会议营销的组织与管理(通用9篇)
一、什么是会议营销?
会议营销就是通过会议、讲座、集中联谊的形式对消费者进行宣传并时宜而达成销售产品的目的。
二、会议营销的优势:
单一性:操作简单并可以控制。
高产性:投入比较低,产出比较大。
灵活性:没有太多的时间规划和控制。
针对性:锁定目标客户,一对一的沟通,零距离的感化。服务性:个性化和人性化服务。
节约性:费用可以控制。
连续性:建立一个销售链通道。
感染性:会场的气氛可以感染购买心理。
长久性:培养忠诚客户群。
三、会议营销要素:
1.目标人群
这是首要的,没有了目标人群,其他策划活动再精彩也是归于零,无任何意义。目标人的数量多少、质量好坏则直接影响着会议营销活动的效果。因此,如何寻找目标人群,如何邀请到数量更高的目标人群就成为会议营销活动成败的根本条件;
2.会场
会场大小是否舒适、距离是否适当、交通是否方便、知名度是否较高、条件和配套设施是否合理、费用是否合理等等,都直接影响会议的顺利进行和效果;
3.会议内容
会议内容的流程是否科学、内容是否精彩、气氛是否有感染力、诉求点是否有震撼力,这些都关系着本次活动能否取得满意的结果;
4.主持人
一个优秀的主持人往往能很好的调动和控制现场气氛,让活动或节目对参会人员产生极有的震撼。所以在做会议销售的保健品行业,高水平、懂业务的主持人非常的吃香,有的企业不惜重金向电视台聘请主持人;
5.活动组织者
活动组织者可以是主持人、也可以是专门的会务人员或一个班子。会议前期、后期工作,包括会议中的销售问题都由他们完成,一支高素质、严纪律、训练有互派 员工队伍是战无不胜、攻无不克的。他们的优秀与否,就是活动优秀与否的一个保证。
四、会议营销的标准流程:
1.制定方案要点,选择场地、主讲嘉宾。根据会议的层次、人数、规模制定不同的活动策划方案,包括人员分工、邀约顾客,场地选择,会场控制,会后总结等都必须明确。制定一个完整、详细的策划方案,就等于成功了一半。
2.电话邀约:
2.1沟通前的准备:了解顾客的姓名、联系方式、家庭情况。
2.2目标顾客选择标准:有一定的经济基础,重点客户重点记录
2.3工作人员心理调节准备:用以感染顾客。
3.拜访邀约 :
3.1前期准备:
电话确定(时间、地点、对象)---->个人准备(邀请函、证件、产品资料、个人仪表)---->自我心理调节准备---->顾客拜访。
3.2拜访流程:
预约时间---->合适方式登门拜访---->与顾客交流----> 邀请参会。
4.人员准备:
4.1发放邀请函。实行家访式拜访,进行一对一沟通,提高寻找目标客户的准确率;
4.2电话确定到会名单,对家访做进一步的补充和巩固,提高到会率;
4.3分工明确,责任到人,发扬团队精神,充分调动工作人员的积极性。
5.现场布置:
5.1会场入口提供指示牌,并有专人负责引导和维护现场秩序;
5.2物资准备,包括灯光、音响、桌椅、条幅、产品、宣传资料、易拉宝、礼品等;
5.3工作人员统一服装,统一形象;
6.接待:
接待做到十要、五心、四声。
十要:
接待要热情;言语要温和;态度要尊重;心理要自信;表达要准确;吐字要清晰;交谈要用心;赞美要真诚;讲解要到位;沟通要及时。
五心:
信心:对公司、产品、自己有信心。
爱心:将爱心奉献给每一位顾客。
细心:注意观察顾客表情与内心世界,把握销售良机。热心:解答各种产品疑问。
耐心:尊重顾客,反复沟通。
四声:
顾客来时有招呼声;
介绍产品有介绍声;
发生误会有解释声;
顾客离开有道别声;
7.会议现场操作:
7.1以主讲嘉宾讲座为主,忠诚顾客发言(一般2—6人)为辅;
7.2添加游戏、舞蹈、抽奖、有奖问答等互动节目,以活跃会场气氛;
7.3设立专柜,加大产品的展示度,为产品销售提供一个好的场地;
8会后总结:
8.1 对会议整体方案进行总结
8.2 对工作人员的分工、职责科学化、规范化等方面进行总结;
8.3 对会议的费用、物资管理、现场使用、会场清理进行总结;
8.4 对主讲嘉宾和主持人的现场表现,包括讲话风格、语言、表情、肢体动作、现场调控能力等进行总结;
8.5 对会后产品销售情况进行总结;
9.售后服务:
9.1对已购买产品的顾客,应主动拜访、联络,了解顾客使用后感受。
我国关于政府营销最早进行研究是徐小佶《试论政府营销》, 他把政府营销定义为政府营销是指通过市场营销原理与方法的运用, 对社会经济活动实施有效的宏观调节和控制, 推进政府目标、观念或计划的实现, 以保证全社会协调健康的发展, 满足社会公众需求的管理过程。随后肖文旺、李德荣、董丛文、闫志刚等众多学者从诸多方面对政府营销进行了研究。有的认为政府营销是一种理念上的指导, 是运用企业市场营销的原理来指导政府组织日常工作的开展, 树立营销的思维;有的认为政府营销是以公众需求为导向, 通过运用营销各种手段, 达成公众满意或超值满意的全过程;有的认为政府营销是指政府在管理社会公共事务和向社会提供服务的过程中以及在政府部门的自身运行中利用市场营销学的理论进行动作, 推广政府政策, 树立政府形象, 建立与公众的良好关系, 并为社会经济、文化的发展创造良好的环境, 最终实现促进社会的全面发展, 满足人们不断增长的物质、文化需要。无论定义如何, 其着眼点都聚焦在了政府作为主体、公众是营销的对象、需求满足过程、交换等营销的基本点上。
综上所述我们可以把政府组织营销定义为政府组织创造并同社会公众交换制度产品及公共产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。其营销行为具有服务群体的广泛性、营销行为的强制性、社会监督的复杂性、过程的非赢利性的四个特征。
2 关于政府绩效管理
绩效管理作为一种管理思想和方法论, 其根本目的是不断促进员工发展和组织绩效改善, 最终实现企业战略目标。20世纪70年代美国管理学家Aubrey Daniels提出“绩效管理”这一概念后, 人们展开了系统而全面的研究。研究者主要采取了两种取向:其一是组织取向, 即认为绩效管理是管理组织绩效的一种体系 (Williams, 1998) , 旨在实现企业发展战略, 保持竞争优势;其二是个体取向, 认为绩效管理是指导和支持员工有效工作的一套方法 (Armstrong, 1994) , 旨在开发个体潜能, 实现工作目标。国内外大多数研究侧重于个体取向, 但这方面缺乏强有力的理论指导。对于组织进行划分, 可分为企业、政府、事业单位、非营利组织等, 不同类型绩效管理方式各有差别。本文对政府绩效管理进行简单阐述。
企业型政府和服务型政府理论提出后, 国内外很多学者就政府绩效管理做了大量的研究, 提出应将绩效管理引入公共部门, 以提高公共部门的效率。关于政府绩效管理有很多定义。有的认为政府绩效管理就是项目管理, 有的认为是成果导向型的管理。政府绩效管理 (Government Performance Management, GPM) 或称为目标-效果导向管理, 是公共支出绩效管理的总称, 是指政府根据财政效率原则及其方法论, 以绩效目标的建立、实施、评价反馈为基本环节的公共资金管理制度。政府绩效管理是一项制度, 它的主体是政府, 对象是公共支出。
综上分析企业绩效管理侧重于经济收益分析, 而传统的政府绩效管理局限于公共支出或成本管理, 忽略了公众在政府绩效考核的地位和作用。政府组织营销绩效管理将综合两种不同组织的考核方法, 建立以公众需求为导向, 公众满意度为重要考核指标, 同时结合成本-收益考核的新型政府绩效管理方法。
3 政府组织营销中的绩效管理构想
绩效管理有助于评估营销活动开展的效果, 同时也能对营销活动过程进行监控, 有利于组织目标的实现。同样将营销绩效管理运用于政府营销有助于提高政府营销活动的效率和效果。首先我们需明白政府营销所涉及的要素, 以下是政府营销的简单交易市场模型。
我们可以看出政府营销可以分为主体 (政府组织) 、客体 (公共产品与制度) 、对象 (公众) 。政府营销绩效管理的对象主要是针对主体和客体两部分, 其流程如下:
(1) 明确政府营销绩效管理考核对象。政府组织营销指
政府部门利用公共资源为社会公众提供公共产品和服务, 以为公众提供和创造价值的需求管理过程。因此政府营销绩效管理考核的对象为政府组织和由其提供的公共产品与服务, 其中政府组织绩效考核应将部门考核和公务员个人考核相结合起来。我国政府营销绩效管理对象不明确, 导致了营销活动中缺位、错位、失位现象时有发生, 造成了资源的极大浪费。明确营销绩效管理考核对象, 可以形成有效的约束和激励机制, 提高政府营销活动的效率。
(2) 绩效界定和设定绩效指标体系。政府营销的目标是为了满足公众对公共产品的需求, 以为公众创造价值为导向, 其所涉及的活动多种多样。针对政府营销活动的所有产出, 具体说明绩效的哪些方面对政府组织来说是重要的, 即政府营销中的关键绩效。结合服务型政府构建理念, 对于政府组织来说公共产品提供的及时性、经济性和其营销活动实施过程中的公正、公平性是最重要的评价指标。评价指标体系的建立要遵循SMART原则, 由此我们来构建政府营销管理绩效指标体系:
(3) 政府营销人员绩效评估。政府机构公务员是政府营销活动的执行主体, 他们的绩效影响着政府营销活动的效果。对于政府营销人员的评价主要在于执行力、为公众服务的态度、创新能力方面。由于长期以来行政观念的影响, 我们的政府人员缺乏为公众服务、创造价值的理念。而政府营销以公众需求为导向, 需要政府人员树立公众为导向的哲学, 同时也加强这些方面的考核。
(4) 公共产品提供的及时性与便利性评估。企业营销就是比竞争对手更快、更有效的将产品或服务传递到目标顾客手中, 在同质化竞争严重的市场中效率尤为重要。一直以来我们许多政府只注重公共品的供给, 而忽略了公众究竟需要什么样的公共品, 所以导致了公共品供给的滞后性和公众使用公共产品的不便性。政府营销活动应先对调研公共需求, 提高公共产品的针对性。
(5) 成本绩效考核。政府营销活动虽然不能以经济性为主要评价标准, 但由于传统政府经营不注重成本控制, 导致财政赤字经常过高, 所以导致了建立企业型政府的呼声越来越高。政府营销活动经费的来源是税收, 注重成本控制事实就是在为公众创造价值, 符合公众的需求。如果某些公共品能由私营部门提供更具有经济性时, 就应该将其外包出去以节省成本。因此政府营销要做好预算管理, 注意成本考核。
(6) 公众满意度考核。政府营销活动一切以公众需求为中心, 目的是为公众提供更好的公共产品和价值。政府营销开展的各种活动如地区形象宣传、招商引资、旅游推广, 都是为了发展地区经济, 为公众创造良好的物质和精神环境。公众是否满意是评价政府营销活动效果的重要标准。
(7) 绩效反馈和控制。在设立绩效考核指标体系后, 要将考核所收集的信息进行整理分析。找出与原计划不相符的环节, 并分析其产生原因与提出解决措施。传统政府组织工作一般都是在活动结束后进行总结汇报, 活动过程中缺乏指导控制措施, 导致问题产生后不能得到及时的解决。绩效反馈和控制是伴随政府营销活动全过程, 有利于政府营销活动绩效的提高。
参考文献
[1]吴健安.市场营销学[M].北京:高等教育出版社, 2007, (4) .
关键词: 市场营销 实践能力 中职学生
随着社会发展和我国教育水平不断提高,中职学生面临越来越大的就业压力。对于市场营销专业毕业生来说,企业已经不再满足他们对理论知识的掌握能力,越来越重视他们的实践能力。目前很多高校加大了对市场营销专业学生的实践能力培养力度,无论是师资配备还是教学课程的设计上,都更注重实践在教学中的应用。教师应该加强对学生的组织和管理,引导和鼓励中职学生参与市场营销实践,提高教学效率。
一、提高中职学生对市场营销实践能力培养的认知
无论是学校还是教师,都应该加强对市场营销实践能力的培养,促使学生掌握实践知识,提升实践能力。中职学生市场营销实践能力培养是一个漫长的过程,教师们应该从大学初期就加大对中职学生市场营销实践能力的培养力度,让学生充分认识到当前社会背景下培养实践能力的重要性。教师们从大一开始引导学生进行实践活动,不仅能提高学生的学习积极性,而且能培养他们的团队意识和竞争意识,提高中职学生对市场营销实践能力的认知,达到市场营销专业的教学目的,满足市场营销人才的培养需求。
二、构建科学合理的实践教学体系
市场营销专业的实践教学体系包括企业营销认知实践、营销专业课程实训环节、企业营销模拟环节和企业营销综合实践环节四个方面的内容。企业营销的认知实践是通过开展社会调查、团体协作等提高学生对企业营销的认知,培养学生的专业意识;营销专业的课程实训环节即通过实践教学增强学生对市场营销的认识,提高学生的专业技能和实践能力。
在市场营销实践教学中,教师应该重视对学生实践能力的培养。将课堂和实践相结合,培养学生的实践能力和对理论知识的应用能力。同时教师应该鼓励学生参与学校的营销模拟实践和营销综合实践,以提高学生的综合能力。学校和教师应该在大学校园内和课堂上以班级或者小组为单位开展市场营销模拟实践[1]。
三、加强学生实践能力培养中的组织与管理
首先,学校和企业可以组织中职学生在假期或者课余时间参加实践活动,通过实践活动深化学生对专业知识的应用。教师和企业可以通过讲座、企业参观等多种形式进行实践活动开展,也可以鼓励学生利用周末或者假期参加一些市场营销类实践。
其次,教师还可以鼓励学生把职业化管理应用到班级管理中,让班级管理以企业管理形式运行,将市场营销理念贯彻日常生活和学习的各个环节,培养学生的实践意识。
最后,学校和教师可以在临近毕业的时候安排学生到相关企业实习,体验市场营销的工作环境和工作内容,以尽快进入职场角色。这一阶段实习应该以企业管理为主,教师的引导为辅,完善学生在课堂学习中的不足,提高他们的实践能力和对社会及职场的适应能力[2]。
四、学生组织管理对营销实践能力培养的作用
教师可以鼓励学生在课堂内以小组或者班级为单位成立创业团体,并且对创业团体内部的组织机构进行明确分工,也可以引导学生在课外建立市场营销的创业社团,吸引更多学生参与进来,在专业老师的指导下开展多样化的社团活动。教师可以鼓励学生进行自主创业或者以组为单位进行产品销售,提高市场营销专业学生的实践能力。并鼓励学生在实践中竞争,在竞争中寻求发展,并对学生的实践活动进行合理的规划和指导。无论是教师还是学生都要认识到实践对市场营销专业学生的重要性,让中职学生们利用课余时间开展形式多样化的实践活动,真正达到市场营销专业对人才的培养目的[3]。
五、结语
我国目前很多高校市场营销课程仍然以理论知识传授为主,不重视对中职学生实践能力的培养。随着我国高校教育理念的革新及企业对中职学生实践能力的要求日益提高,无论是学校还是教师都应该认识到实践能力培养对市场营销专业学生的重要性,完善实践能力培养教学体系,并加强对中职学生实践能力培养的组织和管理,在日常教学中积极开展实践活动,鼓励中职学生积极参与市场营销实践,加大对市场营销专业学生的实践能力培养力度,提升市场营销专业学生的就业竞争力。
参考文献:
[1]金明华.市场营销实践能力培养中学生组织与管理研究[J].北方经贸,2015(05):55-56.
[2]濮素.市场营销专业学生实践能力培养途径[J].黑龙江高教研究,2015(05):143-145.
姓名_________ 班级___________ 分数__________
一、单项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)。
1、不同会议召开的频率不同,固定部门最适合的会议频率是:()A、一个月召开一次 B、随时召开 C、三个月召开一次 D、半年召开一次
2、会议小礼品的购买费用应该计入会议成本的:()
A、时间成本 B、效率损失成本 C、直接成本 D、隐形成本
3、不同议题有不同的顺序安排,排放议题时遵循的原则是:()A、敏感议题排在先 B、先急后缓 C、先易后难 D、先重后轻
4、()是指将议题按一定的排放顺序以及时间顺序安排。A、议题 B、议程 C、日程 D、讨论
5、会议人员的选择要遵照三个原则,其中不包括:()A、知情人必须到场原则 B、决策人必须到场原则 C、重大关系人必须到场原则 D、领导人必须到场原则
二、多项选择题(本大题共15小题,每小题4分,共60分)。
1、会议记录要求做到()。
A、生动
B、准确
C、完整
D、概括
2、会议策划方案一般包括会议为()。
A、议程 B、筹备方案
C、预算方案
D、日程
3、天地公司秘书钟苗在编制会议议程表时,应考虑的因素有()。A、与会人员的要求
B、将同类问题集中排列
C、将保密性强的议题安排在前面
D、公司章程对会议议程的规定
4、选择适当的会议地点应考虑()。
A、离上司和与会者均较近的地方
B、有充足停车位的地方 C、设备齐全的地方
D、租借成本合理的地方
5、秘书钟苗在座会议记录时,必须做好的工作是()。A、准备好记录用的笔和纸
B、准备好与会人员的座次表 C、准备好会议文件
D、准备好磁带
6、会议信息的收集要力求()。
A、全面
B、真实
C、及时
D、重点突出
7、确定会场大小需考虑的主要因素是会议的()。A、规模
B、主题
C、级别
D、时间
8、会议名称应当根据会议的()来确定。
A、主题
B、类型
C、规模
D、费用
9、会议记录应()。
A、将会议内容一字不漏地记录下来
B、长期保存 C、由专人负责保管
D、统一编号
10、秘书编发会议信息用于新闻报道应注意()。
A、准确
B、保密
C、内外有别
D、灵活
11、在大中型会议进行过程中,秘书应注意做好()工作。
A、会议值班
B、应对突发事件
C、会议简报的编写
D、文件立卷归档
12、有些大型机关、企业设有专门的值班室,并有完善的值班管理制度,通常包括(A、岗位责任制度
B、倒班轮休制度
C、交接班制度
D、信息处理制度)。
13、在会议对外宣传工作中,与新闻媒体沟通时,秘书应做到()。A、将组织的某些秘密透露给媒体,以求得到他们的支持
B、以诚相待
C、迅速反应,全面关注媒体的各种报道
D、平等相待,向所有媒体赠送一套宣传资料和礼品
14、秘书在做会议记录工作的准备时,必须做好的工作有()。A、准备好记录用的笔和纸
B、准备好与会人员的座次表
C、准备好会议文件
D、准备好磁带
15、会议的法定人数是指()。
A、出席会议的总人数
B、使会议的决议具有合法效力的人数
C、会议的正式代表和列席者合计达到三分之二以上
D、根据组织的会议规则使会议能够合法召开的人数
三、判断题(本大题共4小题,每小题2.5分,共10分)。
1.、会议是由三个或三个以上的人集合在一起,为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通。()
2、通常情况下,会议的策划和安排是由公司行政部门或人力资源部进行。()
3、会议的群体决策能够使决策更加公平化和客观化。()
4、制定决策性会议时,参加人数越多越好。()
四、案例分析题(本大题共1小题,每小题10分,共20分)。
“时装秀”方案
某服装集团为了开拓夏季服装市场,拟召开一个服装展示会,推出一批夏季新款时装。秘书小李拟了一个方案,内容如下:
1.会议名称:“2002XX服装集团夏季时装秀”。
2.参加会议人员:上级主管部门领导2人;行业协会代表3人;全国大中型商场总经理或业务经理以及其他客户约150人;主办方领导及工作人员20名。另请模特公司服装表演队若干人。
3.会议主持人:XX集团公司负责销售工作的副总经理。
4.会议时间:2002年5月18日上午9点30至11点。
5.会议程序:来宾签到,发调查表。展示会开幕、上级领导讲话。时装表演。展示活动闭幕、收调查表,发纪念品。
6.会议文件:会议通知、邀请函、请柬。签到表、产品意见调查表。服装集团产品介绍资料。订货意向书、购销合同
7.会址:服装集团小礼堂。
8.会场布置:蓝色背景帷幕,中心挂服装品牌标识,上方挂展示会标题横幅。搭设T型服装表演台,安排来宾围绕 就座。会场外悬挂大型彩色气球及广告条幅。请根据上述方案进行有效的修改。
9.会议用品:纸、笔等文具。饮料。照明灯、音响设备、背景音乐资料。足够的椅子。纪念品(每人发X X服装集团生产的T恤衫1件)
10.会务工作:安排提前来的外地来宾在市中心花园大酒店报到、住宿。安排交通车接送来宾。展示会后安排工作午餐。
第一条 目的 为规范营销中心会议管理,提高会议的计划性和目的性,切实发挥会议汇报工作、沟通交流、解决问题的作用,特制定本规定。
第二条 会议种类
㈠周例会:每周一、周四(法定节假日除外)19:00分别召开中心部门周例会、中心终端管理周例会。
㈡临时会议:公司或营销中心通知的临时会议 ㈢部门会议:营销中心各部门召开的会议 第三条 会议内容及具体要求 ㈠每周例会
1、营销中心部门例会主要内容是传达公司各项精神、部门周总结和计划、协调解决部门问题、完善各项管理制度,营销总监及中心各部门负责人参加,由营销中心办指定人员主持并记录,形成会议简报。
2、营销中心终端管理周会主要内容是分析终端销售情况、制定应对策略、根据会前通知主题和要求进行会议,由营运部、特许管理部、拓展部、商品部、培训部销售主管/督导/专员级以上人员参加。
㈡ 临时会议
由营销中心办人员至少于会议开始前1小时通知参会人员(通知形式必须包括OA,且电话通知到人),通知内容包括会议时间、地点、主持人、会议主题等,特殊情况根据会议召集人的要求通知。
㈢部门会议
1、营销中心所有部门召开会议会前必须向营销中心登记申报,登记人为张晶,登记的内容包括会议召开的时间、地点、主持人、参加人员、会议主题等,经营销中心批准后,由营销中心负责发出会议通知;
2、会议结束后的次日18:00前必须向营销中心提交《会议简报》备查;
3、凡违反上述规定而召开会议的,所有参会人员按旷工处理; 第四条 会议纪律
1、除公司或营销中心召开的临时会议或经营销中心按特殊情况批准的临时会议外,所有会议不得在上班时间召开;
2、会议时间30分钟以内,不按会议方式处理;
3、所有参会人员必须提前5分钟到达会场,履行会议签到手续,每迟到一次罚款人民币10元;
4、凡因特殊情况不能参加会议的人员,必须在收到会议通知后向会议通知发出部门请假,公司和营销中心组织的会议必须由部门负责人向营销中心请假,部门组织的会议必须向部门负责人请假,未经同意而缺席会议的一律按旷工处理;
第五条 其它事项
1、与会者应充分做好会前准备,以便向会议汇报工作情况,安排工作计划,以及提交需要解决的问题。
2、与会者在会上要畅所欲言,各抒已见,允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。
3、严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决议未正式公布以前,不得私自泄露会议内容,影响决议实施。
商务演讲与一般讲话不同:后者是信息小交流,前者却是信息大交流,你面对你要说服的客户,他们或是刁难的、或是熟悉的,或是陌生的,都等着你以逻辑性强、悦耳流畅的演讲,提供他们一个信服的理由。
巧妙掌握讲稿准备、语调节奏、眼神手势等演讲技巧后,商务人士当众演讲,会自信、大方、得体,否则,他们演讲起来,不知分寸,乱七八糟,搞不好就当众出丑,影响公司形象。
课程目标
使学员了解有效演讲的准备工作; 有效地分析和组织演讲;
有效使用视听设备和辅助工具; 商务演讲中展示个人魅力; 掌握令人心动神摇的演讲技巧。
课程特色 1 本课程采用互动式教学,通过充分的课堂讨论和经验分享,使学员理解并掌握如何进行演讲,同时,学员通过模拟现实的专业演示练习帮助学员真正掌握即运用所学的技能;课程融合小组讨论、现场演练、案例分析等多元化的有效培训手段,且内容条理性强、深入浅出,辅之颇具亲和力的授课风格,必将令您经历一次难忘的培训之旅。
授课方式
课程对象:任何需要在商业和社交场合进行正式和即兴讲话的人(如:会议营销、发布新产品、主持会议、汇报工作、),或者需要加强和提高演讲能力的人 授课老师:臧其超老师 授课时长:3天/18小时
课程内容
第一部分:商务演讲概述
1、演讲前的准备因素解析 演讲目的 分析听众
明确演讲的时间 人员确保 熟悉环境
2、组织演讲结构阐述 演讲方式 开场白 主体
处理反对意见 成交理由
3、成交环节 要求成交 要求与无形 要求的表现手法 要求的方式 结束语
第二部分、培训师内容呈现训练
1、培训师职业形象训练 怯场压力的破解办法: 生理舒缓法 压力转换法 预演成功法 自我解脱法 身心投入法
肢体语言运用技法十二种:
沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断
2、表情语言运用技法六种: 高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威
3、语言运用技法五种: 吸引——高量、休止 明晰——减速、重音 强化——重音、高音 激动——加速、高音 感动——低音、减速
4、站坐走姿规范:
站姿:重心平均分配双腿,双手放开 坐姿:头正身直,双脚平行, 手放桌面 走姿:动作舒缓,重心均衡,T字路线 第三部分:演讲技巧
1、五种导入快速破冰: 悬念法 温故法 事件法 演示法 引言法
2、开场主题演练:1分钟命题课程开场呈现 五种收结引发行动: 提炼法 呼应法 延伸法 演练法 赠言法
3、演讲者的七大禁忌: 延时轻诺
与学员争执不休 自我陶醉
强以不知为知之 进行人身攻击
无原则取悦学员
牵涉政治、宗教、色情等敏感问题
4、收结主题演练:1分钟命题课程结尾呈现 五种组织主体段落的方法: 时空法 因果法 题解法 对比法 递进法
5、特殊事项处理 演讲的三要素
处理提问和反对的技巧 处理棘手情况的方法 14个妙招确保成功
第四部分、辅助工具
1、体验式教学法:
听觉感受:语言的生动性 视觉感受:课程的观赏性 感觉感受:内容的参与性
2、两种经典授课方法 1)说明-现场演示法: 操作设计简易 防止出现歧义 深刻揭示本质
2)游戏体验:经典课堂游戏〈同心顺〉 操作-七步教练法: 选择 预热 告知 试用 纠偏习惯 创新
教练法三项要领
第五部分、培训师临场能力训练
1、课堂提问技巧: 整体式 特定式 开放式 封闭式 修饰式
2、课堂应答技巧: 直接式 描述式 符合式 拒绝式 反问式
3、精彩点评技巧: 总体概括 价值分享 提升空间 现场示范 小结期许 点评三原则
第六部分、课程开发能力训练
1、课程设计流程: 课题定位
课程价值点体现 课程结构与内在逻辑 课程课件呈现
2、课程结果设计: 并列结构 偏正结构 递进结构 复合结构
3、课程素材应用: 图形素材应用
演练:图形素材的分类与使用 案例素材应用
演练:案例的剪裁与应用 游戏素材挖掘与应用 演练:互动游戏设计 影音素材制作与应用 演练:培训音乐使用
4、课程设计五线谱: 时间线 内容线 方法线 资源线 目的线
5、PTT课程设计能力训练
培训课程开发流程 主体结构设计四种
标准课程结构模型 培训讲义制作五线谱
导入设计五种 收结设计五种
第二部分、会议营销管理
第一讲:概述:关于会议营销?
1、什么是会议营销?——温柔的陷阱、美丽的陷阱
2、会议营销的类型
展会(举例:高交会、文博会、车展、房展等)OPP创业说明会(例如:安利、完美、天狮等)新产品发布会(例如:)
峰会论坛、学习交流会(营销高峰会议、培训公司举办的学习交流会议)
3、什么产品适合做会议营销(具备一下条件)
新上市的产品(需要概念引导)
一对一销售教困难的,需要借助专家的力量 比较容易产生现场购买行为的 决策过程简单
4、优势:传统“一对一”营销 VS 会议“一对多”营销 模块化销售
专家、学者、教授、政府机构力量的权威性 人才培养的模块化和简单化
操作规范化、流程化,容易复制便于启动开拓市场
第二讲:会议营销的策划 会议营销成功的标准、(衡量会议营销成功的指标有哪些?)主题明确,新颖吸引 流程顺畅,分工科学 准备非常充分,统筹协调 客户邀约成功(空置率低),目标客户(决策人)比例较高 现场气氛:适中
会议现场签单、到款数量
会议营销成功的主要要素有哪些?(常规6大环节)主题策划明确 客户名单 邀约话术 邀约 主持 主讲嘉宾
中场沟通——成交 谈判——收款 收单、跟进
第三部分:会议营销成功的关键力量——主讲嘉宾
1、定位:会议营销体系岗位体系的一员,致关重要的岗位
2、对主讲嘉宾的选择(条件)——对讲师的要求 形象正常,没有特别明显的负面消息 气质和产品相匹配 一定知名度和美誉度
公众演说能力非常强,能很好的掌控会议现场 目的明确:服务、会议销售
沟通(与主持、会议组织单位、与客户)、与会议组织单位进行周密、深入、细致的沟通,明确会议的主题和目的,以及一些注意的细节
与主持人进行互动沟通。
要让主持人对主讲人风格、背景等基本资料非常了解;
主讲人在中场互动环节的问题等要事先和主持人进行周密的沟通,实现最大程度的配合 与会场客户的沟通。通过提问、游戏、播放短片等形式实现和客户的良好互动,营造一种热烈的会场气氛,最大程度扩大会议现场成交。
第四部分:成功的精髓——团队作战 会议营销的团队组成 总监的关键工作 各经理的主要工作 会场主持的工作 签单高手的工作 各种工作的关键把控
第五部分、会议营销注意事项 客户定位 气氛的带动 会议造势 讲师的包装 主题设计 成交的框视 成交安排 成交流程 气场的维持
【讲师简介履历】
臧其超 先生
上海智瑾企业管理咨询有限公司高级讲师
一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者
国内第一个提出“狼性营销”的导师
南京大学 MBA、英国牛津大学 国际经济硕士
国际数位教育联盟高级咨询师
创立过5家公司、6家企业常年顾问
曾担任过时代光华教育发展公司(华南区)总经理、中国总裁培训网常务副总裁、三七二一网络公司营销事业部总经理、世融地产、中企文化、天下易通等8家公司总经理,10年培训经历、内训企业近500家、学员近十万人
【自己实战经验】
担任泰康人寿分公司营销总监,组建近500人团队。曾组建安利3000人营销团队,和雅芳中国营销总监。曾经用2年时间创建中企公司并从零到年营业额3000万,2年时间营销团队从三人发展到上千人;
曾经经营:日用品、臭氧机、工程机械、雅虎百度广告、3G软体; 现在经营:房地产、互联网教育、智能吸尘器;
成功销售近8个亿的业绩、从一个销售员一路成长为经理人和老板; 擅长营销策略、狼性营销团队建设与管理和执行力方面课程。
【成功辅导案例】
在地产行业咨询过以万科、佳兆业、百仕达为代表的多家地产公司—狼性营销团队的绩效提升。
在互联网IT领域咨询辅导3721公司担任营销事业部顾问总经理、3个月之内业绩提升30%。
亲自参与和组织了近80项营销策划活动均取得客户好评。
自己亲自参与和指挥部下共计300个销售项目;
辅导雅丝兰黛系列会议营销(招商会)数次突破亿元大关。
【授课风格】
实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。学员反映:融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动,学员爱听。
【服务客户】
电信、邮政、网络及能源:
中国电信、广东移动、深圳移动、东莞移动、惠州移动、高明移动、佛山移动、湛江移动、中国联通南海分公司、广东省邮政东莞邮政局、广东省粤电集团、惠州供电局、广东省电信规划设计院、NEC移动通信有限公司、3721公司、雅虎、北纬华元、阿里巴巴等 汽车与物流:
东风雪铁龙、方向华晨、广州本田、广州德邦物流、中国外运广东有限公司、太古汽车、北汽集团等
消费品与服务业:
内蒙古蒙牛集团、九阳豆浆、广东吉之岛天贸百货、怡宝集团、苏州三元饭店、温州登月酒店、天使美容院、蓝月亮、广州雅芳公司、苏宁电器、广州天使丽等; 房地产与建材:
燕加隆实业、万科集团、金地地产、广州时代发展集团、富力地产、百仕达集团、佳兆业、荣超地产;
银行、证券与保险:
中国人寿、泰康保险、平安保险、、广东发展银行、财富金融、平安银行、中国银行、北京市商业银行等; 制造业与工业: 清华源兴、长安新科、丽珠医药集团、雅来佛山制药、日立电梯、美的集团、西门子、SAMSUNG、厦华电子、东药集团、华北制药、圣大药业、内蒙古蒙牛集团、大宇重工、中国长城铝业集团公司、南玻集团等;
【讲授课程】
品牌课程:大客户开发、维护与谈判技术、打造狼型销售精英、商务演讲技巧及会议营销管理、营销培训师的培训STT、销售团队建设与管理、卓越的客户关系管理、两拨千斤—总裁行销策略班、结果执行力等。
营销销售类:大客户销售技巧、狼型销售精英系统训练、高绩效销售团队建设与管理、顾问式销售技巧、销售执行力、经济危机下—卓越销售团队管理、如何复制狼型销售精英、销售员的选育用留、专业谈判策略与技巧、卓越销售团队管理等。管理类:80后员工管理、沟通技巧、目标绩效管理、倾听员工心声—水性领导、卓越领导力、打造高绩效团队、中层管理技能培训(MTP)、结果执行力、军队化执行力等。
关键词:虚拟营销,组织构建,管理模式
虚拟营销是当代企业保持勃勃生机的必经之路,是企业在营销环境剧烈变化和竞争压力日益增大的情况下的必然选择。首先,在经济全球化的背景下为了更好地把握机遇和应对挑战必须选择虚拟经营,再则,通过虚拟经营能够使企业资源跟快更高效的集成起来,提高企业的竞争力,同时, 通过虚拟营销能够加强各合作企业间的动态协同关系,增强互信,确保各企业狐狸发展。最后虚拟营销是一种以小组为单位进行组织管理的工作方式,其结构多样,灵活性强,可以根据实际情况具体的进行调整,工作效率高,总之虚拟营销通过其自身的优势和多边性已经越来越多的应用在了营销组织中,相关人员必须加强对虚拟营销的认识与理解。
一.虚拟营销的定义
虚拟营销组织是一种鱼传统营销模式截然不同的组织, 是由不同营销单位共同组成的,这些营销单位往往由不同时间和不同地点的成员组成,这些成员具有共同的营销目标并由此联结在一起。虚拟营销组织往往通过加强的通信技术, 网络工具等手段突破地理条件的束缚,彼此协商完成营销工作。通常来讲,虚拟营销具有两个以上的经济实体,虚拟组织本身并没有固定的组织形式和协商一致的命令体系,也不具有法人资格,是一种开放的多层次虚拟组织结构,是具有一定竞争力和营销优势的多个企业团队的一个动态联盟,在营销组织管理方面具有多种优势。
二.构建虚拟营销组织
1. 确立组织的工作目标
工作目标是虚拟营销组织得以建立的重要基础,这主要是因为,共同的工作目标是将虚拟营销组织中的各团队联系在一起的基础。确定工作目标要充分协调组织各部分的利益关系,确保各个成员协调发展。工作目标越具体,接受度越高,越实际,那么就越有可能实现。因此组织建立伊始,各个成员就要充分协商,各抒己见,确定合理搞笑的工作目标。
2. 合理分配各成员的工作
进行各成员的角色定位在虚拟营销组织中,各个成员所扮演的角色与所发挥的作用对组织的运行也起到了至关重要的作用。在构建虚拟营销组织时,要根据组织的工作目标合理分配各个成员的工作,并制定相应的成绩考核机制,以组织的总体目标位基础对各个成员的工作进行考核,确保每位成员都能发挥积极作用。
3. 协调各成员的关系
组织中各成员的合作水平和相互关系是虚拟组织运行的决定因素,如何进行高效的合作,构建何种相互关系是在构建组织时所必须考虑的问题。工作地点不同时虚拟组织的一大特点同时也为建立各成员间的关系提供了一定的难度。 实践表明在协调成员关系时既要增加成员对整个组织的信赖和忠诚又要合理监督各成员的工作,强化各成员的信赖与依靠。
4. 增强成员虚拟工作的能力
运行模式,交流模式虚拟化是虚拟营销组织与传统组织的首要差异,这也就使得团队成员不能用以往的方式进行合作,必须转变其合作理念和合作方式,掌握虚拟合作的理念, 方法和技术。所以构建虚拟营销组织要通过一定的训练来提高成员虚拟工作,虚拟交流的能力和水平。
三.虚拟营销组织的管理方法
1. 以市场为导向
党的十八大指出,要使市场在资源配置中其决定性作用,因此在虚拟组织的管理中无疑也要以市场为导向并使其发挥决定性的作用。具体来讲就是要让虚拟组织的最高管理者为市场部门,使得其他部门服从市场部门并配合市场部门进行管理,同时市场部门在进行管理时也要考虑其他部门的需要。
2. 进行信息化管理
所谓信息化管理就是指在进行组织管理时要实现资源和信息的构想,这也是构建虚拟组织的基础,是提高组织运营效率的基石。实现信息共享,可以使组织中的各个单位在自我运行时能够获取其他成员的工作信息,并及时调整自己的工作状态,以确保整个组织的高校,和谐运转。
3. 任务协同
任务协同也是管理虚拟组织十分重要的一个部分,如果不能实现任务协同,那么就根本不可能实现跨领域的营销合作,就无法构建虚拟营销组织。虚拟营销组织要想完成一整个营销任务需要其中各个成员的配合,建立在每个成员都完成其各自任务的前提下,如果其内部任意一个成员没有完成,或者是没有及时或按要求完成都会营销其整个任务的完成,建立项目进度管理机制和责任落实制度是避免这一问题的一个有效措施。
4. 虚实结合的管理方式
没有成建制营销队伍的存在,虚拟营销团队就只是一个概念而已。这同战争是一样的,无论你在战争之初使用何种尖端武器和何种先进的战争理念,没有地面部队你就永远也不能说你占领了某个地区(至少目前这种状况还不会改变)——因为战争的目的是争夺或者保护某种资源。
四.结语
在本案例中,以下三个假设如果成立一个,客户代表阮巍都不会、至少是暂时不会离开公司:假如阮巍可以突破“新秀墙”;假如销售经理能很好的管理客户代表;假如公司可以让新人合理“转会”。
这类行业中销售代表的客户资源是公司业务的重要来源,所以不断“扩军”成了某些公司的重要人才战略。这些行业进入门槛低,招聘中相比知识、技能和素质,公司更注重客户代表的社会关系和背景。这样带来的直接后果是:当这些客户代表“涸泽而渔”式挖掘完自己的客户资源(大多是自己的亲朋好友),再没有潜力发展新的客户,就会遭遇案例中提到的“新秀墙”。所带来的间接后果是:由于金字塔式的晋升制度而提升的销售经理,很难有管理下属的能力和意愿。
一方面,由于业绩达成而提升的销售经理卫玉萍没有能力管理好下属。销售经理是一个管理岗位,其所需的能力和素质要求远高于客户代表,还需要一定的计划、组织、激励下属、领导团队、整合资源的能力。
有两种解决办法可以考虑。一、加强对新任销售经理的管理培训和选拔。客户代表除了达到一定的业绩标准,还应该接受一定的管理培训,考核合格才能晋升一级业务经理。二、强化职能部门的管理职责。可以将销售经理的部分管理职责由公司相关职能部门承担,如人力资源部门负责对客户代表的销售技能培训,如何寻找潜在客户的培训等;产品部负责对公司产品的解释,帮助客户代表理解公司业务和服务,这样共同破解“新秀墙”。
另一方面,销售经理卫玉萍没有管理好下属的强烈意愿。“不想在这种不能确定能干多久的新人身上花费多的时间”,当客户代表遇到“新秀墙”,以及公司不断招新人的人才战略,本能地形成了销售经理让客户代表自生自灭的想法。
在这些行业中,金字塔式的晋升制度所形成的营销组织是由利益这根链条捆绑,当这根链条足够结实的时候,上级经理会不遗余力地为下属的业绩提升而“殚精竭虑”。这种营销模式发挥到极致,就会爆发出强大的威力,例如安利公司。反观案例,如果对上级经理的激励和考核不足以使其对下属的成长和业绩负责,那么他们会漠视对下属的培养,甚至会逆向选择。所以作为对管理者销售经理的考核,不能仅限于其本人销售业绩的考评,还应该包括对团队的建设和培养、下属业绩的达成、管理能力和态度的评价等。
完美的薪酬制度应该公平合理、缜密适用。公平性和缜密性是金字塔式晋升和薪酬制度容易出问题的地方,案例中客户代表的不满皆因于此。缜密就是要防止有人不劳而获,让努力的客户代表获得与其付出成正比的回报,而与其加入时间的早晚没有关系,也可以超越不够努力的上级经理。公平就是要同工同酬,同时重视个人业绩与组织发展的贡献,不会出现上层压榨下层或忽略上层偏重下层的情况,在上层增员意愿与下层加人意愿之间取得收入满意上的平衡。薪酬制度的最大的危害就是不公平,当在一个组织中存在“食利阶层”时,员工的心理自然产生不平衡,当员工遇到困难、挫折和不满时,打破这种不平衡的一种重要选择就是辞职。
上一级经理因下一级销售业绩的提高和晋升而“水涨船高”,这本是许多寿险和直销企业薪金制度的精华。但由于客户代表阮巍对上级经理指导不力不满,又不能脱离上级经理,进而怀疑制度的公平性。这可以从两个方面去解读,一方面由于公司制度解释不够,客户代表没有认识到该制度公平的一面,其实当客户代表成为上级业务经理时也可以成为这种制度的受益者。另一方面,公司应该有合理的员工发泄不满的渠道和制度,例如高层经理接待日制度、薪酬绩效反馈制度等,保留员工“申诉”不满的权利,正如大禹治水,疏而不堵。
如果阮巍现象成为一种普遍,员工流失严重影响了公司的业务发展,不能“转会”的规定就应该变通或改变了。可以规定有条件、有补偿的“转会”制度,或者当个人所建立的组织达到某一层级,就可以脱离上属推荐人独立出来。这样就可以突破下级客户代表发展的天花板。
管理是一个动态过程,必须保持一定的弹性,以适应环境和动态管理的需要,使管理系统具有适应能力和应变能力。
礼仪人员
专业模特
主持人
年会、庆典类:
要求主持人现场控制能力非常强。要应该根据不同的人群采取不同的方法,把现场来宾的情绪调动起来。主持人的好坏,会直接影响到现场来宾的情绪,不能不说是关键而微妙的一个角色。所以很多公司都愿意去找专业一些的主持人控制年会或者庆典现场。
论坛类:
论坛的主持人和参加论坛的嘉宾思想上的交流非常重要,交流是双向的,讲话和倾听缺一不可,一起交谈的人通过倾听而有所反馈。这就要求论坛类的主持人既要具备一般主持人的基本素质,而且要学识性很强。
品牌推广、发布会类:
主持此类活动的主持人要掌握行业知识,了解行业动态,并在此行业有一定的地位。同时要求主持人反映能力和应变能力要非常强,这样才能有效的控制现场。另外主持人的仪表要稳重、大方,要符合品牌的风格。同时,我们和央视知名主持人有着多次合作的基础。
礼仪服装
晚礼服
青春靓丽装
会议营销主持稿
开场前30分钟
主持人在开场前30分钟不断进行主题播报与优惠播报,如果在开场前有订单
产生的话,也可以进行订单播报。如果公司有宣传片的话,可以在开场前播放该公司宣传片。开场前的音乐一定要配合到位。同时进行活动预告。
活动预告内容如下:
各位先生/各位女士,各位领导各位来宾,欢迎来到《装饰XX春季xx
家装设计节暨名品建材特卖会》的活动现场,我们的活动将于下午的2:00(在1:40分时视现场到场的人数而定,如果人员到的比较多的话,则是2:00,如果到场人员不够多,则可以延迟到2:20或是2:30分开始)正式开始!来到现场的各位嘉宾,请在我们工作人员安排下,找到您的座位坐下,我们为您准备了精美的水果与干果,您可以尽情享用。同时,我们的活动规则与优惠也已经放在您的座位上,您可以先行浏览一下。祝各位参加下午的活动心情愉快!
开场前5分钟
开场前五分钟,主持人要进行活动的正式预告!
各位先生/各位女士,各位领导各位来宾,欢迎来到《xx装饰XX春
季家装设计节暨名品建材特卖会》的活动现场,我们的活动将于下午的2:00正式开始,现在距离正式开始的时间还有最后的5分钟,请我们的工作人员和到场的客户不要再在现场走动,尽快到我们的座位上坐下。为了让您有一个不受干扰的活动环境,请到场的各位嘉宾将您心爱的手机,调到静音的状态,谢谢您的配合!
3分钟预告:
各位先生/各位女士,各位领导各位来宾,欢迎来到《xx装饰XX春季家装设计节暨名品建材特卖会》的活动现场,我们的活动将于下午的2:00正式开始,现在距离正式开始的时间还有最后的3分钟,让我们尽情期待!
1分钟预告:
各位先生/各位女士,各位领导各位来宾,欢迎来到《xx装饰XX春季家装设计节暨名品建材特卖会》的活动现场,我们的活动将于下午的2:00正式开始,现在距离正式开始的时间还有最后的1分钟,精彩的活动即将开始!
开场前话术
各位先生/各位女士,各位领导/各位来宾,欢迎来到《xx装饰XX春季家装设计节暨名品建材特卖会》的活动现场,我们的活动将于下午的2:00正式开始,现在距离正式开始的时间还有最后的10秒钟,请到场的各位好朋友和主持人一起进入倒计时:10,9,8,……1,好 的,各位先生/各位女士,各位领导/各位来宾,请举起你们财富热情的双手,用最最热烈的掌声,有请今天下午活动的顶级美女主持人闪亮登场!
主持人上场:
谢谢,谢谢各位热情的掌声!主持过上百场活动的主持人发现,在每一次活动现场,掌声最激烈的人,都是素质特别高的人,都是运气特别好的人,都是最能发大财和赚大钱的人,让我再次看次你们最能代表合肥人的高素质的掌声!(笑),谢谢,谢谢,谢谢!
良好的沟通来自于第一时间的自我介绍,我是受xx装饰工程有限公司委托,担任本次《xx装饰XX春季家装设计节暨名品建材特卖会》的主持人,我叫李赫。李是xx同志的那个李,木子李,赫是赫赫有名的赫,也就是两个“赤”字组成的赫,赫代表什么意思呢,就是红红火火的意思,所以,今天到场的各位先生/各位女士,各位领导/各位来宾,从认识李赫的这一刻起,你们的日子将会每一天都红红火火,你的生意也从此会每一天都会红红火火!最美好的祝福送给今天到场的每一位朋友!谢谢!(深鞠躬)
在今天的活动开始,主持人谨代表xx装饰工程有限公司,欢迎大家的到来!
我相信今天到场的每一位嘉宾,都是刚买了新房要进行装修的客户,首先恭喜你们买到了最好的房子,即将在新房里开始全新的生活!恭喜你们!
xx装饰是一家以施工最优秀著称的公司,成立以来,凭着优良的服务、精湛的施工工艺,赢得了无数客户的良好口碑。今天我们的现场也邀请了过去选择华汇装饰的老客户朋友,请到场的老客户朋友们站起来,和今天到场的新客户朋友们打一声招呼。非常感谢你们过去的华汇装饰的信任,你们真有眼光!同时也非常感谢你们对今天活动的支持,你们的光临,是我们华汇装饰全体同仁们的无比荣幸!谢谢你们!
介绍嘉宾话术
谢谢!在今天的活动现场,我们还荣幸地邀请到了很多的贵宾,他们分别是:
……
让我们对他们的到来,表示真诚的感谢和热烈的欢迎!
谢谢!
介绍活动内容
今天是xx装饰XX春季家装设计节开始的日子,在今天的活动现场,xx装饰将向大家展示他们使用的最新的最环保的施工材料,材料好工程品质才能好,各位说是还是不是?!是的!同时,xx装饰还将展示他们实行五年并且还在不断升级的铂金标准工艺,所有看过xx装饰工地的客户,无一不为他们的铂金标准工艺所震撼,好工艺才能制造出好家装,各位说是还是不是?!是的!今天的活动现场,xx装饰的一线施工工人也来现场,将为你们现场演绎他们最精彩的技术水平,好工人才是好质量的最终保障,各位说是还是不是?!是的!谢谢大家的配合。
开场舞蹈
……
倒计时
最后五分钟,只有最后五分钟了!到场的各位先生/各位女士,各位小朋友,赶紧下订单吧,马上我们就要举行订单大抽奖了,看看您的运气如何,看看幸运大奖能否降临到您的家里?!不要犹豫,不要再等待,今天我们现场实行的负风险订单策略,订单没有任何风险,您还犹豫什么?立即行动,立即行动,立即行动吧!
最后三分钟,本次设计节的订单活动只有最后三分钟了,马上我们就要举行订单大抽奖。三分钟以后您将错失订单大抽奖的机会了,立即行动,立即行动吧!
最后一分钟!最后一分钟了。xx装饰XX春季家装设计节的订单活动只剩下最后一分钟了,不要犹豫,负风险订单策略,还需要商量吗?还需要考虑吗?不需要,立即行动吧,最后一分钟!倒计时开始,20秒,19秒,18秒,……5秒,4秒,3秒,2秒,1秒……
订单结束!
没有下订单的,再也没有机会了!接下来,请工作人员把所有的订单券放进我们的订单大抽奖箱里!我们来检查一下,是不是所有订单券都放进去了,把所有的订单券都拿出来,我们先念一下,如果你的订单没有被念到,请您站起来提醒一下,好吗?
订单大抽奖
激动人心的时刻即将到来!今天活动的一等奖奖品是价值……二等奖,三等奖……
下面,我们有请xxx贵宾为我们抽取今天订单奖项的三等奖,三等奖是?名,三等奖将是哪些vip客户呢?好的,请我们的贵宾抽取?名三等奖。各位订单的vip客户们,抽奖箱要不要再晃动一下?好的,晃一下,再晃一下,再摇一下,摇动得激烈一些,呵呵!
好的,?名三等奖已经抽出来了,我们的三等奖奖品是价值……谁会中奖呢?接下来请我们的贵宾大声念出来,念到的vip客户请您全家都走上舞台,好吗?
第一位是……请全家走上舞台!
第二位是……
我还是要采访一下获奖家庭,先采访小朋友,小朋友您高兴吗?
……
接下来,我们要抽取的是二等奖,我们有请贵宾xxx为我们抽取二等奖。
接下来我们抽取今天的一等奖,一等奖得主是谁呢?刚才中过奖的朋友,一等大奖与你们无缘了,没有中奖的朋友,你们才真正的有机会,先来点激烈的掌声为自己加油吧!
我们有请贵宾xxx为我们抽取一等奖。
……
结束语
好的,各位先生/各位女士,各位领导/各位来宾,《xx装饰XX春季家装设计节暨名品建材特卖会》活动到此就要结束了,xx装饰感谢您的到来,恭喜您成为我们的vip客户,我们祝福您在XX年里事事顺心,心想事成,身体健康,家庭幸福,生意兴隆!请各位朋友收拾好自己携带的物品以及我们送给您的礼品、资料还有中的奖品,有秩序地离开我们的现场。
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