医疗机构半年工作总结

医疗机构半年工作总结（精选7篇）

医疗机构半年工作总结 篇1

2018年在经济稳定持续发展的大环境下，XXXX紧跟国家大健康医疗产业新政策，在市区两级党委政府及卫生行政部门的正确领导下，我公司根据2018年年初工作计划，基本完成了预定目标。现将2018年上半年工作总结如下：

一、2018年上半年主要工作

（一）调整组织架构，完善规章制度，促进公司各项工作的快速发展

1.调整组织架构，实行扁平化管理

根据竞争激烈、变化迅速的医疗市场环境，我公司适时调整组织架构，取消分管院长负责制，建立医务部、护理部、市场部、财务部、行政部、党工部、后勤部等作为亿康直接下设的部门与各机构平级。

2.增加健康管理中心科室建制

针对高端体检人群对健康的需求日益增加，健康管理中心从检前、检中到检后的管理服务由专人负责，开展体检后的高标准健康管理服务。

3.健全、细化公司各项规章制度

重新修订《XXX工作制度》，其中细化了《考勤管理制度》、《薪酬制度》，为进一步调动员工的工作积极性，新增加了《员工奖励管理办法》。4.规范劳动合同的签订，为员工缴纳“五险”及意外险 规范劳动合同，与全体员工签订不同期限的劳动合同。全体员工按照合同约定履行义务，公司为员工缴纳生育险、医疗险、养老保险、失业险及个人意外险，提高员工待遇。

5.晨会制度成为一种常态化管理模式，各科室不断丰富晨会内容

通过晨会增强员工的纪律感、归属感，提升公司的正常工作秩序，增强员工的时间观念，促进员工的自觉性、积极性，大幅提升了公司形象。

6.为医务人员提供相关的信息支持，开拓思维填补不足，筹建图书室

目前已根据各科室上报书目统一采购了一批业务图书，包括：影像类、超声类、检验类、妇科类、康复类等各类医学书籍。让员工紧跟学术发展的脚步，掌握前沿的医疗科学动态。

7.经过科主任集体讨论，制定新套餐并于5月1日起实行

制定新体检套餐《XXXX优选套餐》《XXXXVIP套餐（尊贵版）》《XXXXVIP套餐（尊享版）》，配合体检套餐，为方便客户成立健康管理中心专家组，在前台设专家咨询台、妇科专家咨询台进行优质服务。

8.积极参与市区卫计委举办的“5·12国际护士节”活动 迎接5·12国际护士节，XXXX罕台住院部派队参加区卫计局和区总工会举办的“弘扬劳动美建功新时代”2018年“5·12国际护士节”岗位技能竞赛，荣获“最佳参与奖”。“5·12国际护士节”XXXX、康复医院分别评出2名、1名优秀护士进行表彰，并给予表彰奖励。

9.丰富员工生活，与中煤鄂尔多斯市能源化工集团开展联谊

组织公司16位单身女青年参加中煤鄂尔多斯市能源化工公司工会团委主办的“青春有约 团缘汇爱”联谊活动，为单身女青年提供更多的交友机会，丰富员工的业余生活。

10.完善会计档案整理工作

整理了鄂尔多斯XXXX、XXXX、XXXX、鄂尔多斯市健康中心、鄂尔多斯市健康管理学会、鄂尔多斯市康复医学会、鄂尔多斯市脑瘫儿童康复救助基金会等公司自成立以来的会计档案。将2016年以前的会计档案全部移交档案管理员统一管理。

11.调整效益核算方法，大幅调动了员工的积极性 为了更好的调动广大员工的积极性，调整了2018年XXXX的绩效工资核算方法。由2017年的计划利润率方法核算绩效工资，调整为按实现收入核算绩效工资。

（二）各项业务指标完成情况

1.XXXX截止6月30日共有XXXX人次进行了职业监护体检和健康体检。其中：（1）在XXXX完成的体检有 XXX人，较2017年上半年减少 XX人次，减少12%。占体检总人数的40%。分别为：团体体检 XX人次，较2017年上半年减少XX人次，占体检总人数的 26.82%；个体体检人数 XX人次，较2017年上半年增加XX人次，占体检总人数的20.6%；职业病体检 XX 人次，较2017年上半年减少1370人次，占体检总人数的 51.78 %。出入境人员体检XX人次，占体检总人数的0.80%。

（2）驾驶员体检XX人次，较2017年上半年减少XX人次，占体检总人数的60%。

（3）截止2018年6月30日XXXX实现收入约XX万元，完成预算收入27%。与去年同期相比，减少XX万元，减幅34.4%。支出XX万元，其中：人员支出XX万元，成本费用XX万元。与去年同期相比，减少XX万元，减幅32.64%。截止2018年6月30日利润总额：XX万元，较去年同期减少XX万元，减幅1.81%。

2.XX2018年上半年接诊患者XX人次，住院患者XX人次。（1）总院接诊患者XX人次，住院患者XX人次。收治入院患者中，颈椎病XX人，腰椎病1XX人，脑卒中病XX人，高血压病XX人，关节炎病XX人。收治入院患者中，腰椎病XX人，颈椎病XX人，脑卒中病XX人，关节炎病XX人，糖尿病XX人，高血压病XX人，带状疱疹病XX人。

（2）XX住院部接诊患者XX人次，住院患者XX人次。其中，收治入院患者中，颈椎病XX人，脑梗病XX人，高血压病XX人；儿童康复中心门诊接诊住院患儿XX人次，其中，收治入院患儿中，迟缓病XX人，三体综合病XX人。

（3）XX医院总院截止2018年6月30日实现收入约XX万元，完成预算收入 34.8 %。与去年同期相比，增加XX万元，增幅7.8%，其中总院收入XX万元，XX收入XX万元；各项支出约XX万元，其中总院支出XX万元，XX住院部支出XX万元。与去年同期相比，增加XX万元，增幅6.3 %；截止2018年6月30日利润总额：XX万元，较去年同期增加XX万元，增幅17.3 %。

（三）加强人才队伍建设，提升医疗质量、医疗水平

1.通过“请进来”、“走出去”的模式，及内部集中培训，全面提升医务人员业务能力与水平

聘请了包钢医院康复科专家，每周六为全体康复工作人员进行业务知识培训和实际操作训练，逐步提升康复治疗师的PT、OT、ST等方面业务技能。聘请包头市中心医院临床专家温秀莲主任、上海瑞金医院康复专家李小

六、北京首康康复研究院儿童康复专家李陵容每月定期坐诊，并安排医务人员培训学习。

医务部制定全年培训计划，每周四对全体医务人员进行集中业务培训，各科室按照培训计划进行集中培训学习。

2.通过举办影像培训班，提升业务人员水平，增加社会知名度

XX中心自获批以来，已举办十三期培训班，有来自呼市、包头和本地的影像专家、学者前来聆听。培训的举办不仅提 升了我公司业务人员的知识水平，更增加了我公司的社会知名度，逐步取得医疗界的认可。

（四）积极与上级主管部门对接，规范工作流程，为患者争取资金支持

1.积极与鄂尔多斯市慈善志愿者协会、鄂尔多斯市残疾人联合会对接，为特殊儿童争取政策及资金支持

通过我公司的积极申请，鄂尔多斯市残联批复了2017年度彩金项目0-6岁脑瘫患儿补助名额，在我公司治疗的4位患儿获得救助资金。同时，将在我公司治疗的7-10周岁患儿名单上报市残联，申请救助资金。与鄂尔多斯市慈善志愿者协会为27位特殊儿童患者申请资金救助，目前救助资金已全部到位。

2.按照上级主管部门的要求，逐步规范各项工作流程 鄂尔多斯市医保局、鄂尔多斯市卫计委、东胜区卫计局上半年对我公司进行督查指导工作，我公司按照检查整改文件及意见要求，规范了各项工作流程，完善了制度。

3.规范医疗垃圾的管理制度，新建医疗垃圾暂存室 按照上级主管部门的规定，新建了医疗垃圾暂存室，规范了医疗垃圾管理，将医疗垃圾制度张贴上墙。

（五）通过多渠道，利用多种手段全面提升医疗质量、医疗业务水平，提高知名度

1.加强监督检查，保证工作落实到位

重新组建了绩效考核小组，每周不定期对公司各科室进 行巡查。主要从业务操作规范、医疗质量、院内感染、行为规范、服务态度等内容检查，对未按规定执行的第一次给予通报批评，对再次出现的同样问题的科室给予扣除相应效益工资。

2.加入内蒙古自治区人民医院高层医疗协同体，建立医疗资源共享机制

与内蒙古自治区人民医院高层医疗结成协同体成员单位，建立了双向转诊。资源共享的机制，能够借助高层医疗协同体的医疗优势，提升我公司的医疗质量和业务能力。

3.合理优化康复医院总院、罕台住院部的业务方向 根据业务发展，适时调整康复医院总院、罕台住院部整体业务方向，有关职业病的康复治疗患者、需长期住院治疗的患者统一安排至罕台住院部。总院要提高床位使用率，收治短期住院的患者。

4.加强科室质量控制

我公司近几年连续参加内蒙古临检中心开展的室间质评活动，活动涵盖了目前开展的绝大多数项目，检验科对血样、尿样的检测均在指定参考范围内，成绩全部达到对外部质控的要求。

5.出台营销提成方案，建立新的激励机制

根据现行的市场部运营体制，对应新体检套餐方案的实施，出台了具有激励机制的营销提成方案，提高营销人员的积极性。6.承办2017年度东胜区民营医疗机构年会，加强与各民营医疗机构专家团队的合作

1月20日我公司承办了东胜区民营医疗机构协会2017年度年会，东胜区公立医疗机构、民营医疗机构积极参会，共同探讨民营医疗机构的发展前景及发展方向，通过此次会议进一步加强了与民营医疗机构的合作，并且提高了知名度。

7.完成了鄂尔多斯亿康医学影像诊断中心的验收工作 2017年年底，我公司获批了鄂尔多斯亿康医学影像诊断中心、医学检验实验室。2018年7月6日鄂尔多斯市卫生和计划生育委员会颁发了“鄂尔多斯亿康医学影像诊断中心”执业许可证。

8.提升医疗服务质量，为企业现场解读报告并开展职业病讲座

医务部组织专家分别赴中天合创机关及下设的两个煤矿葫芦素、门克庆，中天合创化工厂、中煤大化肥厂等公司进行报告解读。赴鄂前旗上海庙进行职业病知识讲座。

二、存在的问题和不足

（一）加强医疗质量控制

目前的医疗质量控制存在一定的漏洞，需进一步完善质量控制体系，并运用到工作中的每个流程中。

（二）科主任责任心、积极主动性有待提高

组织架构调整后，各科室主任的中坚力量作用未发挥到 位，工作的主动性、责任心有待进一步提高。

（三）宣传力度需进一步加强

宣传工作滞后，对检前的准备，检中的服务，检后的回访，有针对性的体检套餐、康复业务等工作的宣传力度不够。

（四）医务人员的业务水平有待提高

整体医务人员年轻化，学习自觉性、积极主动性不足，需利用我公司的平台优势，加强业务能力与水平的提升。

（五）加强制度执行力

通过每周巡查，将公司的规章制度落实到工作的每个环节中。

三、2018年下半年工作思路

（一）加强医疗人才队伍建设，提高医疗质量 引进骨干医疗人才，培养中坚业务人才，通过各类业务培训提升整体素质。鼓励全体员工在工作中发现问题，提高自身医疗技术水平。

（二）壮大营销队伍，通过多种营销方式进一步提升我 公司综合效益

继续招聘优秀的营销人才，壮大营销队伍，根据市场形势，开展多渠道、多手段的营销活动，制定下半年营销方案。对我公司的医疗服务、医疗质量进行宣传。

（三）建立合理的考核、激励机制，充分调动员工积极性

在现有制度的基础上加入员工的奖励机制，对于工作态 度积极，工作能力提升，能够在工作中积极主动发现问题，解决问题的优秀团队，优秀员工给予奖励。做到有奖有罚，将处罚、奖励仅仅作为一种手段，最终达到提高医疗技术水平提高医疗质量的目的。

（四）将“云康复”系统真正落地实施

“云康复”将医院作为依托，在社区建立若干个康复站点，采用计算机云技术通过云康复信息化管理系统（CRIS）把各个康复站点和医院联在一起，实现双向转诊上下联动，为患者提供了在社区、在家庭和在医院同样的康复治疗。目前处于前期筹备阶段，下半年与厂家积极对接，将“云康复”系统加快实施进度。

医疗机构半年工作总结 篇2

时值年中, 各家机构开始前瞻中国经济下半年的运行情况。记者得知, 多数机构认为, 全年GDP大概在7.8%, 而最悲观的预测认为今年三、四季度GDP增速存在跌破7%的可能。

GDP增速出现放缓

今年一季度GDP增速7.7%, 低于市场预期的8%, 市场关于二季度经济增长情况的预期比较一致, “比一季度更加疲软, 可能明显低于一季度增长水平。”包括法国巴黎证券、巴克莱等在内的多家机构在二季度增速更加疲软的问题上达成了共识, 巴克莱认为二季度经济增速为7.5%。

而对于即将到来的三、四季度, 机构之间分歧相对较大。最乐观的是德意志银行, 认为下半年经济在上半年基础上会有所好转, 该银行在研究报告中预期2013年四季度的GDP增速为8%, 而全年增速7.9%。最悲观的是野村证券在其6月16日发布的研究报告中称, 其预期三季度和四季度经济增速分别为7.4%和7.2%, 甚至认为这两个季度GDP增速存在30%的可能性会跌破7%。

对于全年的经济增速, 机构普遍认为大概是7.8%, 其中摩根大通的预测增速为7.8%, 最乐观的是汇丰认为是8.2%, 最悲观的是瑞银和野村, 认为全年GDP增速为7.5%。

解析放缓风险因素

尽管各方对增速预测值不同, 但对于影响因素的判断上则存在较高的共识, 各家机构都认为下半年经济增速与流动性水平以及相关部门的货币政策紧密相关。

德意志银行首席经济学家马骏认为, 今年下半年和明年上半年经济有机会显露好转迹象。估计接下来的复苏进程将得到以下几个因素的推动:去库存化进程趋于尾声、信贷条件保持宽松、人民币升值速度放缓、房地产政策的稳定带来地产投资回升、出口需求改善。马骏预计到今年四季度GDP增速将略微超过8%。

法国巴黎证券董事总经理兼首席经济学家陈兴动认为, 三、四季度经济取决于未来政府出台多大的刺激政策, 但全年实现7.5%的增长目标并不容易。

野村证券认为, 今年下半年中国的货币政策应该仍然保持相对比较紧的状态, 当前市场流动性已经呈现出比较紧张的局面。

公开数据显示, 7天回购利率6月7日达到了12%的历史高位, 三个月上海银行间利率也在6月13日达到了5.15%的高水平。

另一方面, 5月份社会融资总额为1.2万亿, 相比4月份的1.7万亿减少了0.5万亿, 比3月份的2.5万亿更是缩减了一半。

野村证券报告认为, 社会融资总额大幅缩减原因在于监管部门对影子银行的整顿。

医疗机构半年工作总结 篇3

国家统计局指出，中国上半年经济运行中的积极因素增多，经济企稳回升；但当前经济发展面临的困难和挑战仍然很多，经济回升基础尚不稳固；下一阶段将坚持积极的财政政策和适度宽松的货币政策，提高政策的针对性有效性和可持续性。 上半年宏观数据发布后，各大机构调整了对2009年全年中国GDP的增长预期。大部分机构认为，中国的大规模刺激计划已成功扭转经济下滑之势，并有望在下半年持续强劲回升。另外，虽然资产价格膨胀存在隐忧，但因外部需求仍较疲软，且通胀压力并不大，后期大规模收紧货币政策的可能性非常小。

1兴业证券首席宏观经济分析师董先安：

中国经济第二季GDP同比增长7.9％。对应的环比折年率达到17.5％，增长势头之强劲，甚至超过乐观者的预期。金融危机以来中国经济走出一个典型的内需驱动的“V”型复苏，中短期不会逆转。

2009～2010年，中国经济增长全靠内需驱动。中国年内实现高增长、低通胀，毫无问题。中长期中国经济走向过热与恶性通胀的风险尚在可控范围之内，明年更可能出现高增长与温和通胀的格局。

6月份消费品零售营额同比增长15.0％略微超出预期。可见，消费者信心正在逐渐增强，消费活动更加活跃，反过来又促进了经济的增长，形成正反馈。6月固定资产投资同比增长35.3％，增速与前两月基本持平。剔除投资品价格同比负增长因素，实际投资增速更加强劲。第二季度多数企业存货调整进展顺利，复苏预期增强，促进了企业投资恢复性增长。预计短期投资增速继续加快，预计全年固定资产投资同比增速32～35％。

2野村证券经济学家孙明春：

经济强劲回升与持续通缩并现，决策者面临挑战。一方面，他们也可能对经济增长前景更为乐观。考虑到银行贷款激增和新增固定资产项目的投资量，政府或开始担心明年及之后出现流动性泛滥、投资过度和资产价格高涨。另一方面，通缩持续(既是基数效应的反映，又意味着产能过剩和需求不足)或令政府感到忧虑，并使其无法进行大规模紧缩。

因此，政府或将政策重点从促进经济增长向避免投资过度和资产价格通胀转移，但这将逐步进行。我们预计未来将出台一系列紧缩举措，旨在控制银行贷款和固定资产投资增速，为楼市和股市降温。然而，这些举措可能是温和的技术层面措施。

3西南证券宏观经济分析师王剑辉：

6月份CPI的数据与预期有一定差别，我们原本预计CPI呈稳步回升的态势，这是一个值得关注的现象。数据显示上半年投资旺盛，现在我们关心的是投资是否有见顶的趋势，可以肯定的是，整体来看，投资对GDB增长拉动的边际效应开始递减。

目前全球市场普遍预期今年下半年，发达国家经济将出现有把握的回升。故可以预期出口在下半年同比会有显著增长。而另一拉动GDP增长的动力——消费，在今年上半年剔除物价上涨因素后。已经好于过去5年的平均水平。可以看出，今年上半年政府出台的种种刺激消费的措施，已经产生了明显效果。

4摩根大通中国首席经济学蒙龚方雄：

我们将中国2009年全年GDP增长率预估自7.8％上修至8.4％，2010年预估自8.5％上修至9.0％。虽然公共支出和库存增长均可能趋稳，我们认为中国的私人投资及消费需求会持续升温，若今年下半年全球经济复苏势头不错，中国经济可于未来几个季度中保持高于平均水平的增长速度。

由于信贷迅猛增长引发通胀预期，且国内资产价格涨势过快，在我们看来，央行正在对适度宽松的货币政策进行微调，主要通过公开市场操作来抑制流动性。2010年第四季度前利率或保持不变。

特别指出的是，我们认为政府可能会加强信贷监管，尤其是短期贷款和票据信贷，使用定向发行中央银行票据和窗口指导等手段来防止信贷增长进一步加速。政府不太可能采取剧烈的货币紧缩政策，因外部需求仍较疲软，耳通胀压力并不大。

5华宝信托宏观经济分析师聂文：

宏观经济呈现全面上升的趋势，无论是工业生产、投资还是消费都明显上升。中国目前处于中央、地方和民间投资三重投资叠加的时间段，供需两旺。第二季度GDP有明显上升，预计第三季度和第四季度将继续这样的趋势。今年“保八”肯定能实现。很可能超出这个水平。因为下半年房地产新开工项目和投资面积都会上升，将带动40多个行业的发展，这种发展的基础更牢固。

物价继续下降。6月上半月的猪肉和蔬菜价格都有所下降，但到月底猪肉出现明显回升。PPI仍下降主要因为进口基础原材料较多，国外价格低于国内，所以压低了国内PPI。目前的流动性已经达到1987—1988年和1993—1994年的高度，房地产和股市容纳了相当大的部分，尚未体现到物价上，但到今年底将会有显着影响。预计物价在下半年将逐步回升，CPI将在9月恢复为正，PPI在11月恢复为正。

消费品零售总额上半年增长15％，一方面是股市财富效应的影响，一方面金融对消费的支持也很明显，短期贷款增加很多，信用卡消费增多。内需没有受到太大影响，政府消费强劲，还有大规模的经济刺激计划。

6荷兰银行(ING)亚洲研究部主管 Tim condon：

中国经济成功地完成了从出口导向型向内需驱动型的转换。我们将中国2009年全年GDP增长预估自7.5％上修至8.3％。流动性略有收紧。公布的宏观数据可能使升息的时机初露端倪，我们预计中国央行将在2010年第—季度首次升息。不过，市场普遍认为，中国首次升息可能会晚于我们的预期，且认为中国还将在很长的时间内保持目前非常宽松的货币政策。

7上海证券宏观分析师胡月晓：

中国经济开始呈现强劲复苏迹象：在政策强心针作用下(主要是超宽松货币和强力投资扩张)，经济下降的运行趋势被强行扭转。下半年经济增长趋势即使没有进一步政策刺激也会延续下去，原因为当前去库存冲击已经结束，去过剩产能化冲击还未开始。由于产能过剩仍然存在，政策基本面仍然会延续宽松格局，需求的回升首先会通过产能扩张消化，而不是价格上涨，因此下半年通缩趋势仍然会延续。

8巴克莱资本经济学家彭文生：

最新数据显示，我们对中国今年GDP增长率7.8％的预估存在温和上修的可能。我们认为，GDP强劲增长，信贷扩张步伐极为显着，增加了政策紧缩的风险。央行已经通过公开市场操作温和收紧银行间疣动性。如果未来几个月的经济数据符合我们的预期，将会有更多实质的量化紧缩措施出台，比如上调存款准备金率。若新增信贷继续强势上扬，将会重新对银行进行窗口指导。

9安信证券首席经济学家高善文：

经济恢复的步伐超出市场的预期，主要还是投资的拉动。消费也出现启稳迹象，顺差大幅下降的同时，是进口的回升。目前中国在大规模财政刺激计划和行业去存货化的双重拉动下，内需快速启动。

工业增加值弹起来的幅度超过预期。但私人部门投资的全面恢复尚需时日，需要培养和继续观察。目前可以看到出口和房地产的逐步恢复，这是大规模信贷支持，提高私人企业信贷可得性，降低融资成本，以及其他支持政策的联合作用下出现的结果。同时，环保、新能源、交通运输等部门也能看到私人部门投资热情恢复的迹象。如果未来随之财政刺激计划逐步落实和减弱，私人部门投资能够全面启动并复苏，将会实现政府预期的“乾坤大挪移”式的全面经济复苏。

10国泰君安宏观经济分析师周克喻：

通常而言城镇固定资产投资数值至少会比全社会固定资产投资要高3个百分点以上，而今年上半年的统计数字显示，这两个数值只相差了0.1％，这与以往有很大差别。这说明，今年上半年主要是政府主导的基础设施投资，而民间资本投资尚未被拉动起来。所以抹平了城镇固定资产投资于全社会固定资产投资之间的差距。

医疗质量管理半年总结 篇4

根据医疗质量与安全管理委员会的文件精神要求及2013年医疗质量与安全管理工作计划，结合《2013年医疗医技质量“零缺陷”考核实施细则》，医院始终以提高医疗服务质量为主题的服务理念和全心全意为人民服务的宗旨，突出医疗质量管理，把医疗质量摆在首要位置，健全和完善医疗质量管理体系和医疗规章制度，深入、扎实开展各项质量管理控制工作，为全面推进医院各项工作的发展打下坚实的基础。下面将我科上半年医疗质量管理工作作如下汇报：

一、成立院科两级考核管理组织和三级质量控制体系

（一）健全院科两级医疗质量检查考核体系

成立医院医疗质量检查小组，由分管院长担任组长，医疗质量监督管理科等相关职能科室负责医疗质量监督考核工作。各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护、技质量定期考核。形成院医疗质量检查控制小组、科医疗质量检查控制小组二级质量检查考核体系。

（二）建立健全了三级质量控制体系

医院调整了医疗质量管理委员会，成立医疗质量监督管

4.医疗质量管理委员会应定期召开全体会议，评价质量管理措施及效果分析，讨论存在的问题，交流质量管理经验，讨论、制定整改计划及措施，严格落实，达到持续改进的良好效果。

5.质量控制除终末质量外，还加强了对基础质量和环节质量的考核检查，医务人员的自我质控，科室间的互相质控，实现了全方位、多层次的质量控制体系。

三、分析质量考核结果，提出整改措施

医疗质量监督管理科定期对科室医疗质量控制检查小组在医疗质量检查考核中的质量问题进行汇总、统计、分析，并结合医生的自我质控，指出可能导致医疗质量问题的原因，针对可能的情况提出合适的整改意见。

四、建立质量考核双向反馈机制，落实整改存在问题 医疗质量监督管理科定期每月向临床、医技等科室通报质量检查情况及分析后提出的整改意见。科室医务人员根据质量管理小组对检查结果及整改措施的反馈情况，进行自查自评，认真分析讨论，按改进措施进行落实改正，质量控制检查小组认真复核医疗质量改正情况。

五、对照医疗质量管理奖惩措施，认真落实兑现 根据《曲靖市第三人民医院2013年医疗医技质量“零缺陷”考核实施细则》，每份所检查的在院病历中，对存在的每一条问题实行单项扣款，1—6月份，共扣款人次69人次，

3.科室医疗质量控制工作未按要求开展质控工作，每月下发的医疗质量整改通知，未组织召开专题会议，认真梳理，制定整改措施进行整改。整体上各科室未能很好地开展质控工作，时有时无，缺乏全程追踪管理，部分医务人员对医疗质控的抵触及依从性差，也导致一些相同的问题重复发生，无法根除。

4.科内业务学习不到位：有些科室完全没有开展业务学习，有些科室的培训仅限于文字记录，培训没有实实在在的落实，导致医务人员对基础理论知识学习不够，难以提高业务技术水平能力。

5.部份科室医院下发的重要文件及重要规章制度至今仍未组织学习，核心制度落实不到位。如：危急值报告制度及2013年“零缺陷”考核实施细则，导致急诊报告和危急值报告相混淆。

6.临床路径工作开展太差，没有严格按照卫生部下发的五个临床路径文本实施规范性的操作，有少数科室至今仍未开展。

7.三级医师查房制度执行过简，少数病历未体现出三级医师查房，查房记录太简单，查房所讲内容没有进行认真记录（主要指疑难、危重病人），没有反映出科主任查房的意义和价值。

8.医患沟通制度落实较差，沟通内容过简，没有针对性。

做到有计划、有安排、有布置、有检查、有兑现、有落实。

2.各临床科室主任要经常督促和检查科内医疗基础质量管理、环节质量管理和终未质量管理，按三甲标准要求落实。

3.各科室质控小组及质控医师，严格质控每份病历，每月坚持召开一次医疗质量质控工作专题会，把质控工作做到经常化、制度化、规范化。

4.进一步加强医务人员责任意识、安全意识、服务意识的教育；不断强调各种医疗登记的重要性，促进和完善各种登记及痕迹管理资料。

5.进一步加强医务人员专业理论和操作技能的学习，特别是病历书写基本规范，处方书写基本规范的训练，不断提高实际工作能力。

6.加强重点部门及重点岗位的管理（急诊科、重症病房、危急重病人、有创诊疗操作）。重点查找医疗安全隐患和薄弱环节，加强整改。

7.医疗质量监督管理科严格按照年初制定的工作计划，定期或不定期的到科室进行监督检查指导，坚持做到月考核、月反馈、月整改、月奖惩。

8.按照《病历书写基本规范》（2010年版），重点抓好病历中“病案首页的规范填写、新入院病人风险评估、医患沟通记录、三级医师查房、抗菌药物合理使用、住院时间超过120天的评估记录、出院记录的规范填写、出院持续服务计划”

医疗机构半年工作总结 篇5

郝荣洋

2010年上半年医疗工作在院领导的正确领导下，在各位同事的共同努力下，圆满完成了年初目标。半年过去了，为更好地开展好下半年医疗工作，结合卫生局半年医政法制工作检查情况通报，对照通报中存在的问题，结合我院实际认真开展了医疗工作自查，现就上半年医疗工作作以下总结：

一、取得的成绩

（一）、圆满完成了院年初各项工作目标。至6月份门诊就诊病人达1748人，门诊收入167661.59元，住院病人344人，住院收入524752.64元，与上年同期比上升5.8%。

（二）、医疗质量稳步提高。一是开展每月质控检查，并按照我院质控方案进行量化评分，落实考核兑现。二是开展处方、病历书写规范培训，进一步提高医疗文书的规范化书写。三是认真开展了三基知识培训及各种法律法规的学习。四是逐步规范了急诊急救工作流程及急救医疗文书的书写。

（三）、医疗安全意识逐步提高。一是成立了医疗安全领导小组，制定了医疗纠纷(事故)防范处理预案。二是认真开展了医疗安全教育培训，通过典型案例及我县发生的一些医疗事故的学习，从中找出我们医疗工作中的不足，及时整改，使全院医护人员的安全意识逐步提高。上半年我院无医疗事故发生。

二、存在的不足

（一）、部分医护人员无执业资质。

（二）、质控检查中存在的问题无整改，每月质控存在的问题类似。

（三）、医护人员忽视专业知识的学习。对每月组织的三基知识培训认知不够，认为只是形式，不能从每次的培训中提高自身业务水平。

（四）、急诊急救知识掌握不全面，操作不规范，甚至不会操作。遇到急诊病人时，显得茫然，不知所措。急诊急救医疗文书书写不全面，不及时。存在漏登，无护理记录，无知情告知书或同意书。

（五）、门诊处方、门诊日志有涂改现象，处方使用商品名，一张处方有空白时无下划线，门诊日志有漏登现象。住院病历书写不及时，缺乏内涵。查房不仔细，忽视了病人的一些阳性体征和主观感受。

（六）、对病人的告知义务不够。主要存在入院基本情况告知，和治疗检查告知不详细，特别是大型检查，不能很好的履行告知义务征得患者同意，造成病人的误解和不配合治疗的现象发生。忽视了对病人的住院管理，特别是离医院较近的病人，治疗完后就回家，晨间查房不见病人，管床医生不能及时了解病人病情，影响治疗效果。

（七）、护理操作不规范。基础护理操作不到位，如晨间护理，输液间巡视等。

（八）、门诊医生对合作医疗政策宣传不够，易造成合作医疗病人的误解及门诊统筹工作的开展。

三、下一步工作思路

（一）、积极组织合理收入，确保超额完成全年目标。

（二）、持续改进，扎实开展平安医院创建和医疗质量荆楚行活动，保障医疗安全，把医疗安全与平安医院创建结合起来，把开展医疗安全培训

与日常诊疗活动结合起来，绷紧医疗安全这根弦，确保全年零医疗事故发生。

（三）、认真开展三基知识培训，急诊急救知识培训，医疗文书书写规范培训，提高医护人员整体医疗水平，促进从业资质的取得。学习培训与考试考核结合，对于不参加培训，考试不合格者，给予制度兑现。

（四）、严格遵守医疗十二项核心制度和护理操作常规。做好与患者的沟通，严格按照医疗常规搞好各种告知和知情同意书的填写。及时完成各种医疗文书的书写，认真开展好医疗文书互评工作，逐步提高医疗文书的书写水平。

(五)、搞好合作医疗政策宣传，使每一位就诊患者知晓合作医疗政策，并能享受合作医疗政策带来的好处。

医疗机构半年工作总结 篇6

今年上半年，我局在市委、市政府的关心支持下，在省劳动保障厅、市劳动保障局的正确领导下，以邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想以及十六大精神为指导，结合我市医疗保险工作实际，积极探索、大胆实践、勤奋工作，各项工作目标实现“时间过半、任务过半”。

一、主要工作进展情况

（一）三项保险扩面进展情况

1、医疗保险。截止6月底全市参保人员总数达到30.3万人，其中，市直21.9万人，大冶4.8万人，阳新3.6万人。上半年全市扩面12483人，完成年计划20000人的62。其中：市直扩面7978人，大冶扩面2454人，阳新扩面2051人。

2、工伤保险。截止6月底全市参保人员总数达到16.4万人，其中，市直10.6万人，大冶3.7万人，阳新2.1万人。上半年全市扩面10017人，完成年计划15000人的67。其中：市直扩面7070人，大冶扩面2294人，阳新扩面653人。

3、生育保险。截止6月底全市参保人员总数达到24.73万人，其中，市直19.29万人，大冶3.47万人，阳新1.97万人。上半年全市扩面4064人，完成年计划4000人的102。其中：市直扩面2520人，大冶扩面1213人，阳新扩面331人。

（二）三项保险基金收支情况

今年上半年全市征收医疗保险基金14174万元，完成年计划21000万元的68，其中统筹基金8429.5万元，个人帐户基金5744.5万元；支出医疗保险基金11132.5万元，其中统筹基金6349.5万元；结余医疗保险基金3041.5万元，其中统筹基金2080万元；医疗保险基金滚存结余21253.4万元，其中统筹基金9312.9万元。

市直征收医疗保险基金11289万元，其中统筹基金6725万元，个人帐户基金4564万元；支出医疗保险基金9698万元，其中统筹基金5665万元；结余医疗保险基金1591万元，其中统筹基金1060万元；医疗保险基金滚存结余15858万元，其中统筹基金5517万元。

今年上半年全市征收工伤保险基金1209.6万元，完成年计划1800万元的67；支出工伤保险基金744.6万元；结余工伤保险基金465万元；工伤保险基金滚存结余2727万元。

市直征收工伤保险基金944.7万元；支出工伤保险基金608.5万元；工伤保险基金滚存结余1998.2万元。

今年上半年全市征收生育保险基金472.1万元，完成年计划1000万元的47；支出生育保险基金171.2万元；结余生育保险基金300.9万元；生育保险基金滚存结余4407.6万元。

市直征收生育保险基金418.2万元；支出生育保险基金159万元；生育保险基金滚存结余3998.2万元。

二、主要做法

（一）积极推进扩面

为抓好扩面工作，年初我们制定了扩面工作计划，将扩面任务层层分解，落实到人，按照计划，分类做好困难企业退休人员、灵活就业人员、正常生产企业和私营、民营企业的扩面工作，做到时间过半任务过半。

1、积极做好困难企业退休人员参保工作。我市困难企业较多，我们根据医疗保险基金的承受能力，按照市政府的有关部署，积极开展工作，将困难企业退休人员逐步纳入医疗保险统筹范围。上半年，我们已为黄石市印刷厂等5家困难国有企业的1008人办理了医疗保险参保手续，市财政补贴资金116万元。我们还为已参保的湖北天华股份有限公司等29家困难企业的3314名退休人员办理了一次性缴费手续，使他们再无后顾之忧。

2、加强宣传和服务，做好灵活就业人员参保、续保工作。为做好灵活就业人员参保、续保工作，我们一是加强宣传，通过报纸、电视、电台等媒体广泛宣传政策，多次发布通告，通过市下岗再就业服务中心、街道办事处、社区服务站等服务窗口张贴、发放宣传单，把政策送到灵活就业人员手中；二是开展便民服务，对内优化操作流程，提供一站式服务，增开参保手续办理窗口，对外与银行联网双向操作，减少灵活就业人员办事时间。目前，市直灵活就业人员参保已达3.1万人。

3、做好单位参保工作。一是做好尚未参保的正常生产经营企业和金融单位的扩面参保工作，上半年农业银行等82家单位2718人参加了医疗保险。二是加大私营、民营企业的扩面工作力度，通过社会保险局、基金结算中心等相关单位及时掌握新增社会保险登记的私营、民营企业情况，上门宣传政策，耐心做工作，上半年已将生茂特钢等47家企业988名职工纳入了医疗保险统筹范围。

（二）完善医疗管理

1、完善协议管理。协议管理是医疗管理的基础，每年年初我们都要根据上协议执行情况对医疗保险服务协议进行

修改完善。今年我们主要做了三个方面的完善：一是对医疗违规行为做了明确界定，并相应细化了处罚条款；二是对协议病种的实际医疗费用做了详细测算，调整了一些不合理的协议病种结算基数；三是根据基金的承受能力和医疗技术发展的实际，适当增补了一些新的医疗技术纳入医疗保险统筹基金结算范围。

2、做好“两定”机构考核工作。上半年我们会

同卫生、药监、物价等相关部门，对全市定点医疗机构和定点药店2005执行医保政策规定情况进行了考核，总体上看“两定”机构对医疗保险政策规定有了进一步的认识，执行情况较好。但也有少数单位认识不深，执行不严，甚至为了谋利故意违规操作，对这些单位作出了限期整改的处理。

3、完善基金分析，有针对性地加强监管。今年上半年，我们首次采用图表分析的形式对1-4月份医疗保险基金运行情况进行了细致分析，通过分析我们找出了协议病种所占比例增长过快等基金运行中存在的重点问题及其原因，为我们有针对性地采取措施加强监管提供了依据。

（三）加强工伤预防

在工伤保险工作实践中，我们逐步认识到过去以工伤救治和补偿为主的工伤保险运作模式，已不能适应形势发展的要求，应该逐步向预防和救治补偿并重的模式过渡。为此，上半年我们加大了工伤预防力度。一是加强宣传。我们在报纸和电台上开设了专栏，定期宣传工伤保险和工伤预防知识；在《工伤保险条例》颁布三周年之际及安全生产宣传月期间，组织了两次上街义务咨询活动，制作宣传牌14块，发放宣传资料5000余份。二是实行浮动费率。上半年我们对参保单位上工伤保险基金支付率及工伤事故（职业病）发生率进行了测算，准备下半年开始对各参保单位的缴费费率进行相应浮动，优则下浮，差则上调，激励参保单位加强工伤预防，降低工伤事故。三是制定奖励办法。上半年我们草拟了《安全生产和工伤预防奖励办法》，根据参保单位工伤保险基金支付率和工伤事故发生率，对那些安全生产做得好的单位及相关个人予以奖励，拟于下半年正式出台实施。

（四）加大宣传力度

为普及医疗保险常识，促进医疗保险政策规定的正确执行，我们不断加大宣传力度。一是扩大了东楚晚报上开设的医保专栏的版面，增加了栏目设置，以更加灵活的方式向参保人员宣传医保政策；二是与延安路社区合作，在社区设置医保宣传栏，进行社区医保宣传试点；三是及时通过各大媒体向参保人员宣传新出台的政策、医保的最新动向；四是深入各定点医疗机构向一线医务人员讲解新一的医疗、工伤保险服务协议及医保政策；五是编辑印制了《黄石市城镇职工医疗保险文件汇编》，方便各参保单位和参保人员全面了解我市医疗保险政策。

（五）加强理论和业务学习

上半年，我局根据上级党组织的精神和统一部署，认真组织学习贯彻党章和“一法一条例”活动，加强理论和业务学习，取得了一定成效。一是深入学习和贯彻党章，把学习贯彻好党章与保持党的先进性建设、与医疗保险实际工作相结合；二是学习和运用邓小平理论，学习和实践“三个代表”重要思想，学习和贯彻科学发展观；三是学习党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神；四是学习《中华人民共和国治安管理处罚法》和《湖北省信访条例》；五是学习医疗保险业务知识，学习医疗保险政策和理论知识，学习微机应用知识。通过学习，我局工作人员坚定了共产广义理想信念，强化了为人民服务的宗旨意识，提高了医疗保险理论业务水平，促进了各项工作全面进展。

三、存在的主要问题

（一）协议病种费用占总费用支出的比例增长过快，造成人均统筹支付费用上升较快

根据我们对1-4月基金运行情况分析，各定点医院协议病种结算人数呈上涨趋势，各定点医院协议病种结算人数与普通病种包干结算人数的比例过高，有的医院高达1.24：1。协议病种结算本是普通病种包干结算的一种补充方式，其结算人数与包干结算人数相比应占较小比例，现在出现协议结算人数大于包干结算人数的情况是极不正常的。协议病种所占比例增长过快直接造成人均统筹支付费用逐月攀升。我们分析问题的主要原因是，我市推出协议病种结算方式已有三年，各定点医院对此研究相当透彻，对费用低的患者用包干结算，对费用高的就想方设法套用协议病种结算，钻结算方式的空子。另一方面，医疗管理人员力量有限，对协议病种的审核不严，使一些套用协议病种结算的情况蒙混过关，以致协议病种结算所占比例不断增长。

（二）灵活就业人员断保现象较为严重

我市3.1万参保灵活就业人员中，目前有近3千人因到期没有续保缴费而断保，已到缴费期但尚未续保缴费的有近1千人。据了解，这部分人员断保的主要原因有二，一是因外出打工、工作较忙、思想不重视、健康状况尚好等原因忘记了按时续保缴费；二是因为经济困难，一年1034元的医保费用难以承受，有心续保，无力缴费。

四、下半年工作打算

（一）认真调查，妥善解决困难企业退休人员医疗保障问题

为认真贯彻省、市关于解决困难企业退休人员参加医疗保险问题的文件精神，妥善解决困难企业退休人员的医疗保障问题，根据市政府安排，7月份我们将会同财政、经委、国资委等相关部门对我市困难企业退休人员基本医疗保险参保情况进行摸底调查。调查完成后，将根据掌握的具体情况研究制定我市困难企业退休人员的参保办法，采取切实可行的办法将困难企业退休人员纳入医疗保险统筹。

（二）加快推进工伤、生育保险扩面

工伤保险扩面，一是抓好农民工参加工伤保险工作；二是积极推进高风险行业参加工伤保险；三是落实武钢在黄企业等大型国有企业的参保工作；四是做好企业化管理的事业单位的参保工作。

生育保险扩面，重点抓好有色和十五冶等大型企业的生育保险参保工作；探索灵活就业人员等特殊群体参加生育保险办法。

（三）创新管理手段，加强医疗管理

一是加快推进定点医疗机构医保信息实时传输，争取下半年实现主要定点医疗机构的实时传输、实时监控；二是完善基金运行情况分析体系，每月定期开展基金运行情况分析会，随时掌握情况，有针对性地进行管理；三是试行定点医疗机构医保信息公示，将各定点医疗机构同一病种的医疗费用情况在媒体上公示，促使参保患者流向费用较低的定点医疗机构；四是完善医保专管员的考核制度，加强驻院监管；五是建立定点药店准入准出机制，在此基础上加强日常检查和定期考核，促进定点药店有序竞争，优胜劣汰，提高服务水平。

（四）完善政策体系

主要是：进一步完善困难企业退休人员医疗保险配套办法；制定农民工参加医疗、工伤保险实施办法；制定《关于事业单位民间非营利组织工作人员工伤有关问题的通知》（劳社部发[2005]36号）实施意见；制定安全生产和工伤预防奖励办法；进一步完善离休（优先）人员医疗统筹管理办法。

县医疗保障局上半年工作总结 篇7

(一)主要指标完成情况 1.参保扩面。1-5月,新增参保单位215户，新增、续保人员5756人，合计参保职工79104人（在职50771人，退休28628人），覆盖率98.2 %；

生育保险新增、续保人员5391人，参保39214人。城乡居民新增参保人员720人（其中新生儿438人），合计参保缴费234027人，覆盖率98.2 %，清理城乡居民医保重复缴费374人。

2.基金收支。今年起，基本医疗保险实行市级统筹。预计医保基金1-5月收入2.23亿元，其中：城镇职工1.2亿元，城乡居民1.03亿元。医保基金支出1.93亿元，其中：城镇职工1.03亿元，城乡居民0.9亿元。

3.医疗保障水平指标。医保参保人数，医保政策范围内住院医疗费用基金支付比例，异地就医社会保障卡持卡率，符合医保补偿规定的个人自负医疗费用救助比例，“两病”门诊用药保障等指标，均已按序时进度完成目标任务。

(二)主要工作举措 1.积极防控新冠肺炎疫情。一是预拨资金，强化疫情医疗保障。将市医保局拨付的130万元新冠肺炎医疗保障预付资金，分配给县人医和中医院，并跟踪管理资金使用情况，为全县防控工作提供医疗保障，免除患者的后顾之忧。截至目前，我县出院患者xx名，个人负担部分20933.2元已经由财政支付。二是减半征收，助力企业复工复产。落实《关于阶段性减征职工基本医疗保险费的实施方案》，切实减轻企业负担，支持企业复工复产。截至目前，共为2044家企业减征医保费用 2222.8万元。三是主动作为，强化医药机构管理。针对疫情不同阶段，及时收集上报购买治疗咳嗽、发热药品的人员信息，关闭全县所有诊所，动员患者到定点医院就诊。落实《关于暂停全市所有零售药店销售退热及止咳类药品的紧急通知》要求，分组、分片督查。四是线上办公，服务群众不断档。严格落实国家和省、市医保局关于全面优化疫情期间医保经办服务“五个办”要求，印发了《关于新型冠状病毒肺炎疫情防控期间推行“三不见，一少见”医保业务办理的通告》，确保在做好疫情防控的同时，服务群众不断档。

2.全面落实市级统筹政策。一是强化组织领导。成立专门工作小组，深入基层调研，提前谋划，制定应急预案，协调处理新系统上线过程中可能出现的突发问题。二是加强对口培训。通过培训、解读政策，让工作人员先学一步、学深一层，确保工作人员吃透政策，掌握办理流程。三是加大宣传力度。统一口径，印发“政策汇编”，用通俗易懂的语言，加大政策的宣传力度，确保群众家喻户晓。

3.创新医保基金监管方式。一是夯实组织保障。先后出台了《关于加强医保基金监管方式创新试点工作的意见》等制度，成立了医保基金监管方式创新试点工作领导小组。二是造浓监管氛围。开展“打击欺诈骗保，维护基金安全”集中宣传月活动，集中宣传医保基金监管方面的相关法律、法规及政策。共在各类媒体、电子显示屏上刊播宣传标语6000多条次，向群众发放宣传手册10000多份。三是实施联动监管。借助“大数据”，加强与市监、卫健等部门的合作，形成“一案多查、一案多处”的工作机制，落实“双随机一公开”监管制度。今年以来，共与卫健、市监等部门开展联合检查7次，检查定点医药机构55家，发现问题线索39条，处罚39家，拒付1.31万元医保基金，处罚金额3.25万元。

4.医保扶贫助力脱贫攻坚。一是困难群体应保尽保。在摸排困难人员底数基础上，完善困难人员参保信息数据库，实行动态管理，将困难群体全部纳入基本医保范围。二是代缴个人医保费用。全县建档立卡低收入人口已全部参加基本医疗保险，其中参加城乡居民医保的个人缴费部分由财政全额补助。据统计，共为11515名建档立卡低收入人口，缴纳城乡居民医保，财政应资助资金333.935万元，目前实际到位261万元。三是落实“两升两降”政策。实施困难群体医疗住院费用“两降两提”政策，所有符合条件的贫困人口，在住院医疗费用报销起付标准上降低50%，报销比例提高5个百分点；

在大病起付标准上比普通参保患者降低50%，报销比例比普通参保患者提高5个百分点，将精准扶贫医疗救助起付线降至5000元。共为382人次，补助181.60万元，减轻了困难群体“看病贵”的问题。四是实施“先诊疗后付费”。积极与卫健部门沟通，共同实施“先诊疗后付费”，所有建档立卡户在医疗机构均能享受先看病后付费的政策。

5.保障居民“两病”门诊用药。一是集中培训。年初，对全县各医疗定点机构“两病”办理人员进行培训，使他们快速吃透政策，守好准入“门槛”，严格办理流程。二是宣传解读。组织人员分赴各集镇，面对面向群众宣传解读“两病”政策，提升群众的知晓率和覆盖率。三是用药保障。召开推进会，比对居民“两病”记录，有针对性地主动办理，推进政策落实。截至目前，我县高血压患者门诊用药办理78人次，糖尿病患者门诊用药办理60人次。参加城乡居民医保的高血压、糖尿病患者医保目录内门诊用药费用均已纳入医保支付范围，报销比例在50%以上。

6.规范医药价格招采工作。落实医药服务价格和药品、医用耗材的招标采购政策并监督实施。完成全县公立医疗机构收费和成本监测报告，督促公立医疗机构对收费系统中不合理收费项目进行全面清理。组织全县公立医疗机构参加国家组织药品集中采购和三地联盟首次医用耗材带量集中采购。开展全县公立医疗机构医药价格和招标采购政策执行情况工作巡访，对发现的违规问题及时给予指出，责令纠正。

7.稳步推进公共服务治理。一是梳理服务清单。对医保经办公共服务事项进行全面梳理，共梳理了参保登记、生育保险待遇支付、定点协议管理以及医疗救助等11个主项29个子项。二是推进综合柜员制。实施“五个一”工程，即引导职工始终保持“一份为民的初心”，建立一套规范的办事流程，制作一套服务标准，明确一份服务职责，建立一套检查监督机制，整合软硬件资源，推进不同医保经办业务类别综合柜员制建设，推进每一类服务事项一站式、一窗式办理模式。三是排查风险点源。有效利用梳理出的公共服务事项清单，规范每一个经办事项办理流程、每一名经办人员工作职责，排查业务经办服务中存在的风险点，并进一步完善相应内控机制，做到环环相扣、无缝衔接。

8.改革医保基金支付方式。一是制定改革方案。精心研究市分值结算政策，深入基层医疗机构调研，结合我县实际，依据2018和2019结算方式，研究制定今年的分值结算工作方案。二是完善结算系统。依据市相关政策,指导工程师研究出一套与现行分值结算支付方式政策相匹配的系统，将病案审核与病种分值结算相结合，结算过程公开透明，永久保存数据，数据安全准确，易于提取。三是坚持三个原则。坚持总额控制原则，按照“以收定支、收支平衡、略有结余”的基金运行原则，合理分配病种分值结算预算总额，按月平均划分病种分值结算资金。坚持公平公正原则，以疾病为依据，认真审核病种分值；

以市2020年2501种疾病分值为对照标准，准确给与对应分值。坚持分级诊疗原则，根据分级诊疗制度，病种分值结算系数在市级统筹政策指引的基础上结合本县实际情况，测算出各医疗机构分值结算合理系数。

二、特色亮点工作(一)凝聚队伍“正能量” 通过教育引导、集中学习、行风建设等途径，进一步提高职工政治素质和业务水平。

1.抓教育提素质。在每月的“党员活动日”上，通过党组织书记上党课、开展廉政谈话等形式，教育引导全体职工牢固树立宗旨意识、大局意识、责任意识，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。通过举办职工文体活动，凝聚人心，培养职工团队协作精神。

2.抓学习提素质。举办“XX医保大讲堂”，做到“三定”：定时间、定内容、定主讲人。主讲人提前一周“备课”，结合案例讲解医保经办业务等。主讲人通过“备课”和讲解，进一步加深对医保政策和经办流程的理解；

活动结束后，以新闻稿件的形式宣传相关医保政策，提高群众对医保政策的知晓率。截至目前，“XX医保大讲堂”已经完成6期。举办医保业务知识竞赛，让“考生”在学中考，在考中学，实现“比武练兵”的效果。

3.抓作风提素质。贯彻落实市局有关行风建设的文件精神和市、县领导在我局行风建设大会上的讲话精神，加强对全员的思想政治教育，引导职工规范服务、高效服务，促进行风建设“两降两提”，即：降低“12345”平台工单数量、降低群众信访数量，着力提升社会各界的满意率、提升医保系统良好形象。

(二)传播医保“好声音” 1.奖惩有力度。研究制定了《XX县医疗保障系统信息新闻宣传工作考核办法》，将任务分解到科室和下属单位，强化过程考核，定期通报，褒优鞭劣，充分调动干部职工的主观能动性。

2.对内宣政策。在县内主流媒体、新媒体，宣传医保政策、经办流程等，提高群众对医保政策和经办流程的知晓率。在网络上，积极回应网民的咨询和质疑。