市场部运营方案

市场部运营方案（精选8篇）

市场部运营方案篇1

一、总体分析：

（一）存在问题：

1、新部门、小部门，没地位；

2、新人员、新任务，没经验；

3、新市场、新工作，没业绩；

4、新业务、新方向，没信息。

（二）威胁与挑战：

1、没地位，靠业绩要；

2、没经验，靠信息创；

3、没未来，靠部门造。

（三）优势与机会：

1、新部门、新功能，有工作优势；

2、新工作、新业务，有创新业绩的机会；

3、新部门、新方向，有发展空间；

4、新人员、新任务，有学习机会。

二、市场部的定位：

（一）市场部的工作现状分析：

1、市场部现有人员的工作内容：

（1）助理

（2）文案工作

（3）策划工作

（4）……

（5）……；

2、存在问题的分析：

（1）部门设置时间短，尚未真正发挥市场部及其员工的作用；

（2）因为（1），所以没有与其他部门建立良好的互动关系，并未获其他部门的充分重视和利用；

（3）部门内部基础建设尚不完善，组织架构和人员配置尚需完善；

（4）因为（1）、（2）、（3），所以工作处在被动状态，失去了市场部工作的先导性；

（5）部门及员工工作处在不饱和状态；

（6）部门及员工的工作思路尚需明确，工作业绩未得到体现；

（7）部门没有巨大的市场信息量，市调工作基本没做，限制了市场部营销策划功能的发挥；

（8）与其他部门的信息沟通不足，工作关系不明确，是管理还是被管理或是纯粹的支持关系；

（二）市场部职责的重新定位：

1、重新定位的分析：

（1）从市场部的工作现状分析看，市场部所做的实际工作是支持性的工作，其服务的对象是全集团，如市场调研工作、市场分析工作及活动策划工作和推广展示工作等。

（2）从职责上分析，市场部并不是真正意义上的市场部，而只是一个向其他部门提供支持和协助的服务性的部门，或是单纯的创收部门。

2、重新定位的宗旨、意义和作用：

（1）用心的学习、用心的钻研、用心的企划；

（2）统一认识，行动在前；主动工作，协调配合；创新策划，有效支持各部门的相关事务；1

（3）仍然具有部分市场部职能，充分发挥和体现现在市场部所有人员的工作作用和特点；

（4）主要负责各部门相关事务的支持性工作，归口直属集团；

4、重新定位后的部门问题的解决对策：

（1）加大市场部的权限，特别是信息汇报的权限：部门设置时间短，尚未真正发挥市场部的作用。各部门对市场部的重视程度不够，表现为对市场部没有信息支持和沟通。集团其他部门特别是有销售任务的部门应定期向市场部提交来自部门或部门收集到的市场信息；

（2）在集团的支持下，市场部主任应定期或不定期地召开有销售任务的部门会议，了解市场动态，研究市场对策，制订市场计划，下达市场任务；

（3）完善部门内部基础建设：信息收集与分析；信息处理与创新利用；活动策划与促销；适当调整人员配置；

（4）加大市场部及其员工的工作量，以项目为导向，以项目需求单为凭证，评判市场部及其员工的工作业绩。

三、市场部不同阶段的工作侧重点：

（一）在产品的市场导入期，其职责的重点为：

1、对消费者购买心理行为等的市场调查；

2、参与制定产品上市规划；

3、参与制定渠道计划及各阶段实施目标；

4、制定产品促销等企划策略。

（二）在产品的市场成长期，其职责的重点为：

1、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；

2、参与制定营销目标计划；

3、负责销售的协调支持工作。

（三）在产品的市场成熟期，其职责的重点为：

1、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；

2、对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；

3、制定产品促销等企划策略；

4、实施品牌规划。

四、市场部的主要职责：

（一）编制市场部工作计划并实施工作计划：主要内容包括策划课题、课题的组织实施、完成期限和工作标准。

（二）进行策划并编制企划案：结合集团决策和创意进行策划并编制策划方案，策划的主要任务是企业营销策划等。

（三）编制可行性研究报告：根据集团决策，为策划项目编制可行性研究报告。可行性研究报告主要包括技术可行性报告、市场可行性报告、营销可行性报告、操作可行性报告和财务分析报告，并附带调查报告等支持性文件资料。

（四）编制项目实施计划：根据决策，为决定实施的项目编制实施计划，实施计划主要包括背景与目的、目标与任务、组织与分工、方法与步骤、接口与程序、检查与奖罚，以及计划的动态控制说明等内容。计划的支持性文件是策划方案，可行性研究报告，及其相关资料。

（五）发现潜在和现实的危机并提出预防和消除的意见：对企业经营过程中任何一个方面出现的危机或它的可能，包括项目计划实施过程，都应及时指出它的存在并提出消除和预防的意见，对关系到企业生存的重大危机应以书面形式直接向董事长提出。

五、市场部的工作开展流程：

（一）接受任务：接受并完成集团下达的各项任务；

（二）沟通讨论：按计划与各部门开会讨论具体事务；

（三）策划方案：按项目的轻重缓急策划出台草案；

（四）可行性研究报告：根据策划方案进行市场论证，提交可行方案；

（五）策案执行：交付立项执行部门并协同项目的实施、跟踪、修正和总结。

六、市场部的具体工作计划：

（一）根据集团领导的战略部署，制订市场部的具体工作计划（年、半年、月、周）；

（二）市场营销项目的市场调查工作计划；

（三）市场营销解决方案的提案工作计划；

（四）市场营销项目的策划工作计划；

（五）策划项目的协助实施计划；

（六）市场营销项目的广告宣传工作计划（媒体选择、文案撰写、实施）；

（七）集团展会工作计划；

（八）集团品牌的建设计划；

（九）集团交给的其他工作计划等。

七、市场部日常管理制度：

（一）基本原则

1.遵守和维护国家各项法律,法规和政策及集团的规章制度

2.关心,关注集团的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢.3.努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能.4.维护集团利益,建立良好信誉,树立良好形象.5.与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作.（二）管理制度

一).禁止下列情形的兼职

1.利用集团的工作时间或者资源从事兼职工作.2.兼职于集团业务关联单位或者竞争对手.3.所兼职的工作单位对本集团构成商业竞争.4.所兼职工作影响本职工作或者有损集团形象.二).禁止下列情形的个人投资

1.参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的.2.投资于集团的客户或者商业竞争对手的.3.以职务之便向投资对象提供利益的.4.以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的.三)行为规范

1.市场部是集团对外的窗口,代表集团的形象,对内协作的主要部门.工作期间,衣着,发型.简单得体,简洁明亮.不留怪异发型,不浓装艳抹.2.工作期间,不得从事与本集团无关的.3.与客户和其他部门沟通时,语言文明、用语得体.,不得情绪化。不得因私事使用办公电话拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主.4.凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录.5.未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品.务必妥善保存保管好涉及集团的秘密资料与管控文件.6.根据集团需要,积极配合同事开展工作.不得推委,拖延.拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待.7.领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成.对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成.8.在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映.9.市场部人员牢固树立集团、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，在集团领导下开展工作。

10.市场部人员必须对集团负责，对客户负责,严守集团机密，严格遵守集团各项规章制度。

11.施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃集团的合同使用。未经许可，市场部人员不得利用集团合同或名义开展与集团无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

12.市场部人员每年进行一次书面总结，将该年业务进展情况及合理化建议上报市场部主管。业务人员每周一签到，并参加周例会，每周五签到，并参加周总结会。出差期间应每日应1-2次与主管保持联系，汇报业务进程。

14.每次业务签订之前必须先向主管汇报业务进程及具体情况。

15.业务人员如要调走，须提前一个月书面向部门写辞职报告，将本人与部门及集团之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管签字方可离开。否则作为离职处理，市场部将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

市场部运营方案篇2

所谓虚拟运营商是指企业从三大基础运营商获得移动转售业务, 如租用号码、时间、网络等资源, 再将其与自己提供的服务进行捆绑销售, 无需自建无线网、核心网、传输网等移动通信网络基础设施, 只需建立客服系统和业务管理平台及收费、营账等业务支撑系统即可。

虚拟运营商的出现, 代表着民资将进入通信市场, 可以预见, 更丰富的通信产品给予用户更便捷的生活。不过, 虚拟运营商和传统运营商却各怀心事。

专家称, 以目前国内电信运营商市场的百分之一进行粗略计算, 虚拟运营市场便有100亿的市场。而按照目前申请牌照的企业来看, 他们或是实力强大的电商企业或是在国内已有众多门店销售手机等商品的企业, 今后可以结合自身商品, 掌握通道和入口进行相关产品销售, 机会难得。以苏宁为例, 未来“苏宁号码”也许将成为用户的手机号码、邮箱号、网上购物平台的登录名、易付宝账号, 甚至可以绑定实体店、网上平台, 实现手机账号支付。

良机之中也蕴含着阻碍。国外已有的经验表明, 虚拟运营商经营并非一帆风顺。此次与传统运营商的接洽只是第一步, 之后如何在相互合作中实现共存共赢才是虚拟运营商发展的难题。

而对传统运营商而言, 虚拟运营商帮助增加渠道的同时, 原先的市场份额也可能受到挤压。传统运营商近年来受到互联网企业在OTT业务上发展的冲击, 已经面临不小的压力。再者, 以微信为代表的各种语音社交媒体应用也给运营商造成了一定的影响。据工信部数据统计, 受互联网OTT业务的冲击, 2012年语音通话市场增长乏力, 全国移动话音业务收入4 814.3亿元, 仅增长4.9%。

工信部今年1月发布的《移动通信转售业务试点方案》还要求运营商转售给虚拟运营商的服务价格不得高于其自身对该服务的定价, 因此, 虚拟运营商的转售服务具有一定降价空间。如此, 未来虚拟运营商是不是会以较低的成本抢占新的市场先机, 更加成为传统运营商的忧虑。但其实, 虚拟运营商短期并不可能改变传统运营商在市场上的地位, 毕竟传统运营商掌握着丰富的网络资源, 拥有良好的品牌效应以及成熟的运行机制和服务体系。

为出版社市场运营“换血” 篇3

图书宣传现状不尽乐观

对于出版社运营而言,传统的图书宣传恐怕也不得不“被改制”了,换血是迟早的事!然而出版业的图书宣传现状,不尽乐观。目前,主要还存在以下几个方面的问题:

对图书宣传的理解,基本上还停留在计划经济时代,以为宣传还是“找家报纸发点消息”,宣传的转型还没来得及跟上出版业的改制步伐;“新书发布式”的传统图书宣传,点到为止的方式,已经难以适应竞争日益残酷、产业资本结构日趋成熟的图书市场了;图书宣传局限于宣传本身,为宣传而宣传,没有上升到系统、项目的运营高度;单线系统的图书宣传,亦不能充分挖掘图书的内容价值,也不能影响图书产品系与产品链的发掘与形成;媒体宣传与发行、卖场与负责产品研发的事业部之间,存在壁垒性脱节,极大地制约了媒体传播功能的最大化价值发挥,也使宣传转型为运营的可能为零。因而,在日见明朗的图书资本市场面前,越发显得力不从心!

“四步曲”提高图书宣传能力

针对上述问题,个人以为,谱“四步曲”,大力改进图书宣传方式,可大大提高图书市场运营能力。

第一步曲:将媒体宣传上升为媒体运营。随着我国图书市场的日益成熟,并开始进入资本市场时代,市场的竞争越来越残酷。围绕图书内容、作者以及相关构成因素的特点出发,充分挖掘图书的个性,结合当下社会热点以及流行趋势,敏锐发掘大众需求,策划出有轰动性的文化娱乐大众活动,充分刺激并调动起媒体的兴奋神经,把“求媒体”转化为媒体“抢新闻”。通过轰动性效应将图书最大化地介绍给公众。把一般媒体宣传转化为媒体运营,关键在于策划和创意,把直接宣传转化为曲线宣传,既使用正面宣传,又寻求逆向宣传。同时,以图书为纽带,视媒体为操作平台,与图书内容涉及相关社会机构展开创意公益与经济性活动,让图书在宣传中创收,这就把媒体粗放利用转化为媒体运营了。

第二步曲:将“新书宣传”上升为“项目运作”。传统的图书宣传,着重于对图书进行新书发布,召开发布会后,信息传播基本上就戛然而止了。面对“酒好也怕巷子深”的时代,那点可怜的信息,怕是早已淹没在汪洋大海中了!许多图书因此失去了“被认识、被阅读”的绝佳机会!随着图书资本市场的到来,图书精品化开发,成为一种必然趋势。一本图书,也就是一个项目。或者说不得不将一本书放到一个项目的高度上去对待和处理。对图书实施项目运作,这就要整合传统大众传媒和新媒体,制定出图书前期、中期、后期等各个产品周期的切实可行的阶段性方案,对图书进行彻底的多媒体营销,同时,策划有一定创意水平的公众活动进行大面积推广。这样,就能避免过去“点到为止,万事大吉”的现象了!

第三步曲:从“项目运作”到“立体运营”。目前,即使对图书进行了项目运作,无论做得多么好,基本上还是处于“头痛医头,脚痛医脚”的境地,局限于产品本身。还没有跳出于产品之外!事实上,我们在对一本书进行大规模“项目运作”时,从“正面作战”往往收效甚微,有时候,从“侧面包抄”效果反而更好。或者说,侧面包抄再配合正面作战,项目运营的效果就开始凸显了。比如对《向解放军学习》的宣传,除了媒体宣传、卖场签售、有奖促销外,我们还组织了作者巡回演讲,进而进一步组织培训,开发图书,开发课件,开发音像制品,使图书跨越到培训业、软件业等其他领域,衍生出其他业务品种。通过几条业务品种的培育,形成几条产品线,向下延伸,相互交织,形成一个可以持续运营的立体结构。这样,就能将资源最大化的开发、利用,将其价值发挥到应有水平,从而也就避免了资源的白白浪费。这样,一本书,不仅仅是一个项目,更是一条产业链了!

农贸批发市场整体运营方案篇4

1、“翠茵米”这4个字可谓是米，除了优良的品质外，它还以高昂的价格提升自身的附加值，导致米零售业面临激烈的竞争。

2、资源太少，市场太，所以“翠茵米”稀缺，供不应求。

二、活动目的

1、在短期内迅速提升翠茵米品牌知名度和美誉度，为今后的经营打下坚实的基础，确保“首战必胜”。

2、增加销量，本次活动以“量”为主，挖掘市场有利客户。

3、了解消费者关注什么，分析翠茵米的优势和挑战。

三、活动主题

1、以品销活动为主，实行买一赠二的销售政策。

2、购买实行礼品赠送，惊喜不停。

四、活动实施方案

1、活动期间凡购买所有翠茵米实行买一赠二的销售政策，多买多赠。

①一号米：售价196元/公斤，买三盒196×3=588元，立减392元=196元;

②立减多少钱比打几折更有冲击力，能让客户实实在在看到便宜了多少钱。不得已要再多买一袋。

2、活动期间凡购买翠茵米散米的，实行买五赠一的销售政策，多买多赠。

3、同时在小区门店、网络平台与本次活动同步销售，合作方提取一定比率，作为合作费用。

五、活动说明

1、所有促销商品数量有限，卖完为止。

2、所有赠品不能退换或折现。

市场运营策划案篇5

1、合理安排过道及铺位的尺度，不能过宽亦

不能过窄。主过道控制2米左右，次过道1.5米左右，这样能带动人气，有

一定的人就能让商场感觉火爆。

二、物业发展建议

1、市场格局设计独立收银、市场中部开放式格局，相临铺位间隔板高度1.1-1.3米；靠墙四周采取半开放式或封闭式格局。

2、铺位分割铺位以标准宽度分割为主，具体招商操作时，根据商家实际需

要长度划分。

3、过道设计市场布局紧凑，过道适当，不宜过宽，否则

不易积聚人气，这是成功市场的“必杀招”。因此，本市场过道设计为：主通

道宽度为2.0米，视消防要求。其他过道（即次过道）宽度为1.5米。这样做

既使得购物者觉得市场商品集中，人气鼎旺，又可以提高市场面积使用率。

三、商场卖场设计

1、背景音乐：刘德华演唱的《马桶》

2、标识、导示系

统：设功能分区、经营品种牌、洗手间指示紧急出口指示等。

3、休闲设施：

于位置较宽松的地方设置休闲椅，或者有专门的休息室，供购物者休息之用。

4、促销气氛营造：几种颜色的彩带装饰，形成色彩缤纷、热闹喜庆的气氛，有利于销售和良好购物心情的培养。

5、商品做广告：彩旗悬挂，主要介绍

德天隆品牌以及加盟商户的品牌。

6、展板设置：一个介绍德天隆品牌情况，一个为各个商铺示意图。

四、市场经营品种分区设计市场经营品种主力推

荐方案： A、洁具浴室陶瓷浴室五金（水龙头、毛巾架）B、橱柜木

地板石材五金（把手、锁）防火板塑钢门窗 C、涂料油漆地毯墙纸文化石艺术墙面布艺 D、灯具饰品铁花艺术玻璃

艺术天花装饰公司

五、市场租金价格表制定

1、最理性租金—市场比较法租金通过对可比市场的租金分析比较，利用市场比较法来确定本市场的最理性租金。“可比”的定义是：规模、经营品种相似的市场或地理位置接近的市场的租金也有一定的参考价值。本着以下4条考虑我们建议本商场的租金为：10元/平方。第一条：放水养鱼，培育市场是招租工作的关键，需要给商家以信心，毕竟我们是市场的开拓者，有一定的风险。第二条：租金偏高即使可以招满并开业，但是商场很难长久兴旺，因为在市场还不成熟的情况下，高租金无疑使商家生意难做，这无异于“杀鸡取蛋”。第三条：由于租金每年有6-8%，甚至是10%的租金递增，因此，第一年广场的租金可以适当定低些，等第二年市场做旺之后，再提租金也不迟。第四条：如果租金定的高，与其他市场持平，甚至还高于他们，那么，我们的竞争优势在哪儿呢？很可能出现招租周期长，推广难度大等问题，风险大，不宜采取。上面的建议租金仅为内部认购价，在内部认购期内视市场反应及时做出调整，如果市场不接受，则仍需调低；若市场反应良好，则租金继续执行。另外，租期建议为1年。租约1年1签的好处是：可以及时、灵活地根据市场变化对租金进行调整，而且对于租客来讲也放心（担心每年的租金递增值太高，承受不起）。

六、主体推广方案及广告推广要点

1、市场定位招租客户不仅仅需要发展商对远景所进行的虚幻的承诺，更看重眼前实实在在的利益。即：我为什么到这里来？来了以后有没有生意，能不能赚到钱？会不会一年半载有需要离开？因此，为了吸引租客到来，必须具有实实在在的利益吸引。我们设定物业招租市场定位如下：潞城市首家大型专业家居建材装饰市场，定位释义及租客前来的理由：（1）为什么要去潞城？随

着潞城经济条件的不断改善，潞城市家居用品销售市场的需求潜力越来越大，建立一个专业的家居建材扎市场也是大势所趋。（2）为什么要选我们：

A 潞城市黄金位置，潞城商贸城B 主要道路旁，昭示力强劲C 5000平方米超大规模D 主题化市场经营

2、主题推广核心方案

主题推广核心方案所谓主题推广核心方案，就是从租客户最终做生意的角度出发，以租客的现实需要为前提条件，以租客的消费心理为价值取向，以租客的审美情趣作参照比例，以租客容易接受的方式，采用理性诉求与感性渲染相结合的方式去打动客户的表现核心。该表现核心将直接影响租客是否进场，有的物业包装奢华，讲天讲地就是不讲楼，但消费者会为了那些漂亮的词语而买楼吗？物业推广，漂亮是基础，品味是要点，简洁明了是根本，而最最重要的是讲清楚为客户所带来的利益，并提供相应的证明，以打动客户的心。A、区位主题诉求：是困守市区，还是杀入潞城？是生存还是发展？市区亦或潞城？进攻还是防守？谁不想抢占市场份额？谁不想永续经营？潞城家居大蛋糕，不容错过。提供客户利益：潞城近年内经济迅速发展，家居市场潜力巨大。

B、商圈主题诉求：潞城家居中心在哪里？当然是德天隆家居建材装饰市场。提供客户利益：位处潞城开发的核心位置，龙头商家率先出击，生意自然好做。最有发展潜力之地，生意自然长久，永续经营不是梦。C、位置及昭示力主题诉求：出入潞城咽喉要地，物业形象深入民心。提供客户利益：出入潞城车来车往，临街面，商场将在短时间内树立知名度，吸引客户前来选购，生意机会多。D、规模及主题市场主题诉求： 5000平方米专业市场设计，规模优势明显提供客户利益：专业组织、专业营销，形成规模效应，客户家庭装修必到一站。不同于以往装饰市场黑、乱、脏的购物环境，必将吸引客户一而再，再而三的回头光顾，增加生意机会。E、完美商业规划，适应时代潮流主题诉求：市场营销新革命，让客户常来看看提供客户利益：将改变市场商铺格子间的现状,全面大市场开放式格局设计，细致的人流规划贯穿全场，令客户逛遍市场每一个角落。客户不累，自然愿意常来看看。F、专业商业经营管理市场比住宅更需要售后服务，住宅没有物业管理，最多会跌价，市场没有专业的商业经营管理，就是甩手掌柜不成事，一定会关门。主题诉求：市场好管家，是您财源广进的基础提供客户利益：市场专业经营管理，预留充足宣传广告费用。专设交楼直通车及形象宣传车。潞城每一个新盘入伙，交楼直通车就主动前往迎客上门，为租客接生意广开客源。营业时间从朝8：30至晚6：30，适应潞城客户特点，增加生意机会。提供成本低廉之仓库用地，解决用家后顾之忧。解除顾客后顾之忧：实行三位一体专业化服务体系，塑造德天隆品牌美誉度。G、放水养鱼策略，租金10元起主题诉求：10元钱，抢占潞城家居市场制高点提供客户利益：价廉物美是每一个人购物决策的重要一环。

七、阶段推广计划时间表阶段日期工作内容负责人方案确定 10月底之前确定招商方案德天隆/都市名片资料准备期 11/1—11/3 报纸整版设计德天隆都市名片 11/4—11/5 印刷品设计人员 10/26 销售经理到位德天隆 10/27 销售人员到位 10/28—10/29 租金及销售价格表制定 10/30—10/31 招商处布置及气球等

八、市场诉求

1、解除后顾之忧：三位一体专业化服务体系随着家居产品低品质时代的结束，用户对于服务的需求也发生了根本的变化，单纯的事后补救措施为主的售后服务已经不再适应市场的发展。那么，究竟什么样的服务

才能够打动顾客心、赢得顾客青睐。为此，三位一体专业化服务体系应运而生。它是集售前、售中、售后三位一体的专业化服务体系。售前服务，质量保障。从善如流，坚定地把质量放在第一位，将次品消灭在市场以外，把杂牌消灭在市场之外。售中服务，送货上门。导购人员和运输队员形成强大的服务队伍，为用户提供导购。送货上门、免费安装等项服务。售后服务，周到热情。为消费者提供了常年电话咨询、预约、严格实行三包服务，服务更加全面、反应更加快速，态度更加热情，彻底解决了用户的后顾之忧。特别是针对当时商家从市场撤走后，出现质量问题消费者无人可找，这时我们将负责服务到消费者满意。

2、采用知识营销理念，方法，树立德天隆品牌形象具体说来，主要从如下三个方面着手：首先，通过对消费者进行家居的传道、授业、解惑，德天隆的经营理念、卖场特点、服务体系加以介绍，实现家居知识信息的共享，消除顾客的消费障碍。这种知识传播不夹杂产品的直接促销，也不要求参加者购买家具，而其实际效果却是任何形式的商品营销所达不到的。通过向广大市民传播科学居家理念，引发人们对流行的家具产品购买欲望，拉动了市场需求。其次，定期组织销售员培训，提高销售人员的知识水平。随着时代的发展，家居产品的科技含量，知识含量和艺术含量与日俱增，这就对营销人员的素质提出较高的要求。通过培训；使营销人员掌握家居市场的最新流行趋势，掌握所售产品的知识含量，深谙把知识推销给消费者的营销技巧。再次，建立学习型组织，形成向消费者、同行和社会学习的氛围。通过向顾客、同行的学习，发现自己的不足，吸取别人的优秀经验，使自己不断地成长、发展为潞城家居市场的龙头企业。

3、活动策划名牌家居展示会：“心动+行

动”：精品家具价格竞猜随心拿，你猜、我猜、大家猜，精品家居猜中价格就拿走！省钱安家计划：你家装修，我送家居、家饰活动！购房惊喜和新婚特惠：活动期间可以凭购房合同、结婚证书、身份证领取家居消费券，每张消费券均可参加抽奖活动。半小时半价特卖活动：在活动当日的上午和下午各抽出两个幸运半小时，在幸运时段所购商品全部享受半价优惠，中奖个数不限。每天推出5-10款特买商品：件件物超所值。品牌家居全市最低价，同品牌，同型号家居比价退差，差价双倍返还。家居现场设计咨询会：邀请家居设计师现场设计、咨询，为顾客度身定制完美的居家环境。时尚日新家居课堂：本着丰富市民家居知识，引导理性消费的原则，提出“时尚日新”家居课堂，由专业人员进行授课，形式活泼、内容丰富。现场针对各类家居产品进行专题讲解，每次20分钟，内容重点为本次展销新品的介绍、讲解、试用，家居的保养、维修等。课堂临近尾声时进行有奖问答，回答正确者获得奖品一份。在家居城前面的广场上面，举行大型表演活动，劲爆热舞激情登场，以此吸引消费者眼球．引导潜在消费者光顾德天隆。

4、促销、季节性的特卖活动策划“看家居，送大奖，到德天隆，交红运”活动，在开业时间内举行，每周开大奖，一等奖一名，奖金5000元，二等奖2名，奖金2000元，三等奖20名，奖金100元。顾客在活动期间凭广告到德天隆换取奖券(7日内有效)，顾客购物满500元获赠奖券一张，多买多赠。每日购物前28名的顾客，凭当日购物票据到总服务台免费领取晴雨伞一把。中奖者在公布之日起半月内携带兑奖券、本人身份证到本商场兑奖，逾期视作自动放弃。

祝愿德天隆家居建材装饰市场飞黄腾达，前景美好。

附：市场管理规定

·经营者进入市场应当持有营业执照或者其他合法凭证。

·经纪人进入市场从事经纪活动，应当具有经纪资格并持有营业执照。

·销售国家实行专营、专卖的商品和实行许可证制度管理的商品的，必须持有相应的证件。

·进入市场的经营者必须遵守有关市场交易的法律、法规，遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德，不得损害国家利益以及其他经营者和消费者的合法权益。

·进入市场的经营者应当接受有关行政管理部门的监督管理，不得拒绝和阻碍行政执法人员依法执行职务。

·进入市场的经营者应当按照工商行政管理部门核准的经营范围、经营方式，在划定的地点亮照（证）经营。

·任何经营者不得在市场外随意摆摊设点。

·进入市场的经营者不得伪造、涂改、出租、出借、出卖、转让营业执照。·市场内禁止下列行为：

（一）欺行霸市、强买强卖；

（二）联合定价或者串通哄抬物价；

（三）销售商品掺杂掺假、以假充真、以次充好、短尺少秤；

（四）经营法律、法规禁止上市交易的物品；

市场运营计划书篇6

一、前言

近几年，随着我国国民经济发展和居民消费水平的提高，人们消费方式日益多元化、休闲化，休闲食品已经成为了人们日常食品消费的新宠。

数据显示，中国休闲食品销售正在以每年递增15%左右的速度增长，西方发达国家人均每年消费量约26kg。随着人们对休闲食品的日益喜爱，越来越多的休闲食品品牌出现在市场，休闲食品制造业创造工业产值4364、5亿元，同比增长27、5%，销售收入达到4304、5亿元，实现利润117、7亿元。到20我国休闲食品市场容量已经达到400亿元，可以预见，未来若干年我国休闲食品行业将迎来快速发展的黄金期。（注：因为查不到最新的数据，所以只能用年的数据，但其仍有参考价值）

通过对市场的调查与素食麻辣食品的考察，我决定以诚信经营、规范运作、科学管理、和谐发展为经营理念的xx省卫龙食品发展集团股份有限公司为对象。为其公司的知名产品“卫龙”、“亲嘴烧系列”设计市场营销策划案。

二、市场状况分析及市场前景预测

（一）目前营销状况

早在就已经有了卫龙辣条，卫龙一度成为辣味休闲食品中的龙头企业，历年来公司实力日渐雄厚，这已经让一些同类竞争者无法比拟。卫龙辣条畅销十几年，以其独特的口感和带给消费者的味蕾刺激，俘获了很大一部分忠实食客，可谓一直物美价廉。卫龙辣条通过一系列宣传、包装，在同类辣味食品中名气尤为突出，形成了品牌效应。80、90后的童年回忆，畅销国外的民族光环，更是其在市场中的`竞争地位处于优势。

（二）前景预测

近年来，随着卫龙辣条的国际化，卫生高标准化，越来越多的学生为追寻童年的回忆，依旧对卫龙辣条喜爱不已，同样外国友人也对辣条的口味称赞不已。卫龙辣条物美价廉，国内外消费者数量庞大，市场广阔。

三、SWOT分析

（一）优势

1、卫龙始终秉承“创名优品牌，树行业标杆，领食品潮流，聚同道精英，铸百年卫龙”的发展理念。采用人性化、科学化管理模式，以消费者的安全为生产和检验标准，致力于生产安全卫生、绿色健康的食品，从原料到成品再到经销的每个环节，全程记录存档，确保每一包食品放心安全。

2、公司研制出的新款清真休闲食品“亲嘴”系列，是一款在重庆特色麻辣条的基础上改进，包装的产品，该产品继承了卫龙特色麻辣条的色香味俱全的特点。

3、公司具有研发，创新精神，我们把卫龙麻辣条改进为“油炸”、“非油炸”、“香辣”、“香酥”四种不同的口味。

5、我们对产品进行保质期测试进行处理包装，让其比市面上流通的麻辣条保存时间长了很多，也可以在微波炉里进行加热处理，那样味道更佳。

6、为了人们能够更好的了解清真食品，我们在食品包装上面对我们的食品进行全方面的介绍，并且注明清真食品自身的绿色与环保的魅力，让更多的穆斯林或者非穆斯林同胞响应健康绿色产品，改变那个一提起休闲食品就会和“垃圾食品”联想到一起的观念。

（二）劣势

1、种类的单一。公司目前推出的产品种类单一，不能够全方面的占据休闲食品这块市场。

2、品牌影响力有限。仍需拓展国际市场。

3、保质期短。如何在不影响口感的前提下做到尽可能长时间的，并且可以做热处理，在微波炉加热情况下会有更好的食用效果，这些都是我们还要进一步在技术上进行完善和改进的地方。

（三）机会

1、休闲食品市场拥有巨大空缺。

2、国内外的其他同类产品制造商品牌名气小，竞争压力小。

3、成立发展至今，品牌形象良好。

（四）威胁

1、其他食品品牌也在进行市场拓展，研发新产品。企业市场拓展难度大。

2、消费者消费观念的改变。认为辣条食品为垃圾食品。

3、其他无良同行业商家对于辣条品质的败坏引发消费者对辣条食品卫生安全问题担忧。

四、营销方案实施

1、产品。公司推出“卫龙”口感独特，以清真为生产特色，包装环保，是上班族、学生必备休闲食品最佳选择，辣条在口味上分为“油炸”“非油炸”“香酥”“香辣”四中口味，油炸辣条相对比非油炸的有嚼劲，香辣吃起来刺激，而香酥比非油炸的更适合饮食清淡的消费者食用。通过产品种类和口味的增加，满足消费者的需求。

2、价格。公司以 “健康、快乐、共赢”的经营理念，旨在制作放心食品，用心去做事。卫龙始终秉承“创名优品牌，树行业标杆，领食品潮流，聚同道精英，铸百年卫龙”的发展理念。采用人性化、科学化管理模式，以消费者的安全为生产和检验标准，致力于生产安全卫生、绿色健康的食品，从原料到成品再到经销的每个环节，全程记录存档，确保每一包食品放心安全。通过减少销售中间环节来减少成本，并本着薄利多销的原则，让利消费者。

3、分销。前期，我们将会进入到各大超市进行推广，还有小商店等。待销量增高且产品种类增加后，在大型城市建立直销店。提供便民服务，接着我们会在校园内着重进行促销，与餐厅，快餐店合作，吸引学生群体。在电商平台加入到天猫、淘宝、京东、亚马逊等各大网上购物平台，并且尽量去拓展国际市场。

4、促销。通过买产品赠送新产品试吃装来推广新产品。并且推出团购优惠政策。多买多送，购买优惠多多。

五、营销对象

1、上班族：快节奏生活，忙里偷闲，喜欢素食

2、学生：喜欢口感独特的零食

3、旅游人群：户外休闲，野餐必备

六、经费预算

项目	费用
电视、网络广告投放	1000000元
营销渠道推广费	100000元
免费试用产品	100000元
超市专柜费用	100000元
活动奖品费用	10000元
分销商鼓励销售奖金	100000元
合计	1410000元

移动运营商决战即时通讯市场篇7

全面打响大决战

除中国移动加速布局IM领域外,中国电信与中国联通也步步为营。

据了解,飞信最早是由北京移动和易通无线公司合作推出;2006年底,神州泰岳中标北京移动飞信项目的运维支撑外包业务,飞信在北京快速发展;2008年,中国移动将飞信业务的运营权划拨给卓望信息,飞信开始向全国推广。目前,飞信用户数已跃居国内第二大IM软件之列。

在分析人士看来,卓望集团的股东除中国移动(香港)外,还包括美林、惠普和沃达丰等,因受到其他股东的制约,中国移动不能完全按照自己的想法发展,卓望的业务功能在这种情况下难免会被弱化。按照2008年签署的合同,中国移动授权卓望飞信3年的时间如今已到期,中国移动不再续约。

根据业内传出的消息,中国移动已决定将飞信的运营权由卓望集团转交给广东移动,在调整经营权后,飞信将进驻广东移动负责的互联网基地——中国移动南方基地,欲整合飞信、139社区、MM移动应用商场等中移动的移动互联网业务资源。

而由于飞信运营权变更,卓望集团与飞信的技术支撑方神州泰岳达成的协议,从10月底提前至6月30日终止。知名电信专家项立刚表示,“中国移动为整合互联网业务将飞信交由南方基地统一管理,但实际操作应该还是由一直合作的神州泰岳负责。”据悉,中国移动已向神州泰岳发出合约续签商谈通知,7月份将开始商谈续签。

除中国移动加速布局IM领域外,中国电信与中国联通也步步为营。早在2009年年中,中国电信和微软MSN共同发布联合品牌即时通讯软件天翼Live 1.0版本,并宣布天翼Live开始试商用,产品在当年年底就突破100万用户。

而中国联通的“沃联系”可谓是姗姗来迟。6月21日晚间,中国联通通过官方微博透露,经过一年多内测,中国联通的移动IM软件“沃联系”即将商用,目前定于今年8月份正式推出。这意味着三大移动运营商将在即时通讯领域正式展开对决。

“与飞信最初定位在移动用户内部不同的是,‘沃联系’是一款跨平台的产品。”唐欣指出,“沃联系”更像是一款类kik的产品,即专门针对移动互联网市场的跨平台通信软件,但“沃联系”同样面临差异化价值不显著、市场竞争激烈的问题。

其实已是后来者

腾讯虽然同样具备用户规模的优势,但也不得不遵守运营商制定的游戏规则。

事实上,在IM领域,运营商可以说是“后来者”。早在JAVA流行之时,移动版QQ就已风靡于各种手机终端;手机终端商诺基亚近日推出免费信息平台“诺基亚IM”,苹果也发布了IM产品iMessage;互联网巨头也密集推出KIK应用,不久前,开心网和谷歌几乎同时推出了自己的“类KIK”应用飞豆和Disco。

根据易观国际2010年第三季度IM市场调研数据,腾讯QQ占据76.37%的市场,阿里旺旺以9.81%的份额排名第二,其次为移动飞信和MSN Messenger,分别占据5.55%和4.34%。Skype则以2.08%的份额排名第五。新浪UC、网易泡泡和雅虎Messenger紧随其后,但市场份额均不超过1%。

在运营商、手机终端商、互联网公司混战的IM领域,作为“后来者”的运营商的出路在何方?对此,唐欣表示,腾讯已经建立起牢不可破的领先优势,这种优势的核心是黏性极高的用户关系网,这是任何一家其他公司所无法具备的,包括电信运营商在内。

唐欣认为,相比之下,在这一领域运营商制定基础规则的能力显然更强,尤其是在跨平台通信方面,目前国内的移动互联网还不像传统互联网那样开放,存在一定的壁垒。腾讯虽然同样具备用户规模的优势,但也不得不遵守运营商制定的游戏规则。“运营商在市场上始终占据政策优势,但如果没有一些有效的政策扶持,将很难抵挡QQ从传统互联网向移动互联网延伸的脚步。”

“只要运营商在IM领域上用心发展,还是有很大机会的。”项立刚表示,运营商有很强的销售能力,并且有可行的收入模式。比如存在的诱导消费,网络飞信是免费使用的,但以短信形式回复飞信用户时便需要支付费用。

短信萎缩是根本

未来短信业务可以与移动互联网的新业务进行融合,不断寻求突破之道值得一提的是,运营商深入即时通讯领域的举措透露出一丝无奈。项立刚对记者表示,“语音、短信收入的不断下滑和用户增量不增收的现状,是运营商将目光转向移动互联网的最大原因。”

一系列研究数据足以说明些问题。研究公司艾瑞咨询报告数据显示,2010年中国手机上网用户达到3.03亿,在总网民数中占比约为66.3%。这其中,57.4%的用户使用即时通讯服务,位列手机上网用户十大行为的第二位。

形成鲜明对比的是,今年1月,工信部发布了2010年全国电信业统计公报,2010年移动短信量虽然比2009年增加了527亿条,但6.7%的增幅创下了历史新低。

短信业务日益受到IM工具的侵蚀,有不少业内专家预测,在未来两年内,短信数量将骤降20%,更有人直指短信业务或将在不久之后消亡。不过,在接受记者采访的多数分析人士看来,即时通讯的确是在冲击手机短信业务,但并不会被取代。一位分析人士指出,目前即时通讯工具更多的是被年轻一代的热捧,而中老年手机用户,基本上还是使用单纯的电话+短信功能。与此同时,移动IM更像是个社交网络,而短信针对的是私密的群体、安全性更高,两者在近几年依旧会在各自领域有所发展。