汽车销售每日工作计划（精选10篇）
在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢?虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员，只有一流的准备者。
也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。
一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作
每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。
整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10--20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动，工作计划《销售人员每日工作计划》。
简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：
1)产品的目录，定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3)做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。
4)准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。
4、见到客户之后
1)有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。
3)要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：
①要有信心
②态度要真诚，争取对方的好感
③在谈话中，要面带微笑，表情愉快
参与“每日三餐营养计划”研究的哈佛大学营养学家拉切尔·库克指出, 由于上班族工作压力大、节奏快, 通常没有时间和精力去注意一日三餐的营养搭配, 时间一长就会因营养不良出现一些亚健康的“三餐综合征”表现, 其症状如精力不集中、容易疲倦、头昏、头痛、容易感冒等。
为什么上班族会罹患“三餐综合征”呢?大多数上班族每天早上都觉得时间非常紧张, 早饭无暇顾及, 中午多吃订好的工作餐, 晚上也许是就近找一家馆子随便吃些符合自己口味的东西, 周末则懒于自己动手做饭……“其实, 您身边从来就不缺少含有丰富营养的食物, 这时候, 良好的饮食习惯和合理的搭配就显得尤为重要。”库克教授说, “为了我们的健康, 还有那些关心你的人, 是实施每日三餐的营养计划、改变我们已经形成的许多不良嗜好的时候了。”
下面是世界卫生组织推行的上班族每日三餐营养计划—
早餐的营养计划
—补充足够的水分和能量
早餐对人体健康极为重要, 丰盛营养的早餐可使人精力充沛, 提高学习、工作效率。但是, 许多人对吃好早餐并不那么重视。上班的工薪人员往往不吃早餐, 或者是马马虎虎地对付早餐。
不吃早饭上班, 空腹时间过长, 比如从头一天19点进晚餐至次日12时进午餐, 以胃4小时全部排空计算, 空腹持续时间长达13个小时。在这期间, 仅靠肝脏释放糖原来维持血糖的浓度。体内各种脏器的生理活动、细胞的新陈代谢和工作时体力、脑力的消耗, 能量处于入不敷出的亏损状态。长此以往, 会影响肠胃消化功能, 易导致早衰、胆固醇增高、肥胖, 并且容易患上消化道疾病、心肌梗塞和中风等疾病。由此说明, 早餐对于每一个人来说都是非常重要的。
早餐应吃富含水分的食物, 或在餐前适量喝些温开水、豆浆或热牛奶之类的液体。这样既可及时弥补体内缺水状况, 有利于胃肠消化, 使机体的新陈代谢恢复到旺盛状态, 有利于白天的工作和学习, 还能有效预防某些心脑血管疾病突发。对于忙碌的上班族, 合理的早餐应该是:足够的热稀饭、热牛奶、热豆浆, 然后再配以面包、水果、点心等。所以说, 不吃早餐的上班族最好每天早起一会儿, 为自己的早餐花点心思。如果偶尔没有时间吃早餐, 至少应喝一杯牛奶, 并服用复合维生素, 来补充上午所需的能量。
因为方便省事, 不少居家上班族的早餐模式是:一块吐司类面包或红豆面包、奶油面包, 然后喝杯果汁搭配咖啡。其实, 吐司面包与奶油面包的油不会少, 尤其吃起来滑嫩顺口的鲜奶吐司、鸡蛋吐司等, 制作时都会多加油。至于涂在吐司上的奶油、果酱或花生酱, 其中花生酱虽有营养, 但热量及油脂也不低, 所以不要抹得太多。奶油还有一个问题:现代人觉得动物性油脂不好, 转而选择植物奶油, 但市售植物奶油多半经过氢化作用, 会形成一种反式脂肪酸, 经常食用对健康不利;而且在上午不到10点时, 你的精神就会走下坡路。
午餐的营养计划
—让油腻、多糖与碳酸饮料走开
上班族的午餐不仅仅是一顿饭的问题, 它直接影响员工在下午的工作效率。午餐和身体健康息息相关, 你若不重视它, 还可能给你找“病”呢!可令人头疼的是, 最广大的上班族们, 往往人在公司身不由己, 工作午餐的天时、地利、人和, 样样不能令人满意。难道工作、健康真的不能两全?未必, 让午餐的营养计划来为你排忧解难!
目前的快餐食品以煎炸食品为多, 品种少, 营养也不全面。盒饭虽然品种较多, 但是烹制方法不科学, 而且许多摊主为了节约成本, 不会提供最新鲜、时令的荤素菜。长期不良的午餐状况会导致身体素质下降、有效工作年龄缩短等问题的出现。上班族的午餐问题还表现在饮食不规律上。一般中午的休息时间很短, 加上有的人工作比较忙, 没事的时候早一点吃, 有事的时候就会拖到下午, 甚至不吃, 这是导致胃病的一个主要原因。
盒饭菜肴的选择应以新鲜蔬菜为主, 少吃油腻食品。另外, 豆制品是优质植物蛋白质的来源, 是中餐的首选。油菜等新鲜蔬菜可促进豆制品中的微量元素吸收。在选择荤菜时, 也要尽量点较清淡的。比如, 宫保鸡丁就不像其他荤菜含较多脂肪, 还富含钙、镁、铁等元素, 多食用鱼肉对人体很有益处, 白米饭可以满足大脑和肌肉正常工作所需的糖分。在西式快餐食品中, 肯德基、比萨是不错的选择。合理的肯德基午餐选择为:粟米棒、蔬菜沙拉、土豆泥、橙汁。粟米棒中所含脂肪50%以上是亚油酸, 还含有谷固醇、卵磷脂及丰富的维生素, 纤维素也比大米、面粉要高6—8倍。土豆中也含有丰富的蛋白质及碳水化合物。
一定要用蔬菜沙拉来代替炸薯条;最好少喝碳酸饮料, 选择无糖果汁, 因为可乐根据杯子的大小, 每杯含30—50克的糖分, 这可是减肥者的大敌;也不要选择鸡腿汉堡, 辛辣而油腻, 且热量非常高。奶酪比萨太油腻了, 是比萨饼里热量最高的一类;饭后甜点千万不可选择咖啡或可可的饼干, 虽然香醇可口, 可含油、含糖量太高。
晚餐的营养计划
—早吃、少吃、吃得好、吃得健康
华灯初上, 忙碌了一天的上班族终于可以享受一顿丰盛的晚餐了 (午餐作为正餐的习惯早已被打破, 晚餐成了中国现代家庭中最重要的一顿饭) 。其实晚餐要真正吃得好、吃得健康也不是什么难事。
首先, 晚餐要少吃, 不能过撑, 否则会影响睡眠。具体吃多少, 依每个人的身体状况和个人的需要而定, 以自我感觉不饿为度。但是, 有的人从不回家吃晚饭, 下班后就开始每天的“应酬”与“饭局”, 大吃大喝几个小时后才托着肚子、晃着身子回家。其次, 晚餐的时间最好安排在18点左右, 尽量不要超过20点。20点之后最好不要再吃任何东西 (饮水除外) 。并且, 晚餐后四个小时内不要就寝, 这样可使晚上吃的食物充分消化。但是, 有不少人习惯于在加班熬夜后把晚餐和夜宵放在一起, 吃完后马上睡觉, 这些不好的习惯难免会为日后身体的健康埋下“定时炸弹”。
大多男性上班族懒于自己动手做饭, 在外就餐成为晚餐的首选。餐厅食物虽然味美可口, 但往往脂肪和糖的含量过高, 而维生素和矿物质不足。因此, 在外就餐时应多摄取蔬菜、水果、乳制品、豆腐、海带和紫菜类的食物。若工作结束时吃夜宵, 则选择易消化不会加重胃负担的食物, 如蔬菜、鸡蛋汤、馄饨等。
合理的晚餐应选择含纤维和碳水化合物多的食物。晚餐品种应有两种以上的蔬菜, 凉拌菠菜就很好, 既增加维生素又可以提供纤维;面食应适量减少, 可以适当吃些粗粮。其次, 晚上尽量少吃水果、甜点、油炸食物, 尽量不要喝酒。不少人有晚餐时喝酒的习惯, 这种习惯并不利于健康, 过多的酒精在夜间会阻碍新陈代谢, 因酒精的刺激, 胃得不到休息, 导致睡眠不好。需要特别注意的是, 晚餐不要食用含钙高的食物。比如虾皮、带骨小鱼等最好不要吃, 避免引发尿道结石。
为什么说做好销售的第一部分是提升自己呢?那是因为客户购买的不仅仅是产品，更重要的是销售员本身。
我们都知道世界第一名的销售冠军叫乔?吉拉德。
他是卖雪弗莱汽车的，他平均每天卖六台车子，持续十二年;而我们有的销售人员一个人一个月连一台汽车都卖不掉。
所以您看，同样是一个产品，换一个人业绩却完全不一样。
所以对销售人员永远要做的一件事，就是不断提升自己。
因为在满足客户需求的同时，客户还有这样或那样的需求。
您所知道的越多，您就越有可能帮助到客户。
那在提升自己这一部分，作为销售人员的底线要做好哪几件事呢?
第一件事，是销售员必须要不断想象并且一定要您的结果。
很多销售人员都设定了销售目标。
比如说，我今年的业绩是五百万、一千万。
我们很多销售员都设定了目标，但他并没有不断的去想象他的目标已经达成，不断地一定要他的结果。
为什么这些销售员不这么做呢?是因为他们受到其它因素的干扰;而我们都知道，顶级销售员成功的原因就在于他心无旁骛，他脑袋里面只想一件事，这件事就是如何达成我的业绩目标。
在这里我给大家讲几个故事:有一个人去采访前世界首富卡耐基先生，他问:卡耐基先生您能不能告诉我，为什么您可以从一个贫穷的人成为世界钢铁大王，成为世界首富。
卡耐基说:我和其他人的区别就在于我每天在自己的内心深处重复自己的目标一万次以上;而有的人只要把他的目标写下来之后就把它束之高阁，永远看都不看一眼。
后来，卡耐基为了把他这一门成功的学问传承下去，他找到了一个学生，这个学生叫拿破仑?希尔。
卡耐基说，我需要您去研究世界五百大企业的总裁，他们成功到底有什么规律?最后拿破仑?希尔用他一生的精力去研究了世界五百大企业所有成功的人士。
研究完了以后，写成了一本书，这本书的名字叫《思考致富》。
《思考致富》里面从头到尾只重复了一句话，这句话是:成功的人每天都在想着他的目标，并且在想象他的目标达成以后的感觉，所以他有一流的状态和一流的行动力。
在新加坡有一个残疾人，他登上了珠峰。
记者很不理解的问:您为什么可以登上珠峰?您一个残疾人没有双腿怎么这么厉害?这个人回答说:当我睡觉的时候，我梦到了我登上了珠峰;当我吃饭的时候，
我在饭里面看到了我登上了珠峰;当我喝水的时候，我在水里面看到了我登上了珠峰;当我在走路的时候，我仿佛已经感觉到我站在珠峰的顶上，所以最后我登上了珠峰。
记得还有一个很顶级的人叫爱迪生。
爱迪生说过一句话:想象力永远大于知识，一个不断的想象自己目标的人，他会整合大脑内所有的资源，为他的目标服务。
我们都知道作为一个人，最最重要的能力叫整合资源的能力。
整合资源的能力是说这个世界上所有的资源已经具备了;比如说我们要钱，各位这个世界上钱多不多?是很多的;我们要人才，这个世界上人才多不多?是很多的;我们要机会，这个世界上机会多不多?是很多的;但唯一的是我们没有办法把它整合起来。
爱迪生说:只要您不断的想象您的目标，您的大脑就会自动的整合所有对您有效的资源。
所以这才有爱迪生一生一万多项科学发明。
这就是源于他懂得整合这个世界上最最重要的资源，叫什么资源呢?叫大脑资源。
我们知道，一束光当它集中的时候，它可以穿透钢板;当一个人把他所有信息在大脑内进行整合的时候，他的目标就会象导弹飞射一样命中目标。
所以顶级的销售人员都会这样去做:第一件事，他都会做一个梦想板，把他的目标写到梦想板上;写今年要达成多少业绩，达成业绩以后，我要给自己什么样的奖励;贴到他的床头，贴到他的办公桌前，贴到他可以看得到的一切的地方。
目的很简单，就是通过梦想板，不断的提醒自己，整合自己的时间，整合自己的精力，整合自己的一切资源。
第二件事，他们每天晚上一有时间，他就会拿笔写他的目标，写十遍，写一百遍，写一千遍。
为什么要写他的目标呢?因为当他写目标的时候，他开始整合他的时间，整合他的精力，整合他白天所有的客户资源。
所以这样的话，大家就会发现所有有效的信息开始自动进入他的大脑;所有无效信息就会自动被排除掉了。
第三件事，所有顶级销售人员都会懂得目标承诺，他都会在公司面前，向所有的员工宣布:我今年一定要达到多少业绩，否则我承担什么责任。
因为他知道，当他把这句话说出去的时候，他就必须天天想着他的目标，天天为他的目标做所有事情。
各位,我们知道，当一个人把百分之九十九的精力都投入到一件事情上的时候，他的效率就会大得惊人。
这就是销售人员提升自己的第一项能力。
销售人员的第二项能力是什么呢?销售人员提升自己的第二项能力就是要对产品有足够的了解与足够的信心。
销售人员在接触客户的时候，他需要有基本的底线，这个底线就是:他要运用他对产品的专业知识为客户服务。
我们发现同样一个产品，为什么最后对客户的价值会不一样;是因为有的销售人员懂得教会客户使用，有的销售人员不懂得教会客户使用;而懂得教会客户使用的销售人员他就会给客户创造巨大的价值。
而这个能力来源于他对产品的了解与他坚信自己的产品物超所值一万倍以上。
请大家记下这样一句话:销售源于对自己产品百分之一万的信心。
我再重复一遍，请大家记下这样一句话:销售源于对自己产品百分之一万的信心。
各位，当您对产品有百分之一万的信心的时候;我想问大家，您在卖产品给客户的时候，您有没有觉得物超所值，有!您有没有觉得真正帮到客户，有!您有没有觉得客户赚大了，有!您有没有觉得是送了客户一百万，有!所以，如果您对您的产品没有信心，请您不要去从事销售工作。
那有的人就会问了，我们公司的产品质量有问题，我怎么可能对产品有百分之一万的信心呢?答案是，各位，您从事销售的时候，事实上这里有两点您是要注意的。
第一点是:任何世界上成功的产品都是有缺陷的产品。
比如说，微软在设计它的windows系统的时候，您就会发现，他设计出来的软件在当初使用的时候，一定有很多缺陷。
为什么有很多缺陷就推出来了呢?微软说我们为了更快的帮到客户，我们需要第一时间上市，然后再一步一步来改进。
而第二个更重要的原因就是商业世界是一个残酷竞争的世界。
如果您推迟了您的产品推出时间，您就会发现一个问题，当您把您产品做的很完美的时候，市场、客户新的要求又重新出来了，新的产品要求又重新出来了。
所以所有顶级的公司，它推出来的产品都是速度第一，完美第二。
第二点，作为一名销售员，产品质量并不在您的责任范围之内，您从事的是销售。
销售就是要把产品卖掉;销售员的使命和天职就是让客户拥有您的产品。
而产品质量问题是由公司的生产体系承担的，您唯一要做的事，就是行使您的天职，销售您的产品，让客户拥有您的产品。
就像一个医生的天职一样，医生的天职就是救死扶伤!他与任何东西无关，只与您的职业有关。
所以任何一个销售人员，只要从事销售，就必须建立起对产品百分之一万的信心。
这样的销售员才是销售已经入门的。
这是我跟大家讲的第一部分的第二项能力。
第三项能力，对于一个销售人员来讲，最最重要的就是每天要演练基本动作。
我有一个老师，这个老师是全亚洲第一名的演说家，他非常酷爱打篮球，他平生最喜欢研究世界第一名的人士。
各位都知道打篮球打得最好的是乔丹!所以他为了学习打篮球，花了十万美金，在美国和乔丹练习打篮球一个星期。
他想揭开一下乔丹到底是如何成为篮球之神的。
他说每天早上，乔丹到了篮球场上的时候，他会围绕着两分的罚球线，一个一个按标准动作投篮、投篮、再投篮;练习一个小时以后，才练习扣篮的动作。
其他的学员在练习的时候，一上场就飞篮，扣篮，好像显得水平很高。
但世界第一名的篮球之神乔丹，竟然是在那里练习基本动作，两分罚球线，一个一个练球，一个一个练球，再一个一个练球。
他最后发现，所有顶级的人物，世界级的人物都有一个习惯，这个习惯叫演练基本动作。
那销售人员演练哪些基本动作呢?销售人员每天早上起来，最最重要的第一个基本动作，就是要对着镜子照笑脸。
因为人都喜欢接触阳光的人，接触真诚笑容的人;所以世界第一名的销售冠军乔?吉拉德，在他的`自传中写到，我曾经用两年的时间，每天花一个小时来练习笑容。
包括我做了八年销售，我一有时间，也会对着镜子练习自己的笑容。
因为各位知道，一个专业练过的笑容远比牵强附会的笑容会美得多，这就是作为销售人员要演练的第一个基本功。
第二个基本功，销售人员每天要朗读话术至少20遍以上。
我原来在一家公司做营销总监，带了全国差不多500名销售员。
我有一个习惯就是每天下班的时候，我都要求销售人员要读完20遍话术才能下班。
因为，请大家记住，同样是一句话，用不同的语气来表达，效果却完全的不一样了。
比如说:“您吃饭了吗?”您用一个很温柔的语气来说，您会说:“您吃饭了吗?”您会发现别人会很愿意听，但是您要是换一种口气来说，您说:“您吃饭了吗?”(很严厉的说)，别人会感觉很难受。
所以对于销售话术的演练，使得您的内容与您的情感融为一体。
这样您就会发现，您讲出来的话别人会很愿意接受。
我们中国人都有一句古话:读书百遍，其义自现。
为什么要强调读书呢?就是因为只有通过读书，才能够把您的情感与内容融为一体，您才能够真正身临其境的体会到内容真实的含义，所以说这就是销售员演练的部分之一。
销售员还要做什么呢?销售员每天还要写成长日记。
因为，在所有的岗位里，对人要求最高的就是销售行业。
各位，销售行业可以接触到什么人?可以接触到总统、明星、几十亿的总裁、上市公司总裁、包括某个行业的顶级人物、什么样的人都可能会接触到。
所以成功的销售人员都懂得每天写成长日记，用来沉淀他做销售的经历，做销售的过程。
这样的话，他就会一步一步的有很多成果。
因为我们知道每一个客户都有可能不一样。
销售人员还要演练什么基本动作呢?顶级的销售人员还需要经常慢跑。
因为大家记住，销售工作是一项很辛苦的工作，需要很好的体能，而慢跑是最有效的有氧运动。
通过慢跑，可以迅速补充人体最需要的氧气，来提高机体的活力。
所以这就是销售人员要演练的基本动作里面我认为最关键的几点。
只要您照着去做，我相信大家的基本功一定会非常好。
好，现在我给大家讲第二部分。
第二部分叫专业接触。
通过刚才讲了这么多时间，这么多内容，事实上您已经是一名很优秀的准销售员了。
但是我们都知道，销售员需要和客户接触才能成为真正的销售员。
在专业接触部分，我们给大家讲第一点，第一点叫做销售就是要像成功者一样穿着，并且要选择合适的与客户见面的环境。
2) 行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。
3) 改变角度，你要不只是“”度，而是“”度的转变，且要忘掉消极观念。
4) 忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。
5) 做为思想的主人，人们拥有力量，才智与爱。
6) 不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所
7) 面对困难，如果你想超越，就会找到一些方法;如果不想超越，就会找到一堆借口。
8) 成功的销售人员还要具有角强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也比较喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。角强好胜，辩证地说，也是一种积极的心理状态。
9) 世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
10) 世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。
11) 推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
12) 用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。
13) 欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
14) 再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
15) 在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
16) 只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
17) 工作过分轻松随意的人，无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。
18) 让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧!
19) 人与生俱来的两个天赋：聆听和微笑。
1．2． 3． 随后检验各种原材料，特别是凉皮，面筋，豆制品，肉，鱼，土豆，番茄，韭菜。对外购熟食加倍警惕。
4． 影响的扩散。
5． 作，消灭安全隐患于萌芽状态。
6．7． 成。
8．9． 11；30合理安排全体员工就位售餐。
10．11．
12． 办法，安排下午茶值班人员和下午的产品制作。
13． 13；30检查各个操作间的收尾工作进展情况，待所有设备电器确保合理关闭后方可下班。
14．15． 完毕。
16．17． 度疲劳，影响员工工作激情。确保不缺餐，不剩餐；以免造成无形的浪费，导致成本升高。
18． 家工作愉快，一路顺风。
一、训练形式及功能
1. 训练形式
相较于传统的写作,“每日一记”篇幅短小,成百字的小语段即可,内容也不设特别限制,侧重于“记”。我们主要采取“练笔不止,每日一记;互助交流,每周一评;作品展示,每月一次;成果集萃,每年一册”的方式。这种方式于学生、于教师来说,要求都是比较宽松的,力求使写作训练不成为师生双方的繁重负担。
2. 训练功能
“每日一记”可以说是学生写作的档案资料袋,是学生不断在课外实践所学的写作知识与技能的阵地,简而言之,就是笔耕不辍、润笔润心。对教师而言,“每日一记”则是实施写作训练的抓手,是实时的教学反馈,贴合实际,便于教师及时调整写作教学方法,降低教学成本。
二、着力提升的三个重点环节
虽说是课外的多写多练,但如果没有用对方法,只会徒增教学成本,让学生、教师陷入烦琐的低效劳作中。所以教师要利用课堂,传写作之“术”;同时,还需利用课外实践,促使学生主动思考,提精神之“道”,才是行之有效的写作指导。
1. 积累·选择
第一,积累生活体验,为写作提供素材。作文需要一定的积累,而生活则是积累的源泉。我们常注意日常琐事的积累,而忽略了学生思想、情感的积累。教师的职责,就要为学生创建一些生活情境,挖掘一些生活事件,启迪学生的心智,发挥学生的想象力、创造力,让他们以更细腻、敏锐的触角看待生活、积累生活体验。
第二,选择有效素材。这里的有效是针对无效而言的,因为并不是所有的材料都适用于写作。在课堂上,教师要交给学生选材之“术”。我认为,有效素材必须至少具备以下四个原则:首先,表达的情感正面、丰富,情感可以是各个方面的,如同窗情、师生情、亲情、社会的温情,也可以是自我喜怒哀乐的情感展现;其次,蕴涵的道理能给人以启迪,好的文章中蕴涵了许多为人处事之道,写文章时,要能触及一些蕴涵道理的人事物;再次,表现的情趣符合大众的审美,观的景、做的事、兴趣之所在、兴致之所起,这些虽因人而易,但要符合大部分人的审美情趣,才能被大众所接受;最后,触及的人物积极、美好,多发现平凡人的不平凡之处,感知不平凡的可贵,从而受到感染,提升自我修养。
2. 借鉴·模仿
第一,借鉴典范,节省成本。阅读与写作,是一对连体双胞胎,不可分割。教师在课堂中借鉴典范来教学,能起到事半功倍的效果。学生可以纵向继承,借鉴教材、佳作。要提高“每日一记”的质量,教师应有计划地进行教学,这需要有充足的教学时间的保障。但从教学实际来看,由于现在教材内容较多,课时就显得比较紧张。教师若能让学生随文而写,既可为学生提供许多写作的启迪,还能作为一个重要指标检验阅读教学的有效性。鉴于此,“每日一记”训练可结合课内阅读来开展,提高教学的时间效能。学生也可以横向汲取,借鉴同学的优秀习作,同龄人、同学之间相互感染、互促和影响,效果不容小觑。教师以朗读、评析优秀习作等方式,给予学生多元的启迪,这可以说是教学的衍生效益,大大节省了教育成本。第二,仿写训练,形成特色。仿写不只是仿形式,更要在仿写的基础上求突破,有自己独特的思想与情感。对于不同阶段的学生,仿写训练的要求也是渐进式的。
3. 创新·感悟
第一,创新求变,彰显个性。选材好未必文章就好,写作要做到文章构思视角新、语言表达有创意。于漪认为,写作要思想和语言双锤炼。关于“炼”,教师可以传授很多方法,如教师可以“炼”语言,求新颖,让学生把好的语言储存起来,多记多背多体会,充实自己的语言袋,这些语言是思想和情感最真切的流露,再华美的语言也比不过真实更打动人心。教师还可以“炼”思想,求突破,对事物的本质能够知晓,对事物的内涵能一眼看穿,让美好的情感融入学生的血液中,让他们带着这样的情感去观察生活,获得更丰富的体验、更深层的思考。第二,感悟生活,升华境界。教师可以让学生从体会家庭温暖出发,学会感恩,让学生更好地感悟家的意义,从内心里认同自己的家,爱自己的家,懂得无论父母以怎样的形式表达对自己的爱,这份情都应该感谢。然后教师引导学生感悟校园、把握青春。大部分学生生活封闭,对校园生活少有激情,教师可介绍学校历史、任课教师的教学故事、校工默默付出的事迹、历届学生奋斗的励志故事等,鼓励学生在“每日一记”中转述这些内容,加以思考。然后教师引导学生感悟自身,丰富精神内涵,让学生关注到自己生命的可贵,培养良好的生活情趣,形成积极的生活态度,关注自己的情感变化,尊重自我,明白爱之真谛。第三,感悟社会,明白责任。社会人生百态,其中有太多值得尊重的人、令人感动的事。教师可以利用“每日一记”引导学生充分感知社会的正能量,强化责任意识。
20xx年我校的教务工作以党的十八大精神和科学发展观及各级教育行政部门的文件精神为指导，认真贯彻落实党和国家的教育方针政策。在学校整体工作计划的指导下,以提高课堂教学效率和各科教学质量为目标,进一步加强教学工作的管理与指导，抓常规养习惯，抓教学提质量。坚持以德育为先，质量为本，坚定不移地走“质量立校、特色兴校、管理强校”之路，全面落实素质教育。
二、工作思路：
狠抓教学常规管理，加强教风学风建设，以求真、求实、求精的工作态度和工作热情，以提高教学质量为核心，以队伍建设为龙头，以专业提升为抓手，以课程改革为驱动，以能力培养为主线，通过营造独特的学校文化、优秀的师资队伍、强大的骨干专业和过硬的教育质量，真正实现文化立校、师资兴校、特长强校和质量誉校，合力打造学校核心竞争力，进一步提升学校品牌，彰显特色。
三、主要工作及要求：
(一) 加强学习，促进教育观念进一步更新。
随着“学习型社会”概念的深入人心，作为一名教师应通过各种途径积极阅读、学习有关新的教学理念，通过学习，更新观念，将先进的教育教学理念渗透性地应用于整个教学过程。
1、全体教师树立以人为本的思想，通过各科教学使全体学生的能力、素质及思想、态度、情感、价值观得到和谐、健康、全面发展。
2、教师在教学过程中要与学生积极互动、共同发展。要处理好传授知识与培养能力的关系，注重学生独立性、自主性的培养。
(二)加强教学常规管理，进一步完善教学常规管理制度。
1、抓教学计划的制定和落实，使教学工作有序进行。
教学计划统率着整个教学过程，是指导和规范教学行为的标准，也是教务处检查教学工作的重要依据，为此，根据学生的特点，在研究课程标准、课程特点的基础上，科学地制订好教研组、备课组工作计划和各学科教学计划已成为搞好教学工作的首要任务。各任课教师要在做好学科教学计划整体规划的同时，注重对教学内容进行分析、取舍，确定重点和难点，以增强计划的实用性、针对性和可操作性，力争做到有计划可依，有计划必依，符合课改的要求，突出学科的特点。
2、强化过程管理，提高教学效率。
(1)研究落实和把握好各个教学环节。
①加强集体备课的组织与管理，提高备课质量。要重视学情调查，由教什么，怎么教向学生怎么学转变，要重视兴趣激发，重过程疏导，重方法指导，重能力培养。
备课要充分，目标要明确。要求做到课程标准、教材内容、学生实际相结合;基本知识、基本技能、智力开发相结合;德育渗透、知识体系及心理素质相结合。加强教学常规检查，教务处将常规教学检查融入平常的教学过程之中，采取分学科、分小组进行，每月至少检查一次，将结果及时告诉给年级组长和任课教师，年级组长负责及时反馈信息，提出改进意见，不断完善和提高备课水平，确保课堂教学的容量、密度和内容能面向全体学生。
②上课要精细、方法要灵活：要求做到不上无准备、无教案的课，不上无目的、无要求的课，不上无容量、无密度的课。上课过程中要注意观察了解学生的感受和反应，要教得扎实，讲得到位，练得科学。要充分体现教师的主导地位和学生的主体地位。师生互动得当，信息反馈及时。
③训练要及时、容量要恰当：要重视基础训练，作业分层要求，抓好错题过关，提倡“小题大做”。
④辅导要及时、针对性要强：要求特别重视个别辅导，充分体现面向全体学生，为了每一个学生的宗旨。充分发挥分类辅导、分层推进的作用，为基础较差的学生提供发展的机会，为成绩优秀的学生提供更广阔的上升空间。
⑤测评要科学、难度要适中：要求根据课程标准、教材和学生的实际情况，确定次数、难度、题量，要有利于激发学生的学习积极性和下阶段的教学工作，重在发挥测评的诊断功能，同时要根据中考改革的情况，深入研究，把握好学科教学的深度和广度。
(2)抓教学过程管理，规范教师的教学行为。
教学过程是一个动态的过程，本学年在注重教学质量目标管理的同时，将着力加强教学过程的管理。
①加强随堂听课、查课的力度。本学期，教务处将组织对任课教师进行随堂听课、跟踪听课，督促教师重视并切实落实好平时的课堂教学，且把新的教学理念渗透在平时的教学中，使学生有更大的收益。学校管理成员每学期累计听课不得低于20节，教师每学期累计听课不得低于15节。二查早晚自习辅导的情况，要求辅导老师准时到班，做好学生的考勤、辅导工作，切实履行辅导教师的工作职责。
②加大教学工作检查的力度：本学期除期中、期末两次常规检查外，将不定期抽查教师备课及作业批改情况并及时记载，作为学期结束考核的依据之一。
③加强学生对教师的民主评议：依据学校的工作作要求，不定期地对教师教学工作的满意度进行学生测评，及时反馈测评结果，并做好相关记载。
④要严抓教学计划的制定和落实，做到科任教师制定计划细心、用心，教研组长把关专心、精心，教务处审核耐心、尽心。严格考试纪律，加强考风建设，学校提倡在同年级中实行统一进度，统一命题，统一考试，统一阅卷，统一分析;学期大考，必须班会强调，大会动员，监考教师规范操作，各方面都严格要求，一丝不苟，确保全面、真实地反映教学质量，为职能部门和学校掌握情况、进行决策提供准确的依据。
(三)组织开展形式多样的科组教研活动
1、开展有针对性的业务学习。本学期教师的业务学习计划分为两部分，即每两周，由教务处、教研组组织，以开展专题学习、上示范课、研讨课等形式展开;坚持每周集体备课，共同研究课程改革方案及教改措施;大胆进行课程改革，着手组织编写实用性和针对性的校本教材，探究本学科校本课程的开发。
2、开展传、帮、带活动，开展对新老教师的培训活动。为了让新老师和功底不太扎实的教师能迅速站稳讲台，以教研组依托，实行校本培训工程，采取多种办法和措施，促进和帮助教师尽快成长。
3、学校的名师、学科带头人、骨干教师教师担当着学科教学质量提高的艰巨重任，是学校发展必须紧密依靠的中坚力量，在教学活动中要起示范和带动作用，各教研组在安排公开课时，力争让优秀教师、学科带头人、骨干教师上示范课或研讨课。青年教师应该虚心向骨干教师学习，在教学过程中务实进取、提高青年教师的创新精神和实践能力，加快教师专业化培养进程。
(四) 做好多媒体室、电子阅览室、备课室、图书室、实验室、音体美专用教室的教学功能;推进信息技术、充分利用我校现代化的教学设备，促进信息技术与学科课程的整合。充分发挥网络资源的作用，为提高教育教学质量服好务。
(五)开展各类活动，提高学生综合素质。
丰富多彩的课余活动具有很强的实践性、愉悦性、趣味性，在学校教育教学中具有其独特的目的、意义。一是使课堂教学得以延伸和补充;二是有利于对个别学生的因材施教;三是有利于学生综合素质和综合能力的提高。本学期，图书室要加大开放力度，积极向学生推荐一些适合他们阅读的优秀书籍，扩大他们的视野，丰富他们的阅历，各位语文教师要结合平时的阅读教学教给学生写作技能，培养学生坚持写日记或写周记的习惯，并做好批改、记录、反馈、评讲等工作，培养学生养成勤于积累和作后再修改的习惯，提高学生的语文素养。积极做好校内各学科竞赛活动的策划、组织和评定工作，以此突出学生的个性发展，拓宽学生的发展空间，展示学生的各方面的才华，丰富校园生活。
(六)做实毕业班教育教学工作，力争中考取得辉煌成果
也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。
一个销售代表从起床开始到休息，这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作
每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。
整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情!
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：
1)产品的目录，定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3)做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。
4)准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。
4、见到客户之后
1)有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。
3)要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：
①要有信心
②态度要真诚，争取对方的好感
③在谈话中，要面带微笑，表情愉快
④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题
⑤注意对方的优点，适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想，分析带给他的利益化
4)与客户商谈必须按部就班
①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品
②进一步接近客户，激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的.利益
④提出成交，促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，(5、下班后，检查每天的工作，总结得失
1)详细填写每天的业务日报表
2)检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务
3)写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。
4)营销日记的内容包括：
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作计划
1)对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。
2)确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。
3)需要预先约定时间的客户，约好见面时间
4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作
对于销售代表来说，能够按照计划完成一天的销售，使自己的客户满意，这将是的.欣慰。但对于一个成功的销售代表来说，能否为客户提供全方位的服务，将是他能否成功销售的基础。
当然，销售代表的工作充满着变化，要能够灵活的掌握时间，灵活的去面对客户，灵活的运用销售技巧。同时，要分清主次和轻重缓急，道理虽然是这样，但要知道，这个世界上不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己，但不能像绳子一样拴住自己的手脚，影响了发挥。
1)每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去，并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务，并以积极高效的态度去处理好每一件事!
2)每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签，并及时更换好变价标签和保证每物一价，方便顾客选购和避免客诉。
3)安排好员工与促销员的每天工作任务，并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通。
4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单，并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动，从而更好地吸引到新一批潜在性客流，并跟踪好每一档dm商品的订货和到货情况，发现问题及时向经理反应情况，生效当天安排好人员和时间以的陈列效果和的商品陈列在每位顾客眼前，并及时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。
5)每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作，并合理安排卫生区域，轮流安排员工进行检查和跟进。
6)每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作，并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信。
业务员每日工作计划表
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订八月任务：销售额10万元。
2.制定出周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
业务员每日工作计划
业务员每日工作计划
一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对人力资源派遣业务员来说，工作表要把 深圳市海鹏辉汽车部件有限公司
业务员每日工作计划
3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。二、一天时间安排
1、早会培训学习（8：00—8：40）我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。
2、设计跟进（8：40—9：00）
业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—9：20）
与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动（9：30—17：00）
这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去
5、回公司打电话（17：00—18：00）
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。深圳市海鹏辉汽车部件有限公司
业务员每日工作计划
齐全：
1）产品的目录，定货单、送货单
2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。3）做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。4）准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。
4、见到客户之后
1）有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。
2）要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点： ①要有信心
②态度要真诚，争取对方的好感 ③在谈话中，要面带微笑，表情愉快
④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题 ⑤注意对方的优点，适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论 ⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想，分析带给他的利益最大化 4）与客户商谈必须按部就班
①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品 ②进一步接近客户，激发对产品的兴趣 ③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交，促使客户订购或当即送货 ⑤收货款
⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。
5、下班后，检查每天的工作，总结得失 1）详细填写每天的业务日报表
2）检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务
3）写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。
4）营销日记的内容包括： ①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议 ③改进的方法
④客户的意见及建议 ⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
6、列出 深圳市海鹏辉汽车部件有限公司
业务员每日工作计划
保安部:
1每天白班至少三次到岗位巡视
2每天早晨在宿舍检查卫生，然后到各个岗位检查值班记录，叮嘱三个门前都不能堵车，停车。
3检查保安各项值班记录表格，如果有要用完的通知前台打印，并送到保安岗位上。
4每天询问各岗位安排，有保安临时外出办事的，岗位工作安排不合理给保安调换岗位，使队员能得到休息。
5每天询问队员的用餐情况，是否有人替换用餐，如果没有原因是什么？然后尽力帮助解决。
6每天巡岗时都和岗位上的保安询问有无异常情况发生，聊聊工作，谈谈心，对不满情绪做做思想工作，安抚队员情绪。7每天晚上至少2次到岗位上巡视，不定时打电话询问，严格叮嘱下班后及时锁门，有人员出入之后都要马上把大门锁上，遇到特殊情况有外人进入，要有保安陪同，施工地点要特别监视。
8每天晚上有特殊情况，有外来人员送货或施工，不论几点我都亲自询问，陪同，并叮嘱在岗保安严格监视。
9如遇施工，到现场查看有无安全隐患并叮嘱工人安全施工，夜间工人离开后到现场检查有无明火或设备未关和门没锁等情况或叫保安到现场检查，确保无隐患存在。
10每晚都和保安谈心谈未来的工作，了解保安公司动态和保安队长的言论和工作，我不在场的情况下有什么异常的情况发生，了解队员们的心态和想法，经常请队员们吃些小吃或是出去在附近玩一会，都在2小时以内，安抚队员为将来的内保做准备，打好基础。
11每月底或月初到各个岗位上把应交的表格整理好，收齐之后统一交到前台存档，该传真的传真。
12每天对领导安排的工作都马上执行，尽全力做好，从不拖泥带水。
13四月中旬之前，每周六投放烟雾弹灭鼠，周末安排保安人员陪同生物查杀人员进行消杀，并随时检查各岗位是否锁好门，是否按规定值岗。
14四月中旬后，因为自己学习和感情的原因，出有特殊情况，周末都不在单位正常休息。但走之前都会到各个岗位巡视，并叮嘱要全天锁门，严格按照假期规定执行出入制度，实行封闭式管理，并24小时开机，有情况随时给我打电话，也不定时打电话询问有无异常情况发生。
15保安公司的保安队长应该24小时在单位负责保安的工作和生活问题，尤其是周末应该在单位值班，而不是由我24小时负责和负责周末。
16据观察和武经理，保安队员还有其他员工反映，保安队长每天都没按固定时间上下班，甚至会晚于正常班时间，现在保安公司队长是完全不作为，保安工作生活完全不管。宿舍卫生，保安排班，吃饭等都不管，队员有问题也不解决，不理睬或应付推诿。领导吩咐的工作也不实施，也不通知我。白天在单位时间都在玩网络游戏。现在处于保安公司即将到期撤出的时候，为了公司的工作能正常开展，以上问题都是我在协调处理，有时候自己花钱买点吃的给队员吃，或者要求保安队长给予解决。有时请队员出去玩一会，借机谈心，安抚队员，为将来内保不出问题。这些情况和武经理也谈过。据了解保安队长的完全不作为行为使工作很乱，不好进展。队员的情绪很不好，意见很多，这周多次谈心的时候跟我说要罢工不上岗不加班。现在我只能尽力安抚，尽力做思想工作，不让工作环境被搅乱，为以后内保做铺垫，以免保安公司退出后无人可用。
17很多时候问题不是我能处理解决，处罚和做出承诺的，要看公司和领导们的安排和决定，由领导出门对不作为的人员进行处理和对以后工作进行安排。
电话机房工作：
1每天白天的电梯巡检，电话机房设备巡检，水箱间巡检，七层设备间空调巡检，并及时做好相应巡检记录。每天视频会议设备的启用和维护。如有客户有要求或疑问，及时解决，权利职责之外的事情向上级反映，或告知客户找那些部门或
打那些电话能解决。
2每天对客户报修的电话进行维修，移机，加机，修改权限，撤销，变更用途等，并对各项业务做记录，对原始文件进行修改，最后找客户试机并确认签字。
3发现客货梯有问题，第一时间到现场了解情况并确认，然后马上打电话叫维修人员来维修，并协助维修。
4电话交换机设备，网络交换机设备，门禁系统等有外委单位人员或总行人员过来维护或施工，都全程陪同并协助工作。
5每月底或月初，把电话机房表格，配电室表格和直燃机房表格收集整理完后上交前台存档。
6每月对翠微路和幼儿园的水费单，煤气单，进行复印并记录数据，然后转交给车公庄王树声。月底统计用电量，做出当月的能源统计表格，并传真给苏总。
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