医院上半年行风建设工作总结（共11篇）
上半年来，我院行风工作在市卫生局、县纠风办XX县卫生局的领导下，严格落实国家卫生计生委关于《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》等文件精神，围绕提高医疗护理质量，进一步改善服务态度，确保医疗安全，优化就医环境，树立良好的医院形象，促进医院持续快速发展的目标，使医院行风建设取得了较好的成效。现将2014年上半年行风建设工作汇报如下：
一、统一思想，提高认识，深入开展行风工作
1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上，调整充实了院行风工作领导小组，明确责任分工，各负其责，形成了齐抓共管的局面。
2.建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，与医院业务工作紧密结合，班子会、中层干部会经常分析，研究医院行风建设工作，解决在新形势下出现的新问题，做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实，使医院的行风工作规范化、制度化。
3.在全院职工中进行了再动员和再教育，使全院职工在思想上真正得到统一，提高了认识，把医院的行风工作作为自己的责任，贯穿在医疗服务的全过程，同时在全院职工中开展宣传、学习贯彻党的十八届三中全会精神，不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理质量，改善服务态度，确保医疗安全，保障广大患者的利益。
二、加大宣传力度，树立良好形象
我们通过各种宣传媒体，加大从正面宣传的力度，争取社会各界对我院的支持和理解。
1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺，监督措施、收费标准以及与病人相关的规定，让病人放心，明白消费。
2.加大基础设施的建设，改善医疗环境，给病人提供舒适的医疗场所，让广大患者亲身体验医院的变化，增加对医院的信任度。
3.通过在电视台介绍我院的基本情况，新技术的开展，新设备的引进，使广大群众有直观的了解。通过努力，社会各界、广大群众对医院的工作更加理解和支持。
三、实施医疗惠民政策，努力降低医疗费用
我院按照省、市、县卫生部门的部署，大力实施医疗惠民工程，采取了一系列综合措施，有效地减轻了患者负担。
1.坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻患者医药费用负担。
2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费，每年进行一次收费项目的清理检查，对收费不合理的项目及时给予纠正，坚持杜绝多收费、乱收费的问题，并制定了收费差错责任追究的相关制度。
3.严格落实《XX市人民政府关于县级以上医院实施药品零差率销售改革的通知》（明政文〔2013〕22号）文件精神，从2013年2月1日起实施药品零差率销售，取消药品和耗材的加成，在一定程度上减轻群众看病负担，切实缓解群众“看病难、看病贵”问题。
4.按照《XX市深化医药卫生体制改革领导小组关于调整县级以上公立医院部分医疗服务项目价格的通知（明医改组〔2014〕10号》，我院严格执行医疗服务价格公示制度，调整后的单病种付费价格及相关内容在医院醒目位置进行公示，各科室张贴各病种付费价格一览表，并根据通知要求认真做好宣传和解释工作，确保医疗安全和医疗质量。
5.规范公开收费项目标准，在门诊大厅设有电子大屏幕、网络有电脑查询系统，病人有异议可以到院网络中心及时查询纠正。
6.不断完善计算机价格管理系统，加强院内收费管理，开展医疗服务价格专项检查，防止乱收费。
7.增强收费透明度，建立和完善住院费用“一日清单”和住院费用明细单制度，做到一日一清。
8.严格执行药品招标采购，确保药品价格公开透明、有效降低药品价格。
9.每月对大额病历、大处方及用药前十名品种及医生进行检查通报。
四、扎实开展行风工作，维护病人权益
行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，我们根据实际情况制定行风建设工作计划，完善规章制度，工作计划充分吸取了多年行风工作的经验，做到了适用性，可操作性，即有行风工作的计划，又有行风工作责任追究制度，使行风工作有了制度的保证。
1.大力宣传行风工作，完善服务承诺，向社会公开并接受监督，在院内悬挂横幅标语、在各楼层醒目位置张贴行风建设“九不准”及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。
2.召开全院职工动员大会，统一思想认识，增强责任感和紧迫感。大内科、大外科、医技科、行政代表进行表态发言，并签定行风责任状。
3.为使社会监督力度得到进一步加强，我们定期组织召开行风义务监督员座谈会，充分听取各方面的意见建议。定期不定期进行明察暗访，对出院病人进行问卷调查及时掌握情况。完善投诉渠道，设立举报箱、投诉登记本，公布投诉电话（医院：7222137；卫生局：7222132），今年上半年共发放问卷调查表1次共210余份，通过对门诊病人和住院病人及家属的调查情况，平均综合满意达92.5%。今年上半年共处理投诉7起,处理率为100%，病人满意率逐年提高。
4.各科室每月召开病人家属及患者公休座谈会、医生、护士面对面与病人交流，相互沟通，把病人的病情，治疗方案以及病情发展情况，及时与病人沟通，取得病人的支持配合和信任。
5.开展以“方便、周到、安全、满意”为主题的优质服务活动，成立“优质服务活动”工作领导小组，内一区、内二区、内三区、外一区、眼耳鼻咽喉科率先开展优质护理服务，紧紧围绕“以病人为中心”，不断改善服务态度，提高服务质量，得到患者及家属的肯定，在2013年优质护理服务覆盖50%病房的基础上，2014年全院病房推广优质护理服务。上半年护理部发放护理满意度调查1次，参与满意度调查病人数达80人次，平均满意度96.7%，对优质服务病房发放5次，参与满意度调查病人数达125人，平均满意度97.8%，对调查中病人认为不满意的内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。
6.认真做好出院病人电话回访工作，各临床科室对所有住院病人出院1－2周内进行电话回访，具体由该科室的经治医生负责，所在科室认真填写出院病人回访记录本并于每月9日前上午10：00前交行风办，行风办采用抽检的办法进行核实，医生未回访者每例扣电话补贴10元，直至扣完100元为止。实行出院病人电话回访制度，加强了医患沟通，体现了人文关怀，提高了病人对医院服务的满意度，推动了医院业务的发展。
7.尽快提高医疗技术水平，我们采取了医务人员派出去进修的办法，吸收新技术开展新项目，上半年院共派出15名医务人员到上级医院进修，派出6名护理人员外出学习。通过进修学习，提高了医疗技术水平，在脑外科、骨外科、肿瘤外科的治疗都有较好的技术水平，在心血管、呼吸内科等都有专业的人才，眼耳鼻喉科、妇科、产科也有自己的特色，其他专业科室都得到全面的发展，形成良好的势头。
8.我院在上级有关部门的支持下，上半年自主向社会招聘了9名护理大中专毕业生，对新分配护理人员进行强化培训，由经验丰富、教学态度严谨的高年资护士亲自示教，考核合格率为100%，服务态度及服务水平也有了进一步提高，患者也比较满意。
9.加强专项治理工作，着重从制度上完善治理商业贿赂，形成自我约束机制。药品器械采购实行跟标和网上电子商务采购。大型医疗设备，重大项目建设按规定实行招标。财务、人事、重大项目决策在集体会上论讨，并以会议纪要向全院通报，实行阳光操作，增加透明度。
10.严格执行国家卫生计生委出台的《医疗卫生行风建设“九不准”》和《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》文件精神，加大对收受“红包”的治理力度，加强教育、健全内部监督制约机制，把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务卫生人员医德考评制度和医师定期考核工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题，按照省、市、县卫生行政部门和各单位的有关规定严肃处理。
五、加强基础设施建设，完善服务功能
1.今年上半年设备科根据临床科室申请，经设备采购领导小组讨论研究，按规定程序采购办采购的设备主要有：
①支撑喉镜1台，价格：19000.00元；
②根管动力系统1套，价格：19000.00元；
2.我院手术室与icu改造项目及危重症孕产妇监护救治网络建设项目属于XX县政府为民办实事项目，根据项目要求，在设备选型、市场调查、可行性论证、效益预测、机房涉及等环节已经正在进行中。
3.为进一步提升医院的服务质量、优化服务流程、提高服务效率、改善就诊环境、缓和医患关系，我院安装了15台XX县农村信用社为我院免费投放的自助缴费查询终端机，信息科根据易联众公司发布的技术要求，通过自行开发自助机医院端后台数据库等程序实现了与自助机的联接，自助终端机能实现现金及银行 pos，社保卡初诊建档，院内卡帐户余额查询，交易查询，费用查询等功能。缓解了医院收费及其他窗口的业务压力，大大提高群众就医的效率，简便了就医流程，营造了有效、和谐、文明就诊的良好环境。
六、积极开展便民服务及文体活动，丰富群众的生活
1.2014年1月17日，我院院长和书记等人慰问本院挂钩的“干部帮扶济困”对象—陈美游（镇东社区），随后又到XX县文昌社区慰问池玉华；2014年5月5日，支部书记苏启睿和支部副书记曾玉洁二人到我院血透室慰问县医院挂钩的镇东社区“干部帮扶济困”对象—陈美游，并为他带去了慰问金和医院党支部的关心及问候。
2.3月5日，是全国学雷锋纪念日，为进一步弘扬雷锋精神，推动志愿服务深入开展，把践行雷锋精神和志愿服务活动有机结合起来，我院积极组织志愿者开展形式多样的学雷锋志愿服务活动。3月10日，我院志愿者积极为前来我院患者提供导诊、发放宣传册、进行免费健康咨询、解答各种健康方面的问题等；3月21日我院在XX县时代广场举行“服务百姓健康行动”大型义诊活动，为群众诊治各种疾病，进行健康体检、医学知识咨询并发放健康资料，前来就诊咨询人数55余人。
3.为庆祝“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，调动广大医务人员的爱国热情，发扬团结精神，增强集体荣誉感，我院于5月13日下午在医院篮球场进行气排球、定点投篮及跳绳等活动，丰富了医务人员的业余生活，增进了情感交流。
4.坚持做好卫生支农工作。根据《省卫生厅关于下发的通知》及卫生局的工作部署，2014年上半年共安排8名医师前往吴山、济阳、梅山、前坪等四所乡镇卫生院进行对口帮扶，为当地群众开展义诊及咨询活动，发放健康教育资料，深受群众欢迎。
5.认真配合上级有关部门做好社区服务、体检及其他任务。2014年上半年共派出保健医护人员5人次，诊治病人近95人次。
总之，上半年通过抓行风建设，使医院工作更加规范化，促进医院各项工作的开展，综合满意率稳步提高，通过测评综合满意率达92.5%，门诊人数、住院人数、业务总收入均有明显提高。上半年（1-5月）来我院业务总收入3618万元，比去年同期2932万元增加收入227.2万元。其中医疗收入 2868.5万元,占业务收入的79.3%,比去年同期
2186.8万元增加收入681.7万元,增幅为31.2%;药品收入749.5万元,占业务收入的20.7%,比去年同期745万元增加收入5.5万元,基本持平；上半年门诊87412人次，较去年同期的84156人次增加3256人次，每门诊人次收费水平114.55元；出院7671人次,较去年同期6396人次增加1275人次,出院者平均医药费用3277元；病床使用率97.48%,病床周转次数117次,出院者平均住院天数7.57天。上半年无菌切口例数527例,甲级愈合526例,愈合率99.8%；出院病人（不含上矿）7660人次，院感例数35人，院感率0.46%，其中漏报病例数0例；急救物品完好率达100%，无菌物品灭菌合格率达100%。
近日, 全省通信建设市场管理半年工作会在南京召开。江苏通管局朱新煜副局长出席会议并讲话。各电信运营企业相关部门负责人、南京市通信行业协会以及江苏通服公司、省邮电规划设计院、省邮电建设工程公司、中邮公司等通信行业的企业负责人参加了会议。
江苏通管局发展保障处负责人传达了工信部电信基础设施共建共享现场会、质量监督座谈会会议精神, 并通报上半年全省通信建设市场管理工作开展情况及下半年的工作思路, 布置宽带普及提速及通信建设市场专项整治工作。各电信运营企业汇报了上半年工作总结及下一步工作举措, 工程局、设计院、中邮通等19家参建单位进行了交流发言。
朱新煜副局长在讲话中强调:要把实施“宽带普及提速工程”作为“宽带江苏”、“无线江苏”建设的年度载体, 加强督促, 加大宣传, 确保各项工作有序推进;要推进共建共享工作向纵深发展, 建立长效管理机制, 构建完整的地方标准体系, 提升资源共建共享水平, 促进我省共建共享工作实现新高;要重视通信建设市场专项整治活动, 提高依法建设、依法接受监管的主动性和自觉性, 努力形成政企联动、市场管理更加规范有序的良好局面。
随着我国卫生医疗体制改革的进一步深化，正确引导医务人员的思想观念和价值取向，规范医务人员的道德准则和行为走向，成为医院发展建设中当务之急必须解决的问题，因此，重视医院文化建设，培育医院精神，成为新形势下加强和改进医院思想政治工作的重要任务。思想政治工作是保证医院建设方向不偏离为人民服务的宗旨，是医院文化建设的生命线，决定着医院文化建设的性质和方向。而医院文化建设则是以人为本，以调动职工积极性为目标，运用文化的方式对医院进行管理的一种形式，可以为思想政治工作创造相应的文化氛围。
医院文化是医院作为一个特殊的社会组织，在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本院特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境，以及与此相适应的行为方式的总和。医院文化建设推动作用表现在：一是医院文化强调的是通过文化塑造来引导职工行为，使人们在文化作用下接受共同的价值观念，自觉将医院总体目标与个人目标相结合，使个体行为符合医院的整体目标和长远利益；二是医院文化对每个职工的思想和行为具有约束和规范作用，这种规范和约束，来自于医院内部的习惯、传统、观念和外部环境因素，是医院制度的升华；三是医院文化的价值观念一旦被职工认同，达成一致共识后，就会从各个方面把职工团结起来，形成凝聚力和向心力，使每个职工形成高度的责任感、使命感和主人翁精神。因此，医院应当以强烈的紧迫感和深邃的洞察力来认识发展现代文化的极端重要性，努力加强医院文化建设，以医院文化建设推动医院思想政治工作。
医院文化建设的稳步提高应从以下几方面做起：
1 塑造理念文化，培育积极进取的的群体意识
1.1 弘扬医院精神为根本，奠定医院文化建设的基石。
醫院精神是医院文化发展的核心与灵魂，搞好医院文化建设，将团结和激励全院职工，提高思想美德素质和科学文化素质，从而推进医院文明进程，为医院改革发展稳定提供强有力的思想保证、精神动力和智力支持。深厚的文化底蕴可以在医院发展实践中形成了一种积极向上、团结拼搏、勇攀高峰的精神，这种精神作为医院的优良传统不断发扬光大，能够使得医院职工的精神面貌得到进一步升华，职工的凝聚力、向心力得到进一步提高，团队精神得以充分发挥，爱岗敬业、爱院如家的人本观念充分展现出来。
1.2 以培养市场意识为先导，引导职工转变观念
医疗市场竞争日趋激烈，用什么样的心态去迎接挑战，是医疗卫生行业职工所面对的最实际的问题，如何引导职工认清形势、明确任务，是至关重要的，因此，必须注重引导职工树立符合社会主义市场经济的共同理想，世界观、价值观，提高医院文化的渗透力，一方面坚持系统教育，用党的方针、政策和医院发展战略统一职工思想；另一方面，坚持职业道德建设和教育，引导广大职工爱岗敬业和奉献精神，以良好的心态投入医疗服务之中，使广大职工进一步认清形势，明确任务，振奋精神。
1.3 以开展特色活动为载体，增强职工队伍凝聚力
适时开展在丰富多彩的群体活动是医院文化建设的重要内容。医院经常性组织各种文化娱乐活动，使广大医务工作者在繁忙的工作中，调整生活，变化生活方式，有利于激发工作热情，充分反应出强烈集体荣誉感和团队精神，极大丰富职工业余文化生活，陶冶了职工情操，提高职工素质，把医院文化建设工作引向深入。
2 塑造行为文化，提高职工队伍的综合素质
2.1 规范职工行为，开展法制化教育。懂法、守法、合法执业是医务人员必须具备的基本条件，开展法制教育管理，增强法制观念，是医院各项管理工作顺利开展的基础保障。因此，医院在管理上，严格执行医疗卫生管理法律、法规，定期为全院医务人员进行法律、法规教育，全面提高医务人员的法律意识，自觉地遵守法律法规，为医疗安全工作打下了坚实的基础，真正做到合法行医，依法执业。
2.2 制度化管理是医院现代化、科学化管理的关键
围绕着医院文化建设工作，强化医院管理制度和各级各类人员工作职责，组织全员学习、考试，强化人员对规章制度和工作职责的掌握。细化考评细则，进一步明确医德评分标准，建立医德医风电子档案，进一步提高医疗护理质量，优化改善经济发展环境。
3 塑造形象文化，展现医院风貌
3.1 确立院徽、院歌、服务理念等有关医院精神文化形象，强化理念，指导形为，增强职工凝聚力，工作上的向心力，为患者服务的能动力，有力促进医院职工的思想建设，提高为患者优质服务水平。
3.2 确立廉洁行医、开拓进取、关心群众、民主决策的领导岗位形象，确立仪表端庄、语言文明、态度和蔼、热情服务的医护人员岗位形象，以及确立工作规范的行政后勤人员岗位形象，使职工形象规范化、整体化，形成新的团队式精神面貌，提高职工的综合文化素质。
3.3 抓人才培养，把培养人才作为提高医院实力的基础，大力实施人才强院战略，重点培养学科带头人，建立分层培养机制，促进医院医疗水平提升新的层次。
结
我院的作风建设和反腐倡廉建设工作在市纪委和市卫计委纪委的领导下，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神和十八届中纪委第五次全会精神，紧密结合目标任务，与“两学一做”工作结合起来，深入开展“四个专项治理”工作、“懒政怠政为官不为问责年”活动、“落实涉医领域廉政主体责任及纠正损害群众利益突出问题专项治理”活动。严格执行党的各项纪律，严肃查处违反党纪行为严明组织纪律，克服组织涣散、纪律松弛问题，加强对党的路线方针政策、决议决定执行和省、市委重大决策部署贯彻落实情况的监督检查。坚持做到标本兼治，综合治理，突出重点，狠抓落实，取得了新成效，促进了医院的改革，发展和稳定大局。现将上半年工作完成情况总结如下：
一、加强组织领导
医院党总支始终把党风廉政建设和行业作风建设工作放在重要位置，成立了以党总支书记和院长为组长的领导小组，明确了党政一把手为党风廉政建设和行业作风建设第一
责任人，院班子成员对分管科室负直接领导责任。
3月21日下午2：30，医院于 大会议室召开2016年党风廉政建设专题会议，全体中层领导以上干部及两个支部书记和支委参加了此次会议。党总支书记 首先向大家传达了3月15日市卫计委党风廉政建设会议的会议精神，并提出了关于加强党建和党风廉政建设工作总体要求和主要任务。同时和院领导班子成员及各个科室负责人、两个支部的支部书记庄严的签订了《2016年党风廉政建设主体责任目标责任书》和《2016年党风廉政建设监督责任目标责任书》。
根据医院工作实际，将目标分解、落实到人，做到责任明确，重点突破，党政齐抓共管，形成了各负其责，分工协作的工作机制。同时，把党风廉政建设工作纳入医院管理和业务建设目标管理考核中。
二、按照市委、市政府和市卫计委的要求，医院积极认真地开展了各项活动(一)“两学一做”工作
2016年5月5日上午10：30，我院召开“两学一做”学习教育工作会议，全体党员、预备党员、积极分子以及中层以上领导参加了此次会议。
随着“两学一做”专题教育活动逐步深入开展，确保活动效果的持续性，2016年6月6日上午，医院中心组在小会
议集中学习了《中国共产党员纪律处分条例》的总则部分。会议由 书记主持，全体中心组成员参会。《条例》把党章对纪律的要求整合成政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等六个方面，开列负面清单，划出了党组织和党员不可触碰的底线。在端午节即将到来之前，通过对《条例》的学习，也是对中心组成员进行了一次廉政教育，具有更加深远的意义。(二)“四个专项治理”工作
2016年4月15日，市卫计委纪委召开全系统“四个专项治理”动员大会，根据市卫计委纪委会议精神要求，我院紧急行动起来，制订了《开封市传染病医院“四个专项治理”活动方案》并于4月18日下午，在医院三楼大会议室召开“四个专项治理”动员大会，全体中层以上领导参加了此次会议。
(三)“懒政怠政为官不为问责年”活动
为深入推进懒政怠政为官不为问责年活动，保证活动顺利有效开展，根据《全市卫生计生系统开展懒政怠政为官不为问责年活动实施方案》(汴卫„2016‟105号)要求和6月27日召开的“全省卫生计生行业作风建设暨纠风专项治理工作电视电话会议”精神要求，2016年6月30日上午9：00，医院于行政三楼大会议室召开“开展懒政怠政为官不为问责年活动”动员大会，院中层以上领导干部参加了此次会
议。
会上，由 书记传达了市卫计委《全市卫生计生系统开展懒政怠政为官不为问责年活动实施方案》（汴卫[2016]105号）和“全省卫生计生行业作风建设暨纠风专项治理工作电视电话会议”精神要求，并宣读了我院《开展懒政怠政为官不为问责年活动实施方案》（汴传文[2016]30号）。最后由张长青院长做出重要讲话，要求全院各级领导干部要高度重视，认清形势，切实将会议精神传达到每一个科室人员，将专项整治活动和自身工作实际相结合，着重提高医院整体工作效率和工作质量。
(四)“落实涉医领域廉政主体责任及纠正损害群众利益突出问题专项治理活动”
三、强化执纪监督
加强制度建设，抓好专项治理，加大重要环节监督、自查自纠及问题排查整改和处理力度。
加强对贯彻落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省委、省政府20条意见以及市委、市政府若干规定情况的监督检查，继续巩固好、发展好党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育活动成果，深入推进正风肃纪专项行动，加大惩戒和问责力度。
持之以恒反对和纠正“四风”。严肃查处违反作风纪律
建设规定的案件，对典型案例及时通报曝光，形成强大震慑。
严肃查处党员干部不作为、乱作为和吃拿卡要等突出问题，坚决纠正医药购销和卫生计生服务工作中的不正之风。
依照法律、法规和政策规定，将党务院务公开制度、重大事项报告制度、医疗质量管理制度、人事分配制度、责任奖罚制度等与党风廉政建设和行业作风建设结合起来，约束和规范各级领导干部和各类人员的各类行为。
加大督导力度，实施常态化督导和专项督导相结合。对行风、党风、卫生、劳动纪律、医德医风进行常态化督导的同时，结合实际情况开展“手足口”督导、“禽流感”督导、“精神文明”督导、“创建全国文明城市”督导、“晨交班”督导等专项督导。发现问题对相关责任人和责任领导进行处罚，并限期整改。对整改不力的同志严肃处理。极大的保证了制度的落实和各项任务的顺利开展。
2016年6月6日上午10点，我院督导组由梁建立书记带队对院内各科室“两学一做”专题教育活动开展情况进行督导。督导内容分别为党徽佩戴情况和《党章》抄写情况，以及个人学习情况等内容。梁建立书记认真的查看了各科室党员的学习记录本，在肯定的同时要求要将“两学一做”专题教育活动和实际工作结合起来，要将活动内容深入到心底，融入到实践中去，以活动为载体更好的提升医疗服务的能力和水平。同时，在端午节即将到来之际，梁建立书记也
对各科室进行廉政提醒，要求各级领导干部和党员群众，要强化四种意思，严守纪律规矩，在节日期间严格执行“九不准”及《准则》、《条例》和其他相关法规政策的要求，严禁领导干部参加有组织的同学会、老乡会等，确保节日期间风清气正。
积极按照上级要求完成反统方工作任务，“双十排名”，积极参加省、市集中药品招标采购工作，按照上级要求，医院所有药品全部参加招标。
为加强药品采购和销售的管理，医院建立了药事管理委员会和药品器械采购管理领导小组，进行定期监督考核，切实让利于患者，降低了患者的经济负担，取得了良好的社会效益。
物价管理体制实施院长负责制，切实使价格诚信单位活动融入到医院的经营、管理和服务的方方面面。
严格执行收费公示制度；认真执行住院患者“一日清单”制度，切实维护患者的医疗消费知情权；在医院显著位置对各科室常用医疗服务项目进行公示，并在门诊大厅备有滚动屏及触摸屏查询系统，咨询台还备有河南省医疗服务价格本，方便病人查询。医院获得开封市“价格诚信单位”荣誉，树立诚信医院形象，确保人民群众的生命财产安全。
四、深化教育预防
(一)扎实开展理想信念、党性党风党纪、道德品行和廉洁从政教育，深化示范教育、警示教育和岗位廉政风险教育，促进党员干部廉洁从政，对党员干部作风和纪律上的问题早发现、早提醒、早纠正、早查处。
医院认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会、中纪委十八届五次全会会议精神，积极践行邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，从创新学习机制上入手，将创建学习型医院作为重要目标。按照卫计委党委及医院党总支制定的学习计划，并结合本职业务和工作分工作出安排，保证内容、讲究方法、注重实效。坚持集中学习与个人自学相结合，通读原文与专题研讨相结合，力求做到学得多一点、钻得深一点。坚持“三会一课”制度，突出实效性，提高组织生活质量。针对形势、任务和党员的思想实际，坚持开展党课活动，进一步激发广大党员干部的工作热情，增强加快医院发展的决心和信心，加强党员的政治思想教育，提高党员的政治思想素质。精心组织、周密安排好党员和职工的学习。主要学习了《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》、《总书记在兰考调研时的重要讲话精神》、《医疗机构从业人员行为规范》、《中国共产党章程》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》等，并组织全体党员进行了《准则》和《规范》的考试，积极参
加市卫计委举办的《准则》、《条例》知识竞赛，积极举办、参加《道德讲堂》活动1期，开展了学道德模范、先进典型专题学习讨论活动。(二)落实廉政教育制度。
为切实增强医院党员、干部廉洁自律意识，提高拒腐防变能力，医院广泛开展了党风廉政建设学习宣传活动。
在重大节假日、干部职务变动、领导个人重要事项、出现轻微违纪前开展廉政教育谈话会；以为民、务实、清廉为主题，定期对党员干部尤其是领导干部开展反腐倡廉专题教育，对中央新颁布的党纪条规进行专题辅导，针对党风廉政建设的热点、难点问题以及领导干部存在的共性问题开展专题教育。
组织干部职工学习卫计委纪委主办的《微腐败警示录》、《领导干部廉洁从政教育读本》、《镜鉴》、《鉴史问廉》、《坚定信仰 警钟长鸣》等，观看法制宣传片《防患未然》和警示片《蜕变的人生》、《失控的自由人》、《警钟长鸣》、《代价》。开展了节日廉政短信活动、双节期间廉政教育月活动、治理节日病专项检查工作，大力推进反腐倡廉制度建设。
对重要节假日的开展系列廉政教育活动。为贯彻市开封市卫生计生委纪委《关于转发<“清风汴梁〃廉洁双节”2016年廉政集中教育系列活动工作方案>的通知》（汴卫纪发„2015‟23号）文件精神，加强元旦、春节期间党风廉政建
设和反腐败工作，院党总支于2016年1月25日下午三点，行政三楼大会议室，召开了专题会议。党总支书记梁建立为党员干部进行了《重加强党性锻炼，做廉洁自律的模范》的讲课。
把职业道德教育作为落实党风廉政建设责任制的重点工作来抓，形成职业道德培训制度化、经常化。医院狠抓核心制度落实，进行了多次培训和考试，真正树立了以“病人为中心”的核心理念，员工的职业道德素养提高了很多。在方法上，通过集体收看警示教育片、观看廉政电影、上党课等不同形式进行培训；在培训内容上，以深入开展“涉医领域专项治理”、“医疗质量安全”、“三好一满意”、“懒政怠政为官不为”、“严明政治纪律和政治规矩”问题专项治理、十八届五中全会精神、《廉政准则》、党课辅导及党风廉政建设责任制为主要内容；并结合普法工作，组织医务人员学习有关卫生法律法规；为了提高医务人员对医院行业特点的认识，把职业道德教育与行业规范、服务规范，《医务人员道德规范》和《职业道德规范守则》等结合起来，通过党性、党风、党纪和廉政教育，提高了党员干部做好党风廉政建设的自觉性。
(三)推进反腐倡廉制度创新，着力构建党员干部“不想腐”的教育警示机制、“不能腐”的防范监督机制和“不敢腐”的惩治处罚机制。
反腐倡廉制度建设是党的建设的重要内容，是进一步加强和改进党的执政能力建设、提高党的拒腐防变能力的重要保证。
我院一直以来重视反腐倡廉制度建设。制定了《建立健全惩治和预防腐败体系工作规划》及相关的实施办法。根据市卫计委要求，我院对2016年反腐倡廉制度建设活动进行了认真布署、检查和评估。我院及时成立了反腐倡廉制度建设年活动领导小组，制定了活动方案，召开了专门会议进行动员部署，认真传达学习“九不准”相关方案，明确了开展反腐倡廉制度建设活动的指导思想、目标要求、主要内容和工作重点，大力营造开展活动的良好氛围。在活动中，我院狠抓反腐倡廉的各项制度建设。梁建立书记、张长青院长亲自深入基层调查研究，针对反腐倡廉的预防、教育和监督等方面需要加强的环节，按照完善、创新、废止和立的住、行的通、做的到的要求，结合医院实际，哪个环节方面容易出问题，就作为工作重点下功夫去抓。通过对2010年8月医院编制的《医院制度汇编》进行认真地筛选疏理，确定了重点领域和关键环节的制度建设，主要包括廉政教育方面、资金的预算和支出方面、合理用药管理、投诉管理、督导检查
方面等。紧紧围绕管权、管事、管人等环节加强制度完善与创新。经过医院党办、院办、人事科、财务科、总务科、药械科、医政科、护理部和客服中心共9个科室对现有与反腐倡廉相关的108个制度的梳理查漏，并由本次活动领导小组的督导检查。现有制度执行基本到位，执行效果良好。
为贯彻落实市卫计委关于在卫生系统开展廉政风险防控管理工作实施方案的通知精神，医院成立了以书记、院长为组长的推行廉政风险防控管理工作领导小组。
制订了《开展廉政风险防控管理工作实施方案》，明确了指导思想、工作目标、工作方法、实施范围和方法步骤。采取自上而下和自下而上相结合的方式，按照岗位、科室两个层面，从思想道德、岗位职责、制度机制以及外部环境四个方面入手，逐一排查廉政风险点，经领导小组审核把关后，将风险点登记汇总，并根据党纪条规、行政法规、廉洁自律有关规定、腐败行为发生几率以及可能发生风险的高低确定为一、二、三级廉政风险。并结合查找廉政风险和评定等级情况，根据廉政风险产生的因素，从加强思想教育、完善制度依据、建立监督制约机制、限制自由裁量权等方面提出针对性的廉政风险防控措施，并重新规范了廉政风险点的工作流程图。
五、严肃查办案件
按照干部管理权限严肃查处党员干部违纪违法案件，切实解决发生在群众身边的腐败问题。健全完善案件线索收集机制，利用受理投诉举报、媒体曝光、网络信息、执纪执法机关移送、日常工作检查等多种渠道，大力拓展案件线索来源。实行案件批转、认领、登记。
突出办案工作重点，围绕贯彻落实《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《国家人口和计划生育群众工作纪律“八不准”》，重点查处“九不准”、“八不准”颁布后仍然不收手不收敛、顶风违纪违法的案件、党员干部违法生育、名人富人违法生育及群众反映强烈的突出问题。
开展了 “道德讲堂”活动，设立善行义举榜，开展了向道德模范学习活动，安排了一次医德医风教育。以贯彻落实科学发展观、优质服务和满意度提升、形势和任务和行业作风教育等为专题举行讲座，教育职工遵守职业操守、职业道德，履行职业责任。强化医德医风考评，完善治理商业贿赂工作的长效机制，切实纠正“红包”、“回扣”等危害医院形象的不正之风。2016年以来我院“举报箱”实现“零”举报。退还红包3人次，金额1800元。
六、严格追究问责
建立责任追究制度体系、工作程序、保障机制，形成责
任分解、检查监督、倒查追究的完善链条，坚持强化责任追究，加大问责力度。
对因领导不力、不抓不管而导致不正之风长期滋生蔓延，或者屡屡出现重大腐败问题而不制止、不查处、不报告的，实行一案双究，既追究当事人责任，又追究相关领导责任。
对职责范围内“四风”问题治理不力、监管失职的单位、部门，严肃追究领导班子和有关领导的责任。
上半年医院纠风工作总结
上半年，医院党委按照党风廉政建设责任制的规定，把纠风医药购销不正之风专项治理工作作为重中之重，全面落实药品集中招标采购，坚持标本兼治，纠建并举，强化监督检查和狠抓落实各项措施，取得了一定的成效。
一、健全领导机构，落实一把手负责制
医院按照“谁主管，谁负责”的原则，坚持“一把手”负总责，分管领导直接负责，明确责任和分工。院领导与各科室负责人签订纠风责任书，各科室把责任任务同每个职工工作职责和任务相结合，经常召开会议讨论，明确工作目标和要求，把纠风工作与医药、业务、行政管理工作一起部署、一起落实、一起检查。
二、加强宣传教育，提高思想认识，促进医德医风转变
医院认真组织广大干部职工学习中央《关于治理商业贿赂专项工作的意见》、地区《关于开展治理商业贿赂专项工作实施方案》和《反不正当竞争法》、《公民道德建设实施纲要》、《医务人员道德规范及实施办法》以及全区医务人员“十不准”规定等内容，进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。同时，通过悬挂横幅、制作板报、印发简报等多种形式，加大治理商业贿赂专项工作宣传力度，阐明政策，晓以利害，正确引导，广泛宣传中央关于治理商业贿赂的部署要求和有关法律法规，强化职业道德教育、法制教育和警示教育，使广大人员认清了商业贿赂的严重性和危害性。此外，在公布医院治理商业贿赂举报电话，在医院门诊楼和病房楼分别设立治理商业
贿赂举报箱,同时还设立医院院务公开栏，提高了工作透明度。专项治理工作宣传发动面不留死角，全院广大干部职工人人皆知，提高了积极参与专项治理工作的自觉性和主动性，在全院营造了良好的氛围。
三、认真落实《医院管理评价指标体系》，强化管理，狠抓各项措施落实
1、根据卫生部、国家中医药管理局有关通知，医院全面开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。健全和落实医院规章制度和人员岗位责任制度，严格对基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练。规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作。医院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作，进一步完善了病人投诉处理制度。
2、坚持院务公开制度，实行药品价格，检查服务项目、收费标准公示，坚持医疗服务承诺、专家坐诊制度及导医服务制度，对各项工作开展情况，工
作检查情况，通过公示栏进行公开，继续实行“住院费用每日清单制”和“病人选择医生、选择护士制度”，受到群众的表扬不计其数，各族群众普遍反映，现在就诊条件、服务态度、医疗质量比前些年好的多。
3、提高服务意识，改善服务态度，构建和谐的医患关系
健全、规范和落实了医患沟通的各项制度，召开“构建和谐医患关系”等内容的座谈会，进一步改善医患关系。每季度进行患者满意度调查，均在95％以上。
建立了扶贫门诊和扶贫病床，按有关规定落实贫困人员各项优惠政策，减轻贫困人员就医负担。
向患者介绍医院规章制度、科室就医范围、医务人员基本情况介绍、患者注意事项、患者的权利和义务等。
为扩大患者的知情权、选择权，医务人员积极与患者沟通治疗方案、检查、用药等情况，并在使用科室公布大型检
查、大额耗材收费标准和性能，以供患者选择。
5、加强财务管理，提高经济管理水平
积极探索新形势下的医院经济运行管理模式，使经济分配全方位体现在科室综合目标、医疗质量、医德医风、行政管理等考核方面，并加大了科室监督执行力度。
严格规范了药品、医疗设备、医用材料、各类物资和基建维修工程的集中招标议标采购和定点采购工作，制定和完善了各类物资招标采购工作制度。医院对医用耗材、骨科材料等进行了招标，做到了严格招标程序，增加采购透明度。对各种合同的签订和履行进行了全过程监督，切实控制了医疗成本，降低了病人医疗费用。今年4月通过集中招标采购方式购置了价值万元的cr放射设备和价值万元的心电图机。
医院财务科完善各项规章制度，加强内部管理，严格财经纪律，严禁私设
“小金库”，加强了内部审计工作。
6、严格医药费用管理，杜绝不合理收费
严格执行了国家药品、医疗服务价格政策。
通过多种方式如公示栏、价目表等，公示了医疗服务价格、药品和医用耗材的价格。全面实行了门诊、住院病人“一日费用清单制”。
加大对临床合理用药的监测、控制力度。成立了临床用药监控管理领导小组，制定了各科用药限量指标；建立临床用药督导制度，组织专家小组依据有关规定，对抗菌药物临床应用情况进行督导和调查。坚持抽查药品使用情况，对不合理用药及时进行警告、停用和查处，公布全院抗生素使用情况。
7、加强思想道德教育，树立社会主义荣辱观，推进精神文明建设，纠正损害群众利益的不正之风
建立健全了行业作风建设和医德医风教育组织机构和工作职责，加强了
医德医风教育。
加大宣传教育力度，通过动员会、周会、宣传栏和院讯传达中央、自治区、地委重要会议精神，宣传卫生部“八不准”、自治区卫生厅“十不准”以及医院纠风工作安排。
建立健全了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级服务承诺制。
建立了患者投诉接待、处理制度，并向社会公开，投诉电话和举报箱；建立健全了医疗纠风处理流程和预警机制。
严格检查和考核。通过检查和考核，及时发现纠风工作中存在的问题和不足，责令相关科室和部门提出整改措施，并落实到位，以保证纠风工作的顺利进行。
加大了查处力度，凡违反医德医风规定、卫生部“八不准”、自治区卫生厅“十不准”要求和医院对社会公开承诺的，将按医院奖罚规定严肃处理。
严格执行治理商业贿赂的各项工
作制度，加强对设备采购、药品采购、财务、人事等敏感岗位人员的监管力度，按层次、管理权限进行了廉政谈话，并将治理商业贿赂作为主要内容进行了重点谈话和提醒。
8、进一步完善医师三级查房制度，抓紧会诊制度，提高诊断质量，提高了医疗效果。在各科室推行卫生厅下发的新的病历书写规范，基本实现了病历的规范达标。抓紧专科建设，加强科室专病专项治疗，做到具有专人专药。大力提倡和鼓励各科室发挥好维吾尔医特色、用维吾尔医药、以维吾尔医院理论看病。抓紧对护士的基础理论、基础知识、基础操作教育、实施考试制度，提高全体护士业务水平，全面实施了整体护理工作。
四、存在的问题：
1、个别医护人员服务态度生、冷、硬的现象时有发生，责任心有待进一步提高，医德医风建设需进一步加强。
2、个别医护人员在诊疗、护理过
程中，有简化医疗技术规程和要求的现象。
地区维吾尔医医院
一、强化政治思想工作，落实党风廉政建设
党的xx大报告明确指出，卫生工作的根本方向是为人民健康服务。因此，我们紧紧围绕这一目标，认真组织开展政治学习和形势教育，严格落实党中央“八项规定”，把为群众提供优质安全的医疗服务作为工作的根本出发点和落脚点，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，从而促使我们不断实践，大胆创新，提高联系和服务群众的能力。为巩固党风廉政建设成果，构建和谐医患关系，我院切实加强领导班子自身建设，深化员工职业道德教育，开展收受医药回扣专项治理，规范药械购销行为，落实处方点评和抗菌药物管理制度，狠刹不正之风，打造一支干净的医疗队伍。医院、科室和个人均签订廉洁诚信服务承诺书、纠风工作责任书、医患双方不收和不送“红包”协议书,明确责任主体、监管主体，确保了医疗卫生队伍的廉洁高效。
一、医院党组织建设与学科建设的关系
学科建设是医院全面协调可持续发展的基础和内在动力[1]。医院党组织围绕学科建设开展工作, 工作重心在于提升学科团队的思想政治素质, 优化学科团队的组织结构, 确立学科团队的共同价值观, 明确学科建设的发展方向, 消除学科建设中的矛盾冲突, 有效促进学科发展。另一方面, 学科建设的进步也可展示党组织的先进性, 锻炼党组织的纯洁性, 增强党组织的战斗力, 有效促进医院党组织建设。党的科学发展观是统领学科团队建设的灵魂所在;创新组织机制与活动方式是学科团队建设的组织保证。因此, 党组织建设与学科建设是相互联系、相互影响、相互促进的辩证统一关系。在新医改背景下公立医院党的建设工作尤其重要, 医院党委在政治上处于核心和领导地位, 然而由于医院改革内容的复杂性和日常救助病人事务的繁杂性使得医院党委对各支部工作重视程度低, 党建工作缺乏实效性, 当前医院党组织建设与学科建设没有很好结合起来。一是孤立、片面地抓党建, 党建工作局限于政治理论学习、党员组织发展、党内组织生活, 没有涉及学科建设目标;二是单纯重视医疗业务、过分强调经济效益、行政事务替代党建工作, 不擅于发挥党建优势;三是未把群众智慧和力量运用到学科建设上, 未把群众的意愿和需求引导到医疗服务上, 党组织建设和学科建设缺乏群众基础。在实践上, 由于部分领导干部对各党支部缺乏有效指导, 监督不力。不仅如此, 一些领导干部在领导党务工作和业务工作上存在脱节的现象, 没有把党建工作纳入部门整体工作来管理, 也没有把党建工作作为一个重要内容来考核[2]。此种现状, 既制约了医院党组织的作用和活力, 也影响了医院学科建设的发展, 从而影响了医院的长远发展。
二、充分认识党组织在学科建设上的优势
第一, 在思想政治工作上的优势, 有助于明确学科发展方向。人是管理活动中最基本、最活跃的因素, 也是关系医院发展的决定性因素, 因此, 医院管理的核心是人的问题。医院党组织在学科团队中开展思想政治工作, 积极引导学科团队树立正确的世界观、人生观、价值观, 树立共同的学科建设目标, 增强团队成员的集体荣誉感、责任意识和风险意识, 调整团队成员的心态, 引导好、发挥好、保护好学科团队的工作积极性和创造性。党员学科带头人、党员技术骨干是医务人员中的先进分子, 他们在理论学习、作风建设、优质服务、团队建设中树立了典范, 在学科建设中发挥了示范引领作用。
第二, 在组织建设上的优势, 有助于增强学科团队合力。医院学科建设的首要条件是具备一支目标一致、精诚合作、不断创新的高素质专业技术人才队伍。医院按照临床、医技、门急诊、后勤、机关、离退休人员分类组建党支部, 出发点在于有利于相关学科人员沟通信息、交流技术、协同工作。医院党员发展工作、党内组织生活贯彻民主集中制原则, 有严格的制度、规范和程序要求。党组织在学科建设的人才素质培养、人员梯队建设、运行制度建设、质量持续改进上可以发挥独特的组织优势。
第三, 在制度和纪律上的优势, 有助于改进医务人员作风。通过党组织制度建设促进学科制度建设, 促进管理部门建立健全医疗服务环节中的制度和流程, 完善考核检查标准, 要求医务人员自觉遵守医疗管理法律法规, 严格履行岗位职责, 执行医疗核心制度和诊疗常规。通过严肃党的纪律, 明确党员在学科建设中的职责和任务, 遵守在反腐倡廉建设、医疗行业作风建设上的规定, 自觉维护医院和患者权益, 促进所在学科健康发展。
第四, 在密切联系群众上的优势, 有助于形成和谐学科环境。密切联系群众, 被称作“党最大的优势”。充分发挥党组织密切联系群众的优势, 调动员工在学科建设上的积极性和创造性, 建设优质学科, 让学科建设的成就体现员工的价值, 满足员工的发展需要;提升学科医疗服务能力, 满足患者在学科建设上的意愿和需求, 让学科建设的成就服务于患者健康保障, 形成稳定的患者群体。党组织是凝聚人心、服务群众、推动学科发展、构建和谐学科的坚强战斗堡垒。
三、医院党组织服务学科建设的有效途径
第一, 实施凝心聚力工程, 凝聚学科建设共识。医院党委领导干部要紧紧围绕医院中心工作着力整合医院业务工作与党建工作相互促进的动力, 医院党组织在学科建设中要以科学发展观为统领, 将党建目标与学科建设目标结合起来。一是党组织凝聚学科团队成员思想。通过定期举办理论学习班、组织生活会、学科建设讨论会, 塑造医院核心价值观, 形成以“大医精诚, 救死扶伤”、“仁爱和谐, 创新超越”为代表的医院精神, 确立“以患者为中心, 以职工为主体”的管理服务目标。二是党组织凝聚学科建设发展目标。将省级、市级重点专科创建列为重点工作, 支持科室在人才引进、人才培养、新技术应用、科研教学等方面集思广益、取得实效。三是党组织凝聚学科团队人才。党组织在感情上爱护人才, 在团队中聚集人才, 在事业平台上振兴人才, 将业务骨干发展成党员, 将党员培养成业务骨干, 鼓励他们立足岗位创先争优, 形成“比、学、赶、超、帮”的互助合作氛围。四是党组织凝聚学科团队成员人心。党组织在事业上帮助他们进行职业规划设计, 让成员有归属感, 在生活上了解他们的家庭状况、身体状况, 帮助他们解决住房、医疗、教育等方面的困难, 解决后顾之忧。
第二, 实施能力提升工程, 增强学科建设后劲。医院进一步推进学习型党组织、学习型科室建设, 提高学科团队成员能力素质。建立起“一把手”负总责、党政工团齐抓共管、科室负责人带头示范的领导机制, 制定科室学习管理制度、检查汇报制度、自学制度、集中学习讨论制度和完善学习考勤制度, 通过理想信念教育、多层次技能培训及在职继续教育等有效手段, 培育学习型党支部和党小组, 推进医院党建工作。一是党员学科带头人、党员技术骨干带头提升学习能力。积极参加硕士、博士等学历教育进修班, 参加继续医学教育, 更新知识结构, 培养学科创新思路和方法。二是党员学科带头人、党员技术骨干带头提升技术能力。引进、应用新技术, 开展临床科研项目, 提高学科诊断治疗水平。三是学科带头人、党员技术骨干带头提升服务水平。学习人文医学知识, 了解患者需求, 提高医患沟通技能, 改善科室服务设施, 更好地满足患者在社会体验、精神情感、躯体感受等方面的需要, 不断提高学科医疗服务水平。四是学科带头人、党员技术骨干带头提升体能素质。定期开展群众性文化体育活动, 倡导健康生活方式, 重视员工精神卫生状况, 保障员工医疗保健需求, 不断提升学科团队成员身体素质。
第三, 实施典型引领工程, 提升学科建设水平。在学科建设中, 医院党组织要善于发挥先进典型的示范带头作用, 实施典型引领工程。一是展示知名医学大家典型, 引领学术方向。学习裘法祖、吴英凯、吴孟超、王忠诚等医学大家全心全意为人民服务的高尚精神境界, 学习他们在医学理论、技能操作、医患交流、临床科研、医学教育上练就高超能力的方法和途径, 引领学科团队成员坚持精益求精、创新超越的学术追求。二是展示身边优秀医务人员典型, 引领学习目标。评选“名医门诊工作室”、“名医住院主诊组”、“名护住院责任组”, 学习身边的“优秀专家”、“专业技术拔尖人才”、“优秀青年医师”、“十佳医生”、“十佳护士”、“群众满意的医务人员”, 展示他们的价值理念、行为方式、工作业绩, 为全院医务人员树立学习的榜样、赶超的目标, 形成团结奉献、争创一流的工作氛围。三是展示优秀学科典型, 引领赶超目标。通过图片、橱窗、宣传栏、影视片、宣传册、媒体报道展示医院省级、市级重点专科在医疗服务质量管理、新业务新技术应用、临床科研组织、教学实习指导、科室管理服务等方面的先进经验, 引导促进其他学科明确努力方向和赶超目标。
第四, 实施机制创新, 激发学科建设活力。在学科建设上, 注重党风引领政风, 党风引领学风, 党风引领作风, 将党组织的先进性、纯洁性引入到学科建设的各个方面。一是创新学科建设体系, 提供组织保障。医院党委与院务委员会建立党政联席会议制度, 制定医院学科建设与发展总体规划, 定期分析、研究、调整学科建设策略。坚持学科动态管理, 成立学科评估专家委员会, 定期开展全院学科评估, 不断寻找和解决学科发展的瓶颈, 增加学科生长点的“催化剂”, 保证学科发展的持续增长力。坚持开展学科建设年度综合目标考核工作, 将考评结果作为动态管理的重要依据。以患者的满意度为标杆, 与医院职工年底业绩奖励相关联。二是创新学科管理机制, 提供制度保障。建立完善党支部和科室沟通协作制度, 发挥党支部的协调、监督、引导作用, 加强与学科建设有关的科室管理。科室主任 (学科带头人) 以提高管理服务效率和降低管理成本为目标, 实行科主任负责制和护士长、责任医师分工负责制;在医疗服务管理中, 坚持以病人需求和满意为目标, 由中心党组织牵头, 围绕社区群众关心的“看病贵、看病难”等问题开展工作。以医疗核心制度、诊疗常规为指南, 推行PDCA (计划—实施—检查—总结) 管理模式;针对不同责任组、不同岗位的具体情况, 在群众评价机制的基础上, 完善考核的标准、程序、办法, 加强对执行过程的控制, 逐步建立起科室绩效管理体系。三是创新学科成长机制, 培育新的学科生长点。学科建设是医院发展的永恒追求。学科建设规划总体把握“突出重点学科, 加强重要学科, 扶持一般学科”的思路。按科室规模、专科水平、技术水平、人才梯队状况、服务质量、科研能力、教学能力、科室文化等指标制定评审标准, 通过定性、定量评分将医院现有学科分为重点发展学科、促进发展学科、扶持发展学科三类, 在资源投入、管理考核、绩效分配上制定相应配套激励措施, 鼓励重点专科壮大规模, 促进重要学科提升实力, 扶持一般学科形成体系, 培育更多省级、市级和院级重点专科, 从整体上促进医院发展。
摘要：作为大学附属临床医学院, 医院党组织建设与学科建设相互联系, 互相促进。在医院党组织建设中, 以学科建设为中心, 加强思想建设, 凝聚学科发展共识;加强学习能力建设, 增强学科发展后劲;加强典型示范引领, 提升学科发展水平;实施机制创新, 激发学科建设活力。通过上述多种措施, 增强医院核心竞争力, 促进医院全方位发展。
关键词：医院,基层党建,学科建设
参考文献
[1]肖志军, 高国栋, 郭林选, 等.学科建设是医院发展的内在动力[J].中国医院管理, 2005, 25 (8) :63.
【关键词】 信息化建设；统计工作
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.735 文章编号：1004-7484（2013）-11-6731-01
1 加快信息化建设的必要性
1.1 只有广泛地运用计算机技术，才能完成各项复杂的信息搜集、整理和计算任务，大大缩短信息传递的周期。医院统计工作中运用计算机的目的，不仅仅是为了简单地替代统计人员的手工劳动，更主要的是通过电于计算机系统和网络准确、及时地掌握大量的、详细的基础数据，在这一基础上进行各种复杂的分类、分组，并运用统计学和其它科学方法，去完成人们手工计算难以做到的大量数据的搜集、整理以及统计分析和统计预测工作。
1.2 统计信息是医院领导决策和管理的重要依据。传统的医院统计以手工填报、搜集、整理内部数据为主，搞单纯的事后统计，统计分析也只是本医院简单的数字说明，缺乏对医院外部有效信息的搜集、整理、利用和有深度加工分析，以致许多医院尽管计算机信息系统运行多年，但医院统计工作仍停留在较低水平，大量宝贵的信息被闲置，医院管理决策并不能从中受益。随着计算机技术影响力的日益增大，医院统计必须调整视角，变单纯的事后反映为事前的预测与咨询、事中的监督与控制、事后的信息与评价为一体，促进统计信息整体功能的发挥。充分利用现代信息手段，为医院领导、医院各科室和临床人员提供高质量的统计服务，为探讨和摸索适合医院实情的医疗决策提供依据。
1.3 现代网络信息技术逐步渗透到社会、政治、经济、文化等各行各业，以计算机为龙头的信息革命正在迅速地改变人们的生活方式和生活习惯。特别是医院将计算机信息系统引入到了经营管理当中，这不仅有利于医院的管理水平和服务质量的提高，也有利于提高医院的经济效益和社会效益。医院信息管理的计算机化、网络化和数据库化将是建设现代化医院必不可少的基本条件。因此，要加强和完善医院的计算机信息系统管理，以此来强化医院的管理，提高工作效率，改进医疗质量。
2 加快医院信息化建设的方案
2.1 加强计算机应用程序的开发利用和医院信息系统建设 硬件是基础，软件是关键，应用是目的。充分利用现有信息资源，选择适合本医院统计工作开展的实用的计算机软件，使统计工作程序化、网络化、规范化。我院目前开通了门诊收费工作站、住院护理、医生工作站、病案管理工作站、医学影像诊断报告处理等医院信息管理系统，通过医院内部网络的构建，可以提高数据的综合利用效率，方便统计工作的开展，为准确、及时地获取详细的统计基础数据打好基础。
2.2 实行电子病历制度，强化信息质量控制力度 电子病历是进行医院统计工作的基础和保障，具有及时、准确和系统三大特征。不仅是医疗管理信息的重要载体，同时也是获取医疗统计信息的途径之一，只有确保病案管理实现规范化，统计信息真实性、准确性及完整性才具备有力保障。全院各科室要提高对统计工作重要性的认识，集中力量严格把控好基础数据录入工作的质量关，病案统计人员对录入的信息进行严格审查，不规范、不合要求的病案不予录入，一旦发现问题及时向相关人员反馈，并做出相应处理，保证信息质量的准确、完整、无误，将缺陷发生率控制在最低限度，促进医院统计数据信息质量监控机制的不断完善。
2.3 加强统计人员的计算机技术培训工作，提高统计人员的计算机应用水平，确保信息化建设顺利进行。虽然在收集和整理资料上，计算机将逐渐取代传统的手工方式，但是这并不代表医院的统计工作完全是利用计算机来进行的，统计工作人员的素质以及技能是十分重要的。只有统计人员既掌握统计业务知识，又通晓计算机和网络技术，才能对于网络数据进行科学严谨的分析整理，才能够客观而真实地反应医院经营和医疗活动，并做出高质量的统计分析和统计预测，为管理决策提供有效依据。
2.4 加强计算机和网络安全管理 医院实施信息化管理，各种统计数据都将依赖计算机整理、传输、保存，所以我们必须确保医院信息数据的可靠性和安全性。这就要求我们要加强信息系统的网络维护，保障医院信息系统的网络安全。通过对计算机信息系统的定时监测，及时更新软件设备等安全防御体系。因此，医院要建立系统的计算机信息系统使用规则，并完善相关制度，强化网络安全管理。加强计算机数据备份工作，必要时建立光盘库，防止数据丢失。安装并及时升级杀病毒软件，设置“防火墙”，防止病毒和黑客非法入侵。
3 结束语
计算机技术在医院统计工作中的应用，改变了传统统计工作的手工、局限、烦琐的被动局面，变为自动化、全方位、简单快捷、多方位运用的现代化工作模式，节约了时间和人力，提高了工作效益，增强了统计工作职能，赋予了统计工作人员更重要、更艰巨的任务，对我们来说既是机遇又是挑战，我们要不断学习，开拓创新，实事求是，一丝不苟，在实践中逐步摸索，不断拓展统计职能，在发现问题的同时，逐步提出解决问题的方案，把统计工作做得更好，确实当好新时期管理决策者的参谋和助手。
参考文献
[1] 于卫力.网络环境下如何做好医院统计工作[J].经济导报，2013（03）.
[2] 张瑄.网络环境下如何加强医院计算机信息系统管理[J].信息系统工程，2011（01）.
[3] 钟靖明，缑文海，冯艳慧，王玲.发挥网络技术优势做好医院统计工作.中国医院统计，2004年第04期.
创建平安医院工作总结
沙河市人民医院承担着沙河市广大人民群众保健的任务，担负着沙河市疑难危重疾病的诊治和突发公共卫生事件的救治任务。多年来，医院结合工作特点，全面落实安全生产管理工作，狠抓平安建设，坚持依法治院，扎实有效的开展了创建平安医院的各项活动。通过创建平安医院活动增强了全院医务人员的安全感，有力地促进了我院各项事业的蓬勃发展，为医院的长治久安、和谐稳定做出了积极有效的贡献。
一、加强领导，健全机构，扎实有效的开展安全生产活动
根据安全生产的疏散方案，医院提出了指导思想和创建总体目标、组织成立了安全生产领导小组，明确有关职能科室的具体职责任务。制定了工作要求和主要任务、落实了措施，确保各项工作积极有序开展。同时将安全生产列入重要考核内容，对成绩突出的科室和个人给予表彰和奖励，对措施不力、失职渎职的严肃追究其责任。
同时，安全生产医院工作是精神文明建设工作的一项重要任务，为此院党委把普法工作、安全生产工作载入重要议事日程，定期听取汇报、检查、监督，并解决实际困难。同时院党委还注意把安全生产的教育纳入政治生活中，纳入思想政治教育的总体要求中，进行了细致的安排部署。结合医院的工作开展安全生产教育宣传工作，在注重宣传教育工作的同时，医院党委还把创建平安医院工作纳入安全生产管理工作中，今年初都和各科室签订安全生产责任书，并做为科室年终考核的一个标准。医院保卫科通过出板报、电子大屏幕、挂布标等方式，大力宣传“安全生产”创建平安医院活动的行为。今年6月份保卫科举行了“消防安全培训进科室”采取 一对一的培训方式使得我院消防安全培训全员化，做到培训无死角全覆盖，取得了良好的效果。
二、健全机制，提高办事能力
创建平安医院的核心是依法办事，为此，医院专门聘请了专职律师为法律顾问，参与医院的重大决策以及法律法规的宣传教育工作。为提高决策的合法性，克服随意性，杜绝失误，避免损失提供了有力的法律保障。日常工作中，医院始终坚持依法办事、依法行医，并严格按照国家的有关法规要求，专门聘请律师上大课，对医务人员进行法律法规知识的教育。通过方方面面的努力，尤其是机制的不断增强，依法办事的能力进一步得到了提高，为构建和谐医院做出了积极有效的贡献。
三、全面夯实基础，注重整体推进
为了更好的开展创建平安医院活动，医院党委根据实际情况，进一步加强了院内的安保工作，聘请了邢台市保安公司的专业保安来院工作，负责医院治安巡逻、消防巡查和紧急事件的处理。在保安公司保安上岗前，医院保卫科对保安进行了专项教育，使保安了解了医院工作的特殊性和重要性，在完成日常巡逻、巡查的同时，及时汇报发现的各种不安定因素。医院依托保安建立的微型消防站发挥了积极的作用，专业的消防队对我院的各项消防器材每日进行巡查，确保我院的消防器材做到无论何时发生情况均能发挥其应有的作用。今年5月份我院派出微型消防站的专职消防队到我市消防队接受专业的消防灭火、救援等培训。并且在今年4月份和9月份与消防队结合举行了消防演练，使我院的专业消防队伍得到了有效的锻炼，做到战时用我、用我必胜。
四、完善体系、打击防控
认真落实《企业事业单位内部治安保卫条例》，人防、物防、技防措施落实，内部治安得到加强，盗窃扒窃现象明显减少，有效保障了医院和就诊病人的财产安全。按照《医疗机构基础设施消防安全规范》的要求，规范消防设施设置，健全和落实消防管理等各项责任制，火灾隐患得到及时处置，确保无火灾事故；按照《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》的要求，完善我院可能发生的重大突发事件的应急处置机制，不发生重大刑事案件和治安灾害、交通、设备事故，确保医院安全。
为了更好的开展平安医院建设工作，医院结合实际情况建立了完善的安全生产体系，明确了各科室负责人都要签订责任书。在加强人防工作的同时，医院耗费巨资建立了视频监控网，在医院新楼和旧楼安装了141个视频探头，全天24小时对院内各角落进行监控，对医院的安保工作做出了有效的辅助作用。同时，结合保安巡逻执勤，极大地避免了重大经济损失。同时，医院建立了消防监控室，在所有楼层安装了消防自动报警、自动喷淋系统，并培训了6名消防监控人员，24小时在监控室值班，保证了医院的消防安全。
平安建设是医院建设与发展的一个重要组成部分，也是必不可少的一个组成部分。平安建设关系到医院的稳定、发展和腾飞，医院将继续立足于稳定发展，继续加强平安建设工作，不断深化医院的各项工作的改革，为构建和谐医院、和谐社会，为沙河市医疗卫生事业的发展积极贡献力量。
沙河市人民医院保卫科
一、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的医疗护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。特别是自XX年3月份以来，面对手术数量激增、手术任务重、医护人员紧缺的情况下，全体医护人员更是齐心协力、精诚合作，给医院交上了一份合格的答卷，更是彰显了手术室全体医护人员的团队精神。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，手术室的医护人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，坚持手术前、手术后的访视。当病人入手术室时，医护人员在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。主任、护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三、规范整体管理，争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。积极进行技术大练兵，开展各项医疗护理讲座，充分发挥医生护士的主观能动性，还开展手术医生对手术室麻醉师和护士的满意度调查等工作，从而大大增强了麻醉师和护士的工作责任心。严格执行无菌技术操作、查对制度及各项操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧。
四、提高医护人员素质、培养一流人才
随着社会主义市场经济体制的成熟、国家改革开放事业的快速发展及医疗事业改革的不断深化，我国建立起了新的医疗和保障制度，同时也对医院在思想政治方面的工作提出了新的要求。由于当前时代的特点，医院必须建立起能够适应当前形势的新的思想政治工作机制。因此医院要对政工建设工作有充分的认识，并且还要结合当下的实际。本文与大家探讨政工建设工作的重要性并研究如何做好和改进这项工作，以便促进和保障医院各项工作的顺利开展。
一、充分认识医院政工工作的重要性是作好政工作建设工作的前提
为了医院各方面的可持续发展，加强政工工作有着非常重要的意义。一是加强医院政工工作是提高业务水平的重要前提。首先应该让医院工作人员明白医院存在的意义是为了治病救人而不是一味的赚取利益，要让广大医护人员明白自己的职责是为了救死扶伤。只有有了正确的思想指导，才能真下地明确医院的发展方向。因此，医院开展思想政治工作以提高医护人员的思想水平是提升医院医疗水平的基础。二是加强医院政工工作是创建和谐医院的重要保障。由于部分医院的工作人员思想方面存在一些误区，导致部分医院把利益放在首位，其次才是救死扶伤。这种思想的形成相对来说是由于对思想教育抓得不够紧造成的，这种现象拖累了构建和谐医院的发展进度。事实证明，只有把思想教育放在第一位，增强自己的实力，才能更快更好地提升自己的业务水平，才能更具有竞争力。三是加强医院政工工作是改善当下紧张医患关系的必要途径。当前医患关系紧张，部分原因就是因为医院医护人员职业道德相对缺乏造成的，由此可见加强思想政治工作是多么的重要，只有让广大医护人员明白自己的身份和职责，明白医院的本职，不把追求经济利益放在第一位才能更好地净化医疗事业，进而改善紧张的医疗关系。
二、充分认识当前政工建设工作的现状是做好政工建设工作的基础
一个医院，如果政工工作人员的思想都不稳定，那么广大医护人员的思想状况可想而知。从部分医院的政工工作现状的情况来看，存在一些问题。当下市场经济快速发展，部分政工工作人员受市场经济大潮的影响，思想变得不是很稳定，价值观方面发生了一些变化，再加上经济收入方面也确实存在一些差距，导致部分政工人员在思想上产生了程度不同的波动。如当下部分人认为政工人员待遇低，经常还不如一般从事经济或一线业务工作人员的收入，或是职称晋升慢，感受领导疏于关心，也加重了他们思想上的不稳定因素。还有一方面的原因是政工工作人员受到培训的机会相对少，部分人还是在中途转到政工工作岗位上来的，没有受过系统性的培养，整体素质还有待进一步提高。
三、在充分认识现状的基础上改进政工建设工作
为了有效地推进医院政工建设工作，推进医院的思想政治建设，所有政工工作人员及医护人员都应把“一切以病为中心”作为自己职责，时刻坚守“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的准则，把服务好患者，使患者满意作为自己的价值取向。只有做到这些，才能更好地构建和谐医院，改善医患关系，提高患者对医院的满意度。一是大力推广作为医者高尚的道德诉求。我国优秀的传统文化和思想道德观念及传统的医学理念和职业道德是我国医疗卫生事业的职业精神灵魂所在，影响了后来一代又一代的医者。因此医院的政工工作人员要继承和发扬这优秀传统并顺应新时期下对于社会主义发展的要求，把握新形势，努力做一个高尚的医者。只有这样才能树立起患者至上、救死扶伤和高尚医德，并不断地推进医院的思想政治工作。二是建立正确的价值观，把患者的利益放在首位，这是医院工作的最终目的，也是患者是否对医院满意的评价标准。医院政工人员要加强思想和观念的转变，使医院工作的重点逐渐转移到以人为本、以患者为中心的观念上来，这样才能使医疗卫生资源的效用最大化，维护好广大人民群眾的生命健康，满足人民群众对医院的期待。三是要努力配合公共卫生事业在深化改革方面的工作。医院的发蔚县是与深化医疗卫生事业的改革分不开的，医院政工工作人员只有整体规划，从战略的高度布局医院的思想政治工作，才能不断推进医院体制改革与管理理念的创新，才能使医院增强可持续发展能力。四是建立高效的医院思想政治工作运行机制。只有建立起高效的思想政治工作运行机制才能有效保障思想政治工作有序开展，只有有了良好的运行机制，才能在制度的保障下让思想政治工作促进医院的日常工作。所以，医院首先要建立起思想政治工作责任机制，分工清晰，责任到人。同时还要建立医院职工绩效档案，把广大医护人员的业务水平、政治素质等实际情况记录要案，作为思想政治工作的评价依据。考核结果可作为晋升、评优等工作的重要依据。
四、加强政工工作人员队伍建设
医院能否搞好思想政治工作与医院政工工作人员的综合素质有着直接的关系。医院思想政治工作所需要的思想方法与其他专业的基本上是相同的，同样需要不断地更新与深化。只有不断提高政工工作人员的素质，才能让思想政治工作真正起到应有的作用。要取得实质性的效果，笔者认为可以从以下几方面入手：一是把坚持理论学习，提高自身本领作为政工队伍建设的立足点。要边学习边思考，把理论与实际联系起来，紧贴医院工作实际情况，坚持医院工作中心特点，一边实践一边提高，把理论联系实际作为一种良好的学习习惯。另外，党委要有计划有目的的组织进行短期或长期培训，并作为一项长期任务来抓。另外，除了每年参加上级组织的学习外，还要经常邀请政工方面的专家来讲授理论知识，全方面拓展政工人员的素质与本领。二是结合医院岗位调整的时机，开展服从分配、乐于奉献，干好本职工作实现自我价值等主题教育活动，引导并激发政工工作人员的工作热情，培养他们对本职工作的感情，这样才能促使团结起来，共同协作，从而提高工作效率，创造出宽松的工作环境。三是要熟悉并干好医院的其他方面的工作。在一些医院中，政工工作人员特别是基层政工工作人员经常是兼职。这种特点就要求政工工作人员不但要做好本职工作，还要熟悉其他方面的工作。随着改革的不断深入，大量理论、技术、方法也与进俱进并不断地被运用到医院管理工作中来。因此，政工工作人员要不断加强学习，不断提高解决问题的能力，使自己在医院的管理工作中发挥更大的作用。思想政治工作是一切工作的基础，是医院可持续发展的生命线，同时建设好思想政治工作是本身就是医院的一种无形资产。因此，要充分认识思想政治工作的重要性，根据医院现状，在医院思想政治工作中稳扎稳打，并与进俱进，勇于创新。最后，要明白医院的思想政治工作是一种长期的、复杂的系统建设工程，要求我们在建设的过程中断去摸索并实践。因此政工工作人员要坚持理论学习，在理论联系实践中不断总结经验，不断提高工作水平，最终建立起一套过硬的政工工作队伍。
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