房地产销售的个人简历(精选8篇)
2018合集
个人销售工作总结:房地产销售
个人销售工作总结:房地产销售
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。
个人销售工作计划2018
即将过去的xx年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。在上级领导的带领和各部门的大力配合下,xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!忙碌的xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。4月份,由于产品原材料出现问题,导致我司4-5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因销售稳控问题,导致客户订单太多。生产供应不足,但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客户,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。10月份,广西客户,由于客户支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客户失去了信誉,从而不得不安排其客户订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通,直到问题得到解决为止。对于xx年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得 了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。xx年工作计划及个人要求:
1.对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;3.发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;5.熟悉公司产品,以便更好的向客户介绍;6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。有关建议:
关键词:房地产公司,销售人员,薪酬模式
销售人员对任何企业来说都是至关重要、不可或缺的,因为其工作效率的高低和工作质量的好坏将直接影响企业的获利能力和利润,进而影响企业整体战略的执行。而由于房地产产品生产周期长、投入资金金额大、风险性高、异质性、固定性等特性[1],房地产销售人员相对于其他企业来说,也存在一定的特殊性,那如何才能激励房地产销售人员产生更高的工作绩效呢。合理的薪酬模式是维持和促进房地产销售人员满意并因此提高工作效率与工作质量的最重要的激励手段之一,也是企业吸引和留住销售人才的关键所在。通过分析房地产公司薪酬模式存在的问题,提出基本工资+佣金+项目奖金、分层分类分销售阶段的薪酬模式。
1 房地产公司薪酬模式存在的主要问题
房地产行业作为我国的支柱产业,在国民经济的增长中起着举足轻重的作用,其一举一动都受到了公众的广泛关注。虽然近年来房地产行业的整体发展态势不错,但房地产行业销售人员离职率始终居高不下,从侧面反映出其薪酬模式还是存在一定问题的。
1.1 基本工资太低,对外缺乏竞争力
随着经济的不断发展,很多省市都提高了最低工资标准,而房地产销售人员的基本工资却一直在低位徘徊,好点的公司基本工资可能会达到1500元/月,但有很多公司仅仅是压着最低工资。显而易见,这样的基本工资太低,和市场的平均水平相比没有竞争力,这也是房地产销售人员离职的一个重要原因。
1.2 福利体系单一,对员工缺乏吸引力
现在一般的大型企业,福利体系都是比较完善的,除基本的法定福利外,还包括交通补贴、饭贴、购物卡、书报费、集体旅游、培训项目等[2]。但很多房地产公司的销售人员,除法定福利外就只有饭贴、车贴等,使得员工对此怨声载道,这也是导致员工流失率居高不下的一个重要原因。
1.3 提成比例较低且固定,对内缺乏激励性
很多房地产公司的提成比例较低,在市场不好的时候,销售人员拿到的工资很低,而且当房地产行业整体比较低迷或者该公司不同的销售阶段的时候,其提成的比例都是固定的,这有违公平性的原则,很难对员工产生激励作用。
1.4 缺乏晋升渠道,制约员工长远发展
一般房地产公司销售人员分为销售经理、销售经理助理和一般销售人员,其中一般销售人员的数量比较多,而销售经理和助理的名额是很少的,所以一般销售人员也是很难晋升到更高的岗位的。晋升渠道的缺乏,严重的制约着员工的长远发展,很多优秀的老员工因此选择跳槽。
2 分层分类分销售阶段薪酬模式的含义
分层分类分销售阶段的薪酬模式具体来说,分类是指把房地产销售人员分为一线销售人员与销售管理人员,销售管理人员包括销售经理和销售经理助理,其中销售经理的薪酬是与一线销售人员和销售经理助理的绩效和业绩挂钩的。
分层是指把房地产销售一线人员分为初级销售人员、中级销售人员、高级销售人员等,公司制定出详细具体的层次标准以及指标,和员工的个人素质、能力水平、教育背景、工作绩效等联系起来,一方面可以根据以上因素合理公平地制定出不同层次销售人员的基本工资,另一方面可以激励销售人员不断提高自己的个人素质、能力水平、业绩等。根据马斯洛需求层次理论我们知道,当销售人员满足了基本的生理需求、安全需要等后,就会追求更高层次的尊重需求和自我实现需求,而从销售人员晋升到销售管理人员在很多企业来说是一个非常缓慢的过程,在这个过程中很多优秀的销售人员可能早已跳槽了[3]。通过这样分层次的销售模式可以使房地产销售人员很明确的看到自己的职业发展道路,可以促使其不断提高自己的工作业绩,不仅有利于员工个人的成长,更有利于企业的长远发展。
房地产销售与其他产品的销售是不一样的,其销售的进程是分阶段的,从前期的预开盘阶段,到中期的集中销售阶段,以及最后的尾盘阶段,销售的难易程度大相径庭,因此采取的佣金比例也应该根据项目的销售阶段而不同,这正是很多房地产企业所忽视的。为了便于实际操作,本文将房地产销售简化为预开盘、集中销售、尾盘销售等,三个阶段。
3 分层分类分销售阶段薪酬模式设计
3.1 基本工资、佣金、奖金的设计
根据基本工资(固定工资)、佣金(浮动工资)的高低组合关系可以建立如下的矩阵模型,如图1所示。
3.1.1 预开盘阶段
在预开盘阶段,为了使接下来楼盘的销售取得很好的业绩,房地产销售人员必须做大量的前期工作。现在的购房者越来越理性,当同一区域有好几个楼盘时,往往会多番比较,因此销售人员在此阶段必须掌握其他楼盘的相关信息,明确自己的楼盘与其他楼盘相比而言的优缺点,正所谓知已知彼,百战百胜,同时以后向购房者介绍的时候也可以做到扬长避短、有的放矢。其他诸如楼盘附近的配套设施(医院、学校、超市、菜场、交通情况)等购房者关注的方面,销售人员都必须烂熟于心。这些前期工作需要房地产销售人员付出大量的时间和精力,现阶段并不能产生直接的绩效,但会影响到接下来楼盘的整体销售。因此在该阶段应该采用C模式——高固定工资、低浮动工资,可以使销售人员以饱满的热情积极地投入到前期的准备阶段,虽然固定工资较高,但由于浮动工资较低,企业的工资成本也还是在一个合理范围内。
3.1.2 集中销售阶段
在集中销售阶段,需要激励销售人员快速大量的销售房屋,以使企业快速回笼资金,房地产是资金密集的行业,一旦资金衔接出现问题,后果不堪设想。在这个阶段,如果固定工资的比例很高的话,销售人员可能会产生懒惰心理,安于现状。如果浮动工资较低的话,没有足够的吸引力,无法激励销售人员积极地去促进楼盘的销售。因此在该阶段应该采用A模式———低固定工资、高浮动工资,较低的固定工资难以满足员工的需求时,必促使其努力提高业绩获得更多的佣金,销售额越大,佣金越多,甚至可以在超过一定的销售额后提高佣金的支付比例。
3.1.3 尾盘销售阶段
在尾盘销售阶段,剩下的房子可能是在某些方面存在缺陷的,如朝向不好、通风不好、楼层较低有些购房者觉得吵、外立面的设计影响视野和采光等。在这个阶段,由于房源有限而且部分存在缺陷,在众多的看房者中销售人员要找到有意向购买的人到最后签订售房合同,其付出的努力可能是集中销售阶段的好多倍,但有时付出了很大的努力,也可能卖不出一套房子。此时如果固定工资较低,浮动工资的佣金比例也较低的话,员工的基本生理需求可能都难以得到满足,会使得很多优秀的员工离职。在房地产销售的尾盘阶段,是房地产销售人员离职的高峰阶段,在该阶段应采用B模式———高固定工资、高浮动工资,其佣金的比例应该比集中销售阶段还要高。因为根据公平理论我们知道,员工也会把现阶段自己付出的努力得到的回报与前阶段自己付出的努力得到的回报相比较,在尾盘销售阶段员工为了出售一套房子付出的努力更多,只有得到更多的回报,员工才会觉得公平,才会愿意积极的去做。对于企业来说,表面上看佣金的比例提高了可能导致成本上升,但随着销售速度的加快,尾盘销售完后销售人员可以去其他楼盘,随着销售时间的缩短也节约了大量的成本,同时可以更好的留住优秀的销售人员,促进企业的长远发展。
在整个项目结束后,也应该根据项目的整体收益给销售人员发奖金。从项目的全过程来看,就是基本工资+佣金+项目奖金、分层分类分销售阶段的薪酬模式,如图2所示。
3.2 非物质性薪酬的设计
广义的薪酬是包括物质性薪酬和非物质性薪酬的,在上述的薪酬模式中比较关注的是物质性的薪酬激励,但由马斯洛的需求层次理论得知,在较低的需求通过物质性薪酬得到满足以后,就会追求更高层次的需求,此时就需要通过非物质性薪酬来激励和留住优秀的销售人员,促进企业的长远发展。
4 结语
对于房地产公司的销售人员来说,非物质性的薪酬从企业内部可以提高员工的工作自主权、丰富员工的工作内容、让其参与某些销售方案的决策、提供其个人成长的机会、与其共同制定职业生涯规划。从企业外部可以提供舒适的办公条件、有吸引力的头衔、满意的午休时间等。不仅要短期激励房地产销售人员,更要从长期激励[4],使其不仅能创造出骄人的业绩,而且不断提升自身的人力资本,同时能留在企业,和企业一起成长进步。
参考文献
[1]李永瑞,毕妍,李俊莉,等.房地产开发企业薪酬方案设计探讨:以北京H置地公司为例[J].中国人力资源开发,2009(2):51-52.
[2]王凌云,刘洪.我国不同所有制企业薪酬体系比较研究[J].商业经济与管理,2007(9):40.
[3]王元艳.S公司销售人员薪酬组合的优化[J].中国人力资源开发,2009(10):65.
在销售管理中最难的是对置业顾问(房地产的销售主体)的有效管理,因为:置业顾问的流动率更高,通常一个项目楼盘卖完甚至不好卖时,没有归属感的员工可能就会跳槽;对置业顾问来说,最重要的是如何把房子销售出去而不是如何让顾客满意;房子一经售出且首期款到位后即可拿提成,这使得他们不用关心后续服务;房地产销售中置业顾问的欺骗、虚假承诺、夸大其词尤甚而不管后果。
房地产销售管理模式通常有两种:
1、单体销售管理模式。即管理者通过任务分工和责权分明的管理原则在销售时让置业顾问单人谈判,其业绩只归个人。在给置业顾问做绩效考评时,通常以业绩的多少作为唯一的衡量标准。对置业顾问来说,业绩是第一位的,至于后续服务、团队精神、客户的感受都不重要,碰到他人的客户或面对他们的询问可以视若无睹甚至不理不睬,因为属义务帮助没有提成,同时也耽搁自己接客户的机会。这种管理模式引入了竞争机制但可能导致恶性竞争,因而可能出现个体业绩优秀但整体业绩低下的情况。中小型企业或以销售绩效为导向的企业运用此管理模式较多。
2、群体销售管理模式。即管理者通过群体运作达到成功,销售时置业顾问群体行动,其业绩归大家,最后平均分配或差别不大。他们在绩效考评时以整个售楼部为标准,所得绩效平分即为个人佣金。所有置业顾问没有利益冲突,大家相安无事,也维持团结,非正式组织也较少,他们比较考虑客户的感受,尽量做到更好地为顾客服务。由于是“大锅钣”模式,违背了管理中的竞争和激励机制,客户相对满意但整体业绩可能也不令人满意。大型企业或以品牌为导向的企业运用此模式较多。
通过近五年的销售管理实践,笔者发现:单体管理模式和群体管理模式都有一定生命力,但前者内耗成本高(比如置业顾问间产生的矛盾可能更多,需要协调的关系可能就更多,再者,很多顾问由于这种竞争的无序性,影响了接待客户的心情,最终影响到销售绩效),后者维持成本高(大公司通常以品牌的运作来带动销售,一旦品牌或形象出了问题,销售阻力就会很大,因此必须投入大量资金维护品牌形象)。
总之,单体、群体管理模式各自表现出自己的优缺点,这也是房地产企业一直无法破解的管理难题。而团体管理模式既能提升销售绩效,又能塑造企业品牌。
团体销售管理模式解析
在房地产销售中,“团体销售”管理模式是一种很好的管理模式。其特点如下,一是该销售管理模式的基本组织单位是团体运作而不是个人,二是因为团体的本意在于有机组合而不是像群体那样的机械组合。假定销售顾问以六人计,每两人组成一个小团体、(最好是两人,原因将在后面讲到),那么团体销售管理模式分为三个层级,依次是,销售经理,销售秘书,销售小团体(共三个)。解析此管理模式,有两点与一般企业的销售模式不同:
1)销售秘书的介入。有的销售中心也配销售秘书,但工作简单(通常只是做一下考勤记录、贴一贴销控、给客户倒倒水),并没有发挥应有的作用。在团体销售管理模式中,秘书须发挥下述六个重要职能:①形象的展示者。正如高档酒店的服务接待一样,秘书必须具备相应的气质、素质、涵养,从某种意义上讲,秘书是楼盘第一印象的代言者。②公平的提供者。由于秘书与置业顾问利益不冲突且与公司利益目标一致,从而可以提供一个公平的平台。③公平的监督者。在销售现场,很多不公平的事会常有发生,秘书一旦发现要自行处理或上报销售经理。④置业顾问的领导和协调者。以往销售模式中没有给销售秘书一个明确的身份,总认为秘书只是为置业顾问服务,但在本模式中,销售秘书是置业顾问的领导者,秘书有权协调和决策。需要说明的是,同为置业顾问的领导者,销售经理和销售秘书的职能侧重是不一样的,销售秘书更强调现场协调(受经理领导),销售经理更侧重于销售计划制定、相关部门衔接、销售成交控制、危机处理?销售培训。⑤日常工作的执行者。但为保证其它职能的有效执行,日常工作不宜过多,可以让置业顾问多分担一些。⑥工作表现的观察记录者。包括谈判中的诚信问题,秘书要协助经理做好,为绩效考评服务。
2)以二人小团体构成销售基本单位。这种组合解决了七个问题:①对于团体客户两人谈判效果更好,因为面对团体客户时,一人谈判首先在心理上就处于劣势,很容易陷入孤立(比如,团体客户每人提出一个难题,由于个体水平有限,置业顾问如果回答不够专业可能就会动摇团体的购买信心);②由于两人结成了利益共同体,避免了因个人休息或不在销售中心时自己客户受冷落或被他人接待的情况,这样不会损害品牌形象;③@最大化地维持了公平原则。个体模式竞争单位过小,破坏竞争的公平性,这从根本上影响了大家的积极性(比如因个人休息而出现的自己客户被别人接待的情况,前面所做的努力,到最后可能拿不到提成,而团体模式可以通过两人轮休有效解决此问题)④能将客户服务工作做得更好。两人服务一个客户,可以在细节把握,氛围营造上做得更好,更有利于提升客户满意和忠诚;⑤团体之间也有竞争,但是良性竞争,避免竞争的无序性,减少了竞争的内耗成本(二人团体解决了良性竞争的最小竞争单位问题,使得竞争有序化);⑥两人中任一人可做虚拟主管,充分利用借势达到成交(比如,置业顾问与客户在价格上陷入僵局,那么团体中另一人即可做虚拟主管,亲自与客户谈判(即增加权威性,又体现尊重性),再把预先能让的折扣给客户,通常客户会很满意,从而迅速达成成交;⑦两人力量大一人,充分合作且各发挥技能更有利于客户成交;⑧团体模式可有效解决两班倒问题。需要说明的是,团体销售管理引入良性竞争机制和品牌建设机制。竞争是团体间的竞争,良性的竞争;品牌建设可以在管理工作中运用绩效考评关键指标加以约束和激励。
团体销售管理模式的运作
团体销售管理运作起来应该是很轻松的事,但进入门槛稍高一些,因为组织内部协调都有一个磨合过程。其具体运作流程如下:
1)秘书迎接客户。当客户走进销售中心,秘书要主动迎上去寒暄几句,如“您好,欢迎光临”。在这短暂的几十秒时间,秘书通过自己的形象。礼仪、品味展示让客户产生联想——楼盘的正规、品味。
2)引荐顾问接待。简短寒暄后,秘书经常要问三句话:“您好,您是看房吗?”“您或家人以前谁来过吗?”“以前谁接待过你呢?”通过这番简单询问,弄清是不是要买房的客户,是新客户还是老客户;若是来过,还耍弄清是谁接待过(若客户不记得是哪位销售人员一般会往下轮流接待),然后选择对应的团体小组接待。引荐顾问时,秘书可以这样说:“这是我们的A顾问,详细情况及需求由他来为您解答”。
3)安排客户落座。通常在秘书引荐后,团体小组将安
排客户落座并发挥团体优势做好相应的登记沟通(一人)和倒茶送水(另一人)等相关服务工作。
4)顾问开始谈判。两人此时做一分工,一个主谈,一个辅谈,具体谁主谁辅,可根据客户性别、气质、性格等方面动态确定。这也要求顾问具备相关的心理学知识,如所来客户为女性,根据异性相吸原理,就可以安排男性顾问接待。有时候第一次无法判定准确(如性格),但可以根据谈判过程做相应调整,然后确定主谈。
5)伺机介入谈判。作为谈判的辅助顾问,并不是无足重轻,相反,却扮演着几重角色:①领导者角色。谈判中借势较为常见,即在双方陷入谈判僵局如价格困境时,通常只能靠借领导之口来解决问题。而在团体销售中,一方即可充当主管角色,达到有效借势和快速成交。②服务者角色。针对销售中需要的备方面售中服务,辅助顾问尽量以“让顾客感动”的思维来做,从而达到品牌形象的有效提升。③补缺者角色。针对主销售顾问谈判中存在的漏洞和不足,给予及时补充和校正。因此,作为辅助顾问在必要和关键的时刻以适当的角色介入。
6)客户情况记录。一般来说,谈判完毕后一定要做好客户情况登记,以便为下一次电约(电话约客)提供详实的资料和针对性的询问。
7)客户追踪回馈。记录完毕后,两人要好好沟通,商量一下下一步如何电约客户以有效避免客户反感。在回馈中,有的客户可能时间太紧,需要提供上门服务如送资料等,团体小组正好可以安排辅助顾问去提供上门服务,又不影响正常的客户接待(主顾问接待),这也是团体销售的魅力所在。
8)客户合同签定。合同谈判是最重要、变数最大的一关。因此,作为团体销售小组,两个人必须想到配合与合作,发挥集体力量有效解决客户提出的一系列问题,特别是面对团体客户更应如此。
9)客户后续服务。在单体销售管理模式中,客户签定合同后销售人员就很少管后续服务了,因为担心自己错过了新客户。团体销售有效规避了这个问题,因为可让一人去接客户,一人去做后续服务。
可能有人要问了:两人组合会不会也产生“大锅饭”现象?答案是否。众所周知,人多了才会产生“大锅饭”现象,人越多“大锅饭”现象越严重,但两人不构成“大锅饭”现象的最小组织,而且是现场作业,大家各尽其能(比如一个人擅长与客户联络感情,另一个擅长终极谈判,那么就可以分工:一个中间谈判,一个末尾谈判,很容易成功),不仅为公司利益而奋斗,而且也为自己的利益而奋斗。
如何组成有效团体?做好如下几点:1)男女搭配。销售现场所来客户可能是男或女,根据心理学异性相吸原理,就必须安排女或男上去接待,而团体模式一男一女正好此需求。2)气质搭配。比如,胆汁性客户,情绪产生迅速、性急、易冲动、自制力差,那么和粘液型搭配。3)性格搭配。善于理性分析的人和善于感性分析的人结合,激情派和婉约派结合。4)年龄搭配。一般来说,销售人员年龄相仿,万一年龄有差距,就应该交叉结合以便于与不同年龄的顾客更易找到共同语言。5)爱好搭配。尽量把情趣爱好不一样的人组合,这样总有一人爱好与客户相近,客户交流中更易找到共同语言。6)专业搭配。在招聘的置业顾问中,专业背景通常有两种,工民建专业和营销专业,前者建筑知识扎实,后者营销知识扎实,这样的文理结合使得在与客户谈判时,专业技能突出,易形成权威效应。7)熟知原则,彼此熟悉且关系亲近的顾问更易形成默契。这就要求我们利用营销心理学原理和团队组合原理形成最佳的团体从而发挥系统效应,两人相互补缺,相互扬长,在销售谈判可以各自发挥所长以达到有效成交,这也符合HRM中的能位匹配原理和互补增值原理。8)能力对等原则。即把水平相当的置业顾问组合。一般来说,团体内部是五五分成,能力稍差者,多付出一些劳动、多做一些其它工作达到心理平衡。若确实要作重新划分,二人可根据工作年限、学识、技能、工作任务分配等方面协商分成比例,一般来说容易达成。
在房地产销售管理中,团体销售管理模式是一种有效的模式,但是要良性运作,必须以制度管理为保障并贯彻执行;一旦没有了制度执行,团体销售模式中的公平的、良性竞争的平台就很容易垮掉,最后导致更多的矛盾和冲突。实施全员培训计划,强调有序管理,且以人力资源管理中的绩效考评(销售秘书要做好员工的绩效表现记录,为绩效考评提供参考。可以使用平衡计分卡方法,在四个指标中加大“顾客角度”的权重,以便为客户提供更好的服务)和薪酬设计(尽量采取基本底薪+佣金+奖金+简单福利的薪酬模式,可以让员工有更好的归属感和团体感)来进行有效约束和激励,这样才能有效成功。
姓名: 学历:本科
婚姻状况:已婚 性别:女
身高:178cm 体重:58kg
申请职位:房地产销售人员
工作经历
20xx.7――20xx.4苏州xx置业集团商业地产销售经理
工作内容
约客户过来看看房,了解楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
工作经验
熟悉商业地产营销管理工作,具备负责大型商业项目的实际操作经验;热衷于房地产行业,良好的沟通协调与判断决策能力,有团队精神,责任心强。能够通晓房地产估价的原理和方法,并且具有独特的见解和分析能力,并热爱销售行业工作。
20xx.12――20xx.12徐州xx置业房地产有限公司楼盘销售
工作描述
负责分店区域的楼盘的销售,接待客户,为客户分析市场的信息,拓展客户群并保持良好沟通,跟进二手的买卖交易过户,银行按揭等售后服务情况,完成公司所下达销售任务;具有良好销售业绩,较强的协调能力、处事能力,工作责任心和团队合作精神。
自我评价
三年以上的房地产项目销售、策划、管理工作经验,熟悉房地产企业运作流程及房地产项目的全程推广与销售策划,在地产项目销售、执行策略及文案方面有较强的执行能力与把控能力,同时在活动策划统筹、对外公关方面也有一定的工作能力,办事沉稳、细心,具有较强的责任感和事业心。
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户口所在: 茂名
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
身 高: 168 cm 体 重: 53 kg
求职意向
人才类型:应届毕业生
应聘职位: 房地产销售人员,酒店/旅游,百货/连锁/零售服务
求职类型: 实习 可到职日期: 一个月
月薪要求: 1500~元 希望工作地区: 广州,深圳,佛山
工作经历
深圳普联技术有限公司 起止年月:-07 ~ 2015-09
公司性质: 私营企业 所属行业:贸易/进出口
担任职位: 生产工人
工作描述: 流水线作业,追求速度,看重效率。
离职原因: 回校读书
广州星河湾酒店有限公司 起止年月:2015-01 ~ 2015-03
公司性质: 私营企业 所属行业:餐饮业
担任职位: 服务员
工作描述: 努力为每一位顾客提供最精心的服务,为酒店带来潜在顾客。
离职原因: 回校读书
纽威家居制造(深圳)有限公司 起止年月:-07 ~ 2014-08
公司性质: 私营企业 所属行业:贸易/进出口
担任职位: 生产工人
工作描述: 流水线作业。按照生产要求,组装产品。最重要的是速度和效率,每一天用我最充沛的精力来面对自己的工作,再苦再累都坚持,胜利就在前方,所以我要努力地奔跑!
离职原因: 回校读书
广州星河湾酒店有限公司 起止年月:2014-01 ~ 2014-02
公司性质: 私营企业 所属行业:餐饮业
担任职位: 服务员
工作描述: 即使身在公司最底层,但是我最初就是抱着接受挑战的心态深入到餐饮业学习的机会。所以我用最热诚的心去对待这份工作。平时按照酒店礼仪规范为每一位顾客提供最精心的服务,无论遇到何种顾客,都要竭尽所能,让顾客有宾至如归的感觉。平时我多跟上司和同事沟通,我与他们建立了良好的人际关系。在遇到各种突发状况时,我不会慌张,而是积极寻求帮助,快速解决问题。平时上班就要一直站着,站多了会腿酸,我告诉自己一定要咬牙坚持,直面挑战,现在的一点苦都承受不了,以后就很难在竞争这么激烈的社会里立足。我要做就要做到最好!最后周围同事和上司都给与了我高度的评价。我也要感谢他们教会了我好多东西,我更多的是感悟到了坚持,忍耐,沟通和尊重。感恩有你,挑战自我!
离职原因: 回校读书
毕业院校: 广州大学
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: -06
专 业 一: 工程造价
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平: 良好
其它外语能力:
国语水平: 良好
工作能力及其他专长
在校期间考到了计算机一级,英语A级,计算机辅助绘图(建筑CAD)中级证。
参加系知识竞赛获得二等奖。
喜欢打篮球,跑步。喜欢接受挑战,抗压能力强。
个人自传
我的专业是工程管理,只要关于工程的都有可能成为我的工作,我选择了一个房地产信息充足的企业来饱满自己幼嫩的翅膀——投资控股集团下设的地产开发公司。
实习的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到十分的欣慰它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也翻开了视野增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的根底。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个局部讲一下自己的感受,报告实习的情况。
一、实习公司介绍
地产开发公司隶属于陕西绿迪投资控股集团,是国内最早从事房地产开发业务且具备面开发资质的中介效劳机构之一,地产开发公司以陕西为依托业务范围辐射全国,具有技术力量雄厚,信息灵敏,可靠效劳,行为标准,规模信誉良好的优势。
公司的分财务部、筹划部、工程部、销售部等部门。公司的主要业务包括前期市场调查,前期筹划房地产投资分析可行性研究,房地产投资的资金融通,工程的规划,设计、审批、验收、绿化、房地产市场营销筹划等。
地产开发公司与国土资源部,建设部财政部,省及地方房地产管理部门等建立了良好的业务联系,能及时准确地了解国家各项政策法规,并融会贯穿尤其与各省市土地管理部门关系密切,有协调各方面关系的能力和经验。
二、实习方式介绍
能在这么有实力的房地产公司实习我十分的快乐,这就像给与了我一个巨大的舞台,让我在上面有时机挥洒自己的才华,演绎自己的青春,我也十分的珍稀这样来之不易的时机,好好的向同事们学习增长自己的知识与经验。
把我实习时间分为了两个阶段:第一阶段(前二个星期)的实习任务主要是了解房地产公司的运作情况,做一些办公室工作;第二阶段(后三个星期)的工作地点改在售楼部,主要任务是协助其他同事销售楼盘。下面分为两个阶段介绍我的实习生活和学习收获。第一阶段,办公室工作:我到该公司报到的时候,公司正在开展二期工程的前期市场调查,所以我在办公室里主要配合其他同事收集汇总各方面资料以及对每一步工作做小结。同时我还做一些自己力所能及的工作,比方打印文件、接听电话等等日常性的工作,这些工作比拟琐碎,但是它需要非常细致的完成,在工作期间我没有出现过大的失误,应该说还是比拟理想的完成了任务。
在工作之余,与同事的交流中,我从他们那里了解到了很多书本上课堂里学不到的东西,也正是在这两个星期里,我根本上了解了一个房地产开发公司的业务流程。以前,房地产曾是我们课后讨论的热门对象,但是我们万万没有想到的是:这是个中国经济开展的重要产业,是核心局部。开发商并不是我们想象中的一个机构庞大,人员众多的公司。我所实习的单位是市锦业地产开发公司,是一家实力较强的房地产开发商,在地区的主要人员也不过一、二十人,分为财务部、筹划部、工程部、销售部等部门,他们是公司的主心骨,从一个工程的前期市场调查开始,住宅小区的规划,设计、审批、验收、绿化、销售等程序,在他们有条不紊的分工合作下顺利进行着,直到房屋全部销售完毕后,一个工程才真正的完成。与此同时,一个工程从无到有,从市场调查到住宅小区的建成以及户主的入住,他们先后要和设计院、建筑公司、监理公司、物业公司等公司合作,在我看来,开发商是构成一个工程的枢纽,是它连接了各个部门,最终使得一个个环境优美的住宅小区呈现在我们的眼帘。该公司准备开发的二期工程与之前开发的一期工程同在一个地段。此地段的房价由几年前的每平方米不到一千上涨到每平方米五、六千。该公司准备开发的二期工程与之前开发的一期工程同在一个地段。此地段的房价由几年前的每平方米不到一千上涨到每平方米三、四千。目前公司正在对二期工程进行前期的市场调查,这是一个长期的工作,对于整个工程开发是否成功起着关键作用,它包括区域房地产市场调研,类比竞争楼盘调研,各类物业市场调研,工程功能与主题定位分析,目标客户定性调查,目标客户定量调查,市场定位分析和价格定位分析,工程可行性总评估分析内容。这局部主要由筹划部,工程部和销售部完成,大家配合得很好,调查顺利的进行着。
三、实习感想
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。〞从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
(一)自学能力
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力〞。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。学校所学到的东西都是理论,和实际脱节是比拟严重的。在这个新时代,在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
(二)工作很辛苦
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。所以越发显得挣钱不易。要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
(三)同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的时机他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的开展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话〞。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
总结
在房地产行业中,由于房地产企业之间的竞争越来越激烈,只有对房地产销售资源进行科学的管理和控制,使得项目资源得到充分整合,才能发挥最大经济效益,促进企业走向成功。而国内房地产公司目前主要通过人工处理房地产信息,导致出现数据重复率高、差错率高、效率低、查询较麻烦等问题,并且不能及时提供辅助决策,致使分析片面化、粗略化,最终影响房地产企业的发展。
利用现代计算机网络技术建立房地产销售管理信息系统来管理房地产公司的销售业务,是从管理意识上进行的彻底转变,依靠IT技术,通过有效的资源管控,使企业的房地产销售从一开始就处于受控状态,充分整合资源,发挥最大经济效益,必将给房地产业带来新的生机和机遇。
本系统在.NET Framework 2.0技术架构下,使用SQL Server 2008完成数据库设计,实现了基于Web具有数据分析功能的房地产销售信息管理系统。在一定程度上,对现代企业的进销存管理的信息化发展具有着重要的理论价值与实践意义。
1、系统采取的主要技术
该系统采用ASP.NET技术,该技术非常成熟,能够较好地满足系统的性能要求,开发和维护的难度比较低。系统以Microsoft Visual Studio和sql server management studio作为开发工具,它能够方便的使用web服务器(IIS)代理和sql数据库,并提供强大的调试工具,方便整个开发过程。
根据实地调查以及参阅网上各方面资料,在作了充分的需求分析之后,得出房地产销售管理系统应具备以下功能:
⑴统一友好的UI,保证系统的易用性,方便用户操作。
⑵具备对房产信息的管理功能。
⑶具备对业务公司的管理功能。
⑷具备对销售信息的管理功能。
⑸具有对销售统计信息的管理功能。
⑹具备对系统的用户进行权限管理的功能。
2、系统核心功能模块的设计与实现
房地产销售管理系统的核心功能集中反映在公司信息管理、房产信息管理、销售信息管理、统计信息管理和系统用户管理这五个大方面,在进行房地产销售管理系统设计的时候,可以通过这五大块的功能对整个系统予以实现。
该系统数据库采用S Q L S e r v e r,数据库取名为Estate,采用四张数据表,分别为Admin,Company,Sell Info,Owener。如图1所示
2.1 公司管理模块的设计与实现
公司管理主要包括公司信息的添加、浏览、修改、删除。用户只有浏览业务公司的权限,系统管理员具备对业务公司添加、浏览、修改、删除的所有权。
对于公司信息的添加、修改,通过Button控件来完成,在Button控件的click事件中首先获取到各个字段的值,最后通过SQL语句“insert into Company(C ompany Name,Company Short,Company Type,Comp any Address,Postalcode,Fax,Tel,Email,Bank,Bank Ac count)values(@Company Name,@Company Short,@Company Type,@Company Address,@Postalcode,@Fax,@Tel,@Email,@Bank,@Bank Account)”来完成对数据的写入。通过SQL语句“update company set Company Name=@Company Name,Company Short=@Company Short,Company Type=@Company Type,Company Addres s=@Company Address,Postalcode=@Postalcode,Fax=@Fax,Tel=@Tel,Email=@Email,Bank=Bank Account,Bank Account=@Bank Account,Last Time=@Last Time where company ID=Company Id”来完成对数据的更改。
2.2 房产管理模块的设计与实现
房产管理功能主要包括房产信息的添加、浏览、修改、删除。用户只有浏览房产信息的权限,系统管理员具备对房产信息添加、浏览、修改、删除的所有权。
对于房产信息的添加、修改,通过Button控件来完成,在Button控件的click事件中首先获取到各个字段的值,最后通过SQL语句“Insert into Sell Info(Area,House State,House Type,Hone Type,Price,Pho ne,Part,Name,Floor,Build Area,Detail,Environment,I mage)values(@Area,@House State,@House Type,@Hone Type,@Price,@Phone,@Part,@Name,@Floor,@Build Area,@Detail,@Environment,@Image)”来完成对数据的写入。
通过SQL语句“update sellinfo set Area=@Area,House State=@House State,Hone Type=@Hone Type,Price=@Price,Phone=@Phone,Part=@Part,Name=@Name,Floor=@Floor,Build Area=@Build Area,Detail=@Detail,Environment=@Environment,Image=@Image,Last Time=@Last Time where Sell ID=Sell ID”来实现对数据的修改。
2.3 销售管理模块的设计与实现
销售管理功能主要包括列出未被预约、未被出售的房产信息,对房产信息的预约、出售。销售管理是建立在房产管理之上的,想要出售房产必须先增入可供销售的房产信息,然后对该房产信息进行预约、出售。销售管理中可以列出可供预约的房产信息列表、已预约的房产信息列表、已出售的房产信息列表。在出售房产的时候必须输入业主信息,只有确认输入了业主信息才能对房产进行销售。用户具有对房产的预约、取消预约、出售的权限。
对于可预约房产的信息,该系统通过S Q L语句“SELECT TOP"+Asp Net Pager1.Page Size.To String+"Sell ID,Area,House State,Name,Check Man,House State Time,Last Time FROM Sell Info where House State=1 order by Last Time desc”来获取可供预约的房产信息,再通过Repeater控件的数据绑定功能把数据绑定到控件的上面,得以在页面上显示。选择需要出售的房产,当点击预约的Button控件后,系统把相关数据包抛给预约页面进行处理,当预约页面接受到预约的请求后立马改变房产状态,以及写入预约人的姓名。预约成功后,在已预约页面(即可出售的页面)可查看该房产,点击是否进行出售,当业主信息都已确定后,写入该业主信息即可成功出售。根据相同的原理,可以改变House State的值来取消已预约房产的信息。
2.4 统计信息管理模块的设计与实现
统计信息管理功能包括对销售额以及销售量进行汇总以及生成各个月份的走势图,提供相关数据给高层决策人员作为决策的部分依据。用户无此权限,管理员具有权限。
统计信息的生成是调用Chart控件来完成的,通过对数据库的操作获取到相关的时间数据以及数值数据,绑定至Chart控件即可。统计页面需有可供选择的筛选条件,可以先根据时间设置筛选条件,再选择生成销售量统计图或者销售额统计图(如图2所示),当点击确定后,系统根据不同的条件生成出不同的图表。
2.5 系统管理模块的设计与实现
系统管理功能主要完成后台用户管理工作。后台用户管理是对登入该房地产销售管理信息系统的用户的管理,通过添加用户的功能可以添加用户以及对用户权限的管理。一般用户与管理员同认作系统用户,只是权限不同。一般用户无此模块权限,超级管理员具有最高权限,可以对任意系统用户操作,管理员只可对一般用户进行操作,管理员之间不可相互操作。
系统的管理员管理模块应具备对系统用户的添加、删除、修改密码的功能。对于用户添加模块,我们需要记录用户的用户名和密码以及联系方式,系统用户的角色权限是在用户创建时就应该被确定的,出于对系统的安全性的考虑,默认角色应该是一般用户,系统管理员可以根据需求的不同提升或者降低用户的权限。添加用户时,先应检查二次密码是否一致,当一致性检查通过后,扫描数据库的用户名字段是否已存在该用户名,当确定为唯一用户后予以写入数据,用户添加完成。修改密码及删除用户为数据库的简单操作,不做详细说明。
3、结论
本设计从房地产销售过程中买卖双方的现实需求出发,以管理方便、操作直观、图形显示为目标,实现了一个动态的房地产销售系统。系统在中文Windows XP环境下,采用的B/S模式,使用了ASP.NET编程技术和SQL Server 2008数据库技术的组合和开发手段。本系统建立了可视化、动态更新的房地产销售系统的总体框架,开发的主要功能模块尤其是统计信息的生成与报表分析功能,对房产销售管理和顾客信息的管理有极其重大的意义,且对今后研究房地产销售行业的信息化管理系统的发展有着重要的研究价值。
同时,采用本系统对员工信息、房屋销售信息、销售趋势情况及顾客情况进行管理,还可以改善房地产企业的客户服务系统,帮助房地产公司建立新的经营方式,树立新的形象,进一步提高现代化水平,使房屋销售管理向着规范化、简单化、有效化的方向发展,为房地产公司未来参与国际化竞争提供更成熟的条件。
参考文献
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[3]黄文兵,房地产销售管理信息系统的研究与开发[D],电子科技大学,2008.
[4]阎俊爱,数字化房地产技术[M],东北财经大学出版社,2005.
摘 要:房地产代理在我国是一种新型的商业服务模式,起步较晚,发展待完善。如果想在这个全新领域有所作为,有所成就,就需要树立高标准的专业理念去发展公司。房地产代理市场还未形成有序规模,不断进行着洗牌和从新定位,这就给有眼光、有远见的房地产代理公司一个发展的契机。
关键词:地产代理;网络营销;电商
房地产代理在我国是一种新型的商业服务模式,起步较晚,发展待完善。如果想在这个全新领域有所作为,有所成就,就需要树立高标准的专业理念去发展公司。房地产代理市场还未形成
有序规模,不断进行着洗牌和从新定位,这就给有眼光、有远见的房地产代理公司一个发展的契机。随着房地产整个行业的不断完善,其规范程度也会越来越高,消费者理性购房观念也在逐渐增强,结局就是有一大部分代理行业将跟不上形势的发展甚至被淘汰下去。
目前房地产代理行业处于发展期,各代理公司各自为营,争夺这块市场的利益蛋糕,这会是一个市场进行优胜劣汰,不断进行洗牌的过程。代理行业的电商总销售额达到1.5万亿,覆盖全国18%的项目,而这一数据正在急速上涨,房地产代理行业的“电商风暴”已经开始席卷全国,而2015年将是关键一年,这一年关系到房地产代理行业的电商巨头的全国市场版图的布局,各电商的营销模式、发展方式与方向也将受到市场的考验,因此2015年将是房地产代理电商的重要一年。
综上,房产营销开始进入瓶颈,已有的销售手段和策略在房地产困难时期很难再带来新的销售突破口。互联网的快速发展是让很多人都始料未及,这使得像房地产这种传统行业巨头也不得不开始转向,开发商开始进入电商领域,房地产代理商也开始开展互联网营销模式。
从公司战略来看,企业是以求稳为主,在风险最小的情况下稳步发展,这样的规划对发展中的企业是很合适的。
首先,高端房产的代理最重要的是有自己稳定的客户群体,盲目的加快速度反而不利于高端客户的长期积累;
其次,现在处于企业的资金积累阶段,需要力求稳定,为企业的后续发展提供资金链上的保障。但同时也应注意市场的变化,在其它大型房地产代理公司抢夺电商市场的情况下,企业应时刻保持关注,在条件允许的情况下,适当做营销策略上的调整。未来营销将更加网络化、信息化,而且将会逐步渗透每个领域中,企业要拓宽眼界,需求新的营销模式。
什么是网络营销?朱迪·斯特劳斯和雷蒙德?弗罗斯特认为:“网络营销是电子商务活动的一个组成部分。网络营销是指利用信息技术去创造、宣传、传递客户价值,并且对客户关系进行管理,目的是为企业和各种利益相关者创造收益。”说的简单一点,网络营销就是将信息技术应用到传统的营销活动中去。网络营销对传统营销有两个方面的影响:
第一,它提高了传统工作的效率;
第二,网络营销技术改变了营销战略。
小米的“饥饿营销”已经让国人看到了网络营销的巨大的市场潜力,这也是科技、互联网公司为我们展现的前沿的网络营销手段。俗话“船小好调头”,科技、互联网公司因其行业特点在电商、网络营销领域做得风生水起,而犹如“航空母舰”的房地产行业转型掉头就没那么简单。
首先,做好员工专业培训,加强对公司产品的推广。员工是公司的形象体现的一面,专业的素质,有利于对企业业务的推广。
其次,项目负责人的责任制。由于项目负责人直接与开发商对接,开发商能否用公司的电商模式进行营销,主要看项目负责人的沟通能力。实行项目负责人责任制,可以极大的提高企业的推广效率。另外,进行社会宣传能更好的使消费者了解公司,了解网络营销模式,进而接受企业的业务。
最后,让消费者改变对房地产销售的传统看法和房地产销售活泼、与时俱进的一面,这样才能使房地产电商得到更加广泛的接受。
挖掘新的利益突破口,摆脱单一的运营模式。房地产电商可以做项目信息平台、做市场宣传、做房地产金融服务、也可以做职业经纪人。总之,房地产电商领域是一块没有被开发完全的蛋糕,企业想要获得更多的利益,就应更多的挖掘这个领域的盈利点,而不是在同质化的领域乱撞。
利用电商模式而不是排斥。“营销感念应当是动态的,它可以随着顾客偏好的变化,随着科技的进步以及外部环境的变迁而做出适时的调整。”当下网络营销成为推广速度最快的营销方式,房地产代理企业应该充分的利用,来为企业创造更多的利益。
给员工做电商模式的专业知识培训,从基层员工就开始转变思维,才能使企业有整体的思维,也能为企业培养专业型人才。“在房地产市场营销上,必须因地制宜,重视市场调研,了解本地区对住房的需求和供求关系,做到知己知彼,实施共赢的营销策略。”
做充足的市场调查,进行详细的市场分析,企业在进入一个市场时,只有做好充分的市场调查,做到知己知彼,这样才能在市场中立足。
在互联网市场扑面而来的时代,房地产代理行业的电商化也必将会随潮流的发展而不断前进。2015年将是房地产代理电商十分重要的一年,各大电商都开始在今年扩大国内市场的版图,竞争也会越来越激烈,也是市场对代理电商模式的有力考验。未来几年,类似近几年各大代理公司蜂拥进入电商的情况将减少,房地产代理领域将形成几大电商模式的情景,大型的代理公司已经占有稳定的市场份额,中小代理公司则会择机进入代理电商的细分领域。电商模式也将逐渐成熟,企业开发新的利益增长点,代理领域将更加依赖网络营销。总而言之,房地产电商企业在现阶段出现的问题均要以市场为导向,深入了解顾客的需求,来改变自己的营销战略。
参考文献:
[1]阚焱.浅析房地产营销策划主要理论工具[J].高校理科研究,2011(8).
[2]潘彤.房地產营销策划的STP模式[J].番禺职业技术学院学报,2005,4.
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