『原创』行政办公室5S管理标准化制度(通用10篇)
目前在许多公司企业的办公现场中都经常会出现很多不良的现象。例如,工作人员仪容不整、办公设备的摆放和保养不当、工具随意乱摆放等。这些不良现象的存在,会在资金、场所、人员、士气、形象、效率、品质、成本等多方面给企业造成严重的浪费。以下是中国6S咨询服务中心提出的行政办公室5S管理标准化制度。
一、5S管理—整理
区分必须和非必须品,将不需要的东西坚决清理掉。
1、将不再使用的资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。
2、将正在使用的文件资料进行分类编号整理存放于文件柜中。
3、将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类,整齐放于办公桌或长柜上,做到需要的文件资料能快速找到。
4、柜(厨)顶、长椅上、沙发上、暖气上禁止摆放任何物品。
二、5S管理—整顿
将需要的东西加以定位放置,并处于在需要时,能立即取出和有效的状态。
1、办公桌、椅、柜、报架等物品放置要规划有序,布局美观。
2、办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品,要求放置整齐有序。
3、办公桌面、办公椅上禁止搭挂任何物品。
4、笔、橡皮、尺子等办公用具整齐放于桌面一侧笔筒里或者抽屉中。
5、报纸、杂志等阅读资料看完后要收起,需要留存的整齐放于文件柜内或者报架上。
6、饮水茶杯就摆放整齐有序,茶叶罐应整齐放于办公桌抽屉内。
7、办公室内电器线路走向规范、美观,电脑线不凌乱。
三、5S管理—清扫
将岗位保持无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。
1、办公室内防盗门、木门要里外清洁,门框上无灰尘,门把手要清洁无积物。
2、地面及四周踢脚干净,要显本色,无灰尘,污迹。
3、室内墙壁及天花板每周要清扫一次,做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网,墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。
4、窗户玻璃要干净透明,无水迹、雨迹、污迹,窗框洁净无污迹,窗台无杂物、无灰尘,门玻璃干净透亮,不挂贴报纸和门帘。
5、窗帘整齐洁净、无灰尘,悬挂整齐。
6、采暖器、灯具、微机、打印机等电器设备,表面洁净,无灰尘,各种电器开关、线路无灰尘,无安全隐患。
7、文件柜顶表面要保持洁净、无灰尘、无污迹,柜内各种资料、票据分类整齐存放,并根据资料内容统一标识。
8、电话机要擦拭干净,整齐放于办公桌面,电话线要整齐有序,不凌乱。
9、垃圾筐要及时倾倒,不能装得太满,门后禁止存放垃圾,扫把、抹布等清洁用具可整齐放于门后。
四、5S管理—清洁
将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,管理公开化,透明化。
1、每天上班前对自己的卫生区进行清扫。
2、自我检查,对发现的不符合随时整改。
3、下班前整好当天的资料、文件、票据,分类归档。
4、下班后整理办公桌上的物品,放置整齐,整理好个人物品,定置存放。
五、5S管理—素养
所有员工都应该养成良好的工作习惯,并严格执行公司的各项规定。
1、上班时间佩带名牌,职业装穿戴整洁,仪容整齐大方。
2、言谈举止文明有礼,对人热情大方,不大声喧哗。
3、工作精神饱满,乐于助人。
4、工作安排科学,时间观念强。
5、不窜岗,不聚众聊天。
注意事项:
一、行政事业单位中经费包干制度的弊端
由于行政事业单位中部门和个人的工作性质和工作的繁简程度均有所差别, 而经费包干制度在行政事业单位中的运用是按照一定的人均比例在部门之间进行分配, 这种经费包干分配的方式往往会忽视行政事业单位中部门与个人之间工作性质和工作繁简程度的差别, 难以对财政预算经费进行科学合理的分配, 也难以平衡部门和个人之间的经费比例。因此在实践中也常常可以看见这样一种现象, 包干制度对工作量大的部门或个人所分配的资金不留结余, 甚至还会有资金不够的现象;而包干制度对业务量较小的部门资金或个人所分配的存在较多的节余。而在这种业务包干制度的长期影响下, 多数的人对包干经费的认识也发生了变化, 认为包干经费就是个人经费, 也就是有些部门和个人在日常的工作中, 为了节省包干经费, 而将本属于本部门或个人业务范围内的工作经费找领导特批, 以期能够报销。而一些部门往往采用收集票据套现、虚开发票报销的方式满足部门自身和个人的福利。
另外, 单位内部为了鼓励单位向上争取经费, 或者是鼓励行政收费、处罚职能部门完成创收任务, 按照一定的比例向部门或个人返还单位或个人争取到的经费或者收费处罚。而部门的收益情况也会受到返还经费的影响, 返还的经费越少, 部门或个人就不能获得如期的受益。但是由于一些部门和个人并未在前期对用款的进度进行很好的控制, 增加了找领导特批进行经费批准的理由, 行政事业单位当中经费包干制度形同虚设, 同时也使得部门和个人之间的不平衡更加明显。
二、办公费管理的难点
结合笔者多年的工作经验, 办公费用当中漏洞最多的还当属“商品和服务支出”项目, 加强行政事业单位中经费包干制度的管理, 完善办公费用的管理有着重要的意义。在实践中, 常见的就是行政事业单位内员工采用挂账的方式在小型商店购买烟、酒等消费品, 而当员工所花费的金额累计到一定程度后, 再采用转账或刷公务卡的方式进行结账, 结账后, 还能够开具办公用品发票, 同时还可以附带办公用品的明细清单。而在行政事业单位中, 办公室用品报销的信息清单中往往会有一些烟酒商行、食品经营部的发票, 而办公用品的经营活动已包含在这些烟酒商行、食品经营部的范围内。财务人员没有直接参与到该项业务当中, 也就无法对这项业务进行准确的判断。
同样, 行政事业单位中相关部门和个人所购置的商业预付卡, 开具的发票仍然在办公用品的经营范围内, 所报销的清单往往是由行政事业单位的相关部门和个人自行填写。而行政事业单位在超市商场进行办公室用品的购置时, 由于商场超市的用品有条形码, 在付款时对条形码进行扫描后将货品的名称和价格罗列在税控机打发票上, 一目了然。
另外, 在行政事业单位中一些部门和个人在采购固定资产入账的实物时, 多采用化整为零的方法, 如行政事业单位在购置打印机时, 打印机的使用年限已经符合固定资产的定义, 但是行政事业单位中相关部门和个人为了实现个人的目的而采用多次开具发票报销的方式, 将打印机的清单分批列入办公室用品的目录当中。
此外, 行政事业单位当中, 发票乱开、代开的现象也比较常见, 单位内部的个人在采购服装、鞋袜等私人用品的时候, 在开具的税控发票时往往会选择开具办公用品发票。
三、强化行政事业单位中包干经费制度的有效措施
首先, 明确行政事业单位中部门和个人的包干额度。在明确行政事业单位中部门和个人的工作性质和工作的繁简程度的基础上, 按照一定的比例对包干经费进行分配。科学的、合理的对行政事业单位部门和个人进行财政预算经费的分配。同时, 在财政预算经费进行分配时, 严格预算审核, 将财政预算经费具体细化到行政事业单位中的每一个具体的部门和个人工作业务当中。在保证行政事业单位业务活动正常运转的基础上, 又科学的、合理的约束了行政事业单位当中财政预算资金的使用。行政事业单位在确定预算资金在部门和个人的包干经费数额后, 还要进行公示, 以确保公平性和公正性, 也能够加强部门和个人对包干经费的监督和控制。同时将包干经费的预算执行、绩效考评、监督管理等各环节以制度化的形式确定下来, 逐步建立科学合理、层次清晰、分工明确、覆盖全面的包干经费管理制度体系。建立包干经费的公示制度, 增加财政预算经费使用的透明度。
四、强化办公费管理的相关措施
首先, 政府部门要明确行政事业单位办公室用品的报销范围, 非办公室用品不得以办公室用品的名义进行报销。实际中, 不难发现, 行政事业单位在购买运动鞋、羽毛球拍等运动用品时, 往往用办公用品的名义进行报销, 而在相关规定中, 运动鞋、羽毛球拍的定义已经不在办公用品的范畴内。可见, 规范办公室用品的报销范围, 能够强化办公费用的管理。
其次, 行政事业单位在购买办公用品时, 应该采用定点购买的方式。在采用定点购买方式时, 可以参照定点公务车购买、定点会议培训酒店的方式。定点购买方式的采用, 能够有效的避免行政事业单位部门和个人以购买办公用品的名义购买烟酒、副食品等非办公用品, 也能够有效的避免以乱开发票、代开发票现象的发生。
再次, 还要从源头上加强管制, 减少发票乱开、发票代开现象的发生。税务等相关执法部门要严格执行发票管理方法, 加大惩处力度, 同时行政事业单位也要建立健全内部发票审核制度, 确保发票的内容与所发生的经济业务相符。
最后, 行政事业单位内部应建立健全办公用品管理制度, 强化行政事业单位的内部控制, 约束办公室用品的采购和使用。这对于行政事业单位来说, 要根据行政事业单位的实际, 制定符合行政事业单位的办公室采购、验收、保管等办公室用品管理制度。首先, 应派专人对办公室用品进行统一的管理, 引入计算机等先进的技术强化对办公室用品的管理。同时, 在对办公室用品进行采购时, 采购清单应由专门部门进行统一汇总审核购置, 未经允许, 行政事业单位部门不得私自进行采购, 如有违反, 财务部门不予以报销。符合政府采购标准的采购项目, 要按照政府的采购流程进行处理, 不符合政府采购标准的采购项目, 则要求行政事业单位内部协调相关部门进行采购。对办公室用品进行管理时, 可以采用分类管理的方式, 分为耐用品和易耗品进行管理。电话机、打印机、计算机等办公室用品纳入耐用品的范围中进行管理;复印纸、回形针、订书钉等办公室用品纳入易耗品中进行管理。对办公室耐用品进行管理时, 要将耐用品管理工作上升到资产管理的相同地位, 做好耐用品管理中的交接手续和转移手续。而在对易耗办公用品进行管理时, 要具体落实部门的相关责任, 严格对办公用品的管理, 认真核对部门的用品领用清单与实际用品清单, 并做好行政事业单位中易耗品消费情况的公示工作, 保障账实相符。
五、结束语
行政事业单位内部控制的内容很多, 经费包干制度的加强只是其中一个重要的组成部分, 同时加强行政事业单位中经费包干制度和办公费用的管理能够促进单位内部控制工作的开展。这就要求行政事业单位在具体的工作中要完善相关制度, 同时还要采取符合行政事业单位实际的解决措施, 持续调整, 使得管理方式更好地适应行政事业单位的发展, 提高行政事业单位的管理水平, 强化行政事业单位的风险防范意识, 实现行政事业单位的经济效益。
摘要:本文结合笔者多年经验, 分析了行政事业单位中实施经费包干制度的弊端和办公费用管理中存在的问题, 而后有针对性的对二者提出了具体的解决措施。
关键词:行政事业单位,经费包干制度,办公费管理
参考文献
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[4]张宇蕊.绩效导向下的政府财务管理控制系统研究[D].湖南大学, 2008:47-49.
一、目的:
为营造干净整洁的办公场所,提高工作效率,塑造良好的公司形象,养成良好的个人习惯,创造良好的企业文化氛围,特制定本制度。
二、5S定义:
(一)、整理(SEIRI):工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西,目的是把“空间”腾出来活用;
(二)、整顿(SEITON):把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理,目的是不浪费时间找东西;
(三)、清扫(SEISO):将不要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态,目的是消除“脏污”,保持办公室干净、明亮;
(四)、清洁(SEIKETSU):将前3S实施的做法做到制度化、规范化,维持其成果,目的是通过制度化来维持成果;
(五)、素养(SHITSUKDE):培养文明礼貌习惯,自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,目的是提升“人的品质”,成为对任何工作都讲究认真的人。
三、5S工作的开展
(一)、整理
1.扔掉废弃物,将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按要求废弃。
2.将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。
3.将经常使用的文件资料进行分类整理,整齐放于办公桌文件框或抽屉中。
4.将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类,整齐放于办公桌面或文件框中,做到需要的文件资料能快速找到。
5.柜顶、沙发,办公椅上禁止摆放任何物品。
(二)、整顿
1.办公桌、椅、柜等物品放置要规划有序,布局美观。
2.办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、水杯等物品,要求放置整齐有序。
3.办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。
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4.笔、橡皮、尺子、回形针等办公用具整齐放于桌面的笔筒中。
5.办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置,没有作废或与工作无关的物品,如抹布、个人物品、报纸等。
6.报纸、杂志等阅读资料看完后要收起,需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。
7.办公室内电器线路走向规范、美观,电脑线不凌乱。
(三)、清扫
1.办公室防盗门、玻璃门要里外清洁,门框上无灰尘、无积物。
2.地面及四周墙角干净,无灰尘、污迹。
3.室内墙壁不允许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。
4.门窗玻璃干净透明,无水迹、雨迹、污迹;窗框洁净无污迹。
5.灯具、空调、电脑、打印机等电器,表面洁净,无灰尘;各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。
6.文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹,柜内各种资料、票据分类整齐存放,并根据资料内容统一标识。
7.办公桌面、挡板内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。
8.垃圾桶要及时清理,不能装的太满;扫帚、簸箕、拖把等清洁用具整齐摆放;抹布整齐搭挂于洗手盆上方挂钩上。
(四)清洁
1.保持整洁,持之以恒每天上班前对自己的卫生区进行清扫。
2.上班时间随时保持。
3.自我检查,对发现的不符合项随时整改。
4.下班前整理好当天的资料、文件、票据,分类归档。
5.下班后整理办公桌上的物品,放置整齐;整理好个人物品,定置存放。
(五)素养
1.保持良好精神面貌,上班时间必须穿着整洁的工作服,仪容整齐大方。2.言谈举止文明有礼,对人热情大方,不大声喧哗。3.工作时精神饱满,乐于助人。4.工作安排科学有序,时间观念强。
5.不串岗、不聚众聊天。
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四、行为规范
(一)桌面位置摆放规范
1、办公文件、票据不能散乱放置于办公桌上,应分类放进文件夹、文件盒中。
2、经常使用的文件夹、文件盒不能在办公桌上重叠堆积,应进行分类编号整齐存放在文件框中。
3、不经常使用的文件夹、文件盒应进行分类编号整齐存放在文件柜中。
4、从文件柜中取用的资料用完后及时返还至文件柜。
5、文件框中的所有文件应摆放整齐有序,不得出现报纸、杂志等与工作无关文件。
6、办公用品如笔、尺、橡皮、订书器、起钉器、剪刀、笔筒等,应放在办公桌右上角或放于第一层抽屉,不能散乱于办公桌上,取用后放回原位。
7、办公桌面可放置电脑、正在使用的资料,文件框、台历、电话、水杯等办公必备用品,要求摆放整齐;衣服、手套、包等私人物品不能放置于办公桌面。
8、办公电脑桌面整洁,所有文件有清晰的目录。
(二)办公室工作纪律规定
1、为保证设备正常运转,维持办公区域工作秩序,未经允许不得擅自改动或移动电源、机柜、终端、服务器等,不得随意改变各项办公设施的摆放布局。
2、员工在上班时间要集中精力完成本职工作,严禁做与工作无关的事。
3、节约使用纸张,对内传阅的文件应充分利用纸张;
4、为节约用电,办公区内照明设施、空调等用电设备在非工作时间内要及时关闭。
(三)办公区域环境卫生管理
办公室作为日常办公及业务开展的场所,每位员工都应自觉维护办公区环境卫生。
1、办公区卫生实行管理负责制,各负其责,奖优罚劣。
2、公司员工必须养成良好的卫生习惯,做到不随地吐痰,不乱丢纸屑,不乱倒茶叶渣,工作资料、办公用品摆放整齐,保持室内外的清洁卫生。
3、各部门办公场所必须保持办公区域整洁卫生,桌上物品摆放得体,整齐有序,下班前桌椅摆放整齐,做到四净(窗净、桌净、地面净、墙面净)。具体要求如下:
(1)小心避免茶水、饮料、食物等污染地面;垃圾、茶水等废弃物必须放置于规定的分类垃圾桶内,不得任意乱倒、乱堆积;
(2)文件柜里的资料要排放整齐,逾期或废弃文件要定期处理或销毁,避免多余物品占用文件柜的使用空间;
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(3)每位员工应注意保持个人办公区域整洁。每天下班后将个人的办公椅、办公用品、文件放置适合的位置。
(4)全体员工都有权利和义务对违反本制度、不讲卫生的行为进行劝阻和制止。
(四)办公室安全管理
1.办公室内不要存放资金、存款单、有价证券及其他贵重物品。
2.财务室及其他保存有贵重、机要物品的房间,必须采取完善的安全防范措施,财务室无人时要出入锁门。
3.办公室内要时刻注意用电的安全,不私自使用大容量电器,要经常检查线路安全,要有控制电源、火种的安全具体措施。
4.办公室、文件柜等钥匙行政人员要妥善保管,在无人时要确保关门。
5.落实办公室安全责任制。室内发现失窃案件或火灾事故要查明原因,明确责任,并按情节轻重给予责任人相应处理,情节严重者,交由公安司法机关处理。
江苏德高建设工程有限公司
2016年03月24日
(1)办公桌上没有与工作无关物品放置。
(2)工作中的相关文件、记录分类摆放整齐、填写清楚无误。
(3)地面没有纸屑、杂物等。
(4)文件夹明确标识,整齐放置。
(5)标识牌悬挂端正,位置正确。
(6)私人物品放在抽屉,不得有贵重物品。
(7)电脑、电器等的电源线都束好,不杂乱无章抛落在地上。
(8)没有说笑打闹现象。
2、整顿要求:
(1)公标识与实际相一致。
(2)文件、记录的存放按不同内容分开存放并详细注明,档案柜贴有标签。
(3)工作区内的凳子摆放整齐,不用时放回桌洞内。
(4)通道上没有放置物品。
3、清扫要求:
(1)地面无灰尘,无碎屑、纸屑等杂物。
(2)墙角、电脑等下面为重点清扫区,保持干净。
(3)地面上沾染的赃物及时清洗干净。
4、清洁要求:
办公区卫生设有专门的保洁人员,公共区域的通道、楼梯、卫生间及各办公室地面由公司安排的保洁人员打扫;其余卫生由各科室负责人安排值班打扫,特别是公用设备的`整齐整洁;个人办公区域卫生各自负责。
(1)办公桌、门窗等无灰尘、无油污。
(2)地面保持无灰尘、无油污。
(3)清洁用具保持干净。
(4)不做与工作无关的事。
(5)严格遵守执行公司的各项规章制度。
(6)按时上下班,按时打卡,不早退,不迟到,不旷工。
(7)桌面文具、文件摆放整齐有序。
(8)桌面物品都是必需品;传真机、复印机内纸张齐备,并准备费纸箱。
(9)电源、线路、开关、插座没有异常现象出现。
(10)办公桌、电脑及其它办公设施干净无尘。
5、素养要求:
(1)按规定穿戴服装。
(2)对上级及来宾保持礼仪。
(3)不随地吐痰,不随便乱抛垃圾,看见垃圾及时收好。
(4)上班时间不进食,如早餐零食等。
(5)上班时间不看报纸、杂志等与工作无关的刊物。
仓储5S管理即仓库里仓储的5S管理。中国6S咨询服务中心指出所谓的5S管理就是整理、整顿、清扫、清洁、素养五个项目,因日语的拼音开头均以“S”,简称为5S。由5S引申到6S管理,就是在前5项基础上增加“安全”就成了6S了。
一、先简述一下5S中的项目的含义:
1、整理的含义,指将必需与非必需品分开,在岗位上只放必需品所谓必需品,是指经常必须使用的物品,如果没有它,就必须购入替代品,否则就会影响工作。凡是它的使用频率为每小时或每天都要用到的,就称为必需品。它的处理方法就是放在经常使用的地方,如电话机;或是随身携带,如笔。因此,理理的关键在于使用频率即使用次数为判断基准,再做到把非必需物品按照有使用价值、无使用价值分别整理,就可以做到5S中的第一项。
2、整顿的含义,必需品应处于任何人都能立即取到的状态,寻找的时间为零。整顿要做到:最优的空间利用;最短的运输距离,最少的装卸次数,最确实的安全防护,最大的操作便利,最少的心情不畅,最小的改进费用,最广的统一规范,最佳而又灵活的弹性,最美的协调布局。
3、清扫的含义,将岗位变得没有垃圾,创造一个一尘不染的环境。通过整理、整顿,必须物品处于能立即取到的状态,取出的物品还必须完好可用,这是清扫的最大的作用。因此,清扫的第一目的就是要使工作工具等能正常使用。
4、清洁的含义,将前3S的做法制度化、标准化,并执行和巩固成果。
5、素养的含义,人人依规定做事,养成好习惯。
将5S管理应用到仓储里就是仓储5S管理,而且仓库的事情都重复繁琐的工作事情,所以5S管理必不可少。拿我的实践、工作经验,其中包括方法方式都融入了仓储里的5S管理,再结合在大学专科里学到的综合知识,在短短的三年里,形成了我可以成功有效地完成了对仓库仓储的理解、管理。
记得在学校里,物流仓储、电子商务物流等概念都是很空泛的想象空间,管理中的目标、决策、计划、组织、控制等概念都是很空洞。经过了佛山物流仓储基层工作,物流仓储开始明确化、制度化;经过了广州黄埔物流配送中心的工作,管理融入了仓储实践,开始结合于5S管理,仓储5S管理慢慢升华;经过了广州某塑料改性公司的工作,我的仓储管理已经完善起来,形成了我的仓储5S管理。很庆幸自己有胆识来挑战难度,使自己不断地进步。
二、下面中国6S咨询服务中心针对仓储6S管理简要的谈谈:
1、要做到5S中的第一项“整理”,就必须对仓库里的货位(有些公司叫储位、库位)进行分类规划且命名实际合理有意义,并且中小公司可用数据库、大公司可引入ERP来控制管理仓库里的货位,进而管理货位的货物,即计算机来计划、控制货位来管理仓库的货物。这点我在广州某改性塑料公司里有《科学城实用现代仓库雏形管理建意》、《关于建立计算机控制货位管理仓库》等文章有所反映。
2、要做到5S中的第二项“整顿”,就必须分类货物进出频率,并按轻重缓急,建立进货、出货、盘点等作业的标准作业操作化和制度化,并严格按标准化、制度化进行操作;对仓库里的储位如何利用进行分析,即仓库空间利用的最大化、出入库效率最大化,进而提高公司服务形象,跟上市场营销现代化的节奏。这点我在佛山某集团分公司里有经验总结。
3、要做到5S中的第三项“清扫”,清扫就必须落实责任到人、人人有责任,建立一个公平、激情、和谐的团队,才能创造一个好的工作环境,提高公司的对外形象。虽然可以对仓库配专人进行清扫,但清扫是大家共同维护的,所以必须落实到每一人。这里就可以划分每人负责管理一片的责任区,并用规章制度来约束且加入主管我对下属的考评之内。这点已经是我仓储管理的管理风格中了。
4、要做到5S中的第四项“清洁”,就必须建立一个合理的规章制度和考评内容,并且要求管理学知识结合实践来有计划、有目标、有组织进行控制执行。这点我利用我过去所学综合的知识结合实践可以做到。
5、要做到5S中的第五项“素养”,就必须对团队不断进行培养、优化、完善,使下属们养成一个习惯,积极主动地做仓储里的所有一切作业内容。
因此,由仓储5S管理得出仓库管理的一些原则,概括为对人、对事两方面。对方面则要建立良好的团队氛围、奖惩激励,对事方面则要建立规章制度、标准化操作,并严格执行。
注意事项:
一、整理 清除废物
1、每天下班前将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。
2、每天下班前将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。
3、每天下班前将经常使用的文件资料进行分类整理,整齐放于办公桌抽屉或长柜中。
4、每天下班前将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类,分类整齐放于办公抽屉里,电脑文档分类整理上传到服务器上,做到需要的文件资料能快速找到。
5、每天下班前将采购或退回总部的物品、货品统一入库,窗台、地面上禁止摆放任何物品。
6、每天上班前将洗漱用品等按类别整齐放于寝室桌上,应将工作服、换洗衣物等个人用品放于更衣柜内,无更衣柜的,叠放整齐放于合适的位置,以不影响整体美观为宜。
二、整顿 摆放整齐
1、办公桌、椅、柜、架等物品放置要规划有序美观。柜顶物品摆放要整齐美观。
2、办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、电话、茶杯等物品,下班前统一将公司文件分类存放,不得留在办公桌上,其他物品按要求放置整齐有序。
3、办公桌、办公椅、洗漱台、卫生间禁止摆放规定外的其他任何物品。
4、笔、墨、橡皮、尺子等办公用具整齐放于桌面一侧笔筒、文件架或抽屉中。
5、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置,不得存放已经作废或与工作无关的物品。
6、报纸、杂志阅读资料看完后要收起,需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。
7、茶杯在办公桌上整齐放置,一次性水杯放入饮水机内,不得放于其他位置。
8、办公室内的电器摆放整齐,线路走向规范、美观,电脑线不凌乱。
三、清扫 打扫干净
1、办公室门窗要里外清洁,门框、窗框上无灰尘、无污渍。
2、地面及四周踢角干净,要显露本色,无灰尘、污迹。
3、墙壁及屋顶每周清扫一次,做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网;墙上不许乱贴、乱画。
4、窗玻璃干净透明,无水迹、雨迹、污迹;窗框洁净无污迹;窗台无杂物、无灰尘;门玻璃干净透亮,不挂贴报纸和门帘。
5、洗手间、洗漱台上无尘土污渍,不搭放任何物品。
6、灯具、电扇、空调、电脑、打印机等电器表面洁净,无灰尘、无污渍;各种电器开关、线路无灰尘污渍、无安全隐患,离开时及时关掉电源,盖上防尘罩。
7、办公桌面、挡板内外、文件柜内外应保持洁净、无灰尘、无污渍。文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污渍,柜内各种资料、文件分类整齐存放,并统一标识。
8、寝室内物品分类摆放,工作服、毛巾等个人用品叠放整齐;地面、床铺、桌面、衣柜保持洁净、无灰尘、无杂物,个人物品自行整理。
9、电话要擦拭干净,整齐放于办公桌横板处或办公桌面,电话旁放置电话记录本;电话线要整齐有序,不凌乱。
10、垃圾筐要及时倾倒,套黑色塑料袋;条帚、墩布、簸箕等清洁用具用完及时清洗,整齐放于卫生间固定位置;抹布叠好放于洗漱台架上,四、清洁 保持整洁
1、每天早上和下午上班前对自己的卫生区进一步清洁。
2、上班时间随时清理新染污渍,一天内都能保持清洁如一。
3、随时整理需要整理的资料、文件、物品,分类归档入库。
4、随时整理办公桌上的临时物品,分类归档、放置整齐;
5、随时整理寝室内的物品,放置整齐。
6、自我检查,对发现的不符合项随时整改。
五、素养 注意形象
1、上班时间穿戴整洁的工作服,仪容整齐大方,不得穿拖鞋、短裤上班。
2、言谈举止文明有礼,对人热情大方,不大声喧哗、不。
3、工作时精神饱满,乐于助人。
4、工作安排科学有序,时间观念强。
一、与公司无关人员不得带到公司来。违规者一次扣30元。
二、办公期间应该保持肃静,不得大声喧哗、闲聊、嬉笑,违规者
一次扣20元。
三、办公设施和用具摆放整齐,保持整洁,违规者一次扣10元。
四、办公室工作人员应注重仪表,任何人不得在办公区穿拖鞋、着背心或赤背,违规者一次扣50元。
五、艰苦朴素、勤俭节约,人员离开办公室应随手关电脑、关灯。
六、工作时间内,凡有睡觉和擅离工作岗位及办公电话聊私事者,发现一次扣30元。
七、公司根据工作需要,将电脑配备给相关工作人员:
1、办公室电脑定人使用,办公室内未经允许不得擅自使用他人
电 脑,偷看他人资料,因工作职位变更,办公室需要搬动,基本上坚持“机随人走”。
2、办公室电脑定人管理,定人负责,使用者要妥善保管和维护好
办公设备,设备丢失或损坏,使用者要负全责。
3、办公期间无特殊情况不得用电脑收看电视、电影、听音乐、上
私人QQ、打游戏,违规者一次次50元。
一、负责学校除教育教学、总务企业工作之外的日常行政工作,协调各处室围绕学校中心开展工作。
二、负责接待领导和来宾,处理来信和来访。
三、负责上传下达,承担上下级和学校各部门的信息联络工作,并把行政信息及时传达到各个处室。
四、收发文件,管理学校人事、文书档案以及收发室。
五、制定整理学校有关管理制度,草拟学校学期、学年工作计划和总结。
六、负责有关会议的组织和准备,并作好会议记录。
七、负责职称考评和评定工作。
八、认真学习党和国家各项方针,学校本职业务知识,不断提高自身工作素质。
九、严格贯彻执行党和国家各项方针、政策,执行上级和校行政、党总支会议的决议。
十、保管和使用好学校行政和党总支印章,非以学校名义对外的各种条文和表格等不得使用学校印章,空白介绍信、表格、纸张等不得加盖公章,如遇特殊情况需请示主管领导同意后方可盖章,公章不得随意借他人使用。
十一、掌握学校全体教职员工的相关情况及数字,准确填写各种表格。
十二、其它临时交办的工作。
普法学习制度
一、成立学校普法领导小组,设立普法办公室,加强学校普法工作的领导和指导。
二、提高对普用法律知识的认识,增强学法用法、依法办事、依法治校、依法治学的自觉性。
三、在上级组织的指导下,精心作好每年的普法学习计划,确保学习的顺利进行。
四、坚持面授与自学相结合的原则,开展讲座、文艺会演、知识竞赛,广播、板报等多种形式的学习宣传活动。
五、举行有关法律条例等辅导讲课,要求讲课人有讲稿,听课人有笔记。
六、每年组织教职工举行一至二次学法、用法座谈会,加深对所学法律知识的认识和运用。
文件材料立卷归档范围
凡是反映学校行政工作、教学活动的具有查考利用价值的文件材料均属归档范围。
⑴上级机关召开的需要贯彻执行的会议主要文件材料;
⑵上级机关部门颁发的属于本校要贯彻执行的法规性文件; ⑶上级领导视察、检查本校的重要指示、讲话、题词、照片和有特殊保存价值的声像材料;
⑷本校召开的党总支大会、教代会、团代会、学代会的全套会议文件;
⑸本校党总支、行政领导会议、工作会议、专题会议的记录及文件材料;
⑹本校颁发的各种正式文件的签发稿(文件底稿)、印制稿、重要文件修改稿;
⑺本校的请示与上级机关的批复,本校处(室)的请示与学校的批复;
⑻学校领导在公务活动中形成的重要信件、电报、电话记录; ⑼本校成立、合并、撤销、更改名称、启用印信及人员编制等文件;
⑽本校干部任免、调配、培训;专业技术职务评定、聘任;党团员、干部、工人名册;职工录用、转正、定级、调资、退职、离退休、复员、转业、评残、抚恤、死亡等工作及奖惩等文件材料;
⑾本校教职工的转移工资、行政、党、团、工会组织介绍信及存根;
⑿本校及处、室、科(组)在工作活动中形成的计划、总结、报告;
⒀上级和本校有关学科、专业设置及实验室、图书馆建设管理的文件材料;
⒁上级和本校有关招生计划、规定、培训工作计划、安排的文件材料;
⒂新生录取名单、招生宣传、招生工作总结文件材料;
⒃学生学籍卡、学籍变更;学生奖励、处分文件材料;
⒄教学计划、教学大纲、教学质量分析;自编、主编教材和指导书,使用教材目录,课程任课安排,校历、教学实习计划、总结及运动会秩序册等;
⒅毕业生名册、毕业证书存根及毕业生质量跟踪调查材料; ⒆本校党总支、团委、工会和内部机构在工作活动中形成的重要文件;
⒇本校的各种统计报表及分析资料;
(21)本校制定的各种规章制度;
(22)本校的历史沿革、大事记、年鉴、以及反映本校重要活动事件的剪报、声像材料、荣誉奖励证书;有纪念意义和凭证性的实物、展览照片;
(23)内容重要的人民来信、领导的指示、来访的记录、调查处理报告、民调的重要材料;
(24)本校与外单位签订的各种合同、协议书等文件材料;
(25)本校在外事活动中形成的文件材料;
(26)教学研究课题全套文件材料;
(27)基本建设工程项目及设备仪器方面的科技文件材料;
(28)本校财务核算单位形成的财务报表、凭证、帐簿、审计材料;
(29)本校有关土地、房屋、财产产权、单位法人登记等重要的凭证性证书。
公文处理制度
收发文件规定:
1、凡寄给本校的公文、来信、电报等,一律由办公室收拆。
2、学校各级干部带回的会议文件、资料,一律交办公室登记。
3、文档人员收到公文、来函要及时登记,送领导审批并及时送有关部门阅办。
4、以学校的名义发文,应严格手续,一律用钢笔誉写,由经办人拟文后送办公室核稿,校长签发后方可编号,打印成文,盖好公章发出,发文稿由办公室保存。
5、凡各职能部门所形成的文件、资料、协议等均应将原稿、正稿送办公室存档。
6、发送文件应及时、无误,并办理登记、签收手续。
拟阅拟办制度:
1、办公室对来文应及时送领导批阅,当天文件当天清,不拖拉、不积压、不误事。
2、对于急办文件,办公室要及时督促,催办。
3、对需承办的文件,办公室要督促承办部门及时阅办,并检查其执行情况。
文件传阅制度:
1、学校干部传阅文件应严格遵守传阅范围和保密制度,不得横传,不得将文件带至宿舍或公共场所。
2、各部门应及时阅文,阅毕签字,并立即退交办公室,以便他人传阅。
3、阅文者要爱护文件,保持文件清洁,做到不损坏,不遗失。
第1章总则
第1条目的为规范办公环境、员工工作形象,提高工作效率,结合公司实际情况,特制定本管理制度。
第2条名词定义
2.1工作时间:包括周一至周六的正常上班时间及其他加班时间;
2.2工作场所:包括公司所在地办公区域及门店所在区域;
2.3办公设备:日常办公所使用的电脑、电话、打印机、复印机、传真机、投影仪等办公设备;
2.4办公设施:日常办公所使用的办公桌椅、空调等办公设施。
第3条管理规定
3.1在办公时间内不得私自离开办公区域,具体规定参照《考勤管理制度》和《门店管理制度》执行;
3.2在工作时间内应该注意自身仪表形象,具体规定如下:
3.2.1必须做到仪表仪容整洁、大方,不着奇装异服上班,不许赤膊、背心等上班;
3.2.2使用文明用语,办公室人员在工作接触中或在接听电话时要使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语;做到礼貌待人,文明办公,不大声喧哗、不讲粗话、脏话;
3.2.3公司员工拜访客户,必须注意自身仪表仪容;
3.2.4严禁在工作时间内吃零食、水果;
3.2.5严禁工作时间内喧哗、嬉闹、用电脑上网等一切与工作无关的事。严禁聚众闲聊、阅读与工作无关的书籍和报刊杂志,营造良好的工作环境。
3.2.6以上规定公司行政部将不定时进行检查,如有违反、核实,将对违反员工处以20元/次的经济处罚。
3.3公司员工应自觉维护办公环境
3.3.1爱护办公设备、设施,故意破坏办公设备、设施的行为,将根据设备、设施损坏价值进行赔偿,并处以50元/次的经济处罚;
3.3.2办公区域内严禁吸烟,违反者将处以10元/次的经济处罚;
3.3.3自觉维护办公室卫生,不乱丢垃圾,特别是中午用餐所遗留的剩余饭菜,以及中午休息所吃零食、水果所造成的垃圾,必须将垃圾倒至公用垃圾桶,如发现违反者,将处以5元/次的经济处罚;
3.3.4保持个人桌面、电脑的整洁,自觉执行卫生清扫值日,行政部将不定期检查,如发现个人桌面及电脑不干净,将处以5元/次的经济处罚;
3.4正确使用各项办公设备
3.4.1严禁使用电脑及网络玩电脑游戏、QQ聊天、炒股、网上购物、听歌、看电影等与工作无关的事情,一经发现,将处以50元/次的经济处罚;
3.4.2员工外出时间1小时以上者,必须关闭电脑主机、显示器等用电设备,如有违反,将处以10元/ 次的经济处罚;
3.4.3公司内的打印机、复印机、传真机严禁用于私人资料的打印、复印,如有发现,根据资料的数目,处以20-50元/次的经济罚款;
3.4.4员工下班前必须检查个人所有电器设备是否关闭,确认后方可下班,行政事部将对下班后员工所使用的电器进行检查,一经发现未关闭电器者,将处以10元/次的经济处罚。
3.6以上规定由各部门负责人监督执行,行政事部全面监管,如部门负责人和行政事部负
责人未发现而被公司领导发现,部门负责人和行政部负责人将接受同等经济处罚。
3.7所有罚款从从本月工资中扣除、损坏的赔偿款项入公司财务帐。
第4条办公设施及办公用品的使用及管理
4.1办公设施及办公用品按固定资产和低值易耗品分类登记、盘存。
4.2各部门应负责对所使用的办公设施进行维护和保养,如因人为原因造成损坏的,应照价赔偿。
4.3办公用品的发放与领用由行政部统一负责。公司各部门在领用办公用品时应据实在行政部签字登记,行政部必须认真记录物品的出入情况。
4.4办公用品的购买须如实填写《物资采购申请表》,交部门领导及总经理签字同意后,方可自行采购;物品到位先验收并登记入库后,方能出库。
一、总则
为加强公司办公管理,树立公司良好形象,创造良好办公环境,特制定本制度。
二、制度明细
1、全体员工必须严格执行公司各项规章制度,忠于职守,尽职尽责,做好本职工作。
2、按时上下班,工作时间不擅离职守,文明办公,不干与工作无关的事。因故不能上班的,要按考勤制度有关规定办理。
3、工作时间有事离开办公室要把文件、资料收妥,禁止让外来人员留在办公室或翻阅文件、资料。
4、保持办公区域肃静,在办公室区域内不准大声喊叫,喧哗,不得随便乱串办公室,不得影响他人工作。
5、各部门要保持办公室清洁卫生,办公室内物品需放置有序,不许随地乱丢杂物。
6、使用空调、电脑、复印机等其他电器、机器设备应按规定,下班前应关妥再离去。
7、下班最后离去的人员,应将门窗、电源关好,办公室门锁好。
8、工作时间无特殊情况,一般不得打私人电话或会见非公干人员,员工打、接听电话时,用语尽量简洁、明确,以减少通话时间,严禁用电话聊天。
9、打接电话要注意语言文明,表达简洁,找部门领导的电话,要问清来访情况及时转接,若被找领导不在,要请对方 留言,并详细、准确记录。
10、接待来访客人,态度要热情大方,不卑不亢,注意礼貌,问清来访事由,根据情况及时通知有关部门或人员迅速引见。
11、借资料要办理登记手续,按时归还。
12、传真机原则上只用收发传真,发传真时需办理登记手续。
13、会议根据各部门情况适时安排,各员工要严格遵守会议时间。参会人员要严格遵守会议会场纪律,开会时间不宜接打电话,禁止交头接耳。
14、办公设施、办公用品等公司财物要爱惜,提倡节约、禁止浪费。
三、本制度从下发之日执行,总经办监督实施。
山西凯希瑞科技股份有限公司 总经办
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