浅谈如何加强企业执行力建设
烟草在线专稿 作者:湖北省襄樊市襄城烟草专卖局 李建学更新日期:2008年7月21日
烟草在线专稿执行力是一个企业生存和发展的关键。对于一个企业它成功与否,可以说是“三分战略,七分执行”。而其执行力是不是强,就要看其干部职工的执行力是否强。强的执行力能够弥补决策方案的不足;一个完美的决策方案,如果执行不力,也会被葬送。执行不力的表现及成因
1、执行中的马虎现象。现实中部分干部职工在对待“执行”问题上,大而化之、粗枝大叶、马马虎虎的现象随处可见,“差不多先生”比比皆是。对于执行中出现的偏差,无所谓,导致决策停留在了纸上,工作落在了表面。这实质是工作缺乏应有的高度,在落实中降低标准,甚至完全走样;缺乏应有的效率观念,延误工作、甚至不了了之;缺乏应有的力度,许多工作虎头蛇尾,没有成效。
2、执行中的本位现象。主要表现在对待执行问题上的患得患失,即符合自己意愿或本部门利益的就积极执行,反之,就拖延或不认真执行。这实质是缺乏全局意识和纪律观念。
3、执行中的教条现象。不把上级精神与本地、本单位、本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。
4、执行中的推诿现象。干部职工在执行工作中相互扯皮、推让,找借口。是缺乏事业心、使命感和敬业精神的表现。
提高基层干部职工执行力的途径
当前,不断深化的企业改革,势必会对企业干部职工产生冲击,这就会对企业的凝聚力和执行力产生直接影响。要提高烟草干部职工的执行力,需要从以下六个方面入手:
1、领导要发挥好引导示范作用。企业领导是企业的组织者和带动者,不仅对企业的发展负有重大责任,而且也是一面旗帜。在提高基层干部职工执行力中,领导必须身体力行,当好带动人。领导干部只有能够正确的做事,基层的员工才能做正确的事。领导只有发挥示范和带动作用,有意识地引导企业把执行内为一个企业的核心元素,才能使执行力不断提高。
2、敢于授权和实行层层负责制。首先领导要敢于授权、放权。古人云:“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智”。领导者运用授权艺术,发挥授权的效用,有利于与下属建立良好的信任关系,激发员工的工作积极性,提升团队的战斗力;其次实行层层负责制。
实行一级管一级,一级对一级负责,只有当出现了不可协调的矛盾时,才提交上一级次协调和解决。从而真正地做到各尽其职,各负其责。
3、实行明确的目标管理。《执行力》一书有这样的阐述,“明确的目标是成功的开始”。目标管理的核心是:让员工自己当老板,自己管理自己,变“要我干”为“我要干”。
4、加大监督考核的力度。监督考核是推动执行力提高的重要保障。要以完善的、具有科学性和可操作性的制度体系和评价体系为基础,建立对干部职工执行力监督考核的长效机制,把监督考核结果作为干部职工奖惩的主要依据,促使其进一步提高执行力。
5、建立和完善沟通机制。有效的沟通机制是加强企业执行力的重要途径之一,它主要包含有:领导班子内部之间的沟通;部门与部门之间的沟通;部门负责人与部门员工之间的沟通;中层干部与领导之间的沟通;员工与领导之间的沟通。
1 关于 “执行力”的几个基本定义及理论
1.1“执行力”的定义
执行力的定义可以分为广义和狭义两种。广义上的执行力指的是一个组织的执行能力;狭义上的执行力是指单个个体的执行能力。执行力的理念最早源自于企业管理领域, 指企业员工落实管理者的战略思路、方针政策和方案计划的实践能力与操作能力。随着竞争的日益加剧和管理模式的创新发展, “执行”的理念日益变得受到重视, 向经济政治、社会文化等多元领域渗透, 并持续不断地被赋予了新的内涵。但是, 万变不离其宗的核心内容是把思想理念和战略决策等付诸实践的一种能力。简言之, 执行力是一个企业竞争力的核心, 它甚至还决定着一个企业的成败。
1.2“执行力建设”在企业中的重要作用
“执行力”是企业战略决策得以正常执行的基本保证, 是企业按照预定目标健康发展和不断成长的基本途径, 是企业在市场经济环境下赖以生存、具备强大竞争力的支撑。因此, 我国当前大大小小的企业, 无论是国企或是私企都越来越重视本企业的执行力建设, 并不断探究如何才能持续加强执行力的建设。执行力是每个企业管理实施的重要因素, 它的强弱直接关系到企业安全、健康、和谐发展问题, 因此, 企业必须不断提高执行力建设。
1.3 关于执行力的几个著名管理理论
1.3.1 法约尔的管理定义
“经营管理之父”法约尔对管理的定义是:计划、组织、指挥、协调、控制。法约尔定义管理的这五项基本职能, 同时也是企业提高执行力必不可少的步骤。计划是管理的第一项职能, 对于执行力的提高而言, 道理同样也是如此。
1.3.2 PDCA循环
PDCA循环包括四个环节:计划 (Plan) 、执行 (Do) 、检查 (Check) 、措施 (Action) 。PDCA是一个封闭的圆环系统, 每一次的循环都是为了保证实现计划的目标。 就PDCA循环本身来说, 它本身就是一个有效的执行力保障系统, 其中的执行是指按照计划严格执行, 不做计划外的事情。
2 中国烟草行业执行力现状及存在问题
伴随行业的不断改革和不断发展, 我国烟草行业, 特别是烟草企业的执行力较之以前有了很大提升, 但和我国大多数国企存在的问题一样, 由于受到历史文化传统、经济体制及经济发展水平的影响, 烟草行业在其执行力的目标导向、管理思路和管理手段等方面都相对滞后, 同时有部分干部职工执行意识不强、执行力较弱, 不能有效地贯彻落实上级决策, 影响行业改革发展进程。
3 关于加强执行力建设的几点建议
3.1 加强领导执行力, 引导示范
执行是否有效, 企业领导者是首要因素。行业 (企业) 领导既是各项工作的规划者、组织人, 也是首席执行者, 其一举一动都具有躬亲示范的作用, 因此领导应注重加强自身的执行力, 做好表率, “以行服人”才能产生职工信服的联动效应, 提升企业的整体执行力。这就是我们经常在企业管理中看到的“提高领导班子执行力”。此外, 领导层如何“慧眼识千里马”也是推动企业执行力发展的关键推力。
3.2 大力营造执行文化
每个企业都有各自独特的文化内涵, 执行文化是企业文化的有效组成部分, 是企业各项长期战略和短期计划得以贯彻落实的内外环境的总和。只有将执行力真正融入到企业文化之中, 才能使企业文化得以落地, 企业中的每名员工才能深入理解企业方针政策并自觉提高执行力。此外, 执行力只有渗透并作用于企业的绩效、奖励机制和干部员工行为规范之中, 才可能推动企业形成真正强大的执行合力。
3.3 建立健全行业执行机制及流程
对于执行力的增强来说, 仅有执行文化是远远不够的, 因为文化是一种软性的管理, 还需配合硬性的管理机制才能相得益章, 大放异彩。执行机制是通过企业的制度规范构建的执行应遵循的准则和方法。在执行文化的企业大氛围下, 必须构建利于烟草企业执行的机制, 从而保证执行的正确方向。建立起行业 (企业) 有效的激励机制及科学的监督、考核控制体系, 根据制度考核、奖励员工, 鼓励员工积极进取, 正当先进, 充分调动和保护每一名员工的积极性。规范的执行流程包括一整套制度, 有计划、有落实、有检查、有反馈、有监督, 以保证执行建设工作的顺利实施。
4 结语
烟草行业 (企业) 执行力建设是一个漫长的过程, 需要不断总结、不断改进, 不可能一蹴而就, 因此需领导班子与员工精诚团结、共同拼搏。只有高效的执行力, 才能令烟草行业真正付诸“两个至上”的价值观, 才能促进烟草行业更好更快的发展。
摘要:随着市场经济和管理理论的发展, 我国各行业大中型国企越来越重视企业内部执行力的建设。纵观改革开放以来, 我国企业执行力较过去有了明显提高, 执行更规范、更到位, 但由于历史社会、市场经济体制等原因, 国企普遍还存在执行力不高的情况, 本文结合执行力等理论, 以中国烟草行业为例分析当前国企执行力建设存在的主要问题, 并就这些问题提出相关建议。
关键词:执行力建设,烟草行业,企业内部执行力
参考文献
[1]林辉松.浅析如何加强执行力建设[J].百科论坛, 2009年第5期.
[2]张仁侠.加强执行力建设问题探究[J].经济与管理研究, 2005年第12期.
[3]执行力的几个参考理论及标准.价值中国网, http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2008/4/5/107696.html, 2008年4月5日.
关键词:执行力建设;烟草行业;企业内部执行力
谚语有云“说得好不如做得好”,于个人而言,是指行动效果较之空头语言更有信服力,于企业而言,则是对其执行力落地情况的关注。近年来,我国烟草行业发生了翻天覆地的变化,伴随着市场经济的发展和全球竞争的加剧,烟草企业面临着巨大的压力和挑战。怎样加强自身竞争水平,加强管理成为企业发展最为关键的课题,而发展最离不开的就是战略与执行。船往哪边驶,路往哪边行,行业(企业)发展固然离不开战略方针的导航,但战略方针的落实更离不开执行力的保障。那么,中国烟草行业如何加强执行力建设呢?
1 关于“执行力”的几个基本定义及理论
1.1 “执行力”的定义
执行力的定义可以分为广义和狭义两种。广义上的执行力指的是一个组织的执行能力;狭义上的执行力是指单个个体的执行能力。执行力的理念最早源自于企业管理领域,指企业员工落实管理者的战略思路、方针政策和方案计划的实践能力与操作能力。随着竞争的日益加剧和管理模式的创新发展,“执行”的理念日益变得受到重视,向经济政治、社会文化等多元领域渗透,并持续不断地被赋予了新的内涵。但是,万变不离其宗的核心内容是把思想理念和战略决策等付诸实践的一种能力。简言之,执行力是一个企业竞争力的核心,它甚至还决定着一个企业的成败。
1.2 “执行力建设”在企业中的重要作用
“执行力”是企业战略决策得以正常执行的基本保证,是企业按照预定目标健康发展和不断成长的基本途径,是企业在市场经济环境下赖以生存、具备强大竞争力的支撑。因此,我国当前大大小小的企业,无论是国企或是私企都越来越重视本企业的执行力建设,并不断探究如何才能持续加强执行力的建设。执行力是每个企业管理实施的重要因素,它的强弱直接关系到企业安全、健康、和谐发展问题,因此,企业必须不断提高执行力建设。
1.3 关于执行力的几个著名管理理论
1.3.1 法约尔的管理定义
“经营管理之父”法约尔对管理的定义是:计划、组织、指挥、协调、控制。法约尔定义管理的这五项基本职能,同时也是企业提高执行力必不可少的步骤。计划是管理的第一项职能,对于执行力的提高而言,道理同样也是如此。
1.3.2 PDCA循环
PDCA循环包括四个环节:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、措施(Action)。PDCA是一个封闭的圆环系统,每一次的循环都是为了保证实现计划的目标。 就PDCA循环本身来说,它本身就是一个有效的执行力保障系统,其中的执行是指按照计划严格执行,不做计划外的事情。
2 中国烟草行业执行力现状及存在问题
伴随行业的不断改革和不断发展,我国烟草行业,特别是烟草企业的执行力较之以前有了很大提升,但和我国大多数国企存在的问题一样,由于受到历史文化传统、经济体制及经济发展水平的影响,烟草行业在其执行力的目标导向、管理思路和管理手段等方面都相对滞后,同时有部分干部职工执行意识不强、执行力较弱,不能有效地贯彻落实上级决策,影响行业改革发展进程。
3 关于加强执行力建设的几点建议
3.1 加强领导执行力,引导示范
执行是否有效,企业领导者是首要因素。行业(企业)领导既是各项工作的规划者、组织人,也是首席执行者,其一举一动都具有躬亲示范的作用,因此领导应注重加强自身的执行力,做好表率,“以行服人”才能产生职工信服的联动效应,提升企业的整体执行力。这就是我们经常在企业管理中看到的“提高领导班子执行力”。此外,领导层如何“慧眼识千里马”也是推动企业执行力发展的关键推力。
3.2 大力营造执行文化
每个企业都有各自独特的文化内涵,执行文化是企业文化的有效组成部分,是企业各项长期战略和短期计划得以贯彻落实的内外环境的总和。只有将执行力真正融入到企业文化之中,才能使企业文化得以落地,企业中的每名员工才能深入理解企业方针政策并自觉提高执行力。此外,执行力只有渗透并作用于企业的绩效、奖励机制和干部员工行为规范之中,才可能推动企业形成真正强大的执行合力。
3.3 建立健全行业执行机制及流程
对于执行力的增强来说,仅有执行文化是远远不够的,因为文化是一种软性的管理,还需配合硬性的管理机制才能相得益章,大放异彩。执行机制是通过企业的制度规范构建的执行应遵循的准则和方法。在执行文化的企业大氛围下,必须构建利于烟草企业执行的机制,从而保证执行的正确方向。建立起行业(企业)有效的激励机制及科学的监督、考核控制体系,根据制度考核、奖励员工,鼓励员工积极进取,正当先进,充分调动和保护每一名员工的积极性。规范的执行流程包括一整套制度,有计划、有落实、有检查、有反馈、有监督,以保证执行建设工作的顺利实施。
4 结语
烟草行业(企业)执行力建设是一个漫长的过程,需要不断总结、不断改进,不可能一蹴而就,因此需领导班子与员工精诚团结、共同拼搏。只有高效的执行力,才能令烟草行业真正付诸“两个至上”的价值观,才能促进烟草行业更好更快的发展。
参考文献:
[1]林辉松.浅析如何加强执行力建设[J].百科论坛,2009年第5期.
[2]张仁侠.加强执行力建设问题探究[J].经济与管理研究,2005年第12期.
[3]执行力的几个参考理论及标准.价值中国网,http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2008/4/5/107696.html,2008年4月5日.
一、企业制度执行不力的成因分析
现实中,我们常常遇到这样一种现象,一方面是企业不断出台各种新的制度,另一方面是制度执行力弱化、执行力缺失的情况在企业中普遍存在。制度的生命力在于执行,从现实看,一些制度之所以得不到有效执行,主要是在以下三个层面出了问题: 第一,制度层面的原因。
制度设计本身有缺陷,导致制度缺乏可操作性,必将使制度的执行力大打折扣。表现在:一是制度设计本身不完整。规范权力、行为的“不准”条款多,而规范执行程序、明确责任追究和处理的条款少,导致出现违反“不准”条款时无从处理。二是制定制度不严肃。企业制定制度随意,企业内部交叉发文、重复发文多;对已过时的制度不能及时修订、完善或废止;有的制度在内容上相互矛盾,失去制度的严谨性,导致制度失去执行力。三是制定的制度与企业实际脱节,缺乏科学性。
第二,执行层面的原因。
表现在:一是企业决策层相对重视制度的建立环节,忽视制度的执行环节,在制度执行化环节未能发挥示范作用,使制度的严肃性、约束力降低。二是企业管理层贯彻制度不到位,导致执行不严,对企业制定的制度,往往只是局限于小范围的几个管理人员传阅一下,而未能结合部门职责,有针对性的进行传达、学习,一般员工对上级制定制度的重要性、必要性,往往认识不清、理解不透,直接导致执行意识不强、执行意志不坚。
第三,监督层面的原因。
监督检查是促进制度落实的重要保证。企业中往往存在制度执行的机制不健全,导致执行力大打折扣,表现在:一是没有建立一个科学的评价机制。制度本身没有明确对每个岗位、每个员工、每个环节执行制度的程度和要求,没有制定明确的评价标准。二是未能形成一个有效的监督检查机制。三是没有建立一个有效的奖惩机制。考核部门不明确,考核标准不明确,奖惩标准不明确,考核力度不够,造成员工丧失执行制度的积极性,最终导致了企业制度执行力的下降。
二、提高企业制度执行力的对策
制度建设作为企业管理的重要手段,无论是从制度制定到制度执行及制度完善,都必须以严谨的态度,细致的工作认真进行。第一,明确制度出台和实施的程序。
首先,明确制度制定规定,对制度的研究、立项、制定、审查、颁发、实施、考核、监督等环节统一规划,力求制定出的制度规范、严谨,符合企业实际、可执行性。还应有制约性条款,制订具体的实施程序、措施和监督的方式,违反规定时处理的依据和责任追究等规定。其次,重视制度梳理、修订、补充和完善环节,实行制度动态管理。随着时间、政策和企业改革和业务发展变化,定期对对不适用的制度及时废止,对不完善的制度及时修订,对缺失的制度及时制定,使制度管理紧跟形势和业务发展需要。
第二,强化制度执行的刚性。
首先,明确各岗位执行制度的责任,每个员工都要明确本职岗位必须遵循哪些制度,明确违反这些制度将要承担的责任和后果。其次,领导层在制度执行中的主导和表率作用,强化其责任感、使命感。第三,注重宣传教育,提高全员制度掌握能力。做到对企业制定的共性制度,确保人人了解,自觉遵守;对于本岗位工作相关的制度,确保人人熟知,规范执行;对本岗位制度,确保人人精通,严格操作。第四,强化执行力培训,营造执行文化,把执行作为最高行为准则和终极目标,结合本单位实际,引导、倡导员工以开放的思维和心态,接受新思想、新观点、新知识,使企业的各项改革发展措施得到全员的理解和认同,大力营造和谐高效的执行氛围,增强员工对制度的执行意识和理性认识。
三、健全制度执行监督检查和考评机制
仅仅依靠个人的自觉性来执行制度,有一定的暂时性和不稳定性。从长远看,增强制度的执行力,必须建立完善的监督、考评、奖惩机制,形成强有力的执行约束,对执行过程、执行结果进行监测考评,赏罚分明。
首先,建立一个科学的评价机制,对每个岗位、每个员工、每个环节执行制度的程度和要求,都要制定明确的评价标准。其次,建立一个有力的监督机制,加强上下级监督,一级抓一级,逐级抓落实;加强内部监督。第三,建立一个有效的奖惩机制。通过建立一种奖惩机制,形成对员工执行制度的正向激励,形成对违规行为的有效制约,加大对制度执行不力者或违反者的责任追究力度,从而确保各项制度的执行落实。第四,建立对制度定期梳理和对制度执行情况的督促检查制度,如定期开展对制度执行情况的效能监察工作,认真查找制度执行中存在的问题,分析问题的原因,制订整改措施,提高员工执行制度的主动性、自觉性。
【 摘要 】执行力是工程项目管理的核心竞争力,是达成计划和目标的必然途径,执行力文化将影响管理层、协作队、作业层都能认真负责的开展工作。
【关键词】项目管理 执行力 文化建设
随着建筑市场的激烈竞争,只有加强管理现实安全、质量、进度等全方面可能才能达到项目增盈,确保各项目标可控的需要解决执行力因素,只有执行到位,各项目标才将确保。因此,如何提高执行力、构建项目执行文化成为当前面临的一大课题。
一、提高项目管理水平重在领导执行能力建设
面对复杂多变的市场形势,着力创建学习型、责任型、效能型、服务型、节约型、廉洁型项目团队,模范遵守公司管理制度,令行禁止,大力加强项目团队执行力文化建设,重点扎实抓好以下几项能力建设。
一是突出班子执行能力。班子作为项目部的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。当前在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:少数干部表率作用差、作风不够深
1入,安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实。因此,在执行力文化建设中,项目班子是关键,只有坚决贯彻上级会议精神,及时传达到基层,快速落实到一线。遇到难题,不等不靠,多想办法,多发挥主观能动性。加强全过程控制,加强风险源排查,消除安全、舆情隐患;注重全面预算和质量、进度、成本方面的管理,做到环节可控,重点掌握。
二是提升部门管控能力。项目部门是各生产、管理要素中的重要管控部门,是管理的监督、指导、执行机构,工程好坏,直接影响到项目的正常运转。在项目管理中,个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。各级领导干部尤其是项目领导必须带头解放思想,不断强化执行意识,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。因此,强化系统管理意识,讲求投入与产出效果,提高整体工作效率。要有前瞻性,符合施工一线实际,能够帮助解决施工生产中的具体困难。
三是强化现场合规能力。现场即可以是作业层,也可以是最基层的管理层,这理称之为现场管理。施工过程中投入与产出均经由他们这控制,过程的好坏直影响到安全、质量、进度、成本的最终结果。对于现场管理,要严格合规能力建设,充分认识和
准确把握各项工作的内在规律,做到完善内控体系,严格遵循程序,认真按照施工方案、技术交底,标准规范作业,提高施工作业的安全性和科学性。
二、执行文化建设重在建章立制
在项目施工生产过程中,工作的推进、任务的完成、创新活动的实践均离不开管理规章制度,好的管理制度能确保执行文化的推广和执行到位。
一是将建立“执行文化”与学习紧密结合。在项目管理中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进职工的思想意识中去,要建立一种项目执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力。只有有效地发挥每个人的作用,才能培养有效的管理执行力,才能实现“三心合一 ”(员工的责任心、部门的上进心、班子的事业心)。项目领导应该有意识地倡导规范管理、规则至上的文化观念,营造有效执行力的氛围。
二是将执行力与绩效考评激励机制相结合。执行力文化建设时期,推进工作绩效考核,建立有效的激励机制,对管理层和作业层进行指标评价工作,业绩考核干部,坚持对员工负责,只有充分调动和保护每一位职工的积极性和创造性,鼓励员工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。为了有效确认执行
力度,通过考核验证管理人员完成任务的指标,考核要真正发挥导向作用,避免人为因素干扰和处罚措施要严格执行不能估息。对表现突出的要给予激励,肯定他们的成绩。激励要做到“三个到位”,即:力度到位、描述到位和兑现到位。
三是将解决问题程度与执行力相结合。施工生产中,问题随时都会出现,将解决问题推进工作正常运行作为执行到位的标准放在一个突出位置来抓好、抓实,将有效改善执行不力现象。建立良好地处置现场合规问题的程序、方法、制度,现场出现问题及时高效的予以解决,保证施工优质高效,谋求项目平衡高效的发展环境。
三、提高执行能力重在真抓实干
执行力就是战斗力,对项目来就创效能力,提高执行力建设就是要真抓实干、令行禁止。公司将今年定为“执行力建设年”项目围绕目标,很抓执行力文化建设,从施工现场实际,着重抓好以下五方面的工作。
一是强化全面预算管理重控成本。全面预算管理是项目确立目标指导管理,实现成本管控。成本管理是项目管理永恒的主题,要建立涵盖调度、设计变更、施工进度、安全质量、设备物资、资金管控等全过程的全面成本管理责任制。
二是注重材料物资管理避免浪费。材料物资在工程成本中所
占比例众所周知,严控材料物资的采、供、用,将有效关注浪费、降低成本。材料物资的使用管理是一个系统的工作,涉及部门较多,加强过程控制考核,建立好分部定限额发材料台帐,并进行严格考核,避免浪费。
三是注重安全质量管理控制到位。在施工过程中安全质量也需要加强管控,安全质量事故一旦发生,直接投入和间接成本不可估量,所以不发生安全质量事故是最大的节约成本,所以不能小视安全质量事故的影响,要做到环节把控,重点部位旁站,不轻视、不忽视每一个细节。
四是狠抓绩效考核强化队伍建设。项目管理中,加强队伍绩效考核工作,将有效提高管理能力和执行能力,对部门和队伍实施全过程的培育、跟踪和考核工作,充分调动优秀技术人才在技术岗位上的工作积极性与创造性,鼓励员工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工和队伍的执行力度;
五是做到全员参与执行力文化建设。执行文化是项目全体员工认同并在贯彻的战略思想、目标计划和制度法规中的执行意识、执行作风、执行能力、执行速度、执行质量的综合反映。因此,要在员工中大力培养快速反应、雷厉风行的执行意识和“言必行、行必果”的工作作风,消除拖拉、懈怠的不良习气。要建立和健全强有力的考评、考核制度,将工作任务细化、量化、具
体化的精细化管理理念贯穿到企业各项工作之中。
我是一名国有企业的党务专职工作者,主要负责公司党委的日常党务工作管理。现时我公司党委属下设有46个党(总)支部,在册党员有547人,其中女党员人数为281人,占党员人数的53.3%,35岁以下的党员179人,占党员总数的34%,大专以上学历的党员287人占党员总数54.5%。中层干部以上人员共有175人,其中党员干部125人,占比为71%,可以说是党员领导干部是企业领导层的主力军,党员队伍呈现越来越年轻化、高学历化。
目前,我公司在党建工作的内容、手段等方面创新的力度还不够,用科学发展观指导实践的能力还需要进一步加强。工作中暴露出的问题和不足未能引起高度重视和积极改进,如党建工作靠惯性推动的多,主动创新的少;有的党(总)支部存在党建工作发展不均衡的现象;有的党(总)支部党员发展工作不够严谨;有的党(总)支部负责人的党建工作思路还不够清晰;部分党员的党员意识还不强;保持党员先进性的长效机制还有待建立健全等等。
加强党员思想建设,是基层党组织一项经常性的工作任务。在市场经济条件下,搞好党员思想建设,对于增强党员的党性,提高党组织的战斗力,贯彻党的方针政策,都是十分重要的。我们党是以马克思主义为指导的工人阶级政党,它担负着领导全国各族人民建设有中国特色社会主义、实现共产主义的伟大历史任务。要完成这一艰巨复杂的任务,基层党组织是中流砥柱。
当前我们企业党员队伍的思想观念、价值取向、工作态度、利益要求等方面都呈现多样化、复杂化的趋势。所以我们要了解当前党员队伍思想现状,找准需要解决的突出问题,并就存在的问题提出对策和建议。
一、存在的问题
1、理想信念呈现弱化趋势。极少数党员共产主义理想信念发生动摇,对党信心不足,有的甚至放弃马克思主义信仰,有的对入党抱无所谓态度,入与不入一个样。
2、党性原则淡化。有的党员只要权利,不要义务,有的以种种原因甚至不交或少交党费,有的还热衷于做群众尾巴,丧失党性原则,有的甚至违法违纪,造成不良影响。
3、观念陈旧。部分党员束缚于传统的思维模式、思想观念,仍滞后于形势的发展与变化。
4、存在依赖惰性的思想。少数党员因循守旧,小进即满,惰性意识、依赖思想严重,不是奋发进取、艰苦创业,而是等索要,不是苦干而是苦熬,满足于现状而固步自封。
二、导致问题的原因
导致上述问题的原因不是单一的,从客观上看主要有三方面:一是市场经济负面效应。我国正处于新旧经济体制的转轨期,建立和发展社会主义市场经济,是一场涉及人们社会生活各个领域的深刻变革,在带来大量积极因素的同时,也不可避免地产生一些负面影响,诸如个人主义、拜金主义和资产阶级腐朽生活方式等等,在侵蚀我们的干部队伍,难免产生理想信念动摇、价值取向异化、社会行为失常现象。二是计划经济影响太深。长期以来,在人员思想认识上存在干好干坏一个样,没有危机意识,也没有责任意识。三是社会分配不公,导致一些员工心理失去平衡,挫伤工作积极性。自身调节不好,容易走上违法违纪的道路。
同时也有组织原因及党员自身德育原因。从党员自身看,有些党员放松了政治理论学习,放松了自我要求,思想观念不能与时俱进,辨别是非能力退化,抵御腐蚀能力弱化,对金钱、物质、个人利益考虑过多,对社会上一些负面现象不能正确认识,尤其是当个人利益受到冲击时,便心理失衡,抱怨组织、抱怨领导。从党组织方面看,对党员教育管理不到位,对一些新情况新问题更是缺乏研究,没有有效的对策。
三、对策与建议
1、坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线。我们党在长期的革命、建设和改革过程中形成的解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,是党思想作风的主要内容和主要特征,是党思想作风的核心和灵魂。思想作风对党员个人而言,就是在思维方式、思想观念特别是在指导思想方面所表现出来的行为取向和特点,是世界观和方法论在实际工作中的具体体现。思想是行动的先导,思想作风不端正,做人干事就可能发生方向性的错误。现在有些党员思想作风方面存在的主要问题是不能实事求是,缺乏诚信,心里想的和嘴上讲的不一样,嘴上讲的和实际做的不一样,人前说的和人后说的不一样,会上说的和会下说的不一样,对自己要求和对别人要求不一样。
2、做到立信、守信。讲诚信是党的思想作风建设题中应有之义,也是我们每个党员加强和改进思想作风的行为准则。十六大以来,党中央作出一系列重大决定,把诚信建设摆上了十分突出的位臵。诚信是一种人格,一种官德,还是一种社会责任。一个政党不讲诚信,失信于民,离垮台就不会很远;一个领导干部不讲诚信,在群众中的威信不会高,形象不会好,他领导的那个单位风气就不会正;一个人不讲诚信,就失去了做人的基本准则,做事难以成功,做人难以长久。一个人成功的因素很多,但有一点是相同的,就是对待事业、学问、为人、做事必须以诚信为基准。在新的形势任务面前,诚实守信,是我们做人、干事、为官的灵魂,每一个共产党员都应该立信、守信,做到内诚于心,外信于民,为党的形象增光添彩。
执行力在传统意义上来说,就是看企业本身的执行决策的能力,以及企业是否能够完成整个任务的能力,检验整个企业是否能够及时的贯彻落实于领导的决策,达到整个企业任务完成目标的一个很重要的途径。
执行力包括了两种含义:第一种含义通常是指原本做出的计划顺利完成;另一种指的是完成某一种比较困难的事情或是计划更改。不管是哪一种含义,执行力就是计划一个任务并且顺利的完成,也是一种能力的表现,其表现形式并不是一个人的技术能力,而是一种比较系统的综合能力,表现为团体的工作能力、整体的综合能力、还表现为所有人的凝聚力、将个人精神和团体的能力综合在一起。
执行力对于供电企业来说,其能力主要是来源于供电企业对提高共同利益的渴求,执行能力就是要表现在供电企业设计组织任务、完好的实现任务。对于整个供电企业来说执行力建设的加强,可以非常有效的提高整个企业的发展战略,能够提升企业发现问题解决问题的能力。
2 执行力的强弱是一个企业文化建设和管理水平的综合反映
在当今日益激烈的市场经济竞争下,供电企业的执行力能够达到什么水平,这将决定整个企业的将来的发展方向。企业的执行力是用来参加市场竞争的一个重要部分,执行力的好坏是用来评判整个企业的成败的因素。如果没有一个完善的执行能力,就算是有最好的决策计划,也无法真正的完成任务。所以一个企业的执行力其强弱水平,完全能够反映出这个企业的文化建设以及企业的管理水平。
经常都是在刚开始做下达工作任务时,都是信心十足、斗志昂扬的状态,但是再后期的真正做起事情来就变的力不从心、效率变低。还有的时候企业在交代任务时本身都已经写得清清楚楚的,可惜下面的人在执行时却又错漏百出、大打折扣。造成这种状态的原因最大原因还是企业的执行力不够,供电企业在这方面也存在很大的问题。比如我国近年来强抓的安全生产方面,尽管经常大会小会都再提,可是执行起来却总是做不到,有些员工比较缺少安全意识,领导又只是进行口头传达,真正能够做到安全规范的真是少之又少。
现在的供电企业提倡对客服进行优质服务,但是这种要求由于个别的员工综合素质差,根本做不到对客户优质的服务,接到客户的投诉又做不到善后服务,造成企业的形象严重损毁。这跟企业中的领导干部没有起到带头作用有关,安排部署没有亲力亲为,又不想深入到实际工作当中,做事没有脚踏实地。所以供电企业的执行力其强弱,严重的影响企业的发展能力,工作无法达到最佳的效果。
3 如何加强执行力建设,促进供电企业发展
企业的执行力关系着整个指令更好的实施、如何将决策更加快捷的实施流通、以及将任务信息及时处理,这将影响整个企业的生命力、凝聚力等等。供电企业想要加强执行力,就一定要让企业的所有员工共同参与执行力的建设,很好的把每个员工的权利和义务更好的体现出来,企业的发展想要更加长远,就一定要将员工的个人能力都综合起来,善加利用,将各种力量都使用起来,让供电企业更好提升其执行力。
3.1 明确企业执行力建设的任务目标
(1)建设加强企业的宏观调控能力。在企业面临困难时,要根据自身能力,发现问题、解决问题,特别是出现了新的复杂状况时,要能够驾驭整个局面,发挥群策群力的优势,将问题从容的解决掉,妥善处置掉这种复杂的困难局面。特别是出现那种突发状况时,一定要有很好的应急机制处理问题。
(2)建设企业团结合作的能力。无论是在什么样的企业,就算是供电企业也是一样的,整个的团队一定要能够团结合作,大家都把心思放在企业如何能够更好地发展上,都把劲头用在提升企业的品质上,特别是企业的领路人,要能够起到表率作用、以身作则的执行整个工作计划。整个企业的员工一定要做到相互之间的信任,大家都做到踏实任劳任怨,员工之间能够和睦相处,这可是能够提升企业执行力的有效办法。
(3)建设企业员工求真务实的工作能力。企业员工一定要在工作时做到任劳任怨,不会只是嘴上说空话,根本没有实际的执行能力,根本无法切合实际的进行工作,专搞那些表面功夫,做虚假的政绩,为了往上爬使用各种招数,不管企业的死活。企业员工一定要在工作上做到求真务实,作风硬朗、行动能力更扎实。
(4)建设企业依法行政、依法办事的能力。企业在正常的工作中一定要贯彻依据各种法律规程,提升企业的员工的法制观念,严格按照规程来操作,这样出现问题时就比较好的可以有法可依、有规可循,出现违法问题方便追究。
(5)建设企业开拓创新的发展能力。创新是一个企业能够良好发展的过程,一个企业总是走老路,没有新的东西可以发展,就会局限住企业的良好发展。这个世界每天都有日新月异的变化,每天都有新的东西、新的概念诞生,特别是当今的社会发展非常迅猛,供电企业也会时常出现一些以往不曾面对、发现的新问题,只有真正地做到大胆的创新,适应时代的发展,才能使供电企业进入良好的发展状态。
3.2 抓好党政廉洁的建设,树立更好的供电队伍新形象
要将供电企业员工的不足挖掘出来,对上级提出的要求更好的完成,切实的将党政廉洁之风落实到整个企业中,将企业员工队伍提升必要的素质,树立起一个更好的供电企业新形象。
(1)提升整个企业的科学发展观。供电企业要积极的开展一些创先争优的优质活动,促进整个企业的党政廉洁的风气,使员工坚定自己的利益观以及个人的人生价值观,坚守自己的道德底线。所有的员工共同努力提升企业的整个发展空间,保持公正廉洁的工作环境。
(2)创建企业良好的生活空间。每个企业都一定要让自己的员工生活在一个健康良好的生活环境中,每个员工能够抵制住各种诱惑,不断地提升个人修养,拥有良好的职业道德,是一个企业能够健康正常发展的必要因素。
(3)创建企业员工责任制。加强企业员工的党政廉洁风气,将这一风气落实到所有的工作任务当中,用责任制的形式来加强员工对企业良好发展的责任感,确保整个社会对供电企业的信心。
3.3 加强企业的监察力度,赏罚分明的责任制度,提升整个供电队伍的执行力
(1)通过提升监察力度,加强企业的执行力。提升企业的监察力度,可以保障企业对任务作出决策时能够完好的完成。通过多种的监督监察手段来全方位的对企业作出全面的检查,彻底的杜绝任务下达确没有执行的问题,为企业能够更好地执行工作计划创建良好的保证。
(2)赏罚分明的责任制,强化企业的执行力。企业员工要牢记自己的职责和工作使命,是提升企业执行力的推动力,企业创建责任制,明确领导和员工的责任,通过切实的分析问题责任归属,做到赏罚分明,提升整个企业的凝聚力。
3.4 加强员工的效能监察,以便强化整个供电队伍的执行力
加强整个供电企业队伍的执行力,这就需要先加强整个员工队伍的监察效能。通过提高供电企业的工作效能,促进供电企业的执行力建设,做到优质高效的工作目的。
(1)落实员工的岗位责任。供电企业的各个科室,每位员工都需要把自己的责任明确,按照企业的规章制度来进行划分,做到人人都有岗位、人人都有责任,企业的每件事情都有人来负起责任,通过各项考核来提升整个企业的工作能力。
(2)推动供电企业的职能公开。绝大多数的社会大众根本不了解整个供电企业的社会职能,大部分内容都不知道和了解。所以供电企业要将工作更加透明化、公开化,简约化,给社会大众提供更加方便的服务,提升社会大众的利益,只要是关系到社会大众的利益,就要时刻把群众的利益放在首位,在最短的时间内做到最好。
3.5 营造一个和谐的企业执行氛围,完美的激发企业员工的工作热情
一个拥有和谐工作环境的企业,是可以完美的激发整个企业员工的工作激情,只有员工的工作充满了积极性,企业的执行力才能真正地得到保障。如何营造出一个和谐的企业执行氛围,就需要从企业的领导自身做起,用最高的标准来要求自己,将榜样的精神发挥出来,这样就可以让员工有了尊重领导的感觉。员工认可领导才能很好的配合工作计划,在比较轻松愉悦的环境中,自己积极主动地去完成工作任务,提升企业执行力的建设。
4 总结
加强企业的执行力建设,是一个涉及了很多方面的课题,提高执行力可以让企业向着一个良好的方向发展,提高企业的竞争力拥有更广阔的发展空间。
参考文献
[1]王振斌.加强执行力文化建设为“两先发展”添活力[J].科学之友:中旬,2011,(23).
[2]李双,叶小剑.加强执行力建设促进供电企业发展[J].中国电力教育,2011(30).
一、深入贯彻,内化于心,夯实企业文化落地的基础
文化理念要从书本、墙上走进员工的心中,使员工高度认同、领悟,这是企业文化落地的前提。所以首先要提高员工的认知度、认同感。认知是认同的前提,认同又是实践的前提,员工如果不了解企业的文化,不知道企业提倡什么,反对什么,就不会认同和自觉践行企业文化。企业要通过报刊、板报、网络等媒体营造一种很浓的文化氛围,让员工随时随地都可接触到相应的标语,加大企业文化的宣传力度;通过发放文化手册、培训、研讨、征文、知识竞赛、主题演讲等形式提高员工对企业理念的认同感,让员工明白、懂得树立这样的理念意味着什么、怎么做才是符合这样的理念、如何对照理念检查自己的行为、符合和不符合理念要求会有什么样的结果等,让文化在潜移默化中规范着每个员工的思想和行为,让文化自然而然地“落地”。二是要加强企业文化的培训灌输力度。分管企业文化的人员要主动担负起“培训师”的角色,深入基层讲授和传播企业文化,还可以邀请企业文化专业培训人员来企业举办专题讲座等,以提高员工对企业文化重要性的认识,增强推进企业文化建设的自觉性和主动性。同时要注重每年新加入公司人员的培训,例如让新员工诵读、背诵企业宗旨、企业精神,学唱中隧之歌,学习了解公司创业史和前辈的一些光荣传统。另外对企业文化建设骨干要每年制定培训计划,提高具体操作者的素质和水平。
二、企业各级领导要大力倡导并率先垂范
企业文化在某种意义上来讲,也是企业家的文化。企业高层领导在企业文化建设中处于关键地位,是企业文化的提炼者、倡导者、实施者、推动者、改进者、先行者,是企业形象的直接代言人,对企业文化能否落地生根起着至关重要的作用。作为一个企业高管人员,一定要清醒认识企业文化建设的重要性和必要性,以身作则并且深度参与,不仅要自己清楚企业文化体系应该是什么,还要将这一体系“推销”给企业的每一位员工。作为企业管理者,不管是高层还是中层,其一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用,因而要从自己的工作出发,从小事做起,从身边做起,先改变自己的观念和作风,这既是责任,也是义务。如果企业管理者不能身体力行,“言”与“行”相违背,“说”与“做”相脱节,只会在有关企業文化的会上照本宣科地念稿子,连自己都不知道在念什么,还厚着脸皮让别人贯彻执行,那这样的企业文化建设就没有什么意义了。 因此企业管理者尤其是高层管理者,有没有决心和勇气先把自己塑造为企业文化的典范,能不能自己认同并首先传播公司的文化,是决定企业文化建设成败关键的一点。
三、要以制度体现文化,文化融于制度
理念体系源于管理实践,是管理实践的高度提炼,企业文化只有融入到企业的各项规章制度中才可能由“虚”变“实”,由“无形”到“有形”,才具有可操作性和执行性。因此,各单位、各部门开展的一切工作都要实践公司文化,要将核心价值观具体化在企业的体制、机制、流程中,固化为各项生产、经营、管理等方面的制度和标准。同时,制度又是企业文化能否落到实处的保障,是观念、行为、习惯产生的土壤。只有这样企业文化才能真正的落地生根。例如我们提出建设学习型企业,贯彻“大产业、大学校、大家庭、大舞台”的企业理念,那么公司就要形成一种学习制度,比如针对全公司不同类型的员工制定具有可行性的能收到实效的培训教育计划,并对学习效果进行考核,员工学习成效与岗位、收入挂钩等,达到企业在实践中得到不断发展,员工在学习实践中得到不断的进步,长期以往“大产业、大学校、大家庭、大舞台”的理念就变成了公司的文化,得以很好的贯彻。
四、要对企业文化建设情况进行评估
良好的企业文化毕竟是通过一项项具体工作实现的。在企业文化建设过程中,由于人们的认知程度参差不齐,工作力度、操作水平都会有所差别,贯彻落实企业文化建设的自觉性也不尽相同,因此有一个科学的评估体系也是一项不可忽视的基础性工作,在企业文化建设过程中要制定评价标准,对企业的价值理念、经营方针、制度执行情况等要定期检查,看看是否仍然适合,是否应作修正。这样企业文化建设才能及时肯定成绩、发扬成绩,才有可能及时发现问题、解决问题,也才有可能走向良性循环。评价可由企业自身进行,也可由咨询公司进行。
五、企业文化建设要避免几个误区
一是把企业文化建设视为企业“形象工程”。在企业文化建设中,流于形式,照搬现成模式和简单模仿,试图在短期内“打造”出企业文化体系,并以此来“妆扮”企业的形象。以至于有些企业认为有了企业文化建设框架系统,企业文化也就建好了。二是把企业文化的相对稳定等同于固定。在市场经济条件下,企业的组织形式与经营管理模式都会随之发生变化,而一些企业在企业文化建设中,缺乏时代意识,导致企业精神、价值观念跟不上时代发展的步伐。特别是随着社会的发展,“可持续发展”、“循环经济”、“绿色GDP”等理念的提出,有些企业的企业文化没有相应融入这些新的内容,违背了企业文化的“创新性”。三是把企业文化建设混同于思想政治工作。有些企业认为,企业文化就是新时期的企业思想政治工作,完全贯彻上级的指示精神为主,只要思想政治工作到位了,就抓好了企业文化建设,不可否认,企业文化与思想政治工作之间确实存在某种联系,但两者毕竟是不同的概念。四是把企业文化建设等同于开展文体活动。有的企业把企业文化仅仅看成是唱歌、跳舞、打球等文体活动,把文体活动的开展情况作为企业文化建设的重要任务来完成。这些做法对企业文化建设来说是必要的,有一定的促进作用,但却是浅表层面的,效果是有限的,并没有把握企业文化的要领。
在这次工厂党委组织中层以上干部开展的“六进”专题学习讨论活动中,我思考较多的一个问题,就是如何加强和提升企业的执行力。
一、加强执行力建设的重要意义:
第一,一个企业在没有战略时,是战略决定成效;一个企业有了战略时,是执行决定成败。经过近几年的艰苦努力,我们企业正面临十分难得的发展机遇,在航空维修保障市场走出了一条新路。公司 “十一五”规划和第一次党代会确定的发展思路、发展目标、发展战略和主要举措,既应对市场的需要,也符合企业生产经营发展的实际,并得到了干部职工的广泛认同和支持。但是,如果没有强有力的执行力,就难以实现,良好的发展机遇,将会得而复失。
第二,没有执行力,就没有核心竞争力,一个企业执行力如何,将决定企业的兴衰。工厂执行力不够强,工作效率和管理效能不高,中层以上管理人员不敢管不愿管不会管等问题比较突出。干部职工对这方面的意见和建议始终不断。有些问题是抓一阵好一阵,抓得不紧就松懈;有些基础工作,在其他企业早已解决了的问题,我们始终难以解决;有些做得比较好的工作,也因此而滑坡。如果长此下去,企业管理总是在这样一个低层面循环,那么,我们提出的军品做强、民品做大、技术 做精、质量做优、管理做细将难以落实,或者说也能开展一些工作,也会取得一些成效,但在激烈的市场竞争中,将始终处于劣势和被动,甚至被淘汰。
第三,执行力的关键在领导,领导者的执行力决定组织的执行力。领导者执行力不是某项单一素质的凸显,而是多种素质的综合表现,它体现为一种总揽全局、深谋远虑的战略力,一种确定目标、坚定不移的态度,一种雷厉风行、快速反应的管理风格,一种勇担重担、敢于承担风险的工作作风。然而,在实际工作中,我们领导总是忙碌于一些具体事务,工作布臵得多,要求多,深入不够,抓落实不够,没有“紧盯”,没有 形成闭环。在一些基层单位,包括机关一些部门,偏重于完成生产任务的硬指标,不大重视其它管理工作,能做多少算多少,导致执行力在工作的效果上经常出现顾此失彼。这些,都与贯彻落实科学发展观、实现又好又快发展的要求差距甚大。中层以上管理人员,特别是公司领导层,要把加强和提升执行力这一关系企业成败兴衰的重大问题,作为改进作风、求真务实、真抓实干的一项十分紧迫的重要任务来对待,这既是我们的政治责任,也是提升执业能力之急需。
二、执行力不强的主要原因:
1、思想退坡,激情不够。少了理想、少了热忱、少了激情、少了“三感”的现象相当程度地存在,有的在中层岗位任职多处,有的接近退养、退休年限,不思进取、得过且过的问题比 较突出。
2、能力不强、素质不高。学习能力、创新能力、应变能力、协调能力不强、力事凭经验、吃老本,满足现状,被动应付工作。
3、考核不细,奖罚不力。中层干部执行力的考评机制、激励约束机制,对提升执行力的效能作用不够有力。考核量化、细化不够,奖罚不到位,对业绩平平,不胜任的干部组织调整不力。
三、加强执行力建设的着力点:
1、管理者率先垂范,带头执行。现代企业管理有一条理念:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行”。管理者是战略执行最重要的主体,管理者不仅仅是制定战略、下达指令,更重要的是率先垂范,强化执行。管理者只有以身作则,当好表率,树立严格执行的良好风范,才会产生强大的向心力和感召力,从而得到下级的信赖和拥护。管理者要严于律已,对待“执行”,凡是要求下级做到的,自己首先要做到,“一级做给一级看,一级带着一级干,一级对一级负责”,只有这样,企业制定的战略、规划、计划、工作部署和各项管理制度才能得到贯彻执行。
2、明确目标、确定正确的执行方向。执行力理念的一个重要内容就是“用正确的人,做正确的事,把事做正确”。其中“做正确的事”就是要有一个正确的目标。目标是系统的,有层次 的,而且一定要可衡量、可检查;目标必须分解,以求更具体,操作性更强。目标明确,执行力才有前进的方向,不同的职能部门,不同的员工在工作中才能形成一股合力,才能形成“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”那样一种良好的“执行”局面。
3、完善制度,保障有效执行。制度是保持和提高执行力的保障。企业只有通过规范化的制度,才能保证整体协调运转,员工必须按照制度的要求规范自己的行为,才能尽可能减少或避免“个人”随意性对执行力的不利影响。执行力建设有一条重要的原则,就是企业已经决定的事情、有明确规定的制度要求,必须坚决执行。但我们在执行过程中,往往是不能一以贯之,不能坚持不懈,没有养成自觉的行为习惯。这就需要建立一种保证多项规章制度落实的激励约束机制(包括薪酬体系、考核机制、奖惩制度等),做到按工作流程的时间节点及时进行督查,凭指标评价工作,任业绩考核干部,对执行不力的要按章处罚,对卓越执行者要表扬奖励,做到责权利相统一,否则,就无法树立权威,没有人对上级的指令、规章制度的落实负责。
4、培育执行文化,强化执行意识。现代企业的运行不仅仅依靠个人的执行力,更依赖于整个团队、整个组织的执行力。如何尽可能使不同的单位、部门,不同的个人的分力最终成为推动企业发展的合力,只有依靠企业 统一的执行力文化。我们要精心培育“不讲借口、令行禁止、团队协作、控制过程、关 注结果”的执行文化,积极营造和谐沟通、注重责任承诺、强调结果导向的工作氛围,不断提升员工对企业的认同感、信任感和忠诚度,提升员工的士气与干劲,从而促进企业执行力的不断增强。
5、提高全员整体素质,打牢执行基础。素质优良的团队,是提高执行力的基础。组织的执行力来源于个人的执行力。个人的执行力取决于其本人员是否有良好的工作方式与习惯,是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具,是否有正确的工作思路与方法,是否具有执行力的管理风格与特质等。提高企业执行力要求全员参与、全过程控制和整体推进。因此,要高度重视并积极主动地对干部职工开展多种形式的执行力培训,使之与企业当前推行现代企业管理制度,运用先进管理方法同步适应,与企业技术创新、新机试修、新产品开发同步适应,保证干部职工自身工作成效与企业发展同步适应,以达到执行高效的目的。
总之,执行力是企业的核心竞争力,在市场经济的竞争发展中,要想立于不败之地、基业常青,就必须要提高执行力,精心打造这一核心竞争力。
2011年是公司非常困难的一年。原材料的大幅上升,使得公司是否会再亏损的心理阴影一直盘旋在职工心里;销售生产规模的大幅扩张,使得企业的技术、资金、人员、设备等资源始终处于匮乏紧张中;国际金融风暴的发生,以及宏观经济的巨大变化,又进一步让相当多的干部职工感到11年的心理压力、工作压力以及由此产生的工作、生活中的矛盾和冲突是历年来最大的一年。为了快速解决问题,公司相继提出了一些改革措施,但因为观念理解上的不同,方法落实上的差异,利益调整上的矛盾,使得决策的内容经常在执行中与目标发生偏差。对于当前企业来说,迫切需要一个内外部相对稳定和高度和谐的企业环境,以切实有效提升企业执行力。那么我们如何来有效提升执行力呢?
执行力的三个核心要素是人员、战略和运营,作为一个在市场夹缝中求生存发展的中型国有企业,统领这三个要素并能使其协调发展,关键是人员。“企”字无人则止,员工是企业中最宝贵的财富,也是生产要素中最活跃的因素,如何启动员工的兴奋点,开发员工的创造性,发挥员工的积极作用是发展企业的关键环节。制度管理强制人达到最低标准,文化管理引导人达到最高标准,给员工以希望,给工作以意义,使组织有前途,正是从这个角度上说,文化管理能使企业管理达到和谐境界。因此,我们更应从积极推进企业的人本文化、诚信文化、创新文化、服务文化等四种文化入手,加强企业“速度、专业、坦诚、合作”核心价值观培养,提升员工工作执行力。
人本文化——团结合作,追求和谐
企业以人为本、传播人文思想,包含着爱岗敬业、恪尽职守、无私奉献、崇尚人性、实现自我等多方面的文化精髓,与企业的实际情况相结合,能够在企业内部形成良好的互助、合作、团结、稳定、有序的氛围。因此,我们在推行文化建设方面,就要把“以人为本”的人本文化作为基本出发点,树立以团结协作、追求和谐为取向的文化精神和价值理念,树立企业与员工的共同愿景,把企业与员工凝结成为命运共同体;帮助员工实现自我,以价值观驱动其产生强大持续的前进动力。
在企业人本文化建设的实践中,我们要有这样的思路:首先,描绘共同的愿景目标。只有描绘出一个企业与员工共同的愿景目标,让员工感到美好的企业前景,才能提升企业文化对员工的感召力。其次,导入企业的危机感。企业的危机是改革调整的重要契机,危机的存在是员工行为改变的有效催化剂。面对环境变化,企业的适时转型是必然的、无法逃避的,员工只有为适应转型而改变自己的行为才能与企业未来的发展合拍同步。再次,培育利益共享的价值理念。改革调整必然意味着承担风险和利益的调整,设计一个强调企业与员工利益共享的价值理念体系,消除当前企业与员工的某些对立情绪,在此基础 上,通过企业文化建设的不断推进,营造一个同舟共济,尊重历史,尊重员工,领导与员工同心同力、共享荣辱的企业氛围,强化员工对企业的认同感和归属感,并将为企业努力工作看做是愉悦舒畅之事,最终促使员工自觉地投入到企业的改革实践中来。
11年,我们坚持形势任务教育和厂务公开,让职工了解企业的发展目标情况和存在的问题困难。落实领导班子深入基层班组制度,每月至少一次到联系班组参与班组活动,开展形势任务教育,了解职工信息,加强沟通,增进感情。开展每季一次的职工满意度调查,对干部的执行、沟通、廉政,管理层对员工的尊重与信任、公平与合作,以及员工对激励、培训、发展、薪酬、团队合作等方面了解情况,再有针对性地改进工作。支持工会、共青团发挥群众工作的优势,组织开展“,全民健身创和谐”系列活动,倡导“强身健体,快乐工作,健康生活”,用职工喜闻乐见的形式开展丰富多彩的群众性文化,体育活动和精神文明创建活动,使职工感受到企业的和谐关爱。努力以和谐的思想认识问题,以和谐的态度对待问题,以和谐的方式处理问题,尽可能满足员工的物质和精神需求。
诚信文化——承担责任,坦诚相待
由于人与人在学识上的差异,会致使思维方式上的差异;人与人之间在品格上的差异,会致使行为方式上的差异,所有的差异都会在工作、学习、生活上体现出分化和分歧,一旦由分化和分歧所产生的矛盾激化会直接影响经营管理秩序,导致凝聚力和向心力的松散,企 业失去了和谐,就无从谈执行力的提高,更无从谈健康发展。
企业诚信文化是指在市场经济条件下,用以规范和调节企业与社会、企业与企业、企业与个人之间信用关系的一种道德理念。它要求企业在追求自身利益的同时,尊重他人利益,诚实守信,遵纪守法,不损害对方和公众利益。它是一种思想,一种价值观,一种行为,表现于每一个员工的行为中,表现于企业领导者的管理理念中,表现于企业的生产经营活动中。推进诚信文化建设,有助于增强企业的凝聚力;规范和约束企业员工的思想和行为,提高员工素质;激发员工工作的主动性和积极性;还有利于树立企业的品牌和企业在社会上的口碑。
当前推进企业的诚信文化建设,首先是要建设“四好”班子,领导班子是企业的核心和灵魂,是企业前进的火车头,班子必须目标一致、步调统一、各尽所能、各负其责、和谐相处、团结共事,形成一个高效运转的有机整体。其次要加强中层干部的作风和能力建设,中层干部处于企业决策落实执行的第一环,第一环出问题,必定环环脱节;第三要在员工中开展义利观教育,实现言义与言利、利他与利己的和谐统一。
在11年开展的“人人讲诚信”主题教育中,我们开好领导班子专题民主生活会,在把握好发展方向和发展措施上统一班子成员思想,增强领导能力,提高领导效率;对中层干部一方面布置了14项调研课题,要求认真总结发现问题,调查研究思考方法,解决问题提高效率,突出执行力的提高,另一方面要求干部多与员工心灵沟通,认认真真访民情,勤勤恳恳听民意,实实在在帮民富,兢兢业业保民安,把握解决基层职工的所需、所急、所忧、所盼;对广大员工开展好形势任务教育活动,增强职工的忧患意识、责任意识、大局意识,团结凝聚最大多数职工,形成共创双赢的氛围。
创新文化——点燃激情,不断精进
执行是一套系统化的流程,也是创新的基础。有效执行和执行创新能帮助企业在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。很难想象一个追求保守、平稳文化的企业能把一个极具成长发展型的企业战略或决策执行得令人满意。
追求企业创新文化应注重激情管理。我们应充分运用激情管理点燃员工们学习和自我实现的激情,创建企业共同愿景并成功实现企业目标。按照马斯洛的需要理论,人类从低到高有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。激情管理就是对员工自我实现需要阶段的管理。自我实现的需要是指人们希望完成与自己能力相称的工作,使自己的潜在能力得到充分的发挥,成为理想中的人物。是什么样的角色就应该干什么样的事,并学有所成,马斯洛把这种需要叫做自我实现。
当前,我们要帮助员工认清企业的使命、愿景和核心价值。帮助员工找出他们的价值观与所在企业价值观之间的联系。也许有些员工热衷竞争,有些员工认同服务客户的重要性,有些员工则重视相关技术能力的提升。企业领导和各级管理者的责任是:了解每位员工的价 值观,使员工扮演的角色和企业的目的相关联,并通过自身岗位的需要不断充实提高自己,以适应岗位,且通过卓有成效地工作,完成企业目标,满足自我实现的需要。为此,企业领导和管理者的作用就是提供一个鼓励员工创新,继而对其工作产生责任、充分授权,把学习、工作当成自身理想事业般去经营的企业文化环境,让其主宰学习和工作而非让学习、工作主宰自身;要运用非官僚化而更具情感化的管理方式,让全体员工与管理阶层都能在相互信任、互相合作及支持下的和谐环境中学习、工作,产生备受肯定的业绩,感受自觉学习、满意工作的快感。我们应让全体员工明白:一个以绝佳品质及最高服务水准为依归的企业;团队中的每个成员都是一样的重要,都应共同为一个卓越的目标提高自己并全力以赴。我们应重视员工的自尊与能力,让每个人对自己的学习和工作产生热情及使命感,相信自己通过学习和努力而共创企业价值。
11年,加强针对性的中层干部、青年技术人员、班组长的专业培训,强化结果导向和过程控制的绩效考核,理顺薪酬分配体系,建立“重业绩、讲回报、强激励、硬约束”的工作机制,建立了技术创新管理和奖励制度,对开发成功的产品新品种予以超过大家想象力的重奖。引导、鼓励、激发、帮助员工正确认识自己的价值,让企业员工从学习、提高中得到成就感,在发挥自己创造性的同时,尊重别人的创造活动和创造成果,形成尊重劳动、尊重人才、尊重创造、团结协作、宽松融洽的良好氛围。服务文化——完善机制,提升价值
业务流程优化是有效提升执行力的重要手段。通过业务流程优化,剔除其繁琐、相互矛盾的部分,建立一套协调、简洁、透明、高效的业务流程,使其协调化,可以减小并排解单位或个人执行力的阻力,提升整体执行力,提高创新和应变能力,体现企业价值链的增值效果。
企业的业务流程重组、再造和优化,并不单纯是一种技术的体现,而应是管理技术与企业文化的结合。业务流程要面向客户——包括组织外部的和组织内部的客户,所以,流程是跨越职能部门、分支机构或下属单位的,既有边界,又无边界,流程再造和优化应将以职能为核心的传统企业模式改造成以流程为核心的新型服务链模式,这样,边界就应以便利服务客户来界定。服务文化是将“用心服务”作为服务宗旨,最终让用户对企业的产品乃至企业本身产生信任。推进服务文化,我们就得从致力提高产品质量,保证交货期,以及方便用户对产品的使用、维护等方面出发,将服务文化的理念延伸到产品设计、生产制作、公共关系、产品服务和质量保证等各环节,通过服务文化的理念让全体员工认知,让广大客户认知,让合作伙伴认知,只有这三者都认同了,并相应“行动”了,才能提升企业的核心竞争力和工作执行力,用户就会乐意使用我们的产品,就会觉得我们亲切坦诚,就会成为我们的忠实用户,与我们结成牢不可破的产销价值链。
11年,我们重组生产基地管理体制和流程。整合生产管理、工程和质保部分资源,形成较完整的产品生产、运输、安装和服务业务 链,提高了产品进度、质量的控制力和响应用户要求的速度。完善客户导向的营运体系,成立了计划项目部,对重点产品全程实施计划进度与成本控制,产品交货和服务的完整性、及时性得到用户肯定。11年,我们的合同承接额和资金回笼额均创历史最高,为12年企业各项工作能够开展,职工收入能够保证,队伍实现稳定打好了最根本的基础。
关键词:基层;企业文化;建设
企业文化是一个企业在长期生产经营和实践中积累、提炼而逐步形成的,是企业的灵魂和潜在的生产力,是企业不断发展的力量源泉。
西气东输管道公司是中国石油集团公司的子公司,公司自成立以来时刻秉承集团公司奉献能源、创造和谐的企业文化理念,通过波澜壮阔的工程建设期和安全高效的管理运营实践等,在中国石油企业文化的基础上,逐步培育形成有西气东输特色的企业文化,凝聚了发展力量,推动公司快速健康和谐发展。
苏北管理处作为西气东输管道公司的二级单位,是公司大家庭中的一员。作为公司的一个基层单位,管理着近千公里的天然气管道,20余座站队,近百座阀室,员工300余人,可以说是管线长、站点多,加之员工又来自五湖四海,工作生活经历、人文、教育背景等具有明显的差异,管理难度较大。
如何才能将他们团结在一起,形成凝聚力、战斗力,保证管道安全平稳运行,推动安全和谐发展。我想只有积极努力加强企业文化建设,使全体员工认同公司宗旨和理念,明确使命和目标,大力弘扬创业、创新、团队、奉献的企业精神,形成强大的凝聚力,才是实现安全和谐发展的基础。
一、加强企业文化建设需要提高全体员工的思想认识
企业文化既是文化创新的重要内容,又是经济发展中最具活力的因素,是企业的灵魂所在,它能产生强大的向心力和凝聚力,推动企业安全健康发展。因此,提高员工对企业文化的认识,努力践行企业文化是企业生存和发展的内在需要和动力。
我们说思想是行动的先导,只有思想认识到位,做任何事情才会有动力。因此,要想建设好企业文化,就必须先提高员工的思想认识。我们要通过加强学习、培训、宣贯等形式,让员工清楚公司的目标,知晓公司文化建设的重点,懂得企业文化建设的重大意义和影响力,深入理解企业文化建设与管理处安全和谐发展之间相互依存、相互促进的关系,使每名员工从对公司企业文化内容最初的认知,到实践过程中的认同,再到最终达成一致的共识,自发产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,达到自觉把自身命运同企业紧紧联系在一起,与企业荣辱与共,共同推动企业的发展。
二、加强企业文化建设需要强化对员工的学习和宣贯
员工掌握企业文化的基本内容,了解企业文化的内涵是建设企业文化的基本条件。如何扩大企业文化在企业内部的认知度和影响力,营造一个良好的崇尚文化的氛围,就需要各个部门共同努力、相互协作,下大力气进行引导、学习和宣传。
管理处要在年度总体工作中进行安排部署,建立企业文化学习宣贯制度,制定学习宣贯计划,分批有组织的进行集中的学习宣贯;学习宣贯要注重质量,而不能走过场,要与实际工作相结合,与年度重点工作相结合,特别是与先进典型人物事迹的宣传相结合,传递正能量,弘扬主旋律,切实使员工真正做到学有所想、学有所用、学有所获;要加强对监督检查和考核,结合季度党群工作考核,进一步加大企业文化内容的考核比重和分值,真正促动员工由被动学变主动学,形成良好的文化氛围。
三、加强企业文化建设需要强化员工的目标教育
企业文化建设的最终目的是要实现企业和员工的共同发展,实现共赢。因此,必须要强化目标教育,将企业和个人的目标紧密有机结合起来,才能实现共同发展。管理处要通过“国内持续领导先、国际争创一流”的企业愿景教育,讲清讲明讲透公司和管理处今后的发展方向和美好的前景,以及个人目标与企业目标鱼和水的关系,引导和感召全体员工立足企业实际,规划好个人的人生发展方向,树立正确的人生理想和奋斗目标。同时,还要紧密结合年度形势目标任务责任主题宣讲,讲清企业所面临的形势、存在的困难、年度目标和任务,明确方向,提振精神,形成凝聚力,实现共同发展。
四、加强企业文化建设需要强化以人为本的理念
企业文化的实质是以人为中心,根本目的是通过激发员工的积极性和创造性,促进企业效益的提高。而管理处目前员工队伍组成较为复杂,员工分为合同化、劳务运行、借聘、市场化、劳务派遣、外包等,身份较多,差异较大,不稳定因素较多。因此,以人为本践行企业文化则尤为关键。
管理处要在日常工作中进一步淡化员工身份,强调企业大家庭的概念,要一视同仁,尊重员工,营造一种“西气东输我的家”的和谐氛围。要建立日常访谈、定期座谈制度,疏通与员工之间的沟通渠道,做好员工日常思想工作。要结合工作实际,定期深入基层站队了解员工需求,真心实意地为员工办实事、做好事,解决员工工作和生活中的具体困难和问题。要关心员工的成长,为员工制定个人发展规划,通过岗位晋升、职务提升、先进评选等为员工发展创造机会,搭建平台。要结合实际,积极开展丰富多彩的党工团和文体活动,进一步团结和凝聚人心,激发员工的工作热情和活力,真正形成“西气东输我的家”良好氛围,实现文化的大融合。
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