项目管理能力测试(共9篇)
管理围绕的几个方面:决策力、计划力、执行力、控制措施、评估改善(发现问题解决问题的能力);销售能力:沟通能力、产品展示能力、培训能力、需求挖掘能力等等。
比如,计划力的考核可以设计一件工作项目与目标,请他写出工作计划。可以从计划中考量其重点性工作分析能力,系统性思维能力,用人合理性等等。
也可以以综合性案例来考量其能力,比如,设计端午节促销活动,写方案。方案中要求写出销售环境分析、应对策略、执行计划、人员分工(用人理由),等等,就可以综合看出其综合管理能力。
这种测试还是一种基于管理工作思路的测试。实操还是要看实际的工作。我们之前做过一次实操测试,设计了一个与工作无关的项目,用一下午的时间,管理者指挥团队完成一项市场调查,只要求结果,回收真实100份合格问卷。整个操作效果不错,组织管理能力不错的管理者完成效果明显,能力差的团队抱怨一堆,任务完成也很糟。这样的测试相对准确些。
你可以好好思考并设计一下,挺好玩!祝你成功!
(一)、领导与指挥
1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动,您在其中扮演什么角色?
2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的?
3、在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人,大家都在沉默,您是如何去适应这种陌生环境的?
4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做?
5、在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的?
6、假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理?
7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?
(二)、计划与控制
1、您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)
4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动?
5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。
6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?
7、说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的?
(三)、决策
1、您在逛超市时,碰到了一件十分符合您审美意识的物品,尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值,您此时会有什么行动?
2、假如您现在的月收入是3000元人民币,您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装,价格2800元人民币,您倾向于怎么做?
3、假如您目前的处境不算太好,而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长,您会如何去做?
4、您在购买您所需要的一件重要物品时,是如何去实施的?
5、您对一个紧急决策项目收集了八成信息,您下一步倾向于如何去做?
6、说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系,它们对您的决策思想有怎样的影响?
(四)、授权与激励
1、假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好?(可提示回答方向:直奔主题,还是先给部属打气)
2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少?您目前有几个部属?(待回答完后,问),简单说说他们各自的优缺点?
一、提高企业管理者的综合素质
毋庸置疑, 企业管理者综合素质的高低对于企业项目管理能力的提高具有至关重要的作用, 因为企业管理者在企业发展过程中起着舵手的作用, 掌握着企业发展的方向。因此, 提高企业的项目管理能力应当首先从提高企业经营者的综合素质入手, 并着重从以下三个方面来提高企业经营者的综合素质。一是要提高企业管理者适应市场变化的能力。在经济全球化的背景下, 国内市场深受国外市场的影响, 导致市场情形变幻万千, 这就要求企业管理者应当及时关注市场信息, 了解市场动态, 并根据市场情形的变化不断调整企业的发展战略, 以保证企业的可持续发展;二是要提高企业经营者驾驭市场的能力。在市场情形出现变化时, 企业经营者应当积极作为, 根据变化后的市场情形做出调整, 以保证企业的发展能够紧握市场的脉搏, 紧随市场变化的趋势, 实现企业健康、快速和持续的发展;三是要提高企业经营者决策管理的能力。市场经济条件下, 企业决策和管理方面的理念与制度是普适的, 这就要求企业经营者应当积极学习和借鉴优秀企业的决策和管理成果, 另一方面, 认真把握本企业的实际情况, 根据本企业的运行状况实施适合本企业的决策和管理手段。
二、提高企业的人力资源管理能力
员工是企业提高企业项目管理能力的具体执行者, 企业项目管理能力能否得到提高在很大程度上取决于企业人力资源管理能力的高低。总体上来说, 企业人力资源管理能力的提高需要做好以下三方面的工作:一是积极创建以人为本的管理新模式。在国家大力倡导建立和谐劳动关系的背景下, 企业一方面要高度重视员工劳动权益的维护, 将员工权益的保障与企业的发展相关联, 使员工能够享受到企业发展的成果, 另一方面要制定相应的激励措施来调动员工的工作积极性, 既包括物质方面的激励措施, 也包括精神方面的激励措施, 以增强员工对于企业的归属感;二是要为企业的科研人员搭建创新的平台。企业科研人员可以说是企业持久发展的核心动力, 企业一方面要加大对科研的投入力度, 以保证科研投入与企业效益的增长实现同步增长, 另一方面要建立合理的人才评价体系, 在鼓励科研人员成功的同时也要对失败进行宽容, 不惧怕、不逃避科研过程中的失败, 为科研人员创造宽松的研究环境, 从而最大限度的发挥人才的作用。
三、提高企业的创新能力与信息化建设能力
在信息化时代, 企业创新能力和信息化建设能力的提高对于提高企业的项目管理能力非常重要, 可以说是推进企业发展的源泉。因此, 企业应重点做好以下两方面的内容来提高企业的项目管理能力:一方面, 提高企业的自主创新能力。在信息化时代, 科技的进步日新月异, 企业必须要具有较高的自主创新能力才能跟得上科技发展的脚步, 这就要求企业必须十分重视创新能力的提高, 积极提高企业员工自主创新的意愿和能力, 在企业内部形成尊重知识和尊重人才的良好氛围;另一方面, 提高企业的信息化建设能力。在经济全球化的今天, 信息的获取及传递的速度直接决定着企业的发展情况, 如果一个企业的信息化建设能力较高, 能够在较短的时间内获取准确的商业信息, 那么其必将有更多的商业机会, 企业的发展也会持久, 反之, 企业发展则会日益艰难, 甚至会被淘汰出局, 这就要求企业必须要积极提高自身的信息化建设能力, 提高业务处理的信息化水平, 为企业发展赢得更多的机会与时间。
企业发展战略的实施最终需要落实到一个个具体项目的实施, 企业项目管理能力的高低直接影响到企业管理的成效, 并最终直接影响到企业的核心竞争力, 甚至可以说, 企业竞争的实质在于企业项目管理能力的竞争, 要实现企业的长久持续发展就必须提高企业的项目管理能力。在此背景下, 提高企业的项目管理能力势在必行, 也是各个企业需要深入研究的重大课题, 具体来说, 提高企业管理者的综合素质、提高企业的人力资源管理能力以及提高企业的创新能力与信息化建设能力对于提高企业的项目管理能力至关重要, 这三个方面是提升企业项目管理能力的基础, 也是实现企业持续长久发展的不竭动力源泉。
参考文献
[1]周骋、赵益闽、杨靖.基于项目管理企业管理能力提升策略探讨[J].经济视角.2012, 5:42-43.
关键词:高职学生;自我管理;培养措施
课题项目:本文系2014年吉林省教育厅“十二五”社会科学研究项目“高职学生通用管理能力培养的理论研究和实践”的研究成果之一。(课题编号:吉教科文合字[2014]第517号)。
一、高职学生通用管理能力培养的意义
培养高职学生的通用管理能力,能够有效的提高学生的综合素质,帮助学生获得更好的发展,扩展学生的知识领域,提升学生的沟通能力与动手能力,帮助学生完善自己的性格,掌握正确的评价方法,明确个人发展的重要意义。并且将通用管理与自我管理有效结合,能够促进学生综合素质的培养,使学生走上社会后会有一个更好的发展。
二、高职院校中学生自我管理的管理模式
(一)加强对学生个体自我管理的能力。学生个体自我管理是管理模式中最基础的管理方法。让学生通过加强自我管理,让学生的生理与心理得到健康良好地发展,最大限度地实现人生价值。
(二)加强对学生团体自我管理的能力。在整个学生管理的过程中,加强学生团体的自我管理是最为重要地一项环节。其主要是针对各个年级的学生会、班级管理小组、团组织与社团活动等等,学生们通过这些管理组织实现层层间的相互管理,实现自我的要求,锻炼自我,对于活动项目直接或间接地参与到其中,能够有效地发挥学生的向导作用,也能够有效地锻炼学生,提高学生的综合能力。
三、高职学生自我管理能力培养的措施
(一)培养学生团体自我管理能力。(1)对于正式学生团体的自我管理能力的培养。学生所在的正式团体自我管理的组织中有着严格地管理制度,它能够有效地促进学生自我管理的规范化与制度化。而从事学生教育管理工作的教师则要以自己的一言一行去影响学生,帮助学生,引导学生的生活与学习,主动关心学生。通过对学生进行党课与团课的培训与学习,帮助学生提高相关地认识,并及时树立学生的吃苦耐劳精神,让正式地学生团体更好的服务于同学,带头做到自我管理。(2)对于非正式学生团体的自我管理能力的培养。学校中的学生教育管理工作部门也要及时的关注与培养非正式学生团体的自我管理能力,在必要时进行指导。对于骨干学生要进行适当的掌控,并让负责人管理自己的活动,通过活动明白是非,获得经验提高自己的自我管理能力。
(二)对于学生个体的自我管理能力的培养。(1)要加强学生道德品质的培养。高职教学中,必须要对学生进行政治政治教育,让学生坚持正确的方向,用科学来充实自己的头脑,联系实际,将学习与思考有效的结合起来,并要结合主观与客观地条件,做到知行合一,厚德精术。(2)注重培养学生的创造性思维。高职学生具有较强的学习能力,所以在高校学习的过程中就要放弃被动地学习方法,积极采用全新地学习策略。从多个方面积累知识,培养学生探索新鲜事物的求知欲,在学习上实现创新,在自我管理上也要实现创新。(3)注重培养宿舍生活中自我管理能力。在学生的整个学习生活的过程中,宿舍生活是每一个学生都要经历的,在学生接受半军事化管理的过程中,要求学生要做好内务卫生工作,发扬好作风与好思想,遵守宿舍管理的规章制度,维护公共卫生安全,注意自身的卫生习惯,有计划的安排好自己的学习与生活。
(三)培养学生通用管理能力。通用管理主要是指不同职业群体所体现出的共性的管理技能以及管理知识,并且你是所有管理者必须要具备的一项技能,并且随着社会的不断发展,社会对于管理者的要求不断提升,很多人会面临着不同的职业以及不同的岗位,这就要求必须要具备通用管理能力。高职院校要想提升学生的通用管理能力,那么必须要与相关的人才培养方式相互结合,要与学生的素质教育相互结合。要重视学生的日常管理行为,相关的学院领导要制定出详细的管理规划,能够积极促进学生的日常管理行为,完善对学生的管理考核。同时学校也要重视学生的自我管理,能够将自我管理以及通用管理相互结合,从而来发挥出学生的自我教育、自我服务以及自我管理的作用,加强对学生的管理能力培养。
结语:为了能够向社会中输送合格的高质量人才,就需要高职院校中要加大对学生的通用管理能力的培养。让学生明确自身的规律与发展特点,并通过有效地途径将通用能力落实到具体,发挥实际作用。
参考文献:
[1] 吴迪.谢志远.王晶.论大学生自我管理能力缺失的原因及对策[J].广西青年干部学院学报,2006(03):78-78
如何培养项目管理能力
为父母,我们都期望孩子将来能够在事业上获得成功,过上幸福美满的生活,为此,我们尽自己的力量为孩子创造好的条件,希望孩子学习成绩优异,将来考上好的大学,能有一份好的工作。可是,孩子的人生终究是他自己的,未来的道路需要孩子自己去走,那么,从长远的角度来看,孩子是否需要掌握一定的项目管理能力?我们又该如何培养孩子的项目管理能力?
孩子年龄太小,是否适合进行项目管理的培养?
孩子一定要从小开始培养项目管理的能力,因为这是思维和能力培养与形成的基础,要由简单到复杂,以不同的内容和形式循序渐进地进行。
对于4、5岁的孩子,提出的问题就简单一些。喜欢红苹果还是绿苹果啊?让他选择喜欢的颜色去画画。尽量创造环境让小孩子在一个小组里共同完成一个小项目,当然,家长给孩子的帮助也要多一些。等孩子大点了,就可以让他开始收集复杂一些的数据,独立去完成一个小任务,用完成一个小报告或演讲的方式来展示、表达自己的成果。
从小培养项目管理能力对孩子未来有怎样的影响?
对孩子来说,培养项目管理能力不仅是知识的学习,而是学习如何去学习的能力,积累贯穿一生的技能和生存能力。
在美国的金融危机下,很多人失业了,他们被迫再次去学习新的技能去找工作。21世纪,孩子将面临竞争更加激烈的未来与不可预知的局势,而从小具备自信心、健全的思维模式,能够思考问题、解决问题、管理自己、管理事务的能力,可以为今后的成长、学习和工作做了十足的准备和积累,能够从容地应对未来。
在项目管理的过程中,能够培养孩子哪些方面的能力?
项目管理中能够培养孩子全方面的能力,包括思考力、行动力和团队合作等方面的能力。
小孩子通过针对一个问题展开了信息的收集,并对信息进行整理、分析、分类,最后形成一个报告,用演讲的形式与大家来分享。在这个过程中,孩子开动了小脑筋来分析问题,寻找解决问题的方法,自己寻找出答案,积极锻炼了逻辑分析、归因、分类等思维能力,在完成报告的过程中,不断提高自己管理时间、规划安排的能力,在与人沟通、合作完成项目的时候,还锻炼了换位思考、善于倾听、乐于沟通等能力。
美国小学如何培养孩子的项目管理能力?
在美国,无论是幼儿园还是小学校,都非常注重培养孩子的项目管理能力,每个学校的方法不同,内容也是丰富多彩的。
通常,学校里会通过举办一些活动和竞赛来锻炼孩子们项目管理的能力,比如:看看谁是小发明家的比赛,学生写作作品展览以及小话剧的演出等等,这些活动大多是跨学科的,并与社会实践息息相关。
另外,通过互联网,美国的小孩子能够在网上与其他州或者其他国家的孩子们一起在校园网或社区网站里共同研究项目,参与话题的讨论。孩子们在这个过程中不仅乐趣无穷,能够学到语文、科学及艺术等知识,还锻炼了多方面的能力。
每个孩子都需要鼓励,如何在项目管理过程中赋予他成就感?
在美国,85%的父母会经常对孩子说:“你很棒!”小孩被夸奖、赞扬后,无论做什么都精神头十足,快乐得不得了。
在学校里,每个班级的墙上都贴着孩子们的作品,孩子感觉到自己的努力受到了重视,感到非常骄傲,学习劲头更积极了。学校每年都将举办几次庆祝孩子学习作业、作品展示的活动,邀请孩子的爷爷奶奶、爸爸妈妈等家人,把孩子们自己动手制作的小发明、写得漂亮的文章展示出来,让每个人都分享孩子们的进步和成绩。
当孩子在进行项目管理的过程中,要及时给予肯定和鼓励,当孩子完成任务并取得一定成果的时候,要给予庆祝和奖励,会带给他成就感,同时激发更大的潜能和学习兴趣。
父母在日常生活中该怎样配合对孩子进行项目管理?
美国的妈妈爸爸在日常生活中,有很多小方法来锻炼孩子的项目管理能力。家长总会适时地鼓励、提醒和帮助孩子在生活中学习和运用项目管理的能力。
比如,让孩子当小指挥制定一次出游的计划,小宝贝在网上查到了很多游玩的地方和相关信息,与家人沟通时,告诉爸爸什么地方适合什么季节去旅游,为妈妈列出游玩期间的准备清单、费用,每天的行程以及每个人的安排。
还有,让孩子通过做Family Tree,或者制作一个家庭相册,来收集家里的照片,采访爷爷讲讲那个年代的事情,并用自己的话为照片写说明文字,讲给自己的家人或其他小朋友。这个过程锻炼了孩子收集信息、组织策划、交流互动并展示表达等能力。
在项目管理中,能够培养孩子全方面的能力,锻炼思考力和行动力,包括:逻辑推理、归因思维、分类思维、创造性思维、批判性思维、积极主动、统筹规划、注重细节、资源利用、以结果为导向等能力;在与人合作中建立自信心、责任感、独立性以及换位思考、双赢思维,如何激励影响别人的能力。
1:项目经理通知客户计划安排在一周内开始项目实施,期望客户团队参加,但在计划日期,客户团队未能参加。若要防止这个问题,项目经理应该事先做什么?
A.向客户强调团队参加的重要性
B.在计划日期前两天向客户发送提醒
C.向客户团队发送一份详细的实施计划并获得批准
D.向所有项目干系人发送一份详细的实施计划
2:项目经理正在负责一个重要项目的执行,主管突然电话让你去验收另外一个项目,原项目经理辞职,pm怎么办?
A.查看所有文件,准备验收。
B.拒绝主管,正在负责一个重要项目
C.报告发起人
D.团队开会讨论
3:建筑项目符合预算 符合进度,天气情况良好可以提前进度,问pm应该怎么办?
A.按原计划
B.变更提前
C.开会讨论 D.报告发起人
4:项目经理在制定变更管理计划时要求所有相关的职能部门经理都要批准同意方可执行,但销售经理忙于业务一直无暇顾及审查文件,项目经理应该怎么办?
A.重新修订变更管理计划
B.找管理层协调
C.联系销售经理,再强调此事的重要性
D.不用他批准了,因为他业务忙
5:项目接近尾声,开发工作完成,发起人要求项目经理提前向客户提交产品,项目经理应该:
A.找发起人洽谈,说服他收回请求
B.召开干系人会议
C.按原计划发布
D.让开发人员展开项目收尾,准备提前交付
6:项目在QA阶段,项目发起人为了抢占市场商机,要求PM直接项目收尾。PM应该
A.提变更给CCB B.直接收尾
C.提请求和所有干系人商议
D.按照发起人的指示直接收尾项目
7:以下各项主要用于项目控制,除了()A.偏差分析
B.TCPI C.挣值管理
D.成本效益分析
8:公司之前项目都由同一供应商提供服务,PM应该把这个内容当作:
A.制约因素
B.假设条件
C.项目说明
D.工作流程
9:作为乙方PM,对于一个新产品有3种方案,你可以用以下哪种方法去选择合适方案
A.产品分析
B.专家
C.备选方案分析
D.访谈
10:PM作为乙方,其所在公司的销售经理让他去参加甲方的kick-off会议。然而,PM告诉销售经理,一个必须的资源2周以后才能加入此项目,销售经理认为没有什么大影响,坚持让PM参加此会议,PM该 A.不参加kick-off会议,因为没写完管理计划
B.不参加kick-off会议,告诉销售经理有一个资源2周后才能到位
C.参加,无大影响
D.参加,因为kick-off开始后,才能开始工作
11:项目快接近尾声,客户提出新需求,PM应该
A.忽略
B.提出变更请求
C.和相关人员讨论,评估可行性
D.执行整体变更控制
12:项目启动会即将召开(Kick-Off),项目经理需要完成哪份文件?
A.项目章程
B.干系人管理计划
C.范围说明书
D.范围管理计划
13:销售新签一个合同,通知pm第二天去客户那开kick-off meeting,项目成员两周后到岗,pm怎么办?
A.参加会议,告知客户不能开始。
B.拒绝销售,说资源两周后才能到
C.拒绝销售,说项目计划完成才能开 D.什么都不做,按时参加会议
14:一个项目经理刚被分配到一个新项目上,项目时间有限,要保证项目干系人和项目团队成员意见统一,项目经理应该参考那个文件?
A.变更管理计划
B.沟通管理计划
C.项目管理计划
D.项目范围说明书
15:公司内部有一个项目,范围说明书与去年的一个项目类似,项目经理可以直接借用以下哪个文件:
A.项目章程
B.预算
C.项目管理计划
D.工作分解结构
16:项目经理把主要干系人和主题专家召集在一起讨论产品需求,用的什么工具?
A.头脑风暴
B.焦点小组
C.现场参观
D.访谈
17:项目经理发现项目的可交付成果可能不满足政府的某些政策要求,但客户同意验收该可交付成果,请问项目经理怎么办? A.将此情况上报至项目评审委员会,咨询意见
B.继续完成项目收尾工作
C.宣布项目失败
D.制定提前收尾程序
18:Kick-Off Meeting前必须确认的是什么
A.章程
B.项目管理计划
C.范围说明书
D.A和B 19:在最后一刻,项目团队实施了范围说明书中未包含的新功能。若要取得客户的批准,项目经理下一步应该执行哪个过程?
A.制定范围管理计划
B.核实范围
C.执行整体变更控制流程
D.执行定性风险分析
20:在收集需求过程中,需要逐
一、深入地了解每一个干系人的具体需求,最好使用下列哪个技术?
A.访谈
B.问卷调查
经过近两周时间,稿件管理发布系统测试工作基本完成了,收获很多,但还有很多不足,希望在之后的学习中以此为借鉴,完善测试过程。收获:
(一)了解了做一个项目的大概步骤;要想做一个好的项目,测试要贯穿整个开发过程,在做项目之前要做好充分的准备,如环境配置、文档准备、资料收集等。在一个项目中至少要有以下几个文档:需求分析报告、测试设计报告、测试用例设计报告、bug报告及测试报告。对一个测试人员来说,测试设计报告是一个前提,首先要保证测试设计合理,并且内容齐全。这样才能更直接、准确地进入下一项目步骤。测试用例是整个项目的重点,在一个项目中测试用例必须经过三方面的评审,评审通过才能执行。一是自我检查,二是测试人员互相评审,三是项目经理评审。一个好的测试用例要覆盖全测试需求,测试用例的设计要合理、正规。测试用例不在于多,要在于覆盖全,测试用例的多少在一定程度上并不代表质量的高低,所以说,测试人员对于测试用例的设计一定要细心且全面。接下来是bug记录,在bug记录中一定要详细给出测试的重现步骤。一个bug报告中所包含的标题有:缺陷ID、缺陷标题、缺陷描述、缺陷的重现步骤、缺陷的严重级或者优先级、测试模块、缺陷提交人、缺陷的版本及证明是缺陷的视频或者截图等。最后是测试报告,在测试报告中最突出的问题就是测试缺陷的分析,测试用例中缺陷有多少,通过率是多少,有哪些建设性的意见,及最终得测试结果,是通过还是没通过。
(二)了解了如何写测试计划、测试用例、bug报告、测试报告等;
1、测试计划的内容包括引言、测试背景、测试组织结构、测试策略、测试计划、测试环境及测试总结。在整个测试计划中最重要是测试的详细计划,当然在测试之前,要评估好测试的工作量分配及进度安排,人员规划等,测试计划的书写要有一定得逻辑,要能够真实反应测试项目。测试进度的安排要合理。
2、测试用例报告是一个项目中的重点,描写一个测试用例包括测试需求ID、测试需求标题、用例ID、用例步骤、期望结果、测试结果、测试人员、所属模块、严重级、备注等。在测试用例报告中重点在于测试步骤
要尽可能地详细,测试需求、标题等要描述清楚。
3、Bug报告也是测试项目中的重点,也是最让人有成就感的报告,bug报告中缺陷要描述清楚、正确评估缺陷的严重级别。
4、测试报告是一个项目的总结性报告,测试报告主要包括引言、测试设计简介、测试结果分析、测试结论及建议。
(三)了解了如何有条理地书写测试用例;首先测试用例要覆盖需求,根据项目的需求分析或者软件,设计测试用例。其次,写复杂的测试用例要掌握一些方法。例如决策表法,要先把影响因素和测试用例的个数做成表格形式,以便于详细分析设置用例的多少。在设计测试用例的过程中最常用的是等价类划分法,基本上每个测试用例的设计都要考虑正反两个方面。在这划分过程中遵守着尽量覆盖尚未覆盖的有效等价类,仅覆盖一个尚未覆盖的无效等价类原则。
不足:
1)需求分解不彻底;在本次项目执行过程中,我们发现在需求手册中很多地方描述很模糊或者很简单,不能很好地向设计者呈现要设计软件的细节操作步骤,从而,对于软件测试人员来说就很难辨别测试结果是否符合要求,换句话来说,如果一个测试人员想把需求描写的很模糊的地方测试清楚就必须和客户不停的交流、沟通,在一定程度上影响项目的进度。以上是从客户需求角度来说的。对于客户只提供软件而没有需求的情况下,项目组人员就要人怎分析测试需求,详细分解。
2)测试用例覆盖不了测试需求;一开始感觉设计的测试用例可以覆盖需求了,但是执行后才发现很多细节部分没有写全,例如稿件管理发布系统用谷歌浏览器打开就会出现很多错误,稿件管理系统在浏览器的应用上存在一定得兼容性问题,等等。针对这种情况,我们需要在执行之前,详细地了解用户需求及真实软件的运用效果。两者相结合,设计更全面的用例。
3)对bug的辨识度还有待提高;在测试用例执行时,会发现很多细节性的问题,不容易判断它是不是一个bug。例如稿件管理发布系统中高级查询里的版本查询,虽然说它支持的是模糊查询,但是输入很多“.”时查询的结果仍然是正确的,如果把它归类为非法版本号,非法版本号输入后查询结果应该是查不到,而不是查询到正确的结果。在一开始我将其定义为bug,但是和其他人讨论之后,觉得可以不是bug,第二天又去考虑觉得还是bug。虽然说各人的判断标准不同,但是总该有一个统一的标准。想这类问题还要在以后的项目实行过程中不断总结经验。
4)测试执行方法及步骤还存在很大的改善空间;在测试用例设计中不只
是功能测试,它还包括性能测试、界面测试、安全测试等,对于这些测试,测试用例设计时步骤不是很详细,操作时就存在一定得困难。例如:性能测试中系统支持20人并发访问系统,这就要求我们要尽量组织20人去集体测试,怎么去组织,要做哪些事情,诸如此类准备工作一定要详细准备。
5)很多业务知识还不了解;这个问题在本次项目中体现不明显。这是做
软件测试学长给的意见。要做好一个项目,必须地相应项目的业务流程有一定的了解。
6)项目中组员间的交流不够;虽然很多时候大家都提出互相检查用例及
bug记录等,但在实际过程中并没有切实实行。交流是测试人员必备的沟通技巧,在项目进行过程中遇到问题要互相沟通,以便更好地解决问题。
7)对部分基础知识的理解不够透彻;在写测试用例时,我们采取的步骤
是先把可能考虑到得测试写全,但在写测试用例时,就发现对一些测试的概念记得不清楚甚至混淆。这就说明我们对基础问题的认识还不够深。因此,在之后的学习过程中我们要不端去记忆一些概念,或者在做项目过程中不断地发现相应的问题然后去解决。反复记忆,出现问题才能铭记于心。
8)报告书写技能有待提高;测试人员做项目时,很多问题的结果都是以
报告形式,我们要不断练习自己的公文写作能力,熟悉应用office办公软件。
9)数据库、服务器等其他知识了解太少;在测试执行中,遇到一些bug,不清楚其出现的原因,知识面太狭隘。在之后的过程中要多了解与测试相关的知识。
关键词:信息工程项目,管理,建设
1 信息工程项目管理能力建设的含义
1.1 如何定义信息工程项目、管理、能力和建设。
其一, 信息工程项目:利用先进的信息技术, 对信息工程项目进行合理的改良和更新, 使信息工程项目得到技术上的发展, 这是信息工程项目的工作原理和工作目标, 是一个名词概念, 也是接下来我们要讨论的管理问题的指示对象。
其二, 信息工程项目管理:按照国家各项规定和相关部门的措施, 对信息工程项目的管理体系作出调整, 以配合信息工程项目的发展, 是一种制度上的创新和变革, 它服务于信息技术项目, 它作为一个动词概念, 偏重于实施。
其三, 信息工程项目管理能力:就是在信息工程的管理过程中, 管理发挥的有效性和作用, 是评价信息工程管理能力的重要指标, 也是企业需要改善和提高的对象。
其四, 信息工程项目管理能力建设:就是加强企业信息工程管理的一系列的努力, 从人员的选拔到管理资金的投入都包括在内, 是一种在企业的抽象的资产上的投资, 有助于树立良好的企业文化氛围和企业形象。
1.2 信息工程项目管理与传统工程项目管理的对比
传统的工程项目主要是对于工程的各个环节的选材和人员上的分配, 属于一种人为的资源配置, 通过一个或几个管理人员的协商, 决定工程施工的各个环节需要使用什么样的材料, 需要由谁负责, 需要哪些设备和工具, 需要在什么时候以什么进度进行等等。传统的工程管理更多的体现为一种“人治”, 即负责人对于现场的指挥对工程的整体进度和发展方向有着重要的影响, 是一种由决策者的经验和决定构成的管理行为, 这种管理模式显然是落后的, 无法适应现代化大生产的, 所以, 针对它的缺陷, 信息工程项目管理取代了传统的工程项目的管理。
上文提到, 传统工程管理协调效率低, 信息工程项目则不然, 因为它主要是侧重于对于专业的工程知识的运用, 利用现代化的高科技手段对于工程的各个方面进行指导, 包括人员的调配和工程难题的解决, 完全依靠现代化的管理技术和手段, 对于操作者的要求并没有传统工程项目高, 但是达到的效果却远远优于传统的工程项目。所谓科学技术才是第一生产力, 不仅是在具体的生产行业, 就连项目工程的辅助环节的进步都离不开科学技术的进步。
2 信息工程项目管理能力建设包括的内容
2.1 依法行政管理
任何一种项目管理都必须以法律为准绳, 以事实为依据, 即在管理的过程中, 管理行为首先要符合法律的各项相关规定, 否则一切管理活动就无从谈起, 再违背相关法规的前提下, 任何管理行为都是无效的, 无意义的。
2.2 重视前期准备。
任何项目要想取得考良好的进展, 除了具备施工过程中的优秀的工艺外, 充分的前期准备也是非常必要的。在前期准备中, 有事甚至可以处理和预防很多施工中的问题, 做到不草率的开工, 是对工程的负责任的态度。
2.3 加强过程管理
管理发挥作用的最主要的环节还是施工过程, 所以只有加强了过程管理, 才能将管理上的技术投入落实到实处。否则前期的准备和法律规范的树立就无从发挥其应有的作用。另外, 在项目管理的过程中要充分调动各项目参与人与的积极性, 想办法将他们的工作积极的配合起来, 只有大家齐心协力的工作, 才能将一个复杂的工程项目完美的完成。
3 如何加强信息工程项目实施管理能力建设
在实践中, 我们总结了各种经验教训, 得出想要促进工程项目管理在管理能力上的提高和进步, 最起码要做到以下几点:
3.1 加强有关项目管理法律法规和规章制度的学习和领会
良好的管理知识的学习是良好的管理行为的基础, 所以我们必须要重视相关法规的学习, 不能使这种培训流于形式, 以免在日后的工作中遇到相关的困难时手足无措。任何能力的最初形成都是从对现有的专业知识认真学习开始的, 要想更好的遵守规章制度, 就必须理解他们的制定理念, 而不是仅限于对条款的背诵, 只有在真正理解的基础上, 才能达到良好的记忆效果。
3.2 加强好项目规划、技术可行性研究等前期工作
这是针对上文提到的前期工作的重要性所采取的措施, 也是应该工程最终质量的关键之一。值得一提的是, 这里的前期准备工作不仅是指对于工程材料的选购和人员的选调, 其更重要的作用在于这个准备过程中所达到的对工程可行性的检测。因为准备工作涉及了工程的各个方面, 虽然无法直接影响到后续环节, 但是其在一定程度上模拟了整个工程过程。这种模拟的意义不仅在于验证工程的进度的计划是否合理, 还在于工程中各环节的具体实施方案是否与整体方案相匹配, 一旦发现问题, 可以及时纠正, 或者平衡利弊, 进行取舍。虽然前期准备, 无法预料到各种项目中的突发状况, 但是已经在很大程度上确保了工程的可行性。
3.3 进一步做好项目实施管理工作
通过分析, 我们知道以上两点的最终主旨和服务对象都是为了工程项目管理工作的更好的进行。所以, 在管理过程中, 我们应该充分发挥前两项的作用, 这不仅是对整个工程管理环节的负责, 也是出于对整个工程的负责。切忌在准备充分以后, 忽略具体操作的重要性, 这是我们在工程项目的管理过程中最容易犯的错误。
3.4 进一步做好项目竣工验收和固定资产交付工作
做工程要有始有终, 切忌虎头蛇尾, 一个工程的施工完成并不意味着工程的彻底完结, 对于工程的成果和成品的验收也是工程中非常重要的组成部分。所谓行百里者半九十, 就是这个意思, 越是到了最后关头, 越是不能松懈。越是技术上难度系数低的环节, 越容易出现问题, 因为人们太过掉以轻心。工程是一个关系国计民生的重大问题, 所以它的完结工作和验收工作应该得到我们更多的关注。
结束语
在班级管理上,安排各项工作要统筹兼顾,考虑问题要周密,使各项工作井井有条,井然有序。要善于把学校教育要求同本班的实际结合起来,成为一个有机部分。要制定明确具体,切实可行的管理目标。要善于培养学生自主,自治,自理。的能力和精神,使学生发挥班级主人翁的作用。
善于寓教育于管理之中,是所有优秀班主任的共有特征。例如,丹东市优秀班主任王振生老师通过发电影票这样的小事,对学生进行先人后己、互助友爱的教育,收到很好的教育效果。过去班级里发电影票都是采取抽票办法,抽到好票的高高兴兴,抽到不好的票垂头丧气。王老师觉得这种办法不好,对学生产生一些不好的影响,所以在他接任班主任后第一次发电影票时,就改变了抽票的办法。他先是启发学生“除了抽票这个办法,还有没有什么更好的办法呢?比如,怎样才能照顾一下眼睛不好的同学,……”教室里静了一会儿。他又进一步启发说“如果我们不用抽票这个办法,有哪位同学能自愿要座位不好的票呢?”过了一会儿,一位男同学怯生生地举起手来说“老师,我可以要座位不好的票,我的眼睛没有毛病”。他的话赢得了一片掌声,接着便是“我要”“我要”的喊声。喊声平息下来后,王老师把电影票交给文娱委员,她先把一张最不好的票留给自己,然后发给同学们。发光票后,王老师又提出一个问题“过去抽票,抽到不好的票垂头丧气,而这次发票,领到不好的票却高高兴兴,这是为什么?”让每个同学写一篇心得体会。从那以后,每逢发电影票,同学们总是互相谦让,争着要座位不好的票,先人后己、互助友爱的风气在班上逐渐形成。在班级管理中渗透思想教育,变“管”为“育”,使每项管理活动都成为教育机会,这是班主任的一种必备能力。
班主任善于组织良好的班集体的能力,主要表现在骨干力量的挑选和培养,形成正确的班级舆论等方面。有经验的班主任,总是把自己最主要的精力放到组织班集体上。一个良好的班集体形成之后,集体自身就成为一种强大的教育力量,每个学生的成长,就可以置于集体的共同约束、陶冶和进步之中。组织班集体关键在于能够通过自己创造性的工作,不断引导集体向新的目标前进。
不断提高交往协调能力。协调各方面的力量共同做好教育工作,是班主任工作的一项重要任务。实践证明,班主任只靠个人的力量来完成对学生的全部教育任务是不可能的。他必须协调科任教师、家长,社会等各种教育力量,充分调动各方面的积极因素,对学生进行协调一致的影响。要协调,首先就得建立良好的关系,这种关系的建立要靠交往,班主任要善于同有关部门,同各种有关人员交往。于是,交往协调能力就成了班主任不可缺少的能力。这就要求班主任必须努力做到:一要主动与科任教师,互通情况,研究问题,确定方向,讨论措施,制定计划。二是经常诚恳地向科任教师征求意见,了解情况,发现问题,及时解决。三是热情地邀请科任教师参加班级活动,使师生增加感情,沟通思想,配合工作。四是科任老师个人或家庭有困难,可引导学生做些力所能及的事情。
在协调科任教师方面,很重要的工作是加强对学生的尊师教育,让学生尊敬每一位科任教师,珍惜老师的劳动成果。例如,河北省石家庄市孙国瑞老师。过去他的班中有部分学生不尊敬老师,上课随便说话,甚至顶撞老师,一些任课教师因此大动肝火。为了转变这种情况孙老师把学生分成若干小组,以“老师是怎样教育我们的”为题,分别调查各科老师的工作情况。在调查中,同学们了解到:有的老师为上好一节课,经常备课到深夜,有的老师家里放着有病的孩子顾不得管,到学校辅导同学上晚自习,有的老师把病假条锁在抽屉里,坚持为学生上课……。学生们深有感触地说“为教育我们,老师们付出了多少心血呀!过去我们不认真听课,还顶撞老师,真是太不懂事了”。元旦前夕,他们召开了一次“感谢您,辛勤的园丁”的主题班会。班会上,团支部书记代表全班同学向老师献词,同学代表宣读给任课老师的慰问信,向老师们赠送小礼品。参加会的老师们都激动地讲了话,整个班会自始至终沉浸在隆重,热烈的气氛中。通过这次活动,加深了师生间的了解,增进了学生对科任老师的尊敬之情。同学们自觉、主动地为老师做好事,刻苦学习,尊敬科任老师的良好班风逐步形成。科任老师对班级工作也开始关心和支持,从而推动了班级工作。
班主任是学校和社会,家庭联系的纽带和桥梁,必须善于做好这方面的协调工作。班主任要和家长建立良好关系,保持密切联系,通过家长及时了解学生在家的表现和各方面情况,并向家长反映学生在校的各种情况,以便共同做好教育工作。
班主任与家长沟通的渠道很多,其中最重要一项就是“家访”。班主任要掌握家访的“艺术”,要有明确的目的性,要善于科学地选择时间,方式,方法。有位班主任曾对一名学生先后进行两次家访,由于做法不同,取得的效果也完全不同。第一次家访,学生不在家,班主任把学生在校的不良表现全告诉了家长,结果,学生挨了家长一顿狠揍,学生对老师极为不满,产生了对立情绪。第二次家访,班主任当着学生和家长的面表扬了该生的进步,又向家长指出,打孩子是不对的,并承认自己上次家访只讲孩子的缺点也是片面的。该生深受感动,愉快地接受了老师的批评帮助。
一般很多人在管理别人时都想快速提升自己的能力,心情是可以理解的,但是,要知道能力的提升是一个“艰难困苦,玉汝于成”的炼狱的过程,不是一朝一夕就可以达成的。这一点应该有一个充分的心理准备,否则“欲速则不达”。我所说的这些并不是说提升能力没有“快速”的途径和方法,只要结合自己的实际情况掌握了一些方法,应该说不走弯路就是快速,就是走了捷径。
以下几点供你参考:
1、理清自己的能力菜单,确定自己能力提升的目标提升能力的第一步是要弄清楚四个问题:
(1)我最突出的能力有哪些?
(2)目前工作最急需的能力是什么?
(3)对比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?
(4)我应该如何提升这些欠缺的能力?你可以列一个表单,逐一回答上述问题,这样你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。
2、制定自己提升能力的行动计划制定行动计划时,要注意几点:
(1)从知识结构上的合理、优化与提升。一个主管的知识结构,大体上有三种类型:专业知识;管理知识;相关知识。只有建立和完善科学合理的知识结构,才能有效的支撑和提升自己的职业能力。
第一类是传统的知识结构,即仅有某一专业知识的结构。这是唯一的知识结构,或称线性结构。这种知识结构已远远不能适应形势对管理者的要求。
第二类是“T”型知识结构,或称为纵横结构。这里的“纵”,表示某一专业知识方面的深度;这里的“横”,表示与某一领域相关的知识面的跨度或广度。“T”型的知识结构也可以称为通才的静态结构。一个现代管理者的知识结构如果缺乏时间标量,没有反映知识更新率的指数,仍然是不完整的。
第三类是具有时间概念的“T”型知识结构,或称通才的动态结构。这类知识结构的主要测定指标有三个:即深度、广度和时间度。只有这样的知识结构,才是管理者理想的知识结构。
(2)结合职业和工作需要去“补短板”。一般而言,我不主张“补短板”,主张发挥自己的长处和优势,通过学习使长处更长,优势更优。但如果你眼前的工作职位确实需要这种能力,那就必须补上这个缺少的“短板”。例如,作为一名职业管理者,如果你在职业管理者所必备的职业知识和能力上有短板,那么,你就得必须补上。比如,沟通能力是管理者的最基本的素质要求,如果你要想在管理岗位上有所发展,你就必须补上这一课,否则,你就不称职,你就无法有更好的发展。假如你的性格和习惯无法改变,确实补不上这一课,你就应该考虑是不是转换职业道路,比如走技术发展的道路。
(3)从行动上如何约束自己知识的掌握和积累必须化为实践和行动,否则知识再多也只能是纸上谈兵。所以,你在学习的同时,一定注意把学到的知识、方法和工具运用到自己的管理实践中去。比如,你学习了关于时间管理、目标管理、沟通管理方面的知识和方法,那就要有意识给自己制定一个如何落实的行动计划,如何检查自己的执行情况,如何改进自己存在的问题和不足。
3.管理者的通用自我管理能力
一般管理者的通用自我管理能力世界管理大师彼得?德鲁克(Peter Druker)说“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源,能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。而卓有成效的基础在于管理者的自我管理。”也就是说,作为企业和团队的主心骨与领导者,要想管理好别人,必须首先管理好自己;要想领导好别人,必须首先领导好自己。
一般而言,作为一个主管,在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力,你可以结合自己的实际情况,有目的地去锻炼提升自己:
(1)角色定位能力--认清自我价值,清晰职业定位;(2)目标管理能力--把握处世原则,明确奋斗目标;(3)时间管理能力--学会管理时间,做到关键掌控;(4)高效沟通能力--掌握沟通技巧,实现左右逢源;(5)情商管理能力--提升情绪智商,和谐人际关系;(6)生涯管理能力--理清职业路径,强化生涯管理;(7)人脉经营能力--经营人脉资源,达到贵人多助;(8)健康管理能力--促进健康和谐,保持旺盛精力;(9)学习创新能力--不断学习创新,持续发展进步。
4、一般管理者的通用团队领导能力
管理学中有个着名的“锅盖原则”,是说你的领导力有多大,你的成就就有多大,你的成就永远不会超过你的领导力。拿破仑也曾说过“只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵”。自我管理能力和团队领导能力是经理人必须具备的两大基本能力系统,二者缺一不可。如果说自我管理能力是管理者实现自我成功的基础,那么,团队领导能力则是管理者实现团队成功的保证。
通过提升自我管理能力可以获得“小成功”(高绩效个人),通过提升团队领导能力则可以获得“大成功”(高绩效团队)一般而言,主管的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练:
(1)领导能力--掌握领导技巧,提升领导魅力;(2)决策能力--学会科学决策,避免重大失误;(3)绩效管理能力--重视目标执行,提高团队绩效;(4)激励下属能力--运用激励技巧,点燃下属激情;(5)教练下属能力--教练培训下属,提升下属能力;(6)授权能力--善于授权放权,修炼无为而治;(7)团队学习创新能力--不断学习创新,保持团队活力;(8)员工管理能力--体认员工需求,体验快乐管理;(9)团队组织能力--学会团队协调,促进团结凝聚。
杰出领导者的8种习惯
习惯一重视时间管理,利用时间创造权力,井然有序,可以使你掌握自我学会安排工作的先后顺序先做重要的事情控制住你的“中间”时间找到时间浪费的症结所在利用简单的暗示帮助你节省时间尽量避免来自下属的打扰改掉浪费时间的不良习惯习惯.习惯二 督促自己和下属做事追求效率.领导者一定要拟订出适宜的计划在工作时保持效高的效率找出效率低下的根本原因战胜拖廷,提高效率效率比完美更重要努力提高员工的工作效率正确引导员工的竞争意识对下属监督检查,奖惩严明运用情感力量营造富有效率的工作环境习惯.习惯三 把用人和管人当作一门艺术,实现选才.国民经济信的转变把网罗人才放在首要位臵寻找认真做事的人用好偏才和有缺点的下属积极从企业内部挖掘人才做出正确的用人决策知人善任,用人之所长正确地认识和运用领导者的权力采用“人性化管理”的方式告诫个性不受欢迎的员工慎重地做出是否解雇或者替换经理的决定留住人才,使之发挥积极性尽量留住要跳西槽的员工习惯.习惯四 公平合理地给下属分派工作.把有相应才能的人放在相应的能级岗位上更有效地分配工作从资源责任的角度来管理员工提高员工绩效的七个因素让员工发挥全部潜力的措施现代领导者必须学会授权妥善地把工作委派给别人通过反馈,确保员工正确工作习惯.习惯五 把有效沟通当作日常功课.现代领导者必须充分重视沟通的作用良好的表达能力是沟通和合作的基础学会有效地倾听有效发布命令的技巧让你的命令的技巧让员工坦言对你的意见妥善处理与唢工之间的冲突艺术地化解与员工的矛盾习惯.习惯六 在决策时保持头脑冷静习惯.习惯七 致力于创新习惯.习惯八 不断进取,追求优秀.孔子曰:“少成若天性,习惯成自然。”习惯是人在生活实践和受教育过程中经反复重复或练习逐渐形成的一种与需要相联系的稳定的行为。习惯一旦形成,只要遇到相关的情景,人就会不由自主地作出特定的反应,所以人们把习惯看作是一种巨大的力量,称之为人的“第二天性。”好习惯一生受益,坏习惯贻害终身。好习惯的养成,对一个人、一个企业、甚至一个民族,都是极为必要的。
对于领导者来说,成功与失败,都源于你所养成的习惯。提高效率追求卓越,不仅仅是技术和方法问题,更是思维和习惯问题。著名的成功学大师拿破仑〃希尔说,我们每个人都受到习惯的束缚,习惯是由一再重复的思想和行为所形成的,因此,只要能够掌握思想,养成正确的习惯,我们就可以掌握自己的命运,而且每个人都可以做到。
习惯的力量是巨大的,它与人的发展终身相伴;习惯有好坏之分,好习惯能使人终身受益,而坏习惯则会使人一事无成,甚至毁人一生。培养好习惯固然重要,去除坏习惯同样重要。对此,沃德尔说,好习惯养成要靠环境和计划的影响,坏习惯对这二者同样依赖。
书目介绍:柯维编著的《杰出领导者的8种习惯》,通过大量来源于生活的案例和精炼的要点,从时间管理、追求效率、用人管人、委派工作、有效沟通、正确决策、致力于创新和不断进取等方面,讲述了杰出领导者为了从高效到卓越,必须养成的的8种习惯和如何养成这些习惯的实用方法和技巧。
名人名言
习惯是一种顽强的巨大的力量,它可以主宰人生。——培根
起初是我们造成习惯,后来是习惯造成我们。——王尔德
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