道德标兵事迹材料(精选4篇)
XX,女,XX岁,XX学历,XXX年参加工作,先后从事过XXX等工作,现任XXX。多年来,XX同志干一行,爱一行,精一行,在工作中埋头苦干,恪尽职守,用辛勤的汗水谱写了创先争优、爱岗敬业的奉献之歌。她曾多次被评为“XX”等称号,先后荣获“xx”等荣誉。
XX同志有着自己的愿望和理想,她说“在工作上,人人都希望成功,但是我最大的愿望就是在我的工作岗位上脚踏实地地做好本职工作,作为一名服务员,就是要时刻心里装着旅客,用每一次真诚的笑容和完美服务的积累换来企业优质服务的良好口碑,这就是自己的理想”。她是这样说的,也是这样做的,多年的工作中,她始终秉持良好的职业道德和社会公德,把自己那一颗真诚无私、尽善尽美的爱心奉献给了旅客,把自己那一份爱岗敬业、拼搏进取的品质奉献给了企业,在平凡的岗位上发挥了自己的光和热。
心系旅客献真情
每个人站在生活的角度不同,其人生价值就有所不同。XX同志在问事、导乘这一平凡的岗位上,视旅客为亲人,爱岗敬业,用心服务,以其对待旅客如春天般温暖的优质服务展现着她独特的魅力。
一直以来,她潜心研究旅客心理,刻苦钻研业务知识,努力掌握语言技巧,在她的服务工作中,最大的特点就是微笑服务。每一天,她都始终坚持用微笑迎送每一位南来北往的旅客,以真心赢得旅客的理解和信赖。曾有人问她为何在服务中总是笑得那么甜,那么自然,到底累不累?她的回答是:“如果你把旅客当作自己的亲人,你就不会觉得累,就会笑得自然了。”一次,正值旺季生产高峰期,一位老人来到服务台,要求给他安排一个靠前的座位,XX在听到老人的要求后,立即和老人一起来到他乘坐的班车上宣传动员旅客给老人调换座位,可当时车里的人几乎已经坐满,喊了两遍没人响应,于是她就动员坐在驾驶室后面座位的一位中年乘客给老人让座,可这位乘客却不高兴地说:“凭什么叫我让,后边不是有座位吗,再说买票的时候就说了可以随便座啊。”对她让座的要求无动于衷,她听后不但没有生气,反而笑着对这位旅客和颜悦色地说道:“同志,尊老爱幼是我们中华民族的美德,下次如果您的父母乘坐客车,您让他们来找我,我也一定给您的父母调座位,好吗”话音未落,这位旅客便不好意思的站了起来向车后的座位走去,XX又微笑地对他说:“谢谢您,我代老人的家人向您道谢!”车上的旅客对她投来赞许的目光。
如果说微笑服务是她工作的特点之一,那么,悉心照顾行动不便的旅客更是她工作的另一特色。日常服务中,凡遇老、弱、病、残、孕等特殊旅客,她总是急忙上前,努力为他们提供最优质的服务。今年3 月份的一天,一位头发花白的老大爷用轮椅推着老伴儿走进售票厅,正在门口导乘的xx急忙迎上去接过轮椅,并询问得知,夫妇两人家住宁阳,因老伴下身瘫痪,他们就专程坐车来泰安治病,现在正准备乘车回家。了解情况后,XX便把他们安排在重点旅客休息区,为他们端来了热水,又跑去给他们买了车票。临走时,老人想方便一下,她就用轮椅把老人推进卫生间,小心翼翼地扶着老人解手,又帮她穿好衣服,用轮椅将她推上了车。临走,两位老人拉着XX的手,一个劲儿地说:“你就象亲闺女一样照顾着我们,真是太感谢了。”
爱岗敬业展风采
工欲善其事,必先利其器。作为一名服务人员,XX明白,自己仅有为旅客服务的热情是不够的,还必须要有过硬的服务技能和业务知识。在服务工作中,她对自己的要求十分严格,注重从细微做起,从点滴做起,始终坚持用标准的普通话和规范的礼仪展现自身的服务风貌。为提高服务技巧,她利用业余时间,认真学习服务心理学、语言学、公共关系学等专业知识,坚持“一专、二会、三通”,即按照专一岗、会两岗、通多岗的学习要求,综合掌握全站各岗位的业务知识,成为全方位的优秀服务员。
作为一名站务员,XX是爱岗敬业的服务人员,作为一名班组长,她更是起到了表率作用。自班长以后,她深感自己肩上担子的分量。为了不辜负领导的信任,为了让服务在旅客心中烙下不灭的印记,她以身作则,带领全班员工共同学习,一齐进步。为练就一岗多能的服务多面手,她和员工们一道展开了学业务、比技能、赛服务的竞赛,以此提高整个班组的服务水平;为促进服务技能提升,她坚持每月组织一次学习交流会,和员工们互相切磋服务技巧和经验;为扩宽业务知识面,她坚持带领员工们丰富学习的内容,熟练掌握本地的风土人情、旅游景点和公交线路等,使多名员工成为旅客心目中的“活地图”。“一花独放不是春,百花齐放春满园”,在XX的带领下,班组的多名员工凭借自身扎实的业务技能和过硬的综合素质,多次在比赛中名列前茅,取得了优异的成绩。
在学习上她是带头的标兵,在工作中她更是冲锋在前的模范。她是一个很“执著”的人,不管是员工还是旅客遇到了困难,她总会想方设法帮助解决,她实事求是的真诚相助,深受旅客的好评和员工们的信赖。有的员工经常发牢骚,她就会耐心的说服,引导,教育,以情感人;有的员工生病了,她总是嘘寒问暖,周到照顾;有的旅客遇到困难,她就会及时伸出援助之手,为他们购买回家的车票;有的旅客百般刁难,她总是耐心抚慰,细致服务……。
如果你在那一天早上七点,在莒南县人民医院看到一位长着一双大眼睛,皮肤稍黑,扶着一位老人慢慢走向透析室,后面有时跟着一个文静小女孩的女人,她可能就是莒南县市政公司的职工赵xx。
8月的一天,赵xx经亲戚的介绍认识了在部队服役的潘增军,相亲过后的他们开始了书信的交往。本是平淡的相识,平淡的交往却擦出真爱的火花。起初赵xx并没有对这门亲事太认真,可是老实本份的潘增军喜欢上了这个清瘦稍显青涩的姑娘,但母亲长年有病和家庭经济拮据,让小潘心里担心姑娘能否看上他。交往中小潘老老实实的将家里的情况告诉了赵xx,仁彩犹豫了,但母亲说:“只要人老实就行,日子慢慢过总会好起来的。”从小看到父母对爷爷、奶奶细心照顾、和睦相处的情景深深地烙在了赵xx的心里,仁彩决定嫁给这个本分老实的小伙,共同承担起家庭的责任。
一年后的腊月二十四日,母亲说:“你婆婆身体不好,你去看看她,不要让她担心是她拖累了你们。”还有三天就要结婚的赵xx,在母亲的催促下,带着精心挑选的礼物踏进了婆家的大门。公公、婆婆殷勤的接待这个即将过门的儿媳,赵xx懂得婆婆的担心和歉意,她安慰婆婆的一番诚恳温暖的话,让婆婆感动的两眼泪流。
就在小潘入伍的第三个年头,婆婆患上脑血栓,次年摔伤骨折,接下来又查出肾脏肿瘤,本来比较拮据的家庭一下子负担又加重了。
7月,对母亲身体的担心,对母亲的惦念,对经济的拮据,对妻子的愧疚一并袭来,让小潘在电话中泣不成声。仁彩电话里安慰着丈夫:“自古忠孝两难全,你安心工作,家里的事有我和爸爸来处理,放心好了,现在医疗条件好,会好的。”筹集住院费,住院手术,照顾婆婆,没日没夜的开始了,有孕在身的仁彩没有一句怨言,默默地干着这一切。精心地照顾让婆婆倍受感动,也心生愧疚,不想拖累这个纯朴善良的`孩子,为此,甚至有了轻生的想法。仁彩拉着婆婆的手说:“不为别的,就只为你即将出生的孙女,你也得坚强的活着,总不能让孙女一生下来就看不到奶奶,我们一家一个都不能少。”婆媳两个的交流,令在场的医生护士无不动容,大家一直认为她俩是母女,却原来是婆媳,敬佩之心油然而生。
,女儿潘捷妤降生了。仁彩长期的操劳和营养不良,让刚刚到来的女儿体质很差,隔三差五的发热感冒,让仁彩应接不暇。一边是患病的婆婆,一边是可爱的女儿,强烈的责任感支撑着仁彩的身心,她告诉自己,不能倒下,必须坚强。坚强地支撑这个家的仁彩更瘦了,但她脸上挂的是坚强而倔强的笑容。
,婆婆的肾病再次加重,尿毒症终于在赵xx的担心中发生了,3天透析1次,沉重的经济负担再次压得他们喘不过气来,丈夫的话更少了。为了省钱,透析的那天,他们早上四点钟开始准备,用脚踏三轮车,将婆婆送到团林车站,坐车到县城,然后再乘三轮车到医院。即便这样,每年也至少5000元的乘车费用,还不包括每年至少七八次的住院,日子就这样艰难地走过了17个年头。女儿也一天天大了起来,懂事的女儿每当看到妈妈疲惫的时候,总会用稚嫩的小手帮妈妈轻轻捶背,那一刻,一切的负担倾刻消散,那一刻,幸福的笑脸上却总是挂着泪花。
孩子慢慢地长大了,租住的房子连孩子学习的空间也没有,孩子的一句不经意的话:“妈妈爸爸,我们怎么总住这里的房子?小朋友们都住楼了,冬天暖和,夏天凉快……”夫妻对视,一时无语,歉意之情袭上心头。终于6月在有关部门和亲朋好友的帮助下,一幢53平方米的廉租房为仁彩一家敞开了大门。这一天,最高兴的是女儿,一起吃饭的爷爷、奶奶和丈夫喜悦里透出了沉重,仁彩笑着说:“这不是日子越来越好了吗?”
夫妻两人来没有因为个人休息过一天,请过一天假,没有迟到或早退过一次,因为他们舍不得...为了婆婆,为了孩子,为了这个家,也为了关心帮助他们的领导、同事和亲朋好友。
一、***油田公司职工**。
人物检索:**,男,1965年出生,中共党员,1981年参加工作,现任***省***油田有限责任公司井下作业分公司修井一大队副大队长兼修井107队队长。参加工作26年来,他连年被评为公司先进典型,曾被授予***油田有限责任公司“功勋员工”、“新时期五面红旗”之一———“敢打硬仗的铁人式队长”等光荣称号,曾荣获***省“五一”劳动奖章、***省青年“五四”奖章、***省“优秀共产党员”和***省职工职业道德建设“十大标兵”等荣誉。XX年12月,**荣获第十届全国职工职业道德建设“十佳标兵”称号,并被授予全国“五一劳动奖章”。
**坚持继承发扬***精神、铁人精神,胸怀“为油田负责一辈子”理想信念,不畏艰难困苦,扎根一线,磨炼自己,熟练掌握普修、气井大修等多项工艺技术,成为闻名油田的“疑难井杀手”、“气井故障的克星”;为了油田人民生命财产安全,他立下决心书,勇擒“气老虎”,经受住生与死的考验;他敢于管理,善于管理,带出了一支思想过硬、作风过硬、技术过硬的“铁军”,全队实现26年安全无责任事故、质量无责任返工、环境保护无污染,被确定为***油田唯一一支“油水气井抢险队”,先后荣获中央企业“学习型红旗班组”、***省“职工职业道德建设模范班组”等光荣称号。
XX年12月19日,北京,人民大会堂。由全国总工会、中宣部、中央文明办、国家发改委、商务部、国务院纠风办联合举办的第十届全国职工职业道德建设“双十佳”表彰大会隆重举行。
在这里受到表彰的单位和个人无疑是全国职工优秀分子的杰出代表。***油田井下作业分公司修井一大队副大队长兼修井107队队长**位列其中。
手捧第十届全国职工职业道德建设“十佳标兵”奖牌,**说:“这是党和国家对***油田的肯定,是对我们广大石油工人的鞭策和鼓励。所以,我们更应该在工作中把***精神、铁人精神发扬光大!”
“当工人哪能怕吃苦受累!只要油田需要,再苦再累我也干。人生可能有多种选择,岗位也许有多次变动,但不变的应该是对职业的忠诚。”
**是石油工人的后代,父亲是***油田的老会战。1981年,**参加工作,当上了一名油田修井作业工。
参加工作那天,父亲语重心长的对他说:“传利啊,要好好干!爸干了大半辈子,从来没让人说一个不字,你可不能给我丢脸、给咱石油工人丢脸啊!”在父辈的影响和“铁人”事迹教育下长大的**一个劲地点头,心中对未来的工作满怀美好的希望。
在油田流传着这样一句顺口溜:“钻井苦,油建累,又苦又累作业队。”作业工的工作环境异常艰苦———冬天北风刺骨、大雪纷飞,帽沿四周、眉毛胡子都结满了白霜,穿着厚厚的棉工服,还冻得瑟瑟发抖;夏天酷热难耐、蚊虫叮咬,汗水、油水、泥水混在一起,糊满全身。特别是有时顶着井喷起管柱,粘糊糊的油水劈头盖脸浇下来,整个人就像从油坑里捞出来的一样,只有牙齿是白的,而且,浇在头上、身体上的油污得用汽油才能洗掉。所以,作业工患风湿病、皮肤病的几率要比别的工种高。
高中刚一毕业就面对如此艰苦的工作,**确实有些吃不消。
回忆起当初的情形,**说:“说实话,当初我也曾动摇过,想过换个工作。但是,我是油田子弟,父亲是老会战,他肯吃苦、讲奉献的品格一直影响着我,特别是想起铁人王进喜‘宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田’的英雄气概,看到老师傅那‘三老四严’、‘四个一样’的工作作风,我觉得自己没有理由退缩。我告戒自己:当工人哪能怕吃苦受累!只要油田需要,再苦再累也要干下去。要把自己磨炼成一名硬邦邦、响当当的石油工人!”
那是刚上班不久的一天,老师傅让**去取胶皮闸门,他跑到工具房里老半天也没有出来。原来,**跑到工具房后,看到里面摆的各式各样的工具,却不知道哪个是胶皮闸门。听到老师傅的催促声,他更着急了,一个人在工具房里看来看去,就是不知道该拿哪个好。不大一会儿,老师傅走了进来,似乎是知道发生了什么事了,向他笑一笑,又为他简单介绍了几种工具。**虽然在虚心地听着,但心里面却不是个滋味,暗暗下定决心,一定要抓紧学习技术知识。
从此,**每天追在老师傅身后,不断地观察、模仿,不断地请教各种问题,不放过任何学习的机会。老工人们的动作要领、工具房里各种工具的用途,他都默默地记在心里。
有心人,天不负。很快,**就掌握了各种操作技能。一次,单位开展了一次穿大绳比赛,队里推荐他去参加,**凭着苦练出来的动作和自己摸索出来的技巧,夺得了第一名。这一来,**对学技术更有信心了。
**说:“当工人就应该有一手好技术,尤其我们作为跟故障井打交道的修井人,必须练就‘起死回生之术’让它顺利出油!这是职责,更是使命。”
参加工作以来,作业、修井的各个岗位他干遍了,但无论在哪个岗位,只要有新工艺推广或应用,他都主动去学习、钻研,并且力求准确无误。
有一次,在施工一口气井的时候,井口必须安装规格为70mpa的双闸板防喷器,由于他们从来没有使用过这个东西,他就找来大量书籍,和技术员一起研究,看有没有什么解决的办法。学完后,**心里还是不托底,说:“咱必须找到专业人员专门对井控技术进行讲解,否则单凭自己理解很容易走岔道。”于是,他就和技术员直接去了生产厂家恳请对方能够给予实际帮助。一开始,对方的技术人员认为他们之间没有业务关系,不愿意给他们讲解。**一边软磨硬泡,一边买来西瓜“贿赂”对方。终于,厂家的技术人员被**这种肯于钻研、勤于思考的精神所感动,完整地将安装、拆卸步骤给他们演示了一遍,边操作边讲解,还允许他们用摄像机拍摄。**和队友们终于在最短的时间内掌握了这项技术,开创了该队气井修井施工的先例。
这些年来,**先后自学了采油工艺、井下作业、修井工程和试油等知识,并在实际工作中大胆采用新技术。他带领修107队曾创出了油田大修队伍第一个采用侧钻井技术、第一个实施电泵井打捞、第一支进行气井施工的“三个第一”,填补了国内修井作业的3项空白,使***油田修井技术不仅走向全国,也走向印尼、蒙古等国外市场。勤奋的学习和实践,使他不仅熟练掌握了普修、侧斜、电泵电缆、深取浅取、气井大修等多项工艺技术,能在几百米外从钻机轰鸣声中分辨出地下几百米、甚至上千米的十几种不同的井下异常情况,而且对“捞、磨、铣、套、倒”等12大系列、300多种修井专用工具都能熟练应用。
XX年7月,**接到对中2-20井的大修任务。在大修方案中专家组认为该井套管变形,但在施工中,**却发现是套管错断。面对施工过程中遇到的套管变形严重、正常捞锚工具无法下入井等诸多困难,**通过十几次技术攻关,终于完成了该井的大修任务。从此,***“深井取套”技术始终走在同行的前列,“导向式三滑块捞锚”和“喇叭口式钻头”也分别获得公司技术创新奖。
XX年3月,他所在的修107队接到徐深2井施工任务,这口井深4000多米,是他们从没见过的深井,压裂时巨大压力把井内五、六十米长的油管给挤瘪了,井内3000米处还有封隔器、水力锚砂卡,施工难度相当大。外单位干了两个月没有成功,最后只好放弃。这是一口中心探井,如果报废,事关徐家围子区块油气开发,影响着***油田公司油气并举战略的实施。接到任务后,**经过认真分析,大胆改变施工方案,提出采用套洗加打捞技术,在征得上级同意后,果断处理了几十个技术难点,仅用20天时间就圆满完成了任务。
据统计,**工作26年来,成功排除各类大小事故2400多井次,被***油田职工冠以“修井专家”、“疑难井杀手”、“气井故障的克星”等美名。
“***油田这片热土培养、锻炼了我,作为一名修井队长,我不光要自己干好,还要带出一支能打硬仗的队伍!”
1999年,**走上了修107队队长的岗位。身份变了,**觉得自己身上的担子更重了。他说:“***油田这片热土培养、锻炼了我,作为一名修井队长,我不光要自己干好,还要带出一支能打硬仗的队伍!”
能打硬仗的团队必须是一个和谐的团队。**常说,要打造和谐团队,必须与人为善,团结互助,尤其在竞争激烈的环境下,大家拧成一股绳,才能无往不胜。
于是,在工作中,他和支部书记等队干部,真心真意地播撒着大爱无私、和谐美好的种子。
队上的员工刘东庆父亲生病住院了,**就主动把他的活儿接过来,要他安心回去照顾老人。第二天,他又亲自到医院去看刘东庆的父亲。刘东庆的眼睛湿润了,因为他知道,赵队长已经在井上待了5天,这是刚下夜班。
外雇工陈春光在井上施工时,爱人、孩子突发车祸。**马上和队干部一起帮助陈春光联系车辆赶往医院,并为他垫付了住院押金,帮助他渡过了难关。陈春光感动地说:“没想到我一个外雇工在修107队却找到家一样的感觉。”
队里每个人过生日,队长**都会亲自做上几个拿手好菜,大家庆祝一番,谁家遇有大事小情,他都给予关心照顾,在井队营造出温馨和谐的家庭氛围,从而进一步激发了员工爱岗敬业的热情。
去年6月,修107队施工的井场因大雨积水,急需的隔热管无法运到现场,全队员工跟着**硬是趟着半米深的泥水,人拉肩扛,历时3个多小时,把每根重达360多公斤的防水隔热管运到井场,展示了修107队人团结一致的顽强作风。
**注意在集体中营造温暖和谐的环境凝聚队伍,更注重用科学的方法管理队伍。
受***油田“四个一样”传统的启发,**制定了修107队“四个一样规范”的施工守则。即:全队要坚持做到,边远地区与繁华地区施工一样规范;没有特殊要求的井与有特殊要求的井施工一样规范;没有人检查与有人检查施工一样规范;效益低的井与效益高的井施工一样规范。
为了使员工们增加安全意识,**把全队员工的家庭照挂在了墙上,做成了“安全温馨提示板”,制定了每天上岗前“三必看”原则。即:家庭安全温馨提示板必看,本班施工流程必看,安全关键点必看。
为了做到施工不污染环境,**要求修107队坚持做到“四个在前”,即:员工环保意识提醒在前,井口设备防护在前,井场污染防治在前,污油回收措施在前。
XX年7月,修107队承接了***电视台附近一口井的施工任务。这口井毗邻公路绿化带,施工要求非常高。为了不污染环境,他们自己购买了200多米的防渗布,铺设井场,包裹抽油机,并对泥浆坑、排水沟、草坪进行铺垫、隔离,保证污油、污水不落地。施工结束后,他们又及时清理地面,恢复抽油机整洁,做到了“绿色施工”。
与此同时,**积极采取各种措施,不断提高全队员工综合素质。他和小队干部以地质理论、工艺技术、故障分析、风险识别为主要内容,在全队员工中开展集中培训、岗位练兵、技能竞赛、师傅带徒、定期换岗、岗位明星评选等多种形式的岗位培训和练兵活动,为员工能力提升创造条件,使全队高级工占员工总数的40%以上。在升深2气井施工中,修107队的员工们先后采用和总结了8种新型的应用技术,其中井口拆卸、打捞和封堵技术达到了国内外气井施工的领先水平。
目前,修107队不仅能处理一般的大修井,而且对多变点、无通道、大段变形弯曲等高难井都具备了修复能力,尤其是气井大修更是处于油田领先水平,该队已成为集普修、侧斜、电泵电缆、深取浅取及气井大修等技术为一身、综合技术实力一流的作业“铁军”。
近年来,修107队被确定为***油田唯一一支“油水气井抢险队”,先后获得了中央企业“学习型红旗班组”、***省“职业道德建设模范班组”等荣誉。
“作为一名石油工人,一定要胸怀大局;面对困难和危险,一定要有无私奉献和不怕牺牲的精神。”
**说:“作为一名石油工人,一定要胸怀大局;面对困难和危险,一定要有无私奉献和不怕牺牲的精神。”
XX年9月11日,修107队搬至南1-11-p21井施工,为了不耽误第二天的生产,**带领大家冒雨进行施工准备,直到晚上8点多钟才忙完。正当大伙儿吃饭的时候,**悄悄地溜了出去,蹲在房后一阵猛烈咳嗽,一口鲜血从嘴里冒了出来。队友李峰见状,一把扶住了**。“队长,这些年你为队里的事操心,从来不顾自己的身体,回去休息休息吧。”**一脸严肃地说:“你小子给我听着,回去不许对他们说,小心我收拾你。”说完,他在水池子边洗去嘴边的鲜血,又整了整衣服,回到了值班房。李峰这个谁也不服、啥也不怕、苦活累活都不惧、遇事从来都不哭的七尺男儿躲在角落里偷偷地哭了。同伴们见状,一再追问,当明白事情原委时,大家都哭了。
而最让新时期***人刻骨铭心的是,**带领修107队升深2井那场惊心动魄的生死较量———亮出了他们“修井铁军”的勇者之剑。
1996年投产的升深2井是一口王牌高产气井,但因套管腐蚀导致井场周围漏气,一旦引爆,不亚于一颗重磅炸弹。XX年,***油田领导经过缜密研究,决定把这口井进行水泥封堵,永久消除事故隐患。联系了几家国内施工单位,家家都不敢尝试。最后,公司决定把这块“硬骨头”交给修107队来啃。
油田人都知道,封堵升深2井,风险之大、难度之大、工艺之高,都是史无前例的。压井、打捞和最终封堵,都存在诸多变数,一旦井口失控,周边群众、设备以及环境都将面临灾难性后果。
施工前,周边群众都进行了疏散,投亲的投亲,搬家的搬家,就连鸡、鸭、鹅、狗都卖掉了。组织上给队里每名员工都购买了人身伤害保险,队里工作了两年的农民合同工连当月工资都不要就辞职不干了……紧张的气氛弥漫在全队每个人心头。
接到任务后,**深深感受到了前所未有的压力。但是,他想:“我就是干修井的,我不上谁上!”于是,他斩钉截铁地向上级领导拍胸脯道:“请领导放心,我们决不会掉链子,拼命也要拿下这口井!”
同时,**带领全队30名员工立下了军令状,并第一个在军令状上庄严地签上了自己的名字,接着,队书记、副队长、共产党员……全队员工没有一个退却,没有一个掉队,都在军令状上签上了自己的名字。
随后,修107队以喇13-2736报废井为模拟演练现场,开展了为期一个月每天不少于两次的防井喷、防火救援、防有毒气体中毒、井架逃生以及人员救护等紧急情况的安全演练。7月的天气,骄阳似火。为了增强体力,**同大家一样,每天穿着严实的隔热火服,从演练现场跑步到修井一大队,累得浑身就像散了架一样。由于长时间穿工靴,他的脚气犯了,脚趾肿得像水萝卜,最后鞋都穿不进去,但他始终没有离开自己的岗位。
XX年7月28日,放喷点火降压开始了,油田公司领导坐镇现场指挥。当放喷闸门开启时,四、五十米长的火柱冲天而起,近百米的范围内都能感觉到灼人的热度。巨大的气压顶得闸门发出嘶嘶尖叫,让人不寒而栗。**沉着地在现场检查一道道闸门、一个个危险关口……几天过后,井内压力开始下降,**心里的压力却更大了,因为更艰巨的考验和更大的潜在危险还在等着他们。
8月6日8时40分,压裂车组的轰鸣声,让本来在紧张气氛笼罩下的安达市升平镇拥护村,陡然透不过气来,压井开始了……紧接着是卸井口、安装井控。内行人都知道,这是最危险的一道工序,相当于拆除重磅炸弹的引信,一旦失控,地下的“气老虎”窜出,犹如火山喷发,井场周围将瞬间化为乌有……油田公司领导制定了详细的预案,并同井下作业分公司干部、技术人员时刻盯在现场;消防车、救护车、警务巡逻车、消防官兵严阵以待;全队所有员工都临战待命……所有人的心都提到了嗓子眼儿。时间就是生命,多一分钟就多一分危险。按常规,卸井口、装井控需要两个半小时以上,现场总指挥要求必须在两个小时内完成。在这性命悠关的时刻,**果断地让其他员工撤离,他自己和队书记、副队长、两名班长这5名共产党员组成突击小组,登上井口执行操作……空气好像凝固了似的,领导和同志们屏住呼吸,目不转睛地盯着他们,上百人的现场鸦雀无声。
由于**他们平时演练到位,现场沉着冷静,整个过程没有一道多余工序,和谐得就如同一个人操作,仅用40分钟就完成了全部操作,比平时演练缩短了一个多小时。
现场进行指导的专家看到此情此景感动得流下热泪。他们握着**和他队友们的手说:“现场就像战场一样让人心颤,你们真不愧是***的铁军!”
XX年3月,修107队被评为***油田公司“功勋集体”。
朱小会参加工作以来,始终扎根于一线工作,热情待人、勤奋上进、勇于创新,多次在经营部被评为优秀员工。随着经济社会的快速发展,客户对服务的要求也越来越高。朱小会感觉到,要做好服务,光有热情和激情是不够的,只有在实践中学习,在学习中提高,具备过硬的专业知识和业务技能,才能在服务窗口工作中游刃有余。
他首先把目标定位在转变服务理念,提高服务素质上,发掘主动服务的源动力。同时,他抓紧一切时间学充电,把业余时间都用到了学习上,白天他在干中学,晚上他学习到深夜。细细琢磨,认真领会,直到理解实质、融会贯通。为钻研业务难题,他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验,在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研,还积极帮助同事,修水服务区加油站的轻油和非油品任务每月都能超额完成,轻油平均每月完成400吨,非油品平均每月完成30000元。
有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。作为中石化的服务窗口,天天接触不同层次的客户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,朱小会总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。现在有许多顾客都会直接点名找朱小会为他们服务,他们说朱小会的服务让他们感觉贴心、放心。
一路走来,他不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩,在一线展现着中石化人的风采。
修水高速服务区加油站
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