经典生意经的小故事（精选8篇）
奇怪的是，这些人当中，大多数都是操着外地口音的人，很少有本地人。不仅如此，很多本地人提到这些生意，还撇撇嘴不屑地说：做那些小生意有什么意思，又脏又累，能挣多少钱?
小生意真的挣不了钱吗?非也，须知，香港首富李嘉诚，就是从小生意做起，才做到今天的规模的。若是小生意真的赚不了钱，人家那么多的外地人，为什么背井离乡地来到城市里做这些活计呢?
如今的城市虽然飞速发展，但是也有很多建起十几年、几十年的居民区。屋顶漏水，下水道堵塞、窗纱破败，墙皮剥落，都是常有的事。谁家管道堵塞，正在着急时，忽然窗外传来一声：“修下水道啊……”，对住户来说，真是一个福音。三步两步请到家里，看他们拿着工具忙碌半天，水终于通了，谁不高兴?当然，这种脏活，工钱那是不少的。
我有个朋友，因为小时候家里穷，只念了几年书，十三岁时就到城里的建筑工地打工。他年纪虽小，却很懂事，平日除了在工地搬砖头，干杂活，还跑前跑后地给老板干些家务事，终于感动老板，老板觉得这孩子小小年龄出来打工真不容易，工地上的活计容易伤着身体，就把他介绍给一个装修公司的朋友，让他去学习粉刷墙壁。他去后依旧勤勤恳恳，热心学习技术，很快就成了一个粉刷墙壁的能手，掘到了自己人生的第一桶金。
结婚后，他就和妻子一起来到我们这个城市，自己做老板。都说万事开头难，夫妻俩一起上街去招揽生意，却没有人敢让他们做。他们就提出先粉刷房子，完成后若主顾不满意，他们就不收钱，这样才有一户人家让他们试试，他们就尽心尽意地完成了施工。主家很高兴，热心地把他们介绍给周围的邻居，连附近的小区也有不少人找他们干活，生意越做越大，他们忙不过来，干脆招聘了十几个小工，一起干活。即使这样，他们也始终把质量和信誉放在第一位，如果顾客不满意，他们就重新返工。很快小夫妻俩在这个城市里赢得了信誉。
现在，他们已经发展成了一个装修公司。业务包括整体设计，装修，电路，水暖管道的安装。在很多人感叹打工难的时候，他们的生意却做得驾轻就熟了。
“兄道友, 弟道恭”
一年级新生入学后, 我发现班里有个叫大国的小男孩与大家总是不能友好相处, 不是打人就是独来独往。一天, 吃过午饭后, 我照例带领学生在操场上活动。午后的阳光下, 同学们三五成群聚在一起, 开心地说笑或是做包剪锤的游戏。这时, 有小朋友来告状:“老师, 大国躺在地上不起来, 说是小常把他碰倒了。”我马上跑过去, 看见大国正仰躺在草坪上, 眼睛愤怒地看着站在旁边的被吓坏了的小常, 嘴里不停地说:“你是我的仇人, 我跟你绝交!”本来孩子间的小纠纷并不是大事, 可是我却被大国的眼神和话语震惊了。我拍拍不知所措的小常, 蹲下身扶起余怒未消的大国, 牵着他们的手走到学校操场边的大树下。
在树荫下, 我在他们各自断续的, 甚至有些语无伦次的讲述中, 听清楚了事情的原委。原来, 在刚才的抢球游戏中, 大国始终把球抱在自己怀里不给别人, 小常就跑过去把球抢了过来。大国急了, 抬起手来就去打小常。小常一还手, 把大国推倒在了地上。我对小常说:“你会背诵《弟子规》中的‘出则悌’么?”小常立刻字正腔圆地背了起来——“兄道友, 弟道恭……言语忍, 忿自泯”, 刚背完, 小常就懂事地说:“老师, 我知道自己错了, 同学之间要像兄弟一样关心, 不应该吵架。”“是啊, 你和大国就是兄弟啊!就像这几棵树一样, 他们共同在园圃中生长, 一点都不孤单。”说着, 我把他们的两只小手牵到了一起。大国下意识地抽动了一下小手, 被我紧紧地牵住了, 他也没有再执拗。但是我知道事情并没有, 也不应该这样结束。
下班后, 我联系了大国的父亲, 沟通之后得知:大国的父母离异, 他跟随父亲生活。父亲因打理小饭店, 接触的人特别杂, 生活不规律, 没有时间和精力过问孩子生活和学习上的事情, 经常冷落孩子。因为缺少父母的关爱, 大国不懂得怎样去爱别人, 变得任性而孤僻。了解了情况之后, 我理解了“仇人”“绝交”的言语来自孩子受伤的心灵, 大国需要大家的爱。
第二天中午, 我特意带着大国和几个男孩子一起做游戏, 孩子们玩得很尽兴。之后, 我悄悄地问大国:“如果让你自己选一个生活中的小伙伴, 你会选谁?”大国认真地想了想, 说:“我愿意和小常做伙伴。”我也征求了小常的意见, 他也欣然同意了, 两个人牵着小手, 一起走回了教室。望着他们的背影, 我颇为感慨, 孩子的心是多么需要阳光、温暖, 需要关爱、润泽啊。
后来, 大国在学习上一遇到不会的题, 小常就给他讲;他记不完作业, 小常就帮他抄;他收拾书包慢, 小常就主动帮他整理。渐渐地, 倔强的大国越来越友善, 我经常看到他开心地笑, 调皮地和小伙伴游戏。开班会时, 他从家里带来两大块月饼, 其中一块就给了他的好朋友小常。有一天, 下午放学后, 他小声地、不好意思地对我说:“老师, 周末我想让您和小常去我家饭店吃饭。”看着他腼腆的表情, 我不禁捧起他的小脸笑着说:“谢谢大国, 这件事, 我们可以再商量商量。”有了好伙伴之后, 大国变了, 变得阳光而可爱了。
“凡是人, 皆须爱”
前不久, 一位青年教师进了办公室边嚼着橘子边特别激动地告诉我:“您班的信子把已经送到嘴边的两瓣橘子分给我一瓣!”我饶有兴趣地倾听了她的讲述:“信子递给我橘子的时候, 表情是那样的热情和自然, 让我难以拒绝, 我当时就毫不犹豫地张开了嘴。”听到这件事, 我对这位小老师大加赞赏后, 给她讲述了信子的故事……
刚进校的信子, 和现在简直是判若两人。他注意力不集中, 管不住自己, 一节课有半节课都会在桌子下面独自玩耍, 上课的教师需要经常走到他座位旁把他扶到座位上。他很少和别人交流, 总是沉浸在自己的小世界里, 学习也跟不上进度。我感觉这样的孩子特别需要关注。
一次, 他的家长来电话说不能准时接他。我决定趁此机会, 和他长谈一次。教室里, 我静静地帮他整理书包, 轻轻地告诉他整理的方法。之后, 我带他去把手洗干净, 然后让他坐在书桌前拿出写字本。我对他说:“你看看你写的字像什么呢?”他笑嘻嘻地说:“像虫子在爬。”我摸摸他的头, 不禁笑着说:“你说的可真形象!老师给你讲一位书法家的故事吧。古代非常有名的书法家王羲之在大约五六岁的时候, 就拜卫夫人为老师学习书法。他的书法进步很快, 7岁的时候, 也就是和信子一样大的时候便以写字好而出名了。他得到前辈的喜爱和夸奖后, 仍然天天起早摸黑地写呀、练呀, 简直入了迷。过了一段时间, 他发现自己的字果然又有进步了。”
我语重心长地讲, 信子若有所思地听。然后, 我就耐心地给他写字样, 边写边鼓励他:“信子, 跟老师定个约定好不好?只要你能把字写工整、写规范, 向大家证明你是一个说话算数的好孩子, 老师就愿意帮你实现一个愿望。怎么样?”信子眼睛一亮, 使劲儿点头, 连声说“好”。紧接着, 他摆好姿势一笔一画地写起字来。从他的表情和眼神里, 我看到了希望。
我清楚地记得那天的风很大, 天气特别凉。我送他下楼的时候, 天已经黑了。我们伫立在风中, 我紧紧地握着他的手, 不时地给他系紧衣扣、戴好帽子。家长赶来的时候, 不好意思地连声道歉, 还真诚地表示谢意。就连我一直以为不善言辞的信子, 也是边走边回头不住地摆手说:“老师, 快回去吧, 外面太凉了。”
后来的日子里, 信子是一天一个变化。他每天都会主动给我打电话汇报完成作业的时间和情况。中午看到我在批改作业, 便会静静地拿起我的水杯, 倒上一杯热水。他还经常把从家里带来的糖果和水果悄悄地放在讲台上……这些事我看在眼里, 甜在心里。最可贵的是, 他对身边每一位教师和同学都真诚地表达爱。他会对病后康复的同学说, “你的病刚好, 别太累了, 快歇歇吧!”他也会主动帮助不堪重负的女孩子提书包, 他还会每天中午不厌其烦地为每一位教师和同学挤洗手液, 嘴里还振振有词:“便溺回, 辄净手, 讲卫生, 不生病。”
终于, 在一次改选小干部的时候, 有同学推荐信子, 说:“我觉得信子的字变化特别大, 越写越漂亮了!”这时, 我看到他的脸颊绯红, 激动得不知如何是好。当信子光荣地当选小干部的时候, 我欣慰地看到了信子的成长。
1、某大公司准备以高薪雇用一名小车司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下三名技术最优良的竞争者。主考者问他们：“悬崖边有块金子，你们开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢?”“二公尺。”第一位说。“半公尺。”第二位很有把握地说。“我会尽量远离悬崖，愈远愈好。”第三位说。结果这家公司录取了第三位。
启示：不要和诱惑较劲，而应离得越远越好。股市中的投机随时与风险相伴，控制风险是生存的第一要务。
2、甲去买烟，烟29元，但他没火柴，跟店员说：“顺便送一盒火柴吧。”店员没给。乙去买烟，烟29元，他也没火柴，跟店员说：“便宜一毛吧。”最后，他用这一毛买一盒火柴。
启示：这是最简单的心理边际效应，变换一种方式往往能起到意想不到的效果!通常很多事情换一种做法结果就不同了。这种心理还表现在买一送一的花招上，顾客认为有一样东西不用付钱，就赚了，其实都是心理边际效应在作怪。不妨对照股市中现在所谓的高比例送转股游戏，真会有想象的那么便宜的事吗?
3、有两个人相约到山上去寻找精美的石头，甲背了满满的一筐，乙的筐里只有一个他认为是最精美的石头。甲就笑乙：“你为什么只挑一个啊?”乙说：“漂亮的石头虽然多，但我只选一个最精美的就够了。”甲笑而不语，下山的路上，甲感到负担越来越重，最后不得已不断地从一筐的石头中挑一个最差的扔下，到下山的时候他的筐里结果只剩下一个石头!
启示：会有许多的东西值得留恋，有的时候应该学会取舍。股市中的机会无处不在，行情精彩之时必是机会满地，从容把握属于自己的就好，所谓“弱水三千只取一瓢饮”。
4、一个老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢!”
启示：成功者善于放弃。股市的机遇很多，并不是每一次都可以刚好遇上，但只要好好活着，就一定有机会!
5、一只火鸡和一头牛闲聊，火鸡说：我希望能飞到树顶，可我没有勇气。牛说：为什么不吃一点我的牛粪呢，他们很有营养。火鸡吃了一点牛粪，发现它确实给了它足够的力量飞到第一根树枝，第二天，火鸡又吃了更多的牛粪，飞到第二根树枝，两个星期后，火鸡骄傲的飞到了树顶，但不久，一个农夫看到了它，迅速的把它从树上射了下来。
启示：牛屎运让你达到顶峰，但不能让你留在那里。股市中经常经历过顶的很多，特别是个股的疯狂，能逃顶的并不多。
6、老和尚携小和尚游方，途遇一条河;见一女子正想过河，却又不敢过。老和尚便主动背该女子趟过了河，然后放下女子，与小和尚继续赶路。小和尚不禁一路嘀咕：师父怎么了?竟敢背一女子过河?一路走，一路想，最后终于忍不住了，说：师父，你犯戒了?怎么背了女人?老和尚叹道：我早已放下，你却还放不下!
启示：君子坦荡荡，小人常戚戚;心胸宽广，思想开朗，遇事拿得起、放得下，才能永远保持一种健康的心态。股市中不顺心的事多着呢，但输什么都不能输心情!
7、一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，觉得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。想不到准备返回时，发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的!”教授这样愤愤地想道，动手拿备胎准备装上。事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊!教授一筹莫展。在他着急万分的时候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授，停下来问发生了什么事。教授懒得理他，但出于礼貌还是告诉了他。疯子哈哈大笑说：“我有办法!”他从每个轮胎上面下了一个螺丝，这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。教授惊奇感激之余，大为好奇：“请问你是怎么想到这个办法的?” 疯子嘻嘻哈哈地笑道：“我是疯子，可我不是呆子啊!”
启示：请不要把别人都当傻子，特别是在股市中!
8、一天夜里，已经很晚了，一对年老的夫妻走进一家旅馆，他们想要一个房间。前台侍者回答说：“对不起，我们旅馆已经客满了，一间空房也没有剩下。”看着这对老人疲惫的神情，侍者不忍心深夜让这对老人出门另找住宿。而且在这样一个小城，恐怕其他的旅店也早已客满打烊了，这对疲惫不堪的老人岂不会在深夜流落街头?于是好心的侍者将这对老人引领到一个房间，说：“也许它不是最好的，但现在我只能做到这样了。”老人见眼前其实是一间整洁又干净的屋子，就愉快地住了下来。
第二天，当他们来到前台结账时，侍者却对他们说：“不用了，因为我只不过是把自己的屋子借给你们住了一晚--祝你们旅途愉快!”原来如此。侍者自己一晚没睡，他就在前台值了一个通宵的夜班。两位老人十分感动。老头儿说：“孩子，你是我见到过的最好的旅店经营人。你会得到报答的。”侍者笑了笑，说这算不了什么。他送老人出了门，转身接着忙自己的事，把这件事情忘了个一干二净。
没想到有一天，侍者接到了一封信函，打开看，里面有一张去纽约的单程机票并有简短附言，聘请他去做另一份工作。他乘飞机来到纽约，按信中所标明的路线来到一个地方，抬眼一看，一座金碧辉煌的大酒店耸立在他的眼前。原来，几个月前的那个深夜，他接待的是一个有着亿万资产的富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店，深信他会经营管理好这个大酒店。这就是全球赫赫有名的希尔顿饭店首任经理的传奇故事。
启示：错过花，你会收获雨，错过雨，你会遇到彩虹，失去也许就是收获的开始。股市中的努力不是每一次都会有结果的，但奇遇就在自己的努力。
七种最不理智的股民心理你有吗?
单日成交1万亿元，A股成交额的历史在2014年12月5日改写。这个数字超过1996年A股一年的总成交额，缺乏通货膨胀下真实购买力模型，这种纯数字层面的对比实际意义不大，但是彰显了中国股市的吸引力。
现在，无论是网络还是现实中，股民或者还未入市的准股民都在讨论股票的行情，大家都在蠢蠢欲动，想要杀进股市赚取一桶金，似乎大家都已经忘记熊市的惨淡和大跌的伤痛。你想想自己有没有下面说的这些情况。如果都没有，祝贺你了，你不是一个典型的股民，而升格为一个投资专家了。一个典型的股民，多少会有上面说到的某一种心理状态，只是轻重不同罢了。
第一，眼馋心理。炒股的原因要是看到或者听到周围的朋友买了股票，而且股市在连涨。于是，眼馋心理开始作用。一个网上的朋友对我说，他的同屋室友买了一个电脑，整天就上网炒股，好几个月了，以此谋生。比他之前的收入高多了。所以，他也想学他。眼馋是人群中一个普遍心理现象，不足为奇，很正常。不正常的眼馋心理是一种不能自控的心理行为，表现为：眼馋心理迅速转变为跟风行为，不对自己的能力做出评估就和别人比着来。这种变态的眼馋其实已经成为一种嫉妒行为。
第二，盲从心理。也是一种羊群心理。这类人不但是投资股票，在平时生活中，基本上是属于赶潮流的，别人干什么，他就干什么，喜欢跟潮流走。自己不会研究股票，别人买什么，自己就跟着买什么。我的一个远房妹妹就是这样一个人。几年前炒股亏了几万，几个月前又开始杀入股市，原因就是大家都在炒股。但一般而言，她不会冒太大的风险，那一小部分钱搏一下。盲从心理虽然是一个非常普遍的心理现象，并导致广泛的实际行动，但危害结果并不大。原因是，盲从的人通常也会听其他人怎么说，因为人群里总会有不同的声音，所以，盲从的人一般不会孤注一掷地拼命。
第三，侥幸心理。在股民人群里，这也是一个比较普遍的心理倾向。这些人不是不知道股市的风险，但是宁可选择搏一下，原因是认为很有可能股市会使自己短期内获得意外的一笔收入。赌场生意所以好，正是因为人们存有侥幸心理。几乎所有人都有这种心理。但是，过分的侥幸心理，或者不良的侥幸心理，表现为一种盲目的固执和放大了的行为结果。借钱炒股通常是这种不良的、变态的侥幸心理的典型表现。
第四，贪婪心理。股民要战胜股市的话，首先要战胜的是自己，战胜自己的贪欲。本来可以很舒服地赚10%，但是为了想赚30%，结果赔进去20%。贪婪之心人皆有之，关键是看你如何克制。案例表明，80%的股民都有这样的经历，本来是赢钱的，因为想多赢，最后反而输了。我自己投资股票多年，在美国、香港、日本、中国等几个市场都有过多年的实践，总结自己，输的时候往往都是在已经赚钱的情况下，心理上多了一分贪欲，导致改变初衷。
第五，怨恨心理。这绝对是股市上很多股民心理承受能力不够，而在重压下变形的一种心理状态。表现为恨天怨人，改变初衷，产生不理性的投机和投资行为。一次大跌，往往会产生心理上的重压，激发起股民的这种怨恨心理。拿政府加印花税来说，之前政府已经给市场发布了一系列的红灯信号，央行、证监会、银监会、财政部都有过明示和暗示，当看到股市依旧笑东风的时候，股民反而嘲笑政府。加税本来属于政府拥有的调节手段之一，怎么能怪政府无理呢?庄家已经把游戏规则讲清楚了，风险也讲清楚了，自己赌输了，就怨恨骂街，只能说明心理变形了。有这种怨恨的心理状态的股民，是不宜再继续在股票市场上玩下去的。等理智和冷静下来了再说。
第六，逃避心理。还有一部分股民，被套之后，会产生逃避心理。我的一个客户股市被套，其实并没有被深套，采取的策略不是冷静分析、就事论事、采取一定保护或套利措施，而是回避。表现出一副满不在乎的样子，说没关系，放它几年就不行回不来。结果再跌几日，守不住了，亏了一半离场。第二天，股票开始反涨，一连三天。逃避心理也是股民心理承受能力不够，而选择不理会现实情况下的一种心理变态。因为现实总归是现实，最后你是逃不掉的。很多股民开始并无意做某个上市公司的长期股东，为什么炒股却变成了一个长期股东呢?主要是这种不良的心理行为所致。
第七，泄愤心理。股市跌了，不是冷静判断自己的对错，而是把原因归罪外界，产生泄愤心理。很多人炒股之前心理就比较脆弱，根本没有认真想过亏了怎么办这个问题。一旦亏了，心理马上变形，对自己、对社会都不利。极端的情况是自杀身亡。一个读者在给我留言说，他不想活了，因为炒股的钱都是借别人的。在泄愤心理作用下，股民失去正常判断的思维能力，听不得任何不利于股市的消息，或者评论，听到后通常反应激烈，失去理智。极端的泄愤心理容易产生破坏社会的行为，是需要警惕的。
你所能用到的股市心理学
炒股有风险，入市需谨慎。股市是一个非常刺激的地方，很多人投身于股市是因为看到邻居家挣了钱，或者亲戚朋友因为炒股买了一套房子，等等。他们只看到了炒股的好处，没看到也会有人因为炒股而倾家荡产，跳楼等事件频有发生。一句话，入股市，必须有一个好的心态，多多看一些心理学方面的知识。
贪婪心理
牛市中趋势向上，这一次跑早了，下一次就不想跑，是贪婪的心理。贪婪还表现于明明已经被套还在幻想“短线会反弹”的侥幸心理。如果是遇到波段的头部，结局就很悲惨，大阴线放下来的作用就是突然套住了你，“好不容易把你套住”为什么马上给你解套呢?套住了就必须从一分钟的图表中去计算，先用调整浪模型，而不可贪婪地以为是推动浪，以技术为根基是解决你心理不成熟唯一方法。
盲从心理
新手不因懂股票，偶尔发财，便把偶然当成必然，形成固化思维的模式会形成盲从心理。其实不管是高价股、低价股，大盘股还是小盘股，因缘和合时机会才出现。银根紧缩，货币不充足，蓝筹等大盘就难以表现了，价格被低估是常态。受过金融教育本身是好事，但不能变成书呆子，以为“价值低估”就是“法宝”，这就大错特错了。价值低估，股价跌破发行价，跌破净资产是经常的事，跌破各种均线也没什么不可能。但进入了股市就必然受其牵引，多年沉浸其中，投资者必须寻找方法，增长经验，虚心学习才能走上正轨立于不败之地。
恐惧心理
这一次套住了下一次就早早落袋为安，是恐惧的心理。股价在没有任何问题时，我们的心理经常会出现问题，股价高企，势头强劲恰是获利最佳时机。指标没有转弱，仅因大盘跳水或相关板块跳水就落荒而逃是很不明智的。众所周知，全通教育、赢时胜和京天利都是创业板，整个板块跳水和日间跳水时有发生。利用技术把成本做成负数，那还有什么恐惧的呢?解决恐惧最好的方法就是让你看好的并想持有的股票成本为零或成负数。
对于多数人来说，牛市熊市是在不知不觉中过渡的。多数人最受不了的就是坐过山车。就是因为这个思维模式最终与幸福擦肩而过。其中的秘密是你受不了的反而必须忍受。因为你不会计算，又不懂指标就必须吃尽苦中苦。
成熟的心理和坚定的信心是成为股市大赢家的重要因素。多了解一些股市心理学，就可以加强心理素质，从容应对股市变化。
在股市里面赚钱的几种人
股市中瞬息万变，不禁令人很好奇，真正在股市中挣钱的人，究竟是一群什么样的人呢?到底是具有什么素质的人，可以在这样反复多变的股市中，发现规律，抓住机会呢?
为此，我总结了一些可以长期在股市中赚钱的优秀交易者的一些特质(部分内容引用了知乎，新浪和网友们的一些经典回答)，看看他们究竟是如何做到的：
首先，采取下面两种交易模式的人，结果证明他们往往是可以成功的：
(一)中线思维，短线技术操作的人的特点：
1、具有较高水平的技术知识和看盘能力。
2、有一颗永远平静的心脏，任何波澜都干扰不了它的节奏。
3、有自己的操盘计划和纪律，并严格遵守。
4、从不相信任何人和消息。
5、习惯实时看盘，对出现的机会和危险反应迅速，处理果断。
6、学习掌握了有中国特色的股市心理学，并能分析出庄家的操作心里和习惯!
7、对政策要有敏感的嗅觉和准确的判断的能力。
这类人算是比较专业的投资者，他们往往是证券从业者，比如交易员，基金经理等，在他们之中，很多杰出的人的事迹往往会被广泛传颂。
(二)长线思维，中线操作的人的特点：
1、这类人有自己的工作和生活来源，不靠股票来维持生活。最好是非常忙碌的人，没时间和精力看股票，操作股票。尽量避免长期看股票对操作心理产生的影响，没有好的心态，就没有好的操作。
2、有不被巨大利益所诱惑，知足常乐的心态。他们从不去，不去猜测明天的事，稳健是他们的原则，他们关心的是什么时候买入，什么时候盈利100%以上卖出。
3、有一定的股票知识和技术分析能力。不用像操盘手那样掌握很多操作技巧，把基本的均线知识和中短线买点技术学会了就够了，当然，要是有股票基本面的分析能力和未来政策和市场导向的判断能力就更好了。
4、纪律很简单，低买高卖，高卖了再低买。一般从买到卖再到买，要2-3年以上。
5、利用常人的思维来选择市场的位置是高是低，做到足够理性。每月只要听听新闻，看看周边炒股的人盈利情况，大盘的历史位置的分析，来决定是否进入市场。
这类人，时间是他们的陪伴者，他们可以完全独立的抽身于股市，往往股票投资，对于他只是生活的一部分，并不是生活的全部。他们决定买点的时机，一般可以概括为下面几条：
1、当听到股市暴跌时，兴奋的心花怒放，意识到机会快来了。
2、当80%的人都长期亏损时。
3、大盘经过长期下跌(可能9个月以上)，处于历史的底部时。
4、所有的新闻和你周围的人不再谈论股票，大家谈股色变时。
5、国内实体经济并没有明显变弱或已经低估严重。
6、大多数股票已便宜的让人垂涎，股市出现多只2~3元的股票。
总结下来，就是在人潮冷清时进入市场，在人满为患时远离市场，这样肯定能赚钱。
贪婪和恐惧是人天生的恶习，谁也无法完全克服。意志坚强的人，可选择做第一种人，沉浸其中，通过努力的学习和操作来致富。其他的人要想克服贪婪和恐惧，做第二种人是你最佳选择!而且也不累!
众所周知，股票市场是一个1和0博弈的市场，有人赚钱，必有人赔钱。大多数投资人都按捺不住自己交易的心，频繁交易，追涨杀跌，到头来辛苦一年，两手空空，甚至一二十年，也是空空如也。
请记住，切莫频繁交易，既然来了股市，就准备好投资一辈子，今天进明天出，想打一枪就跑的，很累，长期下来，多是被收割的命;牛市里少动多看，不要频繁调整仓位，不要反复买卖股票，因为即便是赚了你也分不清是能力还是运气。也不要把日常开销的钱放进来博短线，资金越短期，危险越大，股市的钱进来了，在你退休要养老花销之前，最好就别出去了。长线投资给你带来的优势，在五年十年后你才会越发体会得深刻，股市心理要把握好。
牛市里少研究个股，多学习基本知识(宏观经济、行业周期、会计财报、招股书、信息披露规则、股票买卖规则、股市历史……)。因为牛市里确实可以买进任何一支股票，然后躺着赚钱，既然躺着也能赚钱，为何不用躺着的时间去学习些基本功，养成独立思考的习惯，而且学这些，不用花学费，股市还会给你送还学费，心情好的时候学得也快。
熊市里睁大眼睛，多研究个股。认真的看清楚股价原来可以跌到多低，记牢了，你会受益终生。熊市里绝不交出筹码，多研究个股，慢慢研究，一个一个琢磨透，花再多的时间，股价也不会马上涨，这种心境下才能学习到真本事。
等你某一天真正的成为一个高手了，在牛市里是很闲的，而熊市里是很忙的。这样你也算是高财商的人了。
具有高财商的人，总结下来，一类是基础分析投资，代表人物，巴菲特，依靠长期投资，领公司的股票分红赚钱。另一类是心理学分析投资，代表人物，索罗斯，依靠技术分析和心理学研究来投资(并给自己投资买巨额损失保险)赚钱。
PS:还有一类可以在股票市场赚大钱的人就是大公司的原始股东们，代表人物，比尔盖茨，他可是通过卖出而不是买入微软公司股票成为著名的世界首富的。(这么看起来，自己去创业，到时候公司上市，印发股票，卖给市场，也许更能激发你赚钱的潜能!)
当然，我的总结不一定全面，大家参考即可。在这里，还是要提醒一句，股市有风险，入市需谨慎!
从电影“股疯”看投资定律
想当初２００７年大盘在５０００点之上时，部分新股开始憧憬“万点不是梦”，沉醉于如火如荼的股市行情和财富效应中，几乎完全忘记了风险的存在。类似情景其实早在上世纪９０年代一部名为《股疯》的电影中就曾经充分展示过，不知大家还有印象否？
在《股疯》里，着名演员潘红饰演的公交车售票员阿莉偶然认识了香港人阿伦后，两人联手炒股。阿莉在股市中春风得意，赚了不少钱。左邻右舍还有单位领导都异常羡慕，领导甚至特许阿莉不用上班专职为大家炒股，一时间人人为股票痴迷疯狂。阿莉的丈夫许昂因为收入和妻子差距越来越大心理失衡，居然受不住诱惑把老同学的２０万元装修款私自投入股市，结果输得一塌糊涂要跳楼自。当然最后的结局是皆大欢喜，几个主人公的家庭都摆脱了股市困境，实现了合家团圆。
电影的股市故事以美好结局收场，但现实生活中这轮股市大起大落所演绎的一幕幕悲喜剧，恐怕不是所有人都有许昂那么幸运的。许昂为什么会输得那么惨？因为他在不了解股票为何物的前提下贸然入市，投资毫无章法可言，更不懂投资还需要严格的纪律，只是在周围人们近乎疯狂的赚钱感召下想冒险搏一把，怎么能不输到一败涂地？相信２００８年以来有很多个“许昂”遭遇了疯狂的悲喜。
“股市有风险，投资需谨慎”，这个老生常谈绝不是说着玩的。投资者须知进入股市一定要慎重，要有自己清晰的投资思路，更重要的是要有一个严格的投资纪律。没有投资纪律的人，也许某一时段会在股市的战场上赢得莫名其妙，但很难有机会赢得最后的胜利。从各种各样的投资类书籍中，我们看到成功的投资大师告诉我们的道理其实很简单：长期投资、注重内在价值、挑选具有持续竞争优势的企业……不过看似简单的经验却很少人能够复制。投资者很难坚定不移地执行事先定好的投资纪律，本来准备长期投资的，一看到短线盈利或者短期下挫，就立刻乱了阵脚，结果不断重复追涨杀跌的错误。
“在别人贪婪的时候恐惧，在别人恐惧的时候贪婪”，这是股神巴菲特的忠告，也是所有投资者应牢记的投资纪律。不靠运气也不图侥幸，既要忌又要反恐，时刻遵守自己的投资理念和执行自己的投资纪律，这才是投资者立于股市的不败基石。
在经历了这两年市场大幅起落的“股疯”悲喜之后，希望所有投资者都能重新审视自我，努力克服贪婪和恐惧的心理，做一个有坚定理念有严格纪律的长期投资者。
怎么才能找到优质股？
找到优质股，是投资者梦寐以求的事情。
很多人还是感到莫衷一是，这里用最简单的概括进行回顾。
第一：精髓是“高成长、高垄断”。
对这六个字很多人的理解出现问题。所谓的高垄断只有两个含义，一是技术上的垄断，二是资源上的垄断。市场经济要出效益，就必须做垄断生意，不是垄断生意，就会出现恶性竞争，就会相互杀价，就会没赢利，企业就会垮。中国企业在技术上的垄断，几乎没多大优势。中国只有资源优势，是举世瞩目的。中华民族几次外敌侵入，都是因为别国对我资源的掠夺。而对中国股市的实际情况来讲，任何股票的行情都是波段的，即使你是精心布局资源股，也得注意原始买入成本和时机的掌握。再好的股票，不注重这些，都会被你搞砸。
第二：诚信。
负责的领导班子是一切长线价值投资是否能够成功的关键。中国的优质企业不多，打一个比方，中国上市的企业都非常缺钱，而优质公司不缺钱，因此，他们不愿意上市。那些四处找关系、找门路为包装上市的企业，一旦目的完成，就会置股票、股价完全不管，说得不好听的话就是：他们的员工工资、福利都没有保障，有怎么会对流通股东(简单地说就是股民吧)去负责?你要把资金投进一只股票，你要幻想进行价值投资，你的第一点不是看别的数字，不是看F10，不是看报表，因为这些数字都可以做假，你最要看重的就是企业法人和他们的领导班子是否诚信、负责，缺少了这一点，所有的东西都可能是虚假。
第三：稳健盈利的能力强不强。
如果你是喜欢看上市公司年报的朋友，你肯定会知道，上市公司的年报披露信息里，有很多话是强调客观原因的，什么金融危机影响，什么自然灾害。反正能够数上去的不利因素，他们都会凑齐全，最后的结论语句就是为自己的赢利不佳找说辞和借口。我要告诉你，优质企业恰恰不在乎和介意这一些。外围环境再坏，他有这个抗风险能力，他有过硬的内功。为什么会这样?是因为他的资源优势和技术优势突出，可以消化和转嫁风险，可以消化和转嫁市场同步提高的成本以及经济通胀(通缩)能力。道理很简单，一家资源或技术资源垄断的企业，就掌握了足够的市场话语权，人家不得不认同他的提价，不得不认同和接受他的霸主地位，因为他是独一无二的垄断和稀缺。
森林里来了一只奇怪的小魔龙。它不会问候别人，不会说“你好”。它看上去冷冰冰的，样子很吓人。动物们都远远地躲着它。
还好，有一条大蟒蛇愿意当小魔龙的朋友。
“喂，你这样下去可不行。”大蟒蛇说。
“怎么办？我看见它们，都不知道说什么。”
“这很容易，就从说‘你好’开始吧。我教你……”
大蟒蛇耐心地教了一遍又一遍，直到小魔龙会说了才离开。
“原来说‘你好’并不难呀！”说完，小魔龙咚咚地走了出去。为了不忘记，它一边走，一边念着。
“扑通”，小魔龙突然摔了一跤。等它爬起来，吃惊地发现竟然忘记怎么说“你好”了。
小魔龙的心情糟透了，它慢慢地向前走着，脚步十分沉重。
远远地走过来一只山猫。
小魔龙马上走了过去，它的嘴巴张得大大的，可是没有发出一点声音。
山猫吓坏了，站着一动也不敢动。
小魔龙很难为情，继续向前走呀走。
忽然，它听见路边的松树上，两只小松鼠正在说话：
“你好，艾力！”
“你好，狄姆！”
听到这儿，小魔龙好像触电了一样。哇，原来“你好”是这样说的呀！
“咚咚咚——”小魔龙立刻跑了回去。
那只山猫正要回家呢，它马上又吓得不敢动了。
“你……你好，山……山猫！”
“你……你好，小……小魔龙！”
在古城公园这边住三年，红绿灯拐角嘉事堂药店隔壁的酒楼旗号和老板一直都是走马灯似的换，名字有叫过“八角味美食府”，“八角胖鱼头酒楼”，“珍味一品酒楼”、“鲜满楼酒家”、“味真鲜家常菜”…… 名字多得都记不清了，
临近冬季，酒楼再一次改头换面!
新来的老板加盟了“老诚一锅”，“老诚一锅”鲜黄的旗帜在酒楼门脸上很醒目，尤其是那羊蝎子标识确实有点像蝎子。
也不知道新来的老板是否知道此处经营的艰难，有没有听说过这个店改头换面那么频繁的故事，看来新老板来是有备而来的。
点评：1、天时。冬季是吃火锅旺季，临冬加盟“老诚一锅”启动羊蝎子火锅是好时节。2、连锁经营.餐饮连锁店给顾客更多标准、安全、可靠的感觉、3、文化。门店注重视觉(VI)，黄色引发食欲。
三轮车换成了“黄”包车
说实话，这个酒楼的位置还是不错的，临近古城公园的车站不到三分钟，离长安街沿线八角站和古城站车站的距离都不超过10分钟，古城地铁站也只有5分钟左右的距离，而且比较好找，在临近大马路的红路灯东南角。
老诚一锅开业没有多久，发现一个现象，古城社区周边的送水车都改成了“黄”包车，因为都换上了“老诚一锅”的标准黄色，都成了“老诚一锅”的流动户外广告队伍了。基本上古城这个周边区域的居民和来往的人群都可以看得到显眼的广告。没有过几天，就连在地铁出口拉活的残疾人三轮车也换成了“黄”包车。
点评：1、地利。地理位置不错，之前经营者忽视了这样的优势。2、广告挖掘。真正做到了精准的媒体投放和闲置广告资源的挖掘。
开店大酬宾 吃大锅送小锅
因为“黄”包车的奇招，一开业“老诚一锅”的生意就比想象的好多了。那些在没有活计的三轮车伙计们也不集结在一起“斗地主”和“ ”了，因为只要他们的车在方圆几里地没有闲着，中午和晚上的羊蝎子大餐是靠得住的了，而且还有一些固定的额外收入。
我们再来看那“黄”包车上的醒目广告：开店大酬宾，吃大锅送小锅。广告上的订位电话很清晰，地址用的示意图，附近的居民一看就知道去这店怎么走，
点评：1、资源优化。君子善假于物也，学会利用闲置资源，变废为宝。2、精准诉求。诉求准确，信息击中要害，一矢中的。
您吃好了，别忘了家里的狗宝贝
开业不到一月，笔者去尝试体验，还真不错，要排队呢。服务员的态度比以前那些好很多了，工服整洁干净，并分几种颜色，一看就挺正规的，最主要看到的都是热情的笑脸。
发现有趣的现象是：首先，确实是吃200送大锅午餐券，吃100送小锅午餐券，半个月有效。卡券印刷得很精美，让人舍不得扔。其次，吃完羊蝎子都有一个备用的骨头打包袋，上面写着：您吃好了，别忘了家里的狗宝贝!有意思，吃羊蝎子就是吃骨头肉，吃完了肯定是剩下骨头。考虑北京人都喜欢养狗，老板竟然想到这一招，很有人情味也很生动。还有一点，没有想到这个小小的餐馆，没有喝完的二锅头之类的白酒是可以寄存的，下次可以继续消费。
点评：1、促销拉动。利用买赠形式促销。2、情感营销。用关心你最关心的来找到情感互动。3、做会员生意。做的是社区生意，要的不是客人一次性光临，而是留下情节和念想，成为常客和终身客户。
金从细节处淘，后来得知老板并无进修《营销学》，而更多是用脑子去思考和更多的采纳员工的意见，成功似乎很轻松。
同样是生意，有人做得惨淡，有人做得精彩，关键在于用心领悟。
营销是来源于生活的哲学。很多人把一堆堆的理论说得天花乱坠，最后实践起来总是处处碰壁。营销本身考验的是审度形势，利用和挖掘资源的能力，而不是冠冕堂皇大道理或照本宣科。
明白了人心所需，就自然能做好营销。
一天, 我在等车, 一个卖报的小贩走来, 问我:“先生, 报纸要吗?”我不想买, 就说我不识字。
“那买张地图吧。”
“看不懂。”我气呼呼地说。
可能小贩看出了我的不悦, 小心地说了声:“白纸你要吗?”
2推销员
一家推销百科全书的公司, 在月底奖励会时要大家报告成果。第一位说:“我这个月卖了两套。”“嗯, 不错。”老板说。
第二个说:“我六套!”全体掌声如雷。
然后换一个有口吃的说:“……五……五十套!”
全体愣住三分钟, 老板惊奇地说:“你究竟是怎么办到的?”
“每次人家……说……说不……不要, 我就说……你……你先……听……听我把……把……整本……讲……讲完……再……再定!”
3 割草的男孩
一天, 一位太太接到一个电话, 是一个替人割草打工的男孩打来的, 他说:“太太, 您需要一个割草工吗?”
“对不起, 不需要。”太太说。
“我可以为您清除花丛中的所有杂草, 我在这方面很在行。”男孩说。
“但是, 我的割草工已经为我做了。”太太说。
男孩又说:“我还可以帮您把走道周围整理得很好, 太太。”
太太说:“我的割草工也已做了, 而且做得很好, 我不需要新的割草工了。”
男孩轻轻地挂断电话。男孩的妹妹奇怪地问道:“这位太太不就是你帮忙割草打工的吗?你为什么还要给她打电话?”
男孩微笑着说:“我只是想知道, 我在那里做得有多好!”
【生意道理】
男孩懂得咨询自己所服务的客户, 从中找寻自己的不足, 以提高服务质量。对于一个营销企业来说, 只有以顾客为中心才能获得成功。这需要企业向顾客提供优质的服务, 同时要建设顾客队伍, 而并非仅仅是改进商品。
4 诚信经营
某香烟公司推销员站在市场上大叫:“新牌香烟, 芳香可口, 防虫牙, 除百病……”围着看热闹的人群将信将疑。
突然, 从人群中钻出一个老头。他帮着推销员说:“其他好处我来补充:新牌香烟还可使小偷不敢进屋, 狗不敢咬人, 抽烟的人永不衰老……”
推销员听了大喜, 连连向老头致谢并希望他再向听众们解释解释。
老头说:“很简单, 抽烟的人, 整夜咳嗽, 小偷岂敢进屋?抽烟的人身体虚弱, 走路时拄着拐杖, 狗敢咬吗?抽烟的人易得肺癌, 能活到老吗?”
【生意道理】
建立以“诚信经营”为核心的营销文化已成为营销界的头等大事, 而惟有诚信才是企业长久发展的根本。许多人都认为欺骗、说谎话是一种有利可图的行为。他们以为欺骗的手段是很值得使用的。所以许多声誉好的商店, 也往往会掩饰自己商品的缺点而宣传各种欺人的信息。
他们不明白, 在他们多得到一分金钱的同时却损失了诚实的品格。他们的钱袋中固然是有所增益了, 但他们的人格却减低了。最终, 他们会在日后觉悟到, 欺骗的行为是不可靠的, 是要失败的!所以从实现愿望这一点考虑, 诚实也是一种最好的策略。
5 推销收割机
一位朋友要去农场向农场主推销一台收割机。到达农场后, 才知道前面已有十多个推销员向农场主推销过了, 但农场主都没有买。他来到农场里, 无意中看见花圃里有一棵杂草, 便俯身去把那棵杂草拔掉了。这一小小的动作被农场主看在了眼里。
当他见到农场主时, 正准备向农场主介绍他的收割机, 那位农场主连忙阻止说:“不用介绍了, 你的收割机我要了。”
这位推销员大感诧异, 说:“先生, 我的产品你看都没看就决定购买了?”
农场主说:“第一, 你的行为告诉我你是一个诚实、有责任感、心态良好的人, 值得信赖;第二, 我确实也需要一台收割机。”
【生意道理】
临事要尽责，切勿妄托，妄托则受害大。
帐目要谦和，切勿暴躁，暴躁则交易少。
主心要安静，切勿妄动，妄动则误事多。
工作要细心，切勿粗糙，粗糙则出品劣。
说话要规矩，切勿浮躁，浮躁则失事多。
用度要节俭，切勿奢华，奢华则银财竭。
赊欠要识人，切勿滥出，滥出则血本亏。
货物要面验，切勿滥人，滥人则质价减。
出入要谨慎，切勿潦草，潦草则错误多。
用人要方正，切勿歪斜，歪斜则托付难。
优劣要细分，切勿混淆，混淆则耗用大。
货物要修正，切勿散漫，散漫则查点难。
期限要约定，切勿马虎，马虎则失信誉。
买卖要随时，切勿拖延，拖延则失良机。
钱财要明慎，切勿糊涂，糊涂则弊窦生。
人生需要时时提醒，责任需要时时敲打。
给高贵的灵魂找个住所，迷途之返是好汉。
做生意不可失去信用，为名誉宁可失去金钱。
背绳墨求曲尽失法度，置商法不顾必蹈囹圄。
看起来就像顶尖销售员
三三三原则
魔鬼藏在细节中
状态决定结果
没有热情你会打动谁
你的笑容价值百万
让你的眼睛作更有效的交流
你必须知道的行为礼节
--苏东坡说：“大师，你看我坐在这里像什么？”
--“看来像一尊佛。”佛印说。
--苏东坡讥笑着说：“但我看你倒像一堆大便！”
--“哦，是吗？”佛印神态依旧。
--苏东坡满脸疑惑地说：“你尊我为佛，而我说你是大便，你不生气吗 ？”
--“我应该高兴才是，怎么会生气？因为自己是佛，看别人也会像佛；自己是大便，看别人也会像大便。”佛印答道。
--苏东坡满脸愧色。
投其所好才会如你所愿
让自己看起来像行业的专家
只有同流才会交流
镜面映现技巧
语言同步
倾听才会赢得信任
有一位牧师在教会里鼓动大家捐钱，送传教士到中国。牧师的一席话极为精彩。坐在后排的马克·吐温很感动，决定捐25 元。牧师继续讲。15 分钟后，马克·吐温决定只捐10 元。牧师还继续讲。马克·吐温决定再扣5 元。牧师仍然不停地讲，使马克·吐温很不耐烦，决定只捐1 元。约半小时后，牧师终于结束了讲话。当捐款箱转到马克·吐温面前时，这位原来要捐25 元的人，最后伸手从捐款箱中拿走1 元钱。
赞美不停，鼓励不断
有证明不一定相信，但没有证明肯定怀疑更多
成功销售五问
这样介绍产品最有效
1.只有自己非常喜欢，别人才会感兴趣。
2.提前演练才会有备无患。
3.问问题，让客户参与。
4.清楚自己的目的。
5.以客户的兴趣为中心。
6.将产品的优点与客户的需求连接起来。
7.如何减少客户的痛苦和损失。
8.与客户的视线接触。
9.把客户带入一个点头说“是”的节奏中去。
一定要有绝对竞争优势
对付竞争对手的方法：
(1)了解他们在市场上所处的地位
(2)了解他们的主要客户是谁
(3)弄清是他们在抢走你的生意，还是你在抢走他们的生意
(4)弄清他们有没有挖走你的员工
(5)搞到所有能搞到的关于他们的信息
(6)了解他们的价格
(7)每个季度去买一次他们的东西，了解他们的销售和产品情况
(8)摸清他们的软肋并以此为攻击突破口
(9)了解他们在哪些方面比你强，并且立刻作出相应的改
(10)仔细听客户对你的竞争对手的评价竞争对手狭路相逢时
(1)永远不要说他们的坏话，即使客户这样说。
(2)要夸他们是不错的竞争对手
(3)表现出尊重
(4)显示出你的不同之处——买你的产品收益会更多
(5)强调你的优势而不是弱点
(6)举一个客户从竞争对手那里转向你的例子
(7)永远保持道德和职业素养
参与才会主动，体验才有感受
销售高手都是构图专家
如何来构图?
1.问自己：“客户会如何使用这个产品?”
2.再自问：“客户在使用这个产品、享受它的效果与获得它的益处时，会是什么样的快乐的景象?”
3.在自己的脑海里想象出一幅有趣的、具体的、能打动人心的图画，然后再化为文字。
把这幅图画像放电影一样有声有色地描绘给你的客户听。
让客户一看到产品就快乐
销售魔法词
▲不要说“买”，要说“拥有”
▲不要说“卖”，要说“参与”或“帮助”
▲不要说“生意”，要说“机会”
▲不要说“消费"，要说“投资”
▲不要说“很便宜”，要说“很经济”
▲不要称对方是“客户”，要称“服务对象”
▲不要说“你的反对意见是什么？”而要说“你的疑惑是什么？”
找出客户向你购买的理由
(1)找到客户的问题或痛苦
(2)扩大对方不购买的痛苦
(3)提出解决方案
(4)提出解决问题的资历和资格
(5)列出产品对客户的所有好处
(6)解释你的产品为什么是最好的(理由)
(7)考虑一下我们是否可以送一些赠品
(8)我们有没有办法限时、限量供应产品（人最想得到他没有或得不到的东西）
(9)提供客户见证
(10)做一个价格比较，解释为什么会物超所值
(11)列出客户不买的所有理由
(12)了解客户希望得到什么结果
(13)塑造客户对该产品的渴望度
(14)解释客户应该购买你产品的五个理由，然后提出证明
(15)客户买你产品的好处和坏处的分析
(16)你跟竞争对手有哪些不一样的地方，要作比较
(17)客户对该产品产生问题或疑问的分析
(18)解释你的产品为什么这么贵
(19)为什么客户今天就要购买你的产品
了解客户的购买价值观
NEADS 和FORM 公式
公式一：NEADS（向已使用同类产品的客户推销自己产品）
N(Now)现在——使用什么同类的产品？
E(Enjoy)满意——哪里比较满意？
A(Alter)不满意——哪里不太满意？
D(Decision-maker)决策者——谁负责这件事？
S(Solution)解决方案——提供满意的，解决不满意的地方。
公式二：FORM（客户最感兴趣的内容）
F(Family)——家庭
O(Occupation)——事业
R(Recreation)——休闲
M(Money)——金钱
没用痛苦的客户不会买
客户买的是感觉
不要销售钻孔机，要推销它们所钻出来的弧度完善平整的钻孔
不要销售汽车，要推销名气与地位或者是平稳的驾驶感觉
不要销售保险，要推销安全和保障，推销免于悲剧发生和财务安定的家庭
不要销售眼镜，要推销更清晰的视野和优美的造型
不要推销吸尘器，要推销舒适整洁
不要推销锅具，而要推销简单操作的家务和食物的营养
感觉变了，需求就产生了
-销售员：你好，你是否考虑过买新鲜的冰?
-爱斯基摩人：冰？（不屑一顾）我们这儿到处都是冰。
-销售员：我知道，你们用冰盖房子，用冰筑路，用冰„
-爱斯基摩人：是的，我们最不缺的就是冰。
-销售员：你们喝水也用冰了？
-爱斯基摩人：当然。
-销售员：你是否发现这些冰有的被粪便、动物的内脏或邻居倒的脏东西污染了？
-爱斯基摩人：我不知道，没那么严重吧。
-销售员：如果你用的水中正好有这些脏东西，你感觉会怎样？
-爱斯基摩人：我不愿意那么想。
-销售员：如果这些脏东西让你身体不舒服，你会怎么办？
-爱斯基摩人：我会去看医生的。
-销售员：你知道这是什么原因造成的吗？
-爱斯基摩人：那些脏冰。开发需求的两个策略：
发现问题点，不断去暗示客户问题的严重性。
通过对几个不同的问题点进行暗示，引导出一个更重要的问题。客户在三种情况下，比较容易作出改变并不太计较自己的付出： 极度恐惧时
极度喜悦时
极度悲伤时 攻心为上
对你的客户在没有作充分的了解之前，不要轻易向他介绍你的产品 聪明的人知道每一件事，而精明的人知道每一个人 嗜好是一直把人们联系在一起的最好渠道 24 项客户的期待
1.只要告诉我事情的重点就可以了
2.告诉我实情，不要使用“老实说”这个字眼，它会让我紧张
3.我需要一位有道德的销售员
4.给我一个理由，告诉我为什么这项商品再适合我不过了 5.证明给我看
6.让我知道我并不孤单，告诉我一个与我处境类似者的成功案例
7.给我看一封满意的客户来信
8.商品销售之后，我会得到你什么样的服务，请你说给我听、做给 我看 9.向我证明价格是合理的
10.给我机会作最后决定，提供几个选择11.强化我的决定 12.不要和我争辩 13.别把我搞糊涂了 14.不要告诉我负面的事
15.不要用瞧不起我的语气和我谈话 别说我购买的东西或我做的事错了。17.我在说话的时候，注意听
18.让我觉得自己很特别 19.让我笑
20.对我的职业表示一点儿兴趣
21.说话要真诚
22.当我无意购买时，不要用一堆老掉牙的销售技巧向我施压、强迫我购买 23.当你说你会送货时，要做到
24.帮助我购买，不要出卖我
害怕被拒绝是你的心态有问题
1.交换的心态
2.帮助别人解决问题的心态
3.销售是一种数字游戏，成交是一种概率
4.客户并不在意对你的拒绝
5.没有不好的客户，只有不好的心态
6.其实客户也很紧张
7.这是我的责任
转换定义，克服恐惧
失败和被拒绝实际上都是我们内心的一种感觉
对客户的拒绝进行定义的转换
(1)在以前，只要当 时，我就觉得被拒绝了。（写出所有被拒绝的定义，例如当客户对我说“不需要”时，我就觉得被拒绝了。）
(2)当 时，只表示。
（转换上述所有的定义。例如，当客户对我说“不需要”时，只是表示客户当时的心情不好而已，或表示客户对产品能给他带来的好处还不太了解。）
(3)只有当 时，才真正代表我被拒绝了。（对被拒绝写出新的、积极的定义。例如：唯有当我决定放弃时，才真正代表我被拒绝了。）
把客户每一个抗拒转换成客户的问题,并让客户来解答
1.客户异议：太贵了！
客户心理：除非你能证明你的产品是物有所值。
销售转换：你觉得多少钱比较合适?
2.客户异议：质量怎么样？
客户心理：你们给我什么保证？
销售转换：你需要什么保证？
3.客户异议：服务怎么样？
客户心理：对我有什么特殊服务？
销售转换：你要什么特殊服务？
4.客户异议：没时间。
客户心理：我为什么要把时间放在这里？
销售转换：对你来说最重要的是什么？
认同别人才有机会肯定自己
处理抗拒的两大忌：
(1)直接指出对方的错误
(2)发生争吵
解除抗拒点的两种模式
(1)同理战术：点头、微笑-“是的”-自己的看法
(2)“感觉——觉得——后来发现——”
与客户永无争辩的秘诀
合一架构法
解除客户抗拒的八个步骤
解除客户抗拒的十种方式
有效应对客户的八种借口
1.我要考虑一下。
2.我想多比较几家看看
3.你的价格太高了。
4.你们的产品有某某产品好吗？
5.我需要和某某商量商量。
6.给我一些资料，我再和你联系。
7.我有朋友也在卖这样的产品，他会给我更的的优惠。
8.我现在还不能立刻下决定!
如果客户说“太贵了”
首先摸清客户价格异议的真正动机
▲ 客户想在商谈中击败销售员，以此来显示他的谈判能力
▲ 客户想利用讨价还价策略达到其他目的
▲ 客户不了解产品的真正价值，怀疑价值与价格不符
▲ 客户想通过讨价还价来了解产品真正的价格，看看销售员是否在说谎
▲ 客户想从另一家买到更便宜的产品，他设法让你削价是为了给第三者施加压力
▲客户还有其他同样重要的异议，这些异议与价格无关，他只是把价格作为一种掩饰
解除客户价格异议的九大原则
先价值，后价格
好处要加起来说，价格要分开来讲
负面的成本要加起来讲
用不同产品的价格作比较
采用示范方法
奔驰原理
暗示后果
询问客户的支付能力
降价需要有条件
引起客户的兴趣是所有销售的开始 秒决定成败
如果在30 秒之内没有引起客户的注意那你的销售就是失败的
在与客户沟通之前，你要问自己下列问题，并分别用一句话来回答
我要说什么?
我的策略依据是什么？
我要表达的中心是什么？
哪一种表达方式最有可能达成目的？
我能否充分论证这一表述？
是否还有其他与此相适应或相关联的必要表述
这一表述是否与我的客户的需要和兴趣相关？
变化重于一切
想吸引客户的兴趣，那你自己必须变得很有趣
微笑、打手势、往前移动、变换位置、大声讲、轻声说、语速增快、语速降慢、停顿、设问、幽默、夸张、情感渲染
成不成交，关键在问
问对问题赚大钱
什么是有效的问题？即
(1)有助于了解客户现状的问题
(2)有助于把客户的潜在需求转变为即时需求的问题
(3)有助于满足客户要求的问题
(4)有助于表达对客户关注的问题
利用开放式问题了解客户的需求
利用封闭式问题引导客户的思维
利用选择性问题明确结果
利用反问掌控主动
7+1 法则
快速成交的七个问题
没有准备，你就是在准备失败
解读客户的购买信号
消除成交的心理障碍
请给我百分之百的保证，让我放心
没有意识的说服才是真正有效的说服
一位先生带着儿子来买球衣。他们在柜台前还没开口，营业小姐就微笑着迎上去：“你们好，是买一套球衣吧？”
先生奇怪地点头：“你怎么知道的？”
小姐笑着说：“你一走向体育服装专柜，就一直盯着球衣，看你儿子手中还拿着足球呢。”善于察言观色、了解客户的心思，是顶尖业务员的惯性。
这样一说，先生和他儿子都挺高兴，兴致勃勃地挑选了一套球衣，准备付款。营业小姐又恰到好处地多了一句嘴：“还有配套的汗衫、长袜。”只要你为客户着想，对方就不容易拒绝。
先生经提示后觉得多买些凑成一套也不错，于是多买了汗衫、长袜。
包装完毕交付客户，生意也算成交，可以说是比较圆满了。但是这位小姐用说家常的语气随便问客户的儿子：“小弟弟，你有球鞋吗？”
其实客户本无买鞋的打算，客户犹豫起来，营业小姐十分真诚地夸赞着他的儿子是个英俊少年，穿上全新球衣、球鞋，那才真是精神呢。先生听着她的话语，欲罢不能，这时一双球鞋送到了他的手里。种绝对成交技巧
成交后，完美撤退
弘扬圣贤文化 君子三世无悔
学习金钱规律 好人一生富贵
