物价局个人工作总结(推荐9篇)
一、落实价格工作会议精神,价格管理工作实现新突破
1、强化涉农价费管理。认真贯彻《中国共产党中央、国务院关于促进农民增加收入若干政策的意见》,按照“多予、少取、放活”的方针,大力促进农民减负增收。此外根据上半年农资价格上涨较快的情况,我局及时出台了化肥价格干预措施,平抑价格,保护了农民利益。
2、完善农村价格网络建设。一是加强培训,提高素质。全市已建立了23个乡镇价格监督管理站,聘请了242个村级义务物价员,采取多种形式组织义务物价员进行价格法律、法规、政策以及价格管理知识方面的学习培训,提高他们的理论水平和业务能力,使其尽快进入农村价格管理工作的角色,切实发挥作用。二是制作了乡镇价格监督管理站铜牌,统一管理,让每一位农村义务价格监督员持证上岗,亮证监督,履行职责。三是制定了《海门市乡(村)物价员工作职责》、《海门市农村价格管理考核暂行办法》、《乡镇价格监督管理网络通讯录》,方便了农村第一线价格监督管理人员加强学习、沟通联络,取长补短,促进工作。
3、优化社会资源配置。我们积极疏导价格矛盾,理顺价格关系,利用价格杠杆积极促进社会资源优化配置。今年3月,我局对市污水处理中心运行状况及费用支出等情况进行了详细调查,根据上级政策和邻县市水价水平,结合我市实际,对水价调整方案进行研究,召开了调价听证会。在此基础上,通过新闻媒体对调价意义进行了大力宣传,得到了广大市民的理解与支持,使调价方案一次得以通过。另外配合电力供应部门在全市范围进一步推广居民生活用电实行峰谷分时电价工作,经测算,分时电价平均每千瓦时0.447元,比现行电价降低7.3分/千瓦时,既给百姓带来了实惠,又扩大了物价部门的社会影响。
4、关注价格热点问题,维护群众切身利益。抓住政府关心、群众关注的教育、医疗和房地产三大价格热点问题,从实践“三个代表”的政治高度,认真对待。一是加强教育乱收费的查处工作,今年二月份起,针对近年来学校收费中发现的问题,以事前服务与事后监督相结合为原则,我局抽调人员会同教育、纪检等部门,对全市30多所中小学新学期开学工作进行服务指导。同时对去年教育收费专项中25所学校的检查结果进行处理,共查处违规金额173多万元,并根据中小学的实际情况,对14所中小学的部分违规金额收缴入库近50万元。二是开展医疗服务收费和药品价格专项检查。根据统一部署,对海门人民医院等9家单位进行专项检查,查出价格违法金额近300万元,要求存在问题的医疗单位及时进行了纠正,并逐一进行审理。此外我们对去年查处的22个乡镇卫生医疗收费和药品价格问题进行处理,合计入库4万多元。三是实行价格政策提醒制度,为营造强烈的市场价格监督氛围,督导广大经营者诚实劳动,遵纪守法,我们通过向经营者发放提醒函等方式积极宣传价格法规,到目前为止,共向经营者发放提醒函500多份。
二、加强市场价格监管,涨价项目出台得到较好控制
1、从紧控制涨价项目出台。今年4-6月,我市居民消费价格总水平比去年同期上涨5.5%、6.5%、6.0%,连续3个月同比累计已超过国家发改委规定的4%的控制线。为保证我市市场价格稳定,我局根据上级有关通知精神,结合我市市场价格走势,明确从7月至11月底对各类提价项目一律暂停出台,同时还进一步加强了价格监测和市场价格管理,加大对价格违法行为的查处力度,并对拟出台提价项目的部门和企业,认真做好解释工作。
2、做好农民拆迁安置房的价格管理,确保市政重大工程项目顺利推进。今年上半年,我们按照市政府文件精神,本着特事特办,急事急办的原则,认真做好农民拆迁安置房的价格管理工作,先后对九家开发企业申报的20.8万平方米拆迁安置房价格进行了审核把关,对开发建设中出现的具体问题进行了及时疏导,从而确保了市政府重大工程的顺利推进,受到了市领导的表扬。
3、做好商品房价格调查、规范、制定工作。今年二月,根据市领导的指示精神,我局对市区商品房价格现状进行了认真调查摸底,比较客观地分析了商品房价格上涨的六大客观因素,形成了“关于我市商品房价格有关情况的汇报”,报送市委、市人大、市政府、市政协的有关领导审阅后,获得了充分肯定。市政府领导在有关会议上说:物价局对商品房价格管理做了大量细致的工作,商品房价格上涨是由诸多因素造成的,政府
nbsp; 六、加强基础建设,搞好价格服务
1、依托优势,开展成本认证工作。价格以成本为依据是市场运行的客观规律,合理的价格水平既能保护生产者、经营者的合法利益,又能体现价格水平的合理性、公正性。因此,我局依托定调价的职能,开展了热电厂蒸汽价格、学生公寓价格、乡镇自来水厂的售水价格、房产开发公司等重要商品和服务收费的成本认证13件,认证金额2392.05万元,开展银行不良资产、抵押贷款资产评估52件,评估资产额达5986.11万元。
2、《道路交通法规》、《行政许可法》相继实施后,涉案物品评估面临着巨大的冲击,特别是道路车财损评估。根据这一现状,我们加强了与公安、法院、检察院等部门的沟通、合作,从提高服务质量入手,使服务对象信任我们,提高了生存率、竞争力。1-10月共开展法院涉案财产评估41件,评估价值450万元,开展道路车财损评估990起,鉴定总值677万元,实现经济收入56万元。受理刑事案件406件,比去年同期上升70%。
五、规范执法行为,加强执法监督,打造阳光、诚信物价。
1、认真学习贯彻《行政许可法》。组织全体干部深入学习《行政许可法》等有关法律法规,打好贯彻落实的思想基础;认真清理现行的行政审批事项,明确价格工作中行政许可的范围,废止违反《行政许可法》的行政许可文件,为实施《行政许可法》打好执法基础,做到有权必有责,用权要监督,侵权要赔偿。
2、落实挂钩联系措施。注重发挥价格部门政策准、信息广、核算精的优势,开展全方位、多层次的综合服务。会同有关部门对全市重点企业进行调查摸底,选择12家企业作为帮扶点,建立挂钩联系制度,帮助企业分析成本和费用情况,收集市场信息,搞好决策服务,千方百计为企业发展排忧解难。
3、大张旗鼓地开展文明创建活动。将文明创建工作贯穿价格工作全过程,在创建内容上注重扩大和延伸,在创建形式上注重丰富多彩、活泼生动,在创建效果上讲究实事求是。
①创建实行“一把手”负责制。我局成立了由局长为组长,分管副局长为副组长,相关科室负责人为成员的创建文明行业领导小组,下设办公室,具体负责文明行业建设工作计划制定、监督检查和考核奖惩,并与科室层层签订了创建目标责任状,确保创建工作不留死角,做到了两个文明建设同步规划、同步落实、同步发展,形成了主要领导负总责,分管领导专门抓的工作网络。
②加强价格宣传。充分利用“两台一报”、“物价工作动态”等载体,介绍我局在解决社会热点、难点问题上的具体做法,局领导多次走进电台“政风行风在线”栏目,接受群众咨询,解答价格热点和疑难问题。今年我局又在电视台《江海时空》专栏中开设专题,重点宣传价格政策法规、报道价格工作动态,介绍价格常识等,社会反应良好。
③切实转变观念,全面提升服务质量。我局要求所有科室都要达到群众满意的文明窗口标准,特别是认证中心要争创规范化认证中心,具体服务中做到“三声”、“四心”、“五个一样”,即“来有迎声、问有答声、走有送声”,“接待来客热心,办理业务细心,提供服务诚心,处理复杂问题耐心”,“对待大小单位一样,工作忙时闲时一样,接待生人熟人一样,服务集体个人一样,接受表扬批评一样”。动员全体机关干部强化“全局办认证,办好认证为全局”的观念,积极拓展新的服务领域,让价格认证工作成为服务地方经济的又一亮点。
④开展政务公开工作。建章立制,确保价格法律法规、部门职责、价格工作人员行为规范,对外公开价格审批项目、审批程序、办结时限及办理结果,价格行政处罚规则、程序、结果,对内公开财务管理规则及运行状况、人事管理规则及运行状况、大宗物品采购、重大行政决策事项。
⑤加强价格调研工作。今年我局把5月、6月作为价格工作调研月,从局领导到一般干部,人人都有调研课题,大家带着问题寻找对策,运用调研成果促进工作。今年我局组织力量先后完成了12篇调研文章,在调研中查找存在问题,寻找解决方法。
⑥以纪念价格监督检查机构成立20周年为契机,举行集价格宣传、法规培训、为民办实事、机关作风建设、宏扬“价格卫士”精神为一体的庆祝活动,邀请专业文艺演出机构举办专场演出,刻录光盘用于对外宣传。
⑦认真开展“价格服务面对面”主题活动。以“12358”价格举报电话为纽带,价格举报中心为窗口,认真处理好每个来电、每次来访,及时梳理价费矛盾。开展价格服务“上街头、进社区、下乡镇”活动。局机关定期组织“上街头”活动,每季组织一次价格服务下乡镇活动,广泛宣传价格知识和价格政策,发布价格信息,现场协调处理价费矛盾。
2月28日, 全省物价工作会议在广州召开, 学习贯彻国家和省有关会议精神, 总结去年价格工作, 并对今年工作进行部署。省委常委、常务副省长肖志恒出席会议并讲话。
会议指出, 2011年全省物价系统深入贯彻落实科学发展观, 紧紧围绕保持价格总水平基本稳定这一宏观调控的首要任务, 积极发挥价格职能作用, 切实做好价格监管、服务和改革等各项工作, 取得显著成绩。
肖志恒指出, 当前广东价格工作面临经济增长下行风险和物价上涨压力并存的挑战, 物价部门要主动顺应国内外形势变化, 切实增强政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识, 充分发挥价格促进转型升级的杠杆作用, 全力以赴推动广东经济平稳健康可持续发展和社会和谐稳定。一要巩固成果, 再接再厉, 开创“三项建设”新局面。今年再新建2000家平价商店, 基本形成覆盖城乡的平价商店网络, 在多元发展上寻求突破, 有条件的地方可研究依托邮政系统经营网点建设平价商店, 开辟“平价日用品专区”将平价品种逐步扩大到日用必需品, 并主动探索建设平价药店, 以满足群众的生活需求;推动平价商店与农民专业合作社、大型流通企业、农业生产基地建立起长期稳定的产销关系, 扶持建设区域性的大型农产品物流配送中心, 进一步降低流通成本;确保完成“十二五”期间建设30万亩蔬菜大棚和冷储规模达20万吨冷藏设施的任务目标, 增强生产供应和应急保障能力;把质量管理放在第一位, 不仅要提高建设质量更要提高经营质量, 利用信息化手段加强对平价商店和蔬菜大棚、冷藏设施经营者履行义务的情况进行绩效评估, 为农副产品质量安全提供可靠保障。二要服务大局, 保障民生, 充分发挥价格杠杆作用。建立健全价格激励机制, 鼓励和支持战略性新兴产业发展, 加快推进工商业用水、用电、用气同网同价;建立健全价格倒逼机制, 对限制类、淘汰类和高污染企业实施惩罚性价格政策, 促进落后产能淘汰。继续完善低收入群众临时价格补贴与物价上涨联动机制, 加快推进医药价格改革, 规范教育收费管理。围绕建立公平竞争市场环境, 加大价格执法力度, 加强农产品价格监管, 清理整顿农贸市场收费, 加强反价格垄断工作, 努力维护市场公平竞争环境。
这一年,我们的国家历经多次重大事件,既有玉树地震、舟曲泥石流的悲怆,也有上海世博、广州亚运的盛举……
同样是这一年,每个普通人也经历了各自的大事小情。在年初,让我们来看一下几位普通中国人的“年终总结”。
人物:为维
年龄:29岁
职业:家政公司服务员
年终总结主题词:以勤奋工作赶超物价涨幅
我来自山东,到北京13年了,刚来北京的时候,我们小时工一个月也就能挣180元钱,一小时5元。现在我是爱侬家政服务公司4万家政服务员里的一名资深员工,一个月能赚到2000多元,一小时可以挣15~20元钱。作为只有初中学历的我,现在能赚到这个钱很知足。可是,时常还觉得有些累。因为维持这个收入水平需要多接活,去年很多物品都在涨价,感觉手头还是有点紧。
现在市场上大蒜一斤8元钱,买两头大蒜就要两元钱,西红柿也要2.8元一斤。我租的房子每个月800元,去年下半年,房东一直要涨价,说现在什么都在涨价,生活成本高,租房的价格也得跟着涨,说要涨到每个月1000元,后来好说歹说涨到每个月900元。
前几年,报酬涨了,我做得累的话就会告诉公司少给我单子做。可是去年我经常会给公司沟通说多给我点单子,这样我的收入就会上涨,可以应付物价和房租上涨。
前几天看到政府表态说要想各种办法把物价给降下来,我觉得说得太好了,我们老百姓就是想通过勤奋工作来过好日子,物价上涨太厉害:老百姓确实受不了,希望2011年政府的措施能够起到效果,把物价降下来。
人物:马蕾
年龄:27岁
职业:某杂志编辑
年终总结主题词:渴望一方小小屋檐
在经历了数次狼狈地搬家,听闻了几个同事被房东赶出家门的惨痛经历,2010年4月我终于痛下决心,义无反顾地加入了买房大军。
“你好,我想在三环四环之间买套二手房,最好能是个100平方米的小两居。”在我报出了150万元的预算之后,接电话的中介像听火星语言一样答道:“姐,这个价格根本买不到这样的房子。”一句话,就让我的心情掉到了冰窖里。
此后,我几乎把每个周末的时间都獻给了房地产中介。看房的次数越多,我的想法也越来越实际——从两居变成了一居,预算也不断地增加。
在看房的过程中,我自己也在成长。过去,每当工作压力大,或者不顺遂时,我都会在心里默默大喊,我不干了!现在,我不会这么想。没有了工作,我拿什么买房,拿什么供房?我已从心理上彻底地进入了“房奴”状态。
从春到夏,从夏到秋,从秋到冬,我的2010年就是在不停地看房找房中过去的。在这一年中,通过看房,我熟悉了北京的地形,熟悉了各种地铁公交线路,去了各种虽然在北京但自己听都没听过的地方……但是,我依然没有买到合适的房子。
在一次看房归来的夜晚,看着北京的万家灯火,我涌起一种复杂的感觉,有憧憬,有迷茫,也有酸楚……
2011年,我希望,房价能降到我可以承受的水平,在这万千广厦中,有一个属于自己的小房间。
人物:关意
职业:广告公司职员
年龄:27岁
年度总结主题词:二线城市寻找新空间
我已经递交了辞职报告,准备离开北京去成都发展。我大学毕业后就留在北京,因为喜欢这个城市的大气,喜欢很多朋友在一起的感觉,但是渐渐地我觉得很累,这里生活成本太高。
我现在的公司不错,可在北京这个行业竞争实在是太激烈,业绩上很难有突破。
我和爱人结婚3年,也到了买房生子的时候。这几年攒下了40万元,加上双方父母在结婚时赞助的30万元,手上一共70万元。70万元,听起来不少,可事实上在北京刚够三环附近一居、四环附近小两居的首付。首付之外,7000多元的月供也让我吃不消。此外,将来有了孩子,父母免不了要来帮忙照看,房子也会十分拥挤,父母如果不来,自己照看肯定又会耽误工作。影响收入。
我们夫妻都没有北京户口-,将来孩子入托、入学势必困难。听人说非户籍人口想上个不错的幼儿园或小学。往往要交3万元以上的赞助费。
我感觉,外地人在大城市真是越过越难,除非你真的特别有能力、特别有钱。显然我不能算是这类人。
相比之下,成都的房价还不太高,70万元也能买到不错的两居室。
人物:冯奇
年龄:32岁
职业:某事业单位员工
年终总结主题词:住进了保障房新家
折腾了一年,2010年终于有了自己的家。
从2009年开始申请两限房,2010年10月终于完全搞定了,心情很感慨。觉得北京市政府出台的保障房政策特别好,就是为我这样的夹心层设计的。
前年听说了限价房的政策后,我就去我户籍所在的居委会打听。居委会给了我限价房的申请表,需要填写自己年收入、年龄、户籍、父母收入、家庭财产等各种资料。这些资料特别不好整,但为了能早日住进自己的房子,我每天都会花时间去准备资料,并与远在老家的父母联系,让他们帮着一起整理家庭财产证明、收入证明。
等待审核的日子是漫长的,摇号的过程也是惊心动魄的。我摇了两次都没有摇上,直到2010年5月,终于摇到了位于朝阳区常营80平米的两居室,可带父母一起住。后来又和朋友借了一些钱,进行装修,现在装修已经进入尾声,估计春节的时候就能竣工了。这是我2010年最大的一件事。
我是XX年11月任物价局副主任科员,XX年8月进入班子,分管办公室、价格认证中心工作,物价局副主任科员个人工作总结。XX年年9月分管业务工作。几年来,在全局干部职工的大力支持下,较好地完成了组织交办的工作任务,工作也得到领导、同志和上级部门的认可。
一、加强学习,提高修养,适应新形势、新岗位的工作需要
为了适应新形势、新的工作岗位工作,在平时工作中注意加强业务知识和政治理论学习,提高自身素质。在业务学习方面:一是向同志们学习。学习他们价格管理经验,学习物价业务知识,丰富自己的工作经验和工作方法。二是向书本学习,学习上级部门的文件,学习经济管理方面的法律、法规,提高依法行政水平。三是向网络学习,学习先进市县的物价工作的好做法、工作亮点,取人所长,短己之短。在政治修养上:除认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想外,认真学习领会十六届五中、六中和党的十七大精神,不断提高自己的理论水平和政治敏锐性,适应信息时代知识经济的需要,强化大局意识、服务意识,在思想和行动上与市委、市政府保持高度一致。
二、严格要求,扎实工作,较好地完成了各项工作任务
一是协助局长抓好日常工作。办公室工作内容多、繁杂,需要加强内部管理,提高工作效率。在借鉴外地经验的基础上,完善了办公室及全局各项规章制度,并身体力行,注意树立物价部门良好形象。在物价局没有搬入市政府大楼前,坚持每天提前到岗,提前进入工作状态,每天组织召开早会、学习相关会议精神、政策文件、法律法规等,对日常工作进行细致安排布置,加强职工日常考勤,加大督办工作力度,使全局各项工作在高质高效中运行。进入政府大楼以后,由于办公室紧张,没有了会议室,取消了早会和职工日常考勤,出现了一些新情况,部分职工出现了迟到早退现象,及时采取措施,亲自对职工进行一天两次考勤,使物价局工作出现了新的气象,现在杜绝了上班早来晚走、上网玩游戏的情况。
二是较好地完成了综合材料的起草工作。为及时汇报物价工作完成情况、请示、布置工作,经常起早贪晚、放弃节假日休息时间,起草各大型会议精神贯彻落实情况、全年的工作思路、工作目标、工作要点、工作安排、工作总结,全市、系统范围内的各项活动方案、阶段汇报、全年总结等材料。特别是在“端正政风行风化发展环境”最佳最差单位评议活动和黑河市级文明单位创建活动中,既是组织者,又是参与者,所有的材料都是我一人完成,每天在繁忙的工作中度过,在辛劳中品味工作的快乐,个人总结《物价局副主任科员个人工作总结》。
三是抓好行风评议工作。在“端正政风行风、优化发展环境”活动中,亲自起草方案,组织开展全局性的活动,上报各阶段工作完成情况。采取聘请社会监督员,召开座谈会,深入有价单位、企业进行走访调查等有效形式,发征求意见信200多份,主动征求对物价工作的意见和建议7条。对查摆出的问题,开展有针对性的整改的同时,建立健全制约机制,强化内部管理。在深入实施“六项制度”的基础上,下发“七条禁令”,强化了内部监督。通过一系列活动的开展,使全局工作作风有了明显改变,服务意识、服务质量进一步提高。XX年和XX年,在有五个中省部门参评的情况下,分别获得第六名和第八名的好成绩。并获得了全省物价系统行风建设先进单位。
四是抓好文明单位创建工作。文明单位创建活动工作量大,活动内容多,要求的质量高。为扎实开展好物价局文明单位创建工作,认真组织全局人员学习《黑龙江省文明单位建设条例》、《公民道德建设实施纲要》和《中央精神文明建设指导委员会关于评比表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的暂行办法》,提高了全局人员依法创建的意识。亲自起草文明单位创建规化,确定科学合理的活动载体,扎实开展了“三个代表”重要思想、社会主义荣辱观、“四五”普法等学习活动,开展了“文明职工”、“文明股室”等评比和“八荣”、“八耻”教育活动,进一步提高了全局的文明程度。今年1月,物价局顺利通过了黑河文明办的考核验收,获得了黑河市文明单位荣誉。
五是抓好规范化价格认证中心创建工作。制定了《创建规范化价格认证中心规划》,定期对价格鉴证人员进行培训,强化认证人员的业务学习,按时参加省市举办的各类培训班,更新业务知识,提高价格鉴证水平,提高了办公效率和工作质量。发挥自己的注册价格鉴证师作用,对价格认证案件进行严格把关,几年来,承办案件918件,标的金额2125万多元,无一起行政复议和诉讼案件发生。使我局价格认证中心在XX年获得了全省首批规范化价格认证中心光荣称号。
三、加强团结,顾全大局,为物价事业发展贡献力量
在工作中能摆正位置,端正态度,加强与班子成员和同
志间的团结协作,努力维护班子的团结。工作到位不越位,对工作认真负责,积极谏言献策,在工作上不讲条件、不计个人得失,做到服从领导、服务大局。工作能上能下,有时甘当一名普通工作人员,工作在一线,从不以副局长的身分,居高临下。工作求真务实,注重调研究,今年完成了《加强对放开价格监管的新思考》、《实施教育经费保障机制改革后减轻农民负担情况调查》。共2页,当前第1页12
回顾过去,我感受最大的是:一分耕耘一分进步,一分辛劳一分收获。工作得到了领导和同志的认可,连续三级被市政府考评优秀,XX年获得黑河市物价工作先进个人、全省物价系统“四五”普法先进个人。
为了掌握“四五”普法的内容,利用集中学习与自学相结合的办法,认真地学习相关的法律法规知识。先后学习了《中华人民共和国宪法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《公务员依法行政读本》、《公务员行政许可法读本》、《公民道德建设实施纲要》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《行政许可法》、《国家公务员暂行条例》、《中华人民共和国公务员法》等十几部公共法和部门法律法规。在学习的基础上,个人写有读书笔记8000余字,还积极参加市、区每年开展的干部职工学法用法知识测试,都取得了优异的成绩。
为了认真实践“三个代表”重要思想,积极推进依法行政,转变工作作风,高质高效地搞好各项管理服务工作,她协助局领导和科室做了大量工作:
1、精心设计政务公开栏,将领导分工、科室职责和人员对应情况公布上墙,明确每个工作人员的岗位职责,制定了岗位标志牌,并利用政府网络,向社会各界公布,增加物价人员的透明度,自觉接受社会监督。
2、制定和公开了办事程序和法律法规依据。将各科室的职责、办事流程通过版面的形式悬挂在办公地点的醒目位置,使人一目了然。通过公开办事程序,大大方便了前来办事的群众;通过公开承诺服务,改进了工作作风、增强了服
务意识和干好本职工作自觉性,受到了群众的一致好评。
3、结合每年的行风评议活动,按照局里安排,想办法,找资料,组织人员,采取制作宣传板面、散发宣传资料的形式,上街在公共场所进行价格法律法规的宣传,近年来,她个人共受理各类价格咨询500余次,树立了物价干部的优良形象,提高了物价部门的执法能力。
4、积极参加创建“平安渭城”综合治理活动,拟定物价局实施方案,同包抓的咸阳师院、北杜镇后村、粮苑小区、民院附中建立工作责任制,多次深入到包抓单位,协助解决存在问题,保证了创建任务的完成,受到了区政法委的表彰奖励。
5、加强收费管理、规范收费行为,做好“清费、减负、治乱”工作。在《收费许可证》换证及审验工作中,和收费科的同志,认真学习相关新的收费文件,宣传《陕西省行政事业性收费许可证管理办法》及相关收费政策,严把审核关,从源头上堵绝乱收费现象发生;认真组织一年一度收费员培训工作,大力宣传物价政策,共培训收费人员480余人次,收到了良好社会效应。
6、在推行涉农、涉居价费公示制度中,认真作好此项工作,按照上级部门和局里的安排,同局领导和有关人员,经常入农村,到社区,落实价费公示牌(公示栏)到位情况,审核公示牌(公示栏)公示的内容、收费项目、重要的商品价格和服务价格,经常面对面地耐心向群众解答有关价格政策、法规等内容,方便了群众,增加了收费的透明度,树立物价部门的威信。
年初以来,我局在县委、县政府的正确领导下,在省市职能部门的指导下,贯彻科学发展观,围绕多谋民生之利,多解民生之忧,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,认真履行职能,强化价格监管,提升价格公共服务,为促进我县科学发展、跨越发展发挥了积极作用。主要抓了以下几项工作:
一、发挥物价职能作用,服务经济大局
物价是经济的重要杠杆,也是人民群众最关心问题之一。针对形势发展对价格工作提出的新要求,我局积极调整工作思路,坚持以服务为先导,以观念的转变推动思维方式、管理方式和工作职能的转变。一是严格落实收费年审制度。充分发挥收费年审在收费管理工作中的重要作用,在全县范围内对我县2011行政事业性收费和重要经营性收费开展年审工作,并重点审核了教育、工商、国土、司法等单位,努力使收费年审工作在深度、广度、力度上有所突破。全县应年审收费单位46个,实际审验46单位,审验率达100%。通过审验45个单位,占98%;未通过审验1个单位,占2%;对未通过审验的收费单位责令整改。做到及时发现,及时整改,及时按价格检查程序查处,及时纠正各种违规收费行为,从源头上清费减负,我县行政事业性收费得到进一步规范。
二是全面落实社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制。与民政、财政、人社、统计调查队等部门紧密合作,进一步完善了社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制,督促按时发放价格补贴,全县共发放200多万元,困难群体受益人数达1.1万人。
三是加强水电企业价格管理与服务。组织人员深入仔细调查研究,对小水力发电上网电价成本进行认真测算,充分考虑我县小水力发电企业泾流发电,企业规模小;装机小,经济效益差等情况,积极向市物价局上报调价方案,做好我县水电发电企业上网电价调整工作,全县60家发电企业上网电价都有不同幅度的提高,切实帮助企业解决因物价上涨、人工费增加带来经营困难的问题。
四是强化收费管理,切实做好清费治乱工作。结合中央省市出台100项取消和停征收费项目有关精神,我局结合每年行政事业性收费许可证年审、换证工作,加大清费减负力度,认真落实国家行政事业性收费的政策,取消不合理收费行为,防止变相增加项目收费标准行为发生,进一步规范我县涉农涉企收费行为,极大的维护了广大群众利益。五是认真落实监测报告制度。选定城区多尔惠、乐麦嘉超市、金龙鱼食用油批发店等为临时价格干预重点监测定点单位,同时对农副产品、化肥、成品油等30多种的商品价格实行常规监测,加强分析,密切关注市场价格动态。每逢元旦、春节、端午、中秋等重要节日,强化采取日监测、日报告制度,要求全局人员密切关注市场主要副食品价格变化,加强对猪肉等副食品及工业生产资料供应、批发零售环节价格的监督检查,确保节日期间商品价格的稳定。
二、加强价格监督检查,稳定市场物价
为维护广大群众利益,针对老百姓关注的热点和难点问题,开展专项检查工作,及时受理消费者的价格投诉举报,保护了消费者利益。
一、以禁止价格欺诈为重点,开展群众生活必需品价格等专项检查工作。结合我县实际情况,围绕社会关注、群众反映强烈的不正当价格行为多发领域,开展了春节、五
一、国庆期间的群众基本生活必需品等主要商品和服务价格大检查。节日来临前夕,我局组织力量开展对农贸市场、日杂超市、粮油商店的物资供应价格执行情况进行全面检查。共检查了多尔惠、金源、青禾等超市及中心市场,防止出现以次充好、短斤少两、哄抬物价等损害群众利益的行为发生,为全县人民创造了一个交易正常有序、价格公开公平的节假日市场供求环境。
二、以保护群众利益为出发点,切实开展涉农价费大检查。全面推行涉农价费公示制度,将各项行政事业性收费、政府定价的公用事业、自主垄断性经营服务价格的主要内容公开明示,并推行涉农收费联络员制度,对全县4家农资经销门店的价格进行指导和监控,要求经销门店做到坚决执行农资差价控制政策,化肥批发差率不超过2%,零售价差率不超过4%,严格执行明码标价和公示制度,重要农时节,开展适时地涉农物资价格大检查,关注农资产品价格变化,加强价格监管,切实维护农民利益。
三、以群众反映的热点难点,开展了教育收费、药品医疗收费和客运票价三大专项检查。一是开展教育收费检查。根据《福建省民办教育收费管理实施细则》和《福建省幼儿园收费管理办法》等规定,今年对全县27家公办(民办)幼儿园具体收费标准及代办收费项目开展检查,检查发现部分幼儿园账目混乱,要求各学校、幼儿园加强收费公示,向幼儿家长和社会公示收费项目、标准、“12358”价格投诉电话等内容;代办费单独立帐,专款专用,多还少补,不得挪用和占有。二是开展春运票价检查。春节、国庆等节假日,我局全体工作人员坚持每天定期或不定期对停车站、场的客运班线票价跟踪监控,按照《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》,严格执法。联合有关单位开展客运市场执法检查,通过联合执法整治,票价涨价现象得到一定控制。同时加强客运价格举报查办力度。今年我局共受理价格举报5件,有效维护客运市场物价稳定,切实保护消费者利益。三是开展医药价格检查。今年我们根据省、市物价局有关文件精神,对我县妇幼保健院、松山卫生院、中房卫生院和部分诊所药品经营点等单位或部门开展了检查,并配合市物价局对县医院进行检查,发现部分被检单位存在超标准收费,药品价格未及时变更,实际价格与公示价格不符等现象,及时责令问题单位限期整改,有效规范了被检单位合理收费行为。
三、强化公共服务职能,优化发展环境
一是做好价格认证工作。及时、准确、高效地完成了公、检、法等司法部门和其他行政执法部门委托的价格认证事务,认证率达100%。为公安、检察、法院办案和赔偿提供了公正的依据。为维护司法和赔偿公正,打击犯罪、维护社会稳定和经济的健康发展发挥了积极的作用。今年以来共鉴证涉案物品151件,价格鉴证价值总额达350万元,价格认证14起,金额达10万元。
二是做好成本监审工作。严格按照重要商品和服务定调价前成本监审、按照成本监审程序、成本核算办法,开展主要商品的调定价成本监审工作。加强了污水处理、垃圾处理、物业服务收费、城市公交客运收费等成本监审,开展了学校、殡仪馆炼灰炉收费的收费审批前成本调查监审。
三是做好鉴证服务工作。充分发挥政府公职、估价机构的作用,积极开展县重点项目理赔价格鉴证工作,为拆迁理赔偿妥善工作提供价格认证服务,促进了项目的顺利进行,积极配合国土部门对矿山石材石料价格进行评估,为我县矿山整治做好服务工作。
四、打造价格维权平台,建立健全机制
实施“12358”与“12345”联动机制,建立健全咨询、受理、呈批、承办、查处、反馈、归档、以及值班等一系列制度,强化价格举报受理水平和能力。对反映强烈的医疗收费、教育收费、客运车票等价格问题,我们开展了专项大检查,有效遏制了全县乱收费、乱涨价歪风。根据群众举报,对机动车车检测站违规收费要求退还给消费者等处理。对未及时更新报备价格的房地产开发经营企业,要求在商品房销售场所的配目位置按照规定内容和格式实行“一房一标价”,接受社会监督。今年共受理群众价费举报投诉案件22件,处理22件,举报案件办结率达到100%,有效化解了社会矛盾。受理做到有举必查,有查必复,件件有着落,事事有回音,受到群众好评。
五、全面提升业务水平,提高队伍素质
1、抓学习教育,努力提高队伍素质。大力开展“学习年”活动,认真制定学习计划,坚持学习内容的丰富性、多样性;坚持学习的系统性、针对性,重在领会精神实质;坚持理论联系实际,学以致用。重点学习国家物价法规政策、时事要闻及相关业务知识,着眼发展抓学习,结合实际抓教育,干部职工理论水平得到进一步提高。
2、抓制度建设,切实转变机关作风。推行岗位责任制、服务承诺制、政务公开制、财务管理、绩效考核等制度,努力实现机关作风转变。创建勤政为民、作风扎实、求真务实、艰苦奋斗、顾全大局、廉洁从政的新型机关。
关键词:医院,内部物价管理工作,价格公示
我国的卫生事业是政府支持的实行一定福利政策的社会公益事业,其公益性体现了发展卫生事业是广大人民和社会的共同利益、共同需要、共同收益的本质特性。随着经济改革的逐步深化,我国的经济建设向多元化发展,除了现行的非营利性的公立医院外,各种私立医院如雨后春笋般迅速发展。但公立医院一直处于社会的主导地位,担负实现政府职能的重要作用。
医院要想快速发展,既要兼顾广大人民和社会的利益,缓解“看病难、看病贵”的现状,又要考虑自身的发展建设,使自身进入良性发展的轨道。在目前政府指导定价的情况下,如何实现以最小的投入取得最大的经济和社会效益,更好地为患者服务,解决“看病贵”的同时满足自身的发展需求。在医疗收费日益成为社会关注的焦点的同时,如何加强医院内部的物价管理,越来越被重视,笔者现就如何加强医院内部物价管理工作谈几点建议。
一、强化医院内部物价管理工作体系
1. 院长对全院物价工作全面负责。实行院长负责制的管理模式下,物价管理办法必须明确院长在物价管理中的主导作用,利用院长在医院的权威地位,保证物价管理的各项政策得以落实。
2. 主管副院级领导对院长负责,直接管理物价工作,管理、监督、协调物价工作。其他副院级领导对其分管业务范围内的物价管理工作负责,协助作好全院的物价工作。
3. 成立物价领导小组及其办公室,管理全院日常物价工作,贯彻国家物价政策,宣传、培训科室收费人员,指导科室收费,监督、检查科室的收费工作,负责接待投诉工作。
4. 科主任、护士长必须全面负责科室的收费工作,兼职物价员要承担起具体的收费工作,对科主任负责。
二、完善制度建设
管理制度,对任何组织来讲,制度建设已经成为机构管理中不可或缺的因素,完善的管理制度也成为基层管理最有效的方式。但无论从《医院管理制度》或全国较知名的某些医院管理制度汇编中,均未发现完善的物价管理制度。根据医院物价管理的实际情况,需要完善的管理制度包括:医院物价领导小组及工作职责、医院物价管理办法、新增医疗服务项目收费申报管理办法、物价自查自纠管理办法、价格公示(查询)制度、接待投诉服务制度、物价员(收费员)岗位职责等。
1. 医院物价领导小组及工作职责。
院长必须亲自担任组长,全面负责物价工作,副院级领导担任副组长配合院长落实物价管理相关工作。各相关职能科室负责人及物价办公室具体负责物价工作,落实物价政策,执行医院的收费。
2. 物价管理制度。
将医院的物价管理制度化,从医院的管理高度严格要求科室的收费,明确各机构的工作职责及奖惩措施,将物价管理工作纳入科室及负责人的考核范围,作为科室评奖及考核的依据,以保证物价工作得以全面开展,避免物价工作流于形式。
3. 物价员(收费员)岗位职责。
应确定医院物价管理机构,明确分工,严格按照岗位职责确定工作业绩。物价办公室(包括负责人、专职物价员岗位)、兼职物价员(包括医疗收费、药品、材料)、结算审核员,分别按照其不同岗位明确工作职责。其中物价部门负责人职责应涵盖物价管理的全部日常工作,指导全院的收费,包括收费政策的宣传及培训、指导收费、监督检查收费政策的执行情况、落实投诉及管理制度中的奖惩规定。
4. 新增医疗服务项目收费申报管理办法。
随着医学科学技术的进步,新技术、新方法、新治疗手段运用于临床,新增收费项目会不断涌现,但现行的收费政策滞后,使新增的医疗技术无收费标准,医院要开展便会亏损经营,不健全的收费项目在一定程度上阻碍了先进技术的发展,对医院可能会丧失增加收入的机会;对患者会降低治愈疾病的机率。建立有效的新增项目申报管理办法,不仅可以为政府提供成本测算的基础数据,完善收费政策,同时可以帮助医院增加收入,为患者提供更先进的诊疗机会。
5. 物价自查自纠管理办法、价格公示(查询)制度、接待投诉服务制度。
通过细化的制度对物价的各个环节进行管理,制定详细的工作流程,明确各自的工作职责,保证医院的各项工作能落实到位,使物价管理得以顺利实施。
三、加强培训、正确把握物价政策,熟练掌握收费标准
随着社会的进步,人们的维权意识越来越强,加之医疗收费一直是人们关注的焦点。只有熟练掌握收费标准,才能维护医患双方的合法权益,在保证医院良好经济效益的同时取得社会效益。因此,医院内部物价管理部门要定期开展培训班、座谈会,宣传收费政策,及时解决收费中存在的问题。
四、签订目标责任书,确保各项政策措施落实到位
在管理办法、岗位职责等制度中对收费工作均已作出明确要求,物价主管人员、科室负责人必须同时为院长负责。签订目标责任书就是要促使各个利益主体重视本职工作,尽职尽责,把物价工作落实到每一个人,实现千斤重担大家挑,人人身上有指标。通过大家共同努力维护国家、医院、患者的共同利益。
五、规范各种收费申请单据,实现收费项目的目录管理
在管理过程中,物价部门可以针对具体科室的特点,根据临床操作的流程,集中整理科室收费项目,制作收费申请单据,帮助科室解决收费中的盲点问题,既方便科室的记费,同时又强化了内部的物价管理。
六、加强内部自查,监督、指导科室收费
检查的目的是规范收费行为,物价办公室应开展多种形式的自查工作,发现收费中存在的问题,及时整改,从而达到规范收费的目的。
七、加强价格公示力度,广泛接受患者及社会的监督
医院的医疗技术要经得起考验,收费工作同样不容忽视,医疗收费不但要接受国家的监督检查,还要接受来自社会各界的监督。医疗技术只有通过收费才能得以实现,保证医疗事业顺利发展。医院只有加强价格公示的力度,扩大监督范围,取信于民,得到公众的认可,才能取得长足的发展。
物价问题关系到千家万户的经济生活,关系到人民的安定团结。合理的物价是保障城乡商品经济顺利发展,促进生产结构和消费结构的合理化,保证国民经济活而不乱,促进现代化建设顺利进行的条件和基础。近年来,我省物价波动较大,从1982年以来上涨幅度跃居全国之冠。福建省物价局就物价上升原因及稳定措施提出一系列措施。今年9月中旬福建省政府出台严控物价“十条”措施之后,福建省物价局也将整顿市场价格环境,维护群众合法价格权益作为当前工作重中之重。福建省将规范摊位费和进场费管理,所有农贸市场摊位费和超市进场费将实行政府指导价管理,各级财政将对重要农副产品生产给予金融扶持,福建省物价局已组织各级价格监督检查机构集中力量,开展市场价格情况明察暗访行动。据统计,全省各级价格监督检查机构已出动255个检查组、2116人次,对3045个各类农产品批发市场、农贸市场、集贸市场和大型超市、生鲜超市开展了价格巡查,立案查处了24个涉嫌价格违法的经营单位,已实施行政处罚37万元,并对1410家存在不规范价格问题的单位进行了纠正与口头警告。同时对其宣传相关的法律、法规和规定,使经营者深刻认识销售任何商品都必须实行明码标价。通过专项整治为广大百姓日常生活营造良好的价格环境。与此同时,涉企、涉农的一些不合理收费项目也将被清理或取消,特别是可能影响物价水平的收费项目,各地会根据实际情况适当降低收费标准。
同时,物价部门还组织各类专业批发市场、农贸市场、集贸市场和大型综合超市、生鲜超市经营业主和市场开办者,举办价格政策宣教培训班,对明察暗访中暴露出的价格现象进行通报并针对性地集中进行政策解读和警示教育。物价局对各大超市、农贸市场等地重点开展以群众日常生活密切相关的主要副食品、家电、日化用品、农资等商品的明码标价执行情况以及价格行为进行认真检查。不规范的标价行为予以纠正,省物价局还以开展“价格防控监管年”活动为契机,充分发挥价格职能作用,努力稳定民生价格,全力助推经济发展。物价局专门成立了价格监控领导小组,在市政府的统一调度下,筹备召开了全市“保障市场供应、稳定市场物价”联席会议,联合各有关部门,发挥合力,紧密协作,共同做好市场供应和物价稳定工作。为及时应对、妥善处置本市内重要商品和服务价格显著上涨或者有可能显著上涨等价格异动事件,最大限度地减少损失,规范市场价格秩序,维护群众利益和社会稳定,物价局还制定了《淮北市价格异动应急预案》。物价局召开了“淮北市对部分重要商品及服务实行调价备案”新闻发布会,制定了《关于部分重要商品调价备案的工作程序》,重新核定了公路客运票价,进一步疏导油价上涨带来的影响。加强成本监审工作,对淮矿集团和皖北煤电的煤炭生产成本、濉溪县小麦、大豆、玉米的生产成本、相山区大棚西红柿、黄瓜的生产成本进行了调查。进一步规范价格调节基金工作,重新修订了《淮北市价格调节基金征集管理办法》,增强了政府的宏观调控能力,保证了基金在发展生产、保障供应、扶弱解困、稳定社会方面重要作用的充分发挥。
除了收费项目上的规范外,政府还将在资金上给予养殖企业(户)和种植企业(户)以补贴。全省将开辟生猪规模养殖和空心菜、上海青、春菜、白萝卜、包菜等当家蔬菜的保险服务,种养殖企业(户)进行投保的,当地政府将给予适当的补贴支持;企业通过土地承包经营权抵押或其他形式农业贷款的,当地政府也会从价格调解基金中给予利息补贴。另外,福建省还计划在福州、厦门试行平价商店建设,省里也鼓励泉州等有条件的地区同步开展平价商店建设。平价商店将以低于市场平均价格销售商品,并在物价上涨或异动时发挥平抑市场价格的作用。
10月份以来,福建省内城市居民食品价格呈现明显回落趋势。目前,福建全省各地食品市场价格基本稳定;价格异动协商机制正在陆续建立,“平价商店”建设方案稳步落实;福州、龙岩先行降低了11个和14个农贸超市摊位费50%;其他各市也在抓紧进行核减摊位费标准工作。
此外,物价局进一步加大监管力度,全面清理了涉及鲜活农产品销售环节的收费。认真贯彻农村义务教育阶段免费提供教科书政策,制定了我市中小学课本价格。制定出台了关于农村医疗机构药品价格和医疗收费管理的规定,进一步规范和明确了医疗服务项目、标准、药品差价率。加强市场价格监督检查,对重点行业定人定点,严密监控市场动态,严防价格违法行为。
围绕2012年,福建省结合实际,提出五项具体要求,为开放文明和谐幸福提供有力的价格服务保障。一是坚持民生商品价格监测,落实社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制,力求在稳定市场价格上有新贡献;二是开展行政事业性收费、教育、医药、交通、旅游景区、节假日市场等价费专项检查,力求在保障和改善民生上有新作为;三是加强明码标价整顿和规范,推进价格诚信建设,力求在优化消费环境上有新改善;四是畅通价格举报投诉渠道,加强举报件分析研判及快速反应能力,力求在服务水平上有新提升;五是强素质、树形象,在廉洁高效务实上下功夫,力求在行政效能上有新提高。
扎实做好2012年价格宣传信息工作。一是加强领导,齐抓共管。继续将价格宣传信息工作列入局领导议事日程,充分发挥信息人员工作的积极性和主动性,找准切入点与角度做好宣传工作,特别是对价格工作服务海峡西岸经济区建设和架构福州“后花园”为中心课题,及时、准确地报道价格工作动态,为上级领导和有关部门提供价格信息服务。二是突出特色,服务海西。重点宣传价格工作贯彻落实科学发展观,创新价格监管工作思路、方法和价格监督检查方式,更好地运用价格杠杆促进福建经济发展的好做法、新经验;同时立足“准、新、深、精”的工作目标,抓住社会关注的难点,老百姓关心的热点,宣传价格部门的工作成效,充分展现价格工作的风采。三是条块联动,沟通信息。建立健全宣传信息工作联动机制,定期向省委办、省府办报送信息,特别是房地产、药品和医疗服务等民生价格的特色信息及市场价格动态,对市场供求和价格变动中反映出来的新动向,及时报告上级有关部门,为领导决策提供翔实的依据,确保市场价格基本稳定。四是规范管理,落实到位。把价格宣传信息和价格工作的任务层层分解下去,落实到每个地、市,每个处室,落实到每一个人。
发展做出了贡献。
一、价格调控一以贯之,物价总水平保持稳定
(一)制定调控政策,落实调控责任。年初,我局及时制定了《淮安市物价局20__年度价格调控计划及预案》,按照统一部署实施价格调整,平稳出台调价项目。在全省率先出台20__年价格调控目标责任制实施意见,明确了县(区)和17个市相关部门的目标责任,在全省起到了带头作用,受到省物价局领导高度肯定。
(二)坚持依法治价,提升行政效能。我们始终坚持依法行政、民主决策,积极推进行政权力网上公开透明运行,完善了价格违法案件集体审理、定调价格集体审议的机制。去年我们相继以检察院的司法监督和全市行政指导工作试点为契机,做了大量的工作,取得了良好的效果;今年又以第三方效能评估为抓手,专门对全局的风险管理工作和政务公开工作进行重新梳理优化,全力以赴塑造部门良好形象。全面推进政务公开,努力办好门户网站,实现了信息公开的有效推进、公共服务的有效整合、公众参与的有效互动,行政效能不断提升。
(三)领导高度重视,实现调控目标。市政府高度重视,两次召集调控联席会议,王正喜常务副市长认真听取各部门对调控责任制文件的落实方案和调控计划,逐个过堂,并由稳价安民领导小组办公室定期督查。在市领导的高度重视、价格部门的努力工作和各部门的密切配合下,我市的cpi在1月份高居全省第三的情况下,从2月份开始逐步下降,到了5月份为累计1.8%,今年首次低于全省平均水平,低了0.1个百分点。1-5月份价格指数当月分别为2.7%、2.5%、0.8%、2.1%和1.0%。
二、价格监管一着不让,市场秩序进一步规范
(一)涉农价格和收费专项检查成效明显。根据《省物价局关于开展全省涉农价格和收费专项检查的通知》(苏价检〔20__〕75号)文件要求,从4月1日起,历时2个月时间,在全市范围内开展了涉农价格和收费专项检查工作。全市共组织52人分为17个组,检查了66个企事业单位,重点检查农民建房收费、农村义务教育收费、农村医疗卫生、农村有线电视、农机服务、农村自来水价格、农业生产资料价格等。
(二)教育收费专项检查基本结束。根据《国家发展改革委关于开展全国教育收费专项检查的通知》(发改价监〔20__〕2942号)要求,确定本次教育收费检查的重点是社会关注度高,影响大,在教育收费中有标杆导向作用的重点中小学。同时,全市市县教育收费检查同时开展,全市共检查各级各类学校和行政事业单位141个,全市共查处违规案件47件。通过检查,教育收费公示进一步规范,收费政策基本得到落实。
(三)旅游价格和收费专项检查深入开展。3月份,根据省物价局《关于开展旅游行业价格行为专项检查的通知》,与市旅游局组建三个联合检查组,对市区内有较大影响和知名度的旅行社、旅游景区、宾馆酒店,以及在近期内有价格投诉记录的相关涉游单位进行重点抽查。同时要求,各县区根据实际情况开展专项检查。市、县采取了对门市部进行抽查、跟团检查、暗访等多样化的检查方式,目前,旅游专项检查正在进行中。
(四)高速公路服务区价格行为专项检查落实到位。年初,省物价局下发《关于开展全省高速公路服务区价格行为检查的通知》(苏价检03号),根据全市高速服务区情况,对盱眙县、洪泽县、淮阴区和涟水县等4个县区到境内高速公路服务进行专项检查,重点检查了康师傅红烧牛肉面、农夫山泉饮用天然水、鸡肉肠等常规消费品。通过检查,各服务区明码标价行为得到了进一步规范。
(五)开展了节日市场价格专项检查。采取重点监控节日必需品价格、强化服务价格监督检查、开展价格巡查和政策宣传等多种方式,及时分析价格波动的原因,对市区民生产品进行巡查,重点打击春运、清明、五一等交通运输违规涨价和价外收费等违法行为,加大节假日价格政策宣传,切实维护了节日期间市场价格秩序,促进了社会和谐。
(六)畅通价格投诉渠道,维护群众价格权益。12358价格投诉电话24小时人工值守,及时解决价格咨询与投诉,维护群众价格权益。上半年,市价格举报中心共收到各类投诉和咨询127件,其中受理举报5件,咨询122件,受理件占全市总受理的 242件的 52.5 %,举报案件都进行了认真的查处,举报件和咨询件均在规定的时间内给予明确回复,共退还用户2700元,办结率和回复率均达到100%。
三、价格服务一丝不苟,民生物价进一步凸显
(一)平价商店稳步推进,社会反映普遍良好。今年我市平价店建设和管理以控制建设数量、提高运行质量、增强服务效果为指导方针,努力实现城区布局科学合理、抑制调节效果显著、城区居民普遍受益的目标。主城区将实现3万左右常驻人口建1个平价店的建设目标,实行严格的价格公示制度,接受居民消费
监督;将建立现代化的价格信息网络平台,严格科学价格监测;落实各项扶持政策,建立了平价店监测、管理、考核、奖励、退出机制,对经考核验收不符合条件的,取消其平价店资质,真正将淮安平价店建设成为“廉价店”、“放心店”、“长寿店”、“品牌店”。目前,全市共建成平价商店137家,其中,平价直销店102家,超市平价直销区33家,平价集贸市场2家。全部通过省考核验收,数量全省第一,质量全省最高。
(二)价格认定稳步推进,工作水平全面提升。一是涉案财产价格鉴证工作地位稳固。为保证刑事案件涉案财产价格鉴证的工作效率,制订了详尽的工作规范,缩短了规定的案件办结时间。针对民事案件价格鉴证工作,本着不与民营中介机构争饭碗的原则,突出强调社会效益。二是价格争议调处工作深入基层。今年以来,结合价格争议调处工作的实际情况,改被动服务为主动介入,推动价格矛盾争议调处工作进社区、进商场,不仅把价格纠纷调解在萌芽状态,而且也扩大了价格争议调处工作的知名度和影响力。三是涉纪财物价格认定工作稳步开展。加强和纪委监察机关的互动,及时了解纪检监察机关对价格认定工作的要求。对纪检监察机关提出的价格认定请求,严格按照双方约定,遵循保密原则,及时高效的办理完结,为纪检部门办案提供及时科学的价格依据。
(三)发挥农本调查职能,服务新农村建设。认真开展“农产品成本常规调查、专项调查、直报调查、预测调查”等多项工作,为政府制定支农、惠农政策提供了可靠依据。统筹安排全市农产品成本调查工作,确保在时间和工作质量上按时完成各阶段各项调查工作任务,为各级领导和上级主管部门了解和掌握我市农产品成本情况提供有效保障。积极开展重要商品和服务价格成本监审工作,先后对市区居民住宅二次加压供水建设工程定价成本调查和市公交公司ic卡定价成本、市区居民小区燃气配套工程建设费、维护费定价成本等开展成本监审,为合理制定价费标准提供成本依据。
(四)加强价格监测,合理引导市场预期。认真贯彻落实江苏省新的价格监测制度。今年是全省新版价格监测制度的推广实施年,我们根据监测工作流程标准化,监测样本设置科学化的原则要求,对我市所有监测点进行梳理,在优化调整20余个监测点的基础上,结合我市产业特色、农产品特点增加了12个监测点,监测品种增加了淮钢的特钢系列品种,增加了盱眙、金湖有机大米、洪泽的螃蟹等特色农产品,扩大日用消费品范围,由原来30个增加到35个。每周五在淮海晚报《服务.最适用》栏目,每周六或周日淮安日报刊登本周主副食品价格动态信息及其变动趋势。上半年民生价格已公示24期,日报刊载1期,对提高价格透明度、增强企业自律起到了积极的促进作用。
四、价格改革一如既往,价费环境进一步优化
(一)加强服务收费管理,完善相关配套政策。会同财政部门研究制定20__年度收费年审工作方案,联合下发了《关于开展20__年度收费和财政票据年检工作的通知》(淮价费〔20__〕17号),对全市收费年审工作作出了具体部署,将近年来各级取消的收费项目和降低的收费标准列为审核的重点。全市共年审《收费许可证》正本1495个,副本1848 个。年审中发现有问题收费单位47个,移交价格检查机构处理的8个,建议整改的单位33个,其他处理6个。同时,协调处理了食品安全多头培训收费、物业招标服务费等收费矛盾,开展了涉企收费重点调查,草拟了《淮安市新兴产业重点项目零收费实施办法》,为推动我市新兴产业重点项目建设作出了重要贡献。
(二)推进公立医院试点改革,改进医院制剂作价方法。根据省物价局通知精神,补充完善了盱眙县医院医药价格综合改革医改方案,以县政府名义将正式方案上报省物价局并获批准。从3月1日开始实行药品零差率销售,按照“总量控制,结构调整”的原则,通过调整医疗服务价格补偿85%,政府财政补偿5%,医院通过提高管理水平自我消化10%。20__年3月1日—5月31日,盱眙县医院共完成门急诊91626人次,出院病人数7367人,开展大中型手术1726人次,分别比20__年同期增加了15.8%、10.9%和37.09%。“以药补医”明显扭转。县医院在总收入平均增长20. 3%的情况下,医疗收入平均增幅为32.74%,药品收入平均增幅只有3.65%。出院者平均药品费用下降了11.48 %;平均药占比由42.84%下降到37.27%;单病种病人药品费用下降11%。根据《江苏省医疗机构制剂价格管理办法》,结合我市实际,提出贯彻落实意见,重点对制造成本构成中分类综合费率进行测算,明确了市区医疗机构制剂作价执行标准。
(三)规范社会事业收费管理,促进社会公平公正。一是调研福利院老年公寓收费标准。市政府投资2亿元新建市老年公寓即将投入使用,我们在测算服务成本和对省内周边市同类服务条件收费水平调研基础上,依据保本运行,衔接周边,充分考虑群众承受能力的原则,会同财政、民政部门提出新建市老年公寓收费方案(每天平均50元),形成书面材料报市政府。二是研究制定我市校车运营收费政策。去年,全市由财政出资6000万元购置的300辆农村校车,今年将陆续投入使用。4月份我们会同教育部门开展校车运行服务收费政策前期调研,在测算运行服务成本和周边财政补助及收费水平基础上,拟订了校车服务价格管理实施意见,确定定价原则和办法,指导县区制定校车运行服务收费标准。三是落实新学期幼儿园收费新标准。为有效地缓解幼教事业经费不足的压力,从今年春季学期起,我市幼儿园将执行新的收费标准。我们加大新政策的宣传解释力度,利用报纸网站等媒体,充分发挥舆论引导作用。确保新政策研究顺利平稳实施。同时,强化规范幼儿园收费行为,严格票据收费管理,不得超标准超范围收费,不得收取任何名义的赞助费,省优质园收费暂时不得上浮。全市幼儿园新旧收费标准衔接过渡平稳有序。
(四)审慎出台调价方案,及时化解价格矛盾。根据国家、省统一部署,对我市市区民用天然气价格调整方案进行了多次修改完善,经报市政府和省物价局批准同意,自20__年7月1日起实施。除了基本气价适当上调外,还将实行“阶梯气价”和上下游气价联动办法。为减少煤炭价格的频繁波动对蒸汽生产的影响,缓解煤热价格矛盾,在充分调研和广泛征求意见的基础上,经市政府同意,我局和市经信委联合下发了《淮安市市区煤热价格联动暂行办法》,建立了适应市场经济要求的热价形成机制。经我局和市相关部门认真审核验收和积极向省相关部门争取,我市共有229个农村饮水安全工程用电享受优惠政策。这些水厂的电价由原每度0.884元改为执行城乡居民电价每度0.5283元,单位优惠额为每度0.3557元,年减少水厂支出1900多万元。
今年上半年,我市物价工作取得了较好成绩,但工作中仍然存在一些薄弱环节,价格调控能力仍需进一步增强,行政行为有待进一步规范,价格依法监管水平需要进一步提高,物价干部队伍综合素质有待进一步提升。
下半年,我局将按照全省物价工作会议精神,围绕市委市政府中心工作,重点做好五个方面的工作:一是进一步贯彻落实价格调控目标责任制,保持全市价格总水平基本稳定;二是进一步规范农副产品平价商店建设管理,提高惠民便民实效;三是进一步清理收费项目降低收费标准,减轻企业和居民负担;四是进一步加强市场监管,净化市场价格环境;五是进一步加强价格法制建设,提高依法行政工作水平
【物价局个人工作总结】推荐阅读:
物价局个人年终总结10-15
物价局的工作总结09-29
区物价局工作职责10-04
物价局上半年党建工作总结09-25
市物价局重点工作班子述职报告09-28
吴江市物价局上半年工作总结07-25
物价单位总结10-11
物价局2009上半年机关效能年工作总结10-25
药店物价局证明10-01
西湖区物价局关于进一步加强市场物价监管07-05