新员工个人工作心得体会(精选8篇)
自己虽然很笨,但是通过自己的努力,再加上谢师傅知无不言,言无不尽的精心指导,我才有了上面那些成绩。虽然成果不算丰硕,但对我来说已经是不小的收获了,只要继续努力,相信自己会有更大的成就。
而可悲的是:自己面对施工现场的一些突发事件,自己还是缺乏独立应对的能力,做一些事还是有些犹豫,遇事果断决策能力不足。另外自己对本部门的一些资料还不是很了解,有大部分资料感觉自己还是做不下来,有的东西还是看不懂。
我国 “十二五”规划明确提出要转变发展方式和建设创新型国家,为此需大力培养具有创造力的人才,提高和激发人才的创新活力,促进科技创新成果向生产力的转化。Mumford ( 1997) 亦指出,在动态的全球经济环境中,创造力( creativity) 及创新( innovation ) 是组织成功的必要条件[1]。进入知识经济时代后,员工成为企业最重要的资产,如何激发知识员工的最大潜能,提高员工的创造力和绩效,成为学界广泛关注的课题。
个人创新绩效的高低,一方面取决于员工个体的因素,特别是创造力人格特征( Mc Crae &Costa,1997)[2]; 另一方面,也受到员工所处的工作环境,如工作特征的影响( Oldham & Cummings,1996)[3]。
回顾国内外创造力领域的研究文献,目前大多数研究着眼于针对个体因素或者组织环境因素对员工创造力发挥( 即个人创新绩效) 的影响,且许多因素对个人创新绩效的影响作用业已被发现或证实,但同时以个体以及组织环境因素为研究对象,采用交互视角对个人创新绩效影响因素所进行的研究相对匮乏。因此,本文在总结前人相关研究的基础上,除了分别探究员工创造力人格和工作特征对个人创新绩效的影响作用外,同时对员工创造力人格与工作特征对个人创新绩效的交互效应进行探讨,以期明晰三者之间的作用机理,从而为企业更好地发挥员工创造力和改善人力资源管理工作提供参考和建议。
二、理论和假设
( 一) 员工创造力人格与个人创新绩效的关系
1. 创造力人格。 自美国心理学家Guilford( 1950) 发表 《创造力》演说以来,创造力及创造力人格等概念逐渐为人们所重视。国内学者一般将创造力人格定义为个体所拥有的、在创新行为中表现出来的、某种稳定的且能对创造力产生促进作用的人格特征( 张大均,2002 )[4]。李明( 2010) 进一步总结出创造力人格的三个特点: 一是它包含了某种对创新表现起促进作用的心理特征,如自信、独立和大胆等; 二是它具有多种维度,具有创造力人格的个体可能并不具有创造力人格的所有特质,且在表现上也存在差异; 三是创造力人格不是科学家、艺术家和工程师等所独有的特质,在普通人身上也同样存在,区别仅仅是在程度上有所不同[5]。
2. 个人创新绩效。学者们对个人创新绩效进行了不同的界定,多数学者采用Amabile ( 1988)的定义,即认为个人绩效是新颖的、有利于工作的创意、过程、方法、产品以及服务的产生[6]。韩翼等( 2007) 认为个人创新绩效是个体为获得或保持自身的优势与核心竞争力,提升创造性表现,有意识地将新的创意、方法或过程加以实施的结果[7]。综合以上观点,本文认为个人创新绩效属于个人工作绩效的一个维度,个人创新绩效是对组织有价值且可行的创意、方法或产品在个体层次上的体现。
3. 创造力人格与个人创新绩效的关系。很多研究都显示人格特质与绩效之间有极大的关联性( Barrick,1991; Hough,1992)[8,9]。研究创造力的学者多指出,创造力人格的重要人格特征之一是开放性,即接受新奇事物的程度( George & Zhou,2001; Dollinger,2004)[10,11],因此具有创造力人格的个体往往具有原创力、想象力、好奇心,能同时独立思考并产生新的点子。Marcati ( 2008) 在探讨人格特质与创新行为的研究时发现,开放性人格与个人的创新行为有极高的相关性[12]。当个体拥有高的创造力人格特质时,将会产生更为丰富多元的想法,并且试图将自己的想法转化成具体可行的创新行为( Mc Crae & Costa,1997)[2]。反之,低创造力人格的员工较倾向于保守,表现出更少的创新行为( Costa & Mc Crae,1992)[13]。此外,Barrick ( 2001 ) 亦指出,创造力人格中自信、独立等特质也往往能预测其在创新方面的绩效[14]。基于以上理论和实证研究结果,本研究提出了如下假设:
假设H1: 员工创造力人格对个人创新绩效有显著正向影响。
( 二) 工作特征与个人创新绩效的关系
1. 工作特征。工作特征作为关键的环境因素之一,对员工的创造力、绩效以及工作满意度等都有着重要的影响。广泛意义上,凡是与工作有关的客观属性或因素都可以被视为工作特征。关于工作特征的界定,目前大多数学者所采用的是Hackman & Oldham ( 1975) 提出工作特征模型( Theory of Job Characteristics Model,JCM) ,即工作特征是包含技能多样性、工作完整性、工作重要性、工作自主性以及工作反馈性这五大核心维度工作属性的集合[15]。
2. 工作特征与个人创新绩效的关系。Kirton( 1976) 研究发现,工作特征作为影响员工创造力的重要环境因素,可以决定组织内激励因素的多寡,且能够正向预测员工的个人创新绩效[16]。其他学者的研究也表明,工作特征对工作绩效有显著的正向影响作用,如Tyagi ( 1985) 通过实证研究指出,如果将销售人员的工作根据工作特征模型的五大维度进行再设计,可以显著提高销售人员的工作绩效[17]; Oldham & Kulik ( 1986) 的研究发现,资料处理人员工作特征的五个核心维度能显著正向预测其工作绩效[18]; 王富祥( 2006) 以179 名商业银行员工为研究对象,发现商业银行员工的工作特征能显著正向影响其工作满意度和工作绩效[19]。以上研究表明工作特征能显著正向影响其工作绩效,而创新绩效属于工作绩效中的一个维度( 韩翼等,2007)[7],因此工作特征也可能显著正向影响员工的个人创新绩效。基于以上理论和实证研究结果,本研究提出了如下假设:
假设H2a: 工作特征的工作重要性维度对个人创新绩效有显著正向影响。
假设H2b: 工作特征的工作完整性维度对个人创新绩效有显著正向影响。
假设H2c: 工作特征的技能多样性维度对个人创新绩效有显著正向影响。
假设H2d: 工作特征的工作反馈性维度对个人创新绩效有显著正向影响。
假设H2e: 工作特征的工作自主性维度对个人创新绩效有显著正向影响。
( 三) 工作特征对员工创造力人格与个人创新绩效之间关系的调节作用
一些学者研究发现通过对工作环境的调整,可以有效地提高组织内员工的个人创新能力( Bobic, Davis, 1973;Puccio, Talbot&Joniak,2000)[20,21]。社会心理学领域的研究者发现,员工的个人创新绩效受到工作环境的显著影响,当员工所处的工作环境富有复杂性、挑战性等特征时,员工的创意表现更佳( Conti等,1996)[22]。Oldham等( 1996 ) 以CPS量表检视不同创造力人格与工作复杂度对创造力表现的影响,结果发现高创造力人格的员工在遇到高挑战性工作时,愈能激发出其创造力[3]。Janssen ( 2000) 研究指出,如果员工在工作中能够行使自主权,那么员工将更愿意去尝试新的想法,从而更可能提升绩效[23]。实践中,苹果、谷歌、脸谱等高科技公司非常注重为员工提供高重要性、高自主性以及较多反馈的工作,以提高他们的工作满意度和绩效水平。基于以上理论和实证研究结果,本研究提出了如下假设:
假设H3a: 工作重要性会正向调节员工创造力人格对个人创新绩效的影响。
假设H3b: 工作完整性会正向调节员工创造力人格对个人创新绩效的影响。
假设H3c: 技能多样性会正向调节员工创造力人格对个人创新绩效的影响。
假设H3d: 工作反馈性会正向调节员工创造力人格对个人创新绩效的影响。
假设H3e: 工作自主性会正向调节员工创造力人格对个人创新绩效的影响。
三、研究方法
( 一) 研究工具
本文选取Kirton ( 1976)[16]开发的KAI量表来测量创造力人格,该量表经多位学者验证和修订,被作为测量创造力人格的有效工具,共包含原创性、效率性和顺从性三个维度,共32 个题项; 采用工作诊断调查表( JDS) 来测量工作特征( Hackman & Oldham,1975)[15],该问卷包含五大核心维度,分别是工作重要性、工作完整性、技能多样性、工作反馈性以及工作自主性,每个维度包含3 道题,总共15 个题项; 采用韩翼等( 2007)[7]开发的8 个题项的单维度量表来测量个人创新绩效。
( 二) 研究样本分布状况
问卷调查对象为广东省深圳市高新技术企业的知识员工,共发放问卷300 份,回收有效问卷233 份,有效回收率约为77. 6% 。从样本统计结果来看,性别构成上男性略多于女性,占样本总量的55. 4% ; 年龄构成上以26 - 35 岁年龄段的人最多,占样本总量的59. 2% ; 文化程度以本科和硕士以上的人最多,合占样本总量的88. 7% ; 工作年限以1 - 3 年的人数最多,占样本总量的27. 5% ; 职位级别以普通员工的人数最多,占样本总量的37. 8% ; 岗位类型以综合管理类人员最多,占样本总量的37. 3% ,其次是专业技术类,占样本总量的29. 2% ,市场营销类最少,占样本总量的18. 0% 。
( 三) 数据分析方法
本文首先通过验证性因子分析和信度分析对三个量表的信效度进行检验,然后通过相关分析来检测各变量之间的相关性,最后通过分层线性回归分析,检测本文中调节作用的情况并进行解释。
四、数据分析结果
( 一) 效度分析和信度分析
通过AMOS7. 0 软件进行验证性因子分析来完成量表的结构效度检验,选取的拟合指标包括 χ2/df、RMSEA、SRMR、NNFI、CFI、GFI。分析结果显示,各测量工具的6 个指标均达到理想水平( 见表1) 。采用SPSS 16. 0 软件计算三个变量的Cronbach’ s Alpha系数,分别为0. 8333、0. 812 和0. 736,表明各测量工具具有良好的信度。
( 二) 变量的相关分析
通过SPSS16. 0 进行相关分析,以进一步了解员工创造力人格与个人创新绩效之间的相关关系,以及工作特征的五个维度与个人创新绩效之间的相关关系,具体相关分析情况如表2 和表3 所示。假设H1、H2a、H2b、H2c、H2d、H2e均得到了支持。
( 三) 分层线性回归分析
本研究使用SPSS16. 0 软件对变量数据进行分层线性回归分析( Hierarchical Linear Regression) 。首先,做各控制变量( 性别、年龄、文化程度、工作年限、单位性质、职位级别、工作类型) 在个人创新绩效上的回归,第二步加入自变量( 创造力人格) 对个人创新绩效的回归,第三步再加入作为调节变量的工作特征各维度,检测各调节变量对个人创新绩效的回归,最后加入创造力人格与工作特征各维度的交互项作为新变量对个人创新绩效进行回归。回归结果如表4 所示: 在各控制变量对个人创新绩效的回归中,P值均未达到0. 05 的显著水平; 在创造力人格在对个人创新绩效的回归中,P值达到了0. 05 的显著水平,其显著性系数为0. 289; 在工作特征的五个维度( 工作重要性、工作完整性、技能多样性、工作反馈性、工作自主性) 对个人创新绩效的回归中,其P值均达到了0. 05 的显著水平,显著系数分别为0. 266,0. 169,0. 362,0. 148,0. 344; 创造力人格与技能多样性的交互项、创造力人格与工作自主性的交互项在对创新绩效的回归中,P值达到了0. 05 的显著水平, 显著性系数分别为0. 230 和0. 132。即除假设H3a、H3b和H3d外,假设H1、H2a、H2b、H2c、H2d、H2e、H3c和H3e得到验证和支持。
注: N = 233,*表示p < = 0. 05,**表示p < = 0. 01。
注: N = 233,*表示p < = 0. 05,**表示p < = 0. 01。
五、结论与展望
( 一) 研究结论
本文用实证方法检验了知识员工创造力人格及工作特征的各个维度对个人创新绩效的正向影响,并进一步发现了技能多样性和工作自主性对创造力人格与创新绩效之间关系的正向调节作用。这一结论具有以下意义: 首先,知识员工创造力人格对个人创新绩效具有积极的预测作用,这与西方文化背景下对创造力人格特质和创新绩效关联性研究的多数结论一致( 如Barrick & Mount,1991[8]; Barrick,Mount,& Judge,2001[14]等) 。其次,工作特征的各个维度对个人创新绩效也具有积极的预测作用,该结论可以由Hackman等人( 1975)[15]提出的工作特性理论加以解释,即五种工作特性将促进员工形成关键的心理状态,而这些心理状态又有助于提高个人的创新绩效。最后,本研究进一步揭示了技能多样性和工作自主性对创造力人格与创新绩效之间关系的正向调节作用,这既是对人职匹配或者人与环境匹配理论的验证,也是个体、环境交互视角下的员工创造力领域的研究成果。此外,工作重要性、工作完整性与工作反馈性的调节效应在本研究中未得到验证,其原因可能是由于对员工创造力人格、工作特征与个人创新绩效的测量均是在同一时间同一地点并由员工本人填答问卷所测得,可能存在一些同源误差( Zimmerman,2008)[24]; 当然更有可能是与这三项特质相比,工作中的技能多样性和自主性更有利于高创造力人格的知识员工产生创新绩效。
注: CZLRG × ZYX、CZLRG × WZX、CZLRG × DYX、CZLRG × FKX、CZLRG × ZZX分别为创造力人格( CZLRG) 与工作特征各维度( 工作重要性ZYX、工作完整性WZX、技能多样性DYX、工作反馈性FKX、工作自主性ZZX) 构造的乘积项; 自变量进入方法采用强迫进入法; N = 233,*表示p < = 0. 05,**表示p < = 0. 01。
( 二) 研究启示
在实践中,认识到高新技术企业知识员工创造力人格及工作特征对个人创新绩效的正向影响,以及技能多样性和工作自主性对员工创造力人格与个人创新绩效之间关系的正向调节作用,将有助于这类企业在提高员工创新绩效方面采取更加有针对性的管理实践。
首先,为了获得更高的创新绩效,高新技术企业在知识员工招聘和任用时,应当首先考虑员工创造力人格等个人特质因素的影响,尽量挑选具有较高创造力潜质的员工。
其次,由于工作特征也对员工的个人创新绩效产生影响,因此在工作设计中应尽力设置或提升员工所从事工作的重要性、完整性、技能多样性、反馈性以及自主性,通过这些高水平的工作特征促进员工积极心理状态的形成( Hackman,1975)[15],提高员工对工作意义的认识,感受到工作中的自由度,产生较高的工作认同感和工作成就感,并最终提升员工的创新绩效。
最后,要特别重视技能多样性和工作自主性的影响,二者均对知识员工创造力人格与个人创新绩效之间的关系发挥正向的调节作用,因此应当采取工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、零散工作合并以及合理授权等多种方式对工作中的技能多样性和自主性予以提升,以此为高创造力人格的知识员工产生理想的创新绩效创造条件。
( 三) 研究展望
关键词:新形势;企业员工;思想工作
随着社会经济体制、经济结构的变化,社会生活方式、组织形式的日趋多样化,企业员工的思维方式和价值取向也都发生了很大的变化。当下世界经济形势日趋复杂,市场经济建设不断推进,科技文化变革不断进行,员工思想观念日趋复杂化、多样化,价值取向和行为方式也发生了巨大变化,企业内外环境都处在不断地变化当中,如何面对错综复杂的新情况、新问题,做好企业员工的思想政治工作,保证企业持续稳定和谐发展,是摆在企业思想政治工作者面前的紧迫任务。
一、创新思路,不断增强思想政治工作的渗透力
(一)为基层开展思想政治工作创造良好的环境
新形势下,领导改进作风的实际成效,必须体现在加强自身建设、履行职责使命上。领导干部必须增强坚持党的群众路线的政治自觉、行动自觉,从思想根子上抓起,抓住职工群众反映强烈的突出问题搞好专项整治;同时,要自觉贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,勇于向自身开刀,勇于自我清洗,勇于刮骨疗伤,在解决问题、推动工作上取得实实在在的效果。
(二)明确长远和当前的主要工作目标,以确定思想政治工作的课题和内容
企业领导必须高度关注市场走势,加强分析研判,清醒沉着应对,坚定信心,增强忧患意识和解决问题的能力,把当前工作和长远发展结合起来,针对经济运行中突出的矛盾和问题,及时果断采取措施,调结构、促改革、惠民生结合起来,提高质量效益,努力增强经济发展的动力,在稳中求进、稳中有为、稳中化解各种矛盾,努力使企业经济向着好的方向发展。
(三)树立良好的政工干部形象
作为政工干部,深入学习贯彻习近平主席提出的新形势下强企目标的重要思想,加强自身建设:一要站在实现强企目标的高度深化认识,进一步强化抓好基层职工思想政治建设的使命感责任感。加强基层员工思想政治建设,是培养企业未来发展事业合格接班人的关键所在,是掌握意识形态工作主动权的迫切需要,是提高自身政工管理任职能力的有效途径。二要紧紧扭住事关根本和长远的核心内容,切实增强自身的思想政治建设的针对性实效性。要始终把深化党的创新理论和企业发展目标作为根本任务,把培育当代职工核心价值观作为基础工程,把加强职工党团组织建设作为关键环节,把打造企业员工文化作为重要助推。三要坚持以改革创新为发展动力,积极探索企业职工思想政治建设的有效路子。要科学把握员工思想政治工作规律、人才思想政治素质规律和员工思想政治建设服务保证规律,积极创新基层员工思政建设的新方法、不断完善员工思政建设的制度机制,进一步提高基层员工思政建设的质量效益。四要注重强化组织领导和工作指导,持续推动基层员工思想政治建设深入发展,发挥好示范带头作用,提高管理业绩。
二、掌握了解员工的思想动态
思想政治工作是一门科学,有其内在的规律性,其基本原理和原则具有相对稳定性和广泛的适应性。但是社会生活是丰富多彩的。主要体现在:一是思想政治工作的对象在不断变化,员工年龄结构、文化层次、知识水平和技能高低参差不齐,认知程度各异;受各种社会思潮的影响,企业职工的思想观念和价值取向都发生了很大的变化;二是企业改革不断深化,尤其是涉及职工个人利益的收入分配制度改革给职工思想带来一定冲击,需要化解一些思想困惑;三是社会生活方式多元化,经济利益的多样化、就业形势和岗位的多样化等逐渐明显,使得职工的精神文化需求越来越大,个人思辨能力和个性化特征越来越强,更加注重自己的实际生存价值,加之大众媒体和网络信息的快速发展与普及,员工获取信息的渠道增多,其行为方式也面临更多选择,导致员工思想特别活跃和不稳定等等。
随时了解员工的思想变化、特点和规律。在方法和手段上逐步实现“三个转变”。一是由原来的“声势型”向“实效型”转变,由“指令型”向“执行型”转变,由单向“灌输型”向寓教于乐的“吸收型”转变。二是在思路上由被动向主动转变。思想是行动的先导,“思想有多远,我们才能走多远”,有思想才能树立信念,没有思路就没有出路。三是在内容上由单一性的思想教育向提高员工队伍整体素质转变,要围绕企业生产经营工作中心,跟上改革的步伐,注入时代的内容,拓宽服务的领域、要把思想政治工作与企业的生产经营、内部改革、机制转换等各项工作有机结合起来,形成综合效应。四是力求在“以人为本”、深入人心上下功夫,在开拓创新上下功夫,在务求实效上下功夫,通过一系列创新,不断为思想政治工作注入勃勃生机。
三、帮助员工解决实际问题,为员工办实事
要坚持两个“相结合”。一是教育与管理相结合,二是解决思想问题同解决实际问题相结合。具体就是要在“实”、“活”、“新”上下功夫。即实事求是地为职工排忧解难、答疑解惑;开展形式多样生动活泼、健康有益的文体活动,寓教于乐;应用凝心聚力、敢于亮剑,用新的思想理念教育引导职工前进。
要深入进行预见性调查,深入基层,深入群众,调查了解新情况、新变化,掌握职工群众情绪,倾听职工群众呼声。特别是实施重大改革举措时,进行深入细致地宣传教育工作,取得广大职工群众的理解和支持。
对广大员工要组织开展“努力创新,激情进取,志在超越”的主题活动,多渠道地增强企业员工职业道德意识和主人翁意识,提高科技文化水平和业务素质,为企业发展后劲提供强有力的保障。
帮助员工解决实际问题。对员工反映的实际问题,能够解决的立即给予解决,一时解决不了的,也要耐心予以说明或深入家中进行心理疏导、人文关怀和送温暖。及时了解他们的苦衷和需求,要把员工的生活、子女就业作为一件大事抓实、抓紧,从职工最迫切、最现实、最关切的需要出发,要从一点一滴的小事做起,竭尽全力为员工分忧解难。扎扎实实、诚心诚意地为员工办实事,办好事,把党组织的温暖送到员工的心坎上,从而达到化解各类矛盾,为企业改革发展稳定创造良好环境之目的。
四、结束语
这一个月对于我来说,是一个全新的开始,也是我人生事业一个非常棒的开头。我知道自己刚刚毕业,在很多方面都有着明显的不足,但是我非常喜欢这个行业,我也想不走弯路,不想别的,一直在这个行业里驻守下去。所以我是带着激动、欣喜、向往走进这个岗位的。能够被公司选中,给我这个机会,我一直都非常的感谢,也很荣幸,这份工作给了我一个很好的机会,让我去证明自己,也给了我一个不错的平台,让我去发展自己。
我不会辜负这样一个难得的机会,更不会让公司对我的失望。所以这一个月,我一直都非常注重个人行为的趋向,一直保持一个好的学习态度、工作态度,在平时和同事们的相处中,我也是保持一个谦和的态度,和同事们愉快的相处、工作、交流。这一个月,虽然我没有做出多大的一些业绩,但是对于我来说,我也有了非常大的成长,这种成长也许没有展露在外在,但它却深深的驻扎在我的心里,让我时刻的警醒自己该怎么做,该去往一个怎样的方向。
接到录取通知时,心里的激动哦,经历过今年就业寒冬,在听到人事的那一声“首先,告诉你一个好消息。”时,当时真觉得那一声是天籁之音。
进入公司,心里十分忐忑,可是公司内部良好的工作氛围使我慢慢融入了这个大家庭。公司的同事之间,并没有明显的年龄和地位的差异;领导和员工之间的上下级之幅也没有想象中那么森严。在工作中,我很快就被同事们的热情所感染。我所在的部门是ehss,也就是环境、安全、健康和安保。我主要负责环境管理部分。同事们很乐意帮助我这个新人,在生活中,大家就像一家人,虽然来自五湖四海,大家都会互相帮助,互相包容,气氛很是融洽。
这是我很喜欢的一份工作,最想得到的一种氛围。所以工作得很开心,生活得很愉悦。在忙碌的工作当中,我们培训生们还接受了岗前培训,从中认识了很多来自不同高校并就职于不同部门的同事。年纪相近,学习与工作经历相似的我们在培训中的活动中彼此认识,加深了解。培训的内容和过程,不仅使我了解到公司成长的历程,而且使我感受到了公司文化中所蕴含的博大的关爱精神。
时光荏苒,我于2011年3月24日入职到现在,不知不觉已经快六个月了,6个月前,能成为中智的一员我很荣幸,180天后的我,感觉自己已然成为修建“梦想城堡”的一员,责任和使命感油然而生,那些“筑造”过程中遇到的困难和获得成功的喜悦,满满地充斥着我的心灵,每一个场景、每一份感动都历历在目……
这段时间,我在公司、部门领导和同事们的关心、支持下,按照岗位职责要求和行为规范,认认真真地做好了本职工作,勤勉不懈。从开始的退工办理以及后来接手公积金操作,领导和同事都给予了我很大的信任与鼓励,总是在我不懂的时候悉心教导我,在我困惑的时候耐心开导我,在这个优秀的团队中,我更是尽心尽力严格要求自己,认真完成做好每一份工作。
来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,和公司同事之间通力合作,关系相处融洽而和睦,公司提供了很多的机会让我们在工作之余锻炼身体、磨练意志,更让我们与这个大团队的伙伴们更加团结与友爱。
在这期间,我更多的看到了自己的成长,这些成长是中智带给我的,更多的时候,我觉得这不仅仅只是一份工作,它是一个老师,不断挖掘我的潜力,期待我的全方面发展;它是一个舞台,让我尽情展现自己想要展示的想法与活力;它是一个港湾,让我褪去漂泊的意志,只想专心一致,留住这份强大的温暖!
在拓展以及“梦想城堡”的展示过程中,我更加深入地了解了公司的发展,同时也被公司良好的工作氛围所吸引。我希望能够继续为公司服务,恳请领导同意,若有幸能与公司续签劳动合同,我必将更加努力的工作,遵守职业道德,虚心学习,将专业知识与实践更紧密地结合起来,以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,认真完成领导交给的每一份工作,为公司的发展建设添砖加瓦。
一、企业员工培训对企业的积极作用
1.员工培训为企业发展奠定基础
目前, 我国市场经济处于快速发展阶段, 企业规模也在逐渐扩大。在企业运行发展过程中, 员工的专业素质有了新的要求, 这就使得员工培训在企业内部发展中有了新的挑战。当前, 在我国企业内部, 员工专业素质较低, 高技术水平的专业人员较为缺乏, 使得企业在激烈的市场竞争中无法生存和发展。作为企业, 要积极转变管理观念, 增强对员工的培养和教育, 在提高员工基本素质的同时, 为企业的发展奠定良好的基础。在企业内部, 定期举行员工培训活动, 从根本上实现人力资源结构的优化, 对有潜力的员工进行储备和培养, 为企业可持续发展提供人才优势。
2.员工培训为企业发展排忧解难
在企业发展运行过程中, 要对员工进行阶段性的培训, 培训的内容和流程要基于员工的基本需求, 以此来确保培训具有针对性。此外, 还要根据现实状况, 对相关的培训内容进行改进和调整, 以实现培训内容的优化。在企业内部, 对员工进行培训, 提高员工处理突发事件的能力, 使企业在发展过程中, 处理和解决相关的矛盾和问题, 为企业的运行和发展排忧解难。
3.员工培训能够有效提高企业管理水平
在企业内部开展员工培训活动, 需要人力资源部门根据企业的发展状况, 提前做好相关规划和内容设计, 让员工培训的相关工作发挥优势。企业员工培训, 在增强员工专业能力和职业素养的基础上, 还要凸显激励作用和管理约束作用。在企业的员工培训活动中, 受培训的员工要在增强专业技能的同时, 提高自我的心理素质, 培养自信心, 体会企业对自己的关心和尊重。通过这样的培训过程, 能够有效地提高企业发展的实力, 从根本上实现企业的科学管理和可持续发展。
二、企业员工培训中存在的问题和不足
1.企业员工培训与企业发展总目标不相一致
在企业内部, 实行企业员工的培训工作, 主要是为了实现企业更好的经营和发展。就目前企业培训活动的现状而言, 员工培训的途径和方式、课程设置和培训内容与企业的发展目标不相一致, 导致企业培训工作无法发挥应有的优势和作用。
2.企业员工培训注重计划, 忽视结果
在企业运转中, 培训工作的开展对企业的发展有着极为积极的作用。但是, 在部分企业的培训活动中, 培训组织者只注重培训计划, 并不关注培训之后的结果, 这一现状表明, 在企业培训活动过程中, 培训活动流于形式, 培训质量无法得到保障, 这就导致在培训工作中, 会浪费掉大量的人力、物力以及财力, 培训效果可想而知。
3.培训范围较小接受培训的人员较少
大部分企业对员工的培训, 都存在培训范围较小、接受培训人员较少等问题。这种状况存在的原因可从以下两个方面进行分析:其一, 部分企业领导人将培训重点放在有发展潜力的员工身上, 只对这一小部分员工进行重点培训, 这一小部分是在全体员工中挑选出来的, 这就导致大部分员工处于待培训的状态, 员工的成长和发展被严重忽视。其二, 部分企业领导人认为, 培训只是一种形式, 让工作内容较为闲杂的人员去参加培训, 其他员工的主要任务就是做好自己手头上的工作, 这就导致培训范围较小、接受培训的人员较少等问题。
4.企业培训形式较为单一, 未形成完整连续的培训活动
就目前的企业发展阶段而言, 企业内部培训设备较为完善, 但相关培训课程的内容与员工的具体需求存在严重不一致的现状, 培训形式较为单一, 缺乏多元化的培训形式。其中, 培训内容主要集中于员工专业技能、思想等方面, 培训内容并未涉及员工心理方面以及职业观的塑造方面。部分新员工入职后, 通常状况下要进行一周左右的基本培训, 然后直接开展正式工作, 之后并没有进行周期性的培训, 使得员工无法更好地培训和发展。
5.企业培训未考虑长远利益
作为企业来说, 为了实现企业的可持续发展, 需要结合企业发展情况, 制定一套完整的战略规划, 确保企业的经营以及决策具有预见性。在企业员工的培训活动中, 要将企业发展的目标潜移默化地融入企业培训, 并对企业内部的人才进行培训, 使得企业在发展过程中不会因为缺乏相关的技术人员而制约企业的发展。
6.企业培训结果缺乏评估制度
就目前企业的培训现状而言, 大部分企业针对培训结果的评估方式, 主要采取问卷调查的方式, 对培训人员的学习状况进行简单评价, 这种方式的考察点较为单一, 缺乏客观性。目前, 大部分企业能够意识到企业培训的重要作用, 但严重忽视了对培训结果的评价和反馈, 使得企业培训效果大大降低, 针对单位员工出现的问题也未能及时解决, 导致培训的相关内容与企业的实际需要严重脱节。
三、在企业内部做好员工培训需求的深入分析
对企业来说, 在培训活动中投入的时间、精力以及费用都是相当巨大的。为了确保培训活动的有效性, 企业在组织培训活动之前, 需要结合企业的发展现状, 对员工的培训需求进行全面的了解和分析, 并根据分析出来的结果对培训方案的制定进行指导, 需要将培训目标、内容以及相关的培训方法有机结合, 从而有效地实现企业员工培训工作的有效性。
1.企业员工培训的目标设置
在企业培训过程中, 培训目标的设置能够为整个培训活动指明方向, 提高科学的决策依据, 确立目标后, 才能明确员工培训的相关内容, 包括培训的内容、时间、对象以及方法等。根据这些目标, 对培训结果进行有效评估。针对企业员工培训目标的设置, 可以根据内容对其进行分层划分, 包括技能的培养、知识的传授以及工作态度、价值观的转变等。
2.企业员工培训的内容选择
根据一般企业的培训活动, 培训内容主要可以划分为在职培训和入职前的培训两种。其中, 入职前的培训主要分为基本内容的培训和专业技能的培训;在职培训主要有管理知识的传授以及专业技能的培训。企业员工培训内容的选择, 需要结合企业发展状况以及员工个人的成长需求, 基于培训内容的特点, 从而选择最适合企业员工的培训内容。
3.企业员工培训人员的选择
在企业员工培训活动中, 培训人员主要由企业内部人员和外聘人员组成。其中, 企业内部人员可以是企业的领导者, 还可以是技术知识功底过硬的工作人员, 外聘人员必须具备特殊的专业知识和技能。两方面的培训人员都各具优势, 企业内部人员了解企业文化、企业发展趋势和状况, 以及相关的培训需求等, 由于都是企业内部的工作人员, 沟通起来较为容易。而外聘人员能够为接受培训的工作人员提供外界发展的新理念, 帮助企业员工开拓思维, 拓宽眼界。所以, 在企业员工培训工作中, 要将企业内部的发展优势与外界资源优化整合, 实现资源的有效利用。
4.确定接受培训的工作人员
在对企业员工进行培训时, 需要根据企业内部的具体需要和员工的工作能力, 明确培训的具体人员和对象, 并根据不同需求, 确定培训人员的层次以及培训的具体内容。在企业内部的运营和发展过程中, 需要对以下三类工作人员进行培训:第一类, 掌握了基本的专业技能, 但需要学习部分单项技能的工作人员;第二类, 由于企业的发展, 需要晋升提拔的工作人员;第三类, 员工自身想要寻求更好的发展, 提高自身的技能储备。
5.企业员工培训时间的选择
培训时间的确定, 以企业及员工个人的需要为准。在具体操作过程中, 有以下三种情况可以进行企业员工的培训活动:第一种情况, 新员工入职培训活动。入职培训的主要目的是让员工尽快融入新的工作环境, 让新员工有一种被尊重的感觉, 并形成一定的企业归属感, 在此基础上了解和掌握企业发展的相关情况, 对自己岗位工作有初步的认识, 让新员工对企业的未来充满希望。第二种情况, 员工晋升培训活动。晋升培训主要是为了让员工了解和掌握不同的管理技能, 以此来确保员工在进入更高层次职位后能尽快进入工作状态, 胜任更高层次的工作内容。第三种情况, 员工换岗位之前的培训活动。对于即将更换工作岗位的员工来说, 企业需要他们及时学习和掌握新的工作技能, 对员工进行新岗位的工作培训。岗位的工作较为复杂和特殊, 因此, 岗位培训的是必需的。在员工培训过程中, 企业需要结合发展需求和员工自身需求, 确定好培训内容, 并做好相应的课程安排, 预计完成课程培训需要的时间, 最终确定好员工培训活动的具体时间。
6.根据企业发展需求选择适当的培训方法
在企业员工培训活动中, 培训方式的选择需要结合企业的发展需求来进行, 培训方式的种类较多, 如案例法、讲授法等。为了确保培训效果的有效性, 企业员工的培训方法可以将各类方法进行有机融合, 并实现灵活使用。首先, 讲授法。讲授法主要是讲师将准备好的培训内容, 以语言表达的方式进行专业知识的传授。该方法能够在大范围内进行知识的传授和人才的培养, 使接受培训的员工能够完整系统地学习新知识, 这种培训方式对场地没有过多的要求, 有利于学员与讲师之间的沟通和交流, 能够提高学员对新知识的理解能力, 提高培训的质量和效率。从另一个角度来看, 这类培训方式也有部分局限性的存在, 讲授的内容是针对全部培训学员的, 无法满足每个学员的个性发展。知识传输的方式主要处于单向传授, 无法实现学员与讲师之间的互动。其次, 案例分析法。案例分析法是基于一定的培训目的, 在讲课过程中, 将生活中发生的具体实例进行处理, 并与教学内容进行有机结合, 让学员通过案例分析学习新技能和新知识。这种方式能够实现学员与讲师之间的良好互动, 培养学员的思维能力, 在分析问题的过程中, 学会如何解决问题。由于案例分析法贴近现实生活, 开展形式较为活泼, 被企业员工所喜爱。
四、新形势下如何做好企业员工培训工作
1.建立健全企业内部培训体系
在运营发展过程中, 企业要重视对员工的培训, 树立科学合理的培训理念, 在员工与讲师之间搭建良好的沟通平台, 并形成相应的奖惩机制, 以此来确保整个企业员工培训工作的正常开展。作为企业, 需要全面掌握和了解自身的发展情况, 并对单位内部员工的信息档案进行完善和总结, 以此作为评估员工发展潜力的重要依据。企业要结合员工自身能力以及发展意愿, 制定符合员工成长规律的职业规划, 以此来确保企业员工自身的专业能力, 实现员工的全面发展。
2.加强高新技术人员的人力资源管理工作
随着社会的进步, 企业对人才的需求有了更高的要求和标准。企业员工培训要将培养目标瞄准高新技术领域, 并实现高级人才的培训工作。就我国企业目前的现状而言, 高新技术领域缺乏专业的高级人才, 为了使企业更好更快地发展, 要注重对高新技术人员的管理和培养, 将其作为企业在激烈的市场竞争中的核心优势, 从根本上实现我国经济的快速发展。
3.优化创新模式, 提供多元化的培训内容
在企业员工培训活动中培训模式的不同, 能够产生多元化的培训内容, 从根本上实现企业员工培训的效果。在企业发展过程中, 要充分结合企业发展现状和员工自身发展特色, 以此为基础选择对企业和员工个人有促进作用的内容, 并开展相关的培训工作。此外, 企业还要积极借鉴国内外员工培训的优秀经验, 学习新的培训模式, 不断改进和优化传统的培训模式。对于培训模式来说, 要采取创新方法, 为企业员工提供多元化的培训内容, 从根本上实现企业的可持续发展。只有结合具体的实际情况, 针对具体案例进行总结, 并就相关的知识和技能进行互动交流, 在调动企业员工学习积极性和热情的同时, 培养他们团结协助的意识, 最大限度地发挥企业员工培训的重要作用。
4.完善培训效果的转化环境
在企业员工培训活动中, 领导层要提高对培训结果的重视度, 并不断完善培训效果的转化环境, 在此基础上投入大量的人力、物力及财力, 以此确保企业员工在接受培训后, 能够更快、更高效地适应岗位的相关工作, 将学习到的知识和技能应用于现实工作中, 从而实现企业发展中经济利益的最大化。
5.加强员工培训监督和评估力度
在企业员工培训活动中, 只有通过对培训的监督、处理和解决培训中出现的各种问题, 才能从根本上使员工培训活动圆满完成。作为企业, 需要评估员工在接受培训后, 对企业培训质量客观真实的反馈。在企业员工培训中, 需要全面掌握和了解自身的发展情况, 并对培训工作做好监督, 正确面对培训结果, 为员工的培训工作奠定良好基础。此外, 企业还要着眼于自身发展, 树立长远的发展目标, 以此作为企业员工培训的最终目的, 以进一步实现企业与员工个人的双赢。
五、结束语
随着社会经济的高速发展, 科学技术不断更新换代, 企业逐渐意识到了人才的重要作用和积极意义, 并对企业内部员工的培养予以重视。在企业内部, 员工培训这一方式能够提高员工的职业素养, 激活企业内部的人力资源, 使员工在这样的工作氛围中实现人生价值, 提高员工对企业的责任意识。在企业发展的道路上, 只有重视员工培训的相关问题, 积极创新培训模式, 丰富多元化的培训内容, 建立完善的培训监督和评估制度, 重视对企业培训工作的结果评估, 在增强企业核心竞争力的同时, 推动企业的可持续发展。
参考文献
[1]黄立军.关于对新形势下电力企业新员工培训工作的探讨[J].黑龙江科技信息, 2013, (28) :279.
[2]杨静.优化员工培训工作对于企业发展的重要意义与有效途径[J].中国管理信息化, 2014, (6) :65-66.
关键词:煤炭企业;新员工;分析;途径;
中图分类号:F426.21 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2014)-08-00-02
一、新员工的现状分析
(一)我们的煤矿是一座新型矿井。环境新、设备新、人更新,90%以上都是新员工。文化层次参差不齐,他们的成长经历又特殊。首先这些员工成长的时代背景不同——社会大变革时代。 这些员工成长在我国现代化建设加速推进(以10倍的速度)、市场经济快速发展时期,也就是世界经济全球化、信息化浪潮构成了这代人成长与发展的社会大背景。经济社会各项事业日新月异的景象、翻天覆地的变化使这些员工具有以往任何一个中国人都不曾有过的成长经历。
(二)由于经济大发展,这些员工生活在一个物质丰富的时代。消费对他们来说已不仅是生存需求同时也是一种生活方式和精神需求。他们更多地关心自我、追求时尚、享受生活。他们更注重自我的实现,成功人士成为他们人生的榜样。
另外,喜欢充分发挥个性的广阔空间。有更多自己的想法并希望这些想法被肯定,不愿论资排辈的管理模式,渴望在工作中实现并持续提升自己的价值。心态不够稳定、持久但却很单纯、很阳光。
(三)知识经济的悄然兴起。信息开放程度前所未有,改变了他们的观念、思维和表达方式,同时也带来了负面影响。
二、做好新员工思想政治工作的有效途径
(一)做好角色定位。首先作为煤炭企业政治思想工作的的执行者,目标要明确,知识要丰富,才能承担和完成这项任务。我的观点是:领导,就是“领先”+“指导”。因为领导是一个组织赋予某些人权利,完成组织的目标,一个人向其他人施加影响的过程。领导者要锁定的目标,对群体活动组织,引导,行动的行为过程。角色定位正确,就会提升本身的影响力,奠定了这样的基础和拥有了这样的的条件,就会为做好新时代煤炭企业新员工的政治思想工作筑起坚固的“绿色通道”。
(二)观念引路,教育领先。煤矿企业新时代的员工他们的思想活动表现出明显的独立性、选擇性、多样性和差异性。因此做好他们的思想政治工作要坚持“教育与自我教育相结合”的原则,更加突出自我教育的作用激发其主观能动性。比如要教育他们要努力学习,不断提升自己,才能跟上时代的发展,要用战略眼光,制定自己的人生战略,使自己立于不败之地。要有所为,有所不为。要学会宽容。宽容是一种美德,宽容不会失去什么,相反会真正得到,得到的不只是一个人,更会是得到人的心。有容人之心,有多大胸怀就能办多大的事。要因时制宜,织开展“读书”演讲比赛、“我为矿山”征文比赛等活动为新员工形成正确的人生观、价值观提供有效载体。
(三)有良好的心态,勇于承担责任。一个人有多重要,通常与他愿意担负的责任多少成正比。作为煤炭企业新时代的煤矿工人,第一心态就是负责人。一个煤矿的使命,负责人!如果让“负责人”成为一种共同的语言,可以大大提高自己的影响力。要因地制宜 新员工既有显著的自我意识又有强烈的社交愿望这就要求针对新生代员工的思想政治工作既要注重激发其自我认识又要注重形式上的参与性、互动性、体验性避免传统的书本式说教。一是以新进员工为主体,经常组织集体活动。拔河比赛等文体活动培养其责任心;以班组为单位开展职业培训、业务竞赛、企业文化学习等活动使他们在直接体验中得到责任心的培养。懂得忠诚学会处理个人与他人、集体、社会的关系。二是积极利用网络媒介。随着信息技术的发展互联网已成为新时期煤炭员工生活的“第二社会”。面向煤炭企业新时期员工的思想政治工作要充分利用互联网通过QQ、论坛、微博等各种途径与之进行互动沟通积极回应他们的业务难题、内心困惑和意见建议在平等交流中增强思想政治工作的影响力。在潜移默化中将思想政治工作的要求转化为自觉行动从而既教化了员工、又增强了组织的凝聚力。三要因人制宜。煤炭企业新时期员工具有强烈的自尊意识因此开展思想政治工作要特别注重方式方法把握平等、尊重的原则。一是坚持平等原则,二是坚持尊重原则。在平时的工作和生活中要充分尊重他们不同的个性特征、兴趣爱好、成长特点、能力倾向、价值趋向在尊重的基础上开展思想政治工作。
三、做好新员工思想政治工作的有效方法
煤炭企业要开展形势任务主题教育活动,让新员工对当前严峻的形势有清醒的认识,主动深化内部管理,积极应对面临的压力,引导新员工坚定发展信心不动摇,牢固树立“矿兴我荣、矿衰我耻”的危机意识和进取精神,迎难而上、积极进取、不断增强大局意识,忧患意识,确保新员工队伍思想不乱、队伍不散、干劲不减,为矿区的建设发展积极做出应有贡献。
结合煤炭企业实际开展“忆看讲 比查行”系列活动,认真组织参加、开展好各项活动。
忆:一是回忆煤矿企业建设的光辉历程,峥嵘岁月,风餐露宿,艰苦创业,增强干部员工的发展建设的信心;二是回忆过去的苦日子,让干部员工明白过好今天的紧日子,增强主人翁意识,做到与企业既能同甘,又能共苦。
看:一是在适时集中组织邀请员工家属进区队进班组活动,让家属了解员工的工作和生活,带领家属参观矿区发展建设风貌。二是适时利用安全日活动日组织员工观看安全事故警示片。
讲:就是经常性开展形式多样安全宣讲、安全演讲、安全征文活动,利用各类会议讲形势,讲安全。
比:就是比学习、比技能、比安全、比质量、比贡献。适时组织员工开展各类竞赛活动,通过竞赛提高员工的素质。
查:就是开展“四查四反”活动。即:查思想、反松懈;查作风,反麻痹;查落实,反厌战;查隐患,反急燥。
行:就是要做到争当先进我先行、责任落实我先行、本质安全我先行、增收节支我先行。
(一)争当先进我先行。就是要通过开展“向先进看齐,向先进学习”活动,用先进典型、先进事迹教育引导广大员工立足岗位做贡献,保安全。要树立“是先进,向我看,跟我干”的比、学、赶、帮、超的良好氛围。
(二)责任落实我先行。责任是一种能力,又胜于能力,要提升执行力。要严格落实现场“手指口述”、危险源辨识等活动,真正把安全自保、互保和联保落实到每一个岗位、每一名员工;党员领导干部要带头提高执行力,要带头讲责任、讲执行、讲落实,要把“安全第一”的责任落到实处,坚决不让任何一个家庭失去幸福,不让任何一个员工受到伤害,不让任何一个父母失去儿子,不让任何一个妻子失去丈夫,不让任何一个孩子失去爸爸。
(三)本质安全我先行。就是要全身心的投入到本质安全型矿井的建设上,打造岗位本质安全、班组本质安全、区队本质安全,形成一级促一级、一级保一级的本质安全保障体系。积极开展我为构建本质安全型矿井谏一言、献一策活动,让每一名员工牢固树立本质安全型矿井建设就是我的事,我要为构建本质安全型矿井出谋划策的思想。要让每一名员工写一份“我的岗位我负责,我在岗位你放心”安全承诺和安全自保书、签订夫妻联保责任书,组织签订师徒合同和扎实开展党员安全生产“零字号”工程等活动,确保实现安全生产。
(四)增收节支我先行。企业靠我发展,我靠企业生存,面对经济形势给煤炭行业造成的不利影响,作为企业员工就是要从“省”上下功夫,从自身、岗位做起,为企业降低成本做贡献。要在全体员工中开展“合理化建议”、“小改小革”、“双增双节”、“修旧利废”、“科技创新”竞赛活动,让每一名员工提一条合理化建议、搞一项发明创造,为企业节约一张纸、节约一滴水、一度电等活动,充分发挥广大员工的聪明才智,把“省”落实到具体行动上。
综上所述,煤炭企业新时期新员工的政治思想工作,方法很多,自己就谈一点粗浅的认识,仅供参考。
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