头作用。袁嫦娥的丈夫在离家百里的五里甸子镇政府工作,每周只能回来一次,夫妻俩聚少离多。有时丈夫就对袁嫦娥说:“女儿在外地,家里只有咱俩个人,你换个工作吧,在家好好陪陪我吧!”每当这个时候,袁嫦娥总是说:“谁不想和家人好好的在一起?但是既然做了这储蓄所的所长,干一天就要干出个样子,就要对得起这一天的工资!”把热心献给用户几年里,袁嫦娥不管跑业务还是坐营业厅,不管大事小事,都以一腔古道热肠,对待每位用户,与群众结下了深厚的感情,也换来了用户的理解、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户,那就是盲人刘玉福,刘玉福因患白内障双眼失明,老伴因脑血栓瘫痪,唯一的儿子还是个弱智,办理业务极不方便。每次刘玉福老人来储蓄所存取款时,袁嫦娥都能主动热情地迎上去,替他填写好存取款单式。办理业务时,特别是取款时,她怕老人看不见,把钱丢失,自己为老人做了个塑料夹,把钱点好后放在夹里,亲自放在老人的兜内才放心,每次老人离开储蓄所时,她都自己花钱为老人打车。老人高兴的`逢人便讲,我有个亲闺女在邮政储蓄所,就是小袁姑娘。想用户之所想、急用户之所急是袁嫦娥要求职工必须做到的,要不折不扣的执行。一天傍晚,储蓄所里的钱款已经结帐入库了,马上就要下班了。这时吉林的周海涛先生来取款,非常着急。袁嫦娥只好从做生意的朋友那里借了5万元钱存到储蓄所里,并给周每涛先生取款。这个用户非常感动的说:“谢谢你们了!我将来有钱一定到你们这里存款。”在周海涛的带动下,今年12月9日,又有一个人参大户来存了110多万元,12月17日一位储户从铅矿顶着小雪来存了46万元,该储户说:“我就是冲着你们的服务来的!”还有一个储户兰志学,一次来储蓄所存款,存单填写的是12,000.00元,而现金是14,000.00元,那天正值袁嫦娥当班,发现后立即将多余的XX元返给储户。兰志学非常高兴,出去买了一些水果给她们吃,一个劲的称赞:还是邮政储蓄守信用,服务态度好。 要想干出一番事业,总要付出过人的心血和汗水,袁嫦娥凭着对事业的执著追求和敬业精神,以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,实现了自己的人生价值,展示了新世纪职业女性的勃勃生机和崭新风貌,无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量献给了邮政事业。

财政局创建文明机关申报材料 篇5

xx单位成立以来,在县委、县人民政府的正确领导下,在县财政局的直接领导以及各纳入集中核算单位的积极配合下,我单位始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,紧紧围绕发展这一执政兴国的第一要务,以加强机关作风建设和保持共产党员先进性教育活动为契机,立足“内强素质,外树形象”的指导思想,坚持“廉洁、公正、热情、高效”的服务理念,着力在提升干部职工的文明素质和强化机关作风建设上下苦功,扎实有效地开展了“文明机关”创建活动,着力提高机关工作效能和服务水平,树立了便民高效、公平公正、廉洁务实的单位形象,为我县会计集中核算与国库集中收付工作稳定、健康发展提供了强大的精神动力。

(一)层层动员,全面落实,深入开展学习活动。

思想是行动的先导。文明机关创建工作只有在思想上高度重视,才能真正有效地付诸于行动,形成合力、克难求进。为此,我们首先从抓思想发动和学习宣传入手,把统一思想、增强意识、营造氛围、增强责任感、提高自觉性作为争创文明机关的首要任务常抓不懈。

部分干部职工认为只要工作搞好了,精神文明创建工作可以淡化一点、放松一点,这种错误思想的存在肯定会弱化我们的文明创建工作。为根除这种错误思想的不良影响,增强全体干部职工的文明创建意识,四年来,我们因势利导、合理安排工学时间,始终抓好三个层次的学习教育活动:一是抓好中心领导班子的学习教育活动;二是抓好党员和中层干部的学习教育活动;三是抓好全体干部职工的学习教育活动。学习内容主要以上级有关文明机关创建的文件为主,着力强化“内强素质、外树形象”教育,通过教育活动的开展,使每个职工在思想上牢固树立起创建意识并付诸于自觉行动,从而提高了全体干部职工争创文明机关的积极性和主动性。

四年来,我们结合单位实际,认真制定了学习计划,并定期组织进行学习心得交流,坚持自学和集中学习相结合,不断创新学习形式和方法,进一步提高学习的自觉性,真正把学习纳入了正常化、制度化、规范化的轨道。

今年开展先教活动以来,进一步加大了对干部职工的教育力度,重点开展了一系列学习教育活动,使干部职工始终同党中央保持思想上、政治上、行动上的高度一致,并进一步转变了单位工作作风、提高了服务水平。

通过学习教育活动,把理论学习同解放思想、与时俱进、开拓进取,提高效率结合起来,把理论学习同思想作风建设结合起来,提高了干部职工的思想政治素质,增强了遵纪守法、廉洁自律的自觉性和拒腐防变的能力,有力地推动各项工作的顺利开展。

(二)积极开展“创先争优”活动,增强服务意识与水平。

在近几年的“创先争优”活动中,中心两次被妇联评为“巾帼文明示范岗”,一位同志评为“优秀共产党员”,受到上级党组织表彰。单位职工在工作中积极完成组织交办的各项任务,切实克服工作中的错、漏现象,始终以财经法纪为准绳,以满腔的热情,扎实的作风和认真的态度搞好服务,同时把服务与监督有机地结合起来,寓监督于服务之中,为各单位理好财,为县委、政府把好关。

(三)切实加强党风廉政建设。

加强党风廉政建设,认真贯彻落实好党风廉政责任制度,是抓好文明机关创建工作的关键。为此,我们进一步强化了党风廉政责任制的贯彻落实,标本兼治、齐抓共管的工作格局。落实“抓住源头、重点突破、规范自我,整体推进”的党风廉政建设和反腐败工作的指导方针,抓好党纪党风的学习教育,加强领导干部的廉洁自律意识,教育广大党员干部贯彻执行党风廉政建设责任制,积极探索从源头上预防和治理腐败的办法,取得了显著的成效。促使干部职工自觉保持团结协作、勤政廉政的优良作风。

(四)强化环卫整治,抓好卫生工作。

俗话说:“文明不文明,首先看卫生”。两年来,我们以力创“优美环境”为目标,坚持“严管理、严要求、严考核”的原则,扎扎实实地搞好各项卫生工作。

狠抓各项卫生制度的落实到位,坚持环卫整治的长效管理。把卫生区域划分到每个部室,实行分片包干责任制,各部室负责人为卫生工作第一责任人,坚持每天一小扫,每周一大扫,将卫生工作纳入量化指标考核管理,对卫生工作实施长效管理,巩固创建成果,营造一个整洁、优美的良好工作环境。

(五)遵纪守法,依法行政。

一是严格执行计划生育国策,加强计划生育宣传教育工作,确保单位计划生育“四率”达标。

二是坚决贯彻上级的决定、指示,严格法律、规章制度和程序办事。严格执行保密法规及有关规定,无泄密事件发生。

三是

严格管理,行为规范,文明言行,服务优质。

(六)重视教育、科技文化建设,大力提高干部职工业务素质。

为了适应信息时代和迎接知识经济的挑战,增强行业竞争实力,提高干部科技文化素质。一是根据专业岗位外送培训,组织干部参加市局组织的计算机、财务软件等培训;二是积极鼓励干部职工加强文化理论的深造

学习。多数青年干部参加财会方面学历提升进修学习,有1位同志参加高级会计师学习考试,3位同志参加注册资产评估师学习考试,4名同志参加学习会计师学习考试,单位上下掀起了学科学、学文化、钻研业务、爱岗敬业的热潮,为促进两个文明建设奠定了坚实基础。

四年来,通过广大干部职工的共同努力,创建工作取得了明显成效。一是全体员工的文明程度和文明素质有明显提升,牢固确立了依靠优质服务求效益的观念。二是更新了观念,改进了作风,参与文明争创活动的自觉性明显提高,集体荣誉感明显增强。三是创造了一个优美的工作环境,为顺利完成全年工作任务起到了积极的促进作用。四是出现了“三个”新起色。即:党员干部以身作则的模范作用有新起色;爱岗敬业的奉献精神有新起色;锐意进取,勇创一流的务实拼搏精神有新起色。

邮政局新员工培训总结总结 篇6

荆门市邮政局 大学生培训班(2)班

侯佳丽

八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却避免不了羞涩彷徨,在省邮电干校培训的22天里,对邮政有了初步的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。

在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团2012届大学生岗前培训拉开帷幕。开学的第一天,省公司孙总给我们介绍了邮政的发展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的未来发展,开拓我们的创新精神。

培训期间,各局局长也在百忙之中抽空来为我们新人进行授课,他们深入浅出的讲解,让我们对邮政有了初步的了解,也对邮政的未来充满了信心。在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中分离,中邮人寿保险公司即将成立,邮政再一次面临重大改革。对于我这个学财务管理专业的人来说,这是一个机不可失的机遇,相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。

培训的二十二天非常的短暂,内容却很充实,从邮政的法律法规到邮政的业务,从邮政的函件业务到邮政的速递业务,从邮政的集邮业务到邮政的金融业务,方方面面的知识,让我对邮政这个企业有了更深入的认识。

以下是我为未来工作所作的打算:

1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个 公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理 念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会 在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认 同,也就失去了留在公司的必要。

2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色 转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果 不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就 要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那 样自由散漫。

3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强 的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对 公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只 有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵 活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。

4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多 虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只 要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知 识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。

5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎 实认真的态度,而能力却可能是次要的。

6、注意工作中的细节。

回想一下二十二天的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但 是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是 通过细节表现出来的。总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅 仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力 工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大 的努力做一个出色的邮政人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布 置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入邮政这个大家庭里,不断地加强自己的团队合 作精神。陈安之曾说过: “人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入 和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。

最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们对省邮政公司有了进一步的了解,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。

邮政局优秀员工申报表 篇7

摘 要:随着市场经济的不断发展,会计准则也进行了不断的改进和完善,新会计准则的颁布,也使企业的财务报表工作发生了较大的变化,同时,对企业的发展也是一项极大的挑战,如何在这次市场变革中脱颖而出以及在市场中抢占先机,是当今诸多企业发展中重点关注的问题。

关键词:新会计准则;邮政企业;财务报表

作者在对新会计准则下邮政企业财务报表工作分析发现,公允价值的运用、利润表的变动、企业所得税、企业经营利润等都发生了较大的变化,不仅对财务报表工作带来直接的影响,甚至对邮政企业的发展也将产生较大的制约性,对此,必须采取有效应对策略,才能确保邮政企业更好的适应新会计准则的发展要求,为此,本文主要对新会计准则下邮政企业财务报表进行分析。

一、新会计准则下邮政企业财务报表分析的难点

(一)公允价值的运用现状

众所周知,公允价值能够真实的反映出企业的价值,然而,在新会计准则下,公允价值的运用却遇到了一定的难题[1]。公允价值需要一个稳定而又发达的市场作为前提,而在新会计准则实施下,市场条件的不充分将会给公允价值带来影响,从大量的实践中发现,公允价值的运用很容易成为操纵利润的工具,这对邮政企业财务报表工作将产生极大的影响。

(二)利润表变动前后的现状

利润表是邮政企业在发展中盈利的统计表,而且,利润表能够真实的体现出企业的盈利能力以及盈利情况 [2]。然而,在新会计准则实施下,将会对企业利润表带来一定的影响,利润表的结构发生改变,在进行财务报表分析时,由于偶然利得的非持续性特点,不能代表企业发展的真实盈利能力,因此只有关注企业稳定、持续的利润,才能真正作为企业的盈利能力。而在实际的会计工作中,要了解邮政企业真实的盈利能力,将必须对企业的资料来源进行综合考察,其处理方法将会给邮政企业财务报表工作带来一定的影响,更不利于邮政企业的可持续发展。

(三)对企业所得税产生的影响

所得税是企业在发展过程中必须要缴纳的税费,一般情况下,企业所得税主要是按照企业营业利润的一定比例进行缴纳税费[3]。而在新会计准则实施下,企业的财务报表将对企业的利润带来极大的影响,同时企业所得税也将受到一定的影响,而且,通过大量的实践证明,企业所得税的差异经常被认定为所得税负债以及所得税资产,再根据这些因素来确定所得税,势必会对邮政企业所得税的计算产生极大的影响,不利于邮政企业的可持续发展。

(四)对企业经营利润的影响

随着市场经济的不断发展,会计准则也在不断的改进和完善,在新会计准则实施以来,对邮政企业的经营利润带来一定的影响。例如,对利润操作的影响、对利润调节空间的影响等,另外,新会计准则下,由于企业的经济利润发生了改变,对企业财务报表工作也将产生直接的影响,如果不能采取有效的应对措施,将会制约邮政企业的发展。

二、新会计准则下邮政企业财务报表分析

(一)合理运用公允价值

通过以上的分析了解到,公允价值运用的不合理,将会给邮政企业财务报表工作带来极大的影响,针对这种情况,需合理运用公允价值[4]。首先,应对公允价值的获取途径以及公允价值的质量进行不断的优化,并全面提高邮政企业会计人员的道德素质以及专业素养等,同时,要加强对会计人员专业技能的培训,全面提升邮政企业会计人员的综合素质,从而保证会计人员能够熟练的、正确的运用公允价值,充分将其计量的作用发挥出来,为邮政企业的发展保驾护航。其次,在新会计准则下,邮政企业应加强企业的规范化管理,不断的完善企业风险管理体系,建立有效而又稳定的市场信息系统,确保在市场的发展中,能够充分将公允价值的作用发挥出来,并保持着公允价值估价政策与方法在行业中的一致性,为促进邮政企业的稳定发展打下夯实的基础。再次,应加强对制度的创新,尤其是在新会计准则实施下,市场的变革也在不断的进行着,要想更好的在竞争激烈的市场下生存,邮政企业就必须对制度进行创新,避免出现利润操纵行为,确保邮政企业的稳步发展。

(二)对变动后的利润表展开全面的分析

随着市场经济的不断发展,市场格局也在进行转变,尤其是在新会计准则体系实施下,计量属性以及所得税的计算方式也发生了一定的变化,这都将会给企业的利润带来一定的影响[5]。新会计准则体系中,会造成邮政企业的一部分利润增加、一部分利润减少,利润表的增减也会发生不同程度的变化,因此,新会计准则下邮政企业财务报表必须对变动后的利润表展开全面的分析。首先,在邮政企业进行财务报表分析的过程中,应确定新会计准则实施是否存在对企业利润产生影响的因素,以及影响的程度等,对其做好全面的分析,才更有利于寻求针对性的处理措施。其次,邮政企业应合理运用新会计准则,尽量避免出现利润操纵行为的发生,同时,应利用新准则真实的将企业盈利能力反映出来,确保邮政企业的稳定发展。当然,要达到这样的目标,要求邮政企业会计人员,必须熟练的掌握和理解新会计准则,才能切实的从利润内容以及列报方式的变化入手,合理调整邮政企业会计处理方式,从而保证真实的反映出邮政企业的价值以及企业的盈利能力等,为邮政企业的稳定发展保驾护航。

(三)明确企业税收政策

在新会计准则的影响下,邮政企业的税收政策也将受到一定的影响,正如以上的分析,邮政企业所得税在新会计准则的实施下也发生了一定的变化,针对这种情况,作者认为,在新会计准则下,应明确邮政企业税收政策。首先,邮政企业会计人员应熟练的了解和掌握新会计准则的内容,同时,应结合邮政企业自身的情况,根据邮政企业的实际情况选择最有利于企业发展的税收政策,尤其是在邮政企业所得税的处理上,要尽量发挥出企业的主动性,打破旧会计准则的局限性。其次,在新会计准则下,应积极引入计税基础概念,以及采用资产负债表债务法等,应通过暂时性差异与所得税率等因素来对递延所得税负债以及递延所得税资产余款等进行计算,为邮政企业的健康发展打下夯实的基础。另外,在新会计准则下,邮政企业的实际发展中,对存货计价方法、固有资产、弥补亏损等所得税的计算也产生了一定的影响,所得税不同程度的改变,将不利于邮政企业的良好发展,因此,作为一名合格的财务会计工作人员,应深刻的了解新会计准则下所得税的具体要求,再结合企业的实际情况明确企业税收政策。

(四)加强对企业利润操纵审查

通过以上的分析了解到,在新会计准则下,邮政企业的经营利润将受到一定的影响,无法更好的保证邮政企业去适应新会计准则环境,对此,应加强对企业利润操纵的审查。首先,邮政企业在新会计准则环境下,应结合企业的实际发展情况,制定一套可行的发展战略,不仅要做到降低新会计准则对利润带来的消极影响,同时,还要促进企业可持续发展,这才是邮政企业发展的长久战略。其次,应加强对企业利润操纵的审查,对一些行为进行有效的控制,避免出现逃避税收、虚增收益等现象发生,进而促进邮政企业的良好发展。

三、总结

综上所述,随着社会经济的快速发展,会计准则也在不断的改进和完善,新会计准则实施下,将打破旧会计准则的一些规则,对邮政企业的发展是一次新的机遇,同时也是一项极大的挑战,如何在新会计准则下确保邮政企业的可持续发展,已是当前邮政企业发展重点关注的问题。从新会计准则实施的实际情况来看,邮政企业的财务报表存在一些难点急需解决,否则将会对邮政企业的发展构成一定的影响。通过本文对新会计准则下邮政企业财务报表的分析,作者结合自身多年的工作经验,以及自身对新会计准则的了解,主要对新会计准则下邮政企业财务报表的难点进行剖析,同时也提出了合理运用公允价值、对变动后的利润表展开全面的分析、明确企业税收政策、加强对企业利润操纵审查等几方面策略展开分析,希望通过本文的分析,能够进一步提高邮政企业财务报表分析工作的质量,促进邮政企业的良好发展。

参考文献:

邮政员工演讲 篇8

“你在倾听,我在倾听,一个声音在历史穿行;你在追寻,我在追寻,一个夙愿让民族振奋--这就是你的梦,这就是我的梦,这就是我们的中国梦!中国梦,文明梦;中国梦,和谐梦!”

岱岳珠峰,巍峨耸立;黄河长江,昼夜奔腾,中华民族,走向复兴,共筑伟大的中国梦!近代以来寻梦数百年,代代相传航程又开启。尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的兄弟姐妹们,今天我演讲的题目是:乘着梦的翅膀,飞翔!

伟大的事业源於伟大的梦想,伟大的梦想成就伟大的事业。实现中华民族伟大复兴,就是中华民族近代以来最伟大的梦想。总书记在参观《复兴之路》基本陈列时发表的重要讲话,深情论述中华民族伟大复兴的梦想,在全社会引起强烈共鸣。

十八大的胜利召开举国欢腾,举世瞩目,是中华民族的又一座伟大丰碑。我是如此地庆幸,庆幸自己生活在腾飞自强的中国,庆幸在我生命中最美好的时期相约十八大,相约我的梦,中国梦。

中国梦,是一部辉煌的史书,有五千年古老文明的灿烂历史。中国梦,是一股奋进的动力,如春夜喜雨,滋润万物,在神州大地催生出繁花硕果。中国梦,是一个清晰的目标,引领我们奔赴在实现中华民族伟大复兴的征程中!

我虽然只是一名邮储银行的普通员工,但我为邮储人的坚守与执

着、敬业与奉献而骄傲。邮储银行的每一个部门,每一个岗位,都是一份责任,都是一份付出,都是一份奉献。我们常常会为了不耽误一名客户,不影响办理一笔业务,加班加点做着平凡而琐碎的工作,甚至到了废寝忘食的地步。去年,年轻的我怀揣着成为一名邮储银行员工的梦想,加入了这个温暖的大家庭。不到一年平凡而又冲实的前台工作,让我学到了很多知识,自己的业务素质与服务水平也得到明显提升。我的成长,伴随着邮储银行的发展而成熟,成长的每一步,都凝聚着领导和同事们的关爱。这段时间以来,邮储银行这个温暖的大家庭不仅培育我成为业务方面的能手,也教会了我为人处事的道理,让我成为大家严重的好同事,父母眼中的好女儿,领导眼中的好员工。我始终坚持在诚诚恳恳做人的同时,也在尽职尽责的工作。邮储银行成立五年来,一直以服务“三农”建设、扶持中小企业发展壮大、支持地方经济发展为已任。作为一名邮储人,我始终以敬业奉献的工作热情践行着邮储银行的宗旨,给每一位客户传递着我们邮储银行人的梦想。

憧憬中国梦,我就会思绪万千。我所从事的邮储银行是一份服务于千家万户的最基层的金融事业,敬业奉献不仅是我们邮储银行的服务宗旨,更是我们企业文化精神的核心。敬业就是要在服务中以诚待人,为广大的客户和农村的老百姓提供优质服务。一个微笑的眼神,一句温馨的问候,一杯热气腾腾的茶水,都是我们赠与客户心中的玫瑰。我们始终坚持树立服务就是资源、服务就是事业的理念,不断塑

造“优质、方便、规范、真诚”的银行企业新形象,为邮储事业的发展和辉煌贡献自己的力量。奉献是邮储人的崇高使命,我们始终把服务融入实际工作的每一分每一秒,时时讲奉献,处处讲奉献,让邮储人的优质服务理念植根于广大客户的心中,用奉献精神赢得社会各界理解与支持的同时,实现企业发展与社会经济发展双赢的目标,这就是我们每一位邮储人的梦想。

实现中国梦,我就会豪情满怀。我会始终把中国梦与邮储梦紧紧联系在一起,以更加饱满的精神状态踏上圆梦之旅。如果说家是我成长的摇篮,那么邮储银行就是我人生起航的港湾。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,邮储银行为我提供了实现人生价值的舞台。加入邮储银行这个团队三年多,经历了邮储银行发展的二次转型,我亲身感受到了邮储银行通过不断改革创新带来的日新月异的变化。这种变化全面体现了邮储银行经营管理理念的转变,体现了品牌形象的提升,体现了服务质量的飞跃,体现了对当地经济社会发展巨大的助推作用。

2013年,我选择加入邮储银行,成为了全市邮储银行众多位员工中的一个。在最初见习的十几天中,我感受到的是领导的平易近人,周边员工的和蔼可亲,还有他们对工作兢兢业业、满腔热忱。他们的一言一行都感染着我,我心中悄悄的有了这样一个梦想,我要在邮储最平凡的岗位上做出不平凡的事,踏实、努力工作。为邮储银行的发展毫无保留贡献自己的力量。

我的梦虽平凡,但我坚信我的梦会像苍穹之上的雄鹰展翅高飞;会如奔流的黄河波澜壮阔;会如蔓藤上的牡丹明艳美丽。作为一名年轻的邮储人,我把我的青春献给绿色的邮储梦,我的梦和绿色的邮储梦相融合,我和我热爱的邮储事业一起生长、开花、枝繁叶茂!

邮政员工先进事迹 篇9

日前,从XX办公室传来喜讯,XX邮政局女职工XX同志凭借其凸起的工作默示和吃苦耐劳的精神被评为“XX十佳精采女性”之一,这是XX邮政履行普遍服务的又一典型,这是企业的骄傲,这是企业的光荣。

XX,XX邮政局一名普通职工,他在邮政营业岗位上多年如一日,兢兢业业,尽职尽责。曾先后多次被各级评为先进工作者,三八红旗手和营销能手等,为邮政现代化事业做出了自己卓越的进献。

一学习上从不言倦

作为一名青年职工,他始终把学习作为糊口及工作的重中之重。众所周之,邮政历来是服务性行业,窗口人员的素质抉择了泛博客户对邮政行业的最根本的认知,他深决心识到自身的素质直接影响邮政的整体形象。于是他内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训(尤其是邮政的远程培训),操作下班时刻自学金融营业常识。好多次,因为学习,她照顾不了家人,若干好多次因为上课,他忘了吃饭,尤其是在报考银行从业人员资格证时,孩子刚刚上学,但他为了取得从业资格证书,一狠心,将孩子送回老家,组自己年迈的双亲。天道酬勤,经由过程他的当真和坚韧,他经由过程了XX省邮政储蓄中级考核的资格证书。

二工作上从不言败

熟悉XX的人都说,XX是枝带刺的玫瑰,讲的是XX在工作上始终用高尺度来要求自己,甚至严酷的苛刻,于是难免与人发生摩擦,但最终被他的精神所叹服。

自03年调入 XX以来,XX与同事将XX的工作开展的有条有理,代办理财保险、邮政储蓄样样红火。其中,他成长的代办理财保险营业更是成为XX局甚至XX局的学习表率,兄弟县局多次组织相关人员到XX向他学习营业的经验,他成为了邮政局有名的营业能手。说起在XX工作的4年,XX可谓感伤颇多,XX政支局是XX邮政局的重点支局,其使命中压力较大。他迎难而上,从不叫苦叫累,别人工作的时候他在工作,别人休息的时候他还在工作,宗旨就在于今天的工作决不拖到明天!因为默示凸起,他于08岁首调入XX邮政局城中储蓄任负责人。城中储蓄是XX邮政局直接属下单元,他牢记邮政“人民邮政为人民”的服务宗旨,用规范礼仪来要求自己和同事,因为优质的处事是营业健康发展的前提。她和同事沟通的时候经常说,向顾客微笑不仅能愉悦身心,更会让顾客神色愉快,何乐而不为呢?为残障人士非凡处事,是XX和她的同事一向坚持的通例,每次有残障人士来XX营业的时候,他和他的同时都尽可能为他们供给便利,让他们享受更优质的处事。就这样,在 XX的率领下,XX储蓄高质量的完成局里下达的各项工作任务,多次被评为先进个人,其中储余额增长在全区第一,其营销更是受到领导的一致好评。

XX就是这样在平凡的岗位上做着不服凡的工作,作为邮政营业窗口的一名员工,他深知窗口是联系群众的纽带,是邮政营业成长的窗口。恰是这样的理念支撑着他,让她的邮政营业成长道路上阔步前进!

抚州邮政企业文化工作动态简报

(7)

抚州市邮政局企业文化建设办公室编 二00九年十月二十二日

[动态] 省公司召开全省邮政营业、投递、营销、管理人员岗位行为规范推进会

2009年9月18日,省公司在鹰潭市召开全省邮政营业、投递、营销、管理人员岗位行为规范推进会。省公司副总经理熊勇武指出:召开全省邮政营业、投递、营销、管理人员岗位行为规范推进会,是落实省公司半年工作会议精神,以企业文化建设和规范员工岗位行为这一举措为平台,把广大员工的思想和行动统一到省公司的决策部署上来,只争朝夕完成今年的各项任务进行动员的一次重要会议,也是总结我省邮政企业文化建设经验,推进各专业岗位行为规范化,实现文化“落地”、服务生产经营各个方面工作的一次重要的会议。就我省邮政企业文化建设的工作实际及下一步的工作侧重强调,一是要充分认识到企业文化建设正在为企业发展战略的重要内容和强有力的支撑;二是要通过“落地”实现企业文化建设与企业管理的深度融合;三是要在企业文化建设中更加突出对人的培育和塑造;四是要让“和谐文化”成为江西邮政企业文化建设的主旋律。

会上,新余局、南昌局、萍乡局、吉安局及赣州局就开展营业、投递、营销、管理人员岗位行为规范运作作经验介绍,省市场经营部、营投中心主任作了重点发言,最后,省公司罗桂林总经理作了重要讲话,他认为此次会议是江西邮政企业文化建设的一个推进,是对营业、投递、营销、管理四大工种起到进一步推动作用,他要求一是要进一步提升对江西邮政企业文化建设重要性的认识,提升三个能力(既:硬件能力、软实力及领导的应变能力)。二是企业文化建设的难处,在于是否能持之以恒。三是要营造一个良好的外部环境。

南城县邮政局如何抓好员工的岗位行为规范

一、注重培养团队精神

企业要使自身处于最佳发展状态,团队精神是必不可少的。一是构建和谐团队。南城局通过请音乐老师创作了《南城邮政之歌》《营销之歌》《邮政巾帼》和《咱为邮政送红扁》等歌曲;其次组织员工学唱《南城邮政之歌》等歌曲;同时在春节、中秋等各种节假日组织员工参加形式多样的联宜活动;今年5月,该局又组织了全局职工开展为期一周的军训活动,培养了大家不怕苦不怕累的工作作风,以及相互帮助,相互协调的团队精神。通过系列活动,增强了全局员工凝聚力和向心力,提升了员工素质和精神面貌,唱响了南城邮政奋斗之歌。二是树立团队榜样。榜样的力量是无穷的,南城局在每个季度末通过开表彰大会进行评先创优,并把评出的先进个人和集体上墙,同时通过《城邮信息》把他们的先进事迹进行传播。用职工身边看得见、摸得着的先进事例引导教育职工共同进步,促进企业的更大发展。

二、提升服务水平,树立良好信誉。

企业的一切工作都需要通过员工来实现,其基础在于员工。所以,必须把培养高素质的员工队伍作为企业文化建设最根本的措施,以提高人员素质为龙头,拉动企业文化建设。

南城局每周一晚员工培训,周三各中心组织学习,周五晚班组长以上召开分析会议,对员工培训重在实用,讲究循徐渐进,注重时效,把学员学习作为一项日常工作经常性地加以开展,不仅把准确的培训内容及时传达给需要受训人员,还加强对培训内容的考核,确保培训的实际效果。

规范服务管理,重点抓好营业、投递窗口服务质量。南城局首先是为提高员工岗位行为规范,采取了一系列措施,着力规范营投人员岗位行为。经常利用晚上时间组织营业员与投递员进行一系列的学习培训,培训内容主要对员工进行形体训练、行为规范训练、模拟柜台演练、综合演示等。今天5月该局实行了对外服务承诺,并举行了全体干部职工宣誓仪式。为进一步提升我局对外服务人员形象,为其全部配制了邮政统一制服和工号牌。同时通过以上举措,促使了企业管理得到加强,对外服务能力得到明显提升。

[通报]

全市邮政参加江西邮政企业文化测评活动通报

根据省公司企业文化办公室通知要求,按照《江西邮政企业文化建设2009工作实施安排》中 “每季度在员工中开展企业文化理念测评,提高员工对企业文化理念的认知认同度”的精神,我局及时下了抚邮工传(2009)5号《通知》,9月份,组织全市邮政员工开展第三季度邮政企业文化知识测评活动,现将此次测评情况通报如下:

全市邮政各基层单位按照通知要求自行组织了测评活动,宜黄局、东乡局、南丰局、资溪局按时在规定的时间内上交10%的测评卷,崇仁局、黎川局、广昌局、临川局、南城局、金溪局也在最后期限内上交10%的测评卷,只有乐安局没有在规定的时间内交卷,特提出批评通报。市局各部门大多数能按时上交,特提出批评的单位:邮区中心局只上交1份;信息技术中心只上交2份。

全市邮政员工参加全省企业文化测评按10%上交,共计上交省邮政企业文化办的测评卷120份。

[工作安排]

下一步工作要点:根据省公司部署要求,经局办公会议研究决定从10月1日起到年底,在营业、投递、营销、管理四个专业中推广岗位行为规范,各县(区)局要按10月份履职考核工作要求,上报对邮政营业、投递、营销、管理人员岗位行为规范的计划和实施意见及考核办法;市局营业中心、投递中心、客户中心要分别上报对全市邮政营业、投递、营销岗位行为规范的计划和实施意见及考核办法;市局将制定对管理人员行为规范、考核办法及实施方案。全市邮政各单位要高度重视规范化服务工作,把规范化服务摆在经营工作的首位,树立“抓规范化服务就是抓经营”、“服务就是生产力”的理念。只有服务抓好了,经营才会抓好。全面推广实施各岗位行为规范,大力宣传、充分认识岗位行为规范的意义,抓好岗位行为规范的培训,让岗位行为规范成为员工的工作习惯“落地”,做好行为规范的监督考核工作。

严格管理是一种严肃的爱

一位刚来公司不久的同事向我抱怨:“公司管理太严格了,因为钻孔时戴了手套,就受到了严厉批评,还受到了处罚”。我笑着对他说:“规章制度中明确规定,钻孔容易造成安全事故,严禁戴手套,而由于你的疏忽,违反了公司制度,应该接受处罚。”同事瞪大眼睛跟我喊:“你怎么跟制度一样无情!”我说:“制度是无情的,但严格管理是一种严肃的爱!制度要求你钻孔时不戴手套可以避免你在工作中受到伤害,是对你的关心和爱护。再严格的制度,只要你认真遵守,不去触犯它,也就不会觉得严格了,同时你自身的素质和能力也会在制度的约束下得到不断的提高。”

说实在的,我刚入公司的时候也曾有过“公司制度太严格,甚至太苛刻”的感觉,但经过一段时间的工作,我懂得:严格的制度也是一种爱,公司的管理制度多,方方面面的规范要求多,对违反制度的行为处理力度大,这体现出“管理是严格的”!但所有的制度都是以维护员工的根本利益为出发点的,旨在为员工的工作和生活提供更好、更优质的保障。在严格制度的规范和约束下,让广大员工形成良好的道德规范和行为习惯,极大的减少工作失误,让家人放心,领导满意,这更体现出“管理是一种爱”!在公司严格的管理及员工共同努力下,公司发展蒸蒸日上,员工的收入水平稳步提高,生活质量不断改善,作为信义大家庭的一员,我无不感觉到这种严格管理带来的力量和关爱。

当然,也有人认为严格的管理限制了自己的自由和空间,严格的管理虽说对人的行为有一种约束力,但它最根本的目的是通过约束行为、规范过程来维护企业稳步运行。如果企业没有严格的制度和过硬的管理,那么,“持续、健康、快速发展”将成为一种空话。在工作中,管理制度遵守的效果主要取决于员工的意识和认识,“要我遵守和我要遵守”将会产生两种截然不同的效果。对“要我遵守”的人来说,严格的管理就是一副沉重的枷锁,其内心深处存有逆反心理,始终抱着侥幸的态度逃避制度。而对于“我要遵守”的员工来说,能着眼于企业的发展前景,从大局考虑,认识到制度的重要性,自觉遵守,规范操作,以高标准要求自己,时刻以蓬勃向上的心态对待每一份工作,在不断完善自我的过程中,理所当然的成为公司发展的主力军。

高度文明的国家,都有一个共同的特点,那就是法纪严明。但凡成功的企业,都有一条宝贵的经验,那就是抓紧管理不放松。在管理严格的企业,员工们会养成良好的工作和学习习惯,培养团队精神,学会自律、自强。严格管理更是一种严肃的爱,就让我们在这种爱的感召下,在信义的百年征程中携手向前!

管理,有正确的一面,也有负的一面,关键是要正确的管理,这样对企业也好,对个人也有,才能体现出真正的管理,真正的管理既是在管企业,也是在管理人,企业的发展靠员工的努力,员工的福利靠企业的发展,这些都是相互关联着的。

管理是严肃的爱

伴随着人类及其组织尤其是企业的诞生,管理也随之出现。

管理是一门科学,也是一门艺术。从字面上看,“管”者,是制约,是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查,“理”者,是梳理,是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理。“管”和“理”的结合,就是刚柔相济的结合。如果说得直白一点,管理其实就是严肃的爱,是一种对每个人负责任的爱。

就如同父母对待孩子,从骨子里头每个父母都爱自己的孩子的,但是在管教上,每个父母对孩子又都是严格要求不放松。作为孩子,开始时总是不理解父母的行为,有的埋怨,有的逆反,当长大懂事后,才明白当初父母严格其实也是一种爱,是一种严肃的爱。“子不教,父之过。教不严,师之惰。” 有其父必有其子,有什么样的领导,就会有什么样的员工!父亲必须对子女的过错承担责任,老师必须对学生的成绩负责任,领导也必须对员工负起责任!对此,没有多少人会持异议。无论是管理者还是被管者,如果能够站在“爱”与“严肃”的角度去管理和理解管理,都将会变得更清晰。

根据专家的统计分析,我们可以把人大致分成三类:第一类:有10%的人是懂得自我管理的;第二类:有80%的人是需要被管理的;第三类:剩下10%的人是属于管理无效的:既不懂得自我管理,又不接受别人的管理。对于第三类人,那类既不懂得自我管理又不接受别人管理的人,早晚会被淘汰,而且淘汰他的不是这个社会,而是他自己!对于第一类人,应该属于佼佼者,公司不但不会管他,还会授权给他。因为他能自律自强,自我管理,肯定很容易成功。然而,对于管理者而言,一个人的成功不是成功,他的责任是让第三类人自我淘汰,并且管理好那80%的第二类人!员工的素质差不是领导者的责任,但不能提升员工的素质就是领导者的责任!没有人会心甘情愿接受别人的管理,因此管理别人往往是一个得罪人的工作,可是对于管理者而言:你不得罪人,你就只能得罪你的工作!

有一位备受尊崇的企业家曾谈到自己最深刻的一段成长经历:文革后他知青回城,在一家运输公司当司机,他的上司是一位退伍军人,当时大家很怕这位退伍军人,因为他太难伺候了。比如,每次他布置完任务后都会问你:记住了吗?当你使劲点头,以为万事大吉走到门口的时候,他会突然把你叫住,让你回来一字不漏地复述,如有一字不对,便把你骂个狗血喷头,最后一句总是“连听都没听清,怎么可能把事情做好?”后来大家都学会了小心翼翼地倾听上司的每一句话,不敢有半点疏漏,结果任务总能比较准确地完成。

其实,骂与不骂之间,并没有明确的分界,非常严厉的批评,就很像是在“骂人”。这种方式,虽然不容易被下属所接受,但却能给他们留下深刻的印象。如果我们把有辱人格的话当作骂人的话,那么,偶尔说一些不雅语言、或者态度过于严厉的话,就可以归为“严厉的指正”,不一定算是骂人。而老板骂人的原因,如果是站在工作的角度,而非恶意的人身攻击的话,又成了为达到正确的目的而采取的不当手段,我们虽然不能够认同,但至少还是可以理解。员工之所以能够忍受严厉,是因为这严厉的背后有一个“爱”字的在支撑。一个真正爱子女的父母会严格要求他们的子女,一个真正爱员工的企业也会严格要求他的员工。

现在有些公司把员工惯得太娇气,受不得任何挫折、委屈,结果个个变成受保护动物。虽然我们今天强调人性化管理、强调柔性管理,但并不意味着,当主管就是要做“好好先生”、要有下属夸奖你善良体贴才是成功。现在企业都在推崇“人性化管理”,结果你好我好大家好,唯独业绩不好,难以在竞争的环境中生存。

管理是一件很严肃的工作,应该像对追求产品品质一样一丝不苟、追求完美。管理生产出来的产品并不是“与员工打成一片”,而是保证企业高效的执行力和持续快速的发展。至于大多数的属于第二种类型的人,公司应当对其进行严格管理。真正的人性化管理不是不给下属施加压力,让人人都称赞管理者“心慈手软”;对错误的言行不敢惩罚是无能的表现,这样的管理者不能给企业带来任何利益,企业没有发展,员工的利益也就得不到保障——因此,这是最没人性的管理。真正的人性化管理就是帮助员工改正缺点、帮助其实现自身成长的过程。在严厉基础上的适度的宽容,人性化管理效果会更好,在宽容之后的严厉也才能更体现其力度。严厉是一种态度,严格是对制度执行的检查力度,而这些都是管理者严肃对待管理工作的体现,是一种管理责任。

因此从某种意义上说,严肃是管理者对待工作的基本态度,严厉是领导实现企业目标不可缺少的条件。如果领导者对一切事情都采取温和的态度,从不说一句严厉的话,那么员工会因此而懈怠,同时也会失去对领导的敬畏。但是,过分的严厉并不适合现代人的感情,适度的严厉反而更有效果。所谓“宽严有度”是指企业管理者要善于掌握分寸,处事有“度”。企业领导者要把握在温和中不失严厉,在公正中显示严厉,用爱使严厉更有意义。

作为员工,如果认识到“合理的是训练,不合理的是磨练”,此人肯定大有前途。很多成功人士,最感激的人往往是当年对自己最“刻薄”的老板——因为“刻薄”的老板帮助自己打磨掉了很多妨碍成功的恶习,所以说“管理是严肃的爱”!

管理作为企业生产经营活动的一个主要内容一直贯穿始终。如何做好管理工作是我们一直努力的目标。在对待管理问题上,严肃应该是管理成功的根本,管理就是要通过严肃来达到提升经营水平的目的,同时,也将对企业对个人特殊的爱――管理深入到每一位员工心中。没有规矩,难成方圆。管理也是一样的,没有严肃的执行,就不会有众心所向的一致性,就不会有统一的标准,管理不怕严,而是怕没有管理,没有严明的管理和公正统一的规范。我们知道,如果管理存在漏洞,就必然会造成人心的不平衡,就不会让所有的人都尽职尽责,这点对于从事职业生涯多年的人或多或少都有所体会。在许多时候,员工并不是都能做到自策自勉,恰恰正是在压迫和强制性环境中,才更知道如何激励自己。得过且过之后,得到的只有后悔;而受到压力并学习之后,才尝到了学有所用的好处,更轻松和自如地应对今天面对的一切,不仅对肩负的责任能更得心应手,而且拥有了迎对挑战的资本,为提升自己做好了最充分的准备,这个时候,就体现了严肃的管理就是“爱”。

由此可见,管理需要严格来把握,需要用严肃的爱来浇灌。让我们在严肃的爱里,奋力赶超,永往直前!管理是严肃的爱。

这是西方一位世界500强企业的董事长的治企格言。

其实,中国古圣先贤们早就悟出了这个道理,它所表达的意思和我们先贤的教育主张是一脉相承的。

我们都知道一句老话,棍棒下面出孝子。这个观点可以说在中国影响是极为深远的,直到今天甚至还在发生着影响。当然,随着时代的进步,人权观念深入人心,教育手段也日趋理性和人性化,这种思想已经不再提倡,体罚式教育更是遭到全社会的反对,但是它之所以能存在2000多年,至少说明适当的采用较为严格的手段管理子女或者学生对于教育而言是必要的。

中国历史上有很多伟大人物,多是自小就生活在一种严格的家教环境之中。

孟子小时侯聪明又顽皮,模仿力很强。他的母亲意识到环境对孩子的影响很大,先后搬迁了三次才安顿下来,目的就是为孟子创造良好的学习和生活环境,这就是“孟母三迁”的故事。

但是,孟子毕竟是个孩子,有贪玩的劣根性,多次逃学。有一次他逃学回家,正好母亲在家织布,见了孟子在上课时间回家,孟母很生气,她拿过剪刀,当着孟子的面,将一匹刚织好的布剪成两段,她指着成匹堆好的布对孟子说:“你看这些织布,都是我一针一线,日积月累织成的,如果你认真读书,就会和这些布一样,能够为人所用。”然后,孟母又指着断布说:“相反,如果你不听老师的教诲,随意逃学,半途而废,结果,你就会和这匹布一样,成为废物了。”

孟子一听,惭愧不已,暗自下定决心痛改前非、发奋读书。

后来,孟子通过自己的刻苦努力,终于成为一位大学问家,他继承和发展了圣人孔子的思想,提出“仁政”的主张,世称“孔孟”,在儒学上的地位仅次于孔子,被后世尊为“亚圣”。

《三字经》说:养不教,父之过,教不严,师之惰。

父母是孩子的第一任老师,而中国自古有“一日为师,终身为父”之说,从这个角度说,老师又是学生的再生父母,可见父母和老师对孩子教育而言,具有同样重要的责任和义务。故此,养不教,教不严,都是为人父母和为人师长的过错。

上升到企业管理的角度,道理其实也是一样的。

到目前为止,还没有那一家企业能在没有完善的制度和严格的管理的情况下,完全靠员工的自觉来取得企业的发展。从本质上说,人都有惰性。企业员工更是如此。而要让企业员工克服惰性,形成自发自觉的工作习惯,完善的制度和严格的管理就是基础和前提。

企业管理工作无非就是人和事两大项,管理的直接对象是人,制度的直接对象是事。所以,只有将这两项完善,员工才会行有所规,心有所矩。

笔者了解的一家企业是由营销体系和生产体系两部分构成的,由于主管两方事务的领导不同,管理模式也大相径庭,营销系统推行的是无为而治,而生产系统推行的是半封闭式管理,管理手段和方式极为严格。结果生产系统经常有人员因受不了企业严苛的管理而流动,但是营销系统情况却也好不到哪去,也时常发生人才流失的情况,原因其实也不难理解。很多员工长期生活在一种没有压力的环境中,上进心和进取心日渐消磨,职业技能不进反退,最终或被企业淘汰或猛然醒悟自行辞职另寻出路。

应该说,这两种管理模式都是走了极端,过严或者过松都不是科学的管理。

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