人保财险员工行为规范（精选9篇）
然而人总是要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头，
或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会慢慢长大。
目前劳动合同已临近到期，因此我申请提前终止劳动合同，请领导给予批准，并请给予办理养老金、劳动保险以及其他相关工作等事宜。
离开这个公司，离开这些曾经同事，很舍不得，舍不得领导们的淳淳教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。
此致
今天人保财险和北京银行的笔试冲突了, 本来想去北京银行的, 后来才知道人保财险也是个大牛, 极不情愿的放弃了北京银行的笔试
说说笔试的情况吧
去领准考证的`时候,知道在职和应届的总共550+个人有笔试机会,不知道他们准备招几个......
考试就是行测和审论
因为迟到了所以行测没有做完，总体行测不难，数学和资料分析的计算都比较简单
审论考了人口老龄化的问题，时间非常充裕，话题也很好写，很多人都提前交卷
就这么多了
配合校团委青志协举办各种活动，及时保质保量地完成校团委分派的任务以及配合院各部门活动。在过去的半年里，我们有四名新部员参加了学校的义务支教队，对莲松中学的孩子们进行义务辅导。我们组织我们协会参观了八一纪念馆，重温八一起义，感受革命精神。10月13号，在感恩节即将来临之际，我们筑起感恩墙，让同学们学会感恩，懂得感恩。12月5号，为国际志愿者日，这这个特殊的日子里我院开展回收废电池活动，增强志愿们爱护环境的意识，并且组织全体部员在青春广场参见志愿者宣誓仪式。在运动会期间，我们负责方阵和体操，并在大本营对运动员们提供支持。在校青协的安排下，我们组织部员们在图书馆对图书进行整理，这次活动也让大家在学会在感受图书馆浓厚的文学气息和涉取知识的同时也要保护公共环境。10月24号，我们和水环青协一起携手在新建县敬老院关爱老人奉献爱心，这次活动的意义在于在享受父母和社会给我们的关爱的同时，我们也不能忘记对老人的关怀，让尊老爱幼的传统美德得以流传。
我们自己的特色
在完成校青协安排的的任务的后，我们整合自己学院的特色和资源，开展了一些列我们自己的特色志愿服务。首先，我们向中华义工申请了‘世界粮食日―烛光守夜’分会场最新人保财险工作总结2016最新人保财险工作总结。我们结合我们学校的特点，排除困难，此次活动取得完美成功。在倡导全校师生节约粮食反对浪费，提高大家对节约粮食意识，让每一个同学养成节约粮食的同时，也对我们协会有了很好的锻炼。我们组织部负责对整个活动进行策划，保证了活动的顺利进行、宣传部对在、此次活动利用海报，网络，校广播站，校新闻中心等途径对此次活动进行了大力宣传，负责活动的新闻稿。外联部在联系校外各商家对我们活动进行宣传，并获得了两家商家的赞助，很好的补充来此次活动的各种开销。文体部对我们的`会场进行布置，秘书部派发宣传单及对中个活动进行记录。经过此次活动我们内部分工更加明确，组织愈加的健全，整个协会的凝聚力空前强大。
12月9号，为了促进部员感情，提高团队精神，我们在北区田径场进行了素质拓展活动，各部门积极参与，让大家明白我们在服务他人的同时也要对自身神建设的培养。此次活动得到了张书记的大力支持，让每个参与进来的人都获得了奖励。
12月16号，我们组织成立的微爱行动队出现在了洪城大市场，为了能后让更多的贫困孩子的孩子温暖的度过这个冬天，我们青协部员冒着寒冷，用行动为他们募捐到了一批衣物。之后，我，们在学校为穆娟娟到的物资筹集运费以及在学校募捐到更多的衣服，呼吁东理学子奉献自己的爱心。这下衣物伴着大家的关爱，信心与勇气，伴着社会的温暖送给贵州和南昌地区的一些贫困孩子。
回顾这一学期走过的历程，在大家的共同努力下，看着大家在青协执着的足迹，活动比往年有所增加，这不仅表现在数量，还表现在质量以及活动的范围、志愿者服务的领域。心理确实有一种厚实的宽慰，的确我院青志协在这半年年里还是有很多可圈可点的地方，立足校园，走向社会，双向发展，弥补了以前“墙内开花墙外香”的不足，规划扩大，影响深远，利用网络的力量对我们青协进行极力的宣传。其中，江西日报，和江南都市报都对我们活动进行过报道。但是，我们在活动中也出现了许多不足，如由于计划不周，沟通不够，组织不得力等，并且活动中，表现出的问题是各部之间的合作还欠默契，实际执行还跟不上策划，所以在今后的发展中还要加强这方面的努力;不断吸收成功者的经验，与自身结合，做好这方面的工作2016最新人保财险工作总结工作总结
而很多客观情况学校资源不足，经费不够，时间场地协调不过来等原因使我们付出了更多的汗水。协会各部成员在及部长的领导下积极配合，踊跃参与，尽职尽责，将自己分内事情办好。我希望有个别部长需要反思一下自己。我需要你们的工作报告是想让你们知道你们这半年了做了什么，我们青协不酱油。
按照统计口径，截至x月x日，人保财险x分公司实现保费收入x万元，同比增加x万元，增长率为x，在全国保费增长率中排名第三；完成全年保费计划x，快于时间进度x个百分点，实现了计划任务与时间进度双x的目标；共承担的风险责任是x亿元，同比增加了x亿元，增长率为x。
公司党委紧紧围绕“践行科学发展，再创人保辉煌”主题，结合x人保实际，突出实践特色，立足当前，着眼长远，着力在提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫，在一些重大问题上达成了共识，主要表现在以下几点：
一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务，不断开辟解放思想新境界；
二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重，扫清体制机制障碍；
三是必须牢牢把握发展第一要务，坚持内涵式发展；
四必须坚持以人为本这个核心，促进公司与员工的共同进步；
五是必须履行企业社会责任，服务于经济社会大局中。
理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点，也是工作的难点。为破解这一难点，公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用，在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时，公司还进一步强化“xx”专线服务。让广大客户感受到x人保“平时是朋友，患难之时更是朋友”的服务理念。
今年20xx年，公司不但破解了理赔工作这一难点，还破解了与政府加强合作方面一些难点，确保了x社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系，农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与x市政府合作，明确了x市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部，加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和x市出租车协会多次协调，统一承保了x市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益，理赔中心及时调整售后理赔服务，要求出租车出险后到4s店修理，改变了过去一天多达x起出租车出险的现象，全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后，与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通，促成旅游保险在人保财险x分公司定点保险。
全力推进核保核赔师制度建设，完善承保管控制度，创新理赔管理模式；建立清晰的理赔管理职责体系，优化对分支机构的理赔授权体系，完善理赔预警和监督机制，为企业正常经营和运转提供了基本条件。
全国首创生猪保险“龙游模式”并全国推广；全国首创安环保险，并签订了安全生产和环境污染综合责任保险全国第一单；全省首推“金伞”家庭农场组合保险，全省首推家庭农场小额贷款保证保险，全省首推中小企业贷款保证保险，全省率先试点生猪价格指数保险，全省率先试点开展支农惠农融资业务……
在浙西小城衢州，有一群勇于奋斗、敢于创新的人保人，他们时刻牢记肩上挑着的由国家和人民赋予的责任，在国企发展的道路上不断强化示范引领、披荆斩棘、勇往直前，用一次次创新发展的生动实践，擦亮了人保财险这块金字招牌，为广大人民群众的财产安全撑起了保护伞。
今年5月，人保财险衢州市分公司被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”，成为全国保险行业唯一获此殊荣的单位。这已不是衢州市分公司第一次赢得全国荣誉。2013年，衢州市分公司曾荣获“全国金融五一劳动奖状”；2016年，所属衢州衢江支公司曾荣获“全国金融五一劳动奖状”。
示范引领
顶梁柱子立起来
今年6月，持续一个月的降水，导致衢江区多个村庄发生险情。接到报案后，衢江支公司总经理刘勇叫上业务骨干，早上5点多就从城区直奔灾区，汽车开了3个多小时，因为道路损坏，车子再也前进不了。大家连忙下车，深一脚浅一脚在泥水路上穿行，走了两个多小时才进到村里。
一进村子，大家直奔临时避难所慰问，分头挨家挨户定损。倒塌的房屋大多是泥木结构的老房子，居住的大多是孤寡贫困老人，其中一户70多岁老汉家的房子全倒了，被子衣服等家当被泥水浸泡，老汉一脸茫然蹲在门边。刘勇连叫了三声“大爷”，老人才反应过来。得知是保险公司送赔款来了，老人先是一愣，接着说道：“路都冲断了，你们咋来得这么快？”刘勇握着老人的手说：“我们有理赔纪律，马上给您定损，争取明天就把钱给到您。”
这是衢州市分公司干部员工救灾理赔的一个缩影。每当遇到重大灾情，不仅仅是基层领导干部，衢州市分公司总经理翁文庆及其班子更是以身作则，率先垂范，第一时间分赴各自联系县，深入基层一线，与基层干部员工一起，摸清第一手损失情况，高效指挥救灾理赔。在他们的车后备厢里，常年放着高筒雨鞋和草帽，随时可以前往重灾区。扑下身子解决问题，已成为领导干部的自觉行动，面对急难险重工作，分支公司领导干部不是围桌子、坐车子、念稿子、做样子，而是走出房子、放下架子、摆对位子、树立杆子，真正深入“一线”，帮助基层解决实际难题。
火车跑得快，全靠车头带。衢州市分公司抓住领导干部这个“关键少数”，将分支公司中层以上 “关键少数”纳入从严监督管理，不断加强廉洁教育学习，确保领导干部思想和行动的先进性。正是有了一大批业务精湛、作风优良的领导干部冲锋在前、干在一线，成为公司搏击市场的“顶梁柱”，公司凝聚力和战斗力不断增强，示范效应不断显现，全市系统风清气正，各类荣誉不断获得，发展动力源源不竭。“领导干部带头，我们也不甘落后，要把工作做得更好。”青年员工郑嘉伟表示。
为了鼓励干部员工大胆干事，衢州市分公司一方面制定目标任务倒逼干部敢作为、有作为，另一方面建立容错机制，为敢干事的干部保驾护航。“只要出发点正确，只要出于公心，只要不是谋私利，公司就不必求全责备。”翁文庆坦言相告，激励和容错机制双管齐下，放开了干部员工干事创业、谋划发展的手脚束缚，大胆创新蔚然成风。
在推进人保党建协调委员会建设过程中，衢州市分公司积极作为，加强党建、业务、品牌“三个统筹”，强化党建工作，推进互动业务，统一品牌宣传，有力改变了基层分支机构发展快而党建基础弱的状况，人财物资源得以整合，人保整体优势得到有效发挥。
绿色保险
创新样本树起来
今年6月底，衢州市建设绿色金融改革创新试验区总体方案经国务院同意，正式启动试验区建设。消息传来，衢州人保人欢呼沸腾。因为在绿色保险领域，分公司早已谋篇布局，在农村种养殖业保险、养殖业保险与病死动物无害化处理、安全环境污染综合责任保险等方面已先行一步，积累了不少经验，与总体方案提出发展绿色保险的主要任务一脉相承。
2015年底，衢州市委、市政府全面启动“全国绿色金融改革创新试验区”争创工作，探索运用保险工具加快传统产业转型升级，把打造绿色保险体系作为区域经济发展的关键抓手。市分公司一班人敏锐意识到，这是强化政保合作、参与社会管理，服务区域经济的大好时机，也是实现公司跨越发展的一次重大历史机遇，必须牢牢抓紧抓实。
公司积极与市金融办对接，依靠在绿色保险领域的领先优势成为保险行业唯一参与试验区创建的单位，开始耕耘绿色保险试验田。公司成立翁文庆任组长，兰卫平任副组长的项目推进领导小组，把责任落实到每位成员头上。大家把目光投向了生产和环境污染风险较高的化工行业，根据衢州是我省著名的化工产业制造基地、拥有国家级的氟硅新材料高新技术特色产业基地的实际，希望能为当地化工产业安全保障助上一臂之力。
项目没有先例，到底该怎么做？项目组陷入沉思。一天天跑部门、摸政策、找对接，市金融办、安监、环保、财政等单位经常能看到人保人频繁进出的身影。经过反复论证，项目思路逐渐清晰，只有进行产品、模式和服务创新，发挥“保险+服务”模式在促进重点行业节能减排、保护区域绿色环境、健全安全生产监督管理机制等方面的保障辅助功能，项目才能取得成功。于是，公司将风险的过程管理前置，使保险的职能从单一的“赔偿”向“保险+服务”模式转变。并大胆引入第三方专业机构，为企业防灾提供服务，借助社会力量补足服务企业的最后一公里。
三百多个日夜，前后易稿20多次。2016年10月，安全生产和环境污染综合责任保险试点工作实施方案获得市政府同意。方案属于全国首创，首次将安全生产和环境污染责任综合为一；大幅提升企业和员工的保障；明确市财政对企业保费和第三方服务费用进行补贴。该方案让企业主们眼前一亮，仅用了3个月，首批试点的72家涉危化企业全部参保。借助安环保险，人保走进了危化企业的“核心区”，主动为党和政府分忧解难，承担了保险维护安全生产、降低企业风险的责任。
“有条件要上，没有条件创造条件也要上。”在衢州龙游支公司也有一位保险“铁人”，他就是詹春林。在他的带领下，公司首创了全国生猪保险与病死猪无害化处理联动的龙游模式，较好地解决了生猪养殖自然风险、消费者餐桌风险和社会环境污染风险。目前，该模式已在全国各大生猪重点养殖区复制实施。
当初，在浙江人保财险生猪保险条款标题后写着“龙游县适用”，这是保监会为龙游县定制，也是詹春林积极争取来的。为了拿出针对性条款，詹春林率领团队连续攻关奋战，条款初稿得到政府各部门充分肯定，县长连夜带队赶到省城协调审批事宜，项目从政策制订到正式运行仅用了4个月时间。
6月22日，中国人保集团总裁缪建民在衢州调研时指出：“衢州市分公司绿色保险创新是人保公司在创新驱动方面的有力尝试，也是推动保险供给侧结构性改革的有益探索，在系统内有推广价值，符合中央供给侧结构性改革的大方向，走在了行业前面，为我们人保集团争了光。”
百花争艳
服务金名片亮起来
位于衢江区的建飞家庭农场主陈建飞，因为茶树菇市场不错，一直希望扩大生产。但他是外地人，在本地融资较为困难，而且土地为租赁物，没有资产可用作抵押贷款。这时他了解到衢州市分公司正在开办支农融资业务试点，便积极提出申请。他获得了50万元的信用贷款，成为全省第一笔支农融资项目试点获得人，缓解了资金紧张难题。陈建飞激动地说：“感谢人保先进的理念和服务，能够给我们这些农户一个加快发展的机会。”
离学校开学还有一个多月，江山支公司汪坚毅就带领员工开始布置新一年校园系列责任保险任务了。面对较高份额的校园系列责任保险，他一刻都不敢掉以轻心。“前几年是拓市场，这几年是优服务，市场份额越高，服务压力就越大，我们一定要把学校和学生的服务做得更好。”汪坚毅的话语中透露着坚定。
汪坚毅不断发现学校和学生的新需求，继2011年在全市率先承保了中小学校园监护人责任保险后，又先后推出校园方责任险、教职员工责任险、实习责任保险等险种，并以优质的服务获得了师生的信任，实现了对区域校园的独家承保，成为江山支公司的一张金名片。
随着衢江绿色经济发展，食品安全问题备受社会关注，尤其是农村家宴兴起，家宴风险不断凸显。早在2016年初，衢江支公司就将农村家宴食品安全责任险方案报到区政府，农村家宴安全隐患第一次得到了政府关注。2017年初，随着衢江区创建省级食品安全区目标制定出台，衢江支公司再次向区政府进行专题汇报，得到了政府相关部门的认可。6月17日，第一份农村集体聚餐食品安全责任保险在衢江区正式生效，保费只需每人1元，全区35万人共获得700亿元的风险保障。
“一花独放不是春，百花齐放春满园。”支公司谁都不甘落后，每家都有自己的金名片，形成了你追我赶、创先争优的强劲发展势头。在衢州各地，支公司的创新产品和服务如美丽花朵竞相绽放。衢江全省首创生猪价格指数保险和金伞家庭农场组合保险，常山全省首推中小企业贷款保证保险，开化试点推菇类种植保险，多地全省率先开展支农支小融资业务……多年来，市分公司下属的六家支公司在发展实践中不断涌现出好办法、好经验、好模式。先进经验不仅在市内复制推广，还吸引了改革前沿城市深圳等地的考察团前来学习。
2012工作总结
2012年是人保财险涟水支公司落实“十二五”规划，为今后发展打好坚实基础的重要一年，也是进行业务结构调整，使公司全面稳定运行的关键一年。在上级公司党委、总经理室的正确领导下，在地方政府的大力支持下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展，内部管理，服务质量等方面都有明显提升。2012年公司经营形势保持了良好发展态势，业务继续保持快速增长，市场份额稳步上升，成本效益优势进一步巩固，各项工作取得显著的成绩。具体情况如下：
一、经营指标完成情况
（1）业务发展稳中有升，全年共实现保费收入4979万元，其中车险已完成4069.29 万元，非车险已完成 910.4 万元。
（2）承保与理赔质量明显提高。目前为止共承保16000余笔业务，没有发生一笔严重差错，理赔共受理各类事故案件1900余件，结案率达87 %，支付各类赔款3824万元。
（3）财务管理更加合理合规。从收入到支出各项工作全面达标。
二、全年重点抓以下几点方面工作：
1.积极应对市场竞争，打响车险市场份额保卫战
在应对车险市场竞争方面，总体上要在“收”和“放”上做好文章，应对外部市场既要针锋相对，又要做到收放自如，对内既要管得住，又要放得活；在市场份额的争夺上，即要守住阵地，又要打冲锋。
具体说来，分为以下几点：
（1）科学化考核，明确导向。将商业车险续保以及优质业务商业车险续保率作为考核目标，将目标管理以及过程管理均列为考核项目，从而体现发展优质业务导向，体现过程化管理导向。
（2）规范环节，明确岗位职责。将续保管理的各个管理流程环节进行细分，统筹协调好市、县两级各部门、各岗位的工作职责，做好分工协作，明确将分管车险的经理作为车险续保的第一责任人。
（3）狠抓监督落实，实现过程跟踪。通过每一次的脱保业务跟踪反馈，跟踪了解每笔业务的流失原因，流失去向；通过跟踪结果反馈公司在各个管理环节中存在的困难和问题，并实施改进。
（4）以技术手段为辅助，提升续保管理效率。通过简易的续保管理和脱保管理小程序，减轻监督管理劳动强度，同时提升管理效率。
2.组建团队，力争垄断新车市场
新车团队组建于今年3月份，自成立以来，团队的三位成员相互鼓励，同心同行。他们放弃了所有的节假日休息，每天加班加点，不辞辛劳、不惧风雨，在近八个月的时间里，不断与车商接触和交流，最终以专业的素质和优质的服务获取了对方的信任。2012年11月19日，公司新车团队取得了占有新车承保市场份额85%，实收保费突破1000万元的历史最好成绩。新车团队之所以能取得如此傲人佳绩，以下三个方面的最为关键：
（1）政策调整。在对涟水新车市场进行慎重考察后，公司各部门负责人将市场上采集到信息经行梳理整合，经经理室研究决定，在新车业务发展方面要进行决策性调整。首先向车商提供更多的优惠政策，提高费用给付点数，抢占商机，积极与车商签定代理合同，规范和约束双方服务与承诺。经过几个月的运行，效果明显，业绩不断攀升。
（2）服务周到。由于涟水县是二级经销商，没有设立出单点，保单只能在我公司承保大厅出，这就对服务质量提出了较高的要求。新车团队成员随时待命，为车商第一时间提供拿单、出单和送单等一条龙服务。与此同时，新车团队还提供一些额外的超值服务，如在部分车商资金周转困难时，新车团队及时筹集资金为其度过难关，以此来打动车商。
（3）沟通及时。新车团队的三位员工，每天都要在团队长的带领下，到各自负责的车商经销店，不断跟负责人和销售人员沟通交流，了解市场行情及动向，为公司的政策调整提供及时而准确的信息。通过不间断的诚恳沟通，双方从一开始的陌生转变为熟识，再从熟识转变成无话不谈的好朋友。在业绩攀升的同时拓宽了自己的人脉，也为未来的进一步发展打下了坚实的基础。
3.奋起直追，打响续保反击战
按照上级公司要求，我公司于2012年9月份组建续保团队，由一名团队长和三名组员组成，值得一提的是，这三名成员均为当年新进员工。建队之前，涟水支公司家用车、非营业性用车续保率仅有68.7%，续保率全市倒数第三； 9月份成立续保团队后，业绩扶摇直上，直至年底续保率已经上升到75.7%，超过市平均续保率（73.36%），位列全市11个经营单位前四名。
之所以能在续保工作上有质的飞跃，不仅与续保团队的辛苦努力有关，而且也离不开公司提供的有利条件和政策。
（1）改进对员工培训方式，为了其具备较强的应变能力、承压能力和沟通能力，我公司组织并参与市公司集中培训和网络培训，并且鼓励其自学。员工之间也积极互相交流，大家勇于克服困难,创新营销话术。
（2）数据清分及时，办公室提前三个月，将上年续保的家用车和非营业用车的业务台帐，按归属人进行数据清分，并导入到每位员工客户关系维护系统中，由每一位员工适时跟踪维护同时再由续保团队进一步跟进。
（3）监管督促有力，每天早晨夕会由总经理进行续保核对、跟进和督导。同时每位员工对近期续保跟踪情况再进一步汇报、相互交流。续保资源再整合、再优化，千方百计提高续保率。
4.引进新员工，老将新兵携手共进
由于发展的需要，至2012年底共进新员工近数十人，占员工总数的三分之一，他们怀有满腔的抱负，富有激情和学习力，愿意通过实际的工作得到锻炼与提高，工作意愿非常强烈。这些新员工被合理分派到各个部门，他们的加入给公司注入了一股新鲜的血液。在工作过程中，公司的老员工采取“传、帮、带”的培训模式，耐心仔细地指导新员工具体的工作方法，第一时间排除新员工在工作过程中的心理及思想顾虑，在发现失误时能及时进行纠偏。在这些“老将”的带
领下，身为“新兵”的新进员工们迅速进入自己的工作角色，担起一部分工作，为公司的发展尽心尽力，添砖加瓦。
5.严格控制成本，稳步提升经营效益
深化考核，着力推进理赔队伍基础建设。制定开展了万元以下案件1小时通知赔付、实行车保查勘“四个一”、人民财产保险公司伴您同行等多项优惠政策。加大了员工工作效能和基层分部理赔管理的考核，重点对查勘定损人员的“查勘周期”，“定损周期”，“立案周期”和自赔案件处理总周期进行严格考核。实行绩效薪酬与考核指标动态考核，即考核指标怎么样就拿怎样的绩效薪酬。通过分部与分部、员工与员工之间的对标竞赛，提升全体理赔人员的业务素质和责任心，有效解决“激情不够、动力不足和效率不高”的问题，营造“比学赶超”的工作氛围。
6.加强员工政治理论，专业技能学习教育。
一个人思想上清醒才能政治上的坚定，理论上的成熟才能行动上自觉，业务上熟练才能服务上快捷。从年初开始，公司坚持每月组织全体员工学习政治理论和专业技能,并安排部分员工参加市公司的考核，全体员工也在今年11月下旬参加了第一届保险知识竞赛。
俗话说：知为行之始，学为用之先。抓好学习最重要的是坚持联系实际，讲求实效。联系实际抓好学习，关键是把握三个着力点。
（1）联系当前政治形势开展学习。十八大召开之际，我公司开展学习党的十八大报告和十七大历次全会精神、胡锦涛同志在建党90周年大会上重要讲话和十七届中央纪委第七次全会上的重要讲话
精神、《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于领导干部报告个人有关事项的规定》等党纪条规。切实加强党性修养，提高廉洁自律和自觉接受监督的意识。
（2）联系本地本单位发展实际开展学习。进一步解放思想，创新思路，形成科学发展的新共识。
（3）联系干部职工的实际开展学习。注重用身边人、身边事教育党员，切实增强党员的党的意识、责任意识、宗旨意识和大局意识，当好先锋模范，自觉为群众服务，为公司发展作贡献。
7.强化进取意识，提升精神面貌
强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干。始终保持积极进取、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到发展业务上，不畏困阻，迎难而上。在自己的岗位上大展才智，释放出自己的最大能量，一门心思干事业，用最大的努力去争取最好的业绩。
8.办公大楼装修改造，提升社会影响力
在去年电话销售业务发展稳定良好的基础上，今年对其加大了宣传力度，并在年底对办公大楼重新进行装修改造，红砖变白墙，设备换新颜，迅速扩大了社会影响力，为人保公司品牌形象的提升奠定了坚实的基础。
三、存在问题
今年我们虽然做了不少工作和改革，取得了可喜的成绩，但是也不能忽略我们工作中存在的问题和不足，主要体现在：
1、个别员工每天的“客户经理五件事”没有完成到位，以致出现了被罚款、通报批评等负面现象。
2、部分员工未能严格要求自己，有迟到早退的现象，有待加以约束和改正。
3、四、明年目标
人保财险公司总经理离任述职报告 各位领导、同事：
时光荏苒犹如白驹过隙，掐指算来，我已经在人保度过了余载的光阴，人生一共能有几个年？而我一点也不后悔在人保度过的这些岁月，相见时难别亦难，今天在这里为大家做支公司总经理离任述职报告，惜别之余我也感慨万千。这年来，我见证了人保牢牢地坚守中华民族财产保险业的核心位置，见证人保在九百六十万平方公里的土地上培育了一代又一代的精英，也同时见证了我任职的支公司在这几年在分公司总经理室正确方针领导下取得的累累硕果……成功路上我洒下了汗水，奉献出了青春，我不会忘记是人保这块土壤给了我养份。对人保、对公司、我始终怀抱着一颗感恩的心，一路走来，我不敢有些许张狂和懈怠，一步一个脚印、与公司共成长，矢志以求的是为公司的发展添一块砖、加一块瓦，尽自己一份绵薄之力。现在，我将任职公司总经理期间的工作和思想情况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议。
一、主要经营业绩
我于月受分公司总经理室的重托，先后担任人保财险公司总经理 当年即
完成保费收入11776万元，完成年计划的147%；完成考核利润1375万元，完成年计划的275%，综合排名居于13家经营单位前列。，面对愈加激烈的市场竞争，至底，公司综合业绩评介为3a，排名暂列13家经营单位首位。
二、主要工作内容及其绩效 坚持以效益为中心，以市场为导向，狠
抓经营管理工作。三年多来，我始终坚持以发展为第一要务，全面开展经营创新，同时以拓展集团客户为手段，细分市场，认真研究营销策略，大力做好渠道的建设工作，建立合理的营销体系。具体措施包括以下三个方面：
1.积极寻找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为业务员营造良好宽松的展业环境。
2.注重开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度，推进业务发展。通过开展各种业务突击活动，采取政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业积极性，使支公司整体业务发展一直保持上升趋势。
2.根据公司实际制订并完善了部分内控及管理制度，包括公司各职能部门与业务部门的各项内控管理制度，如内部流程管理、业务员人员管理、考勤管理、绩效考核、费用管理等管理制度。创新推行“推荐返场维修执行办法”，加
强渠道建设
当今市场经济已进入知识经济时代。价格战和功利性的促销手法已非灵丹妙药，且终究与法制的市场经济是格格不入的。唯一不变的真理是变革、是创新。推荐返厂返修，即是在变革创新的理念下衍生的智慧结晶。推荐返厂返修，即即通过对客户报案信息的收集，将信息反馈给各个车行驻点的负责人，尽可能引导客户返回战略合作联盟4s店维修，使客户获得可靠、专业的维修服务。如此一来，车行也能在车辆受损后继续以维修的方式进行盈利，车主也能第一时间在车辆受损后接受车行的全方位维修服务。通过这种方法，保险公司与车行平等互利，渠道业务逐渐形成了健康有序发展的良好态势。使公司摆脱价格竞争的怪圈，破冰而行，树立起强大的核心竞争力。注重服务细节，提升人保财险品牌 面对外部竞争所带来的业务压力，我保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对
策。制定了一系列策略，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。
我要求全体员工在面对客户的时候要努力做到“六个一样”，即：理赔与展业一样主动，退保与投保一样对待，大小保户一样重视，新老客户一样热情，咨询与业务处理一样耐心，对待批评与表扬一样诚恳，为顾客提供全方位的服务。加强团队建设及员工培训，提高员工综合素质
一直以来，员工的职业能力培训及业务能力学习是我的工作开展的重点。在竞争日益激烈的今天，只有将能力素质提高了，才能在社会上立足。而当今社会需要的是全面型人才，不仅要求过硬的专业知识，而且要求强化个人素质。不断为员工创造各种学习机会，半年组织一次出单人员进行业务技能考试，为公司的选人用人提供了准确的依据。并且在信息处的平台支持下创建了“支公司内网”，为员工了解、学习公司的基本情况提供了良好的平台。
同时，我坚持以人为本，组织开展多方面业务培训会，提升员工业务知识水平。鼓励员工参加电大、自考等学习，倡导培植感恩文化，以增强员工自豪感、归属感和忠诚度，不断提炼具有公司特色的核心价值观，努力营造公司与员工同呼吸，共命运的良好导向。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，抓好党风廉政建设。抓好党风廉政建设，领导是关键，制度是保证，教育是基础。为认真贯彻落实好党风廉政建设工作，在工作中，我以身作则，认真执行廉洁从政规定，始终把党风廉政建设作为加强自身建设的一项重要内容，放在核心位置。我在公司任内作决不允许发生不正当交易行为，杜绝保险误导欺诈，决不利用职权为自己和亲友谋取好处，做假赔案，骗赔，超赔，多赔。积极落实贯彻保监会各项方针要求，务求做到依法合规经营，确保公司各项业务持续健康稳定发展。
同时，每年组织开展两次党员民主生活会，从而开创了领导班子团结协作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。为建立立完善公司内控制度，促进廉洁从业，合规经营，防范和化解经营风险，三、工作中的不足
回顾三年来的工作，由于工作还不仔细、不够具体，导致一些方面抓的不到位，全局性工作进展还没有达到预期目的。之所以出现上述问题，经过反思剖析和自纠，我认为，一是主观意识存在一定问题。主要是从事领导岗位时间比较长，有一定得思维惯性，凭工作经历、经验和习惯做事。二是各项政策制度落实得不够好。偏重于抓制度建设，检查落实工作抓得不够紧。针对对以上存在的问题，在今后的工作中，我将采取有力措施，专题研究，具体解决，力争把发展和管理工作抓得更好。
各位领导、同志们，我任职以来，虽然做了大量的工作，取得了一些成绩，但
撰写人：___________
日
期：___________
2021年人保财险公司非车险部个人工作总结
在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和__支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。
自__年__月__日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和__支公司车险部经理___来到__支公司。
在__支公司___-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习:承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了，__年__月__日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作:承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。
以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习（范本）后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。
范文仅供参考
2月2日，人保财险驻马店市分公司召开2012年工作会议暨表彰大会。会议深入回顾总结2011年工作得失，分析研判当前宏观经营形势，表彰了2011年成绩突出的单位、集体和个人，全面部署2012年各项工作。驻马店市政府副市长张德轩出席会议并讲话，市政府副秘书长谢富田，市政府副秘书长、市金融办主任李向伟出席会议。
会上，刘四虎总经理做了题为《蓄势求突破 爬坡上台阶 坚持科学发展 努力实现公司与员工共同进步》的工作报告，报告实事求是、客观务实的回顾总结了公司2011年工作的亮点与存在的不足，强调了2012年要在省公司的正确领导下，牢记“2015使命”，坚持较为进取的市场策略和积极的目标导向，努力保持与全市经济发展相适应的发展状态，牢牢把握市场竞争主动权和话语权。报告从四个方面安排部署2012重点工作任务：一是切实加强党员领导干部作风建设，树立能上就能下，论能力、讲正气、比成绩的工作风气。二是转作风、求实效,努力形成执行力建设长效机制。三是车险发力，农险推动，全险种协调发展。四是增强公司机关后援保障和服务能力，充分激发广大员工的劳动热情和创造活力。
驻马店市政府张德轩副市长在讲话中充分肯定了公司在地方税收，服务三农，推动产险市场规范向前发展等方面做出的贡献，对人保财险驻马店市分公司2012年工作提出四点意见：一是为驻马店企业发展服务，为全市重点项目服务，要积极承担国有保险企业的社会
【人保财险员工行为规范】推荐阅读：
