一流企业员工心态(精选9篇)
第一个心态:做企业的主人
什么叫做主人?不管老板在不在,不管主管在不在,不管公司遇到什么样的挫折,你
愿意去全力以赴,你愿意帮助公司去创造更多财富,这就是做主人的心态。
什么叫做仆人?就是把自己当成企业的仆人,是在为别人而工作。
一个企业的领导者,最重要的任务就是让每一个员工都具备做企业主人、做企业老板的心态。老板是为自己而工作,他是要为企业创造业绩,同时也要对自己负责任。如果你有为
自己工作的心态,你也具备做老板的素质。如果你的心态是在为别人工作,必须靠别人的监
管控制才肯努力工作,那你注定一辈子是个打工者。
如果你这辈子要做一个主人,要先具备做主人应该具备的一个心态:只要我在做,我就
要做到全力以赴。我们可以看到,好的领导者,开始都要做一个很好的跟随者,在做跟随者的时候,如果就是随便做一做,混一混,就不会成为一个很棒的领导者,当你未来去领导的时候也会产生问题,大多数好的领导者,他最初就是一个好的跟随者。
第二个心态:对事业的热忱
这是成功者所具备的非常重要的特质。领导者的能力非常重要,而且他的能力也会吸引
到优秀的人才。同样,对待事业的热情,也可以起到很大的吸引作用。
人和人之间的影响和带动非常重要。销售是信息的传递和情绪的转移,如果一个销售人
员把对产品、对公司、对领导、对自己的极大热忱,完全地感染给顾客,把他对这个产品的极大的信心和极大的热忱复制给顾客,顾客就会采取投资购买行为;如果你是一个领导者,对工作的每一个步骤都非常热忱,影响和带动了你周围的人,他们就会跟随着你,这就是一
种群体效应。
第三个心态:对待事情的意愿和决心
世界上没有能与不能的问题,只有要与不要的问题。就是你只能得到你一定能得到的东
西,你只能得到你一定要得到的东西。做任何事情,想要成功的话,永远有五个字,就是:
我要,我愿意。
大多数人只是想要结果,不愿意去努力。有相当多的人会选择借口来度过自己的人生,而不是去选择理由。但是,你不能成功的借口,你不能做好的借口,都可以转化成为你恰恰
要做好的理由。
“我太年轻了,所以我无法成功。我太老了,所以我无法成功。我是女人,所以我无法
成功。我学历不高,所以我无法成功。我学历太高了,思想性太强,所以我不行动,没有办法成功。这些都是人们给自己找的借口,你来分析一下,这些借口为什么站不住脚?”
人们所说的借口都可能是事实,但是借口能不能帮你成功,能不能帮你达成你要的结果。这才是需要认真思考的一个事情。
另一个就是关心,即专注。专注的力量非常重要。周围的一切资源,一切都可以为你所用,关键是你有没有专注在某一点上。如果别人不知道哪些事情可以帮到你,那别人怎么会帮助你呢?只有你专注在某一些方面时,周围的人们明白了你的意图,所有的资源才会被调动去全力配合你。
演员全力以赴地去演,他的角色才会漂亮,才会好看,如果他自己抱着一个随便演演的态度,这个角色不会很好看,这是专心的力量。
另一个就是用心。认真是成功最重要的特质。有人说,在21世纪,人们已经不是在用心了,人们已经开始在用肝、用肺了。如果你还没有在用心,便会有危机产生。所以,业绩不够好,就是你的态度不够认真,你没有认真地去用心来理解顾客的需求,解决顾客的需求,这是你没有做好的事情。所以对一件事情用心的程度,决定了成就的高度。
美国成功学励志专家拿破仑·希尔把专注喻为人生成功的“神奇之钥”。我们先给专注下一个定义:
专注,就是把意识集中在某个特定的欲望上的行为,并要一直集中到已经找出实现这项欲望的方法,而且成功地将之付诸实际行动为止。自信心和欲望是构成专注行为的主要因素。
“神奇之钥”实验:
①首先必须放弃怀疑,相信实验。
②假设你是一位杰出的演说家或是某方面的顶尖成功者。
③取一张信纸,在纸上写下如下内容:
“我要成为一位有名的演说家,因为这可以使我对这个世界提供它所需要的,为我带来事业上的成功,使我可以获得物质和精神财富。我将在每天就寝前及起床后,花上10分钟,把我的思想集中在这项愿望上,以决定我应该如何进行,才能把它变成事实。我知道我可以成为一位有力而且具有吸引力的演说家,因此我绝不允许任何事情妨碍我这样做。签名”
签下这份誓词,然后按照宣誓的内容去进行,直到获得结果为止。
当你要专心致志地集中你的思想时,就应该把你的眼光望向1年、3年、5年甚至10年后,幻想你自己是这个时代最有力量的演说家。并在想像中假设目标实现后的情景,它将很快转变成一幅美好而深刻的“愿望”情景。把这项愿望当作是你专注的主要目标,看看会发生什么结果。
以智慧来使用这把神奇之钥,而且是为了达成有价值的目标,那么它必将为你带来持久的幸福与成就。
第四个心态:要有自我负责的精神
知识和观念,不光自己要学会,还要把它传播给更多的人,因为在教别人的时候,自己的成长也会很大,同时别人也获得一个很大的成长。
〔案例〕李嘉诚有一次在回办公室的路途当中,发现一枚金属硬币从眼前闪过,滚到车子下面。李嘉诚下了车,要去拣那枚硬币。在他弯腰要拣的过程中,一个门卫提前把那枚港币拣了起来,并交给了李嘉诚。李嘉诚拿过硬币,从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。人们感到很奇怪,别人只是帮他拣1元钱,他却给了100元,为什么?李嘉诚说,这一块港币,如果不把它拣起来,它可能掉到水沟里面,这个社会财富就会流失掉,所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值,让它流失掉,那个门卫不仅知道珍惜财富,还懂得帮助别人,应该奖励。
思想不同,对于一件事情的决定也是不一样的。决定不一样,又使得人们采取了不同的行动。行动不一样造成了不同的结果。一个人的成就,取决于他下决定的决心,下决定的能力跟肌肉一样,肌肉是越练越强,下决定的能力也是越练越强。
人生最美好的结果,由所下的最正确的决定开始,最正确的决定又开始于最正确的思想。所以你要对一件事情的结果负责,最重要的是,你首先要对你的思想和态度负责,因为思想不同,态度不一样,下的决定也不一样。如果你不肯为你独有的人生负责任,那你就任由别人来摆布吧。所以每个人要对自己的人生负责任,对自己的人生产生的结果负责任。
有人说,假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你非常地讨厌工作,你的生活就是地狱。因为你的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起。不是工作需要人,而是任何一个人都需要工作。
美国著名人际关系专家卡耐基有一句格言:一个对自己的内心有完全支配能力的人,对他自己有权获得的任何其他东西也会有支配能力。企业发展与员工的自我管理成长息息相关,每一个企业在发展过程中都会遇到各种各样的挑战,甚至是遭遇瓶颈,这个时候企业需要企业职员发挥积极正面思考的力量与智慧,正确面对企业所进行的变革,以对企业和自己100%负责的态度投身到企业的建设中去。企业对员工进行心态管理,能让员工树立良好的心态,让员工的行为更符合企业的期望。使员工具有某些良好的心态特征,从而更有效地工作。
员工应有的积极心态
积极乐观。积极乐观的心态是成功人士必备的素养。生活在同样一个世界,一些人因心态积极而过得快乐、富有,却也有人因消极悲观而生活在苦恼、贫困之中。这既是环境使然,更是心态造就。即使不能武断地说“心态决定命运”,但也要意识到心态的巨大作用。心理学认为,心理通过我们的言行表现出来,而且会影响我们对世界知觉的选择性。例如积极乐观的个体会倾向于发现世界的美好,进而由外推己,为自己注入积极能量。正如叔本华所言:事物的本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。
感恩心态。微软副总裁史蒂文斯先生最初参加微软面试的时候并没有被录用。失败后,他觉得微软公司对软件产业的理解,令他耳目一新,深受启发。虽然应聘失败,可他收获不小,有必要表达感谢之情。于是写信道:“贵公司花费人力、物力,为我提供了笔试、面试的机会。虽然落聘,但通过应聘使我大长见识,获益匪浅。感谢你们为之付出的劳动,谢谢!”这是一封与众不同的信,落聘的人没有不满,毫无怨言,竟然还给公司写来感谢信,让招聘者感动不已,史蒂文斯也因为这封感谢信收获了特别的机会。这封信后来被送到总裁比尔·盖茨手中,三个月后公司出现职位空缺,大家第一时间想到了史蒂文斯。
感恩的心态,既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围,又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。感恩父母、朋友,他们给予的亲情与友谊;感恩上司、老板,他们给予的发展空间和机会;感恩同事和客户,他们给予的认可与丰厚回馈。以感恩的心态面对一切,包括失败,你会发现,人生的大道会更开阔。
竭尽全力。事实上尽力而为是远远不够的,尤其是现在这个竞争激烈的年代。正如猎狗与兔子的故事。猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿,受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下也是飞奔去追赶兔子。可是追着追着,兔子跑不见了,猎狗只好悻悻地回到猎人身边,猎人责怪猎狗连一只受伤的兔子都追不到!猎狗听了很不服气地回答道:“我尽力而为了呀!”而兔子带伤跑回洞里,它的兄弟们都围过来,惊讶于它怎么能跑过凶猛的猎狗。兔子说:“它是尽力而为,可我是全力以赴呀!它没追上我,最多挨一顿骂,而我若不全力地跑我就没命了呀!”
在现实的生活中有很多情况都是这样的,人本来是有很多潜能的,但是我们往往会为自己留退路,对自己或对别人找借口:“我已努力过了,我已尽力而为了。”如果你感觉自己奋斗了,可是境况却没有什么变化,那么你一定要问问自己:只是尽力而为了?还是竭尽全力了?
积极适应。著名心理学家皮亚杰认为,人的智慧从本质上来说就是适应,即让自己的身心与不断变化的环境取得平衡。适应能力是心理健康的重要标准,也是个体成熟的标志之一。人生就是一个不断使自己适应环境的过程。面对持续出现的转折点,员工需要以开放的心态,面对改变,时刻调整自己的状态,适应新的环境、迎接新的挑战。
学习进取。市场竞争是残酷的,人才的竞争也是残酷的,职场如逆水行舟,不进则退。要有危机感、紧迫感,时时刻刻不忘“若吾止而不前,则人代之;若人止而不前,则吾取之。”具备不断学习进取的心态才会不满于现状,不停地探索和追求,不断地超越自我,才能在这激烈的竞争中立足。企业培养员工善于学习,努力进取的心态,这样员工每天都能改善一点点,进步一点点,那么假以时日,企业的进步将是巨大的。
忽略负能量。在自我成长的过程中,身边的负能量会成为员工前进的巨大障碍。所以我们要谨防“负能量”的靠近并及时清除埋伏的“地雷”。身边朋友遭遇的挫折、长辈的一丝怀疑或者路人的一声嘲讽都可能成为“负能量”进入我们的脑海,攻击我们执行计划的毅力。为了保证计划的顺利执行,不妨堵上自己的耳朵,暂时做一个“聋子”,屏蔽外界的负面信息,并时刻提醒自己“暂时的挫折或怀疑都是正常的,想要有所突破,就要坚持下去”。将那些动摇我们的负能量统统拒之门外,也是保存毅力、激发正能量的有效途径。
理解与包容。企业中员工的相处与合作都需要包容,多一些理解和包容,是减少职场冲突的最佳方式。在日常工作中,会遇到很多不同素质、不同阶层的人,面对这些不同的挑战,很多时候需要付出更多的耐心,给予更细致的解释。以包容宽厚之心始终微笑应对,体现的是海纳百川、有容乃大的胸襟和气度。
多一些包容和理解,也是让合作有效、愉快的最佳途径。从心理学的角度来说,任何的想法都有其来由,任何的动机也都有其一定的诱因。客观包容地分析问题,了解他人的需要,找到他们意见提出的基础和根源,就能站在对方的立场思考。由此提出的方案也更能够契合对方的心理需求而得到接纳,取得最佳的合作效果。在工作中相互包容,和谐共事,才能真正务实干事。
国家电网公司
国家电网公司是关系国民经济命脉和国家能源安全的国有重点骨干企业,承担着保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应的基本使命,经营区域覆盖全国26个省(自治区、直辖市),覆盖国土面积的88%,供电人口超过10亿人,公司员工超过158万人,班组数量6万多个。公司连续7年被国资委评为业绩考核A级企业,名列2011年《财富》世界企业500强第7位,是全球最大的公用事业企业。
近年来,国家电网公司坚持以科学发展观为指导,在国资委的领导下,大力转变公司和电网发展方式,加快建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀(“一强三优”)的现代公司,加快创建世界一流电网、国际一流企业。我们深刻体会到,班组建设是关系公司科学发展的全局性、根本性和基础性工作,班组建设的成效事关公司战略实施、企业管理、队伍建设、企业文化等各个方面。实践表明,班组建设大大激发了广大员工的工作积极性、主动性和创造性,有力推动了公司和电网建设的科学发展、创新发展、安全发展和可持续发展。
一、近年来班组建设取得的成绩
近年来,公司发展迈上了一个新台阶,公司综合实力达到了一个新水平,走出了一条具有中国特色的电网企业创新发展之路。加强班组建设,是落实国资委“做强做优中央企业、培育具有国际竞争力的世界一流企业”发展目标的重要工作,取得了突出成效。
一是促进了队伍素质显著提升。广大员工的职业素养、业务技能、工作作风和岗位业绩有了很大提升,在抗灾救灾、重大活动保电、重大工程建设中,勇挑重担、主动担当、攻坚克难,经受住了考验,展示了电网员工的良好精神风貌。2005年以来,公司系统先后有68名一线班组员工获得“全国劳动模范”称号,共有208个单位、243名同志荣获全国“五一”劳动奖状和奖章,253个班组被命名为全国“工人先锋号”,124个班组荣获“全国学习型先进班组、优秀班组和标兵班组”称号,83个班组和82名员工被国资委授予“中央企业红旗班组”和“先进职工”称号。
二是促进了电网发展取得重大突破。通过广大员工的共同努力,一批输电大通道工程、新能源外送工程和科技引领示范工程建成投运,电网优化配置资源能力显著提高,技术装备水平全面提升。特高压输电创造多项世界纪录,智能电网建设继续走在世界前列。深入研究和提升特高压主网架规划,大力推动疆电外送、皖电东送和内蒙古电力外送,国家电网远距离、大规模输电能力大幅提升。区域和省级主网架建设继续加强,新一轮农村电网改造升级工程扎实推进。
三是促进了公司核心竞争力不断增强。公司科技创新能力、优质服务水平、品牌价值和经营发展质量不断提升。实施“一流四大”(建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广)科技发展战略,健全公司科技创新体系,整合科研力量,建设攻关团队,重点突破特高压和智能电网核心技术及关键设备,取得一批国内外领先的重大创新成果。坚持“你用电、我用心”理念,积极履行企业社会责任,公司各单位在地方行风评议中名列前茅;公司荣获“2011中国企业社会责任特别大奖”,蝉联“中国500最具价值品牌排行榜”第二名。
二、采取的主要措施
公司按照国资委关于班组建设的总体要求和部署,把加强班组建设和员工队伍建设作为公司战略管理的重要内容,成立了以刘振亚总经理为组长的班组建设工作领导小组,强化组织领导,创新工作思路,健全工作机制,努力做到“七个坚持”,开创了班组建设的新局面。
一是坚持以标准化建设夯实班组管理基础。公司班组建设点多、线长、面广,不同地区、不同专业、不同业务的班组工作情况差异较大,推进班组标准化建设十分必要。2009年,公司先后出台了《关于加强班组建设的实施意见》、《班组建设三十条重点要求》等一系列文件。2010年6月,公司以企业标准的形式,颁布了《国家电网公司班组建设管理标准》,明确了班组基础建设、安全建设、技能建设、创新建设、民主建设、思想建设、文化建设、班组长队伍建设等八个方面的管理内容、工作规范和考核指标,基本建立了覆盖公司上下各类班组的标准化管理体系。
二是坚持以科学规划指导班组建设。班组建设是一项长期任务和系统工程,必须发挥规划的统领作用。国家电网公司在总结“十一五”班组建设工作的基础上,结合公司“十二五”发展需要,制定《“创建先进班组、争当工人先锋号”活动方案》,指导公司系统班组建设工作,全面实现工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化和工作管理系统化,显著提升公司班组建设整体水平。2011年至2015年,每年力争20%的班组达到“国家电网公司达标班组”,到2015年实现公司95%的班组达到“国家电网公司达标班组”;同时每年评选100个“国家电网公司先进班组”,授予“国家电网公司工人先锋号”荣誉称号,并评选100名“国家电网公司优秀班组长”。
三是坚持以群众性经济技术活动增强班组建设活力。企业创新在基层、活力在基层。班组建设必须围绕创新这一主题,切实激发广大职工的创新活力和创新驱动力。公司结合实际,大力开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,着力提高员工学习能力、创新能力和竞争能力;积极开展合理化建议、变电站站际竞赛、服务之星劳动竞赛等多种形式的活动;健全创新激励机制和创新成果转化机制,推广应用创新成果。出台《国家电网公司职工技术创新竞赛方案》,在集团公司层级开展职工技术创新成果评选活动,2011年评选出101项职工技术创新优秀成果。在公司层级组织开展“我为企业献一策”合理化建议活动,确定每年5月份为“公司合理化建议集中申报月”。2012年5月,共征集28万余条建议,内容涵盖安全生产、经营管理、优质服务、科技进步等八个方面。
四是坚持以全员培训不断提高班组素质。一直以来,国家电网公司按照加强职工队伍的工作要求,充分发挥班组培养、激励和调动员工的重要作用,完善员工培训体系,大力开展全员培训和班组长培训,建立健全员工职业生涯发展机制,促进员工与企业共同发展。2011年,公司系统完成各类人员脱产培训328万人次,全员培训率达到93%;共开展地市公司级及以上的各类岗位练兵和技术比武等活动6000多次;高技能人才比例由2005年的48%上升到2011年的74%,提升了26个百分点,较2010年提升了2个百分点;每年举办公司层级的班组建设培训班,安排各级班组建设管理人员和优秀班组长参加培训,公司系统各单位累计培训班组长29万人次。同时,针对80后、90后员工特点,坚持贴近思想、贴近工作、贴近生活,不断创新培训方式,增强了培训的实效性。
五是坚持在急难险重任务中锤炼班组战斗力。这些年,我们通过抢险救灾、重大活动保电、特高压工程建设等急难险重任务,培养和造就了一大批特别顾大局、特别负责任、特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的优秀班组。在抗击2008年雨雪冰冻灾害、汶川特大地震、2010年玉树地震、南方洪涝灾害和迎峰度夏保供电中,广大员工用热血与生命铸就了对事业的责任和忠诚。在青藏联网工程建设中,3万多名工程建设者发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,坚持战斗在“生命禁区”,攻克了高原高寒和高海拔地区冻土基础施工、生态环境保护、生理健康保障、设备绝缘等世界难题,“电力天路”提前一年建成,创造了世界高海拔地区电力工程建设的新纪录。
六是坚持以先进典型引领班组建设上台阶。先进典型是企业职工学习的榜样,是推进班组建设的重要引领。公司通过日常工作和重点工程大力选树先进典型,充分发挥典型模范的引领示范作用。同时,以点带面,总结推广各地班组建设好的经验和做法,充分发挥党员在班组建设中的带头作用,推动班组建设水平的整体提升。加强班组建设经验交流,召开一线班组长参加的现场经验交流会,定期编辑出版了《国家电网公司先进班组巡礼》、《国家电网公司劳动模范巡礼》、《公司班组建设经验交流材料汇编》、《公司职工技术创新优秀成果汇编》等,在《国家电网报》开设“班组建设”专栏,促进了班组建设工作的相互学习和交流。
七是坚持以信息化系统应用提升班组建设水平。目前,公司自主开发的班组建设信息化管理系统,已经完成试点运行工作,系统达到设计预期,项目的试运行效果良好,班组员工应用程度较高,能够较好的体现管理标准和班组工作的实际需要。系统全面导入《班组建设管理标准》内容,实现涵盖各个管理层级的页面展现和工作导通,功能设置科学实用,层次清楚、操作简便,计划逐步在条件成熟的单位全员上线运行,全面开展推广应用工作。
三、取得的主要经验
通过多年的探索实践,我们进一步坚定了做好班组建设工作、推动公司科学发展的信心和决心,同时也积累了一些经验和体会。
一是要健全组织领导体系。公司着眼班组建设工作的长远发展,建立健全各项规章制度,成立了以刘振亚总经理为组长的班组建设工作领导小组,建立了务实、有效的工作机制和体系,为加强班组建设奠定了坚实基础。
二是要健全管理考核标准。公司把规范班组的管理和考核标准作为工作的重中之重,实现了工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化和工作管理系统化,促进了班组管理水平的整体提升。
三是要加强员工培训。公司积极探索班组岗位技能人才培养新模式,充分发挥工会“大学校”作用,形成全员大练兵、技术大比武、素质大提升的热潮,提高了班组员工的业务技能和综合素质。
四是要充分发挥工会作用。加强班组建设是公司工会工作融入中心、服务大局的重要切入点和落脚点,公司工会作为员工信赖的群众组织,在加强班组建设中,精心研究、积极协调、狠抓落实,发挥了独特优势。
四、今后进一步加强班组建设的建议
一是进一步加大宣传力度。对中央企业班组建设的先进经验、先进班组的事迹,进行大力宣传,树立榜样,形成学习先进、赶超先进的创先争优氛围,争取涌现出更多的典型,扩大中央企业先进班组的影响。
二是进一步加大培训力度。统一组织开展中央企业班组建设管理人员的培训,提高对国资委加强班组建设各项重要部署的认识,学习世界一流的现代化管理知识和方法,提升班组建设管理人员的理论水平和工作能力。
培 训 第2天
时 间:2012年5月15日天 气:晴
今天的培训在紧张、有序中结束了,但是收获依然很大!
通过徐剑老师针对职业化内涵的讲解,使我清楚的认识到,自己之前对职业化认识存在误区,职业化并非是:衣着规范,得体;只有新员工需要;与学历、资历有关;对企业有关,对员工无关;专注于自己的事情,不管他人的事情;对员工的约束。职业化正确的表现应该是:训练有素;精于此道;注重细节;每天保持激情工作,热爱自己的工作;理性的心态去工作;具有团队精神,敬业,有责任心,而且缔造双赢!
通过十二种动物精神,深动深刻的告诉了我们职业精神的十二种体现:牧羊犬—-尽职尽责;蜜蜂---团队精神;鲑鱼---坚韧执着;鸿雁---目标远大;老鹰---目标锐利;大象---脚踏实地;骆驼—忍辱负重;公鸡---严格守时;山羊—-懂得感恩;狮子---善于挑战;猴子---机智灵活;海豚---善解人意。动物尚能这样,人类自己更要:守本分;守规矩;守时限;守承诺;重改善;重改善;重方法;重合作;重结果,努力提升自我!生活中的大多数人都想成功,都想拥有自己的事业,而现在摆在我们面前的只有工作,我们该如何的选择呢?其实就像徐剑老师说的一样,工作是生存的来源,事业是自身奋斗目标和进取之心的集成,是愿为之付出毕生精力的一种“工作”,是个人的价值所在,不扫一屋何以扫天下,小事都做不好,如何把大
事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。成功是从改变自己开始的,在今后的工作、学习中,我要调整心态,树立正确的思维方法,乐观、热爱生活,努力使自己的生活更健康更阳光。
第四讲职业化心态塑造的学习,职业化必备的十八种心态以及怎样培养自信,使我工作和成长都受益匪浅。当下最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去,确定目标,制定计划,加大执行力度,执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中,99度的水也不能称作开水,就差那么1度你的人生就没有沸腾,所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。八小时的工作只是生存,八小时之外的努力才是发展,如果不甘于平庸,需要的努力和付出就会更多,就需要更加努力的改变自我,把自己从心智模式中解脱出来。
情景课程
请大家跟我做一个思考问题的动作,先闭上眼睛,深呼吸,吐气。呼气,吐气,~~~~~ 让你那颗浮动的心完全的安静下来。
亲爱的朋友们,当此时此刻,你坐在这里的时候,你是否知道今天,你是为什么而来,你是为了生命更加精彩而来,你是为了人生更加卓越而来。~~亲爱的朋友们今天的人生过的好吗?记列宁曾经说过:一个人忘记了过去,就意味着背叛。那么亲爱的朋友,往事你还记得多少呢?当此时此刻你坐在这里的时候,让我们打开尘封已久的记忆,去追寻,去寻找,我们生命中失去的点点滴滴,亲爱的朋友,当此时此刻你坐在这里的时候,你是否知道你的双脚距离你出生的地方有多远,你还记得你出生的地方吗?那是都市还是乡村,是楼房还是平房,你是出生在干部家庭还是工人家庭,是知识分子的家庭还是农民家庭,你还记得吗?亲爱的朋友,下面请你在脑海里,将你出生的老屋,轻轻的浮现在脑海里,好好的看看,那伴随着你童年走过的老屋,它依然是你记忆中的颜色,依然和你记忆中的一模一样,于是,在你的脑海里,又浮现出了一条路,这条路就是回到你老屋的那条路,让我们一起踏上这条路,向自己出生的老屋,一步一步的走近,你~看到了什么?你看到路上的景致,依然和你记忆中的一样,于是你的脚步走的越来越快,无数的画面浮现在你的脑海里,你想起了这段路上的故事,曾经发生过的故事,这条路,是曾经妈妈送你上学的路,这条路是曾经爸爸接你回家的路,你~~还记得吗?当你走到门前时,你的内心变的无比的激动,因为你看到那扇久违了,你无数次进出的门,在这门前,你还记得有多少小朋友和你玩耍吗?在这门前还记得曾经是谁陪伴着你吗?还记得在这里你能闻到妈妈做饭的香味,在这里能看到爸爸回家的身影。当你想到这一切的时候,你的内心是何等的感触,于是你迫不及待地推开了这扇门,走了进去,你直径走进了一间房,抬头看到了屋里挂的一幅照片,在照片上,你找到了自己那稚嫩的小脸,在你的身后都站着谁?好好的看看!有自己的哥哥、姐姐、弟弟、妹妹、有给予自己生命的爸爸妈妈!甚至还有自己的爷爷,奶奶!他们今天都还在吗?当你望着这幅照片的时候,你把眼光转向另一张床,这张床是你童年时成长的床,你~看到了什么?你是否看到了妈妈,曾经十月怀胎,含辛茹苦,她是从孕育自己生命那一刻开始,就经受着所有的痛苦和折磨,为了保护这个幼小而稚嫩的生命,睡觉的时候都不敢翻身,怕伤着你,终于等到有一天,你在妈妈那疼痛的血水和泪水当中诞生到这个世界上,你还记得(开始婴儿的哭声)你来到这个世界上的声音吗?这一刻!(哭声~~)多少伟大的母亲,为了保住这幼小的生命而失去自己宝贵的生命,你~~知道吗?(哭声~~~渐渐大——)还记得吗?是母亲和死神挣扎的时候这是母亲用生命和鲜血给予你生命的时刻,你~~知道吗?在这一刻,坚强的父亲流下了热泪!在他心中暗暗发誓,不管今生吃多少苦,受多少罪,都要将你养大成人,你知道吗?妈妈睁开她疲惫而苍白的双眼,做的第一个动作,就是把你紧紧的抱在怀里,亲吻着你的额头,她在心里告诉自己,无论今生吃多少苦,受多少罪,都要保护好你,哪怕用她的生命也不允许任何人伤害你,你~~知道吗?时至今日,你已长大成人,你有多久没静下心来想过这一切,你有多久没有好好地留意一下父母今天的变化。现在!请你将爸爸和妈妈的身影清晰的浮现在你的脑海里,好好的看看他们,爸爸依然留着你记忆中的发型,穿着你记忆中最熟悉的衣服,让爸爸一步一步向你走近,你看到了什么?在你的记忆中,爸爸顶天立地,在你的记忆中,爸爸无数次双手把你举过头顶,而此时,出现在你面前的这位老人,你敢相信吗?他的头发已经发白了,脊梁微微的弯曲,走路的脚步变的缓慢,他的双手再也没有力气吧你举过头顶了,你~~看到了吗?再好好的看一眼自己的妈妈!你是否知道何时开始,妈妈的头发变的发白,你是否留意了今天妈妈的额头已张满了一条一条,深深的皱纹,妈妈的眼睛,(音乐~~烛光中的妈妈)眼角下垂,眼睛开始昏花了、牙齿开始松动了、你~~看到了吗?这就是拍打你入眠的妈妈,再把妈妈那双手捧起来,看看~在你记忆中,妈妈的手是红润而灵巧的,而此时你捧起的是一双什么样的手?这是一双青筋裸露、长满了老年斑、微微发抖的一双手啊!当你捧起这双手的时候、你还记得清这双手多少次为你洗衣、做饭、多少次为你梳头洗脸,多少次抱着的是你熟睡的摇篮,多少次跌倒,将你扶起,为你挡去身上的灰尘,当你望着这双微微发抖的手的时候,你对得起他们吗?你有多久没有好好的去留意过他们,看看吧!好好的看看吧!就是这双手,在你生病的时候,坐在你的床边,整夜不眠,一会儿抚摸额头,一会儿端水拿药,你都还记得吗?就是这双手把你爱吃的饭菜递到你的手里,夹到你的碗里,把衣服给你穿到身上,把书包为你背到肩上啊!好好地看看他们吧!~~~~~(歌曲40秒)人不能没有良心啊!回想一下自己人生成活的道路上,父母付出了多少的艰辛,今天你年富力强,风华正茂,可是你是否发现,你的父母却逐渐的衰老,今天你稍加努力,每个月可以多挣50、100.可是你是否想过,爸爸妈妈今天在家里,想要每个月多省下50.100.靠的是什么,靠的是爸爸出门不舍得坐车,骑自行车。妈妈买菜买点便宜的,吃药、吃点贱的,你知道吗?今天看看你自己,(换音乐)你忘记了过去,衣服不想穿了你就扔,鞋子不想要了你就丢,你是否留意丢在家里的衣服,爸能穿的爸穿,妈能穿的妈穿;他们都说着一句话,我们老了,不要好儿,年轻人爱美,你们穿吧!我们没关系,你可知道这都是爱啊!今天你和朋友过个生日,你就可以花几百上千,你可知儿的生日娘的苦日啊!在那天你可曾问过一声:妈妈!你今天过的好吗?你和朋友吃个饭可以花几百,打一晚上的牌可以输几百,可是你看看你的父母,一块钱当成一白块钱花啊!你对得起他们吗?岁月到中秋白了少年头啊!想想!还记得为了供你读书,爸爸劳动时,晒得后背暴了一层皮,又一层皮,还记得爸爸在农田里汗撒田土的身影吗?还记得疲惫的妈妈回家做饭的叹息吗?他们为了谁?你还记得吗?(音乐开始~岁月中秋)好好的想想,对得起他们在你身上的付出吗?(音乐!!30秒)亲爱的朋友,儿行千里母担忧,慈母手中线,游子身上衣呀!想想在你第一次出门的时候,妈妈为你收拾行李,为你准备好路上吃的喝的,临出门,妈妈又偷偷塞给你点钱,孩子!穷家富路,爸妈在家怎样都能过,你出门不能没有钱,到了给妈来个信,别让妈担心啊!还记得母亲的叮咛,你像鸟儿一样的走了,还记得妈妈转身流下的泪水吗?从此,你带走了爸爸妈妈的心,每次看电视,爸爸一定要看你待得城市的天气预报,他怕冻着你,怕热着你,只要碰到同乡,妈妈总是喋喋不休,问个没完没了,多少次妈妈梦到你回家的脚步声,多少次妈妈梦到你生病,泪湿枕巾,你~~知道吗?多少次父亲在送你的车站徘徊,想一想你的心里还装着多少他们,好好的想想吧?(音乐~~30秒)亲爱的朋友,人不能忘本呐!静下心来想想,看看你自己变成了什么?爸爸说你几句,不高兴、摔门就走,妈妈说你几句,不高兴、你甚至反嘴驳斥,今天还有谁能比他们更爱你,今天你贪图享受,爱慕虚荣,和别人比吃、比穿,什么是你可以懒惰的资本,今天,你的爸爸妈妈他们过的好吗?他们有没有因为你这个儿女的长大而感到无比的自豪和骄傲,而享受晚年的幸福啊!就在此时此刻,这个炎热的夏天(寒冷的冬天),可能你的父母还工作在岗位上,劳动在土地里,你知道吗?人不能没有良心吧?掐指算算,父母还能陪你多少年,终将有一天他们会离你而去,今天有多少人,虽然已经功成名就,可是他们再回家,却没有了叫一声妈和爸的权利,因为他们已经不在了,他们只能在清明节和忌日的时候,跪到父母的坟前哭喊着,爸!我来看您了,我给您烧钱,我给您带来了您爱喝的酒,起来收吧!儿子过好了,买房买车了,可是爸!我未能尽孝,愧对于您啊!(音乐!天亮了)无情的风将纸灰吹向了天空,他再也起步来,再也听不到了,他只能跪到母亲的坟前苦喊着:妈~~!我苦命的妈!我给您带来了您最喜欢的点心和水果,我给您烧房烧车,起来收吧!(音乐!!《天亮了》)多想让您跟我享几天福啊!可是妈!你没有,为什么!今天,你我一个地上一个地下,我多想再次和您享受母子的团圆,可是晚了,晚了!晚了!晚了!(音乐!!45秒)亲爱的朋友!不要等到那一天,再去后悔,今天尽下心来想想,我们原本可以让父母过的更好,我们原本稍加努力可以让他们更加幸福和安逸,或许今天我们没有创造很大的财富,我们要让他们知道,我们是爱他们的,我们会是他们的骄傲,你~!有吗?今天静下心想想吧!怎样去回报父母的养育恩情!怎样去证实他们的爱是没有爱错的,(音乐!!50秒)亲爱的朋友,不要忘记自己在年幼时,因家境贫寒别人的耻笑,不要忘记父母曾经为了供自己,给自己找工作,受到别人的拒绝在你面前的叹息!人!不可有傲气!但不能没有傲骨啊!命运把握在自己的手中,想一想,今天有人信任自己,给予自己工作的平台,有人信任自己,提拔自己当干部,有人信任自己栽培自己,人要有一颗感恩的心,要加倍的努力工作,回报父母的养育恩情,要不断地提升自己证明给别人自己值得培养,自己是一个人才,今天在你的心中,暗暗的告诉自己,让我贫穷!我不愿意,让我平庸!我不愿意!让我孤独,我不愿意,让我不如别人!我更不愿意,为了我的父母,为了我的爱人,为了尊重和器重我的人,我将全力以赴,————下面请你深深的吸一口气,吸进一口志气,一口勇气,让力量从你脚底慢慢的升起,假如你愿意改变,当我从10数到1的时候,拿出你所有的力量和勇气,站起来为自己鼓掌!喝彩!假如你不是一个懦夫,当我从10数到1的时候,站起来,双手举过头顶,大声的为自己喝彩!让苍天作证!大地作证!父母爱人,孩子作证!你不认输!你会是他们的骄傲!,证明给所有看不起你的人,你可以改变!可以创造奇迹,10、9、8、7、6、5、4、3、2、1、站起来,把你的掌声响起来,双手举过头顶!掌声响起来,~~~~加油!~~加油!~~加油!~~加油!~~把掌声响起来吧!震撼天地!告诉这个世界我不认输!告诉这个世界!我不是一个懦夫!加油!拿出我们所有的勇气和力量!让我们的掌声震撼天地!~~加油!~~加油!~~手拉手!一起唱首《从头再来》。
尽管高效领导者的风格各有不同,但他们往往拥有一些相似的性格特征。首先,他们有更好的判断力,这意味着他们能够做出好的决策,从过往汲取经验以及避免犯下同样的错误。其次,他们拥有更高的情商,能够在压力下保持冷静,与团队建立起紧密而有效的联系并在面对胜利时保持谦逊。再次,他们始终极其努力,富有抱负,对他们已获的成功永远有那么点不满足。这就是为何他们没有洋洋自得,而是始终满怀渴望、一直发奋工作。
此外,任何领导者都能运用以下4条重要策略来让团队更加高效。这些关键的管理理念对二流团队成员也行之有效,并且能够将多个表现平平的成员组成一个表现优异的团队。如下所言:
一、愿景
将二流成员组合为一流团队的首要因素就是愿景,即针对某个有意义且可达成使命制定的必胜策略。是的,所有团队都需要一个愿景,即使是一流成员组成的团队也同样。但如果是后者,你也许可以只提出一个比较模糊的未来构想,或是一个随时间推移而变化的目标,再或是一个并没有具体实行方案的目标。但如果你的成员并没有那么出众,那你就必须保证你制定的目标明确且不会改变。这个目标要能让他们费一番功夫,但又不能难到让他们一蹶不振。你还要计划不同执行阶段并制定策略,让团队按部就班地实现目标。如果战略是正确的,成功就不再那么取决于成员的个人才智了,而且你的竞争者总会犯一些错误。
二、分析
无论领导者有多聪明或经验丰富,有了数据的助力,他们就能够做出更明智、更好的决策。数据能够跨越所有的偏见和政治因素,创建公平与透明的文化。它还强调了带动团队业绩的关键因素,将成功分割为多个易操作的因子。当然,将数据导向型信息转为有用的知识时,直觉仍然是必需的,而且还有很多问题是数据无法解决的。但拥有更好量化业绩监控系统的团队总会更有优势,而且反馈的效力也往往依赖于分析的准确性。
三、反馈
元分析研究已经表明,个人与团队的反馈能够使业绩提升大概25%。获取大量反馈但技能较低的团队的业绩,因此得以超过技能更高但不获取反馈的团队。为何反馈如此重要?因为它让个人与团队都能够调节工作力度。动力的精髓在于自我调节,但只有准确的反馈才能取得有效自我调节。当然,反馈对于纠正错误和完善表现来说也是必不可少,不提供反馈的领导者则可能被认为对团队业绩与福利漠不关心、毫无兴趣。当你管理一个二流团队时,至关重要的一点是你要坦诚告诉他们的相对局限性。比起让他们相信自己比实际上更出色,不如告诉他们,他们需要更加努力地工作,才能减小他们和对手之间在才能上的差距——因为如果单就技能或是潜力来看,他们都会失败。
四、士气
领导者的工作之一,就是提升员工参与度。虽然个人敬业度极其重要,但团队敬业度才是关键。你也许有的是一个二流成员组成的团队,但当他们拥有相同的价值观、驱动力和动机,而且像朋友一样关心对方,他们就会为了彼此表现更好。因此,任何一名领导者都应该花大功夫着眼于将他的团队成员团结在一起。如果他们不团结,团队内的竞争就将毁掉任何集体成就,导致团体失败。这看上去就像一条常识,但太多经理太过专注于管理流程和工作绩效的正式形式,却忘记了构建人人敬业的文化。此外,当领导者更多地只关心自己的职业生涯,当成功的判断标准并不是团队业绩,他们就会忽视并且最终疏远自己的团队。
简而言之,通过正确的战略、收集准确的业绩数据、给出精确的反馈和构建并维持高的士气。好的领导者能够将二流员工组建成一流团队。拥有一流团队的领导者很少有能够做到以上几点,因此能够这么做的领导者无疑很有希望能够成功。
1、道德心态
要建立职业道德观念,要融入公司的文化,个人要适应公司,而不是公司来适应个人。
2、大我心态
(1)大团队心态:
心中有全局,事事从企业的整体利益和角度去看问题,去处理问题,克服个人英雄主议和本位主义的狭隘的价值观,要将个人带入组织,带入团队协作的大家庭。做到个人服从组织,下级服从上级,局部服从全局。
(2)大营销心态:
在企业无论前台后台,无论职位高低,无论什么岗位,都是在做营销。目标一致向顾客负责。
(3)大服务心态:
建立全员服务,全方位服务,全过程服务的工作理念。
建立“外部顾客”和“内在顾客”的理念。
建之 “我为人人,人人为我”的理念。
3、责任心态
本部分透过《致加西亚的信》点评一个优秀员工应具备条件的工作责任感和完成任务的使命精神,从而提升个人和团队的反应敏锐度、执行力和绩效。
4、空杯心态
空杯心态强调一个学习型团队,一个学习型个人应倡导的“要学习,爱学习和善学习”的心态。只要大家都放开心扉,互相交流学习这样才能共同进步,快速前进,从而带出“现代竞争是学习力竞争”的重要理念。
5、积极心态
要求员工要积极上进,要做一个主动工作,积极解决问题的人,而不是上级下达任务,员工上交问题的“太极推手”。本节会透过“AB员工的对话”及“观音与地板的对话”等故事与案例来阐述上述观点。切忌自视过高,6、经营者的心态
经营者心态是要求员工也能换位思考,能站在公司的立场去思考问题。同时鼓励员工要做“自我提升”,自我完善,自我增值,自己做自己老板的角度来看待工作。这样有利于消除心理疲劳,提升个人潜质和激发潜能。
7、成功者的心态
要求员工工善于向行业中的成功人仕学习,象成功者那样思考,那样行动,那样努力奋进。
8、挑战者的心态
要求员工要由优秀迈向卓越,确立“没有最好,只有更好”的理念,凡事都要有争做第一的决心和能力。
9、传教士的心态
每个员工都是公司文化的“传教士”,公司倡导的文化精神只要做到人人讲,才会生根、开花、结果。
10、坚持不懈的心态
对员工进行AQ(逆境商)教育,凡事一定要有迎难而上,百折不挠的精神,工作决不能半途而废,中途而止。
11、只争朝夕的心态
在读这本书之前,我想每个人在择业的时候,都以薪水为前提而进入公司的!但读了这本书以后,却有太多的感慨,案例形象深动地把公司与员工关系形象地比喻为大船和船员,公司是一艘驶向远洋的大船,员工都是船里的船员,个人要想得到发展,就必须和公司保持步调一致,为此我们要正确看待薪水和团队精神的重要意义。
本书共有九个要点贯穿全文分别是:对公司—忠诚、对工作—敬业、对事业—责任、对团队—协作、对行为—主动、对做事—公道、对业绩—高效、对思维—创新、对命令—执行,如果我们做到这9点,你就能使自己成为一个真正职业化的员工,成为一个能给公司带来动力的员工,一个公司需要的员工,一个永远不会被辞退的员工!也许我们大家加入龙翔公司的动机不同,也许是我们对公司的期望不同,但是我们最后还是有一个共同的选择。进入公司以后我们大家都有了正确的核心价值观:“将心比心 热爱学习全力以赴 创新变革 高效快捷 承担责任 结果导向 区别考评 合作双赢 相互尊重 ”,它体现了龙翔通讯“诚信.忠诚.坦诚”的宽阔胸襟和责任意识,我们担负着企业的使命:为顾客提供第一流的服务。同时公司也为我们打造了第一流的成长平台。
在新的市场环境与竞争环境下的员工,我们要时刻保持清醒的头脑,必须给自己树立一个远大的目标,不要以为自己只是一名普通的员工在普通的岗位上默默工作着,其实你能否担当起这个岗位的责任对于公司而言是相当重要的,仅有的才华和能力也是不够的,我们必须要努力创造展示自己的机会,尽职尽责的做好每一件事情打造于公司同呼吸共命运的真谛。
如今,我们的企业要想在如此竞争激烈的环境中谋求生存和更好的发展,就要讲求团结协作,只有团结的力量才是最强大的,企业才能在恶劣的环境中站稳脚跟;只有亲密无间的相互协作,才能打造无缝隙的交流团队,才能使这个企业更好的运作,发展得更快。同样的道理,在当今这个社会,个人能力如果不与团队精神结合,必然产生不了理想的效益
建立良好的人际关系也是自身成功的一个重要环节。要想获得别人的重视和认可,就要先懂得去关心和支持自己周围的人,使别人感到被重视,这样才能获得别人更多的帮助和尊敬。
而现在,我们这一代大多数都是独生子女,很容易以自我为中心,只强调自己的重要,而不懂得运用团队的力量,甚至过于突出自己,而把本来可以帮助自己的人赶走了。在这里,也让我们记住一句话:智者找助力,愚者找阻力。没有一个人能够独自成功。让更多的人帮助你成功,这是一种高超的社会智慧。
“如果你有智慧,请你贡献智慧;
如果你没有智慧,请你贡献汗水;
如果你两样都不贡献,请你离开公司。”
这是日本松下公司标语牌上的一段话,可以看出员工可分为三种:第一种是具有敬业精神并能找到方法的员工。拥有智慧并乐于奉献智慧,这份智慧也必然会给公司带来更多的财富。这是最好的员工。第二种是敬业但缺乏方法的员工。他们只能奉献汗水,这种员工企业需要,但他们自身则没什么太大发展。第三种是既不懂得找方法又不愿付出汗水的员工,他们最终的结果也只有离开。
我们作为新时代的青年,不应该安于现状,更不应该懒散成性,应该努力成为第一种员工,做一名一流的员工,为企业的发展贡献力量的员工!肯定不少人就会说:“做个一流的员工,这还不容易!不就是遵守纪律,团结同事,好好干活吗?”是的,这没错。但是,第一,要做好这几点,并非易事;第二,做好这几点,还远远不够;还有,就是我们一定要认认真真地思考一下,为什么要做一个好员工,这对于我们的人生、我们的生活有什么帮助?我们中间的很多人可能从来都没有仔细地想过这一层,只是过一天算一天,大概过得去就行,至于生活的质量有没有提高,整个身心是不是更趋健康和完善,对生活的理解是不是更加全面和深刻,对社会、组织及家庭的责任感是不是臻于成熟?对这些问题,就常常抱着一种无所谓的态度。
所以,我们很有必要来认真地讨论一下“如何做一个一流的员工”以及做一个一流员工的意义。
一、每天多付出一点点
“每天”多付出一点点,而不是哪天心血来潮了,就多做一点,做好一点,第二天,热情一过,则又回归原样。
二、通过严格遵守纪律来培养自尊、自信和责任感
三、自动自发的完成工作任务
四、永远怀抱感恩之心
背景与实践意义
全民修身的含义及意义。2011年,中山市启动了一项以推动国学、国情、传统教育,加强市民的自身修养,提升全社会文明素质的“全民修身行动”。所谓“修身”,即从提升全民道德、公共素质、文化素质三方面入手,共设有公民道德素质培育行动、城市人文精神光大行动、慈善友爱自觉实践行动等十项配套行动,同时辅以一批传统文化、古文经典格言,作为道德培养基础,培养与城市发展相适应的现代文明市民。中山市倡导的“全民修身行动”,有助于弘扬社会主义核心价值观和提升公民道德水平,同时也有助于提高整个社会的诚信度和全民的幸福感。
阳光心态的含义及重要性。生命需要阳光,其实心态更需要阳光。阳光心态是一种积极、理性、宽容、感恩和自信乐观的心智模式,是一种积极健康的心态,它与人们的身体健康密切相关。积极心理学研究表明,积极、良好、乐观的心理因素可以有效地促进人的身心健康,而消极、不良、悲观的心理因素则会直接损害人的身心健康。
全民修身与阳光心态的联系。中山市启动“全民修身行动”除了旨在督促市民自觉提升思想道德素质、民主法制意识和公共文明指数外,还有一个重要目的就是督促市民提高身体和心理素质,摆脱亚健康。在当今社会生活中,我们面临着激烈的竞争、文化的冲突以及物质的诱惑,我们的心灵无时无刻不受到它们的干扰,因此,很多人常常出现担忧、焦躁、不安、愤怒、惶恐等身心亚健康现象。面对现实社会中的众多困扰,我们更需要通过修身行动加强人文关怀和心理辅导,培育积极向上、理性平和、宽容、感恩和自信乐观的阳光心态,树立正确的生活态度。
现状调查与分析
中山供电局修身行动与员工心态的调研
为了解员工心理状况,中山供电局进行了员工心理调查,主要涉及员工的压力与幸福感水平、职业生活与思想状态、对“全民修身”的态度,经过调查,有如下几个特点:
压力与幸福感水平。调查中发现员工工作压力的三大来源分别是工作负荷、职业发展与规划、人际沟通,有63%的员工认为工作负荷是最严重的压力源之一。有53%的员工认为压力达到中等水平以上。71%的员工认为他们现在的幸福度不及刚工作时的幸福度。其中,员工心目中的幸福感来源于家庭、孩子、爱情;不幸福感来源于财务状况和事业。员工认为不幸福感主要来源于工作中的压力。
职业生活与思想状态。一是精神激励与物质激励同等重要。虽然选择薪酬福利的员工人数(46%)排在首位,但选择增加锻炼机会(38%)、营造公平氛围(35%)、认可员工表现(32%)的员工人数与选择薪酬福利的相差并不多,因而对员工的精神激励与物质激励同等重要。二是员工对单位有归属感、有认同感、有信心。员工对单位的各项价值取向、企业文化都持认可态度,对单位核心能力及未来发展也很有信心,愿意为单位发展进言献策,不会轻易离开单位,体现了很强的归属感与情感承诺。但同时,员工日渐注重个人价值的体现,希望在单位中获得更多的认可与激励。
对“全民修身”的态度。“全民修身”中需关注的重要问题是文明道德素养、社会责任感。提及“全民修身”过程中最重要的问题和最困难的问题,员工不约而同地选择了文明道德素养和社会责任感。调查还发现员工期望对“全民修身”进一步了解和参与。
开展全民修身行动,建设员工阳光心态的必要性
通过调研得知,员工幸福感随着工龄的增长有所下滑,压力主要来源于工作,幸福感主要来源于亲情,职业生活与思想生活状态上面有一定的共识,全民修身方面应加强宣传力度。
在工作压力普遍偏高的大环境影响下,运用积极心理学观点,如何拥有阳光心态,让压力转变为工作的动力就显得尤为重要。阳光心态是一种积极、乐观、充满希望和对未来怀有美好憧憬的状态。事事有两面,如果每位员工都能以积极的心态去面对工作中带来的压力与挑战,就能达到事半功倍的效果。如何培养阳光心态,修身行动必不可少,在注重物质奖励的同时,精神激励同等重要。以“万家灯火,南网情深”的核心价值观为引导,在“全民要修身,干部要先行”的主题下,开展形式多样、内容丰富、各具特色的修身行动,让广大员工、领导共同参与其中,通过修身行动构建沟通交流的平台,拉近员工与领导之间的距离,以人为本,全局上下传播正能量。
搭建供电企业修身平台
建设员工阳光心态
为了响应全民修身行动的号召,让全民修身的理念落到实处,中山供电局一直着力于搭建一个全方位的修身平台。以平台作为皈依,积极开展各种修身活动,给员工提升自己和展示自己的机会,让阳光照亮每个员工的心房。经过长期的探索与实践,中山供电局搭建了“一体两翼”的修身平台。“一体两翼”就是以思想建设为主体,建设“修身学堂”“道德讲堂”;以体育运动和文化艺术为两翼,希望每个员工都能在修身平台取得腾飞。
加强思想建设,岗位修行,提高员工的内在素养。中山供电广泛开展“修身学堂”“道德讲堂”建设,从硬件上保障修身平台建设。一直以来,中山供电局都致力于加强企业思想建设,在南方电网及广东电网的坚强领导下,不断深化学习贯彻党的指导思想,积极传承南网文化,让“万家灯火,南网情深”的企业价值观深入到每个员工心中,提倡员工在岗位修行,从根本上帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观,将为民服务作为每个中山供电人的工作宗旨,让员工在电网建设和给群众排忧解难的过程中找到自己的存在价值,以客户满意的微笑作为幸福感的源泉。为使思想建设落实到具体行动中去,中山供电局先后开展了一系列的活动,让员工在活动中,形成及加强个人正确的思想。举办了学雷锋创先争优、纪律教育学习月等系列活动,涌现了“好人高峰”的爱心团队,志愿者足迹遍布广东云南等省市;建立健全为民服务长效机制,让每个员工都切实领会为民服务的工作宗旨,在岗位上提高员工的内在素养。
鼓励运动健身,激发员工的阳光活力。运动健身是全民修身的重要组成部分。在中山供电局的积极鼓励下,整个供电局形成了良好的运动健身氛围,形成了每天上午10点做工间操、每周三下午提前一个小时下班运动的固定模式。各种运动比赛举办得有声有色,员工们都抛开工作压力,全身心投入到“我运动、我快乐”中去。通过运动健身,增进了员工彼此之间的交流,提升了团队的凝聚力。与此同时,让员工把活力和团结带到工作当中,提高工作的效率。为有效地支持体育运动的开展,中山供电局先后在各工会分会组建各种运动项目俱乐部,并定期开展活动。两年一度的运动会更是将运动健身推向一个又一个高潮。总之,一系列的活动强健了中山供电人的体魄,不断激发了员工的阳光活力。
文联牵头走进文化艺术,陶冶员工的高尚情操。艺术是一种美的追求。艺术的世界是自由的世界,人的创造力可以在艺术的世界尽情发挥。中山供电局一直致力于引领员工走入艺术的美妙世界,提高员工自身素养,给企业注入创造力,率先在南网内成立中山供电文联,下设书画、摄影、音(声)乐、舞蹈和企业文化等专业组,定期开展活动。如:中山供电局于文化节期间,举办了多场大型的文艺晚会以及达人秀活动,为具有艺术才华的员工提供了一个充分展示自己的机会,同时,也为其他员工带来了一场场艺术的盛宴。
细化全民修身行动
建设员工阳光心态的成效
修脑:文化知识的学习改变心态。自从中山市推行全民修身以来,中山供电局就对所属下级单位加强传统文化教育,让员工脑子里装上正确的世界观、价值观和人生观,引导员工理性思考、全方位思考。
修身:修身在每时每刻。在全民修身的行动中,我们深刻体会到,修身与工作相结合,与生活相结合,让修身变得看得见、摸得着。修身,不仅仅是有健康的身体就可以了,而且还要有健康的心态,修身行动让我们修正自己的行为作风,提高自身的品德修养,改变了以往一成不变的传统观念和思维模式。
修心:让心态阳光起来了。在不同员工之间,幸福感会因年龄、学历、岗位、薪酬等方面的差异而大不相同,这些因素影响到员工对幸福的理解和追求,而员工心态的变化则更容易影响到现实的工作中去。从各方面细化修身行动,建设并保持员工的阳光心态是保障员工积极工作的必要举措,同时也能增强员工对单位的归属感和工作幸福感。
“心正而后身修,身修而后家齐”。今天我们再提修身,为的不仅是建设员工阳光心态,更是为了大家能抓住全民修身这一核心,面对历史性机遇,紧跟形势发展,奋发有为,开拓创新,投身到全民修身活动中去,将企业文化建设工作与提升个人修养、提高个人素质和职业道德水平结合起来,争取成为“四修”(即“修道、修德、修行、修智”)、 “四结合”(即“与岗位成长成才结合、与企业文化建设结合、与文化艺术生活结合、与职业道德修养结合”)的阳光中山供电人。让全民修身的各项工作,落实在人人修身上,落实到人人修身的日常工作中去,使每个人都成为修身的主体,进而改善员工心智模式,让全体员工感受到幸福就在身边,为个人建设一个幸福的人生、为企业建设一个和美的中山供电大家庭而努力。
(作者单位:广东电网公司中山供电局)
【一流企业员工心态】推荐阅读:
打造一流发电企业10-08
创一流总体方案06-20
建设世界一流海军06-24
立足本职 争创一流07-26
一流学科建设规划07-08
全面建设世界一流军队07-17
“管理创一流”工作方案09-30
学先进树新风创一流07-01
创一流战略实施方案10-23
现代化企业培训:员工职业化心态及素质提升05-25