关于暑假大学生保险公司实习总结(推荐11篇)
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于XX年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,11年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
1 顶岗实习概况
在院领导的大力支持下,分院师生的共同努力下,分别与安徽康佳电子有限公司、昆山昆颖电子有限公司、陕西康佳电子有限公司、深圳康佳电子有限公司等多家企业建立了顶岗实习合作关系,这些企业以生产电子产品为主,可为学生提供焊接、装配、设计等岗位,基本上与学生的专业知识相吻合。每年分派不同的班级赴企业参与不同生产任务,使学生提前感受企业的文化氛围、规章制度和生产流程。
2 顶岗实习动员与安排
在学生进行企业顶岗实习之前,一般由分院领导、带队指导教师、班主任等集中召开了顶岗实习动员大会。让学生了解企业状况,清楚顶岗实习是教学的重要环节,学生去企业要遵守各项规章制度,注意生产安全、人身安全和财产安全,在此前提下按时上下班,认真完成企业分配的工作任务。
2.1 学生参与企业顶岗实习的目的
顶岗实习是我院各个专业人才培养计划中的一个重要组成部分。它的一个重要功能就是运用平时所学的基本知识和掌握的基本技能完成企业的生产任务,分析学校的教学和企业的任务之间的差距,并通过一到两个月的实习使学生逐渐对企业有一个较为清晰的认识,为毕业后顺利走上工作岗位奠定基础。
2.2 学生参与企业顶岗实习的定位
学生在企业的统一安排部署下开展各项工作,进企业第一天一般为入长教育,由各个部门的领导和主管分别就不同的岗位和职责进行培训,强调注意事项,明确各项规章制度,有不懂的地方向企业的老员工虚心请教,勤动手勤动脑,如遇突发事故及时向主管进行汇报,尽快适应企业的生活环境和生产环境,融入企业的大环境,成为一个名副其实的好员工。
在企业实习,学生对自己的定位要准确,首先,不能像在校时课堂、食堂、宿舍的三点一线要求自己,而是承认自己是企业一员,服从企业的统一安排,不迟到不早退,不消极怠工,工作上不能带有个人情绪,能从全局出发,不计个人得失,尊重企业的其他员工,能与他人和谐相处。另外,在企业工作时,也要不断总结,认真分析企业任务和自己所掌握的知识技能的差距,并且有一双发现的眼睛和善于学习的心,了解行业的最新发展趋势,结合个人的实际情况,完成一定的工作量,向学校和老师提交一份满意的答卷。
3 顶岗实习过程简介
尽管每个班实习的企业不同,但是基本的工作岗位大同小异,分别为焊接、装配和调试。
根据以上三个不同岗位将各班学生分成三组,每个组选一个学生代表,协助教师管理学生,处理日常的一些事务,按照实习时间长短不一,三个岗位再进行轮岗,使每个学生能接触不同的岗位,熟悉不同的操作流程,对企业的生产有一个全面的认识。通过这几年的实习情况来看,在带队教师的引导下,学生都能按照企业要求完成生产任务,为企业的生产增砖添瓦。
实习期间学生按时上下班,认真工作。教师的情况与学生不同,尽管不下企业岗位参与实际工作,但是每天早中晚按时考勤,及时了解学生的工作状态,发现学生开小差,有工作上的情绪,教师要积极与学生沟通,做好学生的思想工作,帮助学生走出工作上不适的阴影。如果发现学生生病或因工伤需要住院等突发状况,教师最好陪同前往医院,给予照顾,争取早日康复。
学生根据自己的岗位分别撰写实习日志,记录每天的的工作过程,教师可以将本实习日志作为后续考核的主要手段,为学生评定不同的成绩等级。经过多批次的实习,所有学生表现良好,考核合格,达到了预期的目标。
4 学生顶岗实习工作总结
近年来,我院一直在倡导“工学结合、校企合作”的办学模式,这与高职院校人才培养目标一致 :即为国家培养高素质高技能技术人才。电子信息分院目光前瞻,卓识远见,“校企合作”的步伐走在了学校其他分院的前面。大力推广顶岗实习,使电信学院的学生都有机会在毕业之前走出校门,体验企业生产一线的具体工作。通过与康佳公司的合作,不仅为企业带来了一定的经济效益,同时也为教学增加了丰富多彩的课堂,使学生倍加珍惜学校的学习机会,更加深刻体会父母供养自己上学的不易和艰辛。
此外,在企业中,还有个别学生对顶岗实习认识不清,定位不准,存在消极怠工的问题。带队教师及时发现问题,找个别学生谈话聊天,为积极参与投入到实习做好保障工作。对于环境和生活习惯不适的工作给予耐心疏导,使他们慢慢融入企业的生产和生活的氛围中,同学之间相互帮助,相互学习,身心愉快的参与实习,创造价值。
经过三年的建设完善,___年7月20日,一拖第一辆拖拉机下线。___年11月1日,一拖正式落成。发展至今,并且已通过中国质量协会ISO9001-。实习于7月18日早上正式开始,我们没有直接进工厂,而是在实习接待中心的教室内进行安全性教育。这个看似形式的东西在血淋淋的事实下显得格外重要,任何一个工厂都要把安全生产和工人的生命放在首位。每一个即将入厂的工人都要进行严格的安全考核才行。工厂内的安全危害有机械性危害、化学物质危害(Pb、Hg、强酸强碱、有机溶剂)、燃烧爆炸危害。热危害、电气危害和其他危害(照明、紫外线、低温、辐射)。因此,入厂前必须做到:1、按规定穿戴好劳保用品,不穿拖鞋、凉鞋;2、凡运转设备不准跨越,不准站在旋转物及切屑可能飞出的正前方,离岗前停车;3、修理机械时必须在动力开关处挂警示牌,谁挂谁摘;4、一切电气的外露可导线有接零维修物绝缘可靠;5、行人走制定通道,不跨越危险区,在吊物下不准停留。另外,我还学到了几种安全色,分别是红色代表禁止停止,蓝色代表指令以及遵守规定,黄色代表警告注意,绿色代表通行和安全状态。这对我们的今后实习参观时非常有帮助的。
我们来到的第一个厂子是发动机一分厂,共分若干个车间,例如机加工车间、零部件车间、装配车间、试验车间。发动机作为一台机械设备工作的动力部件具有举足轻重的地位。在机加工车间,主要生产发动机关键零部件,它们从毛坯件到成品都是由完整的生产线来形成,其中又分多道工序,每一道工序只需加工几个特定的面或孔,一般是先面后孔,大一点的零件比如箱体类零件都是固定在类似传送带的机构上,通过传送机构缓慢的运动来完成每一个加工过程,这样既保证了加工速度又有利于产品的大批量加工。在加工完成后,我看到工人会抽出其中几个零件用千分尺等精密仪器加以检测,如不满足要求或尺寸过大还会进行二次加工。在装配生产线,整条生产线用的是悬挂链转弯大链轮。一台发动机在试验合格的基础上,就可以贴出合格证出售了。
第一装配厂是中国一拖集团有限公司履带机械及其变型产品的制造企业。主要生产东方红40-60马力系列履带拖拉机、东方红系列液压挖掘机、东方红100-130马力运输机及农用式轮式拖拉机等三大系列,几十种产品,是国内的履带式拖拉机制造基地。经过40多年的发展,东方红牌拖拉机和工程机械遍布中国各省、自治区并远销至欧洲、北美、南美、非洲、东亚、中东等50多个国家和区域,深受用户欢迎。近十年来已实现15项重大技巧改革项目,涉及冷、热、涂、装、焊等工艺环节并新建一条总装配线,进一步前进了工艺设备程度和生产能力,加强了企业产品的竞争实力。本厂拥有各类现代化设备近千台,包含加工中心柔性加工线。第一装配厂还具备各种拖拉机变型新产品的改良、开发、销售能力;拥有中高级技巧人员百余名,能够适应国际国内市场的发展变更及用户不同的需求。一条完整的大型拖拉机生产线在这里可以尽收眼底,它是由发动机工位、驱动轮工位、台车工位、水箱工位、柴油箱工位、车架工位这六个大的工位组成,中国东方红拖拉机就是在这里诞生的。在这个厂里我们还有幸在带队老师的努力下翻阅了这里部分图纸资料。这些图纸都是五、六十年代的资料。每个零件的加工过程都是一本图集,每一张图表明了它的加工位置、尺寸大小和表面精度要求。
每一本图集的首页标有工序序号、工序名称和对应加工的机床型号,末叶是具体的明细表。图纸虽然是手绘的,但都粗细分明非常漂亮,值得我们工科学生学习。作为一名机电专业的学生,不仅应该掌握坚实的自然科学知识,也应该有严谨的科学态度。另外值得一提的是,作为一个大型企业,拥有深厚的企业文化是必不可少的。企业文化象征着一个企业的灵魂,一拖的每个分厂都有自己的企业文化。在一装厂和发动机厂内的墙上都写有“5S”管理模式,即整理、整顿、整洁、清扫、素养。分别是整理:区分必需品和非必需品,现场不区分非必需品;整顿:将寻找必需品的时间减少为0;整洁:将岗位保持成为无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态;清扫:将整理、整顿、整洁进行到底;素养:对于规定事情养成自觉遵守执行。什么是4R?R1:结果定义清楚;R2:一对一责任;R3:不相信任何人;R4:制度执行要点。这些科学的管理模式在产品的加工中无疑起到了重要作用,减少了废品率。这和我们在上学期学的《全面质量管理》这门课程紧密联系起来,而在这里得到了充分的应用。
20日下午去了燃油喷射有限公司。它最早起源于__年的燃料车间。它的主要产品是生产油泵,主要作用是把低压油转换为高压油,为发动机提供雾状柴油因为燃料的燃点比较高,在220℃-240℃之间。此外,还有三个重要零件分别是凸轮轴、推力盘、下体。参观中看到主要加工车间内有三条流水线。凸轮轴的加工工艺过程:1,打中心孔2,车右外圆3,车轴颈4,车左外圆及锥面(数控车床一次加工)5,车右外圆6,精车凸轮面7,热处理8,磨削等精加工工序。由于凸轮的外形本身比较特殊,因而它的加工采用的是仿形机床,类似于配钥匙的过程。需要注意的是:车削和磨削的区别,仿形器的位置是不同的,前者安装在刀具上,后者在工件上。油泵下体的大致主要加工工艺过程:1,粗铣上下面2,钻孔3,镗左右孔4,镗孔(缸体内4个孔)5,钻前面孔,铣前面孔6,铣孔(缸体内4个孔)7,以4个孔定位,铣前后左右面8,以4个孔为基准,镗左右孔9,倒角10,钻孔11,攻丝。此外还有两个不太大但是很重要的两个零件分别是喷雾器偶件(包括油针和油针体,油针体通过特种电火花加工)和柱塞副偶件,它们的加工涉及到特种加工领域。后来经过专业人员介绍,我们知道柱塞和柱塞套属间隙配合,间隙仅有2到3个纳米,因此对周围环境和加工设备有很高的要求。这使我对现在的一些新的加工方法有了新的感官认识。
回家的第二天,我和同学一起去找兼职。一方面为了减轻家里上大学的负担,可以赚到自己需要的生活费;另一方面是为了锻炼自己。俗话说得好,吃硬了才是高手。的确,通过这个寒假的实践,我明白了人是需要社会来调整的。
但是很遗憾,我没有找到和自己专业相关的社会实践,而是在一家西餐厅做服务员。这份工作就像一张试卷,考验我的站立能力。从上班到下班持续9个小时。每天回到家几乎走不动路,脚都肿了。当时我哭着要,感叹赚钱的辛苦,想着放弃,特别是和我一起去的同学已经放弃了。然而我脑海里闪过当时我妈对我说的话,‘我看到你同学没坚持,你还在。在考验我的耐力和对时间的忍耐力的时候,闲着没事的时候,我的脚好像在告诉我,我坚持不了。当时唯一的希望就是时间可以飞走;对客户的忍耐力,每天面对不同的客户,不同的要求,但我要做的是微笑面对,不能容忍自己的脾气。
我坚信付出就会有收获。通过在西餐厅当服务员,我知道赚钱不容易。每天早上骑车上班要半个小时,八点半到五点半,从一楼到三楼来回跑。中午吃饭休息只要20分钟,真的很累!然而,我通过努力得到了回报。当时我也没提我有多开心。真的很值得。
经历让人成长。工作时间,西餐厅服务员上交手机,不允许和其他服务员聊天,也不允许讲家乡话。除非打扫卫生,否则他们必须保持站立的姿势,并且总是先把顾客带走,微笑着面对他们。当初一直觉得规定不合理。在老家的时候不允许用家乡话,有空也不允许坐下。后来我渐渐明白了,习惯了,服从了。来西餐厅的不只是本地人。普通话是用来让客人感觉平等的,站着是为了西餐厅的形象。
另外,我的餐厅有三个原则:老板永远对,团结永远对,顾客永远对;四个宗旨:客户第一,服务第一,质量第一,纪律第一;沟通是100%。我还是不同意“老板永远是对的”。在西餐厅工作期间发生了一件事。当时过年生意兴隆。第三天下班,部长突然叫我加班。然而,那天我已经答应我奶奶去她家参加聚会,我对部长说不。很久没去外婆家了,回来就不用上班了。这是一年一度的新年聚会,但部长说他甚至没有回家。一气之下,我对他大吼大叫。我可能不会回家。虽然知道不合理,但还是说了出来。听到这句话,部长没有说话,只是静静地吃着。我旁边的领班张开嘴说,洪梅,你知道,你现在在工作。我们不能把工作放在第一位。生意这么忙,几乎每个人都要加班。为什么可以破例?那一刻,我仿佛突然明白,人不应该被自己的气质所左右,而应该把大局放在第一位。如果部长提前和我沟通,就不会有这样的争吵了,老板,谁不一定总是对的!
工作期间,有一位员工给我留下了深刻的印象。她总是默默地做她的工作。在我做的不好的时候,我总是抗拒别人的经验,从来没有逃避过你。但是在别人经验的基础上,我相信我可以做的更好。
越是接近社会,越是知道父母的辛苦,知道自己在外面吃过的风风雨雨,他们肯定也经历过。通过这份兼职,我更加了解了父母的艰辛,学会了感恩父母的辛苦,感恩所有努力的人。
实习结束,拿到了西餐厅的执业证书。我踏实肯干,老板夸我努力。部长还问我暑假去不去,拿相应的报酬。部长还问我暑假去不去,我第一次用自己的血汗钱感到好幸福。更重要的是,我获得了比金钱更重要的东西,实践提高了我各方面的能力。这里的工作环境和学校不一样,遇到的人和事也不一样。我学到了很多课堂上学不到的东西,各方面的能力都有所提高。通过这次社会实践,我明白了作为新世纪的大学生,要学会把学校的理论知识和社会实践结合起来,在实践中成长锻炼。社会实践给了我一个生动的教训。这种做法让我感触颇深。在未来的学校生活中,我要继续发扬不怕苦的作风,努力学好自己的专业课,把社会实践中学到的新东西融入学校生活,丰富自己的大学生活。
★ 大学生暑假实习心得总结
★ 暑假实习总结
★ 大学生暑假实习目的
★ 大学生实习总结
★ 大学生暑假个人总结
★ 大学生暑假社会实践总结200
★ 大学生暑假实习总结报告(保险公司)
★ 大学生暑假社会实习日记精选
★ 怎么写大学生暑假实习报告
今年暑假的实习中,我认真工作,熟练的把在学校实验课程上学到的知识应用到实践操作中去。了解了整个医药公司的基本情况,在指导老师的指导下,尽力完成日常的实习工作,也给公司的领导和同事留下了很深刻的印象,在医药公司的实习表现也得到了大家的一致认可,让我能很骄傲的回到学校去。
今年暑假在医药公司的实习,我对每个药房的具体工作都有了更深刻的认识,进一步了解了药剂室和药库的工作流程和工作任务,在实习过程中肯吃苦,勤奋好学,在实习中所学到的知识为我以后的工作奠定了坚实的基础。
通过这次暑假在医药公司实习,我相信在以后的日子里我会更加努力的学习工作,以更饱满的精神和热情的态度对待每次的工作,不辜负学校老师和医药公司领导对我的教导和期望。在实习中我还发现,一个企业要想在激烈的市场竞争中立与不败之地,就一定要懂得创新,服务态度好,价格有一定的优势。
我在医药公司实习的主要是中药这一块,通过实习,我对中药有了更深刻的认识,对每味中药的功能和药性都记得更深刻了,在中药科实习期间,一有空闲时间我就会多看些关于中药方面的知识,一堆厚厚的专业资料,这样,对于一些顾客对某味中药有疑问的时候,我就能为他解答了,不然顾客找你咨询,你却一问三不知,这样会让顾客怀疑我们的专业性,从而不进行购买,影响医药公司的销售额。
经过为期六天的实习,先后参观走访了云南山泉、螺蛳湾国际商贸城、云南·昆明国际汽车展、云铜锌业等企业或贸易中心,基本上有了对企业等经济形式的初步感性认识,总的来说有一定的收获,虽然并没有想象中的大,但是已经足够了,毕竟这只是一个开始,以后还有的是机会。很感谢学校给了我们这样一个机会,感谢老师们的热心指导,感谢给予我们支持的各单位,没有你们的帮助,我们不可能有这个奇妙的经历,毕竟我们财力和能力都十分有限,个人力量怎么可能有这样好的机会呢?这是我首先想说的问题,就是向相关人员和单位表示自己的感谢。
感谢过后,当然就是探讨一下具体实习的收获与心得了。总的说来,我并不满意这次实习活动,尤其是这种走马观花似的活动,我想对大多数人来说是没有什么意义的,我们的同学还不具备较强的感知社会的能力,所以可能是浪费时间和金钱,加上实习的项目不尽合理,比如说与我们的专业不甚符合,仔细想想,老是参观工厂对我们把握市场的意义真的足够大吗?做任何事情都有自己的意义,但是我们要求的不只是有意义,而应该是有足够大的意义,我私自认为这是老师的一个失误,这在以后是应该予以高度注意的。我们生活在一个快节奏的环境中,时间和精力都非常有限,所以必须提高自己时间的价值,让自己的资源得到最有效的利用,作为一个经济管理类的学生,更应该时时考虑这一点。我们以后完全可以多进行实践类的实习,即使是做售货员也好,至少能够真正参与到经济生活中去,得到更为直观的知识,明白社会真正需要什么,究竟什么对这个社会更有意义,这是现在必须开始努力的方向,把自己培养成真正符合社会需要的人,而不是学校批量生产的书呆子,最终亦面临着失业的后果。现在大学的教育往往都是局限于学院教育,并没有把学生与社会紧密联系起来,这是一个方向性的错误。试想,学校培养学生的最终目的是什么?难道不是让他们能够成为社会的栋梁之才吗?不是要他们对社会有所贡献吗?而目前的情况是,我们很多大学生连进入社会最基本的素质都不具备,又怎么能够满足社会的这个要求呢?平常文化知识学习还勉强可以理解,毕竟中国现在的教育发展水平还不够高,无法让学生真正融入社会。但是实习仍然如此,就显得不可原谅了,希望我的这点牢骚可以改变点什么,哪怕只有一点,也是值得的了。无聊的实习浪费的不只是我的时间,更重要的是浪费我的金钱,我可是个穷人啊,哪经得起这样的折腾?我发现现在存在一个很严重的问题,知识分子得不到应有的尊重,而有些知识分子也不知道自重,在经济社会中,难道想成为一个人格独立的知识分子就真的那样艰难吗?记得在云南·昆明国际汽车展上,我们的一个带队老师在接一会展中心工作人员名片时的那样,我真的很心寒。难道一个堂堂大学教师甚至是教授就那么不值钱,这简直是对文化人的一种亵渎。一个国家发展水平很高的时候,知识分子理应得到极大的尊重,如美国日本英国等等,都是我们的榜样。如何保有知识分子的独立,是我们当代人必须面对的问题。作为人类社会的灵魂师的我们,难道不应该首先是一个自由的人吗?自由的人才敢思想,自由的人才有思想,自由的人才能真正具有自己的价值。一个缺乏独立思考的知识分子实在不能称之为知识分子,只是一可怜的奴仆而已。
实习对于我们这来说,是综合能力的一次全面考察,是一个将自己所学的专业理论知识与新闻实践联系结合起来的机会;是我们走进生活,接触社会,学会与人沟通交流的机会;是一次毕业之前最为重要的励炼。作为新闻专业的学生,我们都希望通过实习来提高自己的实地采访能力和写作的能力,积累工作经验和社会经验,为今后走向工作岗位奠定基础。
我是5月19号进入三秦都市报体育部实习的,5月12日汶川大地震,在此之后的一段时间里,体育新闻很少,甚至在19号到22号,体育,娱乐版全部停刊,在那几天里,我一直埋怨自己选错了部门,要是在社会部那该多好,现在在肯定会很忙碌的,这时带我的刘志强老师就跟我说:“其实每个部门都有自己的优势和劣势,虽然现在体育新闻不多,但你可以利用这段时间看一些体育方面的书,充实一下自己在这方面的知识。在过一段时间就是欧洲杯了,但你对欧洲杯却不了解,也刚好可以借此机会恶补一下,到时采写的时候就会得心应手些。”
一个月的实习时间,让人感觉既漫长又短暂,而这次实习的经历也是既难忘又充实。回顾走过的点点滴滴,让我亲身体会到作为一个新闻工作者的艰辛,也让我对新闻工作者有了新的认识。实习不仅增长了我的社会阅历,拓宽了我的社会实践面,也提高我的新闻采编和采写能力。在此,我想谈谈我对此次实习的一些体会和自身的一些不足的地方。
●我的体会:
第一,勤劳+勤学。
要到的最早走的最晚。赶在老师之前先去领当天的报纸,然后可以打扫一下办公室的卫生,之后再看看当天的报纸,看看和老师昨天一起采写,当天见报稿子,看看编辑做了哪些修改,对于不明白的地方可以在笔记本上作记录,然后请教老师为什么要从这个角度写,;并找出其它报社的同源新闻,仔细对比一下,看哪个写的比较好,到底是好在那里的。这样也可以了解自己在这方面有哪些不足之处。有对比才有发现。还有就是要主动与老师交流,不要觉得不好意思,对于不懂的问题和知识及时的问老师,或者查资料。这样才便于自己更快的进步。“腿勤、嘴勤、耳朵长,是当记者的基本素质”。因为我是实习生,我是来学习的。所以我就必须要勤快和勤学。
第二,做好采访计划和采访笔记。
访前准备和采访计划是一个采访进行前不能不重视的重要部分。无论是哪个记者老师,在出访前必定会通过各种手段了解采访对象,只有这样,我们和采访对象才会有更多的交流,也才有可能挖到独家和更深层次的报道。如果一点都不了解的话,在采访中就可能遇到想不到的一些困难。举个例子来说,那次,王军霞来西安领跑XX年安利健康跑,因为我是临时接到的通知,很匆忙的赶了过去,也没有准备,所以就失掉了依次很好的提问机会,直到现在对我而言着还是一个遗憾。
对于刚刚才开始实习的我们来说,采访中的记录也是很重要的,或许老师在采访中不会记太多的笔记,那是因为他们已经有着很丰富的经验,而对于刚刚起步的我们来说,笔记对于后来的写作是大有作用的。
第三,要拥有丰富的知识和认真的态度。
“书到用时方恨少”这句话真的很对。就体育新闻而言,首先要懂得一定的专业术语,其次,对于各种的体育活动也得有所了解。最近一段时间刚好是欧洲杯,所以在此之前,我就做了很多关于这方面的准备:关于足球的比赛规则,以前欧洲杯的一些资料……,在比赛的那段时间,我经常凌晨起来观看比赛,仔细听解说员的解说,对于不明白的地方就做记录,第二天再问老师,就这样,慢慢的就感觉进入正轨了。让我感觉兴奋的是,6月21号德国和葡萄牙那场球赛的稿子,老师只改动了几个关联词和几处用词不太恰当的地方,就刊发了,还有荷兰和俄罗斯的前瞻也如此。虽然和老师的稿件相比,还是有很多不足的地方,但明显要比刚开始看比赛写稿子要好的多了,这也让我更加有了信心!
第四,写作时要先思考再下笔。
刚开始的这个阶段,我觉得最重要的是学习采访技巧和老师们对新闻的理解和对体育赛事的见解,得向老师多提问题,也要多听听他们那些比赛的看法,看看他们是从哪个方面和角度报道的,在下笔之前,要想清楚自己这篇报道的主题是什么,只有确定了主题,理顺了思路,写稿子时自然会很快很流畅。
●不足之处:
知识上的缺乏,尤其是体育赛事方面的知识。因为这次是在体育部,以前对体育赛事不是特别的关注,导致刚开始的时候真的是无从下手,后来一端时间,通过看比赛,翻阅书籍和老师的指导,才慢慢的了解和积累了一些知识。我觉得在以后应该对于各个方面都要关注,不能仅凭自己的喜好,知识是要在平时生活中慢慢积累的。
一,采访技巧和提问技巧的不成熟,在采访中,常会感觉自己的问题很直白,好象不会转弯一样,有时甚至感觉很生硬,所以,在提问的技巧上面,我觉得我还是应该多下功夫。
二,文章的深度不够,尤其是评论性的文章。
三,理论和实践出现脱节。感觉在课堂上学到的知识有时不能很好的运用到实际的采写中去。同时也能明显的感受到,学校里面学的新闻理论还是很有用处的。
通过这次实习,使我对自己大学期间学习到的新闻理念和新闻业务有了更加深入更加全面的认识,在三秦都市报体育部短短一个月的实习,让我更清晰认识到记者的工作和媒体工作概况。从实习的开始到实习的深入,再到实习的结束,我也对自己有了进一步了解,有了自己的一个理想定位,一个回校后现实的计划和打算:
1、努力学好专业知识,为走上工作岗位打下坚实的理论基础。
2、课业外大量扩充知识面,提高自己作为一个准媒体人的素质和涵养。因为无论是采访,还是采访前和采访对象的寒暄,都需要一定的知识和对该行业知识的了解。虽然临时准备很重要,但是也绝对不能忽视平时准备这样一个漫长积累的过程。最好的解决办法就是平时多看些书,丰富一下自己的知识。学校的图书馆给我们提供了很好的知识资源,所以我们就应该充分利用起来,扩展一下自己的知识面。
3、树立信心,抓住机会锻炼自己的胆量。平时感觉自己是一个能说会道的人,但在采访中,我感觉很多时候自己还是有点放不开,不敢大胆主动的提问,也不敢将自己不同的见解说出来。所以在以后的生活和学习中,我也要抓住机会,好好锻炼自己!
4、注意动手能力的培养,尝试多写一些新闻稿子,多思考,多练习。也要注重培养自己的新闻敏感度。
撰写人:___________
日
期:___________
2021年土木工程专业大学生暑假实习总结范文
一个多月的___活虽然辛苦却过得相当充实,而且我为自己能真正帮上忙而感到高兴。回想起__月__日我到工地时已经是南2区二层刚浇完混凝土正在弹线放样,直到现在屋面等主体工程的完工,我经历了一层楼面一层屋面的施工过程。
根据伸缩缝把每层分为南北各___个区,即四块,但却不是四个施工段。为了赶工期,采取成倍加速施工,就是南北各一个施工员和各一个施工班组。一个施工段分为1、柱钢筋焊接与扎筋;
2、承重架搭设;
3、支模、包柱、柱砼浇注;
4、板梁扎筋;
5、楼板砼浇注;这样的五个基本步骤。
作为施工员在楼板浇注后,应着手进行弹线放样工作,把每跨的轴线、柱头线放出来。具体而言是先从下层用铅垂线引点,在__、Y方向各确定一条线(一般距离轴线1m),在风不大且没有障碍物、距离不远的情况下可用尼龙绳拉线,然后用钢卷尺量出每跨距离,描点紧接着弹线放样。操作时两边拉线的人一定要清除石子、钢管等障碍物,并且拉紧绷直,描点的人应弹几下再描,一般___-9m一个点。不过这种顺利的日子不常有,在你弹线时,脚手架、钢筋等一般都会“从天而降”,这时候拉线是不可能了,不过可以用经纬仪来定点、描点。比较复杂的弹线放样(有角度的弧型等建筑)也是靠经纬仪来确定点的。
对于柱钢筋焊接采用的是电渣压力焊。因为它多用于现浇混凝土结构构件内竖向钢筋的接长,且与电弧焊比较,工效高,成本低。作为施工员须检查焊接接头上下钢筋的轴线是否保持一致,其最大偏移不得超过0.1d(d为钢筋直径),同时也不得大于2mm,而且接头不得有裂纹和明显的烧伤缺陷。质量检查为每___个接头一批,切取___个试件做拉伸试验,如有一根不合格,则再双倍取样;重做试验,如仍有一根不合格,则该批接头为不合格。柱钢筋的加箍与绑扎有点难,既要矫直钢筋又要加箍。加箍筋得从上面套下去,工人得在承重架上爬上爬下,还有每格一米要放块混凝土保护层。
承重架搭设时施工员要在每根柱钢筋旁的脚手架打上标高。听郑工说,一般第一根脚手架在离地面1.8m—2.0m的位置。这样设置法的原因是一般人身高为1.7m左右,戴上安全帽不容易撞到头,太高则工人搭设时手够不着或者太费力。听他这么一说,感觉还真是合理,既考虑了行人的安全又考虑到工作的方便。不过,在走楼梯或楼面高低不同处时还是常常撞到头,所以工地上的人一般都是“俯身”走路。
支模、包柱、柱砼浇注时,楼面的模板是在一个水平面上一般不怎么会做错,但是屋面是结构自防水,所以有___%的坡度,而___米的长度高低相差就1m多,每跨梁的宽高一般都是要验证一下,例如___800的梁,除去板厚110则为690,但是有时量出700也没关系。梁或板的跨度大于4m时,应使梁或板底模起拱,防止新浇筑混凝土的荷载使跨中模板下挠。设计无规定时,其拱高度应为每跨长度的1/1000~3/1000(木模板为1.5/1000~3/1000,钢模板为1/1000~2/1000)。包柱时要用柱宽的板和方模密密麻麻的钉住,然后四边用槽钢与“步步紧”固定好以防止弹模,而且在柱的上、下两端要用脚手架固定以防止侧移。浇筑时应先在底部填筑一层___—100mm厚与混凝土内砂浆成分相同的水泥浆,然后再浇筑混凝土。不过现在采用商品砼的话,一般不“坐浆”了而是在模板底部的外面弄上点自配混凝土以防止其漏浆。
梁板扎筋,这可是我的“老本行”。三层、屋面的南2区三块地方都是我把的自量关。我可以很负责任的说:“这三块地方的钢筋在数量上绝对没有多一根或少一根的情况,但不能肯定的说没有一点问题。”我在混凝土浇注的时候还发现有些梁才垫了几个保护层或者垫块没放下去;二排钢筋与上排筋的距离都有50甚至100的距离,与25的距离相差甚远;底筋中的个别钢筋1~2m才箍了几个箍筋;板筋的垫块常常被踩碎,双层双向板的马凳如果如果不绑扎也很容易滑脱,在没有马凳的时候用___块垫块撑着板筋。为了工期,对于这些小错误也就默认了。对于我查的这些日子里记忆最深的几句话是“你怎么查的这么积极啊!”不知道是不是每天上去走走看看是不是多了但几乎每天都能查到点问题,真不知道我不积极点的话,多一根或少一根钢筋的情况能不能让监理答应浇注。“我会给你做好的。”这句是个带班对我说的。是我听得最不爽的话,他们自己配错了钢筋或者工人拿错了,被我查出并要求改正,却认为是给我完成工作。最可恶的是,这也是句搪塞的话,明天复查还是没“给我做好”。“监理都没意见,你这么处处都是问题不能都照书上的啊!”这是个干了___年钢筋的带班对我说的。的确时间可以磨练人,书本上的知识与实际工作时的差异另我瞠目结舌。楼板砼浇注前施工员要在柱钢筋上打上标高以方便测板厚。大约___平方米的梁板一般要800~900方左右的商品砼。
并采用泵送,一辆混凝土搅拌运输车最多是8方的量,也就是要___多辆次的,浇注时间长达___小时。一般为了不留施工缝,甚至要做好夜间施工被城管处罚的准备。混凝土的浇筑成型工作包括布料摊平、捣实和抹面修整等工序。施工员此时的工作是监督他们连续浇筑,抹面修整避免蜂窝麻面,并且注意板厚。用钢筋插入测其板厚,楼梯处一般较厚些。如果不可避免的要留施工缝,则定要留在结构受力(剪力)较小且便于施工的位置。而对于有次梁的楼板结构,宜顺着次梁方向浇筑,施工缝应留在次梁跨度的中间1/3范围内。
而施工缝处继续浇筑混凝土时,应待其的抗压强度不小于1.2MPa方可进行。且应除去表面的水泥薄膜、松动的石子和软弱的混凝土层,并加以充分湿润和冲洗干净,不得积水。浇筑时,施工缝处要先铺水泥浆(水泥:水=1:0.4)或与混凝土成分相同的水泥砂浆一层,厚度为10~15mm,以保证接缝的质量。浇筑混凝土过程中,施工缝应细致捣实,使其结合紧密。气候炎热,空气干燥,不及时进行养护,混凝土中水分蒸发过快,出现脱水现象,使已形成凝胶体的水泥颗粒不能充分水化,不能转化为稳定的结晶,缺乏足够的粘结力,从而在表面出现片状或粉状剥落,影响混凝土的强度。此外,在混凝土尚未具备足够的强度时,其中水分过早的蒸发还会产生较大的收缩变形,出现干缩裂纹,影响混凝土的整体性和耐久性。所以在混凝土浇筑完毕后,应在___小时内加以养护。养护方法有:自然养护、蒸气养护、蓄热养护等。我们这里一般采用自然养护中的洒水养护和喷洒塑料薄膜养生液养护(不易洒水养护的高耸构筑物和大面积混凝土结构)。
拆模的顺序一般是先拆除侧模板,后拆除底模板。侧模板的拆除,应在混凝土强度达到能保证其表面及棱角不因拆除模板而受损坏。一般夏季为___天,冬季为2~___天。多层楼板模板支架的拆除,应按下列要求进行:上层楼板正在浇筑混凝土时,下一层楼板的模板支架不得拆除,再下一层楼板模板的支架仅可拆除一部分;跨度在4m及4m以上的梁下均应保留支架,其间距不得大于3m。
最后的工作是在拆模后进行的,就是打楼面的柱标高,用来砌墙、___门窗、铺地砖等用处。打标高看似简单,其实要打得准还是有一定难度,常常会在反复检验中发现差了那么几毫米。一般2mm是允许也是正常的,它是由于拿标尺的人在划线或对线等工作时造成的,当然也不排除测的时候有时候太暗或者尺斜了也照样打上去的关系。不过如果能与基准点(原始点)时时核对的话,或者打一圈后能闭合的话,那么打的标高就算相当不错了。不过我也发现,打得准弹得不一定准。弹出的墨线与打的线高差有时在正负2mm左右。经我观察与体验,弹线在两根邻近柱子时一根柱子上已弹完线,此时两柱长的长度可能弹出一条与原来不重合的线。本以为是两柱中间的伸缩缝处地基沉降引起的,但是伸缩缝是横向的变形,所以估计就是误差造成的。不过在100m的距离内不允许超过5mm的误差。
砌筑的主要工序为:铺灰、砌块___就位、校正、灌浆、镶砖等。铺灰时水平缝采用稠度良好的水泥砂浆,稠度5~7cm,铺灰应平整饱满,长度3~5m。而校正用托线板检查砌块垂直度,拉准线检查水平度。小型砌块水平缝与竖缝的灌浆厚度宜控制在8~12mm。由于本工程采用的是加气砼砌块,灌浆厚度在3~5mm,而且每两皮就要装上“连墙件”,就是一块铁皮用射___钉与柱钉住,而且每两皮的墙上还要放拉结筋,外墙每隔___米___个构造柱,内墙为___米___个构造柱。由于楼层有4~5m的高度,所以每两层之间设一道过梁,但是楼层之间又有梁的话可不做过梁。
___个月的___活结束了,从中我体验到了社会生活的辛酸苦辣。不过我深深的体会到一个工程想要做的好、做的快,必须提高农民工的文化素质和专业技能,只有他们认识到了工程质量的重要性,认识到了多筋破坏少筋破坏等严重性,他们才能真正地做好工作,加快工程速度。在这样的条件下,施工员们才能真正开展工作,不至于像我实习时得把问题层层上报解决。从实习中我对所学的理论知识加深了印象,增强了劳动观念,加深了对于社会、国情和专业背景的了解。而且工作勤勤恳恳,积极勤奋,认真负责,在完成一项工作后能主动申请工作,得到了带我的郑委明施工员的肯定,给项目部留下了深刻的印象,塑造了理工学院学生的良好形象。
范文仅供参考
1.1 公司简介
______为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业,全球的国际快递公司TNT快递在华全资子公司。______1995年成立于广州,总部设在上海。目前,______拥有15,000多名员工,3000余台运输车辆,逾60万平方米仓储面积。在全国31个省、市、自治区下设56家一级公司、1500个营业网点,其1200条运输干线覆盖全国500多个城市。______前身为黑龙江省华宇物流集团,1995年创建于广州。 3月,______被全球的国际快递公司TNT全资收购,成为TNT中国下属的全资子公司。2月,公司退出了定日达服务项目,其以准时,安全,优质服务收到了顾客的青睐。
一直以来,华宇都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。在推动经济发展,提升行业水平的同时,努力创造更多的社会效益,为国民经济的持续发展,和谐社会的创建做出积极贡献,努力将华宇打造成为中国人首选的国内物流运营商,实现“为中国提速”的使命。
华宇物流主营业务:国内公路零担运输业务 华宇物流主要承接国内各地零担业务。目前,服务网点达 1500多家,辐射 国内一、二、三级城市。主要为各企业提供运输配送服务。有不同时效及价位的 物流服务可满足客户的不同物流需求。现主要客户分为:电子、电器、服装、建 材等行业,公司配备专业操作人员;空运代理:为客户提供精准的航空货运服务,承诺“当天未到、运费全免” ,保证货物 准时到达目的地。
1.2 实习岗位简介
职务名称:营业员
直接上级:部门经理
本职工作:运单开立,货物跟踪,异常处理,开发业务、数据统计。
主要职责有:根据部门本月计划,制定个人工作计划,完成每日指标,作为部门的一员,每日的工作内容与职责主要是:
1. 接待客户,指导客户填写托运书、制单、制作标签;
2. 到达货物自提办理、联系客户送货等;
3.
4. 为客户提供业务咨询及货物跟踪服务;
5. 货物出险时,协助客户办理保价理赔;
6. 执行6S,树立部门店面形象;
7. 部门日常情况录入,数据统计;
8. 电话营销,客户回访,稳定部门货量。
2 实习过程
2.1 熟悉公司环境接受公司系统培训
初次进入公司的第一周公司通过户外拓展培训让我们这个互不认识的个体凝聚成一个团队,军训式的拓展虽然很累但是我们走过却不曾忘怀。接下来的几天主要学习公司的业务知识及企业文化,其中主要是通过讲师以授课形式把公司事业部的组织架构以及部门营业员主要的工作职责与工作的一系列规章制度讲解给新员工学习。公司的企业文化公司营业部主要人员包括部门经理、营业员、接送货员、出纳。通过讲师的耐心讲解与观看公司运作流程解析,了解华宇物流的运作模式。
2.2 公司运作模式简介
1.下单,可通过电话或网上营业厅下单,在华宇的下单系统中会记录相关的 信息,如客户地址,货物性质,重量,体积,目的地等,同时确定是否预约上门接货,或是自行到营业厅店面发货。
2.运送至营业厅,当客户的货物到达营业厅时,需确定重量和体积,然后填 写托运单,完成货物托运手续。
3.转运, 华宇将集合在一起的货物配载上车, 运送到集散中心 (配载中心) 。
4.取货件, 集散中心将集合片区网点的货物分别取货配载到各地区的营业网车辆中。
5.送达至到达区域营业部,各营业网点运输将取货完成配载的货物运送至到达区域营业部。
6.收货人自提/派送,货物到达营业部后将会以电话或短信的方式通知收货 人,如需派送的货物将分路线多票统一派送。收货人自提,需收货人拿相应的证 件到营业部完成提货交接。 物流企业的物流活动是随着企业物流的外包而产生, 从下单、经过装卸和运 输活动使物品实现空间和时间上的转移,直到提货的物流活动而发生。由此可见,在物流企业中,一切活动都是伴随着物的流通而展开。(如图一)
图1物流运转流程
2.3 营业员业务知识系统学习
2.3.1 开单管理规定
开单管理规定:表1
表1 开单管理规定
项目 描 述
运输性质 普通零担/定日达/整车/
单号 录入的运单号要与运单保持一致
收货人姓名 1、 必须为收货人全名 。
2、 不能出现某生/某先生/小姐、某太太、某科长,某师傅、某医生、某厨师等以职位和性别为收货人姓名。
3、 需开具公司名称的,必须提供公司的全名。
收货人地址 需送货的必须要详细地址,地址信息要详细到路名或门牌。
收货人电话 必须填写收货人正确电话号码不得多位、少位。
提货方式 有收送货费的,不得出现自提方式。
货物名称 货物的真实品名,不能出现模糊的品名,如“配件、元件”“电子配件(元件、产品)”“食品”“五金”“零件”“汽配”等。
包装 根据《包装规范》文件,按货物实际包装材料开单。
件数 按货物实际件数开单。
返单类别 如需返单,请在此项正确选择返单类型,如“客户签收单原件返回”等。
付款方式 根据客户选择的结算方式,如“现付,到付,月结”等
2.3.2 收货管理规定
(1)所有收货部门及集中接送货司机收货时,都必须对客户所发货物开箱验货,如果客户不允许开箱验货,则一律拒绝收货。
(2)所有收货部门及集中接送货司机收货时,对于公司明文规定的违禁品及拒收品,一律不得收取。
(3)对于不符合我司包装规范的货物,如客户坚决不同意按照我司包装规范自己包装或由我司代打包装,收货部门必须拒绝收货。
(4)法律、行政法规明令禁止运输的货物;
(5)有腐蚀性、有放射性等可能危及运输工具、人身和财产安全的货物;
(6)凡具有爆炸、易燃等危险性质,在运输、装卸、存储、保管过程中,于一定条件下能引起爆炸、燃烧,导致人身伤亡和财产损失等事故的易燃易爆物品。
2.3.3 包装类型及要求
包装类型包括纸箱、纤袋、木架、托、桶和箱;
(1) 缓冲物(如海绵、气泡膜、泡沫材料、草绳等)不可以做货物外包装,部分类型包装要求如下:
(2) 打木架不能仅使用钉身部分为非圆柱形的气枪钉。
(3) 木架包装货物,木条宽度大于5cm,厚度大于1.5cm;或者厚度和宽度都大于3cm;木架边框上连接木架的木条,相邻间距不能大于50cm。
(4) 单件重量大于150KG的货物要加托(纤袋包装服装除外);木托底座方木高度大于8cm,宽度大于3cm。
(5) 禁止收运裸包装货(以下货物:轮胎、托板、条形规则金属材料如铝材、钢材等,货物本身为包装材料的如纸箱和木材除外)。
2.4 营业员岗位实习
6S整理整顿:上班签到后,首先对营业的的各卫生进行清扫整理整顿严防死角。
主持晨会:下载每日的早安华宇,在部门主持召开部门晨会,学习最近文件同时,加强案例的学习。
客户档案的建立:主要负责集所属地区的客户维护,通过电话回访与派单营销收集客户信息与客户建立良好的关系。
上门客户的接待:通过接待上门客户,了解客户发货需求,指导客户填写托运书、制单、制作标签;
电话营销:通过发货客户回访,陌生来电回访,为客户提供业务咨询及货物跟踪服务,同时开发客户潜在需求。
运单跟踪:每天对未签收的货物进行及时跟踪,主要是对拉货催促到达部门及时配载。
异常处理:对突发的异常情况进行及时有效处理,其中包括:丢货处理、更改收货人、更改目的地、运费的变化、客户要求等一系列异常处理。
2.5 营业员岗位实习遇到的困难
人总会随着环境的变化,不断地调整自己的状态,不断地完善自我,去发现,去挖掘,一点一点地向目标靠近,才能最终“实现自我”。在工作中遇到的困难主要是:思想上个人主义较强,随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;所掌握的沟通技巧还不够扎实等等;心态上不成熟,容易受到挫折时情绪低落。以下是我个人工作中的不足总结:
(1) 开开单过程中有时未能跟客户有效沟通,习惯性的选择定日达类型。
(2) 在推行优势业务方面缺乏技巧,应多了解公司优势业务的推广模式。
(3) 业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验。
(4) 最后就是抗压能力比较弱,有时候经理分配较强的工作任务时压力大感觉有点力不从心。
3 华宇物流公司物流服务存在的问题
3.1 华宇物流公司存在的问题
目前,国内第三方物流的发展还存在着起步晚、经验少、形成结构不完善, 人才匮乏、制度不健全等问题,这些现状在短时间内很难有质的转变,华宇物流服务管理中主要存在以下问题:
(1)主营业务过于单一,物流服务不齐全 华宇物流是基于传统运输业发展起来的,自身的核心业务也是定位在零担运输上的。
(2)物流服务网点辐射不广,网点过于集中 至今,华宇物流已开通营业网点近1500家,遍布全国30个省市自治区。据 统计,在网点建设方面,集中于长三角和珠三角经济较发达的地区高达70%以上, 一些西部及经济相对薄弱的市级地区仍然没有开设营业网点。
(3)运输价格偏高, 运输价格偏高华宇物流的定价虽然是按当地的经济水平来实行差别定价策略,但是它的价位是依然高于业内价位1.2—2倍。 有不少的中小型加工企业考虑到物流成本的差 异,而选择适合自身企业实际情况的物流企业。这样也使华宇物流控制了过多过 杂的货物运输,而力使其系统保持在一个合理的运转水平。不断保持了其系统的优良性,也为别的同行留下生存的空间
(4)物流程序过于呆板华宇物流的提货程序是相当呆板的, 收货人的名字写错了必须要发货人更改与提货证件上相同,而不管其他方面都确定是正确的收货人。委托别人去提货一定要带上收货人的证件及提货人自身的证件,缺一不可。有时,会因为发货人的 填写错误一字,也会延误你的准时提货时间及出现一系列引发的生产问题等.
(5)人员流失率高,华宇物流在用人上遵循,以人为本,德才兼备的用人理念,可是由于国内物流行业处于快速发展时期,面临的压力与挑战并存,在一个庞大的市场中,另类拔萃,华宇员工有很多大学毕业生,而他们所做的工作也就初高中毕业生能做的,一些员工心理落差比较大,再加上频繁的调动及工资较低,导致离职率居高不下。
3.2 提升华宇物流公司的物流服务管理和措施
(1)拓展和延伸更多物流服务,发展一体化物流服务 基于传统的运输物流服务, 华宇物流不管从发展还是服务水平来说都是比较成功的。不但有自己优良的运输系统,还有强大的网络服务系统,这都是华宇高速发展的有利背景,但是,在新形式下的第三方物流是集运输、仓储及配送为一 体化的综合物流服务。华宇完全可以以企业优势品牌的运输物流服务,延伸和拓 展其物流服务,为原有的客户及新发展客户提供一体化的物流服务。这样不但有利于自身做大做强,也有利于分散投资风险。
(2)加快发展进程,建设更多辐射更广的营业网点近年来,华宇物流一直以每年60%的增长速度在高速发展,逐步覆盖更多的 二、三级城市。但是,华宇物流网点建设还是过于地域化,呈集中的态势发展其 网络营业网点。没有注意到一些经济相对薄弱的城市竞争少,发展潜力大。不但 可以加大发展进程,向三级城市进驻,也有利于辐射全国,为自身的物流系统提 升品牌效益。作中国的第三方物流领跑者。
(3)优化车辆调度系统,减少过剩物流活动 车辆调度的方法有多种,车辆调度部门可依据客户的货物的大小,交通路线 的不同,采用定向专车运行调度法、循环调度法、交叉调度法等调度法。尽量减 少空载,重复运输等过剩物流。也可依自身系统运行的经验,寻找出一条适合自 身发展的优良系统,不仅需优化车辆调度系统,也要对客户需求作出及时,有效 的响应。
(4)制定灵活的定价策略及结算体系,提高工作人员对程序的灵活处理 .制定灵活的定价策略及结算体系 第三方物流企业应根据所提供的整套物流服务来制定个性、套餐式的价格, 价格由总部统一制定,价格体系应按某一标准如区域或服务水平进行简化。这样 既可使方便地估算成本、选择服务,又便于物流企业计算利润并增加物流作业的 灵活性。此外,对于不同的目标市场客户群,可以对同一服务制定差异化的价格 策略。
(5)提高工作人员对程序的灵活处理程序是固定的,但是工作人员可以对程序灵活处理。不一定非得要得罪了客户也在坚持那死板的程序。这不但不利于和客户的关系,也会影响自身的物流服务。只要工作人员确定无误,就无需一定要按刻板的程序处理。
(6)加强员工的凝聚力,提高员工福利,减少人员的流失以降低成本。
4 实习心得与体会
这实习对我来说是个难忘的经历,他又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在。
这次实习有着蛮大的收获,同时也有许多心得体会。
首先,感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,为客户解决每一个问题是多么的欣慰。作为新部门的一员,让我在这几个月里感触最深的就是——“付出就有回报,努力就会有成果”在工作中把客户的问题当做自己的问题去解决。与其说的再多,不如你为客户亲自服务。
其次,感觉工作很辛苦。之前在学校没有什么约束,平时休息的时间也比较多。但是现在工作了就不同了,每天要按时上班,而且有时未必能按时下班,工作期间再苦再累你也得熬下去,同时工作中不能草率敷衍了事,我们肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
再次,感觉自学能力非常重要,毕竟在学校里只能学到一些理论知识,这与实际生产相差甚远。因此大部分知识还是得在工作中去学习。这就需要有很强的自学能力。
最后,团队精神。现在在部门所要面对的任务都是比较庞大的,一般紧靠你一人之力是很难完成的,相互弥补彼此的不足,发挥各自的专长,这样才能把事情做好。同时在团队里面,如果彼此合作愉快,不仅自己感觉到工作的快乐,同时自己的工作效率也会大大的提高。
一、如何做饲料市场调查
饲料市场调查主要分两个部分: ①生猪养殖规模调查 ②各品牌饲料的市场占有份额
①生猪养殖规模调查:生猪养殖规模主要以母猪存栏量作为衡量标准,所以,为了统计上的方便,可将母猪存栏划分成四个范围,即存栏量在50头以下的(一般归结为散户)、50~100头、10~200头、200头以上的,直接统计各个范围有多少养殖户就ok啦!调查应从畜牧水产局入手,各个乡镇的畜牧兽医站,各村的村长、书记,最后是饲料经销商,从这些地方获得自己所需要的生猪养殖规模数据,当然,也要走访一些养殖户并记录这些猪场的用料情况以及猪场老板的一些信息。所得数据每周整理,最后汇总做成图表。
②各品牌饲料的市场占有份额:走访各乡镇的饲料经销商,记录经销商的地址、联系电话、以及所经销的饲料品牌种类和月销量。具体可将饲料分为浓缩料、预混料和全价料三个类别,每个类别再细分成妊娠母猪料、哺乳母猪料、小猪料、种猪料、大猪料和种公猪料六个小类,分别统计其销售价格和月销售量。所得数据每周整理,最后汇总做成图表(乡镇统计前5位,县市统计前15位)。
最终要形成市场调查报告。
二、产品饲养示范与对比实证
⒆急腹ぷ鳎航场前要摸清该猪场的养殖规模,用料情况(包括饲料种类、喂量、价格以及该饲料的优劣所在),猪场老板的喜好,以及该猪场急需解决的问题。
、实证过程中注意事项:
①专人负责、专人管理、专人记录
②紧密跟踪,既要追踪过程又要追踪结果,发现问题及时处理
③做好与参试人员的关系
④竞争厂家的每批饲料均应抽测存档,以防作弊
⑤应在第一现场及时记录数据,对比实验应客观、实事求是,忌追忆、回忆,记录表一式两份,分别保管
⑥保持栏舍干燥,保证充足、清洁的饮水
⑦注意饲料过渡,减少换料应激
⑧亲自做好点数、盘料、称重三大项工作
a.点数 b.盘料 c.称重(空腹时先称对方的猪)
注:开始与结束应全数记录重量和头数,避免上市时间不统一和频繁抓捕。
一个人在外面工作,最重要的是注意身体,其次才是做好工作!
有四种情况会阻碍顾客去选购他们所需求的东西,即:不信任、无需求、无帮助、不急需。为什么“不信任”会排在第一位呢?人与人的交往最基本的就是信任,没有信任自然就不会有往来,所以,做销售最基本的就是要得到客户的信任!“人们总是那样讨厌向他们推销,但却总是那么喜欢去购买”,我们如何得到客户的信任呢?斯宾塞.约翰逊曾说过“销售的目的就是帮助人们获得你自己也想获得的东西”,也就是说我们要“穿着他人的鞋子走路”――即站在他人的立场考虑问题,如何结合我产品的性能为他人解决问题。到最后你会发现:当你不去追求自己想得到的东西,而是去帮助别人得到他们想得到的东西时,你在经济上就会获得更多的成功,而在生活中也会有更多的乐趣!
好了,基本上就谈这么多,希望大家能从我这篇工作日志中得到一些自己需要的东西,愿大家生活如意、快乐!
暑假外贸公司实习报告
一、实习时间:2011年7月15至2011年8月20
二、实习地点:常州市清东建材店
三、实习目的:
巩固商务英语专业的专业知识,提高口语水平及实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
认识了解自己平时学习的不足,找出自身状况与社会实际需要的差距,在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
四、实习内容
我制定了相应的实习计划,注重在实习阶段对所学的商务英语理论知识进行进一步的巩固和提高,同时锻炼自己的口语能力,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。学习公司的企业文化、销售技巧、沟通技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识,主要是强化自己的口语表达能力
五、实习过程
(1)坚持理论联系实际
将《外贸英语谈判》〈国际商务单证〉《外贸英语对话》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。
认真观察业务流程,积极和同事交流 虚心请教学习,学习与客户沟通,开发市场。
(2)加强英语的学习
对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好,就无法开展工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中大胆与客户交流,边巩固所学知识,边学习工作中遇到的外贸英语知识,掌握外贸专业术语基础。
(3)注意本课程同其他相关课程的联系
外贸英语是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如法律,比如商品学 比如营销学,在实习期间发现这些对开展工作的用处很大,这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍,多和同事 上级沟通 关注外贸当面的新发展,不断提高业务能力。
(4)坚持学以致用
外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会,许多书本中学的东西想要发发挥其作用 需要广泛积极的应用于外贸交流中,处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识,可见 学以致用在这门学科里的重要性。
人生充满了机会和挑战。实习期间也遇到了下面的问题:
[1]与上司沟通不好;
[2]上司给的某份工作感觉无从下手;
[3]对琐碎重复的工作感到厌倦。
我通过一段时间的摸索摸索,总结出摆正心态的重要性,冷静分析,从自身查找原因,采取有效措施。树立一个辩证的挫折观,保持自信和乐观的态度,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功。
接待客户,收发处理邮件 制发文件等工作要做到积极主动,认真 负责。还有与领导谈话要注意言语场合,正确理解领导意图。
通过实习,加深了我对外贸英语知识的理解,提高了我的实践能力,掌握了更为实际的外贸知识,锻炼了办事能力,了解了社会。
通过一个多月的实习,发现了自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加用心,表现更加出色!不管从事什么工作都会努力!
六、实习总结或体会
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为它是大学生步入社会必经的一个过程,虽然自己在平时做过一些兼职工作,但真正进入公司工作还是第一次。它全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个
月的实习生活结束了,在这一个月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
在实习中我了解到商务英语的专业要求能够熟练应用外贸商务知识、英语口语,要有较好的翻译能力,能够回复一般商务信函,与外商进行沟通等。
实习期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了商务类的实际操作情况。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
在实习的这一个星期里,我学会了用复印机、传真机和扫描机,还做了很多事情,比如摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等。这是我想要的实习生活,丰富多彩,还能学到许多东西,不过现在竞争力如此激烈,这也让我感到很大的压力。
虽然即将毕业,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原
有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
同时,我还学到这个公司的总务老师很容易打交道,他告诉我,你再怎么有本事,如果在一家公司里无法与上级搞好关系,那么你就永无出头之日。我觉得很有道理,努力学习,考取一个个证书是我们必须要做的,也是我们找工作时的一块敲门砖,但是学会如何与人相处,如何可以得到上级的重视是更深奥的一门学科。想要学好这个,光靠书本上的做人道理是不够的,只有在社会中亲身实践,慢慢摸索,才可能学好学精,融会贯通。
【关于暑假大学生保险公司实习总结】推荐阅读:
大学生暑假文化公司实习的报告07-21
关于学生的暑假日记怎么写09-18
2024年暑假学生实习总结10-07
大学生暑假工地实习总结报告07-11
2024年大三学生暑假实习总结10-08
关于暑假实践报告10-08
关于快乐暑假生活作文06-12
关于暑假生活心得体会06-15
关于初中暑假安全的作文10-06
关于暑假的手抄报12-03