公务员聘用制度研究

公务员聘用制度研究（精选7篇）

公务员聘用制度研究 篇1

— 事业单位聘用制度

【摘要】：公务员聘用制度是我国公务员制度中的一种新制度。公务员聘用制度不同于普通公务员制度，也不同于我国部分地区推行的政府雇员制度，是机关通过合同选拔、任用公务员的一种人事管理制度。公务员聘用制度有着重大的意义，同时也存在在不少的问题。

关键词：公务员 聘用制度

英国是世界上最早建立文官制度的国家，由于文官地位稳定、优越、层层对上负责，在很大程度上卷怠了许多人的事业进取心，这造成了文官的思想保守、官僚注意滋生、办事效率低下，而进二十年来国外公务员管理越来越多采用了聘用制，究其原因，主要是引用现代企业对人员采用合同制管理的经验，弥补委任制之不足，消除长期实行委任制带来的公务员能进不能出、缺乏活力等负面影响。在我国，聘任制最早适用于“三资”企业，尔后国有企业应用，逐步推广到事业单位、乡镇党政机关以及其他单位。自20世纪80年代起，我国开始实行乡镇干部聘用制作为契约合同管理的聘用制，其所具有的优越性远超其初衷，因而成为干部人 事制度改革的重大举措在全国推行。

一、事业单位聘用制度的具体内容：

1、事业单位聘用制度的含义 聘用制度又称为聘用制，是事业单位与职工按照国家有关法律、政策，在平等自愿、协商一致的基础上，通过签订聘用合同，明确聘用单位和受聘人员与工作有关的权利和义务的用人方式。它主要包括公开招聘、签订聘用合同、定期考核、解聘辞聘等制度。

2、事业单位公务员聘任制的特点（1）合同管理。机关聘任制公务员的管理主要是依据公务员法和聘任合同进行的。是根据合同的规定履行职责，享受相应的待遇。（2）平等协商。机关和应聘人员的地位是平等的。在签定聘任合同以后，虽然机关与聘任制公务员的关系已经变成隶属关系，但双方仍然可以通过协商一致，变更或者解除聘任合同。（3）任期明确。聘任制公务员都有明确的聘任期限，公务员法规定为1至2年。聘任期满，任用关系自然解除。需要时，可以约定续聘。

二、事业单位公务员聘用制度的范围及形式

事业单位（含实行企业化管理的事业单位）除按照国家公务员制度进行人事管理的以及转制为企业的以外都要逐步试行人员聘用制度。

1、试行人员聘用制度的事业单位中，原固定用人制度职工、合同 制职工、新进事业单位的职工，包括工勤人员都要实行聘用制度。

2、事业单位的党群组织专职工作人员，在已与单位明确了聘用关 系的人员范围内，按照各自章程或法律规定产生、任用。聘用制基本上是三种形式： ①身份的聘用，如工人身份聘用为干部； ②岗位的聘用，如聘任到某个领导职位、工作岗位或专业技术岗位；③基本用人(用工)关系的聘用，有的称之为全员合同聘用制或全员聘用合同制、全员聘用制。

三、事业单位聘用制度的原则和程序

建立和推行事业单位人员聘用制度，要贯彻党的干部路线，坚持党管干部原则；坚持尊重知识、尊重人才的方针，树立人才资源是第一资源的观念；坚持平等自愿、协商一致的原则；坚持公开、平等、竞争、择优的原则；坚持走群众路线，保证职工的参与权、知情权和监督权。

人员聘用的基本程序是：①公布空缺岗位及其职责、聘用条件、工资待遇等事项。②应聘人员申请应聘。③聘用工作组织对应聘人员的资格、条件进行初审。④聘用工作组织对通过初审的应聘人员进行考试或者考核，根据结果择优提出拟聘人员名单。⑤聘用单位负责人员集体讨论决定受聘人 员。⑥聘用单位法定代表人或者其委托的人与受聘人员签订聘用合同。

四、事业单位公务员聘用制度的意义

1、满足机关用人需求。面临着信息化、全球化和政府活动日益复杂化的形式下，现代社会对政府公共服务的要求越来越高，政府事物愈加多变，但目前由于知识和视野的限制，政府的现有人员无法满足需求。同时因公务员的职级工资制无法为特殊岗位需要的专业人才单独规定工资水平，公务员制度的职位分类和酬薪体系缺乏灵活的激励机制，使得公务员队伍中具有专业技术的人才严重流失，如在中央国家机关、外语、国际经济、国际法、国际金融、国际贸易、涉外审计等涉外专业，其中流失比重最大的是政府急需的专业人才。导致政府机关的人才资源结构性矛盾比较突出。公务员聘任制弥补了政府专业人才的不足，优化了胜负的人才结构，形成了多层次的政府人才队伍。

2、降低了机关用人成本，提高了政府行政效率。公务员聘任制有于助降低机关用人成本，机关可直接招聘适当人选，不必经过严格的考试录用和长期的培养，同时，公务员聘用关系终止后聘任制公务员即与机关脱离关系，机关免去了“进一个人就要终身负责”的后顾之忧。同时，还有助于提高政府行政效率。传统的非聘任制公务员大多是通用型人 才，但缺乏适应政府工作的特殊岗位的专业技术技能，公务员的素质决定着政府的管理水平和效率，而聘任制下的公务员是某些领域某行业的优秀人才，处理大量专业性的行政事务会有更高的效率。另外，公务员聘任制的职位根据职位的性质、责任和难易程度进行分类，因事设岗、因岗用人，岗位职责清楚、任职条件明确，有利于调动公务员的积极性、创造性，从而也有利于提高政府的工作效率。

3、健全了机关用人机制，促进公务员制度进一步改革。聘用制使机关单位使用人的方式更加科学合理，更加人性化和弹性化。传统的公务员制度很难使得机关单位面向社会全面化，不能随时从社会上吸收更多的优秀人才和吸收多样的思维方式、专业技能，不能满足政府公共管理对专业人才的需求，致使公务员队伍人员结构的固化与僵化，造成公务员制度缺乏灵活性与新陈代谢机制不畅等诸多弊病。党的十六大报告中指出，要努力形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。公务员聘任制打破了传统公务员制度用人“唯资历论”、“唯亲疏论”的观念，将政府公务员职位的常任制与非常任制结合起来，使政府用人观念更加合理化、理性化。公务员聘任制拓宽了机关选人、用人渠道，改善了机关的用人方式，解决了公务员能进不能出、能上不能下的人事制度上的弊端，使人才流动更加合理，健全了用人的机制，并且为我国公务员制度的未来改革指明了方向，将 促进我国公务员制度的进一步改进。

4、完善了公务员制度的救济体系。传统的公务员制度中公务员与机关发生了纠纷，只能进行申请复核、申诉、向上级行政机关或行政监察机关提出控告，不能向法院提起诉讼。这些有限的行政救济，不仅缺乏透明度和公开性，而且由于程序上的不公正，很难做到对所诉内部行政行为的进行公正而彻底的救济。“人类社会最好的结局就是司法审判”。公务员聘任制将司法救济纳入了公务员的救济体系，聘任制公务员对人事仲裁决定不服，可以向人民法院提起诉讼，是对行政救济内在局限性的有效补充，完善了公务员权利救济体系。

五、事业单位聘任制存在的问题

在实践中，虽然我国在20多年前就有地方实行了公务员聘任制，但却因为没有具体的法律依据，各地做法不一，实践中也出现了很多问题。虽然这次《公务员法》对公务员聘任制作了专章规定，但所作的规定比较原则和抽象。公务员聘任制存在着很多问题。

1、可聘用的职位不明确。聘用制度适用于两类职位，一类是专业性较强的工作岗位，另一类是辅助型职位，对那些是专业性强，那些是辅助形职位缺乏具体而又明确的规定。

2、聘任程序不完善。公务员法定机关可以采取两种方法选拔合适 的聘任人员：一种是公开招聘，另一种是直接选聘。公开招聘可以采用公务员考试录用程序进行，但是直接选聘却没有相关的程序规定，才操作中可能引发腐败。

3、聘任工资、福利、保险等无具体规定。公务员法规定聘任制公务员按照国家规定实行协议工资制，但是有关聘任制公务员协议工资如何确定，福利、保险等如何确定，都没有具体的法律规定。

4、人事争议仲裁规定不明确。公务员法规定建立人事争议仲裁制度，但却有多处规定不明，人事仲裁委员会是常设机关还是根据需求临时设立；如果是常设机关，那么应该设臵在省、地、市、县的哪一级政府里面；如果是根据争议的发生而临时设立的机构，那么它的公正性、权威性如何保证；还有如果对仲裁不满意，应该向哪一级的法院提起诉讼；这些在《公务员法》的规定都不明确。

5、对聘任合同的司法救济存在的问题。公务员法规定聘任制公务员对人事仲裁决定不服，可以向人民法院提起诉讼，现行行政诉讼法明确把因“行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定”引起的争议排除在受案范围之外。即便将其列入行政诉讼的受案范围内，也存在问题：首先，由于我国关于公务员聘任制聘任合同的法律法规不健全，即使诉讼到法院，法院又依据哪些法律文件来作出公平公正的 判决；其次，因聘任合同的履行发生争议而提起诉讼的既可能是公务员一方，也可能是用人机关一方。此外，对聘任合同的司法救济，在审查范围、举证责任、证明标准等方面还存在很多问题。

六、对策和建议

1、明确聘任制的使用范围。聘任制使用于两类职位：一类是专业性较强的岗位，包括领导职位和非领导职位，其特点是与机关的高效运行密不可分，而且具备较高的专业知识。另一类是辅助型职位，这类职位事务性较强，在机关工作中处于辅助地位，这部分工作的社会通用性较强，可与人才市场相衔接，降低用人成本。

2、聘任人员的产生方式。事业单位可采用2种方法选拔合适的聘任人员：一种是公开招聘，公开招聘采用公务员考试录用的程序的进行。另一种是直接选聘，直接选聘是与符合招聘条件的人员直接签定聘用合同。两种方式都应该坚持公开、公平、竞争、则优的用人原则。

3、聘任合同的签定及合同内容。签定聘任合同应当坚持平等自愿、协商一致的原则，采用书面形式进行，非书面的聘任合同无效。聘任合同应具备以下几个聘任条款：一是合同期限，二是职位和其职责要求，三是工资、福利和保险待遇，聘用制的员工工资实行协议工资制，四是违约责任。

4、科学定编设岗。实行公务员聘任制，必须在编制限额和工资限额内。因此，推行公务员聘任制治理，科学定编设岗是前提和保证。定编设岗要适应市场经济的要求，从人力资源合理配臵的高度，围绕单位的发展中心和整体目标进行认真研讨。

5、建立业绩评价体系，加强岗位绩效考核。目前的公务员考核，普遍存在考核缺乏明确的目的，通常使考核流于形式，起不到激励约束作用。公务员聘任制使考核有了明确定位，即考核结果作为公务员续聘、解聘或者调整岗、薪资的重要依据。因此建立公务员绩效考核 体系，加强岗位绩效考核是公务员聘任制顺利运行的重要保证。岗位绩效考核就是要通过收集、分析、评价聘任制公务员在其工作岗位的工作表现和工作成果，实现公务员工作业绩客观、科学、公正地考评，从而公平处理公务员的待遇、续聘、解聘等问题。建立以定量考核为主的业绩评价系统，依据人力资源规范治理的目标和职位序列要求，对岗位进行分类。在岗位分析和研究的基础上，相应制定“岗位责任书”，说明书要对不同的岗位目标、任职要求、职责范围、行为规范进行具体说明。考核内容应当与岗位的实际需要相符合，并区分优秀、称职、基本称职、不称职不同等级的具体行为。此外，也可采用实行领导考核与群众评议相结合、考核工作实绩与考核工作态度相统一的综合考评办法，采取“个人诉职、量化打分、综 合评估”等步骤实施，最后按得分确定不同等次。

6、改革支配办法，实行协议工资制。收入分配是否合理，直接关系到聘任制公务员的经济利益，也关系到公务员聘任制治理改革的成功与否。工作作为物质利益的主要表现形式，也是调动聘任制公务员积极性的主要手段。对聘任制公务员采用协议工资制，实现工资报酬由档案工资向以岗定酬的转变。在协议工资实际操作中，工资数额应完全取决于劳动关系双方的意愿，在劳动力人才市场交易法则的指导下，由聘用单位根据其工作岗位的性质、工作量大小、工作难易程度等因素与其协商确定，并在聘用合同中予以明确。其基本养老保险、基本医疗保险、失业保险和住房公积金等应按国家和地方关于机关公务员的标准执行。采取协议工资形式确定聘任制公务员的待遇，不仅 切合实际，又灵活简便，还可以每年进行调整，具有较强的实用性。

7、实行人事代理，重视和完善社会保障。推行公务员聘任制，目的是增强机关单位活力，提高整体效能。途径是通过推行聘用治理，破除身份终身制，新聘任公务员一律实行人事代理，其人事关系和档案由人才市场服务机构代理，使“单位人”变“社会人”，实现人力资源社会化。在聘用过程中，合同期满或签约双方约定的聘用终止条件出现时，合同即行终止；合同期满，经双方协商同意可以续聘，续聘必须重新签订聘用合同并签证；终止合同的聘任制公务员进 入劳动力市场或人才市场自主择业。聘任制公务员与所在机关因履行聘任合同发生的争议，可以通过人事争议仲裁委员会进行裁决，根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护争议双方的合法权益。另外，健全和完善社会保障，尤其要提供政策规定的失业保险、养老保险和医疗保险。对解聘人员，应给予充分关怀，除了给予经济补偿外，还要积极帮助和指导他们寻求新的工作岗位。

在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意。

公务员聘用制度研究 篇2

一、聘任制公务员与传统公务员比较分析

2007年, 我国人事部确定在深圳和浦东开展公务员聘任制度全国试点。截至目前, 已经在国内诸多省市相继推开, 如广西壮族自治区、辽宁省、河北省、北京市、浙江省等并将在全国推行。从各地的试点推行情况可以看出, 聘任制公务员不同于传统公务员。其主要差别在于聘任制公务员引入了市场机制, 实行合同管理。

其一, 招聘方式不同。聘任制公务员可以从社会上公开招聘, 也可以直接选聘。其中, 公开招聘是指在一定的社会范围内公开招聘, 是在明确职位要求及任职的具体条件等情况下进行的。而直接选聘程序相对简单, 但范围小, 目标具体, 有较强的针对性。两种招聘方式都只能在限额内进行, 不能超出人员的编制和工资的限额。

其二, 聘用期限不同。聘任制公务员的聘用期限一般为1~5年, 并且需要与机关签订书面的聘任合同, 在聘任期内享有公务员同等的待遇。一旦聘任合同终止或者解除, 就不再享受聘任制公务员的福利和待遇。而传统公务员为“终身制”。不存在解聘的后顾之忧。

其三, 任职期间管理方式不同。一般情况下, 聘任制公务员都是通过竞聘考试后与用人单位签订使用合同, 不占用国家的公务员编制;在待遇方面, 用人单位可以单独决定和支付报酬;在聘任期限方面, 决定权在用人单位, 表现突出能胜任本岗位工作的经批准可以续聘, 考核不称职可以解聘任。

二、公务员聘用制度改革对策

公务员聘任制, 是我国公务员制度改革的一项探索也是一种创新制度, 在我国人事制度改革中有着重要意义, 但由于缺乏历史经验和借鉴, 在法律制度方面不是很完善, 改革范围仅限于局部地区选择试点推行, 改革没有纵向延伸, 有些改革还停留在表面。若要在更大范围内推开, 继续纵向深化横向拓宽。本文提出几点对策:

其一, 考核制度要规范。通过聘任制加入到队伍中的公务员, 从上岗第一天起就应该有被考核的紧迫感和随时下岗的危机感。平时考核制度化。不能仅“年底写写总结”, 同事间互评了事, 要有严格而富有新意、精准而易于操作的考核体系, 这样才能触动聘任公务员的效率意识, “聘任制”才有意义。在考核主体方面, 引入客户意识, 可让民众进行一定程度的打分。同时也可以在一定程度上引入专业评估机构以其专业能力对聘任制公务员进行准确、客观、公正的考核评估。考核指标方面, 进行量化与细化。对不同部门, 不同岗位, 不同职务分别进行考核。

其二, 完善退出机制。必须建立科学合理的退出和淘汰机制, 明确相应的责任主体并设法保证执行监督的确实到位, 否则聘任制将成为另一种“终身制”。公务员聘任制改革的很重要的一方面就是对其对“出口”规则的探索。在人们的传统观念中, 认为迈进公务员“门槛”就意味着进了“保险箱”, 意味着稳定的工作, 高贵的干部身份, 优厚的福利待遇, 一辈子稳稳当当没有面临下岗的危机。实施过程中对聘任制公务员怎么辞退, 又依据什么启动“辞退”程序呢?这是目前摆在我们理论研究和实践工作中的一个重要而又棘手的问题。从法律制度方面来看, 《公务员法》中对于“辞退”的规定不明显比较模糊。通过各地试点情况来看, 做法各异而力度也不够。其实, 这就违背了公务员聘任制度改革的初衷, 我们改革的目的就是要打破僵化的公务员用人制度, 建立相对便捷灵活的用人方式, 做到公务员任用“有进有出”, 满足政府特殊的用人需求;要建立灵活的退出和淘汰机制, 筛去一些年纪较大或者专业技术水平较低的人员, 不但为公务员整体队伍数量留出空余, 可以吸收更多具有专业技能知识的人员, 同时也让在职公务员的晋升障碍减少。此外, 聘任制公务员与聘任单位建立一种合同制的关系, 加深雇员的危机意识, 有助于淡化公务员特权等级的观念, 树立服务意识, 改善工作作风。

其三, 正确处理公务员聘任制与其他任用方式的关系。通过各地改革试点证明公务员聘任制的适用范围不适宜扩大到公务员的全部岗位。当前公务员法的规定, 聘任制的适用范围仅涉及到专业技术和辅助性岗位, 不能取代选任和委任制的公务员。聘任制公务员只占公务员群体的很小一部分, 一些重要的上级岗位并未取消委任制。否则, 可能会突破其他两种方式所要求的严格条件和程序, 而完全的市场化和自由流动很可能会造成政府工作的混乱。也将造成聘任制公务员对委任制上级负责, 不利于改革的进行, 所以必须正确处理好委任公务员和聘任公务员的关系。但也应继续尝试探索将其适用范围扩大, 使其不至于过于僵硬, 充分发挥其灵活多变特性。使我国人事干部制度更合理、更科学。

公务员聘任制度改革涉及利益重新分配, 在推进改革的过程中对阻力要有充分的认识和准备, 更要顾及社会效应, 谨慎地进行, 保持社会的和谐稳定, 讲求实效, 防止形式主义。坚定改革的目标, 公务员聘用制度在目前阶段还存在很多的问题, 但是随着改革的深化, 逐步完善相关制度。这些问题会迎刃而解的, 我们拭目以待。

摘要：公务员聘用制度改革从2007年试点以来取得了一定的成绩, 但在实践过程中也暴露出一些问题。本文阐述聘任制公务员与传统公务员的不同之处, 并提出对公务员聘用制度改革的几点对策。

关键词：公务员聘用制度,改革对策,退出机制

参考文献

[1]吴林, 王晓楠.中国政府雇员制问题与对策研究[J].黑龙江史志, 2008.12.

[2]于萍, 贾佳.公务员聘任制不等于退出机制[N].大众日报, 2013.6.

[3]余仲华.饱受热议的公务员聘任制试点[J].思想力, 2009.1.

乘务员聘用合同 篇3

聘用单位：

（下称甲方）

受聘乘务员：

（下称乙方）

住

址：

身份证号：

电

话：

甲方因运输生产需要，根据《道路安全生产法》、《广东省道路旅客运输企业安全生产管理规范》和车队的安全生产管理规定及经营规章制度的要求，经考核合格，现聘用乙方为

车队乘务员。为保护国有资产的安全及保障旅客的合法权益，结合旅客运输业生产特点，明确双方的权力和义务，经双方平等协商一致同意签订本聘用合同书，供双方共同遵守执行。

一、聘用期限

1、聘用从

****年**月**日起至

****年**月**日止，试用不合格辞退。

2、合同期满，根据甲方的需求和乙方的意见，双方同意可以商议延长聘用期限，但必须另行续签聘用合同方为有效。

3、聘用期间若乙方不服从管理，聚众闹事，参与集体性停工，无尽责履行业务，严重影响本车队车辆运行的，违反安全生产规章制度和乘务员工作规范的行为，直接影响车队车辆的正常运转和安全生产管理，危害本车队资产的安全，损害游客的合法权益，应视同严重违反合同行为，甲方有权根据公司规章制度对乙方违约行为进行处理，约定按实施细则具体条款规定处理，由乙方向甲方支付违约金。

二、聘用期间，乘务员的，工资待遇，及请假销假制度。

1、乙方的工资待遇按趟走计算每趟34元（壹趟是指来回二个单程，即是每个单程17元计），每月休息

天。工资以次月12日发放，乙方在签订合同同时必须一次性交保证押金1000元，由甲方保管到合同满期时无息退还乙方。

2、乘务员出每班车要在出车前20分钟到车站，做好准备工作。出车前做到不违反管理规章制度，做到从未受顾客投诉，做到不迟到不早退，不贪货款，小偷小摸。

3、乙方在车上收到乘客的车费不登记在路单上属贪污行为。每贪污1元罚10元计，10元罚50元计。货款托运（一袋、一箱、一包、一件重量低于50市斤）超出50市斤20元计费，最低收费10元计起。如有发现贪污行为，每发现一次罚款50元或100元。

4、乙方事假须提前告知甲方，经同意后，待甲方找到替班乘务员后方可离岗，但事假一般不超过3天，事假期间不享受工资及补贴，5、无故离岗不当班、车到中途才上车当班、车未到站先下班，离开车又没预先通知甲方的，不服从办公室调度跟班的，故意刁难调度人员管理不上班的，造成延误班次以及误车而影响生产的，乙方应赔偿一次200元损失的费用。情节严重者，甲方有权终止合同。

6、礼貌职责，客应礼貌待客又问心答，又其矛盾应作出相应解释顾客。每到站点乘务员应提示乘客到站点下车。不能让乘客越站下车。

7、车辆到站乘务员打扫卫生、拖干净。卫生、泥尘是乘务员的职责，回场下班前打扫车上的卫生，如发现未清理垃圾或没打扫者，第一次提醒、第二次扣当月工资30元、第三次扣当月工资50元（即是应扣当月工资指每一次）。

8、在行车时乘客路上临时上落客，应先下车后上车。告诉乘客走后才过马路，预防车辆杂穿路面，特别提醒带小孩、老人的请让车起步后才过路。

9、乘务员职责：发现车厢内的人数与行李箱托运的货物与现金不符，第一次扣除50元，第二次扣除100元，第三次扣除150元并终止合同，扣除在押金内。

10、乙方有特殊原因需辞职终止合同的，必须提前1个月以书面形式向甲方管理部门提出申请，中途辞工的乘务员不享受奖励。

11、客运输业属特殊行业，为保障旅客的合法权益，约定在春运、清明节、五一、端午节、中秋节、国庆等假日期间不准事假。不按加班工资另计，不要理由为借口。凡在节假日旷工的，按违约处理（节日前后3天开始不准请事假你可在乘务员之间沟通调班、上班部门之间协调），乙方应赔偿甲方违约春运时2000元，其他节日1000元，若在节假日期间请假者，一天不上班扣100元、两天不上班扣200元、三天不上班当自动离职，并扣押金1000元。

12、乘务员每月安全服务奖100元，老员工每满一年另奖，每年500元，逐年递增，最高2000元止，但在次年春运结束后领取。

三、甲方责任

1、甲方对聘用的乘务员进行上岗前培训、宣传、落实安全管理各项制度和安全生产法规、文件，按时召开安全例会，落实安全措施，提高乙方的安全和服务意识。

2、加强对乙方的政治思想教育、法制教育、职业道德教育，如有发现参与黄、赌、毒及其它违法行为的，一律解聘，甲方不作任何经济赔偿。

3、合理安排乙方的作息时间，保证乙方有充足的休息时间，以确保安全和服务质量（每月4天休息时间）。

四、乙方责任

1、乘务员是客运的主要环节，乘务工作的优劣直接决定旅客运输服务质量的好坏，乙方应树立全心全意为人民服务的思想，必须具有良好的道德品质和身体素质，工作中应有热心、耐心、细心，作风正派，着装整齐，遵守纪律，服从甲方的管理安排，保持车辆卫生整洁达到“门窗玻璃净、天棚地板净、座椅设施净、内外车皮净；无尘土、无污物、无痰迹、无垃圾），热情服务，使用文明语言，和蔼对待乘客，照料旅客上下车，主动下车服务，尤其要照顾好老、弱、病、残、孕等五种人，为旅客提供优质服务，确保甲方的信誉。如发生坑害、攻击等侵犯旅客权益等行为的，没接到旅客投诉，经查实，一次则由乙方支付甲方违约金100元；对甲方形象造成不良影响的，甲方有权终止合同。凡导致甲方被有关部门通报或被市级以上媒体曝光的，将扣除乙方1000元的保证金并开除。

2、维护乘车程序，主动协助或引导无票旅客到售票站补票；行车中积极配合司机做好安全工作，协助和督促当班司机进行车出车前及回场后对车辆安全技术状况的检查，以确保行车安全，服从终点站场管理规定。如违反规定被罚款的，其罚款由司乘人员共同承担。

3、按时参加甲方的安全例会，无故不参加例会者应按违约处理，第一次无故不参加扣工资30元，第二次无故不参加扣工资50元。甲方有权解除聘用合同。

4、乘务员要巧疏导、多拉人，做到最勤、脑勤、手勤、脚勤，在车上应主动准确售票，注意上车人数，做到不错不漏，主动问旅客去向和要求，票款相符，认真验查，不多收乘客票款，不少收乘客票款，注意有无空位，保证甲方应得收入不会流失。乘客的行李箱内和车厢内行李不要拿错给别人，物价和乘客协商后赔款乘务员，与甲方共同承担，最高赔款不超过200元整，是乙方的主要过错责任之一。

5、如发现乙方与司机合伙私吞营运收入的，无论多少，一经查获，乙方应赔偿甲方违约金1000元，一次性没收押金款，结清工资，终止本合同。

6、乙方有义务向甲方提供合理的经营管理宝贵意见，以及反馈行车的情况，以提高管理水平和服务质量。

7、乙方在行车不准搭载“三危物品”（包括石油气瓶、柴油、汽油、易燃、易爆物品等）、动物或者腐蚀性的货物，不准将货物搬上车厢（将货物放进下面行李舱），违反规定的，处以乘务员每批次500元违约金。

8、乘务员完成全天乘务作业后，应整理好票据、现金款等，填好售票结算单、营运收入单，底面签司机、乘务员姓名，并收齐相关票据，做到票、款、单相符无差错，经有关人员复核签名后交车队营收结算，上交票款时间不准超过次日上午10时。乙方不得挪用和贪污票款。乙方由于工作不慎遗失客票，要按票面金额最高金额全额赔偿甲方损失。

五、双方按本合同确定的权力与义务履行各自的职责，乙方在上下班时间和每天工作范围内以外发生的一切事项与甲方无关。

六、共同责任：乙方在工作时间内由甲方为乙方支付24小时意外保障保险，乙方在离岗后该保险终止生效。乙方的社会保障保险（社保、医保）甲方已给以工资内不再支付。

七、合同未尽事宜由双方另行协商决定并签订补充条款，与本合同具有同等法律效力。

八、本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效，有效期为一年至两年。

甲方（签章）乙方（签章）

外贸业务员聘用合同 篇4

合同编号：

聘用方：简称（甲方）

公司地址：

受聘方：简称（乙方）

身份证号码：

地址：

根据《经济法》、《合同法》及相关法律法规，本着协商、平等、互惠互利的原则，双方商定，乙方作为甲方公司的全职外贸业务员。双方共同遵守如下条款：

一、聘用内容：甲方聘请乙方担任甲方公司外贸业务员。

二、聘用合同期限：

（一）、本合同期限自年月日起至年月日止，聘用期为年期限合同。（试用期为个月）试用期从年月日起至年月日止。

（二）、聘用合同期满前一个月，甲乙双方均未有终止本合同书面通知时，即视为延长本合同有效期一年，无须办理续约手续，以后期满类推，除另有补充合同外。如甲乙双方其中任何一方不再续约时，则须于期满前一个月以书面形式通知对方终止。

三、双方责任及义务：

（一）甲方责任与义务

1、按乙方业务开拓需要，提供宣传资料和相关证件。

2、每周阅览乙方的工作日记，对相应的业务关系或进程进行指导，协助乙方完成业务目标。

3、负责乙方所接业务的设计工作。

4、给乙方配备业务助理，协助负责外贸订单生产、包装、检验、报关、售后工作。

5、努力控制、降低经营成本，确保业务利润最大化。

6、保护乙方客户信息，保护乙方应有的利益和权益。

（二）乙方责任与义务

1、努力开展业务，开拓市场，完成任务目标。

2、做好工作日记，记录每天的行程与拜访的客户资料，作好次日的行程或工作安排。

3、遵守公司各项规章制度，维护甲方企业、品牌形象及商标权，不得做出有损公司形象或利益的行为。

4、严格保密甲方内部资料信息，在业务过程中，对操作项目有保密责任，不得向任何人泄露商业资料，严格执行国家商业机密相关条款，违约者每次将赔偿人民币叁万元违约金。

5、按订单规定准时收回货款。

6、公司提供的设计方案或技术资料征得甲方同意后，方可留给客户或借给客户

7、招待客户费用，应向公司提出申请，未经公司批准的招待费用，由业务员自理。

8、全程负责与客户订单的业务跟单工作，按订单规定保质、保量、准时完成与客户的收发货工作。

9、巩固老客户，开发新客户，代表个人更代表公司，对客户有礼貌，善待客户的意见与投诉，并及时向公司传递信息，建立良好的客户群体与客户关系。

10、与甲方正式签署本合同后，在本合同合约期限内，乙方不得和任何与甲方构成直接商业竞争关系的企业、商业机构或者组织进行相同或者类似本合同内容的合作，不得有炒单其它公司的行为，一经发现，甲方有权随时取消其合同并有权要求乙方赔偿损失人民币20万元。

五、合作形式

（一）乙方作为甲方的外贸业务员，按甲方制定的市场运行模式及要求，在国际市场承接企事业单位、政府机构、社会团体的电源业务。

（二）甲方支付给乙方的工资与提成如下：

1、乙方底薪为RMB2000/月

2、乙方的销售提成为利润的60%

（三）为便于乙方拓展市场，甲方向乙方提供相应的销售平台（如阿里巴巴、国内国际展会、ECVV等）。但提倡风险共担。乙方若达不到甲方规定销售额，需与甲方共担费用。

六、工资、提成发放日期：

1、工资发放日期为每月15日支付上个月的基本工资；

2、提成发放日期为收到货款当月支付当笔提成金额的50%，年底支付剩余全额。

七、合作合同的终止

1、乙方违反本协议相关条款，并在收到甲方书面通知后，7天内未能纠正过失。

2、乙方错误地使用不同程度损害了甲方有关声誉，或在承接业务过程中，直接或间接损害了甲方商标的合法性和专有性。

3、终止合同后，乙方不得以甲方的名誉开展任何活动，否则甲方有权追究乙方相关责任，乙方

每次将赔偿人民币捌万元违约金。

六、合同的未尽事宜，以及针对本合同内容的完善，双方可作“补充合同”，“补充合同”与本合同具有同等的法律效力，如果“补充合同”与本合同、多份“补充合同”之间有矛盾之处，时间后的为优先解释顺序；

八、本合同一式叁份，双方各执一份，存档一份，经签字后生效，叁份合同具有同等法律效力

甲方签字（章）：



时间：年

乘务员聘用协议书 篇5

甲方（法人签字）：

乙方： 身份证号：

经甲乙双方友好协商，甲方审核同意聘用乙方，双方达成如下协议，共同遵守。

一、聘用时间

甲方聘用乙方时间为 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工资待遇

乙方完成甲方规定的运输任务（即从出发地到目的地，目的地返回出发地），并整理客车内务，清洁卫生车后即可获得现金工资，工资标准为:试用期一个月，工资 元每天，伙食补助 元一天，甲方负责安排住宿。试用期满后，工资 元每天。以上工资待遇包括了甲方应承担替乙方缴纳的所有国家规定的各种保险和社保基金。工资按月发放，满第二个月发前一个月工资。

三、乙方工作职责

1、乙方必须服从本班线管理人员、司机的管理和调度，遵守甲方管理班线的所有规章制度：工作时间不擅自离开工作岗位，保证一天24小时联系畅通，否则造成甲方损失，甲方有权追究乙方的经济责任；

2、乙方必须早上8点前到达指定车站，如有迟到，每次扣20元工资，特殊原因除外；

3、乙方必须如实及时（客人上车20公里以内）登记票卡，如有旅客上车超过20公里仍未登记上票卡，视为贪污行为；乙方贪污公款，或者与其他司乘人员共同贪污，如有查实，甲方有权按1:100（即：贪污一元，违约金壹佰元，以此类推）追究违约金并解雇；

4、乙方要文明、热情接打电话、周到服务旅客，对于旅客投诉服务态度问题，一经查实，扣除10元每次工资。

5、暑运、春运及节假日严禁请假（特殊情况经管理人员同意后除外）。

四、聘用协议提前通知解除条件

1、有下列情况之一，甲方可以解除乙方聘用协议，须提前30天通知：

A、乙方不能完成工作任务、违反甲方有关管理制度等，经甲方认定不合格的； B、甲方缩减编制需要裁员；

C、乘务员因家庭、健康原因不能胜任岗位的； D、甲方车辆因故决定停用或出售、报废的； E、订立协议的客观情况发生重大变化，经当事人协商不能就变更协议达成协议的。

2、乙方有下列情况之一，甲方随时解除聘用协议：

A、严重违反劳动纪律或违反甲方规章制度，泄露甲方秘密，损害甲方利益的； B、无理取闹、打架斗殴、恐吓甲方管理人员的； C、唆使贪污、参与贪污、营私舞弊的； D、劳教、判刑、依法追究刑事责任的； E、一次请假超过10天，视为违约。

3、乙方如果要提前解除协议，必须以书面形式提前60天通知甲方。

五、协议的执行：本协议签订后，双方必须全面遵守。如需变更的内容，双应协商一致，未达成一致，原协议效力不变。

六、协议期限届满，聘用协议终止：在本协议期满前三十日甲方向乙方表明终止或续订意向，经双方协商同意续订聘用协议。

七、违约责任：甲乙双方一方有违上述条款，承担违约金人民币叁仟元。

八、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。经双方签字后生效，复印件无效。

甲方（法人签字）： 乙方： 联系电话（手机）： 联系电话（手机）： 住宅电话： 乙方家庭住址：

住宅电话：

年 月 日

业务员聘用合同书范本 篇6

法定代表人：_____________________________

乙方(受聘人员)姓名：___________________

性别：___________________________________ 出生年月日：_____________

民族：___________________________________ 文化程度：_______________

居民身份证号码：_________________________

家庭住址：_______________________________

邮政编码：_______________________________ 电话：___________________

根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本合同：

一、聘用合同期限。按下列第________款确定：

(一)本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从________年________月________日至________年________月________日止。其中试用期从________年________月________日至________年________月________日止。

(二)本合同为无固定期限的聘用合同。合同期从________年________月________ 日起至法定或约定的解除(终止)合同的条件出现为止。其中试用期从________年________月________日起至________年________月________日止。

(三)本合同为以完成一定工作为期限的聘用合同。合同期从___________之日起至___________之日止(起止时间必须明确具体)。

二、工作性质和考核指标

乙方同意按甲方工作需要，在________岗位工作，完成该岗位承担的各项工作任务。

考核指标每月(每季度、每年)为 ________________________________________

三、劳动保护和劳动条件

略

四、劳动报酬

乙方在聘用期间的基本工资为月________________元，奖金见甲方的奖金发放制度。

五、甲方的权利和义务

(一) 甲方的权利

1.依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。

2.合同期间因工作需要，甲方有权调整乙方的工作岗位。

3.具有下列情形之一的，甲方可以随时通知乙方解除劳动合同，不受提前三十天通知的限制：

(1)在试用期内发现乙方不符合聘用条件的;

(2)乙方在?⑹隆⒀映げ?俸鸵搅破诩巴巡捌诩浔救嘶蛭思扒子汛邮赂髦稚窕疃?模?BR (3)乙方严重违反甲方工作责任制或甲方规章制度的;

(4)乙方严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;

(5)乙方被依法追究刑事责任的;

(6)乙方连续________个月(季度、年)考核被确定为不称职的;

(7)不胜任现职工作，又不接受其它安排的。

4.具有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应当提前三十天以书面形式通知乙方：

(1)乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;

(2)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

(3)聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的;

(4)甲方濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的。

5.乙方受聘期间，因违法、违纪或其它不当行为，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

(二) 甲方的义务

1.遵守国家的法律、法规、政策，尊重职工的主人翁地位，创造有利于职工发挥积极性和创造性的企业环境。

2.负责对乙方进行政治思想、职业道德、专业技术、企业管理知识、遵纪守法和规章制度的教育与培训。

3.乙方具有下列情形之一，又不符合本合同第五条第(一)款第(3)项的，甲方不得解除劳动合同：

(1)乙方患职业病或因工负伤并被确认丧失劳动能力的;

(2)患病或者负伤，在规定的医疗期内的;

(3)乙方为女职工，在孕期、产期、哺乳期内的;

(4)法律、法规规定的其他情形。

六、乙方的权利和义务

(一) 乙方的权利

1.在合同期间乙方享有参与企业民主管理，获得政治荣誉和物质鼓励的权利。

2.有权享受国家和本企业规定的劳动保护、劳动保险、福利待遇。

3.因疾病治疗需要，有申请延长医疗期的权利。

4.有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除聘用合同：

(1)在试用期内;

(2)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方工作的;

(3)甲方未按聘用合同约定支付劳动报酬或者提供工作条件的。

(二) 乙方的义务

1.必须按时、按质、按量地完成约定的工作任务或工作指标，并接受甲方的考核。

2.自觉保护甲方的形象和利益，不得实施有损甲方形象和利益的言行。

3.必须以甲方工作人员名义开展业务，并服从甲方统一管理。

4.乙方因其它事由单方提前解除劳动合同，应提前三十日以书面形式通知甲方，并承担相应法律责任。

七、劳动保险和福利待遇

甲、乙双方依法参加社会保险，按月缴纳社会保险费，乙方个人缴纳部分，由甲方在其工资中代办扣缴。

八、违约责任

1.本合同一经签订，双方必须严格执行，如遇违约时，违约方应承担违约责任，支付给对方违约金________元;给对方造成损失的，应根据后果及责任大小予以赔偿。

2.乙方在职期间，由甲方出资进行职业技术培训或乙方属甲方有偿引进的人才，当乙方未满约定服务年限解除本合同时，甲方可以按照实际支付的培训费或有偿引进费计收赔偿金，其标准为每服务一年递减支付的培训费或引进费总额的20%。

3.违反和解除聘用合同的经济赔偿金和经济补偿金，按国家现行有关规定执行。在双方终止劳动合同时，由甲方一次性付给乙方。

4.因不可抗力造成本合同不能履行的，可以不承担违约责任。

九、解除劳动合同的程序

双方协商一致，认为下述程序是公正而合理的。

1.提出书面通知;

2.填写《员工离职通知书》。

归还乙方持有的甲方的各种文件、资料、通信设备、劳动工具、住房、交通工具等甲方财产。如有遗失、损坏应予赔偿。

3.交接工作;

4.支付违约金和赔偿金;

5.甲方出具终止或解除劳动合同证明;

6.办理户口、档案和社会保险转移。

自乙方提出书面通知之日起的第三十一日，双方劳动合同关系解除。但由于乙方的原因未能及时按程序办妥手续的，则办理时间可以顺延，由此造成的损失乙方自负。

但如这种延误系甲方原因，则甲方应为乙方办理手续并赔偿乙方损失。

十、本合同未尽事宜，按法律、法规、规章、政策执行。

甲方(盖章)：________________

代表：________________________

________年________月________日

乙方(签名)：________________

________年________月________日

业务员聘用合同书范本(三)

合同双方为：­

A、(以下简称甲方)­

地址:­

企业类型：­

企业负责人：­

B、雇员(以下简称乙方)­

姓名：­

性别：­

年龄：­

身份证号码：­

户口所在地：­

现住址：­

联系电话：­

二、合同期限­

本合同有效期限为一年，由年月日至年月日为止。­

三、工作岗位及职责­

1.在本合同期限内，乙方从事甲方岗位工作。­

2.若甲方在此期间由于乙方的能力问题或公司的需要而调动或改变乙方的工作性质或地点，乙方有权向管理层提出异议。除此之外，乙方应当服从公司的安排和指示。­

甲方职责：­

1.对乙方进行企业法规、安全守则，各项规章制度的教育;­

2.对乙方进行适当的技能培训;­

3.在法律的范围内，遵守乙方的合法权利，保护职工在政策、法规范围的切身利益。­

乙方职责：­

1.服从甲方分配和管理，遵守甲方的一切规章制度及政府法律;­

2.在工作时间发挥主观能动性，有效的完成公司交付的任务，并在工作中不断提高业务水平;­

3.在甲方授权下利用公司的资金、设施、设备及技术资料为公司创利，乙方不得擅自向外泄露或将之引用为自有或用以谋利;­

4.如甲方要求，乙方要随时向甲方交还在合同期内因业务而获得的有关工作、服务、谈判过程的成果或所有记录、笔记、复印件和一切有关资料等;爱护甲方财产，确保财产和人身安全。­

四、劳动报酬­

1.工资­

乙方的税前每月底薪为人民币元,如有提成，则按公司提成制度执行。­

2.社会保险­

甲方将根据乙方的工作表现及对公司的贡献，工龄至少在一年以上者，将给予提供其人身保险及相应的福利。­

五、工作时间、固定假期和其它假期­

1.固定假期­

乙方享受在劳动法上所规定的一切法定假期及休息日。甲方有权因应业务需要或运作改变而要求乙方于法定假期及休息日工作。­

2.年假­

乙方工龄满一年以上者可享受7天的带薪年假。­

六、劳动关系的解除和终止­

1.当合同期满，此劳动合同自行终止，即雇佣关系解除，双方不再具有任何权利和义务。­

2.乙方有下列情形之一的，甲方可以在合同期满之前随时解除劳动合同，而不需对乙方作任何经济补偿：­

a.试用期内，不能达到甲方所期望的工作水准;­

b.严重违反劳动纪律、国家法规或甲方所制定的规章制度;­

c.由于严重失职和营私舞弊而给甲方造成重大损失的;­

d.乙方不能胜任工作，经培训或转岗后，仍不能胜任工作的;­

e.乙方患病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事另行安排工作的。­

3.有下列情形之一的，甲方可以提前解除劳动合同，但需以书面形式提前30天通知乙方，或支付相当乙方一个月的工资作为赔偿金。­

a.甲方由于公司内部的变化或运作上的问题，不得不裁员的;­

b.聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化(如业务状况发生变化等)，致使原劳动合同无法履行的。­

4.乙方如要解除劳动合同，必须提前30天以书面形式通知甲方，否则甲方有权扣除乙方本月的工资。­

5.下列情况之一的：乙方可以随时提出终止合同，甲方应支付赔偿金，赔偿金为乙方一个月的工资;­

a.甲方以暴力、威胁或非法限制人身自由等手段强迫乙方劳动;­

b.甲方不能按雇佣合同支付和兑现劳动报酬和其他待遇;­

七、违约责任：­

1.甲乙双方任何一方违反合同时，应向对方支付赔偿金，赔偿金为乙方一个月的工资;­

2.甲方若出资培训乙方(包括送外地学习)，培训后为甲方工作未满2年的，乙方应退回培训所产生的所有费用;­

3.乙方遵守本公司约定的保密事项及本公司规定的各项制度，如给甲方造成经济损失的，按公司有关规定制度支付甲方赔偿费用，情节严重者，将追究其法律责任­

八、劳动争议­

甲乙双方就劳动关系有关事项发生争议，应首先通过协商的途径寻求解决。协商不能解决时，双方都有权利向当地政府仲栽机构申请仲栽，以寻求有法律效应的解决方案。­

九、合同修订­

甲方可随时要求对合同作出必要修订，对合同的任何修改均应由双方讨论并同意。­

十、其它­

1.本合同为一式二份，甲乙双方各持一份;­

2.公司规定的各项制度作为合同的补充条款及甲方的具体规章制度的实施细则，乙方应在日常工作中参照并遵守公司规定的各项制度;­

3.乙方已阅读并认同本合同中的所有条款。­

甲方: 乙方：­

人员聘用制度 篇7

公司人员的招聘、配置、调整必须严格依照公司综合管理部核定的人员编制、用人标准及招聘权限进行。所以人员招聘必须按照公司规定的招聘程序进行操作。任何情况下各部门均不得擅自进行招聘工作。

第一条公司各部门增加人员时，需拟定招聘计划，书面报综合管理部呈分管副总经理、总经理审批。

第二条当出现以下情况下，各部门可按照所要求提出人员增补申请，由综合管理部联合相关部门组织招聘工作。

（一）现职人员离职，其主管业务没有人员接管。

（二）业务增加，致使工作量加大，现有人力不足。

（三）增加新的工种，本公司、部门内缺乏此工种人才或不足。

（四）因未来业务扩展，提早储备人才。

第三条人员招聘应首先考虑内部调配，不能满足要求时再组织对外招聘。

第四条应聘人员基本资格：

（一）应聘人能够被合法雇用。

（二）应聘人满18周岁。

（三）经医生证明，应聘人的身体健康状况满足工作要求。

第五条录用人员基本标准：

（一）品行优良、认同公司的管理及企业文化，有良好的敬业精神。

（二）具有应聘岗位相应的专业知识和技能。

（三）仪表端正，言语得体。

（四）其他。

第六条凡属下列情况之一者不得录用：

（一）曾被开除者、未经批准擅自离职者或在单位有其他不良纪录者。

（二）不能提供已与原单位解除劳动合同证明者。

（三）经查实其所提供的资料或信息有虚假者。

（四）身体状况不符合工作要求者。

（五）曾有社会不良纪录者。

（六）其他特殊情况。

第七条公司所有员工有将其基本情况告知公司的义务。应聘者在应聘前均需提供：

1、身份证原件及复印件；

2、学历证书原件及复印件；并填写《求职人员基本情况表》，对所涉情况予以如实说明，综合管理部应在正式录用前对其进行核实，如因客观原因于录用前未能准确核实而办理了录用手续，一经发现被录用者有欺骗行为，公司将立即与其解除劳动合同。

招聘与录用详细流程

本公司对员工采用聘用制管理，基本政策是：根据年人力资源规划、人员动态情况和人力成本控制目标，保证人员选聘和录用工作的质量，为本公司选拔出合格、优秀的人才，并使之适应业务发展要求。

选聘和录用过程遵循公正、公平、平等竞争和亲属回避四项原则。

招聘本着“先内部选聘、调配，后外部招聘”原则，降低、减少对外招聘费用。

一、招 聘

公司将招聘划分为计划内招聘、计划外招聘、公司战略性招聘。

1、需求申请与审批

（1）计划内招聘须经用人部门负责人批准，综合管理部依据人员编制计划实施控制。

（2）计划外招聘须上报总经理审批，并以书面形式提出增员申请，填写《增员需求申请表》。一般人员招聘至少须提前两周提出增员申请。《增员需求申请表》包括增员原因、增员岗位要求、增员岗位工作内容等项，增员部门必须完整填写，否则综合管理部有权不予受理。

（3）各部门如有长年需求的岗位，各部门负责人须在《增员需求申请表》上标注“长期招聘”，经综合管理部审核报总经理审批后，综合管理部直接将利用各种招聘方式进行长期招聘。

（4）公司战略性招聘实行专项报批，由用人部门提出申请，报经总经理审批。

2、制定招聘计划

各部门负责人根据审批后的增员需求确定合理的招聘计划上报综合管理部，由综合管理部根据各部门的招聘计划拟定公司招聘费用预算与招聘方案报总经理审批。综合管理部根据审批后的招聘计划，首先在公司内部招聘，利用内部员工调动程序进行内部调剂；对于内部无法调剂的，向社会公开招聘。招聘方式可以利用人才招聘会、报刊广告、猎头公司、网络招聘及特殊渠道等多种形式。

3、实施招聘

（1）人才招聘会：对于基层员工和中基层管理人员主要采用人才招聘会进行招聘。招聘程序：由公司综合管理部统一进行组织招聘，综合管理部须提前一周携带企业营业执照副本、招聘简章、招聘登记本至人才市场办理进场手续，并制作招聘展板，招聘会前负责将招聘展板送至人才市场布展。

（2）报刊广告：报刊广告适合于较大规模的人员招聘。招聘程序：首先由综合管理部制定出包括广告刊登的报刊种类、刊登时间、版式、招聘内容、费用等内容的招聘计划书，经总经理审批后制作广告稿并预订版面；广告稿经部门负责人、总经理审批后方可刊登。

（3）特殊渠道引进人才：对于公司高层、重要岗位、特殊技能岗位人员可通过特殊渠道引进人才，或者由综合管理部委托多猎头公司搜索人才。程序：明确我方所需人员及具体要求并与猎头公司签订相关协议，由猎头公司提供人员给我方进行面试。

（4）网上招聘：网上招聘可通过国内一些著名网站发布，这类招聘适合于公司在开拓市场过程中对人才的招收和储备。网上招聘程序：首先选择招聘网站；制作招聘内容；双方签订相关协议书；由该网站按协议所定时间和内容发布信息。

（5）学校招聘：应届生、实习生可通过学校直接招聘。

结合公司招聘人员的情况，招聘拟采用校园专场宣讲招聘和校园网站发布招聘信息相结合的方式，校园网站发布招聘信息长期招聘，通过与学校就业办联系，将公司招聘岗位与所需专业拟招聘计划在学校的招聘网发布长期招聘信息，与学校建立长期合作关系，对有意向的学生拟签就业协议。

4、资料收集与登记

综合管理部与各部门负责人负责通过各种渠道收集应聘资料，由综合管理部对应聘信息进行详细登记，对于有省级及以上注册证书、有特殊长处或优势工作经验的人员资料进行整理、备档、跟踪，综合管理部负责对人事数据进行统计汇总备案。

5、面试准备

A、面试现场需要注意各项物品、材料摆放整齐、主次分明，人员分工明确有序，由综合管理部和对口部门负责人同时对应聘者进行初试，综合管理部和对口部门共同负责对应聘人员的基本素质进行测评，综合管理部对应聘人员的基本业务技能进行考核（如有无驾照），对口部门负责对应聘人员的专业技能进行考核，对重要岗位、经营人员和部门负责人及其它须总经理审批的岗位通过初试后须由副总经理、总经理进行复试，复试合格者方可予以录用。

B、面试人员服饰整齐、精干，举止专业。面试过程中注意多问少说少答，注意礼仪及对面试者的尊重。应牢记，招聘面试也是企业形象的展示和窗口。

6、面试程序

A、应聘人员填写（附件2）《职位申请表》，提供个人简历、学历证明、职业资格证书、职称证书、身份证等相关资料；

B、表示欢迎应聘者参加面试，向应聘者介绍面试人员，请应聘者落座，并要求应聘者做约3分钟的自我介绍；

C、面试人员向应聘者提问，进一步了解对方。提问内容包括基本素质、流动原因、业务技能、工作能力、个人职业发展意向、价值取向、敬业精神、薪资要求等方面；

D、主持面试的人员向应聘人员简单介绍公司概况；

E、面试人员按照公司用人标准以及相应岗位要求在（附件2）《面试评价表》上签署详细意见（包括应聘者的外貌、举止、表达能力、工作知识、工作兴趣、总体印象评价、结论等几方面）。

7、背景调查

部门负责人（含）以上人员及特殊重要岗位人员在面试合格后由综合管理部组织对其家庭、学历、工作背景和有无遗留问题进行调查，以确保应聘者所提供资料的真实、可靠。对在背景调查中发现应聘者提供情况不实的，将不予录用。对于过去经历中有劣迹或个人品质有问题者，不予录用。

8、录用审批

通过面试、笔试且背景调查合格者可进入录用审批程序。

应聘人员考核合格后，由综合管理部审批，报总经理批准后，予以录用。