评审公司管理制度(精选12篇)
时间:2003年9月15日9:00~14:00 主持者:X000(总经理)评审地点:会议室 记录者:X001 出席人员:X000、X001、X002、X003、X004、X005、X006、X007、X008、X009、X010、X011、X012、X013 评审内容:
1.质量方针和质量目标的适宜性; 2.质量目标完成情况; 3.业务计划完成情况;
4.质量体系运行、内部质量管理体系审核、过程审核、产品审核情况;
5.纠正和预防措施情况; 6.顾客满意度和顾客报怨情况; 7.质量管理体系所有要求的业绩趋势; 8.不良质量成本定期报告和评价;
9.实际和潜在的外部失效及其对质量、安全或环境的影响分析; 10.公司资源状况的充分性; 11.以往管理评审的跟踪措施; 12.可能影响质量管理体系的变更; 13.改进的建议。评审纪要:
管理过程的评审
1. 质量方针和质量目标的适宜性。
公司质量方针为“以顾客为中心、以预防为重点、改进过程控制、提升产品品质”,其充分体现了公司对满足要求的承诺,以预防为主,零缺陷的产品质量,通过不断的持续改进,提高公司的知名度。并制定了2003的质量目标,并在全体员工中的贯彻和执行。2. 公司本的质量目标完成状况: A:成品检验合格率≥99%,4~8月平均值99.89%; B:顾客满意度综合评分≥85分,8月份评分90.7分;
C:开发新产品1个以上,截止8月份,已完成QVR汽车线的开发和量产工作;
D:已交货产品失效率≤1%,4~8月平均值0.06%;
E:2003年通过ISO/TS16949认证,正在进行中,已进行两次内审。通过于会人员的讨论,结合质量目标的完成状况,总经理决定从2004年调整部分质量目标,考虑汽车线的生产过程难度比电子线大,本次调整后的数据如下:
成品检验合格率≥99.5%;顾客满意度综合评分86分;新产品开发为2个以上;已交货产品失效率0.4%。3. 业务计划完成情况
依公司年初制订的中长期业务计划,2003业务计划。对业务计划中制定的目标进行检查,本的设备投资计划、新品开发计划、人力资源开发计划都已提前完成。本销售计划、产品质量指标、顾客满意计划、财务成本计划都达到阶段目标。
4. 质量管理体系运行、内审、过程审核、产品审核 公司的质量手册、程序文件已在3月底发布,并从4月1日开始执行。在8月初进行第一次内审,不符合项16个,涉及12要素。现已对16个不符合项的纠正措施验证结案。第二次内审时间为9月初,不符合项12个,涉及11要素。已有11个不符合项的纠正措施验证结案,未闭环的为综合部的补充培训,完成日期为9月底。本次管理评审已对此27个闭环的不符合项进行评审结案。
依产品/过程审核计划,在8月1日进行过程审核和产品审核,过程审核结果总符合率为85%,评定等级为AB级;产品审核结果质量特征值QKZ=99分。对过程审核中没有得满分的要求责任单位改进,产品审核中有扣分的由责任单位进行纠正措施。现过程审核中的改进措施和产品审核中的纠正措施都已结案。5. 纠正和预防措施情况
4~8月共有纠正预防措施41项,41项已实施并验证有效。COPs过程的评审
6. 市场调查、竞标、订单过程的评审
评审市场调查、报价、订单处理过程的相关作业文件,相关的统计资料如顾客满意度报告、市场和同行业水准比较报告、合同评审率等。7. 设计开发和设计开发确认过程的评审 对公司新产品的设计开发过程进行了评审,包括FMEAs,控制计划,顾客批准的PPAP。
8. 产品实现过程的评审
对产品实现过程的押出工序和绞线工序分别进行评审,评审相关的生产计划、图纸、检验规程、采购、生产设施、标识与可追溯性等过程。9. 交付与支付过程的评审
评审运输过程对产品质量的影响,交付准时性,包装方式等。10. 服务与顾客反馈过程的评审 顾客反馈的信息进行了评审。支持过程的评审 11. 顾客满意
公司在8月进行一次顾客满意度评分,综合评分为90.7分,高出目标值和上次顾客满意度评分。数据显示顾客对公司的满意度在增加。12. 质量管理体系所有要求的业绩趋势
收集质量管理体系中的公司级和部门级数据,与质量目标进行比较。根据数据分析的结果,采取改进措施。从收集的数据看,除采购的准时交付未达到目标要求,押出的废品率连续5个月呈上升趋势外,各项业绩的趋势均为保持或呈现好的趋势发展。13. 不良质量成本定期报告和评价
4-7月内外部不良质量成本率达成质量目标中规定的≤1%。14. 实际和潜在的外部失效及其对质量、安全或环境的影响 我公司生产的汽车线主要用在汽车的仪表盘上,到现在为此,未发生顾客对电线在性能上的投诉如电线不导电失效。同时在押出生产时,导体断线后,由于贮线架张力,绝缘层被拉断后报警(属使用防错技术)。防范由于汽车线不导电导致的仪表指示失效。15. 公司资源状况的充分性;
公司现有的资源,包括人力资源、厂房等基础设施资源、检测资源、设备资源都能满足公司现在的产品生产。其中,生产车间厂房还有闲置空间。结合公司的新品开发计划,需对公司的各类资源提供补充,如设备、检测、人力、物流需作相应的增加。16. 以往管理评审的跟踪措施
前次管理评审共有9个大项的改进,截止本次管理评审,有8个大项完成,未完成的项目为在2003年5月~12月建立物料编码。经论讨,安排在11月启动。
17. 可能影响质量管理体系的变更
公司运行质量管理体系期间,没有出现如法规法律的变化,新技术、新工艺、新材料、新设备的开发等内部或外部的变更。
结合目前电子线往低铅低镉方向发展,公司在汽车线中逐步导入低铅低镉的绝缘材料。评审结论:
本公司质量管理体系是适宜的、充分的和有效的,公司的质量方针和质量目标是适宜的。但有些方面还需要改进。
2008年3月30日, 华北电网有限公司企业客户管理系统科技项目通过了专家评审。专家组认为该项目建设理念先进, 方案科学, 实用性强, 管理效益显著, 达到国内行业领先水平。公司董事长马宗林、副总经理刘永奇、组长方红参加评审会, 国家电网公司营销部主任王相勤主持评审。
马宗林董事长说, 作为“5E”工程重点项目之一的ECM系统, 在前期营销业务诊断的基础上, 全面梳理和优化重组业务流程, 并在系统中加以固化, 促使营销管理稳步提升。公司营销业务逐步树立了以客户为中心的管理和服务理念, 建立和完善了营销“三个中心” (客户服务中心、电费管理中心和电能计量管理中心) , 实现集约化、标准化和精益化运营。ECM系统成功上线运行, 为持续提高客户满意度和精益管理售电市场提供了强有力的技术支撑。
专家们认为:该项目借鉴国际最佳营销业务实践, 将流程优化、管理提升和信息化建设相结合, 构建了高度集成的企业客户管理系统, 提升了营销管理和客户服务水平;首次在区域电网公司实现了表计全生命周期管理及计量管理集约化, 提高了计量管理的资源效率和规范性, 为深化电能计量中心建设提供技术保障;通过抄核收业务的统一配置、集中管理, 保证了抄核收业务管理的规范、统一, 增强了对电费管理的穿透力和过程监督的控制力, 为电费管理中心建设提供有力支持;建立了新的数据模型, 分层次管理客户电费和业务信息等, 减少数据冗余, 提供完整的用户视图, 为客户信用分析和管理奠定了基础。
文件指出,在全国纺织产业集群的大力支持和广大企业的积极参与下,中国纺织信息中心已连续7年成功开展了“纺织行业质量管理示范单位”评审工作。此项评审工作旨在提高产品质量和经营管理水平,提升企业乃至行业的核心竞争力,树立纺织行业追求质量管理典范。自评审工作开展以来,累计超过100余家纺织企业被评为“质量管理示范单位”,在追求产品质量和品牌意识的行业形势下,这些企业严控产品质量,与产业链上下游紧密合作,成为服装品牌多年来值得信赖的优质面料供应商。
文件强调,2015年度“纺织行业质量管理示范单位”评审活动已经开始,凡在产品质量管理和经营管理方面有突出成绩的企业均可申报。与此同时,已经通过专家严格评审、现场评估以及产品抽样检测的60余家“中国流行面料吊牌示范单位”将有资格优先申报评审。评审根据企业申请资料、当地政府和行业协会推荐、面料产品抽样检测合格率、上下游供应商市场认可度等综合评定。
评审结果将于11月在上海举行的“2015全国纺织服装标准与质量管理论坛”公布,颁奖典礼也将同时举行。本次活动将借助国内大型会议平台,宣传“纺织行业质量管理示范单位”。同时,“中国流行面料吊牌示范单位”将携手获奖企业,借助国家纺织面料馆行业资源,为其与服装品牌之间搭建良好的供需平台和产品对接活动。(筱露)
评审内容:
1.质量方针和质量目标的适宜性;
2.公司本年度各部门执行ISO9001及管理评审的基本情况; 3.员工培训计划完成情况;
4.质量体系运行、内部质量管理体系审核、复评情况; 5.纠正和预防措施情况; 6.顾客满意度和顾客投诉情况; 7.质量管理体系所有要求的业绩趋势; 8.2007年管理评审的跟踪措施; 9.影响质量管理体系的变更; 10.评审结论及改进建议。
1、质量方针和质量目标的适宜性
公司质量方针为“以顾客为中心、以质量求生存,以管理求效益,以创新求发展”,其充分体现了公司对满足顾客要求的承诺,通过不断的持续改进,提高公司的知名度。质量目标为“顾客投诉率不超过0.3%,顾客满意率不低于95%”,并在全体员工中贯彻和执行。
2、公司本年度各部门执行ISO9001及管理评审的基本情况(1)仓储事业部全年服务1778票,退单差错0票,无顾客投诉。(2)厦门船代全年操作23票,退单差错0票,无顾客投诉。(3)海运操作全年服务总票数8727票,退单差错7票,差错率0.08%,顾客投诉1起,投诉率0.01%。
(4)车队全年服务7096票,车辆行车发生0起重大安全事故,合同履 约率100%,无顾客投诉。
(5)报关行海运点全年服务22986票,总退单差错37票,其中报关退单25票,报检退单12票,总差错率0.16%,顾客投诉1起,投诉率0.004%。
(6)报关行海沧点全年服务35026票,其中报关退单42票,报检退单0票,总退单差错42票,差错率0.12%,无顾客投诉。
(7)报关快件全年服务7769票,退单差错2票,差错率0.03%,无顾客投诉。
(8)报关行空运点全年服务19800票,退单差错54票,差错率0.27%,无顾客投诉。
(9)象屿保税报关全年服务3341票,退单差错0票,无顾客投诉。(10)保税物流报关全年服务10842票,退单差错0票,无顾客投诉。(11)空运部全年服务6550票,退单差错5票,差错率0.08%。安全率100%,无顾客投诉。
(12)散货部全年服务67票,退单差错0票,差错率0%,无顾客投诉。(13)经办室全年ISO文件更改,发文8039页,发文差错率0%,受控率100%。
公司全年服务总票数124005票,退单差错147票,差错率0.12%,接到2起顾客投诉,顾客投诉率0.002%,公司整体质量目标达标。
3、员工培训计划完成情况
依据ISO管理中员工培训计划进行培训,培训内容涉及范围广,为提高员工素质,联系相关培训机构,安排相关员工参加内审员培训7人,航空货运代理企业安保知识培训2人,危险品知识培训4人。让部门经理将自己的工作经验、业务知识进行整理,传授给新员工,组织了报关行业务培训11 人、船代散货知识培训9人、公司展望与简介培训39人、仓储业务知识培训11人、财务知识和风险防范知识10人、海运知识培训7人、空运知识培训15人、福利待遇与规章制度培训14人、商务礼仪培训12人。这不仅节约了公司培训成本,又很好的利用了公司现有人才资源,发扬公司帮、带新人的优秀传统。对XXXX年内审计划中制定的目标进行检查,除了“领导与企业管理心理学”培训计划因培训老师的培训时间变动未能实现,本年度的员工培训计划都已基本完成并达标。
4、质量体系运行、内部质量管理体系审核、复评情况
XXXX年公司的质量管理体系正常运行,所有的运作程序都在受控状态下。
XXXX年收到各部门自查发现的不合格服务项目共147项,分别是海运部7项,空运部5项、报关行空运点54项,报关行快件点2项,报关行海运点37项,报关行海沧点42项。该不合格的发生主要有两个原因:一是我司内部工作人员疏忽导致错误;二是客户资料做错。
在管理者代表的策划下,根据年初制定的审核计划对公司的每个部门都审查了一次,这次内审共发现1个不合格项,属轻微不合格项。主要是:①报关海运点的1票合同未做合同评审。该不合格项经部门负责人确认后,正在重新签订合同并补做合同评审。同时部门负责人要求内审人员尽快熟悉质量手册,加强组织内审员学习和全员学习。通过内审,加强了内审员间的交流、部门间的沟通,各部门发现了部门工作中的遗漏和不足,及时做出纠正、预防措施,使今后部门的工作能更有序进行。同时各部门也针对工作中的实际情况需要,及时更改ISO质量记录表。在公司名称变更后,今年ISO做了 3 一次改版,并根据实际工作需要,新增加商务事业部、冠捷业务组、内贸集装箱、公司内部小车队四个部门。
XXXX年4月23日中鉴认证有限责任公司派出的以孙元元老师为组长的审核组对我司的质量管理体系进行第1次监督检查。这次审核涉及我司管理层、管理者代表、综合管理部、空运事业部、报关行事业部、仓储物流事业部、海运事业部、船舶代理事业部、散货事业部,共发现1个轻微不合格项,主要是报关行空运点。不合格原因:客户在正式签约前要求有一段考核试用期,在正式签约时客户已将该试用期也包括在合同期内,以致于合同签约时间比合同评审时间早。对此,报关行空运点及时采取纠正措施,今后若遇到类似情况将在合同评审记录表中对客户考核期的做法作事先的说明备注。
5、纠正和预防措施情况
XXXX年全年共有纠正预防措施3项,主要分布:海运部2项、报关行海运点1项。①该不合格来自顾客投诉,海运部因船东运价调整,未及时告知客户。已及时采取纠正措施,加强对市场行情的了解,并及时反馈相关信息给客户。②自查的重大不合格,海运部因客户商编归属不符,未做商检。目前此事正在处理中。③该不合格来自顾客投诉,报关行海运点因为客户提供的相关单证数据不一致,且审单未及时发现金额无法匹配,导致金额有误改单。对此,教育审单人员提高工作细致度,提高个人责任意识,杜绝类似错误发生。其中第①③项纠正预防措施已实施并验证有效,第②项正在实施中。
6、顾客满意度和顾客投诉情况
公司每季度进行一次顾客满意度评分和顾客投诉汇总,四个季度共收到顾客满意调查表227份,顾客满意综合平均评分为99.6分,整体顾客满意率达标;全年顾客投诉2起,主要是海运部和报关行海运点,从汇总数据可 得出我司顾客投诉在不断减少,究其原因,主要是我司的管理和服务理念的不断创新,首先要求全体员工加强服务质量,使员工了解服务质量管理的内容及标准,能更新员工的服务质量观念、增强服务技能、掌握质量管理的方法、提高执行服务质量标准的积极性和主动性;其次提高员工素质和个人责任感,减少因内部工作失误导致的投诉;再者加强与客户沟通,创建良好的客户关系,经常性地沟通不仅能了解顾客的看法和建议,还能从顾客细微的情绪与行为变化中揣摩顾客的感受、化解顾客的误解、降低因服务不到位而引起的顾客不满、避免因顾客不满得不到及时处理所造成的负面影响扩散;最后建立客户档案,建立客户档案能预知顾客的需求,有助于做好有针对性的服务工作,有利于与顾客建立良好、稳定的关系,最大限度地培养忠诚顾客、减少顾客的不满。
7、质量管理体系所有要求的业绩趋势
收集质量管理体系中的部门级数据,与质量目标进行比较。根据数据分析的结果,采取改进措施。从收集的数据看,福建公司XXXX年营业收入6869.74万元,比去年同期683.02万元,增加6186.72万元(今年财务核算的口径与以前年度不一样,只要开发票就确认收入,只要付款就确认支出,所以今年的几项指标对比与以前年度会有所不一致);报关行XXXX年营业收入487.02万元,比去年同期460.30万元,增加26.72万元,增长5.8%;厦门船代在XXXX年营业收入380.10万,比去年同期219.48万元,增加160.62万元,增长73.2%,各项业绩的趋势均为保持增长的趋势发展。8、2007年管理评审的跟踪措施
2007年管理评审需有9个大项的改进,已有6个大项已落实。即:
5(1)内审员和部门经理进一步加深对ISO9001标准和公司质量管理体系文件的理解,组织本部门所有员工学习ISO知识,理解贯彻ISO,把质量管理体系落实到具体工作中。
(2)逐步将新成立的商务部和公司内部小车队纳入ISO体系。(3)逐步提高公司员工及部门经理在本行业中对潜在不合格发生的预见性。
(4)有人员变动的部门或新成立的部门重新培训内审员,保证各部门至少
有一位执证的内审员。
选择忠诚于公司,善于沟通,了解流程,积极向上的员工做为内审员培养对象。
(5)设计的表单符合实际流程需要,已避免重复工作,并将有关表单与物流系统结合起来。
(6)为保证改进服务质量,各部门要积极做好员工绩效考评。就2007年管理评审提出的改进措施,XXXX年各部门均已拿出计划并实施,资源配置得当,改进后的文件记录具有很强的可操作性,员工的工作细致度与责任心大大提高,与客户沟通更为协调。
9、影响质量管理体系的变更
公司运行质量管理体系期间,①ISO体系证书XXXX年4月23日由广东中鉴认证公司进行第1次监督检查;②质量手册从D版改为A版;③组织机构变化,在原来的架构基础上增加调整为仓储物流事业部、船舶代理事业部、海运事业部、报关行事业部、空运事业部、综合管理部、散货事业部、商务事业部;④新增加了内贸集装箱、冠捷业务组、公司内部车队、商务事 业部,覆盖了公司所有的职能权限。在公司领导的支持下,经全体内审员的努力,全员参与,我司质量管理体系得已持续改进、正常运行。
10、评审结论及改进建议
总体来看,我司XXXX年贯标情况良好,真正达到人人参与ISO工作,把ISO工作落实到实处,公
司质量管理体系是适宜的、充分的和有效的,公司的质量方针和质量目标是适宜的。但我们要坚持持续改进。
(1)客户意见调查:以电话、书面、当面拜访了解等多种方式进行,争取调查量达到客户量的80%。
(2)举办领导与企业管理心理学培训。
作总结
***钻井公司装备管理综合量化评审工作总结 尊敬的检查团各位领导:
首先我代表***钻井公司全体干部职工,向检查团各位领导莅临我公司检查指导工作表示热烈的欢迎!下面我把公司自7月份整合重组以来的基本情况及这次装备管理综合量化评审准备工作情况向各位领导作简要汇报。
一、公司基本情况
公司自7月份重组整合以来,在勘探局的正确领导下,在油田机关处室的关心支持下,在兄弟单位的协作配合下,公
司以打造西部钻井劲旅、树立中原钻井品牌为目标,充分发挥整合后的“一体化”优势,结合自身发展需要,加强“区域化”管理,突出“三个优化”,先后调整了机构设置,完善了各种规章制度,理顺了管理体制和机制,不断强化生产、经营、安全、技术以及党建思想政治工作,全体员工心往一处想,劲往一处使,生产经营等各项工作均取得显著成效,规模效益明显增长。
截止到2008年10月底,公司重组后的员工为1767人,其中正式工919人,劳务合同工552人,劳务派遣工296人,大专及以上学历209人,中级及以上职称158人,党员398人;公司下设10个机关职能科室及9个直属单位;拥有钻机32部,其中9000米C-3-II钻机1部,7000米ZJ70D钻机3部,ZJ70LDB钻机10部,1986年从美国进口的E2100钻机3部,1990年从罗马尼亚进口的6000米F400-4DH钻机6部,F320钻机2部,5000米ZJ50LDB钻机4部,4500米ZJ45钻
机2部,4000米ZJ40J钻机1部,公司总资产原值7.19亿元,净值3.41亿元;32部钻机中,除1部ZJ70D钻机在尼日利亚施工外,其余:18部在西北油田分公司市场,7部在***油田市场,5部在克拉玛依油田市场,1部在吐哈油田市场。
今年1-10月份,国内市场共开钻50口,交井41口,进尺226580米;钻机台月158个,钻机月速1434米/台·月,机械钻速5.4米/时。
二、公司装备管理情况 健全管理机构。为发挥好公司整合以后的优势,进一步加强设备管理,公司成立了由公司经理为组长的设备管理领导小组,公司副经理赵国顺全面主抓设备管理方面的工作,有两名副总机械师具体协助赵经理的工作,在原机动科的基础上增加3名设备管理人员,成立了装备资产科。装备资产科目前共有设备管理人员9名,全面负责公司设备管理、资产管理与节能管理工作,充分发挥了
公司整合后设备统一管理的优势,互通有无,取长补短,设备管理逐步走向正规化。
每个钻井队都成立了由平台经理担任组长的设备管理领导小组,每个队都完善了设备管理网络,钻井队主要生产骨干、电气工程师、司机长、机械工长为设备管理领导小组成员,具体负责钻井队设备管理,重点做好井队职工传帮带、油水管理与日常保养、资料上报等工作。出台管理措施。公司重新制订了设备管理办法、节能管理办法,重新规划组建了装备库,对公司备用周转的设备、报废设备进行了正规化管理,杜绝了设备可能丢失的管理漏洞。公司扩大了轮南前线修保厂的规模,整修目前钻井队中腐蚀较严重的野营房、泥浆罐等设备,加工钻杆架、水罐等钻井附属设备,为公司保障生产、降本增效发挥了良好作用。
加大投入力度。一年来,在上级领导的大力支持下,公司加大了设备更新改造
力度,上半年对70136队逾龄E2100钻机进行了ZJ70D升级改造,近日即将对2部E2100和2部F400-4DH逾龄钻机进行更新改造,目前4部钻机的更新改造正在实施中。近期公司还更新了3套泥浆循环罐、3套野营房、9台振动筛、18台除砂除泥高效清洁器一体机、8套高压泥浆管汇、2台电磁刹车、2台长冲程柴油机、6台离心机、5台400KW的VOLVO发电机组、6台水龙头、3台转盘、1套电动钻机无功补偿装置、4套柴油机余热利用装置,更新了7台钻井队生产用值班车、2台5吨叉车、4台卡车,为新增的7个钻井队配套了冬防保温防沙棚,为14个钻井队进行了井架检测。今年的设备投入是近年来公司投资最大的一年。
强化职工培训。针对公司目前设备管理与操作人员后继乏人的现象,公司先后组织了钻井队机械工长、司机长、司机、电工脱岗培训班,培训后进行严格的理论与操作考试,确保培训取得实效。公
司实行集中倒班制度,每次轮休后从家归来的职工,在公司都要进行3天的业务学习,考试上岗,努力提高岗位职工的业务水平。
做好一线保障。按照“服务生产、服务一线、服务基层”的原则,公司进一步强化了生产组织运行,做到了超前谋划、靠前指挥。采取“公司领导靠上去、副总盯上去、机关跟上去”的办法,靠前指挥、靠前服务。目前,公司机关80%的人员常驻轮台、轮南前指,帮助一线解决生产中的实际问题。现在井队放井架、搬家、一开和二开装备资产科人员要盯上去,帮助井队把设备维修好,强调安装质量,达到平、正、稳、全、牢、灵、通、五不漏,为钻井队提供良好的设备保障,保证设备的本质安全。7-10月,西北工区共搬迁安装26口井,大钻机平均搬迁时间为4天,小钻机3天,大大低于西北局8天开钻的要求。
目前设备管理存在的主要问题是:虽然局里今年给予了大力支持,使得公司对
部分老旧钻机进行了改造,但依然有10台老化逾龄钻机在用;E2100、F400、F320和ZJ45钻机老化严重,技术性能下降,存在安全隐患,可靠性差,维护保养费用高,已不能满足现代钻井工艺和技术要求。另外,目前公司存在基层岗位人员文化水平低,技术素质不高,设备管理人员老龄化等问题,再加上钻机种类多,配套厂家多,配件组织困难,特别是一些配套厂家服务意识差等,给我们的设备管理工作带来了一定程度的困难。
三、装备管理量化评审迎检准备情况 自11月14日公司接到中油局装备〔2008〕360号《关于开展2008年装备管理综合量化评审的通知》后,公司经理在当天的公司科室长工作汇报会暨党政联席会上,即对2008年装备管理综合量化评审工作做出了具体安排和相应要求,强调了这次装备管理综合量化评审工作的目的和意义,要求提高装备管理水平,强化装备本质安全,为正常生产
提供强有力的生产保障。会后,成立了由公司经理为组长的量化评审工作领导小组,具体事项由公司主管设备的赵国顺副经理安排负责,领导小组办公室设在装备资产科,王彦平同志兼任办公室主任,具体负责这次量化评审的组织和迎检工作。为很好地配合这次迎检工作,公司要求迎检时间与中原局量化评审工作同步进行。由于时间较紧,为迎接好这次检查,公司及时向各基层井队转发了中油局装备〔2008〕360号《关于开展2008年装备管理综合量化评审的通知》和《中国石化设备检查细则》文件,按照通知要求,公司强调要认真搞好自查自改,特别是结合当前冬季安全生产,切实做好单机整修工作,确保设备技术状况良好。以上文件下发后,公司副经理张金斌立即带领装备资产科、QHSE管理部与技术部、井控管理人员到塔中、塔河与轮南区块现场,进行了以冬防保温为主的设备、井控、安全大检查,目前共检查20
个井队,查出问题82个,现场要求能整改解决的问题64个。目前该项检查工作仍在进行中。通过自检,我们清醒地认识到,我们公司的设备管理基础工作仍有许多不足,尤其是近几年来,由于设备管理人员流失现象严重以及现岗人员业务水平不高,造成设备管理基础工作较弱,一些旧钻机脏、松、漏、缺现象较明显,新配套钻机人员较新等。今后,要切实加强对设备的应知应会知识学习,尤其要在设备操作规程的学习方面需要进一步细化。
会议第一项:由会议主持人李祥岩宣布会议开始。会议第二项:由企业质量安全部门负责人解正生介绍应急预案的编制程序和有关情况。
我公司高度重视预案编制工作,专门成立应急预案编制小组,应急预案编制小组由我公司法定代表人朱义锋亲自担任组长,陈松林和我为常务副组长,组织对现场状况、应急能力、技术进行了专门评估,依照应急预案导致等法律法规标准编制了公司的各项应急救援预案。
会议第三项:预案评审组对综合预案的内容进行分析。
公司针对重大危险源的应急预案和响应措施,经过2014年6月7日-6月9日的高空坠落、物体打击、触电、火灾和基坑坍塌等重大危险源进行了应急预案演戏,证实了应急预案可操作性强、指挥小组、应急小组分队人选适宜,分工明确,应急物资准备充分,提高了公司职工的安全意识和应急素质,为今后的安全事故应急救援工作打下了良好的基础,为安全生产施工提供了可靠的有力保障。
2015年3月17日对紧急疏散、机械伤害、中毒的应急预案和响应措施进行了系统有序的演练,基本能按照公司制定的应急预案来实施营救,方案的可操作性比较强,达到既锻炼队伍又检查了队伍,提高了公司员工的现场急救水平,增强了安全防护意识。
会议第四项:预案评审组对预案的内容提出修改意见或建议。
评审组:综合意见预案基本符合要素评审的要求,但是没有明确综合应急预案的适用范围,也就是说没有规定在什么情况下我才能启动综合应急预案,预案中规定发生事故险情的职工可以直接给消防部门报警,在实际中能不能做到? 会议第五项:评审组给出评审意见,与会人员签字(名单附后)
公司制定的意见预案和响应措施内容全面、适宜、切实可行,能满足应急响应的要求,综合应急预案可以给“基本符合”。
为促进国电集团公司信息化工作深入开展,推动信息化成果应用,2010年12月29日,国电集团公司召开了“十一五”信息化建设应用成果评审会暨信息化建设专家组第二次工作会议。
会议依据“注重实效、注重创新、注重推广、注重鼓励”的原则,共评出“十一五”信息化建设应用成果一等奖10名,二等奖20名。评选结果将在2011年国电集团公司信息化工作会上发布并表彰。同时,获得一、二等奖的项目将优先推荐参加中电联、国资委相关项目评选,具有推广价值的项目将组织在集团范围内推广应用。
会议就2011年信息化建设的主要工作及“十二五”期间集团公司信息化建设规划进行了深入探讨,对于国电集团公司下一阶段的信息化规划、建设、实施及推广工作起到了积极的指导作用。
关键词:档案 管理 医院 等级评审
中图分类号:R197.3 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2013)05(a)-0196-01
等级医院评审是改善医院管理规范化、加快医院发展的有效手段之一,而档案管理合理应用对于等级评审具有十分重要的意义。但是,在应用档案管理进行等级医院评审中经常存在问题,影响等级医院评审的进程。基于此,本文对于档案管理在等级医院评审中应用的研究不仅具有一定的理论指导意义,也具有一定的实际应用价值。
1 档案管理在等级医院评审中应用现状及意义
目前,档案管理在等级医院评审中的应用越来越普遍,档案管理的规范化、科学化以及标准化能够促进医院的规章制度、工作记录以及病历资料的严格检查以及审验工作,使得等级医院评审的相关资料都能够满足标准以及要求,顺利的实现等级医院评审。
档案管理的应用对于等级医院评审具有十分重要的意义,首先,能够健全医院组织,对于等级医院评审中的工作进行明确分工,促进评审过程中相关资料的收集、整理、完善,能够进行指导和监督,保证等级医院评审中档案资料符合要求;其次,能够加强医院相关部门的档案管理意识,避免出现不完整档案资料,影响等级医院评审所需的材料的真实性以及完整性;再次,档案管理工作的规范化以及科学化管理,对于以后医院开展工作也具有十分重要的意义,在进行等级医院评审过程中,需要准备大量资料,为了确保资料的内容详实、准确可靠,这就需要医院注重档案管理工作,极大促进医院档案管理工作的进展;第四,对档案资料科学的分类以及合理的归档,能够为以后的工作提供有力的条件,奠定坚实的基础。
2 档案管理在等级医院评审中应用存在的问题
随着档案管理在医院工作开展中的应用逐渐增多,在在等级医院评审中应用档案管理也存在不少问题,主要有以下几个方面:
2.1 档案编研力度有待加强
医院等级评审对于专项指标的要求一般超过三年或者更长的时间,需要建立的档案必须连续并且完整,要求医院要加强档案的编研力度。在以前传统的档案编研过程中比较侧重人事档案以及年度报表等方面,在以后的档案编研中可以增加医疗保健质量管理、专科医师培训以及妇幼保健基层指导等专题方面,这样更有利于等级医院评审中资料整理的完整以及规范。
2.2 档案归档的范围需要逐步进行调整
等级医院评审涉及部分指标是医院日常的工作,但却并不在原有的归档范围之列,如院领导的工作日程安排、健康教育课程的全部课件资料等,特别是一些声像资料的归档,如年度“三基”操作考试、医疗保健专项讨论会议等,也是归档范围的遗漏项目,应该及时纳入归档范围,使医院的档案不仅完整而且丰富。要求檔案管理不仅要注重前期资料的收集,更要对个别归档后的资料进行及时的补充和完善,根据实际工作及时、灵活地调整归档范围。
2.3 部门档案收集意识有待逐步提高
等级医院评审证明且强化了档案工作在医院管理中的重要作用,也暴露了部门档案收集意识的相对薄弱。由于办公自动化的普及,电子文档的收集成为薄弱环节,在当前这一过渡摸索阶段,对这类档案的界定还比较模糊,给其收集归档工作带来一定难度。因此,加强各部门兼职档案员的归档意识和档案业务素质是控制档案源头质量、保证档案完整性和系统性的重要保障。
3 采取措施以及建议
在等级医院评审的工作过程中,能够很好的检验医院档案管理工作的实现情况,针对上述档案管理存在的相关问题,医院必须做到对档案管理的足够重视,建立科学完善的档案管理制度,促进医院档案管理工作的科学化、制度化以及规范化进程,通常情况下,可以从以下几个方面采取相应的措施。
3.1 建立完善的档案管理队伍
参与医院的档案管理工作人员要具备档案管理专业的理论知识,还应具备一定程度的医疗专业知识、医院人文科学知识以及相关信息管理知识等综合性的知识结构。因此,档案管理人员要加强理论学习,提高自身整体素质,积极开展培训业务,更好的适应医院的档案管理工作。
3.2 在医院工作开展中,要做到加强宣传,提高整体的档案意识
加强医院工作人员的档案知识的宣传以及学习,利用医院等级评审这一平台,宣传档案管理的重要性,使得领导以及职工都具有较高的档案管理意识,有利于以后医院的管理工作顺利开展。
3.3 规范档案原始资料的管理工作,保证医院档案管理资料的完整性
在进行等级医院评审中,各部门以及各科室开展大量工作,但没有及时进行档案记录,或者资料分散,不能形成完整的档案资料,影响评审资料的真实性以及完整性。因此,对原始资料的规范管理,及时、完整的收集显得尤为重要。
3.4 重视档案管理的现代化发展
在医院档案管理工作开展过程中,要改变传统的方式,利用计算机技术以及网络技术进行档案的整理以及相关工作,实现档案管理工作的科技一体化管理,建立电子档案,实现档案实体和档案信息的分离,能够为更多的用户提供服务工作。建立完善的数据库档案系统,在确保安全保密的基础之上,实现电子化统一管理,能够促进医院档案工作的发以及完善。
3.5 加强档案的利用与开发
档案管理多的最终的目的是利用档案方便开展工作。医院档案作为历史的真实记录,其最终目的是作为信息资源在医院的建设中发挥作用。医院档案工作人员要科学的进行档案信息的二次开发以及加工,提供深层次以及多方面的应用信息。
4 结语
综上所述,医院等级评审极大的踧踖医院医疗、管理、服务等多方面的水平,医院档案管理部门应该以医院为核心,紧密结合等级医院评审中的资料的整理、收集以及分析工作,是医院的管理更加规范化、科学化以及合理化,确保医院合格通过等级医院评审,为整体医疗事业的发展以及完善做出贡献。
参考文献
[1]张文莉.参加医院等级评审提高病案管理质量[J].中国病案,2011(1).
[2]曲秀君,魏文华.以医院等级评审为契机,促进医院药事规范化管理[J].中国实用医药,2011(25).
第一条 为推动证券公司规范发展,积极开展规范类证券公司的评审工作,根据中国证券监督管理委员会(以下简称证监会)《关于规范类证券公司评审与监管相关问题的通知》(证监机构字[]号)和相关规定,制定本办法。
第二条 中国证券业协会(以下简称协会)依据本办法进行规范类证券公司
的评审与持续评价。
第三条 规范类证券公司达到《关于推进证券业创新活动有关问题的通知(证监机构字[]96号)及创新试点类证券公司评审标准有关文件规定条件的,可申请评审成为创新试点证券公司。
第二章 申请条件
第四条 申请评审的证券公司要先行完成摸清风险底数的工作,并由注册地的证监会派出机构进行了核查。申请评审的证券公司应按照有关要求,对公司财务状况、经营风险、规范经营情况,客户交易结算资金及客户托管的国债、企业债等客户资产的.安全状况,公司治理和内控制度执行情况,客户资产管理业务、自营业务的规模和规范运作情况,经纪业务规范运作情况,以及公司是否存在违规债务、账外经营情况等进行全面、深入的自查,对自查发现的问题提出切实可行的整改措施和清理方案,并承诺自报送申请材料之日起六个月内完成整改清理工作。
第五条 申请评审的证券公司应严格执行《客户交易结算资金管理办法》(中国证券监督管理委员会令第3号)、《关于进一步加强证券公司客户交易结算资金监管的通知》(证监机构字[2004]131号)及其他有关规定,制定并严格实施符
合独立存管要求的客户交易结算资金存管制度,确保客户交易结算资金独立于公司自有资金,确保客户交易结算资金的安全、完整、透明、可控、可查。公司的客户交易结算资金独立存管制度及实施情况应通过注册地证监会派出机构组织的评审。向协会报送申请材料时,申请评审的公司应不存在挪用或占用客户交易结算资金的情况,并承诺今后不发生挪用或占用客户交易结算资金行为。
第六条 申请评审的证券公司客户资产管理业务应严格按照《证券公司客户资产管理业务试行办法》(中国证券监督管理委员会令第17号)等有关规定进行规范运作,按照有关规定将资产管理业务合同向注册地证监会派出机构报备。对违规
开展的客户资产管理业务和债券回购业务已切实采取措施进行清理,并承诺不占用客户托管债券进行回购,不占用客户回购融入的资金,确保客户资产的安全、完整
。
第七条 申请评审的证券公司自营业务应严格按照证监会的有关规定等有关要求进行规范,根据有关规定对自营账户向注册地证监会派出机构进行报备,并承诺自报送申请材料之日起六个月内完成对自营业务的清理规范。
第八条 申请评审的证券公司的法定代表人和经营管理主要负责人应对本办法第四条、第五条、第六条、第七条做出的承诺承担直接责任,并明确责任追究和责任承担的方式。
第九条 申请评审的证券公司应按照《证券公司治理准则(试行)》(证监机构字259号)和《证券公司内部控制指引》(证监发15号)的有关规定完善公司法人治理结构,建立、健全公司内部控制体系及风险管理制度,确保其科学合理、周密完整并有效执行。
第十条 申请评审的证券公司应确保公司股权清晰,股东出资真实、完整、足额到位,不存在以下行为:
(一)抽逃资本、虚假出资;
(二)委托他人行使股权;
(三)股东或具有实际控制权的自然人、法人或其他组织及其关联人占用公司资产;
(四)违法向股东、关联方及其他单位或个人提供担保、融资或融资性交易。
第十一条 申请评审的证券公司应确保高级管理人员符合《证券公司高级管理人员管理办法》(中国证券监督管理委员会令第24号)的要求,守法、规范、诚信、勤勉执业,不存在聘用未取得高管任职资格的人员担任公司高级管理人员或履
行高级管理人员职责的情况。
第十二条 申请评审的证券公司还应当符合下列要求:
(一)设立并持续经营一年或一年以上;
(二)综合类(含比照综合类)证券公司最近一年净资本不低于人民币2亿元;经纪类证券公司最近1年净资本不低于人民币2000万元;
(三)最近一年流动资产余额不低于流动负债余额(不包括客户交易结算资金和客户委托管理资金);
(四)最近一年对外担保及其他形
式的或有负债之和不高于净资产的20%,因证券公司发债提供的反担保除外;
专业技术职务任职资格评审
材料清单
工号: 56191 姓 名: 李陈强单 位:上海江南建设工程总承包有限责任公司部 门:工程部
申报任职资格:中级工程师现从事专业: 施工管理序 号:材料清单:
1、专业技术职务任职资格评审表(申报评审非工程系列一式两份)一式一份
2、基本情况表(申报评审非工程系列及工程系列高、中级人员填写)一式二十一份
3、论著、研究报告、业务工作总结原件或复印件及承担内容的证书或说明材料 一式一份
(1)无一式一份
(2)个人专业技术总结一式一份(3)一式一份
4、获奖证书、有关证明材料复印件
(1)2007-2008年度“树典范、创品牌、开拓创新”活动表扬员工一式一份
(2)上海江南长兴造船有限责任公司300T门吊优秀组织者
一式一份(3)一式一份
5、学历、培训、进修继续学习证明的复印件
(1)毕业证书一式一份
(2)助理工程师一式一份
(3)AutoCAD中级一式一份
(4)测量员一式一份
(5)造价员一式一份
6、全国职称外语统一考试合格证明或《职称外语免试审核表》一式一份
7、担任现职以来的历次考核登记表(或考绩档案)一式一份
【关键词】《实验室资质认定评审准则》;防雷检测;内部审核;管理评审
内审的目的
通过管理体系内部审核(简称“内审”),以证实管理体系能持续、有效的运行。适用范围:本程序适用于管理体系内审工作。内审中检测机构各部门的职责:1、质量负责人负责组织内审工作,并在经过培训、具备相应资格、能力的人员中确定内部审核员(简称“内审员”)。2、综合科负责编制年度内审计划,具体实施内审,并做好内审记录的归档、保管。3、内审员在内审组长的领导下,开展内审工作,并负责监督纠正措施、预防措施的有效实施。4、受审核部门应配合内审员开展内审,并对不符合项实施纠正措施。
内审程序
1、每年至少一次对全部的管理要素进行内审,质量负责人在每年一月份,确定年度内审计划,内审计划按照“内部审核计划表”的要求编制。2、内审前的准备:1)综合科按照“内部审核计划表”,编制“年度内部审核工作计划表””,确定审核依据、审核日程、审核组成员和审核要求,并通知有关部门和人员。2)内审的依据是中心颁布的《质量手册》、《程序文件》和其他相关管理体系文件等。3)质量负责人负责组织内审组,并担任内审组长。内审员由质量负责人提名,一般由质量负责人、技术负责人、各部门负责人、质监员组成,总人数为5~7人。必要时,可聘请外部专家参加。4)内审文件包括内部审核工作计划、内部审核检查表、不符合项报告、内部审核报告等。其中“内部审核检查表”作为现场审核的依据和现场记录表。
内审的实施
1、在内审的首日,由内审组长主持召集内审组成员、相关部门和人员,召开首次会议,宣布内审计划和要求,并在受审核部门有关人员的陪同下,开展内审工作。2、内审员按照内审计划和内审检查表,通过提问、听取介绍、观察、查阅文件、记录、开座谈会等方式进行现场检查,并做好记录。在审核过程中,有不符合项的,由内审员填写“内部审核不符合项报告”。3、内审结束后,召开末次会议,末次会议由内审组长主持,会议主要内容是介绍内审情况,确定不符合项,并要求受审核部门负责人签字确认不符合项,提出纠正措施,同时与受审核部门负责人商定完成时间。4、内审组根据审核情况,最迟在一周内完成“内部审核报告”,报内审组长。5、“内部审核报告”应包括如下内容:1)审核的目的、范围和依据;2)审核日期、审核组成员;3)受审核部门参加人员;4)审核概况及结论;5)不符合项(汇总结果及分布情况)以及所拟订的纠正措施;6)对管理体系运行符合性及有效性的评价。6、“内部审核报告”经机构负责人审核同意后,按规定的范围分发。
针对内审工作中发现的问题各相关部门必须采取纠正预防措施:1、责任部门应认真调查分析产生不符合项的根本原因,提出纠正措施,经内审员审查确认后实施。2、责任部门在纠正措施的实施过程中,应与内审员积极沟通。内审员要跟踪、验证纠正措施实施的有效性。质量负责人负责监督纠正措施是否在商定的时间内完成,如果纠正措施没能有效的实施,应再次启动纠正措施,直至有效实施为止。3、质量负责人认为有必要时,可以召集内审组成员,就纠正措施完成情况进行审议,对纠正措施落实不力的部门,进行一定的行政处罚,报机构负责人批准后执行。
如果有下述情况时,质量负责人应提出进行附加审核:1)管理体系发生变化,发生重大的质量事故;2)即将进行第二方、第三方评审等。 所有内审结果都应形成文件记录,由综合科收集整理后归档、保存。在内审及纠正措施实施过程中,如需要修改文件时,应按照“文件控制程序”的有关规定,进行修改。内审及纠正措施实施的结果,应作为本年度管理评审的输入。
管理评审的目的:评审检测机构建立的管理体系的持续适用性和有效性、机构的质量方针和质量目标的适宜性(简称“三性”)。适用范围:本程序适用于管理体系及其运行情况的评审(简称“管评”)。
管理评审中各部门的职责:1、检测机构负责人负责批准管评计划和报告、主持管评会议、解决评审中所需的资源问题。2、质量负责人负责协调和监督评审后的纠正和预防措施的跟踪验证工作。3、综合科负责协助机构负责人组织管评以及管评计划的实施工作。4、各部门的负责人准备并提供与本部门工作有关的评审资料,以及管评中提出的纠正和预防措施的实施。
管理评审的程序
1、每年至少组织一次对管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审,一般安排在内审过后一月内。必要时,机构负责人可以增加管评的次数。2、管评前的准备(1)综合科按“管理评审计划表”,编制“管理评审计划”,经机构负责人批准后,发送各部门。(2)评审员名单机构负责人确定,一般由机构负责人、各部门负责人,总人数为7~9人。(3)管评的输入。(4)各部门应编写本部门“管理体系运行情况报告”,汇报管理体系各要素在本部门的运行情况、曾出现的不合格项及纠正措施、管理体系运行情况的评价等,送交质量负责人审查。
管理评审会议
1、机构负责人主持管评会议,质量负责人报告内部、外部审核结果和管理体系运行情况,各部门负责人报告管理体系各要素在本部门的运行情况。2、评审员对评审的输入作出评价,对存在或潜在的不符合项提出改进、纠正、预防措施,包括进一步调查、验证等,确定责任人和完成期限。3、管评会议除采取评审员会议外,也可采取职工代表大会或职工大会的形式进行。4、管评的输出应包括以下方面:1)管理体系及其过程的改进;2)质量活动包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制等方面的评价;3)资源需求等。管评会议结束后,由综合科根据管评输出的要求,编制“管理评审报告”,由质量负责人审核,经机构负责人批准后,发至有关部门。在下述情况下,应考虑对管理体系进行附加管评:1)机构的组织结构及体制有重大变化;2)当外部环境发生重大变化,机构的质量方针、目标以及管理体系可能与其不相适应;3)当检测发生重大的质量问题,并造成严重后果;4)客户有严重的申诉和投诉。改进、预防和纠正措施的实施和验证:质量负责人根据“管理评审报告”,按照“纠正和预防措施实施程序”,组织相关责任部门,对不符合项实施改进、预防、纠正措施,并对其有效性和适应性进行验证。如果管评的输出引起文件的更改,应执行“文件控制程序”。管评的输出,应作为制定下年度工作目标的依据,同时也应作为下次管评的输入。管评形成的质量记录,由质量负责人按“记录控制程序”的要求,交綜合科保存归档,记录至少保存五年。
结束语
1 公路实验室管理体系管理评审的基本概念
根据相关文件规定表明, 在实验室中, 最高管理者应该按照预期制定的程序及日程表, 对实验室管理体系进行定期检测、评审, 如果发现有问题, 需要进行适当的纠正和改进, 从而保证实验室管理体系的有效性、科学性、充分性。具体而言, 管理评审也即是以管理体系有效性、科学性、充分性等为基本原则和目标, 客观评价实验室管理体系业绩, 寻找实际业绩和之前预定的预期目标的差距, 找出其中的问题, 并深入分析原因, 最后提出相应的创新、改进措施。其次, 还需要立足于研究分析结果, 对比市场上其他竞争对手以及自己所处的市场地位, 从而找出后期改进的大体方向。
2 管理评审实施的前提条件
为了使公路实验室管理评审工作顺利开展, 首先实验室最高管理者应高度管理评审工作。因为只有实验室最高管理者积极主动参与管理评审, 同时给予内部政策支持以及人力、物力支持, 营造良好的工作环境, 才可以使实验室管理达到预期目标。同时, 管理体系部门以及关键岗位人员应充分发挥其作用。实验室管理评审需要的材料信息主要来自于管理体系部门及其关键岗位人员, 管理体系部门及人员在输入管理评审材料时, 一定要保证输入材料的真实性、完整性, 这样才可以在管理评审活动中进入深入分析, 解决具体问题。
3 公路实验室管理体系管理评审的实施
3.1 制定管理评审计划。
周详的管理评审计划是管理评审活动展开的向导和框架, 管理评审计划的科学、合理性会直接影响管理评审活动的实施效果。通常实验室管理评审计划主要分为评审时间、目的、内部、成员等。而管理评审的主要内容是评价、总结实验室在过去1年时间内的业绩与预定目标之间的差距, 是完成、达到、超标还是未完成。同时还要评价在评审管理人员的监督、管理下, 实验室在新1年里的管理、监督状况是否达到预期要求。
3.2 组织准备。
在正式开始管理评审活动前, 管理体系运行管理部门应向管理层质量负责人、最高管理者提交评审活动策划、实施方案, 得到审批后应明确管理评审机会内容的责任方, 并且将其送往实验室管理体系管理层及相关人员进行认真审核, 检查评审内容是否存在问题, 以便及时改进、完善, 最后再根据评审内容事前准备好管理评审需要的相关材料, 做好一切准备工作, 确保输入材料的完整性、真实性。
3.3 具体实施。
应该由实验室最高管理者负责主持管理评审活动, 参与人员应包括实验室最高管理者、质量管理人员、每一个部门责任人、关键岗位人员。质量管理部门责任人应对近期实验室质量体系的相关工作进行总结、汇报, 根据其汇报的内容, 所有大会参与人员应共同参与讨论、研究、分析, 最后质量管理部门还需要做出书面总结报告。最后一个环节应由实验室最高管理者对质量管理体系做出针对性、有效性的总结, 提出相应的改进对策。而管理办公室人员应该将整个大会进行的评审内容详细记录下来。
3.4 管理评审报告。
管理评审报告主要是总结管理评审活动, 报告的内容应包括对管理评审基本情况的介绍, 分析实验室质量管理体系中出现的主要问题及其原因, 做出相应的决策和要求等。对当前实验室质量管理体系运行情况进行有效、客观的评价。质量管理部门负责人应在办公室人员记录的内容基础上对评审报告进行整理、分析。管理评审报告需要上交给最高管理者审批, 管理体系管理层及相关部门人员一旦收到评审报告, 应该根据管理体系中的相关文件, 对各部门以及部门内部加强监督、指导, 及时纠正、改进评审过程中出现的问题。
3.5 管理评审后续工作。
管理评审的最终目的是有效评审实验室管理体系的实施情况, 协助相关部门正确实施纠正及预防措施, 尽量避免一些不达标项目产生, 因此, 需要做好管理评审活动的后续工作。首先应收集、整理管理评审相关的记录、报告, 妥善存放在办公室内。同时应跟踪验证管理评审报告内容, 尤其是不符合项目, 需要和相关部门责任人和关键岗位人员进行交流、沟通, 督促进行纠正措施, 并且检查是否按期完成不符合项目纠正工作, 评价纠正后的实施效果。
4 提高管理评审活动的有效性
笔者认为, 实验室管理评审活动首先应联系实际, 应结合实验室质量管理活动实际情况, 建立和实验室管理体系结合的管理评审活动制度。当然, 管理评审活动需要突出重点, 不需要完全覆盖所有要素, 在实验室不同的环境下, 不同的发展阶段需要制定针对性的评审计划。同时, 管理评审活动实施过程中, 一定要真实、客观的分析实验室发展、管理过程中存在的问题, 针对性、有效的改进实验室运行缺陷, 提高评审的实施效果, 进一步完善实验室管理体系。
管理评审过程中应注意以下几方面因素: (1) 管理评审制度是否与单位的特点以及实际情况相符。 (2) 应定期评价管理评审中的结果, 找出其中的问题, 制定有效的预防措施、纠正措施, 尽可能将质量安全隐患消除。 (3) 对于质量管理问题的改进对策, 应组织相关部门共同商讨、协商。 (4) 应加强现有人员的管理培训工作, 提高相关人员的业务素质以及相关技能。 (5) 应制定中长期实验室质量管理方针以及中长期规划。
最后, 需要注意的是一定要进行改进验证, 也即是跟踪验证管理评审活动提出了的纠正措施。
结语
施工质量是公路工程施工建设的核心, 不仅是人们关注的焦点, 也是公路施工企业获得效益的关键, 因此公路施工企业必须高度重视公路施工质量监控。确保施工数据准确性, 维持实验室质量管理体系的高效运行是质量监控的重要环节, 而管理评审是实现这一目标的重要手段, 值得深入研究。
摘要:本文主要阐述了管理评审的基本概念, 介绍了公路实验室管理评审的内容, 并且提出了几点提高公路实验室管理评审效果, 维持长效管理评审制度的建议。
关键词:公路,实验室,管理体系,管理评审制度
参考文献
【评审公司管理制度】推荐阅读:
台湾公司年度管理评审计划06-07
合同评审管理制度05-25
管理制度评审小组10-02
管理评审报告内容09-08
09年管理评审计划06-10
评审委员会制度10-03
管理评审总结报告范本10-16
管理评审工作总结10-26
商务部管理评审报告05-26
03内部管理评审报告06-20