超市春节工作总结（精选10篇）
把自己在***超市所接触的所有事仔细归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的：
第一，***超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定;
第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初工作人员们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发现这样做的重要性。它使我们***超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得***超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。
在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，因为店长从来都是公私分明。于公，她对属下工作人员要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关心工作人员的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的工作人员是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
关于春节营销
1、规划缺失。
由于平日门店运营管理工作中,对春节及其它节日的商品营运、营销就缺少系统、先期的战略规划,节日临近,往往缺少应有的调研和市场依据,促销方案和营销计划总是临时抱佛脚,显得仓促肤浅,多有漏洞。不少的门店,营销、管理经营工作充满随意性和变数。
很多零售企业,要么是根本就没有中长期营销规划这么一个战略考量,要么只案头规划,不会满足预算方案所计划的预算投入,呈现出公司财务年度规划实施的随意性和不规范,也体现了企业的不规范运营现状。
突出的现象有这几点:
随意删减费用计划,无视企划营销部门的存在。包括执行中的方案,都有可能遭遇决策者干预、变动,导致流产;
没有主动整合营销的担当和双赢意识,妄自向品牌、供应商、合作商户转嫁费用负担;
临阵一枪,应付竞争。有些企业平时连一分钱的促销推广投入都觉得是割肉放血,但一遇同行开店、做大型活动,就打了鸡血般亢奋,人家啥弄他咋弄,鹦鹉学舌、没有计划、没有新意、没有创意,当然谈不上效果;
为促销而促销,自欺欺人,撒胡椒面似的应付促销。只是节庆日应付一下。做促销怕花钱、做特价促销怕降低毛利率,不做又害怕顾客流失,所以只在节庆日跟在其它企业屁股后应付一下,雨过地皮干,这不啻是自欺欺人。
2、疲于应对的价格战。
很多门店,只知道打价格战,换个思路就走不出去这个陷阱。时间一久,消费者渐生促销疲劳,却恰恰撼动不了目标顾客群体。
这对消费者来说,是商超无意识地培育了他们的“营销疲劳症”,把正常的门店集客和销售推广变成一条道走到底的价格杀戮。这种做法对门店销售推广非但帮助不大,甚至往往压低了阶段毛利率,更使门店持续的营销设计陷入绝路。
门店促销推广,应该是综合的、整体的经营战略的一部分,是系统的营销规划,不仅含有价格策略,关键是要通过业态规划与控制、基础商品配置、促销商品组合、商品陈列、品质营造、店堂形象、服务流程和服务水平提升、企业文化创建、媒体推广策略综合完成的。单一的价格战无异于饮鸩止渴。
以互联网商业为主要特征的新零售时代到来,传统零售的价格优势瞬间消失,因为供应渠道问题,网络零售通过价格武器占据了绝对优势,鸠占鹊巢。在这样的情况下,体验经济、IP创建、场景营销等营销概念应运而生,特别是实体零售业,占据线下线上场景营销的优势都不是太大难题,所以零售企业在保留价格切割的同时,也应该关注线下场景营销的未来。
3、缺乏新媒体营销的经验与水平,只会搞粗鄙的互动那一套。
有的企业,虽然耗资做了豪华的APP、微信平台,但却只会搞一些“投票”、求赞等无关痛痒的“互动”,非但没有产生“黏性”,反而令消费者不胜其烦。
到了移动互联网时代,移动社交、平台经济、移动社群是零售业、餐饮业以及其它服务业最可倚重的营销武器,APP、微信平台这些工具,无疑是可以通往消费者内心的管道,但大量企业都把它当作了“玩具”,曲解或者简单化了移动互联网的社群、社交功能与内涵。媒体、自媒体、微信、微博等社交类媒介的有效运用,会促成社群化营销模式在零售业的巨大潜力,合理地把商品、门店、消费者紧密的捆绑在一起展开互动,定期在线上线下搞一些活动,会收到很好的效果。
但是,当前很多企业和门店只是邯郸学步搞一些类似少儿才艺、选秀之类的线上话题,发起一些“投票”、求赞等无关痛痒的无聊的“公关活动”,传播的信息既简单,受众面又窄,而且由于个别朋友在圈里到处请人投票、拉赞成为常态,使朋友圈的其它人备受其扰,加之网络、电信诈骗层出不穷,导致大家深恶痛绝,造成极度心理反弹,结果是商场花钱却遭遇顾客抛弃。
关于新媒体营销,门店要注意一下几点:
1、清晰定义企业或者门店的经营理念和价值主张,以价值主张和安全透明的利益培育粉丝;
2、将企业及其门店打造成粉丝们的温馨家园和精神部落;
3、设计充满激情、怡情怡性、雅俗共赏的公关活动方案和互动促销方案,激发粉丝的激情和参与感;
4、重新衡量基于营销的组织构建和价值重构,使它适应这个时代,在这个时代发挥出应有的效力。
不论是在线下还是线上,体验模式注重的是用户的参与、体验和感受。区别于传统商业,互联网思维下的体验商业模式更注重用户的参与、体验和感受,尤其强调企业与顾客之间的互动,而且这种互动要么有经济价值、要么有娱乐价值,不是耐住性子听你们进行一些无聊的安排、说教。
4、梳理公正心态,强化双赢意识,实现资源整合。
有些零售企业,一说促销,就拉供应商垫背,拿商户开刀,其行为无非就是转嫁促销成本。实际上,零售商和供应商的关系是同船共渡、相濡以沫的,再说露骨一点,你是要靠品牌、供应商吃饭的。
但事实是,很多商超总把促销费用、营销成本巧立名目转嫁摊派给供应商,这使得品牌、供应商开始逃避、拒绝参与那些终端平台组织的促销行为。
一些商超惯用的费用摊派:
1、品牌在终端的各种产品展示被收取场地费;
2、供应商一旦使用店头、墙面、空间、户外做广告就被收取广告资源使用费;
3、每到节庆被收取节庆促销费;
4、被商超收取所谓“代扣税金”。
商超迫使服装、百货商户频繁开展满百送百、满多少返多少之类的“大促”活动,结算时所有成本费用全部从商户货款中扣除。
更有甚者,很多商超还人为额外虚构费用,从商户身上再榨取一头。由于这些短期行为,令商户公开排斥、拒绝参与促销活动,于是大部分商场会一刀切采取强迫措施,同时强加商户和品牌一些“保底扣点”、“顺加倒扣”手段,迫使商户为完成销售指标、摆脱惩罚性条款选择顺从。
那么商户就会采取就地涨价、先涨后落的手段来欺骗商场、欺骗顾客,造成恶劣影响。
而这一切都是商超自己造成的。那么如何化解这个矛盾?
首先要树立双赢共赢的意识,正确对待品牌商、入驻商户们,确立正确、健康的合作关系。
其次,要认识到“满就返”等诸如此类的促销手段实质上也是变相价格战的一种。
对商超来说,同样是柄双刃剑,企业或门店只有强化整合营销的意识和能力,才能获得长效营销效果。
第三,构建完善科学的营销机制。
在营销组织和营销战略方面要注重长效机制和时代特色,着重培育营销资源的形成,而不是杀鸡取卵式的掠夺;
第四,鼓励、支持品牌、商户自发自主营销。
商超提供资源、平台支持和积极协助,并负责整合营销资源。联合活动的执行要做到费用投入由零供双方自愿、公平、合理、透明的支出与分担。
第五、改变合作模式,强化自营比重,从根本上解决商超掌控促销资源的桎梏。
由于电商崛起,两端相接的供应链模式正在颠覆实体零售传统的供应链模式。
在供应商层面,他们更愿意选择那些可以快速结算或者直接现金支付采购的企业,新型结算带给零售商的是商品价格的优势;对于零售商来说,更多的现金采购增加了自主选择的空间和机会,除了价格优势,还有其它来自供应商的资源支持,这也等同于零售商逐步走向自营模式。
目前超市这种模式开始流行,百货也正在尝试,如果整个百货零售行业自营之风盛行,那么商超促销的矛盾和制约就自然消弭,同时,商超也能够给消费者提供物美价廉的商品。
第六、关注消费者而不是关注企业,关注商品而不是关注费用。
企业要紧紧把握市场、掌握消费者消费需求和消费走向;始终把与市场吻合、能对消费者产生粘性的商品配置、品牌组合、业态组合等商品管理和商品营运工作放在首位,而不是让诺大一个招商部紧紧盯住商户的几个费用不放。
如何做好春节促销?
过去,由于互联网商业还没发展起来,独享市场的线下实体日子无忧无虑,尤其是春节期间,所有的门店都是人满为患,所以企业都认为春节营销投入是多余的、是浪费,甚至特价促销都是无端降低毛利的行为。
但现在呢?实体店躺着赚钱的好日子不在了。因为有了电商,电商甚至还开了年货节,比如阿里去年就举办了首届年货节。另外,实体零售业普遍面临转型期早已到来,但至今没有明显成效。
虽然马云前不久提出了“新零售”的概念,但对占大多数中小零售企业来说,那种以互联网技术投入为主的转型模式还只能望其项背。所以目前这种情况対实体零售的影响仍比较严峻,实体门店在价格、商品品类、促销三方面都面临电商、同类的双重竞争。
那么,我们马上面临的春节促销问题究竟该如何应对?
首先,调整往年的心态,树立春节竞争营销的意识。
你不做,别人做,线下线上都会产越来越激烈的春节年货市场的竞争。电商的年货节一定要从你这里分走客群,从价格、品类、服务三方面对你构成威胁。
所以,今年的春节,零售商超应该做好计划,准备投入、加大投入,必须制定足够的春节营销预算,不要把应该、合理的投入视为乱花钱,要给企划部门和商品部门自主权,鼓励他们展开春节促销竞争,不能盲目完全寄希望于节日自然销售。
其次,改春节点缀为实质营销。
未来的春节,注定是线上线下争相竞争、交互竞争的激烈档期,所以,我们不仅要在春节做促销,还要做活动营销、价格促销。互联网零售时代,顾客不再好“糊弄”了,以往有很多商超,食品、生鲜、服装,一到年关,肆意涨价、加价,那么以后的春节,你肯定只剩降价的份了。
第三,站在品牌建设的高度去做门店营销。
有很多商超,一到春节遇忙,只顾赚钱,卫生、服务、商品质量、价格控制全都放松了,甚至因为客流量过大,不仅怠慢顾客,还和顾客屡发冲突。生鲜商品的管理也基本不抓了,萝卜快了不洗泥,那些青菜往往拖泥带水卖给顾客。
实际上,门店应该借助春节档期人气超高、人流密集的机会和特点,把营销活动当作品牌营销和品牌推广来做,不仅关注销售,还要关注综合效应,比如服务、商品品质、卖场形象等。
企业要借助春节人流高峰持续周期最长的时机,做好服务,注重品质,对外传播自己好的企业元素,逐步形成自己正面、阳光的企业形象。
第四,注重互联网因素对营销的推动和企业文化的影响。
整合互联网营销和企业自媒体资源,通过新媒体的优势特点,不仅把促销信息、门店活动传导给顾客,还要引导他们积极参与其中,强化与他们密切互动。
门店或商场要借鉴电商的做法,不断推出爆款、好评商品,推出特价、低价组合,借以吸引顾客兴趣到门店;另外突出微信公众平台等自媒体和社交圈等线上工具,通过主题活动设计,促动线上互动、门店活动,达到增强集客引流效果之目的。
第五,因地制宜,做接地气的设计策划,增强门店拉力和黏度。
门店要根据自身所处商圈环境、客观条件、顾客兴趣、地域文化、自身能力设计策划一系列适合本地商圈、适合本门店的营销活动主题,增强门店拉力和黏度,通过这些接地气的活动营销、商品促销、价格竞争方案,以拉动客流。
同时,要在活动的策划设计中,避免人云亦云、生硬照搬,要有意识融入自己企业的特点、良好习惯、企业文化元素,强化顾客印象。不管是线上还是线下活动,尤其是公关营销活动,一定要与自身业态定位、企业自身情况相匹配,形成自身鲜明的特征,营造深刻、自然、谐调的印记,切不可弄出那些“装逼”的做作。
第六,树立春节全员营销意识,发挥资源整合能量。
春节期间,门店要及早规划营运管理工作,实现部门联动、合理分工、全员参与,设计活动主题,策划活动方案、门店形象推广方案,以企划部门为主导;商品促销,以商品采购部门为主导。
但是,根据多年的行业经验,企划部门要在商品部或者采购部门的统一协调下展开工作。商品采购部,要兼顾促销商品采购储备、价格控制、促销陈列、厂商联动,把控春节促销周期全程变化,伺机调整应对。
第七、确保合理足量备货和安全库存的有机统一。
春节促销,商品采购是个很难十全十美把控的事。少了,影响销售事小,顾客产生歧义事大;多了,产生积压,高库存为企业、门店带来费用和损失,企业和老板又不高兴。而且春节期间生鲜、服装两大类商品尤其不好控制采购与库存量。
生鲜商品要在年货销售前期采取勤进少进的原则,以保持鲜度、避免缺货、满足销售为前提,后期要集中清理冷库、仓库,尽量备足,一是要防止批发市场闭市、供应商提前放假;二是要考虑初一至初五这段时期的采购盲期。
另外,不管是生鲜食品还是服装百货,在春节销售档期筹备之前一定要搞清楚两件事:
一是摸清本地外出务工人员总数,外出务工人员一般不会返乡太早,这就要求合理安排备货周期,一旦外出务工群体过大,采购就要调整惯常的备货计划;
第二件事是要搞清企业放假时间,和上述情况类似,早做应对,适时调整。
服装类备货采购,先要满足节前销售,根据市场特点——比如有的县级市周边乡村的消费者,往往到了春节还要为一家人尤其是孩子再添冬装。
所以,服装采购要在备足一定冬装的前提下,准确把握现有商品的销售潜力和库存状态,提前下手、早做调整,适当进入换季状态,一手展开冬装出清,一手启动春装上市,做好换季服装的商品结构结构,在卖场开辟适当的春装新品陈列空间。
企业要借助春节人流高峰持续周期最长的时机,做好服务,注重品质,对外传播自己好的企业元素,逐步形成自己正面、阳光的企业形象。
今年开门第一件事，就是成立了单位明察暗访小组。年前，早就以发文的形式严令禁止系统各单位公款吃喝、公车私用。作为区财政部门的主要负责人，我带头严格执行下班公车入单位车库的纪律，一时间，从党组成员到各司机，骑自行车上下班成了一种风尚。由于全区纪律严明，各大小饭店已是“门庭冷落鞍马稀”。明察暗访小组的主要任务有两项：上班时间，不定期突击检查各科室、各乡镇财政所在岗情况，检查是否有上网聊天、炒股、玩游戏的现象；下班时间不定期到饭店、旅馆等场所门前，检查公款吃喝、公车私用情况，并对以上问题做到“零容忍”。
端正会风、改进文风，是机关厉行节约的重要标志。为此，正月初八，即责成办公室起草了节俭从政办法，规定尽可能精简会议议程，缩短会议时间，不重复开会。同时，针对办公室发文情况，提出了没有实质内容、可发可不发的文件、简报一律取消。要求办公室结合信息中心，积极推进电子政务，系统内部分发的文件、通知、简报均通过财政内网传阅，不发纸质文件。各单位信息稿件全部挂财政内、外网，实行网上归档、查阅。该办法的推行，引起单位很多同志的关注，叫好声一片。
为引导干部职工迅速从“年味”中走出来，我们从初七第一天上班就要求全员到岗，为的是让同志们尽快把过节的兴奋感、松弛感转化为工作的热情和动力。为使各项工作快速推开，局里在节后迅速召开了局党组工作会议。会议紧紧围绕2013年区委、区政府中心工作，研究部署了编制预算、综合治税、预算绩效评价、跑项目、争资金、专项资金管理等十二项重点工作，分别确定了各项目标任务和责任人，确保为全年财政工作开好局，起好步。
正月十二，组织召开了全系统大会，对2012年工作财政工作进行了总结，全面部署了2013年工作任务，特别强调了机关作风建设，要尽快投入带领大家投入新一年的工作。
从今年的工作来看，我局初步想重点开展预算绩效和深入推进乡镇国库集中支付改革、深化国有资产管理改革等工作。
当前，国家重“三农”、重民生。但从县区财政总的情况来看，预算支出尚缺乏问效机制。由于没有建立起预算绩效评价机制，财政支出虽然做到了合法、合理，但对支出的经济效益和社会效益缺少客觀评价。这个问题，是我去年七月份走上财政局长岗位后经常思考的内容。通过前一段时间的观察和酝酿，今年伊始，我们着手成立了一个新的科室——预算绩效评价科，专门负责开展财政支出绩效评价，确保各项支出见实效，力争给全区人民交一份满意的答卷。
深入推进乡镇国库集中支付改革是财政管理永恒的主题。丰南区财政集中支付工作入手较早，十多年来，管理一直很规范。今年，局党组确立了一个新目标，重点要对各乡镇所有财政性资金采取财政直接支付方式，争取实现乡镇国库集中支付改革工作在全市各县区中的全面领先。
为着力深化国有资产管理改革，财政国资部门制定和出台了行政事业单位资产配置标准和办法，选取试点单位试行资产条码管理，实现资产购置、使用及处置全过程监管；摸清各行政事业单位出租出借及闲置资产底数，为出租资产建立档案，对到期资产和闲置资产统一公开挂牌出租，保证国有资产收益最大化。目前，政府公务仓建设已完成了选址、人员配备和制度建设，公物仓正式投入使用。此举自然是触动了一些部门的利益，但从长远来看，闲置、出租资产实现统一管理，避免国有资产流失，是大事所趋。早迈出一步，以后的工作会更顺畅，更规范，更得民心。
良友广场“新年欢乐送”“九礼贺新春”
活动日期：
20xx年12月27日-----20xx年1月31日也可分为二个促销阶段：
第一阶段元旦12月27日---元月5日
第二阶段为春节阶段20xx年1月10日----20xx年1月31日
总体布置：
一、店内形象布置：
1、印制1300面吊旗，3000面小吊旗，悬挂在中厅，及各连锁店内容为“新年欢乐送”“九礼贺新春”颜色以红色为主，突出节日欢乐的气氛。
2、共享空间借用圣诞布置，再点缀一些汽球礼包等。
二、店外形象布置：
1、门头玻璃幕墙，换上“新年欢乐送”“九礼贺新春”主题。
2、南、北、墙体悬挂两条巨幅
3、东墙楼顶、灯箱换上喷绘。
三、媒体配合及操做
1、DM广告配合，元旦-----春节，做两期DM海报配合，以“年货大采购”为主题，以食品、生鲜、酒类、糖果、干货、礼品、保健品为主。
2、锅、碗、筷子、厨房用品，清洁用品，家用电器为辅，并配一期：新年换新衣“为主题的服饰类、鞋类广告。
3、报纸广告：12月27日烟台晚报半版广告、1月10日烟台晚报半版广告、1月17日烟台晚报通栏广告、1月24日烟台晚报半版广告
四、商品组织与陈列布置：
1、采购部----提前做出年货备货计划。
食品采购部以酒类、糖果、干货、食品、礼品、保健品、生鲜、配装为主，并推出促销特价品，绝对特价10个，相对特价30—50个，敏感商品提前备货，保证商品全方位到货，商品量化率100%
2、日用采购部---把过年锅、碗、筷子、盘子、清洁用品，厨房用品等商品，提前采购到位，外调商品保证库存量。
3、家电采购部----提前做好家用电器的采购计划，并针对郊县区居民做好配送计划，保证春节前销售不断货。
4、营运部----规划商品区域摆放，黄金海岸线堆头端头以年货陈列为主，并规划出“年货一条街”主题陈列，仔细核对商品与标签是否一致，细致过滤每一件商品，如发现问题及时通知采购，电脑部及时修改，确保商品销售的顺利进行。
5、人力资源部：组织一批临时工，并组织后勤人员在销售高峰期及时协助一线，确保一线销售顺利。
6、电脑部：根据客流、人流、合理、安排、收款机，不定时派人员巡场，及时维修POS机，确保销售顺利。
五、整体促销活动：
良友广场“新年欢乐颂”“九礼贺新春”。
超市：----首届“糖果、干货美食节”并配合“甜蜜一把抓”-----黄金免费送活动。
超市拾宝城----精明眼----慧眼拾宝----特价活动。每天推出不同特价---滚动降价。 周一蔬菜日;蔬菜特价周二熟食日;熟食特价周三粮食日;特价周四面包日;特价凡当日购物30元以上抓糖果一把，抓多少送多少，并设有黄金戒指两枚，包好放进箱内，抓中18、28、30块，另有礼品赠送。
2、碰碰乐-----碰出无限欢乐凡当日在超市购物50元即可参加，设立一游戏看板，从顶部，投放小球，小球经过多种碰撞，落到下面奖品盒中，奖品设有饮料、牛奶、可乐、香皂、花生油等，让顾客在购物的同时，享受一片购物的欢乐。
3、年货大采购：推出年货一条街，在食品商场主题陈列，(以酒类、食品、礼盒、干货、花生油、肉礼盒等为主)一是新年欢乐颂----喜包、福包、大派送。 20xx年1月1日。2日购物20元以上送喜包一个(内装糖果)会员持卡购物20元以上送福包一个(台历，礼品)二是新年送福大行动凡当日购物10元以上送福字一对，为您新春添福。三是新年送“财”大惊喜凡当日在超市购物50元以上送“财”包一个(内装配菜或无公害蔬菜，同搭配送)四、新年送“鲤”-----年年有“鱼”
凡当日在超市购物50元以上。送鲤鱼一条(1.5----2斤)祝您年年有鱼整体促销活动;促销的目的是配合商品销售，而不是主流方式，不能用促销活动为主流，而应以商品及价格吸引顾客。如以促销活动为吸引顾客的主流，那么会走入一个销售的误区。
促销本是：薄利多销-----是指超市以低价位，平价吸引客流走量，薄利多销。
厚利促销----是指百货、服饰类，毛利高用促销活动加以辅助，促进销售。
元旦，春节、整体促销活动：
方案一;“新年欢乐送”点“十”成金。 点“十”成金----积点换礼大惊喜。
积点制是良友广场推出的新举措，顾客可根据购物金额，按点数换取相应的礼品，点数从10点、30点、50点、100点、8000点，礼品从日用品、礼品、微波炉、手机等，应有尽有。
活动日期：1月5—2月8(共计34天)
活动范围：超市各连锁店
活动目动：
1.营造卖场春节的节日气氛。
2.通过春节的一系列活动，提高客单价，提高销售额。
广告语：
1. 天天底价、样样动心
2. 闹新春，OO送贺礼
3. OO购物、温馨到家
4. 新鲜、实惠、便利、满意
5. 全面提高家庭生活品质
6. 流行品位、精致生活
活动内容：
1.超市年货一条街
在超市入口的主通道处做一条年货街，以大堆头的形式陈列，陈列商品包括：过年时老百姓主要购买的商品。例如：粮果、瓜子、礼盒等，所有堆头上方挂上春节的装饰品。
2.春到，福到、OO到
时间：1月5日——1月21日
凡在超市一次性购物满50元，凭当天单张购物小票领取“福”字一张。(每人每次限送2张)(团购除外)
3. 幸运购物抽红包
时间： 1月21日当天
凡来我超市购物的顾客可凭当日电脑小票抽取红包一个。
说明：在抽奖箱内放置红包。红包分三类
*空红包 占50%，
*一元红包 占30%，
*三元红包 占20%。
4.幸运购物连环奖
时间：1月5---2月8
内容：活动期间，凡在OO及各连锁店购物满48元即可参加“购物连环中大奖活动”，96元抽两次，依次类推;将刮刮卡的副券投入另一个奖箱，还有机会中幸运奖。(团购除外)
刮刮卡奖项设置：
一等奖 集齐三个词组(超市、精致生活、流行品位)
奖**牌26吋彩电一台(价值3000元)
二等奖 集齐任两个词组(超市、精致生活、流行品位)
奖**牌微波炉一台(价值800元)
三等奖 集齐任意一个词组(超市、精致生活、流行品位)
奖**牌电饭煲一个(价值150元)
(一等奖1名 / 二等奖30名 / 三等奖100名)
每周幸运奖奖项设置：
一等奖 奖50元的购物券 10名
二等奖 奖20元购物券 100名
三等奖 奖3元购物券 1000名
具体操作：
①. 印刷刮刮卡，每张刮刮卡印有“超市、精致生活、流行品位”其中任意一个字。每张刮刮卡都印有不同的编号。其中“精”字2个，“流”字50个，“市”字200个。由此可控制一等奖2个，二等奖15个，三等奖30个。视具体情况操作。
②. 各连锁店统一操作、统一执行。
③. 在总店设置奖品的样品放置台。摆上精品，表明奖项。
④. 重奖的顾客凭刮刮卡到总店指定的领奖处领取奖品，或就近店兑奖。
⑤. 每隔一星期从各店集齐的副券总在抽取幸运奖。一等奖1名，二等奖60名，三等奖300名，共361名。
⑥. 顾客抽奖之后主券保留、副券投入另一奖箱。
⑦. 顾客根据和副券相同编号的主券领取幸运奖。继续保留主券。
⑧. 兑奖截至日期 年2月15日。
⑨. 中奖者将以海报形式在各店公布。
⑩. 刮刮卡涂改、字样不清或撕碎等视为费卡。
11. 内部员工不得参加任何活动。
注：
1.以上活动不可重复参加;
2.均以当天单张电脑小票兑奖;
一、春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式
可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标：
1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。
2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题，一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深春节的气氛，又可以更贴近老百姓。.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。
二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式
上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点：
1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段：主要采用媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。
2.属于欲望、比较、确信、决定阶段：主要采用生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购买决策。
春节期间，约有近5成的消费人群，都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的，因此，生动化及人员推销至关重要。
3.春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列，堆头要就强大的冲击力，要有气势，要注重堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。
三、认真做好商场超市的陈列工作
陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外，在活动中，陈列还要注意以下主要原则：
1.一致性原则，指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息，而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。
1月11日，全省组织工作情况老干部通报会暨春节团拜会在筑举行。省委常委、省委组织部部长孙永春通报了2011年全省经济社会发展、组织工作、市县乡集中换届、老干部工作等方面的情况。省委组织部副部长、省委老干部局局长石松江主持会议。
孙永春说，2011年是“十二五”开局之年，在省委、省政府的坚强领导下，全省上下高举发展、团结、奋斗旗帜，紧紧围绕“两加一推”主基调，大力实施“三化一省”发展战略，坚持科学发展、“干”字当头，努力营造“风气要正、作风要实、干部要干”的良好氛围，全省经济社会发展呈现出“发展提速、转型加快、效益较好、民生改善、后劲增强”的良好态势，顺利实现了开好局、起好步。2011年，省委组织部紧紧围绕省委的中心任务，牵头抓好开展创先争优和“作风建设年”等活动，不断加大干部教育培训力度，扎实推进领导班子建设、人才队伍建设、基层组织建设、自身建设，组织工作满意度有新的提高。市县乡集中换届是2011年的工作重点，省委组织部抓指导，扎实搞好统筹协调；树导向，选好配强发展型班子；谋长远，不拘一格选用年轻干部；强纪律，确保换届风清气正。截至1月10日，9个市(州)已全部完成党委换届，3个市完成了人大、政府、政协换届；县级党委换届已于去年11月3日全部结束，有87个县完成了人大、政府、政协换届；乡镇党委、政府、人大换届已于2011年12月30日全面结束。全省严肃换届纪律知晓率为100%，是全国8个达到100%的省区之一。
孙永春还介绍了2011年全省老干部工作情况。他说，一年来，按照中央和省委要求，省委老干部局在为老干部做好服务、为老干部发挥作用提供平台等方面做了大量工作。一是突出抓好离退休干部思想政治建设和党支部建设；二是认真落实离退休干部的各项政策待遇；三是积极发挥老干部在推动科学发展、促进社会和谐中的作用。
最后，孙永春代表省委、省委组织部，向各位老领导、老同志表示感谢，并致以新春祝贺。省直、中央在黔单位近600名老干部参加会议，并观看了慰问演出。（本刊记者 梁健）
省公安厅举行春节团拜联欢会
1月11日，省公安厅春节团拜联欢会在省公安厅新建成的老干活动中心举行。省委常委、政法委书记、公安厅厅长崔亚东，省委老干部局副局长王小乐，省老龄办副主任唐映祥等领导出席团拜会。会上，崔亚东作了新年致辞。与会领导分别向钻石婚、金婚、银婚的老同志颁发了纪念品。离退休老同志纷纷上台表演，以诗歌朗诵、歌舞等形式表达了他`们对新年的祝愿。（本刊记者 凌洁）
遵义召开市直单位
老干部迎春团拜会
1月11日，遵义市市直单位老干部迎春团拜会在原市委一楼会议室隆重举行。市委常委、组织部部长王华平，市委常委、副市长姬德君，市人大副主任毛良知，市政协副主席陈晓红出席会议。王华平通报了2011年遵义市经济、社会发展和党的建设情况，市委常委、副市长姬德君主持会议。王华平在讲话中指出，一年来，在党中央、国务院和省委、省政府的正确领导下，通过全市各族干部群众的辛勤努力和全体离退休老同志的大力支持，全市各项经济和社会发展指标完成较好。他代表市四大班子向全体老干部表示了新春的祝福。市直单位500余名离退休老干部参加了团拜会，市委离退局代表市委、市政府向老同志发放了纪念品。（遵义市委离退局 蔡伟）
黔西南州委离退局到基层联系点
开展走访慰问群众活动
1月10日，由黔西南州委离退局副局长屈志莉带队，关工委专职副秘书长高开益等5名同志组成工作组，分别到挂帮联系点兴义市万屯镇贡新村、党建扶贫联系点敬南镇水淹凼村，开展春节前走访慰问群众活动。工作组人员共走访慰问了40户困难群众，发放慰问金3000元和棉被40床。(黔西南州委离退局 张兴华)
三都县农信社推出“夕阳红专柜”
为进一步突出服务特色和弘扬尊老敬老的传统美德，三都县农村信用合作联社从2011年12月22日起向老年人推出“夕阳红”专柜。凡年满55周岁的客户均可在三都县农村信用合作联社辖属分社指定窗口优先办理业务，减少老年人排队等待时间。此项服务同时向孕妇、残疾人士和现役军人开放，充分体现了该社以人为本的金融服务理念，树立了“百姓贴心银行”的良好形象。（三都县农信社）
我们可以将消费者的消费心理历程划分为注意、兴趣、联想、欲望、比较、确信、决定7个阶段，春节期间消费者的消费愿望更强烈，消费决策更迅速，购物目标和目的更明确，广告位招商" 也就是说，在此期间这7个阶段的消费心理变化时间将大大缩短。有效地与消费者沟通就是采用视觉，语言，演示的方式将春节促销信息传递给消费者，抓住消费心理变化的瞬间，促使消费者快速形成购买决策的过程。
在春节促销期间，为避免信息传递的多头、无序，杂乱，扰乱消费者视听，应选择传递单一简单主题的促销信息.抓住顾客图吉利心理。新春佳节人人企盼来年大吉大利，春节购物也希望讨个“口彩”，求富贵，祈平安。张贴春联等各种各样的民间活动充分体现出这一文化内涵，同时也营造出节日用品市场的繁荣（针对这次送福，送财）春节是中国人的团圆节，担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能，与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。（礼合，洋酒，保健品，这些高利润的商品应该加大陈列，做效果布置）买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动（也是超市销售新特商品的好时机）一：春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式
可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标：
1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。
2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、POP布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题，一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深春节的气氛，又可以更贴近老百姓。.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。
二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式
上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:
1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段：主要采用媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。
2.属于欲望、比较、确信、决定阶段：主要采用生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购买决策。
春节期间，约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的，因此,生动化及人员推销至关重要。
3.春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列，堆头要就强大的冲击力，要有气势，要注重堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。
三、认真做好商场超市的陈列工作
陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外，在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则：
1.一致性原则，指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息，而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。
2.重点突出原则，指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。
二、活动主题：为新春的情人节画上O(一个元宵的图样)满的印记
三、活动时间：春 节2月05日—202月11日
情人节年2月12日—2018年2月14日
元宵节2018年2月20日—2018年2月22日
四、活动地点：XX永辉超市
五、活动目的：增加来客数，突破三百万营业额
六、活动广告宣传语：金猴献礼，低价的惊喜好礼送不停，赢取隐藏的“秘密”，我等你 你是我心中永远的爱，我沐浴着光辉羞涩的等待 金猴贺岁守新年，家家户户共团圆
七、活动内容：
(一)猴年到，福运来：以普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物;走亲访友而准备的烟酒副食类礼品为主。(2018年2月5日—2月11日)
1、选取部分商品降以活动价格。
2、购满68元的消费者，可凭借购物清单到客服处领取一张价值10元的精美“福”字或庆贺新春对联一张(限额1000-名)。
3、购满168元，送猴子吉祥公仔一个。
4、隐藏奖项：在超市显眼的地方设定一个公告板，公告板里设定一个价格数目掩盖，第一个消费者购物价格与设定价格相差在一元以内则免单或减半(以设定价格衡量奖项标准);第一个中奖之后，加以现场宣传(喷花以及广播)，随后立即推出第二个隐藏的价格，促动消费者前往购买次数。
5、购买满100元送价值10元的情人节活动专享抵用券一张，以此类推。
(二)情人节特别献礼：以年轻浪漫者为主，争对性推出巧克力、情侣服饰套装、精美礼品、鲜花、避孕套等为特供商品(2018年2月12日—2月14日)
1、购买特供商品满38元送精美玫瑰一支;
2、满99元送情人节特制精美礼品一个(多设几种选择，针对小女生的各种喜好)
3、购买情侣服饰套装满500元送一份价值60元以内的巧克力一盒和一支玫瑰花。
4、第九十九名购买任何一种盒装巧克力的顾客赠送一套情侣体恤衫;
5、购买任何商品满100元送价值10元的元宵节活动专享抵用券一张，以此类推。
(三)元宵喜乐“惠(you)汇(jing)会(xi)”：以各种百姓家庭为主。(2018年2月20日—2018年2月22日)
1、选取部分商品降以活动价格。
2、超市内部随机隐藏放置五个新年祝福贺卡，写上“你终于发现我了，恭喜您中奖(落款超市名称)”字样。发现者可获赠一张价值两百元的提货卡(或礼券)。
3、于22日开展元宵节舞台表演，表演之后定点举行抽奖活动，凡在20日-22日某时期间购买商品满500元以上的顾客都可以凭小票进行抽奖(统计500元以上名额，设置抽奖奖票数量)。一等奖：价值1000元左右的数码产品(1名);二等奖：价值500元的提货卡(3名);三等奖：价值200元的提货卡(5名);四等奖：价值100元的提货卡(8名);五等奖：银饰项链
一根(15名);参与奖：一根中国结或吊坠等精美礼品。
八、各项工作负责人：1、活动主要负责人：
2、与入驻商家商谈活动细节：
3、安保工作：
4、应急预案与上报举行活动的备案：
5、联系舞台表演团队：
6、海报及展板的制作：
7、网络宣传标语、排版、设计、审核、上传：
8、宣传单制作：
9、宣传单发放： 宣传海报张贴： 宣传展板摆放：
10、购置奖品：
杨:卧似一张弓,站似一棵松,不动不摇坐如钟,走路还有一阵风.一招一式当思来之不易,一分一厘当思创业维艰.这让我们相信!
陈:每一位员工都不平凡,每一分销售都不简单,爱顾客就是?
陈/杨:爱自己.
杨:爱自己的时间又到了.有请***为大家抽出第三轮奖品获得者!被抽到的同事,将获得***.
(第三轮抽奖中)
六、第四个节目《小天鹅》&第四轮抽奖
陈:精彩继续!说起小天鹅,可以是电器区的一台洗衣机.
杨:也可以是癞蛤蟆眼中的一顿美餐.
陈:也可以是舞台上熟食部的文艺青年.
杨:下面请看熟食部为大家带来的《小天鹅》.
(《小天鹅》进行中)
陈:大家说,小天鹅们可不可爱!这么有分量有质量的天鹅,我还真没见过.
杨:没见过的,还有很多哟!下面就让我们来见识见识谁能拿到我们的****奖品.有请****为我们带来第四轮抽奖的好运气.
(第四轮抽奖中)
杨:我们再次把掌声送给这位可爱的同事.祝贺你!
七、第五个节目《意想不到》&第五轮抽奖
特:大家可能会问,为什么现在是我在主持!因为下一个节目叫做《意想不到》.生活中有很多意想不到,就像你想不到你会幸运地获得抽奖礼品,想不到会有我来客串主持.在开始下一个节目之前,我们来做一个互动.今年是农历壬辰龙年,我想问一问,现在有哪些同事的名字里面有“龙”字,哪些同事是属龙的呢?请举手示意!我们请这些龙哥龙姐们用自己的家乡话,为大家带来新年的祝福.(互动中)
特:希望乘着同事们的祝福,我们能在新的一年里有意想不到的新收获.大家还记得春节动员大会上,百货部的节目中那位风姿绰约、性感美丽的贵妇吗?她其实是朱丽叶,她今天又将和罗密欧一起为大家带来《意想不到》的惊喜.大家掌声响起来!
(《意想不到》进行中)
杨:罗密欧,下面一个环节是什么呢?
陈:哦,朱丽叶!当然是今晚最后一轮抽奖啊,终极大奖.
杨:最激动人心的时刻到来了!谁会得到****大奖呢.
陈:做好准备.
杨:屏住呼吸
陈/杨:拭目以待.
陈:有请***为我们抽出今晚的终极大奖.
(第五轮抽奖中)
杨:我们再次把掌声送给今晚的每一位幸运的同事.精彩节目已上演,缤纷礼品已送出.接下来,请大家斟满酒杯,举杯欢庆新年,憧憬美好的20xx.
超市春节联欢会主持词(三)
各位员工、各位嘉宾：
在举国欢庆牛年春节的大好日子里，天马超市全体员工在这里隆重举行联欢活动，首先请超市领导致新春贺辞。(致辞后)这次联欢活动经过一个多月的筹备，全体员工精心准备节目，认真排练，经过筛选共有30多个歌曲、舞蹈、朗诵等节目入选。这次联欢晚会共分三个部分，分别为：流金岁月篇、今日辉煌篇和展望未来篇。通过三个部分节目的编排，展现天马人的风采，回顾历史、总结成绩、展望未来，以更加饱满的热情投入20xx年的工作，开创天马新辉煌。
大家知道，天马超市创建于11月，从一个零售超市起步，通过滚雪球式的发展，建成分店13家，员工50多人，固定资产120万元的股份制民营企业，创业的艰辛和发展经验是天马人弥足珍贵的一笔精神食量和财富。让我们在舒缓静谧的一曲舞蹈中进入我们晚会的第一乐章《流金岁月篇》。请欣赏曙光店武维孝、刘盼等带来的舞蹈《阿拉伯之夜》。
下面请欣赏育才店王月带来的歌曲《擦肩而过》
瞿素花是贾寨店的一名员工，他为这次联欢会带来了韩宝仪的一首经典抒情老歌《粉红色的回忆》，有请瞿素花
下面是一首郑智化的励志歌曲《星星点灯》，表演者：建设店张娟
天马超市的发展壮大离不开每一位员工的努力与付出，超市理货员是一个枯燥乏味的工作，做好这项工作除了有认真负责的态度，更需要爱岗敬业的精神。融入天马这个群体，以做天马人为荣，就会创出不平凡的业绩。请欣赏梁二庄分店杨春霞、卢敏、刘华带来的诗朗诵《我自豪，我是天马员工》
……
下面是一首合唱歌曲：《留什么给你》，表演者影院店武广燕、谈倩、吴笑笑
……
下面林俊杰的一首《杀手》献给大家，表演者育才店谈丽改
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董楠楠是一名后台采购员，后台采购是一份细致繁琐的工作，楠楠凭借认真负责细致的态度，把这项工作做得井井有条，有声有色，下面请欣赏董楠楠带来的歌曲《我可以》
……
下面是育才店员工带来的舞蹈《就是我》，大家欢迎
……
《我爱你，你却爱着他》是歌手黑龙在20xx年推出的一支单曲，教会我们隐藏自己内心深处的情感和感动,以一句“默默的祝你和他”，将真正的爱情诠释的淋漓尽致。下面请陈村店的石维维为大家演绎这首《我爱你，你却爱着他》。
……
下面是贾寨店牛艳芝为大家带来的《香水有毒》
……
下面是周华健的一曲《朋友》献给大家，表演者新城店和小康店的杨晓楠、申莹
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为把企业做大做强，提高抗风险能力，天马成立了超市总部，去年先后代理了中旺面馆、五谷道场非油炸方便面、河南卓华粉丝、贝因美、飞鹤、雀巢奶粉、巧巧虾条、面包等食品的一级代理;水晶花卫生巾、五A香皂牙刷等日用类系列品牌的代理。购置送货车四辆，成立了商品配送中心，面向全县零售店、超市进行商品配送服务，打造了邱县零售业“天马”品牌。正如20xx扬我国威的北京“奥运”一样，天马超市进入了辉煌发展时期，让我们随着合唱《北京欢迎你》，进入晚会第二个板块《今日辉煌篇》，表演者陈村店石维维、吴玉粉、马莹。
……
下面一首《莫斯科没有眼泪》献给大家，表演者城西店武玲华
……
赵典是一名邱县实验小学的学生，仅有10岁，她为大家带来了舞蹈《天使》，大家欢迎
……
下面是陈村店马莹、吴玉粉带来的歌曲《寂寞沙洲冷》
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司梦华在总部负责批发工作，他给大家带来一首《说好的幸福了》，大家欢迎
……
下面是贾寨店张俊英为大家带来的歌曲《我要找到你》
……
1936年2月，毛泽东率领红军长征部队胜利到达陕北清涧县袁家沟，准备渡河东征，开赴抗日前线。为了视察地形，毛泽东同志登上海拔千米白雪覆盖的塬上，当“千里冰封”的大好河山展现在他眼前时，不禁感慨万千，诗兴大发，欣然命笔，写下了一首豪放之词《沁园春·雪》。下面请欣赏园丁苑店霍新带来的朗诵《沁园春·雪》。
……
《隐形的翅膀》是张韶涵主演的电视剧《爱杀17》中的主题曲，收录在专辑《潘朵拉》中，因为其通俗易懂，传唱大江南北。歌词健康，积极向上，又被当作励志歌曲。下面是城西店王珂演绎的这首《隐形的翅膀》，大家欢迎
……
赵淼是刚才表演舞蹈《天使》赵典的姐姐，在县实验中学学习，她这次也为大家带来了舞蹈《浪漫电波》
……
下面请欣赏新城店杨晓楠、张漳表演的歌曲《我会好好的》
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天马超市坚持“信誉第一、顾客至上”的经营理念，拒绝假冒伪劣，视信誉为生命，先后被省市相关部门授予“消费者信得过单位”、“质量信得过单位”、“无假冒伪劣商品单位”、“文明诚信私营企业”和“邯郸市百城万店无假货示范店”等荣誉称号。展望未来，我们信心百倍，天马的明天会更好。下面进入晚会第三个板块《展望未来篇》，首先欣赏总部司梦华为大家带来刘若英传唱大江南北的一曲《后来》，大家欢迎
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下面请欣赏总部董楠楠带来的歌曲《多想把你抱住》
……
“长亭外，古道边，芳草碧连天。晚风拂柳笛声残，夕阳山外山。”一首脍炙人口的《送别》献给大家，表演者振兴店李星
……
《感恩的心》是一首感人肺腑的手语歌，与其说这首歌的歌词和旋律凄婉动人，不如说这首歌的由来与内涵更催人泪下，激人奋进。
有一个天生失语的小女孩，爸爸在她很小的时候就去世了。她和妈妈相依为命。妈妈每天很早出去工作，很晚才回来。每到日落时分，小女孩就开始站在家门口，充满期待地望着门前的那条路，等妈妈回家。妈妈回来的时候是她一天中最快乐的时刻，因为妈妈每天都要给她带一块年糕回家。在她们贫穷的家里，一块小小的年糕都是无上的美味了啊!
有一天，下着很大的雨，已经过了晚饭时间了，妈妈却还没有回来。小女孩站在家门口望啊望啊，总也等不到那熟悉的身影。天，越来越黑，雨，越下越大，小女孩决定顺着妈妈每天回来的路自己去找妈妈。她走啊走啊，走了很远，终于在路边看见了倒在地上的妈妈。她使劲摇着她的身体，妈妈却没有回答她。她以为妈妈太累，睡着了。就把她的头枕在自己的腿上，想让妈妈睡得舒服一点。但是这时她发现，那双眼睛没有闭上!小女孩突然明白：妈妈可能已经死了!她感到恐惧，拉过她的手使劲摇晃，却发现手里还紧紧地攥着一块年糕，她拼命地哭着，却发不出一点声音.
雨一直在下，小女孩也不知哭了多久。她知道妈妈再也不会醒来，现在就只剩下她自己。那眼睛为什么不闭上呢?是因为不放心她吗?她突然明白了自己该怎样做。于是擦干眼泪，决定用自己的语言来告诉妈妈她一定会好好地活着，让妈妈放心地走。小女孩就在雨中一遍一遍用手语做着这首《感恩的心》，泪水和雨水混在一起，从她小小的却写满坚强的脸上滑落。就这样，小女孩站在雨中，不停歇地做着，一直到那双眼睛终于闭上。
请大家欣赏小康店申莹、王荣、杨爱敏、谈云芝表演的舞蹈《感恩的心》
……
唱歌赞美上帝是基督教宗教仪式的重要组成部分。下面请欣赏一曲基督教歌《野地的花》，表演者蒋俊芳
……
《北国之春》是一首脍炙人口的日本民歌，先后被蒋大为、邓丽君翻唱，享誉大江南北，下面刘海旺的一首《北国之春》献给大家
……
下面请欣赏影院店谈倩带来的歌曲《萍聚》
……
下面是张韶涵的《欧罗拉》献给大家，表演者曙光店武维孝
……
下面是一曲充满异域风情的印度舞蹈《西域风情》，为了排好这个舞蹈，总部武新带领城西和新城两个店的员工苦练一个多月，今天武新带领武玲华、王珂、杨晓楠、张漳一同为大家表演印度舞蹈《西域风情》，大家欢迎
……
下面是一首好听的童声歌曲《樱花草》，表演者影院店武广燕、谈倩、吴笑笑
…….
天马的进步和成功离不开每个天马员工的积极努力，只有我们形成一个强有力的战斗群体，天马的明天会更好。下面请天马各分店的负责人宣读天马誓词，领誓：
…….
天马超市经过几年的发展已成为覆盖邱县城乡的零售超市，占据了邱县绝大部分零售销售份额，20xx年还与邱县移动分公司合作开展了“相约移动，存费有礼”活动，不仅提高了天马的美誉度，而且增加了天马的销售额，天马超市呈现良好的发展态势，让我们以一首小康店员工的合唱歌曲《明天会更好》结束今天的晚会，同时也祝天马的明天会更好。
…….
谢谢大家，天马超市春节联欢晚会到此结束，祝大家晚安。
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